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線上教學的問題及改進措施范文第1篇

［關鍵詞］特殊公共衛生事件；醫學教育；混合式教學

2020年初特殊公共衛生事件爆發后，由于口腔門診診療情況特殊，需要長時間醫患近距離接觸，口腔渦輪手機等專業設備在工作時也會產生大量水霧飛沫及氣溶膠，常用的防護措施不足以有效地阻止特殊公共衛生事件的發展，若患者隱瞞病情或者潛伏期患者在未確診的情況下到口腔科門診進行治療操作，將導致特殊公共衛生事件蔓延，所以口腔科成為特殊公共衛生事件防控的高危學科[1]。中南大學按照教育部的統一部署，2020年春季學期的教學全部采用線上教學方式進行授課，相較于傳統的教學模式，線上教學尤其是臨床見習線上帶教具有更大的挑戰性，需要精心的設計和準備。為了保障正常的教學秩序及最好的教學效果，口腔教研室全體教職工積極行動，針對口腔科學教學特殊性，從課前準備、教學過程及學習監督管理三個主要過程著手，探索線上教學模式，保障本學期口腔科學教學的順利開展。隨著特殊公共衛生事件全球化不斷發展和網絡時代的進步，線上線下聯合教學將會成為主流，本文將口腔科學線上教學過程經驗分享出來供大家參考。

一、醫學歷史與理論知識點的融合

本次線上理論課教學以醫學史為切入點，挖掘醫學理論知識的深度和廣度[2]。比如20世紀初中國東北地區暴發的鼠疫奪去了6萬多人生命。對于那次的鼠疫，伍連德深入一線疫區，親自診查病患，從呼吸道感染癥狀嚴重的情況判斷，推斷極有可能是通過飛沫在人與人之間進行呼吸傳播，他駁斥外國專家的偏見同時發明了加厚口罩，解剖患者遺體，開展細菌培養試驗，鎖定鼠疫桿菌，進而發現了通過呼吸和唾液的渠道傳播，通過游說鐵路部門的當地官員，借調來1300節火車車皮隔離患者和正常人，切斷疫情蔓延的途徑；通過焚燒疫尸，徹底撲滅傳染源……科學的抗擊疫情理念使年輕的伍連德初露鋒芒[3]。還有俄羅斯骨科醫生伊里扎羅夫，他治療了大量骨折不愈合的病例，傳統的治療方法會有骨斷端愈合后縮短的弊端。但是在一次骨折不愈合病例治療中，他的治療團隊使用了一種外固定加壓促進斷端愈合支架，他的助手想增加骨折端的壓力，使骨斷面接觸更好，調緊了外固定支架上螺絲，但是把調整螺絲的旋轉方向搞錯了，骨折斷端非但沒有貼緊，反而更加分開了。后期X片顯示，分開的骨折斷端之間卻顯示有新生骨痂形成，伊里扎羅夫沒有放過這一“反常”現象，對這一“失敗”手術進行了嚴密觀察和科學思考，并利用動物進行了后續截骨牽引成骨的相關研究，最終發現了“牽張成骨”技術[4]，最終使其在骨科和口腔外科大放異彩。融合醫學歷史大大提高了教學的吸引力和趣味性，使學生從重復乏味的知識點背誦中解脫出來，攝取更充裕的醫學歷史同時寓教于樂。同時，通過深入探索醫學歷史，學習醫學史不斷完善的發展道路，我們適當地啟迪學生以史為鑒，培養學生探索醫學的創新思維。

二、醫學人文精神的教授

教師在整個線上授課過程中注重醫學人文精神的輸入和滲透，且輸入和滲透具有藝術性和技術性[5]。既往醫學人文精神教學的過程中，教師可能只是把醫學生誓詞強加給學生，學生可能勞而無功，并不能身臨其境。目前，隨著醫學水平的不斷發展，醫學人文精神在醫學研究中確有偏離，在醫學教學過程中推動其回歸是十分必要的。相比線下教學，醫學人文精神的滲透在整個線上授課過程中更具有挑戰性。例如，口腔外科手術時間長、風險極大但是收益低，年輕醫學生不愿意選擇從事口腔外科，口腔外科面臨年輕醫師培養接班的困局。“樹立獻身醫學科學”這一醫學人文精神，在特殊公共衛生事件時代的口腔外科線上教學活動中，將樹立獻身醫學科學人文精神融入口腔醫學的外科知識點中講授，不失時機地結合醫護抗疫的視頻片段，全國各地數百支醫療隊，4萬余名醫務人員不畏艱險，支援湖北及武漢一線；武漢一位醫生身患漸凍癥，妻子感染上病毒，卻依然以頑強意志戰斗在最危險的地方；醫護們奮力投身一線，臉上被口罩勒出醒目的血痕、手指被汗水浸泡得發白發皺[6]，從而激發學生榮譽感和責任感，啟發其對生命意義和醫學人文精神的思索。讓學生感同身受地體會醫者的仁心和責任心，提醒醫學生不要在物質世界里迷失自我，樹立救死扶傷的工作理想，在工作中最大程度上減少給患者造成身心傷害的并發癥，培養出對生命的熱愛、不屈不撓地進行醫學科學實驗和研究，以他們的醫學實踐和創新精神貢獻給人類健康事業。

三、制作優秀線上教學課件

由于線上教學依賴多媒體展示，均需通過電腦或手機屏幕展現，手機屏幕展示效果與投影儀不同，學生長時間使用電子屏幕，注意力難以長時間集中，長時間使用也容易眼疲勞，進而導致教學效果打折；課件字體和版面設計不合理導致學生上課易疲憊。教師在設計線上教學多媒體課件時，需要合理安排多媒體的字體格式和字體大小，排版布局適合手機和電腦觀看[7]，教師在授課前都應該在教研室進行課件網絡試課，提前進行在線教學演練，授課教師之間相互進行聽課和課件批改。我們應該采用多姿多彩的課件形式展現我們的內容，避免過多的文字堆積，因此，更多采用動畫演示、操作手術視頻和流程圖等手段就非常有必要，這樣能使多媒體課件更加豐富多彩，適時變換教學課件模板使線上教學效果更佳，課堂講解中變換語調、語氣和停頓從而調節課堂氣氛，最終規避線上授課的缺點，取得線上線下同樣的學習效果[8]。

四、課堂語言要求有特色

在傳統課堂上，教師與學生面對面授課時，教師可以運用眼神、面部神情、肢體及語言等多種方式來表達自己。教師線上教學的表達受到了網絡的限制，教師主要靠語言來表達自己，教師需要挖掘更多的語言特色。因此，教師在線上授課過程中，盡量使用具有流利的和充滿趣味的語言。教師能夠采用有聲有色的語言，風趣幽默的用詞，結合網絡流行段子語錄和新詞匯，或發揮教師個人特長，激勵能夠帶動課堂氛圍的講授方法，激起學生學習興趣，最終取得線上線下同樣的教學效果。

五、確保線上授課平臺運行平穩

線上教學活動依靠教學平臺和完備的各種設備和軟件的支撐。我們教研室群策群力，開展眾多網絡教學平臺的試課，如暢課、騰訊會議、釘釘等，教師在授課前都應該在教研室進行多平臺提前試課，熟悉教學設備和軟件的使用，年輕和年長教師一對一合作幫扶，保證年級較大的教師軟件正確使用，教研室能夠保證多臺教學設備同時正常運行，提前進行教學平臺故障演練。在實際教學時，保證充裕的時間，穩定的網絡信號，安靜的教學空間，如有干擾和網絡故障需備有其他空間和網絡，這為線上教學提供了更多可利用空間。同時，教學秘書課前還通過各種途徑搜集學生聽課設備和網絡通暢情況，在出現個別學生出現困難時，準備好彌補方案，如備有課堂錄像等，確保學生們都能夠加入線上教學中來[9]。

六、醫學創新科研思維的導入

在傳統教學中，教師往往注重醫學知識的灌輸和技巧的傳授，學生容易走神，參與度低。而我們在這次線上教學中，提前布置學習任務，發放教學大綱，提供討論案例和學習文獻，同時預留一個交流討論區，讓學生可以在網絡上向教師提問或學生之間討論，教授學生們開始查閱專業文獻，學生查閱大量文獻的過程就是學會思索的過程；讓學生能夠通過自主探索、合作交流、獨立獲得知識，避免了在日復一日的“填鴨式”教學中失去學習興趣。學生們閱讀、歸納和總結文獻后，對一些醫學知識和問題，學生們會慢慢形成自己的理解，在這樣的學習過程中，學生站在了課堂的中央，激發了他們的興趣和積極性，激起他們自主探索的氛圍，教師再加以指引，他們創新精神的科研思維能力就會不斷提升。

七、課前課中課后同步管理

傳統的教學模式一般僅僅注重課堂的教授，特殊公共衛生事件時代，變更教授模式勢在必行，線上線下混合制教學模式迎來了成長機遇，課前學習和課后復習的落實在線上線下混合式教學中非常重要。我們提前5～10天布置教學任務，將同學們相應分組，向同學們發放教學大綱、教學視頻和討論臨床案例，鼓勵同學們進行課前學習，針對不懂的問題同學們在小組內進行組內交流和討論學習；課前學習有助于培養學生主動學習和思考的能力，提出問題并向教師請教或學生之間進行討論學習。課堂上我們將不再講授提前布置學習的內容，只回答學生課前學習的難點、討論中提出和存在的疑問，對教學大綱快速總結和概括，進一步強調重點，對課前學習中未涉及的問題進一步講授。課堂學習討論是重點，我們精心設計和實施課堂互動內容，采用多樣化互動形式，如分組討論、提問互答和課堂測驗等。在課堂互動后，我們應該進行適當的總結和討論內容指導。在課后階段可以引導學生閱讀相關書籍和文獻，開闊學生眼界，同時開展相關測試檢測學習效果，并及時了解學生課后閱讀情況，通過單獨交流、成績總結、課后線上討論等形式對整體學習效果進行評價。

八、反饋和改進并舉

2020年春季學期的線上教學任務下達后，由于是首次線上教學，教師和學生們并無相關經驗和設備，我們在線上立刻對學生的網絡設備、學習工具和網絡教學要求進行了統計調查，做到了有的放矢，部分學生家庭網絡信號不佳、流量不足或者線上設備顯示效果不佳，經協調后解決問題[9]。教學開始后進行了線上教學的單獨交流訪談，根據學生在線學習的感受改進教學方式和內容，根據同學們反饋的視頻缺乏的缺點，購買了人民衛生出版社的相關視頻，并拍攝了部分簡短教學小視頻；教學完成后再次進行調查反饋，調查顯示大部分學生和教師認為線上教學可以滿足臨床理論課的要求，部分學生認為線上教學無法滿足討論型教學的要求，大部分學生認為線上教學無法替代操作等實踐教學，線上教學要求學生有更好的自主性和可拓展空間，但也存在一定缺陷。因此，針對以上問題需要后期線下教學進一步補充，醫學線上虛擬操作平臺的建設也是今后教學模式改革發展的方向，包括拔牙、麻醉、切開縫合和小手術等[10]。

九、線上考試和考核

傳統的教學模式一般僅僅注重課堂后的書面考試，特殊公共衛生事件時代，變更考核模式勢在必行，線上教學考核模式迎來了機遇，在本次線上教學中我們改進了我們的考核模式，本課程總成績由理論考試+實驗考核+綜合評價三部分組成，具體測評指標如下：一是理論考試：嚴格按照口腔科學的教學大綱的核心，通過挑選各章節核心來配比題目數，以確保試題覆蓋口腔科學學科的重點和難點，以期全面而透徹地考核學生們的掌握情況；二是實驗考核：以操作視頻截圖和結構圖片考核學生對知識點的掌握，確保同學們能夠知曉口腔科學的基本知識，為后續其他醫學橋梁課程的學習做好準備；三是綜合評價：評價包括課前學習知識掌握情況、線上課程基本情況、線上討論參與率、線下討論參與率和課后作業完成質量[11]。根據學期考試成績和綜合評價對比表明，在現代信息化發展的支持下，線上教學改革能夠適應當前教學的需要，我們在線上教學變革初步摸索中獲得了一些經驗和反饋，將根據反饋進一步挖掘提高課堂教學質量的方法。

線上教學的問題及改進措施范文第2篇

為了做好開學后線下教學與線上教學的銜接，進ー步鞏

固線上教學成果，確保實現本學期道德教育與法治課程教學

目標，結合教學實際情況，特制定本道德與法治線上線下教

學銜接具體計劃，具體如下：

一、指導思想

結合此次線上空中課堂、科任教師直播教學內容和本班

學生學習情況，致力于構建開放而有活力的學科教學體系，

促進學生學習方式的改變，全面提高每ー個學生的學科素

養，為孩子的終身學習、生活和工作奠定堅實的學科基礎。

九年級即將面臨中考，本學期《道德與法治》主要任務

就是完成新課教學、系統復習、備戰中考、沖刺中考，對于

教學來講就是要做好最后的復習準備工作。為使本校《道德

與法治》的復習有針對性、目的性、做到科學合理、切實可

行，真正對學生起到指導性的作用，為中考打基礎的指導方

針來制定計劃，實施教學，系統復習，使毎一位學生在第一

輪復習中夯實基礎，在第二輪的專題復習中融技巧、方法、

思想于一體，獲得最適合自己發展的解決問題能力和創新意

識。

在第三輪的專題和時政熱點復習中掌握時政熱點題的

答法，并有針對性地進行綜合性訓練。最后，做好輔導，確

保2020年中考取得好的成績。

ニ、基本情況

本班現有學生**人，其中男生**人，女生**人。經過本

學期為期**周的線上“空中課堂”和科任教師線上直播教學，

根據學生平時上交作業和家庭作業上交情況來看，有的同學

興趣較濃，基礎知識和能力掌握較好，能主動學習，但有個

別學生自制カ較差，無論是聽課還是作業都不夠認真，甚至

出現應付的情況，由于線上教學老師不在身邊，家長也有_

己的工作和事情要做，個別情況下不能及時督促、輔導孩子

觀看空中課堂，進行線上學習，這就導致拉大了學生之間掌

握知識情況的差異。

這屆學生大部分學生學習缺乏主動性，學習習慣比較

差，需要老師的監督。具體有以下幾點：

1.

本屆學生的整體水平較上屆弱ー些，而且優生較少，

心浮氣躁，基礎薄弱，比較懶散，作業上交情況極差。

2.

學生對課本基礎知識掌握不夠系統，在應用多本書的

知識解答同一道大題的能力有待加強。

3.

學生對《道德與法治》材料分析題全面看問題的能力

較差，不能用所學知識點來完整全面的回答，得不全分。因

為是畢業班，時間緊，學生心理壓カ較大，課堂容量較大，練

習的綜合性難度加強。教學的時候需要注意加強快慢班的分層教學，讓每個學生體驗成功，在備課中増加趣味性，以提高

學生的學習興趣，注重學生良好學習行為的養成。

三、

教材分析

七、八年級教材很多學生已經丟失，只能根據考綱有針

對性地復習，2019年5月至2020年4月時政熱點專題，對

于學生來講更是陌生，沒有可取的教材和資料，全靠教師的

經驗總結。

四、

復習目標

以學生為本，復習備考都要從學生實際出發，在復習過

程面向全體學生，注重加強對學生全面分析問題能力的培

養。加強課本知識系統教學，爭取通過對課本知識的整理疏

導，使學生的知識得到鞏固和升華，進而構成立體知識系統。

做好分層輔導和個別輔導，在復習過程中，對不同層次的學

生要有不同的要求，分層布置作業，爭取合格率和優秀率都

有大幅度的提局。

五、

開學安排

1.

對“空中課堂”講過的知識運用課堂時間進行回顧復

習，不放過任何一個知識點，使學生對已經掌握的知識進行

復習鞏固，還未掌握的知識迖到掌握的狀態，縮小學生之間

的差距，為后續教學工作的展開打好基礎。

2.

根據學生學習情況，利用一定的時間和精力，以測試

的方式了解學生在線上教學階段對每ー課每ー個知識點的掌握情況，加強指導，嚴格要求。

3.

學習新知識的同時，堅持不懈地抓好學生良好學習習

慣的培養。尤其是培養學生養成樂于傾聽、勇于發言和認真

寫字的習慣。對學生多一些寬容，以欣賞的眼光看待他們，

對學困生多鼓勵，提高他們的學習興趣，消除學生在“空中

課堂”線上教學活動中未掌握知識而產生的消極心理，增強

他們的學習信心。

4.

鼓勵他們大膽思考，拓寬思路，總結反思，讓學生學

會學習。

5.

平時提些有新意的問題，讓他們去思考解決，培養學

生的探究意識。

6.

端正他們的學習態度，增強_信，培養他們自主學習

的好習慣。

7.

課堂上經常關注他們的聽課情況，鼓勵他們向優秀學

生學習，以至于他們能養成良好的學習習慣。

8.

深入班級，做好調查研究，全面了解學生情況，定期

記錄學生的發展情況，有針對性地做好學生的工作。

9.

做好學生的思想工作，講明要求，及時了解學生的思

想和情況，指出其優點和不足，及時表揚和批評。為了防止

優生產生驕傲情緒。

10.

根據教學目標、教學任務的要求選擇教學方法，特

別要注重激發學生學習的積極性、創造性，以便順利地實現

教學目標，完成教學任務。要特別注重學習方法的研究，以收到事半功倍的效果。

2020春九年級下冊道德與法治教學工作計劃

一、本學期我繼續擔任九年級（1、2、3班）的道德與法治課的教學工作，學生思想活躍，有一定的學習積極性，但基礎不一，有一部分學生上課紀律較差、學習不認真、成績較差，所以作為教師要嚴格要求學生，轉變教學觀念，改進教學方法，使學生盡快進入學習狀態，并且注意做好后進生的轉化工作，充分調動學生學習思想品德的積極性，使全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣。

對學生進行良好心理品質、高尚道德情操和正確思想方法的教育，使他們懂得磨煉意志、優化性格、自尊自信、陶冶情操、嚴格自律對個人成長的意義；引導他們正確對待社會，培養健全人格；使他們具有面對挫折的承受能力和對待成功的正確態度，以適應現代社會生活的需要。

二、針對教情學情，為切實提高教學質量，提升學生的道德與法律素養，制定本期教學工作計劃如下：

1、質量目標完成情況：上期在學校領導的大力支持下，在同學們的共同努力下，根據因材施教的原則，我采用了操作性強、見效快的分層分類教學法，，在上學期期末考試中學生成績進步較大，參考總人數108人。

2、分層教學回顧，讓學生結成學習對子“一幫一”、“一促一”，成員搭配，各班分為7個學習小組，每組每層一人。

（2）課堂提問堅持有梯度和難度，重點關注了優秀邊緣生和及格邊緣生，作業的分層布置落實到位，回查詳細。（3）制定了分類推進計劃，結合不同學生的學情，確定了適合其學情的課堂提問和家庭作業，及時跟蹤其學習發展情況。

（4）面批作業方面：對優秀邊緣生和及格邊緣生，及時指出了他們存在的問

題，耐心引導，促其改進，但懲罰措施落實到位。

3、教者存在問題

（1）知識清查方面，回查力度不夠，不嚴，至使一些學生有怠惰思想，檢查落實不到位，使一部分學困生無緊迫感，得過且過，從而造成部分學生基礎知識不過關。

（2）課堂效率較低，在課堂教學方面，僅僅注重了對知識的傳授，偶爾忽略了學情的掌握及習題的訓練。

（3）個別輔導和作業面批堅持不夠經常，不能經常性的指導學生的學習方法和答題技巧，回查落實不到位。

（4）對學生的學習習慣和學習態度要求不夠嚴格，對部分經常性拖欠作業的學生沒有采取相應的有效懲罰措施。

三、教學措施：

1、搞好教學常規工作。認真鉆研教材、教學大綱,認真備課,上好每一節課，認真細致批改學生作業,及時反饋總結。

2、重視學生自主學習

。注意學習的接受性，強化學習的建構性，用活動激發和提升學生的體驗，使學生在親身體驗中得到發展。

線上教學的問題及改進措施范文第3篇

[關鍵詞]清潔生產與循環經濟；教學范式改革；知識眾籌

1傳統教學方式的特點

在傳統的教學模式中，教師是知識的傳授者，學生是知識的接受者，多媒體是教的工具，課堂作為教學的主要環境。本課程以往主要采取教師講授，學生被動接受知識為主，根據平時課堂練習、實踐教學完成情況以及出勤率等方面測算平時成績，再將期末閉卷考試的成績加權平均，最終給出學生綜合成績的考核方式。這種傳統而機械的教學和考核方式容易導致學生平時忽視對課程內容的掌握，而只是注重對考試內容的短期突擊學習，不利于提高自主學習能力，更不利于學校學風建設。大三學生已基本掌握本專業的理論知識，清潔生產技術、循環經濟理論在其它專業課也有所涉及，加上準備考研、考公務員、參與各種校園招聘考試等已讓學生分心，以老師講授為主難以調動學生的積極性。

2教學范式改革后的教學特點

該課程教學范式改革旨在于充分發揮課程教學、考核方式轉變這一指揮棒的作用，提升學生的個人素養和解決實際問題的能力，提高人才培養質量，打造以學生為中心、以傳播可持續發展思想為宗旨、以打造“厚德、博學、篤行、鼎新”，實現學校鍛鑄“儒魂商才”的人才培養目標。針對傳統班級教學存在的弊端，從教學組織形式改革的角度出發，將“合作”觀念引進課堂教學，開展“知識眾籌”小組合作學習這一新的教學形式，并取得了初步成效。教材大部分章節采用“知識眾籌”小組合作學習，全班分為十組，每組負責課程教材近一章內容。每個人圍繞思考題負責研習約五頁的內容，把研習的內容結合案例在課堂上行講解，并為下面聽講者釋疑解惑，最后老師通過串講，補充并總結相應的重難點內容。理論或實踐性較強的章節則結合案例分析實踐教學，如清潔生產審核內容學習，在大家預習的基礎上，分組完成典型案例分析。考慮到學生的自學能力差異較大，可將重難點內容進行分解。案例分析分兩次實踐，首先給出答案已知案例，讓學生在理解知識點基礎上解釋答案的結依據及計算過程；然后讓學生對另一全新案例進行分析解答。這樣作為講課者，查閱資料和不停的思考，會對研習和講解的內容理解得尤為深刻；作為聽課者，看到身邊同學的思維方式和講授風格都不一樣，在快速了解學習內容的同時，會主動借鑒優秀同學的思維方式和講演風格，真正實現“教學相長”。最后各組要“自查”并手寫收獲與體會，繪制每章“知識地圖”，并作為期末考核內容。考核側重于平時課程知識點的講授情況，課堂問答討論的參與度，對討論問題準確把握程度等，從而盡量保證每個人都掌握了整本書的知識體系。

3結論

線上教學的問題及改進措施范文第4篇

關鍵詞：教學團隊 教學改革 O2O教學

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）07-188-02

獨立學院作為高等教育大眾化改革創新的產物，它是國家解決教育資源供給嚴重不足與社會發展對高端人才需求矛盾的重要手段。因受人口結構影響，我國高考考生人數平緩下降，2008年至2014年考生人數由1050萬下降至939萬，6年間下降了111萬考生，預計2019年高考學生人數將劇降，在高考人數劇減與獨立學院政策調整的雙重影響下，獨立學院發展遭遇了前所未有的困境，招生、就業、教學等環節中的一系列問題與矛盾突出。因此，如何在激烈的競爭環境中成功突破，關鍵因素是獨立學院培養出高素質人才的能力，而高素質人才的培養離不開高水平的教學團隊。

一、商科獨立學院教學團隊建設的現實困境

商科獨立學院不同于一般綜合性大學的獨立學院，也不同于理工科農醫類等其他專業性獨立學院，商科獨立學院的學科直接與市場經濟活動的各方面相對應，絕大多數專業和課程都具有應用和實踐價值，并緊隨經濟實踐的變化而變化。這既是它的個性，也是它的特色。商科獨立學院的發展，一方面存在大多數獨立學院的發展困境；另一方面商科獨立學院與市場的緊密程度決定了其更需要具有商科背景、高水平、高影響力的教學團隊帶頭人，而這恰恰是商科獨立學院所缺少的。

其具體表現為：一是商科獨立學院教學團隊核心來自于母體高校，其個體性較強，獨立學院成員參與程度較低。二是商科獨立學院教師多數比較年輕，教師隊伍穩定性差，他們在教學、科研上弱于母體高校，獨立學院自有專職、專任教師隊伍中在教學和科研方面擁有較高權威的專家、教授較為缺乏，難以通過獨立學院自身力量組建有效的教學團隊，由母體高校提供的專家、教授無精力和動力去行使獨立學院教學團隊的帶頭人作用，他們的帶頭人作用更多是象征性的。這樣一來教學團隊建設就流于形式，實質上還是各自為政，無法發揮教學團隊效能，無法實現商科獨立學院教學水平的整體提高。那么如何化解獨立學院教學團隊建設難題呢？在大數據的互聯網浪潮下，O2O教學團隊運行機制孕育而生，改變了兩者的失衡，實現母體高校與獨立學院教學團隊建設的共融互進，為商科獨立學院教學團隊建設提供了可行的方案，推動了商科獨立學院教學團隊建設運行機制的創新。

二、商科獨立學院O2O教學團隊形成背景與運行機制

（一）O2O教學團隊的形成背景

雖然商科獨立學院想破除應試教育困境，實現高等教育的全面素質化，但由于商科獨立學院學生的生源素質普遍弱于母體高校，“90后”新生代大學生相比較于“70后”、“80后”大學生而言，其獨有的人格特征，在傳統教育體制下無法構建多維教學體系，缺少高素質教學團隊，傳統考試模式依然是檢驗大學生學習狀況的主要手段。而針對多樣化的學生群體，商科獨立學院受制于資源稟賦等因素，無法真正掌控學生在大學期間綜合素質的發展情況。多數商科獨立學院在教學改革中常常以母體高校為藍本復制，教學團隊建設模式也是傳統的方式。如嘗試強化精品課程建設、提升師資隊伍水平和改變人才培養模式等等。然而這些手段卻無法擺脫應試教育對商科獨立學院的影響，在資源稟賦不均衡的影響下，反而有強化態勢。隨著移動互聯網浪潮的興起，則為新興教學團隊的建設帶來了契機。O2O教學團隊建設模式的出現將有效地改變商科獨立學院傳統教學生態體系，并能最大化整合母體高校資源為獨立學院服務，形成共贏互補的格局，從而逆轉商科獨立學院在團隊建設中的瓶頸問題。

（二）O2O教學團隊運行機制分析

O2O教學團隊即Online To Offline教學團隊建設，通過線上與線下結合的方式把母體高校專家與獨立學院師生緊密聯系起來，以開放、對等、協作的方式，利用互聯網技術組成線上虛擬教學團隊，通過互聯網交互技術與云平臺，實現與線下獨立學院實體教學團隊融合，擺脫團隊成員之間對時間、空間和組織的依賴，把分布在不同地域的團隊成員，以課程為載體將學生在教學過程中的各種信息及時反饋到團隊中，進行信息的處理，以開放、平等的互聯網精神應用于團隊交流、互動中，實現教學團隊成員間的通力協作。O2O教學團隊把兩者有機的融合后，一方面弱化了實體團隊建設中成員身份對學術、教學上的影響，實現了成員之間靈活、平等、實時的交流、互動，克服了團隊成員在時間上、區域間的限制；另一方面改變了虛擬團隊目標弱化的困擾，推進了團隊成員的教學能力與研究技能的提升，實現了O2O教學團隊虛實結合，把互聯網技術融入教與學的各個環節中，共同推動教與學的變革。

1.商科獨立學院O2O教學團隊組成。要構建高效、高水平的教學團隊，離不開高端人才的加入。因線下模式受到時空的約束，母體院校高端人才難以發揮作用，但通過線上線下的結合，利用互聯網優勢，很好地將母體高校與其他高校的高端人才引入到教學團隊中來。根據O2O教學團隊目標，設置團隊成員結構和人員規模，以團隊目標為導向，確定團隊成員，根據團隊的要求對成員的能力素質、工作技能、工作態度、情感特征以及團隊角色要求進行分類選拔，設置主持人、核心成員、骨干成員、學生成員、線上平臺管理者五塊，通過線上線下的方式，四組O2O團隊成員靈活組成（如圖1）。團隊中獨立學院成員可以同時同地的工作，同時還可以通過互聯網異地工作，甚至還可以在家工作，母體高校、其他高校成員多數與獨立學院相隔較遠，一般情況下主要通過互聯網以分時同地或分時異地方開展團隊工作，這樣最大化地降低了團隊的溝通協作成本，提高了團隊工作效率。

2.O2O教學團隊運行機制。在傳統教學組織下，特別是績效工資改革以來，教師們的精力更多地用于自身的學術科研中，不愿意將更多的精力投入到團隊中去。多數商科獨立學院出現了傳統的“傳、幫、帶”模式逐漸消亡，相互協作意識弱化、團隊創新意識日漸淡薄等現實問題。O2O教學團隊以開放、平等、協作、分享的互聯網精神為團隊信條，追求團隊效益最大化，重點關注團隊中的弱小成員，促進其成長。

（1）O2O教學團隊投入。O2O教學團隊離不開一個好的運作機制，一個好的運作機制才能推動教學水平的不斷提高（如圖2）。一是在物資配備方面，需要對互聯網平臺進行大量的投入，在以線下課堂教學為主的過程中加入網上課堂、微課程、校內IMOOC、在線調查、微信公眾號、微博、微信圈、QQ群、線上視頻互動等，線下教學實時反饋系統、教與學意見處理等。二是在人員配備方面，團隊投入上要求明確目標原則，設定好團隊的負責人、核心成員、骨干成員、平臺運維成員、學生成員等，保障成員的知識、技能和能力最大化的發揮，確保團隊運行的決策實施到位。三是技術支持與保障方面，O2O教學團隊主持人不僅要考慮團隊使用各種信息工具的范圍，而且要研究不同的信息工具對提高團隊的績效。在線上可以利用當前主流網絡技術保障信息的采集、傳遞、加工，保障成員間的溝通與交流，如使用呱呱、新浪UC、QQ網絡視頻系統等通用視頻系統和定制的視頻系統進行團隊成員異地參與工作會議交流等等。四是O2O教學同角色的配合也是至關重要的。在O2O團隊中，有著各種不同的角色，他們在線上、線下分擔著不同的任務，當中一些任務可以由成員獨立完成，而有一些任務必須協同才能完成，這些任務雖然獨立但同時又密切相關，這些關聯、相互影響關系必須通過成員特征進行匹配，并通過線上服務實現任務之間的傳遞與資源的分享，以確保團隊效能的最優。

（2）O2O教學團隊運作過程。在傳統教育模式中，教學團隊成員很難獲取學生反饋的各種實時大數據，互聯網技術應用于教學的各個環節中，如通過線下課堂教學效果即時反饋調查，以移動智能平臺進行相關教學信息的數據采集，避免了教學環節反饋的信息失真問題。O2O教學團隊對教學活動過程中的大數據進行分析處理后，設定好教學目標，制定好教學規劃與投入，擬定好近期的目標，將科研導入到教學環節中，針對線上教學、線下教學中存在的問題，制定出具體的解決措施。通過教學團隊線上線下的溝通協調方式，以信息采集的大數據為支撐，修正大學生所設定的學習目標、完善學習規劃、充實學習資料、改進學習效果評估模式，動態循環地實現教學團隊的課程理論創新與教學方式改良。簡單地來說，O2O教學團隊運作方式就是信息分析、教學調整、教學效果監控和評估、信息反饋這五個環節的不斷循環與調整。大數據分析調節策略應用于教學的全過程，以幫助教學團隊成員掌握教學計劃實施的情況，對教學活動做出相應調整，這種新的運行機制確保了教學質量的穩步提高。

（3）O2O教學團隊運作效果評估。線上與線下結合的教學方式逆轉了獨立學院教學資源匱乏的難題，以雙線教育結合的方式，保障了學生的無時段學習，各科課程教學將實行雙環節教學，擺脫教學的單一形式，實現了移動學習、碎片化學習。線上教學環節上充分利用母體院校資源，線下采用獨立學院教師來完成。因此，O2O教學團隊的運作機制是O2O教學團隊能夠發揮作用的保障，也是O2O教學團隊運行有效性的關鍵要素和難點。線上線下大數據處理分析與信息反饋是O2O教學團隊運作的核心，也是O2O教學團隊管理機制調整的重要依據。在O2O教學團隊中信息的公開化確保了教學環節的監督和教學改進的落實，移動互聯技術的應用改變了原有教師在具體教學實施過程中教與學信息不對稱的問題。

三、結語

我國商科獨立學院在教學上面臨著師資匱乏、生源即將銳減的現實問題，O2O教學團隊建設對解決這些問題，并提高教學質量有著非常好的推進作用。但是O2O教學團隊的運作最大的困難在于需要對現有教學基礎進行信息化改造，它是確保教與學信息對稱的必要手段。O2O教學團隊本質上是網絡技術應用于傳統教學領域，改變了傳統教育中教與學信息不對稱的問題，讓教學更加符合當代大學生需求，實現教學效益的最大化，網絡技術的應用也讓團隊成員緊密聯系在一起，形成共幫互進的格局，從而推動商科獨立學院又快又好地發展。

[本文系2012年湖南商學院北津學院（獨立學院）課題――《商科獨立學院教學團隊建設機制探討》（課題號201209）的階段性成果。]

參考文獻：

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線上教學的問題及改進措施范文第5篇

關鍵詞： 國家開放大學 預約考試系統 改進與完善

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》（2010—2020年）提出“深化考試內容和形式改革”、“探索有的科目一年多次考試”、“辦好開放大學”等要求，所以國家開放大學將考試改革作為重點工作內容之一，而預約考試正是基于此的一項措施。國開預約考試系統主要幫助學生自主選擇考試科目、地點和時間。

一、工作流程

國開預約考試系統主要分為央校、省校、考點和學生預約系統四部分。基本工作流程是：央校制訂預約考試計劃，省校選擇科目和考點、計劃給考點，考點設置場次和資源、計劃到學生，學生自主預約科目、地點及時間。

二、預約報考功能

（一）預約報考資格

現階段國開預約考試課程主要是基于網絡考核的課程，因此目前課程設定的主要預約條件是：雙及格課程，達到規定形考作業的完成率；非雙及格課程，取得規定形考累積成績；或者取得教務系統綜合成績。預約報考資格為：截至某個日期，當學期學習周期內形考平臺形考作業完成率或形考累積成績符合課程預約條件；或者對以往學期終結性考試合格成績不滿意；或者以往學期終結性考試成績不合格。

目前預約報考資格控制，是通過將教務系統成績及規定截止日期之前形考平臺的形考作業完成率、形考累積成績導入預約考試系統，由系統根據課程預約條件進行自動判定來實現的。學生可登錄學生預約系統自主查詢所學課程的預約報考資格情況；工作人員目前只能通過導出形考平臺及教務系統成績數據，以人工方式篩查具備預約資格的學生及課程。

（二）預約報考方式

預約報考包括個人預約和集體預約兩種。個人預約即由符合條件的學生本人通過學生預約系統在線自助完成預約報考；集體預約須由學生到考點辦理委托申請，由考點工作人員根據學生意向代辦完成。學生可自主選擇預約報考方式。

個人預約的基本流程是：登錄學生預約系統，確認預約報考資格，自主選擇考試科目、地點、時間預約報考，繳納考試費，考點審核。

集體預約的基本流程是：到所選考點辦理委托申請，繳納考試費，考點將具備預約報考資格的學生報考信息集中統一錄入系統，代替學生完成自主預約報考。

三、存在問題和改進建議

（一）集體預約工作流程設計不夠合理

考點沒有審查學生是否具備預約報考資格的職責。由于考點只有組織考試和管理的職責，學生的學籍、教學和考試等各項管理權均在教學點，教務系統及形考平臺不存在可以管理教學點的考點一級用戶，因此，學生的教務系統成績及形考平臺形考作業的完成情況只有所屬教學點能夠清楚掌握。

即使將審查預約報考資格的職責和權力賦予考點，因現有系統沒有學生預約報考資格查詢功能，所以目前只能由省校或教學點通過導出教務系統及形考平臺成績數據，以人工方式篩查具備預約資格的學生及課程。考點不具有管理非考點校教務系統和形考平臺的權限，無法直接掌握相關信息，不能實時確定學生的預約報考資格，所以難以及時有效地管理和控制。

考點工作人員錄入Excel數據完全是線下純手工操作，容易出現數據錄入錯誤的情況，而且由于數據是集中統一的導入系統，不具有實時性，因此會導致資源沖突（集體預約和個人預約學生數量之和超過能夠提供的場次可用資源數）。

改進建議：

1.轉變理念。集體預約應該是個人預約的有效補充，即由學校這個集體替因條件限制不能或未能進行個人預約的學生辦理預約，可以說是到學校進行另一種形式的個人預約，而不應該成為一種簡單的批量預約甚至統一報考編排的手段。集體預約應該是另一種形式的個人預約，應該是實時的。應該鼓勵學生以個人預約方式進行報考，集體預約方式只作為應急措施。

2.轉變思路。

（1）將教學點引入預約考試工作中，并承擔相應的工作職責，審查學生預約報考資格和替學生進行集體預約報考的工作均由教學點完成，即學生到教學點辦理集體預約，考點僅負責集體預約審核。修改集體預約的工作流程：學生到教學點辦理委托申請，教學點審核預約報考資格，具備預約報考資格的學生繳納考試費，由教學點替學生完成自主預約報考，考點進行預約審核。

（2）將審查預約報考資格的職責和權力賦予考點。修改集體預約的工作流程：學生到所選考點辦理委托申請，考點審核預約報考資格，具備預約報考資格的學生繳納考試費，由考點替學生完成自主預約報考。

（3）如果現有方式仍有存在的必要性，就可以將集體預約和個人預約的時間錯峰安排，在個人預約開始之前完成集體預約。

3.完善系統功能設計。

（1）增加教學點用戶，將集體預約報考的職責和權限部分下放給教學點。

（2）實現預約考試系統與教務系統和形考平臺的零對接，增加學生預約報考資格的實時查詢功能。

（3）線下非實時操作改為線上實時操作。將學生報考信息手工錄入Excel后集中導入系統的方法修改為：在系統中按學號查詢并選擇具備相應課程預約報考資格的學生，然后選擇考點及場次，為集體預約的考生進行現場預約報考。

（4）在計劃信息中分開設置個人預約和集體預約的時間范圍，同時下級單位可以根據實際情況進行調整。

（5）增加預約控制開關，以控制個人預約的開啟或者暫停，以便考點根據安排隨時控制預約的進度。點擊暫停，則學生無法進行個人預約，只能由考點進行集體預約；點擊開啟，恢復個人預約功能。

（二）預約報考資格設定不夠全面

《教育部關于同意在中央廣播電視大學基礎上建立國家開放大學的批復》（教發函〔2012〕103號）中對國家開放大學提出了“堅持非學歷繼續教育和學歷繼續教育并舉”、“學校應以課程為單位建設學習資源，充分利用高校優質教育資源，促進學習資源的共建共享”、“積極推進‘學分銀行’建設，通過建立學習成果的互認和學分的累積、轉換制度，探索搭建終身學習‘立交橋’”等要求和定位。從這些要求中可以看出，國家開放大學在構建終身教育體系、發展學習型社會中承擔的工作，將不僅局限于學歷繼續教育，而且將會是非學歷的繼續教育。這就要求國家開放大學要變以專業為單位建設資源的思路為以課程為單位，建設課程超市，學生的課程學習成果存入學分銀行進行累計、轉換和認證。從考試的角度來說，國家開放大學的考試應該同時承擔學歷和非學歷教育的考試服務，可以按課程提供服務。因此，預約考試的考生不應該僅僅限于按專業參加學歷教育的學生，也應該包括按課程參加非學歷教育的學生。預約報考資格不應該僅局限于所學專業規定的課程范圍，可以擴大至所有課程。

改進建議：

1.預約報考功能，劃分為按學歷教育和按非學歷教育兩種。

按學歷教育預約報考是針對專業規定課程；按非學歷教育是面向所有開放課程。

2.分別明確預約報考資格。

按學歷教育預約報考，將默認“所學專業規定課程”為預約報考資格的正式前提；按非學歷教育預約報考，不限于此前提條件。

3.完善系統功能設計。

選擇按學歷教育預約報考，系統則自動按學生所學專業課程提供預約；選擇按非學歷教育預約報考，系統則向學生開放所有課程。

（三）繳費和審核模式制約

目前，國開預約考試采用到考點繳納考試費即線下繳費的方式。在現有預約考試工作流程中，學生選擇個人預約方式進行預約報考，須在完成繳納考試費環節之后，等待考點依據繳費結果逐一或批量進行人工審核。學生在規定時間內繳清考試費，予以審核通過，未按規定繳清考試費，則視為申請材料不全，不予審核通過。即將考試費繳納與否作為預約報考審核條件。線下繳費人工審核這種模式，不僅使考點增加了工作量、降低了工作效率，還增加了交通和時間成本。這些都會對預約考試的開展和推廣產生負面作用，制約其發展。

改進建議：

1.將線下繳費的模式修改為線上繳費，人工審核的模式修改為自動審核。

修改工作流程：在規定時間（如30分鐘）內繳清考試費，系統立即自動審核通過；逾期未按規定繳清考試費，系統立即自動取消其預約申請。

2.特殊情況的處理。

如果暫時無法實現線上繳費，就可以采取暫停或取消不按規定繳納考試費的學生預約報考資格等措施提高繳費率，降低管理成本。

（1）在預約考試管理辦法中，增加“預約報考申請提交后不按規定時間繳納考試費者，自動取消該門課程當次考試預約報考資格；預約報考申請提交后不按規定時間繳納考試費累計達到兩次者，系統自動禁考1次；連續兩次或累計超過兩次者，自動取消全部預約報考資格”的規定。

（2）縮短繳費周期，提高即時繳費率。

3.完善系統功能設計。

增加未繳費情況統計和未繳費者預約報考資格的控制功能，實現未繳費者預約報考資格按相關規定自動暫停或取消的功能。

因為預約考試增加了考試時間、考試地點、考試機會等方面的靈活性，可以為學生提供溫馨的人性化服務，從模式上來說更靈活更人性化，能夠得到廣大學生的認可和響應，對深化考試改革有積極的推動作用。國家開放大學要通過國開預約考試系統為學生提供優質的考試服務，則必須實施和推進預約考試改革，并且不斷完善系統。

參考文獻：

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