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對后勤服務(wù)的建議范文第1篇

隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，在地方財政的支持下，具有一定辦學(xué)策略規(guī)模的普通中學(xué)將學(xué)校的食堂、小賣部等經(jīng)營場所外包，將維1.從政府層面修、綠化、保安、清潔、宿舍管理等服務(wù)交由物業(yè)公司承擔(dān)以實現(xiàn)根據(jù)現(xiàn)行的政府采購招標(biāo)制度，主要是根據(jù)技術(shù)、商務(wù)及價后勤服務(wù)社會化，從而將學(xué)校管理者由繁重后勤管理中解脫出格評分三個方面來確定中標(biāo)商。對于以提供服務(wù)為主的物業(yè)管來，專注于教育教學(xué)這個主業(yè)。這種后勤社會化的管理模式已理項目，實力相近的物業(yè)公司是難以通過技術(shù)評分及商務(wù)評分經(jīng)成為中學(xué)后勤管理的新趨勢。國家人事部最近推行的事業(yè)單進(jìn)行區(qū)分的，取決定作用的還是價格評分部分。因此，很難阻止位人事制度改革中，就明確提出事業(yè)單位應(yīng)將能夠由社會承擔(dān)其他物業(yè)公司以低價競爭的方式進(jìn)人中學(xué)物業(yè)管理市場。而這的一般工勤崗位通過社會化的方式由社會承擔(dān)。在東莞，已有將會導(dǎo)致中學(xué)后勤服務(wù)公司的頻繁變更，對維持中學(xué)后勤服務(wù)多間普通中學(xué)實行了后勤服務(wù)社會化。的穩(wěn)定性，提高后勤服務(wù)的品質(zhì)造成不利的影響。

從我校實行后勤服務(wù)社會化為普通中學(xué)的后勤工作提供了一種有效的后勤服務(wù)社會化五年來的歷程來看，對學(xué)校后勤服務(wù)安全性影管理模式，使學(xué)校的后勤服務(wù)更加專業(yè)化，管理更加細(xì)致，服務(wù)響最大的是政府的招標(biāo)采購制度。學(xué)校后勤服務(wù)與物品采購不更加及時周到。也為學(xué)校管理者節(jié)省了大量的管理時間，對提同，學(xué)校后勤服務(wù)是一種服務(wù)性的商品，需要保持一定的延續(xù)高學(xué)校的整體形象，推動教育教學(xué)這個主業(yè)的發(fā)展起到了良好性。頻繁更換物業(yè)公司不僅不利于提高學(xué)校后勤服務(wù)的質(zhì)量，的促進(jìn)作用。然而，學(xué)校將所有的后勤服務(wù)都交由社會提供，也在不同的公司交接過程中還會造成許多管理上的漏洞，甚至導(dǎo)削弱了學(xué)校對后勤工作的控制權(quán)，隨著時間的推移，后勤服務(wù)的致學(xué)校后勤管理秩序的混亂，對學(xué)校正常的教育教學(xué)帶來沖擊。安全性問題就曝露出來，不得不引起學(xué)校管理者的高度重視。因此，從政府的層面，應(yīng)改革現(xiàn)有的招標(biāo)機制，制定合理的采購

二、中學(xué)后勤服務(wù)社會化后的服務(wù)安全性分析辦法，或建立符合服務(wù)產(chǎn)品特點的評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，從而從根本上保障

首先，由于后勤服務(wù)公司是獨立的經(jīng)營個體，存在各種各樣學(xué)校后勤服務(wù)的安全。的經(jīng)營風(fēng)險，一旦公司出現(xiàn)運營困難，必然導(dǎo)致學(xué)校后勤工作受2.從學(xué)校層面到嚴(yán)重影響。2006年1月，北京通州芳洲家園物業(yè)公司卷款而(1)建立和完善后勤監(jiān)控機構(gòu)。逃導(dǎo)致小區(qū)停電，成了垃圾場，管理一度陷人混亂;2007年，蘇為保證社會化的后勤不偏離為學(xué)校服務(wù)軌道，必須建立和洲一物業(yè)公司負(fù)責(zé)人卷款300萬元逃走，留給小區(qū)業(yè)主一個無完善后勤監(jiān)控機構(gòu)，以期對后勤服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量與效果、服人管理的爛灘子;在小區(qū)物業(yè)管理市場，類似的例子比比皆是，務(wù)收費、服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)等。因此，必須建立由學(xué)校有關(guān)學(xué)校物業(yè)與小區(qū)物業(yè)的服務(wù)對象雖然不同，但其經(jīng)營方式是相部門及廣大被服務(wù)對象組成綜合的全方位的監(jiān)控機構(gòu)。后勤的近的，不排除學(xué)校物業(yè)公司也可能會出現(xiàn)經(jīng)營困難導(dǎo)致解體的監(jiān)控機構(gòu)應(yīng)該有三類:第一類是學(xué)校后勤的管理部門。第二類情況。

其次，大部分地區(qū)實施的是政府集中采購政策，物業(yè)管理這(職)代會以及教職工代表組成。第三類機構(gòu)是由學(xué)校的學(xué)生種大金額的服務(wù)項目，必須經(jīng)由政府統(tǒng)一招標(biāo)采購，物業(yè)公司的工作部門、共青團(tuán)、學(xué)生代表參加組成的機構(gòu)。其中第二、三類服務(wù)年限一般為三年，三年后必須重新招標(biāo)，這就造成了物業(yè)服機構(gòu)為議事、建議、反饋和監(jiān)督部門，是非常設(shè)機構(gòu)，其日常工作務(wù)在經(jīng)營持繼性上的不穩(wěn)定性，導(dǎo)致物業(yè)公司在資源的投人上由學(xué)校的后勤管理部門協(xié)調(diào)和處理。同時各種監(jiān)控機構(gòu)共同組不愿加大力度，影響了物業(yè)公司服務(wù)品質(zhì)持續(xù)穩(wěn)定的提升，對學(xué)成學(xué)校的后勤民主管理委員會，在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實施對后校后勤服務(wù)工作也會帶來了消極影響。

第三，由于學(xué)校的后勤大部分都交給社會經(jīng)營，一旦出現(xiàn)公組，如學(xué)生膳食供應(yīng)、宿舍管理等，由這些小組對監(jiān)控對象實施司變更，交接期內(nèi)，學(xué)校將出現(xiàn)很大的管理真空，存在較大的管專業(yè)化監(jiān)控。理風(fēng)險。

第四，后勤服務(wù)公司的員工來自全國各地，且人員流動頻與校內(nèi)外各類后勤服務(wù)機構(gòu)簽訂各類合同、協(xié)議、管理招投標(biāo);繁，員工的素質(zhì)參差不齊，企業(yè)管理上可能出現(xiàn)的勞資矛盾等所二是代表教職工、學(xué)生，維護(hù)其切身利益;三是受理和及時處理產(chǎn)生的風(fēng)險有可能轉(zhuǎn)移到學(xué)校方面，社會人員的增加也對學(xué)校教職工、學(xué)生對后勤的意見和建議;四是協(xié)調(diào)學(xué)校、服務(wù)機構(gòu)、教的校園安全提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。職工和學(xué)生三者之間的關(guān)系。

從以上因素分析，防范經(jīng)營風(fēng)險，增加后勤服務(wù)的安全性，勤服務(wù)涉及同學(xué)校、教職工、學(xué)生的利益有關(guān)的，它都應(yīng)當(dāng)實施是擺在學(xué)校管理者面前一個重要的挑戰(zhàn)。監(jiān)控。以教職工為主體的監(jiān)控機構(gòu)的主要職責(zé)是代表廣大教職工，管理教職工生活后勤，就與教職工切身利益有關(guān)的重大問題做出決策和建議。

通過建立起完善的監(jiān)控機構(gòu)，加強對后勤服務(wù)公司運營過程的監(jiān)控，可以及時有效獲取后勤服務(wù)公司的經(jīng)營狀況，有利于學(xué)校對后勤服務(wù)公司的運營做出較準(zhǔn)確的判斷，從而采取適當(dāng)?shù)母深A(yù)措施，減少后勤服務(wù)的風(fēng)險。

(2)健立和健全后勤服務(wù)安全防范機制。

在后勤社會化實施的過程中，學(xué)校管理者要充分認(rèn)識到后勤服務(wù)社會化的風(fēng)險，加強風(fēng)險意識，強化風(fēng)險管理。要在平時的工作中探索和發(fā)現(xiàn)防范風(fēng)險的手段和方法，同時，加強學(xué)校制度的建設(shè)，健立和健全后勤服務(wù)安全防范機制，具體措施有:①制定應(yīng)急預(yù)案，加強防范意識。學(xué)校應(yīng)針對重要的后勤服務(wù)，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。如針對食堂管理，當(dāng)食堂經(jīng)營困難，或出現(xiàn)經(jīng)營者攜款潛逃等情況時，學(xué)校應(yīng)第一時間介人，接手食堂管理，保障食堂的正常運作，同時積極尋找下一個經(jīng)營者。因此，在平時的管理工作中，總務(wù)處分管副主任必須深人食堂，了解食堂的運作情況，與食堂員工溝通聯(lián)絡(luò)感情，以便處理應(yīng)急事件的發(fā)生。

②做好人才儲備，防患于未然。后勤工作全部由他人負(fù)責(zé)，學(xué)校省了心，但也增加了風(fēng)險，特別是有一定辦學(xué)規(guī)模的中學(xué)，水電的布置走向，電器的配備，設(shè)備的操作，圖紙的保管全部交由他人控制，未免風(fēng)險太大。學(xué)校總務(wù)處應(yīng)設(shè)置一位水電專業(yè)的專職工作人員，一方面代表學(xué)校對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行跟蹤及監(jiān)管，另一方面全面掌握全校的水電布局及設(shè)備設(shè)施的使用，一旦出現(xiàn)物業(yè)公司更換，在交接期內(nèi)，學(xué)校自已就有能力確保運作的正常。

對后勤服務(wù)的建議范文第2篇

內(nèi)部服務(wù)基金是政府為了向各部門各單位或其他政府提供物品或服務(wù)而設(shè)立的基金，其日常業(yè)務(wù)運營收入主要來源于向消費該基金物品或服務(wù)的政府部門或其他政府收取的服務(wù)費，其支出具有墊支性，是一種自我補償?shù)幕穑允罩胶鉃槟繕?biāo)。內(nèi)部服務(wù)基金主要的服務(wù)對象是政府內(nèi)部的各部門或機構(gòu)，其物品或服務(wù)提供的價格通常只以成本加共同費用的分?jǐn)傤~確定，一般不具有營利性質(zhì)。內(nèi)部服務(wù)基金屬于權(quán)益基金，是政府內(nèi)部的一個獨立的會計與財務(wù)報告主體，采用應(yīng)計制會計和經(jīng)濟資源計量側(cè)重點，即采用應(yīng)計制基礎(chǔ)確認(rèn)、計量和記錄物品或服務(wù)提供活動的收支，并計算運營凈收益；在一般情形下，以內(nèi)部服務(wù)基金資源購置的資本資產(chǎn)和由內(nèi)部服務(wù)基金償還的長期負(fù)債在內(nèi)部服務(wù)基金中分別記錄為基金資產(chǎn)和基金負(fù)債，并計提折舊費用、預(yù)提利息并記錄凈資產(chǎn)的變動；因此，大多數(shù)交易和事項的會計處理與報告類似于企業(yè)。服務(wù)價格以成本補償為基礎(chǔ)確定，所以應(yīng)提供成本方面的信息，以便相關(guān)各方作出各種經(jīng)濟決策；為便于運營業(yè)務(wù)的管理控制，需要采用成本會計制度，依據(jù)作業(yè)程序，分別進(jìn)行分批、分步或標(biāo)準(zhǔn)成本計算。每個內(nèi)部服務(wù)基金都應(yīng)編制資產(chǎn)負(fù)債表，收人、費用及基金凈資產(chǎn)變動表，現(xiàn)金流量表等。而且，政府必須為其主要的內(nèi)部服務(wù)基金的合計數(shù)編制基金財務(wù)報表，并在權(quán)益基金財務(wù)報表中的一個獨立欄中列示；在政府層面財務(wù)報表中，“公務(wù)活動――內(nèi)部服務(wù)基金”標(biāo)題下為內(nèi)部服務(wù)基金提供了單獨的一欄，列示所有內(nèi)部服務(wù)基金的各項合計數(shù)。在我國當(dāng)前的政府活動中，類似于國外內(nèi)部服務(wù)基金活動的主要有財政周轉(zhuǎn)金、行政機構(gòu)的后勤服務(wù)、事業(yè)單位的經(jīng)營性業(yè)務(wù)等。本文主要探討后兩類活動運用內(nèi)部服務(wù)基金會計的可行性。

二、行政機構(gòu)后勤服務(wù)社會化改革與內(nèi)部服務(wù)基金會計

(一)行政機構(gòu)后勤服務(wù)社會化改革行政機構(gòu)由于其工作的特殊和環(huán)境所限，長期以來受舊的經(jīng)濟模式的束縛和管理體制的制約，形成了單位辦社會、后勤辦福利的局面。多年來，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，機關(guān)后勤以統(tǒng)分統(tǒng)配為特征的物資供應(yīng)方式逐步解體，市場成為調(diào)節(jié)供需關(guān)系的主要手段。后勤服務(wù)也不再無償、無利。隨著我國經(jīng)濟體制、政治體制改革的不斷推進(jìn)，目前機關(guān)后勤改革也取得了明顯的進(jìn)步，各級機關(guān)都加快了后勤改革步伐，積極進(jìn)行主輔剝離，實踐機制轉(zhuǎn)換和后勤社會化市場培育，逐步明確了機關(guān)后勤改革的目標(biāo)和主要內(nèi)容。后勤改革的目標(biāo)是管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會化，其核心內(nèi)容是后勤服務(wù)社會化。后勤服務(wù)社會化是指機關(guān)后勤服務(wù)要適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的特點和要求，按照市場經(jīng)濟等價交換的原則，根據(jù)自身實際和市場價格，合理確定機關(guān)后勤服務(wù)價格和核算標(biāo)準(zhǔn)，與機關(guān)服務(wù)對象逐步建立有償服務(wù)核算關(guān)系，打破傳統(tǒng)機關(guān)后勤服務(wù)模式，建立面向社會的有償服務(wù)競爭機制。行政機構(gòu)后勤服務(wù)社會化改革的主要內(nèi)容包括：(1)規(guī)范機關(guān)后勤行政管理職能。各部門機關(guān)后勤行政管理工作由行政機關(guān)承擔(dān)，使用行政編制，其主要職責(zé)是：管理機關(guān)行政經(jīng)費，監(jiān)管機關(guān)國有資產(chǎn)；與機關(guān)服務(wù)中心簽訂并履行服務(wù)合同。(2)進(jìn)一步明確機關(guān)服務(wù)中心的性質(zhì)和任務(wù)。機關(guān)服務(wù)中心為機關(guān)直屬事業(yè)單位，具有事業(yè)單位法人資格，獨立核算，逐步實現(xiàn)自收自支。(3)建立和完善結(jié)算制度。各部門根據(jù)機關(guān)服務(wù)中心承擔(dān)的服務(wù)項目，與機關(guān)服務(wù)中心簽訂合同并按合同支付后勤服務(wù)費，逐步建立和完善結(jié)算制度。(4)加強機關(guān)服務(wù)中心的資產(chǎn)與財務(wù)管理。各部門要理順機關(guān)與機關(guān)服務(wù)中心國有資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，明確機關(guān)服務(wù)中心對其管理、使用資產(chǎn)的權(quán)利和責(zé)任。機關(guān)服務(wù)中心對機關(guān)授權(quán)管理、使用的經(jīng)營性資產(chǎn)，要提高資產(chǎn)效用和經(jīng)濟效益，使其保值增值。機關(guān)代表國家對投入機關(guān)服務(wù)中心及其所屬服務(wù)經(jīng)營單位的國有資本享有受益權(quán)。

(二)行政機構(gòu)后勤服務(wù)社會化改革中內(nèi)部服務(wù)基金會計的引入根據(jù)現(xiàn)行的行政機構(gòu)后勤服務(wù)社會化改革現(xiàn)狀，行政機構(gòu)后勤服務(wù)中心呈現(xiàn)以下特點：一是對內(nèi)提供物品或服務(wù)為主，面向社會提供物品或服務(wù)為輔。二是運營所需資產(chǎn)由行政機構(gòu)代表國家投入，屬于經(jīng)營性國有資產(chǎn)，后勤服務(wù)中心負(fù)有托管責(zé)任，要有效使用并使其保值增值。三是日常業(yè)務(wù)運營收入主要來源于向消費其提供物品或服務(wù)的行政機構(gòu)或社會收取的服務(wù)費，其支出具有墊支性、自我補償性，以收支平衡為目標(biāo)，物品或服務(wù)提供的價格通常以成本補償為基礎(chǔ)確定，不具有營利性。四是后勤服務(wù)中心為機關(guān)直屬事業(yè)單位，具有事業(yè)單位法人資格，獨立核算，逐步實現(xiàn)自收自支，與行政機構(gòu)簽訂服務(wù)合同并按規(guī)定收費和結(jié)算，后勤服務(wù)中心所屬服務(wù)經(jīng)營單位應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)執(zhí)行有關(guān)財務(wù)制度。根據(jù)以上特點，行政機構(gòu)后勤服務(wù)中心完全具有內(nèi)部服務(wù)基金的屬性。但根據(jù)現(xiàn)行的預(yù)算會計制度，行政機構(gòu)后勤服務(wù)中心業(yè)務(wù)活動作為事業(yè)單位或企業(yè)化管理的事業(yè)單位核算，分散在行政單位會計系統(tǒng)中，無法看到其全貌，這不利于全面反映和跟蹤后勤服務(wù)中心業(yè)務(wù)活動、評價其財務(wù)狀況和受托責(zé)任及受托業(yè)績的履行情況。鑒于此，筆者建議，將行政機構(gòu)后勤服務(wù)中心所提供每個具有明顯特征的物品或勞務(wù)，如印刷、物料采購、飲食、衛(wèi)生、物業(yè)管理、醫(yī)療服務(wù)等，作為政府內(nèi)部的一個獨立的會計與財務(wù)報告主體，比照內(nèi)部服務(wù)基金和參考我國的企業(yè)會計制度進(jìn)行會計處理和報告。

三、公共事業(yè)單位的經(jīng)營性業(yè)務(wù)與內(nèi)部服務(wù)基金會計

對后勤服務(wù)的建議范文第3篇

關(guān)鍵詞：高校；后勤；服務(wù)；育人

作者簡介：溫京明（1962-），男，河北保定人，保定電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院師創(chuàng)公司辦公室主任。（河北保定071051）

中圖分類號：G647     文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）16-0136-02

高校后勤就是通過服務(wù)關(guān)系起到對學(xué)生的教育、引導(dǎo)和管理的作用。對于大學(xué)生來說，教室、食堂、寢室、校外實習(xí)等等都是學(xué)習(xí)和受教育的場所，這說明學(xué)生服務(wù)場所與社會上的服務(wù)場所在性質(zhì)上有明顯不同，由此就決定了后勤服務(wù)管理工作不僅要提供后勤保障服務(wù)，而且還要提供育人服務(wù)。如何在服務(wù)場所內(nèi)確保為學(xué)生提供一個健康向上的學(xué)習(xí)、生活和發(fā)展環(huán)境，切實維護(hù)正常的學(xué)習(xí)生活秩序以及高校和社會的穩(wěn)定，是后勤工作者的重要責(zé)任。

一、要用發(fā)展的思路解決服務(wù)育人問題

隨著社會的發(fā)展和學(xué)生管理模式不斷創(chuàng)新，后勤服務(wù)育人工作要取得突破首先得著眼發(fā)展，圍繞發(fā)展來定位后勤服務(wù)育人工作，要堅持用發(fā)展的思維思考服務(wù)育人工作中出現(xiàn)的新情況，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思路、發(fā)展的辦法解決服務(wù)育人工作中出現(xiàn)的新問題，使之更好地適應(yīng)學(xué)生管理模式創(chuàng)新發(fā)展的需要。首先，要破除束縛員工思想的舊觀念、舊模式，創(chuàng)新服務(wù)育人模式，盡快適應(yīng)學(xué)生管理模式創(chuàng)新的需要；其次，要進(jìn)一步理順內(nèi)部管理體制，增強服務(wù)育人意識，提高服務(wù)育人工作水平；最后，要協(xié)助學(xué)生管理部門解決管理模式創(chuàng)新帶來的教育問題，引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)管理模式變革。

二、要真正做到“以人為本”

服務(wù)育人工作要充分體現(xiàn)“以人為本”的工作理念，把讓師生滿意和服務(wù)育人作為檢驗后勤服務(wù)工作成效的出發(fā)點和落腳點。高校后勤服務(wù)的對象主要是學(xué)生，做好服務(wù)育人工作、提高后勤保障效能的主體也是學(xué)生，堅持以人為本，實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大學(xué)生的根本利益是后勤服務(wù)工作的根本點。后勤服務(wù)育人工作在指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作制度中要充分體現(xiàn)出人文精神，以人文精神為內(nèi)驅(qū)力，從根本上提升后勤服務(wù)育人質(zhì)量，切實把以人為本的工作理念體現(xiàn)在每一項具體服務(wù)工作中，讓廣大學(xué)生看得見、摸得著、信得過，使學(xué)生有“家”的感覺。

三、要將“服務(wù)育人”的宗旨始終貫穿大學(xué)生思想政治教育的全過程

后勤服務(wù)一定要結(jié)合學(xué)生思想特點和服務(wù)熱點，不斷開辟深受大學(xué)生歡迎又具有鮮明文化特點和服務(wù)特色的項目，讓服務(wù)育人的功能在吸納其他思想政治工作精髓的同時積極探索適應(yīng)高校后勤建設(shè)方面的特殊需求，使之既發(fā)揮思想政治工作的特色和魅力，又兼容服務(wù)育人的效果，充分發(fā)揮兩者優(yōu)勢，全力打造服務(wù)育人的和諧育人環(huán)境，不斷滿足學(xué)生價值取向多樣化、服務(wù)質(zhì)量品牌化、經(jīng)營管理誠信化的新型校園需要。

四、服務(wù)育人需要營造良好的育人機制

后勤服務(wù)育人的內(nèi)涵就是要通過科學(xué)的管理，緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，通過建章立制使服務(wù)工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，營造良好的育人機制，提高服務(wù)育人能力。使后勤員工能與大學(xué)生溝通、交流，且善于做學(xué)生的思想工作。

一是建立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，實行規(guī)范服務(wù)。規(guī)范服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證，建立一套完整的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，可以從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，可以極大地調(diào)動后勤員工的工作積極性，從而更好地為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)。積極探索質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立健全質(zhì)量管理制度，使管理有章可循，有據(jù)可依，更加科學(xué)，使服務(wù)更加規(guī)范。

二是搭建與學(xué)生交流的平臺，開辟校園文化建設(shè)項目新領(lǐng)域。要將后勤建成師生之家，成為學(xué)生的第二課堂，就要在為師生服務(wù)的過程中，針對各個時期學(xué)生中出現(xiàn)的不良習(xí)慣，有針對性地開展教育活動，如針對學(xué)生就餐習(xí)慣差、環(huán)境意識差的問題，開展“文明用餐”、“當(dāng)一天餐廳服務(wù)員”活動；針對學(xué)生浪費水電的現(xiàn)象，開展“節(jié)約文化”系列活動；針對學(xué)生自我保健意識差的情況，開展“健康身心月”等活動。使廣大學(xué)生樹立節(jié)約光榮、浪費可恥的觀念，增強學(xué)生的文明意識和健康意識。

三是開展幫困助學(xué)活動，積極提供勤工助學(xué)崗位。解決學(xué)生困難，關(guān)愛困難學(xué)生，定期舉辦校園“美食文化節(jié)”，將飲食文化與校園文化融為一體，使學(xué)生感到家一樣的溫暖，產(chǎn)生歸屬感，培養(yǎng)強烈的主人翁意識和集體主義觀念。

四是服務(wù)育人還要建立多渠道的信息傳遞與溝通機制。如定期召開學(xué)生座談會，定期收集學(xué)生的反饋意見，對學(xué)生所提意見建議的回復(fù)情況要督促落實，設(shè)立服務(wù)熱線，推行服務(wù)承諾制，主動接受師生的監(jiān)督，并實行服務(wù)首問負(fù)責(zé)制，讓師生投訴有門，論理有道。

五、提高員工服務(wù)育人能力

高校的校園文化和后勤服務(wù)文化始終起著示范、輻射、導(dǎo)向和熏陶的作用。高校后勤的發(fā)展與建設(shè)必須適應(yīng)大學(xué)校園文化，鍛煉與培養(yǎng)一支具有育人理念、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)過硬、技能嫻熟、講究信譽、愛崗敬業(yè)的后勤服務(wù)隊伍。

服務(wù)育人是衡量后勤服務(wù)水平和社會效益的重要標(biāo)志，是后勤先進(jìn)文化的重要內(nèi)容。服務(wù)育人既是服務(wù)對象的需要，也是服務(wù)者占領(lǐng)市場、鞏固市場和擴大社會效益的需要，要使服務(wù)受到尊重，得到理解、配合和支持，首先要使后勤服務(wù)員工具備服務(wù)行業(yè)必備的職業(yè)道德和職業(yè)精神，要更好地發(fā)揮服務(wù)育人的功能就要不斷提高員工的綜合素質(zhì)，將培訓(xùn)工作長期化、制度化，分層次、分類別、分批次對員工進(jìn)行系統(tǒng)的集中輪訓(xùn)，使員工掌握各項服務(wù)技能，提高員工的服務(wù)能力與水平。可以組織員工開展形式多樣的崗位練兵、技術(shù)比武勞動競賽活動，在員工中形成比學(xué)習(xí)、比技能、比貢獻(xiàn)的良好氛圍，從而通過后勤服務(wù)工作全面體現(xiàn)“以學(xué)生為本，為學(xué)生服務(wù)”的內(nèi)涵。

六、服務(wù)育人需要創(chuàng)新服務(wù)手段

一是可以通過各種大學(xué)生管理委員會（物業(yè)、飲食、公寓管理委員會）、后勤服務(wù)聯(lián)絡(luò)員等渠道，吸收一些對物業(yè)、食堂、公寓工作關(guān)心且樂于奉獻(xiàn)的學(xué)生加入后勤管理委員會，其既代表后勤，又代表廣大學(xué)生，成為連接雙方的橋梁與紐帶。讓學(xué)生直接參與對物業(yè)、食堂、公寓的衛(wèi)生檢查、評比工作，監(jiān)督員工工作，參與市場原料價格調(diào)研工作。學(xué)生在參與物業(yè)、伙食、公寓管理工作中學(xué)到了寶貴的管理知識和工作經(jīng)驗。

二是設(shè)立網(wǎng)上交流平臺。通過QQ、電子郵件、網(wǎng)上報修、網(wǎng)上征求服務(wù)意見等形式長期接受師生反映后勤服務(wù)方面的意見和建議，請師生幫助查找后勤服務(wù)盲點和服務(wù)短板，提高學(xué)生愛護(hù)公物、勤儉節(jié)約、以校為家的意識和能力。

三是召開座談會。通過學(xué)生工作處、管委會、后勤聯(lián)絡(luò)員召集學(xué)生代表，在一定的時間、地點內(nèi)，學(xué)生工作處、后勤領(lǐng)導(dǎo)與管理人員共同聽取學(xué)生意見，并現(xiàn)場回答。學(xué)生代表反映意見的同時激發(fā)了學(xué)生熱情、鍛煉了溝通能力，后勤管理人員也能掌握一些信息。

四是實行接待日。在規(guī)定的時間內(nèi)，由后勤服務(wù)部門管理人員接待學(xué)生，聽取個別學(xué)生意見與投訴，面對面與學(xué)生交流，進(jìn)行解釋與說明，安扶學(xué)生情緒，及時化解矛盾，解決問題。

五是開展勤工助學(xué)。在各餐廳設(shè)置一些勤工助學(xué)崗位，選出家庭貧困的學(xué)生到食堂做一些力所能及的工作，并和食堂員工一起吃飯。學(xué)生在食堂勞動，可以真實體會到炊事員的工作辛苦。使學(xué)生在解決部分生活困難問題的同時，也接受了很好的勞動教育。

服務(wù)是高校后勤保障體系的永恒主題，規(guī)范是后勤服務(wù)質(zhì)量得以不斷提升的有效保證，育人是檢驗高校后勤服務(wù)水平的重要尺度。高校要想培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，不僅要重視教育與管理工作，還必須關(guān)心學(xué)生的校園生活，使學(xué)生在接受服務(wù)的過程中受到教育。這就需要進(jìn)一步夯實后勤服務(wù)管理基礎(chǔ)，加強和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度，大力倡導(dǎo)“以人為本，服務(wù)育人”服務(wù)理念，創(chuàng)造服務(wù)育人的影響力，營造服務(wù)育人的新風(fēng)氣，構(gòu)建服務(wù)育人的和諧環(huán)境，把服務(wù)育人工作提升到一個新水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]王耀成,石征錦.高校后勤服務(wù)與育人[J].科技信息,2008,(23).

對后勤服務(wù)的建議范文第4篇

辦公室既是我礦機關(guān)后勤服務(wù)工作的承擔(dān)者，又對全礦后勤服務(wù)工作擔(dān)負(fù)著監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核職能。事無巨細(xì)，內(nèi)容繁雜而又責(zé)任重大。隨著礦井各項工作的發(fā)展，對后勤服務(wù)工作的要求也越來越高、越來越具體。如何認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營中心工作提供更好的支持，我們進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研和思考。

一、目前后勤服務(wù)工作存在的主要問題

1、機關(guān)區(qū)隊辦公硬件設(shè)施配備跟不上形勢發(fā)展的需要。近兩年機關(guān)人員增加較快，計算機、打印機、值班室、辦公桌椅等固定資產(chǎn)配備有限，難以滿足實際需要。礦井信息化建設(shè)快速推進(jìn)，對信息處理設(shè)備要求越來越高，有一半以上計算機配置普遍較低，不能滿足使用。一部分設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理不善，造成資源浪費。

2、管理費用逐年上升，辦公材料消耗巨大。首先，企業(yè)正處于快速發(fā)展期，近年來新事物、新工作緊鑼密鼓，大型材料、有增無減，新形勢對文件材料印刷的要求越來越高。其次，無紙化辦公推行不夠徹底，信息化建設(shè)與實際應(yīng)用存在較為嚴(yán)重的“兩張皮”現(xiàn)象。再次，員工在辦公材料使用中的節(jié)約意識薄弱，辦公室推行“雙面打印”、“節(jié)約耗材”等行動力量有限，收效甚微。第四，控制辦公用品的制度不夠健全，缺乏有效的控制和考核手段。

3、業(yè)務(wù)接待工作規(guī)格不高，缺乏創(chuàng)新。主要表現(xiàn)是《業(yè)務(wù)接待制度》中未能對接待規(guī)格、接待程序、招待項目、參觀路線、解說陪同等進(jìn)行規(guī)范，在實際工作中單靠經(jīng)驗進(jìn)行管理和操作。

4、生活后勤服務(wù)工作管理不嚴(yán)不細(xì)，責(zé)任制落實不力，呈現(xiàn)整體下滑局面。在食堂管理上，主要是核算帳務(wù)不規(guī)范，工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上形勢要求。在職工浴池管理上，主要是工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作責(zé)任心參差不齊，未能實行一貫制的經(jīng)濟責(zé)任制考核，對基礎(chǔ)設(shè)施維修保養(yǎng)投入不足。在水電暖供應(yīng)上，主要是職工技術(shù)素質(zhì)、工作效率、文明細(xì)致作業(yè)方面比較欠缺，原因是未建立后勤服務(wù)工種的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核機制。

5、小車隊激勵機制不健全，職工通勤服務(wù)質(zhì)量有待提高。主要是駕駛員薪酬制度不盡合理，“日工資”制度長期未能實行，對調(diào)動工作積極性有一定的負(fù)面影響。由此導(dǎo)致大轎車司機工作任務(wù)不均衡，出車服務(wù)質(zhì)量在一定程度受到影響。

二、解決以上問題的對策

1、適當(dāng)關(guān)注辦公硬件設(shè)施的配置更新。建議礦上擠出一定資金給基層區(qū)隊配備打印機，更新計算機，或提高計算機性能，以達(dá)到提高工作效率，適應(yīng)網(wǎng)上辦公的起碼要求。

2、健全辦公用品消耗管理制度，嚴(yán)格實行辦公費用包干制度（或試行代金券制度），制定辦公品和低制耐用品消耗計劃，按季度考核，實行節(jié)獎超罰，以有效控制辦公材料消耗，促使各單位自覺厲行節(jié)約、反對浪費。

3、修訂《業(yè)務(wù)接待制度》，對接待程序、接待規(guī)格、招待項目、參觀路線、解說陪同等一系列問題進(jìn)行規(guī)范，由礦黨政共同簽署，全面執(zhí)行。

4、加強食堂管理。對食堂工作人員尤其是服務(wù)員開展必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范禮儀標(biāo)準(zhǔn)，提高業(yè)務(wù)能力。積極接受經(jīng)營部、財務(wù)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，盡快改正食堂核算帳務(wù)不規(guī)范的問題，堵塞漏洞。

對后勤服務(wù)的建議范文第5篇

一、取得的成績

一是抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。后勤工作是學(xué)校教育的三大支柱之一，后勤服務(wù)是學(xué)校育人不可缺少的重要環(huán)節(jié)。后勤工作點多、面大，事事都關(guān)系到師生員工的學(xué)習(xí)、工作和生活。因此，在工作中，我們重點抓好學(xué)院食堂的衛(wèi)生、安全等問題，為全院師生的健康做好后勤保障工作。同時，還組織后勤的工作人員利用空余時間在校內(nèi)植樹，為學(xué)校的美化打下了基礎(chǔ)。

二是規(guī)范操作，優(yōu)化管理。在進(jìn)行物資采購時，嚴(yán)格按照學(xué)院的采購制度執(zhí)行，并實行了公開化。還堅持每周對食堂衛(wèi)生進(jìn)行一次大整治，認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。

二、存在的問題

主要存在的問題是經(jīng)營者只為了賺錢牟利，單純追求經(jīng)濟利益，缺乏先進(jìn)的觀念，管理跟不上，服務(wù)意識淡薄。這樣就失去了后勤改革服務(wù)社會化的意義，從學(xué)院講，也僅僅是片面地節(jié)省了部分開支，但并沒有從實質(zhì)上為學(xué)院減輕了負(fù)擔(dān)。相反，給后勤、學(xué)院管理方面又帶來了新的難度，甚至激化了新的矛盾出現(xiàn)。

三、對策與建議

一是加強后勤服務(wù)工作人員的思想政治教育。堅持每周一的后勤專題會議，及時安排學(xué)習(xí)職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求。提升他們的思想意識、轉(zhuǎn)變他們的思想觀念，并提高工作效率。

二是增強服務(wù)意識，創(chuàng)新管理觀念。科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務(wù)項目，擴大服務(wù)規(guī)模，做好挖潛增效工作。不斷加強后勤隊伍的素質(zhì)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。通過提高服務(wù)質(zhì)量和效率，為師生提供優(yōu)質(zhì)的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，不斷的強化服務(wù)意識，多從服務(wù)對象的角度出發(fā)，為他人著想，把師生的困難當(dāng)做自己的困難來解決，只有這樣才能把后勤工作干好，做到位，從而樹立態(tài)度熱情、辦事高效后勤服務(wù)新形象。