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對標一流價值創造行動方案范文第1篇

充分認識長江航道核心價值體系建設的重要意義

長江航道核心價值體系是社會主義核心價值體系在長江航道的本質體現和主要載體，是長江航道思想文化建設長期積淀形成的精神成果，是引領航道廣大干部職工奮發向上的思想基礎，是實現長江航道科學發展、建設世界一流現代化內河航道的重要推動力量。

長江航道核心價值體系反映了社會主義核心價值體系和交通運輸行業核心價值體系的深刻內涵和精神實質。長江航道核心價值體系把指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神、以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀及交通運輸行業核心價值體系等基本內容與長江航道改革建設發展實際緊密結合，與長江航道文化建設實際緊密結合，與職工思想道德建設實際緊密結合，融會貫通，凝煉形成了具有長江航道行業特色的核心價值體系。

行業使命、共同愿景、核心價值觀、航道精神、服務宗旨、職業道德構成了長江航道核心價值體系的基本內容，明確了長江航道的發展方向、奮斗目標、價值取向，以及精神動力、宗旨原則、職業操守等內容。在深入貫徹落實科學發展觀，提高“三個服務”的能力和水平，加快建設世界一流現代化內河航道的新形勢下，建設長江航道核心價值體系具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。

建設長江航道核心價值體系，是長江航道干部職工學習實踐社會主義核心價值體系的重要途徑，是提升航道廣大干部職工現代文明素質的重要載體，也是推動長江航道科學發展、率先發展的堅強保障。“十二五”時期，長江航道發展處于千載難逢的重要戰略機遇期和矛盾凸顯期。加快轉變發展方式、努力建設暢通、高效、平安、綠色的現代化長江航道，是當前和今后一個時期長江航道發展的重大戰略任務。落實“十二五”目標任務，需要通過長江航道核心價值體系建設，深化行業精神文明建設和文化建設，切實形成共識，打牢思想基礎，保持行業和諧穩定，進一步增強長江航道事業的向心力和凝聚力，最大限度地調動干部職工的積極性和創造性，以人為本，服務民生，創造出無愧于時代的豐功偉業

長江航道核心價值體系的主要內容和精神實質

行業使命：開辟美好生活新航道。開辟美好生活新航道，是新時期長江航道深入貫徹落實科學發展觀，按照加快轉變發展方式、建設暢通、高效、平安、綠色的世界一流內河航道的戰略部署，也是長江航道人搶抓機遇，率先發展，推動長江航道由傳統產業向現代服務業轉型，為國民經濟和社會發展做出更大的貢獻，促進長江流域廣大人民群眾過上更加富足幸福生活的不懈追求，開辟美好生活新航道是長江航道發展具有全局性、方向性的重大使命，也是長江航道適應經濟社會發展的客觀要求和交通運輸發展規律的內在要求和美好憧憬。

共同愿景：當負責任護航使者、做可信賴水工專家。長江航道的共同愿景體現了長江航道作為長江航運發展的基礎性和服務性行業的特征，體現了長江航道在履行行業使命過程中對未來發展目標與發展藍圖的理想追求。“當負責任的護航使者”著眼于自身行業特性的準確定位，長江航道人將確保長江航道暢通安全作為自己的天職，努力成為長江航道這條水上交通大動脈的守護神。“做可信賴的水工專家”是根據長江航道發展的需要，努力開拓工程經營市場，始終站在疏浚水工技術的前沿，以誠信為本，以效益為先，用一流的技術、一流的管理、一流的質量創造一流的品牌，成為疏浚水工行業的領軍者。

核心價值觀：一切為了暢通。核心價值觀是長江航道一切工作的根本準則，是長江航道與生俱來的鮮明特質，是長江航道人履行社會責任的行動宣言。過去，為了確保長江航道暢通，一代代長江航道人篳路藍縷、艱苦奮斗、戰灘斗水、搏風擊浪，用“燃燒自己，照亮別人”的航標燈精神，使萬里長江從天塹變為通途。 未來長江航道人也將把“一切為了暢通”作為自己的最高追求，牢記使命、加快發展，開拓創新，追求卓越，為國家和人民提供一條更加暢通、安全、便捷、綠色的水運大通道。

對標一流價值創造行動方案范文第2篇

當今世界正面對大數據時代的浪潮洶涌來襲，技術領域的變革，新的思維方式向管理者發出了挑戰。傳統企業的目標管理方式過分重視或維持短期的財務結果，而忽視了企業的長期利益，而且采用單一財務指標方式，無法對影響企業長期競爭力的重要因素，如客戶、流程、人力資源等目標和指標進行衡量，這種管理方式目標的達成、質量取決于外部環境因素。如何通過企業管理方式的變革，打造“世界級制造”的企業夢、中國夢是企業管理要解決的一個重要課題。

一、江鉆推行綜合平衡記分卡的基本做法

江鉆股份有限公司（下稱江鉆）是一個跨湖北、北京、上海、河北、江蘇五省市，跨石油機械、天然氣、精細化工三個行業的亞洲最大生產油用鉆頭的上市公司。江鉆2009年開始導入與應用綜合平衡記分卡的戰略管控體系，先試點、后推廣，經過摸索與實踐，取得了很好的效果。

1.以實施平衡記分卡為突破口，建立起高效的戰略績效管控機制。綜合平衡計分卡的實施是對傳統企業管理的革命，它以“圖、卡、表”為表現形式，以縱向要素和橫向要素為構成，它不僅克服了傳統績效評價體系的片面性、滯后性，而且強化了對目標制定、行為引導、績效提升等方面的管理，使得組織績效目標的達成有了制度上的保證。為了更好地分析所處的戰略環境，江鉆通過財務、客戶、內部和學習與成長四個角度幫助管理者進行戰略梳理和戰略描述。在公司進行戰略分析、明確戰略定位、實現戰略銜接、落實戰略執行，同時使各管理層級間的功能清晰化，各部門職能清晰化，各項管理流程顯性化、制度化，強化部門間的協作，實現公司管理價值鏈的整體優化，使戰略與執行相一致、整體與局部相協調、組織與業務相融合，并逐步升華成江鉆管理思想和管理文化的核心載體，系統思維、團隊工作、持續改進、快速應變、溝通理解、共同學習等一系列新的理念和方法得到推廣運用。這些新的管理方式把戰略和運營有效地鏈接，形成經營管理閉環，逐步形成具有江鉆特色的戰略管控體系。

2.以平衡記分卡為紐帶，實現化戰略為行動。江鉆的綜合平衡記分卡推行應用是全面的，是基于戰略執行為核心能力來開展的。很多企業，平衡記分卡推行之初都把“平衡記分卡”狹隘地理解為“記分卡”。為此，江鉆在推進平衡記分卡過程中，始終注重加強描述和衡量戰略的基礎工作，緊密結合公司遠景和戰略，把衡量指標和行動方案整合在一起，使可衡量的指標、指標值和行動方案衡量和執行戰略實現無縫對接，達到可衡量的指標、指標值和行動方案的高度分解和支撐。一是建立分級關鍵績效指標體系。根據實現公司戰略目標的關鍵成功因素，建立公司層面的關鍵績效指標體系，進而制定公司級的平衡計分卡。各分子公司圍繞產業發展和核心職責，根據公司框架戰略執行的路徑在本單位進行分解與協同的基礎上制定本單位的平衡計分卡，最終形成兩級平衡計分卡體系。公司關鍵績效指標設置原則控制在15個左右，對HSE管理、維穩等專項指標，實現一票否決，不納入經營目標設置范圍。二是綜合預算確定考核目標值。由于目標值是對未來績效的期望，為保證指標值設置的科學合理，首先計算以公司全面預算為基礎的績效數據，其次根據公司平衡計分卡指標，統計整理公司歷年的最佳運作信息或前三年的平均值，以作為擬定目標值參考之用，同時采用行業借鑒信息的方法來確定目標值。三是指標分檔和權重設置。指標值分必保值和挑戰值兩檔，必保目標與公司下達目標對應，挑戰目標與公司規劃目標對應，并對平衡計分卡四個方面的權重進行設置。如對費用中心和利潤中心的財務維度占60%，客戶維度20%，內部運營和學習成長維度各占10%;對成本中心的財務維度占40%，客戶維度占30%，內部運營和學習成長維度各占15%。四是細化行動方案。目標及指標的實現必須有一套切實可行的行動計劃作為支撐。這套行動計劃能使所有指標的目標值得以實現。行動方案創造了結果，通過執行行動方案的兩級分解行動計劃，每項分解行動計劃有具體的完成標準和時限要求，落實到人，使戰略執行得以有效管理。

3.以管理工具為手段，全面推進系統思維、管理協同。建立和完善與實施平衡計分卡相配套的相關制度和支持，在平衡計分卡執行戰略的過程中，主要從以下四個方面提供支持和保障。一是通過完善戰略管理、目標管理、組織績效管理制度，融合關鍵業務流程，促進管理創新升級，為實現從戰略管理到戰略協同提供了基礎條件。二是注重與精益管理、流程再造、內控管理、質量管理、HSE管理等其它管理工具的應用相結合，系統思維，協同推進。在平衡計分卡的關鍵成功因素設計中，與公司一直關注的技術、產品、服務、流程、信息、資金、物資、人員、組織、制度、文化等管理要素有機結合起來。三是堅持以公司的戰略、愿景為主線，重點抓思想的協同、目標的協同、行動和過程的協同以及價值鏈的協同，努力實現管理的綜合協同和不斷改進。四是持續抓好基礎管理，為推廣應用綜合平衡計分卡夯實基礎。將“周計劃”、“月總結”的推進作為綜合平衡計分卡的一項主要工作來進行改善，將具體的指標融匯分解到周計劃、月計劃、季度計劃的管理體系中去，更細化地將公司戰略目標按“年季月周”分解到每一天，將責任和壓力從“公司、分子公司、班組”傳遞到每一個人，使戰略化為行動，形成“自上而下分解，自下而上落實，雙向互動成為閉環”的任務目標分解和執行體系。

通過平衡記分卡推進應用，使管理更加精細，經濟效益不斷提高。由于生產方式和管理方式的改變，主營業務收入增長率增長了16.75%，采購資金占用下降了3190萬元，廢品損失比率下降了45%，速動比率提高了1.06%。隨著平衡記分卡推進應用的不斷完善，還將會產生更大的管理效應和經濟效益。

二、關于推廣應用注意的幾個問題

1.平衡計分卡的應用要不斷改進和完善。推廣應用平衡計分卡是一項系統性工程，技術性強，應用難度大，必須思想上重視，工作上過細。按照中外專家意見，一個企業建立平衡計分卡大約需要15-17周的時間，完善平衡計分卡大約需要2-3年的時間，建立一個完整實用的平衡計分卡大約需要3年左右的時間。因此，實施平衡計分卡要結合自身實際，吸收和借鑒平衡計分卡的理念和方法，靈活運用，本著先簡后繁，逐步完善的方式循序漸進的推進，切忌教條地照搬照套。

2.正確把握平衡計分卡戰略驅動和平衡關系。平衡計分卡正是通過基于戰略的財務、客戶、流程、學習與創新等四個維度的平衡關系以及失衡的狀況，來對企業進行問題追蹤和戰略調整的。這種由平衡到不平衡，又到新的平衡的動態發展過程，就是一個企業不斷進行自我調整、不斷開拓、不斷提升企業核心競爭力的過程。這正是這個新管理工具的光環之所在。

3.流程管理是推進平衡計分卡的基礎。通過業務流程的重組、再造等手段，對企業的業務流程進行根本性的再思考和再設計，使企業由職能為中心的傳統管理形態轉變為以流程中心的流程導向型企業，以流程結果最優為目的，最終實現企業經營方式和管理方式的根本轉變。還使各項分散的資源得到優化配置和組合，各項業務運行規范性大大加強，從而為實現投入與產出的最佳效能比創造條件。

4.文化支撐是推行平衡計分卡成功的保證。平衡計分卡是一種全新的管理工具，它對企業舊的傳統管理方式是一次深刻的改變，這必然會帶來很大沖擊，沒有上升到哲學和文化層面的高度是不可能實施的。只有把平衡計分卡轉變成一種管理思想，形成一套思想體系，并且上升到企業管理哲學和文化層面，以此引領全員的執行力，在執行中自覺、自愿地修正錯誤，減少對組織命令的執行偏差，提高對組織的忠誠性和一致性，形成共同的價值觀，才能獲得協同所帶來的戰略實施奇效。只有這樣，不斷進行企業四項管理要素之間由平衡到不平衡，又到新的平衡至創新發展，從而極大提升企業的整體競爭力。

三、應進行的創新和探索

江鉆對平衡計分卡的實踐探索可以說還剛剛起步，只有不斷探索，才能不斷進取。為了使江鉆的綜合平衡計分卡管控體系更加全面、更加完善、更加有效，實現邁向世界一流企業的新征程。筆者認為江鉆還可以在以下幾個方面進行新的探索和創新：

1.健全綜合管控體系。在分子公司實行平衡記分卡和行動計劃表取得良好成效的基礎上，建立部門戰略地圖，完善戰略管理的工具，形成基于平衡記分卡的戰略管控體系。

2.完善考評指標設計。按照科學發展觀、正確績效觀的要求，在對各單位工作職能深入分析的基礎上，完善各項考核指標，細化控制項點;同時，結合公司經營管理手冊的設計，建立公司、分子公司和職能部門的經營目標和指標體系。

3.優化各指標權重的分配。在創新創優目標指標設計的基礎上，可以對不同層面之間分配權重，而且要在同一層面的不同指標或同一指標內不同控制項點之間分配權重。

4.完善績效管理。以平衡計分卡為引領，完善基于平衡記分卡的部門績效考核體系和考核評分細則。在合理的激勵作用下，發揮各級管理者和員工的積極性，保證業績結果與獎懲掛鉤。

5.加強信息化建設。運用大數據技術，建立與平衡計分卡管控體系相適應的數據信息平臺，保證公司使用數據源的全面性、準確性、及時性，努力實現企業管控能力的提升和發展，助推企業科學、可持續發展。

對標一流價值創造行動方案范文第3篇

【關鍵詞】“一流辦公室”創建;思想政治工作;協同

為了適應中央企業改革發展新形勢需要，進一步提高中央企業辦公室工作質量和水平，國資委于2010年提出在全系統深入開展“爭創一流中央企業辦公室”活動的要求，并下發了《關于新形勢下加強中央企業辦公室工作的指導意見》。西安飛行自動控制研究所（簡稱自控所），是隸屬于中國航空工業集團公司（簡稱中航工業）的成員單位。按照國資委要求，中航工業作出具體部署，相繼出臺了有關評價標準細則，開展試點工作，并逐步在中航工業全面推進。

創建“一流辦公室”是一項全新的體系性管理改進和創新工作，以考核達標的形式進行星級認證，達標考核項目涵蓋“督辦管理”“公文管理”“會議管理”“維穩”等5個基礎項以及“文化建設”“滿意度提升”“榮譽表彰”3個加分項和“密碼密鑰”“保密管理”一個扣分項，具體有100多條標準，覆蓋全面、考評標準高。

這就要求我們一方面要精準對標，在制度、流程等方面提升管理，為順利過關做足功課;另一方面，要克服一些“柔性”障礙，充分發揮思想政治工作的“導向和約束”“益智和激勵”“疏導和協調”的協同作用，為“一流辦公室”達標認證保駕護航。

二、推進思路及策略

在推進思路上，我們以弗里蒙特?卡斯特（Fremont E?Kast）的變革過程模型為理論基礎，從“提高認識，明確職責”“對標標準，完善體系”“信息協同，搭建平臺”“崗位練兵，提升技能”“挖潛增效，管理創新”5個方面著手開展這項工作。

（一）提高認識，明確職責。在組織全員認真學習“一流辦公室”達標有關文件、資料，明確達標具體要求的同時，安排核心團隊到兄弟單位考察學習行政和黨建工作方面的先進做法;邀請上級部門“一流辦公室”建設推進專家授課以深化對標準的理解;將“一流辦公室”創建具體要求結合每個秘書的崗位職責以及所承擔的改進項目，重新細化崗位KPI;運用平衡計分卡管理工具，制定部門戰略地圖和管理改進方案，實現部門戰略和企業戰略的對接，保證“一流辦公室”的輸出正是企業發展需要的、真正的“一流服務和管理”。

在這項工作啟動之初，黨支部開展了特色鮮明的主題活動，在部門上下統一思想，組織頭腦風暴會，號召黨員干部廣開思路，在創新思考和工作策劃方面積極獻言獻策。通過對標學習、宣傳引導，營造強大的思想氣場。

（二）對標標準，完善體系。在充分學習和吃透標準的基礎上，策劃完成了較為完善的創建工作方案，結合考核標準，把持續開展制度體系建設和流程優化作為管理改進工作重點之一。通過對業務工作的重新梳理，修訂和新增了55項制度流程，建立了包含9大類72個制度的流程制度體系，并形成了《辦公室管理制度匯編手冊》。

（三）信息協同，搭建平臺。通過搭建信息系統，實現管理業務和制度流程的信息化，形成包括公文管理、信息管理、流程審批、督辦管理、會議管理、客戶關系管理、計劃管理、支撐保障等10個子系統在內的行政管理信息系統，業務信息化覆蓋率達到85%，審批類業務以及涉及多個部門協同業務信息化的覆蓋率達到100%。

黨支部號召黨員在全程參與信息化相關系統開發、測試、修改等過程中充分發揚先鋒模范作用，主動學習，帶頭攻堅克難，迎難而上，趕時間節點，保證工作的高質量完成。

（四）崗位練兵，提升技能。要創建“一流辦公室”，提升員工的素質是核心。通過崗位練兵，加強培訓，搭建歷練平臺和拓展員工能力范圍、挖掘潛力等手段，促進團隊實現從事務性秘書向政務性秘書的轉變。鼓勵員工站在企業和部門發展的高度，系統分析和創新思考，組織員工參與企業專題調研活動和管理論文的撰寫，增強員工參與管理的積極性。辦公室先后有兩項提案分獲所級優秀提案和優秀改善成果獎。注重團隊能力提升和員工特長和潛能的激發。將大的改進項目分解到每個秘書，讓每個人都負責一至兩項獨立完成的課題。在業務上給他們壓擔子，給他們創造歷練的機會和條件。

實踐表明，通過在“公文管理系統”“動態信息墻項目”和“會議管理系統”等項目中的歷練，既讓秘書的系統思考能力、學習能力和綜合協調能力得以提升，在工作中能獨當一面，同時也讓“一流辦公室”推進計劃順利實施。黨支部發出“人人爭當奮斗者，在崗位歷練中成長成才”的倡議，及時跟進和了解項目推進中的困難，給予員工必要的思想動力和資源支持，消除他們的思想壓力和顧慮。

（五）挖潛增效，管理創新。在管理創新改進具體策劃中，辦公室結合“一流辦公室”考核的定位，以部門戰略對接所級戰略，明確辦公室的價值目標，探尋以下創新改進區間，制定改進目標。1.“督辦工作”力求更加深入透明。通過信息化手段擴大督辦工作范圍，加大督辦力度。對督辦過程中發現的矛盾和問題深入調研，協調推動工作進展，確保企業發展戰略落地和決策的有效執行。2.“公文簡報”力求更加簡要及時。針對公文、簡報數量大、信息質量不高等情況，將現有的信息進行合理分類，分別建立流轉更加高效的渠道，搭建“動態信息展示墻”，提高信息閱讀效率和對高層決策的參考價值。3.“會議統籌”力求更加合理有力。通過探索信息化手段搭建會議管理平臺，實現對所級會議計劃的、調整、會議室預定、會議材料的上傳和提前分閱、會議服務和會后會議紀要等全流程的管控。4.“客戶關系管理”力求更加細致新穎。對客戶關系管理（CRM）平臺進行全面優化升級。依據權限在相關部門開放查閱客戶信息的權限，提高客戶信息利用價值。

三、思想政治工作的協同

曾指出：“思想是主觀的東西，做或行動是主觀見之于客觀的東西，都是人類特殊的能動性。這種能動性，我們名之曰‘自覺的能動性’，是人之所以區別于物的特點。”我們的思想政治工作，就是用人類歷史上最先進、最科學的世界觀、方法論去教育人、啟發人，解決人的立場和思想問題，不斷提高認識和改造世界的能力。

我們如何通過思想政治工作這個“人類歷史上最先進、最科學”的工具，去“教育人、啟發人，解決人的立場和思想問題，不斷提高認識和改造世界的能力”，也就是如何解決在“一流辦公室”創建中面臨的一些“柔性”的障礙，是擺在黨支部面前亟待解決的問題。

在深入分析形勢和困難的基礎上，所辦黨支部經過縝密研究和細致部署，在推進方式上，通過“思想”“管理”“文化”三個方面的協同助推，充分發揮思想政治工作的“導向和約束”“益智和激勵”“疏導和協調”的作用，確保支部工作有核心、有重點、有目標，與中心工作無縫對接，為“一流辦公室”的創建保駕護航。

（一）思想協同。“一流辦公室”的創建對現有部分工作提出了變革和創新的要求，這意味著要打破原有的一些慣例、傳統和工作習慣產生的核心剛度。在這項工作啟動之初，面對員工的畏難情緒和參與熱情不均衡等現象，黨支部積極引導，以“交心談心”的方式了解員工的困難和困惑，消除他們的思想顧慮。結合工作項目進度緊，需要加班加點趕節點等情況，策劃“溫暖奮斗者的心”系列活動，增進家屬對員工奉獻敬業的支持和理解，解除員工的后顧之憂。

充分發揮黨員的示范和引領作用。黨支部加強“黨員示范崗”“明星員工”等典型事跡的樹立和宣傳，在網站《明星人》欄目展示部門優秀員工風采，對在工作中勇挑重擔、業績突出、甘于奉獻的同志及時宣傳和鼓勵，為管理變革順利推進助力蓄勢。

（二）管理協同。為了切實將黨支部工作融入中心工作，發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，助推“一流辦公室”創建，黨支部提出三個原則：1.堅實的組織保障是思想政治工作管理協同作用充分發揮的前提和基礎。黨政領導班子要密切配合，團結協作，剛柔互補，分挑重擔，以促進支部工作與部門行政工作緊密融合、密切協同。2.以黨建、思想政治及文化建設同部門中心工作的同步實施作為發揮管理協同作用的出發點。思想政治、文化工作的核心重點要以促進中心工作的完成為前提，避免黨建文化工作開展與行政業務脫節，形成兩張皮。3.以計劃統籌管理來充分發揮黨建工作對中心工作的管理協同作用。將黨建工作計劃納入部門計劃管理體系統一管理和推進，提升黨建工作計劃執行的有效性。

在充分發揮思想政治工作的益智和激勵作用方面，黨支部一方面致力于打造學習型組織，實現員工成長和組織發展的統一，另一方面緊扣“一流辦公室”創建對人員素質提升的要求，從以下幾方面開展工作：

――倡導全員持續學習，提高自我更新、自覺學習能力。改變舊有的知識結構，摒棄慣性思維方式，不僅要加強政務管理理論知識和崗位技能知識的學習，更要善于站在企業和部門發展的高度思考問題和開展工作。形成系統思考、適應變化、勇于創新、充分溝通、知識共享的思維習慣，提升員工的主觀能動性和創新能力，使組織擁有不斷創新的動力和源泉。

――考慮到“一流辦公室”創建達標對提升政務服務能力的要求，黨支部策劃開展了“專業知識流程行”“科研現場參觀講解競賽”等活動，促進全員更加全面了解企業產品譜系和產業發展情況，促進業務技能提升，提升政務服務能力落到實處。

―― 面對企業發展轉型，國際合作日益增多的情況，辦公室需要進一步發揮好對外聯絡方面的作用。為此，辦公室開展了針對性較強的提升英語能力的活動，強化秘書在商務英語和專業英語的閱讀和交流能力。

通過黨政融合和發揮思想政治工作的管理協同效用，員工在知識儲備、系統思考、綜合管理等各方面的能力都得到了顯著提升，我們在“一流辦公室”創建工作中又邁進了堅實的一步。

（三）文化協同。文化是團隊凝聚的核心，是組織的靈魂。辦公室經過多年的積淀，有著較好的文化基因。如何讓這些優秀的基因更好地發揚和傳承，解決一些制度、流程無法解決的問題，這正是黨支部開展文化建設的意義和價值所在。黨支部在這方面的工作重點如下：1.將原有的一些無形而又有價值的文化內涵加以總結提煉，構建了包含愿景、目標、工作理念、行為準則、崗位職業規范等體系性的部門文化框架。通過在全員的宣講和推動，以及對其內涵的完善和深化，使其成為我們開展工作的行動準則和行為指南。2.開展 “文化理念征集”“難忘的假期”攝影大賽等活動，以豐富的文化活動凝聚人心;開展“致我們最可敬可愛的人――外場保障團隊慰問”“關愛?凝聚?幸福”等文化暖心活動，拉近組織與員工以及員工家屬的距離，傳遞組織關懷，進一步深化員工對部門文化的理解和認同。3.幫貧扶弱，承擔社會責任。策劃開展扶貧幫困及助學獻愛心活動。通過這些活動的開展，讓員工珍惜現有的工作、學習環境和生活條件，懂得感恩，讓員工在工作中多一份責任、多一份擔當。

以有針對性的、豐富多彩的文化活動為依托，以黨建、文化深度融合促中心工作，不僅增強職工的認同感、榮譽感，而且激發他們的工作熱情和主觀能動性，使“一流辦公室”創建工作不斷深入推進。

四、結語

2014年年底，自控所辦公室順利通過了中航工業“一流辦公室”三星級達標認證（初次申請最高只能認證三星級），成為中航工業首家申報和通過驗收的單位。在完成“一流辦公室”達標改進工作目標的同時，部門提升了管理，歷練了隊伍，打造了一支能順應發展和善于變革的、勵志奮進的辦公室工作團隊。

與此同時，思想政治工作在推進“一流辦公室”創建中充分發揮了“導向和約束”“益智和激勵”“疏導和協同”的作用，充分體現出其思想、管理和文化方面的協同效應。

回想“一流辦公室”創建歷程，它所歷經的創新和實踐僅僅是我們在推進和提升辦公室工作邁出的一步。自控所辦公室作為政務服務職能部門之一，如何使其成為順應企業未來戰略發展的“司令部”，以及黨支部在其協同效能如何更好地發揮，如何體現出更多的管理特質等方面，我們還需要更多深入的思考和實踐。

【參考文獻】

對標一流價值創造行動方案范文第4篇

管理人員要善于培養他人，包括自己，在培養下屬的同時也是在培養自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。

偉策企業管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫術”來舉例：

魏文王問名醫扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫術，到底哪一位最好呢?” 扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差。”文王再問：“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以以為我的醫術高明，名氣因此響遍全國。”

管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結果于事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。

“團結、務實、創新、超越”是公司倡導的企業精神，我想這也是一個企業的靈魂和推動其不斷發展的不竭動力所在。XX年是公司創造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創造出一流的品牌，工作出一流的品質!

文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久的。干部培訓心得文化發展至今天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業干部培訓心得建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等，他們創造出的奇跡和成功的企業質量培訓方案無不告訴我：企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種企業，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。

下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業文化來談談個人的心得體會。

一、 淺談對培訓企業理念的理解。

作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優良文化傳統，牢記 “誠信、業績、創新”是我們企業和員工共同的價值取向，發展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。

誠信文化是企業文化的重要組成干部，企業無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是企業理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值培訓大家網尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。

創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業績，去拼搏，去干部;視質量為企業的生命，積極參與企業干部培訓心得競爭，努力打造哈爾濱職業培訓學校一流地球物理公司。任何企業文化建設都心得以“誠信、業績、創新”企業價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業的企業能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協調就越容易培訓大家網，對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。

公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續發展”經營理念，提倡“靠前服務，超前服務，超值服務”的服務理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區領導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網企業理念，積極開展操作技能培訓、企業服務規范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區居民提供最滿意的服務。

二、對于企業文化建設方面的措施。

在公司快速可持續發展的關鍵時期，企業文化建設是一項復雜的系統工程，必須提高認識、加強領導，開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。

(一)要提高認識，統一思想，切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究，掌握企業文化的基本原理和基本內容，增強對企業文化建設重要性和必要性的認識;及時研究解決企業文化建設中出現的新情況新問題，把握好企業文化建設方向，堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地，不斷推進企業文化建設。

對標一流價值創造行動方案范文第5篇

Abstract： The same trade benchmarking management is an important mean of modern enterprise management， it requires the company to raise awareness at all levels， strengthen the same trade benchmarking organization and leadership， strengthen organization and coordination， increase the intensity of work， play a guiding role of the professional department， strengthen the management and improvement， promote the optimization and increase of index.

關鍵詞： 同業對標管理；電力企業；管理

Key words： the same trade benchmarking management；the electric power enterprise；management

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）02-0172-02

0 引言

隨著國家經濟建設的高速發展，電力體制改革不斷深入，對電網企業在安全穩定性、快速發展性以及高速經濟性等方面提出了更高的要求。為此，國家電網公司提出了電力企業同業對標的先進管理和工作思路。

1 同業對標管理的概述

同業對標管理是一項既有繼承性又有發展性的工作。根據同行業先進水平，確立追趕標桿，對照標桿找差距，針對管理上的薄弱環節，及時調整完善考核體系和考核內容；同時制定對標管理實施細則，深入開展項目小指標競賽活動，使對標管理落實到每項工作的操作和每個職工的行動當中；結合公司管理實踐和技術優勢，不斷提高對標管理的標準和級別，力爭在同行業樹立新的標桿，努力成為標桿的創造者和標準的制定者，不斷提升企業的核心競爭力和行業的知名度。

企業持續發展的本質是建立持續的競爭優勢，而實施標桿管理的目的就在于營造競爭優勢、謀求行業領先。通過全面開展同業對標，引導和促進公司各部門、車間以國際國內先進的管理指標、管理流程和管理手段為導向，全面查找差距，持續改進并不斷創新，深化“兩個轉變”，加快“一強三優”現代公司建設，以實現追求卓越的最終目標。

2 同業對標的功能

以“爭創一流同業對標工作”作為當前工作的主線，按照“現狀分析、確定標桿、對標比較、實施對策、持續改進”的原則，提出了五項舉措全面提升創一流同業對標工作：一是落實措施，把握重點工作；二是明確責任，加強協調配合；三是強化過程管理，加大溝通指導；四是提升整體專業管理水平和各項指標水平，尋找與先進的兄弟縣局之間的差距，并積極進行改進提高；五是重視供電所同業對標工作，全面了解各基層所同業對標開展情況，通過指標分析，提出解決措施和方案并落實到位，逐步解決薄弱環節，共同提高工作對標水平。企業完整的同業對標管理涵蓋了同業對標指標庫管理、同業對標結果以及信息管理、指標預警考核及現狀分析管理、改進措施及最佳實踐、計劃實施寄持續改進、業績考核六大模塊，其主要功能描述如下：

①指標體系管理：指標體系是按照國家電網的要求，本地建立相應的指標目錄，同時對同業對標指標實現分類、分層的動態管理。②指標錄入和審核，同業對標指標在每個階段的指標都必須在特定的時間輸入到系統中，同時為下一步的指標數據上報和下載做準備。③指標對比：指標實現橫向和縱向統計分析，可以顯示該企業在發展過程中的各個指標的發展趨勢。④指標現狀評估：根據以上數據實現了基于成本的二維對標改進體系，可以使數據分析更直觀，功能也更實用。

3 對標管理能解決的問題

①最佳實踐的實現：最佳實踐是指可以有效并可持續的在不同情況下都可以產生出色成果的做法，其在內容上應涵蓋從專業管理的目標制定、執行到考核的各個環節。②二維對標的實現：對對標中的數據進行分析可以充分的研究企業運行的方向。③同業對標與業績考核的一體化的實現：將企業內部績效與同業對標進行全面的有機結合，可以充分反映出公司業績考核體系的執行情況。④崗位角色與人員權限的配置的實現：可以對不同的供電企業分組，賦予各組各崗位不同的權限，從而實現不同部門的崗位管理。

4 實現同業對標的好處

為了不斷提升對標管理水平；公司建立了同業對標責任管理體系，修訂同業對標工作管理辦法，落實管理責任；制定落實年度對標提升計劃，指導指標管理工作開展；健全同業對標常態工作機制，加強同業對標工作的日常管理；研究建立業務支撐機構和單位對標工作機制，全過程提高管理質量和水平；開展典型經驗的評選、申報及推廣應用工作，對成熟的典型經驗進行推廣。

我們單位近年來在管理活動中將有益的知識積累及經驗總結，在管理實踐中取得了實實在在成效，創造了價值。為了更大程度地發揮典型經驗促進公司管理提升，加強內部交流和學習，營造“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍，分享經驗，共同進步。公司還實現了典型經驗與管理創新的無縫對接，鼓勵將創新機制引入指標管理，推動管理創新成果向典型經驗轉化，增加典型經驗的活力。加強典型經驗與標準化管理的有機結合，推動成熟典型經驗向管理標準轉化，固化管理流程，實現系統推廣，提升公司整體水平。

5 開展同業對標管理工作中的不足以及意見

不足之處主要有：①有的專業部門對同業對標工作認識不足，把它看作是一項臨時性階段性工作，脫離日常生產工作中另設一套，造成為對標而對標；②有的對自身差距認識不足，求勝心切，盲目確定目標，最終導致指標虛高等問題。

意見：一是加強同業對標指標學習。通過學習，增強對新增大指標、小指標的理解力；二是加強同業對標指標管理。做到個個指標有人抓，件件工作有人管；三是加強同業對標制度完善。將同業對標指標完成情況納入到公司績效考核工作中；四是加強聯系與溝通。各部門與部門之間加強溝通，理順同業對標指標的管理層級及責任。

6 結論

國家電網公司取得如此驕人的業績，關鍵在于國家電網公司的管理模式。國家電網公司管理模式的核心是以先進的企業文化為引領和支撐，以實施“集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設”科學管理為體系，以同業對標為手段，推進公司發展方式和電網發展方式的轉變，創建國際一流電力企業，構建國際一流電網。我們通過對同業對標指標進行分析、比較、歸類，通過對標反映出工作中的優勢與差距，保優勢、抓關鍵、促后進，善于總結、持續改進，把同業對標工作與企業日常生產經營有機結合起來，通過同業對標管理解決了以往人才隊伍建設無法量化、不能對比、無處著力的問題，使得工作可以有的放矢，通過采取以上措施，提供了員工隊伍的整體綜合素質，通過同業對標工作使我們認清到外部環境的威脅，有助于我們系統地優化內部資源、提高資源利用率、提升核心競爭力，有助于企業培育一種不斷學習、持續改進的文化，提升企業管理水平，創造一流業績，成為真正意義上的“一強三優”的一流電力企業。

參考文獻：

[1]潘昆娥.淺談電力企業如何開展同業對標管理[J].科技創業家，2012（21）.

[2]黃鷺虹.國有企業文化建設思考[J].現代商貿工業，2013（12）.

[3]黃鷺虹.論加強同業對標指標的分析管理工作[J].現代商貿工業，2007（10）.