前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇給新人培訓的感受總結范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

給新人培訓的感受總結范文第1篇

現在大多數企業或者公司實體，對新招進的人才都要進行崗前培訓，培訓的課件內容中肯定有“企業文化”，比如什么企業宗旨、經營理念、人才觀價值觀等，其實這些都是企業總結出來的硬件教條，在對新人的培訓中是起不到多大作用的，作為施訓人員首先是自己要先搞清楚：什么是文化？什么是企業文化？“文化是意識形態的具體表現，反映的是成員共同認可的價值觀和工作態度。文化的內容主要有兩個方面：①從本質上說，它包括職工的價值觀念、道德規范、思想意識和工作態度等；②從外在表現上說，它包括各種文化教育、技術培訓、娛樂聯誼活動等。企業文化由三大要素結構，即企業物質文化要素、企業制度文化要素、企業精神文化要素。企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。”從這里可以看出企業文化是一種意識形態，因此培訓時應該從意識形態產生的根源來培訓，因此施訓人在培訓企業文化時一開始就是一個錯。那么怎么樣給新員工進行企業文化培訓呢？

首先是讓新員工了解公司的產品或者作業流程。當一個實體招進新人后，我認為不需要急于給他們做企業文化培訓，即便你辛辛苦苦的培訓了也起不到什么效果，沒有什么作用，他們壓根兒也體會不到。你想呀，新人剛進入你的公司，他們對你的公司什么都不了解，你就培訓企業文化的經營宗旨經營理念的，什么玩意兒，新人根本體會不到。首先應該讓他們了解公司的產品或者作業流程，熟知公司有哪些產品，簡單的作業流程是什么，他的起初工作是做什么，做這些工作需要哪些簡單的工作技巧和方式方法，我認為這是培訓最起碼的第一步。

其次是交給他們怎么做人。作為一個企業或者公司實體，新人的到來他們并不了解工作環境，特別是剛畢業的大學生進入新公司，他們的很多東西都是非常理想化的，理論與現實中的區別是很大的，比如有的新人一進公司就表現得非常個性，可是別人總認為這個人不合群，而他自己也想不通錯在哪里；或者看到公司一點不如意的地方，就認為你這個公司很不規范甚至很黑什么的，工作中怨天尤人唉聲嘆氣影響退隊勢氣。其實每個企業的人文環境是不一樣的，但是做人的道理都是一樣的，因此對新員工的企業文化培訓首先是培訓產品公司產品和工作流程以及簡單的方法，其次就是培訓新員工怎么樣做人。新員工先要學會做好人，盡快融入新的環境，待新人融入你的團隊后，就應該開始做能人，充分展現個人才華，發揮出個人專業才能，成為隊友眼中佩服的適合工作崗位的能手。

再次才進入真正的企業文化培訓。新人一般工作到2到3個月后，對你的企業或者公司實體應該是有所了解了，認為不適合自己發展的造就逃之夭夭了，留下來的基本都認可你的公司了，也有了一些工作體會和感受了，這個時侯再進行真正的企業文化培訓，組織一些團體活動、參觀公司生產線、搞一個活動競賽等，讓這些新人帶著一份親人般的愛心，以及一顆對親人的感恩的心來學習企業的宗旨、經營理念、用人觀價值觀等，才能使你的文化培訓效果產生巨大的作用。

給新人培訓的感受總結范文第2篇

新員工培訓的目的

新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況，在了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和治理方式的同時，還要了解工作的流程與制度規范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業及其部分所期看的態度、規范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位，更快地進入角色，提升工作績效。同時，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系，增強員工的團隊意識與合作精神。

新員工培訓的重要性

新員工培訓，又被稱為進職培訓，是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程，同時也是員工從組織外部融進到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化，明確自身角色定位，規劃職業生涯發展，不斷發揮自己的才能，從而推動企業的發展。

對企業來講，在此期間，新員工感受到的企業價值理念、治理方式，將會直接影響新員工以后工作中的態度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業，以及企業內部其他員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業環境并與其他團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

新員工培訓內容

1.心態培訓

剛到美容院的新員工，多數是誠惶誠恐，不知所措。所以，需要給他們以特別的幫助，教他們如何去做。當然，也有些心態不穩定浮躁的新員工，還需要去端正他們的心態。美容院在培訓的過程中，需要以一種寬大的胸懷盡快讓新員工融進圈子，多動腦筋，用心培養人，而不是總是抱怨新人的不足之處，用積極的心態，多多鼓勵新員工，讓他們盡快熟悉環境，早日勝任工作。值得注意的是，新員工一方面很再乎別人對自己的看法，同時也會密切觀察。所以，美容院在培訓新員工的過程中，要多談積極的東西。如果傳播了一些消極思想時，無形中會傳播了一些壓力給新員工。而他們是缺少判斷能力的，這種情緒過多，會使他們更加浮躁。心態培訓就是要使員工樹立積極的心態，這種積極的心態主要包括：

樂觀。樂觀的心態是成功人士的必備素養。美容院在經營過程中，難免會遇到各種困難。如果沒有樂觀的心態，將嚴重影響工作士氣和正確決策。

成就。員工只有不安于現狀、有強烈的成就欲望，才能最大發揮個人潛能，使個人和組織目標最大化。

堅持。“百分之九十的失敗者不是被打敗的，而是自己放棄了成功的希望。”員工保持堅持的心態，或者毅力也是至關重要的。

付出。要讓員工牢記，天下沒有免費的午餐，成功沒有捷徑可走，要想成功，必須付出。

務實的心態。美容院的經營要講究誠信，才能真正的留住顧客。

感恩。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的，人都是需要別人的支持和配合的，哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。

謙虛。教育員工要有做小學生的心態，不斷學習，虛心學習，只有虛心才能得到別人的幫助，才能適應知識經濟對人才的要求，才能進步。

自信。必須讓員工認識到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基礎，自暴自棄必一事無成。

2.職業培訓

職業培訓是為了使新員工，尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。

在職業培訓中，美容院需要著重注意幫助新員工建立起屬于他的個人職業生涯規劃，向新員工展示美容院發展的前景，以及自身能夠在美容院中得到的能力的提升，使他們認清自己在美容院的發展晉升道路。需要注意的是，職業培訓的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動式，讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識，這樣才能在以后的工作中運用自如。當然，職業培訓結束時還是可以進行考核的，建議采用開放式的考核方式，比如情景模擬。

3.認知培訓

認知培訓主要包括美容院概況、同事的介紹，以及美容院制度等內容，學習的方式實行集中培訓。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識美容院的發展現狀，從而盡快找準自己的美容院中的定位。

4.技能培訓

技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓，現在很多美容院的“師徒制”就是技能培訓的表現形式之一。技能培訓有兩種培訓模式：

一是集中培訓。即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節約培訓成本，但溝通難以深入，并且要達到一定的人數才適合集中培訓；

一是分散式培訓。即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導，并確定指導責任制，一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中，可以將這兩種培訓模式結合起來運用，使技能培訓作的更好。

新員工培訓的注意事項

新員工培訓，不僅能幫助新員工更好的融入公司，同時也能盡快為美容院創造價值。那么，美容院新員工培訓有哪些注意事項呢？

1.做好前期培訓調查

新員工進入美容院都會抱著一種美好的期望，為了不辜負他們對公司的憧憬，美容院要前期調查，了解他們各自的工作職務、實力，以及之前的工作環境。通過了解后，在接下來的新員工培訓中，才能更好的給予他們想要的知識。所以，在新員工入職時，完善的培訓準備工作會讓員工更好對你的美容院有歸宿感和安全感！

2.做好培訓計劃

不管做任何事都要有一個具體的計劃表，新員工培訓也是如此，這樣才能提高員工的學習效率。一般美容院培訓會分為一周一次，或者一個月一次，通過每周一次或者每月一次的培訓，讓員工更能清楚明白自己的不足及提升空間。美容院在做培訓計劃時，一定要合理配合員工的工作時間，確保他們能夠在空余時間去接受培訓。要不然，一直擔心業績沒完成的美容師是沒法聽進去培訓內容的。

3.營造良好的學習氛圍

一個良好的學習氛圍不僅能帶動新員工學習的積極性，還能在工作中更加充實自己，幫助每位員工都能有一個良好的職業前景。現在美容院多半是90后員工，他們都比較喜歡展現自我，富有創新的思維，所以充分去營造一個學習氛圍，讓他們在培訓中找到自己的舞臺。

給新人培訓的感受總結范文第3篇

大家好！

我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加**年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在**成長的滋味。

**年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續，我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。**對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了**這個大家庭中，在同事們**的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。

一、**年的個人總結

**年3月29---5月5日即發**見習秘書，5月6日---6月29日即**城實習秘書，6月30日至今即**正式秘書！從3月29日加入公司分到**，或許就注定我一路走來是與感動同行的！

（一）感動的一年

當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產行業，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了**！踏進**的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業技能的培訓，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次因為自己學習不用心而哭泣。如果說當初進入**的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經徹底改變了我這個念頭！當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的！當時正是我***，關系著我今年能否順利畢業！當時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的！最后**為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時間，而我清晰地知道公司允許的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活著！

（二）震撼的一年

別人都說工作的第一年是對這個行業的了解時期，我在**在***開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業，激情，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團，業績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環境和大家臉上的笑臉我真的震驚了，當看到目標牌上的目標由**變成了*的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習，一定要留下來，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰，大家每天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰，每天都信心百倍地做自己的工作，每天看著業績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著！

（三）成長的一年

秘書的崗位要求責任心極強，穩重并且非常細心，還要具有一雙發現問題的眼睛！當初我開始做秘書的時候，只有責任心能有點，其他的特質基本都不具備，當初聽到這些要求的時候面對這些優秀的同事，自卑感是很強烈的，還清晰地記得第一天站在沙盤邊給馬經理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清晰地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個月始終能保持這樣的心態，他們的用心良苦我是不會忘記的！正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣！通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結！對秘書的工作不斷地完善！

今年為公司培訓了四個新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關之前離開，師不出徒是一件很嚴肅的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學會了總結，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著！

如果工作生活和自己的學習是息息相關的，那么我今年關于學習的私人計劃已經順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業課的學習，參加并通過了山大的學位論文答辯，參加并通過了學士學位英語的考試，學士學位已經在辦理中！

不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為***努力過，付出過！翻過***的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者！所以做好**的計劃是很重要的！

1、實現角色的轉變，二月轉崗做實習主任，三月轉正，年紅線業績目標定為**！

2、全面提升自己的專業，今年接觸的專業知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業學習和建筑專業知識的學習齊頭并進，每個方面讀兩本專業的書，能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人！

3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學習和客戶和開發商和同事之間的溝通！讀一本關于溝通技巧的書！而且把學習用心地貫穿到實際的生活中和工作中！

4、為公司培訓兩個新人！

5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產的認識和學習！

6、工作之外的學習，把英語和法律的學習做為每天的必修科，主要是處于溫習鞏固類型的學習！

三、對公司的建議

加入公司以來，和大家一起見證著公司的成長，也感受到了公司的變革和創新！為了積極響應公司服務創品牌年的號召，我個人認為應該從三方面綜合來做，公司內部的人才機制完善和創新，對外包括對客戶的服務和對開發商的服務的轉變

1、服務創品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產行業的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結對人力資源的經驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地借助一些職業測驗，讓應聘者從感性方面來展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見，變于培訓期能有重點地培訓！另外，人力資源不要和項目部脫節，要做好和基層員工的溝通工作，平時多了解一些項目部人員的真實想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經做好理智的充分準備之后才發現問題所在！

建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間！

2、建議公司重視操盤的正規化和程序化，對開發商的服務一直都是我們的一個核心工作，開發商之所以會請專業的營銷機構來做銷售無非是因為專業和正規！現在的專業的營銷機構也越來越多，要想創出品牌就必須是能走在行業前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項目也已經不少，項目種類也很多，建議每個項目做完后，項目全員參與針對平時存在和發現的問題做出總結，形成一套完整的操盤程序，并細化到每一個細節，公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。

3、對客戶的服務意識要加強，真正做到一個職業顧問的角色，建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學習，為客戶提供最準確和最前言的信息，而不是客戶比我們關注的更多！建議公司組織關于合同簽定的培訓，簽定合同正規化，真正站在客戶的角度為其服務，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項是對我有利的”心理，現在很多客戶房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動！現在的客戶法律意識越來越強，簽定合同的正規化就有利于避免客戶后期一些問題的解決！

給新人培訓的感受總結范文第4篇

關鍵詞 90后 員工流失 管理 激勵

中圖分類號：F243. 5 文獻標識碼：A

一、關于90后的定義

90后--特指1990年至1999年出生的新一代生力軍。按年度計算，他們目前年齡應該在14到23歲之間，而根據勞動法相關規定與中國現行的教育模式，本文所指的90后，其作為企業員工的群體范疇，主要為年齡21至23歲之間的，學歷為大專及本科畢業生的這部分90后群體。僅以本科教育來看，2012年首批90后大學本科畢業生正式進入職場。據相關統計數據，僅在2012年，全國普通高校畢業生規模達到680萬人，畢業人數再創新高。而根據人力資源和社會保障部的預測，“十二五”期間，應屆高校畢業生年均規模將達到近700萬人。由此可見，“90后一代真的來了”！他們已開始陸續進入職場，如何深入了解該群體，并有針對性的揚長避短地對其進行管理與激勵，是國內外學者與企業管理者們正在思考的共同課題。

二、90后員工的主要特點

要做到90后員工的管理與激勵，首先，讓我們先來認識與了解這支生力軍，也是未來職場新一代主力群體的主要特點。從90后員工整體成長背景來看，在我國經濟的極速發展、國家計劃生育政策以及網絡信息化高度普及與發展的多重因素影響下，從小在物質生活相對富足的狀況下、獨生子女在家庭中被高度關注以及在目前網絡科技與信息極其豐富的大數據時代情勢下，90后們在成長過程中形成了多元化價值觀與較廣闊的視野等等。因此，與作為目前職場主角的70、80后員工相比較，90后員工有著更加突出的獨特之處。目前已有很多專家學者對于這些初涉職場的90后群體特點進行過各種各樣的論證分析，本文綜合前人研究結果，現主要總結為以下幾點：

（一）充滿朝氣，善于表現，勇于也擅長表達自己的想法。

年輕人特有的朝氣，初生牛犢不怕虎的特性在90后身上一覽無余。基于獨生子女的家庭教育普遍狀況，父母乃至整個大家庭給予的關心備至、百般呵護，對于90后的感受與意見的充分聽取，使他們在家庭中有著絕對的話語權，相較70、80后，他們更有主見，也更加善于表現自我、表達自己的想法。

（二）普遍具較高的自信心，更多的以自我為中心，注重自我價值的體現，而往往逆商偏低。

這些源于小時候作為整個家庭關注的核心，得到無微不至的照顧，加之近些年受中國傳統文化與西方文化的融合影響，而形成了更多的自我意識。而90后在成長中遇到的挫折相對較少，相較于70、80后員工，他們所在的家庭擁有更好的物質基礎，而4+2+1（4個祖父母+2父母+1孩子）的模式，決定了在家庭環境中家里的長輩很少逆其心意，基本在能力所及的范圍內，要什么可以得到什么，體驗挫折的機會較少，遇到困難也多是在父母及家人等的幫助下解決。

（三）注重個性，更加關注興趣導向。

90后在工作選擇方面更多的關注興趣導向。在工作動機方面，與70、80后相比，他們更多的是以興趣與個人感受為出發點，而非謀生。

（四）具備較高的學習能力與見識，有更多創新的想法。

從中國目前的教育模式，因為90后一代恰逢我國高等院校擴招大潮，因此普遍接受教育的程度較高。他們的家庭對于教育方面更加重視，從小就處于各類考試、補習班、成績競賽的壓力下，學習能力較強。尤其是在互聯網時代信息廣泛快速傳播的大環境下，為了解與接觸更多國際上的新鮮訊息提供了更為便利的條件。更廣闊的見識面，以及對于國外各類新鮮科技、訊息以及生活方式的了解，使得90后員工具備更多更新更超前的想法與創意。

三、90后員工在工作中出現的主要問題

隨著90后就業大軍的不斷進入，作為未來職場的生力軍，90后員工的管理也成為企業關注的重點之一。基于以上所歸納的90后的個性特點，該群體在工作中出現的一些常見問題也區別于傳統企業員工群體。其主要常見問題有：

（一）承壓能力低，工作表現不穩定。

在高強度的工作與較大工作壓力下的表現，多數90后報有“無論怎樣，都不愿意接受加班”，“不高興就不做了，不要勉強自己”的想法。另外90后在職場中往往表現出更多的情緒化，喜歡得到表揚，但在受到批評時普遍表現出心理接受度低，往往有更多自己的理由與解釋。在工作當中通常表現因一些小事鬧情緒，如處理不當則會大大影響其工作的積極性，甚至會導致不滿情緒在小團隊中蔓延，互相影響。

（二）對于經驗與權威的挑戰，對工作自由度的要求很高。

90后員工對企業中的前輩所提供的工作經驗與方法并非全盤接受，有更多的自己主動思考。對于工作任務與規章規范，更多的是以自我的價值或標準來衡量事情該不該做，規則應不應當遵守。自己認為合理的才愿意去遵守，不懼挑戰權威，勇敢提出自己的想法。因此對于制度規范，常有個人的看法，不服從制度，要求更多的自由度。對于任務，也需要更多的溝通與解釋工作，必須是自己認為有價值的才有更多動力與激情去做。如認為沒有道理則不會執行或即使違心做也只是表面應付。實際案例：“主動找到領導要求調換工作，理由是認為目前自己所做的事情沒有太大的價值。”對于工作安排以及工作時間的自由與彈性訴求，越來越多的成為90后員工關注以及評判企業工作環境的標準。

（三）在工作訴求中，精神需求與物質需求并重。

由于獨生子女，從小背負著眾多家庭成員的期望，同時也基于對于自我價值實現方面的更高層精神需求，90后員工對于工作的最主要訴求多為“有個人發展空間”與“滿意的薪酬”并重。

知名的招聘網站“智聯招聘” 通過線上的郵件推送及高校線下調研方式，來自全國31個省或直轄市及港澳臺地區的近2000所院校的21997名2012年應屆畢業生參與了調查。這項項針對應屆畢業生的調查結果顯示，畢業生在求職時最看重要素中，職業發展前景以51.4%的提及率居于首位；其次為薪酬福利，占到了46.2%；就業地點以22.6%的提及率排在第三位。可見，謀求個人發展已成為是畢業生求職時關注的重點。

而在經濟快速發展的社會大環境下，面對房價不斷飆高、生活成本快速上漲、炫富風行等一些社會現實問題所帶來的現實壓力下，難免會造就90后的更加現實的價值觀。

（四）容易以自我為核心，在合作與犧牲精神方面較弱。

在更多的自我意識，與以自我為中心的主導思想下，導致90后員工在團隊協作中也考慮個人得失方面更多，從而較難以從大局出發、從關注企業或團隊利益為主導。在團隊協作中為他人著想與為團隊利益而主動犧牲個人利益等方面表現不及70、80后。

（五）穩定性較差，流失率高。

據智聯招聘的針對2012年度應屆畢業生就業情況的最新調研結果顯示，超過六成的畢業生獲得更好的錄用書后而毀約。調查顯示，在已經簽約的應屆畢業生中，23.3%的畢業生曾經有毀約的經歷。在毀約原因中，拿到了更好的錄用書的提及率排在首位，達到了60.7%，其次是試用期間發現不適合自己的職業發展，其提及率為15.1%。排在第三位的是用人單位的承諾沒有兌現，占比為9.1%。

同時，根據《2012年度中國薪酬白皮書》中的調查數據顯示，去年我國90后員工離職率高達30.6%，遠高于企業員工的平均離職率。 根據以上數據可見，90后在工作選擇時趨向于更加注重眼前，或多或少會比70、80后更加缺乏耐心，在初涉職場時難免容易眼高手低。希望在最短時間內，以最省力的手段獲取最快的發展是其離職率較高的主要原因。

四、關于90后員工的管理與激勵的建議

從90后員工在工作中表現出來的獨特個性及特點來看，完全沿襲傳統的管理手段將很難達到企業預期的人員管理與激勵效果。關于如何真正管理與激勵90后員工，充分發揮他們的能力與聰明才智，使其成長為企業的中堅力量的課題，也是目前很多企業管理者共同在思考的。在此，建議可考慮從以下幾方面入手：

（一）建立公平的激勵體制，加強人性化管理。

90后員工不僅關注報酬，也很在意企業的薪酬制度是否公平，是否能合理的體現自身價值，因此科學合理的薪酬體系是員工激勵的前提。在保證物質激勵的同時，更注重精神激勵的作用。90后員工把工作看作起生活的一部分，他們強調享受工作，而不是讓工作成為生活的負擔。 因此他們除了有較高的物質需求，更注重精神需求，他們希望自己在工作中能獲得理解和尊重，進而實現自我價值。因此，企業要改變傳統的對新人說教式管理，加強人性化管理，尤其對于“眼高手低”和“期望過高”的新員工來說，管理者要通過積極的價值引導，讓他們充分認識到自己的定位，踏踏實實從基層認真學習、積累。管理者以身作則，不要僅是簡單地吩咐與命令，而是盡量與他們一起行動，或者在行動中給予指點、提醒，并在工作結束后與他們分享經驗、總結教訓。90后員工希望企業能夠為他們提供相對自由的空間供其發揮，多樣化的工作方式和輕松融洽的工作氛圍對他們有更大的吸引力，過于呆板與程序化的工作形式不利于激發他們的創造力。同樣，機械化的管理方式對90后員工毫無吸引力可言，必然也很難留住員工，而造成90后員工流失率的增加。對于90后員工而言，人性化管理的企業所流露的人文關懷與充滿活力的團隊合作是他們愿意繼續留在企業里工作的重要原因之一。

（二）協助90后員工進行職業發展規劃。

首先， 90后員工剛剛步入職場，他們迫切希望能夠有機會展示自己，盡快找到屬于自己的位置，但是由于自身經驗的不足及企業各種復雜的內部環境，他們不免會遇到挫折，從而對自己未來發展感到迷茫，不確定自己的前進方向。這時就需要企業對他們及時進行引導和幫助，協助他們制定符合自己實際情況的職業規劃，形成清晰的定位從而確定自己在企業中的發展目標。企業需積極鼓勵他們按照制定好的職業規劃進行發展，慢慢步入正軌。其次，初涉職場的90后員工在處理企業內及社會上的人際關系時，特別是在與同事、客戶之間的一些意見分歧處理上難免會產生摩擦甚至沖突，造成心理落差。此時，企業應及時向他們提供他們心理咨詢，解決他們的困擾，幫助他們盡快克服困難，避免讓員工自己獨自消極面對，從而對工作，甚至對整個團隊產生不滿，最終導致員工的流失。

（三）重視培訓的積極作用，尤其是針對新員工進行的入職培訓。

90后員工對自己的第一份工作通常充滿著緊張與期盼。入職培訓對他們以及企業來講都是尤為重要的，對企業來講，此時的他們猶如一張空白的畫布，及時對新員工進行入職培訓，能夠幫助他們更快的適應與接受企業文化，更快融入到組織中去。除此之外，某些企業在入職培訓結束，員工回到自己的崗位后，還會安排老員工對新員工進行一對一的指導，直到新人能獨立完成任務為止。這樣就有助于新人能盡快消除緊張感與陌生感，更容易的進入角色，同時又增加了其對于集體的歸屬感。員工要順利完成自己的工作任務不僅需要積極主動的心態，還需要必備的專業技能。因此，無論是入職培訓還是之后一系列必要的技能技巧培訓，都將有助于幫助新員工更快的融入與成長，同時也有助于企業儲備人才，保持核心的競爭能力，不斷獲取超額利潤、戰勝競爭對手，最終實現企業的可持續發展。

（四）優化工作設計，增強工作自身的吸引力。

工作本身是吸引新員工的最直接的因素，如果企業能在符合工作職責要求的前提下，對工作內容及方式進行調整，讓工作更具樂趣與挑戰性，并充分鼓勵員工的發散性與創造性思維。這些對90后新員工來說，使工作不僅滿足其原本的期望，更是超出預計而為他們帶來了不一樣的驚喜。這樣的工作能更有效地激發90后員工的潛力，提高他們對工作的熱情和忠誠度，減少流失。加強工作的吸引力，可以通過工作寬度的拓展來減少單調性。企業針對崗位特點可以適時實行崗位輪換制度或進行交叉培訓，安排新人體驗不同的工作內容，使他們接觸到不同的工作領域和同事。一方面，這樣做既有助于讓他們更好的融入團隊，適應新的工作環境，同時更增加了工作的新鮮感。另一方面也有助于新人們更全面的了解自己所服務企業，他們也能通過不同的嘗試與接觸尋找真正適合自己職業發展的方向。企業可以充分利用90后員工好奇心強的特點來激發其工作斗志，滿足他們不斷挑戰自我的愿望。同時，企業還可以考慮給予其適當的授權，使新人們有機會參與到簡單的管理工作中來，增強他們的責任感和歸屬感。而對那些在工作中積極主動，提出可行的創新建議的新人，應給予及時的表揚與獎勵。

（五）鼓勵和提倡健康的工作方式，創造工作與生活的平衡。

90后員工群體更重視生活和工作的平衡，他們更會享受生活，并不希望因為工作而給生活帶來太多的束縛。企業可以嘗試根據崗位職責的不同需求，在一定限度內實行彈性工作時間安排，而對于經常加班的員工可實行適當的調休制度，讓員工們在保質保量完成工作任務的前提下，可以有更靈活的時間處理個人事務，處理好工作與生活的平衡，能更好的享受休閑樂趣。同時，為豐富員工的業余生活，企業可以不定期組織多種多樣的員工活動，如籃球比賽、歌唱比賽、趣味運動會等等，有效減少員工之間因年齡差距所造成的距離感，增進員工之間的溝通和交流的同時，也增強了團隊意識和集體觀念。另外，可借鑒目前流行的，如谷歌等國際企業的輕松辦公理念，通過增設更符合年輕人興趣的娛樂設施，如電子閱覽室、健身房、娛樂室、下午茶休息區等的新鮮福利，讓90后員工感受到企業對他們的關懷，增強他們對企業的信任感和歸屬感。企業通過幫助員工做到了勞逸結合，緩解工作壓力，也有助于提高員工的忠誠度，減少員工流失率，從而提高企業的競爭力。

（作者單位：中國人民大學勞動人事學院）

參考文獻 ：

[1]丁韋.80 后員工的特點與管理挑戰[J].金融管理與研究，2008（6）.

[2]張曉彤.《80-90 后： 薪不如心―――與張曉彤老師談80-90 后的管理》，載《管理@ 人》，2010 年第4 期.

[3]孫秀文. 《“80 后”員工的特點及管理策略》[J]. 中外企業家， 2010， （06）

給新人培訓的感受總結范文第5篇

各位領導、各位同事：

下午好!感謝大家今天能抽出時間參加我的述職報告。不知不覺當中，我來到公司已經三個月了，只能感嘆時間如流沙，抓得越緊跑得越快。三個月的時間其實不長，但是對我這個初入職場的新人來說，幾經有幾分感受到了社會與學校的太多不同。首先感謝當初給了我這個機會，讓我今天能有幸站在各位面前。其次感謝各位同事對我這個新人的各種關照和對我的幫助，使我更快融入這個新的集體。

下面先簡單介紹一下我的情況。我叫，現在是在業務部工作，將來可能要劃分到新成立的商務部，。職位是業務助理，主要的工作職責是協助業務完成銷售的各項工作及售后服務工作，我是在10月20日正式入職的，到現在剛好3個月啦。

下面介紹一下我的工作職責。以下是我總結的主要工作內容。第一個是協助業務員跑評審單，幫助每個訂單的執行，就是出貨，還要負責訂單的收款、催款工作。第二個是辦理返修板的入庫和出庫，貼標簽啊，分加工廠這些的，還有是借出去的東西要向客戶要回來。第三個是每天銷售和借用產品、應收賬款和已收賬款的登記，每個周、每個月做銷售報表的匯總給財務。第四個是保管好各種單據，以備每項數據有單可尋。第五是聯系公司的各個部門，為客戶解決各種問題。有時客戶需要的一些資料需要我傳達給客戶，或者需要我去聯系其他部門同事解決。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務。第七，就是完成上級臨時安排其他的任務，努力辦好領導交代的每一件事情。

下面是在3個月的工作中發現的幾點問題。第一個，我們數據表上的產品名稱不統一，比如710的主板，有些寫的是bvm7-710，bvm7-710-8505，后來熟悉了之后，原來這兩個名字相似的是同一種主板，統一名稱后能使今后的數據匯總更準確。第二是把借出去的產品和整機出庫專門做一個表格，方便回收和統計。第三個是，為了避免遺忘各種需要處理的事情，每天將已做的和將要做的事全部WWW.LWLM.COM整理記錄下來，已完成就在前面畫個叉，沒做完或需要做的就打個勾，提醒自己。第四，是在公司內部和客戶做聯絡時發現自己不懂也不會一些財務、采購方面的知識，出項做一件事重復修改，浪費時間的狀況。在以后，自己會多學習一下這些方面的知識，同時希望有專門的培訓，這樣更直接有效。

初入職場，我表現出來的問題有很多。首先是自己本身經驗不足，能力不夠，造成辦事效率不高。這一點，我想隨著工作經驗的積累會有所改善，同時自己也要注意從平時的細小工作中培養良好的工作習慣和方法，提高工作效率。其次，我做事還缺乏考慮的全面性，做事不夠細致，以后我要做到勤于思考，做到三思 而后行，要學會估計各種可能發生的情況。第三個是對公司產品了解不夠，還不能向客戶比較清晰的解釋。這方面，自己平時要多關注公司網頁和廣告，更直接的是請教業務員，因為他們是最了解的。第四，在平時的工作中發現與客戶溝通方面還缺乏技巧，比如面對比較激動的客戶不知道怎么去安撫，面對一些口氣較強硬的客戶不知道怎么去應對。我想以后多看些對這方面有幫助的書，平時多請教公司的同事們，他們都是我的前輩，他們的間接經驗能給我帶來很大的幫助。我相信隨著經驗的積累我一定會漸漸學會如何比較好的去面對各種各樣的客戶，知道如何與他們打交道。