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后勤是我們工作發展的后備軍,能更好的為大家工作服務,是我們后勤人員的職責,也是推動后勤工作持續發展的動力。后勤人員要結合自身工作,理清思路,不斷深化服務質量和工作水平。
古人云:“言為心聲”。就是說一個人的言語直接反映了他的思想。有人說眼睛是心靈的窗戶,我說語言是心靈的一面鏡子,什么樣的語言就是一個什么樣的人,如果想做一個文明人,首先應該從學會說文明的語言開始。
那文明是什么呢?文明是路上相遇是的微笑,是同事有困難時的熱情幫助,是平時與人相處時的親切,是見到領導同事時的一聲問好、是不小心撞到對方時的一聲“對不起”,是自覺將垃圾放入垃圾箱的舉動,是看到有人隨地吐痰時的制止……
大家應不難體會,每天早晨當你身著工裝去上班的路上聽到同事們的一聲問“早”,看見同事的一個微笑,或許能帶給你一天的好心情。潛移默化中你會更加關心、愛護這個大集體。文明是一種品質,文明是一種文化,文明是一種修養,文明是一種受人尊敬被大家廣泛推崇的行為。
然而走進文明,微笑乃成功的通行證,它能照亮所有看到它的人,像穿過烏云的太陽,帶給人們溫暖。它不僅是一種文化的形象,也是內心情感寫照。微笑所表示的是:“我歡迎您,我以極大的熱情與周到的服務歡迎您!”。親切、甜美的微笑它能給對方留下美好的心理感受,從而形成融洽的氛圍。
總之,禮貌是生活最重要的事,它比最高的智慧,比一切的學問都重要,禮貌經常可以替代最珍貴的感情。中國素有“禮儀之邦”之稱,禮貌待人是中華名族的傳統美德。如果不能繼承和發揚這種優良傳統,就不能真正做一個快樂的人。
往往在工作中不良行為習慣的矯正是一項復雜的工作,其效果取決于培訓時機
的選擇和對眾多管理因素的控制。其不良行為的矯正要經歷醒悟階段、轉變階段和自新階段三個過程。我們要從講究談話藝術提高道德認識;鍛煉與誘因做斗爭的毅力,鞏固新的行為習慣;注重個別差異,運用教育機智。
溫總理在記者接待會上說過這樣一段話:“也許在今后的道路上我們還要面臨更多的問題更多的麻煩,行百里者半九十,不可有任何松懈、麻痹和動搖。”所以我作為職工活動中心的一員,我沒有彷徨,充滿我心中的只有蓬勃不盡的上進心與奮斗的力量。
疫情期間開學返校后勤保障工作方案
根據省、市教育部門《關于切實做好突發公共衛生事件工作
的通知》文件精神,按照《XX學校突發公共衛生事件方案》要求,特
制定本方案。
1、總體目標
全面做好開學前后校園的工作,及時有效地采取各項預防措
施,保障學生平安返校,教學平穩運行,防止不必要的恐慌情緒,
維護學校正常教育教學工作秩序和校園穩定。
2、組織領導
成立開學返校后勤保障工作領導小組,全面負責學校環境衛
生條件改善、校園環境衛生整治、防控物資準備、隔離房間準備、
應急處置方案制訂、寒假期間學校后勤保障、開學后學校食品衛生
安全等工作。
組長:XXX
副組長:XXX
成員:后勤部全體人員
三、主要職責與措施
(一)
檢查和改善學校環境衛生條件檢查和改善教室、宿舍、
食淳、運動場館、圖書館、廁所等重點區域和場所環境衛生條件,
做到日常通風換氣,保持室內空氣流通,遏制病毒傳播。
(責任人:XXX,成員:XXX、XXX、XXX)
(二)
整治校園環境衛生加大對校園環境衛生整治力度,按要
求做好校園公共區域消毒衛生工作,設置廢棄口罩與容器,設與人
定時回收處理。
(責任人:XXX,成員:XXX、XXX、XXX)
(三)
做好防控物資儲備做好防控物資需求統計、申報、詢價
等采購準備工作,嚴格按照上級文件要求實施緊急采購;
根據發
展情況,分類分階段實施;
開學前確保測溫設備、曰罩、洗手液、
消殺器械、藥品等物資儲備到位,做到物資充裕,防控落地,建
立防控物資發放領用臺賬。
(責任人:XXX,成員:XXX、XXX、XXX)
(四)
嚴格按要求報送信息
嚴格落實日報告和零報告制度;
按要求每日收集各部門相關
防控工作動態信息,匯總后報學校黨政辦公室;
嚴禁遲報、漏報
(責任人:XXX,成員:XXX、XXX)
(五)
制訂防疫應急處置方案制訂防疫應急處置詳案,將應急
處置流程廣而告之;
定時定期開展篩查、檢查,發現患突發公共
衛生事件疑似病例的學生及時報告,做到早發現、早報告、早診
斷、早治療、早隔離;
設置學校留觀室,安排與人負責,做好防
護工作。
(責任人:XXX,成員:XXX、XXX、XXX)
(六)
強化聯防,有效處置,嚴格落實防擴散措施;
配合安全保衛處在校門口設立檢查點、消殺點,進行體溫
檢
測;
配合學生工作處做好學生晨、午檢測等工作,通過多種形式開
展防控宣傳教育。
(責任人:XXX,成員:XXX、XXX、XXX)
(七)
做好寒假期間學校后勤保障工作每天對辦公樓等區域實
施消殺滅菌工作;
對值班人員提供必要的防控保護措施;
保障所
有值班人員的餐食供應;
提供應急車輛保障。
(八)
加強學校食品衛生安全工作
開學后,對食埠從業人員進行全覆蓋的排查,排查合格才能上
崗,按照食品衛生安全要求,做好食品安全工作。
(責任人:XXX,成員:XXX、XXX、XXX)
四、工作要求
(一)
統一人識,提高站位。充分認識突發公共衛生事件
的特殊性、復雜性和嚴峻性,高度重視防控工作,切實增強緊迫感
和責任感。
(二)
明確責任,履職到位。充分認識開學返校后勤保障
工作,特別是防控物資儲備和防疫應急處置工作的重要性,強化責
任意識,堅決防止擴散蔓延,確保師生平安返校,確保教育教學工
作正常開展。
開學返校學生管理工作方案
2020春開學返校學生管理工作方案
為堅決貫徹落實國家、省、市關亍突發公共衛生事件防控工作
要求,積極應對突發公共衛生事件,做好學生返校工作,切實保障
學生平安返校和校園穩定安全,根據要求,結合學校實際,特制定
本方案。
1、總體目標
全面做好開學前后校園的工作,及時有效地采取各項預防措施,保
障學生平安返校,教學平穩運行,防止不必要的恐慌情緒,維護學
校正常秩序和校園穩定。
二、組織領導
成立學生返校工作領導小組,全面負責學生返校期間的預防、
管控、科普宣傳、監管協調、掌控及及時報告、應急處置等工作。
組長:XXX
副組長:XXX、XXX、XXX
成員:學校分管學生工作負責人領導小組下設辦公室,設在學
生工作部,學生工部部長兼任辦公室主任,負責統籌協調學生開學
返校工作。
三、主要職責不措施全面做好開學準備、宣傳不科普教育、和
突況(事件)處置等工作。
(一)開學前全員排查分類處置
1.學生工作部負責開學前排查統計。未接學校通知不得返校
。學校全面通過班級QQ、微信群等各種渠道向學生和家長宣傳普
及
防治知識和防控要求,收集有無從外地返回、與外地人員接觸
和有
無發燒、干咳、乏力等癥狀的相關信息,由學生工作部匯總,做好開
學準備。從外地返回、與外地人員接觸、有發燒、干咳、乏力等癥
狀的同學在家自主隔離14日后方可報到。
2.學校做好返校學生信息統計,學生工作部做好食宿安排。
3.后勤處負責在建設留觀室,完成對校園尤其是教學樓、圖書
館、食堂、宿舍、辦公等重要場所的消殺任務。積極采購物資,配發
洗手液一瓶。負責安排及送診車輛。
(二)
報到時全員檢查妥善安排
1.安全保衛處負責在學生進校門時測量體溫。車輛進入校園進
行消毒處理。原則上禁止校外人員進入校園,確需進入的,實
行嚴
格實名登記,并測量體溫,一旦發現,實行倒查制,及時將
接觸人
員送留觀室觀察。
2.及時了解學生情況,對外地返回、與外地人員接觸和有無發
燒、干咳、乏力等癥狀的同學送留觀室觀察。
(三)
報到后全程防控及時處置
1.堅持對學生晨測,體溫異常戒呈現有發燒、干咳、乏力等
癥
狀的同學安排到留觀室進一步觀察。
2.學生工作部對進入留觀室戒進行隔離治療的同學,每天通過
電話網絡進行談心談話和心理疏導。
3.期間,各部門不井行不必要的學生集會和大型活動。
4.安全保衛處負責做好防控期間的安全工作。
四、工作要求
1.提高政治站位,把確保學生平安返校,保障校園教學生活秩
序當作當前最重要的工作來抓。
農村小學的總務后勤管理工作往往被忽視,個別學校領導對總務后勤工作的重要性認識不足,也有的總務后勤管理者和工作人員,在具體的工作中不能夠腳踏實地,親力親為,習慣于指手畫腳,高高在上,缺乏服務意識和服務思想,對學校整體工作造成不良影響。那么,在具體的工作中學校的總務后勤工作者如何牢固樹立服務意識和服務思想呢?
首先,要充分認識到學校總務后勤工作的重要性,學校總務后勤工作是維護學校正常運轉,對學校教育教學工作起著保駕護航的作用,是學校開展各項工作的必要前提和重要基礎,所以學校后總務勤管理及工作人員要牢固樹立“以校為家”的工作態度,牢固樹立為學校服務、為教師服務、為學生服務的思想,在建立健全學校總務后勤管理規章制度,建立一支高水平的總務后勤管理隊伍的基礎上著手推進和改善學校總務后勤管理工作。
學校總務后勤工作的主要職責就是為學校教育教學服務,為師生生活服務,為師生創設一個良好的學習環境和生活環境,熱情主動幫助師生解決困難,及時提供必需的教育教學方面的物質保障,因此,學校總務后勤管理者和工作人員還要從學校的實際情況出發,時時處處以主人翁精神對待工作,以“勤快,務實”的工作作風,做到“四勤”即:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。深入實際勤檢查,勤補缺,勤督促,及時解決存在的題,廣泛采納教職員工的合理化建議,認真記好總務后勤工作日志,遇到重大事情及時請示領導,必要時要征求廣大教職員工的意見,穩妥處置,穩妥辦理。
其次,學校總務后勤工作要牢固樹立服務思想還表現在,學校總務后勤工作具有瑣碎、繁雜、點多面廣的特點,正如有的同志講:“上班一到校,腳打后腦勺”形象地反映了學校總務后勤工作面廣,量大的特點。從學校范圍來看,各功能室,各年級學生,食堂等等都與總務后勤部門有著緊密的工作聯系,按工作內容分類看,吃的、用的、住的、行的等等,無一不等待總務后勤工作人員去安排解決,今天解決了,明天又發生了,此起彼伏,連綿不斷,月月如此,年年如此,因此,總務后勤工作人員必須有不厭其煩的服務思想,才能夠做好本職工作。
還有,農村小學校總務后勤工作人員少,校務分工時一人多崗,一個人同時分擔幾個或多個崗位,工作量多,責任大,如果沒有真正為師生服務意識和思想就很難勝任此項工作。例如:我們堅持每天檢查校園各室衛生保潔,用水,用電以及備品使用情況等,做到發現問題,及時解決。對出現的問題以及備品損耗及時補充等工作,做到隨叫隨到,周到熱情服務,讓全體師生滿意。
再有,就是學校總務后勤工作要牢固樹立服務意識還體現在,總務后勤工作的階段性較強,從一個學期看,有開學初、學期中、學期末等不同時期的教育教學活動,都具有不同的特點,而總務后勤工作應當根據這些特點有計劃、有目標地安排總務后勤工作,把總務后勤服務工作做到需要的前面。例如,新學年開始前除了備齊教育、教學、生活等各種備品外,還要根據學校年級的升高及時調整班級教室;乘坐校車的收費,車輛安排,配齊教室桌凳,全面妥善地安排好房屋、桌凳、照明燈具的維修等等。
關鍵詞:高職院校;后勤工作;績效管理
隨著社會的不斷發展,高職院校要想得到更好地發展,就一定要加強對院校后勤工作的重視程度,并且在后勤工作過程中加強績效管理,這樣就能促進管理質量的上升,發揮服務育人的效果,進而院校也才能更加穩定的發展。而這一現象也有很多高職院校認識到了,但是,在實際工作過程中,還是存在著較多的問題,使得后勤工作質量受到了影響。針對這一點,筆者主要對高職院校后勤工作績效管理所存在的問題進行了分析,并且提出了相應的加強措施。
一、高職院校后勤工作績效管理所存在的問題
1.高職院校后勤績效管理認識不夠
高職院校在進行后勤工作過程中,雖然有很多學校意識到了其重要性,但是,在實際工作過程中,還是有些人沒有真正認識到后勤工作是高校育人工作的重要組成部分。在管理過程中,沒有通過績效管理提高后勤工作人員的工作積極性。也正是因為這樣使得高職院校后勤績效管理工作受到了限制[1]。
2.績效考核指標不夠科學
很多高職院校在進行后勤工作績效管理的過程中,已經把績效管理作為工作的一部分,但是,在實際績效考核過程中其考核指標也過于隨便,不夠科學,這樣就不能對員工工作進行量化評價,起不到真正的考核作用,這也是其所存在的問題之一。
3.績效考核制度不夠完善
高職院校后勤工作績效管理過程中,績效考核制度不夠完善也是其所存在的問題之一。就目前而言,很多院校后勤工作管理人員都沒有針對績效考核制度進行思考,在管理過程中會因為擔心員工之間會產生沖突,而不進行管理,也正是缺乏相應的績效考核制度,使得員工意識不到這一工作的優勢,極大降低了工作的質量和效率。
二、高職院校后勤工作績效管理加強措施
1.強化戰略性高職院校后勤工作績效管理
就目前而言,各高職院校在發展過程中所面臨的競爭也在不斷的加深,在這種情況下,高職院校要想得到更好地發展,就一定要加強對院校后勤工作績效管理的重視程度,在管理過程中采用先進的管理理念和方式,同時制定戰略性的發展理念,這樣就能真正提高院校后勤工作績效管理工作質量,促進高職院校的穩定、長遠發展。在后勤績效管理過程中,管理人員一定要制定相應的戰略目標,并且在管理過程中按照目標進行管理,以此來明確后勤工作的方向,這樣工作人員工作積極性也會隨之上升,進而就能真正提高高職院校后勤工作績效管理質量[2]。
2.加強工作人員對績效管理的認識
高職院校后勤工作績效管理過程中,要想真正提升其質量,管理者還需要加強工作人員對績效管理的認識,提高其重視程度,這樣才能使其真正的投身到后期管理工作中,進而才能真正發揮出高職院校后勤工作績效管理的價值。針對這一點,績效管理工作人員在績效管理過程中,一定要加強和員工的溝通,以此來加強工作人員對績效管理的認識,同時還可以認真聽取工作人員對于績效管理的建議,以此來對績效管理進行完善,進而就能更好地進行績效管理工作,并且還能提高工作人員工作的積極性和責任感,真正促進高職院校后勤工作績效管理質量的提升。
3.對后勤工作績效管理制度進行完善
高職院校后勤工作績效管理過程中,要想真正提升其質量,對于績效管理制度的完善也是必不可少的,只有完善了相應的管理制度,才能使績效管理工作有制度保障,進而就能真正促進高職院校后勤工作質量。因此,高職院校在發展過程中,其后勤部門一定要進行相應的創新,并且建立其相應的績效管理制度,以此來為后勤工作提高較為良好的環境。針對這一點,院校可以在后勤部門中設立一項獨立小組,讓其進行績效管理,然后在管理過程中還需要對員工績效管理檔案進行完善,這樣才能更好地實現績效管理工作的科學性、規范性。除此之外,針對員工福利和薪資方面,管理人員也一定要加強重視,為其制定合理且民主的績效考核制度。
4.加強員工績效評價的科學性
高職院校后勤工作績效管理過程中,要想真正提升其質量,還需要確保員工績效評價的科學性。在進行績效管理工作的過程中,其本身就具有一定的系統性,所以說,在績效考核過程中,相應的績效考核機制也是必不可少的,只有建立了相應的績效評價機制才能對內部工作人員進行動態化管理,進而真正保障后勤績效管理工作質量,確保績效管理價值的實現。因此,在對員工進行績效評價的過程中,一定要指定科學、合理的評價機制,同時在考核過程中,其判定指標也一定要確保其可行性,這樣才能提高工作人員工作的積極性,進而才能真正促進學校后勤工作質量。
三、結語
綜上所述,高職院校后勤工作有著十分重要的作用,院校要想得到更好地發展,就一定要加強對后勤工作的重視程度,在管理過程中同時還要加強對績效管理的重視程度,切實提高高職院校后勤績效管理質量。而要想提高績效管理質量,就需要管理人員強化戰略性高職院校后勤工作績效管理、加強工作人員對績效管理的認識、對后勤工作績效管理制度進行完善、加強員工績效評價的科學性,以此來確保績效管理工作是實施,真正發揮其價值,促進后勤工作質量的提升。
參考文獻
[1]金仕仙.高職后勤績效管理模式的研究[J].經營管理者,2015,47(35):89-90.
一、提高認識,要有高度的事業心和責任感
學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,是學校教育教學和實現教育改革的后備力量,是為教育、教學、師生服務,它能確保教育教學的順利進行,確保辦學效益。所以高度的事業心和責任感是干好后勤工作的基礎。學校總務肩負著管理學校后勤工作的重任,要愛崗敬業,腳踏實地、勤勤懇懇地為教育教學服務。作為總務主任,要深知為教育教學提供優質的服務,為辦好學校,把學校建設得更加美好是自己的天職,把學校后勤管理工作走上規范化,為教育改革提供優質服務而努力。后勤管理工作上下左右,縱橫交錯事無巨細,頭緒繁多,既有人與人之間的關系,又有人與物之間的關系。而人與物的關系處理不當,又會影響到人與人
之間的關系。教學用具、水、電、等保障樣樣都要考慮周全,精心安排,稍有疏漏,就會影響其他工作的正常開展和教師工作的情緒。因此后勤工作是打造和諧校園穩定的重要組成部分。對后勤管理服務有了以上正確的認識,才能在工作中產生高度的責任感,才能擺正自己的位置,明確自己的責任。后勤管理要想取得成績,靠一個人的力量是微不足道的。在后勤管理工作中,以創和諧部門為出發點,學會“彎腰”,講團結,告誡自己做人要大氣,擺正位置不越位,開展工作互補位。在工作之余常常聽取部門同事的合理化建議必須依靠全體后勤人員,凝心聚立,形成合力,才能提高后勤工作的服務質量。
二、要有全心全意服務的態度和奉獻精神
學校后勤工作的首要任務是服務,是為全校師生提供優良的物質條件確保學校教育工作井然有序地開展。因此為教育教學服務、為師生服務是后勤工作的學校后勤工作是學校工作的一個重要組成部分,后勤工作的好與壞,直接影響到學校的生存和發展,關系到黨的教育方針在學校的全面貫徹落實。同時后勤工作也具有育人功能,是服務育人、管理育人、環境育人的一條不可忽視的途徑。后勤做為每個學校的一個部門,其工作具有綜合性、廣泛性、服務性、社會性和瑣碎性等特點。因此,樹立先進的后勤管理理念,優化學校育人環境,讓學生在多元化的教育環境中成長,促使他們的思想和精神境界得到超越自我的內化,是學校后勤工作不可或缺的重要內涵。
三、充分認識學校后勤管理的重要性
加強學校后勤管理工作是辦好學校的物質保證。俗話說:“兵馬未走,糧草先行。”建設一所學校要有必要的物質條件。作為學校后勤管理工作,不僅從經濟上、物質上保證了教育教學活動的順利進行,而且還為師生創造良好的學習和工作環境,使其能專心致志地從事學習和教學工作。如果沒有學校后勤管理工作的協同配合,學校的教育教學工作就會失去物質保障,就會影響和阻礙學校教育教學活動的有序開展。
做好學校后勤管理工作有利于調動教師的積極性。積極改善教師的工作和生活條件,解除他們的后顧之憂,是調動教師積極性的重要舉措。做好教師的后勤服務保障工作,使他們能集中精力和時間搞好教育教學,這不僅是教師工作的需要,同樣也是教師情感和自我實現的需要。
加強學校后勤工作的組織領導。學校領導要高度重視學校后勤管理工作,把其納入學校建設發展的重要議事日程和總體工作部署,切實加強領導與管理。要建立學校后勤工作的考核督導體系,實行目標責任管理。學校要嚴格按照有關規定做好學校后勤工作的管理、協調、指導、服務和監督等工作。要抓好學校后勤人員的教育、培訓工作,使后勤人員愛崗敬業,遵守職業道德,業務嫻熟,技能過硬。要關心學校后勤工作從業人員,充分調動他們的工作積極性。