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心理輔導(dǎo)案例總結(jié)范文第1篇

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體的情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，它是通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探索自我、調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以促進(jìn)良好的適應(yīng)與發(fā)展的助人過程。

就業(yè)抗挫能力是指?jìng)€(gè)人在遇到就業(yè)挫折時(shí)，能順利地克服挫折帶來的消極心理狀態(tài)的能力。抗挫能力有兩方面的構(gòu)成要素：（1）自控能力。自控能力是人們以自己明確的目的，善于通過理性的思考，以達(dá)到維持心理平衡，能動(dòng)地支配行為的能力。（2）應(yīng)變能力。應(yīng)變能力是一個(gè)人受挫后的自制力、適應(yīng)性、靈敏性的綜合表現(xiàn)。

受過專業(yè)訓(xùn)練的職校心理健康教育教師遵照?qǐng)F(tuán)體動(dòng)力學(xué)和群體心理學(xué)等原理，在心理健康教育實(shí)踐中運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)的技巧，指導(dǎo)學(xué)生以團(tuán)體的形式進(jìn)行活動(dòng)，可以有效提高職校生的就業(yè)抗挫能力，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校心理健康教育目標(biāo)。

一、國內(nèi)外善于團(tuán)體心理輔導(dǎo)提高職校生就業(yè)抗挫能力的研究現(xiàn)狀

目前國外團(tuán)體心理輔導(dǎo)起步早，發(fā)展快，已從學(xué)校發(fā)展到社會(huì)和家庭，覆蓋面相當(dāng)廣。而我國團(tuán)體心理輔導(dǎo)起步較晚，產(chǎn)生于二十世紀(jì)八十年代，但是近些年發(fā)展迅速，尤其在學(xué)校團(tuán)體心理輔導(dǎo)領(lǐng)域，理論研究涉及范圍頗廣，但在具體實(shí)踐操作上未形成系統(tǒng)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)如今最活躍的地方仍是高校，研究對(duì)象也多是面對(duì)大學(xué)生，尤其是大一新生，近年來涉及的領(lǐng)域開始逐漸增多，團(tuán)體心理輔導(dǎo)的內(nèi)容發(fā)生了多樣性的變化，從過去的自我成長(zhǎng)、人際交往、情緒抑郁等主要領(lǐng)域，開始向網(wǎng)絡(luò)依賴等嶄新領(lǐng)域嘗試探索，學(xué)生的團(tuán)體心理輔導(dǎo)主要涉獵的領(lǐng)域有自我概念、厭學(xué)心理、自信、學(xué)習(xí)的適應(yīng)性、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等領(lǐng)域，但多數(shù)還是偏向于發(fā)展性團(tuán)體，治療性團(tuán)體輔導(dǎo)因?yàn)閷?duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求比較高，數(shù)量還是較少，有些職業(yè)學(xué)校開設(shè)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)主題上則主要針對(duì)新生適應(yīng)、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，另外團(tuán)體心理輔導(dǎo)的輔導(dǎo)模式較為單一，對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)踐性進(jìn)行論證較少，發(fā)現(xiàn)針對(duì)職校生的挫折教育系統(tǒng)研究較少，還存在著一定的問題，而運(yùn)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)提高職校生抗挫能力特別是就業(yè)抗挫的實(shí)踐研究基本上處于空白水平，因此本課題的研究顯得非常重要。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)提高職校生就業(yè)抗挫能力研究的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐依據(jù)

1.理論基礎(chǔ)

（1）團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論

團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論旨在探索團(tuán)體發(fā)展的規(guī)律，它研究團(tuán)體的形成與發(fā)展、團(tuán)體內(nèi)部人際關(guān)系及對(duì)其他團(tuán)體的反應(yīng)、團(tuán)體與個(gè)體的關(guān)系、團(tuán)體的內(nèi)在動(dòng)力、團(tuán)體沖突、領(lǐng)導(dǎo)作用、團(tuán)體行為等。

（2）社會(huì)學(xué)習(xí)理論

人們通常是通過他人的行為進(jìn)行觀察和模仿來學(xué)習(xí)和形成一種新的行為方式，所以團(tuán)體輔導(dǎo)可以為各種適應(yīng)不良的成員提供多個(gè)可模仿的榜樣，以幫助他們改變不適應(yīng)的行為。通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)，為職校生就業(yè)挫折教育提供了一種良好的社會(huì)活動(dòng)場(chǎng)所和一種信任的、溫暖的、支持的團(tuán)體氣氛，使成員可以以他人為鏡，反省自己，深化認(rèn)識(shí)，同時(shí)也成為他人的社會(huì)支持力量。

（3）積極心理學(xué)理論

積極心理學(xué)是利用心理學(xué)目前已比較完善和有效的實(shí)驗(yàn)方法與測(cè)量手段，來研究人類的力量和美德等積極方面的一個(gè)心理學(xué)思潮。

2.實(shí)踐依據(jù)

作為長(zhǎng)期從事德育工作和心理健康教育工作的職教工作者，我們?cè)趯?shí)際的教育教學(xué)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的就業(yè)受挫能力普遍處于較低水平。我們抽取了學(xué)校部分班級(jí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)抗挫能力水平測(cè)試，測(cè)試結(jié)果驗(yàn)證了我們的看法。近年來我校在開展心理健康教育活動(dòng)中，經(jīng)常開展各類團(tuán)體心理輔導(dǎo)，特別是在對(duì)班級(jí)心理委員培訓(xùn)中采用了各個(gè)主題的系列團(tuán)體心理輔導(dǎo)，培訓(xùn)后心理健康教師對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行了測(cè)試，結(jié)合有關(guān)班主任和部分家長(zhǎng)的訪問情況來看，團(tuán)體心理輔導(dǎo)這種方式對(duì)培養(yǎng)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的心理能力，提高心理素質(zhì)有著較好的效果。因此通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)方式提高學(xué)生的就業(yè)抗挫能力，教育學(xué)生正確地面對(duì)困難、面對(duì)挫折，這是一堂重要的人生之課。

三、團(tuán)體心理輔導(dǎo)提高職校生就業(yè)抗挫能力的研究策略

中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生正處在身心發(fā)展的轉(zhuǎn)折時(shí)期，隨著學(xué)習(xí)生活由普通教育向職業(yè)教育轉(zhuǎn)變，發(fā)展方向由升學(xué)為主向就業(yè)為主轉(zhuǎn)變，以及將直接面對(duì)社會(huì)和職業(yè)的選擇，面臨職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和就業(yè)壓力日益加大的環(huán)境變化，他們?cè)谧晕乙庾R(shí)、人際交往、求職擇業(yè)以及成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和生活等方面難免產(chǎn)生各種各樣的心理困惑或問題。主要從以下幾個(gè)方面著手研究：團(tuán)體心理輔導(dǎo)在職校生就業(yè)抗挫能力培養(yǎng)上的可行性、職校生就業(yè)抗挫能力培養(yǎng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)整體方案、職校生就業(yè)抗挫能力培養(yǎng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)操作模式、團(tuán)體心理輔導(dǎo)在職校生就業(yè)抗挫能力培養(yǎng)上的實(shí)效性。在實(shí)踐過程中，主要完成以下幾個(gè)步驟：

1.收集文獻(xiàn)研究資料，完成調(diào)查研究。

通過收集、梳理文獻(xiàn)資料為課題研究提供理論依據(jù)，設(shè)計(jì)兩份調(diào)查問卷，分別是《職校生就業(yè)挫折狀況調(diào)查問卷》和《職校生就業(yè)挫折應(yīng)對(duì)方式問卷》。通過調(diào)查問卷，初步了解學(xué)生在就業(yè)抗挫能力的特點(diǎn)，以及面對(duì)挫折選擇應(yīng)對(duì)方式的情況，為后續(xù)的研究提供了比較可靠的依據(jù)。

2.建立課題研究QQ群，搭建交流共享平臺(tái)。

在課題研究人員QQ群，把研究計(jì)劃等課題研究的資料共享，將調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)在QQ群里充分征求意見。

3.收集學(xué)生受挫個(gè)案，提高學(xué)生抗挫能力。

通過在學(xué)校心理咨詢室擔(dān)當(dāng)專兼職心理咨詢師，收集大量學(xué)生遇到挫折的真實(shí)案例，通過咨詢老師的幫助，使學(xué)生迅速找到應(yīng)對(duì)挫折的方式，從而充分了解了學(xué)生的抗挫能力，完成個(gè)案后對(duì)咨詢記錄進(jìn)行整理，并定期進(jìn)行案例分析，找到更有效地幫助學(xué)生的方法。

4.撰寫團(tuán)體輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)，應(yīng)用教學(xué)實(shí)際。

在設(shè)計(jì)團(tuán)體輔導(dǎo)方案前先討論方案的基本框架結(jié)構(gòu)，按照“導(dǎo)入――活動(dòng)――體驗(yàn)――總結(jié)”模式設(shè)計(jì)團(tuán)體輔導(dǎo)方案，完成多個(gè)方案的設(shè)計(jì)工作，主要有：“游戲破冰，成員互識(shí)”、“理想現(xiàn)實(shí)，分享焦慮”、“職業(yè)興趣 自我探索”、“模擬招聘 自我認(rèn)識(shí)”、“穿越生死 突破自我”等，并在心理課和心理委員培訓(xùn)中加以實(shí)踐，最后將方案總結(jié)成冊(cè)。

參考文獻(xiàn)：

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心理輔導(dǎo)案例總結(jié)范文第2篇

〔關(guān)鍵詞〕家庭心理輔導(dǎo)；系統(tǒng)論；輔導(dǎo)策略

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2013）19-0016-03

筆者在多年的中學(xué)心理輔導(dǎo)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，但凡心理有問題的學(xué)生，其背后都存在一個(gè)有問題的家庭，有的家庭關(guān)系不和諧，有的家庭結(jié)構(gòu)不完整。學(xué)生的心理問題能夠在心理輔導(dǎo)室中得到很好的宣泄和控制，而一旦返回家庭環(huán)境中，又會(huì)舊病復(fù)發(fā)。家庭不但沒有幫助學(xué)生恢復(fù)心理健康，反而變成了學(xué)生心理問題的發(fā)源地。于是，筆者在學(xué)校心理輔導(dǎo)中嘗試引入系統(tǒng)論觀點(diǎn)，將學(xué)生及其家庭看作一個(gè)系統(tǒng)來輔導(dǎo)，改變了單純以學(xué)生為中心的輔導(dǎo)策略。心理輔導(dǎo)走進(jìn)家庭，提高了心理輔導(dǎo)的效果。

一、家庭心理輔導(dǎo)的系統(tǒng)論觀點(diǎn)

系統(tǒng)論認(rèn)為，任何家庭都是一個(gè)彼此交互影響的緊密系統(tǒng)。個(gè)人問題只是家庭系統(tǒng)功能失調(diào)的表現(xiàn)，因此，進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)把學(xué)生個(gè)人心理問題放在其家庭系統(tǒng)中考慮，輔導(dǎo)的側(cè)重點(diǎn)由只關(guān)注學(xué)生的問題，變?yōu)楦纳萍彝コ蓡T之間的關(guān)系。輔導(dǎo)的過程就是將“問題”變成“關(guān)系”，再從“關(guān)系”中尋找解決問題的答案。

每個(gè)孩子都是在特定的家庭環(huán)境中長(zhǎng)大的，家長(zhǎng)是對(duì)孩子的心理健康和人格形成影響最大的人，每個(gè)孩子身上都有家庭的烙印。在家庭環(huán)境中，家長(zhǎng)塑造和改變著孩子的認(rèn)知、情感、態(tài)度和行為。對(duì)那些因家庭關(guān)系失調(diào)而出現(xiàn)問題的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，需要有家長(zhǎng)的共同參與，家長(zhǎng)不是家庭信息的被動(dòng)提供者，更不是孤立的旁觀者，而是學(xué)校心理輔導(dǎo)教師的助手，有時(shí)甚至是需要接受輔導(dǎo)的當(dāng)事人。

二、家庭心理輔導(dǎo)的步驟

按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，筆者在家庭心理輔導(dǎo)時(shí)一般采取明確問題、深入分析和跟蹤輔導(dǎo)三個(gè)步驟。需要指出的是，這三個(gè)步驟是為了研究方便而對(duì)輔導(dǎo)階段作出的劃分，未必是每個(gè)輔導(dǎo)個(gè)案都必經(jīng)的過程，有的個(gè)案只需調(diào)整家庭的角色就能夠完成全部的輔導(dǎo)過程，而有的則必須進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，直到當(dāng)事人的癥狀真正好轉(zhuǎn)。

第一步：明確家庭關(guān)系出現(xiàn)了什么問題，調(diào)整家庭關(guān)系中的角色定位。

作為學(xué)校的心理輔導(dǎo)教師，筆者在介入學(xué)生的家庭之初，都要讓每位家庭成員意識(shí)到自己當(dāng)前的家庭角色定位，尤其是父母親對(duì)孩子的教育態(tài)度和成長(zhǎng)期望。在尋找家庭結(jié)構(gòu)中的偏差時(shí)，筆者有時(shí)采用“家庭形象雕塑”的技巧來測(cè)定各成員的心理知覺，即讓每個(gè)人排列出各自心目中家人關(guān)系的位置及距離遠(yuǎn)近，從而發(fā)現(xiàn)家庭關(guān)系的癥結(jié)所在。此外，“畫家庭圖譜”的方法對(duì)快速又準(zhǔn)確地找到家庭關(guān)系的癥結(jié)也很有幫助。利用系統(tǒng)論的專業(yè)知識(shí)，可以讓父母認(rèn)識(shí)到孩子的問題根源在家庭，每位家庭成員都對(duì)孩子的心理問題負(fù)有責(zé)任。家庭中的權(quán)威成員更要明白“權(quán)力越大，責(zé)任越大”的道理。

案例1：有個(gè)預(yù)備年級(jí)的男孩，爸爸常年出差在外，每次回來發(fā)現(xiàn)孩子犯錯(cuò)，就會(huì)將他毒打一頓。媽媽同情兒子，當(dāng)爸爸不在家時(shí)就以過分溺愛作為補(bǔ)償。母子關(guān)系異常親密，兒子快到青春期了，晚上也不分床睡。男孩的生活自理能力很差，媽媽便以此為借口更加呵護(hù)他。男孩也覺得“世上只有媽媽好”，自己一刻也不想離開她。目前，他的交往能力極差，性格孤僻，全班學(xué)生沒有一個(gè)喜歡他，也不愿與他一起玩。

在介入該學(xué)生的家庭之初，筆者發(fā)現(xiàn)這位媽媽并沒有意識(shí)到自己的問題，反而埋怨學(xué)校教育不到位。后來，筆者幫助她繪制家庭關(guān)系圖，經(jīng)過專業(yè)而深入的心理分析，她終于明白：孩子依戀媽媽是假象，媽媽因生活空虛過于依戀孩子才是問題的根源。由于丈夫長(zhǎng)期不在家，這位媽媽無形中已把身邊的兒子當(dāng)成“丈夫”來對(duì)待。家庭角色的混亂造成媽媽和兒子的自我界限劃分不清，沒有各自獨(dú)立自主的角色，無法了解各自的權(quán)利與義務(wù)。

案例2：一個(gè)初二女生，因害怕上學(xué)而經(jīng)常躲在家中。母親一直為女兒不能正常上學(xué)而哭泣，說孩子從小身體就弱，經(jīng)常生病，去了很多家醫(yī)院都看不好，現(xiàn)在孩子一上學(xué)就頭疼、胃疼甚至渾身不舒服，坐在教室里就會(huì)想起一些不愉快的事。母親因?yàn)閾?dān)心孩子會(huì)精神分裂，默許孩子不去上學(xué)，不斷幫女兒給學(xué)校寫請(qǐng)假條。

這位母親表面上是為了女兒好，其實(shí)她所表現(xiàn)出的軟弱，無形中加重了女兒的癥狀。在家庭心理輔導(dǎo)中，筆者首先讓母親盡量控制情緒，表現(xiàn)得堅(jiān)定一些，使她由輔導(dǎo)對(duì)象變?yōu)槲业妮o導(dǎo)助手。在女兒哭泣時(shí)，母親也坐得很直，不再表現(xiàn)得對(duì)女兒特別關(guān)注了。我鼓勵(lì)母女倆進(jìn)行溝通，暗示女兒已經(jīng)長(zhǎng)大，提升她面對(duì)問題的能量。這對(duì)母女由于朝夕相處而糾纏得太緊，父親很難進(jìn)入她們的系統(tǒng)。最后，我讓母親意識(shí)到只有通過她們自身的努力才能解決問題，進(jìn)一步明確了她們各自的家庭角色定位。

在家庭心理輔導(dǎo)時(shí)，每一個(gè)家庭成員都是需要輔導(dǎo)的對(duì)象。心理輔導(dǎo)教師要幫助家庭成員了解家庭關(guān)系問題的結(jié)構(gòu)圖，認(rèn)識(shí)自己在家庭中的角色定位，然后才能針對(duì)整個(gè)家庭的錯(cuò)亂角色作出適當(dāng)調(diào)整。

第二步：深入分析家庭問題的心理原因，制訂并執(zhí)行改善家庭關(guān)系的輔導(dǎo)策略。

改善出現(xiàn)問題的家庭關(guān)系既是家庭心理輔導(dǎo)的核心內(nèi)容，也是最難的一個(gè)環(huán)節(jié)。在對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行心理輔導(dǎo)的同時(shí)，輔導(dǎo)教師應(yīng)對(duì)其家庭成員間自我界限的清晰度、成員間的溝通方式、權(quán)利的分配與執(zhí)行、情感上的親近與否等因素進(jìn)行深入的分析研究，把輔導(dǎo)重點(diǎn)放在家庭組織關(guān)系中的角色轉(zhuǎn)變上。輔導(dǎo)教師應(yīng)針對(duì)不同的家庭問題使用不同的策略與方法，有效糾正家庭結(jié)構(gòu)上存在的問題，促進(jìn)家庭功能的改善。

案例3：一名高三男生由母親帶到心理輔導(dǎo)室。母親反映，兒子一到考試就焦慮，會(huì)出現(xiàn)手麻現(xiàn)象，嚴(yán)重時(shí)整個(gè)手臂都動(dòng)不了，而且他只要一想到手麻，手就會(huì)自然麻起來。他平時(shí)不會(huì)有這種現(xiàn)象，只有考試前和考試中才有，而且越臨近考試越明顯。筆者在輔導(dǎo)室中曾讓該生嘗試讓自己手麻，他經(jīng)過意志努力，告訴我“手真的麻起來了”。

筆者在了解和分析了該生的家庭信息后發(fā)現(xiàn)，原來在高二分班時(shí)，該生喜歡文科，而父親卻替他選報(bào)了理科。高三填報(bào)高考志愿時(shí)又出現(xiàn)分歧，孩子想報(bào)水產(chǎn)大學(xué)，而父親卻讓他報(bào)考外貿(mào)學(xué)院。為此，該生與父親如同仇人，在家中水火不容，連吃飯都不愿坐在一起。

經(jīng)過分析，筆者決定暫時(shí)不對(duì)他“手麻”的癥狀過分關(guān)注，而是只作簡(jiǎn)單解釋，先設(shè)法改善他們僵持的家庭關(guān)系。在與該生單獨(dú)交談時(shí)，筆者針對(duì)他能夠“用意念使手麻起來”這件事，啟發(fā)他考試與“手麻”是沒有必然聯(lián)系的，使他意識(shí)到自己潛意識(shí)里有不想?yún)⒓涌荚嚨哪铑^——因?yàn)橛憛捀赣H，于是不想為父親替他作的選擇付出努力。在與他母親交談時(shí)，我反問她：“為何總是由您來反映孩子的情況，而聽不到他自己的聲音？”暗示家長(zhǎng)對(duì)孩子干預(yù)過多。筆者建議他們開一個(gè)家庭會(huì)議，每人都有平等的發(fā)言權(quán)，相互尊重對(duì)方的看法。后來，父母終于轉(zhuǎn)變觀念，尊重了孩子的選擇，孩子的考前“發(fā)麻”現(xiàn)象也自然消失了。如果沒有對(duì)該生進(jìn)行深入的家庭分析，僅僅從矯治他的“手麻”癥狀入手，可能就會(huì)陷入心理輔導(dǎo)的困境之中。深入分析，策略得當(dāng)，避實(shí)擊虛，是本案成功的關(guān)鍵。

第三步：實(shí)施家庭關(guān)系改善的跟蹤輔導(dǎo)，鞏固家庭心理輔導(dǎo)效果。

通過前面兩步的輔導(dǎo)工作，家庭問題的根源基本找到，輔導(dǎo)措施的落實(shí)也基本完成，有的家庭能夠通過內(nèi)部的自我調(diào)整實(shí)現(xiàn)家庭系統(tǒng)的重構(gòu)，輔導(dǎo)過程便結(jié)束了。但是，大多數(shù)的家庭則沒那么幸運(yùn)，家庭關(guān)系的改善并不能一蹴而就，還需要跟蹤輔導(dǎo)和干預(yù)，以避免可能出現(xiàn)的問題反復(fù)。

案例4：陳某，女，高三學(xué)生。有一次在家洗澡時(shí)，她母親從樓下看到她映在衛(wèi)生間玻璃窗上的身影，于是上樓告訴了女兒。母親的話對(duì)于正處在青春期、性格內(nèi)向的陳某觸動(dòng)很大。正巧當(dāng)天傍晚她看到住在對(duì)面樓房里的兩個(gè)青年一邊談?wù)撝裁?，一邊朝自己這邊笑。從那以后，她洗澡時(shí)總懷疑那兩個(gè)青年在偷看自己，在上學(xué)路上跟蹤她，甚至在家復(fù)習(xí)功課時(shí)也能聽到他們?cè)谡務(wù)撟约旱南嗝病．?dāng)她告訴母親時(shí)，母親起先認(rèn)為女兒在開玩笑，后來也將信將疑，當(dāng)女兒回家時(shí)都要往樓下巡視一番。父親更加著急，用三合板封死了衛(wèi)生間的玻璃窗，將家里所有的窗簾都放下來，女兒上學(xué)時(shí)他悄悄跟蹤也沒有發(fā)現(xiàn)異常。他們雖安慰女兒：“哪有什么說話聲音？”“窗戶都封起來了，誰也看不到了。”但沒有效果。

在查閱了有關(guān)文獻(xiàn)和咨詢了心理專家后，筆者認(rèn)識(shí)到處于青春期的孩子有時(shí)過于緊張焦慮也會(huì)出現(xiàn)短暫的“幻聽”“幻視”現(xiàn)象，這是正常的。于是，我及時(shí)找到陳某，搜集她的家庭和個(gè)人信息，進(jìn)行必要的青春期心理輔導(dǎo)，調(diào)整她的認(rèn)知狀況。同時(shí)，我從陳某的家庭關(guān)系入手，查找病因。原來，陳某的父親是個(gè)出租車司機(jī)，平時(shí)很少與女兒溝通，使她從小就缺少安全感。母親小學(xué)文化，無業(yè)在家，與女兒關(guān)系特別密切，女兒對(duì)母親的依賴性很強(qiáng)。經(jīng)過了解與分析后，我發(fā)現(xiàn)家庭關(guān)系失衡，于是我建議母親盡量疏遠(yuǎn)女兒一段時(shí)間，因?yàn)樗f話不注意方式，對(duì)女兒反映的情況不加驗(yàn)證就想當(dāng)然地否認(rèn)，多次站在了女兒的對(duì)立面，本想改變女兒錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的意圖與行為反而強(qiáng)化了女兒固有的觀念。按照弗洛伊德的觀點(diǎn)：“只有當(dāng)病因被充分地展現(xiàn)時(shí)，癥狀才會(huì)消失?！标惸车男睦韱栴}沒有得到真正的展現(xiàn)，也就不可能得到徹底的解決。

首先，筆者建議陳某的家長(zhǎng)不要輕易否認(rèn)孩子的想法，要幫助她一起去驗(yàn)證事實(shí)。比如，讓父親帶著女兒尋找那兩個(gè)“偷看”“跟蹤”她的人，詢問他們的長(zhǎng)相；當(dāng)女兒“聽到”有人談?wù)撟约簳r(shí)，家長(zhǎng)不要一口否認(rèn)，要與孩子交流她具體聽到了什么。那兩個(gè)人是否真的存在，不是別人說了算，一定要讓她自己得出結(jié)論。其次，家長(zhǎng)要解除對(duì)女兒癥狀的消極關(guān)注，不要總是看到孩子的病態(tài)表現(xiàn)。比如嘗試把窗簾打開一點(diǎn)，與女兒說話時(shí)不要過分小心翼翼，女兒回家時(shí)不要再巡視她身后的情況等，否則會(huì)暗示孩子的病態(tài)。經(jīng)過一段時(shí)間的心理干預(yù)，陳某的癥狀明顯好轉(zhuǎn)。

筆者認(rèn)為，前面的心理輔導(dǎo)只注重了陳某的個(gè)人問題，家長(zhǎng)的參與也只是為了協(xié)助輔導(dǎo)陳某，而家庭心理輔導(dǎo)的重點(diǎn)還是要設(shè)法改善陳某舊的家庭關(guān)系，重建一種新型的家庭關(guān)系，因此還需要進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，鞏固輔導(dǎo)效果。于是，為了營(yíng)造良好的家庭氛圍，促進(jìn)家庭關(guān)系的改善，筆者建議父親在繁忙的工作中抽空多關(guān)心女兒的學(xué)習(xí)與生活，每天上學(xué)由父親接送，大大增加女兒的安全感，父女關(guān)系得到改善。每天晚飯后，要留出一段家庭談天的時(shí)間，雙休日組織一次家庭郊游活動(dòng)等，和諧的家庭氛圍逐步建立。經(jīng)過兩個(gè)多月的努力，陳某的癥狀得到了徹底改善，她也成功考入大學(xué)。

三、家庭心理輔導(dǎo)的注意事項(xiàng)

系統(tǒng)論將家庭看成一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，家庭心理輔導(dǎo)的過程就是改善家庭關(guān)系的過程。一切家庭問題的產(chǎn)生均來源于家庭關(guān)系不和諧，一切家庭問題的解決也歸結(jié)于和諧關(guān)系的重建。在家庭心理輔導(dǎo)的過程中，我們要注意的事項(xiàng)有以下幾點(diǎn)。

1.輔導(dǎo)教師對(duì)家庭關(guān)系的關(guān)注要重于對(duì)學(xué)生問題的關(guān)注。輔導(dǎo)教師不能僅僅糾纏于單純解決學(xué)生的問題，而要向家長(zhǎng)解釋清楚學(xué)生的問題與家庭系統(tǒng)之間的關(guān)系，家庭的每個(gè)成員都要對(duì)此負(fù)責(zé)，并要與家庭成員就輔導(dǎo)目標(biāo)等達(dá)成一致性意見，共同作出改變的努力。

2.使家庭積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)，而不是糾纏于“過去”。家庭心理輔導(dǎo)的目標(biāo)是解決“現(xiàn)在”的家庭關(guān)系問題，而不是一味地糾纏于“過去”。適度挖掘過去的經(jīng)歷是可以的，如果太強(qiáng)調(diào)“過去”的意義，只會(huì)激起大家對(duì)“過去”傷痕的回憶，使問題更難以解決，而且還有可能引起新的家庭矛盾，使問題更復(fù)雜化。

3.在改善學(xué)生家庭環(huán)境的同時(shí)，不可忽視孩子自主性的提高。家庭心理輔導(dǎo)是通過改善學(xué)生的家庭關(guān)系來營(yíng)造良好的家庭環(huán)境，幫助學(xué)生解決心理問題的。但是，輔導(dǎo)教師還要注意不能太偏重家庭環(huán)境的改善，還要設(shè)法提高學(xué)生的自主性。

四、家庭心理輔導(dǎo)的困惑與思考

經(jīng)過多年的心理輔導(dǎo)，筆者認(rèn)為家庭心理輔導(dǎo)與學(xué)校心理輔導(dǎo)相結(jié)合，對(duì)于解決學(xué)生的心理問題十分有效，因?yàn)檫@是從學(xué)生的問題根源入手解決其根本問題，共同的目標(biāo)也很容易使家長(zhǎng)與學(xué)校雙方形成教育的合力。不過，在具體實(shí)施中也常會(huì)遇到一些困惑。

1.家長(zhǎng)觀念保守，扭轉(zhuǎn)困難

大多數(shù)家長(zhǎng)能夠認(rèn)識(shí)到孩子身上存在的問題，并肯配合學(xué)校的輔導(dǎo)工作。當(dāng)輔導(dǎo)教師指出其家庭關(guān)系中的問題時(shí)，很多家長(zhǎng)可能礙于面子，心里不愿承認(rèn)，也不愿為此努力。由于家長(zhǎng)的觀念難以扭轉(zhuǎn)，學(xué)校心理輔導(dǎo)便得不到家庭強(qiáng)有力的支持。針對(duì)這種現(xiàn)象，學(xué)校與社會(huì)可通過專家講座、家長(zhǎng)沙龍等活動(dòng)進(jìn)行宣教，幫助家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念。

2.家庭輔導(dǎo)策略難實(shí)施，更難持久

家庭心理輔導(dǎo)的策略在實(shí)施過程中要對(duì)固有的家庭關(guān)系作出調(diào)整，就會(huì)牽涉到個(gè)別家庭成員的切身利益，因此在實(shí)施時(shí)會(huì)遇到這些成員維持現(xiàn)狀、不想改變的阻力。有的家長(zhǎng)起初還能配合，等孩子的問題稍加改善后，又會(huì)返回原狀。還有的家庭解決了老問題，又產(chǎn)生了新問題，與輔導(dǎo)效果抵消。因此，跟蹤輔導(dǎo)十分重要，最好以書面的形式來約束家庭成員的行為，并找一個(gè)能夠起到監(jiān)督作用的“第三人”。另外，定期召開家庭會(huì)議，及時(shí)總結(jié)與溝通，也可以減少彼此的誤解，促進(jìn)輔導(dǎo)策略的順利實(shí)施。

3.在復(fù)雜的家庭關(guān)系面前，輔導(dǎo)教師面臨著保持中立的考驗(yàn)

當(dāng)心理輔導(dǎo)教師真正介入家庭時(shí)，隨著了解的深入，復(fù)雜的家庭關(guān)系呈現(xiàn)在面前，輔導(dǎo)教師往往會(huì)面臨中立原則的考驗(yàn)：要么難以保持中立的立場(chǎng)，對(duì)家庭中的弱者同情和關(guān)注過多；要么始終保持中立，同情家庭中的每一位成員，表面上做了很多，實(shí)際上卻什么也沒做。針對(duì)這種情況，筆者想引用家庭治療大師薩爾瓦多·米紐慶（Salvador Minuchin）的一句話：“作為一名家庭治療師，我不是去治療家庭，而是幫助家庭發(fā)現(xiàn)解決問題的可能性。”因此，在介入家庭和實(shí)施輔導(dǎo)的不同階段，我們可能會(huì)支持或干預(yù)家庭成員中的某個(gè)人，這并沒有違背中立原則，因?yàn)閺慕槿氲娜^程看，我們是站在中立的立場(chǎng)上的。

主要參考文獻(xiàn)：

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[2]申荷永.心理分析[M].北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，2005.

心理輔導(dǎo)案例總結(jié)范文第3篇

隨著高等教育結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，高等職業(yè)教育正迅速發(fā)展。對(duì)于高職學(xué)生這個(gè)較為特殊的群體來說，心理健康問題也日漸突出。據(jù)心理專家研究發(fā)現(xiàn)，高職生的心理健康總體狀況不容樂觀，有輕度心理異常的達(dá)25.58%，其中有近9.7%的學(xué)生存在著中等程度以上的心理障礙，有嚴(yán)重心理異常的達(dá)1.55%，心理健康障礙檢出率高于國內(nèi)大學(xué)生的平均心理障礙率。高職學(xué)生相對(duì)于本科生來看學(xué)習(xí)層次較低，自信心不足，專業(yè)學(xué)習(xí)的任務(wù)較重，適應(yīng)新環(huán)境、與人交往、學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新意識(shí)、未來職業(yè)壓力等方面問題日益突顯。但高職學(xué)院心理專業(yè)教師嚴(yán)重不足，專業(yè)水平參差不齊，許多學(xué)生對(duì)心理輔導(dǎo)仍感陌生甚至心存偏見。當(dāng)遇到挫折與困擾時(shí)，更愿意將心中的痛楚和壓力告訴身邊的朋友或同學(xué)。同心理教師相比，同齡人之間更容易打開心扉、交流感情、傾聽煩惱，能把一些常見的心理問題消滅在萌芽狀態(tài)，同時(shí)也便于發(fā)現(xiàn)行為異常或有心理疾病者以便心理老師掌握情況并及時(shí)采取措施加以解決。目前，在高職院校進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制研究，培訓(xùn)一些有助人意愿、助人潛力的學(xué)生成為朋輩輔導(dǎo)員，用朋輩心理咨詢來解決高職大學(xué)生存在的一般性心理問題，營(yíng)造出富有人文關(guān)懷和同輩支持的校園文化氛圍，對(duì)緩解學(xué)生壓力、維護(hù)心理健康顯得尤為重要。

朋輩輔導(dǎo)或朋輩心理咨詢（Peer Counseling），起源于20世紀(jì)六七十年代的美國。是因?qū)I(yè)人員匱乏無法滿足社會(huì)的需要，而在精神衛(wèi)生領(lǐng)域掀起了一場(chǎng)非專業(yè)心理咨詢的運(yùn)動(dòng)和革命。有一些學(xué)者開始探討在學(xué)校培訓(xùn)學(xué)生，以幫助其他需要幫助的學(xué)生。之后，美國等高校開始設(shè)立朋輩輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)。20世紀(jì)80年代以來，國外心理健康教育工作重點(diǎn)由矯治性轉(zhuǎn)向發(fā)展性。輔導(dǎo)對(duì)象由過去單純面向有心理障礙的學(xué)生擴(kuò)及全體學(xué)生。輔導(dǎo)內(nèi)容由心理治療、職業(yè)指導(dǎo)擴(kuò)展為生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)輔導(dǎo)。朋輩輔導(dǎo)機(jī)制越來越健全，朋輩輔導(dǎo)得以推廣。

20世紀(jì)末期，“學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員”一詞出現(xiàn)在我國大陸高等學(xué)校?，F(xiàn)在已經(jīng)有很多高校在學(xué)生心理健康教育中開展學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)和開展工作，取得了一些成績(jī)。朋輩輔導(dǎo)員成為了一支高校不容忽視的助人隊(duì)伍，在充分了解其特點(diǎn)及意義之后，深入研究其運(yùn)行機(jī)制，對(duì)培養(yǎng)與恰當(dāng)發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)員隊(duì)伍的作用顯得很有必要。

二朋輩輔導(dǎo)及運(yùn)行機(jī)制

（一）朋輩輔導(dǎo)的概念及特點(diǎn)

朋輩輔導(dǎo)或朋輩心理咨詢（Peer Counseling）是一種特殊的心理輔導(dǎo)形式。朋輩包含了“朋友”和“同輩”的雙重含義?！芭笥选笔侵赣羞^交往的并且值得信賴的人。而“同輩”是指同年齡或年齡相當(dāng)者，他們通常會(huì)有較為接近的價(jià)值觀念、經(jīng)驗(yàn)，共同的生活方式、生活理念，具有年齡接近、性別相同或者所關(guān)注的問題相同等特點(diǎn)。

蘇珊（Sussan，1973）認(rèn)為，朋輩心理咨詢是指受訓(xùn)和督導(dǎo)過的學(xué)生向前來尋求幫助的學(xué)生以言語或非言語的方式，盡量少或者不給建議，提供傾聽、支持及其他幫助的過程。格雷和霆多爾（Grey & Tindall，1978）對(duì)朋輩咨詢定義為：“非專業(yè)工作者作為幫助者所采取的人際間的幫助行為?！卑ㄒ粚?duì)一的幫助關(guān)系、小組領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、討論領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、勸學(xué)、教學(xué)，以及人際間的幫助活動(dòng)。

加拿大的朋輩輔導(dǎo)中心認(rèn)為：“對(duì)于某些當(dāng)事人以及他們所關(guān)心的問題的某些方面而言，由受過訓(xùn)練、掌握了積極傾聽技巧的同伴志愿者所提供的幫助是最為有效的?！?/p>

高職朋輩心理輔導(dǎo)是高職心理健康教育職能部門通過培訓(xùn)和督導(dǎo)一批志愿者從事心理援助工作，在心理輔導(dǎo)基本原則的指導(dǎo)下，對(duì)周圍需要心理幫助的同學(xué)給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理輔導(dǎo)功能的服務(wù)。與專業(yè)心理輔導(dǎo)相比，朋輩心理輔導(dǎo)具有自發(fā)性、義務(wù)性、簡(jiǎn)便有效性、直接干預(yù)性等特點(diǎn)，是高職專業(yè)心理咨詢的重要補(bǔ)充。

（二）高職學(xué)生朋輩輔導(dǎo)的運(yùn)行機(jī)制

機(jī)制，通常指制度機(jī)制，機(jī)制是從屬于制度的。機(jī)制通過制度系統(tǒng)內(nèi)部組成要素按照一定方式的相互作用實(shí)現(xiàn)其特定的功能。制度機(jī)制運(yùn)行規(guī)則具有強(qiáng)烈的社會(huì)性。結(jié)合我院心理健康教育工作的實(shí)際，高職朋輩輔導(dǎo)的運(yùn)行機(jī)制可涵蓋以下幾個(gè)方面：朋輩輔導(dǎo)員的選拔、培訓(xùn)與管理制度；朋輩輔導(dǎo)員心理健康素質(zhì)測(cè)評(píng)與個(gè)人成長(zhǎng)制度；朋輩輔導(dǎo)員工作運(yùn)行、成效評(píng)估與督導(dǎo)制度；各系心理成長(zhǎng)部（含系心理成長(zhǎng)干部、班級(jí)心理委員、寢室心理信息員）工作長(zhǎng)效機(jī)制的研究。

三朋輩輔導(dǎo)研究的目標(biāo)與原則

（一）研究目標(biāo)

一是朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)目標(biāo)。探索出朋輩輔導(dǎo)員的培訓(xùn)機(jī)制、培訓(xùn)課程與培訓(xùn)新方式。培訓(xùn)一批批心理健康意識(shí)強(qiáng)、自助能力強(qiáng)、有助人意愿與能力的學(xué)生成為朋輩輔導(dǎo)員，發(fā)揮學(xué)生自身在心理健康教育工作中的主體性和橋梁、紐帶作用；

二是朋輩輔導(dǎo)工作運(yùn)行目標(biāo)。探索出朋輩輔導(dǎo)員有效開展工作的原則、方式，應(yīng)對(duì)各種問題的方式方法，以及對(duì)朋輩輔導(dǎo)工作評(píng)估與督導(dǎo)機(jī)制的研究。

三是學(xué)生心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)、快速反應(yīng)與聯(lián)動(dòng)目標(biāo)。努力做到班班有朋輩輔導(dǎo)員活動(dòng)，個(gè)個(gè)寢室有助人者的身影，學(xué)生能得到便捷、及時(shí)、有效的心理輔導(dǎo)。讓朋輩輔導(dǎo)員成為學(xué)生成長(zhǎng)的守護(hù)者，一般心理問題能疏導(dǎo)、嚴(yán)重心理問題能識(shí)別與轉(zhuǎn)介、心理危機(jī)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與零距離報(bào)告。

四是完善心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系目標(biāo)。形成專業(yè)與非專業(yè)、專職教師與學(xué)生輔導(dǎo)隊(duì)伍、教育與指導(dǎo)、咨詢與自助緊密結(jié)合的心理健康教育工作體系。

五是整體提升學(xué)生的歸屬感與心理素質(zhì)目標(biāo)。通過營(yíng)造富有人文關(guān)懷和同輩支持的校園文化氛圍，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)院的歸屬感、生活的適應(yīng)力、學(xué)業(yè)的滿意度，整體提升學(xué)生心理素質(zhì)。

（二）研究原則

一是科學(xué)原則。心理咨詢是專業(yè)性與操作性要求較高的行業(yè)，朋輩輔導(dǎo)有別于人們的日常聊天與開導(dǎo)。教師應(yīng)本著科學(xué)態(tài)度，遵循心理咨詢的規(guī)律來指導(dǎo)與培訓(xùn)朋輩輔導(dǎo)員。

二是以人為本、助人自助的原則。在選拔、培訓(xùn)、開展工作與督導(dǎo)中既要尊重朋輩輔導(dǎo)員，同時(shí)也要尊重被助者。在助人中要秉承自助原則，要始終將幫助朋輩輔導(dǎo)員個(gè)人成長(zhǎng)放在首位，朋輩輔導(dǎo)員個(gè)人的困擾與問題的解決是助人的前提和基礎(chǔ)。

三是雙向負(fù)責(zé)原則。朋輩輔導(dǎo)員既要對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也要對(duì)被助者負(fù)責(zé)；督導(dǎo)老師既要對(duì)朋輩輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，也要對(duì)被助者負(fù)責(zé)。

四初步研究成果

第一，通過系部，在全院選拔與培訓(xùn)朋輩輔導(dǎo)員，先對(duì)入選人員進(jìn)行心理健康狀況測(cè)查。如SCL-90、人格測(cè)查，經(jīng)過三個(gè)月的專題培訓(xùn)后，再進(jìn)行測(cè)查，前后對(duì)比后確定合格朋輩輔導(dǎo)員，并頒發(fā)聘書。

第二，對(duì)合格朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)的實(shí)踐培訓(xùn)。主要是針對(duì)本班與本寢室同學(xué)開展工作，熟悉工作流程、體會(huì)工作方法、定期匯報(bào)工作案例，心理健康教育中心通過案例分析、回訪輔導(dǎo)對(duì)象等方式，評(píng)估朋輩輔導(dǎo)工作并促進(jìn)朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)一步成長(zhǎng)。

第三，前期重點(diǎn)以人文系和花藝系為試點(diǎn)，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)較快、助人技能掌握較好的朋輩輔導(dǎo)員，推動(dòng)本寢室、本班、本系部朋輩輔導(dǎo)工作的落實(shí)，并在全院召開優(yōu)秀朋輩輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推動(dòng)朋輩輔導(dǎo)工作有效運(yùn)行機(jī)制的形成，成功后再根據(jù)各系具體情況進(jìn)行推廣。

第四，在朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)中，除進(jìn)行相關(guān)心理學(xué)知識(shí)的普及外，更注重解決學(xué)員成長(zhǎng)中遇到的各種問題，幫助學(xué)員去體悟、去化解、去提升，并完成個(gè)人成長(zhǎng)分析報(bào)告。

第五，在朋輩輔導(dǎo)工作的督導(dǎo)中，我們采用周一會(huì)診制，每個(gè)心理咨詢師分管一個(gè)系，分頭搞好各系的會(huì)診，就具體案例聽取朋輩輔導(dǎo)的感受與個(gè)工作匯報(bào)。心理咨詢師進(jìn)行督導(dǎo)，并引導(dǎo)本系朋輩輔導(dǎo)員繼續(xù)了解學(xué)生中凸顯的某類問題，在認(rèn)知、疏導(dǎo)方法等上面得到提升。然后，專兼咨詢師一起對(duì)本周會(huì)診交流感受和意見，讓朋輩輔導(dǎo)工作有章可循，有師在導(dǎo)，真正讓朋輩輔導(dǎo)員在助人中提升了自我，在自我提升中有更多能力去幫助同學(xué)，并在學(xué)期期末召開一次成功案例交流會(huì)。

第六，我院通過心理健康教育中心網(wǎng)絡(luò)與朋輩輔導(dǎo)QQ群，連接心理健康教育中心與朋輩輔導(dǎo)員，注重平時(shí)交流，為朋輩輔導(dǎo)員自身健康保駕護(hù)航，為朋輩輔導(dǎo)員提供心理學(xué)理論與工作技能支持。

第七，培訓(xùn)朋輩輔導(dǎo)員策劃與主持班級(jí)心理主題班會(huì)與團(tuán)體訓(xùn)練，這對(duì)心理健康知識(shí)的宣傳與推動(dòng)心理主題活動(dòng)的常態(tài)化起到非常重要的作用，有很強(qiáng)的可行性。我院以前只有4位老師可以給學(xué)生開設(shè)心理講座，只1位老師能組織團(tuán)體輔導(dǎo)與訓(xùn)練，這對(duì)于七八千在校生、60多個(gè)班集體，需要面對(duì)與解決的問題而言，是無法滿足的。于是，我們對(duì)朋輩輔導(dǎo)員中一部分組織與主持能力強(qiáng)的學(xué)生培訓(xùn)其策劃與主持心理主題活動(dòng)，如心理主題班會(huì)、寢室心理沙龍、團(tuán)體訓(xùn)練，讓他們組織寢室、班級(jí)甚至院級(jí)心理主題活動(dòng)。通過1年多的努力，各個(gè)系部、班級(jí)涌現(xiàn)了一批能策劃與組織心理活動(dòng)的朋輩輔導(dǎo)員，開展心理主題活動(dòng)89場(chǎng)。心理主題活動(dòng)要求達(dá)到“三有”：活動(dòng)前有策劃方案，活動(dòng)中有輔導(dǎo)員與院級(jí)朋輩輔導(dǎo)員觀摩，活動(dòng)后有總結(jié)提升。同時(shí)心理健康教育中心將每年的5月與10月定為各系心理主題班會(huì)觀摩評(píng)比月，心理健康教育中心有專人負(fù)責(zé)方案的指導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比。

總之，只要遵循心理咨詢的基本規(guī)律，嚴(yán)格篩選與培訓(xùn)，科學(xué)管理與督導(dǎo)，高職朋輩輔導(dǎo)員不僅能提升自身的心理素質(zhì)，還能幫助學(xué)生解決一般心理問題，為朋友、同輩的心理健康護(hù)航。

參考文獻(xiàn)

[1]陳國海，劉勇.心理傾聽———朋輩心理咨詢[M].暨南大學(xué)出版社，2001.

[2]伍翔.朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)促進(jìn)高職大學(xué)生心理健康水平提高的研究[J].中國健康心理學(xué)雜志.2007(7).

心理輔導(dǎo)案例總結(jié)范文第4篇

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；思想政治教育；心理輔導(dǎo)

一、 高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)

      為了有效地開展大學(xué)生心理健康教育工作,我國高校普遍構(gòu)建了大學(xué)生心理健康教育的三級(jí)網(wǎng)絡(luò):一級(jí)網(wǎng)絡(luò)由班級(jí)心理衛(wèi)生委員等學(xué)生干部組成,二級(jí)網(wǎng)絡(luò)則包括輔導(dǎo)員、班主任和院系黨總支書記,主要起著跟蹤輔導(dǎo)、早期預(yù)防的作用;三級(jí)網(wǎng)絡(luò)則由學(xué)校心理輔導(dǎo)中心專職教師及聘請(qǐng)的專家教授組成,其職能主要是制定整體的心理健康教育的目標(biāo)、計(jì)劃,并給予一、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)一定指導(dǎo),有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生心理問題給予咨詢。輔導(dǎo)員是這一體系的重要組成部分，他們不光是大學(xué)生心理輔導(dǎo)的主力軍之一,彌補(bǔ)現(xiàn)有心理輔導(dǎo)的師資不足，他們?cè)诖髮W(xué)生心理輔導(dǎo)方面還具備其他高校工作人員無法比擬的優(yōu)勢(shì)。

      1. 與學(xué)生聯(lián)系緊密,便于開展心理輔導(dǎo)工作?！兑?guī)定》要求，我國高校應(yīng)按照1：200的師生比設(shè)置專職輔導(dǎo)員配備專職輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生情況最熟悉,也更容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理狀況的異常，及時(shí)了解情況并給與及時(shí)的心理疏導(dǎo)和心理幫扶。學(xué)生們?nèi)菀讓?duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生信任感，遇到心理問題都喜歡向輔導(dǎo)員尋求幫助。心理問題通常都是越早干預(yù)效果越明顯。許多因心理問題而發(fā)生極端行為的學(xué)生大多數(shù)是因?yàn)榍捌诘恼髡讻]有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和干預(yù)而造成的。有了輔導(dǎo)員與學(xué)生的及時(shí)溝通和疏導(dǎo)，可以降低心理問題發(fā)生幾率。對(duì)于長(zhǎng)期處于心理亞健康狀態(tài)的學(xué)生，輔導(dǎo)員可以通過談話、組織活動(dòng)等形式進(jìn)行干預(yù)消除，或避免不健康的心態(tài)影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、個(gè)人交際等方面。

      2. 具備雙重身份優(yōu)勢(shì)，有利于推進(jìn)心理輔導(dǎo)工作?！兑?guī)定》指出，高校輔導(dǎo)員具備教師及行政管理人員的雙重身份, 這為輔導(dǎo)員開展心理輔導(dǎo)提供了便利。他們除了能夠提供學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)咨詢外，還靈活利用不同場(chǎng)合開展心理輔導(dǎo)活動(dòng)。部分高校輔導(dǎo)員有定期談話機(jī)制，即輔導(dǎo)員定期約見學(xué)生個(gè)人或某一寢室的學(xué)生，了解學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)生活的收獲或其中所遇到的實(shí)際困難，利用這樣的機(jī)會(huì),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在于學(xué)生中的心理隱患和心理問題并采取及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施。此外，輔導(dǎo)員利用周日例會(huì)、班會(huì)等場(chǎng)合傳播心理健康的理念,進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)等。作為政工干部，輔導(dǎo)員還可以組織和開展系列活動(dòng)，如心理健康月、心理健康知識(shí)普及周、團(tuán)隊(duì)素拓日等活動(dòng)來推動(dòng)心理輔導(dǎo)工作的成效。

      3. 與學(xué)生心理距離較近，有利于提高心理輔導(dǎo)效果。我國高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍普遍比較年輕。大多為剛剛畢業(yè)不久的研究生，而且其中大部分人讀書期間都擔(dān)任過不同層次的學(xué)生干部，能夠較快地接受新興事物，比較容易理解在校大學(xué)生的想法、感受及需求。因此，師生間代溝較小,溝通更方便。在日常生活中, 學(xué)生普遍對(duì)輔導(dǎo)員比較信任。遇到學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)甚至是個(gè)人感情方面的困惑往往都比較愿意主動(dòng)像輔導(dǎo)員尋求支持與幫助。輔導(dǎo)員隊(duì)伍作為研究生畢業(yè)的高學(xué)歷政工隊(duì)伍，具備較深厚的知識(shí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)也能給與學(xué)生較有針對(duì)性的建議。

二、 輔導(dǎo)員開展心理輔導(dǎo)的困境

      高校輔導(dǎo)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)工作具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但是在實(shí)際工作過程中我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前高校輔導(dǎo)員履行心理輔導(dǎo)職能的情況并不理想。表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

      1. 輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作的深度和廣度不足?！兑?guī)定》所列出的輔導(dǎo)員工作范圍涉及的都是很細(xì)致瑣屑的工作。而且當(dāng)前許多高校的輔導(dǎo)員職責(zé)不明確, 學(xué)校各部門將各種涉及學(xué)生的事務(wù)，事無巨細(xì)都交由輔導(dǎo)員去落實(shí)完成。從思政教育、安全維穩(wěn)、學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查、欠費(fèi)催繳、獎(jiǎng)助學(xué)貸等。這使高校輔導(dǎo)員每天忙于應(yīng)付各種事務(wù), 很難靜下心來關(guān)注、研究學(xué)生的心理問題高校輔導(dǎo)員實(shí)際履行心理輔導(dǎo)的職能很不樂觀。隨著時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，學(xué)生遇到心理問題的幾率增高，問題也趨多樣，處理難度加大。疲于應(yīng)付各種事物讓輔導(dǎo)員難以深入研究學(xué)生心理問題的新特征，在處理問題時(shí)顯得力不從心。

      2. 輔導(dǎo)員缺乏開展心理輔導(dǎo)的專業(yè)知識(shí)和技能。大學(xué)生心理輔導(dǎo)要求輔導(dǎo)員運(yùn)用心理學(xué)理論、思想和方法全面提高學(xué)生心理素質(zhì)、解決各類心理發(fā)展問題的活動(dòng)，不但要求輔導(dǎo)員有交叉、綜合的學(xué)科知識(shí), 還要具備相關(guān)的心理輔導(dǎo)專業(yè)知識(shí)和理論素養(yǎng), 甚至心理輔導(dǎo)的職業(yè)技能和職業(yè)資格。國內(nèi)有研究發(fā)現(xiàn)，73. 5 %的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己缺乏心理輔導(dǎo)的知識(shí)技能 [2]。盡管輔導(dǎo)員入職前都接受過一些心理輔導(dǎo)方面的培訓(xùn), 但培訓(xùn)多以介紹心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)為主,并沒有心理輔導(dǎo)技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。這使許多輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí), 將輔導(dǎo)變成了單純的說教, 并不能向?qū)W生提供行之有效的幫助，不容易為學(xué)生所接受。

      3. 輔導(dǎo)員對(duì)開展心理輔導(dǎo)信心不足。對(duì)于高校輔導(dǎo)員來說,心理輔導(dǎo)是一項(xiàng)能夠挽救心靈和完善學(xué)生心理發(fā)展的崇高事業(yè), 但數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)輔導(dǎo)員沒有心理學(xué)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)業(yè)背景，而且心理輔導(dǎo)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能主要來自于上崗前的系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練和上崗后的在職培訓(xùn)。這對(duì)于心理輔導(dǎo)這項(xiàng)不僅需要系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)背景和扎實(shí)的技能訓(xùn)練,而且還需要輔導(dǎo)員有很高的個(gè)人綜合素質(zhì)的工作，大多數(shù)輔導(dǎo)員坦言自己難以勝任。 

三、 輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的培養(yǎng)

      心理輔導(dǎo)具有較強(qiáng)的專業(yè)性。她不同于專業(yè)教學(xué)、行政管理工作，一般性學(xué)生事務(wù)管理和學(xué)生思想政治教育工作，也不同于專業(yè)的心理咨詢和心理治療活動(dòng)。她帶有強(qiáng)烈的思想政治教育的學(xué)生管理的特征。這在當(dāng)前處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期大學(xué)生心理輔導(dǎo)的要求達(dá)到前所未有的強(qiáng)烈的背景下，對(duì)于輔導(dǎo)員而言，提高心理輔導(dǎo)能力顯得尤為重要。

      1. 完善高校思想政治輔導(dǎo)員選聘機(jī)制。《規(guī)定》指出：“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量, 是搞好學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者”。不難看出,與專業(yè)教師及專業(yè)技術(shù)人員相比,高校輔導(dǎo)員的專業(yè)特征不明顯,職業(yè)崗位定位不高，沒有特殊任職資格要求及專門任職條件,招聘過程具有較大的隨意性和主觀性。而心理輔導(dǎo)作為高校輔導(dǎo)員的重要職能之一,對(duì)工作者在心理學(xué)基礎(chǔ)、工作技能以及個(gè)人基本素 質(zhì)方面都有較高要求。通過完善輔導(dǎo)員選聘機(jī)制，把握人才引進(jìn)關(guān)，是提高高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的重要途徑。心理輔導(dǎo)能力的提升方面容易通過培訓(xùn)而實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)的，引進(jìn)自我認(rèn)識(shí)較高、心理素質(zhì)較好、工作能力較強(qiáng)的輔導(dǎo)員尤為重要。

      2.加強(qiáng)心理學(xué)基本理論的學(xué)習(xí)和心理輔導(dǎo)實(shí)踐。理論學(xué)習(xí)是開展實(shí)踐工作的基礎(chǔ)。能夠成功開展心理輔導(dǎo)的輔導(dǎo)員在知識(shí)結(jié)構(gòu)上,除了社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等方面的相關(guān)知識(shí),還要掌握心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí): 如《普通心理學(xué)》、《社會(huì)心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》知識(shí)等。同時(shí)，還應(yīng)學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)的方法和技巧，如《心理咨詢理論流派與操作方法》等。另外，還要掌握一些基本心理測(cè)量工具的原理和使用方法, 如《心理測(cè)量學(xué)》、《心理測(cè)量技能》等。此外就是了解心理治療的相關(guān)理論，了解學(xué)生在氣質(zhì)、性格、興趣、能力等方面的個(gè)體差異性。在實(shí)際工作中正確區(qū)分心理問題和心理疾病，正確對(duì)待不同心理輔導(dǎo)對(duì)象,工作方式方法因人而異、因事而異,因時(shí)而異,使心理輔導(dǎo)工作更有針對(duì)性。我們都知道，扎實(shí)的心理輔導(dǎo)能力的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期不斷深化的過程。高校輔導(dǎo)員必須克服短期速成的急躁心理,要在工作中不斷探索、總結(jié)、分享和提高。除了由輔導(dǎo)員自行探索積累工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)?？筛鶕?jù)實(shí)際情況邀請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的心理學(xué)專家或心理咨詢師深入輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)一線，通過結(jié)對(duì)督導(dǎo)和案例探討等途徑提高輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)實(shí)踐技能, 切實(shí)推進(jìn)心理健康教育工作的開展。另外，學(xué)?？蓜?chuàng)建平臺(tái)，組織輔導(dǎo)員群體或輔導(dǎo)員與其他工作人員一起探討實(shí)踐中遇到的難題或典型案例, 互相學(xué)習(xí)、共同提高。

      3. 掌握心理輔導(dǎo)的方法，提高工作成效。雖然心理輔導(dǎo)與思想政治教育兩者統(tǒng)一于“全面發(fā)展的大學(xué)生”的培養(yǎng)，但是二者在工作的手段和方法存在著明顯的差別,輔導(dǎo)員開展心理輔導(dǎo)工作最應(yīng)避免心理問題政治化、政治問題心理化，應(yīng)從思想教育的模式中走出來, 從以“教導(dǎo)”為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴耙龑?dǎo)”為主, 從單向勸說轉(zhuǎn)變?yōu)殡p方共同思考解決問題的方法, 從直接幫助學(xué)生解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭鷮W(xué)生自己尋找解決問題的方法。通過傾聽,理解學(xué)生, 使他們拋開顧慮, 對(duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生信賴感，進(jìn)而掌握學(xué)生提供的各種信息使他們的想法更加合理, 對(duì)自身問題的理解更加準(zhǔn)確, 從而達(dá)到其自助的目的。

      4. 學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)新媒體做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)主要通過語言交流、書本知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)傳播等途徑對(duì)受教育者的心理認(rèn)知和個(gè)體行為施加影響,使其認(rèn)識(shí)、情感、態(tài)度發(fā)生良性變化,保持積極向上的人生態(tài)度。面對(duì)面的心里輔導(dǎo)工作對(duì)排解學(xué)生成長(zhǎng)中的困惑與煩惱起著重要的作用。但實(shí)際生活中許多學(xué)生喜歡將心理問題或心理困惑寫在QQ空間、博客或者微博上,而不是第一時(shí)間與輔導(dǎo)員溝通，這降低了思想工作的針對(duì)性和有效性。隨著時(shí)代的進(jìn)步，輔導(dǎo)員必須充分利用網(wǎng)絡(luò)新媒體的平臺(tái)開展心理輔導(dǎo)工作，搶占心理輔導(dǎo)的新陣地。輔導(dǎo)員可將自己的主頁、空間地址、微博地址等信息公布給學(xué)生,學(xué)生可以自由與老師交流。避免辦公室約談等太正式的交談途徑，有利于學(xué)生將其心中所想真實(shí)地告知老師。此外，輔導(dǎo)員還可以通過新媒體傳播心理健康知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)組織心理健康活動(dòng)，如組織同學(xué)們?cè)谥黜撨M(jìn)行名為“班級(jí)記事簿”的公開日記，開展“成長(zhǎng)的痛”等公開留言請(qǐng)求匿名支持等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行情感宣泄，掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。另外，輔導(dǎo)員可以利用新媒體開展健康心理知識(shí)普及活動(dòng)，如減壓方法、正確婚戀觀、人際關(guān)系調(diào)整，甚至個(gè)人使用這些方法的切身體會(huì)和感受等。利用網(wǎng)絡(luò)新媒體，增加師生之間的心靈暴露程度,這對(duì)輔導(dǎo)員而言，是進(jìn)行心理輔導(dǎo)和思想教育的大好時(shí)機(jī),可以將心理輔導(dǎo)及思想教育充分融合。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理引導(dǎo)的同時(shí)向?qū)W生灌輸在日常教育中學(xué)生聽不進(jìn)甚至抵觸的教育內(nèi)容，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無聲”的教育效果。

心理輔導(dǎo)案例總結(jié)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】團(tuán)體心理輔導(dǎo) 大學(xué)生

職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程 應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2013）05C-

0178-03

大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課是幫助大學(xué)生理性規(guī)劃自身未來的發(fā)展，并努力在學(xué)習(xí)過程中自覺提高就業(yè)能力和生涯管理能力，進(jìn)行工作準(zhǔn)備，選擇職業(yè)，獲取工作崗位，適應(yīng)工作崗位和轉(zhuǎn)換社會(huì)角色的一門重要課程。2007年，教育部頒布《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》，對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課的性質(zhì)與目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)置、教學(xué)模式、教學(xué)評(píng)價(jià)等作了明確要求。但一直以來，各高校實(shí)施該課程的教學(xué)水平參差不齊，對(duì)該課程的課堂教法研究不夠深入，課堂教學(xué)方式單一，教學(xué)吸引力不大，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，教學(xué)效果不佳。如何讓職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課堂氣氛變得輕松活潑，增強(qiáng)感染力，提高教學(xué)效果，能夠適應(yīng)并滿足大學(xué)生成長(zhǎng)的需要，是教師在教學(xué)中需要不斷研究的課題。實(shí)踐表明，在課堂教學(xué)中運(yùn)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)技術(shù)，可以使教學(xué)內(nèi)容的趣味性得以增強(qiáng)，師生互動(dòng)的主動(dòng)性得以提高，可以激發(fā)學(xué)生的積極性，增強(qiáng)課堂教學(xué)的實(shí)效性。

一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的涵義與特點(diǎn)

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情景下進(jìn)行的一種心理咨詢形式，它是通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的生活適應(yīng)的助人過程。并通過運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的知識(shí)，由受過專業(yè)訓(xùn)練的老師，通過專業(yè)訓(xùn)練的技巧和方法，協(xié)助成員獲得有關(guān)的信息，形成團(tuán)體的共識(shí)和目標(biāo)，以建立正確的認(rèn)知觀念和健康的態(tài)度行為，是團(tuán)體成員學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)以及相互作用的過程。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)是以豐富多彩的活動(dòng)為載體，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式、互動(dòng)式學(xué)習(xí)，感悟式成長(zhǎng)，重視在團(tuán)隊(duì)人際互動(dòng)的過程中相互促進(jìn)，共同成長(zhǎng)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)能夠在很多方面提供組員發(fā)展成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)小組組員在年齡、愛好、生活背景和社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位以及心理特征的類型方面存在很多差異時(shí)，團(tuán)體就如同一個(gè)小社會(huì)，團(tuán)體內(nèi)個(gè)體間的沖突與他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的經(jīng)歷相似。同時(shí)，團(tuán)體組員的多樣性恰恰會(huì)帶來組員間非常豐富的信息反饋，個(gè)體可以通過這些形形人的眼睛來全面地反思、了解自己，認(rèn)識(shí)他人，學(xué)會(huì)信任自己和他人，學(xué)會(huì)用新的視角來看待自己和別人，學(xué)會(huì)更多有效的社會(huì)溝通技巧，通過團(tuán)體成員的自我探索、自我體驗(yàn)，成員之間的相互分享，實(shí)現(xiàn)每位成員的成長(zhǎng)與發(fā)展。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)在職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)

（一）有利于促進(jìn)大學(xué)生提高自我認(rèn)知，準(zhǔn)確定位，規(guī)劃人生發(fā)展。大學(xué)生的規(guī)劃意識(shí)比較淡薄，自我認(rèn)識(shí)不足，就業(yè)目標(biāo)模糊。有的學(xué)生對(duì)自己的生涯設(shè)計(jì)感到迷茫，無所適從。團(tuán)體輔導(dǎo)是一種強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)與認(rèn)知并重的輔導(dǎo)方式， 教師在教學(xué)中運(yùn)用價(jià)值探索技術(shù)、繪畫分析、紙筆練習(xí)、音樂表達(dá)、情景體驗(yàn)等團(tuán)體輔導(dǎo)技巧，能有效幫助大學(xué)生正確剖析自我，分析優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，樹立正確的自我觀念，提高自我認(rèn)知能力。學(xué)生參與各種主題活動(dòng)，在情境體驗(yàn)中關(guān)注自己的需要，了解社會(huì)職業(yè)，澄清職業(yè)興趣，確定職業(yè)目標(biāo)，在緊密聯(lián)系大學(xué)學(xué)業(yè)和未來職業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上制定出適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃書；在教師的引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員的相互鼓勵(lì)下，嘗試按照自己設(shè)定的目標(biāo)采取實(shí)際行動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)有效的生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

（二）有利于大學(xué)生掌握求職面試技巧，培養(yǎng)健康的求職就業(yè)心理。相關(guān)調(diào)查顯示，大學(xué)生在找工作的過程中，畏懼失敗、與他人競(jìng)爭(zhēng)時(shí)自卑、缺乏面試經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)成為影響求職成功率的主要原因。傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)模式偏重于傳授知識(shí)，往往容易忽視學(xué)生的內(nèi)心感受，缺乏對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)意識(shí)、職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)心理訓(xùn)練，當(dāng)學(xué)生面臨就業(yè)壓力時(shí)所產(chǎn)生的焦慮、抑郁等負(fù)面情緒難以得到釋放和消除。運(yùn)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)技術(shù)，以學(xué)生的主體活動(dòng)和體驗(yàn)為主要環(huán)節(jié)，在教師的引導(dǎo)下，創(chuàng)設(shè)一個(gè)自由、安全、溫暖、真誠的氛圍，成員身處其中感到踏實(shí)、溫暖、有歸屬感。在和諧的人際互動(dòng)氣氛中，成員們能夠勇敢地表達(dá)自己的內(nèi)心感受和見解，能夠互相傾訴、彼此認(rèn)同、相互理解，交流就業(yè)感受，從而減輕心理負(fù)擔(dān)，促使他們共同努力克服困難，從而化解壓力，激發(fā)斗志，增強(qiáng)求職的勇氣和信心。

求職面試，包含制作個(gè)人簡(jiǎn)歷、應(yīng)答面試提問、求職面試禮儀等內(nèi)容。求職面試不能光說不練，在講授諸多技巧的時(shí)候，可以通過模擬求職場(chǎng)景，運(yùn)用“角色扮演”、“行為訓(xùn)練”等團(tuán)體輔導(dǎo)手段，突出求職過程的難點(diǎn)與重點(diǎn)，增強(qiáng)授課的感染性與形象性，將關(guān)鍵問題和細(xì)節(jié)問題都講得深入淺出。學(xué)生很容易將學(xué)到的求職面試知識(shí)活學(xué)活用，從容應(yīng)對(duì)求職過程中遇到的各種問題。

（三）有利于激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，強(qiáng)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，鞏固學(xué)習(xí)效果。團(tuán)體心理輔導(dǎo)聚焦大學(xué)生共同關(guān)心的生涯發(fā)展和職業(yè)選擇、工作適應(yīng)等問題，從學(xué)生的需求出發(fā)，結(jié)合本課程的教學(xué)目標(biāo)精心設(shè)計(jì)主題活動(dòng)，這些活動(dòng)具有簡(jiǎn)單易行、活潑有趣的特點(diǎn)，可以營(yíng)造出愉悅、輕松的課堂氛圍，提高教學(xué)內(nèi)容的趣味性，能夠激發(fā)出學(xué)生們的興趣與熱情。教師運(yùn)用紙筆練習(xí)、身體運(yùn)動(dòng)、接觸練習(xí)、媒體應(yīng)用等團(tuán)體心理輔導(dǎo)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)、積極地參與活動(dòng)，使他們?cè)谇楦猩汐@得真切的感受，在認(rèn)知上產(chǎn)生思考與感悟，通過課堂內(nèi)的互動(dòng)分享，使學(xué)生之間的感悟碰撞出火花，產(chǎn)生共鳴，達(dá)到知、情、行三者的統(tǒng)一，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)模擬出一個(gè)類似真實(shí)的社會(huì)場(chǎng)景，向每一個(gè)參與者提供了社交的機(jī)會(huì)。成員的言行往往重現(xiàn)出日常生活當(dāng)中的行為模式。在互相信任的良好氛圍中，通過示范、模仿、訓(xùn)練等方法，參與者可以恰當(dāng)?shù)卣J(rèn)識(shí)、接受、嘗試著與他人建立良好的人際關(guān)系。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是多向溝通過程，對(duì)每一個(gè)成員來說，都存在多個(gè)影響源。參加者在進(jìn)行職業(yè)意識(shí)、職業(yè)生涯規(guī)劃、求職技能訓(xùn)練等主題情境活動(dòng)體驗(yàn)時(shí)，可以互相支持、集思廣益，共同探尋解決問題的方法。每個(gè)成員既能接受團(tuán)體其他成員的幫助，又能成為幫助其他成員的力量。在共同的活動(dòng)中，成員之間進(jìn)行著交往相互作用，并由此產(chǎn)生了一系列諸如暗示、模仿、氛圍、感染、人際關(guān)系、社會(huì)知覺等社會(huì)心理現(xiàn)象，通過一系列的心理互動(dòng)過程，成員們改變認(rèn)知，探討自我，學(xué)習(xí)新的行為方式，發(fā)展新的處事態(tài)度，改善人際關(guān)系，解決職業(yè)生涯發(fā)展中的各種問題。如果成員在團(tuán)體中能有所改變，這種改變必會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活中得到延伸，將習(xí)得的觀念運(yùn)用于真實(shí)的世界。因此，團(tuán)體心理輔導(dǎo)的效果較好，提高了課程教育的感染力，鞏固了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

三、團(tuán)體心理輔導(dǎo)在職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程中的教學(xué)設(shè)計(jì)

為了使團(tuán)體心理輔導(dǎo)更好地應(yīng)用于大學(xué)生生涯與就業(yè)指導(dǎo)課程，應(yīng)根據(jù)大學(xué)各階段學(xué)生的心理需求與特點(diǎn)，結(jié)合該課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)來設(shè)計(jì)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容主要包括生涯與職業(yè)意識(shí)、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)能力訓(xùn)練、求職過程指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展等專題。每個(gè)專題緊扣教學(xué)目標(biāo)，使學(xué)生在活動(dòng)體驗(yàn)、感悟反思、經(jīng)驗(yàn)分享、行動(dòng)嘗試的團(tuán)輔活動(dòng)過程中領(lǐng)會(huì)知識(shí)、掌握概念、形成相應(yīng)的情感、態(tài)度和價(jià)值觀，提高生涯管理能力和求職擇業(yè)能力。

針對(duì)大學(xué)生生涯與就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)內(nèi)容，可采取不同的團(tuán)體心理輔導(dǎo)方式，下面列舉部分筆者在教學(xué)中所實(shí)施的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)方案。

（一）教學(xué)內(nèi)容：初識(shí)生涯規(guī)劃――生涯意識(shí)培養(yǎng)。該專題的教學(xué)目標(biāo)是通過介紹職業(yè)對(duì)個(gè)體生活的重要意義，激發(fā)大學(xué)生關(guān)注自身的職業(yè)發(fā)展；掌握與生涯規(guī)劃有關(guān)的術(shù)語，能夠進(jìn)行角色認(rèn)知，樹立生涯規(guī)劃的意識(shí)。首先通過“按摩高手、滾雪球”等破冰游戲促進(jìn)團(tuán)體成員的相互認(rèn)識(shí)，拉近成員間的心理距離；接著引用案例“一位大學(xué)新生的心里話”創(chuàng)設(shè)情景，導(dǎo)入活動(dòng)“現(xiàn)在我關(guān)心的事”、“大學(xué)生小明的生涯歷程”引導(dǎo)學(xué)生思考什么是職業(yè)，什么是生涯，讓學(xué)生對(duì)生涯的概念和角色認(rèn)知進(jìn)行合作、探究；再通過活動(dòng)“魯濱遜的尋夢(mèng)之旅”，引導(dǎo)學(xué)生探求工作能夠帶來的回報(bào)，理解職業(yè)對(duì)于個(gè)體生活的重要意義；隨后進(jìn)行案例分析活動(dòng)：“小林求職的啟示”，讓學(xué)生合作探究生涯規(guī)劃的現(xiàn)實(shí)意義，總結(jié)出生涯規(guī)劃的定義。最后通過活動(dòng)“十年愿景書”，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)未來職業(yè)進(jìn)行想象和探索，強(qiáng)化生涯規(guī)劃的意識(shí)。

（二）教學(xué)內(nèi)容：我的未來不是夢(mèng)――生涯規(guī)劃制定。該專題的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，了解職業(yè)，了解環(huán)境，進(jìn)行職業(yè)決策，認(rèn)真制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過自畫像、興趣島、家庭職業(yè)樹、價(jià)值觀大拍賣、生涯十字路、冒險(xiǎn)地雷、職業(yè)探訪分享、生涯列車等活動(dòng)，讓學(xué)生在了解自己職業(yè)能力、興趣、價(jià)值觀以及職業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行職業(yè)抉擇，合理規(guī)劃自己的大學(xué)生活，制訂行動(dòng)計(jì)劃，規(guī)劃未來發(fā)展。

（三）教學(xué)內(nèi)容：求職大練兵――面試技巧訓(xùn)練。該專題的教學(xué)目標(biāo)主要是掌握面試的基本形式和面試應(yīng)對(duì)要點(diǎn)，提高面試技能。首先從師生互動(dòng)小游戲開始，設(shè)計(jì)“逃脫游戲”、“選誰做朋友”等游戲活動(dòng)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到僅僅一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹所能帶來的不同結(jié)果，更讓他們體會(huì)到人生需要勇氣，更需要智慧的深刻含義；接著采用模擬小面試、現(xiàn)場(chǎng)演示面試禮儀、情景練習(xí)、個(gè)案分析等團(tuán)輔形式為學(xué)生們講解應(yīng)聘技巧與面試禮儀；最后通過“職場(chǎng)亮劍”、“職場(chǎng)生存考驗(yàn)”、“職面未來”等活動(dòng)讓學(xué)生體驗(yàn)團(tuán)體面試過程，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的求職行動(dòng)力。

（四）教學(xué)內(nèi)容：直面困難，一往無前――就業(yè)心理訓(xùn)練。該專題的教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生理解心理調(diào)適的重要作用，指導(dǎo)學(xué)生掌握適合自己的心理調(diào)適方法，更好地應(yīng)對(duì)求職挫折，抒解負(fù)面情緒。首先通過“成長(zhǎng)三部曲”、“涂鴉心情”等活動(dòng)幫助學(xué)生緩解壓力帶來的不良情緒，接著通過“壓力圈”、“蝸牛殼”等活動(dòng)澄清壓力的來源，討論自己現(xiàn)階段所面臨的問題和壓力，正確面對(duì)壓力；隨后通過“冥想放松”練習(xí)幫助學(xué)生體驗(yàn)放松的感覺，學(xué)會(huì)通過放松訓(xùn)練減壓，利用“頭腦風(fēng)暴―尋求策略”引導(dǎo)學(xué)生尋求積極的應(yīng)對(duì)策略，學(xué)會(huì)分享別人的經(jīng)驗(yàn)和方法，鼓勵(lì)學(xué)生勇敢面對(duì)就業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)；最后通過“遇見未來的你”這個(gè)活動(dòng)幫助學(xué)生體驗(yàn)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的收獲，指導(dǎo)學(xué)生制訂行動(dòng)計(jì)劃，幫助學(xué)生把意愿變成行動(dòng)，以更好的心態(tài)拼搏在自己的人生路上。

四、團(tuán)體心理輔導(dǎo)在職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程中實(shí)施的建議

（一）把握好團(tuán)體心理輔導(dǎo)各環(huán)節(jié)的側(cè)重點(diǎn)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)通常按照預(yù)熱、活動(dòng)體驗(yàn)、交流分享、成長(zhǎng)評(píng)價(jià)、行動(dòng)嘗試五個(gè)環(huán)節(jié)展開。預(yù)熱環(huán)節(jié)是為了引發(fā)個(gè)人參加團(tuán)體的興趣和需要，讓成員彼此認(rèn)識(shí)跨越溝通的障礙，教師要側(cè)重與學(xué)生建立平等關(guān)系，營(yíng)造良好的心理氛圍，適度開放自己，善于贊賞和鼓勵(lì)。活動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)是喚起學(xué)生體驗(yàn)的過程，學(xué)生開始將活動(dòng)中的肢體接觸轉(zhuǎn)化為心靈交流，并對(duì)討論的話題表達(dá)不同見解。教師應(yīng)遵循尊重與理解的原則，認(rèn)真傾聽，觀察學(xué)生的活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生活動(dòng)中的問題，選擇性地對(duì)學(xué)生看法作出回應(yīng)和引導(dǎo)，并控制學(xué)生體驗(yàn)活動(dòng)的時(shí)間，引導(dǎo)整個(gè)體驗(yàn)活動(dòng)的進(jìn)程。

學(xué)生在活動(dòng)中會(huì)產(chǎn)生很多體驗(yàn)，交流分享環(huán)節(jié)側(cè)重讓成員分享體驗(yàn)，探索個(gè)人的態(tài)度感受、價(jià)值行為，在“自我溝通”中成長(zhǎng)，深化自我認(rèn)識(shí)，理解與接納他人，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)明朗化。成長(zhǎng)評(píng)價(jià)貫穿整個(gè)活動(dòng)程序的每個(gè)環(huán)節(jié)，可以鼓勵(lì)成員在活動(dòng)前定下自己的努力目標(biāo)，然后在小組活動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行自我肯定；也可以在每一活動(dòng)后填寫有刻度的或有情感頭像的回饋單，加強(qiáng)體驗(yàn)或反饋意見。行動(dòng)嘗試是學(xué)生將體驗(yàn)、分享中獲得的新知識(shí)、新概念，生成的情感、態(tài)度和價(jià)值觀進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)整合的過程，教師要特別注重滲透團(tuán)體心理咨詢技巧，運(yùn)用反映、反饋、評(píng)估整合等技巧，幫助成員強(qiáng)化對(duì)問題新的認(rèn)知，獲得愉悅的情緒體驗(yàn)，提供機(jī)會(huì)讓成員回顧團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)成員間進(jìn)行給予與接受反饋，總結(jié)在團(tuán)體活動(dòng)中的收獲，將學(xué)習(xí)所得應(yīng)用于真實(shí)的生活。

（二）完善團(tuán)體輔導(dǎo)實(shí)施方案，提高教師的授課水平。在團(tuán)體心理輔導(dǎo)過程中，如果教師不具備團(tuán)體咨詢的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，則成員們的積極性不能被有效調(diào)動(dòng)，造成參與度低，致使輔導(dǎo)過程流于形式。這就務(wù)必要加強(qiáng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)與大學(xué)生生涯就業(yè)指導(dǎo)理論的應(yīng)用研究，完善輔導(dǎo)實(shí)施方案，根據(jù)團(tuán)體中每個(gè)成員的不同特質(zhì)來設(shè)定輔導(dǎo)方案，并模擬輔導(dǎo)以明確操作流程；授課教師要接受團(tuán)體心理輔導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)，努力提高自身綜合素質(zhì)，培養(yǎng)健全的人格，積極的心理品質(zhì)，才能保證團(tuán)體心理輔導(dǎo)在教學(xué)中發(fā)揮真正的作用。

綜上所述，團(tuán)體心理輔導(dǎo)理論雖源自與心理學(xué)，最初僅是作為心理咨詢和治療的一種手段，用來激發(fā)人的潛能，促進(jìn)個(gè)體心理健康發(fā)展，但同時(shí)它也具有教育功能，能有效提升大學(xué)生生涯與就業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)質(zhì)量，解決大學(xué)生求職就業(yè)過程中遇的困惑和問題，從而提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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【基金項(xiàng)目】2010年度廣西高校優(yōu)秀人才資助計(jì)劃項(xiàng)目（2010 50）