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關鍵詞:能源資源;可再生能源;太陽能光伏發電
太陽能與其他新能源相比在資源潛力和持久適用性方面更具優勢,從長遠前景來看,光伏發電是最具潛力的戰略替電技術。專家預測,到本世紀后期,太陽 能發電將在世界電能結構中占據80 %的位置。
全省光伏扶貧調研隊為響應和支持國家“陽光工程”政策積極深入江西省新余市進行民意調研。為了使最終的調研結果更真實、更可靠,我們采取隨機抽樣的方式進行匿名調查。本次調查以家庭為單位,共采訪調查2000戶家庭,發放問卷2000份,其中在新余市發放問卷500份,在郊外地區發放1500份,并隨機訪談了500位地方居民,便于深入了解大眾居民對光伏扶貧的相關實況及政策認知,并對光伏扶貧工作進行宣傳,在最后根據當前所遇的問題現狀進行分析和提出相應的解決方案。
一、居民對自家安裝光伏系統的看法
調研團隊的調查對象主要以較為貧困的家庭為主,勵志于通過光伏的產業使百姓脫貧致富,為此,調研團隊的側重點在郊外農村的150戶家庭。在開展光伏扶貧調查時,對每一戶家庭表明來意并詢問其看法如何。
在一共200戶家庭中,有93戶對光伏扶貧表示十分的看好,并大力支持我們,他們認為靠光伏產業來擺脫貧困是當今發展的潮流,前景可觀;有57戶對光伏扶貧的道路僅為表示認可,但認為實施行動需要長久考慮,因為如今光伏產業的科學技術含量要求較高,導致成本較高,若想大規模實施扶貧項目還需要從長計議;有31戶表示有懷疑態度,對光伏扶貧的可行性產生懷疑,以及對具體的政策認識較為模糊;有19戶對于光伏扶貧的態度是拒絕,認為是不可行的,這19位家庭考慮到實行光伏扶貧需要較大的資金投入,而對于原本就較為貧困的家庭這更是一種負擔,所以表示拒絕。
二、居民家庭與光伏扶貧調研活動的情況
(一)光伏扶貧調研的前期準備
為使調研活動進展的更為順利,在工作開展前期,調研團隊結合不同居民家庭情況、家庭意愿、政策宣傳等方面的差異,并根據自身所學的相關知識和實驗室姜艷青老師的指導下,切合實際的自制了《全省光伏扶貧民意調查》問卷,積極對當地居民展開調查。
(二)居民家庭的調查實況
經過2-3天的努力,調研團隊對200戶居民家庭的實況進行了有序的調查,并對調查結果做好詳細的統計工作,以便對居民家庭的實況差異做出更深入的分析。
(三)居民家庭的調查分析
對居民家庭的調查問卷進行整理與分析。我們得出:
1.當地約有61%的居民家庭的月用電量約在150-280度之間,部分家庭人口數目較少的居民家庭用電量也隨之較少,而用電量在280度以上的家庭,經細心調查發現主要是有開設店鋪經營,導致用電量較高;
2.據調查數據發現僅有6.5%的居民家庭是裝設有太陽能光伏設備,有59.5%的居民家中的屋頂是閑置的,有少部分家庭在屋頂堆放雜物或種植花卉,由此可看出光伏裝置的安放還是有很大的空間;
3.再者是對于是否愿意嘗試使用太陽能光伏發電裝置,有31.5%的家庭愿意安裝,26%的家庭可以考慮安裝,只有42.5%的家庭不愿意安裝太陽能光伏發電設備,經盤問不愿意安裝的情況有很多,如:安裝成本、技術問題、回收效益以及相關政策等等,可見對于太陽能光伏扶貧的工作是需要更加深入;
4.光伏扶貧項目主要針對的是貧困家庭,而太陽能發電裝置對于此類家庭來說是一個硬傷。在總成本承受范圍為2萬內的比例占44%,4萬內的比例32.5%,當總成本價格越高,所能程度的家庭也隨之越少,如若國家可以出臺更加有力的扶貧政策,減少總成本,加大前期補貼力度,這一問題還是可以得到有效的解決;
5.太陽能光伏產業的業內人士都知曉,一套太陽能光伏設備的壽命約為20-25年左右,而根據裝置的質量不同,成本回收的年限也不同,一般需要5-15年,如此長線的投資對于貧困的家庭來說是極具挑戰性的,存在極大的風險,這更加表明要實施光伏扶貧,就需要國家的更大支持;
6.最后是涉及光伏設配安裝的相關障礙上,我們發現最大的障礙是經濟成本問題,占38.5%,其次是發電效率問題,占25.5%,發電效率如果過低的話(特別是在南方濕度高、海拔低的城市),會延長居民收回總成本的時間,同時也就降低純收入、提高裝置受損的風險,而“技術”和“政策”兩項持平,均占18%,技術問題居民所擔憂的主要是在中后期過程中易出現損壞,影響使用、收益,因此我們希望有更多更好的政策來支持新余市居民,引領大家脫貧致富。
三、光伏扶貧的相關政策支持
2013年8月,國家發改委《關于發揮價格杠桿作用促進光伏產業健康發展的通知》(發改價格〔2013〕1638號),明確分布式光伏發電項目的補貼標準為0.42元/千瓦(含稅)。2014年4月28日,江西省人民政府辦公廳《江西省人民政府辦公廳關于印發加快推進全省光伏發電應用工作方案的通知》(贛府廳字[2014]56號),江西省在國家補貼的基礎上,提供了兩種模式的補貼:一種是初始投資補貼,一種是度點補貼,補貼標準定為0.2元/度電,補貼期20年。
依據近年國家及省級政府的政策支持,貧困家庭可依據相關政策申請補貼;此外,新建光伏發電項目的企業也可獲得補助。
四、貧困家庭所憂的困難及解決方案
(一)從成本上看
進行光伏扶貧的對象都是貧困家庭,或相對貧困的的家庭,而太陽能光伏裝置的成本都是較為昂貴的,約為6-8元/W,若購買光伏裝置對其家庭是一大負擔,倘若出現質量問題,不但不能進行正確的扶貧,反而雪上加霜,所以很少有家庭可以接受。
如能從經濟上根本的解決問題,可省去光伏扶貧路上的一大障礙。
實際解決方案可以有官方政府組織解決,推行“貧困家庭-光伏企業-金融機構”三體式方案。由政府部門組織貧困家庭、光伏企業、金融機構溝通,光伏企業根據家庭住房戶型選擇推薦或自主針對性的設計光伏系統,并進行成本價格評估再報價給金融機構,由金融機構出資購買光伏設備,為貧困家庭安裝,貧困家庭經使用光伏O備所發電量輸送國家電網可獲得相應的資金及而外的政策補貼,金融機構可從貧困家庭售電的資金和補貼中獲得相應的返酬以補償前期耗資,直至還清購買前期購買設備的總成本及利息。政府部門從中起到協同溝通作用,為三方提供信息交流平臺,并為交易提供擔保責任。如此一來可大幅減輕貧困家庭在光伏裝置前期總投入的壓力。
(二)從政策上看
國家或地方政府根據家庭發電量和地方電價加大進行補貼力度,使貧困家庭增加收入來源。
(三)從技術上看
實際規模生產的光伏組件效率:單晶硅太陽能電池的光電轉換效率為16%-18%左右,多晶硅太陽能電池的光電轉換效率為15%-17%左右,非晶硅太陽電池是指薄膜式太陽電池,光電轉換效率為10%左右,近幾年光伏組件效率達到瓶頸,難以上升,一時想靠發電效率來提高收益有些困難,但在后期使用中,若能獲得良好的售后服務保障,也可為貧困家庭節省大量的維修資金。
五、調研情況小結
我國光伏發電發展的癥結:
在新能源中,太陽能發電的成本較高成本的居高不下是太陽能發電在國內產業化運作中的主要難題。經過調研,發現高額成本主要來自于材料欠缺和技術壟斷。由于從硅礦提取太陽能 級晶體硅(99.9999%)的核心技術掌握在美國、德國和日本廠商手中,在全球太陽能 光伏發電持續增長的背景下,太陽能級晶體硅提取技術的壟斷為這些國家帶來了及其豐厚的壟斷利潤。市場方面的情況同樣及其嚴峻。新能源是一個關系到一個國家經濟、政治甚至軍事安全的重要領域。擁有新的能源技術,在將來不可再生資源枯竭的時候,國家就可以保證社會的穩定、人民的幸福。擁有此技術的國家通常會維持技術的壟斷,但也會根據自身和國際環境做出變化。我國是采用“以市場換技術”的發展戰略,想通過引進外資來消化吸收外國的先進技術。但目前看來收效并不明顯,我國的民族企業并沒有完全習得先進技術,在很多情況下 是外資一旦撤走,我國企業便不能運轉。
解決方法:
1.政府出臺相關措施,鼓勵銀行向民族企業借貸,促進民族企業發展。同時,完善相關體制,對新能源進行統一的管理,為新能源建立“綠色通道”,加快推進新能源的步伐。要實行“企業為主,政府推動,科技服務體系聯動”的機制。
2.建立適當的人才激勵制度。鼓勵學生出國留學學習先進技術,同時創建良好的企業氛圍、采取增加薪酬等措施吸引外國留學生回國工作。我相信大部分出國留學 生是愿意回國工作的,因為文化差異等一系列因素的影響。
3.政府應完善法規,加強反壟斷法的建設。制定合理有效的法規,誘使技術擴散,防止壟斷的形成。單靠民族企業自身去學習外來技術是不夠的,通常外企對技術會有嚴密的封鎖,所以必須依靠政府的力量去打破壟斷。比如政府可以同時引入 多個跨國外企,在國內市場形成激烈的競爭。通過給跨國公司施加競爭壓力來加速技術擴散。
南昌理工學院全省光伏扶貧調研隊通過實地考察調研、問卷調查、數據分析、問題解決等全方位對新余市光伏扶貧進行考究,獲得真實數據,進行準確分析,望此調研報告對光伏扶貧事業可起綿薄之力,對樹立中國夢,全面建小康,打響脫貧攻堅戰起積極作用。
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1.重策略執行而輕戰略制定,企業整體運作意識不強
戰略是企業發展的長期性、全局性指導思想,策略則是戰略的具體化。從決策邏輯上來說,企業必須先確定營銷戰略,然后再根據戰略制定策略。具體在營銷模擬實驗中,學生先要進行SWOT分析,明確企業的優勢、劣勢、機會和威脅;然后進行STP分析,把握各細分市場之間的差異性,明確公司的目標市場,確定產品的市場定位;之后再制定公司的具體發展目標,如市場占有率目標、銷售額目標、利潤目標,這些內容基本都屬于公司戰略決策的范疇,對企業后階段的策略制定起著方向性的指導作用。但在實驗操作實際中,很多學生對戰略分析不夠重視,把大部分時間和精力都放在了策略制定與執行上,熱衷于進行新產品的開發、新品牌的推出、價格的制定與調整、渠道的選擇、廣告促銷等,至于為何要這樣去制定和執行,以后要怎樣去制定和執行,則缺少全盤考慮。實際上,由于學生前期的戰略分析不全面,戰略目標不明確,很多策略的針對性和實用性不強,甚至有些策略就憑主觀感覺或估計來確定。
2.決策過程不嚴謹,數據分析能力弱
由于市場環境越來越復雜,決策風險越來越大,企業的決策日趨客觀嚴謹,決策中越來越重視數據的支撐作用。數據是市場的真實反映,揭示了事物發展的客觀規律,本身就是決策的重要參考,培養學生的數據分析能力和嚴謹思維也是營銷模擬實驗教學的一個重要目標。市場模擬營銷實驗中包含大量的數據,比如銷售量、銷售額、增長率、利潤額、利潤率、生產成本、投資收益率、知名度、股價等等,另外還有許多圖表,如折線圖、餅形圖、柱狀圖及矩陣圖等,每一次營銷計劃執行后,這些數據或圖表就會發生相應的變化。這些數據中蘊含著豐富的市場信息,非常值得我們去挖掘,但這些數據或圖表并沒有被學生很好地利用,學生對數據的敏感度不夠,不擅長去分析其中包含的信息,對它們的認識有些表面化,往往是在進行簡單的了解后便很快制定出營銷策略,決策過程欠嚴謹。
二、市場營銷模擬實驗教學的優化對策
1.科學分組,確保競爭公平
為使每一位同學都能始終保持實驗興趣,也為了保證小組競爭的公平,教師在實驗開始前必須對全班進行科學分組。分組時要考慮以下幾點:首先要確定每組的人數,每組人數不宜過多,太多了影響決策效率,還可能導致人浮于事,一般三人一組比較好,團隊比較精干,也便于協商或討論;然后要確定小組成員選擇標準,每一小組至少要有一位專業能力相對突出的同學,以保證決策過程的專業性和合理性,并帶動其他同學積極參與。確定組隊標準后,學生可以先行組合,然后把組隊名單交給老師,老師根據實際情況對各組成員進行適當調整,盡量使各組的實力保持相對平衡。
2.突出戰略決策,做好市場分析與戰略定位
企業的決策需要有戰略思維,要預先做好市場及產品的規劃,在此基礎上再制定出不同階段的營銷策略。為此企業需要對營銷環境做出全面細致的分析,了解企業的優勢、劣勢、機會和威脅,并在市場細分的基礎上做出目標市場的選擇,確定產品在目標市場的定位,最終形成成熟的營銷方案。這種戰略分析能力體現出了學生的宏觀視野和邏輯思維,但往往也是很多學生的弱項,需要教師在實驗環節中予以特別重視,通過一系列強化訓練來培養。比如要求學生在每次實驗中必須提交兩份戰略分析報告,一份是SWOT分析報告,一份是STP報告,報告中必須對營銷環境、戰略定位、營銷目標做出詳細分析和具體明確,并闡述原因和依據,在分析報告沒有提交之前,不能進入下一個實驗環節。在每一年度的營銷實驗結束后,教師還要對全班所有同學的分析報告進行評比,將評比結果作為期末成績的參考。通過這種硬性規定,讓學生重視戰略分析,逐步提高從全局把握問題的能力。
3.強化數據分析,做到嚴謹決策
數據分析能反映一個人看待問題的深度以及思維的嚴謹性,但對于很多學生來說,由于營銷分析工具掌握不牢固,對數據分析的方法比較生疏,難以從多個數據中發現事物之間的內在聯系或規律,更多是根據主觀感覺或個人經驗,再結合一些表面的數據來制定營銷對策,決策過程存在某種隨意性。為改變這一不良決策習慣,教師在實驗中必須強調一點,就是所有的決策必須有數據支撐,必須有數據分析,用數字說話。這并非提倡決策的“數據主義”,只是強調嚴謹決策的重要,這種訓練對學生以后的行為習慣和邏輯思維將產生積極影響,讓學生更理性地看待問題和解決問題。以營銷模擬實驗中的廣告投放決策為例,就要求學生先了解企業本年度的營銷預算、廣告的目標、媒體的成本、媒體的傳播效應、企業目前的知名度等數據,然后對這些數據進行科學計算,得出廣告投放的時間、次數和費用,而不能憑估計隨意給定一個數字。
4.加強課堂管理,確保實驗效果
【關鍵詞】ERP沙盤 教學模式 理論 實踐
【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)10 -0057-02
ERP是Enterprise Resource Planning的縮寫,原意為“企業資源計劃”,意即以現代信息技術為基礎,對企業擁有的物流、資金和信息三大資源進行全面管理,并利用現代化的管理思想為企業提供計劃、決策、控制與經營業績評估的全方位、系統化管理平臺。而ERP沙盤最早是用友公司為了更形象化具體化地向客戶推廣自己的ERP軟件而產生的,并最終發展成了一種特殊的教學方式。
一、經管類專業開展ERP沙盤模擬教程的必要性
隨著市場經濟的發展和社會競爭的進一步加劇,原有的單一型人才已經越來越不能適應現代社會的需要了。現代社會需要的人才越來越向實干型,復合型轉變。職業院校如何才能適應新的要求,如何才能培養出更多高素質的人才,這是一個不容回避的難題。要解決這個難題,需要進行多種方法的嘗試,而其中,ERP沙盤模擬教學已經被實踐證實是一種比較有效的方法并被越來越多的學校所重視。對于經管類專業,全面展開ERP沙盤模擬教學有著其特殊的必要性。
1、徹底顛覆了傳統的經管類專業教學模式。
由于多種因素的限制,高職院校經管類專業的傳統教學主要以教師理論講授,案例討論為主,同時再輔以學生做題來進行知識學習。這種教學模式比較單一,局限性較強,而ERP沙盤模擬教程卻突破了這種局限性,轉為探究式教學,形成一種以學生體驗式教學為主,教師講解為輔的新型的,多樣化的教學模式。這是經管類專業教學的一大創新,并對經管類專業的其他課程教學改革指明了方向,有著指導性的意義。
2、進一步深化實踐教學。
由于涉及到企業機密,工作效率等諸多客觀因素,經管類專業的學生在實習時,很難找到可以整合運用全部知識的機會,而大部分院校也沒有建立起完善的實踐基地。學生通過理論學習掌握的知識比較分散抽象,學生無法將它們融匯貫通,更無法將它們充分運用到實踐中,從而導致理論知識和實際工作嚴重脫節。而ERP沙盤模擬教程是對現實中企業運作的一個高度仿真,通過該教程的學習,學生可以深入了解企業的各種具體運作,并體會如何將各種理論知識和實際工作聯系起來:如在決策時如何運用戰略管理知識,在資金籌集,預定原材料,以及安排生產時如何運用財務管理知識等等。從而實現從理論到實踐的飛躍。
3、能全方位提高學生的綜合素質。
通過ERP沙盤模擬教程,不僅可以使學生將各種理論知識融合起來,形成立體完整的知識體系,提高學生的市場分析能力,財務管理能力,戰略管理能力等各種專業能力。而且ERP教學過程是把學生分成若干組,每組均有數名學生分任不同職務,通過組員間的分工合作來完成模擬公司的經營。通過在教學過程中的這種合作、交流、競爭、對抗最終提高學生的決策能力,溝通能力,團隊合作精神,競爭意識等多方面的綜合素質。
二、ERP沙盤模擬教學過程中的存在的問題
雖然ERP沙盤模擬教學對經管類專業的教學模式,教學方法和理論都進行了徹底地創新,更符合現代化人才培養的需要。但在實際教學中,其自身尚存在若干問題,從而導致很多預想的目的無法達到:
1、理論未能聯系實踐,教學趨于游戲化
ERP模擬教程雖然可以有效地將理論和實踐結合起來,但在實際教學中,很多老師往往側重于流程和規則的講解,而沒有指導學生如何將理論聯系實踐。從而導致很多學生只將ERP單純地作為游戲,而忽略了ERP和所學的理論知識之間的內在聯系,沒有主動地在教學過程中運用所學習的知識去解決問題。學生的決策比較隨意,最后的經營成果也有很大的隨機性。學生往往知其然,而不知其所以然。
2、符合ERP教學要求的復合型教師缺乏。
ERP教學過程中需要融合多學科的理論知識,這就需要相關教師具備豐富的跨學科的理論知識儲備。但高校老師往往由于長期只從事兩三門課的教學工作,導致知識體系比較狹窄,從而在教學中往往有心無力,無法正確深入地指導學生。
三、如何進一步完善ERP教學
ERP教學雖然有很多優勢,但也存在很多問題,導致在實際教學中沒有全面發揮其優勢。只有進一步在教學中規范和完善ERP教程,才能實現ERP以教促學,理論聯系實際的初衷。
1、在課程設計時要強調情景式教學
ERP模擬教程關鍵在于要真實,這樣才能讓學生有代入感。為此,教師在教學時可以調動一切力量來進行情景仿真。如在設計案例時,盡量以具體的企業為藍本,生產的產品也盡量要具體化,而不是以代碼代替。教程中的一些教具也可以考慮盡量仿真,比如現金用金色的幣,廠房,設備,原材料等可以做成立體的,以便讓學生更有真實感,能更迅速地投入角色,從中感悟企業運行流程和管理技巧。
2、重新設計經營流程,使其更有專業針對性
為了真正讓ERP教程達到理論聯系實際的目的,不但在學生經營過程中需要老師刻意地加以引導并不斷強調運用已學的知識來分析解決問題。更重要的是在進行課程設計時就要注意針對不同專業的學生進行細化地,有區別地設計,讓學生在教學教程中可以深入地運用本專業的知識。
如針對市場營銷專業的學生,在教程開始時不應該直接給出市場分析圖和報告,而應該給出調查數據,讓學生根據調查數據進行分析,然后做出市場分析報告。再由學生根據市場分析報告做出營銷計劃。
再如針對會計專業的學生,首先,在進行課程之前,如果學生人數許可,可以細化財務崗位。在財務部門內部劃分出出納,制單員,記賬員,財務總監等崗位。同時準備好各種需要憑證,如現金支票,普通發票,入庫單,出料單等。在課程進行中,要求相關學生根據經濟活動開具相應的原始憑證并進行憑證傳遞,最后再進行會計核算。比如支付廣告費時,要求出納開出現金支票,然后教師作為廣告商開出廣告發票,并將發票交給制單員,制單員根據發票寫出記賬憑證,再將記賬憑證交由財務總監簽字,然后再交給記賬員記賬。完成整個的票據傳遞和核算過程。其次,在每年年末,要求財務總監根據總賬編制試算平衡表,然后根據試算平衡表編制資產負債表和利潤表等。最后是要求會計專業的學生在教學中要綜合運用各種財務管理知識,如在每一年開始時,編制各種預算表。在進行籌資時,要求財務總監做出籌資分析報告,選擇合理的籌資量和籌資渠道。在經營中,做好成本控制,預算控制。在年末,根據財務報表進行財務分析,綜合評價企業的償債能力、營運能力和獲利能力等。并出具財務分析報告書等。
術業有專攻,只有預先對不同專業的學生設計出有針對性的流程,才能讓學生在ERP教學中切實體會到如何將理論聯系實踐,并進一步加強專業學習的自覺性和能動性。
3、加強高素質教師的培養
ERP是一個跨專業的綜合性教程,相關任課教師不僅要對ERP沙盤本身有深入地了解,還必須熟悉相關的專業知識并能融會貫通。這就要求教師首先要進行自我增值,加強相關知識的學習,其次學校還應該組織相關培訓,并通過教師之間地交流學習,系統化地提高教師的綜合素質。從而使其能更好地開展ERP沙盤教學。
ERP教學是對傳統經管類教學的一種創新,在創新過程中,其自身必須要不斷地完善提高,盡量創造條件讓ERP沙盤教學更好地將理論和實踐結合起來,讓學生真正學有所思,學有所想,學有所得。才能更好地發揮ERP沙盤教學的精髓和魅力。
參考文獻:
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它是一種溝通、交流形式,其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。
因此,認真撰寫調查報告,準確分析調查結果,明確給出調查結論,是報告撰寫者的責任。
1.題頁
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切,而又概括地表明調查項目的性質。
2.目錄表
3.調查結果和有關建議的概要
這是整個報告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論,有時根據閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
4.本文(主體部分)
包括整個市場調查的詳細內容,含調查使用方法,調查程序,調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內容應是數字、表格,以及對這些的解釋、分析,要用最準確、恰當的語句對分析作出描述,結構要嚴謹,推理要有一定的邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個市場調查活動的可信度。
5.結論和建議
應根據調查結果總結結論,并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難,提出解決方法,即建議。對建議要作一簡要說明,使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6.附件
附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容,通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容,每一內容均需編號,以便查尋。
市場調研報告格式
在品牌推廣之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,并注明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
產品構思和調研報告的參考格式
1.產品構思
說明產品的主要功能是什么,產品如何開發,誰購買和使用產品,如何銷售。
2.市場調查
說明市場發展歷史和趨勢,市場總額與份額統計等。
3.政策調查
調查與本產品相關的政策。
4.同類產品調查
調查同類產品功能、質量、價格,以及主要優點和主要缺點。
5.競爭對手調查
調查各競爭對手的市場狀況,以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。
6.用戶調查
調查一些老用戶和潛在用戶,記錄他們的需求與建議。
可行性分析報告的參考格式
1.市場分析
(1)分析市場發展歷史與發展趨勢,說明本產品處于市場的什么發展階段;
(2)本產品和同類產品的價格分析;
(3)統計當前市場的總額,競爭對手所占的份額,分析本產品能占多少份額。
(4)產品消費群體特征,消費方式以及影響市場的因素分析。
2.政策調查
(1)分析有無政策“支持”或者“限制”;
(2)分析有無地方政府(或其它機構)的“扶持”或者“干擾”。
3.技術和時間分析
(1)從技術角度分析本產品“做得了嗎?”,“做得好嗎?”;
(2)按照正常的運作方式,開發本產品并投入市場還來得及嗎?
(3)預算中的人員能及時到位嗎?
(4)預算中的軟件硬件能及時到位嗎?
4.成本-收益分析
(1)估計總成本;
(2)估計總收益。
5.SWOT分析
(1)我們的強項是什么?我們如何利用這些強項?
(2)我們的弱項是什么?我們如何減少這些弱項的影響?
(3)市場為我們提供什么樣的機會?我們如何把握這些機會?
(4)什么威脅著我們的成功?我們如何有效地對付這些威脅?
6.其它
例如知識產權分析
軟件的商業模式曾經只有一種――授權模式,開發者向用戶收取固定的費用,后者完全擁有、自由使用這個軟件。這種模式看起來天經地義,軟件開發者付出了勞動,用戶付費購買前者的勞動。但這種模式在中國遭到了挑戰。因為習慣和購買力等原因,消費者更習慣于向有形的硬件付費,而非無形的軟件產品,于是軟件產品的盜版大行其道。
這時,第二種軟件商業模式出現了,就是以網絡游戲為代表的服務模式。在服務模式下,軟件的基礎平臺并不收費,但是要使用廠商的服務,用戶就要支付費用。由于服務模式需要用戶登錄、注冊使用,所以難以被盜版,更重要的是,由于網絡游戲的虛擬現實特性,用戶容易沉迷其中,所以服務模式在中國達到了一個高度。
多家網絡游戲公司在資本市場獲得融資,創始人則登上富豪排行榜。在授權模式下生存遇阻的金山公司,則因及時轉向網游市場,采取服務模式而獲得新生,成為早年個人軟件公司中幾乎碩果僅存的一員。不過,服務模式天然的缺陷,讓它更多適用于網游和社交平臺這種容易使用成癮的服務。
這時,谷歌給了軟件產業第三種思路――媒體模式。這種模式下,軟件既不直接收取授權費用,也不收取服務費用。但是卻在軟件產品內置廣告,通過引導用戶瀏覽廣告,廠商一樣可以而獲得相應的收益。
表面看起來,媒體模式是一種中外通吃的模式,但內涵卻截然不同。國外授權模式的巨頭,微軟依然是最賺錢的硅谷公司,整個2010財年微軟的利潤是187.6億美元,而谷歌的利潤是65億美元,前者是后者的兩倍還多。這讓微軟有足夠的本金慢慢應付谷歌的挑戰。
但是對于中國的軟件公司來說,沒有誰能在授權模式時代賺到足夠多的本錢。正如前文所述,十年前、十年后,幾乎已經沒有多少軟件公司存活。
這三種商業模式,現在似乎正在手機時代開始重演。在蘋果公司的iPhone平臺,絕大多數軟件都是通過最傳統的授權模式來賺錢,一個個標價4.99、2.99甚至0.99美金的軟件,賣得相當紅火。而看似先進的廣告模式,卻未在手機平臺那么如魚得水。
市場分析公司Distimo了一份關于各大智能手機平臺應用程序商店的價格分析報告,谷歌Android手機平臺中的免費程序的比例超過半數(很多內嵌了廣告),雖然這種免費能吸引一部分客戶,但是因為付費用戶少,對于開發者來說吸引力就降低了,這導致了當前Android平臺的軟件質量不高,影響了對用戶的進一步吸引力。這是因為手機軟件尚在發展初期,因為受手機屏幕和計算能力的限制,廣告模式會極大影響用戶的個人體驗,免費對用戶來說,并非首先要考慮的要素。
同樣把視野回到國內,PC軟件廠商的悲劇似乎再次上演。盡管iPhone無論水貨還是行貨賣得都是那么好,但是眾多中國iPhone用戶并沒有同美國iPhone用戶那樣,通過蘋果的App store(應用程序商店)購買軟件,更多是通過破解來使用盜版產品。