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城市精細(xì)化管理匯報范文第1篇

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

近年來，市人大代表和政協(xié)委員高度重視城市建設(shè)，對我市城市建設(shè)傾注了極大的關(guān)心和支持，兩會期間廣大人大代表和政協(xié)委員積極建言獻(xiàn)策，就推動我市城市建設(shè)提出了許多建設(shè)性建議，涉及建設(shè)職能部門主要有農(nóng)村村莊規(guī)劃、城市市政設(shè)施精細(xì)化管理和窨井蓋設(shè)計(jì)等問題，現(xiàn)將兩會期間人大代表和政協(xié)委員所提問題落實(shí)情況匯報如下：

一、農(nóng)村村莊規(guī)劃問題

當(dāng)前我市村莊規(guī)劃普遍滯后，已適應(yīng)不了新時期新農(nóng)村建設(shè)的要求，村莊規(guī)劃滯后問題已成為我市新農(nóng)村建設(shè)的重要制約因素。今年是推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的第二年，是新農(nóng)村建設(shè)承上啟下關(guān)鍵的一年，我們必須充分發(fā)揮規(guī)劃先導(dǎo)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)村莊規(guī)劃的編制與實(shí)施，全面開展村莊建設(shè)規(guī)劃的調(diào)整、修編，推進(jìn)村鎮(zhèn)規(guī)劃的全覆蓋，以村莊規(guī)劃全覆蓋來推動我市新農(nóng)村建設(shè)。07年，我市將開展新一輪城鎮(zhèn)總體規(guī)劃調(diào)整修編工作，重點(diǎn)中心鎮(zhèn)和經(jīng)濟(jì)條件好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)將先行一步。進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)詳細(xì)規(guī)劃的覆蓋率，鄉(xiāng)鎮(zhèn)新開工建設(shè)地段和成片改造地段原則上都要編制詳細(xì)規(guī)劃；全年每個重點(diǎn)中心鎮(zhèn)編制2個以上詳細(xì)規(guī)劃，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)共編制12個以上詳細(xì)規(guī)劃；根據(jù)鎮(zhèn)村規(guī)劃布點(diǎn)要求，確保完成100個村莊建設(shè)規(guī)劃編制工作。村莊規(guī)劃編制工作，我們將本著分區(qū)明確、布局合理、節(jié)約土地的原則，按照“撤并小型村、拆除空心村、縮減自然村、建設(shè)中心村”的思路，綜合考慮規(guī)劃點(diǎn)的地理環(huán)境，人文資源、歷史淵源等自然和社會要素，合理安排融醫(yī)療、文化、體育、娛樂等為一體的公共服務(wù)設(shè)施，全面修編全市的村莊規(guī)劃，為農(nóng)業(yè)向規(guī)模經(jīng)營和農(nóng)業(yè)園區(qū)集中，工業(yè)向開發(fā)區(qū)集中，農(nóng)民居住區(qū)向城鎮(zhèn)和農(nóng)村新型社區(qū)集中創(chuàng)造條件。同時不斷提高規(guī)劃的科學(xué)性、前瞻性、可操作性性，有目的地促進(jìn)城鄉(xiāng)生產(chǎn)要素的合理流動和整合利用，為產(chǎn)業(yè)集聚留下空間，為企業(yè)發(fā)展提供便利。一是做到起點(diǎn)高。村莊的現(xiàn)狀圖、總體規(guī)劃圖、建設(shè)規(guī)劃圖、給排水規(guī)劃圖、電力通訊規(guī)劃圖、道路規(guī)劃圖和說明書等必須齊全，規(guī)劃上要有超前意識，至少10年不落后。二是做到精確度高。現(xiàn)狀圖、規(guī)劃圖等盡量要用1：1000的比例，也就是圖上1毫米代表實(shí)際距離1米。特別是現(xiàn)狀圖測量時精度要高，所有的建筑物、構(gòu)建物都要準(zhǔn)確的標(biāo)注在圖紙上。三是做到因村制宜。充分考慮各村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地理?xiàng)l件、區(qū)位優(yōu)勢、資源狀況，以及今后的發(fā)展?jié)摿Γ瑘?jiān)持“一村一策”的原則，科學(xué)合理地編制規(guī)劃。考慮到要完成今年100個村莊規(guī)劃編制工作，任務(wù)相當(dāng)繁重，時間相當(dāng)緊迫，我們計(jì)劃分為三個層次來推進(jìn)100個村規(guī)劃編制工作。第一個層次對于特色比較明顯、規(guī)模比較大、歷史文化遺傳比較多、地形地貌比較復(fù)雜以及要創(chuàng)建示范村的“五種類型”的村莊委托外地具有一定資質(zhì)、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)單位編制規(guī)劃，第二層次對于規(guī)模較小、人口較少、特色不明顯的村莊擬委托市規(guī)劃局規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制規(guī)劃，第三個層次規(guī)模小、人口少的村莊邀請大專院校學(xué)生編制規(guī)劃。四是規(guī)劃時留出足夠的規(guī)劃建設(shè)用地。從近年各地規(guī)劃實(shí)施情況看，規(guī)劃難以實(shí)施，很重要的一個原因就是沒有留足建設(shè)用地，備群眾新建之用。五是充分聽取群眾的意見。農(nóng)民群眾對本村的情況最了解，在編制規(guī)劃過程中我們將認(rèn)真聽農(nóng)民群眾的意見，事前要充分聽取村民的意見建議，事中要請村民代表和村干部參與收集提供有關(guān)資料，配合開展各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，事后要將規(guī)劃成果提請村民代表會審議，并向全體村民公示。通過落實(shí)農(nóng)民的規(guī)劃參與權(quán)，既向農(nóng)民宣傳了規(guī)劃知識，增強(qiáng)了農(nóng)民對規(guī)劃的認(rèn)同感，又提高了農(nóng)民執(zhí)行規(guī)劃的自覺性。為了方便群眾看懂規(guī)劃圖紙，規(guī)劃圖紙的標(biāo)示要簡單明了，圖例要明確，并用中文標(biāo)示。六是切實(shí)維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性。村莊總體規(guī)劃編制完成后一經(jīng)批準(zhǔn)，就要嚴(yán)格實(shí)施，一張圖紙管到底，不因時而變，不因人而廢，體現(xiàn)其權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

二、城市市政設(shè)施精細(xì)化管理方案

近年來，隨著我市城市建成區(qū)不斷擴(kuò)大和城市基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，對城市市政管理工作提出了新的要求，一方面城市市政管理模式逐漸向外延拓展，要求市政管理全覆蓋和全天候，另一方面市政管理由原來粗放型管理逐漸向精細(xì)化管理過渡。這里就要引入一個“精細(xì)化”管理理念，城市市政設(shè)施精細(xì)化管理是城市市政管理規(guī)范化、制度化和長效化管理統(tǒng)一體，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀對城市市政管理工作的具體要求；是改善城市環(huán)境、提升城市品位的有效途徑；是提高城市市政管理效能的重要舉措。我們將不斷汲取和融合其它城市市政管理先進(jìn)管理理念，借鑒各地城市市政管理成功經(jīng)驗(yàn)，逐步建立起一套適合我市實(shí)際的城市市政管理精細(xì)化管理體制。

一、夯實(shí)市政設(shè)施精細(xì)化管理工作基礎(chǔ)，精心制定精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)。首先要做好精細(xì)化管理的基礎(chǔ)工作。對我市城區(qū)所有的市政設(shè)施進(jìn)行摸底調(diào)查，及時了解和掌

握設(shè)施的運(yùn)行和使用情況，在此基礎(chǔ)上，逐步建立信息系統(tǒng)，提高城市市政管理效率。其次要精心制定精細(xì)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)。對城市道路橋梁維護(hù)、城市道路路牙綠化池等公用設(shè)施管理、城市綠化管護(hù)及廣場公園綠地管理等方面管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新調(diào)整，進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化指標(biāo)，制定出詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)和評分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確責(zé)任單位、養(yǎng)護(hù)責(zé)任人和督查責(zé)任人，將工作責(zé)任由一般的工作紀(jì)律要求轉(zhuǎn)向責(zé)任落實(shí)、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量和工作效率要求，為實(shí)施精細(xì)化管理，提高工作效能和管理質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、堅(jiān)持長效管理，建立健全市政設(shè)施精細(xì)化管理工作機(jī)制。一是建立日常巡查制度，對市政設(shè)施進(jìn)行定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時修補(bǔ)更新，對破壞綠地、破壞公用市政設(shè)施等問題及時糾正和處理，我局所屬市政管理處、園林管理處和路燈管理處都已建立起固定巡查制度，下一步，我們將考慮進(jìn)一步整合系統(tǒng)資源，組建專業(yè)養(yǎng)護(hù)維護(hù)施工隊(duì)伍和執(zhí)法巡查隊(duì)伍，加強(qiáng)對城市市政設(shè)施管理。二是建立完善城市管理精細(xì)化監(jiān)督考評機(jī)制。從進(jìn)一步強(qiáng)化提高城市管理精細(xì)化工作目標(biāo)考評，嚴(yán)格實(shí)行“日巡查、月檢查、季通報、年獎懲”制度，堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合、檢查與抽查相結(jié)合，分類指導(dǎo)與分類考核相結(jié)合，使檢查考評工作更加科學(xué)合理。三是完善城市市政管理激勵機(jī)制。建立城市市政管理精細(xì)化目標(biāo)考評工作，實(shí)行績效掛鉤，對取得突出成績的科室、單位和個人予以獎勵，對城市管理精細(xì)化工作不達(dá)標(biāo)的科室、單位限期予以整改，整改不到位，予以批評教育，并取消年終系統(tǒng)評優(yōu)資格，通過獎優(yōu)罰劣，嚴(yán)格獎懲，有效推動城市管理精細(xì)化工作扎實(shí)開展。

三、抓好三個結(jié)合，整體提升城市市政管理水平。一是城市市政設(shè)施精細(xì)化管理要與市政管理全覆蓋相結(jié)合。不僅要加強(qiáng)對老城區(qū)的管理，也要搞好新區(qū)、后街背巷、居民小區(qū)的管理，方便老百姓生產(chǎn)生活。從內(nèi)容上說，不僅開展城市主次道路橋梁維修，方便老百姓出行，而且要加大路燈維修、城市綠化管護(hù)和城市道路路牙綠化池等附屬市政設(shè)施管理力度，提升城市形象。二是城市市政設(shè)施精細(xì)化管理要與市政管理全天候相結(jié)合。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。對于群眾反映市政管理維護(hù)的要求，無論什么時候，無論什么情況，都將在第一時間做出反應(yīng)，及時快捷地進(jìn)行處理。三是城市市政設(shè)施精細(xì)化管理要與“12319”城建服務(wù)平臺相結(jié)合。以“12319”城建服務(wù)平臺為依托，建立市政基礎(chǔ)設(shè)施搶修維護(hù)指揮調(diào)動系統(tǒng)，通過服務(wù)平臺，將市民投訴及反映各類問題及時反饋給相關(guān)科室和單位，同時對城區(qū)市政設(shè)施管理、投訴、問題處理等進(jìn)行登記、匯總、督察。對每一問題必須在限定的時間內(nèi)提出處理意見，限定時間內(nèi)辦結(jié)，限定時間內(nèi)向市民反饋答復(fù)并做好處置情況記錄，并確保市民投訴處理率達(dá)到100％。

三、窨井蓋設(shè)計(jì)問題

城市精細(xì)化管理匯報范文第2篇

剛才聽了大家的匯報，感到各部門在實(shí)施精細(xì)化管理上確實(shí)做了很多工作，特別是崔市長提出實(shí)施精細(xì)化管理后，各部門認(rèn)識得這么深、行動跟得這么快，是我所沒有想到的。

廣禮的講話我非常贊成。實(shí)實(shí)在在講，今年一年的工作，市政府是講究“彈鋼琴”、講究主次矛盾、講究工作擺布的。因此雖然政府工作千頭萬緒，但是我們突出了項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)和改善民生這三項(xiàng)重點(diǎn)工作。對于精細(xì)化管理，今年市政府沒有提出更高的具體要求，但各部門在這么短的時間內(nèi)，工作能做到這種程度，我認(rèn)為應(yīng)該給予肯定和表揚(yáng)。在聽取各部門匯報后，我確實(shí)很受啟發(fā)、很受教育。大家都能夠從理論到實(shí)踐、再與具體工作相結(jié)合，可以看出大家認(rèn)識到了精細(xì)化管理的精髓所在。由于我對精細(xì)化管理工作也是在逐漸的理解和實(shí)踐過程中，沒有更多的思考，下面談幾點(diǎn)不成熟的意見。

一、要充分認(rèn)識實(shí)施精細(xì)化管理的重大意義

現(xiàn)在我們對精細(xì)化管理的認(rèn)識有了一定的基礎(chǔ)，但是從發(fā)展的角度看，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深刻理解。有人講：評價一個人不是看他能不能說明白，而是看他能不能干明白。對這句話，我個人是持有異議的。對任何事情，說不明白，那就是認(rèn)識不到位；只有把事物認(rèn)識清楚，才能說明白，也才能更好地將其轉(zhuǎn)化成實(shí)踐。如果沒有理論的指導(dǎo)，那實(shí)踐也只能是盲目的實(shí)踐。精細(xì)化管理是一個適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的理念，對我們來講還是一個新生事物。崔市長把它引入到行政管理領(lǐng)域，引入到具體工作中，我們確實(shí)還有一個提高認(rèn)識、深化理解的過程。這方面，我看廣禮講得很好。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，社會的進(jìn)步，勞動分工越來越細(xì)，在這種情況下，服務(wù)的精細(xì)化和服務(wù)的質(zhì)量會隨著勞動分工的要求越來越高。所以，從這個意義上講，精細(xì)化不僅是精密細(xì)致的問題，更應(yīng)該看到精細(xì)化是一種意識、一種態(tài)度、一種理念、一種文化，甚至是一種行為。在這樣一個新的要求下，我們能夠把精細(xì)化管理作為實(shí)際工作中的一種行為，在實(shí)踐中進(jìn)一步認(rèn)識和操作，應(yīng)該說還有一個認(rèn)識和研究的過程。我認(rèn)為在實(shí)踐中，至少要從以下三點(diǎn)來認(rèn)識和理解：

一是政府職能的本質(zhì)要求我們必須實(shí)行精細(xì)化管理。在社會轉(zhuǎn)型時期，從政府角度來說，一個鮮明的特色就是政府職能的定位。崔市長說過，要把如何抓好民生，作為政府工作的基本定位和最高施政準(zhǔn)則。我們的政府是人民的政府，在目前社會轉(zhuǎn)型的特殊時期，公眾對政府在民生方面的期望值越來越高，而且政府在社會管理中代表的社會職能越來越強(qiáng)，涉及宏觀調(diào)控、市場監(jiān)管、公共管理、社會服務(wù)等各個方面，在公共管理和社會服務(wù)中，具體事要有人管，有人負(fù)責(zé)，這體現(xiàn)了政府的本職要求。說到底，也就是通過精細(xì)化管理來履行政府的職責(zé)。

二是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求我們必須實(shí)行精細(xì)化管理。十七大報告中將“經(jīng)濟(jì)增長方式”的提法變成“經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”，因?yàn)樵鲩L是相對總量上的一種改變，而發(fā)展方式是全方位的。從全國來看，目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是資源環(huán)境方面付出的代價太大，但報告中沒有提到“總量”的問題。而長春不是這種情況，盡管我們發(fā)展很快，但總量不足問題依然突出，而且歷史遺留問題過多，目前又正處于這些問題的爆發(fā)期，所以我們要進(jìn)行“雙向革命”：一方面是進(jìn)行工業(yè)化革命，在工業(yè)化中期要咬定工業(yè)不放松，沒有工業(yè)基礎(chǔ)就沒有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁；另一方面也要進(jìn)行現(xiàn)代化的革命，在目前競相發(fā)展的宏觀大背景下，我們既要做發(fā)達(dá)城市、發(fā)達(dá)地區(qū)十年甚至二十年前做的事，也要做發(fā)達(dá)城市現(xiàn)在正在做的事。促進(jìn)歷史遺留問題解決的同時，還要跟上時代步伐，那就是抓好民生。所以我認(rèn)為，精細(xì)化管理就是科學(xué)發(fā)展觀在具體工作中最實(shí)際的落實(shí)，也是最現(xiàn)實(shí)的問題。

三是提高公務(wù)員素質(zhì)和機(jī)關(guān)工作效率要求我們必須推行精細(xì)化管理。我們平時講的執(zhí)行不到位，其實(shí)就是管理不到位、控制不到位的問題。對于提高公務(wù)員素質(zhì)和機(jī)關(guān)工作效率，人事局提出過要搞績效考評。我兼任過三年機(jī)關(guān)工委書記，對責(zé)任制考核中存在的難量化的問題比較清楚。目前，機(jī)關(guān)責(zé)任不容易量化，有些社會化工作也很難用數(shù)字來衡量。在這種特殊情況下，需要采取一種新的考評手段和方式。崔市長提出的精細(xì)化管理，應(yīng)該是我們目前提高公務(wù)員素質(zhì)、提高機(jī)關(guān)工作效率一個具體推動和具體的操作。所以，要深刻認(rèn)識精細(xì)化管理的意義，特別是精細(xì)化管理在行政工作中的重大意義。

二、要選準(zhǔn)精細(xì)化管理的切入點(diǎn)

前段時間，我到日本豐田公司考察時了解到，他們用一個很小的流程改革，促進(jìn)了整個豐田公司的大發(fā)展。通常一條生產(chǎn)線只能生產(chǎn)一種車型，但豐田公司的一條生產(chǎn)線能生產(chǎn)三到四種車型。他們就是通過在流程中實(shí)行精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)新，促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。所以我們在實(shí)施精細(xì)化管理中以什么角度切入，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要與大家共同探討。

一是要提出“政府成本論”。在實(shí)際工作中，我們政府行政有時候是不講成本的，從政府角度看了也很著急。我們需要研究如何從精細(xì)化管理角度入手，科學(xué)利用我們政府可掌控的各種資源，實(shí)現(xiàn)成本最低化和效率最大化。因此在行政工作中，要進(jìn)一步樹立節(jié)約意識、成本意識、效率意識、責(zé)任意識，把精細(xì)化管理運(yùn)用到具體實(shí)踐中去，千方百計(jì)降低行政成本。

二是要把精細(xì)化管理體現(xiàn)在改善民生，維護(hù)人民群眾根本利益上。建好城市，把一個美麗整潔的城市奉獻(xiàn)給社會和人民，不斷提高人民的幸福指數(shù)，是政府的責(zé)任，也是群眾對政府的期待。這就要求我們在關(guān)注民生、改善民生，關(guān)注百姓的衣食住行上下功夫，這也是我們今年工作的一個亮點(diǎn)。崔市長提出的“量力而行、盡力而為、民生無小事”等原則，是我們抓好民生工作的指導(dǎo)原則。因此，民生工作也是我們精細(xì)化管理工作的一個重點(diǎn)，把百姓關(guān)心的煤、水、電、氣、熱等問題落實(shí)到每個家庭，是我們工作中的大事。如果我們真正把關(guān)注民生、改善民生放在首位，那么精細(xì)化管理工作就應(yīng)該把關(guān)系百姓最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題作為切入點(diǎn)。

三是要把精細(xì)化管理體現(xiàn)在公共管理和公共服務(wù)上。政府提供公共管理和公共服務(wù)，目的就是讓公共財政的陽光更加溫暖。我們每個部門都是政府的組成部分，所以我們每個人都要把工作做好，做到人人有管理、事事有管理，每個角度都有管理，那就做到精細(xì)化了。如果每個部門、每個人都按這個要求去做，整個精細(xì)化管理也就會上臺階、上水平。同時政府各部門之間，要強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)配合，這也是精細(xì)化管理的題中應(yīng)有之意。

三、開展下步精細(xì)化管理的建議

根據(jù)目前的工作情況，下一階段要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究探討精細(xì)化管理在實(shí)踐中的應(yīng)用。今年還有一個多月的時間，要在原有的基礎(chǔ)上積蓄力量。傳統(tǒng)的方法還是典型引路，我認(rèn)為今天做交流發(fā)言的幾個部門都可以作為典型。希望大家再進(jìn)一步挖掘深化，總結(jié)出好的經(jīng)驗(yàn)做法，在其他部門中推廣。按照崔市長要求，我們明年要繼續(xù)開展“查找改”活動。因此我們要把精細(xì)化管理看作是“查找改”活動的一個成果，看作是“查找改”活動的延伸和深化，進(jìn)而把精細(xì)化管理作為“查找改”活動的主要內(nèi)容進(jìn)行思考和研究。

如果說“查找改”活動是階段性的，那么精細(xì)化管理就要全過程、全方位地滲透到我們各項(xiàng)工作中去，同時也要注意與政務(wù)公開、政務(wù)管理結(jié)合起來，與“查找改”活動中的一些好的經(jīng)驗(yàn)作法有機(jī)結(jié)合起來，把精細(xì)化管理這個平臺作為強(qiáng)化政府職能一條主線抓實(shí)抓好。

四、實(shí)施精細(xì)化管理中需要注意的幾個問題

任何事務(wù)都有其兩面性，在實(shí)施精細(xì)化管理過程中，必須引起高度重視。

一是要防止認(rèn)識上的偏頗和行動上的偏差。精細(xì)化管理絕對不是搞“繁瑣哲學(xué)”，也絕不能因細(xì)廢大，更不能因推行精細(xì)管理而忽視或弱化全局觀念、整體觀念。精細(xì)不是“小器”，應(yīng)該是一種深度、一種行為，是培養(yǎng)一種深層次的文化，形成一種人的內(nèi)在氣質(zhì)和工作習(xí)慣。我們要樹立一種精神，把精細(xì)化作為一種理念，融入到我們的長期工作中，經(jīng)過十年、二十年持之以恒的不懈努力，逐漸把精細(xì)化管理變?yōu)殚L春市政府的一種理念和一種文化內(nèi)涵。

二是要避免形式主義和走過場。在政府各部門推行精細(xì)化管理還需要一個過程，這是時展的要求，又是我們腳踏實(shí)地、培養(yǎng)良好工作作風(fēng)的要求，同時也是樹立工作效率意識、樹立長遠(yuǎn)責(zé)任意識的要求。因此，在推行精細(xì)化管理過程中，我們要立足結(jié)合各部門的工作實(shí)際，動真的、來實(shí)的，力戒形式主義和“花拳繡腳”。

城市精細(xì)化管理匯報范文第3篇

當(dāng)前，對于農(nóng)村學(xué)校而言，所面臨的最大問題莫過于隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn)，大部分農(nóng)村學(xué)生離開了農(nóng)村，加入到了城市浩浩蕩蕩的借讀大軍，而使得農(nóng)村學(xué)校生源日漸減少，學(xué)校規(guī)模日益縮小。在這種情況下，如何能夠盡可能多地留下學(xué)生，并且保證優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量，就是一個教育管理者必須要深度考量的問題之一。結(jié)合筆者近二十年的教學(xué)管理經(jīng)歷，我們嘗試將教學(xué)管理的“精細(xì)化”作為一個重點(diǎn)探究的領(lǐng)域，以期對農(nóng)村學(xué)校的生存與發(fā)展有所幫助。

一、重制度，勤督促，常規(guī)管理精細(xì)化

教學(xué)質(zhì)量的高低源于平時的積累。所以，保證質(zhì)量就要從最基礎(chǔ)的常規(guī)教學(xué)工作抓起，只有重視了教學(xué)的課前、課內(nèi)、課后等各個環(huán)節(jié)，從理論學(xué)習(xí)、集體備課、上課、課后反思、作業(yè)批改、單元檢測上著手，認(rèn)真細(xì)化內(nèi)容、目標(biāo)、措施、策略、評價等，保證日常教學(xué)的每一個操作細(xì)節(jié)都有章可循，才能切實(shí)實(shí)行精細(xì)化管理，保障教學(xué)質(zhì)量。

1．要細(xì)化教學(xué)管理制度。結(jié)合農(nóng)村學(xué)校實(shí)際，要將各項(xiàng)教學(xué)管理制度全面細(xì)化，讓教師明白在什么地方、什么時間、做什么、如何做、做到什么程度。例如我校頂層設(shè)計(jì)了教育教學(xué)“網(wǎng)格化”管理制度，構(gòu)建了學(xué)校-教研組-年級學(xué)科組管理體系、教務(wù)處-教研組-備課組-教師教研體系，做到“崗崗有職，人人有責(zé)”的管理制度，通過“權(quán)力下放，責(zé)任上移”的管理模式，充分發(fā)揮管理團(tuán)隊(duì)的核心力量，著力打造上下聯(lián)動的教育格局。

2．要引導(dǎo)教師把功夫下在課前。在“網(wǎng)格化”管理的基礎(chǔ)上，學(xué)校要引導(dǎo)教師把功夫下在課外，效率求在課內(nèi)。通過每周不同層面、不同形式的教案檢查、作業(yè)檢查、集體備課等形式，強(qiáng)化教師對課標(biāo)、教材、教法、學(xué)生、教具等課堂因子的深挖細(xì)研。做好不同觀點(diǎn)的匯集、提煉，成果教案的有效推廣、利用等，通過集體力量和智慧的凝聚，提高教師對教材的理解和把握，合理提高課堂密度，增加教學(xué)信息量，提高教學(xué)效率。

3．要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)巡課和隨堂聽課。課堂教學(xué)精細(xì)化管理的重點(diǎn)是要加強(qiáng)對課堂教學(xué)常規(guī)和教學(xué)效果的檢查與指導(dǎo)，要把教學(xué)監(jiān)控的重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)巡查和推門聽課上。在學(xué)校網(wǎng)格化管理制度建設(shè)中，明確了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在教學(xué)管理中的規(guī)定動作和內(nèi)容，通過每學(xué)期校委會對領(lǐng)導(dǎo)的量化考核，強(qiáng)化學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對聽課、巡查等教學(xué)常規(guī)的督導(dǎo)，從而促進(jìn)教師把可講的內(nèi)容講得更精彩、更實(shí)在。

二、重實(shí)效，勤研究，校本教研精細(xì)化

校本教研活動是提升教學(xué)質(zhì)量最行之有效的方式。要有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)的精細(xì)化管理，就要以校本教研精細(xì)化為抓手，關(guān)注教師專業(yè)發(fā)展，走教育科研內(nèi)涵式發(fā)展的路子，為提升教學(xué)質(zhì)量保駕護(hù)航。

1．要堅(jiān)持開展好三課活動。“三課”是學(xué)校的常規(guī)教學(xué)活動，也是教師互動交流學(xué)習(xí)的平臺。立足“匯報課”、“展示課”、“示范課”，通過備、說、上、評系列活動，有效開展教學(xué)精細(xì)化管理。學(xué)校要全面落實(shí)新教師上“匯報課”，解決教材關(guān)，使他們盡快地成長起來；青年教師上“展示課”，把課改成果以課的形式展示給大家；骨干教師上“示范課”，充分發(fā)揮骨干教師的示范作用，引領(lǐng)全體教師追求“理想課堂”，共同打造高效課堂。

2．要切實(shí)開展課題研究活動。學(xué)校要把科研課題研究納入常規(guī)化管理范疇，積極開展以課堂教學(xué)為研究對象，以教師為研究主體，以促進(jìn)學(xué)校發(fā)展、教師成長為目的的課題研究活動。鼓勵以骨干教師為龍頭，針對課堂中存在的若干問題，建立“一人一題”、“一組一題”的校本教研模式，做到課題從課堂教學(xué)中去選，研究到課堂教學(xué)中去做，答案到課堂教學(xué)中去找，成果到課堂教學(xué)中去用。采取實(shí)踐一反思一總結(jié)一應(yīng)用的思路，加強(qiáng)課題研究的過程管理，通過課題研究，促進(jìn)了教學(xué)效率和質(zhì)量的提高。

三、重培養(yǎng)，勤搭臺，隊(duì)伍建設(shè)精細(xì)化

教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣，核心在于教師專業(yè)水平、教師隊(duì)伍素質(zhì)的高低。有了常規(guī)制度和校本教研作保障，沒有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，保證教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)仍然無法實(shí)現(xiàn)。所以，全面提高教師素質(zhì)是保證教學(xué)質(zhì)量的核心。

1．要加強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。學(xué)校要重視教師的專業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)成長，創(chuàng)設(shè)理論學(xué)習(xí)的氛圍。積極利用各種培訓(xùn)和專題研討、觀摩學(xué)習(xí)等有利時機(jī)，把教師送出去，聘請邀請名師名家來校作報告，通過送出去、請進(jìn)來的方式，開闊教師視野，增長教師才干，提升教師素質(zhì)。同時，學(xué)校還要鼓勵教師自主學(xué)習(xí)，尤其是動員青年教師多讀理論書刊，勤寫讀書筆記，并把個人理論學(xué)習(xí)切實(shí)融入平時的教育教學(xué)工作中。

2．要認(rèn)真開展“傳幫帶”活動。要針對教師隊(duì)伍學(xué)歷、學(xué)科、年齡結(jié)構(gòu)，切實(shí)開展“導(dǎo)師制”帶教活動，討論制定教師專業(yè)化成長助推工作實(shí)施方案，實(shí)施“青年教師專業(yè)化成長助推計(jì)劃”，簽定目標(biāo)責(zé)任書，明確帶教任務(wù)、工作要求和考核細(xì)則，從而幫助青年教師盡快勝任教學(xué)工作，促進(jìn)所有教師的理論水平和教學(xué)水平不斷進(jìn)步，有效推動教學(xué)工作的良性發(fā)展。

城市精細(xì)化管理匯報范文第4篇

在實(shí)施城市管理過程中，著重抓好以下幾方面的工作：

一、進(jìn)一步提高部門的整體素質(zhì)

（一）按程序辦事，以制度管人

一般人看來，用人權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)干部的最大權(quán)力，但用人就必講程序，靠的就是制度，真正做到規(guī)范流程、完善管理。在開展日常工作時，以“按程序辦事、以制度管人”為目標(biāo)，在各職能組的職能職責(zé)及辦事流程上開展了全面的修訂和完善，制定了一套適應(yīng)本部門管理需要的新制度和新規(guī)定，并計(jì)劃修訂本單位的辦事宣傳小冊子。同時利用每周一學(xué)習(xí)、例會制度，及時通報各職能組的上周的工作情況及本周工作計(jì)劃，強(qiáng)化工作開展情況的監(jiān)督力度。

（二）運(yùn)用人才戰(zhàn)略，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

1、為進(jìn)一步提高員工們的理論修養(yǎng)，更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬眼界，增強(qiáng)解決問題的能力，更好地適應(yīng)時代要求和勝任崗位需要，我中心十分注意加強(qiáng)對員工隊(duì)伍的新知識、新技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)。一是通過閱覽每天的新聞報刊加深對社會時事的關(guān)注及了解；二是購買一批有關(guān)我中心各職能的業(yè)務(wù)知識教科書供各員工參考學(xué)習(xí)，以進(jìn)一步加深其專業(yè)知識，提升業(yè)務(wù)能力；三是組織員工們到先進(jìn)地方學(xué)習(xí)、取經(jīng)驗(yàn)，并要求運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

2、在對原有員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我中心注重專業(yè)水平人才的引進(jìn)，通過人才隊(duì)伍的不斷發(fā)展壯大，有力地推進(jìn)我中心的業(yè)務(wù)發(fā)展。在人才的引進(jìn)上，我們要懷著甘當(dāng)伯樂的觀念，善于將思維敏銳、朝氣蓬勃、德才兼?zhèn)涞娜瞬乓M(jìn)回來，并能委以重任。

3、我中心將大膽合理地使用人才，建立全新的人才使用機(jī)制，形成一種新的適合本部門工作發(fā)展的用人方式。在人才的使用上，我們第一是要把握人才能力優(yōu)勢，用當(dāng)其長，深入了解，全面認(rèn)識和發(fā)現(xiàn)人才的長處和短處，盡用其才，才能充分發(fā)揮人才的最大潛能。第二是要把握人崗相適原則，堅(jiān)持量才就位。三是要把握人崗相適原則，用當(dāng)其位，充分尊重人才的意愿，并與所學(xué)專業(yè)和特長相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)人才能力素質(zhì)與崗位要求的最佳組合。

二、實(shí)施精細(xì)化管理，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)

（一）熟悉業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平

我中心作為一個服務(wù)性為主的事業(yè)單位，能否為群眾辦更多實(shí)事，關(guān)鍵在于熟悉業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平。為讓辦事人清楚明了辦事程序，我中心將根據(jù)各業(yè)務(wù)的要求印制相關(guān)的辦事程序及注意事項(xiàng)，以便員們們熟悉業(yè)務(wù)和方便辦事人，做到有問必答。另外，在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我中心更注重員工們的服務(wù)質(zhì)量，在日常工作中，本著為人民服務(wù)的原則，熱情、準(zhǔn)確地解答來訪、來電的單位或個人所提出的有關(guān)我中心職能范圍內(nèi)的問題，為辦事單位提供滿意的服務(wù)，指引一條正確、方便的辦事渠道。

（二）責(zé)任到人，提高辦事效果

目前，在城市管理方面仍是屬于粗放型管理的，往往造成職責(zé)模糊，工作不深入細(xì)致，效果不理想等現(xiàn)象，因此，實(shí)施精細(xì)化管理是今后城市管理的必然要求。精細(xì)化管理就是要落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，要求每一位員工都要到位、盡職，以進(jìn)一步提高我中心的辦事效果。當(dāng)任務(wù)下達(dá)后，要求具體責(zé)任人明確任務(wù)目標(biāo)，跟蹤落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、處理等，并做好反饋總結(jié)工作。通過精細(xì)化管理，保證各項(xiàng)任務(wù)能夠在各個環(huán)節(jié)有效地貫徹落實(shí)及發(fā)揮作用，并讓每一位員工都能以精心的態(tài)度對待每一件事。

（三）針對項(xiàng)目，進(jìn)行全程督導(dǎo)跟蹤服務(wù)

為把各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量如期地完成，就必須進(jìn)行全程督導(dǎo)跟蹤服務(wù)，落實(shí)每一個細(xì)節(jié)。為此，我中心設(shè)立了督導(dǎo)組，具體負(fù)責(zé)各職能股室所承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)，既增強(qiáng)操作人員的緊迫感，也為領(lǐng)導(dǎo)做好決策上的參謀。特別是我中心承建的各項(xiàng)工程，要對工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)到竣工的全過程進(jìn)行跟蹤服務(wù)，協(xié)調(diào)解決工程施工中遇到的具體問題，督促施工單位和監(jiān)理單位的落實(shí)工程進(jìn)度計(jì)劃，按期保質(zhì)保量完成工程任務(wù)，盡快竣工驗(yàn)收。在安排全程跟蹤時，我中心建立工程項(xiàng)目責(zé)任制，明確工程跟蹤服務(wù)責(zé)任人，對工程項(xiàng)目施工進(jìn)度進(jìn)行定期跟蹤匯報，根據(jù)工程施工進(jìn)度申請其進(jìn)度款，并跟蹤其款項(xiàng)的審批情況，確保各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。

三、探索經(jīng)營城市的路子，促進(jìn)城市管理的發(fā)展

（一）挖掘資源，減輕政府財政負(fù)擔(dān)

在城市管理的“美麗、舒適、和諧、安全”的八字工作方針指引下，我們必須努力做到投資少、消耗資源少，而社會效益高、環(huán)境保護(hù)好，真正達(dá)到可觀的效果。所以，在城市管理過程中，我們也開始注意利用資源上做文章，并善于挖掘新的資源，增加收入，減輕政府財政負(fù)擔(dān)的目的。下一步我們可以從出讓道路、廣場、路燈、橋梁、停車場等市政公用設(shè)施的廣告權(quán)、收費(fèi)權(quán)等方面考慮，充分開發(fā)使用城市市政公用事業(yè)的潛在資源。

城市精細(xì)化管理匯報范文第5篇

運(yùn)用報表這種管理工具，可以起到監(jiān)管營銷人員、掌握一線市場信息、培養(yǎng)營銷人員精細(xì)化營銷的意識和習(xí)慣等作用。特別是在乳品行業(yè)，通過報表管理可以最大限度的掌握如庫存等市場信息，能及時采取措施保證銷售的暢通，避免因?yàn)閹齑娴姆e壓而導(dǎo)致產(chǎn)品過期造成的損失。

但市場一線的執(zhí)行似乎要出乎很多營銷老總和市場總監(jiān)的意料。這些人員要么就是不會填寫報表，要么就是覺得這個報表沒有多大作用，覺得寫報表倒不如多跑幾家店多賣點(diǎn)產(chǎn)品。還有的要他填寫一個月、半個月的還成。但時間長了就厭倦，不想填就草草了事，甚至有的請人捉刀，胡亂填寫。這些問題的出現(xiàn)讓報表管理成為表面工夫，讓很多已經(jīng)或者正在計(jì)劃依靠這個來實(shí)行精細(xì)化管理的公司陷入兩難。

如何來解決這個問題，讓我們來聽聽營銷一線人士的看法。

蒙牛區(qū)域經(jīng)理徐亮：

我們的促銷員是每天下午五點(diǎn)都要電話（2到5分鐘）到內(nèi)勤（負(fù)責(zé)訂單的同時也負(fù)責(zé)這個報表的匯總）匯報當(dāng)天的庫存、銷售、促銷狀況，以便明確哪些產(chǎn)品庫存比較大，找出警惕性的產(chǎn)品，拿出一個相應(yīng)的措施。這個匯報經(jīng)過內(nèi)勤在電腦上匯總后，第二天早上業(yè)務(wù)和主管就可以看到了。當(dāng)然他們也要做日報表留底。在北京地區(qū)，促銷員每天可以通過短信的方式來匯報，但這個還僅僅處于嘗試階段。

而業(yè)務(wù)員每天都要開早會，將自己昨天拜訪的時候隨意填寫在小紙條上面的“拜訪情況”轉(zhuǎn)填寫到正規(guī)的報表上面，并要在早會上匯報昨天拜訪的情況，有重大問題及時匯報給主管，否則主管仔細(xì)看過報表后，將在隔天的早會指出問題所在，并要求給出合理的解釋和改進(jìn)措施。

區(qū)域經(jīng)理這個層面則主要是通過EMAIL的形式，每天在固定格式的表格上面匯報自己負(fù)責(zé)市場的進(jìn)出貨量、市場狀況、拜訪情況、跟客戶溝通的程度和成果、以及累計(jì)出貨和銷售完成狀況。區(qū)域經(jīng)理有每周計(jì)劃和每周拜訪行程，如果有變動要及時匯報到大區(qū)經(jīng)理處。

我認(rèn)為報表主要是起到一個監(jiān)控的作用。其實(shí)長期填寫報表還是比較煩瑣的，（如業(yè)務(wù)員每天將小紙條上的東西轉(zhuǎn)化到報表上），也容易讓人產(chǎn)生厭倦的情緒。不過這個報表是主管領(lǐng)導(dǎo)對下屬銷售人員進(jìn)行監(jiān)督控制的一個手段。因?yàn)殇N售人員分布和活躍在市場的各個角落，不可能如同坐班的公司一樣，如果沒有報表，對銷售人員一點(diǎn)約束沒有怎么行呢？

其實(shí)報表也是一個很好的促使工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的工具。如拜訪報表的填寫就是一個對業(yè)務(wù)員明確拜訪流程的過程，告訴他們進(jìn)店該干什么，先干什么后干什么等，而不是泛泛的看陳列就完了。當(dāng)然這個報表體系對新手的快速成熟也是很有幫助的，我們一般讓新手好好看看老業(yè)務(wù)的報表，接著告訴他該怎么才能做到這樣。

我個人覺得報表填寫是銷售人員份內(nèi)的事情，沒有必要進(jìn)行什么額外的獎勵，如果你（銷售人員）連這個也做不了，那就不要做這個工作好了。在他們覺得厭煩的時候，告訴他們填寫這個東西對區(qū)域經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的重要性，讓他們換位思考一下。

不能靠物質(zhì)獎勵來激勵銷售人員好好填寫報表，而是靠主管對這個事情的重視和長期堅(jiān)持不懈的抓好。即便獎勵也只能是短期性質(zhì)的，一般兩到三個月，在報表體系還沒有嚴(yán)格得到執(zhí)行和熟悉的情況下實(shí)行，一旦走上了正軌就沒有必要了。獎勵只能是作為一個臨時手段而不是常規(guī)。否則就沒有效果了，如同促銷一樣。

當(dāng)然主管如果對報表比較重視的話，每天都認(rèn)真查看報表填寫的真實(shí)與否，庫存、銷售等數(shù)據(jù)有沒有出現(xiàn)前后矛盾，針對報表反映出來的問題能否及時提出解決的辦法等，一出錯就告訴他，對他們也是一個無形的壓力，他們看到主管那么重視就不敢馬虎。

上海銘泰乳業(yè)營銷咨詢專家奚仲煒：

報表管理實(shí)際上是企業(yè)進(jìn)入精細(xì)化管理后自然誕生的一個東西。因?yàn)閿?shù)字是最簡潔也是最有說服力的，是問題的最清晰的表達(dá)和反饋。報表管理涉及到對手的研究、監(jiān)控，銷售的統(tǒng)計(jì)和預(yù)測，拜訪計(jì)劃和記錄，各級客戶的意見的反饋等，貫穿在銷售管理的全過程。銷售報表運(yùn)用和管理，總的來說是如伊利、蒙牛、三鹿、光明等一線企業(yè)做的比較好。在我的理解中，銷售報表管理實(shí)際上是銷售標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化的體現(xiàn)，是最基本的銷售工作方式之一和最基本的銷售管理工具。報表管理要實(shí)現(xiàn)的是標(biāo)準(zhǔn)的操作流程、數(shù)據(jù)說話的習(xí)慣、管理制度表格化的這三個目標(biāo)。

其實(shí)銷售報表的填寫除了上面提到的流于形式，應(yīng)付了事的情況外，還有許多問題。如反映銷售情況的報表如銷量、庫存等能及時匯報，但很多如拜訪路線圖、客戶反饋意見等相對就比較延遲（一個星期）。很多企業(yè)重視報表數(shù)據(jù)的收集卻并沒有重視分析、改善并落實(shí)之。那些數(shù)據(jù)錄入電腦后，就晾在那里，沒有專門的人去研究那些數(shù)據(jù)，即便是有人研究其得出的結(jié)論也比較淺。

對于這些問題，首先領(lǐng)導(dǎo)要重視報表管理，要常抓。這個是一個很老土的話，但確實(shí)是報表管理落實(shí)到位的最有效的東西。如果領(lǐng)導(dǎo)是一個粗放型管理的人，很難實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

其次是要建立良好的獎罰制度。對于那些報表填寫真實(shí)、及時，分析問題到位，提出有建設(shè)性意見的銷售人員要進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟睿梢允俏镔|(zhì)的如發(fā)獎金、給予禮物，也可以是精神的如口頭表揚(yáng)、對其賦予更多的信任和重用培養(yǎng)。對于那些做的不到位的，輕則給予批評、金錢的扣罰，重則開除。

再有市場部要更多的承擔(dān)起分析收集回來的數(shù)據(jù)并提出更有針對性的建議。雖然其他部門也要重視這個事情，市場部也一直在做這個事情。不過現(xiàn)在做的還不夠，花費(fèi)巨大的人、財、物采集回來的數(shù)據(jù)理應(yīng)發(fā)揮出應(yīng)有的價值。

至于如何防止一線報表信息的失真，解決的辦法還是要建立一個嚴(yán)格的制度，有專門的人不定時的進(jìn)行抽查。同時要利用不同的利益主體來相互制衡。現(xiàn)在企業(yè)銷售報表信息的匯報采用電話、短信、上網(wǎng)吧發(fā)EMAIL等方式已經(jīng)不局限于白紙黑字了，但也說明了一個道理，銷售報表管理的核心是流程的規(guī)范、及時。

北京東方艾格農(nóng)業(yè)咨詢有限公司首席乳品分析師 陳渝

其實(shí)報表作為一個基本的營銷管理工具，很多企業(yè)都在做這個工作。不過要說到先進(jìn)、準(zhǔn)確和利用的程度，乳品企業(yè)還存在差距。其實(shí)在一個企業(yè)里，有三個“流”是要很重視：現(xiàn)金流、物流、信息流。而銷售報表管理體系主要體現(xiàn)的是信息流的流向。從終端的信息的收集到匯總到規(guī)范化的表格上，通過對表格的分析得出一定的建議或者結(jié)論層層上報，最終反饋到銷售、市場部門的最高領(lǐng)導(dǎo)以及相應(yīng)的生產(chǎn)、采購等部門。

這個中間涉及到整個營銷層級的設(shè)計(jì)，層級少管理難度大，層級多信息傳遞慢。況且不同層級，對信息的需求和理解是不一樣的，對這個層級不重要的信息未必對其他層級不重要。比如酸奶在某個市場賣的很好，但白奶卻沒有多少銷售，這個時候白奶的銷售信息對那個市場的經(jīng)理來說沒有多少價值，但對大區(qū)經(jīng)理甚至是全國總監(jiān)來說就很重要。這樣區(qū)域經(jīng)理就容易在白奶信息的填寫上馬虎。因此要讓銷售人員把報表工作做扎實(shí)，強(qiáng)調(diào)一個全局意識很重要。

臺灣佳美（中國）公司銷售總監(jiān)陳豪：

對于一個營銷總監(jiān)或者全國銷售經(jīng)理，報表的作用有好多。首要的是控制，包括對下面大區(qū)經(jīng)理、城市經(jīng)理等下屬的控制，以及對經(jīng)銷商的控制。另外現(xiàn)在很多企業(yè)都對重要的客戶如大的經(jīng)銷商，全國性的KA或者區(qū)域強(qiáng)勢KA有特殊的政策傾斜，如給予幾十萬的鋪底，通過客戶評估表就可以了解該客戶過去的銷售、資金實(shí)力、信用，以及近來的貨款支付狀況等，將應(yīng)收帳款的風(fēng)險降低。從這個意義講，報表還能起到規(guī)避財務(wù)風(fēng)險的作用。報表信息的分析可以讓我們很容易的看到一些趨勢性的東西，如KA的銷量上升的很厲害，那么下階段就可以把KA作為工作的重點(diǎn)。這些趨勢性的東西往往蘊(yùn)藏著公司未來成長點(diǎn)。

總監(jiān)除了親自跑市場獲取信息外，報表就是他們獲取信息的唯一途徑。現(xiàn)在臺灣公司還喜歡用一種叫聯(lián)簽表的報表。就是在媒體宣傳和大型的促銷等活動中，事前事后，往往會聽取一些不同環(huán)節(jié)的關(guān)鍵人物來發(fā)表一些直覺性的觀點(diǎn)，通過這些觀點(diǎn)來得到這個活動的一些建議和總結(jié)評價。因?yàn)樗麄儾辉趺聪嘈乓恍┳稍児舅^的調(diào)查數(shù)據(jù)。這個也是一個獲取市場真實(shí)信息的重要途徑。

一般來講，報表體系要真正落實(shí)執(zhí)行好還是要注意一些問題。首先的要公司老板真正重視這個東西。很多時候負(fù)責(zé)銷售和市場的老總發(fā)一句話“我要XX的數(shù)據(jù)”，然后就壓下去讓相關(guān)的市場部或者銷售部經(jīng)理執(zhí)行，等數(shù)據(jù)上來老總翻翻就算了，根本沒有放在心上，接著下面的人也風(fēng)過浪靜。不能形成一個制度性的，常規(guī)性的東西，是很難讓報表體系有真正的落實(shí)。

其次設(shè)計(jì)的這套報表體系要考慮到這些報表能不能對銷售人員真正有幫助。我有一段時間給三九集團(tuán)做咨詢，一下子要他們做27張報表，把他們弄的呱呱叫，后來就壓縮成5張了。現(xiàn)在很多公司的報表很細(xì)分，這樣雖然細(xì)致了，但也要考慮到銷售人員的精力和時間的投入。一個主要的宗旨是要化煩為簡。我主張一個資深業(yè)務(wù)和城市經(jīng)理每周做一個報表就夠了，當(dāng)然剛?cè)腴T的新手為了讓他們盡快入手，可以每天都做。

現(xiàn)實(shí)還有一種情況是，很多公司設(shè)計(jì)報表的人根本不了解一線的實(shí)際，天馬行空做出來的報表自然是中看不中用。所以要保證執(zhí)行效果找一個懂市場了解一線情況的人來做還是關(guān)鍵。

為了激勵他們把報表做好，要對他們說這個報表有助于他們對問題的思考和將來職業(yè)的成長。至于對報表填寫好的人員進(jìn)行物質(zhì)和金錢獎勵，在目前中國的這樣一個重業(yè)績輕操作過程的情況下不實(shí)際，即使有占的比例也很小，起不到激勵作用。況且“模范”都挺遭人恨的，精神表彰或者樹為榜樣也不是很妥當(dāng)。