企業社會責任的重要意義
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企業社會責任的重要意義范文第1篇
我國改革開放的進程的不斷推進，市場經濟的構建使企業之間的競爭日益激勵，企業在發展自身的同時，也需要承擔一定的社會責任，這是企業作為社會主體、市場主體應盡的義務。企業承擔社會責任的方式決定了管理的內容過于層次，目前大多數企業管理者都能夠從社會責任的視角來調整經營行為，但是針對會計框架調整，依舊需要深入研究探討。
一、企業社會責任為導向的會計框架調整的重要意義
企業作為市場主體，相互的競爭日益激烈，決定企業長遠發展的要素不僅是產業方向、管理理念，還包括良好的社會口碑與高度的社會責任感。社會學與經濟學領域的專家都意識到，履行社會責任對企業而言意義重大，對于企業的未來發展具有積極推動作用，無形中也為企業積聚了發展的力量。企業的社會責任體現在企業的經營行為、公益以及對消費者的態度方面，管理者要以全新的管理理念來融入企業文化中，將社會公共責任注入到企業發展的每個環節中，明確公共責任的基本內容，在經營行為中重視社會效益。除此之外，要以社會責任為導向，調整公司內部的會計框架，逐步規范企業的會計會計管理模式，將公司利益、社會利益協調起來，實現企業的全面發展，這也是為企業贏得良好名譽的有效途徑，進而取得更多的發展機會。
二、以企業社會責任為導向的會計框架調整
從我國的社會學領域與經濟學領域，將企業的社會責任融入到會計框架中的相關研究并不多，但是這是企業長期發展必須經歷的階段，社會責任是每個社會主體應該具備的基本倫理道德要素，也是推動企業會計管理、經營戰略的重要理念。筆者將從以下幾個方面，具體探討企業如何在發展過程中，以社會責任為導向來調整會計框架。
（一）以社會責任倫理進行會計框架調整
理論上認為，會計管理的職能是以經營目標的多樣性為基礎，并且滿足企業利益最大化的經濟管理活動，進而為企業創造更多的經濟利益。在會計管理中，以社會責任外為導向的管理系統是與其他的控制體系共同作用，優化內部的會計管理框架。但是在企業社會責任倫理的創新發展中，要尋求一種新的途徑來融合到會計管理中。
隨著市場經濟的建立，傳統的管理理念已經轉變為戰略性的社會責任倫理理念，通過法律與道德責任行為來展現企業的經濟行為，并且將企業的長久發展與多種風險關系結合起來，抵制其他形式的違道德行為，包括欺詐、經濟犯罪等。企業需要向社會展示一種積極的社會責任感，營造良好的健康的經濟發展環境，這是企業社會責任感的重要體現。
（二）設置企業的會計責任部門
以社會責任為導向，調整企業會計框架，首先要設置企業的責任部門，基本職能是來積極履行社會責任，并且引導有利于提高企業社會責任的經營行為。責任部門需要積極應對存在的企業欺詐問題，從社會發展實際出發，在社會責任標準上構建企業自身的會計管理評價機制。在當下的市場環境中，很多公司一味追求經濟利益，忽視了社會責任的承擔，也很少為社會發展做出貢獻。例如在廣東地區，盡管社會經濟發展速度飛快，但是一些進城務工人員的工資水平并沒有顯著提高，企業自身的發展沒有將社會的整體發展帶入其中，從某種意義而言這也是社會責任的一種缺失。
（三）協調社會貢獻與企業會計管理的關系
企業要在自身的發展中，也要協調社會貢獻與企業利益的關系。根據一些調查研究顯示，企業開展具有公益性質的活動，與提高收益是具有相關性的。企業從事的社會活動體現了其強烈的社會責任感，也會提高其信譽，為更多人熟知，這樣無形中為企業積累了寶貴的財富，獲得更多的合作機會。也可以這樣理解，企業的公益性活動的開展與財務成果是具有正面的相關性，經濟效益好的公司會將精力投入到社會公益活動中，展現了企業的社會責任感。在這樣的活動中，企業的投入并非無限制的，仍然要將考慮到企業的經濟收益，因此在經營活動中，重視會計管理工具具有戰略意義，以便為企業的經濟負擔，同時提升經濟性指標。
（四）充分發揮企業內部的審計職能
以企業社會責任為導向的會計框架調整，要重點發揮企業內部的審計職能。企業內部的審計制度是提高企業會計調整的重要途徑，確保企業管理者與董事會履行職能。以社會責任為導向，構建會計管理體系，在審計工作上要明確具體工作內容，既能夠對企業財務進行管理與監督，提高財務人員、會計人員的責任感，充分發揮審計職能，避免出現危險企業利益、危害社會利益行為的出現。除此之外，合理的審計制度也能夠使企業內部的會計管理趨向有效性與科學性，保證會計審計工作的開展，進而不斷優化企業的會計框架。
三、結束語
在企業內部的會計管理中，要將企業的社會責任融入到其框架中，注重企業社會責任的承擔，而不僅僅是追求經濟利益的最大化。企業要根據產業發展內容，結合實際情況，充分借鑒相關的發展經驗，以社會責任倫理進行會計框架調整，設置企業的責任部門，并積極協調社會貢獻與企業利益的關系，在戰略發展上推行社會導向的產品，并且重點發揮企業的審計職能，實現會計管理在社會責任管理中的根本目的，推動企業社會責任的履行，將企業的經濟利益與社會利益相統一，為企業的長久發展提供動力。
參考文獻：
[1]馮巧根.基于企業社會責任的管理會計框架重構[J].會計研究，2012，08（15）
[2]夏晨曦.論以企業社會責任為導向的企業文化對公司治理模式的影響[D].河北大學，2013，05
企業社會責任的重要意義范文第2篇
隨著經濟全球化的浪潮和對全球氣候、環境、人權、貧困等問題關注度的提高，企業社會責任成為國際國內廣泛關注的重要議題。從企業層面來看，社會責任已經成為企業競爭力的重要組成部分，履行社會責任是企業通向可持續發展的重要路徑。近年來，中央企業積極推動社會責任融入企業發展戰略和管理，在社會責任建設方面取得了顯著成效，積累了不少好的經驗。但對于如何將社會責任深入到員工實踐工作中的探索，卻不多見。
企業社會責任管理的深入推進離不開員工的參與和實踐，企業社會責任工作的開展，需要每一位員工在工作崗位中的落實；企業社會責任目標的實現，同樣需要提升員工履行社會責任的意識和能力。正因為如此，南方電網公司出版《中國南方電網公司社會責任ABC》，更顯得意義尤為重大。
仔細品讀，《中國南方電網公司社會責任ABC》具有以下特色：
一是兼顧了社會責任的基礎知識和發展前沿。本書既向讀者全面介紹了企業社會責任基本概念、發展歷程、認識維度、履責價值、聯合國全球契約等基本知識，也介紹了ISO 26000社會責任國際標準等企業社會責任領域的最新發展情況。
二是兼顧了電網企業履行社會責任的共性和南方電網公司履行社會責任的特色。本書從一般企業、中央企業和電網企業三個層面對電網企業履行社會責任的必要性作了系統分析和介紹，同時還用大量篇幅對南方電網公司履行社會責任理念和實踐作了系統梳理，并對公司內部員工履行社會責任的典型案例做了介紹，較好地將企業社會責任與南方電網公司的實際、員工的工作實際緊密融合，讓員工能夠更加容易地理解社會責任與個人崗位工作的關系。
三是兼顧了社會責任的專業性要求和知識普及讀物通俗易懂的要求。本書行文簡潔、易讀，將專業理論盡量以通俗的語言展現；在整體設計風格上力求圖形化、結構化，將專業性較強的社會責任知識用普通讀者容易接受的方式呈現；在設計細節處理上，封面設計精心融合了電力供應、經濟績效、綠色環保、社會和諧等多種元素，目錄以跨頁形式用輸電線路將主要內容串起，都充分體現了南方電網公司履行社會責任的特點，讓員工感到親切、愿意去讀；并且對于一些普遍關注的內容，在每頁的側欄提供延伸閱讀信息，以方便員工作進一步了解。
企業社會責任的重要意義范文第3篇
關鍵詞：社會責任；盈利能力；實證研究
當今社會，企業承擔社會責任已成為學者、股東、立法者和社會各界關注的焦點。研究企業履行社會責任對盈利能力的影響，對探究企業從事社會責任的內在動力機制有重要作用。財務狀況中，盈利能力是企業所有者和經營者關注較多的因素。因此，此項研究具有一定的現實意義。
1.文獻綜述
企業社會責任的概念最早起源于20世紀初的美國，這主要由于美國特殊的制度背景和經濟發展狀況形成的。進入21世紀，更多的學者不是單純的研究社會責任理論，而是考慮社會責任與企業其他方面的聯系。Porter（2009）試圖研究社會責任與企業競爭優勢的關系。部分學者研究社會責任與財務績效的關系。
企業社會責任活動自20世紀90年代初期開始在中國出現，我國學者吸收國外理論前沿，從利益相關者的視角定義社會責任。近幾年，我國學者開始從理論和實證方面探討社會責任與財務績效的關系。
2.理論來源
企業履行社會責任的理論來源主要有利益相關者理論和可持續發展理論。
利益相關者包括企業的股東、債權人、雇員、消費者、供應商等交易伙伴，也包括政府部門、本地居民、本地社區、媒體、環保主義等的壓力集團，甚至包括自然環境、人類后代等受到企業經營活動直接或間接影響的客體。這些利益相關者與企業的生存和發展密切相關，他們有的分擔了企業的經營風險，有的為企業的經營活動付出了代價，有的對企業進行監督和制約，企業的經營決策必須要考慮他們的利益或接受他們的約束。
可持續發展理論是指，既滿足當代人的需求，又不損害后代人滿足其需求的發展，是科學發展觀的基本要求之一。傳統的發展模式給我們人類造成了各種困境和危機，因此企業的發展不應單純追求經濟利潤，而應該在遵守國家相關環保政策的同時，積極履行社會責任，為全社會的發展貢獻一份力量。
3.實證研究
3.1 研究假設
隨著社會責任理念在全球范圍內推廣，企業承擔社會責任已成為必然趨勢。傳統的目標利潤最大化理論已經不再適應現代企業的發展。利益相關者理論、可持續發展理論等日益完善，為企業履行社會責任提供了理論基礎。
3.2樣本來源和變量設計
潤靈環球責任評級作為企業社會責任第三方機構，對企業社會責任的評級打分較客觀。所以根據潤靈環球責任評級A股2012年的結果，選取社會責任得分最高的前10家公司和得分最低的后10家公司作為樣本，剔除ST的賢成礦業和北人兩家公司，作為樣本來源。對比研究社會責任對盈利能力的影響。
因變量為衡量企業盈利能力的凈資產收益率，數據來自企業年報。自變量為企業社會責任，數據來自評級打分，將企業規模作為控制變量。
回歸模型為：ROE=a。+a1CSR+a2INSIZE+a
3.3實證驗證
3.3.1描述性統計
潤靈環球責任評級結果顯示，共有中國平安、中信銀行等11家公司的社會責任報告評為最高級AA級，其中金融保險業企業的社會責任報告6份。社會責任報告得分都在76分以上。社會責任的極大值為83.67，極小值為76.07，均值為79.2。最差的CC級共有18家公司，社會責任報告得分都在20分以下，極大值為17.89，極小值為15.12。其中房地產公司的CC級報告最多，高達7份。
3.3.2回歸分析
Pearson 相關系數0.641，說明企業社會責任與企業盈利能力具有顯著相關性。可決系數R方為0.411，表示約有一半的偏差可以通過回歸方程來解釋，說明所得回歸方程對因變量的解釋能力為41.1%。Anovab 表中回歸平方和為0.46，對應的P-值為0.004，依據此表可進行回歸方程的顯著性檢驗。在顯著性水平為0.05的情況下，自變量的回歸系數顯著性t檢驗的概率P-值sig為0.004，小于0.05。因此拒絕原假設，即假設成立，社會責任履行好的企業，其盈利能力水平較高。
4.研究結論
本文選取潤靈環球責任評級2012年社會責任得分最高的前10家公司，和得分最低的后10家公司作為樣本，運用描述性統計和回歸分析的實證方法，研究社會責任對企業盈利能力的影響。研究發現，社會責任打分高的企業，即履行社會責任積極，有效性高的企業，盈利能力較強。社會責任涉及的利益相關者較多，包括股東、債權人、雇員、消費者、供應商、政府部門、本地居民等等，他們有的分擔了企業的經營風險，有的為企業的經營活動付出了代價，有的對企業進行監督和制約。因此，履行社會責任，關注利益相關者的訴求，對企業經營和盈利具有重要意義。
參考文獻：
[1]湯麗萍，王秋實.企業社會責任與財務績效相關性研究綜述[J].會計之友，2011（29）
[2]沈洪濤.公司特征與社會責任信息披露[J]會計研究，2007（03）：9-16.
企業社會責任的重要意義范文第4篇
內容摘要：企業社會責任戰略能否達到企業預期的初衷和目標，企業的社會責任傳播起到關鍵性的作用。企業社會責任傳播可以根據傳播獲得反饋與否分為單向和雙向兩種不同的途徑；在新的通訊技術環境下，社會責任傳播將在Web2.0和移動終端等方面有更多的應用和發展空間。企業在進行社會責任傳播管理時要注意拓寬傳播途徑、選擇合適的傳播途徑和內容，并且要留意及把握以微信等為代表的一些新傳播途徑和方法的應用。
關鍵詞：企業社會責任 傳播 途徑 定義
企業社會責任（CSR）是指企業在獲取利潤的同時，要承擔對股東、消費者、員工、環境等利益相關方的責任。CSR已經成為很多企業的共識，并被認為是企業獲得競爭優勢的重要戰略之一。在制定和實施CSR戰略的過程中，社會責任傳播是關系到企業的CSR戰略能否發揮應有作用的關鍵因素。因為企業社會責任對企業起到的正向作用，必須以目標受眾能全面、正確接收到企業社會責任方面的相關信息為前提。因此，為達到企業目標以及提高CSR戰略效果，企業應該重視對CSR傳播的管理。
目前專門針對CSR傳播的研究相對還比較少。本文通過對CSR傳播的意義、途徑以及發展趨勢的分析，提出了CSR傳播管理上的建議，希望能引起企業對CSR傳播管理的重視以及為企業的CSR傳播管理提供相應參考。
企業社會責任傳播的概念
企業社會責任傳播是企業為了獲得外界對其在企業社會責任方面的進一步理解和認可，將企業在社會責任方面的有關實踐和信息發送或傳達給利益相關群體的過程和行為（劉梅因，2011）。企業社會責任傳播是企業向社會公眾傳遞其社會責任理念、戰略以及具體活動的行為，是企業主動與外界就CSR進行的一種溝通。
企業社會責任傳播的重要意義
企業社會責任傳播是企業CSR戰略實施的必要過程和重要階段，它影響著企業CSR戰略的實施效果，只有當受眾正確全面了解企業的CSR行為時，CSR戰略才能給企業帶來利益。
（一）讓外界了解企業社會責任理念、戰略及動態
通過合適的傳播途徑和方式，企業的CSR理念、戰略及行為可以及時對外，有助于增加外界對企業的認識，加深對企業的了解。CSR傳播為企業與其利益相關群體之間關系的建立提供了可能，并為兩者之間的溝通起到一定作用。只有進行成功的CSR傳播，社會成員特別是消費者才能形成對企業CSR的完整認知，企業進行社會責任實踐的初衷和投資目標才能實現。
（二）有助于企業修正其CSR戰略
CSR不是閉門造車，從制定到實施，企業必須與外界保持傳播和溝通。在此過程中，企業不符合社會成員需求、愿望和價值觀的CSR行為，可以被及時發現和修正。企業因此可以制定出更符合相關利益群體期望的CSR戰略，從而更好地規劃CSR活動。
（三）提升企業形象和品牌價值
CSR是企業品牌影響力的重要來源之一，許多學者的研究都表明CSR傳播能提升企業形象和績效。有效的CSR傳播能樹立企業積極、正面的形象，有助于企業獲得各利益相關群體的支持和提升企業在利益相關者中的地位，改善企業的社會績效（蘇蕊芯等，2010）。
企業社會責任的傳播途徑
CSR傳播途徑，是企業傳遞CSR信息的方法。合適的CSR傳播途徑是企業與外界進行有效溝通的關鍵。實踐中，CSR傳播的途徑有很多，按照進行實時反饋與否，本文把CSR傳播途徑分為單向和雙向兩種。
（一）單向傳播途徑
單向傳播途徑以對外進行CSR信息發送為主，并不對發送的信息進行實時反饋，這是企業早期進行CSR常用的途徑。單向傳播途徑主要有企業年度報告、企業CSR報告、廣告、企業網頁等。其中，企業網頁也可以成為雙向傳播途徑，但是就我國而言，絕大部分企業在使用企業主頁的時候幾乎都是以單向信息的為主，并沒有進行溝通反饋，互動效果乏善可陳。
單向的CSR傳播途徑能讓企業在CSR中掌握主動權，信息的選擇與披露都可由企業自主決定。同時，以上四種常見的單向傳播途徑都各有優勢和不足。首先，企業年度報告和企業CSR報告均由正規途徑，里面的內容相對比較權威可信；廣告和企業網頁在可信度和權威性方面相比則稍欠。其次，企業網頁、企業年度報告和CSR報告的傳播成本比較經濟，廣告費用的投入則比較大。最后，就信息的集中度而言，企業年度報告沒有其他三種途徑好，CSR信息在企業的年度報告中一般分布比較零散，外界對CSR信息的獲取相對比較困難。
以上單項傳播途徑中，企業CSR報告由于可信度更高、信息更集中、關注度高等明顯優勢，成為企業CSR的主要途徑。特別是在我國，選擇CSR報告進行CSR傳播的企業數字在這幾年得到飛速發展。據中國社會科學院CSR研究中心的《2012年中國企業社會責任報告白皮書》顯示，我國的CSR報告呈現井噴式增長，達到1006份。
（二）雙向傳播途徑
雙向傳播途徑以互動、反饋為主要特點，它能更有效地發揮企業CSR戰略的作用和影響，傳播效果更勝一籌。公關是企業早期主要采用的雙向溝通途徑；隨著Web2.0時代的到來，博客、微博、SNS社區、視頻分享等以新網絡技術為載體的雙向傳播途徑越來越受到關注。
互動性溝通是雙向傳播途徑最突出的優點。通過傾聽、交流和互動，企業的CSR目標及戰略能更符合社會成員的期望及要求，同時增進企業與相關利益群體之間的相互理解。特別是基于Web2.0技術的雙向傳播途徑，它們的覆蓋范圍更廣、傳播速度更快、互動效果更好，而且還具有成本低廉的絕佳優勢。在我國，Web2.0技術的傳播途徑有企業官方微博、開心網、人人網、優酷、百度等。這里要重點提及的是企業微博，微博高效快捷的信息傳播能力，不僅可以實現與社會成員的面對面溝通，還能更好地把握主動，實現企業CSR理念、價值觀的傳輸。目前，阿里巴巴、星巴克、奧林巴斯、中國太平洋保險等企業已經開始在使用微博進行CSR傳播。如阿里巴巴旗下的支付寶開通了名為“支付寶公益”的官方微博，通過微博與免費午餐、壹基金、中國扶貧等公益慈善機構合作，開展溫暖包裹、愛心午餐、自閉癥兒童關愛等CSR活動，取得了很好的社會效益。星巴克在其官方微博上重點強調道德采購，其分店微博也大力呼吁和提倡環保，組織紅樹林知識推廣、清潔海灘等各種CSR活動。這些企業的微博上都已經清晰地貼上了“CSR”的標簽，并且獲得了很多粉絲關注，微博已經成為它們傳播CSR的重要途徑，相信未來會有越來越多的企業加入微博CSR傳播的行列。
企業社會責任傳播的發展趨勢
不管是單向還是雙向傳播，CSR傳播都必須借助一定的載體才能進行，CSR傳播的載體基本上經歷了從傳統媒介到PC的過程。廣告、公關稿、企業CSR報告等采用的是電視、紙媒等傳統媒介；在Web2.0時代，博客、微博、SNS等新傳播途徑則離不開PC這個載體。
但是隨著移動電子商務的興起，手機、PDA等移動終端顯示出強大的媒介優勢。以手機為主的移動終端擺脫了有線以及固定地點的限制，可以隨時隨地進行信息的與交流。據中國互聯網絡信息中心的第31次互聯網調查報告顯示，截至2012年底，手機已經超越了臺式電腦成為網民首選的上網設備，手機即時通訊也成為手機中最熱的應用。以微信為例，騰訊開發的這款手機聊天軟件從推出至今，已經有超過3億用戶使用，充分展現了手機移動終端的強大魅力。微信不僅可以成為企業品牌推廣和信息的平臺，還能實現隨時隨地、精準的信息投放。目前企業微信還只是停留在給用戶文字信息的層面，微信在語音、圖像和視頻技術上的強大能力并沒有得到很好發揮，而這些技術在CSR傳播上都可以有很大的應用空間，微信在成為企業CSR傳播途徑方面具有很大潛力。
在以手機為主的移動終端上，企業可以使用的CSR傳播途徑除了微信，還有微博、企業網頁等。二維碼技術的應用，能讓用戶省去輸入URL鏈接地址的麻煩，通過二維碼就能直接快速進入相應的網頁。可以說，二維碼技術實現了信息傳輸的快捷和便利。技術的進步給CSR傳播帶來更多的機會和便利，可以預見以移動終端為載體的各種傳播途徑，會成為CSR傳播的新亮點和企業CSR戰略的新高地。
企業社會責任傳播的管理啟示
CSR傳播管理是企業CSR戰略里面不可或缺的重要內容，CSR傳播管理的質量也影響著企業的聲譽和形象。企業在進行CSR傳播的時候，需要注意以下幾個方面：
（一）拓寬傳播途徑
企業進行CSR的途徑不夠豐富和多樣。國內學者的研究發現，消費者獲取CSR信息的來源絕大多數比較單一，這勢必影響外界特別是主要利益群體對企業CSR特征的完整認知，企業的CSR戰略初衷和目的也難以得到實現。
從傳統媒介到PC，再到移動終端，可選擇的CSR傳播途徑有很多。企業應該在充分了解和認識各種傳播途徑特點的基礎上，結合企業實際，盡量拓寬CSR傳播的途徑，豐富外界獲取企業CSR信息的來源，畢竟今天的技術手段和環境已經讓拓寬傳播途徑的門檻變得更低，操作起來也更可行。
（二）選擇合適的傳播途徑和內容
CSR傳播必須選擇合適的傳播途徑和內容。在傳播途徑的選擇上，企業必須小心謹慎，因為傳播途徑會影響到外界對企業CSR行為的歸因，進而產生對企業正面或負面的評價。
有研究表明當企業選擇中立的機構傳播CSR信息時，外界會增加對企業真誠度的感知，因此企業CSR傳播途徑的選擇除了要考慮覆蓋范圍、傳播效率、傳播成本等因素外，還要權衡傳播途徑的權威性和可信度。
傳播內容同樣也會影響受眾的歸因和傳播效果。根據C.I.Hovland 和 I.L.Janis提出的說服-傳播模型，傳播內容是CSR傳播的其中一個影響因素。傳播內容會導致受眾對企業“真誠”或是“偽善”的判斷，從而影響企業的CSR形象。比如黑心企業宣傳公益慈善的CSR內容會給人偽善的感知，那么這種CSR傳播就是失敗的。企業CSR傳播內容的選擇要從行業角度及企業自身實際出發，結合目標受眾的響應情況，從戰略的高度進行規劃和定位，否則將適得其反。
總之，CSR傳播不能等同于一般的企業傳播，只有選擇合適的傳播途徑及內容，CSR傳播才能起到應有的效果。
（三）留意和把握傳播的新趨勢
人類社會在不斷進步，傳播途徑和方法也在不斷地推陳出新。為提高傳播效果、提升企業形象，企業應該留意和把握好CSR傳播的新趨勢，讓新的傳播途徑、媒介和方法能為企業所用。首先，不同的傳播途徑和傳播媒介之間可以交互組合創新，如企業CSR報告可以采用網絡化的形式（如E-CSR Report）進行，CSR廣告可以在微信平臺投放，CSR微博可以通過移動終端等。其次，數字媒體和社交媒體的傳播優勢越來越突出，這兩類媒體會對以后的CSR傳播策略帶來不一樣的機遇和挑戰。企業要結合自身實際，制定出與這兩類媒體對應的CSR傳播策略，從傳統媒體過渡到數字媒體、社交媒體，增加CSR傳播的互動性和吸引力，進一步擴大CSR傳播的輻射范圍，提高CSR的傳播效果。
總之，CSR傳播對企業而言有重要意義，企業CSR傳播的途徑也隨著技術的進步層出不窮。企業要充分重視CSR傳播，善于利用合適的傳播途徑和手段，保證企業CSR戰略的實施能達到或者超越預先設定的效果。
參考文獻
1.劉柏因.企業社會責任傳播發展及Web2.0時代的機遇和挑戰[J].東南傳播，2011 （12）
2.蘇蕊芯，仲偉周，Li Wei.企業傳播、企業社會責任與經濟績效關聯性研究綜述[J].經濟管理，2010（7）
企業社會責任的重要意義范文第5篇
【關鍵詞】企業；社會責任；經濟績效；管理對策
2006CCTV中國經濟年度人物評選活動剛剛落下帷幕，本年度評選的標準是：責任、創新、影響力、推動力。今年把“責任”放在第一位，因為六中全會的核心是“和諧社會”，“責任”既是對股東的責任，也是對員工的責任，還是對社會的責任，還是對自然資源、自然環境的責任，同時也是對人的道德要求。李嘉誠榮獲2006CCTV中國經濟年度人物特別榮譽大獎毫無懸念，因為他將社會責任推向前所未有的高度。李嘉誠以超人智慧創造了龐大的企業王國，他以個人財富創立基金會兼濟天下。他宣布將再捐1/3財富，價值480億元，不僅為華人企業家樹起了夢想的旗幟，更為這個群體注入了彌足珍貴的精神血液。因此對企業家來說，不僅僅是做一個好企業，更多的是要承擔一份社會責任。
一、企業社會責任的內涵
（一）企業社會責任的歷史發展
企業社會責任的具體內容，在不同時代的法律和道德環境中是不一樣的，它隨著時代的變化而“發展”。這一發展過程大體如下：
18世紀，企業高效率地使用資源，為社會提供所需的產品和服務，并遵循市場原則，在法律允許的范圍內追求利潤最大化，這就能被認為履行社會責任了。一些富有的企業家如果還能為社區提供捐助和做點慈善事業，則會受到頌揚。19世紀中后期，西方國家工業化完成，公司制日趨成熟。但面對工傷事故頻繁，勞工缺少安全保障和生活保障等問題，遵守經營倫理，改善勞動條件和勞工地位，就成了社會對企業的普遍要求。20世紀初期，公司的公共性加強，企業的社會責任開始向“對外”和“對內”兩個方向發展。對外，更強調企業在國民經濟中的責任，強調企業為公共福利、慈善以及科學與教育進行捐助；對內，則從公司治理的角度，進一步強調了對全體股東負責。20世紀中后期，則有“企業社會責任運動”孕育和興起。
（二）企業社會責任的含義
企業社會責任有廣義和狹義之分，廣義上的社會責任包括含有社會利益內容的法定責任和含有社會利益內容的道德責任。法定的社會責任是指由法律、行政法規明文規定的企業應當承擔的對社會的責任。如果企業違反法定的社會責任，則應當承擔相應的法律后果。道德的社會責任是指雖然沒有法律的直接規定，但道德倫理要求企業承擔的對社會的責任。由于法律規定不能包羅萬象，面面俱到，道德的社會責任便成為法定的社會責任的必要補充，二者相互依存，相互促進，共同構成整個企業的社會責任。狹義的企業社會責任僅僅指企業根據倫理道德對社會承擔的責任，也就是道德責任。但正如學者所言“公司社會責任概念，其本身，基本上雖是道德性的抽象觀念，但在學術研究上仍應該請求如何將之具體落實的辦法，否則將淪為純粹道德化的訴求，免不了終致落空成為一項口號而已。”因此有必要將這種道德責任法律化。另一種途徑是將這種社會責任融進具體的制度設計中，例如在公司法人治理結構中賦予職工參與決策、確立董事中心地位等。這一定義顯示：（1）企業社會責任是多元化的，具體可分為以下六個主要方面。企業對員工的責任(如員工安全健康、培訓等)；企業對消費者的責任(如質量、誠信等)；企業對投資者的責任(如賺取利潤、保證企業成長發展等)；企業的政府責任(如納稅、履行政府經濟政策等)；企業社區責任(如社團和慈善捐贈等)；企業對環境的責任(如環境保護、資源循環利用等)。（2）企業社會責任是更高層次的企業責任。（3）社會責任的承擔與企業行為所造成的后果有因果關系。判斷企業是否承擔了社會責任不能只根據“說”，必須根據其行為和后果下結論，既要聽其言，更要觀其行。那些只喊漂亮口號而不落實行動的企業，很難讓人相信其社會責任意識的真誠。
二、企業承擔社會責任的必要性和重要意義
（1）公眾期望。對企業的社會期望自20世紀60年代以來急劇增長，公眾支持企業在追求經濟目標的同時也追求社會目標的主張，現在則更加堅定。（2）長期利潤。承擔社會責任的企業趨向于取得更穩固的長期利潤，這是更好的社區關系和負責的行為，產生了更好的企業形象所帶來的必然結果。（3）道德義務。一家企業能夠并應該有良心，企業應該具有社會責任，因為負責的行為符合他們自身的利益。（4）公眾形象。公司設法加強自身的公眾形象已獲得更多的顧客、更好的雇員、進入貨幣市場以及獲得其他益處。由于公眾認為社會目標是重要的，企業就能夠通過追求社會目標來創造一個為大眾喜歡的形象。（5）更好的氛圍。企業的參與能解決許多社會難題，從而在企業中創造更好的生活質量和更令人向往的團體，這種氛圍有利于吸引并留住雇員。（6）減少政府調節。政府調節增加了經濟成本，限制了管理當局的決策靈活性。通過承擔社會責任，企業可以期望減少政府調節。（7）責任與權力的平衡。企業在社會中擁有巨大的權力，這就要求有同等程度的責任來平衡它。當權力遠大于責任時，這種不平衡會助長違背公眾利益的不負責行為。（8）股東利益。從長期來看，社會責任將提高企業股票價格。股票市場將把承擔社會責任的公司看作風險更小的和接受公眾監督的公司，因此，他將使股票獲得更高的價格——收益比率。（9）資源占有。企業擁有財政資源、技術專家和管理人才，它們有能力幫助需要援助的公共項目和慈善計劃。（10）預防社會弊端的優越性。社會問題發展到一定時候必須處理。企業應該在問題變得更嚴重時，付出更大的代價去補救，以及分散管理當局實現產品和服務目標的經歷之前，對它們采取措施。
三、企業社會責任與經濟績效
有觀點認為，企業承擔社會責任將帶來經營成本的增加,從而影響其經營業績，因此企業的社會責任與績效是一種負相關的關系。在短期財務核算下，這一觀點是成立的。但事實上,這只是企業短期財務績效與社會責任的矛盾沖突，長遠分析未必如此。企業的社會責任支出雖然增加當前的經營成本，但正是這些社會支付為企業創造了更多的利潤回報。（1）提高企業融資吸引力。在全球媒體和消費者越來越關注勞工問題時，有效地實施社會責任管理有利于保護和提升公司品牌價值，避免公司品牌因勞工標準等問題受到損害。社會責任管理很大程度上有助于企業社會聲譽的建立和完善,有助于企業樹立良好的形象。（2）提高人力資源的回報。人力資源狀況對企業獲得競爭優勢具有決定性的作用。企業全面而富有針對性的人力資源管理實踐能夠比僅僅依靠經營者個人的努力在提高企業績效方面取得更好的效果。如沃爾瑪公司將員工視為合伙人，于1971年實行了“利潤共享”政策。這一政策促使員工們不折不扣地以管理層對待他們的態度來對待顧客。員工善待顧客,顧客感到滿意從而經常光顧本店，這正是利潤的真正源泉。（3）提高顧客的滿意度。長期與一個供應商保持穩定合作關系的企業將比那些同時擁有很多供應商的企業具有更高的績效水平。（4）獲得政府政策支持。政府在市場經濟的發展中擔負著重要的角色，企業對政府的責任主要集中于按照法律法規辦事，依法納稅，如果企業對政府負責能為自己爭取更好的政策促進企業發展，那么該社會責任與企業績效正相關。
此外，較好的社會聲譽對于求職者也具有更大的親和力，更容易得到勞動者的認同，它會直接影響到人才的流向。對于外向型企業來說，是消除貿易壁壘的利器。推行社會責任管理可以幫助企業及其商業伙伴更好地遵守法規，避免因社會責任管理不善而丟失國際訂單。
四、我國企業推行社會責任管理的對策
根據我國當前實際情況，要實現良好的社會責任管理目標,必須采用系統的方法，將企業社會責任管理納入企業日常經營管理中去，確保社會責任管理的落實。
（一）樹立承擔社會責任的觀念
如果說以前，企業考慮環境因素少，人們更多把目光放在經濟增長問題上，今后企業面臨更多嚴厲的具有懲戒性質的勞動保護和環境的法律法規,管理部門將強化勞動保護立法以及制定強制標準等措施,迫使包括我國企業在追求生產效益的同時,把環境保護與勞動保護兩方面的內容考慮進去，促使處于單一原始積累盡快走向人本主義。億利資源集團主導產業是治理沙漠，使點沙成金和社會效益互動提升，得到社會的認可和贊揚。正如王文彪所說：治理沙漠我沒有賺多少錢，但是我認為作為一個企業既是一個財富的創造者，也是社會資源的消耗者，這是億利資源的歷史使命。在治理沙漠起初是為了生存，后來是為了發展，但是更多卻是造福當地百姓，改善區域環境。所以今后不管賺錢不賺錢，我們講也就是要將治理工程進行到底。
（二）建立社會責任系統化管理
要從整個組織所有的業務范圍出發，積極和系統地理解、管理及交流風險，從整個組織的目標出發制定風險管理策略。目前眾多的企業僅僅停留在最低的管理層次，回避法律風險，極力逃避社會責任，甚至為節省成本而引起生產事故。
（三）建立社會責任管理傳播系統
可仿效國外企業制定并公布企業社會責任年度報告，借鑒國際上影響力大的企業社會責任標準。要按照標準要求，不斷改進企業工作環境與職工生活環境，改變本土企業“勞工權益保護不充分”的不良社會形象。
（四）貫徹實施SA8000標準
