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電子商務銷售方法范文第1篇

關鍵詞：電子商務；供應鏈管理；對策

供應鏈管理方法是以電子信息化有效信息發展的企業管理的有效使用方法，通過電子商務形式有效地提高供應鏈的管理水平，保證電子商務數據的準確性。我國電子商務企業的供應鏈管理存在一定的管理漏洞問題，通過對電力商務進行合理的分析和研究，認識電子商務經營環境中供應鏈商務管理的實際應用方法，從而確認供應鏈管理的相關問題，需求較為合理的解決對策。

一、電子商務供應鏈管理情況

伴隨著我國電子商務的快速發展，供應鏈管理方法逐步得到了電子商務企業的認識，越來越多的企業開始研究如何更好地利用供應鏈管理系統進行合理的電子管理，通過吸收供應鏈管理的基礎理論思想，逐步形成具有供應鏈管理能力的電子商務企業。但是我國的電子商務在供應鏈管理問題上發展較為緩慢，在實際電子商務管理上存在一定的問題。供應鏈管理是隨著商業供應環境的出現逐步形成的一種新型的管理模式，通過對供應鏈中各類產品的合理組織和管理，對各個部門的物流進行協調和控制，從而優化整個電子商務管理過程中的各項指標，增加供應鏈管理的凈利潤水平，加強企業電子商務運營的效率，從而提高商業管理的有效運作。供應鏈管理對實物、信息和資金三大項目進行有效的管理，增強了電子商務管理過程中各項問題之間的管理控制關系。供應鏈的管理理念是為了電子商務可以在物流管理、思想內容、良性競爭等問題上有效的協調共存，其中供應的管理范圍包括采購、供應、運營、倉儲幾大部分。

電子商務通過網絡信息平臺進行合理的商業買賣，它不但對實際商品進行實物買賣，還通過網絡信息技術進行合理的利潤水平分析，確定生產的商品實際需求，確保銷售份額、用戶產品服務和業務協調等問題的有效處理，改變了商業原有的工作模式，對商業管理方法進行有效的拓展并提出更高的信息技術管理要求。

二、電子商務經營下的供應鏈管理

1.電子商務與供應鏈之間的聯系

供應鏈的管理主要任務是保證鏈接作用，即將電子商務平臺下的供應方與需求方二者的關系進行有效的鏈接，保證商務管理關系的一致性，保證電子數據的同步記錄、建立良好的長期合作管理關系等。在鏈接信息處理平臺上，協調管理是保證供需的網絡信息有效共享的關鍵。合理有效的信息共享、有效管理、狀態更新是保證電子商務信息化發展有效的技術手段。電子商務在數字技術網絡管理上進行合理的網絡化供應管理，實施合理的企業管理平臺控制，對企業的技術信息、供應管理進行有效的發展，提高電子商務與供應鏈之間的緊密聯系，保證在新形勢網絡商務環境下，供應鏈管理模式的有效快速發展，提高供應鏈管理問題實際的各項管理問題的協調性，完成新網絡電子商務環境下的供應市場需求。

電子商務對于企業的市場拓展和發展是有利的方法，電子商務通過對供應鏈進行網絡信息管理控制，增加了商務在電子平臺上的買賣形式，改變了原有商品的物流管理模式，以更加快速系統性的電子供應鏈管理模式控制電子商務信息、物資分配和資金控制，從而保證供應鏈管理與電子商務發展的有效性，合理有效的電子商務供應鏈管理模式是當前企業電子商務管理物流控制的有效方法。通過對電子商務技術的運用，以供給和需求作為商業殘品電子流控制管理平臺，從而有效的結合供貨方、銷售方和整個物流的合理性，構成較為合理的電子商務應用管理平臺，加快企業營銷的速度，降低企業銷售成本，控制企業與顧客之間的供應管理關系狀況，從而有效地提高電子商務市場的整體競爭力。

2.電子商務與供應鏈管理的發展優勢

電子商務的供應鏈管理模式是將電子商務運營模式與供應鏈管理進行合理有效的結合，通過電力商務控制供應管理的相關數據，加強供應鏈管理模式下電子商務市場的拓展，加強信息化技術應用管理的最大化供應鏈控制，從而提高消費者對于商品的快速需求，增強企業的電子商務競爭力。

（1）記錄良好的商務消費管理關系

在電子商務中合理有效地記錄供應鏈相關數據，提高供應鏈消費群體的統計工作，有針對性地保留和控制消費群體和原有消費客戶，以電子商務形式便捷地完成低成本運營模式營銷，保證與客戶在商品促銷信息的有效溝通，提升客戶對于商品的認識程度和信任程度，及時通過電子商務的供應鏈管理平臺進行有效的聯系，以直觀的方法在網絡信息化平臺上進行溝通，從而滿足客戶的基礎供貨需求。

（2）提高了電子商務的業務量

電子商務管理控制下的供應鏈管理模式可以保證供應鏈系統下各個環節的銷售企業、消費者的產品需求和信息反饋，以電子數據形式進行網絡化信息管理，提升供應鏈系統的有效組織形式，在電子化平臺上進行有效的統一化管理，減少物流環節，降低銷售成本，增加工作效率，控制供應鏈管理水平，完成企業電子商務數據業務的快速有效發展。

（3）加強電子商務客戶管理和業務控制

通過電子商務供應鏈管理模式的應用，提高了企業的整體業務量，保證了供需電子系統的監控，保留原有的基礎客戶，加快更加全面的電子商業管理功能和業務，逐步形成新形式喜愛的供應鏈管理控制業務。通過電子商務管理控制供應鏈管理線上業務處理，對于企業還是客戶都從中獲得了一定量的收益，從而增加了新業務的發展基礎份額，降低了技術成本，從而獲得整體客戶與企業的同步效益。

（4）信息共享帶動供應鏈管理信息平臺的進步

電子商務供應鏈的交易和管理平臺是對企業產品、數據信息和資金的有效管理。在供應鏈管理過程中，企業通過對網絡信息的有效處理加強電力供應鏈系統的交易方法，提高電子商業企業各類供需數據的有效性，從而及時完成客戶的需求，保證供應商供貨的準確性。

（5）保證了企業的銷售成本的有效控制

電子商務通過控制電子商務企業的市場周期，對企業供應商、物流、分銷商和銷售平臺管理。客戶進行有效的時間消耗分析，從而加快信息數據與產品信息的有效發展，縮短了電子商品供需的銷售周期，提高供應鏈管理過程中對于電子商務的有效組織控制，進行有效的系統化統一管理，從而保證供需過程環節的有效性，保證發展過程中各個商業成本的有效控制，降低企業的銷售成本，提高企業的銷售效率，保證企業的供應鏈管理控制，促進企業各項業務的有效快速發展。

三、電子商務管理下企業供應鏈管理應用的問題

供應鏈管理系統是基于網絡化信息平臺的營銷管理系統，通過實際的企業電子商務經營，在實際發展使用過程中認識到供應鏈的發展還具有一定的局限性，需要通過合理的控制供應鏈系統銷售管理與信息數據同步化因素，提高電子商務信息管理平臺中供應鏈系統的管理，從而有效的實現電子商務業務供應鏈的有效管理模式。

1.加強供應鏈管理系統的完善

在電子商務管理控制下，網絡化信息的管理與資金的轉移通過信息數據的控制可以進行有效的傳遞，加強物流數據的管理和控制，縮短供應鏈物流耗費的時間，加強物流信息管理與資金數據的需求，建立較為完善的供應鏈管理系統，必須對物流管理的各個環節進行合理有效的控制和督促，從而加強供應鏈中各個環節數據的評測，保證最優化的供需采購、業務管理和資金控制，完成整體電子商務數據業務報表的整體數據提升，防止因其中一個環節的失誤造成整體供應鏈進度的不平衡。

2.供應鏈中的牛鞭效應問題

在電子商務消費市場中對于供應鏈的每一個環節都應該進行合理的控制，一旦發生微笑變化，影響供應鏈系統相互連接的每一個環節，放大可能微小的數據反應現象。企業在信息與物流的傳遞和控制過程中，通過數據對供應鏈進行有效的控制和管理，從而判斷較為合理的需求數據，確定銷售訂單的數據信息的合理性，保證及時發現可能產生的訂單問題，如供應鏈貨期時間不足、預期的大量訂貨等，通過信息數據的不同階段分析，確保信息數據的有效化傳遞，保證供應鏈電子商務管理下供貨效率的有效實施。

3.電子商務信息數據的環境管理

電子商務信息數據的管理需要對網絡系統進行合理的匹配，保證硬件與軟件的有效功能環節控制，從而提高二者在實際工作中的協調控制作用，實現供應鏈管理系統的協調運作。硬件數據管理環境是指網絡數據技術信息可以在電力商務管理系統中完成應有的供應鏈管理運行。通過電子商務技術的實際運行，供應鏈管理軟件的數據優化和提升，電子商務的快速發展帶動供應鏈管理問題的有效研究，為供應鏈的快速技術提升提供有效的實證。在不同的電子商務技術管理下，合理地控制供應鏈管理問題上的數據信息，保證鏈接數據方式和效率，保證供應鏈實際信息環境的有效性問題。

4.供應鏈系統的協同管理方法

供應鏈的管理是依靠傳統的電子商務管理模式，針對企業電子商務平臺下，供應商與客戶之間的協調合作關系。但在實際的供應鏈系統管理中存在一定的管理問題，在供應鏈的發展中的各個環節的相互聯系和制約性限制了雙方的合作關系，降低了二者的收益。加強供應鏈管理各個環節的最優化發展，提高整個供應鏈系統管理的發展模式，建立合理有效的供應鏈管理發展整體形勢，完成供應鏈管理的有效控制。

四、電子商務中處理供應鏈管理問題的對策

1.電子商務整合供應鏈管理制度

供應鏈管理的基礎目標是將供應鏈系統的各項指標進行有效的管理和控制，對供應鏈管理各個環節進行合理的分配，保證其相互的協同發展，建立良好的供應鏈系統效益。企業內部的供應鏈管理需要網絡信息管理部門進行處理，加強整體業務的網絡協調發展模式，降低企業的成本，增加企業的整體經濟效益，將企業的外部供應鏈管理部門進行有效的整合，與內部供應鏈進行有效的銜接，從而提高供應商與客戶的及時有效溝通，保證電子商務系統數據分銷和產品服務的有效管理，保證企業在電子商務市場的整體競爭力。另外，加強網絡信息電子平臺下，銷售方、分銷方、零售方、物流配送方和其他各個內部環節的交流與溝通，從而提高電子商務信息平臺數據的準確性，保證供應鏈管理系統的有效性。

2.供應鏈管理的時間控制對策

在電子商務網絡數據信息的控制下，加強對于供應鏈上各環節的時間控制，保證生產產品的各個環節的預估時間，為出現可能的問題設置滯留時間，防止因物資堆積、不足等問題造成電子商務企業的經濟損失。通過供應鏈系統設置進行數據時間標準規定，及時匯總和分析時間數據信息問題，從而找尋產生時間因素造成數據問題，合理的有效控制銷售成本、共組人員分配、物料供給等問題，從而達到降低企業成本，簡化業務物流過程控制，加強企業生產環境的每一道供需的消耗時間，保證整體供應鏈管理控制時間的準確性和合理性。

3.庫存數據信息管理控制對策

在供應鏈的管理中，庫存管理的有效性決定了供銷是否合理。有效的處理庫存管理問題，建立合理的供需合作目標，充分利用電子商務系統對商品進行數據條碼信息登記，匯總物資數據信息，統計整體庫存量，保證數據的準確性和實時性。可以將庫存管理的部分職能轉移給物流來管理，降低企業的工作量，提高企業核心商務管理內容，保證供應商與客戶之間的有效溝通。另外，還可以采用企業供應鏈利息協調管理機制，建立供應鏈內各個供應鏈管理銷售環節的利潤最大化，確保整體供應鏈系統的合理性，加強企業總體基礎價值，提高企業內部的創新價值，保證企業局部利益與整體利益的有效合理結合，實現供應鏈管理的利益最大化。通過電子商務的訂單式供貨方法，對電子數據的相關技術信息進行合理的有效應用，促進企業供應鏈管理各類信息的及時共享和有效溝通，保證企業供應鏈管理數據信息的準確性，完成電子商務環境下對于商務供應鏈管理的有效性。

五、結語

在電子商務的壞境下實施商務供應鏈管理的方法，提高了電子商務企業管理的有效性，供應鏈管理在商務事務發展中需要對信息平臺、數據信息和各個職能部門進行有效的管理和控制，實現高效的供應鏈管理模式管理，增加企業電子商務市場的競爭力。在電子商務市場的快速發展中，供應鏈管理模式在電子商務實際運作中逐步完成供應市場的管理，加強市場發展的多形式融合，推進電子商務信息化、產業化、網絡化數據供應管理模式，推進企業電子商務應用環境中供應鏈管理的發展，建立合理化電子商務新型供應鏈管理數據時代。

參考文獻：

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電子商務銷售方法范文第2篇

一、我縣電子商務發展現狀

（一）電子商務交易額快速增長。據團縣委統計資料顯示，2012年，我縣農村電子商務銷售總額達0.62億元，比2011年增長近一倍；2013年，我縣農村電子商務銷售總額達1.33億元，比2012年又增長了一倍多。電商大軍異軍突起，2013年已有網店數215個，從業人員1451人，電子商務催生了一批又一批“農民掌柜”。

（二）電子商務縣域特色鮮明。縣已被列入“中國電商百佳縣”之一。現在網上賣簡易衣柜的商家，百分之八十來自的大東壩鎮，其中最為集聚的西山村進入全國首批授牌的14個典型“淘寶村”之列；我縣支柱產業--茶葉進軍電子商務，同時帶動了旅游等相關行業的發展，政府提出了“打造‘網絡綠茶第一市’，再造一個線上的‘浙南茶葉市場’的目標”；豐富的名特優農副產品也已成為電子商務的主打產品。

（三）電子商務發展環境日益優化。一是出臺《實施意見》，在財政資金、稅收、用地、金融等政策上加大支持力度；二是完善公共服務體系，如加強通信及數字基礎設施體系建設，建立完善網絡支付和金融體系，構建信用和認證體系等；三是完善物流配送體系，整合現有物流資源，在“電子商務進萬村”工程引導下，推進“物流配送進農村”子工程。四是加強電子商務人才培養力度，開展職業化培訓、技能化培訓。

二、電子商務統計存在的問題

作為一項迅猛發展的新興行業，目前其綜合數據由團委、經商局為主在統計，而統計部門的電子商務統計制度尚處于試點階段，其統計范圍與統計口徑與其他部門是不一致的。但總的來說，由于電商企業運營方式的特殊性，統計部門要把電商企業的銷售收入數據納入統計，在制度設計上還需進一步的探討，要結合電商企業的特點在統計指標設計上有所突破，避免多、全和繁的老路。

（一）電子商務統計指標設置簡單籠統，不能全面反映情況。今年上半年，僅在規上批零住餐業商品銷售額統計中對通過互聯網實現的商品銷售額作了分項反映，并沒有形成規范統一的電子商務統計方法及評價指標體系，造成了只有“規上批零住餐”單位可以粗略反映，而其他行業的規上單位、全部“規下”單位和個體單位無法反映的局面。

（二）我縣電子商務主要分布在個體工商戶中，統計上難以客觀反映其數據。比如我縣的西山淘寶村有40多戶賣簡易衣柜的電子商家，2013年銷售額超1800萬元，雖然其行為也是直接銷售，但在統計上由于其屬于個體工業登記，所以只進入工業統計抽樣框反映在工業環節上，但無法在商貿環節反映。又如我縣茶葉市場個體商戶，網絡銷售只是作為其中一個銷售渠道，其銷售額已經包括在傳統商貿統計中，而不單獨記錄電子商務交易額。還有我縣目前許多以網絡銷售為主的個體經營戶為無照無證經營，無固定經營場所，隱蔽性強，導致無法進行統計。

（三）電子商務的規模企業“上規”難。“規上”企業在統計上是全面反映的，不像規下或個體是抽樣推算反映，所以各級政府對企業“上規”工作都非常重視。根據國家統計局有關規定，從今年年報開始，批發、零售企業“上規”申報條件除了基本的“三證”（工商營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證），還需要資產負債表、利潤表、加蓋稅務部門公章的企業增值稅申報表及附列資料。在目前，大部分電商企業都沒有資產負債表、利潤表等，沒有執行嚴格的會計制度，而且電子商務行業稅收方面的政策還沒完善及落實，因此電商企業在稅務部門基本都是零申報，這就影響到純電子商務企業的“上規”申報工作。

三、建議及對策

（一）加強統計制度方法的研究。統計制度的制定權在國家和省一級，實施是自上而下的，但意見反饋是自下而上的，這需要一個互相對接和交融的過程。建議上級有關部門抓緊完善電子商務的統計制度，基層有關職能部門結合本地電商行業管理的需要，加強研究，多提建設性意見。

（二）完善縣域電子商務統計體系。團委、經商、統計等部門都有各自不同的統計口徑，彼此需要加強溝通和銜接，明確職責分工，綜合利用現有的統計資源，協同開展電子商務統計工作。建議：團縣委重點負責全縣個體戶電子商務交易額的收集、匯總和提供；經商局重點負責全縣限下單位電子商務經營情況和第三方電子商務企業發展情況收集、匯總和提供；統計局重點負責“四上”單位電子商務企業經營情況的收集、匯總和提供。統計部門作為綜合核算部門，及時掌握情況，加強與上級部門溝通的銜接。

電子商務銷售方法范文第3篇

關鍵詞：電子商務 經濟增長 雙向控制 協調發展

電子商務的大系統特征

電子商務的目標是為了高效完成商務活動，而電子商務系統的目標是為商務活動提供信息交流的平臺以及基本通路（沈明，2009）。因此，電子商務系統是一個具有開放性、多層次性和復雜性的大系統。

（一）電子商務的開放性

由于電子商務系統本身與系統周圍的環境存在著多種交換，包括有物質的交換、能量的交換以及信息的交換。因此，無論是企業或個人加入到電子商務系統活動中，都是為了以最小的代價、最快的速度、最直接的方式使這些信息得到交換。電子商務只有以這種開放的狀態才能更好地完成信息間的交換。

（二）電子商務的多層次性

電子商務是一個大系統也可稱作母系統，其包括很多子系統。把一個企業的電子商務活動看作一個復雜的大系統，則企業投入的各種資源便可看作子系統（系統的輸入），同時，企業的各職能部門、各個生產系統、不同的項目都可以是子系統（張帥，2012）。一個區域或國家的電子商務也可以看作一個大系統，則其子系統會更多。由此可見，電子商務是一個多層次的大系統。

（三）電子商務的復雜性

在電子商務系統中，企業投入的各種資源可以看作子系統，同樣，企業的各職能部門、各個生產系統、不同的項目都可以看作子系統，因此可以認為子系統的種類多且較復雜。在研究電子商務系統的過程中，也要研究電子商務的發展與企業、地區和國家經濟增長之間的關系。因此，電子商務作為一種技術手段，已參與到企業生產經營活動的很多方面。

電子商務協調發展結構

電子商務協調發展的大系統是呈遞階結構發展的，因此，根據大系統的多層遞階結構思想，對電子商務系統協調發展的大系統遞階結構進行管理控制。即：將電子商務大系統分成若干個相互聯系、相互影響的子系統，并通過對子系統進行研究，從而使電子商務大系統協調發展。電子商務大系統的結構具體如下：

（一）基本原理

按照大系統的結構特征，對于電子商務系統也可以考慮設計并建立電子商務協調發展的大系統遞階結構進行管理控制。即：可以將電子商務的大系統分成幾個存在相互關系的子系統，并通過對子系統統計的指標和定性進行研究，進而進行逐層協調控制，從而更好地完成總目標（周小磊，2008）。一般情況下會建立三層結構，這樣做的目的是既可以簡化復雜的系統，又可以使最高層控制最基層，從而實現對全局的優化控制。因此，多層遞階控制是對國民經濟進行協調控制的主要手段；多層遞階結構不僅有利于產業組織結構的合理化，而且還促進產業的技術進步；同時，多層低階控制還是改善企業經營管理的有效方法。多層遞階控制模型示意圖如圖1所示。

（二）電子商務與經濟增長間的雙向控制模型

在電子商務發展過程中，對復雜的大系統進行控制是其發展的第一步，其中多層次目標體系是該系統控制方法的首要環節。由于發展中國家的發展速度較慢，其工業化、信息化、城市化和現代化都存在諸多問題，同時這些問題不僅影響電子商務的發展，而且還對電子商務發展規劃缺乏明確的總體目標。因此，利用多級遞階控制模型來控制這些問題，不僅有助于減少宏觀的不協調，同時還可以對微觀起到重要的促進作用。如多層遞階控制模型，社會經濟系統或企業的信息化作為總目標，工業化和信息化作為設立的兩個子系統。

電子商務與經濟增長間的協調發展模型

（一）電子商務與經濟增長間的預測模型

電子商務大系統的指標是通過若干個相互影響的指標來反映，在確定單項指標的預測值后，還要充分考慮指標間的協調性問題。其預測模型如下：

Xy*（k+1）=x0y*（k+1）+fy*[ust（k），xst（k），k] （1）

S=1，…，n；t=1，…，nso；i=1，…，n；j=1，nio

其中，X*ij（K+1）為第i個子系統第j個狀態指標的協調預測；X0ij（k+1）是指標的單項預測值，預測方法根據具體經濟意義選擇適當的方法，可以是定性與定量預測相結合的方法；ust（k）為第s個子系統的第t個控制指標；f（）（…，…，…）為協調校正函數，是電子商務對經濟增長的協調發展預測的重要組成部分，其目的是在確定單項指標的預測值后，通過分析子系統各指標間的協調關系和影響作用的大小進行校正或補償。其具體的方法要根據實際需要來決定，并且要反映出各指標間的協調關系。比較容易的方法如下：

fij{…，…，…}=βij（k+1）{Gij（k+1）-x0ij（k+1）}

i=1，…，n；j=1，…，ni

其中，βij（k+1）為時變校正系數；Gij（k+1）為引導變量，其表達式有許多種。建立模型：

Y*（k）=Y：：（k）+j（z（k），x（k），ui（k））（i=1）

其中，K是離散時間變量；y（k）是K時刻某產品市場銷售量；y：：（k）是K時刻某產品市場銷售量的單項模糊預測值；y*（k）是K時刻某產品市場銷售量的協調預測值；fij{…，…，…}是協調校正函數；z（k）是k時刻區域經濟形勢預測值；x（k）是k時刻行業銷售預測值；ui（k）是k時刻其它相關因素預測值，i=1，…，n。此處fij{…，…，…}是協調預測模型的重要組成部分，其主要是用來作為各種協調關系影響作用的校正或補償，其具體形式可以有多種，但要根據實際的問題而定，并且還要反映各因素之間的協調關系。例如，一種比較簡單的形式如下：

f{…，…，…}=α（k）[G（k）-y（k）] （2）

其中，α（k）表示校正系數；G（k）表示協調引導系數。G（k）表達式也有各種形式，一般需將上述的地區經濟指標預測值z（k）、行業銷售模糊預測值x（k）以及各相關因素模糊預測值ui（k）綜合考慮后構成，因此在一定程度上可反映其協調關系。同時，也可采用一種較簡單的處理和表達形式。如：z（k）、x（k）、ui（k）與y（k）的協調關系并將y（k）分別改記為y1（k）、y2（k）、y3（k），求得：

y1（k）=α+bz（k） （3）

y2（k）=β（k）x（k） （4）

y3（k）=c0+c1u1（k）+c2u2（k）+c3u3（k）+c4u4（k） （5）

再由下式求得G（k）：

G（k）=[y1（k）+y2（k）+y3（k）] （6）

其中，z（k）表示經濟系統所處地區國內生產總值；β（k）表示k時刻該產品的市場占有率（預測時為估計值）；u1（k）表示該經濟系統的人均年收入；u2（k）表示該經濟系統社會的人均年收入；u3（k）表示相關產品的銷售量；u4（k）表示替代產品銷售量；a、b、ci（i=0，1，2，3，4）表示相應的回歸系數。于是，只需對式（3）和式（5）進行分析，算出其中的回歸系數，即y1（k）和y3（k）；當市場占有率β（k）已知或估算出時，則y2（k）可由式（4）算出。進而可以再由式（6）算出G（k），將結果代入式（1）和式（2），便可進行協調預測，并運用系統指標量綱的去除法進行預測。在區域經濟評價體系中，正指標和逆指標同時存在，且正指標越大越好，逆指標越小越好，因此必須要進行統一量綱和單位才能進行比較，從而使其具有可比性。

（二）電子商務與經濟增長間的協調控制模型

為了更全面地分析電子商務與經濟增長間的協調控制問題，筆者從電子商務與經濟增長協調發展的實際出發，進一步探討兩者之間的協調控制問題。建立模型時，首先要從各個子系統的模型研究開始，從而得到整體的模型結構。建立模型的步驟是：一是收集資料并統計單個指標；二是計算變參數；三是運用適當的方法對參數進行估計和預測；四是對狀態方程進行自適應預測和控制；五是對系統進行自適應協調控制。模型與方法應當結合起來應用，這樣不僅有利于對電子商務與經濟增長間的協調發展進行預測，同時還可以更好地進行控制。模型的具體算法比較規范，具有操作簡單和可推廣性的特點。因此，研究電子商務與經濟增長發展間雙向控制的關系可以在基礎上發展并完善。

電子商務與經濟增長間的雙向控制

（一）電子商務與經濟增長間的雙向控制思路

計算機軟件組成不同的系統，而且各種功能之間的互動系統是通過管理活動中的實際需要轉變而成，同時，這也是電子商務系統的控制設計。復雜大系統中每個子系統間的功能不同，但它們之間卻相互聯系、相互影響。當信息的系統越復雜，對軟件設計的要求也就越高。電子商務系統的運行效率直接由軟件的集成質量來決定，并且軟件的集成質量也直接決定了實施電子商務的經濟效益。因此，電子商務控制系統的問題要考慮兩方面的問題：系統功能的設計和軟件之間的集成質量。企業或單位的信息系統規劃是由組織系統的戰略規劃決定的，同時應根據電子商務預測進行可行性的投資分析。組織性質、商務活動模式以及功能、管理流程和環境等因素決定了電子商務系統的指標，最后應按照系統規劃對軟件進行研究。電子商務控制系統設計的思路應符合經濟增長戰略規劃。

（二）電子商務與經濟增長間的雙向控制研究方法

具體研究方法如下：一是根據市場經濟發展的需要，逐步建立起電子商務戰略規劃和電子商務系統規劃，從而使投資具有可行性。二是根據設計的技術經濟指標，提出電子商務系統的控制指標，并進一步提出系統的組織、功能等模型，從而進一步提出電子商務系統的綜合設計報告。三是軟件的設計或購買。根據系統的功能對軟件進行設計，從而提高軟件間的集成質量。

結論

電子商務作為一個復雜的大系統，不斷促進經濟增長協調發展是其系統控制的總目標，并且電子商務與經濟增長間存在雙向控制的關系。因此，筆者認為在當今的大環境下，我國企業應順應時代和經濟的發展要求，轉變企業的管理方式，并且在科學的基礎上，樹立創新的信息化目標，進而實現區域內的資源優化配置，從而使電子商務與經濟增長之間協調發展。

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7.劉冰.澳大利亞電子商務統計及其應用[J].中國統計，2003（2）

電子商務銷售方法范文第4篇

關鍵詞：中小企業；電子商務；營銷

中圖分類號：F713.36 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-01

電子商務營銷是企業通過互聯網在網上營銷的一種，是借助于計算機網絡完成一系列的營銷活動，達到銷售目標的過程。電子商務營銷是一場商務營銷大革命，它打破了區域限制和國界地域，開辟了巨大的網上商業銷售市場。網絡營銷具有高效、快速、低成本的特點，計算機網絡上進行信息資源共享，進入障礙為零。根據網絡營銷的特點，為我們的中小企業發展提供了一定的競爭優勢，但是隨著大數據時代的到來和網絡經濟的更深入發展，中小企業在電商商務營銷中仍然存在著一些問題，正確認識這些問題，對中小企業的可持續發展具有十分重要的意義。

一、中小企業電子商務營銷

電子商務營銷是企業通過互聯網在網上營銷的一種，是借助于計算機網絡完成一系列的營銷活動，達到銷售目標的過程。電子商務營銷作為一種新的營銷媒體，是一種一對一的營銷模式，而傳統的營銷模式受眾范圍卻很廣，新興的營銷模式的特征是對傳統的營銷模式的一個突破。

從營銷手段上來講，一對一的營銷模式，是一種精準營銷的模式，聽取消費者的直接訴求，了解消費者的要求，并根據消費者的要求作出精準的銷售和服務，這是將過去的大規模的營銷模式轉變為了個體銷售、小群體的銷售，為消費者提供了更多的個性化服務，個體消費者在對服務認同和肯定后，并將這種消費體驗和評價廣而告之，通過口碑營銷，擴大了中小企業的消費者群體，實現了中小企業的盈利，體現了現代營銷的宗旨。

二、中小企業電子商務營銷中存在的問題

（一）中小企業電子商務營銷中的人才缺乏

中小企業電子商務營銷過程中必須要有合適的、專業的人去推廣企業的產品、服務的銷售。在電子商務迅猛發展的今天，電子商務人才相當緊缺，對電子商務營銷人員的要求也很高，但是我國與電子商務營銷相關的專業人才短缺現象卻很突出。

（二）中小企業電子商務營銷中的配套管理體制不健全

隨著電子商務的深入發展，企業在電子商務營銷的過程中，沒有形成配套的管理體制，例如：客戶管理管理（CRM），供應鏈管理（SCM）的配套管理體制和技術手段的實現。而中小企業由于規模小，資金少，達不到這些管理要求，所以不能在電子商務營銷中形成自己的核心競爭力，只能借助外界的供應鏈平成輔助的銷售管理。

在客戶管理管理過程中，因為沒有見開發和應用客戶關系管理新技術的資金和技術能力，因此在管理客戶過程中，也只是選用過去老一套的傳統的手段來進行管理，或者是借助相關的網絡平臺，購買服務等。這些技術的限制和配套的管理體制的不健全，也大大阻礙了中小企業電子商務營銷中的可持續發展，缺少了在技術和管理方面的核心競爭力。

（三）電子商務銷售過程中的信息安全問題與風險的存在

電子商務銷售過程中一切信息數據都是在網絡上進行的，隨著現在的電子網絡不安全因素的存在，很多數據信息會有被泄漏，被盜用的信息安全問題的存在。電子商務雖然商機無限，但風險共存。商場如戰場，在如何的商務營銷過程中，任何商業策劃、活動、的具體實行都會遇到相應的挑戰和危險。

因為中小企業的規模小，業務范圍窄、資金少、技術不夠發達等原因，導致中小企業電子商務銷售過程中的物流配送、采購習慣、電子支付等業務的開展都會借助其他平臺，在處理小宗電子商務沒有問題，但是需要大宗的B2B電子商務交易時，就會有所制約。

三、中小企業開展和實施電子商務的對策

（一）建立科學完善的人力資源管理體系

中小企業要想在電子商務營銷過程中，持續發展，就必要建立完善的人力資源管理體系，完善人力資源管理體系，從招聘、管理、培訓、薪酬管理等方面進行規范化、科學化管理，制定相關的制度規范。

培養適合中小企業電子商務營銷中的人才必須要選用以下幾方面的人才：第一，掌握網絡技術的人才；第二，要有銷售方面的專業知識，具有高超的推銷技巧的人才；第三，有專業的厚實地基礎理論知識；第四，具有很強的職業素養和服務意識的人才。當然除了一流的電子商務營銷人員外，還需要有管理、維護好計算機等提供電子商務運營的機器設備的專業的操作人員和維修人員，以及培養一批既懂得信息技術又有豐富的經營管理知識的高層次、復合型人才，最大限度地發揮他們的積極性、主動和創造性。

（二）建立和完善中小企業電子商務營銷中配套的管理體制

建立完善配套的客戶管理管理（CRM），供應鏈管理（SCM）的配套管理體制，如果在資金、技術方面實現不了，也可以運用相關理論來管理和指導企業的電子營銷，利用相關的平臺，盡量在增加網站的眼球”數量，利用相關的網站平臺來發展顧客，通過現有的電子郵件和網站上來推廣銷售信息，發展顧客，并引導促成購買活動。通過管理電子郵件的名單的質量，通過數據庫收集電子郵箱的顧客信息，鎖定目標顧客。運用電子郵件等營銷方法來完成交叉營銷和向上營銷，挖掘數據來改善定位。提供在線營銷的個性化、定制化、便利化、自動化的營銷服務；利用圖片、視頻、文字、客戶反饋意見、成功購買案例來向顧客推薦好的產品；提供網絡在線顧客的便利服務：及時答疑，電話咨詢、電話回訪、聊天主持、送貨上門等服務，提高銷售質量來確保購買成功，完成顧客體驗，促成再次購買。通過商務平臺來多渠道的管理顧客體驗。

（三）合理規避電子商務銷售過程中的信息安全問題與風險

完善設備和信息的安全管理，可以通過安裝采用移動報警器、部件上鎖、數字探測報警等防盜設備，來提高部件的安全性和系統設備的安全。防止自然力的破壞，人為的破壞，制定設備使用的制度規范，規范大家科學、合理、正確地使用電子商務的設備系統和部件。

為了防止電子商務營銷過程中系統的電磁信息泄漏，可以采用防止泄漏的材料和設備、個種涂料、具體的手段等方法。對于一些重要的客戶信息采取加密措施，防止被竊取和被改動，損壞客戶信息的完整性和客戶信息的丟失，從而導致的損失。要對一些客戶數據信息進行備份，多備份幾份，以免因為自然環境、或者其他不可控因素的破壞、而導致數據的丟失。

參考文獻：

[1]姚國章.電子商務與企業管理[M].北京大學出版社，2015.

電子商務銷售方法范文第5篇

【關鍵詞】企業；電子商務；營銷模式

什么是電子商務呢？近年來，我們到處都能聽到有關電子商務的話題，電子商務的出現，和互聯網有著密切的聯系。用通俗一點的話來說，就是指在網上的購物、商家之間進行交易、等等和經濟有關的活動，電子商務主要是依靠電子設備和網絡技術進行的有關商業經濟的模式，電子商務所涉及的范圍非常廣泛，在這里，我們主要討論的是在電子商務背景下，帶給企業營銷模式的創新和改革。在網絡時代的今天，網絡營銷在經濟發展中占據了重要的地位。

1.在企業中，電子商務的到來對企業發展起到了推動作用

（1）互聯網技術在企業的管理中加大了應用。

先進的管理方法和科技信息的應用在企業管理上，提高了工作效率，節省了很多時間，是企業前進的腳步越來越快，在很多方面都有了不可忽視的改變。

（2）電子商務的到來，在經濟上促進了人們消費。

網上購物被越來越多的人喜歡，他不但節省了購物時間，而且消費者不用出門就可以貨比三家，買到比市場上同樣物品便宜的東西，使人們的購買更方便。隨著網絡在生活中的越來越多的使用，網上購物也越來越多的被人們喜愛，在經濟上，也促進了人們在生活中的消費，使經濟的發展提高了一個臺階。網上購物改變了我們以往的購物方法，對人們有很大的吸引力。

2.隨著電子商務的到來，企業經濟營銷有了新的特點

（1）企業經濟在營銷上已改往日舊的經營模式，有了創新，他不再局限于時間上，地區上的限制，得到了更大空間的發展，使企業經營不再局限于僅有的空間里，走出了更大更廣闊的市場，帶來了前所未有的進步，提高了企業的工作效率。

（2）電子商務帶給了企業很大好處，他的成果是所有的人共享的，他是人們共同的財產，并不屬于任何一個人或某一企業。他帶動了經濟在全球乃至全世界的向前發展，在很大程度上，帶領企業更快的發展。

3.企業營銷模式有了新的改進

（1）企業營銷在營銷理念上采用了多樣化。

在企業經營管理中，管理者要用先進的方法管理，用發展的眼光長遠的看問題，企業的成果不能只看眼前的一部分，現在社會發展的快，各方面競爭都很激烈，想要走的更快更穩，發展的更好，先進的企業管理理念是離不開的，一個企業有了好的管理理念，才能讓員工工作時，更努力，更有信心，企業管理起來更有條理，更高效。這樣才能在競爭中取得好的發展。企業再給社會給消費者帶來利益的同時，也收獲了對自己最好的效益。

（2）企業中，無形產品的營銷模式改變更有很好的收益。

在電子商務背景影響下，越來越多的無形產品收到了消費者的喜愛。有形產品的購買需要一定的時間，企業操做起來無形產品要比有形產品更高效，就拿我們平時愛看的網絡小說來說吧，想看小說時，不受任何限制非常方便，商家也省了物流的麻煩，和一些好看的影視作品，隨時搜索隨時看，在消費者觀看的同時，也給企業帶來了收益。無形產品和有形產品相比較更能促進消費者的消費意識，有一些好看的動畫，非常受孩子們喜愛，在預告片時，孩子們就抑制不住要看，在進入淘寶支付后，就可以領先看了。網絡上的廣告商品更能引起消費者的注意，起到很好的宣傳效果。無形產品的高收益受到電子商務的影響是非常巨大的，想象一下，如果沒有電子商務，那么，就沒有企業營銷下的無形產品的瘋狂銷售。

（3）多種營銷模式運用到企業中。

任何一種新的東西的出現都會引起人們的注意，企業要消費者購買某一產品，跟他的宣傳是分不開的，好的東西也要有人關注才行，現在的營銷方法多種多樣，而電子商務可以使人們第一時間得到有關身邊的任何消息，能夠合理利用適當的營銷模式在企業中，才能以最小的投入得到最大化的收獲，為企業發展贏得收益。

（4）有形產品在網上購物中的合理營銷。

有形產品在市場上的銷售，就要有一個商品展示的地方，并且需要很大人力物力投入到其中，增加了很大的成本，而有了電子商務之后，加大了有形產品在網上的銷售，網站的覆蓋范圍很廣，加大了產品的銷售范圍和銷售量，同樣的產品在實體店的銷售量遠遠比不上在網店的銷售，在網上購物，有很多好處，也很方便，得到了消費者的認可，促進了網店的產品的銷售，這些在前面都有提到過，所以對于有形產品在網上的合理營銷，電子商務起了很好的促進作用。人們在網上就可以對所需要的產品，進行價格，產地，樣式，功能等全面的比較，在很短的時間里就可以選擇到自己喜歡的產品，另外，物流送貨上門，更節省了人們很多的時間，人們在網上購物中得到了實實在在的好處和方便，越來越多的選擇網上購物，帶動了網上消費。隨著社會的進步，科學技術越來越發達，人們的消費觀念也有了一定的改變，在電子商務的背景影響下，企業的營銷模式從以前的傳統銷售，到現在的網絡營銷，是人們生活的需要，也是時代的要求。越來越多的人喜歡上了網上購物，不管是有形產品還是無形產品在網上的銷售，都取得了很大的收益，這一營銷模式的出現，不但給人們的生活帶來了很大方便，促進了人們在網上的消費，而且給企業的發展帶來了很大的好處，總之，電子商務給整個社會，給人們的生活都到來了很大的改變，讓人們更多的接受新事物新東西，讓人們在學習運用新科技知識的同時，也改變了我們的生活。人們生活得到了提高，消費水平提高了，企業也得到了好的效益，在電子商務的推動下，各方面都有了進步，推動了社會發展。

【參考文獻】

[1]王學先.電子商務環境下營銷渠道結構研究[J].哈爾濱工程大學學報，2015,01.

[2]王瑩，韓伯棠.電子商務環境下企業營銷模式選擇研究[J].現代管理科學，2014.08.

[3]鄭榮新,方翔.電子商務環境下企業營銷模式的理性選擇[J].信息化建設,2009(12).