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【關鍵詞】高職 商務英語 就業導向
一、高職商務英語專業現狀分析
(一)專業的特點
1、高職高職商務英語專業要堅持以英語為本的原則,有較寬厚的英語基礎和人文知識基礎。具有專門用途英語ESP(English for Special Purpose)和職業用途英語EOP(English for Occupational Purpose)的特點
2、高職高職商務英語專業是跨學科的復合型專業,所培養的人才不僅要有扎實的英語基礎,還要掌握豐富的商務貿易專業知識。
(二)存在的問題
1、目前很多高職院校商務英語專業特色不強。一般只強調英語語言學科理論的系統性和完整性,忽視了商務課程在課程體系中所占的比重, 課程體系的綜合性和職業性不太顯著。
2、高職商務英語專業是理論課程和實踐課程為一體的應用性很強的綜合學科。當前不少高職院校大多缺少實踐教學環節或存在實踐教學目標不明確專業技能訓練不突出和實訓方法手段單一 的問題,高職商務英語專業的實踐教學基本上還在探索階段。
3、多數商務英語專業的教師沒有商務英語的學歷背景,關鍵是不了解真實的商務工作環境,教師的知識更新與行業發展變化還是有一定的差距。這樣的師資隊伍會嚴重影響到教學質量,高職商務英語專業需要精通英語,具備國際商務技能的“雙師型”教師隊伍。
(三)高職商務英語專業就業情況分析
調查表明, 商務英語人才的需求方基本都是外資、合資、外國公司或有意開拓國外市場的中資企業。被調查的公司100%提到員工需要英語和計算機應用兩項能力, 95%提到員工需要溝通交際能力,60%以上的畢業生對高職商務英語專業的就業前景比較看好,希望從事外貿商務方向的職務。
二、高職商務英語專業就業崗位定位分析
(一)高職商務英語專業發展前景及就業方向
隨著我國廣泛地融入國際社會,國際交流活動日益頻繁,和商務英語專業有關的行業得到良好的發展契機,對高職商務英語專業人才的需求數量就越來越大。因此,高職商務英語專業畢業的學生可以在國家機關單位、外事外貿、外企和涉外金融機構、商務管理公司甚至專業翻譯機構承擔商務行政管理、商務翻譯、外貿洽談、涉外公關等工作。
(二)就業崗位要求下的職業能力標準
按照經濟規模和市場對人才的需求,高職商務英語專業培養的人才需要以下職業能力:要有良好的職業道德和較強的英語語言應用能力,系統掌握國際商務知識,能熟練運用現代辦公設備。
三、就業崗位對高職商務英語專業學生的職業能力的具體要求
(一)職業道德
1、了解職業道德、倫理與企業管理之間的內在關系,企業首要資產是信譽;
2、理解職業道德規范的層次性、約束力和制裁力問題;
3、熟悉商務領域中的基本倫理原則、市場經濟體制和企業制度的倫理原則以及企業管理的道德準則等。
(二)語言能力
高職商務英語專業培養的人才具有較強的英語交際能力即有扎實的英語聽、說、讀、寫、譯的基本基礎技能。具體要求為:
1、在日常問候、約會安排、接聽電話、會議組織、招聘面試、產品描述、價格談判情景下進行流利的商務溝通。
2、讀懂商務信函、廣告、備忘錄、便條、通知、通用商務單證等商務材料,并能按要求進行相應回復或處理相關的函件。
3、在翻譯方面則要求學生能夠進行商務信函、產品說明等材料的中英文互譯。
4、熟悉本國和外語國家的思想信仰、價值觀和思維方式。
(三)專業能力
高職商務專業培養的人才要懂得我國和合作伙伴國家的外貿方針政策和法律法規和進出口貿易的基本原理,掌握基本業務知識并且具備操作具體業務的能力。大致了解聯合國、世界貿易組織和世界經濟的基本情況,還要熟悉國際貿易、國際金融、國際商法、保險、運輸、企業管理和國際市場營銷的常識。
(四)其他能力
要有較好的適應工作環境的能力、運用知識能力以及操作現代化辦公設備如計算機(掌握Windows、Office 應用)、復印機、電話、傳真機的能力,還要有網絡信息搜索與處理能力。
【參考文獻】
[1]倫倫、鄭國強 高等職業技術教育人才培養模式 [M]中央編譯出版社 2006
關鍵詞:中職;就業壓力;商務英語;教學
中圖分類號:G71
自我國加入WTO后,對商務英語人才需求量較大,很多中職類學校也開設了商務英語課程,但是面對高校學生的較強競爭力以及中職學校的教學效率低等原因,不僅商務英語專業沒有緩解中職學校的就業壓力,反而造成了該專業畢業生就業難的困境。
一、中職學校商務英語專業的就業形勢
為了解決中職類學校的就業壓力,學校在設置課程以及安排教學內容時,應該以就業市場為導向。所以在進行商務英語教學改革之前,應該先了解社會對商務英語人才需求的類型、數量、技能要求等等,以及現下中職學校商務英語專業學生就業情況分析。
(一)社會對商務英語專業人才的需求概況
中職學校在開設新專業時,往往要先對用人單位、社會崗位進行相關調研,確保是社會需求人才,避免出現學生就業難的情況。經調查發現,在調查的企業中,有61%左右的單位需要引入商務英語人才,有24%的企業暫時沒有考慮,而剩下的企業沒有這個需求。所以,商務英語專業的開設是符合當前社會崗位需求的。另外根據調查發行,有近六成的企業看好商務英語專業學生的前景;這個數據也表明商務英語專業學生的培養前景還是很樂觀。
(二)社會崗位對商務英語人才能力的要求
學校在安排商務英語課程的教學內容時,也都是按照社會崗位對于人才能力的需求來設置。比如說,以往社會缺乏經過專業培訓的動手型技術人才,所以中職學校在安排課程時,就會將技術實踐課程作為核心教學內容,安排了大量的課時,提高了學生的就業競爭力。同樣的,商務英語課程內容安排時,也應該以社會對于人才能力的需求為依據。經過多家商務英語專業需求企業的調查,企業在選擇商務英語人才時,近5成企業看中的是學生的英語交流溝通能力,其次是合作能力、表達能力以及學習與適應的能力,中職學校應該將這些信息作為培養人才以及安排課程的依據。
二、目前中職學校的商務英語教學現狀及存在的問題
(一)商務英語課程安排
當下中職學校的商務英語教學課程安排主要是基礎英語課,商務課程以及技能實踐訓練課程不足,學生的商務英語課程與英語專業課程幾乎一致,導致學生的商務英語專業技能無法得到培養,尤其是口語表達鍛煉不夠,這對于學生的商務英語專業知識應用與就業都有著不利影響。
(二)商務英語教學內容
中職學校由于商務英語起步較晚,且到目前為止還不具備針對性的教材,很多中職學校都是采用的高職類學校的教材,引用高職類教材對中職學校的老師與學生都造成了很大的壓力。因為中職學生自身的英語基礎與高職學生存在差異,所以,學生難以理解教學內容,學習效率也較低。中職類老師在教學安排上也有很大壓力,既要完成一定的教學任務,但是老師難以將教材內容完全灌輸給學生,往往出現老師講課,學生不聽的現象,教學效率極其低下。
另外,教材內容與實際工作所需要應用的知識關聯不大,商務英語這個專業的教學目的應該不僅是培養學生英語聽說讀寫的能力,而應該是通過外語學習讓學生來了解商務知識以及國外社會經濟文化等。但是現下中職學校的教材還是著重培養學生的聽說讀寫能力,這對于社會崗位應用沒有積極影響。
(三)缺乏專業的商務英語老師
現下很多中職類學校都開設了商務英語課程,但是還沒有配備足夠的專業老師,往往都是將以往的英語老師安排進行商務英語教學,但是中職學校的英語老師大多是擅長英語教學,自身也沒有商務英語學習經驗,或者是直接從學校畢業到中職學校任教的,缺乏商務英語實際使用與鍛煉,這也是中職學校商務英語教學效果不好的主要原因之一,對此,很多學校逐漸采用兼職老師,也就是從企業選擇商務英語優秀者來校做兼職老師,對學生的實踐課程進行培訓,但由于這些兼職老師缺乏教學經驗,無法將自身的豐富工作經驗有效地傳授給學生。
(四)商務英語實踐教學環節較為薄弱
現下90%以上的用人單位最為看重的就是學生自身實踐與適應能力,但是目前學校在商務英語專業上的實踐教學環節較為薄弱,學生主要是學習相關的商務常識、英語知識等等,卻很少有實踐課程去練習訓練學習到的書面知識。學校在這方面的投入相對較少,學生沒有足夠的實踐學習平臺,缺乏實訓設備,沒有到社會上進行實踐的機會。這些都導致很多學生的商務英語知識無法應用,到社會崗位上無法快速適應工作,往往影響了中職學校學生的社會競爭力。
(五)商務英語的考核方式存在缺陷
考試是我國教育體制下提高學生學習積極性的有效手段,目前,中職類學校商務英語專業還是采取書面考試這一考核方式,書面考試與商務英語培養人才的方向并不一致,并不能全面考核學生的商務英語學習情況,也不能發揮考核來提高學生商務英語全面能力的作用。
三、以學生就業為導向,如何提高中職商務英語教學質量.
中職學校的商務英語專業面臨著高職院校、高校等大量競爭者,所以該專業就業形勢一直是中職學校的就業核心問題。以上就當下商務英語人才需求以及現下中職學校商務英語教學情況進行了簡單分析,得出商務英語專業人才需求量較大,但是中職學校的教學存在很多不足,影響了學生就業。以下提出了幾個改革方案,以此來提高中職商務英語專業學生的就業競爭力。
(一)轉變商務英語教學理念
(二)巧妙設置專業課程
(三)選擇科學合理的教材
(四)學校加大商務英語實訓投入
1.配備大量的實訓設備
2.加強校企合作
(五)配備綜合素質較高的專業老師
(六)構建完善的商務英語考核制度
(七)采用多種教學方式
四、結束語
近幾年來,我國每年有大量的畢業生,但是社會崗位有限,面對這樣的就業壓力,我們應該不斷提高自身的綜合素質,學校改善教學觀念,科學設置課程,合理選擇教材,學校加大商務英語專業投資,提高實踐教學效果。另外,采用多種方式進行教學,并轉變傳統的考核方式,提高商務英語教學成效,全面提高學生的競爭力。
參考文獻
[1]王慧.中職國際商務英語教學方法的創新[J].職教通訊,2005(10).
(一)商務英語專業的培養方向
我國高校商務英語專業所開設的課程是適應社會發展需求,根據商務活動中職業能力的要求,結合學生自身的能力結構而科學設置。商務英語課程比較注重實踐性教學,為培養品德良好,具備較高英語交際能力、能夠熟練掌握商務活動中各個環節的基本知識和技能、能夠有較強的外貿商務活動適應能力的高素質人才服務。商務英語專業的學生必須要成為具備一定的英語基礎,要能夠以國際商務活動為背景,以實踐教學活動為基礎,有知識有素質的全面發展的人才。商務英語專業學生在國際商務活動中的跨文化交際能力,是學生所需具備綜合能力和技能素質中重要的組成部分。
(二)商務英語專業的特色
第一,商務英語專業所培養出的學生必須要掌握扎實的英語交際能力,在聽、說、讀、寫、譯的基礎之上重點掌握聽與說的能力;注重在基礎訓練的過程中,重點培養學生英語語言的實際運用能力。第二,商務英語屬于專門用途英語之中的職業用途英語的一種類型,因此在要求學生掌握基本的英語知識技能之外,還應該將英語能力的訓練放在商務活動的背景之中,注重對學生進行商務英語交際能力的培養。第三,高校商務英語專業屬于跨學科的專業,因此該專業培養出的學生不僅要能夠具備一定的英語語言基礎,還應該能夠熟練運用各種商務知識進行商務交際,解決實際的商務問題。
二、商務英語專業人才培養模式分析
(一)培養目標
我國高校商務英語專業的培養目標是以服務為宗旨、以就業為指導,堅持產學研相結合,培養具備較高英語語言技能和口語交際能力,能夠熟練運用商貿知識與行業知識,具備一定商務技能,能夠基本勝任外貿企業、合資企業的國際商務活動的高素質商務英語專業人才。而其根本教學目標是實現商務活動中的跨文化交際,與不同文化背景的商務活動對象進行交流。加強商務英語和跨文化交際之間的聯系,增強學生的英語應用能力,是當前商務英語教學中的重要任務。
(二)培養規格
受到經濟全球化的影響,我國急需一大批既懂英語又懂國際商務的綜合人才,為了適應新形勢的需要,商務英語這一學科隨之產生。高校商務英語專業的培養規格一般指的是“較強的英語口語交際能力,熟練運用商務知識技能以及較高的商務操作技能,熟悉相關行業的能力。”學生不僅要掌握一定的英語能力,同時也要了解各國的文化背景與商業價值觀,提升跨文化交際能力,將自己打造成為適應國際市場需求的專業人才。
(三)課程設置
商務英語專業的課程設置問題是關系到能否開展好教學任務的核心環節。在我國高校的商務英語課程設置上,一般都突出培養“語言交際能力+商務知識以及商務操作+行業技能”這種綜合型人才的特色,而目前我國國內很多高校在該專業中僅僅設置了一些基本的課程,卻忽略了跨文化交際課程的學習。
三、商務英語教學中的跨文化交際因素
(一)商務英語教學與跨文化交際之間的關系
眾所周知,跨文化交際和英語學習是緊密聯系的,這主要是因為英語不僅僅是一個用于交流的語言工具,同時也是一種交際和溝通的能力。如何運用英語知識更好地進行跨文化交際就顯得更加重要。從這一角度出發,把英語知識的教學與跨文化交際的訓練融合在一起,能夠更好的培養學生在國際商務活動中的交際能力。通常來說,作為一位英語使用者,其所具備的語言知識與文化知識并不一定是相同的。在國際商務活動中,某一方的英語掌握得越熟練,對方對該英語使用者的文化知識期望值也相對會提升,并且會覺得此人肯定也比較熟悉文化背景方面的知識,同時也具備調節自我交際行為的能力。但真實的情況是,這二者之間并沒有直接的關系,交際中一方雖然很可能非常豐富地掌握了有關對方國家的文化知識,但是卻對對方國家的語言了解非常少,或者交際中一方能夠說一口流利的英語,但是卻對英語國家的文化背景和風俗習慣知之甚少。另外,由于文化因素而產生的某些誤解對商務活動中的人際關系產生的負面影響在很大程度上要比語言方面導致的誤解要多得多。對于商務英語專業學生,其根本目標就是要提升跨文化交際能力,從而能夠更好的和有文化差異的人們進行溝通交流。在商務英語教學中,重視對國際商務活動中跨文化交際現象的分析,讓學生掌握商務交流活動過程中所應該掌握的禮節與技巧,實現有效的溝通,對國際商務活動中有可能出現的情景和對話能夠有一定的了解,對中西方的文化差異問題能夠正確認識,同時能夠有效的處理一些跨文化交際過程中所產生的一些問題。
(二)跨文化交際對國際商務活動產生的影響
在國際商務活動中,如果不能有效的進行跨文化交際,那么所產生的負面影響是非常大的,甚至有可能降低國際貿易合作所帶來的經濟效益。隨著經濟全球化的逐漸深入,國家間的貿易和合作得到了前所未有的發展,但是合作增強的同時卻存在著很大的文化隔閡。比如德意志民族是一個自信的民族,他們表述自己的觀點時給人一種威嚴的感受但卻令人信服,這是一種他們民族特有的行為方式,但恰恰是這種在某些國家文化中占有重要地位的行為方式,在國際間的商務貿易活動中常常會產生不必要的誤解,甚至還會在一定程度上阻礙貿易合作的順利進行。在一個國家的文化里被看成是自信和具備專業水準的行為方式,在另一個國家的文化里很有可能被視為傲慢的表現;在一個國家的文化中被看作是柔弱的表現,但是在跨交際文化中很有可能被認為是一種自我謙虛。在國際商務界,由于很多跨國企業的管理人員對企業客戶所在國家的文化習俗不了解而讓本企業蒙受不必要的損失現象非常多見。所以,商務英語專業的學生必須要正確認識到文化差異這一現象,并且能夠意識到這種文化上的差異對國際商務活動所產生的影響。雖然不可能要求學生了解世界上所有國家的文化背景和風俗習慣,但是對于一些與我國經濟貿易往來密切的西方發達國家的跨文化交際知識要有基本的了解,從而避免在商務活動交流中造成某些不必要的麻煩。例如與阿拉伯國家的企業進行國際貿易合作,應該事先找一個擔保人幫你進行預約安排;在意大利,意大利人對于首次商務會面也比較偏向于通過中間人進行介紹,同時在接洽的過程中最好以書面形式用意大利文進行記錄。另外,到不同的國家進行商務旅行,要注意避開所去國家的公共假日,因為在西方某些國家,在假日是不習慣談生意的。總之,不同文化背景形成的價值取向、思維方式的差異,不同社會結構導致的角色關系、行為規范的差異,不同民族習俗所積淀的文化符號、代碼系統的差異,不同交際情景制約的語言規則、交際方式的差異。所有這些方面都需要商務英語專業學生有基本的掌握和研究,同時還必須注重實際的應用研究,這樣才能使商務英語這門學科更科學、更完善、更豐滿,從而更好地為這個時代服務。
四、解決商務活動中跨文化交際問題的建議
在商務英語教學中,為培養學生在國際商務活動中的跨文化交際能力,必須使他們認識到在跨文化交際中容易產生障礙的因素,學會解決跨文化交際問題,具體的建議如下:
(一)必須使學生充分地理解和認識不同國家、不同民族在文化背景和風俗習慣方面的差異。
正確地認識到不同國家在國際商務活動中的言語行為以及非言語行為特征,能夠對于某種特定的商務場景,預言一種或者多種可能的言語及非言語行為。這樣既可以避免把我國的文化習慣帶入到跨文化交際的過程中,同時也可以對不同國家的商務人士的不同行為習慣做出有針對性的判斷。
(二)必須充分理解商務交際活動中雙方的價值標準,提升學生在國際商務活動中的跨文化意識。
要想有效的開展跨文化商務活動,必須充分理解商務活動對方的文化行為、價值準則以及思維方式,尊重對方國家和民族的風俗習慣,了解對方的文化特征,認識到不同國家不同文化的差異、文化的復雜性以及文化的融合度等等因素對國際商務貿易活動的影響,從而能夠在國際商務活動中形成一種相互信任的氛圍,從而形成更有效的文化交際。
(三)必須要遵循經濟活動的行為準則。
在國際商務活動中,不同國家在進行對外貿易時都有自己的一套行為準則,因此在國際上還有一個大家公認的慣例性問題。為了讓國際貿易活動的雙方能夠達成信任與理解,成功地進行交際,就一定要有一個交際雙方相互認同的條件,以及交際雙方都能夠共同遵守的市場準則。這個共同的準則可以看成是彌補商務活動交往過程中出現文化差異的一種手段。
(四)必須要讓學生充分的掌握跨文化交際的專業知識,并且在實際的國際商務活動中不斷的學習,積極的提升跨文化交際能力。
對于世界上任何一個民族、國家來說,文化都是從祖祖輩輩傳承下來的,一個人的生長過程其實就是對本國文化傳承和體驗的過程,這種文化背景已經深入人的血液中,是很難改變的。因此在跨文化交際的過程中,我們接觸到的不同文化背景的商務對象時,我們也必須讓自己具備有關專業知識,不斷的學習以提升跨文化交際能力,把這種跨文化交際能力應用到實際的商務活動中。
(五)要從心理上與認識上提高自己的敏感度,樹立全球意識。
人屬于文化動物,難免會用自己所具有的價值觀來對周圍其他事物進行分析與判斷,總是認為自己的文化比別人優越,甚至有些人還存在種族歧視,這些都是跨文化交際中的障礙。我們必須帶著一種平靜和虛心的態度來看待別人的文化,學會接受和尊重不同的文化風俗,這樣才有可能在國際商務活動中進行有效平和的交際。
摘要:本文試從商務英語專業最近幾年就業方向以及前景的角度,運用SWOT分析法,提出了對商務英語課程體系改革的一些思考和對策。為了適應全球化發展的需要,培養復合型的商務英語人才,高校應從課程模塊的設置和增加實訓課程等幾個方面進行相應改革,以滿足多變的就業環境和市場需求。
關鍵詞:商務英語教學改革就業
中央高校項目:外國語學院特色方向商務英語建設(編號:ZYGX2010J144)
一、引言
為適應當前全球化經濟發展對商務英語人才的需要,截至2011年3月,教育部已批準15所高校設立商務英語本科專業,并由對外經貿大學牽頭,依托教育部人文社科研究項目,起草了《高等學校商務英語專業本科教學要求》,這對商務英語教學的改革影響較大。提出了高等學校商務英語專業的培養目標,即“具有扎實的英語基本功、寬闊的國際化視野、合理的國際商務知識與技能,掌握經濟、管理和法學等相關學科的基礎知識和理論,具有較高人文素養和跨文化交際與溝通能力,能在國際環境中用英語從事商務、經貿、管理、金融、外事等工作的復合型英語人才”。(陳準民,王立非,2009) 傳統的英語教學常以語言以及文學的講解為主,對學生的實踐能力少有提及。若要成功地培養中國經濟發展需要的復合人才,我們的英語教學模式就面臨改革,探索一條社會、學校和學生多贏的發展商務英語的道路。
二、商務英語專業就業SWOT分析
據勞動人事部統計,英語專業畢業生的就業率一直在各專業中居于前10位。總的來說,在近年來大學生就業普遍不景氣的情況下,大多數院校英語專業畢業生的就業率仍然保持90%以上。下面用SWOT分析法對商務英語專業的就業前景做具體分析,從而在一定程度上指導在高校中的課程設置。
從商務英語專業自身的優勢(strength)而言,與純英語專業的畢業生相比,商務英語專業的人才多了“商務”二字,就業的方向就不在局限于純英語方向,具有更大的選擇范圍和更強的競爭力。與商科非英語專業的人才相比,商務英語專業的人才多了“英語”二字。在同樣掌握了一門技術(如金融)的情況之下,商務英語專業的人才多了英語優勢。事實上,商務英語專業的人才是真真正正的“英語+商務”的復合型高素質人才。在全球化的背景下,更加受到用人單位的青睞。
就商務英語專業自身的缺點(weakness)來說,結合目前商務英語在中國的現狀,出現了學科體系不健全,課程模塊設置含混不清,高校復合型商務英語教師隊伍稀缺等等問題,這些都成了一段時間內制約商務英語專業發展的硬傷。商務英語專業學生在面臨擇業時由于沒有得到系統性的訓練,往往是具有英語的基本功,但是在管理,經濟等商務方面的知識是十分欠缺的,只知道經濟方面的皮毛,跟專業學生相比差距是很大的。
就外部因素的機會(opportunity)來講,全球化的趨勢越來越明顯,國家間的經濟聯系愈加緊密,各個領域都離不開英語人才,尤其是既懂商業貿易、市場營銷、經濟管理,又精通英語的復合型人才更是緊缺,商貿英語人才已成為各行業、各領域的骨干人才、通用人才。自入世后,我國更加廣泛地融入國際社會,在政治、經濟、文化等領域與各國的交流活動日益頻繁,與商務英語專業有關的行業如外貿、外交、海關、旅游、管理等涉外工作部門獲得前所未有的發展契機,使得我國對英語人才的需求數量越來越大。因此,我們可以看出,商務英語的就業前景未來是相當廣闊的,而對商務英語專業的教學改革是勢在必行。
最后就SWOT中的最后一點威脅(threat)而言,商務英語專業的學生在就業時會面對各種挑戰,競爭的威脅是不言而喻的。只有凸顯自身的復合背景優勢,把英語和商務有機的結合起來,才有機會在職場脫穎而出。
三、逐漸形成模塊化課程設置
為了讓商務英語學生充分發揮自身優勢,盡快適應工作中的各種挑戰,高校應完善課程設置,構建模塊化的課程體系,培養學生的職業能力。在大多數院校中課程包括兩大類,一類是傳統課程,即報刊選讀,外貿函電,商務英語;第二類則是專業課程,即國際貿易,市場營銷,金融英語等。但傳統課程的安排弊病明顯,外貿函電和商務英語有的內容是相重疊的,而報刊選讀里選用的章節都比較分散,沒有系統性。而專業課程中所講的市場營銷和金融英語等專業知識體系松散,沒有整體性,很難讓學生掌握專業知識的精髓。
隨著商務英語最近幾年的發展,在高校中已經掀起了對課程體系和課程設置的探討,其中最具代表性的是對外經貿大學提出的商務英語專業知識與能力的4大模塊。由語言知識與技能、商務知識與技能、跨文化交際能力和人文素養組成,旨在培養學生在具有從事商務活動的語言和專業技能的同時,也擁有跨文化意識和人文素養,尊重各國文化傳統與習俗,方便商務活動能順利展開。(陳準民,王立非,2009)在語言知識與技能模塊中,重在培養學生聽、說、讀、寫、譯的基本能力,這是學生順利完成商務溝通和交流語言上的保障。在商務知識與技能模塊中,學生要學習的不是零散的章節,而是系統性的介紹,讓學生了解并掌握經濟學、管理學和國際商法等相關學科的基本知識,使之能更好地適應經濟社會的需要。在跨文化交際能力模塊中的訓練會使學生了解和熟悉中外文化和習俗,提高跨文化背景中用溝通和交流解決問題的能力。人文素養模塊的設置是為了培養學生一種靈活創新的思維模式,用中西方兩種文化創新地解決問題。
四、增加實訓課程的設置
在商務知識與技能模塊的課程中,除了學生商務理論知識體系的建立外,還需要培養一種能實際解決問題的能力,而這種能力在書本上是很難得到鍛煉的。于是在課程體系上增加實踐性的課程是不可缺的。在像市場營銷、國際貿易實務等課程的講解中,可以增加結合語言、商務知識以及業務流程為一體的綜合模擬實習。調動學生的積極性,讓學生自己來設計談判流程,也可以在課堂上將學生分組,各組間進行貿易,簽訂貿易合同,將貿易術語、國際支付與結算,運輸和保險等國際貿易相關理論用到實踐中,使理論與實踐充分結合,加深對理論知識的理解,提高學生在實際工作中的運用能力。此外,還應加強校企結合,為學生提供更多的實習機會。在大四階段,帶動學生積極參加社會實踐,把前期學到的理論運用到工作中,并對實踐中遇到的問題進行反思,把學生培養成為專業知識扎實的實用復合型人才,在就業中凸顯優勢。
五、小結
綜上所述,筆者認為結合商務英語專業的特點,突出商務和英語的有機結合,在商務英語的課程改革中,采用課程模塊的方式,增加實訓課程的設置,才能讓商務英語專業學生在就業市場的優勢更為突出,專業特色更加明顯,在商務環境中有更好的就業和發展前景。
參考文獻:
[1]陳準民,王立非.解讀_高等學校商務英語專業本科教學要求_試行[J].中國外語,2009;7
[2]趙琛.實用性人才培養與商務英語課程設置模式研究[J].外語教學與研究, 2011
關鍵詞:商務英語;專業教學;探索;研究
英語是全世界應用范圍最廣的一門語言,各行各業對英語專業性人才的需求越來越大,而高校作為輸送英語人才的基地,必須重視對商務英語人才的培養,以加快我國經濟建設的步伐。然而,大多數高校開設了商務英語這一課程卻缺乏專業性較強的教師和有效的教學方法,改革商務英語專業教學模式迫在眉睫。
一、商務英語專業的特點
由專科、本科和碩士組成的商務英語學科體系目前已經在我國建立。相關資料顯示,普通本、專科學科外語類畢業生每年都多達30萬人次左右,且每年呈遞增趨勢,可見學習外語專業的畢業生就業形勢嚴峻,高職之間、高職與本科之間的競爭愈益激烈,管理英語和國貿英語這兩類課程是商務英語的主要類型。商務英語作為國際市場逐漸形成和發展的產物,其內涵也在不斷豐富和延展,隨著貿易貨物到企業管理的演變,這就要求商務英語專業必須緊跟市場發展不斷進行探索。
二、商務英語專業現狀
1.教學方式落后
傳統的“以一對多”的教學方式是商務英語課堂的主要教學方式,學生一直處于被動接受知識的狀態,學生缺乏學習積極性,教學目的難以達到。另外,課堂的教學內容一直以對商務詞匯、語法和商務貿易理論為主,具體的實踐模擬訓練活動往往不受重視,學生的實踐能力無法得到鍛煉,實際運用能力發展受到阻礙。這種教學方式與具體商務情景相脫離,學生即使掌握了專業基礎理論知識,也不能好好將知識應用到生活中,達不到教育的真正目的。
2.師資力量薄弱
就目前而言,商務英語專業的師資力量較為薄弱。專業性強,水平高的教師嚴重短缺,很多商務英語教師從事的是基礎英語的教育,盡管英語水平高,但是卻缺乏商務實踐經驗,由于教師自身并不了解商務情況,所以不能將學生帶入具體的商務情景中,導致學生所學內容與日后工作中要應用的知識脫節。而有的院校則直接將企業中的商務精英請來教授商務英語專業課程。他們有豐富的實踐經驗和商務頭腦,在業務上十分熟練,卻缺乏教學經驗,沒有系統有效的教學方法,英語專業水平較低。
3.教材陳舊
商務英語的教材一貫被單一的單詞、語法、句型和翻譯等內容占據,這種類型的教材在市場上十分常見,學生機械地背單詞、記語法,不能完整翻譯出表達原句意思的語句,不能真正地領悟商務英語的要點,在現實生活中不懂得如何恰當運用。并且,教材中與商務活動相關的知識也比較枯燥,內容陳舊,難以激起學生的學習興趣。
4.沒有健全的實踐教學體系
學生在實際商務工作中將英語應用自如是商務英語教學的主要目的,要達到這一目的就必須為學生提供更多的商務實踐機會,但是大部分高校在這方面都有不足。學校商務實訓的軟件比較落后,學生的商務造作能力不能與現代商務技術的發展相適應,學生在企業工作過程中難以靈活運用。另外,校外實訓基地的建立也有難度,尤其是針對商務英語這樣具有實用性的學科,更需要將實踐培訓、分工等環節進行完善。
三、專業教學的基本要求
要達到一定的教學效果就必須對傳統的教學包括教師的作用和學生的地位等進行改革,從根本上改善商務英語的教學現狀。
1.以學生為主體
教師要摒棄落后的教學觀念和方式,做課堂的引導者而不要“強硬”地向學生灌輸知識,尊重學生在課堂上的主體地位,要達到讓學生在任何商務情境下都能夠對所學的英語應用自如;還要讓學生學會通過自主學習、自主實踐來加深對商務工作的了解,根據自身情況制訂學習計劃和目標。
2.善于構建情境
學習商務英語離不開對相關社會文化背景的了解,這些文化背景指的就是商務情境。以實際的商務情境作為學習意境,不僅能夠激發學生的想象力,同時還能夠鍛煉學生的思維,對所學習的內容有更進一步的理解,并且可以將學生自己原有的知識結構與新知識相同化并融合,建立更加完善的知識體系。
3.合作學習
在學習過程中,相互協作是非常有效的學習方式之一。對于商務英語的學習,學生與學生之間、學生與教師之間可以通過相互協作、共同認知所學習的知識,將自己的力量貢獻到團隊中,達到資源共享的目的,既能提升學習氛圍,又能完成由整個群體所分享的知識的構建。
4.改善外部學習環境
學生只有在具備良好的基礎設施等硬件和有大量書籍、音像資料等軟件的環境下才能更好地投入學習,這樣的場所能夠為學生提供自主探索和學習的動力。
四、改進商務英語專業教學的具體措施
商務專業教學應該將以對英語基礎知識的學習為立足點,從商務的角度出發,通過學習實際的商務技能,將所學的商務英語應用到現實生活中,讓學生的商務英語水平能夠達到社會的需求標準。
1.教學方式多樣化
在商務英語專業的課堂上,教師應該豐富自己的教學方式,努力提高學生的學習興趣。首先,教師可以充分利用院校提供的教學設備,在課堂上創設具體的商務情境,例如商務會議、商務洽談、商務社交、商務接待等,完成對這些商務角色的扮演任務。分小組對具體情境中需要涉及的內容進行討論,對商務工作中的成功案例進行分析或模擬訓練,以上這些創新教學方式都可以應用到商務英語專業教學的課堂上。對于學生的模擬訓練和表演,教師要給予鼓勵和充分的肯定,但是也一定要用正確的方式指出學生的不足之處,令其更正。另外,教師也可以通過經典的影片或書籍中涉及的商務場景來達到提高學生課堂參與率和學習積極性的目的。
2.壯大師資力量
合格的商務英語教師必須具備對英語專業知識的運用水平、對商務實踐工作的系統了解等能力,對于商務英語專業教師的匱乏狀況,各院校應當予以重視,可以通過定期對教師在英語和商務上的專業能力進行培訓來提高教師隊伍的總體水平。另外,學校也可以對教師外出深造予以財政等方面的鼓勵和支持,還可以與外部企業進行合作交流,為學生提供更好的實踐機會,為教師商務實踐能力的提高提供平臺。光靠學校的支持遠遠不夠,教師要從根本上意識到改革商務英語專業教學的重要性,不斷改進自我,提高自身專業能力。
3.改進教材內容
實踐出真知,商務英語教材中的理論知識作為他人的“成果”,對于學生來說既不能起到激發學習興趣的作用,又不能令其完全理解和掌握所學內容。因此,教師應該結合自身的教學經驗和專業能力對教材上的枯燥知識進行潤化和改進,根據學生的具體情況,制定不同的教學目標,把教材中的枯燥知識轉變為教師個人擁有的有趣商務英語體系,融入商務活動的實踐性,將理論和具體案例分析相結合,使學生易于吸收專業理論知識。另外,教材內容應該與時俱進,摒棄一貫的嚴肅風格,以趣味的內容激發學生的學習興趣。
4.完善實踐教學
教學的目的并非將學生變為讀書機器、考試機器,而是讓學生將所學內容學以致用,所有學習活動的最終歸屬都在“用”上,也就是實踐。商務英語實踐教學的實施與建設和發展實踐基地息息相關。首先,學校應積極建設校內實訓基地,配備完整的實訓設備,安裝和更新商務軟件,為學生的學習創造更逼真的情境,令學生在反復實踐中不斷練習,體驗商務情境,提高學生在實際中的操作和運用能力。其次,學校應該給學生提供校外企業實訓的學習實踐平臺,幫助商務英語專業教學更好地延伸和發展。具體措施是,學校通過邀請企業的相關負責人到校內的實訓環境中進行指導,發展與企業之間的合作關系,學生有機會到企業中參與實際商務活動。總之加強與企業之間的合作不僅可以促進學校友好發展,更能有效解決學生的就業問題。
5.指導學生科學實踐
在實踐中,要科學指導學生學會將英語和商務進行整合,對學生在實際商務場合的語言表達能力和應用能力進行考核。以市場對商務英語人才的需求為出發點,可以從三個方面加強學生的實踐能力。首先,訓練商務英語基礎,對學生的基本英語表達能力進行訓練,讓學生掌握商務英語在實際應用中所要掌握的詞匯和語法等基礎知識,這也是為考取相關證書做準備;其次,模擬商務活動,增強學生對企業流程的認知,掌握公司運作商常用的詞匯,對雙語學習提前做準備;最后,培養學生進行市場調查、用英語寫營銷報告并用英語進行講解的能力。
隨著社會經濟的發展,企業對商務英語人才的需求量越來越大,而量的增加會帶來質的問題。高校作為商務英語人才的重要輸出地,必須重視商務英語專業教學的創新改革,建立以學生為中心,以商務為背景,以實踐教學為主要教學形式,以創新教學方式為輔的教學模式。
總之,以市場為導向,努力培養能夠滿足社會需求的商務英語人才是關鍵,教師和學校要改變自身觀念,改革教學方式,將理論與實踐相結合,利用自身和外部的條件,提高學生不管在動腦還是動手上的能力,在充滿競爭的社會中更好地生存發展,為我國經濟發展提供不竭動力和資源。
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