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母嬰?？谱o士個人總結范文第1篇

關鍵詞：母嬰同室；睡眠；健康宣教

自2010年以來，我院認真貫徹落實衛(wèi)生部關于開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動文件精神，切實加強基礎護理，提高護理質量。我科在不斷深入提高基礎護理質量的同時，滿意度也在提高，融洽了護患關系。現(xiàn)報告如下：

1 資料與方法

本文收集2013年1月～12月于我科收住的產婦800例，其中陰道分娩560例，剖宮產240例，年齡20～40歲，身體健康無并發(fā)癥，住院時間在3d以上，均實行母嬰同室，健康指導。要求護士對產科相關知識了解全面，專業(yè)操作技術熟練。溝通協(xié)調能力好。

睡眠是一種重要的生理現(xiàn)象。睡眠質量成為衡量人們身體健康與否的重要標志。若患者睡眠不好，則可影響傷口愈合，延長住院時間，增加感染的可能性，甚至病死率升高[1]。因此，產婦的睡眠好壞對臨床護理工作具有重要意義。

母嬰同室能增加母嬰接觸，有利于按需哺乳，有利于母乳喂養(yǎng)，保護了母親安全，降低了母嬰病死率，提供了以家庭為中心的護理服務，滿足產婦.嬰兒和家庭的需求，促進早日康復。

產婦在生產過程中消耗了很多精力和體力，產后要照顧嬰兒及自身身體需要調適，以利于康復。產婦作為特殊的人群更需要充足的睡眠。因此，在保證提高護理工作質量的前提下，要做到不干擾產婦的睡眠。現(xiàn)總結如下：

1 做好健康宣教

產婦在分娩過程中常出現(xiàn)某些特殊的心理反應和情緒改變，到了母嬰同室，換了一個陌生的環(huán)境，經管護士予熱情幫助介紹。剖宮產產婦要承受更多的不適，保留尿管引起的不適及飲食的要求和活動受限等因素的影響，睡眠更差。在宣教過程中，根據(jù)對產婦的評估，指導產婦及家屬身臨其境共同參與，使產婦以最佳的身心狀態(tài)接受治療和護理，減少不安和焦慮，減少產后抑郁。教育產婦與嬰兒同步休息，每天睡眠時間累計8～9h。堅持母乳喂養(yǎng)，按需哺乳，同時應有正確的哺乳姿勢，含接姿勢，喂奶方法，減少由于過度充盈引起疼痛，影響睡眠。重視護理，產后30min內即給新生兒哺乳（早吸吮），每次哺乳前要清潔，如有凹陷及時糾正。學會自我護理，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。保持外陰清潔，5%碘伏棉球外陰擦洗，2次/d，要勤換內衣褲，勤梳頭，勤刷牙，預防產褥感染的發(fā)生。講解產褥期保健知識，母乳喂養(yǎng)過程中遇到的困難和問題，嬰兒的護理常識，幫助產婦及家人樹立育嬰信心，講授育嬰技巧。指導產后鍛煉，如進行抬腿運動，仰臥起坐運動和縮肛運動等，培養(yǎng)保健意識和自我護理能力。讓產婦感受到回歸自然的家庭般溫馨護理，無后顧之憂，減輕心理負擔，促進睡眠。

2 環(huán)境方面

睡眠環(huán)境與好的睡眠密切相關。首先保持病區(qū)安靜。休養(yǎng)室空氣新鮮，通風良好，光線柔和，溫度適宜在18℃～20℃，濕度55℃～60℃。嚴格探視陪侍制度，護理操作或查房應集中進行，做到四輕，盡量減少不必要的干擾，減少噪聲，創(chuàng)造良好睡眠環(huán)境。加強睡眠知識宣教，提高睡眠質量。

3 心理護理方面

指導產婦保持愉快的精神狀態(tài)和樂觀的情緒，增強其自身心理和身體調適。通過護士發(fā)自內心的愛送去祝福，使護患交流與溝通更暢通。減少產后憂傷和焦慮等不良刺激，而影響乳汁分泌，增加心理負擔，影響睡眠。剖宮產產婦多關心干預，術后藥物鎮(zhèn)痛能有效減輕傷口疼痛，以保證充足的睡眠。

4 出院時的健康指導

內容包括嬰兒臍部及臀部清潔衛(wèi)生，注意觀察，如有異常及時就醫(yī)。告知對新生兒撫觸的好處及方法，嬰兒的一般護理知識，預防接種內容等。指導產后鍛煉，產后用藥注意，產后避孕知識，產后復查及咨詢等。產后合理營養(yǎng)，注意葷素搭配，還要多喝水，只有這樣才能滿足母嬰的營養(yǎng)和生理需要，保證母乳喂養(yǎng)的成功。教育產婦盡快進入母親角色，承擔起護理嬰兒的重任，保證嬰兒健康成長。睡眠作為臨床上衡量健康水平的一項基本指標，與生理和心理功能有密切關系[2]。讓產婦安心休息，來自丈夫和父母及家屬的幫助和支持尤為重要。

通過母嬰同室的主動護理，責任護士對產婦身心需求有了更加全面的了解，在病室內時間的增加，使責任護士更加深入細致地觀察新生兒的一般情況，有針對性地制定并實施護理措施。在與產婦的溝通交流中需要大量的專業(yè)知識，這就督促護士更加主動自覺地學習專科理論知識和護理操作技能，增強了工作責任心。使產婦及家屬對疾病知識及基本的嬰兒護理知識有一定了解，增加了產婦與護士之間的溝通與交流的機會，有利于產婦的身心健康。同時，與家人共同參與的過程，促進了對護理工作的理解和配合，融洽了護患關系，提高了對醫(yī)生護士的滿意度，提高了護理水平。

參考文獻：

母嬰?？谱o士個人總結范文第2篇

【關鍵詞】 婦產科護理；安全隱患；處理對策

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.03.424 文章編號：1004-7484（2014）-03-1530-01

隨著我國醫(yī)療制度的不斷深化和改革，醫(yī)療環(huán)境發(fā)生了前所未有的改變，對醫(yī)療護理的要求也越來越高，護理風險無處不在，一些看似微不足道的護理活動也活帶來意想不到的護理風險。婦產科是臨床發(fā)生醫(yī)療糾紛高風險科室之一，面對產婦和新生兒的護理，一點疏忽都會導致患者投訴或媒體的曝光。因此護理人員不但要有熟悉過硬的護理技術和護理水平，還要有良好的心理素質和嫻熟的護患溝通能力。在實踐中培養(yǎng)創(chuàng)新型婦產科護理安全意識，制定標準化安全管理流程，最大限度地減少或杜絕醫(yī)療護理差錯的發(fā)生。現(xiàn)把婦產科安全隱患與處理對策分析如下。

1 安全隱患分析

1.1 安全防范意識不強，法律意識淡漠 護理人員對安全隱患認識不足，防范意識差，給犯罪分子造成了可趁之機，媒體報道的新生兒在醫(yī)院失蹤或抱錯的事例時見報端。給科室和個人造成了經濟損失和名譽損失是不可彌補的。因為婦產科涉及到母嬰的健康問題，醫(yī)療護理活動頻繁而瑣碎，再加上現(xiàn)在的患者維權意識過度膨脹，對臨床工作的護士挑刺，動輒就投訴、吵鬧、引起糾紛。長期以來，就形成了壓力，導致護士們精神緊張、神經衰弱，睡眠質量嚴重下降，不少護士生物鐘紊亂。形成了護理壓力源。

1.2 管理制度不健全 管理層不注意的護士隊伍的更新問題，護士青黃不接、嚴重缺編問題一直有待解決。護理人員配置不合理。醫(yī)院設置配備不全帶來的問題，如，醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生問題，地面滑造成病人摔倒的問題。護理上只懲不獎，造成了許多護士隱瞞護理差錯或不良事件，最終導致故事或糾紛的發(fā)生。

1.3 職業(yè)風險 責任心不足，業(yè)務不熟練。護士是醫(yī)囑的執(zhí)行者，也是最容易出現(xiàn)紕漏的地方。因為病人的病情變化多端，尤其婦產科牽涉到母嬰的安全問題，產后的大出血，新生兒的窒息、臍帶護理感染、新生兒洗澡時燙傷、摔傷等，護士便要為患者出現(xiàn)的嚴重后果承擔法律責任。

1.4 護理工作中潛在的風險壓力 ①與護理記錄有關的風險，傳統(tǒng)的護理模式往往造成護士重操作、輕記錄的現(xiàn)象發(fā)生。②記錄不及時、不完整、記錄醫(yī)學術語缺乏?？铺攸c，護理體檢與醫(yī)生的記錄不吻合，給醫(yī)患糾紛埋下了隱患。③缺乏相應的法律意識和自我保護意識，記錄簡單、潦草，代簽名，有涂改。④記錄不完整、不規(guī)律、記錄不連續(xù)、記錄有措施、無效果、無整改。⑤留置導尿管的護理問題、陰道流血量的問題、產婦的泌乳問題、新生兒的護理，如果這些問題出現(xiàn)了紕漏，患者便會指責護士沒有交待清楚，或者是埋怨護士不親自操作。⑥臨床藥物的副作用問題，如抗生素的使用不易過長。有的藥物會通過泌乳影響新生兒的安全。

1.5 社會的不公平待遇帶來的壓力 多年的醫(yī)學模式，造成了社會上的人重醫(yī)輕護的局面。一些病人或家屬不尊重護士的勞動，護士成了特殊保姆，成了醫(yī)生的手腳等代名詞，醫(yī)護人員收入嚴重不平等。領導層的不關注等等，能力與業(yè)績被忽略，壓抑、自卑、失望焦慮等都會成為臨床護士的壓力源。

1.6 來自家庭和親人的壓力 臨床護士除了要應對繁忙的護理活動，大多護士為女性，為人妻為人母為人女，她們還要應對來自家庭的壓力。生理周期的到來，生物鐘的紊亂，會讓她們睡眠質量下降，嚴重者會神經衰弱。

2 處理對策

2.1 建立健全安全管理制度 從管理層入手，定期舉行安全教育學習。要注意護士的配伍問題，解決護士嚴重缺編問題，配備人員要合理，提高她們的工作待遇，改善工作環(huán)境，緩解工作中的壓力，培養(yǎng)她們的心理素質。通過學習和培訓，讓她們有應對壓力的能力和資本。增強她們的工作能力和技術水平。

2.2 培養(yǎng)護士的應對能力和溝通能力 安排合理的工作時間和班次，給予一定的休息和調整，不能讓她們疲勞在崗。增強彈性工作制，最大限度地利用有限的護理資源。營造一個公平和諧的工作氛圍。

2.3 加強護理風險教育，提高法律意識和自我保護意識 轉變服務觀念，學會和患者有效溝通，樹立“以人為本，以患者為中心”的基本理念。加強專科業(yè)務訓練，規(guī)范護理記錄。學會及時準確無誤地記錄病情和用藥方法時間、劑量、毒副作用等。

3 小 結

護理工作是一項繁瑣復雜、勞而無功、責任大、高風險的工作，是一項服務于人的工作，它與人的身心健康息息相關。隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療水平也提出了前所未有苛刻要求。為了保障病人的醫(yī)療護理安全必須提高護士的風險防范能力，作為婦產科護士不僅要加強基礎理論的學習，還要加強?？浦R技能，和《醫(yī)療事故處理條例》學習相關法律知識學習，提高自身的綜合素質，嚴格執(zhí)行各種制度和操作規(guī)程。因為婦產科直接關系著新生兒和母親的健康和安全問題，增強婦產科護理人員的責任心，落實核心制度，和母嬰同室工作流程，嚴把質量關。本研究顯示，充分了解護士工作壓力的來源與潛存的風險，管理層切實有效地采取有效應對措施，能夠較好的調整護士心態(tài)，不斷提高護理質量，改善護患關系，提升患者滿意度。

參考文獻

[1] 方芳，陳永紅.淺析臨床護理的常見風險及防范措施[J].西南軍醫(yī)，2012，14（1）：174-175.

[2] 童文香.婦產科護理常見安全隱患及防范對策[J].醫(yī)院管理討論壇，2013，（30）：20-22.

母嬰專科護士個人總結范文第3篇

【摘要】產科 護理 法律

中圖分類號：R197.323文獻標識碼：B文章編號：1005-0515（2011）11-285-02

隨著患者的法律觀念，經濟意識和自我保護意識的增強，醫(yī)療糾紛也逐漸上升。護理工作關系到患者的安危，直接影響治療的成敗，而產科護士其護理工作關系到母嬰生命和健康，甚至影響家庭的幸福和社會的穩(wěn)定，同時，產科護士與時共進掌握先進的護理技術，還必須加強法律知識的學習，熟悉平時護理工作中存在的法律問題，才能做好各個環(huán)節(jié)的工作，預防護理糾紛的發(fā)生，保護病人的自身的合法利益。

1 各種護理工作中潛在的法律問題如下

1.1 專業(yè)操作不熟練

助產技術不熟練，所造成后果：造成鎖骨骨折，會陰傷口嚴重裂傷甚至三度裂傷。搶救技術欠熟練：新生兒窒息復蘇流程，產后出血搶救流程不熟練，如果發(fā)生這些情況時應急搶救配合能力差，將會掩護搶救即引起的護理缺陷，護理糾紛。

1.2 未及時履行風險告知義務

給予人工破膜未告知目的及風險：人工破膜的好處，潛在風險，未告知會引起產婦自行起床活動容易導致臍帶脫垂。靜脈點滴催產術，未告知其潛在風險及不能隨意調節(jié)滴速，而引起了強烈子宮收縮，導致子宮破裂

1.3 護理文件潛在的法律問題

護理文件是嚴肅的法律文件，要求書寫內容客觀真實，準確及時完整。病歷及醫(yī)療問件對患者整個患者疾病的診治過程記錄，起到法律依據(jù)的作用，目前在發(fā)生糾紛時，患者首先查閱病歷及醫(yī)療文件。護理文件記錄在醫(yī)療文件的記錄中，也起到不可忽視的作用。

1.3.1 護理記錄的?？菩匀毕?，護理記錄缺乏專科觀察項目，未能及時反映病情，護理記錄未簽名，其他護理人員甚至有實習生代簽名，醫(yī)生開出時間與執(zhí)行時間懸殊太大并且無特殊說明原因。

1.3.2 護理記錄真實性缺陷，護理文件出現(xiàn)涂改、刮、刷。未按要求的修改方法修正。

1.3.3 護理記錄欠完整記錄，出現(xiàn)病情變化未及時書寫護理記錄，或無持續(xù)觀察記錄，效果評價。

上述護士未做好修改或記錄造成嚴重后果護士將有不可推卸的責任。護理文件應記錄客觀資料，內容上既要能體現(xiàn)病人病情變化及觀察，指導康復，體現(xiàn)護理措施的連續(xù)性和護理效果。體現(xiàn)醫(yī)生與護士之間，護士與護士之間的工作職責與法律責任等。同時又要有利于舉證，有利于事件處理部門對事件的調查，分析，保護護士與病人的合法權利。

1.4 護理操作存在的法律問題

在臨床護理工作中護士為了保證操作穩(wěn)準，必須嚴格履行《醫(yī)療護理技術操作常規(guī)》，它是護理技術操作的指導和依據(jù)。是具有權威性的法典。一旦發(fā)生糾紛，首先查是否按常規(guī)操作，違反常規(guī)的行為要承擔法律責任，表現(xiàn)如下：

1.4.1 如未能認真了解孕產史，觀察產程不仔細，憑主觀經驗辦事，未能及時發(fā)現(xiàn)異常情況，如未消毒接生，胎盤胎膜殘留，陰道殘留紗布，尿管誤插，由于護士的過失所為，勢必給予孕產婦的心理乃至生理造成潛在的不良影響，護士應負一定的責任。

1.4.2 護士為新生兒洗澡未嚴格執(zhí)行查對制度，手圈，胸前牌丟失，未能重視有沒有認真核對母親的姓名，抱錯嬰兒，由于及時發(fā)現(xiàn)更正，未給產婦及家屬帶來精神損害，則僅了失職過錯；如果抱錯嬰兒已成事實，那么該護士有可能負責民事或刑事責任。

1.5急救器械準備的潛在問題

接產前未檢查搶救物品欠齊全，吸痰機不能正常運轉，喉鏡燈泡不亮，未能及時發(fā)現(xiàn)，產科護理工作責任重大，關系到母子生命安全。如果進行新生兒窒息復蘇是沒有負壓或不做正常工作，而助產士無法及時解除故障而延誤新生兒的搶救，導致新生兒的死亡。應該定期檢查搶救設備是否完好，發(fā)生故障及時檢查，做到能隨時使用，急救藥品物品必須做到100%準確到位，否則勢必產生相關的法律問題。

1.6 孕產婦的隱私問題

由于產科工作特別，需要了解孕產婦的婚育史，月經史，既往史（特別是婦科病，肝病等有關病史）及個人史，家族史等。這樣就不可避免地接觸到孕產婦本人或家庭中的隱私。孕婦為了達到母子平安的目的，會毫不保留講出自己的隱私。此時孕產婦有權要求護士給予保密，而忽視必須明確認識到孕產婦情況是為了工作需要。因此，產科護士應持審慎的態(tài)度，為了保密，若隨便誤論，造成擴散，則應為了侵犯了孕婦的隱私權。

2 預防措施

2.1 強化護士法律意識，規(guī)范護理行為

隨著我國法律建設的發(fā)展，人們的法律意識不斷提高，醫(yī)療糾紛的法律處理已廣泛開展，法律本身對醫(yī)護，對患者都是要保護其合法權益，產科護士應熟悉護理業(yè)務與法的密切關系，了解《護士管理辦法》《刑法》等，認真學習《中華人民共和國母嬰保健法》《醫(yī)療事故管理辦法》和相關法律知識，從典型實例中吸取教訓，做到警鐘長鳴。護士在執(zhí)法中學法,懂法，用法，運用法律知識保護自己，自覺在工作中約束自己的行為。盡職盡職的為孕產婦服務。

2.2 加強工作中能力培訓，健全完善各項規(guī)章制度

加強專科業(yè)務學習，提高整體業(yè)務技術水平，產科護士除了需熟練掌握“三基”（基本理論，基本知識，基本操作）和精通“三專”（?？评碚?，專科知識，專科操作）外，更要掌握產科的專科理論知識。以及產科常用的藥物的藥理機制及使用方法。同時對產科的專科操作：如接生技術，新生兒復蘇等操作，必須全部熟練掌握，便于在臨床工作時運用自如。醫(yī)院的各項規(guī)章制度和護理常規(guī)是保證工作秩序，是提高護理質量，防止差錯事故，護理糾紛的重要法規(guī)。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到有章可循，是產科護士的基本守則。因為護理工作制度和操作規(guī)程是長期以來臨床工作經驗的總結，并經過不斷的實踐加以完善和補充，具有嚴謹?shù)目茖W性，是醫(yī)療安全的保證。

2.3 及時履行告知義務

在產婦入院時介紹住院環(huán)境，治療護理中及時告知相關知識，及時可能存在的風險，同時對一些高風險的護理活動，加強風險管理，制定相應措施，如：羊水栓塞，產后大出血，子宮破裂等應急處理，使產科護士強化風險知識，及時履行告知義務，自覺做好每個環(huán)節(jié)工作，將產科醫(yī)療護理活動中高風險因素降至最低限度。

2.4 從法律的角度規(guī)范護理文件書寫

護理文件是具有法律效力的證明文件，它反映了孕婦入院的過程，作為護理文件不僅是護理工作的需要，而且在將來可能發(fā)生的法律的角度規(guī)范護理文件書寫，遵照科學性，真實性，及時性，完整性，與醫(yī)療文件同步的原則，禁止漏記錯記，涂改及主觀臆造，隨意篡改等。完整可靠的護理記錄可提供當時診治的真實經過，是重要的法律證據(jù)及線索。如護士平時記錄不認真，形成錯誤的，不真實的，不及時的，醫(yī)護記錄不相符，均可能埋下侵權責任的隱患，一旦到了法庭上會使院方失去做證明醫(yī)護工作無過失的確鑿證據(jù)，失去為自己辯護的機會。另外護士應嚴格執(zhí)行每日查對制度，護士長每天檢查各項護理文件并簽名，嚴格把關，發(fā)現(xiàn)問題及時修改。

2.5 急救藥品，設備準備到位，不留死角

科室隨時都會有危重的孕產婦，所以急救器材，搶救物品，急救藥品一定要準備到位。應采取專人負責，每周檢查一次，檢查時注意常出現(xiàn)的一些死角，使各項急救器材處于良好的應急狀態(tài)。

2.6 尊重孕產婦的隱私

提高產科護士尊重孕產婦隱私權的法律意識，為孕產婦隱私保密，不擅自公開孕產婦的健康狀況資料，如曾分娩過畸形兒，曾于婚前有過生育史等；在護理操作中尊重孕產婦的意愿，注意遮擋，主動說明目的，結果，應用正確的方法進行各項操作。

3 結語

孕婦從入院到分娩至出院的整個過程中，在護理工作中的每個環(huán)節(jié)上均有可能涉及到各種各樣的法律問題，而只有法律意識教育，才能做好各個環(huán)節(jié)的發(fā)生，減少護士護理糾紛的發(fā)生。從而保障孕產婦的健康，維護自身的合法權益。

參考文獻

母嬰?？谱o士個人總結范文第4篇

寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以便于為今后工作當中不斷成長進步，那么你們知道關于2021護士年終個人述職報告內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021護士年終個人述職報告模板，歡迎參閱。

護士年終個人述職報告一尊敬的領導、同事們：

你們好!

20_年兒科在院黨委和護理部的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，積極響應院及護理部對各項工作要求，認真完成各項工作，努力提高護理技術水平，開展優(yōu)質護理服務，圓滿的完成了組織交待的各項工作任務，使我院成功晉升三級乙等綜合醫(yī)院。這標志著我院在醫(yī)院管理、技術服務水平和綜合實力的質的飛躍。為了更好地做好明年兒科的護理工作，我按照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。

一、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無過期，賬物相符。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對1-2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質量及每位護士的質量控制能力。

二、完善各項工作，加強護理質量管理按三級醫(yī)院要求認真完成各階段工作，嚴格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責，規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，并在實際工作中應用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，了解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。

三、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前一年來，在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，堅持以科室為家，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做，每天早來晚走，尤其在三級醫(yī)院晉升過程中，護士長帶領護理人員，加班加點的工作，從三月底至五月初完善病歷期間，平均每天加班2-3小時，積極配合護理部工作，工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應急預案、工作職責。一個一個到護士長跟前背誦直到背完今天任務才能回家。在大家共同努力下，今年八月份順利完成三級醫(yī)院晉升工作。

四、堅持經常不斷的業(yè)務知識學習，嚴格進行"三基"培訓按要求進行基礎知識、專業(yè)知識的不間斷學習，強化素質，提高業(yè)務能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業(yè)務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務學習及培訓，在"5.12"護士節(jié)開展的技能競賽活動中，參賽的4名護士，獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人，并獲得團體第一名的好成績。

成績的取得，來源于領導的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：

1、在實際工作當中，還存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣教和患兒溝通方面，這是我們今后該加強的地方。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。

五、下一步工作打算

1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進培訓，進一步熟練專業(yè)技能。

由于兒科的特殊工作性質，對護理技術水平要求高，兒科年輕護士多，因此加強學習和培訓很重要。

2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作，為晉升"三級甲等醫(yī)院"做好準備。

總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務，做出巨大努力。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務，為醫(yī)院早日爭創(chuàng)"三級甲等醫(yī)院"做出自己的貢獻。

護士年終個人述職報告二尊敬的各位領導，各位同事：

大家好!

今年七月，我被任命為產科副護士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

以前，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責?！爱敽靡幻o士容易，要當好一名護士長卻不容易。”可以說，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫(yī)生之間的關系就好了，而且呢，一直以來也做得順風順水，得到的都是鼓勵和表揚。

而現(xiàn)在，一上任，我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。比如說，面對病人：以前，我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個。可是現(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為，當了護士長，就要去面對科室里所有難應付的病人。

可以說，剛上任的時候，因為經驗不足，處理一些事情的時候，也得到了教訓。因為在意見本上，我曾經得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負責，不敢承擔，希望院領導給予指導和批評。”當時，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點名批評呢?后來，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的要求更高了。

當護士，當護士長，有些時候，覺得挺委屈得。很多時候，病人對環(huán)境不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。

當護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則，起表率作用。

今天，我能夠站在這里，做一次述職報告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領導給予我的指導和關心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們，我不孤單!

謝謝大家!

述職人：_

2021年_月_日

護士年終個人述職報告三尊敬的各位領導，各位同事：

大家好!

作為一名醫(yī)院護士長，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將工作總結如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。

同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。

重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進

1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

述職人：_

2021年_月_日

護士年終個人述職報告四尊敬的各位領導，各位同事：

大家好!

2021年，在院領導及科主任、護士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情景總結如下：

一、認真學習產科護理新知識，加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實專科護理常規(guī)及護理操作規(guī)范

1.本人認真學習產科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。

不定期經過網(wǎng)絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議資料。

2.對新上崗護理人員采取個案培訓計劃.2021年新上崗護理人員2名，經過新上崗護士強化培訓，兩名護理人員此刻均能夠獨立上崗完成護理各項工作。

3.認真落實產科護理人員在職培訓計劃。

每月定期進行?？浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及職責組長理論及操作考試一次。

4.每次理論及操作考試后及時對考試情景進行錯題分析，并落實到個人。

要求個人將錯題重做并自我分析原因，經過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情景并及時進行效果評價。

5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的掌握情景及提議。

操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教教師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情景。科室教學管理小組每季度教學工作改善討論會議對產科教學工作進行持續(xù)改善。

二、加強績效管理，提高護理人員工作進取性

1.根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。

2.科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。

3.每季度按照{護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(_月改為周評價)、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。

被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵_元。

4.每月護理績效分配由_護士長來監(jiān)督，樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指標，由本人來計算績效額，最終由科主任審核。

5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。

三、加強護理質量管理，落實優(yōu)質護理服務，提升護理滿意度

1.實加強基礎護理，落實?？平】到逃?。

每一天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情景及健康教育反饋情景進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向職責組長及職責護士提出并要求立即整改。

2.堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情景及患者的意見。

3.增加__護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。

4.按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎護理落實的督查。

5.教會產婦在母嬰分離下如何堅持泌乳及擠奶的手法。

對凹陷的產婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。

6.堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情景。

對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。

7.每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。

8.每周按計劃進行護理質量評價。

四、工作中存在的問題及未到達的目標

1.實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。

2.護理質量管理不到位：10月毛_提前書寫護理記錄。

五、今后的打算及目標

1.加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面資料，帶教教師對實習生要再次強化培訓。

2.加強護理質量管理，異常是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。

不得提前書寫護理記錄。

以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要應對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

述職人：_

2021年_月_日

護士年終個人述職報告五20_年在科主任和護理部的領導下，在產房全體助產人員的努力下，圓滿完成了年初制定的工作計劃。在一年的工作中力爭做到母嬰安全，病人滿意。取得了一定的成績，同時也發(fā)現(xiàn)了很多不足?，F(xiàn)總結如下：

1.加強醫(yī)德醫(yī)風建設

繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語，掌握醫(yī)患溝通技巧。對年輕護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。今年科室全體人員參加了醫(yī)院組織的做最有用的員工培訓，得到了良好的效果。年產房無投訴事件，病人滿意度達到90%以上。

2.落實各項規(guī)章制度和工作流程

根據(jù)護理部的要求，重新修訂了產房各類人員崗位職責和護理工作制度流程，堅持床頭交接班制度。產房與病房護士床頭交接，制定了交接班登記本，交班者和接班者簽名。規(guī)范了交接班制度和流程，工作落到實處。

3.提高助產質量

1月-11月分娩嬰兒數(shù)784人，雙胎4例，其中剖宮產產婦數(shù)413例，順產371例，無痛分娩282例，無創(chuàng)會陰接生239例。剖宮產率52.7%，順產率47.3%。無痛分娩率達到76%，無創(chuàng)接生率達到64%。20_年全年剖宮產率61%，20_年剖宮產率較上年下降了8.3%。同時下半年還開展了正位+直立位接產。

4.提高護理人員業(yè)務素質

對助產人員進行分層級培訓，圓滿完成年初制定的計劃。每月組織業(yè)務學習兩次，?？撇僮饕豁?。5年以上人員每季度理論考核一次，平時工作中進行提問，在護理部組織的考試中產?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍啻蚊星懊?，得凋湱济奖励?娣妒迪吧坦ぷ鰨肟剖迪吧貧?a href='//xuexila.com/fangfa/xuexijihua/' target='_blank'>學習計劃和重點，出科有考試。

5.院感工作落到實處

嚴格執(zhí)行了院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。醫(yī)廢分類合理，胎盤處置規(guī)范。產房成立院感質控組，每周對院感工作質控一次，對存在問題進行反饋，整改，有記錄。每季度召開一次院感會議并組織學習，每季度院感知識考核一次。全年空氣檢測和物表檢測合格，無院感發(fā)生。

6.提高產房急診搶救水平

按搶救工作制度管理急救物品。每天交接班，每周定期檢查2次，專人管理，護士長每周一檢查一次。急救物品始終處于應急狀態(tài)。對助產人員進行急救藥品相關知識的提問以及儀器的使用。提高人員急救水平，組織應急預案及搶救流程的學習。

7.提高病人滿意度

開展產房優(yōu)質護理服務。產前、產時、產中、產后對產婦進行健康教育及指導，手把手教產婦母乳喂養(yǎng)，實行早吸吮、早接觸。除了給予口頭宣教外，還以文字形式給產婦提供閱讀學習。每日助產士進行查房，了解產后情況，拉近和患者的距離。病人滿意度大大提高。

8.存在不足

母嬰?？谱o士個人總結范文第5篇

護士工作年終總結一 一年的工作結束了，自己總算是長舒了一口氣，在過去的一年里，最令我開心的事情就是我終于由一個實習護士轉為正式護士了，這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了，我可以安心的在我的護士工作上工作了。

回顧一年的工作，我可以給自己打一個及格分吧，沒有什么特別的貢獻，也沒有什么失誤和錯誤，只有不斷的工作，學習，上班，下班，一年就這樣過來了。

今年是我參加工作的第一年，又是全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結如下：

自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在**科、**科、**科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。

現(xiàn)在我在***病區(qū)輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。

之前在*科期間，第接觸****方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。

更早的在*科期間，學到了*********相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。

通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。 在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

在將要迎來的一年中，我會在總結過去一年的得與失后，詳細的將自己在未來一年要做的事情完整的想出來，在將來的一年中，我會本著護士的天職，積極認真努力的工作，把我要做的事情做到最好，在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。我會不斷的提高自己的思想素質，將為人民服務時刻記在心中，實現(xiàn)自己人格的升華!

護士工作年終總結二 2016年，在院領導及科主任、護士長的領導下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了產科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結如下：

一.認真學習產科護理新知識，加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實?？谱o理常規(guī)及護理操作規(guī)范。

1.本人認真學習產科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議內容。

2.對新上崗護理人員采取個案培訓計劃.2014年新上崗護理人員2名，通過新上崗護士強化培訓，兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。

3.認真落實產科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行?？浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。

4.每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。

5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情況。科室教學管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續(xù)改進。

二.加強績效管理，提高護理人員工作積極性。

1.根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。

2.科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。

3.每季度按照{護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。

4.每月護理績效分配由敖萍護士長來監(jiān)督，樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。

5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。

三.加強護理質量管理，落實優(yōu)質護理服務，提升護理滿意度。

1.切實加強基礎護理，落實?？平】到逃?。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。

2.堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。

3.增加了乳房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。

4.按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎護理落實的督查。

5.教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對凹陷的產婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。

6.堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。

7.每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。

8.每周按計劃進行護理質量評價。

四.工作中存在的問題及未達到的目標：

1.實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。

2.護理質量管理不到位：10月毛麗萍提前書寫護理記錄。

五.今后的打算及目標：

1.加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。