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心理學的基本原理范文第1篇

論文摘要：新建本科院校處于專科教育向本科教育的轉型期，本文從新建本科院校特征入手，對新建本科院校學籍管理提出加強交流學習、推進二級教學管理模式、加強信息化建設、適度對學籍管理相關問題進行立項研究四項建設性思考建議。

新建本科院校是在我國高等教育迅速發展并由精英階段向大眾化階段過渡的背景下應運而生，作為新生的本科教育，重要作用之一就是作為我國本科教育擴張的主要基地。在精英教育階段，高等教育的人才培養是相對單一性的，新建本科院校的崛起使區域高等教育布局結構更趨合理，實現人才結構更加多樣化。①學籍管理是新建本科院校教務管理的重要內容，新建本科院校升入本科院校以后，學籍管理內容和目標發生了新的變化，因此探索新建本科院校學籍管理思路，必將對新建本科院校學籍管理制度的改進及新建本科院校的發展產生積極的意義。

1 新建本科院校的主要特征

新建本科是一個特定的高校群體概念，一般指自1998年以來隨著我國高等教育規模擴張和高等教育體制改革的不斷深化，通過獨立升格或合并辦學由教育部批準組建的地方性、應用型的普通本科院校。全國現有新建本科院校200多所，已成為我國高等教育的重要組成部分。②目前新建本科院校主要可以分為兩類：一是原地方性師范院校升格而成，升入本科院校后以教師教育為主；二是由多個高職、專院校合并后組建的綜合性新建本科院校；這些新建本科院校大多是地方院校、學科門類較多、是以教學型為主的一般院校。③

（1）新建本科院校培養層次較多，專科、本科、專升本、五年高職并存，并逐步向以本科教育為主轉變。由于新建本科院校是由多學科專科院校組建而成，所以其在相當一段時間還處于轉型期，這類院校目前專科培養仍具有相當規模的階段，并且培養層次呈現多樣化。例如，我院2003年升入本科院校，2005-2006年度在校生中本、專科學生的比例是1:1.2， 2010-2011年度在校生本、專科學生的比例是1:8，2003年升入本科院校以后，雖然本、專科比值逐漸增大，但是從每一年度在校生培養層次比例分析，培養層次多樣化一直是升本后的主要特點，因此，新建本科院校在多層培養模式下如何辦好本科教育方面進行積極探索，并逐步轉變到以本科教育為主的模式上。

（2）大眾化高等教育背景下的新建本科院校管理制度更加突出過程的控制與管理。精英階段的高校學生學習自主性較高，因此在校生學習控制和管理的問題并不突出，但是大眾化的高等教育階段，由于生源質量發生了變化，呈現多樣性，加之，新建本科院校的的組建不久，對新建本科院校的定位和學生培養尚處于探索階段，所以過程的控制和管理顯得尤為重要。因此，加強對過程的控制與管理將是新建本科院校管理制度的一個新特點。④

2 新建本科院校學籍管理的思考

學籍管理是新建本科院校教務管理重要組成部分，基于以上新建本科院校的特征，新建本科院校的學籍管理發生了一定的變化：（1）學籍管理的學生層次由原來專科層次為主變化為以本科層次為主兼有專科、專升本等多種形式；（2）學籍管理學生的規模逐年增加；（3）學籍管理制度應更加突出學習過程的控制與管理。

2.1 加強交流學習

新建本科院校的學籍管理，一方面在于學籍管理工作人員在實際的工作積累，另一方面主要是學籍管理前輩經驗的傳遞，學籍管理工作中缺乏對內、對外的交流學習。學籍管理是高校教務管理的重要組成部分，它與教學、教務其他管理崗位的工作存在密切的聯系，由于新建本科院校教務、教學科室之間和科室內部工作業務有所分工，學籍管理工作人員除本人工作以外對其他教學科室、甚至是教務科內其他人員業務不甚了解導致科室之間、科內從事相互協的工作時比較盲目、被動。因此加強學籍管理與其他相關部門、科室之間的交流在學籍管理工作中至關重要，這也是提高學籍管理效應的有效手段之一。

另外，新建本科院校特征決定了它與精英階段的本科院校不同，因此，新建本科院校的學籍管理不能沿襲升本前的管理模式，更不能照搬精英本科院校的管理方法，新建本科院校的學籍管理工作人員之間應該加強交流和研討，為新建本科院校的學籍管理工作拓展、創新打下基礎。

2.2 推進二級教學管理模式

由于新建本科院校在校生人數逐年增大：例如西安文理學院2006-2011五個年度的在校生情況：2006-2007年度在校生7495人，共198個教學班，2010-2011年度在校生11810人，共計327個教學班，2011年度于2006年度相比在校生人數增加了4315人，教學班增加了129個，由于學籍管理業務與在校生密切相關，加之新建本科院校培養模式的多元化：正常四年本科、二年專升本、三年專科、五年高職；經過休學、退學、復學、軍隊專業、留級、處分后特殊處理、特殊培養的；赴美、赴泰、赴臺對外交流的學生，學籍管理趨于復雜化，學籍管理集中于教務管理的模式不能適應目前的管理要求。因此，隨著在校生規模的不斷擴大，教務管理集中在教務處管理重心過高，根本無法做好教學的宏觀調控工作，各系院的管理積極性也沒法得到充分的發揮。為了提高教務管理質量，激發辦學活力，建立以院系二級教務管理模式勢在必行。

2.3 信息化建設

學籍管理工作事務性強，學籍管理工作中形成大量的數據，新建本科院校學籍管理各項學籍異動的辦理依然是手工狀態，學籍管理大多處于半信息化狀態。學籍管理工作人員一方面要處理大量的手工業務，另一方面還要將處理業務進行歸檔整理，工作壓力很大。目前雖然不少新建本科院校為了改進高校學籍管理手段，自行開發或與軟件公司聯手開發過一些教務管理系統，對學籍管理信息化起到了積極的推動作用，積累了許多經驗。但是，這些軟件在實際使用過程中，存在不少缺陷，主要體現在以下幾個方面：其一，兼容性較差，一般而言，高校學籍管理存在兩個平臺，即中國高等教育學生信息網學籍管理平臺、各新建本科院校內部學籍管理平臺，但是在日常工作中兩個平臺兼容性較差，平臺之間不能實現自動數據對接；其二，新建本科院校內部學籍管理平臺功能不完善不能滿足日常工作需要；其三，新建本科院校學籍數據不能與學院內部其他部門相關數據實現共享。

2.4 適度對學籍管理相關問題進行立項研究

學籍管理工作本身使得學籍管理工作人員大多時間處于繁重的事務處理中，習慣性的工作模式使得學籍管理工作人員在工作中做的很多，但工作中的思考、總結、創新較少。在面對新問題時要么照搬精英本科院校的做法，要么打時間和精力消耗戰。一直以來，新建本科院校學籍管理的直接管轄部門及各新建本科院校之間缺乏學籍管理縱向和橫向的立項研究較少，學籍管理工作一直處于一種低水平手工作業和繁重的事務處理中，所以適度對新建本科院校學籍管理中出現的諸多問題從新建本科院校的直接管理部門有組織的或新建本科院校之間自發的進行立項專項研究對新建本科院校學籍管理工作的促進將產生積極的意義。

注釋

心理學的基本原理范文第2篇

【關鍵詞】高職院校 學籍學歷管理 以學生為本 實踐

在高職院校教學管理中，學籍管理是重要的組成部門，是對正常的生活和教學質量進行維護，對黨的教育方針進行全面貫徹和執行，幫助學生樹立良好的行為規范和道德品質的重要環節和基本保障。新的歷史時期，高職院校實施了學分制度和學籍學歷電子注冊制度，給高職院校教學管理帶了的新的機遇和嚴峻的挑戰。如何以學生為本，加強學籍學歷信息管理的質量，是目前高職院校教學管理中的重要問題。

一、要成立專門機構，加強學籍學歷信息管理

應對廣大學生的正當權益進行維護，堅持服務廣大學生的原則。統一領導，切實做好學籍管理工作。高職院校應成立“學籍管理工作領導小組”，由相關部門和人員組成，負責全面領導和組織學籍管理工作，形成齊抓共管的局面，為學生提供全方位的服務。

二、對工作程序進行規范，保證學籍學歷工作的嚴肅性

高校院校應根據相關規定，進一步細化學籍學歷管理工作，對學生在校期間學籍變動的辦理程序，如轉專業、復學和休學等進行明確。牢固樹立“以學生為本”的工作理念，嚴格審查各類畢業生的畢業資格，規范證書的發放工作，監督學歷證書的辦理工作，規避畢業證書管理工作中出現各種紕漏。同時，對學籍注冊工作的基本要求和規范進行明確，對相關的新生電子注冊工作流程進行制定。根據財政部門和教育部門的文件精神，對學分制管理方法進行實施，并科學的規范學生在校學習期間的免考、選修、免修和修讀課程。為了更好的執行以上規定，學籍管理人員應在醒目之處掛出流程圖，對那些有較強手續性的學籍管理工作，如退學、復學、休學、轉學和轉專業等，條理清晰的列出每一個步驟。同時對于學籍管理工作有較強時間性要求的，應以學期為主線，對每周和每日的工作流程進行制定，并進行張榜公布。這樣對規范運行學籍學歷電子注冊工作作出保證，更好的服務于廣大高職學生。

三、提高學籍學歷信息管理工作質量，提高工作人員的素質

學籍學歷信息管理的工作人員應努力提升自身職業道德建設，做到服務周到和滿意。實施微笑服務，并設立意見簿，供學生和家長提出寶貴的意見。應選取穩重成熟的員工做學籍管理的工作人員，并要求他們的學歷和職稱達到一定的級別。學籍學歷信息管理工作人員應努力提高自身的業務水平，特別是要提高信息技術水平。學校應派遣相關工作人員參加培訓，甚至要求他們具備辦公軟件高級證書，對相關數據庫系統的軟件、Excel熟悉和掌握。另外，高職院校學籍學歷管理人員應進一步研究和學習職業教育理論知識，使學籍管理工作更好的服務教學活動。

四、對信息技術充分利用，提高學籍學歷管理工作效率

學籍管理工作效率的提升，和管理人員的計算機應用水平密切相關。為了使工作效率得到大幅提升，高職院校應充分運用先進的信息技術，并組織技術人員，對學籍管理相關軟件進行開發。例如，為了方便畢業生對個人信息進行核對，通過對注冊信息軟件的開發，以預防漏注畢業生信息，并對信息的準確性做出保障。同時，高職院校還應進一步加強計算機系統的管理，以更好的管理學籍。為了對學籍學歷注冊信息的安全做出保障，應依據使用年限，實施分級管理。在和家長與學生的溝通時，可利用現代即時通訊工具，如微信、QQ等，對相關資料進行傳遞。利用QQ群，對相關學籍學歷的電子注冊的緊急信息進行。為了不被別人隨意查詢畢業證號碼，可從數據庫中全部轉出畢業生數據，并制作這些數據的Excel文檔，在按照從小到大的順序，排序文檔里的身份證號碼，在重新進行編號后，在數據庫中轉入編寫完后的數據，保證有相對完整的電子注冊編號。

五、科學分工，對學籍學歷管理工作的職責進行強化

在學籍管理工作領導小組的領導下，高職院校各個單位和部門應協同合作、科學分工，有條不紊的開展各項學籍管理工作。作為主要職責部門，教務處應統籌做好匯總、登記和辦理學生學籍異動工作，保證沒有漏注和錯注新生學籍注冊信息。學生處應及時向教務處移送學生處分情況統計造冊，并積極做好發放畢業生學歷證書的工作。各個系統應對在校學生人數定期進行清理，并對自動退學等學籍異動情況及時進行處理。通過教務處的審核后，在登記學籍異動情況。成教部應主動做好在校學生的學籍管理工作，并定期做好匯報工作。

六、總結

隨著不斷發展的高等教育，為學籍管理工作提出了新的挑戰和要求。作為高等教育重要組成部分的高職院校，學籍管理應放到工作日程上來抓。高職院校的的中心工作是教學工作，而教學工作的重點就是學籍學歷管理工作，學籍管理工作的水平是對學生服務水平的最直接的體現。新的歷史時期，高職院校應堅持“以人為本”的管理理念，為廣大家長和學生提供細致而周到的服務，將學籍學歷管理工作做精做好。

參考文獻：

[1]王立杰.高校學籍管理問題探析[J].中小企業管理與科技（下旬刊）. 2011（01）

[2]別紅桂.高校學籍管理工作的改革與探索[J].教育探索. 2011（01）

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[4]鄭坤.淺論高校學籍管理的信息化建設[J].中國電力教育. 2011（16）

[5]龍潔，蒲昌玖.高校學籍管理工作的研究[J].重慶教育學院學報. 2011（03）

心理學的基本原理范文第3篇

論文關鍵詞 軍校學員 心理疏導 基本態度

在大千世界中，每個人難免都會遇到心理困擾，而在軍校學員中，由于群體的特殊性，心理困擾也更為繁多，因此開展心理疏導化解學員的心理困擾成為軍校帶隊干部應該具備的一種素質。談到心理疏導，我們往往專注去探討所選擇的疏導方法、技巧，忽略了心理疏導的基本態度。在現實工作中，帶隊干部因為秉持錯誤的態度導致心理疏導工作失效，學員心理問題加劇的現象比比皆是。因此，在軍校學員心理疏導工作中秉持好疏導的基本態度尤為重要。

一、以積極關注的態度接納問題學員

在對問題學員的疏導中常常會出現沉默寡言，問而不理的情況。問題學員的不傾述在于：一是傾述的氛圍是緊張的；二是他覺得你是不安全的，你是不值得信任的，傾述過程他覺得有可能會得到諸如嘲笑等負面的反饋，由此感到受挫、尷尬。因此，要創造問題學員傾述的條件，積極關注的態度就是關鍵。

什么是積極關注呢？積極關注，從字面上看，就是以積極的眼光關注。這里面隱含的兩個重要的要求：一是無條件；二是重視。指的是不以評價的態度對待學員，最為典型的是父母對子女的愛，不管孩子聰不聰明、聽不聽話、出不出息，做為父母都一樣地愛他。我們和學員之間的情感不可能像父母與孩子關系那樣緊密和牢固，但我們在疏導中至少要做到允許學員做他自己，允許學員真實地表達他自己的感受、想法、情緒和行為。具體表現：一是哪怕我們的學員體現是多么地不聰明不能干。我們仍然真心地關懷、不嘲笑、不指責、不因此看低他；二是允許學員有瘋狂、愚蠢的念頭或者行為，允許他們說一些自己都覺得羞愧的、不理性的、孩子氣的想法和做法。允許是為了給學員內心一個出口，宣泄了，或許就不會真的去做了。

我們以開導疏導一個有自殺企圖的學員為例，第一步是要對他進行保護，防止他出現危險；第二步，就是要讓他感受到我們的接納和重視。接納表現在，盡管我認為他的想法愚蠢透頂，我都不與與他爭論自殺的對錯，不試圖說服他改變自己的感受。重視表現在，我們要向他表達：我重視你的生命和你的感受，你對我很重要，我看重你，我們要給予精神支持，給予他宣泄的途徑，要向他傳遞希望和樂觀精神。

總結起來，怎么樣才能做到積極關注呢？不批評、不指責。即使他身上有著你所不喜歡的缺點和弱點。表達關切和重視。以傾注的姿態傾聽并鼓勵對方進行宣泄和表達。

所以，有積極關注的態度，是學員愿意對你傾訴的前提，可是僅有積極關注還是不夠的，還要在疏導過程中投入對他的同感理解。

二、以同感理解的態度投入疏導過程

在同感理解之中，我們用對方的眼光、角度、心情來體驗到流過對方心頭的感受、情緒和想法。例如一個新來的學員跟我們說到夜間在空曠地帶獨自站崗的問題，以學員的眼光覺得獨自在空曠的地方站崗十分的恐懼不安，緊張得不得了。這時如果以我們以往的站崗經歷覺得沒什么阿，甚至在夜間寬闊的空間下站崗很愜意，也許我們會覺得學員的感受是不客觀，會對學員進行教導，“這么膽小怎么能當兵呢？”，這么說會使學員因為感到不被理解和認同而不再對你傾訴。如果我們關注的是體驗這個學員他感受到的是什么，而非事實是什么，疏導的效果會大不一樣。因此，在同感中，關于“事情”，我們注重的是“情”，是學員的感受，而不是“事”，究竟他的表述是不是符合實際。看法是不是有失偏頗，在同感狀態中，我們都跟對方要有“同一化”的感覺。

我們以開導一個家庭遭遇不幸的學員為例子。

學員：我父親去世了，我都沒能見他最后一面，我覺得自己很不孝。我一直跟父親相依為命，現在只剩下我孤零零一個人，我都不知道怎么活下去了。

反應1：千萬別這么想，你還有我們呢，看開些，一切都會好起來的。

分析：這樣的反應很大程度上忽略了該學員的感受，對光明未來的空洞保證只會讓學員感到對方離自己很遠。

反應2：人死不能復生，你也不要太自責了，作為一個軍人往往是忠孝不能兩全的。

分析：這個反應也許會是許多干部在做思想工作時的典型反應。但是就會有說教之嫌，學員會覺得自己的感受沒有被理解。

反應3：的確，這對你是個沉重打擊。

分析：這個反應指向的情感方向是正確的，學員可以感受到被理解和接納，但是言辭比較模糊。

反應4：你父親臨終前你不能在身邊照顧他，你覺得十分愧疚，而且這個缺憾無法彌補。他一直像你生命中的一個支柱，可是現在這個支柱突然倒塌了，在這個打擊面前你感到承受不了，孤立無助。

分析：這個反應準確地體會認同到該學員的感受，并反饋了自己的體認。這樣的反應可以引發對方更深入地傾訴，并進一步探索這方面的感受。

所以我們可以看出，好的同感不是同情，也不是簡單的認同，更不是空洞的說教。

同感是在積極關注的基礎上，在無條件接納的基礎上，換位思考、將心比心。同感理解的目的是解決你憑借什么讓學員覺得你是知心人的問題。這是疏導工作順利推進的基礎。

三、以真誠開放的態度表達真實自我

光讓學員愿意說還不夠，心理疏導的最終目的是要促進學員的成長讓他有收獲。因此，真誠開放的目的就是要解決如何讓被疏導的學員獲得成長。什么是真誠開放呢？真誠開放的要點就是我們在疏導過程中“做真實的自己”，不回避包含自己的短處的分享，不掩飾自己的感受。主要包括：真誠表達自我感受，真誠分享自我經歷。

在真誠表達自我感受時要注意容易走入誤區的兩種情況：

（一）是否要實話實說對學員的負面感受

真誠并不意味著聽任自己的沖動，對自己的即時感受不加任何節制，都要表達出來。在對學員表達負面感受時，只有當這些感受持續出現，或者妨礙了你推進疏導進程時，才需要表達出來。而且這種表達仍要以積極關注為前提，要有助于對方的成長。

例子：人際關系有問題的學員在告訴你他與別人相處的狀況后你說：“你這么自私，怎么能指望別人喜歡你呢？”此類的表達，盡管可能是你當時真情實感的反映，但大家看看這有不妥，是和我們前面講的積極關注相矛盾。我們可以怎么說？“你說的這些話，讓我有一種感覺，你做事時不太會顧及別人的感受。我不知道我這種感覺是不是準確，但你說別人都不愿意跟你玩，是不是也會因為別人和我一樣，都有這樣的感覺？”既真實表達了當下的感受，也促使了學員的自我思考，自我探索。

（二）遇到學員的質疑或挑戰，是否實話實說我們的負面感受

在心理疏導中，學員有時候會直接或間接表達出對我們不滿、不贊同或責怪，我們常常出于自我保護的本能，或者認為對方的責難是對自己權威、面子的挑戰，可能會做出解釋、辯白，甚至直接攻擊對方，這就談不上真誠了。一般而言，我們應該提醒自己防止自發的防御反應，而把注意力集中于同感理解上，體會他的心情，理解他為什么會這么說。在反應上，要正面表達出你已知覺到他的不滿，并把你的同感理解反映出來。

請看例子：

學員：……原來我還覺得你很能理解我，以為你能幫助我擺脫煩惱……我覺得你說的都沒什么用。

反應1：……你不能這么急于求成，再說我不知道你是不是真的把我說的話都聽進去了。

反應2：你覺得我們的談話對你幫助不大，我感覺得出來你心情很焦急，有些失望。你愿意和我再進一步說說你對我們談話的感受嗎？

在第一種反應中，我們急于推卸責任，回避對方的責難，對學員表達了負性評價或者說是攻擊，顯然我們自我防御的需要起了重要作用。后一種反應中首先正面反應了對方失望和焦急的心情，表示了對不滿的理解。他沒有回避自己的責任，但也不違心地在情況不明的情況下承擔責任，因為那樣也是不真誠的。更重要的是他對解決對方的不滿提出了一條建設性的意見，顯得既真誠，又富有理性。

真誠分享自我經歷要注意兩點：

（一）分享自我不避諱自己的“短處”

在自我開放中，有的同志認為如果和學員分享了這些可能會降低自己的權威，有損自己的形象。其實不然！社會心理學家埃特曼1973年研究發現人與人之間關系的親密程度與自我開放的深刻成正比。因此包含短處的自我開放主要有三個作用：一是有助于建立并促進良好關系。我們自我開放的內容和學員的經驗相似，可以增加他們對我們心理上的認同，能使其感到有人分擔他們的困擾，感受到我們和他都是一樣的。這樣，一方面減輕了他對自己問題的過度焦慮，增強解決問題的信心；另一方面，也容易拉近彼此之間的距離，有助于雙方溝通，促進良好關系。二是有助于實現學員更多的自我開放。我們在心理疏導中的自我開放帶有示范作用，可以讓對方學習更有效的開放自己。許多實踐表明，若我們的自我開放提帶有自己的負性信息的話，對方會體會到更多的信任與溫暖，這種感受比那些僅僅得到好的信息的人們更為明顯。三是有助于增強疏導效果。經過自我暴露之后，對方不再只是傾訴者，同時也是一個傾聽者。同時，它使學員感到我們對他的吸引力增加了，也提高了他積極參與會談的興趣。從自我的的經驗當中，學員可以看到一些自己忽略的地方，有助于其思考和自我改變。

（二）自我開放要適度，避免自我發泄

心理學的基本原理范文第4篇

（武漢大學經濟與管理學院 湖北 武漢 430072）

摘 要：文章以MBA學員為研究對象，在文獻綜述的基礎上，提出了新的概念“積極教育”，并探討其與心理資本、工作績效之間的關系。其研究結論可以為企業、教育機構以及MBA個體研究和決策提供理論和參考依據。

關鍵詞 ：心理資本;積極教育;工作績效

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A doi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．11．021

基金項目：國家教委基金支持（項目編號：09YJA630115）

收稿日期：2015－04－16

1 研究背景

心理資本（psychology capital）是指個體在成長和發展的過程中表現出的一種積極心理狀態。心理資本的概念是Luthans（2004）在積極心理學和積極組織行為學的理論基礎上提出來的，心理資本強調重視人的積極心理力量，具有無限潛力。關于心理資本的結構要素，不同的學者有著不同的看法，Luthans等學者認為心理資本是由自我效能感（confidence or self－efficacy）、希望（hope）、樂觀（optimism）和堅韌性（resiliency）這四個維度的積極心理狀態構成。

積極教育（positive education）興起于20世紀末，在積極心理學在西方國家發展迅速時期，一些積極心理學家將自己所取得的成果運用到教學中去，并在此基礎上提出了積極教育的概念。陳虹、李益倩（2010）把積極教育定義為傳統技能和幸福教育，幸福教育能夠更好地促進傳統教育。拉爾森（2000）研究了積極的青少年發展，強調利用學校的結構性活動和非結構性活動來激發學生的內在學習動機， 從而發展學生的主動性和創造性。美國心理學家雷揚和狄賽所提出的自我決定理論，對積極教育產生了較大的直接影響作用，這一理論對個體的非動機狀態、外在動機狀態和完全內部動機狀態進行了系統的分析，從而為積極教育的核心主張——積極的自我預防提供了最有效的理論基礎。

關于工作績效（work performance）的定義，不同學者從不同角度出發，給“績效”下了不同的定義，Borman和Motowidlo（1993）在總結前人及自己研究的基礎上提出了績效的二維模式，把績效分為任務績效（task performance）和周邊績效（contextual performance）。

積極教育是一個比較全新的概念，關于積極教育與心理資本、工作績效之間關系的研究尚未明確提出。通過對積極教育現有研究，筆者發現積極教育與心理資本之間有著一定的相關性。在本文中，筆者試圖建立模型，將積極教育作為調節變量，影響心理資本與工作績效的作用。

2 研究模型與假設

通過對相關文獻的理論探討與研究，創新性地提出了本論文的研究模型，如圖1所示：

基于圖1的研究模型，提出了本論文的研究假設，包括：

H1：積極教育各維度與心理資本各維度之間顯著相關，并對心理資本各維度產生影響；

H2：心理資本各維度與工作績效各維度之間顯著正相關，并對工作績效各維度產生影響；

H3：積極教育各維度與工作績效各維度之間顯著相關，并對工作績效各維度產生影響；

H4：積極教育各維度在心理資本影響工作績效的過程中起調節作用。

3 研究方法

3．1 樣本

本論文主要通過問卷調查的方式，對分布在上海、深圳、武漢以及其它地方的MBA為研究對象，問卷調查，主要對象為武漢大學、中南財經政法大學在職MBA學員。共發放問卷270份，回收問卷230份，回收率為85．19％，嚴格剔除無效問卷24份，有效率為89．57％。

3．2 測量工具和統計方法

心理資本量表取自于《心理資本：打造人的競爭優勢》附錄中的中文版PCQ問卷。共24題，其主要反映的是員工心理資本狀況。

積極教育是一個比較新的研究變量，獨立的積極教育問卷較少，本文主要采用孔麗萍（2011）碩士學位畢業論文中設計的積極教育問卷，共24題，采用Likert的5點計分方式。

工作績效量表采用Borman和Modowidlo（1993）所提出的“任務績效—周邊績效”二維模型，并參考孟曉斌（2004）碩士學位畢業論文中有關工作績效部分的問卷，該問卷包含9個問項，采用Likert六分等級量表。

4 數據分析

4．1 驗證性因子分析

本研究將采用克倫巴赫（Cronbach）的一致性系數（α系數）來分析問卷信度，檢驗心理資本、積極教育與工作績效量表的內部一致性。在進行問卷效度分析過程中，采用主成因分析法（Principal components）再進行方差最大旋轉處理，以利于共同因子的辨認與命名。

心理資本量表、積極教育量表和工作績效量表的KMO樣本測度值分別為：0．847、0．837和0．844。各變量KMO樣本測度值均大于0．7，這表明各變量的樣本數據適合作因子分析。

心理資本滿意度問卷擁有四個因子，累積方差解釋度為56．618％，在修改了影響解釋度的相關因子題項后，解釋度達到61．342％的方差變異量，與原構思保持一致。

對上述三部分問卷的各個因素的信度進行檢驗，結果表明Cronbach內部一致性系數ɑ均在0．70～0．91之間，因此該問卷具有較強的信度。從以上驗證性因素分析結果來看，該問卷具有有效性和可靠性，是能較好的滿足研究需要的。

4．2 模型擬合結果

4．2．1 回歸分析

將積極教育三個維度作為自變量，將心理資本四個維度分別作為因變量，進行回歸分析，得到表1相關結果。

從表1可以得知，積極教育三個維度對自我效能有著顯著的影響，解釋了31．6％的自我效能變異量；對希望有著顯著的影響，解釋了37．9％的希望變異量；對堅韌也有著顯著影響，解釋了26．1％的堅韌變異量；對樂觀具有一定的影響，解釋了1．8％的樂觀變異量。假設1得到支持與驗證。

將心理資本四個維度作為自變量，將工作績效兩個維度分別作為因變量，放入模型，進行回歸分析，得到表2。

從表2獲知，心理資本各維度對任務績效與周邊績效具有較為顯著影響作用，解釋了任務績效變量的34．5％變異量；解釋了周邊績效變量23．4％變異量。假設2得到支持與驗證。

將積極教育三個維度作為自變量，工作績效兩個維度分別作為因變量，放入回歸模型中，得到表3。積極教育各維度對任務績效、周邊績效具有一定的影響作用，三個維度解釋了任務績效27．6％的變異量，解釋了周邊績效36．1％的變異量。其中，積極人格品質教育、積極體驗對任務績效、周邊績效具有顯著的影響作用。假設3得到支持與驗證。

4．2．2 調節作用分析

本研究采用分層回歸，在控制了對心理資本、工作績效有影響的人口統計變量之后，考察積極教育是否會調節工作壓力對工作績效的影響。

考察積極教育對心理資本與周邊績效的調節作用。第一步放入人口統計變量之后，解釋了周邊績效變異量的2．9％。第二步將心理資本四個維度作為第二次變量引入回歸方程，對周邊績效的解釋變異量增加了23．9％，而希望與樂觀對周邊績效具有一定的解釋力。第三步將積極教育三個維度作為第三次變量引入回歸方程，對周邊績效的解釋變異量增加了15．1％，其中，積極人格品質教育與積極體驗對周邊績效具有一定的解釋力。第四步，將積極教育與心理資本的乘積項放入回歸方程，結果顯示，對周邊績效的解釋力有增加了2．8％，其中，自我效能與自我發展的交叉項（β＝0．292，P＜0．01）和希望與積極體驗的交叉項（β＝0．142，P＜0．01）兩個交互項的作用顯著。

5 研究結果與討論

5．1 研究結論與建議

根據上文的實證分析，得出以下結論：

（1）積極人格品質教育與心理資本四維度顯著正相關。

（2）自我效能、希望、堅韌與任務績效顯著正相關。心理資本各維度與周邊績效顯著正相關。

（3）積極教育各維度與工作績效各維度都是顯著正相關的。

（4）積極教育在心理資本影響工作績效過程中起調節作用。

通過研究發現，積極教育與心理資本、工作績效有著重要的關系，并對心理資本、工作績效部分維度具有顯著的正向預測作用，因此教育結構在MBA教育中應注意以下幾方面的問題。第一，引入積極教育概念，把握積極教育的構成，即在開設MBA課程教育中，應加強積極人格品質教育（包括培養學員的正直、感恩、自控能力等）、學員自身發展教育（包括自我選擇、自我設計能力的培養）、注重積極體驗教育（培養學員的主觀幸福感、積極情緒等）；第二，積極構建MBA群體溝通渠道，促使不同人口統計變量的MBA群體之間的溝通交流，使其相互學習，相互探討；第三，培養MBA學員的演講能力，使其所學到的知識能夠順利傳達給企業中的其他人員。

5．2 研究不足與展望

本研究不足之處存在于以下幾個方面：本研究的樣本未能在全國范圍內抽查，研究結論的適用性問題有待商榷；本研究更多采用的是直接的問卷調查方式，而缺乏訪談、觀察等方法，因此在結論的解釋上具有一定的片面性。

心理學的基本原理范文第5篇

關鍵詞：信息管理與信息系統專業；課程體系；實踐教學；Java語言

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 19-0000-02

Study on Information Management Major of Computer Course Teaching in Second-class Undergraduate Institution

Sun Li

(School of Economics and Management,Yancheng Institute of Technology,Yancheng224005,China)

Abstract:Computer course is an important content in the curriculum system of Information Management and Information System major.Traditional curriculum system doesn’t meet the need of modern society.To construct competency-based training curriculum system of computer course and promote students’capacity of practical computer operation is the crucial foundation to achieve this major’s competitive capability.On the basis of analyzing theory teaching,practice teaching and the way of course assessment,this thesis has made further improvements about computer course’s teaching system and method and also proposed some new ideas about this major.

Keywords:Information Management and Information System;Course curriculum;Practice teaching;Java language

管理信息系統（MIS）專業起源于1967年美國明尼蘇達大學。在此后的近50年的時間內，包括中國在內的世界各國都紛紛開設了管理信息系統課程，并創辦了信息管理與信息系統專業（簡稱信管專業）。據統計，目前國內已有超過400所高等院校開設了信管專業。由于該專業是一個綜合性專業，涉及到管理學、經濟學、計算機科學和信息學等多個學科。因此，在信息管理專業的設置上，大體可以分為三種類型[1]：1.偏計算機方向，注重系統工程、計算機技術的有機結合；2.偏情報學理論方向，注重信息咨詢、電子商務、信息系統分析等方面的研究；3.偏經管類，注重培養掌握經濟管理知識和現代信息技術的復合型商務人才。但是經過多年的探索，大多數普通院校，尤其是本科二類院校信管專業的畢業生并沒有得到社會的廣泛認可。以陳國青教授[2]為組長的中國高等院校信息系統學科課程體系課題組通過調差對信管專業的優劣勢分析時指出，該專業最大的劣勢是“缺少有效的實踐、實習環節”，這些問題的存在，導致本專業學生動手能力較弱的這一事實。

一、存在問題

本科二類院校在建設信息管理專業時，受限于學校的師資和學生情況，面臨的問題更加嚴重，具體分析如下：

（一）理論性教材與課程較多

由于學生能力和名牌院校學生有一定差距，大部分學生在學習理論性較強的系統規劃、網絡原理等課程時有一定困難，興趣也不濃厚，過多的和名牌院校的學生一樣學習類似課程后，面對真實的系統規劃和分析依然無從著手。

（二）師資力量薄弱

相當一部分信管專業設置在工商類、經管類學院，教師以管理類為主，缺少計算機人才，尤其是系統開發方面的人才，導致教學的編程語言還停留在簡單的VB、VF等，早已不適合現代企業系統開發的需要。部分院校已經轉換到Java或.Net平臺，但是計算機課程體系建設不足。

（三）實踐/實習課程泛而不精，缺乏重點[3]

大部分院校采取的是模擬實習的方式，學生獨自完成一個簡單系統的系統分析到系統實施的全部過程，考查學生的“面”。對于剛走上工作崗位的畢業生，是難以獨立完成一個真實系統的全部流程的，只能負責其中的一部分。能都全面掌握這些知識的學生畢竟是少數。

（四）考核方式不合適

考試方式仍然以閉卷、題型以填空、選擇、判斷等客觀題為主，分析題、編程題分值較少，試卷重在考查“點”，缺乏對“線”的考查。考慮到走上工作崗位負責真實系統，是可以參考API、手冊等，完全的閉卷考試也不合適。

二、培養方式改革

（一）理論課程體系改革

目前，國內企業信息系統常用的開發語言為Java、c#.net，Delphi和VB。考慮到后兩種開發語言主要用于老舊系統維護，越來越難以適應現代企業的開發要求。因此，學習一門合適的計算機編程語言是必要的。擁有面向對象方式的Java和C#.net語言能很好的適應管理信息系統開發的需要，兩種語言在語法上類似，功能各有千秋。這里以Java語言為例，圍繞利用Java語言開發信息系統探討信息管理專業計算機課程的教學體系。

1.J2SE的教學

J2SE是Java體系的基礎，J2SE學習內容的好壞直接關系到后續課程的進行。因此，激發學生學習J2SE的興趣，提高Java語言基礎的教學效果是學習整個Java體系的重中之重。

根據J2SE的內容，可以將教學內容分成三部分：基礎知識、面向對象核心知識和提高部分[4]。

（1）基礎知識。在學習J2SE的初期，通過講授Java語言的誕生、簡單語法規則和環境配置來了解Java語言的特點。通過文字、圖形、圖像等多媒體信息給學生，激發學生學習這么課程的積極性。Java初級階段的講解一定要形象，讓學生建立編程的邏輯思維。

（2）面向對象核心知識。講授Java面向對象技術的類、繼承、抽象性等關鍵特性。針對信息管理專業學生的特點，對此部分內容的講解重在培養學生養成面向對象的習慣思維。通過引入案例，讓學生自己找出一個類所包含的屬性。同時，學習Java類庫，了解Java核心類庫的體系，讓學生養成查看JavaAPI文檔的習慣。在此階段，可以利用集成開發環境（IDE）Eclipse方便教學和編寫代碼，提高效率。

（3）提高部分。根據以上講述的情況，可以講解Java語言的高級特性，比如多線程、socket編程等。學習此部分后，可以利用上述知識完成多線程數據傳輸等復雜問題，充分運用已學習到的知識。

2.數據結構、計算機網絡及數據庫教學

（1）數據結構教學。數據結構是計算機程序的算法基礎課，需要重點向學生講述線性表、鏈表、隊列、棧、圖方面的知識。考慮到Java已經自帶相關的解決方案，因此，重在講解這些數據結構之間的區別，以實際應用為目的。

（2）計算機網絡教學。信息管理專業的學生學習的重點是運用掌握的經濟、管理和信息技術手段去維護或開發管理信息系統，計算機網絡的教學在整個計算機教學體系中處在次要地位，應以學習應用為主，了解常用的網絡設備以及環境配置，除核心原理外，盡量減少理論的講解。

（3）數據庫教學。數據庫是信管專業的計算機核心課程之一。企業常用的數據庫包括SQL Server、Mysql和Oracle三種。因此，數據庫的教學應以上述三種數據庫為主。。SQL Server數據庫圖形化界面容易操作，但不能跨平臺。My SQL小巧功能強大，也可以跨平臺。Oracle功能最為強大，性能最高。可以根據實際需求選擇合適的數據庫軟件進行教學。VF和Access數據庫受到功能和性能限制，早已不適應現代企業要求，不建議教學使用。

3.JSP基礎教學[5]

管理信息系統的訪問方式分為C/S和B/S兩種。Java語言在處理C/S結構時較為繁瑣，需要學習AWT、Swing或SWT，遠沒有.Net方便。另外通過對企業招聘崗位數量的調研，企業對B/S的需求量遠遠超過C/S。因此，信管專業的教學重點應放在B/S架構上。

（1）HTML、CSS和JavaScript教學。對于B/S系統的學習，需要掌握Web設計里的一些基礎知識，如html、CSS和JavaScript。考慮到信息管理的學生以學習服務器“后臺”為主，因此，掌握常用的上述知識能做簡單的頁面設計即可。

（2）JSP教學。JSP是J2EE的前期基礎課程。在此階段，需要講述JSP常用語法、Servlet原理、JSP內置對象、JavaBean等。部分教材將JSP中的文件操作、數據庫操作也納入了JSP范疇，可以用來復習J2SE，但并不建議作為JSP的重點內容來講解。

4.J2EE教學

學習J2EE是學習B/S結構最后一個重要步驟。由于J2EE涉及到的知識點眾多，也缺乏合適的教材。因此，注重實際能力培養的教學方式是這一階段的重點。面對企業眾多的開發框架和開發架構，應選擇帶有普遍使用的框架和方法，例如SSH框架。講述具體框架應以技術分析、查詢文檔的方法為主，培養學生自我學習的能力。以建立系統開發的思想為主導，瑣碎知識點為輔。

（二）實踐課程方式改革[6]

信息管理專業的學生必須要通過大量的實踐練習才能熟練的掌握程序開發技巧，并培養良好的編程習慣。

1.J2SE的實踐教學

J2SE是整個Java體系的基礎，熟練掌握J2SE的實際操作，對以后的計算機課程學習會產生重要的影響。傳統的J2SE實踐教學偏Swing圖形化，目的是為了學生有直觀的圖形感受，避免長時間在黑白的控制臺界面下運行程序，但Swing內容在以后的教學中并不占主要內容。同時，考慮到Java語言的新特性以及Java語言學習的難點，如I/O，socket、多線程等在Web設計中有著比較重要的作用。因此，J2SE的實踐教學應圍繞著上述內容展開。

2.J2EE的實踐教學

J2EE的實踐教學是整個教學體系中最重要的實踐教學內容。J2EE實踐涉及的知識面很廣，傳統的實踐方式是讓學生建立一個簡單的模擬系統，由單個學生負責從系統分析到系統實施的全部過程。此方式的缺點是學生實踐涉及到的面太廣，泛而不精，模擬系統過于簡單也缺乏實際應用性。缺乏實際項目開發經驗是信管專業學生最大的短板，受限于學生的能力，也缺乏對整個系統規劃與設計的經驗。因此，在J2EE的實踐教學中，可以從真實的項目中選取其中一個模塊給一個小組開發，一個小組可以包含3-6人不等。通過小組完成的結果與真實項目對比，找出自身的不足。對于單個學生，可以通過研究某一細節，培養研究問題、發現問題和解決問題的能力。對于小組內其他學生完成的內容，可以通過小組交流達到擴展知識學習的目的。

（三）考試方式改革

傳統的考試方法包含了填空題、判斷題、選擇題、問答題和編程題。客觀題較多，學生將大量的時間花在瑣碎的知識點上。對于計算機基礎課程的考試，可以采取此方式，打牢知識基礎。但是對于綜合性的課程，比如J2EE，側重培養解決實際問題的能力，代碼呈大量性，集成開發平臺也可以自動生成或提示一部分代碼。因此，客觀題和以閉卷的方式考核學生編程題已不合適。

針對該問題，優化考核過程，可以用半開卷的形式考核學生解決模塊功能的能力，提供一定的集成開發平臺能自動生成或提示的代碼信息，以學生完整的完成某個模塊功能為評分標準。

也可以采用理論考試、大作業相結合的方式。理論考試著重考查學生對基礎理論和基礎方法的理解。大作業考查學生解決一些實際應用型問題的能力，包括完成模塊功能的完整性，程序的編寫、調試等。

三、結束語

信息技術發展的今天，新技術、新知識不斷涌現，對人才需求的質量也會不斷提高，要與時俱進，改進教學體系和教學內容，努力調動學生的學習積極性和主動性，以培養出高素質的創新型的信息系統人才。作為從事信息管理課程的教師，探索該專業課程的教學體系，提高教學質量和實際效果是必須重視和思考的問題。

參考文獻：

[1]呂永林,師薇.信息管理與信息系統專業計算機類課程體系設計[J].計算機教育,2010,12(6):15-18

[2]孫劍斌.信息管理與信息系統專業階段式實踐教學體系的建立[J].中國電力教育,2010,12:105-106

[3]劉愛華,顏七笙,郭名靜.信息管理與信息系統專業"管理信息系統"實驗教學探討[J].中價值工程,2011,30(4):240-241

[4]杜來紅,田喜群,康萍,將夢莉.信息管理專業面向對象程序設計(Java語言)教學探討[J].中國新技術新產品,2010,24:236

[5]吳鵬,易曉梅.信息管理與信息系統專業"Web程序設計"課程教學思考與實踐[J].科技信息,2010,34:243