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豐富的客戶服務經驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責,具有很好團隊合作精神。
職業目標
謀證券行業客戶服務主管職位,以充分發揮自己4年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經驗和專業知識技能。包括證券分析,金融投資,客戶服務,尤其是能夠準確及時把握機會,為公司擴大一定的客戶量。
個人信息
姓名:XXX
性別:XXX
年齡:XXX歲
E-mail:XXXXXXXXXX
聯系電話:XXXXXXX
地址:XXXXXX區XXX路XXX號
郵編:XXXXXX
工作經驗XXX年XXX月——現在
XXXXXXX公司
客戶服務部主管
職責:
負責公司營業部的日常交易,包括機構,大中戶和散戶的交易及管理;
負責聯絡和吸引客戶來投資;
周到耐心的服務,及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;
離職原因:對自己充滿信心,自信能找到一個更能發揮自己的舞臺!
XXX年XXX月——XXX年XXX月
XXXX信息技術有限公司
市場助理
職責:
定期收集、分析產品的反饋信息并及時反映給公司,督促產品質量的提升; 處理特殊終端用戶的特殊要求;
負責公司相關產品的技術資料與更新;
通過各種方式解答用戶的問題,與用戶保持著良好的溝通;
教育背景
XXX年XXX月——XXX年XXX月
XXX大學
本科
職業特長和技能
出色的談判技巧,能夠贏得客戶的信任;
耐心周到的服務,有著豐富的實際經驗;
熟練掌握計算機操作及互聯網知識;
有著敏銳的分析判斷能力;
獲得證券從業資格證書;
Name: XXX Sex: Male Age: 29-year-old
E-mail: XXXXXXXXXX Tel: XXXXXXX
Address: XXX Zone XXX Beijing No. XXX Road Zip: XXXXXX
Work experience
October 1999 - XXXX securities companies now head of customer service
Duties:
Department responsible for the company's day-to-day business transactions, including institutions, large and medium-sized operators and retail trading and management;
Responsible for liaison with customers and attract investment;
Be patient and thoughtful services and timely solutions to customer problems and requests made;
Leaving reasons: for their confidence, self-confidence to find a better stage to play their own!
September 1997 - October 1999 market XXXX Assistant Information Technology Co., Ltd.
Duties:
Regular collection, analysis products and timely feedback to the company to reflect, to urge upgrading of product quality; deal with the special requirements of specific end-user;
Responsible for the technical information related to product releases and updates;
A variety of ways to answer the user's problem, with users maintaining good communication;
Educational background
September 1996 - July 1997, Shanghai University of Finance and Economics Undergraduate
Professional expertise and skills
Excellent negotiation skills, able to win the trust of customers;
Patient service, has a wealth of practical experience;
Proficiency in computer and Internet knowledge;
Has a keen ability to analyze and judge;
Access to the securities business qualification certificates;
National levels to achieve the level of English;
Wage expectations :3000-4000 Yuan / month
Self-evaluation
A wealth of customer service experience; modest cheerful character; good communication skills and ability; a serious and responsible, with good team spirit.
在分析智能手機在個人醫療健康管理服務領域應用優勢基礎上,總結智能手機在健康管理服務領域的應用現狀和發展前景,為其在未來健康管理領域的全面應用和推廣提供參考。
關鍵詞:
智能手機;個人醫療;健康管理;應用;現狀
移動互聯網的快速發展,不僅改變了人們的通訊、娛樂和社交方式,而且也形成了新的健康管理服務模式和個人就醫行為,將智能手機推廣于提供健康資訊、鼓勵健康行為、實施遠程醫療、提供健康評估和便捷預約掛號等多個醫療和健康管理領域成為目前研究者關注的重點。智能手機是指像個人電腦一樣具有獨立的操作系統,可以由用戶自行安裝軟件、游戲、應用等第三方服務商提供的程序,通過此類程序來不斷地對手機的功能進行擴充,并可以通過移動通信網絡來實現無線網絡接入的一類手機的總稱[1]。智能手機作為移動醫療的一種重要載體,在健康管理領域具有積極的推動作用。現通過文獻檢索“智能手機”“健康管理”等關鍵詞查閱有關智能手機實施健康管理的最新文獻,綜述智能手機在當今健康管理服務領域中的應用現狀和發展前景。
1智能手機應用于個人健康管理服務的優勢
1.1方便攜帶與臺式電腦、筆記本電腦相比,智能手機小巧、輕便,方便攜帶,人們可隨身攜帶、隨時使用[2],使智能手機在改善人們生活方式上具有很大的優勢,為人們利用智能手機有效進行健康管理提供了物質和技術保障。
1.2使用人群廣泛國際電信聯盟的最新統計數據顯示,截至2011年底,全球手機注冊用戶約為60億部,占世界人口的86%[3]。而我國專家預計,到2015年,中國將有三分之二以上的用戶使用智能手機,智能手機的保有率將超過7億部,成為中國人最主流的信息設備[4]。可見,隨著信息技術的快速發展,智能手機在廣大人群中越來越普及,也因其融合了大量先進技術,具有功能強大、使用性能好等特點,深受廣大用戶的青睞,因此,通過智能手機實施個人醫療健康管理服務具有較強的可行性。
1.3隨時搜索和獲取信息飛速發展的信息化產品———智能手機具有強大的應用功能和通暢的網絡特點,為實施個人醫療健康管理服務提供了技術支持。根據中國互聯網絡信息中心2013年的統計數據顯示,智能手機已成為我國網民第一大上網終端[5]。根據美國Pew研究中心的互聯網與生活計劃的調查顯示,預計在2020年全世界的手機用戶都可以使用互聯網。聯合國的官員也指出,在全世界范圍內使用手機移動技術實施衛生服務保健具有較強的可行性[6]。利用智能手機,人們可以根據自身的健康需求便捷地獲取健康信息,隨時記錄自己的健康問題,為養成良好的健康行為和實現有效的健康干預創造了可能[7]。
2智能手機在個人健康管理服務領域的應用現狀和發展前景
2.1智能手機的應用現狀
2.1.1通過信息傳輸功能進行健康指導和反饋通過短信、微信或QQ等傳輸平臺,健康信息和健康提醒可以定時、按需地發送到健康管理對象的手機上,使其對自己的健康問題引起更多的關注,同時服務對象可通過回復信息得到相應的反饋,獲取有針對性的健康指導,從而對其健康問題進行有效干預[8]。Haug等[9]在戒煙研究中發現通過定期的短信發送來對吸煙者構建持續的健康支持和健康提醒,有利于提高戒煙效果。Mao等[10]開發了“手機移動藥物服務系統”,為病人提供個性化的用藥指導,包括定時發送服藥提醒、藥物的療效和不良反應等相關信息,明顯提高了病人的服藥依從性。
2.1.2通過PDA功能實現個人健康管理PDA功能包括個人信息管理、日程記錄、多媒體應用等,在此基礎上,研究者和商業公司研制了各種健康管理的應用軟件,例如健康日志的應用可以有效地記錄人們的飲食、運動、血壓、血糖及其他與健康相關的日常活動[11];多媒體的應用可提供相關健康指導的視頻,搜狐、新浪網站均開設了健康頻道,目的在于開展健康資訊服務,實現健康管理者和病人的深層次互動。這一形象而直觀的健康教育方式更能引起大眾的重視和關注,也更能被大眾所接受。Kwon等[12]開發了智能手機流水聲應用程序來改善中老年男性排尿困難的研究,結果顯示,該應用程序的使用有助于增強中老年男性的排尿功能。另外,還有一些游戲應用的開發,旨在讓人們在游戲中掌握一些常見疾病的相關知識和保健方法,從而促進健康。
2.1.3通過數據(音頻、視頻、圖像)采集功能實現健康信息的交流隨著智能手機像素的提高,它能夠充當相機的功能,方便、有效地收集日常生活中與健康相關的一些數據和影像資料,例如收集糖尿病病人飲食的種類和數量[13],記錄病人發病時的一些局部表現,或者采集病人的檢查結果,方便遠程醫療等,特別是對于一些醫療條件相對較差的偏遠地區,如果使用智能手機來實現醫學診斷和遠程醫療,可大大節省醫療成本,提高病人就醫的效率。等[14]通過手機攝像頭記錄放松狀態下左手食指指尖的視頻,通過軟件對數據進行分析,可以提取呼吸頻率、心率、血氧飽和度等生命體征信息。等[15]研制的智能手機應用程序,使病人通過遠程醫療與醫療服務專家實時互動,有針對性地對糖尿病病人注射的胰島素劑量進行個體化的調整和控制,改善了病人血糖的管理水平。
2.1.4通過自動感應功能實現健康指標的收集通過能夠感應周圍的藍牙設備技術,將智能手機連接到動態血糖檢測儀、心電圖儀、計步器和一些健身器材等,從而記錄和整理相關的健康數據[16]。例如,利用植入加速度傳感器、振動傳感器及角度傳感器的智能手機開展運動功能障礙的檢測,并通過助力器械輔助肢體殘疾人的生活與康復[17]。一些多功能傳感器(如溫度、濕度、壓力等傳感器)被附加到智能手機上,做成手機溫度器、手機濕度器、手機聽診器等,以便獲取應用于臨床診斷的多項臨床參考指標[14]。另外,三星公司推出了一款名為Shealth的健康軟件,配合專業的醫療設備可對人體的血壓、血糖進行監測[18]。
2.1.5通過互聯網功能實現就醫流程的簡化應用互聯網是智能手機最重要且目前正在廣泛試用的功能,通過互聯網,人們可以輕松地獲取任何想要了解的就醫信息,同時簡化了病人預約掛號和就診的流程,緩解了掛號難、看病難問題,且有利于維持醫院的診療環境和秩序。具體應用如下:
①門診病人網上預約掛號成功后,會以短信和郵件的形式告知病人就診日期、時間、地點、坐診專家、排隊時間和等待人數等,既節省病人的時間,又提高醫生坐診的效率;
②病人檢查結束后,可不必等書面檢查報告出來,數字醫療設備可直接將病人化驗、B超、放射等檢查結果直接發送到病人手機上,讓病人體會到移動醫療的便捷性;
③病人住院后,每天可以及時從手機上收到診療結果、費用清單、賬戶余額等,真正實現就醫的透明化[19]。
2.2智能手機的發展前景
2.2.1智能手機應用于個人健康評估、疾病監控的前景個人健康監控、跟蹤、提醒是個性化健康管理的基礎,也是預防慢性疾病及實現健康普及的重要方法。通過智能手機實現健康評估和監控是一種新型的健康服務模式,健康監督提醒軟件的設計是通過錄入健康基礎信息,在智能手機上獲得個人的基本信息、健康狀況、體重指數、健康隱患、飲食處方、運動建議等信息,同時將醫院健康管理中心專家的健康建議實時更新到使用者手機上,通過將手機提醒和專業化的健康管理系統相結合,形成專家適時對使用者進行數據分析、健康處方、健康監督,為使用者的健康狀況提供實時評估、健康建議、健康處方和健康提醒服務。張新明等[20]提出了一款基于平臺的運動管理軟件,該軟件集運動檢測、運動提示、運動分析、健康知識宣教等功能為一體,通過智能手機上的加速傳感器來采集用戶的運動數據,實時準確地監測使用者的運動能量消耗并以直觀的運動過程曲線進行展示,通過有效的運動監測與督導幫助使用者建立良好的運動習慣,達到有效改善健康狀況的目標。等[21]報道的手機應用程序,通過對糖尿病病人每日血糖數值進行監測和記錄,匯成圖表,從而指導病人更好地管理血糖。
2.2.2智能手機應用于慢性病管理的前景慢性病的健康管理時間跨度大、涉及領域廣,傳統醫療模式由于受到時間和空間的限制,不能為慢性病病人提供有效的健康管理。而隨著移動醫療的發展,應用智能手機來優化慢性病的管理已成為一種趨勢。近年來,利用智能手機對慢性病病人進行長期健康干預的研究倍受關注。
①加強慢性疾病特征性指標的管理:法國賽諾菲推出了一款輔助測量糖尿病的血糖測量儀,它是第一個能直接接入智能手機的血糖測量儀,能夠隨時隨地將測試結果發送到移動設備,即便是遠程也能得到醫療人員的專業指導,省去了病人頻繁就診的麻煩。雖然沒進入中國市場,但在歐美市場已經顯示了強大的生命力[22]。
②提高慢性病病人治療的依從性:等[23]對96例超重病人應用智能手機應用程序進行干預的隨機對照實驗結果顯示:干預組體重下降更多,病人依從性明顯提高。
③加強慢性病病人的健康知識管理:等[24]研制的智能手機應用程序可以幫助癌癥病人隨時隨地獲得健康相關知識,使病人在有健康知識需求時,能夠便捷、及時地獲取健康知識,在隨訪時有針對性地與臨床醫生進行交流。
2.2.3智能手機應用于疾病診斷、治療和護理的前景隨著智能手機應用程序的開發,應用程序可以將醫學信息和健康促進策略遠程接入服務對象,使用者可以不受時間和地點的限制,在醫院外環境下隨時隨地監測生理狀況、進行遠程醫療咨詢,通過病人和衛生保健人員的共同參與,有效地進行自我健康管理,從而促進疾病的早期發現、早期診斷、早期干預和早期康復[25]。開發了命名為“病人保管系統”的病人服務器,醫生通過智能手機可以儲存病人的診斷報告、查找病人的癥狀/體征資料,并通過服務器發送信息給病人。等[27]利用智能手機的決策應用程序對衛生保健人員的產前護理水平進行干預,提升了保健人員的專業素養,改善了其護理服務質量。
3思考與展望
現代人生活節奏快,有意無意中忽略了自己的健康問題,未能及時采取有效的健康管理。隨著智能手機的普及,手機微博、微信、QQ等的應用,3G、4G網絡的開發,使利用智能手機進行健康管理的可操作性越來越強,而智能手機使得個人醫療健康管理更加便攜化,實現了健康管理的“隨手可得”。雖然利用智能手機進行健康管理具有諸多優勢,但也存在一些問題:醫療和保健事關人的健康和生命,容不得半點疏忽,目前醫療APP應用軟件龐雜,醫療APP市場相對無序、缺乏監管,沒有統一的標準,存在誤診的風險,所以,智能手機應用程序作為一項新的移動醫療工具,需要專業把關,其應用的安全性是決定其能否大力推廣的核心要素,該應用程序必須受到嚴格的監管,才能安全地服務于公眾。隨著移動醫療在世界范圍領域越來越受到關注,國內移動醫療的研究也逐漸深入,目前,國內有關智能手機實施健康管理的研究還相對較少,特別是有關利用智能手機技術增加服務對象自我效能、提升服務對象自我管理水平的研究還有待進一步延伸。結合國內外智能手機實施健康管理的現狀和前景,為開發智能手機在醫療領域的深層次應用提供參考價值,相信智能手機在醫療行業的應用還會有更加廣闊的空間,它的便利性和快捷性將會給醫療市場帶來新的變革。
參考文獻:
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[20]張新明,張偉,王煥民.基于Android平臺的健康管理軟件的設計和實現[J].信息技術與信息化,2013,21(4):103-109.
個人信息
性別:女
民族:漢族
政治面貌:黨員
出生日期:198*年8月
戶口:XXX
婚姻狀況:未婚
學歷:本科
技術職稱:中級
畢業院校:XXX商業大學
畢業時間:2009年6月
所學專業:財政學
外語水平:英語(CET-4)
電腦水平:熟練
工作年限:
聯系方式:************
求職意向
工作類型:全部
單位性質:不限
期望行業:銀行、專業服務、咨詢、財會、法律、金融業(投資、保險、證券、銀行、基金)、
期望職位:部門助理/秘書/文員、會計、出納、銀行專員/出納員
工作地點:XX市、XX區
期*薪:面議
教育經歷
2005年9月至2009年6月XXX商業大學財政學
工作經驗
2005年8月在XX石化總廠財務部實習
2005年12月在XX煉油廠財務部實習
2006年8月在XX商業銀行實習
2008年8月在XX江海證券公司做客戶經理
2008年10月在XX百花園商店做會計
專業技能
國家計算機二級VFP,熟練使用Word,Excel,Powerpoint等OFFICE系列軟件,能熟練并及時完成日常辦公文檔的編輯工作。熟練掌握財務知識。持有會計上崗證,助理理財規劃師證,中級納稅籌劃師證
自我評價
為人真誠,謙遜,自信,有著很強的拼博意識,喜歡有挑戰性的工作,希望通過不斷的學習來不斷完善自我,超越自我。善于與人溝通,有團隊合作精神,對工作認真負責,有創新意識,追求完美。性格開朗,對自己充滿信心做事踏實,勤奮好學,工作穩健、認真、細心、忠于職守,保密意識強,能夠嚴格遵守財務制度,積極主動完成本職工作,接受挑戰,具有團隊精神。
雖然我的個人簡歷只不過是為了一張銀行的面試通知書,但是能夠得到面試通知也不代表我就會銀行錄取,畢竟僧多肉少,能不能被錄取是一件很難預料到的事情。
不過我會努力的,我會為每一件工作努力的,工作不好找,可是畢竟還是有工作,只要努力了,我就相信我能夠做好,我相信我的明天一定會更加的絢爛!拓展閱讀:衡量一份有內涵的個人簡歷標準有哪些
求職對很多人來說是很難的一件事,一來是自身的競爭力不高,二來是氣質的目標定的太高,三來就是在求職上沒有合理的步驟。求職也是很有步驟講究的,比如說沒有任何準備就去面試,那么結果肯定不好。在求職之前還需要先編寫好個人簡歷,并且要求是有內涵的個人簡歷。
個人簡歷是求職的敲門磚,有內涵的個人簡歷其效果更好。那么,一份有內涵的個人簡歷具有怎樣的標準呢?
①教育背景以及工作經驗
有內涵的個人簡歷首先在個人的能力以及求職條件上信息充足,能夠體現個人基本能力信息,以及求職的條件,就在個人簡歷的教育背景以及工作經驗上。在教育背景上可以顯示出一個人的學歷以及專業,而工作經驗則是目前用人單位普遍要求。因此,在個人簡歷上教育背景深厚,且工作經驗豐富,那么其求職的成功率也非常高。
②技能以及特長
個人技能特長有很多方面,像是英語能力、計算機能力、設計能力、繪畫能力還有其他方面的能力等等。充足的技能以及具有含金量的特長,即可達到提高個人簡歷的內涵,這也是衡量個人簡歷的標準之一。
說到底在個人簡歷中最為吸引用人單位還是個人的能力,不如說企業在招聘員工的時候,研究生以上的學歷必然可以讓對方注意。當然,求職職位與個人的技能方面也是重點,如果在個人簡歷中索尼能夠體現的硬技能都是招聘職位所需要的,那就一定能讓對方所接受。
很多招聘官在曬選個人簡歷的時候,最不想看到的就是虛假的內容,不要企圖用假的信息來欺騙,也不要低估了對方的智商,畢竟在招聘方面他們的經驗更多。在個人簡歷中要有事實說話,也要懂得用數據說明加以佐證,提高個人簡歷的可信度,則也能讓對方所青睞。在個人簡歷重要能夠體現其間接性,所有招聘方都不想看到滿篇沒有內涵的簡歷。一些不需要的信息就不要寫了,形式自我評價等等。
個人信息
xx
性 別:女
民 族:漢族
出生年月:1986年12月12日
婚姻狀況:未婚
身 高:155cm體 重:46kg
戶 籍:安徽淮南現所在地:安徽亳州
畢業學校:江西工程職業學院學 歷:本科
專業名稱:會計電算化畢業年份:2009年
工作年限:一年以內職 稱:
求職意向
職位性質:全 職
職位類別:財務/審計/稅務
文字媒體/寫作
市場/營銷
職位名稱:會計 ; 銷售助理 ; 廣告設計助理
工作地區:江西 ; 浙江 ; 江蘇
待遇要求:1500元/月 可面議 ; 需要提供住房
到職時間:可隨時到崗
技能專長
語言能力:英語 四級 ;
教育培訓
教育經歷:時間所在學校學歷
2002年9月 - 2006年7月安徽省鳳臺一中高中
2006年9月 - 2009年7月江西工程職業學院專科
培訓經歷:時間培訓機構證書
工作經歷
所在公司:安徽省鳳臺縣星月商貿有限責任公司
時間范圍:2009年3月 - 2009年9月
公司性質:私營企業
所屬行業:快速消費品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒)
擔任職位:財務/審計/稅務-會計經理/會計主管
工作描述:會計主管,對日常及期末賬目的處理,核對各級賬目的正確性,充分融入了會計層層緊密連接的重要性、體現了理論和實踐的搓和,會計的宗旨日益清晰
離職原因:想進一步提高自己,回校拿畢業證
所在公司:江西省金泊麗有限公司
時間范圍:2009年10月 - 2009年10月
公司性質:私營企業
所屬行業:快速消費品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒)
擔任職位:銷售人員-渠道/分銷專員
工作描述:促銷員,加入晉業大學生就業協會。從面試、挑選到上位、服務、解答,假期化妝品促銷員讓我對這個美麗的領域有了微妙的感情
離職原因:準備考試
所在公司:江西省遠東超市
時間范圍:2008年5月 - 2008年6月
公司性質:私營企業
所屬行業:快速消費品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒)
擔任職位:銷售人員-其它職位
工作描述:售貨員,鍛煉自己的語言能力和處事的態度
離職原因:準備期末考
所在公司:安徽省鳳臺縣啤酒廠、鳳臺縣玻璃廠
時間范圍:2008年2月 - 2008年3月
公司性質:私營企業
所屬行業:生產、制造、加工
擔任職位:財務/審計/稅務-其它職位
工作描述:實習會計,準備初進大學校門的社會調查,體驗走出家門第一步
離職原因:開學
其他信息
自我評價:
有較強的語言表達能力,如:小學至今,曾多次參加演講、辯論比賽,并取得了良好的成績。
積極向上、興趣廣泛、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、集體榮譽感強。勇于迎接新挑戰。
對待事情有自己的見解,并為此努力鉆研。
勤于思考,希望非同一般的跨越。