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關鍵詞:移動互聯網 廣告 受眾特征
近年來,由互聯網延伸而來,結合新一代通信技術和無線網絡而發展的移動互聯網帶來了互聯網發展的第二次浪潮。在我國,移動互聯網的發展同樣迅猛。以手機上網為例,據中國互聯網絡信息中心2013年1月的第31次“中國互聯網絡發展狀況統計報告”,截至2012年12月底,我國手機網民數量為4.2億,年增長率達18.1%,遠超網民整體增幅。此外,網民中使用手機上網的比例也繼續提升,由69.3%上升至74.5%,其第一大上網終端的地位更加穩固。當前,智能手機功能越來越強大,移動上網應用出現創新熱潮,同時,手機價格不斷走低,“千元智能機”的出現大幅降低了移動智能終端的使用門檻,從而促成了普通手機用戶向手機上網用戶的轉化。
移動互聯網的快速發展,將對廣告業產生至關重要的影響。Google移動銷售及戰略主管杰森?斯派洛(Iason Spero)在2012年2月27日巴塞羅那移動世界大會(MWC)中,在未來移動通信行業的發展做出了幾點預測。斯派洛認為未來“超過10億用戶將把移動設備(智能手機/平板電腦)作為最主要的互聯網接入工具。移動服務在推動人們走進商店購物過程中扮演的角色將得到證明。這其中,智能手機在驅動新的消費者行為方面將表現突出。廣告傳播方面,由于在相關性方面的優勢,移動和平板電腦廣告的投資回報率將獲得提升。移動和社交網絡的結合將催生消費者參與的全新方式。”這種趨勢在我國已經具有較顯著的呈現。根據艾瑞咨詢統計數據顯示,2012年,中國移動互聯網市場規模為549.7億元,增長率為96.4%,受到智能終端和移動網民規模快速增長的影響,移動互聯網市場規模呈現高速增長趨勢。
嗅覺靈敏的廣告商們看到的不僅僅是媒介變革和技術進步帶來的生活形態的改變,還看到由此衍生出的一系列商業潛力。從目前移動互聯網廣告運用來看,游戲類植入廣告、社交APPX動廣告、LBS定位簽到廣告等,都具有了比較成熟的盈利模式和價值鏈。這些廣告既區別于傳統的單向廣告傳播,又區別于互聯網海量和“超載”的廣告傳播,更加具有互動性、參與性、定制性特征。因此,移動互聯網時代的廣告受眾在很多方面既具有互聯網廣告受眾的特性,也呈現出許多自有的新特征。
所謂廣告受眾,有學者認為其內涵有兩層,一是指通過媒介接觸廣告信息的群體,即廣告的媒介受眾;二是指廣告的目標受眾或廣告的訴求對象,是指廣告所針對的特定人群,也就是廣告產品或服務的目標消費對象。本文主要研究的是移動互聯網的出現導致廣告受眾在人群屬性、使用方式等方面的變化,是研究整個移動互聯網廣告受眾總體上的一個概念。因此,本文所稱的廣告受眾,主要是從第一個層面,即移動互聯網廣告的目標受眾或廣告的訴求對象。
丹尼斯?麥奎爾認為,真正的“傳播革命”所要求的,不只是訊息傳播方式的改變,或者受眾注意力在不同媒介之間時間分布上的變遷,其最直接的驅動力,一如既往,是技術。而“傳播革命”帶來的受眾變遷,不僅僅是技術變化帶來的產物。麥奎爾認為受眾本身就是各種因素綜合作用的產物。這些因素包括:都市化集中程度;相對廉價且面向大眾的傳播技術(規模經濟);有限的“軟件”(媒介內容)供應;個人接收的高成本等。移動互聯網時代的廣告受眾使用移動終端接收廣告信息,在技術使用層面區別于傳統的PC廣告,而這其中也包含了其他的綜合因素,即移動互聯網廣告受眾的“社會呈現”、生活方式以及其他人口統計學方面的因素等等。
一、受眾自主性
與傳統廣告相比,互聯網廣告的最大特色之一就是受眾的主動參與。基于這種參與性,互聯網廣告發展出一套獨特的商業模式――UGA(User Generate Advertising),即由廣大網友參與制作廣告,把客戶的產品理念和品牌內涵與網友的原創充分融合在一起,實現了網絡媒體、作者與廣告主的三方共贏。UGA廣告模式利用了web2.0時代互動性、參與性、雙向性的特點,賦予了受眾參與廣告創作的自,使受眾從幕后走向了臺前。
如果說網絡的互動性為UGA廣告模式奠定了堅實基礎,那么,移動互聯網的出現則為UGA插上了雙翼。移動互聯網彌補了以往用戶拍攝視頻、上傳視頻的不同步,減少了視頻制作的成本和資源,大大便利了用戶根據自己的需求制作和傳播信息。在這種移動互聯網媒體上的UGA模式中,廣告受眾制作、傳播廣告的模式得到了更大程度的發揮,使UGA模式得到了更大范圍的應用。特別值得重視的是,由于手機和平板設備強大的視頻性能,視頻應用將成為移動互聯網媒體的核心,具有巨大創意生產潛力,由此伴生的廣告受眾在未來的實踐中將會表現出更多讓人刮目相看的能力。
二、受眾精準化
受眾的精準化主要是指移動廣告受眾的進一步細分與新受眾的創造。從社會群體的角度看,隨著社會經濟的發展,人們物質和精神消費選擇不斷擴大,由此導致的生活方式及意識形態也呈現多樣化趨向,從而使社會群體的細分愈加明顯。從移動互聯網終端的選擇來看,以手機為例,智能手機品牌的選擇在消費者中就形成了相對獨立的人群區隔。從人口統計學上的因素來看(如年齡、學歷、性別、收入等),即使相同的消費階層內部也可能由于態度觀念的不同,呈現出逐步分化離散的狀態。這種消費觀念上的分化,導致了消費行為上的分化。就網絡媒體而言,傳統的PC互聯網與新興的移動互聯網在受眾細分上同樣存在著差異。權威調研機構對互聯網人群結構的調查顯示,我國網民總體上不再由收入水平、教育水平、經濟水平較高的地區占絕對,而是擴散到了不管收入、教育、經濟水平都處于中低水平的人群和地區中,這與整個社會經濟形勢、消費風氣、資源可接近性密切相關。也就是說,傳統的互聯網已經成為多數家庭的必備品。但就移動互聯網來說,不同的手機和移動終端對應的卻是不同的消費習慣和品牌接觸差異。此外,相對于普通電腦而言,手機的私人性更加突出。因此,互聯網受眾的大眾化消費不再適用于移動互聯網,受眾的進一步細分也成為必然。
移動互聯網終端的技術特點也為廣告受眾的進一步精準化提供了可能。隨著技術的發展,移動終端使得對于網絡用戶的行為追蹤更加便利。通過網民行為追蹤以分析網民消費行為,建立網民數據庫,并據此采取一對一的廣告投放。這樣一來,廣告受眾便細分到了某類人群,甚至一個移動上網終端對應一個受眾來受眾感興趣的信息,廣告的精準投放進一步得到了優化。
移動互聯網廣告受眾細分的另一個表現是受眾的“長尾化”。這主要表現在APP種類的千姿百態,涉及各種細分行業的細分領域。“長尾”本是經濟學的一個術語,由《連線》雜志主編Chris Anderson在2004年10月的《長尾》一文中最早提出。所謂長尾理論是指,只要產品的存儲和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷量不佳的產品所共同占據的市場份額可以和那些少數熱銷產品所占據的市場份額相匹敵甚至更大,即眾多小市場匯聚成可產生與主流相匹敵的市場能量。長尾存在的兩個前提是利基產品的存在和接觸他們的成本的降低。對于移動互聯網領域來說,小眾市場需求的存在,APP開發和的便利促進了APP市場的長尾化。例如,隨著上網用戶日趨低齡化,兒童用戶吸引眾多公司紛紛進入兒童互聯網行業;平板電腦的普及,使得兒童互聯網企業也開始關注移動領域的應用,而一些APP開發商和互聯網巨頭也開始大規模進入兒童互聯網領域。國內較大型的互聯網企業如騰訊、360、百度、搜狐等紛紛以不同姿態進入兒童互聯網市場,開發了兒童游戲、嬰幼兒教育、兒童應用等不同的移動互聯網產品。再如,作為消費主力的女性消費群體,隨著手機支付功能的成熟,線上線下的互動大大便利了女性使用移動終端進行消費,女性消費群體同樣成為了廣告主在移動互聯網領域的廣告寵兒。聚美優品、米奇網、美麗說、蘑菇街等女性消費品應用的風靡就是一個很好的例證。此外,其他的如小資類的旅行類APP、嬰幼兒保健類APP同樣具有較好的市場和受眾基礎。
總而言之,移動互聯網APP是一個有需求就會有存在的市場,過度的受眾細分化實質上是作為新的受眾而出現。因此,過分細分化的移動互聯網廣告受眾需要更加精準的用戶行為分析,包括用戶的網絡瀏覽行為與模式、購買意圖、以及消費心理等多個方面,進而更準確地圈定消費人群。
三、受眾社交化
受眾的社交化是指在社交媒體廣告傳播中,人們分享的東西雖是出于交友的目的,但在另一層次又幫助擴大了廣告信息的傳播。在移動終端的所有應用中,除通訊外,社交工具是使用頻率最大,范圍最廣泛的。據CNNIC第31次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,“在移動互聯網領域,由于手機天生的通訊功能,2012年許多熱門移動應用都具備社交功能;另一方面,搜索、網購、媒體等互聯網應用正在融合社交因素,以豐富自身的功能、提升用戶體驗,創新服務和盈利模式。”移動互聯網終端因使用方式的便利性、地點的隨意性和時間的碎片性,使社交工具進一步成熟。而準確把握了社交傳播規律的廣告傳播活動,借助社交媒體的分享和交友的訴求,進一步增強了廣告信息的傳播力度和受眾之間的影響力。基于社交工具的廣告傳播,在傳播廣告信息的基礎上,又融合了朋友交際的功能,使得移動互聯網時代的廣告具有了受眾即朋友的意味。廣告主在創作廣告時,將受眾當做朋友,只有朋友愿意分享的東西,廣告主才會投入其中。
移動互聯網快速興起
智能終端,特別是iPhone在市場上取得的巨大成功,極大地促進了移動互聯網的發展。根據市場研究機構IDC的統計,今年上半年全球智能終端的出貨量達到了1.994億部,同比增長56%。而蘋果公司(Apple)上半年的報表顯示,iPhone的出貨量達到了1700萬部,同比增長率超過60%,占到了全球智能手機出貨量的8.5%。終端的智能化給用戶帶來了良好的互聯網體驗,使得普通用戶利用手機訪問互聯網內容成為可能。一般來說,智能手機用戶使用互聯網的頻率要比非智能手機用戶高得多,如AT&T旗下的iPhone手機用戶僅占其用戶總數的3%,但所消耗帶寬占比卻高達40%。摩根士丹利的研究報告更是指出,移動互聯網是繼固定互聯網之后的又一次技術革命,未來全球手機的擁有量可能會超過100億部,是當前電腦擁有量的10倍以上。因此,移動互聯網將比之前的固定互聯網產業創造更大的價值。
移動互聯網帶動了基于手機等終端的互聯網應用和服務的高速增長,最明顯的是終端廠商主導的軟件商店模式獲得了蓬勃發展。根據蘋果公司今年6月公布的數據,蘋果軟件商店(App-Store)應用個數已經超過20萬,累計下載次數突破50億次。另外,谷歌、諾基亞、三星等終端廠商,以及中國移動、中國聯通等電信運營商,都紛紛仿效蘋果公司的商業模式推出了自己的手機應用商店。不僅如此,移動互聯網還產生了很多新的應用。如亞馬遜的kindle閱讀器能通過無線網絡為用戶提供實時的《華爾街日報》內容更新;Zipcar通過無線網絡能夠接受用戶的預訂,管理車輛以及跟蹤車輛的使用情況。
網絡中立爭議多年未決
國外關于互聯網網絡中立問題的討論已經持續了很多年。其核心思想是,如果用戶購買了互聯網接入服務,他應該能夠使用任何互聯網服務,不管是視頻、音樂、電子郵件或是VoIP服務;而且網站也應該對所有用戶都是無歧視的。網絡中立雙方爭論的焦點集中在三個問題:網絡設施的定位和投資激勵,網絡管理的權限,以及對創新環境的影響。支持網絡中立的一方(如消費者聯盟和一些網站等)認為,既然用戶購買了寬帶接入服務,就應當能夠在合同約定的速率下使用任何互聯網服務;若賦予接入服務商管理網絡的權利的話,那么互聯網將不再自由,創新也將受到壓制。而反對的一方(如AT&T和Verizon)則認為,為了保證互聯網接入服務商的投資激勵和擴容動力,理應賦予其接入服務管理的權利;如果強制實施網絡中立的話,會造成少數用戶侵占無限的資源,導致網絡擁塞,妨礙到其他用戶的使用,惡化網絡環境。
對于這些爭論,國外都出現了類似的案例,政府也表現出不同的監管態度。一個典型例子是美國的寬帶提供商Comcast一度對BT服務進行流量攔截,后來被美國高等法院認為是非法,但其判決的理由是Comcast未遵守當初和用戶簽訂的服務合同,而沒有就寬帶服務商在遵守合同約定之外是否可拒絕服務作出判決。歐洲多數國家僅僅要求寬帶接入服務提供商提供最低質量保證的服務,而對其網絡管理權利持默許態度。我國部分省的固網運營商也曾經對P2P業務進行過封殺,理由是不到10%的BT用戶消耗了超過60%的網絡流量,這種情況一方面企業可從服務合同上進行約束;另一方面政府可從公共利益角度進行約束。
移動互聯網應否網絡中立?
伴隨著移動互聯網產業的飛速發展,移動互聯網對于監管機構的挑戰日益顯現,國外關于移動互聯網如何監管成為熱點問題。移動互聯網帶來了手機用戶隱私保護、互聯網內容安全、手機平臺壟斷等問題;手機支付、移動閱讀等融合類業務也對現有分業監管的監管體系帶來了挑戰。而其中,最為熱議的話題是是否應將固定互聯網的網絡中立原則應用到移動互聯網上。
關于固定互聯網是否應該網絡中立一直是具有爭議的話題,而移動互聯網頻譜的有限性和技術的限制又加重了這一問題的復雜程度。相比而言,固定互聯網的傳輸容量可以無限,少數用戶使用BT等大流量服務導致網絡阻塞甚至中斷的可能性還較小。但在移動互聯網上,由于移動頻率的昂貴和稀缺(國外企業普遍通過拍賣競標得到無線頻譜),很可能會出現類似AT&T的iPhone用戶對移動無線網絡的過度使用,導致其熱點地區網絡癱瘓的情況。
美國監管機構聯邦通信委員會(FCC)認為,固定互聯網的網絡中立原則應該應用在所有互聯網上,不管是通過固定接入的互聯網,還是通過移動網絡接入的互聯網。如果移動運營商要對速度進行限制,就應該對用戶的所有網絡訪問進行限速,而不能單獨針對某類應用或服務。而移動運營商則認為,移動互聯網與固定互聯網存在本質區別。移動互聯網容量有限,而且無線頻譜為所有用戶所共享;而固定互聯網容量無限,且網絡傳輸線路為用戶獨享。如果對移動互聯網實施網絡中立原則,則會妨害移動運營商的盈利能力,進而影響移動互聯網行業的長遠發展。
谷歌曾經一直是網絡中立原則的堅定支持者,但最近谷歌與Verizon公司簽訂了關于網絡中立的實施協議,同意網絡中立原則不必應用于移動互聯網,原因在于移動互聯網在技術和運營上都與固定互聯網存在很大的不同。但同一陣營內的Facebook卻支持在有線和無線網絡領域都應遵循網絡中立原則,認為“無論規模大小和財富多寡,維持一個對所有創新者開放的互聯網將推動一個富有活力和競爭力的市場”。
[關鍵詞]TD-LTE 移動互聯網 高帶寬 頻譜利用率
中圖分類號:TP393.4;TN929.5 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)07-0279-01
當前,3G業務的逐步應用使移動互聯網開始滲透和融合到社會、生活和產業的各個環節中,其用戶和業務規模呈現出爆炸式的增長。截止2011年1月底,我國3G用戶達到了5100萬,其中TD-SCDMA用戶達到了2263.3萬,3G正在由起步發展邁入到快速增長期。
在考慮3G的同時,不得不提到LTE這一新技術。未來若干年,LTE和3G/2G將長期互補、共存發展。今后五年,3G增強型技術的告訴增長將帶動移動互聯網增長;LTE由試驗階段進入到商用階段,在應用中逐步成熟、完善并走向規模應用。
1、TD-LTE簡介
LTE是英文Long Term Evolution的縮寫。LTE也被通俗的稱為3.9G,它以 OFDM/MIMO 技術為核心,在20MHz頻譜寬帶下能夠提供下行326Mbit/s與上行86Mbit/s的峰值速率,被視作從3G向4G演進的主流技術。
LTE 包括 FDD 和 TDD 兩種模式,TD-LTE是TDD版的LTE技術。TDD和FDD的區別就在于TDD采用的是不對稱頻率,是用時間來進行雙工的,而FDD則采用一對頻率進行雙工。作為中國TD-SCDMA 網絡的主要運營商,中國移動始終致力于推動TD-SCDMA 后續演進技術――TD-LTE的發展,并在2010年上海世博會上,建設了全球第一個TD-LTE業務演示網絡,充分展示了TD-LTE的良好性能。同時英國的Vodafone,日本的NTT DoCoMo,美國的At&t和Verizon都決定將LTE作為其下一代網絡制式,可以看出LTE技術在未來市場的前景有多么的樂觀。
2、移動互聯網
根據2009年摩根士丹利發表的互聯網報告,在經過了大型機,微機,個人電腦,桌面互聯網四個重大技術周期后,人們正處于半個世紀以來的第五個重大技術周期中,這個周期的焦點就是――移動互聯網。移動互聯網強調的是可以在移動中隨時隨地的接入互聯網,并且使用其業務。它與無線互聯網不同,它強調使用蜂窩移動通信網接入互聯網,經常特指手機終端用移動通信網接入并使用互聯網業務。
伴隨著2007年蘋果公司iPhone的上市和Google公司開源終端平臺Android的推出,標志著全球移動互聯網進入了一個用戶發展迅猛,業務創新空前活躍的新的時代。從業務特征看,現階段移動互聯網用戶的業務應用偏好與固定互聯網非常相似,他們正在由傳統的WAP方式向完全體驗的Web方式轉變。,其中尤其以Web2.0業務為發展熱點。另一方面,為適應和把握Web2.0時代互聯網應用開發門檻越來越低的大趨勢,參與移動互聯網發展競爭的各個巨頭均開始API開放接口和SDK軟件開發工具,并創造了應用軟件在線商店模式,吸引和集聚廣大的開發者利用其平臺開發應用軟件并通過在線商店進行,主導服務商與開發者按一定比例進行對軟件下載所產生的收入進行分成。目前,蘋果、Google、中國移動、諾基亞、Vodafone、法國電信、微軟、Palm等均已建立或計劃建立類似的在線應用軟件商店。
我國移動互聯網近年來保持高速發展勢頭,截止2009年6月,手機網民已達到1.55億,半年增長近4000萬,其規模接近2007年6月我國互聯網發展的總體水平。我國移動互聯網也初步形成了開放發展的態勢,形成了一批蓬勃發展的移動互聯網服務企業。
將移動通信的網絡能力與互聯網的網絡與應用能力進行整合是移動互聯網業務發展的重要方向。從而創新出例如web2.0業務等適合移動終端的互聯網業務。這也是它區別去固定互聯網的發展方向。
3、TD-LTE技術在移動互聯網中的應用:
伴隨著人們對于移動數據業務的需求越來越高,無線上網,移動視頻業務,家庭和企業客戶類的業務將會成為未來發展的主流業務,這些業務的無線網絡帶寬需要達到1Mbps以上,而企業級別的高清視頻會議等業務,更是需要8Mbps以上的帶寬才能滿足。從而可以看出對于移動帶寬的需求有多么的緊迫。TD-LTE技術可以很好的解決這個問題,從表1可以看出,TD-LTE技術的峰值速率是所有現存通信技術中最高的。
其次,由于TD-LTE技術采用TDD制式,所以它具有在不對稱頻譜上工作的能力,而且移動互聯網業務最重要的特點就是上、下行數據量不對稱,因此相對于FDD制式,TD-LTE更適合移動互聯網業務。同時從表1可以看出,TD-LTE可以靈活配置5M、10M、20M等多種帶寬,因而充分的利用零碎的閑置頻譜,可以最大程度的提高頻譜利用率,降低無線數據的傳輸成本。
TD-LTE技術在具有高速數據傳輸能力的同時,還具有低時延的特點,這使各類實時業務成為可能。例如實時的聯網游戲,也可以將移動狀態的虛擬現實技術應用于醫療,應急指揮等場景,從而使信息和服務瞬間可以到達任何一個角落。
并且我們可以利用TD-LTE的位置特性,來實現更為快速、精確的定位和導航。將該特性與高速數據傳輸能力相結合,將會產生更多的新型應用。例如運營商通過位置信息和用戶數據的整合,可以提供定位服務,還可以實時查看街道是否堵車,精確的搜索到里用戶最近的餐廳,商場,加油站等。
4、結束語
移動互聯網的迅猛發展吸引了各界的廣泛關注,而且高性能的移動通信網絡是移動互聯網發展的基礎條件。伴隨著TD-LTE的出現,將為移動互聯網的發展注入新的活力。再促進現有業務發展的同時,也將催生出新的各類移動互聯網應用,提供例如游戲娛樂、電子商務、辦公應用等各類服務,滿足個人,企業,政府等不同客戶的需求,對整個社會的生活產生積極而深遠的影響。
參考文獻
[1] 章海峰.引領LTE業務新航標[J].無線通信,2009(4).
到今天為止,IT產業已經經歷了四個十年。
第一個十年(1980年~1990年)的關鍵詞是硬件,這個階段的王者是IBM。第二個十年是從1990年到2000年,關鍵詞是軟件,全球王者是微軟。中國在這個十年里找到了機會,因為軟件帶動了PC的發展。中國的第一家IT企業就在這個時候誕生了,就是我之前服務過的聯想公司,聯想抓住了PC的十年。
第三個十年是從2000年到2010年,關鍵詞是互聯網, Google超越微軟成為了新一代的霸主。從人力資源的角度看,Google和微軟招聘的多數都是工程師,但這兩家公司是完全不同的兩代公司——一家是軟件公司,一家是互聯網公司。中國抓住這“十年機會”的是“三座大山”——百度、騰訊、阿里巴巴,從市值上看,這三家公司位居全球前十大互聯網公司之列。
第四個十年就是我們現在正在經歷的移動互聯網時代,目前才剛進入第3個年頭,行業整體還存在著變數,而UC也是在其中奮斗的一員。
移動互聯網和PC互聯網有一個很重要的差異點,就是核心市場的不同。在PC互聯網,全球的中心是在美國。我記得2000年時,中國的互聯網軍團都要去美國學習,因為美國是潮流的創造者和領導者。那個時候,一直有句話叫“Copy to China”(復制到中國)。但我在美國跟行業交流的時候一直在修正這個觀點,我說不是“Copy to China”,而是“Copy to Global”(復制到全球)。
不只是中國沒有誕生全球性的領導企業,全球化發展的互聯網企業還有除美國之外的其他國家的企業嗎?沒有歐洲的企業,沒有日本的企業,沒有澳大利亞的企業,他們都是區域的,都是在本地。如果有一天美國出現了一個新業務,比如團購,第二天日本、德國、澳大利亞都會出現他們自己的團購網站——中國和他們的區別可能只是第二天會出現1000個團購網站,所以這不是“Copy to China”,而是“Copy to Global”。
雖然過去所有的非美國互聯網企業的全球化都不成功,但這個現象不會在移動互聯網重復,很關鍵的一點是跟生活方式息息相關。移動互聯網發展速度最快的地方是在亞洲,而非美國——美國的移動互聯網是從2007年蘋果iPhone開始的,日本的移動互聯網從2001年就開始了,中國的移動互聯網則是從2004年開始的。
為什么移動互聯網不再由美國帶動?原因很簡單,美國是生活在車輪上的國家,他們每天上下班是開私家車,雙手被綁在方向盤上,而整個亞洲不管是日本、韓國、中國,還是印度、印尼,都是出行以公共交通工具為主的國家。這些國家的用戶每天大概有兩到三個小時是在公共交通工具上,沒有其他事情能干,主要就是拿著手機在玩。生活方式的不同,導致整個亞洲在手機上的業務比美國的業務要快得多。
而在整個亞洲,很多地方是跨越式發展的——PC互聯網還沒有發達起來,移動通信就得以迅速發展,導致整個移動互聯網對它而言就是互聯網。比如印度,手機網民很早就超過了PC網民;到了中東的沙特、阿聯酋,你同樣會看到他們的互聯網其實就是移動互聯網。
而中國的移動互聯網市場,誕生沒多久就成為了全球最大的移動互聯網市場,因為人口太龐大了。
在移動互聯網領域,我相信十年之后形成的格局一定是“中國企業和美國企業共同主宰全球市場”,其中,中國是市場中心,美國是創新中心。那時,可能有很多非美國企業走向全球,領導產業的發展。
因此,如果現在再來談互聯網創業,就需要審視一下整個移動互聯網目前在全球的格局。理論上,在美國或亞洲創業都有它的道理。它不像PC互聯網,如果現在還是十年前,我肯定建議大家在美國創業。但移動互聯網不一樣,我強烈建議有創業想法的人跟我一起回到亞洲去創業。Go East(到東方去),因為那里也會成為整個移動互聯網的領導市場。
接下來是“第五個十年”,我認為這段時間的關健詞是“人工智能”。本質上說,前面的“四個十年”都是在為人工智能做準備,比如硬件、軟件等都屬于基礎設施,而互聯網解決了數據化的問題——原來不是數據的,現在全部放到了網上,可以進行數據的集中分析。而移動互聯網最重要的則是解決了時空的障礙。
現在很流行的無人駕駛汽車,其實都是人工智能。你要做出無人駕駛汽車這種產品,就必須讓硬件、軟件、互聯網和移動互聯網的技術達到一個高度,現在一些很熱的概念比如大數據、機器學習,其實都是為了人工智能。未來,無人汽車可能會首先應用到物流行業。
移動互聯網營銷價值初探
在本次論壇中,來自百分通聯CEO張福連、愛幫網董事長劉建國以及美團網創始人王興及各方精英對移動互聯網的本質和營銷價值展開了熱烈討論。其中,百分通聯CEO張福連指出,當前中國移動互聯網生態鏈由運營商、終端廠商、傳統互聯網勢力、移動創新機構、轉型的傳統媒體在內的“五大陣營”組成,百分通聯則是這個利益鏈條中更為關注手機等移動終端的媒體性特征及其營銷價值的企業,十余年深耕行業的經驗以及為廣告主度身定制的數以萬計移動營銷方案的成功實踐,讓百分通聯對于中國手機用戶的消費行為和習慣有了更為權威和深刻的認識和把握。但張福連表示,要贏得中國移動互聯網時代的真正到來,五大陣營的聚力合作視為關鍵。
在美團網創始人兼CEO王興的眼里,移動互聯網的本質在于科技潮流帶來的信息傳播方式的轉變,它加快了信息流轉的速度,讓信息流轉更快捷、更高效。王興表示,移動互聯網與各個行業的融合,將有效改善傳統的經營和營銷模式,提升消費者的體驗,具有非常大的營銷空間和想象力。愛幫網CEO兼總裁劉建國先生則強調自己更為看好移動互聯網的Local、Search和Mobile的價值,他表示:“Local Search Mobile,是移動互聯網區別于傳統互聯網的魅力所在,用戶走到哪里,商戶的打折優惠、本地資訊就送到哪里。”他表示,移動營銷與傳統電子商務融合、移動營銷方式上的不斷創新,將讓傳統企業的營銷煥發獨特生機,融合是未來行業發展的大趨勢。
傳統行業,如何搭上移動營銷的快軌
“當前并非所有的廣告傳播活動都適宜借力移動營銷,比如品牌廣告的推廣。”對于劉建國的觀點,百分通聯CEO張福連表示認同,他指出,由于受到手機屏幕、功能,以及當前的流量、資費的限制,移動互聯網上的品牌廣告往往難抵廣告主希望的效果。但根據寶潔、霸王等日化巨頭在移動平臺推廣的經驗來看,廣告主不妨將線上移動廣告傳播和線下的促銷、體驗及其他傳播活動結合,借助移動互聯網的互動優勢、社會化傳播優勢和精準定位優勢,雙線合作,共同提升移動營銷的價值。同時不容忽略,一些較為傳統的移動營銷手段,如彩信通、會員通等,對提升品牌廣告主的客戶忠誠度和客戶體驗始終具有良好的效果。當談到移動營銷與電子商務的結合,王興和劉建國表示出極大興趣,結合自身的業務范疇,他們表示,移動營銷更適合“需出門消費的電子商務”的觀點,移動互聯網和移動營銷,對于團購業務和傳統服務行業將具有重大的戰略價值。“LBS SNS團購折扣信息精準推送的模式,是團購借力移動營銷的最佳模式。”一方面,可提升用戶體驗,實時掌握用戶的消費反饋;另一方面,廣告即有效信息,基于位置精準推送的優惠折扣,實際上也能提升用戶對于傳統廣告的好感。”