前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇社交媒介的定義范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
2012年倫敦奧運期間,由于智能手機及微博的廣泛應用,這次奧運也被稱為首屆“社交媒體”奧運會。有學者認為,伴隨社交媒體的崛起,電視的觀看方式也漸漸發生轉變,注重觀眾與觀眾及電視內容間互動的“社交電視”,或許將是未來一段時間內傳統電視的轉型方向。①
所謂社交電視(Social TV),泛指能夠在看電視(或電視內容)情境下支持傳播及社交互動的任何技術,包括各種通過社交技術或平臺支持用戶進行與電視相關的社交活動。目前社交電視有兩種形態:一是社會媒體運營電視,如美國的IntoNow、中國的“新浪看點”;二是電視在運營中嵌入社交媒體的手段,如CNN引入UGC(用戶生產的內容)機制,開辟iReport頻道等。國內的社會化電視平臺始于2011年,除了“新浪看點”,還有“網易電視指南”、TV time等,主要功能在于提供當前熱播節目單,并實時分享觀感。有研究者認為,社會化電視、電視社會化,或稱“社交電視”是把消費者重新拉回到電視節目前,以及用新媒體手段創新電視的一種新舉措。作者指出,我國國內的社交電視還存在明顯的問題,如缺少內容支撐與機制上的驅動力、功能設計和技術方面尚不完善、缺少“社會化民主”訴求的根基等等。②
也有研究者指出,就發展形勢而言,我國社交電視尚處于市場形成階段,存在諸多問題,如個性化不足,用戶體驗差,社交網絡和電視尚未足夠融合及盈利問題等,但作者認為,“社交電視未來的發展也是可以預期的,一旦成熟,將給媒體行業帶來變革性影響。對社交網絡運營商和傳統電視行業來說,這都將是一塊巨大的蛋糕。”③
跨媒體敘事
面對新媒體環境下的“觀眾分流”“公信力下降”等發展困境,有關電視新聞敘事形態革新的話題在2012年度進入學者的研究視野,出現了“敘事轉向”“跨媒體敘事”“敘事創新”等用于電視媒體的詞匯。
有研究者對當下電視新聞的敘事形態所面臨的多重挑戰進行了歸納,認為大致有幾點:其一,網絡共時時空的搭建,使得電視新聞報道的延遲與觀眾期待的共時時空形成明顯錯位;其二,缺乏互動的媒體獨白依然是電視新聞的主要敘事方式,這在一定程度上導致媒體與受眾的疏離;其三,網絡敘事的開放性為網民的積極參與提供了內在動力,而電視相對封閉的敘事結構正是電視新聞的現實困境之一。盡管電視新聞報道的敘事形態悄悄發生了轉向,如電視媒體與電信、網絡的廣泛合作使得新聞事件的傳播打破了單一的文本界限,電視媒體初步確立直播日常化的基本理念等,但這種轉變還遠遠不能適應現實需求,“需要進一步確立現場直播的核心理念,加大與新興媒體的合作力度,不斷探索新聞節目敘事形態在新媒體語境下的最新發展。”④
有學者提起近年來興起于歐美電視媒體的“跨媒體敘事”模式,認為電視的渠道優勢逐漸消失,電視媒體的競爭者擴展到所有的內容生產商。在這種情況下,需要打破電視機的邊框,將不同媒介平臺傳播的電視內容市場化、品牌化,讓觀眾進入任何渠道都能夠看到他們想要看的電視節目內容,同時有參與的機會。這正營造了適合的跨媒體敘事環境,即一個故事穿越不同的媒介平臺展開,每一個平臺都有新的內容為整個故事做出有差異的、有價值的貢獻。在媒介全球化的今天,跨媒體敘事將成為電視媒體內容生產的新趨勢,強化媒介產品本土化傳播能力的新策略。但作者也指出,究竟如何跨媒體敘事,并沒有統一的模式可循,另外還要認識到,并不是所有跨越媒體的故事都能被稱為跨媒體敘事,如跨媒體品牌營銷、媒介內容的數字化或再媒體化、不同媒介形態的故事改編等等,算不上真正的跨媒體敘事。⑤
全媒體
伴隨全媒體概念的廣泛應用,以及業界對它的強力推進,2012年有關這一話題的討論多了一些質疑、保留和反思的聲音。
針對全媒體(omnimedia)的概念,有研究者指出,這一概念至今未被國外新聞傳播學界提及,然而“在中國的業界、學界卻廣泛地流行著。因為其語出不詳,所指不清,最終造成了一些媒體機構在實際操作中的偏向,反而影響著媒介融合的進程。”⑥還有研究指出:“現在業界和學界所說的‘全媒體’,是一個既涉及載體形式,又包括內容形式,還包括技術平臺的集大成者。如此一個‘大而全’的東西,顯然無法給出一個確切的內涵和外延都很清晰的定義。這從另一個角度說明,‘全媒體’的概念并不科學。”⑦有研究者建議,全媒體最適合國內學者們給出定義的英文對應,應該是Digitization and Media Convergence,中文可直譯為“數字化與媒介融合”。“事實上,也只有繞開全媒體的概念陷阱,才能將全媒體研究納入國際視野,借鑒國外先進經驗,形成中國特色,獲得學術研究的合理性與學理性。”⑧
在實踐層面,至今并沒有一個技術平臺可以同時適用于報紙、雜志、電臺或電視臺等所有媒體,最多可以同時處理文字、圖片和音視頻等不同形態的信息。因而有研究者指出,“全媒體是一個相對的概念”,其“廣而全”的整合應該建立在特定的媒介形態基礎之上,“拋開特定的媒介形態去談論全媒體運營,勢必會成為無根之木”。就現階段而言,全媒體的戰略意義更大于其戰術意義,并不是所有媒介都適合全媒體戰略布局,全媒體轉型與改造是一個長期的過程。⑨
新聞直播
關鍵詞 微信時代;信息傳播;社交媒體;分眾化
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2017)182-0090-02
2011年1月微信之初,僅具備即時通訊和分享照片等簡單功能,即便如此,一直到2011年4月,微信也達到了400多萬的注冊用戶。同年5月新增voice?message的功能,使微信的使用人數有了首次較為明顯的增長。2012年4月,微信新增朋友圈的照片分享功能,2014年初開始新增部分商業化功能。至此,微信正逐漸變為一個越來越完善的“信息傳播系統”。
微信在信息傳播方面綜合了許多社交媒體的特點,但微信之所以能夠在短時間內廣泛流行,還是因為它把握住了目前移動互聯的發展脈絡,在綜合其他平臺優點的同時,又進行了進一步優化,那么,微信的信息傳播究竟具有哪些特點呢?
1 即時性
社交軟件最主要的功能就是“社交”,而社交最注重的就是信息傳播的即時性,即傳播者可以隨時傳遞信息,只要接受者在線,就可以立即接收信息,并給出反饋。微信作為一款社交軟件,在信息傳播的即時性方面整合了微博、QQ的功能,做到了信息的即時、即使傳遞、即時接收。
此外,值得注意的一點是,即時性應當不僅僅停留在信息的傳播過程,還包括信息量的即時傳遞。微信主打的語音消息功能克服了以往文字消息可能造成的理解偏差。語音消息可以完整還原信息者傳播信息時的語氣、心情等狀態,這大大拓展了傳遞內容的信息含量,這種信息傳遞類似于“現場直播”,傳者和受者幾乎能夠同時、同步地獲取整個傳播過程中的全部信息。此外,微信的實時對講、網絡視頻等功能,也實現了真正意x上的即時性。目前,在快銷時代,受眾越來越渴望在最短時間,以最快速度獲得最大信息量,微信的這種“即時性”相較于微博、人人等社交平臺更能夠滿足受眾的這種需求。
2 交互性
交互性的概念范圍十分廣泛,如果單看字面意思,它可以理解為交流性、互動性。事實上,交互性往往主要被應用在計算機及多媒體領域。將交互性拓展到新聞傳播,它既可以指媒介與使用者之間的交互性,又可以指使用者與使用者之間的交互活動。根據唐思和麥克米倫的理論:“交互性是一種變量,當媒介使用者發現自己對媒介的控制感越強,互動目的是知會而不是勸說時,交互性隨之增加。”
在微信中,無論是使用者與使用者之間,還是使用者與相當于“大眾傳媒”的微信公眾平臺之間,交互性都很強。實際上,微信為使用者創立了一個平等的交互環境,使用者微信好友之間的交流不具有任何門檻,同樣,使用者與公眾號的交流也是彼此平等的。與傳統的大眾傳播媒介不同,用戶想要與公眾平臺交流的內容可以隨時隨地進行發送,公眾平臺管理者也可以在后臺及時查看。微信在一定程度上重新定義了信息傳、受者的關系,在他們之間,信息的傳播是雙向的。隨后微信又推出信息兩分鐘之內可撤回的功能,這讓信息者可以選擇信息交流的開始、暫停和中止,在某種意義上,這里的信息接受者進一步掌握了主動權,于是,交互性隨之增加。
3 發散性
與互聯網的信息傳播形式相同,微信也經歷了從“點對點”到“點對多”的發散性轉變。目前,微信的信息傳播是這兩種形式相融合的復雜結構。
由于微信使用者與其微信好友之間大多在現實生活中也具有社交關系,相比于陌生人,他們之間的信任度要高得多,再加上彼此之間的強烈交互性,所以好友之間點對點的信息傳遞,以及群聊中點對多的信息分享都能夠達到比較好的傳播效果。在彼此信任的狀態下,他們很少會對信息來源以及信息可信度產生懷疑,更容易產生評論、分享等行為。
此外,即便微信使用者與他的某些好友并不具有現實中的社交關系,但兩人能夠成為好友也一定是出于共同的興趣、共同的愛好、共同的利益等原因,所以,他們之間傳播的信息往往能夠引起彼此共鳴,進而引發轉發、分享。
一旦以上這些“點對點”的傳播行為開始產生,信息也隨之廣為擴散。而除了“點對點”以外,微信公眾平臺、朋友圈和群聊則更集中的體現了“點對多”的傳播方式。在微信中,信息傳播的趨勢是具有明顯發散性特點的“樹枝形”。
4 分眾化
所謂“分眾”,可以簡單理解為“細分受眾群體”。在信息爆炸到信息過載的現代社會,人們工作、生活的節奏正逐步加快,受眾進行信息篩選的時間迅速縮減,但是,受眾的需求又是多種多樣的,于是,“分眾傳播”正成為新媒體抓住受眾群體的關鍵。隨著互聯網話語權的下放,新媒體相較于傳統媒體的一個最重要特點就是簡單化、碎片化、分眾化。這也是對傳播學中“使用與滿足”理論的進一步延伸,媒體越來越重視受眾在傳播過程中的作用。
微信中的信息分眾傳播主要表現在微信公眾平臺方面。微信公眾平臺采用使用者主動訂閱的形式,訂閱后也可隨意取消關注,給予了使用者主動選擇權。訂閱號傾向于資訊傳達,服務號定位于服務交互,企業號專注于內部通訊。在平臺創建之初,開發者就已經將公眾平臺進行了精細劃分。除此之外,可以說,能夠獲得廣泛關注和認可的公眾平臺,諸如“嚴肅八卦”“新聞傳播學研”“know?yourself”等分別專攻娛樂、學術、心理等領域。一個信息過載、信息過雜的賬號,很難引發受眾的關注欲望。
以微信公眾平臺為代表的“分眾傳播”形式,可以精準定位到具體受眾,進而篩選信息,對信息進行進一步優化處理,從而達到傳播效果最大化。
5 工具化
微信信息傳播的工具化其實與微信的商業化相輔相成。微信已經從僅僅具有單純社交功能的軟件變成連接使用者與入駐商家的一款重要工具,也成為了使用者和商家進行信息傳播的重要渠道。
微信的工具化主要體現在了它的支付功能。2013年8月,微信正式與財付通進行合作,開通微信支付,這是微信實現工具化的重要一步。自此之后,微信用戶只要綁定銀行卡,就能夠實現轉賬、交易等基本功能。2014年1月,微信團隊又開發出“微信紅包”功能,依托于廣大的用戶群體,在新年期間,“微信紅包”幾乎已代替“實體紅包”成為聯系使用者社交關系的工具,而今,微信紅包也正超越其開發之初的原有意義。
目前,打開微信錢包,就可以清晰地看到轉賬、手機充值、生活繳費、信用卡還款等功能,用戶可以足不出戶地進行生活中大大小小的支付。隨著微信支付功能愈加健全,越來越多的商戶入駐微信,“快滴打車”“同程旅游”“京東商城”“微票兒”“大眾點評”等都與微信保持著長期合作。微信的工具化幾乎已經囊括使用者吃、穿、住、行的各個方面。騰訊在《2015年度微信白皮書》時,已經將微信定義為一種“生活方式”。
對微信信息傳播特點的研究也為分析微信時代的信息傳播趨勢提供了依據,以期通過對以上問題的分析把握新媒體時代下的信息傳播規律,促進傳統媒體的轉型和新媒體的革新。
參考文獻
[1]黃璜.微信傳播的問題研究[D].南寧:廣西師范學院,2014.
關鍵詞:社交媒介 依賴 微信 以人為本
一、大學生社交媒介依賴現狀
我們都應該熟悉這個景象,家人團圓,不是交心,而是各自看手機;朋友聚會,不是敘舊,而是拼命刷微信、微博;課堂上,老師在講,學生們在網上聊天。這一現象隨著社交媒介不斷滲透進我們的生活而變得稀松平常。
針對大學生的微信使用情況,有學者做了專門的研究調查。例如王玲寧在《采納、接觸和依賴:大學生微信使用行為及其影響因素研究》中,通過對上海市松江大學城的在讀全日制本科生進行隨機抽樣問卷調查顯示,微信采納率高達99.3%。筆者訪談的5位大學生,全部都是微信的忠用戶。對于微信的使用頻率和時長,訪談對象中的4位都給出了“幾乎一直在用微信”這樣的評價,剩下一位采訪對象給出了每天大約會和十幾人通過微信溝通,但是和他們在來來回回的信息中花了多少時間,她說多到無法估計。另外,根據筆者觀察,在訪談的過程中,訪談對象也會時不時的查看微信,或者回復消息,幾乎每十幾分鐘,訪談對象至少看一次微信,無一例外。此外,當筆者問到他們“是否會在上課時使用微信時”,所有人的答案都是會,其中一位訪談者表示:“如果老師不盯著我,我大概10分鐘就會看一次微信。”
大學生對社交媒介的依賴有可能已遠超我們的想象,他們幾乎“每時每刻”都在使用微信,不管在課堂上、聚會中還是走路時。筆者的受訪者甚至表示,不讓她使用微信,就等于讓她“人間蒸發”;別人不回微信消息讓他們焦慮甚至生氣;相比起面對面或是打電話的交流,大學生們更喜歡微信的文本交流方式。在大學生們對社交媒介如此依賴的背景下,讓我們不得不思考其成因以及會產生的巨大影響。
二、大學生社交媒介依賴成因
1、使用與滿足
首先,社交媒介滿足了大學生對信息獲取的需求。像微信這樣以人和人的關系為基礎的社交媒介,它既有人與人之間的人際傳播,又有點對面的大眾傳播。微信的即時聊天功能具有人際傳播的特性,通過這種線上的交流,能滿足大學生獲取周圍人動向的需求。而像微信公眾號所做的就是點對面的大眾傳播,同時相較于傳統的媒體,它又有互動性、即時性、便捷性的特點,更受大學生青睞。
其次,它滿足了大學生人際關系的維護和拓展的需求。即時通訊,是微信最基礎也是最核心的功能。又因其龐大的用戶群,讓人會有這樣一種感覺,你的家人、朋友、同學等等也都在用微信,通過微信,你能輕易聯系到所有人。線下的社交關系似乎都被搬到了網上,構建成了線上的社交網絡,并且對于維護和拓展社交關系而言,這種線上的模式,比線下要更容易,要付出的成本也更低。比如,我們能通過微信隨時隨地聊天了,不再受時間和空間的限制,給朋友圈的內容點贊更是一個輕松到幾乎什么也不用話費任何成本的社交行為,但是卻能維護和鞏固人際關系。
最后,社交媒介還滿足了大學生自我表達與認同的需求。許多的大學生喜歡在朋友圈自己的生活點滴,表達自己的看法和觀點。在現實世界里,有可能這種自我表達并不容易,有時你很難找到一個舞臺以及觀眾去說這些,有時你想說,卻沒有人想聽。但是朋友圈這樣一個平臺卻第一次使得自我表達變得如此容易并且成本低廉。如果你想表達,你要做的僅僅只是掏出你的智能手機,打開你的微信就好了,朋友圈早已為我們建設好了一個突破時間空間限制的虛擬舞臺。同時,借助于朋友圈,我們也更容易得知觀眾的反饋,點贊和留言都能給我們帶來心理上的滿足。此外,朋友圈不僅讓表達者的自我表達變得容易了,也讓觀眾的反饋變得更容易了,我們不再需要絞盡腦汁的回復了,一個“贊”也能有相似的效果,并且我們都不會“吝嗇”給一個“贊”。
大學生們基于自身的需求去使用媒介的,并且在使用社交媒介的過程中,這些需求都得到了滿足。相較于社交媒介,傳統的社交方式顯得更為復雜且毫無效率。社交媒介能夠輕易的實現獲取信息、人際關系的維護和拓展、自我表達與認同,大學生對其產生依賴也就不奇怪了。
2、媒介依賴
媒介依賴理論認為一種新的媒介在社會中站穩腳跟后,人就會與媒介之間形成一種依賴關系,這是一種具有雙向性質的關系,受眾與媒介之間相互依賴,受眾通過使用媒介,依賴媒介的資源達成自我目標,而媒介也依賴于用戶的使用,增長媒介所擁有的資源,最終完成與社會系統的互動。但其中較為強勢的一方仍舊是媒介,它們主要從傳播內容方面控制著人。就像尼葛洛龐帝所說的:“人們越是指望收到有用信息,只要他們還沒有失望,他們的依賴性就強烈”。
如今,微信就是這樣一個已經在社會中站穩了腳跟的新媒介,它的用戶群如此巨大,高達8億,在大學生中的使用率更是高達99%。大學生使用者與微信之間已經形成了一種雙向的依賴關系,微信依賴著用戶產出更多的信息,吸引更多的用戶,而用戶依賴著微信獲取更多的信息。在這樣的關系中,微信還是處于比較強勢的一方,微信滿足了大學生對社交、對信息獲取、對人際關系拓展維護的各種需求,微信暫時還沒有讓我們失望,到現在為止,我們暫時也還找不到一種比微信更好的社交媒介,只要媒介還沒有讓人們失望,人們對于媒介的依賴性就會越來越強烈。
三、社交媒介依賴的弊端及應對策略
1、人與人交往方式的工具化
當我們拿著智能手機,看著微信時,我們是孤單的,但是收到的信號卻告訴我們,我們和別人是同在的。我們因網絡連接而同在,但是我們對彼此的期待卻在削弱,人與人之間的交流,親密關系的構建,不再是依靠面對面的交流,而是靠微信這樣的社交媒介進行。更為嚴重的是,現如今的大學生們已經習慣于此。微信提供了一種比真實生活簡單得多的社會關系,許多方面變得簡化,有時候甚至不需要真正的交流,一個毫無意義的“贊”,就代表了一次社交互動。也因為微信這樣的線上交流模式入侵線下生活,總是彼此連接在一起,大學生很難真正擁有“獨處”的時間,甚至失去了“獨處”的能力。大學生們還能面對面的坐下來,但是已經無法給予彼此全部的注意力,并且他們對彼此也不再抱有這種期待。我不在乎你是不是只和我在聊天,甚至我不在乎你是不是認真的在和我聊天,因為我也在聊天中處理著很多的事情。就像馬克思的異化理論所提到的,學生們開始把人視作實用性的客體去接近,并且只愿去接近那些有趣的、實用的和舒適的部分,人與人之間的關系,正在被吞噬。就像馬克思所說的,真正交往的需求不是對手段,而是對目的的需求,換言之,交往本身就應該是目的。
2、連接的弊端
大學生們越來越習慣于像微信那樣窗口式的聊天生活,可以同時和好幾個朋友聊天,聊天的同時干別的事。學生們把它視為高效,利用起了所有碎片化的時間。同時,大學生們也越來越習慣于把這種多任務化的模式應用于生活,并且對它有一種理想化的認識,贊頌那種能夠同時處理多項任務的優點,感覺那就是未來所需。但是就像你在上課時候使用微信,就無法好好專心聽講一樣,同一時間處理多項任務,這一做法對完成各種事情都會產生負面影響。比如,在線閱讀過程中,人們常常會情不自禁地拿起手機去瀏覽微信上的信息,去刷刷淘寶和一些視頻網站,從而最終導致閱讀中斷。連接,好像讓人們無所不能,但是如今的大學生們好像有點控制不住自己了。
人并非機器,無法那么完美的做到多任務處理。科技帶來的高生活節奏讓人們疲憊不堪,人們考慮通過更新、更高效的技術把我們從中解救出來。但是新的技術設備卻帶來更大的信息量和傳播速率。當技術宣稱要解放我們時,反而綁架了我們。連接技術曾經許諾多給我們一點時間,但是隨著移動電話和智能手機侵蝕了工作和休閑之間的界限,時間變得不夠用了,只要有片刻的空閑,我們就迫不及待的去檢查的微信,連接遠方的朋友,傳遞你想表達的信息。效率提高了嗎?時間節省了嗎?也許吧。但是你獨處和停下來的時間變少了。我們用不斷變化的關系填滿我們的生活,拒絕獨自思考和夢想,忙到精疲力竭,我們做了一場新的浮士德式的交易。
3、應Σ唄浴―線上關系拓展到線下活動
人們不會放棄互聯網,也不可能一下子戒掉手機,尤其是伴隨著互聯網長大的當代大學生們,但是我們也不能只看到科技好的一面,我們也必須意識到我們渾然不覺的慢慢成為了科技的奴仆。我們才是決定怎樣利用科技的那個人,我們要發揮人的主觀能動性,彰顯人的主體性,帶著自我反思的精神向前發展和進步,承認局限性,然后停下來修正,再出發。
關鍵詞:傳播的特點; 趨勢; 經濟發展
從傳播學誕生的政治背景、經濟背景以及社會背景不難看出,傳播學研究從第一天起就帶有較為濃厚的商業色彩和實用氣息。“傳播,就是信息的流動過程。”
人類傳播從符號和信號時代開始演進,經歷了說話和語言時代、文字時代、印刷時代,到現在的大眾傳播時代、網絡傳播時代。不知道移動傳播是否可以獨立出一個時代。我們可以看到,隨著科技的變革,生產力的發展,知識、信息的急劇增加,全球化進程加快都對社會形態、經濟結構、勞動市場等方面帶來了巨大的沖擊。網絡時代引起的結構性變化已經出現在各個領域中,不僅沖擊著人們的生活方式、消費方式,還影響著現代傳播的未來發展趨勢。
多媒體技術的發展,讓傳播的格局發生了翻天覆地的變化。如果說原來還是電視、報紙等媒體是主導是強勢媒體,那么在未來幾年內,電視媒體的優勢將減弱甚至消失。例如,《紐約時報》在前不久已經停止了其紙質版的印刷和發行,只數字版讀物。再如,近期,在很多媒體上都出現了這樣的信息,影視公司抱怨演員片酬太高,每集電視劇演員的成本占到了50%甚至更高,一集電視劇的成本從09年90萬一集算高成本上升到了現在幾百萬一集都是平均成本。在這樣的情況背后,從經濟的角度我們來分析一下是什么導致了這樣的變化。首先,除了CPI上漲的成本,電視劇成本的提高的前提建立在有人買單的情況下,如果賣不出去,發行不出去,有價無市,也無法將電視劇的成本水漲船高。那么,究竟是什么導致了這樣的看似不符合市場規律的情況的發生呢。原來,電視劇的主要銷售渠道是電視臺,市場價一般一集70、80萬,網絡媒體的銷售一般都放到了第三第四輪,一集也就2萬甚至更低的價錢。現在,隨著網絡媒體的發展,尤其是法律規范后,通過兼并重組的主流視頻網站相繼融資、上市,熱播劇變成了視頻網站、電視臺共同爭搶的資源。競爭出現后,視頻網站之間為了競爭互相搶占資源,購買電視劇的版權,使得熱播電視劇在網絡領域一集也可以賣到了上百萬,電視劇收益增加,成本自然也就可以承受這樣的上漲。由以上的例子可以看出,網絡傳播時代的到來,正從方方面面影響著人們的生活和經濟發展。
在社交媒體飛速發展的今天,筆者認為傳播本身已經不能用傳統的方法去定義傳播的類型,如內向傳播、人際傳播、群體傳播與組織傳播、大眾傳播。以微博為例。很明顯這是一個在網絡時代下的傳播工具,如果A的微博一名關注者也沒有,所寫的內容只能視其為內向傳播。如果A在微博中和正常社會關系類似,有關注對象也有關注者,那么在這種情況下,A一條微博,被200個人看到,這是人際傳播。被200個人看到并且轉發,轉發后又被轉發,最后形成上萬次甚至百萬人次的閱讀,這就形成了大眾傳播。再如英國前一陣發生的燒、砸、搶、燒惡性事件,就是極端分子通過Facebook等社交工具進行的群體與組織傳播。社交媒體對傳播體制的顛覆不僅僅體現在傳播類型上,還反映在通過社交媒體的傳播,傳播過程不再單向化,或者只有通過一定培訓的媒介從業人員才可以進行傳播。傳播者普及化,使得每個人都可以是一個電臺、電視臺、雜志、網站……動車追尾事故中不再是從電視、報紙上得到現場的第一情況,而是乘客通過微博發出的第一聲求救,被數百、千萬人進行傳播,使得救護人員第一時間趕到現場,人們獲得現場最真實的聲音。有關北京天氣的PM值在微博上被美國使館,引發了人們對北京空氣質量狀況的質疑;“微博打拐”、“解救大齡青年”等活動影響著人們的生活習慣。
生活習慣的改變,就意味著經濟行為的改變。淘寶網自2010年11月11日為了推廣淘寶商城,推出的購物狂歡節,在當日,創造了6億多人民幣的銷售業績,該業績相當于北京所有商圈一個黃金周的銷售總額。在去年淘寶一度出現網路擁堵、物流乏力的情景。2011年11月11日的淘寶顯然做了充足的準備,用戶可以提前收藏、充值,到11月11日打折當天進行購買。由于去年淘寶的輝煌,今年的“光棍節”還有諸多電商,如京東、當當等也加入戰團,據非官方統計,2011年11月11日當天,淘寶的銷售額達到了30多億人民幣!這一數字的出現,不僅是由于淘寶的公關、宣傳推廣團隊的精心策劃,背后也反映了人們消費習慣的迅速變化,從青睞傳統購物模式到電子商務成為主流,這與社交媒體覆蓋程度、智能手機的發展、APP井噴式的、SOLOMO(社交+本地化+移動)概念的形成都有直接或間接的關系。時隔僅僅一個月,淘寶又在策劃一個全民狂歡購物節,支付寶推出了“充100返100”活動,2011年12月12日開始,不知淘寶又會創造怎樣的電商奇跡。
在微博上,有人這樣總結了2011傳播業的關鍵詞:“1、微,‘微’營銷、‘微’公關、‘微電影’;2、限,‘限廣令’;3、互聯網視頻,版權費用飆升;4、穿越,除穿越劇,還有胡戈操刀的病毒視頻;5、羅西門,公關的乏力;6、電子商務,京東飚得央視2億元的廣告時段;7、多屏合一;8、App,技術與創意完美結合的平臺;9、SoLoMo,社交+本地化+移動,全新的商業模式”。總結的可能不夠全面,不過我們從其中不難看出在網絡傳播發展的大時代下,每一天的生活都可能由此發生巨大的變化。書店可能慢慢消失,取而代之的是亞馬遜;商場的功能進一步轉變,由購物中心變成了人們休閑、娛樂的場所,服裝和其他生活用品展示的櫥窗,人們更多的購買行為轉移到了網絡;傳統紙媒、電視進入快速轉型期,資源為王轉成信息為王的時代……
現代傳播方式的改變,影響人們消費習慣的改變,進一步影響著產業結構的調整和人才結構的調整。例如,在每個人都是傳播者的時代,公關成為了非常重要的行為。上到跨國公司,下到普通民眾,都需要公關。例如著名的“3Q”大戰中,騰訊糟糕的危機公關導致有理也不被人支持,最終通過政府的干預化解了這場戰爭。再如演員范冰冰工作室的公關小組,近幾年成功的通過網絡、電視為范冰冰樹立起了獨立、自信、勤勞的女強人形象,擺脫了之前諸多負面報 道的困擾。公關公司就成為廣告公司之后的后起之秀,吸引了眾多傳播人才進行公關活動。蘋果Ipad平板電腦的興起,幾乎影響了全球所有的公司,眾多公司紛紛推出App,在蘋果App Store上進行銷售或者免費下載,進行企業的推廣宣傳。進而大批新公司誕生,服務于市場,提供App設計制作服務,產生了新的人才需求,交互設計、IT等等熟悉新媒體技術的人才都在市場上產生巨大需求。蘋果公司某員工今日因為通過Facebook發表有關公司的言論而被蘋果公司開除,這樣的事實進一步證明了社交網絡的影響力,以及對品牌構建的重要性。
現代傳播媒介主要是通過網絡、電視等大眾傳播媒介進行的。相較而言網絡傳播其時效性最強,往往事情剛剛發生,就被傳播出去,可以真正做到24小時隨時更新其傳播內容,對重要事件進行現場直播,做到新聞報道與新聞事件零時差,這點在動車追尾事故中已經體現的較為明顯。從保存性上來講,受眾通過網絡獲得的符號信息以數字化的方式傳輸并儲存,它的保存性強,受眾可以像閱讀報紙一樣反腐閱讀、觀看、收聽,同時以比報紙更方便的形式將各種信息儲存下來,還能提供非常強大得信息檢索功能。網絡傳播的選擇性較強,受眾可以隨時決定瀏覽的內容、順序、速度等等。超鏈接為受眾在各種內容之間的選擇提供了便利。現在受眾通過社交網絡可以真正參與到整個傳播過程中。毋庸置疑,在受眾參與媒介的程度這一指標上,網絡媒介提供了最大程度的開放,用戶可以通過發表評論、分享、轉發等方式進行互動和反饋。
基于以上特點,網絡傳播的最大優勢在于其超時空性和交互性,隨著SoLoMo概念的進一步深化,以及網絡的覆蓋程度的加強,網絡傳播一定是大眾傳播格局中最有潛力和影響力的媒介。網絡傳播兼具時間性和空間性,在保存性、選擇性、時效性上比報紙、廣播、電視勝過一籌。筆者認為傳統媒介和互聯網不應該被定義為競爭的關系,事實上互聯網不但沒有擠壓傳統媒介的發展,還為傳統媒介的發展提供了新的機會。紙媒被大眾最熟悉的特點是專業性強,深度分析;互聯網在發展初期總被人詬病良莠不齊,權威和可信度不高,但是如果傳統媒體借助互聯網的平臺,以官方形式信息,不但擴大了閱讀范圍,還保存了紙媒核心的精神。筆者認為,網絡傳播的發展,為其他媒介提供了更大的發展空間,三聯就及時的將網絡付費、訂閱、電子書、App應用等在互聯網上開發,獲得了很好的效果。至于廣播現在的優勢集中體現在伴隨性,隨著我國網絡的覆蓋程度不斷深化,廣播的伴隨優勢不再,那么其與網絡融合是勢不可擋的趨勢。
中國青年報報道,中國“90后”數量約為1.4億,零點研究針對5個城市2099名“90后”的調查顯示:虛擬社會成為“90后”習慣的生存空間,24.3%的人“比起和人們在一起,愿意花更多的時間上網”;網絡消費方面,42.2%的“90后”至少有過一次網購經驗,但消費觀念趨于理性。虛擬社會作為一種生活的狀態,實實在在的構成了我們生活的一部分。我相信未來的傳播格局會被打破,傳播類型將被重新定義,今天的網絡只是搭起了臺子,網絡為大規模互動和互惠利他帶來了機會,如何將傳統的互惠利他真正帶到互聯網上不僅僅是IT技術的問題,是人性的問題。網絡傳播的內容與百年前是沒有太大變化的,包括人類社會生活的政治、經濟、文化,區別是傳播范圍更大、傳播方式更便捷、傳播速度更快。
參考文獻
門戶變革
在技術驅動力的裹挾之下,媒介形式的更迭輪番來襲,從傳統媒體到新媒體一路而下。大數據時代所帶來的媒體碎片化,催動著新媒介不斷裂變與融合,“新媒體”一再淪為“舊媒體”。即便是網絡媒體,從門戶到搜索引擎、再到社交媒體,僅入口就早已多樣化、碎片化。
從門戶全盛時期,到現在的微博、微信、APP等各種移動客戶端混雜而生,信息單向度傳播的模式徹底被改變,老式門戶網站“滿足大眾一切資訊需求”的使命幾近被終結。
近日,多家在美上市的互聯網公司公布了2013年第三季度財報,這其中不乏傳統門戶網站所屬公司,數據顯示,新浪、網易、騰訊、鳳凰、搜狐五家公司收入都維持了增長,如果仔細探究不難發現,這業績增長的份額,越來越多是被游戲、社交網絡等方面的收入所占據,門戶廣告的份額逐漸式微。
只是大家還習慣于將這幾家公司慣稱為——門戶網站,其實他們都在不同程度地偏離著“門戶”的軸心。
不知什么時候,我們的生活變成這樣:早上一睜開眼睛先拿起手機,在地鐵上掏出手機,一邊看電視一邊刷手機……移動新聞客戶端、微博、微信上的新鮮資訊足以令你應接不暇,端坐在電腦前瀏覽門戶網站的經歷日漸稀疏。
勢在必變
在傳統門戶時代的褪去過程中,新浪的身份顯得有點特殊。既是門戶全盛時期的典型代表,同時又是新浪微博在2009年開啟了中國的微博元年,接下來就是社交網絡時代的撲面而來。
其實,在國外,社交網絡的大面積興起要更早一些。經過幾年的發展,2012年5月Facebook在納斯達克掛牌上市,今年11月7日,Twitter在紐交所掛牌上市。Facebook上市后,股價曾一度并不盡如人意;Twitter還沒有實現盈利,就爭著上市……伴隨著這兩家公司的上市疑云,人們更愿意透視他們各自背后的商業模式,如何將人氣兌現,真正收獲社交紅利?
數字媒體的盈利與變革是注定互相纏繞的兩個話題,媒介形式的改變好似逆水行舟,不進則退。這些懸而未決都更讓國人聚焦于新浪,前有新浪門戶,后有新浪微博,在媒介巨變的潮流之中,置身于風口浪尖的新浪又該如何應對?
在11月初新浪的2013年第三季度財報中,得益于門戶變革以及微博商業化進展,新浪第三季度整體收入同比增長了22%,至1.846億美元,廣告收入同比增長26%,單季度收入同比增長125%,達到5340萬美元。這些數字釋放出的信號是:新浪微博業務已經接近盈虧平衡線,有望在今年第四季度首次實現盈利。
漂亮的財報數字與新浪一直以來的自我變革不無關系。
媒體泛化
隨著互聯網在中國的普及和發展,在網民數量快速增加的同時,網民性質也在改變,由被動的信息接收者,變成了媒體內容的創造者和傳播者,他們對于新聞資訊和各類信息的辨別力和判斷力也在不斷提升,越來越多的網民已經能夠游刃有余地運用各類網絡應用,改變著自身的生活方式。今天的網民,已經成長為睿智用戶。
面對睿智用戶,門戶是不是過時了?各種新興媒體此起彼伏,新浪又怎么看自己呢?
15年來,新浪從未停止改變,從最初的體育論壇,到新聞頻道,到綜合網站,到門戶,到多終端的主流+社會化媒體,隨著新浪自身媒介形式的變化,數字營銷的模式也在不斷變化。
2012年新浪推出雙平臺多終端戰略,建立相輔相成的價值。2013年再一次自我突破,全面升級營銷平臺,滿足企業個性化營銷,整合優質資源之后,新浪將打破傳統與互聯網媒體的界限,重新定義數字營銷新標準。在新浪首席運營官兼聯席總裁杜紅看來,通過新浪升級后的媒體平臺,企業可以和睿智用戶建立多元的聯系。
“門戶在新浪歷史上確實存在過,但在兩年前新浪已經進入雙平臺多終端時期。新浪已不再是一家門戶網站,而門戶是新浪發展過程中經歷過的一種媒體形式。從現在到未來,新浪還會始終致力于以媒體為核心,打造和不斷完善數字媒體平臺,更加立體、豐富、開放。”杜紅介紹道。
立體、豐富相對更好理解一些,那么,什么是真正意義上的開放?杜紅這樣理解:“是完整和健康的生態系統。新浪媒體平臺所建構的生態系統,就是幫助平臺上的各方高效地實現媒體價值和商業價值,通過平臺的數據分析系統及時了解用戶的偏好度和熱點趨勢,同時通過平臺的商業系統分享廣告和電子商務帶來的商業利益。我們希望在新浪的數字媒體平臺上沒有難做的媒體,每一個個體都可能是媒體形態中的組成部分,不同的媒體有展現的機會,媒體的概念在不斷寬泛,用戶需要的就是媒體,有時企業也是一個媒體。”
“新浪還不完美,未來的新浪數字化媒體世界,還在不斷進行探索變革的路上。”
【相關鏈接】
新浪之“新”
·因為睿智用戶即時的多元需要,新浪變得更迅速
今天的新浪變得更迅速,2012年臺灣大選,新浪推出了新浪網、微博和移動全終端選情同步播報,用戶可以隨時隨地地了解新進展。與臺灣中天、東森等四大電視臺合作,當天獲得底層選票、統計數據,是中國大陸提供最快選票結果的媒體。
·因為睿智用戶溝通的需要,新浪變得更近了
今天在新浪和微博上溝通變得更近了,通過微博話題,電視臺節目組和參加節目的明星可以作為話題的主持人,迅速拉近了與用戶之間的溝通,7月12日晚的《中國好聲音》第二季首播和《快樂男聲》20強誕生同時開播,瞬間成為當晚微博大熱,3小時內吸引了過千萬的微博用戶參與討論。