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商務(wù)英語的認(rèn)知范文第1篇

關(guān)鍵詞：認(rèn)知；商務(wù)英語；課程建設(shè)

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下國際間商務(wù)交往活動(dòng)的日益頻繁，商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的數(shù)量急劇增加，越來越多的院校進(jìn)行商務(wù)英語課程建設(shè)，為了能充分有效實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語課程的教育，讓從事商務(wù)英語教育及學(xué)習(xí)者雙方的最大受益，筆者認(rèn)為有必要對(duì)商務(wù)英語的認(rèn)知從根本上進(jìn)行討論。

一、國內(nèi)外專家對(duì)商務(wù)英語的認(rèn)識(shí)

在中西方不同的研究背景下，對(duì)于商務(wù)英語的界定，國內(nèi)外專家眾說紛紜。國內(nèi)外專家對(duì)商務(wù)英語的定義或闡述總的來說分為三個(gè)角度：

1.從商務(wù)英語是專門用途英語的一個(gè)分支的角度來看，商務(wù)英語屬于一個(gè)教學(xué)概念，于是將商務(wù)英語視為專門用途英語的一個(gè)分支，具有代表性的觀點(diǎn)如下：

（1）商務(wù)英語應(yīng)該在專門用途英語的背景上來認(rèn)識(shí)。這是因?yàn)樯虅?wù)英語具有專門用途英語各個(gè)領(lǐng)域重要的共同特征:需求分析、大綱設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)、材料選擇和開發(fā)。和專門用途英語的其他種類一樣，商務(wù)英語暗示對(duì)特定范圍語言的界定，強(qiáng)調(diào)在特定情景下專門的交際活動(dòng)。[9] (p.3)

(2)專門用途英語教學(xué)有一個(gè)重要的部分可以稱之為商務(wù)英語[8](p.7)

(3)根據(jù)學(xué)習(xí)者的不同專業(yè)，專門用途英語可以分為三類:科技英語(est)、商務(wù)經(jīng)濟(jì)英語(ebe)及社會(huì)科學(xué)英語(ess)。這種分類將商務(wù)用途英語(ebp)納入到職業(yè)用途英語(eop)的范疇之中。商務(wù)用途同樣屬于職業(yè)用途，因此可以將商務(wù)用途英語視為eop的組成部分。

（4）商務(wù)英語也就是已在從事或?qū)⒁獜氖律虅?wù)行業(yè)的專業(yè)人才所學(xué)習(xí)或應(yīng)用的專門用途英語。它有許多獨(dú)特的語言現(xiàn)象，包括詞匯用語、結(jié)構(gòu)、文體風(fēng)格等，需要經(jīng)過專門的訓(xùn)練才能掌握。

(5)商務(wù)英語實(shí)際上是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語，是專門用途英語的一種。

2.從英語的功能變體角度來看，商務(wù)英語體現(xiàn)了英語在商務(wù)活動(dòng)中的使用特點(diǎn)，于是從語言特征的角度把商務(wù)英語視為英語的一個(gè)功能變體，為商務(wù)英語教學(xué)提供內(nèi)容。具有代表性的觀點(diǎn)如下：

（1）商務(wù)英語是英語的一種社會(huì)功能變體。

（2）商務(wù)英語是英語的一種重要的功能變體，它并不是一種特別的語言，而只是英語在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用;它是一種工作語言，一種交際能力的體現(xiàn)形式。

（3）它既有個(gè)別商務(wù)活動(dòng)的專業(yè)性，又與社會(huì)大眾所使用的普通英語息息相關(guān)。

（4）所謂“商務(wù)英語”就其語言本質(zhì)而言就是在商務(wù)經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)常使用的反映這一領(lǐng)域?qū)I(yè)活動(dòng)的英語詞匯、句型、文體等有機(jī)的總和。

（5）商務(wù)英語是商務(wù)話語諸因素互動(dòng)過程的產(chǎn)物。商務(wù)英語所承載的是商務(wù)理論和商務(wù)實(shí)踐等方面的信息，沒有承載商務(wù)理論和商務(wù)實(shí)踐等方面的信息的英語不能稱為商務(wù)英語。

3.從學(xué)科專業(yè)的角度來看，商務(wù)英語是商務(wù)背景、專業(yè)知識(shí)及語言運(yùn)用三方面的綜合運(yùn)用，是為培養(yǎng)復(fù)合型英語人才服務(wù)的，于是將商務(wù)英語視為一個(gè)學(xué)科專業(yè)。具有代表性的觀點(diǎn)如下：

（1）從學(xué)科定位來看，國際商務(wù)英語屬于外國語言學(xué)和應(yīng)用語言學(xué)的下屬分支，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。

（2）國際商務(wù)英語，作為一個(gè)獨(dú)立的專業(yè)或?qū)W科，在中國高校已經(jīng)是一個(gè)不容置疑的事實(shí)存在。

（3）把國際商務(wù)英語看做是文學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)交叉的學(xué)科應(yīng)當(dāng)比較合適。目前對(duì)商務(wù)英語的研究多從英語教學(xué)和國際商務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域來研究，這充分顯示了其跨學(xué)科性。

商務(wù)英語是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下為了培養(yǎng)國際商務(wù)人才而進(jìn)行學(xué)科建設(shè)的，從事國際商務(wù)所需的商務(wù)英語人才需要通過專業(yè)訓(xùn)練才能培養(yǎng)出來。在國外，多數(shù)學(xué)者將商務(wù)英語歸于專門用途英語的研究體系之下，將其看做一個(gè)語言本體和語言教學(xué)方法來研究，是為其他專業(yè)服務(wù)的英語教學(xué)體系。

二、專門用途視角下的商務(wù)英語

商務(wù)英語是專門用途英語的一個(gè)分支，這是學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)同的一個(gè)觀點(diǎn)。我們可以從專門用途英語的定義及分類上對(duì)商務(wù)英語有更深入的認(rèn)識(shí)。

專門用途英語(english for specific purposes，esp)的分類主要有兩種，一種是二分法，另外一種是三分法。robinson[11] (p.3-4)從時(shí)間的角度，根據(jù)不同學(xué)習(xí)者的經(jīng)歷將esp做了細(xì)分，是為二分法；在這種分類方法中，esp被分為學(xué)術(shù)用途英語（ english for academic purposes, eap）和職業(yè)用途英語（english for occupational purposes, eop）。該分類的重要之處在于它對(duì)esp課程的專業(yè)性程度的影響。對(duì)于職業(yè)人士而言，英語是他們完成特定工作任務(wù)的一種媒介語言。課程的差異取決于學(xué)習(xí)者在其工作培訓(xùn)的不同階段：就業(yè)前（pre-experience）就業(yè)期間（simultaneous/in-service）及就業(yè)后(post-experience),是否學(xué)習(xí)過相關(guān)的英語。因此，課程設(shè)置應(yīng)該滿足學(xué)習(xí)者在不同學(xué)習(xí)階段的不同需求。

hutchinson和waters采取了三分法，將esp分為三個(gè)分支:科技英語(english for science and technology，est)，商務(wù)經(jīng)濟(jì)英語(english for business and economies，ebe)和社會(huì)科學(xué)英語(english for social sciences，ess)。

三、商務(wù)英語的分類

作為esp的一個(gè)分支，商務(wù)英語同其他esp分支有較大的區(qū)別。它既包含有專門用途內(nèi)容又具有普通用途內(nèi)容。前者通常和專門的職業(yè)領(lǐng)域相關(guān)，而后者是指能在商務(wù)場合中進(jìn)行有效溝通的普通商務(wù)英語能力。因此，dudley-evans和 st john將其進(jìn)一步分為普通商務(wù)用途英語(english for general business purposes, egbp)和專門商務(wù)用途英語 (english for specific business purposes, esbp) esbp的授課對(duì)象主要是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者。他們?cè)谡Z言學(xué)校學(xué)習(xí)此類課程，這些群體往往是以語言學(xué)習(xí)為目的而形成的，而非工作性質(zhì)。雖然egbp也是以商務(wù)為背景，但其課程設(shè)計(jì)與普通英語相似，多是在語言技能的基礎(chǔ)上加上一般的商務(wù)背景知識(shí)，其目的是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者在一般商務(wù)環(huán)境中使用英語進(jìn)行溝通的能力，專業(yè)性不是很強(qiáng)。esbp通常是為有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)的課程，授課對(duì)象一般為從事某一商務(wù)領(lǐng)域工作的專業(yè)人員，對(duì)本專業(yè)的知識(shí)比較熟悉。這類課程針對(duì)性較強(qiáng)，時(shí)間相對(duì)集中，常常根據(jù)學(xué)習(xí)者不同的英語水平進(jìn)行小班授課。dudley-evans和 st john指出esbp課程往往關(guān)注一到兩項(xiàng)語言技能以及特定的商務(wù)溝通活動(dòng)。此類課程通常針對(duì)商務(wù)溝通活動(dòng)中的某些特定技能進(jìn)行培訓(xùn)。如holden等人總結(jié)出的七項(xiàng)主要的商務(wù)溝通活動(dòng):接聽電話、社會(huì)交往、做匯報(bào)、參加會(huì)議、談判協(xié)商、書寫信函、寫報(bào)告。前五項(xiàng)涉及商務(wù)英語的口語和聽力技能，后兩項(xiàng)涉及寫作和閱讀技能。在esbp課程中，課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)應(yīng)使學(xué)習(xí)者能將其商務(wù)知識(shí)運(yùn)用到商務(wù)工作背景中。

四、結(jié)語

國外多數(shù)學(xué)者將商務(wù)英語歸于專門用途英語的研究體系之下，將其看做一個(gè)語言本體和語言教學(xué)方法來研究。與之不同的是，很多國內(nèi)專家學(xué)者在認(rèn)同商務(wù)英語屬于專門用途英語研究框架下的同時(shí)，將商務(wù)英語當(dāng)做一個(gè)學(xué)科專業(yè)來研究。此種認(rèn)識(shí)上的差異是可以理解的。商務(wù)英語的概念源于國外，在國外，專門用途英語是一種為其他專業(yè)服務(wù)的英語教學(xué)體系。而我們是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下為了培養(yǎng)國際商務(wù)人才將其引進(jìn)的，從事國際商務(wù)所需的商務(wù)英語人才需要通過專業(yè)訓(xùn)練才能培養(yǎng)出來，所以國內(nèi)很多專家學(xué)者也從學(xué)科專業(yè)的角度來研究商務(wù)英語，將商務(wù)英語看做一個(gè)專業(yè)，并結(jié)合專門用途英語的研究方法進(jìn)行研究。筆者認(rèn)為這是提高我國商務(wù)英語總體水平的一個(gè)行之有效的辦法。

參考文獻(xiàn)

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商務(wù)英語的認(rèn)知范文第2篇

論文關(guān)鍵詞：高職院校；商務(wù)英語；應(yīng)用型人才

商務(wù)英語是在對(duì)外招商引資、國際貿(mào)易與金融等活動(dòng)中使用的專門用途英語，伴隨著中國日益融入經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，我國與世界其它國家之間的各種往來，特別是商務(wù)往來活動(dòng)越加頻繁，這就使得社會(huì)對(duì)具備一定職業(yè)技能的商務(wù)英語人才的需求不斷增加。我國的高職教育是為了培養(yǎng)將來能夠勝任生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等行業(yè)第一線工作的、具有一定職業(yè)技能的應(yīng)用型人才；而高職院校商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)既掌握了“必需、夠用”的商務(wù)知識(shí)，又能用專業(yè)英語從事商務(wù)、貿(mào)易活動(dòng)的實(shí)用型、應(yīng)用型、技能型人才。我國高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)偏重實(shí)際性、實(shí)用性、實(shí)踐性和實(shí)效性。高職院校是為企業(yè)培養(yǎng)和輸送高素質(zhì)的技能型人才的主要基地。因此，我國各高職院校目前都在舉全力培養(yǎng)實(shí)用型、應(yīng)用型、技能型的商務(wù)英語專業(yè)人才。

一、什么是商務(wù)英語

商務(wù)英語的語言背景國際商務(wù)活動(dòng)，因?yàn)樗菫閷?duì)外商務(wù)活動(dòng)這一特定的活動(dòng)服務(wù)的專門用途英語，即ESP(English for Specific Purposes)。它廣泛應(yīng)用于對(duì)外商務(wù)及貿(mào)易活動(dòng)中，可見它非常實(shí)用，它已經(jīng)成為一門實(shí)用性很強(qiáng)的專業(yè)學(xué)科。隨著中國日益融入經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，我國與世界其它國家之間的商務(wù)往來將向著更深的層次、更寬的領(lǐng)域、更多的項(xiàng)目、更頻繁的方向發(fā)展。因此，商務(wù)英語的主要特點(diǎn)在于其教學(xué)的專業(yè)化、口語化和很強(qiáng)的針對(duì)性，它所涉及的專業(yè)范圍也很廣，并具有獨(dú)特的語言范式和表現(xiàn)形式。

二、什么是高職商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)

教育部頒布的《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》是指導(dǎo)高職院校英語專業(yè)建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，在此指導(dǎo)下，高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)向著具有較強(qiáng)綜合性應(yīng)用能力的方向轉(zhuǎn)變，即“語言能力+認(rèn)知和思考技能+商務(wù)和管理相關(guān)技術(shù)”的培養(yǎng)模式。因此高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)旨在培養(yǎng)具備下列特點(diǎn)的人才：他們能夠用英語進(jìn)行對(duì)外工作，同時(shí)要具有良好的職業(yè)素質(zhì)和道德，具有一定的職業(yè)創(chuàng)新能力，熟知國際商務(wù)領(lǐng)域基本知識(shí)和理論，能參與和從事一般性的國際商務(wù)活動(dòng)，能實(shí)際處理具體業(yè)務(wù)，總而言之，他們應(yīng)該是技能型、應(yīng)用型人才。

三、什么樣的高職商務(wù)英語專業(yè)人才符合社會(huì)的要求

據(jù)預(yù)測(cè)，在未來10年里，商務(wù)英語專業(yè)，特別是從事一般性的國際商務(wù)活動(dòng)的人才將是最受歡迎的10類熱門人才之一。而這些畢業(yè)生都出自于高職院校的商務(wù)英語專業(yè)。目前，雖然很多高職院校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，但其專業(yè)設(shè)置的課程大多是“英語+商務(wù)知識(shí)”的簡單相加，這樣培養(yǎng)出來的畢業(yè)生注定缺乏必要的職業(yè)技能和全面的綜合素質(zhì)，不能滿足社會(huì)的需要。為適應(yīng)社會(huì)需求，高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：

（一）具備良好的心理和身體素質(zhì)。隨著人才素質(zhì)的普遍提高，社會(huì)對(duì)人才的要求也相應(yīng)提高，當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，高職畢業(yè)生的就業(yè)壓力也越來越大。要在這樣的競爭環(huán)境中取得成功，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的一切，保持良好的心理狀態(tài)和身體狀態(tài)，以應(yīng)對(duì)社會(huì)的競爭就顯得十分必要。

（二）專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能兼?zhèn)洹；诟呗毥逃奶攸c(diǎn)，高職院校應(yīng)著重培養(yǎng)具有一定職業(yè)技能的應(yīng)用型人才，這是高職教育區(qū)別于普通高等教育最根本的特征。高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，必須做到：既要掌握一定的英語基礎(chǔ)知識(shí)，又要掌握今后從事對(duì)外商務(wù)活動(dòng)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作業(yè)務(wù)的技能知識(shí)，也即專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能要兼?zhèn)洹＿@樣才能學(xué)以致用，為今后從事對(duì)外商務(wù)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。高職教育是職業(yè)教育，因此高職院校必須對(duì)其學(xué)生進(jìn)行合理的職業(yè)定位，培養(yǎng)他們清晰的職業(yè)意識(shí)，使得他們具備很強(qiáng)的職業(yè)能力及很高的職業(yè)道德，并給他們提供很有效的職業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。在實(shí)踐活動(dòng)中，要著重加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力及創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生在商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中開動(dòng)腦筋，加大創(chuàng)新力度，并鼓勵(lì)他們參加職業(yè)資格考試，獲取更多的職業(yè)資格證書，憑“證”上崗。這樣無論他們今后是進(jìn)入單位就業(yè)，還是自我創(chuàng)業(yè)，都具備一定的優(yōu)勢(shì)。

四、當(dāng)前高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)存在的問題

近年來，我國高職教育獲得了長足發(fā)展，高職商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)也取得了一些成績。但由于其現(xiàn)行課程體系不能適應(yīng)快速發(fā)展的國際商務(wù)環(huán)境，商務(wù)英語教材缺乏職業(yè)針對(duì)性，實(shí)踐教學(xué)不能適應(yīng)崗位要求，“雙師型”教師隊(duì)伍匱乏等，使得商務(wù)英語教學(xué)始終存在著一些問題，從而制約了高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的良性發(fā)展。

（一）課程體系不能適應(yīng)快速發(fā)展的國際商務(wù)環(huán)境

目前我國高職院校商務(wù)英語專業(yè)所設(shè)置的課程大多只強(qiáng)調(diào)英語的理論知識(shí)，卻忽略了語言在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用性。在設(shè)置課程時(shí)，沒有以“崗位”為依托，以“就業(yè)”為導(dǎo)向，以“服務(wù)”為宗旨，來考慮課程設(shè)置的科學(xué)性和時(shí)效性，課程所教的知識(shí)相對(duì)滯后于行業(yè)發(fā)展，缺乏國際商務(wù)環(huán)境下解決問題的能力培養(yǎng)。而職業(yè)教育始終要以服務(wù)社會(huì)為宗旨，商務(wù)英語專業(yè)要以社會(huì)的需求來培養(yǎng)人才，以“崗位”為依托，以“就業(yè)”為導(dǎo)向，以“服務(wù)”為宗旨，故其課程設(shè)置必須符合學(xué)生將來的職業(yè)崗位要求，也就是應(yīng)使學(xué)生能夠熟練運(yùn)用英語來從事對(duì)外商務(wù)活動(dòng)。

轉(zhuǎn)貼于

（二）教材不合時(shí)宜

隨著全球社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)有的高職院校商務(wù)英語專業(yè)教材沒有與時(shí)俱進(jìn)，不能體現(xiàn)最新國際商務(wù)潮流；英語語言缺乏商務(wù)活動(dòng)的文化背景和時(shí)代背景，不能適用于當(dāng)代對(duì)外商務(wù)環(huán)境，已經(jīng)顯得不合時(shí)宜了，在一定程度上阻礙了商務(wù)英語人才的培養(yǎng)。

（三）實(shí)踐教學(xué)浮于形式

高職院校商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)對(duì)于人才培養(yǎng)起著關(guān)鍵的作用，實(shí)踐教學(xué)如果能搞好，就能培養(yǎng)學(xué)生具備完善的職業(yè)能力，一定的崗位技能和充分的創(chuàng)新意識(shí)。實(shí)訓(xùn)基地是實(shí)踐教學(xué)的載體，然而現(xiàn)狀是企業(yè)不愿意成為院校的實(shí)訓(xùn)基地，很多院校也缺乏真正意義上的實(shí)訓(xùn)基地，使得實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)缺乏職業(yè)背景，大部分實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)流于形式。真正意義上的實(shí)踐教學(xué)非常缺乏，實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，實(shí)踐項(xiàng)目很不具體，專業(yè)技能訓(xùn)練的實(shí)踐非常少，使得學(xué)生畢業(yè)后沒有實(shí)際業(yè)務(wù)的操作能力，無法勝任工作崗位的職業(yè)需求。

（四）“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)亟待發(fā)展

職業(yè)教育的特點(diǎn)決定了該領(lǐng)域的教師不僅要有很深的英語理論功底，而且還要具備豐富的、明察市場發(fā)展方向的商務(wù)知識(shí)及很強(qiáng)的自身實(shí)踐能力。而目前高職院校大部分商務(wù)英語專業(yè)的教師都是從學(xué)校到學(xué)校，他們不了解真實(shí)的商務(wù)工作環(huán)境，缺乏必要的商務(wù)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這就使得他們教學(xué)中不能有效地提高學(xué)生的業(yè)務(wù)能力；即使他們具有較高的英語水平，但卻不能將英語知識(shí)和業(yè)務(wù)技能良性結(jié)合，進(jìn)而影響到培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用該語言進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的能力。目前高職院校商務(wù)英語專業(yè)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師嚴(yán)重不足。

五、應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)策略

高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)可以確立為“寬”“厚”“活”的三維能力模式。“寬”就是要求學(xué)生將英語與商務(wù)專業(yè)知識(shí)良性結(jié)合，培養(yǎng)他們基本的英語聽、說、讀、寫、譯技能；“厚”就是要培養(yǎng)他們不斷拓展專業(yè)能力，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，能熟練用英語處理各種業(yè)務(wù)；“活是指不斷增強(qiáng)他們對(duì)未來崗位群的適應(yīng)能力，鼓勵(lì)學(xué)生在必修課外，選擇合適的、實(shí)用的專業(yè)選修課，擴(kuò)大其知識(shí)面和崗位適應(yīng)性，從而把學(xué)生培養(yǎng)成既具備英語綜合運(yùn)用能力，又具備商務(wù)知識(shí)技能的實(shí)用型人才。做達(dá)到以上目標(biāo)，有必要進(jìn)行以下嘗試和改革：

(一)課程體系要進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)

高職商務(wù)英語專業(yè)依據(jù)其發(fā)展方向的綜合性，應(yīng)打破傳統(tǒng)的課程體系，緊緊圍繞勞動(dòng)力市場的需求，遵循“實(shí)用為主，夠用為度”的原則，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，合理設(shè)計(jì)課程模塊，將理論教學(xué)和技能訓(xùn)練有機(jī)地結(jié)合在一起。商務(wù)英語專業(yè)根據(jù)商務(wù)英語的特點(diǎn)以及崗位職責(zé)，可設(shè)計(jì)三大課程模塊，即:英語基本技能課程、商務(wù)基本理論課程、商務(wù)英語實(shí)踐課程。三大課程模塊下建立若干個(gè)子模塊，每個(gè)模塊都開設(shè)必修課、選修課。每個(gè)模塊由若干個(gè)學(xué)習(xí)單元組成，一個(gè)完整的課程模塊還包括該部分內(nèi)容的培訓(xùn)目標(biāo)、所需的學(xué)習(xí)材料、完成該部分材料學(xué)習(xí)所需的輔導(dǎo)材料，以及考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。模塊課程的顯著特點(diǎn)就是開放性、靈活性。在學(xué)習(xí)過程中，模塊可自由組合，模塊的選擇與組合取決于所要解決的問題，學(xué)生可以根據(jù)自己的基礎(chǔ)和興趣選擇與組合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。教師也可隨時(shí)根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的變化調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，使教育系統(tǒng)的產(chǎn)出及時(shí)跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的需求。

(二)加強(qiáng)教材建設(shè)

教材是教學(xué)活動(dòng)的根本，適用的、高質(zhì)量的教材是培養(yǎng)高質(zhì)量人才的基本保證。高職商務(wù)英語類專業(yè)教材應(yīng)強(qiáng)調(diào)該學(xué)科的技能性和實(shí)用性，要便于實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，要能夠反映該學(xué)科的新發(fā)展，迎合高職院校在新形勢(shì)下的教學(xué)需要。商務(wù)英語類專業(yè)教材要滿足高職培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科特點(diǎn)及其學(xué)習(xí)者和社會(huì)需求等方面的要求。因而其專業(yè)教材建設(shè)應(yīng)以高職教育的總體目標(biāo)為指導(dǎo)，以該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求為中心，以培養(yǎng)學(xué)生的能力為主軸，構(gòu)建教材建設(shè)的框架。新形下，國內(nèi)、國際需要大量的具有職業(yè)資格的應(yīng)用型人才，因而教材結(jié)構(gòu)應(yīng)符合高職“雙證制”的培養(yǎng)模式。在教材結(jié)構(gòu)的構(gòu)成中，根據(jù)各專業(yè)的需求，確立2-3個(gè)與本專業(yè)相關(guān)的專業(yè)職業(yè)技能，在教材的課程設(shè)置中加入該職業(yè)技能所需的課程。

(三)加強(qiáng)與完善實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

商務(wù)英語的專業(yè)課程如國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、單證實(shí)務(wù)等課程是理論與實(shí)踐并重的課程。但長期以來，商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)卻忽視了實(shí)踐這一環(huán)節(jié)，致使大多數(shù)畢業(yè)生在工作之初不能熟練地進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)的操作，企業(yè)培養(yǎng)成本較高，雇主迫切要求縮短這個(gè)周期。因此，注重課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)。同時(shí)，高職院校進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)最有效的渠道是工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式，因?yàn)楣W(xué)結(jié)合不僅在加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革、全面提高學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)、增強(qiáng)就業(yè)競爭力、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和緩解家庭困難學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等方面發(fā)揮不可替代的作用，而且有助于提高學(xué)生就業(yè)競爭力及其綜合素質(zhì)，同時(shí)還可以擴(kuò)大學(xué)校的社會(huì)影響力。高職院校切實(shí)推行工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式．必須實(shí)現(xiàn)理論研究和教育實(shí)踐相結(jié)合、組織保障與制度保障相結(jié)合、專業(yè)技能訓(xùn)練與職業(yè)品質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合以及學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)相結(jié)合。目前，部分高職院校根據(jù)國內(nèi)工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式的運(yùn)行管理和經(jīng)驗(yàn)，提出目前的工學(xué)結(jié)合模式主要通過學(xué)校與企業(yè)合作、與學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)合作、通過院內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地與生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的一體化、與租賃企業(yè)合作、與校外企業(yè)合作等5種形式存在。

（四）加大“雙師型”教師隊(duì)伍培養(yǎng)力度

商務(wù)英語的認(rèn)知范文第3篇

【關(guān)鍵詞】任務(wù)；任務(wù)型教學(xué)法；商務(wù)英語口語；中職

一、中職商務(wù)英語口語教學(xué)現(xiàn)狀

商務(wù)英語口語教學(xué)是一門復(fù)合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，它一貫都是商務(wù)英語專業(yè)的必修的核心課程，它要求學(xué)生不僅要掌握扎實(shí)的語言基礎(chǔ)，而且還要具備解決商務(wù)實(shí)踐問題的能力。所以注重培養(yǎng)英語實(shí)際應(yīng)用的能力，特別是運(yùn)用英語處理日常商務(wù)活動(dòng)和涉外業(yè)務(wù)的能力是這門課程的一個(gè)重點(diǎn)。

但目前大多數(shù)的中職學(xué)校商務(wù)專業(yè)學(xué)生英語口語普遍存在以下幾個(gè)因素。第一，學(xué)生的英語基礎(chǔ)普遍比較薄弱，對(duì)語法的掌握及詞匯量的積累遠(yuǎn)未達(dá)到教學(xué)大綱的要求，讀寫水平尚可，但聽力和口語表達(dá)能力差。第二，受心理上的不自信因素制約，害怕在語言交流中出錯(cuò)誤，不敢輕易開口。第三，受年齡和經(jīng)歷的制約，缺乏商務(wù)和商業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思維不足。第四，英語水平個(gè)體問差異較大，缺少有效機(jī)制去激發(fā)英語學(xué)習(xí)的興趣。

于此同時(shí)，目前中職學(xué)校的商務(wù)英語口語教學(xué)也存在一些瓶頸問題的制約。最重要的問題為教學(xué)方法上的不當(dāng)。中國的英語教學(xué)長久以來都受到應(yīng)試教育及傳統(tǒng)教學(xué)法的影響，傳統(tǒng)教學(xué)法著重于語言知識(shí)的傳授，而不是語言知識(shí)運(yùn)用能力的培養(yǎng)，整個(gè)教學(xué)的過程中，學(xué)生自始至終都只是在被動(dòng)地完成教師所安排的任務(wù)，課堂教師“滿堂灌”的狀況仍然存在，學(xué)生的主觀能動(dòng)性和積極性并未得到真正的調(diào)動(dòng)。特別是在口語課中，學(xué)生得不到進(jìn)行口語鍛煉的機(jī)會(huì)，從而使自主學(xué)習(xí)的主體地位未得到確立。并且，口語教學(xué)脫離實(shí)際，缺乏語言情境。英語本身就是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，而英語口語的實(shí)踐性更強(qiáng)，教師只有在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)恰當(dāng)?shù)恼Z言環(huán)境，使學(xué)生的口語得到充分鍛煉，才能將口語教學(xué)與實(shí)際生活可以相互融通。

目前這種教學(xué)現(xiàn)狀已經(jīng)引起很多英語教學(xué)者的重視，并且很多教師已經(jīng)致力于改變目前的情況。任務(wù)型教學(xué)法也越來越多的被運(yùn)用到中職英語口語的教學(xué)課堂。

二、任務(wù)型教學(xué)法和商務(wù)英語口語教學(xué)

1、任務(wù)型教學(xué)法及其特點(diǎn)

任務(wù)就是人們?cè)趭蕵坊顒?dòng)、日常生活和工作中所從事的各種各樣帶有目的性的活動(dòng)。Skehan（1998）對(duì)任務(wù)的理解作了五點(diǎn)定義。第一，任務(wù)以意義為主。第二，任務(wù)中要有問題需要通過語言交際進(jìn)行解決。第三，任務(wù)與真實(shí)世界的活動(dòng)有類似之處。第四，首先要完成任務(wù)。第五，根據(jù)結(jié)果評(píng)估任務(wù)。Nunan（1989）定義交際性任務(wù)是指在課堂上，學(xué)習(xí)者理解、處理、輸出目的語或用目的語進(jìn)行交流的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。在這些學(xué)習(xí)活動(dòng)中，學(xué)習(xí)者的注意力主要集中在表達(dá)或者意義上，而不是在操練語言形式上。

任務(wù)型教學(xué)法是上世紀(jì)八十年代從交際教學(xué)法中發(fā)展出來的一種教學(xué)法，其核心是“以學(xué)生為中心”。它實(shí)際上蘊(yùn)含了布魯納（Bruner）的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)論。第一，任務(wù)型教學(xué)強(qiáng)調(diào)語言學(xué)習(xí)過程，認(rèn)為有效的語言學(xué)習(xí)不是傳授性的，而是經(jīng)歷性的。第二，任務(wù)型教學(xué)法不主張直接呈現(xiàn)或講解語法規(guī)則和語言形式，而是提供任務(wù)，任務(wù)中包含的問題則需要借助語言來解決。完成任務(wù)的過程即是學(xué)習(xí)者積極地認(rèn)知參與、在語言的使用中感悟其規(guī)則系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)、歸納、掌握、內(nèi)化規(guī)則的過程。同時(shí)，任務(wù)型教學(xué)法也是建立在建構(gòu)主義理論基礎(chǔ)之上的。建構(gòu)主義認(rèn)為社會(huì)互動(dòng)促進(jìn)語言習(xí)得。任務(wù)型教學(xué)法認(rèn)為，學(xué)習(xí)者通過用目的語進(jìn)行交際而獲得該語言，而任務(wù)可以為學(xué)習(xí)參與者進(jìn)行信息交換和意義協(xié)商等提供機(jī)會(huì)。這事實(shí)上就體現(xiàn)了社會(huì)互動(dòng)理論的理念。（蔣華應(yīng)，2011）

任務(wù)型教學(xué)法把課堂活動(dòng)分成具體的任務(wù)，把培養(yǎng)學(xué)生具備完成這些任務(wù)的能力作為教學(xué)目標(biāo)。任務(wù)型教學(xué)法是交際法的一種新的形態(tài)，是交際法的發(fā)展，任務(wù)型教學(xué)強(qiáng)調(diào)通過交流來學(xué)習(xí)交際，并從更廣的層面培養(yǎng)學(xué)生綜合語言運(yùn)用能力。概括起來就是英語課堂教學(xué)應(yīng)具有變化性互動(dòng)的各種活動(dòng)，即任務(wù)。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中需要進(jìn)行對(duì)話性互動(dòng)，從而產(chǎn)生語言習(xí)得。任務(wù)型教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)生要親身經(jīng)歷，要求學(xué)生通過探索進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，要求學(xué)生把課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外活動(dòng)結(jié)合起來，提高了語言的真實(shí)運(yùn)用性。任務(wù)型教學(xué)法充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性，是有效改變以往以教師教授為主的教學(xué)模式的最佳途徑之一。（曹云，2009）

2、任務(wù)型教學(xué)法的實(shí)踐步驟

Wills（1996）在她的專著A　Fra-mework　for　Task-based　Learning中，明確了任務(wù)型課堂教學(xué)的三個(gè)步驟，分別為：前任務(wù)（pre-task）、任務(wù)環(huán)（task-cycle）和語言聚焦（language　focus）。

前任務(wù)（pre-task）的概念是教師向?qū)W習(xí)者介紹主題和任務(wù)，并幫助學(xué)生理解任務(wù)的指令和做好準(zhǔn)備。

任務(wù)環(huán)（task-cycle）是指學(xué)生為完成交際任務(wù)，而充分運(yùn)用已學(xué)的語言知識(shí)。任務(wù)環(huán)主要包含三個(gè)部分。第一是指任務(wù)（task），即是學(xué)生執(zhí)行任務(wù)，老師監(jiān)督。第二是指計(jì)劃（planning）。在此部分中，各組學(xué)生計(jì)劃如何向全班報(bào)告任務(wù)完成情況，老師給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。第三是匯報(bào)（reporting），即學(xué)生報(bào)告任務(wù)完成情況，老師充當(dāng)評(píng)委的角色，評(píng)價(jià)各組任務(wù)的完成情況。

語言聚焦（language　focus）是指學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)、鞏固和掌握前階段所運(yùn)用的語言的某些特征。

任務(wù)性課堂教學(xué)設(shè)計(jì)是指在確定教學(xué)目標(biāo)之后，教師分析和設(shè)計(jì)具體任務(wù)、完成任務(wù)所需要的其他前提知識(shí)，以及需要采用的教學(xué)方法和技巧等，旨在將每一項(xiàng)教學(xué)目標(biāo)演變?yōu)榻虒W(xué)活動(dòng)中可用的具體內(nèi)容。

3、任務(wù)型教學(xué)法的課堂步驟（以Unit15　Price　Negotiation為例）

第一階段：任務(wù)前。

任務(wù)前階段要充分把握好教師與學(xué)習(xí)者之間的不同角色分配。在這一階段，教師負(fù)責(zé)宣布任務(wù)，把任務(wù)或者問題呈現(xiàn)出來，學(xué)生則要進(jìn)行準(zhǔn)備。教師的主要任務(wù)是幫助學(xué)生理解任務(wù)的主題和目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生朝正題方向前進(jìn)。而學(xué)生則是在老師的引導(dǎo)下，通過各種途徑搜尋和了解相關(guān)的背景知識(shí)，準(zhǔn)備好不同商品的目錄，在完成任務(wù)中所需要的文件、文具等，為第二階段做好鋪墊。

如本單元的任務(wù)是關(guān)于絲綢襯衫的價(jià)格磋商，價(jià)格磋商是買賣談判中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，教師應(yīng)給學(xué)生介紹此次磋商的主要內(nèi)容、一般程序和將要達(dá)到的價(jià)格目標(biāo)，以及在商務(wù)談判中要注意何種技巧等，而學(xué)生則應(yīng)根據(jù)此次磋商具體內(nèi)容了解絲綢襯衫的特性，包裝規(guī)格，如何進(jìn)行報(bào)盤和還盤，貿(mào)易術(shù)語如FOB、CRF和CIF等，合同條款等商務(wù)知識(shí)和專業(yè)詞匯。這個(gè)階段的布置任務(wù)應(yīng)注意可行性和真實(shí)性，教師指導(dǎo)學(xué)生從網(wǎng)上下載一些絲綢襯衣的產(chǎn)品目錄，并打印出來，為第二階段的任務(wù)實(shí)施提供一個(gè)真實(shí)的語用環(huán)境，創(chuàng)造真實(shí)的交際語境，體現(xiàn)語言交際的交互性。

第二階段：

任務(wù)周期。即任務(wù)進(jìn)入實(shí)施階段。這個(gè)階段通常以小組活動(dòng)的形式進(jìn)行，分組時(shí)教師應(yīng)注意任務(wù)執(zhí)行的可能性，在分配小組中，口語好的學(xué)生和口語差的學(xué)生相互補(bǔ)完成任務(wù)。口語較好的同學(xué)充當(dāng)引導(dǎo)式的角色，而口語稍差的同學(xué)可以充當(dāng)配合性的角色。在教室布置方便，要突破傳統(tǒng)的教室擺放格局，如本單元的任務(wù)是價(jià)格磋商，可將教室事先布置為會(huì)議方桌的形式，給學(xué)生真實(shí)的商務(wù)談判的氣氛。這時(shí)，學(xué)生在課外準(zhǔn)備好的資料將在任務(wù)中使用，而教師在此階段可以適當(dāng)?shù)慕o學(xué)生提供一些重要信息和關(guān)鍵詞語和句型，如詢盤及還盤過程中涉及的詞語及句型。小組活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)生各組匯報(bào)成果。

第三階段：任務(wù)后。

任務(wù)后階段是一個(gè)鞏固提高階段。任務(wù)型教學(xué)法的核心理念是以學(xué)生為中心，在進(jìn)行評(píng)估總結(jié)時(shí)，也要遵循此原則，學(xué)生各組之間可以互評(píng)，也可以組內(nèi)互評(píng)，相互提出意見，在互評(píng)中學(xué)習(xí)彼此的長處。教師起引導(dǎo)作用，指導(dǎo)學(xué)生總結(jié)發(fā)音、語法、固定句型、談判結(jié)果等各方面的內(nèi)容，使學(xué)生成為評(píng)估主體，教師更多的是充當(dāng)引導(dǎo)者的角色。在本單元的價(jià)格磋商中，各組之間可以相互評(píng)價(jià)，找出哪個(gè)組的談判最符合實(shí)際情況，最能達(dá)到商務(wù)關(guān)系雙方共贏的局面。找出在談判過程中可以加強(qiáng)的地方，并提出改進(jìn)意見。學(xué)生可以在評(píng)價(jià)的過程中鞏固了價(jià)格磋商的知識(shí)和技巧，同時(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生自我參與感。

三、在中職學(xué)校商務(wù)英語口語課實(shí)施任務(wù)型教學(xué)法的幾點(diǎn)啟發(fā)

1、真正意義上的任務(wù)型教學(xué)法，應(yīng)該是教師在課堂教學(xué)開始時(shí)先呈現(xiàn)任務(wù)或者問題，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，是通過小組成員之間的交流合作、師生之間的互動(dòng)完成知識(shí)技能的習(xí)得。在任務(wù)實(shí)施過程中，學(xué)生應(yīng)作為學(xué)習(xí)的主體，而教師則是任務(wù)的設(shè)計(jì)者、在任務(wù)完成過程中充當(dāng)引導(dǎo)者、反饋者和評(píng)價(jià)者，而不是傳統(tǒng)教學(xué)模式下的單一的知識(shí)傳授者。

2、在創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)資源和情境的時(shí)候，教師要結(jié)合考慮學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和興趣，精選教學(xué)任務(wù)，任務(wù)的內(nèi)容盡量真實(shí)，完成任務(wù)的方式和情景盡量真實(shí)，語言情景和形式要符合語言的實(shí)際功能和規(guī)律，給學(xué)生營造一種自然、真實(shí)或模擬真實(shí)的情景，使其從中能體會(huì)到真實(shí)的任務(wù)情景和獲得語言學(xué)習(xí)。

3、任務(wù)型的活動(dòng)是要面向全體學(xué)生，在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)要以學(xué)生為中心，要充分考慮到學(xué)生之間的差異，能兼顧程度不同的學(xué)生，不單程度較好的學(xué)生能完成任務(wù)，程度相對(duì)差的學(xué)生也能勝任相應(yīng)的任務(wù)。

4、在任務(wù)型活動(dòng)中，教師對(duì)課堂活動(dòng)的安排技巧和掌控能力也很重要。在任務(wù)型教學(xué)課堂，相當(dāng)部分時(shí)間是交給學(xué)生去獨(dú)立思考，學(xué)生之間的互相交流，及他們對(duì)整個(gè)任務(wù)的參與程度都是相當(dāng)高的，對(duì)于個(gè)別自控能力比較差的學(xué)生來講，要引導(dǎo)其尊重課堂上的秩序，對(duì)于參與積極性比較低的學(xué)生來說也是充分鼓勵(lì)其參與其中。

5、實(shí)施任務(wù)型教學(xué)，對(duì)教師本身也提出了新的要求和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的教師模式注重的教師的知識(shí)傳授能力，但在任務(wù)型教學(xué)中，教師的語言水平、知識(shí)領(lǐng)域、課堂組織能力、評(píng)價(jià)能力和實(shí)踐能力等都要求達(dá)到更高的水平。所以，作為教師本身也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)結(jié)。

商務(wù)英語的認(rèn)知范文第4篇

Abstract: With the booming international business in China， Business English major comes into existence in many Vocational Colleges. The growth of the major calls for the proper goal of educational program in which professional competence should be given the priority. To prepare the versatile and practical talents for the society， student-oriented teaching method and persified means of evaluation are essential to the fulfillment of its goal.

商務(wù)英語專業(yè)是一門跨學(xué)科專業(yè)，它的專業(yè)知識(shí)涉及英語、貿(mào)易商科、文秘和交際學(xué)等方面。該專業(yè)學(xué)生在完成學(xué)業(yè)后不僅具備較好的英語語言知識(shí)、商貿(mào)基本知識(shí)、東西方文化基本概念，而且具有跨文化交際能力和商務(wù)運(yùn)作能力，能適應(yīng)職場需要，成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國際商務(wù)活動(dòng)需要的“應(yīng)用型、復(fù)合型”人才。

一、高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)與社會(huì)需求相結(jié)合，而需求分析的一個(gè)重要方面即將人才培養(yǎng)與當(dāng)?shù)氐膶?shí)際市場需求和實(shí)際情況相匹配。根據(jù)幾年來商務(wù)英語專業(yè)的辦學(xué)實(shí)踐和對(duì)人才市場和用人單位的調(diào)研，總結(jié)出其人才的培養(yǎng)目標(biāo)是德、智、體全面發(fā)展的，有較高思想文化素質(zhì)，掌握一定的英語交際能力、商務(wù)運(yùn)作能力以及自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，能從事涉外文秘、國際貿(mào)易、國際商務(wù)活動(dòng)的“應(yīng)用型”人才。他們應(yīng)具備以下能力:

英語交際能力。Hymes 認(rèn)為一個(gè)完整的語言交際能力定義應(yīng)包括四項(xiàng)內(nèi)容:語法可能性(程度);實(shí)用可行性(程度);場合適用性(程度);現(xiàn)實(shí)真實(shí)性(程度)。這四部分交際能力反映了話語者和聽者的語法知識(shí)、心理語言學(xué)知識(shí)、社會(huì)文化知識(shí)和現(xiàn)場應(yīng)用語言的能力。因此，學(xué)生除了有扎實(shí)的語言知識(shí)基礎(chǔ)，還應(yīng)培養(yǎng)他們的文化意識(shí)以及商務(wù)活動(dòng)中語言的實(shí)際運(yùn)用能力，尤其是跨文化的交際能力。

商務(wù)運(yùn)作能力(職業(yè)能力)。即學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力，是除語言技能之外的商務(wù)工作基本技能。如:商務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)操作能力和運(yùn)作能力、溝通能力、處理問題能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、信息與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力等。這是商務(wù)英語人才工作和發(fā)展所必需的一種能力。自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。也是可持續(xù)發(fā)展能力。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新很快，提高學(xué)生的整體素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力是保證其在飛速發(fā)展的社會(huì)中生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)必須明確“一條主線，三個(gè)突出 ”，即以英語應(yīng)用能力為主線，突出職業(yè)能力的培養(yǎng)，突出自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，突出學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，真正體現(xiàn)高職學(xué)生專業(yè)有特長，就業(yè)有優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn)。

二、高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)途徑

1、商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置

我國進(jìn)入WTO 后，人力資源市場對(duì)國際型、復(fù)合型、應(yīng)用型人才的要求越來越高。因此，商務(wù)英語專業(yè)所面臨更大的挑戰(zhàn)，其畢業(yè)生必須具有較好的英語溝通能力，跨文化商務(wù)交流能力，熟悉掌握商務(wù)活動(dòng)基本規(guī)則，并要有相當(dāng)強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。簡單的英語專業(yè)+商貿(mào)專業(yè)的課程設(shè)置不能很好滿足社會(huì)對(duì)商務(wù)英語人才的要求，也不能體現(xiàn)商務(wù)英語的專業(yè)特色。另外，英語專業(yè)課和商貿(mào)專業(yè)課開設(shè)的課程較多，占用較多的教學(xué)課時(shí)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，一些商務(wù)手段已被淘汰，一些商務(wù)概念已落后于時(shí)展。因此，為培養(yǎng)更加適應(yīng)市場需要的商務(wù)英語人才，使其擁有更大的生存空間和發(fā)展空間，商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，使其更科學(xué)、更合理。將商務(wù)與英語有機(jī)結(jié)合，適當(dāng)增加能提供學(xué)生必需的國際商務(wù)活動(dòng)操作能力的基本培訓(xùn)，刪減一些重復(fù)或交叉以及內(nèi)容滯后的教學(xué)內(nèi)容。 商務(wù)英語專業(yè)課程可分成三大模塊:

英語語言專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊:包括語音、英語基礎(chǔ)綜合課、語法、泛瀆、英語聽說。商務(wù)英語專業(yè)課程模塊:商務(wù)英語、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)翻譯、商務(wù)口譯、商務(wù)英語視聽。商貿(mào)專業(yè)課程模塊:包括國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際市場營銷、國際制單、跨文化商務(wù)交際、商務(wù)談判、電子商務(wù)。英語語言專業(yè)基礎(chǔ)課程著重英語語言知識(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)基本的英語交流能力的訓(xùn)練，英語基礎(chǔ)寫作不單獨(dú)作為一門課程，因?yàn)樗蛔鳛橛⒄Z基礎(chǔ)綜合課的重要內(nèi)容之一。

商務(wù)英語專業(yè)課程著重訓(xùn)練的是國際商務(wù)活動(dòng)需要的基本技能。商務(wù)英語課程涵蓋商務(wù)基本原則和運(yùn)作。商務(wù)英語閱讀包括商務(wù)常用文件如報(bào)表、信用證等。

商務(wù)英語寫作涵蓋原來的外貿(mào)函電和實(shí)用英語寫作，商務(wù)英語翻譯和商務(wù)口譯課程訓(xùn)練的是商務(wù)活動(dòng)中的會(huì)議翻譯、談判翻譯、公司及產(chǎn)品介紹等技能。商務(wù)英語專業(yè)課程模塊設(shè)置為的是更有效的利用教學(xué)課時(shí)和教學(xué)資源，更大限度的保證人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)模式

要幫助學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)能力，讓他們快速適應(yīng)社會(huì)，商務(wù)英語課程教學(xué)就應(yīng)重視學(xué)生商務(wù)英語的基本工作技能、商務(wù)英語的業(yè)務(wù)操作能力與運(yùn)作能力、自主學(xué)習(xí)能力、溝通能力、處理問題能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、信息與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。這些職業(yè)能力是學(xué)生未來的發(fā)展需要，應(yīng)成為商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的核心。

西方教育心理學(xué)的最新理論——建構(gòu)主義，為商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)方法的改革提供了理論基礎(chǔ)。建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)人類的知識(shí)不是純客觀的，不是他人傳授的而是自己建構(gòu)的。不是獨(dú)自形成的而是在與外部環(huán)境的交互過程中形成的。因而建構(gòu)主義者認(rèn)為教學(xué)要以學(xué)生為中心，要給學(xué)生控制和管理自己的權(quán)利和機(jī)會(huì)。也就是說，既強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知主體作用，也不忽視教師的指導(dǎo)作用。

“以學(xué)生為中心”教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)的是“學(xué)”而不是“教”;注重的是學(xué)生要學(xué)會(huì)什么，而不是應(yīng)學(xué)什么;強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)過程而不是學(xué)習(xí)的結(jié)果，注重的是學(xué)生的參與;教學(xué)評(píng)估采用的是多元化評(píng)估方式;關(guān)注個(gè)體學(xué)習(xí)者，同時(shí)也注重全體。這樣的教學(xué)方法，能有效培養(yǎng)學(xué)生口頭交際、口頭報(bào)告、團(tuán)隊(duì)合作，信息搜集、電腦操作、商務(wù)禮儀等方面的技能。 多元化評(píng)估可表現(xiàn)為評(píng)估內(nèi)容多元化如商務(wù)英語溝通、商務(wù)英語信函、信息搜索、團(tuán)隊(duì)合作、文秘技能、辦公設(shè)備操作技能、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)、國際商務(wù)文化知識(shí)等;評(píng)估方式多元化如課堂表現(xiàn)、口試、英語辯論、市場調(diào)研、產(chǎn)品演示、課堂討論、課外作業(yè)、單元測(cè)驗(yàn)、期中期末測(cè)驗(yàn)等;評(píng)估時(shí)機(jī)多元化強(qiáng)調(diào)的是過程評(píng)估。在教學(xué)的不同時(shí)段對(duì)學(xué)生進(jìn)行準(zhǔn)備性、形成性、診斷性和總結(jié)性評(píng)估。這樣讓學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的問題與不足，提高學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)學(xué)生商務(wù)英語技能的培養(yǎng)和提高。因此，在商務(wù)英語教學(xué)過程中，應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生的主體作用，構(gòu)建以學(xué)生為中心，采用多元化評(píng)估的職業(yè)教學(xué)模式。

高職商務(wù)英語專業(yè)作為與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國際商務(wù)活動(dòng)緊密相關(guān)的專業(yè)，其培養(yǎng)的人才應(yīng)突顯較強(qiáng)的商務(wù)英語職業(yè)能力，其課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法應(yīng)以培養(yǎng)職業(yè)能力為本位，以學(xué)生為中心，以多元化評(píng)估為教學(xué)手段，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)具有跨文化交際能力、商務(wù)運(yùn)作能力和可持續(xù)發(fā)展能力的應(yīng)用型、復(fù)合型對(duì)外商貿(mào)人才。

參考文獻(xiàn)

[1] Ellis M?Johnson C.商務(wù)英語教學(xué)[M].上海:上海外語教育出版社，2002.

商務(wù)英語的認(rèn)知范文第5篇

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；高職；人才培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)： H31 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

現(xiàn)代服務(wù)是在工業(yè)化高度發(fā)展階段產(chǎn)生的，以信息技術(shù)和先進(jìn)管理理念和方法、經(jīng)營方式及組織形式為依托發(fā)展起來的知識(shí)技術(shù)信息密集型的服務(wù)。具有新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式和高人力資本、高信息含量、高技術(shù)含量的“三新”和“三高”的特征。

為了使高職人才更快地實(shí)現(xiàn)“三新”和“三高”，因此必須在辦學(xué)模式上做出重大改革和創(chuàng)新，突出現(xiàn)代高等職業(yè)教育辦學(xué)模式的多樣性、動(dòng)態(tài)性、應(yīng)用性和實(shí)踐性。

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》([2006]16號(hào))文件指出：高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容；建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范課程教學(xué)的基本要求，提高課程教學(xué)質(zhì)量；要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，構(gòu)內(nèi)成績考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合；高等職業(yè)院校要強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，尤其要加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)，重視過程監(jiān)控，吸收用人單位參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，逐步完善以學(xué)校為核心、教育行政部門引導(dǎo)、社會(huì)參與的教學(xué)質(zhì)量保障體系。在這樣的背景下，探索高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革，對(duì)提高高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量具有非常實(shí)際的意義。

一、重新構(gòu)建高職商務(wù)英語專業(yè)的課程體系

商務(wù)英語專業(yè)面向涉外貿(mào)易行業(yè)生產(chǎn)、管理和服務(wù)第一線，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有較扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)知識(shí)、較強(qiáng)的英語交際能力，熟悉國際貿(mào)易及商務(wù)知識(shí)，具有較強(qiáng)的涉外貿(mào)易行業(yè)業(yè)務(wù)操作技能和商務(wù)職業(yè)能力，并能熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，具有良好的職業(yè)道德，能夠適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)復(fù)合型技能型專門人才。所以，在構(gòu)建課程體系過程中要以職業(yè)崗位群為主線；以崗位工作任務(wù)為引領(lǐng)；以職業(yè)資格證書要求為依據(jù)。

表 以職業(yè)崗位能力培養(yǎng)為本位，“雙證融通”的課程體系

二、高職商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的改進(jìn)

“零距離上崗”是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求提出的新要求，是衡量現(xiàn)代高職教育人才培養(yǎng)的新標(biāo)準(zhǔn)。“零距離上崗”的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是零適應(yīng)期，即培養(yǎng)出來的學(xué)生一到企業(yè)就能上崗，這實(shí)際上就教師樹立以職業(yè)能力為本的指導(dǎo)思想，要求教師給學(xué)生傳授當(dāng)前最新的技術(shù)和要領(lǐng)，讓學(xué)生學(xué)得準(zhǔn)確，學(xué)得扎實(shí)。教師應(yīng)該突破陳舊的教學(xué)方法，采取靈活多樣的現(xiàn)代教學(xué)方法，尤其是與職業(yè)教育中有關(guān)職業(yè)能力培養(yǎng)方面密切相關(guān)的現(xiàn)代教學(xué)方法。

“案例教學(xué)法”“模擬情境法”“項(xiàng)目教學(xué)法”“問題探究法”“討論辯論法”等現(xiàn)代教學(xué)方法都符合商務(wù)英語學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，能使學(xué)生動(dòng)腦動(dòng)口又動(dòng)手，培養(yǎng)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣與積極的創(chuàng)新精神和實(shí)踐動(dòng)手能力，充分發(fā)揮學(xué)生的潛能，增強(qiáng)學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和挫折承受能力，將學(xué)生的知識(shí)及技能融會(huì)貫通，形成學(xué)科系統(tǒng)能力，進(jìn)而為提高其全面的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，形成學(xué)生綜合職業(yè)能力。

三、改進(jìn)高職商務(wù)英語專業(yè)課程實(shí)踐實(shí)訓(xùn)體系

1.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的“硬件”建設(shè)

受職業(yè)崗位、工作性質(zhì)及時(shí)間等因素的制約，高職商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)中一些重要的專項(xiàng)技能訓(xùn)練，如單證制作、進(jìn)出口業(yè)務(wù)洽談等，很難全面實(shí)施“頂崗”實(shí)操。因此，完備的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)尤為重要。同時(shí)，校外實(shí)訓(xùn)基地和校企合作長效機(jī)制的建立和良好運(yùn)行也是實(shí)踐教學(xué)得以有效實(shí)施的重要保障。我院商務(wù)英語專業(yè)要建立校內(nèi)商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心，配備各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)所需的軟件、設(shè)備；另外，還與企業(yè)、貿(mào)易公司等單位密切聯(lián)系，建立了多個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地，定期、不定期地安排學(xué)生進(jìn)行認(rèn)知實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)，參加暑期實(shí)踐等。

2.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的“軟件”建設(shè)

(1)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)。教師是實(shí)踐教學(xué)的組織者和指導(dǎo)者，是實(shí)施技能訓(xùn)練的基本保證。承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)的教師不僅要有專業(yè)理論知識(shí)，還必須能夠有效地組織和指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操練，及時(shí)解答實(shí)訓(xùn)過程中學(xué)生提出的各種問題，排除操作故障。針對(duì)商務(wù)英語專業(yè)“雙師”素質(zhì)教師在數(shù)量和質(zhì)量上不能滿足職業(yè)教育要求的狀況，必須制訂切實(shí)可行的教師培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉方案，為教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高提供有力的支持。教師除自主學(xué)習(xí)鉆研、進(jìn)修提高外，還應(yīng)到企事業(yè)單位、外貿(mào)公司、海關(guān)等相關(guān)單位學(xué)習(xí)、見習(xí)、體驗(yàn)、實(shí)踐，從而更好地勝任實(shí)踐教學(xué)工作。

(2)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理建設(shè)。建立完備的實(shí)踐教學(xué)文件，每門實(shí)踐課程都應(yīng)制定適宜的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，編制規(guī)范具體的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書是開展實(shí)訓(xùn)的重要指南。一份規(guī)范實(shí)用的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書對(duì)教師和學(xué)生都具有重要的意義。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書要明確規(guī)定實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目、目標(biāo)、要求、內(nèi)容、操作步驟、注意事項(xiàng)及考核標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)內(nèi)容，同時(shí)，要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)的過程管理和效果評(píng)估，建立技能測(cè)試題庫，實(shí)施技能考核。

四、構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系

在以往優(yōu)勝劣汰的精英化教育趨向下，終結(jié)性評(píng)價(jià)一直是居于首要地位的。這種單一地只追求最終的學(xué)習(xí)成果，或從狹義上說只注重考試成績的評(píng)價(jià)機(jī)制最終將教學(xué)過程變?yōu)橐粋€(gè)機(jī)械的知識(shí)點(diǎn)的灌輸過程。教師是整個(gè)教學(xué)過程和評(píng)估過程的主導(dǎo)者，而學(xué)生只是被動(dòng)的知識(shí)信息的接收者，教師與學(xué)生之間無法形成有效的互動(dòng)，而學(xué)生與學(xué)生之間更是缺乏合作的橋梁。一旦教師的教學(xué)方法出現(xiàn)問題，則教學(xué)效果將無法得到保證。

形成性評(píng)價(jià)是一種以促進(jìn)學(xué)生理解和進(jìn)步為目的的常用評(píng)價(jià)方式，它能夠行之有效地辨別學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，突出學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位，提高教學(xué)水平。因此，有必要運(yùn)用形成性評(píng)價(jià)來改革商務(wù)英語的傳統(tǒng)評(píng)價(jià)模式，把教學(xué)的中心放在促進(jìn)學(xué)生知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度等方面的發(fā)展，激發(fā)和強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的主題意識(shí)，促使其增加學(xué)習(xí)的興趣和信心。在實(shí)際操作過程中我們應(yīng)該以“課堂評(píng)價(jià)”+“作業(yè)評(píng)價(jià)”+“情感、態(tài)度、價(jià)值觀的評(píng)價(jià)”+“建立學(xué)生學(xué)習(xí)檔案袋”形式來構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系，這將更加有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主、合作和創(chuàng)新意識(shí)并具備科學(xué)的價(jià)值觀。

五、結(jié)語

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與教育、特別是與高職教育有著密切的關(guān)系，或者說，高職教育本身就是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。面對(duì)國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的大背景，面對(duì)更為激烈的國際國內(nèi)競爭，如何保持優(yōu)勢(shì)、搶占先機(jī)、全面提升服務(wù)業(yè)水平和培養(yǎng)高素質(zhì)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專門人才，成為擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式就應(yīng)該以接軌現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

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