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醫院醫療人員培訓計劃范文第1篇

（一）全區食品藥品監管人員；

（二）全區食品藥品安全“四員”，即：食品藥品安全管理員、宣傳員、協管員和信息員；

（三）全區食品（保健食品）、藥品（化妝品）、醫療器械等企業（單位）關鍵人員。具體人員如下：

1、食品生產加工企業（單位）關鍵人員是指食品生產加工安全管理人員和關鍵崗位操作人員。主要包括：主要負責人、分管食品安全負責人、分管食品生產負責人、食品安全管理人員；采購人員、驗收人員、食品檢驗人員、倉庫保管人員等。銷售人員可以參加關鍵人員培訓。

2、食品流通企業（單位）關鍵人員是指食品流通安全管理人員和關鍵崗位操作人員。主要包括：主要負責人、分管食品安全負責人、分管食品經營負責人、食品安全管理人員；采購人員、驗收人員、倉庫保管人員等。銷售人員可以參加關鍵人員培訓。

3、餐飲服務企業（單位）關鍵人員是指餐飲服務食品安全管理人員和關鍵崗位操作人員。主要包括：主要負責人、分管食品安全負責人、食品安全管理人員、發包單位直接管理人員；采購人員、倉庫保管人員、烹調人員、分餐人員、熟食等專間操作人員、餐飲具消毒人員等。

4、藥品企業（單位)

（1）生產企業（含藥包材生產及醫院制劑室）關鍵人員主要包括:企業主要負責人、生產管理負責人、質量管理負責人和質量受權人、QA全體人員、QC主任。藥品生產企業銷售人員可以參加關鍵人員培訓。

（2）經營企業關鍵人員主要包括：企業主要負責人、質量負責人、驗收員、養護員、質管員、營業人員等。藥品經營企業銷售人員可以參加關鍵人員培訓。

（3）醫療機構關鍵人員主要包括：醫療機構負責人、藥劑科負責人、藥房驗收員、養護員、質管員等。

5、醫療器械生產經營（使用）企業（單位）關鍵人員主要包括：主要負責人、分管生產負責人、分管質量負責人；質量管理人員、生產部門負責人、檢驗檢測人員；醫療機構器械科負責人、采購人員、驗收及保管人員等。

6、其它企業（單位）

保健食品、化妝品等企業（單位）關鍵人員分別參照食品、藥品生產、經營企業關鍵人員確定，并參加相應培訓班培訓。

7、I類食品藥品單位關鍵人員主要包括：主要負責人、質量安全管理人員、采購人員、倉庫保管人員、關鍵崗位操作人員等。

二、培訓組織及責任分工

（一）區局負責的培訓工作

區局負責組織實施全區食品藥品監管人員培訓、全區食品藥品安全“四員”培訓和測試等工作；負責組織實施II類食品藥品監管對象關鍵人員培訓（市局已培訓的除外）和測試等工作。區局業務科室組織實施各自專項培訓及測試等工作，人事監察科、法規科、辦公室配合。

（二）食品藥品監管所負責的培訓工作

負責組織實施本區域I類（食品生產加工小作坊、食品流通個體工商戶、小微餐飲、食品前店后坊、小微藥房等）食品藥品監管對象關鍵人員培訓（區市場監管局已培訓的除外）和測試工作。區局負責培訓師資，并督促指導。

三、培訓內容

1、各培訓組織單位根據培訓計劃要求，結合市局編寫的培訓教材和本地實際，合理選擇培訓內容,其中現場檢查量化分級標準、食品藥品安全操作規范及相關的法律法規應作為重點培訓內容。

2、根據《市2015年食品藥品安全重點工作安排》要求，結合食品藥品行業實際，各培訓組織單位在組織培訓中增設市食品藥品相關地方性規定的內容，具體內容由各培訓組織單位自行選擇。

3、根據區文明辦要求，結合食品藥品行業實際，各培訓組織單位在組織培訓中增設道德領域突出問題專項教育內容，具體內容由各培訓組織單位自行選擇。

四、完成時間

全區食品藥品監管人員和食品藥品安全“四員”培訓于6月30日前完成；食品藥品企業（單位）關鍵人員培訓具體時間由各培訓組織單位自行決定，7月15日前必須完成所有培訓、測試等工作。

五、培訓證書編號規則

1、培訓合格證明編號規則為：。

2、培訓證明流水號為四位數，不得出現同號。

3、培訓合格證明由市局統一印制，區局統一發放。

六、有關要求

1、各培訓組織單位要高度重視培訓工作，制定單項具體培訓計劃，選配優質師資，認真組織實施。單項具體培訓計劃于培訓開始一周前報區局備案。

2、各培訓組織單位在組織轄區內食品藥品企業（單位）關鍵人員培訓時，要按市局有關要求，把食品藥品行業道德領域突出問題專項教育納入食品藥品關鍵人員培訓內容并加以落實。

醫院醫療人員培訓計劃范文第2篇

關鍵詞：醫院人力資源培訓工作；問題建議

中圖分類號：C931.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）12-00-01

醫療市場的競爭其實實質上就是人才之間的競爭，所謂人才的競爭，主要是依托人力資源的造就和開發得以形成的，而在人力資源開發中，培訓所占有的地位也是十分重要的。當今，知識的更新換代已經成為必然趨勢，當前，市場經濟對醫院衛生人力資源開發調控功能還不夠完善和健全的前提下，只有在培訓的基礎上，醫院各類人員的專業水平和綜合能力才能夠得到有效地提升，這樣的話，他們的知識結構和自身素質就能夠與當前的醫療市場相符合，最終使用人單位事業和醫務人員職業發展實現“雙贏”局面。

一、醫院人力資源培訓工作存在的主要問題

醫院是將醫療服務進行提供的服務行業，比較其他服務行業，他們的人力資源培訓所具備的特點與其行業的特殊性是息息相關的。

1.對培訓工作重視不夠，投資不足

當前，醫院通常只對員工的使用有足夠的重視，而對其培養并沒有引起足夠的重視。大部分員工的狀態還是屬于原生態，或者自發成長，自身所具備的知識僅僅是從學校學習過來的內容，多數情況都是根據原有員工的經驗和幫助，再加上自己的日常工作中不斷積累知識。通常情況下，管理者都覺得培訓的投資過于浪費，沒有太大的必要性，也不能在根本上了解和認識培訓工作的重要性，同時，針對技術人員的培訓計劃也沒有引起重視，這樣一來，培訓的投入會出現嚴重不足的現象。

2.培訓缺乏系統的組織和實施

從培訓內容上來看，專業知識積累成為培訓過程中比較重要的一部分，但是對于員工綜合素質的提升卻不夠重視。醫院工作一直以來都是將醫療服務作為重中之重，通過對專業知識和專業技能培訓的加強，從而使衛生技術人員的技術水平和業務素質都能夠得到一定程度的提升，但是在這種情況下，醫院文化、思想觀念、工作態度、價值觀以及人際交往技能和心理健康、心理適用的培訓都得不到應有的重視，這樣的話，員工的創新精神和合作精神就不能得到最大化地發揮。當面對工作壓力和醫患矛盾的時候，不能很好地進行處理，競爭精神和意志力相對匱乏。特別是當醫療模式好粗線變化，市場競爭日益激烈以及醫療環境的逐漸復雜化，知識結構不完善的弊端也就呈現出來。

從培訓目的上來看，現在的很多用人單位都將員工的學歷和職稱作為重點選擇的標準和依據，通過這樣的方式，醫務人員的個人發展和追求也會受到一定程度的影響。通常情況下，醫務人員對學歷、職稱的關注程度很高，總認為個人的專業發展是相當重要的，但是對于個人的職業生涯規劃和醫院整體發展的有機結合卻沒有引起重視。

從培訓方式上來看，一直以來都沿用傳統的培訓方式，培訓手段沒有得到多方面地完善和調整。

3.培訓缺乏戰略性指導，缺少培訓需求分析

醫院在員工培訓計劃進行制定的時候，并沒有從基層的角度上制定相應的培訓計劃，在分析培訓需求的過程中，也不具備科學性和合理性，最終造成培訓工作的針對性相對比較匱乏。比較突出的一個特點就是對人才的使用有足夠的認識，而對于后備人才的儲蓄而言卻有所忽視。隨著國家醫改政策的出臺，外資醫院的侵入以及民營醫院的不斷建立，醫院的后備人才不斷流失，在對后備人才進行培養的過程中沒有足夠的動力，人才梯隊不能連續發展，從而使醫院人才后繼無人的現象出現。

二、醫院加強人力資源培訓的建議

1.強化對人力資源培訓的認識

第一，人才資本投入優先是醫院管理者必須要樹立和重點認識的理念，要明確地認識到人力資源培訓投入最終獲得的成效，醫院物理資源、財力資源投入的效益，人力資源開發水平的高低起著決定性的重要作用，而人力資源開發的水平對于培訓工作的成功而言，發揮的作用也是十分強大的。第二，當前，醫療行業知識的更新速度特別快，這樣的話，醫院就應該在“重使用，更重培養”的原則上，使人才培養規劃更加完善和健全，建立終身教育制度，從而使醫院成為“學習型醫院”。

2.建立規范的培訓管理體系

一個好的培訓管理體系，對于培訓戰略支撐作用的發揮起著保障性的作用。醫院要將員工的特長和醫院以及科室發展的需求作為基本依據，將適合的培訓計劃制定出來，大致可以劃分為以下幾方面內容：①具體實用的培訓內容；②清晰的培訓層面；③多樣化的培訓模式；④注重引導員工向全面人才發展。

3.進行培訓需求分析，明確培訓目的

培訓需求分析是指在醫院進行規劃與設計相關培訓活動之前，由醫院的人力資源部采取各種辦法和技術，對組織及成員的目標、知識、技能等方面進行系統的鑒別與分析，從而確定培訓必要性及培訓內容的過程。培訓需求分析就是采用科學的方法弄清誰最需要培訓、為什么要培訓、培訓什么等問題，并進行深入探索研究的過程。它具有很強的指導性，是確定培訓目標、設計培訓計劃、有效地實施培訓的前提，是現代培訓活動的首要環節，是進行培訓評估的基礎，對企業的培訓工作至關重要，是使培訓工作準確、及時和有效的重要保證。

三、結語

當前，醫院人力資源培訓工作對于整個醫院管理工作而言是尤為重要的，站在管理者的角度上進行分析，不僅是一個系統工程，而且這個課題的研究價值也是很大的。在培訓過程中，只有將培訓理論穿插于醫院的實踐管理中，同時將醫院的整體發展和個體員工的職業生涯相掛鉤，才能夠使培訓工作獲得更大的成效，才能使培訓工作在醫院發展過程中發揮更大的作用。

參考文獻：

[1]史芳.醫院人力資源管理探討[J].中國當代醫藥，2011（08）.

[2]姜振家，楊武，陳濤，張巖，王娟娟.開展醫院管理人員培訓的有效路徑[J].中國醫院，2011（05）.

[3]范秀華，安靜.精心組織員工培訓促進醫院可持續發展[J].中國現代醫生，2010（07）.

醫院醫療人員培訓計劃范文第3篇

我院管理人才培訓工作堅持以人為本，樹立和落實科學發展觀，根據實際需要，用新的培訓理念和方法，多渠道、靈活多樣地開展培訓工作，全面提高經營管理人員的素質和能力。在廣泛開展培訓需求調查研究的基礎上，現擬訂《2012年經營管理人才培訓計劃》如下：

一、培訓對象：醫院全體中層以上管理干部

二、培訓內容

1．醫院戰略管理內容主要包括我國醫療服務市場競爭走勢；國內外衛生和醫療改革前沿和熱點問題；醫院外部政策環境和醫院內部組織結構與經營管理的戰略性分析；衛生事業改革與醫院發展戰略定位；醫院戰略管理的藝術與實務等。使學員通過學習能夠熟悉環境分析、規劃過程、資源分配、組織結構、競爭對手分析以及定位等概念，對戰略有一個深刻的認識，了解中國醫院所處的政策環境和外部競爭環境，應用戰略管理的原理和方法分析和把握醫院戰略的制定與實施的關鍵點。2．醫院人力資源管理內容主要包括市場經濟條件下的醫院人力資源戰略與競爭優勢保持；醫院人員招聘、人員培訓與職業生涯規劃；醫院績效考核與管理；醫院薪酬設計與管理以及醫院完善的激勵機制的建立等。通過學習使學員認識到醫院人力資源管理的核心職能是提高人的能力、激發人的活力，認識到人力資源是醫院最有價值的資產。3．醫院營銷管理內容主要包括醫療服務營銷的理論和觀點演變；醫療服務市場的特殊性和差異性；醫院營銷戰略規劃與醫院市場定位；醫院市場營銷策略；醫療服務產品設計與開發；醫院客戶關系管理以及醫患溝通技巧等。通過學習使學員熟悉基本營銷理論，提高把握中國醫療市場的主觀能動性，了解未來發展態勢，具備進行營銷規劃和設計營銷策略的能力。4．醫院財務管理內容主要包括醫院財務報表分析；醫院成本核算體系的構建；醫院財務費用控制及其程序；醫院的財務管理制度分析；醫院財務分析及其前景預測；醫院的收購與兼并；醫療行業的融資渠道；醫院改制和醫院資產評估等。通過學習使學員熟悉醫院財務報表的內容，學會用財務數據來分析醫院經營狀況并指導決策。5．醫療質量與醫療風險管理內容主要包括醫院質量管理體系的建立；醫院質量控制及持續改進；醫療服務質量考核與評價；醫療費用控制評價；循證醫學在醫院質量管理中的應用；醫患溝通的風險防范和規避等。通過學習讓學員熟悉和了解如何建立醫院醫療質量保證體系、強化醫院醫療質量意識、進行醫療質量控制和費用控制，從而讓學員提高工作效率和樹立全新的醫療服務質量和醫院整體素質。

醫院醫療人員培訓計劃范文第4篇

關鍵詞：醫護人員；管理

隨著醫療市場競爭的日益激烈，醫院管理層的管理素質與水平正越來越成為影響醫院競爭力的重要因素，提升醫護人員的職業技能水平，更好的加強醫護人員培訓管理迫在眉睫。衛生部2010年頒布了《關于開展衛生管理干部崗位培訓的通知》以及《關于貫徹落實的意見》，強調“要通過崗位培訓工作，逐步建立衛生管理干部持證上崗制度，提高衛生管理干部的整體素質和管理水平，造就一支適應衛生事業發展的職業化衛生管理干部隊伍”。這表明了對醫院管理干部隊伍進行專業化培訓與建設的重要性和緊迫性。

一、我國現有醫院對培訓管理中存在的問題

目前，我國醫院管理干部的對醫護人員培訓存在的問題主要包括以下四個方面：

（一）方式上過于依賴脫產培訓，由于工作等原因，因而難以保證培訓時間。另外，培訓形式單一，以到上級醫院進修的方式幾乎占了近一半。至于上級醫院的管理模式是否適合醫院則較少考慮，因而帶有一定的盲目性。

（二）培訓的內容較簡單，特別是有關財務管理、人力資源管理、護理管理、藥事管理、醫事法學管理方面的培訓較少，這就難以適應當前醫院面臨的復雜的外部經營環境。

（三）培訓人員的構成較局限，且有實踐經驗的成功管理者的比例太低，這在一定程度上影響了醫院參加此類培訓的積極性。

（四）對崗前培訓與院內普及培訓的需求較低，說明大多數管理干部仍未意識到在從技術到管理的“轉崗”過程中，管理專業知識的崗前培訓的重要性。這與宣傳不夠及領導重視程度不夠也有一定關系。

二、對存在問題的相關建議及解決辦法

（一）應加強醫院管理干部培訓的緊迫感，以改善結構，提升水平

衛生部在2010年全國衛生工作會議上指出：“當前我國缺乏三類衛生人才，第一類是醫療單位缺乏懂經營、善管理的人才，不少單位的領導擁有專業技術優勢，缺乏經營管理和統籌協調的經驗”，對于加強醫療工作者的管理水平的核心就是“切實加強衛生人才隊伍建設，逐步建立一支符合不同層次需要的衛生人才隊伍”。由于我國醫院管理人員正在從經驗式管理向職業化管理轉變的進程中，培訓是符合現實情況的可行措施，因此應給予足夠的重視，應強化醫院管理干部的管理專業知識培訓。各醫院亦應強化緊迫意識，按照衛生部精神，制訂出切實可行的分階段計劃，并特別注意結合學歷教育，以改善整體學歷結構。同時，應向一些意識超前的綜合性醫院學習，及時轉變思想、轉變觀念，加大對具有一定學歷的管理專業人才的引進力度。

（二）管理干部應樹立責任意識與危機意識，強化主動培訓觀念

目前我國的多級醫院一般人員數都在千人以上，相當于國有企業中的大中型企業。這么大的規模把管理當成“輔助管理”是不行的。作為醫院管理者應有責任意識，應認識到其經營管理水平可以直接關系到國有資本的增值保值。另外，現階段國家對醫院的撥款平均只占7%，其余的95%要由醫院自行解決，其生存與發展的壓力非常大，這就需要醫院管理者要不斷學習，要具有學習醫院管理前沿知識的危機意識。本次調查表明，雖然整體管理知識的培訓率達到了59.4%，但不同地區間差別較大，且仍有8.3%的人根本沒有接受管理知識培訓的需求，仍認為管理經驗僅來源于工作積累。

尤其應引起重視的是，“上級未安排”成為大多數人未參加管理知識培訓的原因。這表明，管理者尚缺乏責任意識與危機意識，還停留于“等、靠、要”的被動學習階段。為此，應首先強化中醫醫院管理干部的自我培訓意識，促使其學習，并通過績效考核等獎懲措施引導其主動進行培訓。

（三）建立科學設計培訓體系，力求實效，提升管理效率

針對管理知識培訓方面問題，要從以下幾個方面加強管理工作：

首先，醫院應將管理干部的管理專業知識培訓納入醫院整體培訓系統，并結合本醫院的戰略目標要求，以及國家相關政策文件的要求，現任和后備主要領導干部參加培訓每5年累計不少于3個月，集中面授培訓不少于10天，制訂專門的、長期的和年度的培訓計劃。

其次，培訓前應作現狀摸底與需求調查，并注意舊關人員的溝通，以使培訓有的放矢。同時，應將培訓與管理干部的選拔結合起來，選擇最需要培訓人進行培訓。

再次，設計多樣化的培訓方式，設計豐富實用的培訓內容，以使培訓對象的具體情況選擇適合的培訓方式。同時還要重視學歷教與專業培訓的結合，以改善隊伍結構；并特別要崗前培訓與院內培訓；適應市場化運作要求。一個優秀的醫療機構管理者必須掌握先進的管理技巧，熟悉醫務管理、財務管理、市場與人力資源管理、醫療服務、資本運營等。因.應在培訓內容中設計相關實用內容。

最后，管理者要拓寬視野，邀請有實踐經驗的成功管理者。開展相關領域的專題講座，加強與成功企業的交流。相關的主管部門以加強橫向聯系與交流為主旨，形成有利于醫院整體發展的良好氛圍。

參考文獻：

[1]張文忠，陳鈺珊.醫療機構加強管理的若干意見和建議.中國人民日報，2014，11.

[3]王浩然，張一弛.人力資源管理.北京：北方工業大學醫學學報，2013.

醫院醫療人員培訓計劃范文第5篇

一、指導思想

以黨的十六大精神為指導，上級主管部門的正確領導下。以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作為目標，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。

二、主要措施

1．醫療質量

結合等級醫院復審整改工作，要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上。圍繞“質量、安全、服務、價格”狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置，進行急診醫學知識的學習，解急診急救在當前社會的重要性，穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規范。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導，加強三級會診，加強與其他專科的協作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

2．質量管理。

重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，很抓“三基三嚴”加強病史詢問及規范查體、大病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評。完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控，促進基礎質量持續改進和提高。

3．設備管理

及時發現問題排除故障，要強化對急診設備的定期維護、監測并專人管理。使搶救設備的完好率達到100%加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。

4．服務態度

深入開展創建“優質服務示范崗”活動，要抓優質服務工作。堅持以病人為中心。規范服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發生。延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧醫患關系

5．培訓計劃

加大在崗培訓力度，要制定各級各類人員培訓考核計劃。有計劃的開展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓

分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓，效果的考核。采取多種形式。強化全員職業責任意識。院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科，神經內科，icu或ccu等相關專業，這樣才能更好地開展業務。同時，樹立一批醫、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發展。

6．中醫特色建設

西醫為用”方針，要貫徹以“中醫為體。突出優勢目標，加強中醫特色建設。制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術培訓計劃，加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求，要有本科常見病、特色病種的診療規范與特色技術的操作規程，使本科規范性文件不少三種。提高中醫藥在急癥救治中的使用率，急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能，提高急危重癥的中醫藥使用率，使中醫藥參與率在30%以上。

7．推進醫療保險改革

使新型農村合作醫療的各個環節更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，要搞好醫療保險改革順利推進。提高服務質量和水平，努力開創人民群眾得實惠、醫療事業得發展的雙贏局面。

8．重點研究課題

使我院急診科急救水平更上一個臺階。今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究。

9．院前急救