前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇講話的方法與技巧范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
1.克服緊張情緒。
對講話少的人來說,講話前緊張是自然的,應該正視這種緊張作,全當是丟一次丑,再緊也得講。那么,如何消除緊張情緒,有幾種物理方法大家可以試一下: 深深呼吸—眼睛微閉,全身放松,心里默默的數數,這樣可以使血液循環減慢,心神就會安定下來,全身有一種輕松感。
臨場活動—由于緊張會使體內產生大量的熱能,如果在講話前稍加活動,雙手握緊然后放松,讓肌肉縮緊再放松,就會促使熱量散發。
閉目養神—閉目用舌尖頂上腭,用鼻吸氣,可以達到安定神緒,獨自幽靜,怡然自得的目的。
凝視物體—確定某一物體,專注凝視,并去分析它的形狀,觀察其顏色與遠近。 攝入飲料—講話前準備一杯開水,這樣可以增加唾液,保證喉部濕潤,也可以穩定情緒。
情緒轉移—情緒轉移也可以緩解緊張癥狀。英國有個企業家叫詹姆斯,因講話屢次失敗,怕在眾人面前丟丑,每次講話時那種緊張的場面就浮現在眼前。有次講話前他狠狠地擰了自己大腿一把,突然感到出奇的平靜,結果講得非常成功。
2.認真構思腹稿。在穩定情緒的同時要理清講話思路,做到胸有成竹。構思腹稿要防止下列話題:對于不知道的事情不要冒充內行;不要在公共場所談論別人的缺陷;不要談容易引起爭論的話題;不要到處訴苦發牢騷。
3.了解掌握聽眾。每到一處講話,即是三五成群的聊天,也要分個場合,可謂“逢場作戲”。了解聽眾主要有以下幾個方面:文化、職業、年齡、性別等。
(二)講話時的技巧
1.開頭的技巧。
即興講話是一種隨行就市,臨場發揮的行為。所以把開頭不要看得過分重要,也不要規定得過于死板,這樣會限制講話的臨場發揮。
開頭的方式有(1) 直入式。(2) 引用式。(3) 提問式。
開頭的方式很多,還有故事式、懸念式、自我介紹式等,希望大家以后在實踐中慢慢體會。
商務談判中傾聽的技巧:傾聽要專心致志、不能心不在焉在商務談判中專心致志傾聽,就是要求談判人員在聽對方陳述時要聚精會神,同時,還要以積極的態度去傾聽。要做到專心致志,就要避免出現心不在焉、精神溜號的現象發生。即使是雙方已經很熟悉,也不能充耳不聞,萬萬不可將注意力分散,因為萬一對方表述的內容為隱含意義時,沒有專心致志就會造成沒有領會到對方的意圖或理解錯誤,會造成理解偏差。精力集中地聽,是商務談判中最基本、最重要的問題。心理學統計證明:一般人說話的速度為每分鐘120~200字,而聽話及思維的速度,大約要比說話的速度快4倍左右。因此,往往是說話者話還沒有說完,聽話者就大部分都能夠理解了。這樣一來,聽者常常由于精力的富余而開小差。也許恰是在這個時候,對方講話的內容與你理解的內容有偏差,或是對方傳遞了一個重要信息,使你沒有理解或理解錯誤,因此,在商務談判中必須注意時刻集中精力傾聽對方的講話,并用積極的態度去聽,而不是消極地或是心不在焉地去聽。只有專心致志的傾聽,成功的可能性才比較大。在傾聽時要注視講話者,主動與講話者進行目光交流,并做出相應的表情以鼓勵講話者。如微微一笑,或是贊同地點點頭,或否定地搖搖頭,也可不解地皺皺眉頭等,這些動作配合,可幫助你精力集中并起到良好的收聽效果。作為一名商務談判人員,應該養成有耐心地傾聽對方講話的習慣,這也是一個談判人員個人修養良好的標志。在商務談判過程中,當你不太理解對方的發言、甚至難以接受時,千萬不可心不在焉,或者表示出拒絕的態度,這樣做會引起對方反感,對談判繼續進行可能非常不利。當聽了對方講述的有關內容時,不要急于判斷其正誤,因為這樣會分散我們的精力而耽誤傾聽下文。雖然人的思維速度快于說話的速度,但是如果在對方還沒有講完的時候就去判斷其正誤,無疑會削弱己方聽話的能力,從而影響傾聽效果。因此,切記不要為了急于判斷問題而耽誤傾聽。
商務談判中傾聽的技巧:要通過記錄來做好傾聽在商務談判中,人們當場記憶并將內容全部保持的能力是有限的,為了彌補這一不足,應該在對方陳述時做好記錄。做記錄的好處在于:一方面,記錄可以幫助自己回憶和記憶,而且也有助于在對方發言完畢之后,就某些問題向對方提出質詢,同時,還可以幫助自己作充分的分析,理解對方講話的確切含義與精神實質;另一方面,通過做記錄,可以給對方留下重視其講話的印象,同時會對對方產生一種鼓勵作用。對于商務談判這種信息量較大且較為重要的活動來講,一定要做記錄,過于相信自己的記憶力而很少動筆做記錄,對談判來講是不利的。因為,在談判過程中,人的思維在高速運轉,大腦接受和處理大量的信息,加上談判現場的氣氛很緊張,對每個議題都必須認真對待,所以只靠記憶是辦不到的。實踐證明,即使記憶力再好也只能記住大概內容,有的內容會忘得干干凈凈。因此,做記錄是不可少的,而且也是比較容易做到的用以清除傾聽障礙的好辦法。
商務談判中傾聽的技巧: 要對對方的陳述進行分析在專心傾聽的基礎上,為了達到良好的傾聽效果,可以采取有鑒別的方法來傾聽對方的發言。通常情況下,人們說話時總是邊說邊想,來不及整理,有時表達一個意思要繞著彎子講許多內容,從表面上聽,根本聽不出什么是重點,因此,聽話者就需要在用心傾聽的基礎上,鑒別傳遞過來的信息的真偽,去粗取精、去偽存真,這樣才能抓住重點,收到良好的傾聽效果。
商務談判中傾聽的技巧: 要端正心態克服先入為主的做法在商務談判中,先入為主地傾聽,往往會扭曲說話者的本意,忽視或拒絕與自己心愿不符的意見,這種做法對己非常不利。因為這種聽話者不是從談話者的立場出發來分析對方的講話,而是按照自己的主觀框框來聽取對方的談話。其結果往往是使聽到的信息變形地反映到自己的腦海中,導致自己接受的信息不準確、判斷失誤,從而造成行為選擇上的失誤,所以必須克服先入為主的傾聽做法,將對方的意思聽全、聽透。商務談判交往的雙方缺一不可:既要有陳述者,又要有聽話者,而且每個人都應輪流扮演聽話者的角色。作為一個聽話者,不管是在什么情況下,如果你不明白對方說出的話是什么意思,你就應該用各種方法使對方知道這一點。你可以向對方提出問題加以核實,或者積極地表達出你聽到了什么。
領導干部常常會在很多場合碰到即興講話。即興講話講得好壞,事關黨政部門或機構的態度和立場問題。因此,即興講話也不能隨興亂說。但是,即興講話是有規律可循的?,F在就帶大家看一下,領導講話都有哪些技巧。
1.“黃金三點法”
“黃金三點法”也叫“一二三法則”,這三點可以是過去、現在、未來,也可以是祝賀、感謝、希望,還可以是認識、做法、思考。除了“黃金三點法”,還有很多的方法可以用。關鍵是要心中有“數”,有所準備。
2.平時多積累講話材料
領導干部在平時的工作生活中,要多學習、多觀察、多積累、多實踐。泰戈爾1924年首次訪華時,梁啟超在其64歲生日祝壽大會即興致辭時,就結合印度與中國在古代的稱謂,贈予泰戈爾中國名字“竺震旦”。泰戈爾很是高興,連連稱謝。后來,泰戈爾常常使用“竺震旦”這個名字。
3.善于現場就地取材
即興講話只要時間允許,就要抓緊寫提綱,而不只是打腹稿。怎樣寫提綱呢?可以先講現場看到的,想到的感受,然后從感受中提煉觀點。最好給大家列個“一、二、三”,別人聽了就會感覺你思路清晰,有條有理。當確定了講什么,并構思出了講話腹稿之后,應注意觀察講話的現場和聽眾,攝取那些與演講主題有關的人物或景物,因地設喻、即景生情。
4.平時多鍛煉脫稿講話
目前,無論是大會還是小會,無論是發言講話還是主持致辭,有會必講話,講話必念稿,已成為一些領導干部的定式和習慣。有些領導干部甚至在接受媒體采訪時,面對記者的頻頻追問,也以事先寫好的官樣文稿應對,其結果必定是破綻百出、“笑話”不斷。
5.用物理方法克服緊張情緒
克服緊張情緒,有幾種物理方法可以試一下:深呼吸能夠使人獲得更多的氧氣,從而加大血液中的含氧量,緩解外界的壓力;臨場活動,如果在講話前稍加活動,雙手握緊然后放松,讓肌肉縮緊再放松,就會促使熱量散發;閉目養神,閉目用舌頭頂上腭,用鼻吸氣,可以達到安定情緒的目的;凝視物體,確定某一物體,專注凝視,并去分析它的形狀、觀察它的顏色與遠近;攝入飲品,講話前可以喝口水或者其他飲品,這樣可以增加唾液分泌,保證喉部濕潤,也可以穩定情緒;情緒轉移,就是有意識地做點別的事情來分散注意力,使神經達到平衡緩和。
6.機智地處理現場突況
一、傾聽者個人方面
一是講解的內容影響傾聽。教師或他人講述的內容適合聽者的興趣、愛好,就容易激發起傾聽者和積極性。反之,則傾聽者反應遲頓,或者轉移注意。
二是個人興趣、愛好對傾聽的影響。如對不同學科,學生表現出不同興趣,對自己感興趣注意聽,不感興趣學科的就不大聽、不好好聽。
三是年齡特征。年齡小的階段學生,傾聽注意時間短暫,中高年級學生傾聽注意力時間較長。
四是個體差異。不同的個體,在傾聽興趣、傾聽習慣、傾聽注意時間分配,傾聽效果均存在不同差異。
二、講解者方面的原因
一是講解者精神狀態。如果講解者情緒飽滿富有活力,學生則表現出良好的精神面貌;如果講解者精神萎靡,,情緒懈怠,則傾聽者也會精神不振、情緒低落。
二是講解者語言技巧。如果講話(課)節奏適度,抑揚頓挫,富有感染力,則會深深吸引和打動傾聽者。如果講話語言枯燥,一潭死水,則會大大影響傾聽效果。
三是講解者的個人魅力和形象。如果講解者衣著得體、外在形象佳,有親和力、感召力,則會得到傾聽者認同肯定,更容易集中傾聽的注意力。如果穿戴不整,外在形象不佳,則會對傾聽者造成負面傾聽影響,甚至產生拒絕和厭煩情緒。
四是講解者是否注意調動傾聽者的注意力。講解者如果在講解過程中時刻關注聽者,通過語言的變化,姿體語言的引導調動,則傾聽效果較好。如果講者只顧講,不注意傾聽效果,則會使傾聽者注意分散。
三、傾聽的環境因素
一是聽眾的多少影響傾聽。我校平均每班人數達74人,屬比較典型的大班額現象,聽者人數如果按40-50人控制,教師會更好發揮講解技巧,靈活掌握課堂,易于取得較好效果。
二是傾聽者之間情緒感染。聽眾中多數人精神集中,積極圍繞中心內容思考、探討,則整個場景表現出熱烈、積極的聽課(講)的良型局面。如果聽眾中有個別打茬、雜音或與講話內容無關的其他聲音、動作,則會分散聽眾注意力,干擾傾聽,聽眾之間情緒良性與負面干擾十分明顯。
三是講授輔助手段的影響。如果講授(話)者利用電教、多媒體或掛圖、板書等輔助手段,會更直觀更有吸引力,能激發聽者的興趣、集中注意力。反之,僅憑口述,時間長了則會降低講解效果,影響傾聽。
四是其他環境因素。如果噪聲、場地位置、燈光、氣候、時機都會影響傾聽的效果。
基于以上認識,我就培養良好的傾聽習慣和能力談以下觀點和想法:
一、明確傾聽的要求。授課(講話)之前,教師要給學生提出明確的要求,提出聽的重點要點,培養學生有意識傾聽的習慣。
二、講授(話)內容盡可能接近學生年齡特征和已有知識水平,讓傾聽者有興趣、能聽懂,內容太深奧會讓學生云里霧里坐直升飛機。
三、創造好傾聽環境。把握好最佳的講話(聽)時機,時間不宜過長,選擇相對安靜、舒適的環境講(聽)課。
四、布置一定的任務。讓學生帶著問題去傾聽,通過有意識的傾聽培養,讓學生在傾聽過程中養成邊聽邊思考的習慣,抓住講話(課)內容的主要內容,逐步養成良好的傾聽習慣。如聽后復述、討論、交流,講授者通過抽查方式了解學生聽的效果。
五、邊聽邊動筆記錄。好記性不如爛筆頭,不動筆墨不讀書。要求中高年級學生養成邊聽邊記,抓住要點和主要內容記錄,并加以整理,學生將會獲取更多更有用的信息和知識。
六、發揮好教師榜樣示范作用。教師在認真聽取別人的發言,能較好地轉述、復述,提綱契領地講出新課的內容,并要求學生跟著學習、仿效。
七、控制聽眾人數。盡可能在小范圍內講課、講話,使用音控設備,讓聽眾聽清聽明,少講大課、少開大會。
八、培養學生注意尊重他人、專心傾聽的禮節。建立良好人際關系,提升互助合作的習慣和能力。
九、師生之間互動互助。信息的交流是雙向的,甚至是多方位多角度的。將傾聽整理與表達結合起來,調動學生傾聽的興趣和積極性。教師要對傾聽注意力集中、聽后發言轉述完整,能指出別人的優缺點作為評價的內容,適時地加以表揚、肯定。教師認真傾聽學生的講述,教師要求學生帶著任務和一定壓力聽講(話),逐步讓學生養成好的傾聽習慣和能力。
十、注意培養學生傾聽的動機、興趣、習慣和能力。有動機,便有需求,有需求便會產生興趣,教師要變無意識的興趣為有意識的動力,特別是中高年級學生,要讓他們養成:一旦進入課堂,一旦進入傾聽環境,就要豎起耳朵、心到、眼到、手到,做好聽的一切準備。
十一、傾聽能力培養包括:(1)養成好的聽話的姿勢,坐正,眼睛觀看講話的人,講述與傾聽者有眼神交流;(2)能聽懂別人講話;(3)能抓住并簡述別人講話要點;(4)能歸納、總結別人的講話;(5)對別人講話加以分析,能提出自己的觀點,恰當地評價別人的講話,并積極鼓勵學生對別人講話內容進行判斷,講出自己與眾不同的方法。
關鍵詞 講話 自信心 情感溝通
當眾說話其實并不困難,只要你能遵循一些簡單卻又十分重要的規則,就可以做到這一點。以平常心對待公眾講話,從講話中體現個人價值,從講話中收獲快樂。這些都將會是讓你感到高興和自豪的事情。以下提出的幾點公眾講話規則,希望能幫助更多的大學生突破公眾講話的緊張恐懼,塑造個人魅力,提升公眾講話的技能,增強溝通能力。
1 好的開頭
“良好的開端是成功的一半”。就展開講話而言,它通常由三個部分組成,即開頭、中間以及結尾。在這三部分中,頭和尾最為重要。講話的開始就像是一場正式演出前的序曲,序曲給聽眾留下的是第一印象,并由此激發他們的興趣。遺憾的是,很大一部分學生都有過講話開頭開得不好的經歷——不是緊張地結結巴巴說了幾句,就是開頭還沒說上兩句就轉入正題。這樣做是不正確的。說話人很有必要在講話的開頭認真準備,以使聽眾的注意力能夠集中在有利于說話人講話的方向上。一個好的開頭需要做到以下幾點:
(1)激起聽眾的興趣。演說的開頭一般是聽眾注意力最為集中的時候,如果你開頭能抓住聽眾的注意力和好奇心,人家就很愿意聽下去。
(2)了解你的聽眾。試著去了解你的聽眾,分析他們的聆聽需求,拉近聽眾和你的距離。距離拉近了,交流就會更加容易。
(3)真誠的表達。態度決定一切,人與人之間的溝通是需要以真誠做基礎的。你講的內容聽眾也許認同,也許不認同,但這都不要緊,只要他們能感受到你是真誠的,他們就會愿意聽下去。
開頭好是很不容易做到的,要經過很多的思索。要考慮當時的環境、聽眾的情緒和你講話的主題,同時還需要有個人的特色。
2 怎樣結尾
作一次講話在某種程度上就像是旅行家的一次旅行經歷——一個人越是接近終點,他就越是希望盡快抵達它;很多講話人所遇到的情形即是如此。然而,說話人結束講話的方式也各有不同:有些在他們結束講話前有所暗示, 有些為此而說上一兩句,還有些是忽然結束——既無暗示,又沒有表現出任何結束講話的跡象;聽眾對此感到茫然。對任何說話人來說,上述幾種結束方式中最后一種方式不可取。以適當的方式結束講話十分重要。從心理學的角度講,聽眾對匆匆結束的講話會有不同反應——有人會以某種方式表示其失望的情緒,有人會對此感到奇怪,有人會產生一種受到冷遇的感覺。實際上,以不恰當的方式結束講話通常對講話以及對說話人本人會產生一種負面影響。因此,關注其說話形象的說話人應該對其結束說話的方式非常小心。精彩的結束語猶如與人話別,能促人深思,耐人尋味,給聽眾留下深刻的印象。因此,在演講的結尾要努力調動一切積極因素,把聽眾的情緒推向,給你的演講畫上一個圓滿的句號。
3 自信心
自信心是說話人成功的關鍵所在。這就要求講話人在講話前做充足的準備,在講話過程中要注意語調、面目表情、手勢,以及與你的聽眾保持目光接觸。這些傳遞給聽眾的就是自信的信息。
(1)語調:一次沒有激情的演講對聽眾來說就像是喝白水,枯燥、乏味;而一次高亢、激情的演講就像是一次神奇的旅行,它能帶給聽眾別樣的感覺。這就要求講話人在講話的時候一定要注意語調的把握。語調,是語音、語氣、速度、節奏的統一,它好比樂曲的旋律一樣,能表達出多種多樣的情感,體現出語言的完美性。在講話中,對語調升、降的把握往往能透露一些信息給聽眾,以次引起聽眾的注意力。
(2)面目表情:在人際交往中,表情可真實地反映出一個人的態度、情感,及其心理活動與變化。而且,表情傳達的感情信息要比語言巧妙得多。當然,把握表情并不是一件容易的事。從大體上說,人的眼神、笑容、面容是表達感情最主要的三個方面。尤其是眼神,能夠最明顯、最自然、最準確地顯示一個人的心理活動。講話中,與聽眾的目光交流往往就處于一個很重要位置。它不僅能直接與聽眾進行情感的溝通和交流,還能第一時間把握聽眾的情緒。再者,目光交流從某種程度上還可以反映出一個人的自信心。切忌在講話時不停眨眼,眼神飄忽不定,目光閃爍、斜視、瞟視。注視他人時,應以對方面部中心為圓心,以肩部為半徑,這個視線范圍就是目光交流的范圍。而且,注視他人時,時間不宜過長。
(3)手勢:手是人體的表情器官之一。手勢是使用頻率最高的體態語言形式。由于雙手活動幅度較大,活動最方便、最靈巧,形態變化也最多,因而手勢的表現力、吸引力和感染力也最強,最能表達出豐富多彩的思想感情。在講話中,寓意深刻、優美得體的手勢,能產生極大的魅力,激發聽眾的熱情,加深聽眾對演講內容的理解,使演講獲得成功。但在講話中,最忌諱的就是手舞足蹈、擺弄手指,或用手撓頭發、揉眼睛。所以講話中手到底應該放置在哪里是我們應該注意的。如果你在講臺后面,你可以將雙手自然地放在講臺兩側。如果沒有講臺的話,可將雙手自然垂在身體兩側,或者讓雙手握在胸前,也可以用手來操作教學設備,握住提示卡、筆、教鞭或是做手勢等。無論在什么情況下,都不該把雙手置于褲子口袋內,或是把手背在身后。
4 如何克服怯場
要克服怯場,說話人首先做到的是找出怯場產生的原因。從心理學的角度講,言語恐懼是人類的一種自然反應,心理學家認為,緊張是一種有效的反應方式,是應付外界刺激和困難的一種準備。有了這種準備,便可產生應付瞬息萬變的力量。因此緊張并不全是壞事。我們應該學會自我消除緊張狀態。說話人要對怯場保持一種客觀的態度。無論在何種情況下都應盡量保持冷靜,朝積極的一面去想你自己和你的聽眾。告訴自己:我能講好,肯定能。說話人感到緊張的第二個原因是缺乏經驗,不同的情況對不同的說話人構成了不同的壓力,因此說話人一定要對講話作充分準備??朔訄鲎钣行У姆椒ň褪嵌嗉泳毩?。練習向公眾講話的方法之一,就是想象著你在和朋友談話;不要過分考慮講話對象的身份、地位、年齡、性別,以平常心對待,你在向他們解釋什么事情,已使他們能更好地理解你。當你這樣想時,緊張情緒就會逐漸消退,因為沒有人在和彼此非常了解的人說話時會感到緊張。
5 學會停頓