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一、會議接待方面
我們面對的大多是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),老師和學(xué)生,所以我們更應(yīng)該 嚴(yán)格要求自己每次會議前我們會做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,2018年中心共接待大小會議907次。
二、加強(qiáng)會議室管理
會議衛(wèi)生是很重要的,所以只要沒有會議的情況下我們會對每一個會議進(jìn)行,仔細(xì)的清潔,包括桌面打蠟拖地,各個角落衛(wèi)生,從面使領(lǐng)導(dǎo)開會有一個,良好的開會環(huán)境。
三、提高服務(wù)質(zhì)量
東營市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局
(2021年5月26日)
2021年,市委農(nóng)辦、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局共承辦人大代表建議8件,其中牽頭辦理5件,配合辦理3件。局黨組高度重視人大代表建議辦理工作,認(rèn)真研究部署,嚴(yán)格落實責(zé)任,規(guī)范辦理程序,截至目前,牽頭辦理的5件代表建議全部完成面復(fù),代表滿意率100%。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。
一、工作開展情況
多年來,市人大代表著眼于全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,立足于全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展實際,直面現(xiàn)狀問題,提出了許多寶貴建議。局黨組始終堅持把人大代表建議作為研究部署重點工作的重要參照,把建議辦理工作作為履職盡責(zé)、狠抓落實的重要抓手,不斷提高工作水平,推進(jìn)全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村高質(zhì)量發(fā)展。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工。人大建議收悉以來,局黨組召開專題會議進(jìn)行了研究部署,將辦理工作逐件分解,明確責(zé)任,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室靠上抓的工作機(jī)制。局辦公室統(tǒng)一將辦理任務(wù)分解落實到具體承辦科室,專人負(fù)責(zé),定期調(diào)度,積極協(xié)調(diào)解決問題,確保了人大建議辦理工作的順利完成。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與辦理,多次調(diào)度辦理情況,研究落實措施,按照要求對相關(guān)代表進(jìn)行了面復(fù)。
二是強(qiáng)化溝通交流,規(guī)范工作程序。明確要求各責(zé)任科室樹立主動意識,提前與代表聯(lián)系,真誠溝通,聽取代表建議,增強(qiáng)辦理工作的針對性。同時,積極與協(xié)作部門聯(lián)系交流,結(jié)合各自職責(zé)和實際,認(rèn)真研究答復(fù)意見,確保答復(fù)質(zhì)量。答復(fù)意見形成后,先后由分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)審核,最終形成答復(fù)文件。
三是抓好工作落實,發(fā)揮長效作用。在辦理工作中始終堅持實事求是的原則,對代表提出的意見和建議,能立即解決的,不等不靠,馬上解決;對于不能立即解決的,根據(jù)實際情況提出解決問題的辦法和措施,分階段逐步解決;對于因職責(zé)權(quán)限等原因確實無法實施解決的,耐心誠懇地做好解釋工作,取得人大代表理解。加強(qiáng)工作督導(dǎo),確保各項措施落實到位,形成推動農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的長期動力。
二、下一步工作措施
在接下來的工作中,我們將認(rèn)真按照市委、市人大、市政府的有關(guān)要求,緊密結(jié)合實際,立足于解決問題,確保把人大建議辦理好、落實好。主要做好以下三點。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任制。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,一級抓一級,層層分解責(zé)任,確保各項工作措施真正落實到位。
二是加強(qiáng)督導(dǎo),務(wù)求實效。加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,以有利于建議的解決為出發(fā)點和落腳點,把工作重心放在深入農(nóng)業(yè)農(nóng)村,放在解決實際問題上,辦實事求實效,以建議促進(jìn)工作落實,以工作促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村健康穩(wěn)定發(fā)展。
三是加強(qiáng)追蹤,確保落實。隨著工作的深入開展,進(jìn)一步加強(qiáng)與人大代表的交流與溝通,及時傾聽和采納代表的意見和建議,共同促進(jìn)各項工作的推進(jìn)落實。建立建議辦理承諾事項臺賬,對于建議答復(fù)中承諾解決的事項,抓好跟蹤落實,兌現(xiàn)答復(fù)承諾,實行銷號管理;按照要求向代表通報B類建議第一次答復(fù)后的辦理進(jìn)展情況。
高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)辦理人大代表建議是履行部門職能的責(zé)任和義務(wù),是開展好黨史學(xué)習(xí)教育,為民辦實事、解難事、做好事的具體體現(xiàn),是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、傾聽群眾呼聲的重要途徑。市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局將把人大代表對農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的關(guān)心和支持作為強(qiáng)大動力,不斷提高工作水平,推進(jìn)全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村健康發(fā)展,為打造鄉(xiāng)村振興東營樣板作出積極貢獻(xiàn)。
附:市委農(nóng)辦、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局承辦市八屆人大五次會議建議名單
市委農(nóng)辦、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局承辦市八屆人大五次會議建議名單
序號
建議名稱
編號
主辦單位
協(xié)辦單位
辦理類別
面復(fù)意見
1
關(guān)于支持利津沿黃鄉(xiāng)村振興示范帶建設(shè)的議案
11
市委農(nóng)辦
市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局
A
滿意
2
關(guān)于加快發(fā)展高效特色農(nóng)業(yè)的建議
17
市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局
市財政局;市地方金融監(jiān)督局
A
滿意
3
關(guān)于加大農(nóng)田水利設(shè)施資金投入的建議
19
市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局
市財政局
B
滿意
4
關(guān)于出臺秸稈回收激勵補(bǔ)貼政策的建議
77
市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局
市生態(tài)環(huán)境局
A
滿意
5
關(guān)于加大美麗鄉(xiāng)村建設(shè)投入的建議
148
市委農(nóng)辦
市委組織部;市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局;市科技局
A
辦理人大議案、代表建議和政協(xié)委員提案、社情民意是保證人大代表依法行使國家權(quán)力、政協(xié)委員參政議政的重要舉措,我局把議案建議提案辦理工作與推動明光經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展有機(jī)結(jié)合進(jìn)來,與改進(jìn)教體系統(tǒng)工作作風(fēng)、提高教體工作實效有機(jī)結(jié)合起來,促進(jìn)代表、委員履職成效向美好新明光建設(shè)成果的轉(zhuǎn)化。
一、基本情況
2020年由我局承辦政協(xié)明光市十屆第四次會議提案9件和社情民意8件,內(nèi)容涉及我市教育改革發(fā)展的方方面面,主要集中在學(xué)校教師配備、學(xué)校食堂配備、增建教師周轉(zhuǎn)房和校園體育場館建設(shè)及維護(hù)、青少年心理健康教育和傳統(tǒng)文化教育、中小學(xué)生法制教育、安全教育、提高教育引領(lǐng)者待遇等社會關(guān)注的熱點、焦點、難點上。充分體現(xiàn)了政協(xié)委員和社會各界對我市教體工作的重視關(guān)心,充分反映了他們對我市教體事業(yè)改革發(fā)展的熱切愿望,同時也反映出了廣大市民對教育和體育的需求。
加強(qiáng)與代表和委員的聯(lián)絡(luò)溝通,是提高議案建議提案辦理質(zhì)量和效率的重要環(huán)節(jié)。我局高度重視政協(xié)提案、社情民意辦理工作,把辦理工作與日常工作緊密結(jié)合,堅持高度重視、合理分解、依法辦理的原則,創(chuàng)新工作機(jī)制,狠抓提案、社情民意的答復(fù)和落實,提高提案、社情民意辦理工作的質(zhì)量和水平,切實把每一件提案、社情民意辦實辦好,讓每一位提案人滿意。2020年,明光市政協(xié)提案、社情民意全部辦結(jié),滿意率100%。
二、辦理工作情況
(一)著力做到“二個確保”,建立辦理工作機(jī)制
1.確保思想認(rèn)識到位。我局把政協(xié)提案、社情民意視為金玉良言、真知灼見和珍貴資源,把政協(xié)提案、社情民意辦理工作作為聯(lián)系群眾、溝通感情、聽取意見、爭取民心的重要途徑,作為履行職責(zé)、接受監(jiān)督、改進(jìn)工作的一項重要手段,辦理人員的責(zé)任感明顯增強(qiáng)。
2.確保承辦職責(zé)到位。在市政府召開人大議案、建議和政協(xié)提案、社情民意任務(wù)交辦會后,我局立即行動,召開會議,傳達(dá)市政府交辦會精神和要求,研究政協(xié)提案、社情民意辦理工作,明確要把提案、社情民意辦理作為促進(jìn)全市教體工作的強(qiáng)大動力,作為了解社情民意的重要渠道,作為檢查局機(jī)關(guān)工作的一面鏡子,認(rèn)真負(fù)責(zé)地按時保質(zhì)完成答復(fù)任務(wù)。根據(jù)“歸口管理、分工負(fù)責(zé)”的辦理原則,建立局長親自掛帥、分管領(lǐng)導(dǎo)具體落實、相關(guān)股室積極承辦的辦理工作機(jī)制。將政協(xié)提案、社情民意分解落實到相關(guān)股室,強(qiáng)化承辦責(zé)任,落實任務(wù)到人,明確時間節(jié)點,形成了一級抓級、層層抓落實的工作機(jī)制,確保每一個提案、社情民意都做到“有人管、有人抓、有人辦”,任務(wù)到人,責(zé)任到位。
(二)著力做到“三個強(qiáng)化”,提高辦理工作效率
1.強(qiáng)化規(guī)范辦理。嚴(yán)格按照交辦、承辦、審查、答復(fù)、走訪、復(fù)查、總結(jié)的程序辦理,按照公文處理程序嚴(yán)謹(jǐn)答復(fù),將政協(xié)提案、社情民意交辦時間、辦理中的各個環(huán)節(jié)情況,都一一作詳細(xì)記載。這既促進(jìn)了辦理工作,又為以后究責(zé)提供了依據(jù)。加強(qiáng)對提案、社情民意辦理工作的規(guī)范化管理,做到了有記錄、有制度有措施、有結(jié)果、有總結(jié),確保辦理工作的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
2.強(qiáng)化督查督辦。局分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室采取倒計時的方式督辦工作落實,始終與各承辦股室保持密切聯(lián)系,對辦理工作及時進(jìn)行指導(dǎo)、催辦、督辦、檢查。始終堅持100%滿意的標(biāo)準(zhǔn),對不合規(guī)范的答復(fù)全面修改,對不滿意或者基本滿意的辦理件一律退回重新辦理。既催促了進(jìn)度,又保障了質(zhì)量。
3.強(qiáng)化意見反饋。為了及時掌握辦理情況,我們在辦理前、辦理中、辦理后的各個環(huán)節(jié),都注重聽取政協(xié)委員們的意見,要求承辦人做到“三溝通”,辦前溝通,了解意圖;辦中溝通,研究方案;辦后溝通,通報結(jié)果。即辦前拜訪一一承辦人員對每一份提案、社情民意都必須上門或以電話聯(lián)系的方式向委員們詳細(xì)了解情況,探討辦理方案;辦中走訪—一及時向委員們匯報進(jìn)度,征詢辦理措施是否得當(dāng),探討改進(jìn)辦法;辦后回訪如實向其匯報辦理結(jié)果,并向他們發(fā)送辦理情況意見反饋表,聽候回音和意見。
(三)著力做到“二個結(jié)合”,提高辦理工作質(zhì)量
多年來,我局提案、社情民意辦理滿意率一直是百分之百。今年我們著力在提高真正滿意率上下功夫,要求實質(zhì)性回應(yīng)、解決委員們提出的問題,實在不能解決的也有理有據(jù)耐心詳盡解釋。具體工作中狠抓了“二個結(jié)合”,一是將辦理工作與加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年相結(jié)合。今年,教體局工作任務(wù)繁重,局機(jī)關(guān)全員沒有休息日,全身心投入,超負(fù)荷工作,給辦理工作的推進(jìn)帶來很大困難。為此,我局將政協(xié)提案、社情民意辦理與加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,注重增強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部的責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識,一方面通過政協(xié)提案、社情民意辦理推動轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象,另一方面通過機(jī)關(guān)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn),促進(jìn)不斷提高辦理質(zhì)量和辦理水平,使辦理過程成為建設(shè)服務(wù)型、透明型、作風(fēng)型機(jī)關(guān)的過程。從接到任務(wù)起,局領(lǐng)導(dǎo)和每一位承辦人都以高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感,擠時間,抓間隙,起早帶晩,主動做好辦理答復(fù)工作。局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé)地閱批、協(xié)調(diào)、落實每一件政協(xié)提案、社情民意,聽取辦理情況匯報,對辦理進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度,集中研究解決重點、難點和熱點問題。承辦人抓住利用一切時間的空隙,主動與委員們聯(lián)系溝通,深入調(diào)查研究,扎實做好中心工作和辦理工作,同時完成目標(biāo)任務(wù)。二是將辦理工作與解決群眾關(guān)注的教育體育熱點難點問題相結(jié)合。為了滿足群眾對教育體育的需求,教體局積極推進(jìn)城區(qū)學(xué)校和幼兒園建設(shè),積極推進(jìn)青少年校外活動中心建設(shè),加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),努力提高教師職工待遇,認(rèn)真研究開展學(xué)校心理健康教育,豐富校園文化,努力創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境;大力開展陽光體育和群眾體育活動,全面提升教育體育質(zhì)量。
三、下步工作打算
今年的政協(xié)提案、社情民意辦理工作,在教體局領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在教體局各股室、承辦人的共同努力下,解決了一批群眾關(guān)心的熱點、難點問題,有力地推動各項工作任務(wù)的順利完成。但我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作中也還存在一些不足,我們將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,揚(yáng)長避短,糾正不足,力求辦理工作出特色、出水平、出成效,推動我局政協(xié)提案、社情民意辦理工作再上新臺階,為我市加快科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會做出更大的貢獻(xiàn)!