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社會責任管理學范文第1篇

造成上述社會責任意識偏差的原因固然很多，但高校思想政治教育工作中的社會責任教育缺失難咎其責。目前，我國大多數高校往往將思想政治教育作為基礎課程集中安排在大一大二學年，大三大四則安排專業課程的教學和實踐，這就意味著大學四年有一半的時間思想政治教育處于真空狀態，使得人文教育與科學教育難以有機結合。此外，從思想政治教育內容看，主要課程有《思想概論》《思想道德修養》《當代世界經濟與政治》《法律基礎》等，這些課程的開設非常必要，但均屬于通識性教育，缺乏與學生專業的結合，學生難以獲得感性認識、思想共鳴，以及對未來職業中責任意識的深刻思考。

二、工商管理類專業大學生社會責任培育的特殊性

目前，我國普通高等學校所開設的工商管理類專業主要包括工商管理、市場營銷、會計學、電子商務、人力資源管理、資產評估、財務管理等專業，主要培養掌握管理學、經濟學的基本原理和現代企業管理的基本理論、知識和方法，熟悉企業管理方面的政策法規，具有較強實際工作能力，能在企事業單位及政府部門從事相關工作的德、智、體、美全面發展的應用型管理人才。與其他專業不同，工商管理類專業學生未來從事的職業角色是一個“管理人”，他們不僅支配自己的個人行為，還掌控著其所管理的部門、企業、單位等組織的組織行為。和諧社會的建設需要講公民責任，更要講企業責任、政府責任等組織責任。作為未來的組織管理者，工商管理專業學生的社會責任培育的意義非凡。

三、工商管理類專業大學生在社會責任培育中的角色

1．明確學生認知主體

大學生社會責任培育中的認知主體應定位于學生自己，而家庭教育、學校培養、社會影響則是影響大學生社會責任意識形成的不可或缺的情境資源。

2．重視家庭培育基石

在大學生社會責任培育中，應倡導、營造溫馨和諧的家庭環境，家長亦要以身作則，并從家庭責任入手，逐步放大到社會責任，加強學生責任意識培育，塑造健康人格。

3．發揮學校培育功能

大學是青年學生世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期，而不少大學生由于剛剛脫離家長的管束，缺乏自我管理的意識和能力。因此，學校需要幫助他們明辨是非善惡、樹立正確的思想道德觀念。因而，在大學生社會責任培育中，學校發揮著至關重要的催化促進作用，應努力營造良好的師資、制度、文化氛圍，抓住責任教育，不斷落實、完善德育工作。

4．整合社會培育資源

如今的大學校園不再是不可企及的象牙塔，高校環境正逐步走向社會化，并體現出更多的公共性，呈現出滲透、開放、融合的發展態勢。在對社會現象的觀察思考中，大學生看到了真善美，也接觸了假丑惡，進而影響了他們對社會的認知和判斷。因而，在大學生社會責任培育中，應大力整合社會資源，通過弘揚社會正氣、完善監督約束，引導大學生樹立正確的社會責任意識。

四、工商管理類專業大學生社會責任培育的路徑

在家庭、學校、社會三種社會責任培育資源中，學校對大學生的影響最為直接，且在資源整合中發揮著最為有效的能動作用。因而，應以學校為基礎培育情境，探尋工商管理類專業大學生社會責任培育路徑，并在現有工作基礎上有所突破、有所創新，具體而言:

1．創新責任培育內容

一是要與時俱進，合理開發新課程，豐富課程設置，形成集基礎課、專業課、選修課等為一體的思想政治教育類課程體系;二是要在社會責任意識培育中融入職業責任教育。如在會計專業開設《財經法規與會計職業道德》課程，使學生能夠獲得更多的角色認同和責任體驗;三是要在課程進度安排上，根據大學生意識發展階段，合理安排課程設置，從大一到大四將人文教育貫穿始終。

2．改革責任培育方法

一是要改變教育理念，充分尊重學生的認知主體地位及教育循序漸進的客觀規律，通過為學生營造良好情境，鼓勵他們主動地去豐富自身的社會道德體驗，并從反思、重建中，獲得逐步深化的社會責任認同;二是要豐富責任培育方法，擯棄傳統的灌輸說教模式，以學生需求為導向，以他們喜聞樂見的名師講座、專題研討、文藝匯演、社會實踐等形式，在潛移默化中進行社會責任意識弘揚和培育。

3．促進培育資源互動

社會責任管理學范文第2篇

［關鍵詞］管理學翻轉課堂教學模式

［中圖分類號］G642［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）06-0090-03

目前管理學教學仍然停留在傳統的老師講解、學生機械記憶教學模式上，缺乏學生學習自主性、師生互動性，這種滿堂灌為主的本本主義教學方法很大程度上降低了管理學教學的整體效果和質量，抑制了學生的創新思維和創造潛能，管理學教學改革勢在必行。值得慶幸的是，我國高等教育課程改革為傳統教學方法的重建提供了重要的動力和契機，而目前美國流行的翻轉課堂的創新教學模式直接給管理學教學課堂改革提供了新的思路和方法。

一、翻轉課堂教學模式的起源和變革

（一）翻轉課堂教學模式的起源

翻轉課堂教學模式起源于2011年秋季，由美國中小學化學教師喬納森?伯爾曼和亞倫?薩姆斯最先開始創立。他們為幫助課堂缺席的學生補課， 制作ppt演示文稿，并把結合實時講解和PPT演示的視頻上傳到網絡，供學生課外觀看、學習，并以此輔助課上學習。由于效果明顯，它逐步演變成一種教學模式。

可以看出，所謂翻轉課堂，就是教師創建視頻，學生在課外觀看視頻中教師的講解，回到課堂上師生面對面交流和完成作業的這樣一種教學形態。學習中，學生在課前利用教師分發的數字材料（音視頻、電子教材等）自主學習課程，接著在課堂上參與同伴和老師的互動活動（釋疑、解惑、探究等）并完成練習的一種教學形態。

（二）翻轉課堂教學模式對傳統教學模式的變革

“翻轉課堂”翻轉了傳統的師生角色，樹立了以學生為主體的教學理念，倡導“自己學” 、“主動學”。

翻轉課堂正是新的教學理念的實踐者、探索者。翻轉課堂的教學設計，正是根據學習活動的規律來重新設計“教”與“學”活動的，倡導“先學后教”、“以學為主、以教為輔”：學生居于主體地位，由知識的被動接受者轉變為知識的自主探究者；教師則退居教練者的位置，由知識的傳授者轉變為學生自主學習的促進者。在教學中，從關注學習結果到關注學習過程，把更多的的思考、更多的話語權讓給學生；在學習效果上，考查的是學生的有無掌握解決問題的方法和途徑，以及學生自我反思、自我學習、自我發展能力是否提高。

二、基于翻轉課堂的管理學教學模式設計

由于翻轉課堂教學模式在教與學方面帶來的巨大變化，管理學教學模式也應該從善如流，積極變革。筆者根據管理學課程的特殊性，結合翻轉課堂教學模式的特點，努力構建管理學課程翻轉課堂教學模式，雖然不是很成熟，但還是取得了不錯的教學效果。下面筆者以管理學的 “企業社會責任”專題為例來說明管理學翻轉課堂教學模式。

論題構思：

1.教學目標：理解社會責任涵義；明確企業社會責任的內容；了解中國企業履行社會責任狀況；提出能使企業積極履行社會責任的建議；推進企業社會責任的認知程度。

2.教學內容：組織社會責任涵義、社會責任內容、中國企業社會責任的狀況。

3.教學方法：改變過去學生接受學習、死記硬背、機械訓練的現狀，在翻轉課堂的教學模式指導下，主要采用課內、課外相結合、理論學習與實踐體驗相結合、教師引導和學生自主學習相結合教學方法，以實現“自主、探究、合作”的教學方式的轉變。

4.教學設計關鍵點：教必須服務于學，在教學過程中努力促進學生學習方式的轉變，讓學生學會學習。具體地說引導學生參與到知識的發現、知識的加工、知識的存儲、知識創新過程，使知識生成、知識內化的過程產生于一個不間斷的流程，并全部由學生完成。

課題設計思路：首先學生為主、教師為輔，在教師積極引導下，讓學生“在游泳中學會游泳”；其次，教師關注學生的學習過程，將學習過程分成若干步驟，用相應的信息一步步引導學生，向學生展示知識的發現過程；再次，建立“學習共同體”，通過合作、討論、交流，發揮“學習共同體”的作用，并透過自己的思考，對知識進行內化、構建、創新。

管理學社會責任專題教學過程設計思路：

第一階段 “創設情境、始于問題”。這是翻轉課堂教學模式“自主學習”的準備階段。

【活動設計】企業社會責任是目前社會熱點問題，履行社會責任的企業越來越多，但企業社會責任畢竟屬于新生事物，對履行社會責任的內容、方式存在著較大的差異。教師通過設置問題，引導學生通過實地或文獻調查法、案例分析法、比較研究法來了解中國企業對社會責任的態度、履行社會責任的內容和中國企業履行社會責任現實狀況。

首先對學生進行分組，建立“學習共同體”。一般7―8人一組，進行課外合作調查研究，組內成員人人參與、分工合作、完成各自目標。

其次，提供資料、搭建平臺。教師事先收集、挖掘、整理各種有啟發價值的背景信息資料，如社會責任報告、參考書目、動態消息、視頻、PPT等參考書目，充分運用各種輔助教學手段，提供給學生，搭建學生自主學習的信息平臺、加強學生必要的理論儲備。

再次，課前兩三、周拋出問題，向學生明確時間、明確內容、明確方法、明確要求，教會學生的分析問題的思路與方法，保證學生調查研究有的放矢。如，針對特定的企業履行社會責任狀況，回答：①何為社會責任；②中國企業履行社會責任現實狀況；③影響企業履行社會責任的因素；④強化企業履行社會責任的建議。

【設計意圖】不能只是接受現成的管理知識，而是一個以學生已有的知識和經驗為基礎的主動建構的管理知識。通過提供背景資料、創設問題等一系列調查研究活動設計，激發學生參與熱情、保證活動順利開展、并啟發學生的創新思維、培養學生的創新知識的科學意識、引導學生熟悉創新知識的路徑。

第二階段依據目標，自主嘗試實踐。這是翻轉課堂教學模式“自主學習”的實踐階段。

【活動設計】主要由學生通過對企業的調查、查閱參考文獻、訪問網站、萬方數據庫等方式展開。

首先，各組同學事先分工協作，針對有代表性的企業進行調查訪問、研究。各組通過報紙、期刊、網絡等媒體或實地訪問等方法對特定企業社會責任活動進行調查、如實地記錄調查過程、調查結果、發現的問題，并根據實踐得來的資料，分析書本理論與企業實際狀況之間的差距以及造成這些差距的原因。由于涉及社會責任內容眾多，在把握重點內容基礎上，學生可以根據自身的知識結構、興趣來安排和控制自己的探究的側重點。

其次，在這一過程中，教師和學生通過QQ、郵件、電話頻繁聯系、持續指導，主要目的是教師協調溝通、了解進度、答疑解惑。如了解學生調查過程可能會出現的問題給予及時幫助、了解學生在探究過程中可能存在的疑惑給予及時解答、了解學生可能會出現的倦怠給予及時鼓勵、了解學生在探究過程中可能會走的彎路給予及時引導等。

【設計意圖】對于學生來說，通過親身觀察到的事實，經過由此及彼、由表及里的思考、研究，會對“企業社會責任”有自己的認識；對于教師來說，指導學生合作學習，是保證學生的調查不走題、持續進行且具有創新點的重要工作。第二階段工作是培養學生自主探究、合作學習、團隊意識和新的學習方法重要階段。

第三階段理論結合實踐、自主提煉認識。這是翻轉課堂教學模式“自主學習”的寫作階段。

【活動設計】首先，闡述關于企業社會責任的一些基本理論，包括文獻綜述、研究內容、研究目標，研究方法。其次，對所調查企業的社會責任活動進行詳細描述，分析企業社會責任履行優勢、不足；最后，結合所學理論，提出可行性建議。

【設計意圖】由于同學們進了企業、上了網站、了解了企業各種活動，對企業社會責任有了自己的認識和理解，通過撰寫調查報告，把課本中的理論、實踐來的材料轉化為自己的知識、把別的學者的研究轉化為自己對這一問題的構想，在進行知識的生成過程中，進一步強化了知識的科學性和系統性。

第四階段課堂煥發活力，加速知識內化過程。這是翻轉課堂教學模式“自主學習”的確認階段。

【活動設計】首先，教師簡單介紹各組同學所做的工作，起到總攬全局作用；其次，小組匯報調查研究結果，并進行交流、討論，這是學生把學習自己的成果展示、修正、確認、沉淀的過程。以學生為運動員、老師為教練員的課堂教學活動的開展有多種形式，比如名義小組法、頭腦風暴法、案例分析法、無領導小組討論法等，在這一過程中以師生的交流互動為主，形成師生之間、生生之間多向交流、多邊互動的立體結構。

【設計意圖】通過學生的小結發言、交流互動，教師歸納等合作學習形式，不僅僅能促進知識的吸收、內化，引導學生掌握企業社會責任的這一章節內容， 而且讓學生在與同伴、與教師的交流中體驗到知識獲取的樂趣；同時也讓學生體驗到管理與生活緊密聯系，管理問題是從實際中來的，它源于社會，服務于社會。有別于傳統靜悄悄的課堂，這種煥發活力的課堂體驗就是我們所要追求的。

第五階段 課外訓練鞏固、全面提升。這是翻轉課堂教學模式“自主學習”的完成階段。經過“走出去”、“請進來”兩個階段的理論與實踐的結合、個人與群體的觀點碰撞之后，為了完成社會責任理論最后知識構建，引導學生回到書桌前，運用掌握的資料與知識，完成習題、案例或論文，從理論的高度對企業社會責任活動和自身探究活動進行評價、反思，評價企業社會責任的成績與不足、反思知識探究活動經驗和教訓，達到知識與能力的雙豐收。

【設計活動】首先，提出關于企業社會責任一些問題。問題設置要有靈活性和啟發性，如不同組織社會責任的內容有沒有不同？社會責任是法律責任還是倫理責任？中國政府與中國企業對企業社會責任態度、政策？你在與同學的探究、交流中有什么收獲？

其次，通過案例解釋、解決企業社會責任履行方面的實際問題，案例的選擇必須有現實性和代表性，如，雙匯“瘦肉精”事件案例分析、富士康N連跳事件案例研究、蘇寧企業慈善行為案例研究等。

再次，XX企業社會責任調查報告。學生對第三階段寫就的調查報告進行修改，做到內容正確、格式完善。

【設計意圖】通過課后習題、案例、論文，對已知的知識進一步探討、補充，完成對知識的構建和創新過程；同時學生親身經歷自主學習的過程、經歷知識的形成過程、知識的提煉過程，獲得親身參與科學探究的體驗，既培養了學生的科學的理性精神，又不斷體驗獲取知識成功感。

三、管理學翻轉課堂模式改革與提高的設想

（一）由于管理學的實踐性，在運用翻轉課堂教學模式時，需采取有效措施調動學生持久的積極性和主動性

由于管理學課程是實踐性很強的學科，學生自我學習的時候，并不能簡單地只看網絡平臺的信息資源，還需要做大量的理論聯系實際的社會、企業調研工作，既需要花費大量時間，也需要較強的協作意識和人際交往能力，因此在自我學習過程會遇到很多意想不到的問題，如果這些問題不能得到有效解決的話，學生容易因無人協助而產生挫折，喪失學習動機和成就感，可見在運用管理學翻轉課堂教學模式過程中，一定要關注學生的學習過程，在向他們提供完整的文獻資源、充分交流機會的同時，要采取各種有效措施解決在這過程中遇到的問題。

（二）要求教師有更多的教學組織能力和管理實踐能力

新模式下的課堂活動已經不同于傳統的傳授式教育，以學生為主體的課堂活動內容大大擴展，教師不僅僅對課本內容的把握，還要對課堂活動和學生學習過程進行預測和掌控：對課堂要有高超的駕馭技巧和創新能力、對教學中的各種意外事件有較強的應變能力；這都要求教師具備更加廣博的知識、更強的組織能力、更多的交流技巧，更為重要的是教師指導學生實踐，自身首先得走出書齋，具備和周圍組織打交道的能力或具備一定的實踐管理經驗。

（三）翻轉課堂教學模式要求學校、教師做好保障工作

1.重視管理學教學與研究的資源的時效性和網絡資源平臺建設

管理學翻轉課堂教學模式的實施需要大量的支撐性的材料，除了數量大、種類多、質量好、隨時獲取外，還要求實效性、符合社會發展的實際情況，因此建設管理學課程網站非常重要，網站除了常規的教案、教學大綱、教學進度表等等之外，還要整理編寫完整的網絡課件、配套齊全的教學錄像、案例庫、習題庫、試題庫、著名學者的學術前沿講座、關于企業管理實踐的影像資料等，組成了一個全方位、立體化的教學資源網絡，并不斷地更新、完善，形成了一整套的管理學課程指導、學習數據庫。

2.以研究促教學

管理學翻轉課堂教學模式是一種新的教學方法，它的模式并不成熟，需要在探索中完善。學校要組織教師定期交流、學習制度，既可以是觀摩教學，由優秀教師對新教師進行現場教學指導；也可以是教師間相互交流，探討新的教學方法在課堂上的運用；同時提倡教師積極總結新模式教學的經驗，寫成教學論文，以科研促教學，并及時將研究成果公開學習、探討，積極融入教學之中，促進了教學水平的提高。

3.推動評價方式的改革

管理學翻轉課堂教學模式推動著課堂教學評價體系發生根本的轉變，對教師不以講解精彩為標準，而是倡導學生主動參與、樂于探究、勤于動腦程度；對學生不以考分為標準，要形成正確的評價觀念和體系，除了關注的是學生在課堂內外的學習能力外，還要評估的是學生的交流能力、協作能力、組織能力等管理能力，這些方面的考核也要求學校、教師尋找最佳的量化標準。

［參考文獻］

社會責任管理學范文第3篇

[摘要]在我國上市公司均向社會提供其社會責任報告的背景下，對2010年我國上市公司的社會責任報告進行分析，針對各上市公司社會責任報告趨勢方面表現出的“兩多一增”的特點，結合社會責任報告內容的混雜、結構各異的現象，總結出社會責任報告所存在的問題，并根據波特的價值鏈理論對所存在的問題提出發揮政策引導作用、建立健全企業社會責任信息披露的法律法規和第三方審計制度、引導企業社會責任與主營業務有機結合、明確不同行業的社會責任標準等建議。

[關鍵詞]價值鏈；企業社會責任；企業社會責任報告

[中圖分類號]F270-05[文獻標識碼]A[文章編號]

2095-3283（2013）03-0115-03

作者簡介：韓東（1980-），男，黑龍江賓縣人，牡丹江師范學院經濟與管理學院講師，碩士，研究方向：企業戰略管理；孟祥革（1983-），女，黑龍江牡丹江人，牡丹江師范學院經濟與管理學院講師，碩士，研究方向：財務管理；殷國文（1981-），男，黑龍江雙城人，牡丹江師范學院經濟與管理學院助教，學士，研究方向：經濟學。

基金項目：牡丹江師范學院人文社會科學研究項目（項目編號：QY201110）。

由于環境污染、產品質量問題和公益慈善透明度不夠等一系列社會問題的加劇，企業社會責任成為現今學術界、企業界和政府相關部門關心的一個重大問題。但是以往均是從企業社會責任或企業實踐單方面來考慮這一問題，本文通過對2010年我國企業披露的社會責任報告進行分析，結合波特的價值鏈理論，從企業的經營活動出發，針對企業社會責任的履行和滿足企業獲利要求的問題提出了相關建議。

一、企業社會責任與價值鏈理論概述

（一）企業社會責任的涵義

關于企業社會責任的涵義，不同的學者和機構都給出了各自不同的定義。20世紀初謝爾頓首次提出企業社會責任這個概念，他把企業社會責任與企業經營者滿足產業內外各種人類需要的責任聯系起來，并認為企業社會責任含有道德因素在內。美國管理學大師斯蒂芬·P·羅賓斯認為：“企業的社會責任是指超過社會法律和經濟要求的、企業為謀求對社會有利的長遠目標所承擔的責任”。我國學者袁家方認為企業社會責任是“企業在爭取自身的生存與發展的同時，面對社會需要和各種社會問題為維護國家、社會和人類的根本利益，必須承擔的義務”。世界銀行對企業社會責任的定義為：企業與關鍵利益相關者的關系、價值觀、遵紀守法以及尊重人、社會與環境有關的政策和實踐的集合，它是企業為改善利益相關者的生活質量而貢獻于可持續發展的一種承諾。1971年美國經濟發展委員會發表的《 Social Responsibilities of Business Corporations》報告中，詳細闡述了“三個中心圈”的企業社會責任概念。而在眾多的闡述中最被廣泛接受的企業社會責任概念當屬由阿奇·B·卡羅爾提出的“卡羅爾結構”，他將企業社會責任運動分為經濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任四個抽象的范疇。使得企業社會責任具有了明確的內容，并突出了經濟因素在企業社會責任中的重要地位。

綜合以上觀點，并結合利益相關者理論本文所使用的企業社會責任的涵義為：企業社會責任是指企業在經營活動中主動考慮包括股東在內的企業利益相關者的影響和其對企業各方面的期望訴求，積極滿足其利益要求的行為，這些利益相關者包括投資者、供應商、債權人、員工、客戶（消費者）、政府、社區和環境等。

（二）價值鏈理論

價值鏈理論是由哈佛大學商學院邁克爾·波特教授于 1985 年首先提出來的。波特認為企業的生產經營由各種各樣的活動構成，每項生產經營活動都是創造價值的經濟活動，企業所有的互不相同但又相互關聯的生產經營活動，便構成了創造價值的一個動態過程，這個動態過程就稱之為價值鏈。價值鏈的價值活動可分為兩類：基本活動和支持性活動。基本活動是生產經營的實質性活動，是產品從原材料的初始形態，逐步實現增值，到達消費者手中的全過程。支持性活動是用來輔助基本活動

而且內部之間又相互支持的活動。企業的支持性活動并不分別與每項基本活動發生直接的關系，但可以提供一個穩定、有效的環境支持整個價值鏈的運行。其中基本活動包括內部后勤、生產操作、外部后勤、市場營銷和售后服務；支持性活動包括基礎設施、人力資源管理、技術開發和采購管理。

（三）企業社會責任與價值鏈理論

企業作為經濟組織，其本質是追求自身利益最大化。在這種追求利潤最大化的過程中，企業會通過價值鏈上的各種價值活動影響外部環境，同時外部環境影響著企業價值鏈上的各種價值活動。也就是說企業生產過程中，企業價值鏈上的各種活動必定會影響外部環境，這種影響既可能是積極的影響也可能是消極影響；在企業生產經營活動影響外部環境的同時企業本身也會受到外部環境的影響，而這種環境影響會很大程度上影響企業的可持續發展能力。因此只有企業利用價值鏈理論來整理歸納企業生產經營活動的所有社會影響，并對這些社會影響進行調查、排序和整理，才能盡可能地消除企業價值鏈活動所造成的負面影響，尋找并利用某些企業活動使之既能履行企業社會責任又能創造企業利潤。

二、我國企業履行社會責任的現狀

隨著社會經濟發展、科技進步和企業規模的不斷擴大，企業對人類社會生活的影響亦日益加深，與此同時，企業在經濟社會發展中也發揮著越來越重要的作用，擔負更多的社會責任已成為現代社會與廣大公眾對企業的普遍期望和要求，定期披露社會責任報告已成為全球優秀公司的通行做法。本文以我國企業2010年公開披露的企業社會責任報告為樣本，對企業社會責任報告趨勢、企業構成以及具體內容做多角度的分析，為促進我國企業履行社會責任提供可借鑒的建議。

（一）報告趨勢

從企業社會責任報告趨勢方面來看，表現為“兩多一增”。即總體數量多、以“社會責任”為題的數量多和經第三方檢驗增多。

2012年5—6月，898家中國企業了社會責任報告，同比增長了18%，其中工業企業639家。在報告名稱方面，以“社會責任”為題的報告相比于比上年有較大幅度增加，占到報告總數的3/4，以“企業社會責任報告”為題的報告在縮小，還有少部分報告采用了“可持續發展報告”、“公民報告”、“持續經營報告”、“環境·社會報告”等名稱。企業社會責任報告的第三方審驗是反映企業社會責任報告質量的一個重要指標。在企業社會責任100排行榜中排名前十的中國本土企業中，超過半數（7家）的企業社會責任報告有第三方審驗。而上榜的全部外資企業中，約3/4（76%）的報告都有三方審驗。與2010年相比顯著增加。

（二）報告的企業構成

從報告的企業性質來看，國有企業依然占據主導地位，民營企業數量增長比上年有所下降。外資企業數量有明顯上升，但整體占報告比例很小。上市公司數量繼續上升，仍占到報告企業的多數。報告的企業所屬的行政區域已經覆蓋除澳門外全國33個省級行政區。取得了零的突破，了第一份可持續發展報告。

從行業來看，報告仍集中在部分行業，數量較多的依次為其他制造業（不包括紡織、醫藥、汽車、造紙、電子制造的其余制造類行業）、金融、冶煉、電力、運輸倉儲、信息科技、房地產和化工行業等。報告數量整體增長較為平均，其中增長較快的有金融、電信、電子制造、石油和天然氣行業。

（三）具體內容分析

1對社會責任戰略、風險和機遇的分析有所提升。超過六成的報告中提到了社會責任戰略，但是對戰略的具體內容進行說明的不多。在披露的報告中，多數報告對其利益相關方的情況進行了披露，并列出了公司的重要利益相關方，同時依據重要性的程度進行排列。其中，有半數報告能列出利益相關方關心的主要問題或期望，以及企業對此的回應。

2在對員工的社會責任方面，管理信息完善與績效信息相對缺乏同時并存。從內容完整性和信息質量上來看，員工管理的內容是最完善的部分。具體內容有“員工的管理培訓體系”、“健康管理制度”、“安全保障制度和平等雇傭制度”等。在員工責任績效方面大部分報告只有基本信息，而幾乎沒有對員工權益保障等重要信息的披露。

3在對消費者的社會責任方面，重管理輕責任。多數報告在產品和服務的管理方面闡述最多的是“產品/服務的管理體系”和“產品/服務的創新機制”；而只有半數左右的企業對客戶反饋（投訴）機制和客戶滿意度情況進行了描述，很少有企業說明反饋（投訴）的比例和投訴處理的情況。

4在對環境的社會責任方面，“節能減排”和“綠色辦公”占主要地位。多數企業均闡述了公司總的環境保護方針、目標以及降低能耗的政策、措施，廢水/廢渣/廢氣的排放和減排情況以及能源、水或原材料的使用和節約情況等。

5在對社區的社會責任方面，公益慈善最完善、社區建設內容多樣。在公益慈善方面，絕大多數企業社會責任報告中披露了企業公益慈善的制度，具體說明了參與公益慈善活動的情況；在社區建設方面，不同企業根據其行業或企業運營的特點，在對周圍社區的影響以及對社區或當地社會的貢獻方面進行了描述。

三、研究結論及建議

通過上述分析并結合價值鏈理論，可得出如下結論：1報告的總體數量在增加，并且能圍繞經濟、環境和社會三個方面披露信息，但是信息質量仍需提高；2現行社會責任報告多專注企業成績的宣傳，而相關企業績效指標較少，同時負面信息披露較少；3第三方機構審驗和點評非常少，導致所披露的社會責任報告可信度偏低；現行社會責任報告缺乏強制性的第三方審計制度，故其可信度偏低；4企業社會責任報告內容雜亂，針對利益相關方的責任闡述不明確具體，多數企業履行社會責任方向模糊，與企業所從事經營活動相差甚遠，多為完成制度所規定的最低要求；5缺少統一的行業社會責任標準，沒有充分發揮行業優勢。

為提高我國企業社會責任報告的質量，充分發揮行業優勢，加大企業履行社會責任力度，需加強以下三方面的工作：首先，繼續發揮政策引導作用，同時建立健全企業社會責任信息披露的法律法規和第三方審計制度。其次，引導企業社會責任與主營業務有機結合。企業不可能解決所有的社會問題，必須選取與自身的業務有交叉點的社會問題制定相應的企業社會責任計劃，這樣既能提高企業利潤，又能履行社會責任。第三，明確不同行業的社會責任標準。不同的企業由于所處行業不同，具有不同的性質和經營范圍，其價值鏈的重心和所關注的利益相關者也有所不同，因此它們應承擔不一樣的社會責任。所以只有明確不同行業的社會責任標準，才能真正調動企業承擔社會責任的積極性，充分發揮行業優勢。

[參考文獻]

[1]吳丹紅，羅幼喜上市公司社會責任報告影響因素研究[J]財會通訊，2010（24）：18-20

社會責任管理學范文第4篇

【關鍵詞】A+H股；純A股；社會責任；信息披露

1.引言

近幾年我國深交所和上交所均鼓勵上市公司社會責任報告，對一些企業則提出了強制要求，因此近幾年企業社會責任報告的企業數量激增，對社會責任信息披露的相關研究也大量出現，但目前仍未有研究對A+H股和純A股上市公司社會責任信息的披露情況進行對比研究。

2.理論分析和研究假設

2008年5月上海證券交易所的關于加強上市公司社會責任承擔工作暨《上海證券交易所上市公司環境信息披露指引》的通知，旨在促使上市公司加強對社會責任的認知，并按其本身業務及行業特色制定企業社會責任報告。披露信息須至少包括員工保障、合理利用資源、環保及可持續發展、社會發展資助計劃，以及對企業社會責任戰略規劃進行落實管理及監督的機制安排等內容。《通知》鼓勵公司披露其社會責任措施和責任履行狀況。披露內容應包括社會、環境及經濟可持續發展方面的工作。指引中也載有個別環境信息的披露規定。

深圳證券交易所2006年9月發出關于《深圳證券交易所上市公司社會責任指引》的通知，鼓勵公司承擔以如下方面的社會責任：股東及債權人的權益、職工的權益、供應商、客戶及消費者的權益、環保及可持續發展、公共關系及社會公益事業。鼓勵公司制定社會責任制度，并定期評核，形成社會責任報告，并規定報告必須涵蓋關于職工保護、環境污染、商品質量、社區關系等方面的社會責任制度的建設和執行情況，社會責任履行狀況以及改進措施和時間安排。

從上述分析可以看出，上交所和深交所都在披露規范中規定了社會責任信息披露應該涵蓋的內容，但缺乏具體的指標。

香港聯合交易所于2011年12月的咨詢文件《環境、社會及管治報告指引》，《指引》中把要求各個企業披露的社會責任信息分為多個范疇和層面，每個范疇包含多個層面，而每個層面又包含兩個或兩個以上的關鍵績效指標。《指引》中涵蓋有四大范疇：工作環境、環境保護、營運管理以及社會參與。每項“范疇”下又涵蓋多個層面及一般披露和多個關鍵績效指標披露。例如，環境保護范疇下分為排放物、資源使用、環境及天然氣等層面，而每個層面下又具體細分了兩個或兩個以上的關鍵績效指標。如層面排放物下一共有六個關鍵績效指標，其中包括排放物的排放量、密度等，還包括企業減少有害排放物所采取的具體措施和改進方法等，規定較為具體。

由上述比較可以看出，香港和內地對上市公司的社會責任信息披露要求有諸多的不同之處，這些差異是由于證劵市場的成熟度和法律制度、經濟體制及文化等多方面原因造成的。但不難看出，香港聯交所在此方面的規定更加具體細化，也更加嚴格。由此造成A+H股在社會責任信息披露方面比純A股企業更加嚴格具體和規范。例如《指引》中范疇營運管理層面下第三類關鍵指標——反貪污中規定上市公司披露反貪污政策和具體措施（引自原條文：一般披露：有關防止賄賂、勒索、欺詐及洗黑錢的：a.政策；b.遵守及嚴重違反相關準則、規則及規例的資料），由此促使A+H股公司在此方面披露更加具體，因此，本文提出如下假設：

A+H股與純A股上市公司社會責任信息披露存在顯著差異，且A+H股上市公司的信息披露水平高于純A股上市公司。

3.研究設計

3.1 樣本的選擇和數據來源

根據研究目的，本文選取71家A+H股上市公司的2010社會責任報告，以及與這71家公司同行業同類型且規模相似的純A股上市公司的社會責任報告作為研究樣本。樣本來源于上海證券交易所、深圳證券交易所、香港聯交所、商道縱橫網等資訊網站。所有數據均經過SPSS 19.0軟件處理及分析。

3.2 模型建立及變量定義

根據研究假設，本文將上市公司的社會責任信息披露狀況作為因變量，將是A+H股上市公司還是純A股上市公司做為自變量。根據以往研究，上市公司規模、資產負債率和盈利能力等均為影響社會責任信息披露狀況的因素，因此此本文將這幾個因素作為控制變量，構建回歸分析模型如下：

SRDIi=β0+β1LISTi+β2SIZEi+β3ROEi+β4LEVi+λ

（1）社會責任信息披露指數（SRDIi）及評分標準

本文采用指數法對社會責任信息披露狀況進行量化，考慮到指標分量的差異，評分參照里克特量表的方法，設置0-5分，0分為未涉及，1分為最差，5分為最好。

具體做法如下：

1）核心指標：披露詳細，既有定性分析，又有定量分析，為5分；定性分析和定量數據都有，但披露不充分，為3分；僅定性描述，為1分；未披露，為0分。

2）對補充指標：披露詳細的為3分；披露不充分的1分；未披露的0分。

社會責任信息披露指數SRDIi，則為第i家上市公司社會責任指標披露實際得分之和，與上市公司社會責任指標最佳披露得分的比值。

（2）變量定義

4.2 回歸結果分析

表3是模型回歸結果。從表中可以看出，F值為7.882，P=0.000﹤0.01，說明整個回歸方程在1%的水平上整體顯著，本文回歸模型中各變量之間的相關關系不會對回歸結果產生嚴重影響。所有自變量的容忍度（Tolerance）值均遠大于0.1，且小于1，方差膨脹因子（VIF）值均遠小于2，這說明回歸模型中自變量之間不存在顯著的多重共線性問題，樣本數據符合多元線性回歸要求。

由表3可以看出，上市公司是否雙重上市對披露社會責任信息的影響最為顯著，在5%（0.009

資產自然對數對社會責任信息披露的影響在5%上正相關，資產對數源自資產總額，說明資產總額對企業披露社會責任報告產生的影響顯著。資產總額為企業自身因素，資產的多少影響著社會責任信息披露。凈資產收益率與社會責任信息披露不顯著。說明凈資產收益水平與上市公司披露社會責任信息之間影響較不明顯。資產負債率與社會責任信息披露影響不顯著。

5.研究結論及政策建議

本文通過將71家A+H股上市公司與純A股上市公司社會責任報告披露狀況對比研究顯示，二者存在差異，是否雙重上市在5%的統計水平上影響社會責任信息披露狀況，A+H股上市公司的社會責任報告披露情況明顯好于純A股上市公司，從上述研究結果可以看出，企業受外界監管壓力的影響重大。因此，上海證券交易所、深圳證券交易所應進一步加強對社會責任報告的引導和推進作用，發揮外部監管作用和推動作用，以提高各上市公司的社會責任信息披露水平。三大交易所應根據我過上市公司的具體情況，以及我國的相關法律，制定合理、可行、完善的社會責任信息披露指引和規范，使得上市公司社會責任報告的編制及最終披露，都能夠更規范、更科學、更合理，提高我國上市公司的社會責任信息的披露水平。

參考文獻

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[7]鐘宏武.中國企業社會責任報告編寫指南[M].北京：經濟管理出版社，2009.

基金項目：本文系由教育部人文社會科學研究青年基金項目“環境績效信息披露、利益相關者回應及改進——基于企業社會責任報告的視角”（09YJC630005）；北京市大學生科學研究與創業行動計劃項目“A+H股上市公司不同上市地社會責任信息披露比較研究”資助。

作者簡介：

杜帥君（1990—），男，現就讀于北方工業大學經濟管理學院。

社會責任管理學范文第5篇

關鍵詞:企業社會責任;利益相關者

中圖分類號:F27文獻標識碼:A

20世紀九十年代以來,全球企業社會責任(CSR)問題已經引起社會各界的廣泛關注,SA8000的誕生和“全球契約”的啟動對社會責任運動的發展產生了極大的推動作用。從社會責任的發展階段來看,我國企業社會責任目前尚處在起步階段,國內企業社會責任的整體水平較低,發展指數平均僅為31.7分,1/5的企業剛剛“起步”,2/5強的企業仍在“旁觀”。存在這一問題一方面是由于推動企業社會責任的外部機制不健全造成的,但根本原因在于企業經營者的質疑和擔憂,由此導致自覺承擔社會責任的內動力不足。因此,現階段推動企業社會責任的關鍵是將外部壓力內化為企業的自覺行為。

一、企業社會責任利益相關者理論

管理學意義上的利益相關者是組織經營過程中受組織決策和行動影響的任何相關者,這些相關者反過來又對組織的經營產生直接或間接影響。Freeman(1984)在《戰略管理:利益相關者理論》一書中指出,利益相關者是指那些能夠影響企業目標實現,或者能夠被企業實現目標的過程所影響的任何個人或群體。也就是說,利益相關者與企業之間的影響是雙向的。Charkham(1992)根據群體與公司是否存在交易性合同關系,將利益相關者分為契約性利益相關者和公眾型利益相關者,前者包括股東、雇員、顧客、分銷商、供應商、貸款人,后者包括消費者、監管者、政府、壓力集團、媒體、社區。沈力等通過其研究框定了我國企業最為關注的十位利益相關者,即股東、員工、管理人員、顧客、債權人、供應商、政府、企業所在社區、分銷商和媒體。

鑒于利益相關者與企業之間的錯綜復雜的交互關系,社會責任理論要求企業在制定經營決策時除考慮股東利益外,還要兼顧其他利益相關者的利益。要求企業從社會整體的角度和企業長遠發展的角度重新審視企業的目的,以通過合乎法律和倫理的方式提供增進社會福利的產品和服務為企業的根本目的。這一目的并非要求企業放棄利潤或改變企業的逐利本質,而是將短期獲利轉變為關注企業的長期盈利能力,提升持續競爭優勢。

二、社會責任與企業利益關系辨析

(一)與經營績效的關系。社會責任與企業經營績效的關系受企業承擔社會責任的成本與收益兩個因素影響。從微觀經濟學的角度來看,承擔社會責任會由于增加了社會成本,從而需要以提高產品和服務的價格彌補社會成本對企業正常經營績效的威脅。市場的競爭性決定了提高價格會減少市場份額,從而減少企業的利潤。從短期來看,承擔社會責任意味著要分散企業的資源到不以獲利為目的的活動中,這無疑會在一定程度上增加企業的運營成本。但從長期來看,承擔社會責任對企業經營績效產生巨大的推動作用。比如,企業對員工盡到責任有助于增進內部凝聚力、提高工作熱情;對供應商盡到責任有助于建立長期的、良好的合作關系,減少交易成本;對政府盡到責任有助于減少管制、增加機會;按照市場規律,企業的經濟利益來自于顧客的認可和自愿的貨幣選擇,而顧客選擇的依據依賴于其對購買對象的整體印象和價值判斷,一個將社會責任作為公司戰略執行的企業更能夠贏得顧客信任和進行長期投資。

海爾總裁張瑞敏認為,企業最重要的是為社會做出最大的貢獻。盡到社會責任后,利潤將是一個很自然的事情。他還說,不能把利潤作為最重要、甚至唯一的目標;否則,可能就得不到利潤。越來越多的企業實踐和研究成果證明,企業利潤與社會責任之間并非對立關系。相反,在社會責任和企業績效之間存在正向關聯度,社會責任有利于企業的長期收益。

(二)與核心競爭力的關系。核心競爭力是可以使企業在相當長的一段時間內獲取利潤、保持競爭優勢的能力。在激烈的市場競爭中,核心競爭力是決定企業能否發展壯大的一個關鍵要素。

從社會責任理論的發展演進過程來看,反對企業承擔社會責任的觀點主要出現在20世紀八十年代以前,當時西方少數經濟學家認為企業承擔社會責任將破壞資本主義自由競爭的秩序和原則,直接打擊企業的競爭力;傳統經濟學觀點也堅持企業核心競爭力要借助于產品的包裝、廣告、營銷等手段來提高。隨著理論研究的深入,這一觀點越來越難以立足,Greening和Turban(2000)研究發現,如果企業在社會責任績效方面的聲譽是有價值的、稀缺的和不可復制的,那么它將為公司帶來競爭優勢;著名學者邁克爾?波特(2003)提出:企業社會責任并不單純意味著成本、約束或者是對慈善活動的要求,更重要的是企業創新和提升競爭優勢的機會。國內研究也證實了企業社會責任與競爭力的正相關關系。羅殿軍、張思亮(2004)通過論述提出:企業可以將社會責任轉化為競爭力。這種競爭力來源于在企業承擔各方面的社會責任的同時,也獲得了社會各方面的認可和支持。楊蓉、楊宇(2006)認為,企業社會責任與企業核心競爭力之間存在著正相關關系,承擔社會責任有利于企業提高核心競爭力。劉玉艷(2008)通過分析企業社會責任成本與權益報酬率的相關性證實了上述觀點。

到目前為止,關于企業社會責任與競爭力關系問題已基本達成共識,即企業承擔社會責任有助于增加其核心競爭力。企業應當從戰略角度認識社會責任對企業競爭力的長期和深層次影響,把社會責任納入企業發展的中長期目標,以積極履行社會責任推動競爭力提高。

(三)與可持續發展的關系。隨著可持續發展理念在時間和空間上的推廣,把可持續發展納入企業社會責任領域已經成為一個共識。可持續性在其初級階段主要注重環境問題,現在已增加了社會問題這一維度。在競爭環境中,實現可持續發展是企業追求的終極目標。采取持續發展型戰略的企業需要重新確定自身的社會角色,把企業社會責任看成企業社會資本的投入和可持續發展的客觀要求,而不僅僅是謀利的手段。

如果我們把企業納入社會這個整體來考慮,由于企業需要不斷與各種利益相關者發生復雜的資源交互關系,因此企業也要通過施加影響以改善各利益相關者主體的情形和處境,通過為社會創造財富,保護和改善市場環境、維護社會和諧等使企業和各利益相關者主體形成良性互動。

企業社會責任從本質上說是構建企業與社會和諧發展的思想,因此企業社會責任的目標是可持續發展。積極的社會責任是企業通向可持續發展的重要途徑,它符合社會整體對企業的合理期望,不但不會分散企業的精力,而且能提高企業的競爭力和聲譽,如果一個企業完全無視倫理行為,企業的長期持續經營就很難保證。《中華醫學信息導報》曾組織了主題是“化社會責任為企業可持續發展的動力”的討論。與會企業家們共同的認識是:我們提倡社會責任不僅僅是為了被尊敬,社會責任實踐更能提高企業的長期盈利能力,并化為企業可持續發展的動力。

實踐證明,企業的可持續發展和企業的社會責任是相輔相成的,沒有企業的可持續發展,企業就無法承擔應盡的社會責任;企業不承擔社會責任,就難以獲得公眾的認同,就無法持續地開展業務,從而實現可持續發展。

三、企業承擔社會責任的內部動因

從企業承擔社會責任的動因看,既有經濟動因,也有道德動因和制度動因,而經濟動因是市場經濟條件下企業承擔社會責任的最根本動因。從經濟動因的角度看待社會責任,要求企業必須重視員工、顧客、股東等利益相關者,認清承擔社會責任對利益相關者的影響及其傳導機制,通過積極的社會責任行為改善內部和外部關系,為企業經營和實現公司目標創造良好的戰略環境。

(一)社會責任對企業聲譽的傳導。美國學者戴維斯?揚認為:“任何一個固體組織要取得恒久的成功,良好聲譽是至關重要的,聲譽管理是一個價值不菲的產業?！绷己玫穆曌u是企業長期積累和占用的一筆特殊無形資產,可以說,無論是對于增強企業的核心競爭力,抑或企業可持續發展能力而言,聲譽都是一項舉足輕重的企業戰略資源。

發達國家或地區的企業在經過數量競爭、價格競爭、質量或服務競爭之后,開始轉向新的競爭――聲譽競爭,使得企業聲譽和企業聲譽管理成為西方學者的熱門議題和企業家們廣泛關注的焦點。管理學者Hall在1992年進行的調查中發現,英國的經理們把企業聲譽作為13種無形資產中最重要的一種。2001年,管理學者Hut-ton和Coodman等人對《財富》雜志評選的500家“最受尊重的企業”進行了問卷調查,調查顯示,聲譽管理已經成為這些企業溝通與公關活動中最重要的一種活動。有的企業管理學家直接把它定為一種資本――聲譽資本。

1、企業聲譽的形成機制。企業聲譽是企業通過自己的行為在他人頭腦中形成的對本企業的一種看法,且這種看法源于他人通過自己的感觀、信息形成的綜合性判斷,通過這種判斷的交流、傳播在社會上形成的對某一企業的評價。即企業聲譽是基于企業行為,贏得人們的尊重和青睞的評價結果。通俗地講,企業聲譽是眾人的口碑,是眾人對企業的好感價值,是對眾人心智資源的占有。

2、社會責任對形成良好企業聲譽的積極影響。企業聲譽構成要素包括:企業整體經營管理、知識與技能、情感溝通、領導力、企業愿景、需求、質量、財務信譽、社會公益、環境保護、消費評價、社會公益。其中社會公益在企業聲譽要素指標中是一個綜合性因素。一般是指企業所承擔的社會責任和履行情況。社會責任的履行與企業的逐利本質看似有“南轅北轍”之嫌,事實上,社會公益可以給企業創造一個“口碑”環境,良好的“口碑”效應可以為企業減少廣告宣傳和推介費用。因為在消費者的心目中,一個對社會負責的企業,一定也會對自己的產品負責。在激烈的市場競爭中,企業最稀缺的資源是消費者對品牌的信賴和忠誠度。這種資源,除了基于優質的產品和服務,更多的則基于企業所承擔的社會責任。

正如Roberts和Dowling所言,企業的聲譽資本是企業的屬性,在某種程度上反映了外部行動者對企業“好”與“差”的評價。企業聲譽不是輕易能得到的資源,好的企業聲譽需要企業付出相當長的時間,并且做出穩定而持續的投資。這已經被確認為企業可持續性競爭優勢的最重要的無形資源。實證研究也發現,在企業聲譽和企業經濟績效之間存在正相關關系。而聲譽資本依賴于利益相關者的支持。當企業有能力做到顧客對其忠誠、投資者對其信任、合作者對其滿意,企業就可以享受其聲譽資本帶來的利益。

(二)社會責任對企業凝聚力的傳導。知識經濟時代,企業的發展越來越依賴于人力資源的創造性,員工的歸屬感和創造力來自于組織的凝聚力。企業凝聚力是由企業環境、企業目標、企業管理、企業效益、企業文化等各種因素合成的一種協同的內在動力和合力,是企業對職工的吸引力、職工對企業的向心力以及職工之間的相互吸引力,是將企業職工緊密地聯系在一起的看不見的紐帶和無形的精神力量。李雅慧等(2010)也在研究中發現,對企業凝聚力產生重要影響的前兩個指標是企業的吸引力和員工的認同感。由于企業社會責任對外是一種形象,對內是一種心理契約,企業的形象和聲譽資本對成員具有激勵效應,聲譽資本租金越高,企業成員的誠信度也越高。因此,有社會責任感的企業有助于改善其與利益相關者的關系,增加員工的自豪感和歸屬感,愿意為企業付出更多努力,有社會責任感的企業也能夠吸引更多優秀員工,使企業獲得可持續發展的內部驅動力。

(三)社會責任感是企業價值觀的核心。企業價值觀是指企業決策者對企業性質、目標、經營方式的取向作出的選擇,是員工所接受的共同觀念,是長期積淀的產物,企業價值觀是企業員工所共同持有的,是支持員工精神的主要價值觀。企業價值觀是企業中占主導地位的管理意識,這種意識通過潛移默化的方式滲透到企業經營的全過程。

企業的價值觀是一個企業生存的基礎,發展的內在動力和經營成敗的關鍵。企業缺乏正確的商業倫理和經營理念,就會陷入自私自利、互相欺詐的無秩序狀態。價值觀作為企業文化的核心,是一種以全體員工一致認同的社會價值取向為中心的精神文化。通過引導員工提高對企業價值理念體系的認同度,并轉化為個人的人生價值取向,使企業獲得巨大的向心力、凝聚力和社會價值認同,使企業增強對外經營及對內管理運作的適應力和競爭力。

既然價值觀是企業文化的核心,那么進行企業文化建設,就是要確立和現代市場經濟相適應的價值觀體系,完成價值重建,構建與市場規律相一致的思維取向和行為取向。通過塑造對社會負責的價值觀,積極引導員工行為,發揮人力資源的核心能力,達到無為而治的至高境界。

縱觀企業價值觀的發展歷程,其先后經歷了利潤最大化、經營者與投資者分享利潤、利潤共享與履行社會責任三個階段。當前我們正處于企業價值觀的第三個階段――利潤共享和履行社會責任。既然企業的經營活動是在一定的社會環境下進行的,企業的價值觀也必須符合社會價值取向,這就要求企業不僅要以承擔社會責任作為自己的文化內涵,牢固樹立文明競爭、利潤共享、合作共贏的價值觀,同時還要在長期的實踐中履行社會責任,不斷在企業內部強化和滲透其核心理念。

(作者單位:德州學院)

主要參考文獻:

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