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[關(guān)鍵詞]一流大學(xué)圖書館 特色資源 資源建設(shè) 圖書館網(wǎng)絡(luò)
[分類號(hào)]G253
盡管特色資源已成為國(guó)內(nèi)一些大學(xué)圖書館信息資源建設(shè)的重要組成部分,業(yè)內(nèi)也有學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了諸多討論與研究,但究竟什么是特色資源卻沒有一個(gè)確切的界定。現(xiàn)代漢語詞典對(duì)“特色”的解釋如下一“事物所表現(xiàn)出的獨(dú)特的色彩、風(fēng)格等”,筆者通過對(duì)16所大學(xué)圖書館特色資源的網(wǎng)絡(luò)跟蹤調(diào)查與分析,從內(nèi)容與特征的角度將“特色資源”概括為:大學(xué)圖書館針對(duì)其用戶的需求,以某一學(xué)科、專題、人物,某一歷史時(shí)期、地域特點(diǎn)等為研究對(duì)象,對(duì)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行收集(搜集)、整理、存儲(chǔ)、分析、評(píng)價(jià),并按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行組織、管理,使其成為該館獨(dú)有或他館少有的資源。
筆者對(duì)國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書館特色資源建設(shè)關(guān)注已久,也一直在研究部分大學(xué)圖書館特色資源的發(fā)展態(tài)勢(shì)。本文之所以選擇中國(guó)一流大學(xué)圖書館作為研究對(duì)象,是因?yàn)閯?chuàng)建一流大學(xué)是國(guó)家面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃之一,是科教興國(guó)的戰(zhàn)略決策。文中所列16所中國(guó)一流大學(xué)(后稱“16所大學(xué)”)以2008年武書連等《中國(guó)大學(xué)評(píng)價(jià)》為依據(jù),研究數(shù)據(jù)分別于2008年2月和2009年3月采自上述大學(xué)圖書館網(wǎng)頁,其特色資源包括網(wǎng)頁上的“特色資源”、“特色收藏”、“特色館藏”、“特色數(shù)據(jù)庫(kù)”等。
1 特色資源概況
1.1一年來的變化
一年前(2008年2月)筆者曾對(duì)上述16所大學(xué)圖書館的特色資源進(jìn)行了初步探索。一年后(2009年3月),當(dāng)筆者再次跟蹤與調(diào)查這些特色資源時(shí),欣喜地發(fā)現(xiàn)其中已有許多變化。
1.1.1稱謂變化調(diào)查發(fā)現(xiàn)這些館的特色資源變化如下:①有三所圖書館(中國(guó)科技大學(xué)、上海交通大學(xué)和復(fù)旦大學(xué))在其主頁增添了“特色資源”;②南京大學(xué)圖書館的“特藏文獻(xiàn)閱覽室”變?yōu)椤梆^藏特色資源”;③華中科技大學(xué)圖書館原來的“特色數(shù)據(jù)庫(kù)”發(fā)展為“特色數(shù)字中心”,其余各館保留原稱謂。
1.1.2內(nèi)容變化一年中,上述館特色資源內(nèi)容的變化,有些是調(diào)整、充實(shí),有些是增加服務(wù)。如清華大學(xué)館增添了展示清華深層底蘊(yùn)的“校史網(wǎng)站”和“開放實(shí)驗(yàn)室”,“清華文庫(kù)”也比以前內(nèi)容更充實(shí)、形式更新穎;北京大學(xué)館新增“李政道數(shù)字圖書館”,該數(shù)字圖書館含有經(jīng)典著作、傳記資料、新聞資料、研究文獻(xiàn)、照片、圖片和相關(guān)視頻,很好地展示了李政道先生的著作成果和學(xué)術(shù)地位;南開大學(xué)館新增“跨國(guó)公司研究專題數(shù)據(jù)庫(kù)”以及正在建設(shè)中的“南開著名學(xué)者電子文庫(kù)”、“與戲劇專題數(shù)據(jù)庫(kù)”;中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)館增加了“國(guó)外高等農(nóng)業(yè)教育本科專業(yè)設(shè)置和課程體系平臺(tái)”;中山大學(xué)館將其“特色館藏”調(diào)整為更加清晰的五大部分。總之,內(nèi)容呈現(xiàn)出不斷發(fā)展、不斷完善的態(tài)勢(shì),從不同程度體現(xiàn)出各館對(duì)特色資源建設(shè)的重視。
1.2特色資源概覽
比對(duì)《中國(guó)一流大學(xué)圖書館特色資源探微》一文所列資源,筆者對(duì)各館特色資源的內(nèi)容做了歸納,如表1所示(文庫(kù)、學(xué)報(bào)、學(xué)位論文庫(kù)等資源為各館普遍擁有,限于篇幅,本表未列):
分析上述各館的特色資源,筆者認(rèn)為有些館資源內(nèi)容比較寬泛,包羅萬象、缺乏特色,還不能稱作特色資源;而類似“注冊(cè)中心(選課、查分、IC卡管理)”等教務(wù)服務(wù)、“OPAC查詢”、“核心期刊要目”、“教學(xué)參考系統(tǒng)”等帶有共性的資源也不能稱為特色資源。
2 特色資源特征分析
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)16所大學(xué)圖書館特色資源總體上呈現(xiàn)出學(xué)科特色、地方特色及館藏特色,具體而言有如下特點(diǎn):
2.1表現(xiàn)模式
2.1.1 CALLS統(tǒng)一建構(gòu)主要指在CALIS領(lǐng)導(dǎo)下,通過統(tǒng)一規(guī)劃與管理所進(jìn)行的系統(tǒng)建設(shè),如北京大學(xué)館“古文獻(xiàn)資源庫(kù)”、上海交通大學(xué)館“機(jī)器人信息數(shù)據(jù)庫(kù)”、天津大學(xué)館“環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)科文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)”、中國(guó)人民大學(xué)館“民國(guó)時(shí)期資源數(shù)據(jù)庫(kù)”、南開大學(xué)館“跨國(guó)公司研究專題數(shù)據(jù)庫(kù)”、華中科技大學(xué)館“機(jī)械制造及自動(dòng)化特色數(shù)據(jù)庫(kù)”等。
2.1.2地區(qū)統(tǒng)一建構(gòu)主要是各省(市)高等教育文獻(xiàn)中心根據(jù)本地區(qū)高校的文獻(xiàn)信息保障要求而建設(shè)的特色數(shù)據(jù)庫(kù),如南開大學(xué)館“面向大學(xué)生的中華傳統(tǒng)文化典籍網(wǎng)站”等。
2.1.3本館自行建構(gòu)指各館依據(jù)館藏特點(diǎn)自主開發(fā)建設(shè)的“特色館藏”、“特色收藏”、“特色數(shù)據(jù)庫(kù)”、“特色數(shù)據(jù)中心”等。如清華大學(xué)館《新清華》、北京大學(xué)館“北京歷史地理”、浙江大學(xué)館“浙江大學(xué)圖庫(kù)”、西安交通大學(xué)館“錢學(xué)森特色數(shù)據(jù)庫(kù)”、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)館“農(nóng)業(yè)工程國(guó)際會(huì)議論文數(shù)據(jù)庫(kù)”等。
2.2表現(xiàn)形式
2.2.1數(shù)字圖書館特色資源以數(shù)字圖書館形式表現(xiàn),如清華大學(xué)館“建筑數(shù)字圖書館”、北京大學(xué)館“李政道數(shù)字圖書館”、中國(guó)人民大學(xué)館“中國(guó)人民大學(xué)教師成果庫(kù)”等。
2.2.2數(shù)據(jù)庫(kù) 特色資源以數(shù)據(jù)庫(kù)形式表現(xiàn),如上海交通大學(xué)館“中國(guó)民族音樂數(shù)據(jù)庫(kù)”、天津大學(xué)館“環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)科文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)”、北京師范大學(xué)“線裝方志書目數(shù)據(jù)庫(kù)”、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)館“農(nóng)業(yè)文摘數(shù)據(jù)庫(kù)”等。
2.2.3學(xué)科門戶 特色資源以學(xué)科門戶形式表現(xiàn),如中國(guó)人民大學(xué)館“經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)門戶”、浙江大學(xué)館“醫(yī)學(xué)學(xué)科信息門戶”、“病理學(xué)學(xué)科門戶”等。
2.2.4文庫(kù)文庫(kù)也是各館特色資源的主要表現(xiàn)形式之一,如“清華大學(xué)文庫(kù)”、“浙江大學(xué)文庫(kù)”、“京師文庫(kù)全文庫(kù)”、“南開大學(xué)博碩士論文文摘庫(kù)”、“解放前師范學(xué)校及中小學(xué)教科書全文庫(kù)”等。
2.2.5網(wǎng)站 網(wǎng)站是近來涌現(xiàn)較多的特色資源表現(xiàn)形式,如清華大學(xué)館“紅色網(wǎng)站”、浙江大學(xué)館“中華人文網(wǎng)站”、華中科技大學(xué)館“火災(zāi)科學(xué)學(xué)術(shù)資源網(wǎng)”、西安交通大學(xué)館“西安交大科技在線――財(cái)經(jīng)網(wǎng)站”等。
2.2.6視頻點(diǎn)播視頻點(diǎn)播可能是大學(xué)校園里比較喜聞樂見的特色資源表現(xiàn)形式,如清華大學(xué)館“清華大學(xué)音視頻資源庫(kù)”、中國(guó)科技大學(xué)館“VOD視頻點(diǎn)播平臺(tái)”、上海交通大學(xué)館“科技創(chuàng)新VOD視頻點(diǎn)播”等。
2.2.7在線資源在線資源也許是比較便捷實(shí)用的圖書館信息資源,如西安交通大學(xué)館“文化生活在線資源”等。
2.2.8教學(xué)課件教學(xué)課件是各館特色資源中出現(xiàn)較多的項(xiàng)目,包括精品課程教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)課堂等,如清華大學(xué)館“清華網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”、浙江大學(xué)館“法律基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)教程”、西安交通大學(xué)館“遠(yuǎn)程教育課件資源”等。
2.3表現(xiàn)內(nèi)容
所列大學(xué)圖書館特色資源就內(nèi)容而言,大致涉及時(shí)事新聞、教育教學(xué)、政治法律、學(xué)術(shù)研究、古籍文獻(xiàn)、休閑娛樂、文化生活等。隨著一年來各館特色資源的建設(shè)與發(fā)展,其內(nèi)容可謂異彩紛呈,部分館甚至已走出古籍、學(xué)科、博碩士學(xué)位論文等資源內(nèi)容。其中清華大
學(xué)館、浙江大學(xué)館特色資源所含內(nèi)容較多,涵蓋學(xué)術(shù)資源、實(shí)用資源及其他資源。其次是西安交通大學(xué)館,其特色資源包括自建庫(kù)、學(xué)術(shù)信息在線資源、教學(xué)課件資源、學(xué)術(shù)期刊、文化生活在線資源五個(gè)部分。北京師范大學(xué)館特色資源涉及12個(gè)主題,基本都是古籍文獻(xiàn)和學(xué)術(shù)研究類資源。復(fù)旦大學(xué)館的特色資源內(nèi)容較少,只有4項(xiàng),其中之一是哈佛和MIT教材,之二是歐盟贈(zèng)書。天津大學(xué)館三項(xiàng)特色資源均為CALIS專題特色資源項(xiàng)目,學(xué)科特色突出,數(shù)據(jù)庫(kù)圖文并茂。所列館特色資源呈現(xiàn)出地域化、學(xué)科化、專題化、信息化以及資源的稀有性、教育性、學(xué)術(shù)性、娛樂性等特點(diǎn)。
3 特色資源價(jià)值與作用
特色資源是圖書館寶貴的教育資源,體現(xiàn)著圖書館的人文底蘊(yùn)和資源價(jià)值,在學(xué)術(shù)研究及人文素養(yǎng)教育中具有重要作用。自主學(xué)習(xí)、終身教育、創(chuàng)新研究、精英人才一向是大學(xué)教育所倡導(dǎo)和追尋的目標(biāo)。圖書館為此提供了這樣的平臺(tái)與環(huán)境,如學(xué)科化特色資源為學(xué)科服務(wù)創(chuàng)造了條件,增強(qiáng)了信息基礎(chǔ);專題化特色資源可以滿足特定用戶的特定需求,增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性;稀有特色資源可以加強(qiáng)本館的資源優(yōu)勢(shì),提高競(jìng)爭(zhēng)力;教育類特色資源可以發(fā)揮圖書館第二課堂的作用,寓教育于圖書館信息服務(wù)之中,實(shí)現(xiàn)圖書館的教育職能;學(xué)術(shù)性特色資源則為教學(xué)科研人員及學(xué)生用戶提供了學(xué)術(shù)研究、知識(shí)創(chuàng)新的平臺(tái),展示學(xué)校的學(xué)術(shù)水平、學(xué)術(shù)成果,同時(shí)也可以提升圖書館學(xué)術(shù)水平;娛樂性資源則可以為圖書館嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)性資源平添生活的氣息,展現(xiàn)校園生活的美好;信息類資源則方便實(shí)用,符合數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)間人們獲取信息的手段與習(xí)慣。
4 結(jié)語
特色是大學(xué)圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的主導(dǎo)因素,走特色強(qiáng)館之路應(yīng)該成為中國(guó)一流大學(xué)圖書館追求與發(fā)展的目標(biāo)。建設(shè)特色資源是為了更好地保護(hù)資源、開發(fā)資源、利用資源;更好地為學(xué)校的教學(xué)科研發(fā)展、為用戶的信息資源獲取提供一個(gè)開放、捷便、實(shí)用的平臺(tái)與環(huán)境,切實(shí)支持學(xué)校的學(xué)科建設(shè),為學(xué)術(shù)創(chuàng)新、教育創(chuàng)新、人才培養(yǎng)提供資源與保障。
通過調(diào)查分析可以看出中國(guó)一流大學(xué)圖書館建設(shè)特色資源的理念已比較清晰,發(fā)展也比較迅速,甚至在國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書館中起到了引領(lǐng)作用,尤其是在CALLS統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,一批擁有優(yōu)勢(shì)學(xué)科的特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)已在16所大學(xué)圖書館中建成,并投入使用。然而,通過調(diào)查也不難發(fā)現(xiàn)所列各大學(xué)館間的特色資源發(fā)展還很不平衡,有的發(fā)展緩慢,有的目標(biāo)定位不夠特色。這可能與各館的重視程度、認(rèn)識(shí)程度有關(guān),也可能是正在建設(shè)之中,但毋庸置疑,圖書館特色資源建設(shè)是大學(xué)圖書館資源建設(shè)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。
具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特色資源建設(shè)是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的發(fā)展過程,需要圖書館人長(zhǎng)期的堅(jiān)持與努力,也需要不斷地探索與創(chuàng)新。筆者認(rèn)為圖書館應(yīng)該在最基礎(chǔ)的信息資源建設(shè)上下功夫,其特色資源建設(shè)應(yīng)該緊密圍繞學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃;基于科學(xué)發(fā)展的觀念合理布局;根據(jù)館藏資源系統(tǒng)開發(fā);遵循科學(xué)的原則及規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)組織資源,挖掘潛力、著眼未來,最終形成自己獨(dú)有的風(fēng)格和色彩。
參考文獻(xiàn):
但是,從目前的情況來看,我們離理想的國(guó)家教育資源庫(kù)距離仍然十分遙遠(yuǎn),對(duì)于建立開放靈活的教育資源公共服務(wù)平臺(tái)仍然缺乏清晰的思路,尤其是對(duì)如何應(yīng)對(duì)以網(wǎng)絡(luò)教育2.0為標(biāo)志的新教育革命缺乏思想準(zhǔn)備。
網(wǎng)絡(luò)教育2.0
網(wǎng)絡(luò)教育革命是由畢業(yè)于麻省理工學(xué)院的孟加拉裔美國(guó)人薩爾曼·可汗發(fā)起的,他創(chuàng)辦的“可汗學(xué)院”開設(shè)了3500多門課,向全世界免費(fèi)提供高品質(zhì)教育。仿照“可汗學(xué)院”的模式,兩個(gè)斯坦福大學(xué)教授也成立了一個(gè)名叫Coursera的教育機(jī)構(gòu),并聯(lián)合普林斯頓大學(xué)、加州理工學(xué)院、霍普金斯大學(xué)等12所大學(xué)開始大規(guī)模的新型網(wǎng)絡(luò)教育試驗(yàn)。麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)也各投資3千萬美元開拓這種新型網(wǎng)絡(luò)教育。他們提出的愿景是:讓任何人,在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間,都能得到世界一流的教育。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,他們不僅將利用這個(gè)平臺(tái)建立一個(gè)龐大的全球性在線學(xué)習(xí)社群,而且將研究教學(xué)方法與技術(shù)。
與網(wǎng)絡(luò)公開課不同,網(wǎng)絡(luò)教育2.0是一種全新的、互動(dòng)式的,融入了很多網(wǎng)絡(luò)游戲成功因素在內(nèi)的新教學(xué)模式。比如,由于學(xué)生在網(wǎng)上學(xué)習(xí)注意力容易分散,所以每堂課只有十多分鐘,課后還要馬上測(cè)驗(yàn),不拿滿分不讓看下一節(jié),因而被稱之為“滿十分過關(guān)”。通過這種方式,學(xué)生們能夠扎扎實(shí)實(shí)地掌握每一個(gè)概念。
網(wǎng)絡(luò)教育2.0是實(shí)行“反轉(zhuǎn)式”教學(xué)法,把傳統(tǒng)的學(xué)生在校上課,回家做作業(yè)的方式顛倒過來,讓學(xué)生在家通過視頻上課,到學(xué)校則完成作業(yè)。學(xué)校不僅有老師輔導(dǎo),學(xué)生還可以與同學(xué)進(jìn)行交流。在這個(gè)過程中,每個(gè)學(xué)生都可以根據(jù)自己的情況制定不同的學(xué)習(xí)計(jì)劃,教師則在網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)監(jiān)督每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度,并進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)。美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)的一項(xiàng)研究表明,采用這種個(gè)性化的學(xué)習(xí)方法,不但能夠大大提高好學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,還能把后進(jìn)學(xué)生的不及格率減少一半以上。
網(wǎng)絡(luò)教育2.0形成了傳統(tǒng)課堂中沒有的巨型網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)。比如,前面提到的Coursera教育機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人把自己的課掛到網(wǎng)上后,全球有10萬人在學(xué)他的課。如果學(xué)生在學(xué)習(xí)中如有任何問題,在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上發(fā)一個(gè)帖子,平均22分鐘后就會(huì)有其他同學(xué)為其答疑解惑。這種充滿活力、充滿驚喜的交互式的網(wǎng)絡(luò)教育方式,讓學(xué)習(xí)變得如網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)社交一樣有趣。
網(wǎng)絡(luò)教育2.0最大的優(yōu)勢(shì)在于能真正地做到優(yōu)質(zhì)教師資源共享,因?yàn)槊块T課不但可以找到最優(yōu)秀的老師來講,還有一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)設(shè)計(jì)與考試測(cè)試。而通過網(wǎng)絡(luò)這種無地域和國(guó)界限制的方式,潛在的學(xué)生數(shù)量很多,以至于每個(gè)學(xué)生分擔(dān)的受教育成本極低,真正地實(shí)現(xiàn)了以低成本提供優(yōu)質(zhì)教育。從這個(gè)角度看,網(wǎng)絡(luò)教育2.0也能在更大程度上實(shí)現(xiàn)教育公平,學(xué)生只要能上網(wǎng),交很少的錢就能享受到最優(yōu)質(zhì)的教育資源。
正是網(wǎng)絡(luò)教育的快速發(fā)展,美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)商紛紛投入巨資,打造“在線版哈佛大學(xué)”。美國(guó)政府也努力在政策層面上為其營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,2010年,美國(guó)政府頒布了《變革美國(guó)教育:技術(shù)推動(dòng)的學(xué)習(xí)》,正式提出推行美國(guó)國(guó)家教育技術(shù)計(jì)劃。世界上其他國(guó)家也都在積極應(yīng)對(duì)。
盡快建立國(guó)家教育資源庫(kù)
網(wǎng)絡(luò)無國(guó)界。美國(guó)教育專家預(yù)測(cè),世界各大學(xué)如果再不加強(qiáng)自身建設(shè),那么未來流失學(xué)生甚至關(guān)門大吉也不是不可能的。這場(chǎng)方興未艾的新型教育革命關(guān)系到未來我國(guó)的人才水平,關(guān)系到我國(guó)未來在世界競(jìng)爭(zhēng)中的走向與位置。因此,特提出如下建議:
第一,盡快建立國(guó)家級(jí)的網(wǎng)絡(luò)教育協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。全面系統(tǒng)規(guī)劃國(guó)家網(wǎng)絡(luò)教育的內(nèi)容、方法、途徑,制定國(guó)家教育資源平臺(tái)的戰(zhàn)略規(guī)劃。由于這是一個(gè)跨各個(gè)教育階段的系統(tǒng)工程,需要更加宏觀的視野,更加權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)。建議國(guó)務(wù)院主管教育的領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,發(fā)改委、教育部、科技部、工信部全面參與。
第二,盡快建立國(guó)家教育資源庫(kù)。避免現(xiàn)在中央和地方多頭投資、重復(fù)建設(shè)的教訓(xùn),注重頂層設(shè)計(jì),加強(qiáng)統(tǒng)籌安排,明確提出國(guó)家資源庫(kù)建設(shè)的必要性。國(guó)家教育資源庫(kù)要建立按照不同階段、不同學(xué)科的專家委員會(huì),認(rèn)真審查引進(jìn)國(guó)外優(yōu)秀的教育資源。發(fā)揮我們集中力量辦大事的體制優(yōu)勢(shì),率先把經(jīng)過嚴(yán)格挑選的幾千門世界上最新、最好、最熱的課程源源不斷地引入中國(guó),把全國(guó)優(yōu)秀大學(xué)中最好的課程通過遠(yuǎn)程方式與全國(guó)大學(xué)生以及全社會(huì)分享,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)考試上、學(xué)分處理上、學(xué)制上、老師的角色轉(zhuǎn)換上突破創(chuàng)新。如此,不僅能大大地緩解我國(guó)高校優(yōu)質(zhì)教師資源不足、教學(xué)內(nèi)容達(dá)不到世界前沿、研究水平不高以及教育改革動(dòng)力不足的問題,也能有效緩解我國(guó)優(yōu)質(zhì)學(xué)生大量外流的趨勢(shì)。
學(xué)習(xí)者對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的滿意度是衡量遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。目前國(guó)內(nèi)外關(guān)于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)滿意度的研究,主要集中在概念模型研究和實(shí)證研究?jī)蓚€(gè)方面。其中,概念模型研究主要聚焦于信息技術(shù)對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)滿意度的影響,實(shí)證研究重在尋找影響遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)滿意度的因素。本文對(duì)相關(guān)研究進(jìn)行了梳理,探討了今后研究的可能趨勢(shì)。
【關(guān)鍵詞】 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)滿意度;概念模型;實(shí)證研究
【中圖分類號(hào)】 G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1009―458x(2011)12―0041―04
遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)滿意度是指遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)提供方提供的學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見和體驗(yàn)感受,與此相關(guān)的研究屬于對(duì)遠(yuǎn)程教育的評(píng)價(jià)研究,即對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量的價(jià)值評(píng)判。此類研究不僅體現(xiàn)了研究者擁有的以學(xué)習(xí)者為本的理念,更能在實(shí)踐中幫助相關(guān)機(jī)構(gòu)改進(jìn)遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量、洞察學(xué)習(xí)者的情感世界和提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。
遠(yuǎn)程教育是一種對(duì)學(xué)習(xí)者的服務(wù),一切工作都要做到“以學(xué)習(xí)者為中心”。有學(xué)者提出,要以學(xué)習(xí)者的需要和滿意度為核心來構(gòu)建遠(yuǎn)程教育的價(jià)值評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),要重視他們?cè)谶h(yuǎn)程教育質(zhì)量評(píng)估中的作用。[1]隨著社會(huì)的多樣化發(fā)展,尤其是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)主體的不斷變化,學(xué)習(xí)者的滿意度正在成為衡量遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。[2]目前國(guó)內(nèi)外關(guān)于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)滿意度的研究主要集中在概念模型研究和實(shí)證研究?jī)蓚€(gè)方面,下面加以詳述。
一、概念模型研究:聚焦信息技術(shù)
對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)滿意度的影響
當(dāng)前關(guān)于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)滿意度概念模型的研究,主要聚焦于信息技術(shù)對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)滿意度的影響,旨在發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)在遠(yuǎn)程教學(xué)中的應(yīng)用會(huì)從哪些方面影響遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)滿意度或?qū)W習(xí)成效。
1. 關(guān)于電子化學(xué)習(xí)滿意度模型構(gòu)成變量的研究
南開大學(xué)的白長(zhǎng)虹等在2006年根據(jù)國(guó)外相關(guān)文獻(xiàn)提出了電子化學(xué)習(xí)滿意度的概念模型,該模型包括系統(tǒng)質(zhì)量、交互質(zhì)量、內(nèi)容質(zhì)量、感知有用性、感知娛樂性、感知易用性、使用意愿和學(xué)習(xí)滿意度等八個(gè)變量。研究者認(rèn)為,系統(tǒng)質(zhì)量、內(nèi)容質(zhì)量和交互質(zhì)量構(gòu)成電子化學(xué)習(xí)系統(tǒng)整體服務(wù)質(zhì)量,并通過感知有用性、感知易用性和感知娛樂性影響學(xué)習(xí)者的持續(xù)使用意愿以及學(xué)習(xí)者的滿意度。該模型的基礎(chǔ)架構(gòu)來自于Davis的科技接受模型(TAM),將電子化學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量作為外部變量,同時(shí)增加感知娛樂性因子,將之作為對(duì)學(xué)習(xí)者滿意度和持續(xù)使用意愿的影響因素。[3]
2. 關(guān)于電子化學(xué)習(xí)成效衡量指標(biāo)的研究
Knowles (1970)很早就提出學(xué)習(xí)滿意是學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的愉受或態(tài)度,學(xué)習(xí)者高興的感覺或積極的態(tài)度是“滿意”,反之則是“不滿意”,學(xué)習(xí)滿意可以用來解釋學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和結(jié)果。[4]Long (1989)認(rèn)為學(xué)習(xí)滿意是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)活動(dòng)中愉快的感受或態(tài)度。[5]Martin(1994)認(rèn)為滿意是指?jìng)€(gè)人對(duì)獲得經(jīng)驗(yàn)的期望和實(shí)際感受到的經(jīng)驗(yàn)之間的一致性,當(dāng)學(xué)習(xí)者所感受到的等于或超出所期望的,便覺得滿意;反之,則不滿意。[6]許多行為領(lǐng)域的研究者都認(rèn)為滿意度會(huì)影響學(xué)習(xí)者未來的使用意愿和行為。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,可以把學(xué)習(xí)者看作顧客,對(duì)于教育過程中的產(chǎn)品或服務(wù),學(xué)習(xí)者如果獲得較高的滿意度,那么他們就會(huì)產(chǎn)生再次使用的意愿和較少產(chǎn)生抱怨。[7]有學(xué)者認(rèn)為,滿意度是學(xué)習(xí)者是否持續(xù)學(xué)習(xí)的重要指針。[8]
3. 關(guān)于遠(yuǎn)程教學(xué)和面授教學(xué)學(xué)習(xí)成效的比較研究
Alavi, Yoo and Vogel (1997)曾以視頻會(huì)議和GSS(Group Support System)來建構(gòu)兩個(gè)大學(xué)之間的同步學(xué)習(xí)課程。[9]在這一項(xiàng)目中,由兩個(gè)大學(xué)的教師共同決定課程設(shè)計(jì)和教學(xué)計(jì)劃,課程內(nèi)容是“信息科技的影響”,由負(fù)責(zé)教師授課并帶領(lǐng)討論。研究發(fā)現(xiàn):①面對(duì)面(近端)和視頻會(huì)議(遠(yuǎn)程)學(xué)習(xí)環(huán)境中的學(xué)習(xí)者對(duì)于課程的參與以及教材的熟悉程度并沒有顯著的差異;②遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者覺得和教師之間的關(guān)系較為疏遠(yuǎn),也較不喜歡上課的過程;③合作學(xué)習(xí)增加了學(xué)習(xí)者對(duì)于課程的參與度與滿意度。
Marki, et al.(2000)比較了學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和面對(duì)面教學(xué)環(huán)境的學(xué)習(xí)成效。[10]課程是大學(xué)層次的“心理學(xué)概論”,由兩位教師分別負(fù)責(zé)兩個(gè)在線課程和一個(gè)面對(duì)面的教學(xué)課程。在不同的教學(xué)環(huán)境下,教師采用相同的教學(xué)方式、教材和測(cè)驗(yàn)方式,并從學(xué)習(xí)成就、計(jì)算機(jī)焦慮、計(jì)算機(jī)使用比例和滿意度等維度對(duì)學(xué)習(xí)成效進(jìn)行評(píng)價(jià)。研究發(fā)現(xiàn):①在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者不僅成績(jī)優(yōu)于面對(duì)面教學(xué)環(huán)境的學(xué)習(xí)者,而且進(jìn)步也較多;②在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者較常使用各項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件,且能較快克服計(jì)算機(jī)焦慮;③面對(duì)面教學(xué)中的學(xué)習(xí)者對(duì)課程的整體滿意度較高。研究表明,信息技術(shù)沒有整體提升學(xué)習(xí)成效,在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者盡管有較好的成績(jī),但對(duì)課程卻較不滿意。
Piccoli, Ahmad和Ives(2001)定義了網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境 (VLE) 的概念,并指出它與計(jì)算機(jī)輔助教學(xué) (CAI) 之間的差異。研究者調(diào)查了通過信息技術(shù)提高學(xué)習(xí)者自我控制學(xué)習(xí)的方式能否增進(jìn)學(xué)習(xí)成效,研究顯示,在虛擬環(huán)境中擁有較高學(xué)習(xí)控制權(quán)的學(xué)習(xí)者具有較高的計(jì)算機(jī)自我效能,但較不滿意學(xué)習(xí)結(jié)果。[11]
4. 關(guān)于信息技術(shù)能否提高學(xué)習(xí)滿意度的研究
到目前為止,學(xué)者們對(duì)于信息技術(shù)能否提高學(xué)習(xí)滿意度這一核心問題仍有爭(zhēng)議。[12]Alavi和Leidner (2001)在分析目前遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的相關(guān)文獻(xiàn)后指出,信息技術(shù)并非是提升學(xué)習(xí)成效的主因,今后應(yīng)了解信息技術(shù)幫助教學(xué)的過程,以不斷提升學(xué)習(xí)的成效。[13]從傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式向電子化服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變可以稱得上是一種范式的變革。[14]互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)其實(shí)就是電子化服務(wù),它是向顧客進(jìn)行營(yíng)銷的關(guān)鍵,可能會(huì)成為今后100年內(nèi)信息經(jīng)濟(jì)潮流中恒久的主 題。[15]遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是科技介入學(xué)習(xí)的一種形式,從其特征上來說屬于自助服務(wù)科技(SST)的范疇。[16]
以上研究重視了信息技術(shù)對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的影響,從理論上構(gòu)建了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)滿意度的概念模型,但要提高學(xué)習(xí)者對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過程的滿意度評(píng)價(jià),還需要在課程資源、教學(xué)互動(dòng)、教師教學(xué)等方面進(jìn)行更廣泛、深入的研究與探索,這樣才可能全面、準(zhǔn)確地把握遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量以及學(xué)習(xí)者滿意度的概念,真正為學(xué)習(xí)者提供完整的高質(zhì)量的學(xué)習(xí)服務(wù)。
二、實(shí)證研究:試圖尋找影響
遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)滿意度的因素
國(guó)內(nèi)已有的實(shí)證研究大多是運(yùn)用問卷調(diào)查等方法研究影響遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者滿意度的因素,有的還設(shè)計(jì)了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)等,也有研究關(guān)注遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的自我效能感等。
1. 發(fā)現(xiàn)了課程材料、學(xué)習(xí)支持是影響學(xué)習(xí)者滿意度的重要因素
張建偉、段崇江和吳庚生(2002)對(duì)清華大學(xué)四個(gè)遠(yuǎn)程站點(diǎn)的112名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,結(jié)果顯示,學(xué)生對(duì)課程包的使用較多,而對(duì)學(xué)習(xí)支持的利用則相對(duì)較少。[17]對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn),在教師的學(xué)習(xí)支持、學(xué)生的學(xué)習(xí)支持以及課程材料這三個(gè)方面,學(xué)生的評(píng)價(jià)存在顯著差異,評(píng)價(jià)最高的是課程材料,評(píng)價(jià)最低的是與教師的交互。另外,一半以上的學(xué)生感到教師不能及時(shí)批改自己的作業(yè),而且教師在批改作業(yè)時(shí)缺乏有針對(duì)性的指導(dǎo)建議。
孫寶芝(2003)基于對(duì)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院23個(gè)教學(xué)中心的1125名學(xué)生的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的分析,提出學(xué)生對(duì)教學(xué)中心的總體滿意度與“學(xué)習(xí)支持”的相關(guān)性最高,“學(xué)習(xí)支持”是影響學(xué)生總體滿意度水平的關(guān)鍵因素。[18]
2. 構(gòu)建了遠(yuǎn)程教學(xué)評(píng)價(jià)與質(zhì)量監(jiān)控體系
余勝泉(2003)通過研究構(gòu)建了基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教學(xué)評(píng)價(jià)模型,提出一系列的學(xué)習(xí)者評(píng)價(jià)指標(biāo),包括交互程度、答疑情況、資源利用情況、作業(yè)和考試等。[19]徐世東等(2003)研究發(fā)現(xiàn),基于網(wǎng)絡(luò)的研究性學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)應(yīng)該是以形成性評(píng)價(jià)為主。[20]劉菊霞等(2004)開發(fā)了一套遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行跟蹤記錄、分析評(píng)價(jià)和預(yù)警反饋。[21]香港的張偉遠(yuǎn)根據(jù)調(diào)研設(shè)計(jì)了網(wǎng)上學(xué)習(xí)環(huán)境測(cè)評(píng)量表,包括八個(gè)維度:教學(xué)設(shè)計(jì)(11項(xiàng)指標(biāo))、內(nèi)容設(shè)計(jì)(9項(xiàng)指標(biāo))、網(wǎng)站設(shè)計(jì)(10項(xiàng)指標(biāo))、靈活性(7項(xiàng)指標(biāo))、學(xué)生互動(dòng)(8項(xiàng)指標(biāo))、教師支持(8項(xiàng)指標(biāo))、技術(shù)支持(9項(xiàng)指標(biāo))、學(xué)習(xí)評(píng)估(8項(xiàng)指標(biāo))。[22]
3. 開展了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)效能感的研究
遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)效能感是指學(xué)習(xí)者是否相信遠(yuǎn)程方式能增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果和完成學(xué)業(yè)。張建偉等參考O’Malley和McCraw(1999)的研究,并以周勇和董奇編制的相關(guān)問卷為基礎(chǔ),根據(jù)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的具體情況,從九個(gè)方面設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。[23]調(diào)研發(fā)現(xiàn),學(xué)生中的近三分之二認(rèn)為通過遠(yuǎn)程方式能夠獲得同樣多的學(xué)習(xí)內(nèi)容,一半以上認(rèn)為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)面授一樣能夠取得有效的學(xué)習(xí)效果。性別和年級(jí)兩個(gè)因素之間具有顯著的交互效應(yīng),高年級(jí)學(xué)生存在顯著的性別差異,一年級(jí)學(xué)生則并不顯著。另外,有較高內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和SRL能力的學(xué)生,具有更加積極的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)效能感,高年級(jí)學(xué)生不如新生那么有積極的效能感信念。作者最后提出,在設(shè)計(jì)和實(shí)施遠(yuǎn)程教育時(shí)應(yīng)該提供必要的學(xué)習(xí)支持服務(wù),以保證學(xué)習(xí)的有效性。
4. 構(gòu)建了我國(guó)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者滿意度模型
王莉艷等(2007)借鑒美國(guó)顧客滿意度模型ACSI,并參考其他模型,構(gòu)建了遠(yuǎn)程教育顧客滿意度測(cè)評(píng)的模型架構(gòu)、指標(biāo)體系和計(jì)算方法。[24]李莉、李峰根據(jù)我國(guó)遠(yuǎn)程教育的具體情況,對(duì)美國(guó)顧客滿意度模型ACSI進(jìn)行調(diào)整之后,提出了中國(guó)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者滿意度指數(shù)模型CNESI,并對(duì)上海310名遠(yuǎn)程學(xué)生樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行了模型驗(yàn)證分析。[25]研究結(jié)果驗(yàn)證了作者提出的遠(yuǎn)程教育滿意度指數(shù)模型在我國(guó)的適用性及模型中一些潛變量之間的相互關(guān)系。研究者最后提出,提高遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的易用性、實(shí)用性和穩(wěn)定性是進(jìn)一步提高學(xué)生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)滿意度的關(guān)鍵。
5. 國(guó)外關(guān)于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)滿意度的實(shí)證研究
日本學(xué)者Eric Bray,Kumiko Aoki和Larry Dlugosh 2005年對(duì)日本424名在大學(xué)進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查,揭示了影響學(xué)生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)滿意度的五個(gè)因素,包括師生互動(dòng)、學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容的互動(dòng)、生生互動(dòng)、學(xué)生與學(xué)習(xí)界面的互動(dòng)和學(xué)生自。[26]另外,研究者讓學(xué)生回答了三個(gè)開放性問題,結(jié)果顯示學(xué)生一般都對(duì)自己的學(xué)習(xí)感覺滿意,而且,具有下面特征的學(xué)生的滿意度更高:能夠在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)遇到挑戰(zhàn)的情況下堅(jiān)持下去的學(xué)生;認(rèn)為電腦很容易使用的學(xué)生;很容易和教師交互的學(xué)生;在學(xué)習(xí)的時(shí)候不愿意和別人有社會(huì)交往的學(xué)生。
馬來西亞學(xué)者Bibiana im Chiu Yiong,Hong KianSam和Tan Kock Wah等(2005)調(diào)查了影響學(xué)生對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)接受度的可能因素。[27]研究表明,以下因素影響學(xué)生對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的接受度:學(xué)生和教師的個(gè)性特征、技術(shù)支持和系統(tǒng)、課程內(nèi)容和知識(shí)管理,以及在線任務(wù)和討論小組。研究表明,大部分學(xué)生對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)持中等接受度,辦學(xué)機(jī)構(gòu)要提高學(xué)生對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的接受度,就必須幫助學(xué)生進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)并為他們提供準(zhǔn)備條件,尤其是要指導(dǎo)他們進(jìn)行電子學(xué)習(xí),要提供一些課程來指導(dǎo)學(xué)生最有效地進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),要提供一些不算學(xué)分的課程來提高學(xué)生對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的接受度。
馬來西亞開放大學(xué)的Md Zabid Abdul Rashid 和 Hairudin Harun調(diào)查了在本國(guó)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的學(xué)生,了解了他們對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量的感受。[28]研究發(fā)現(xiàn),遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量與傳統(tǒng)高等教育機(jī)構(gòu)中的服務(wù)質(zhì)量相比有明顯的差異,遠(yuǎn)程學(xué)生主要是從學(xué)習(xí)模式、教師和教學(xué)法、學(xué)習(xí)模塊、學(xué)生服務(wù)、課程問題、成本/費(fèi)用、物理環(huán)境等方面來考慮整個(gè)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)滿意度的。
美國(guó)研究者Naj Shaik, Sue Lowe & Kem Pinegar(2006)通過對(duì)180名遠(yuǎn)程學(xué)生的問卷調(diào)查,構(gòu)建了包括教學(xué)服務(wù)質(zhì)量、管理服務(wù)質(zhì)量和交流互動(dòng)三個(gè)維度的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量測(cè)量量表。[29]
三、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)滿意度研究的新趨勢(shì)
綜合國(guó)內(nèi)外關(guān)于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)滿意度的研究,在以下幾個(gè)方面預(yù)測(cè)未來的研究趨勢(shì):
第一,在研究目標(biāo)上,將更加關(guān)注遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的真實(shí)感受和自我評(píng)價(jià)。目前大多數(shù)研究還是從教育管理者的角度出發(fā),聚焦于高等教育學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量,沒有體現(xiàn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的親身感受,不能反映出不同地域、不同專業(yè)、不同知識(shí)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)者的實(shí)際情況。因此,系統(tǒng)地、有針對(duì)性地對(duì)不同遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的影響因素進(jìn)行研究,以及建構(gòu)學(xué)習(xí)者自我評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的。
第二,在研究對(duì)象上,將關(guān)注社會(huì)各層面的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者。即整體性研究必須與局部的、差異性研究相結(jié)合。目前的研究主要聚焦在普通高等教育,而對(duì)更大范圍的社會(huì)層面的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量的研究還不多見。
第三,在研究方法上,將更加重視實(shí)證研究,研究將更加科學(xué)化、專業(yè)化。在社會(huì)科學(xué)研究領(lǐng)域采用定量的實(shí)證研究,有利于促進(jìn)社會(huì)科學(xué)研究的進(jìn)一步規(guī)范、科學(xué)。同樣,在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量研究上,可以采取問卷調(diào)查、SPSS統(tǒng)計(jì)分析、結(jié)構(gòu)方程模型分析等定量研究的方法,通過大規(guī)模的實(shí)證研究來獲得更加科學(xué)的研究結(jié)論,從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。
第四,在研究設(shè)計(jì)上,將把遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的情感交互作為遠(yuǎn)程教學(xué)的目標(biāo)之一。作為學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)的兩個(gè)基本維度,情感和認(rèn)知具有重要的意義。在現(xiàn)實(shí)中,幾乎沒有研究者將情感培養(yǎng)作為遠(yuǎn)程教學(xué)的目標(biāo),很多遠(yuǎn)程教育的教師和管理人員在面對(duì)學(xué)習(xí)者的情感問題和心理障礙時(shí)顯得毫無辦法。有研究者指出,交互不是簡(jiǎn)單發(fā)生的,而是必須精心設(shè)計(jì)到教學(xué)計(jì)劃中,決定交互質(zhì)量的不是傳遞信息的系統(tǒng),而是教學(xué)設(shè)計(jì)。[34]因此,教育者必須將情感交互作為遠(yuǎn)程教學(xué)的目標(biāo)之一,才可能填補(bǔ)遠(yuǎn)程教育的“情感空白”,提升對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的人文關(guān)懷。
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收稿日期: 2011-09-15
【關(guān)鍵詞】個(gè)別化教學(xué) 高職學(xué)生 導(dǎo)游實(shí)務(wù)
【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2017)01C-0136-02
一、個(gè)別化教學(xué)的含義
個(gè)別化教學(xué)是為了適合個(gè)別學(xué)生的需要、興趣、能力和學(xué)習(xí)進(jìn)度而設(shè)計(jì)的教學(xué)方法。當(dāng)同一種教材、教法不能照顧到班級(jí)教學(xué)中學(xué)生的差異時(shí),為顧及個(gè)別能力、興趣、需要及可能遭遇的困難,教師須在教學(xué)過程別設(shè)計(jì)不同的教學(xué)計(jì)劃。
個(gè)別化教學(xué)的本質(zhì)是因材施教,學(xué)生在個(gè)人需要、興趣、能力和學(xué)習(xí)進(jìn)度存在差異,個(gè)別化教學(xué)不是要減少甚至消除這種差異,而是要運(yùn)用各種教學(xué)方法讓學(xué)生發(fā)展各自的需要、興趣、能力和學(xué)習(xí)進(jìn)度,核心是讓每個(gè)學(xué)生的個(gè)性得到充分的發(fā)展。
二、導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程的特點(diǎn)
導(dǎo)游實(shí)務(wù)是一門實(shí)踐性強(qiáng)的課程,學(xué)生不能僅僅會(huì)背書上的幾個(gè)知識(shí)點(diǎn),應(yīng)付期末考試就完事,而是在學(xué)了導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程后,能在未來實(shí)際導(dǎo)游工作中處理問題、解決問題。面對(duì)游客能落落大方、侃侃而談;面對(duì)突發(fā)事件能綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問題。
導(dǎo)游實(shí)務(wù)是對(duì)綜合素質(zhì)要求較高的課程。在學(xué)習(xí)導(dǎo)游實(shí)務(wù)的時(shí)候,不僅僅會(huì)涉及導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、旅游政策法規(guī)等專業(yè)課,還會(huì)涉及旅游地理、禮儀、旅游心理學(xué)等基礎(chǔ)課。教師如何引導(dǎo)學(xué)生找到適合自己個(gè)性發(fā)展的學(xué)習(xí)方法就很重要。
導(dǎo)游實(shí)務(wù)是一門職業(yè)特色明顯的課程。導(dǎo)游實(shí)務(wù)的目標(biāo)就是培養(yǎng)未來的導(dǎo)游員,導(dǎo)游員所需要的職業(yè)品質(zhì)、職業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能,學(xué)生必須要具備。學(xué)生如何在短短一個(gè)學(xué)期就要具備這些素質(zhì),認(rèn)清自己的特點(diǎn),找準(zhǔn)學(xué)習(xí)方法非常重要,而個(gè)別化教學(xué)能滿足這個(gè)要求。
三、個(gè)別化教學(xué)在導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程中的應(yīng)用
(一)學(xué)情分析
進(jìn)入高職的學(xué)生,高考分大多在200分左右,普遍對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)不感興趣,特別是在學(xué)習(xí)相關(guān)概念性、定義性、意義性的理論知識(shí)時(shí),學(xué)生普遍產(chǎn)生不了學(xué)習(xí)興趣。但是,80%的學(xué)生對(duì)角色扮演、情境模擬未來工作場(chǎng)景有濃厚的興趣,10%的學(xué)生對(duì)自己的語言組織、語言表達(dá)能力很自信,10%的學(xué)生對(duì)組織一次活動(dòng)很自信。
(二)制定計(jì)劃
針對(duì)此種情況,在制定教學(xué)大綱和授課計(jì)劃時(shí),用于實(shí)訓(xùn)的課時(shí)占總課時(shí)的67%,景區(qū)實(shí)地實(shí)訓(xùn)占實(shí)訓(xùn)總課時(shí)的28%。在教學(xué)方法上大量采用模擬情景法、角色扮演法、小組合作法等,強(qiáng)調(diào)一種互動(dòng)的、廣泛的聯(lián)接,加強(qiáng)師生、生生之間的密切互動(dòng)。特別對(duì)于學(xué)生們普遍不感興趣的理論知識(shí),給學(xué)生布置專題,讓學(xué)生自己利用互聯(lián)網(wǎng)搜索知識(shí)點(diǎn),轉(zhuǎn)被動(dòng)接收為主動(dòng)吸收,最后在課堂上進(jìn)行匯報(bào)。
(三)課堂實(shí)施
依據(jù)每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立的、完整的生命體,創(chuàng)設(shè)小組學(xué)習(xí)模式,以5-6個(gè)學(xué)生為一組,成立一家模擬旅行社,學(xué)生自由組合,自己推選旅行社經(jīng)理,自己推選計(jì)調(diào),自己推選導(dǎo)游。
1.理論課部分
布置主題,各旅行社在經(jīng)理的帶領(lǐng)下討論如何完成這次主題展示,分配任務(wù)到個(gè)人,或者搜集資料,或者進(jìn)行資料的整理,或者進(jìn)行總結(jié),或者進(jìn)行成果展示。教師在整個(gè)過程中擔(dān)任總顧問、主持人角色,當(dāng)有個(gè)別旅行社遇到困難時(shí),教師給予幫助,教師也會(huì)對(duì)學(xué)生執(zhí)行任務(wù)的過程進(jìn)行總體監(jiān)督。比如,有個(gè)別旅行社一開始出現(xiàn)了方向性的錯(cuò)誤,教師需要及時(shí)糾正。
2.實(shí)訓(xùn)部分
項(xiàng)目開始前:測(cè)試知識(shí),明確任務(wù),同時(shí)出示評(píng)價(jià)量規(guī)。
項(xiàng)目實(shí)施:說明任務(wù),分配角色(教師是總顧問、主持人;學(xué)生是值班經(jīng)理、地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)、行李員、司機(jī)、游客、評(píng)價(jià)員),布置任眨每組依據(jù)評(píng)價(jià)量規(guī)完成任務(wù),依據(jù)自查單、量規(guī)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、互相評(píng)價(jià),教師對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行總評(píng)。
在整個(gè)實(shí)訓(xùn)部分,為個(gè)別化教學(xué)所做的調(diào)整如表1:
(四)評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)是必不可少的環(huán)節(jié),評(píng)價(jià)是過程性的、動(dòng)態(tài)的、互動(dòng)的。評(píng)價(jià)的目的是糾偏,挖掘?qū)W生的潛在能力。因此,教師根據(jù)學(xué)生的具體情況,在任務(wù)進(jìn)行中評(píng)價(jià),在任務(wù)結(jié)束時(shí)進(jìn)行總結(jié)性評(píng)價(jià)。
四、個(gè)別化教學(xué)在導(dǎo)游實(shí)務(wù)課堂中應(yīng)用的效果
個(gè)別化教學(xué)激發(fā)了學(xué)生的求知欲。在模擬旅行社中,每個(gè)學(xué)生都有自己的角色,每個(gè)學(xué)生都有自己的任務(wù),他們各司其職,成為學(xué)習(xí)的主人,為完成“經(jīng)理”布置的任務(wù)展現(xiàn)自己的能力。
個(gè)別化教學(xué)促使學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考。教師在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)了“問題情境”,把學(xué)生置于研究未知的學(xué)習(xí)氣氛中,使學(xué)生處于提出問題、思考問題、解決問題的動(dòng)態(tài)過程中,每個(gè)學(xué)生結(jié)合老師布置的任務(wù),探索自己的興趣特長(zhǎng),結(jié)合自己的興趣特長(zhǎng)找到適合自己的學(xué)習(xí)點(diǎn),最終展示自己獨(dú)有的學(xué)習(xí)特長(zhǎng)。
個(gè)別化教學(xué)建立了學(xué)生的自信。在傳統(tǒng)教學(xué)課堂上,教師更加青睞“聽話”的學(xué)生,在個(gè)別化教學(xué)課堂上,每個(gè)學(xué)生被看作“有價(jià)值”的個(gè)體。學(xué)生在課堂上最終會(huì)展現(xiàn)自己身上獨(dú)有的亮點(diǎn),自信地站在教師和同學(xué)們面前。
個(gè)別化教學(xué)使學(xué)生學(xué)會(huì)了合作。在傳統(tǒng)教學(xué)課堂上,學(xué)生是以個(gè)體存在于課堂上,每個(gè)學(xué)生只要完成了老師布置的任務(wù),教學(xué)目的就達(dá)到了。在個(gè)別化教學(xué)課堂上,學(xué)生學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考,發(fā)現(xiàn)了自身的長(zhǎng)處和短處,懂得要想高效地完成任務(wù),必須要互相配合。學(xué)生們接到任務(wù)后,對(duì)任務(wù)進(jìn)行分析,推選合適的人選擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù),有時(shí)為了更好地完成任務(wù),學(xué)生還會(huì)接受同伴的鼓勵(lì),勇于承擔(dān)自己平時(shí)不敢接受的任務(wù)。
總之,在個(gè)性化需求強(qiáng)烈的高職學(xué)生群體中,個(gè)別化教學(xué)顯得尤為有效。個(gè)別化教學(xué)既關(guān)注到了優(yōu)秀學(xué)生,又幫助了需要幫助的學(xué)生,既把握了全班的進(jìn)度,又兼顧了學(xué)生個(gè)體。學(xué)生在個(gè)別化教學(xué)中體會(huì)到了學(xué)習(xí)的樂趣,增強(qiáng)了自信心,提升了學(xué)習(xí)能力。
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【摘要】教學(xué)模式是在一定教學(xué)思想或教學(xué)理論指導(dǎo)下建立起來的較為穩(wěn)定的教學(xué)活動(dòng)結(jié)構(gòu)框架和活動(dòng)程序。傳統(tǒng)教學(xué)模式存在學(xué)生學(xué)習(xí)投入度低,自主性不高等問題,影響了教學(xué)效果。對(duì)此,應(yīng)積極推動(dòng)高校自主學(xué)習(xí)型教學(xué)模式改革探索,打造自主學(xué)習(xí)型教學(xué)課堂,建構(gòu)學(xué)生自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),健全學(xué)生學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)機(jī)制等,以有效提高教學(xué)質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞】自主學(xué)習(xí)型教學(xué)模式;問題;對(duì)策
【項(xiàng)目來源】2015年重慶市研究生教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目(編號(hào):yjg153106)。2015年中國(guó)學(xué)位與研究生教育學(xué)會(huì)課題(編號(hào):2015Y0106)。2016年重慶市教育委員會(huì)人文社會(huì)科學(xué)研究擇優(yōu)資助項(xiàng)目(編號(hào):szkzy2016003)。2016年重慶市高等教育教學(xué)改革研究重大項(xiàng)目 (編號(hào):161004)。2015年重慶市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃高等教育質(zhì)量提升專項(xiàng)課題(編號(hào):2015-GX-046)。
教學(xué)模式是在一定教學(xué)思想或教學(xué)理論指導(dǎo)下建立起來的較為穩(wěn)定的教學(xué)活動(dòng)結(jié)構(gòu)框架和活動(dòng)程序。教學(xué)模式對(duì)于貫徹教育理念,組織教學(xué)過程,保障教學(xué)效果具有重要意義,一直是教育界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的研究熱點(diǎn)。傳統(tǒng)教學(xué)模式有蘇聯(lián)教科院院士馬赫穆托夫提出的“問題教學(xué)”模式、美國(guó)教育心理學(xué)家布魯納提出的“探究-發(fā)現(xiàn)”模式等。隨著現(xiàn)代化教育的發(fā)展,特別是進(jìn)入“慕課”革命之后,全球掀起教學(xué)模式改革新潮流,自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂一度成為教育改革焦點(diǎn),對(duì)于推動(dòng)高校教育改革具有積極作用。
一、自主學(xué)習(xí)型教W模式理論研究與實(shí)踐探索
自主學(xué)習(xí)是與傳統(tǒng)的接受學(xué)習(xí)不同的一種學(xué)習(xí)方式,日益受到教育界歡迎。西方有關(guān)自主學(xué)習(xí)型教學(xué)模式的實(shí)踐及理論研究始于20世紀(jì)下半期,心理學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科為其提供了豐富的理論資源支撐,從而形成了操作主義、現(xiàn)象學(xué)、信息加工、社會(huì)認(rèn)知、意志理論、維果斯基、建構(gòu)主義等自主學(xué)習(xí)研究的不同派別。齊默曼在社會(huì)認(rèn)知理論基礎(chǔ)上提出了自主學(xué)習(xí)概念。赫黎克認(rèn)為自主學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者管理自己學(xué)習(xí)的能力,其中包括確立學(xué)習(xí)目標(biāo)、自我監(jiān)控和自我評(píng)價(jià)等;維果斯基學(xué)派的心理學(xué)家認(rèn)為自主學(xué)習(xí)本質(zhì)上是一種言語的自我指導(dǎo)過程;利特爾將自主學(xué)習(xí)看作是學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和過程的心理反應(yīng);他認(rèn)為態(tài)度和能力是決定自主學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵因素,學(xué)習(xí)者應(yīng)學(xué)會(huì)自我管理與評(píng)估。目前自主型學(xué)習(xí)教學(xué)模式已廣泛應(yīng)用在英、美等國(guó)高校教學(xué)中。國(guó)外學(xué)者開發(fā)了一系列自主學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)工具,如魏因斯坦的“學(xué)習(xí)和探究策略調(diào)查表”、齊默曼的“自主學(xué)習(xí)訪談表”、賓特里奇的“學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、策略問卷”等都從不同角度對(duì)自主學(xué)習(xí)效果進(jìn)行了科學(xué)評(píng)價(jià)。近年來,在線學(xué)習(xí)、混合式教學(xué)日益受到國(guó)外教育界青睞,國(guó)外名校紛紛加入U(xiǎn)dacity、Edx等知名“慕課”平臺(tái),開展2.0版“慕課”建設(shè)。這不僅實(shí)現(xiàn)了教育資源共享,更帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)生自主學(xué)習(xí)型教學(xué)模式創(chuàng)新。
從國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界的情況來看,20世紀(jì)80年代,自主學(xué)習(xí)進(jìn)入系統(tǒng)研究階段。1987年,林毓提出“自主學(xué)習(xí)”構(gòu)建并指出:“自主學(xué)習(xí)不限于學(xué)習(xí)方法上,還可以包括自我識(shí)別、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我控制。”目前國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)自主學(xué)習(xí)的研究方興未艾,既有學(xué)者介紹國(guó)外自主學(xué)習(xí)理論,又有學(xué)者密切結(jié)合中國(guó)教育實(shí)際狀況加以創(chuàng)新和發(fā)展。20世紀(jì)80年代以來,在引介國(guó)外自主學(xué)習(xí)理論方面,我國(guó)學(xué)術(shù)界具代表性的作品有《90年代以來國(guó)外自主學(xué)習(xí)研究的若干進(jìn)展》(龐維國(guó),2000)、《目前國(guó)外關(guān)于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的研究動(dòng)態(tài)》(劉根平、劉道溶,1990)等。學(xué)界從不同角度對(duì)自主學(xué)習(xí)展開了具體研究。程曉堂將自主學(xué)習(xí)概括為自主學(xué)習(xí)能力、條件和模式三個(gè)部分;龐維國(guó)認(rèn)為自主學(xué)習(xí)包括學(xué)習(xí)者自覺確定學(xué)習(xí)目標(biāo),選擇學(xué)習(xí)方法,監(jiān)控學(xué)習(xí),評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果四個(gè)過程。目前學(xué)者普遍認(rèn)為自主學(xué)習(xí)是學(xué)生自主而不是由他人支配的主動(dòng)學(xué)習(xí)方式,是學(xué)生在學(xué)習(xí)目標(biāo)、過程及效果等諸多方面進(jìn)行自我設(shè)計(jì)、管理、調(diào)節(jié)、檢查與評(píng)價(jià)的主動(dòng)建構(gòu)過程。此外,學(xué)者們還分析了自我效能感、學(xué)習(xí)目標(biāo)、歸因傾向等在自主學(xué)習(xí)中的作用,總結(jié)出以人際互動(dòng)為取向、以意義建構(gòu)為取向和以學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)為取向的三種自主學(xué)習(xí)教學(xué)指導(dǎo)模式。此外,南開大學(xué)、沈陽師范大學(xué)等高校開展了研究生自主學(xué)習(xí)教學(xué)的實(shí)踐探索。但是總體來說,相對(duì)西方學(xué)界,中國(guó)學(xué)術(shù)界自我理論創(chuàng)新不足,同時(shí),在中國(guó)教育界傳統(tǒng)教學(xué)模式研究仍比較普遍,需要不斷推進(jìn)研究生自主學(xué)習(xí)模式探索。
二、當(dāng)前高校教學(xué)實(shí)踐中存在的問題
(一)部分教師觀念落后,教學(xué)模式改革探索緩慢
不論在何種教學(xué)模式下,教師都是教育過程的組織主體,但在不同的教學(xué)模式下,教師的角色定位不同。在當(dāng)前的教學(xué)變革過程中,部分教師安于現(xiàn)狀,教育觀念落后,仍然囿于傳統(tǒng)“灌輸”式教學(xué)模式,教學(xué)活動(dòng)主要是圍繞教學(xué)設(shè)計(jì)的單向灌輸模式,一些教師與學(xué)生之間的關(guān)系仍是“教-學(xué)”單向線性關(guān)系而非契合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特征的“教-學(xué)-教-學(xué)”雙向互動(dòng)關(guān)系,以教師、教材為中心的模式仍然普遍存在于高校課堂教學(xué)之中,現(xiàn)代教學(xué)手段運(yùn)用不足,教學(xué)效果不佳。
(二)部分學(xué)生學(xué)習(xí)自主性不足,學(xué)習(xí)熱情不高
部分高校教學(xué)模式陳舊,忽視學(xué)生的內(nèi)在需求,導(dǎo)致學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)心理較普遍,學(xué)習(xí)投入度不高,學(xué)習(xí)參與不足。教與學(xué)是不可分割的整體,離開學(xué)習(xí)主體的自覺投入,難以取得良好的教學(xué)效果。隨著信息時(shí)代的來臨,學(xué)生學(xué)習(xí)、思維模式都具有了新特點(diǎn),這在客觀上提出了教學(xué)模式改革的迫切要求。
三、相關(guān)對(duì)策建議
為解決傳統(tǒng)教學(xué)方法單一,僵化,教學(xué)成效不佳等問題,教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn),在借鑒教育學(xué)中“元認(rèn)知理論”“建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論”等理論基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,將教師從傳統(tǒng)單一的傳授者變?yōu)閷W(xué)生自主學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、組織者、評(píng)估者等多元角色,突出學(xué)生學(xué)習(xí)自主性,激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情,提升學(xué)生創(chuàng)新能力。這將是高校教學(xué)改革的重要方向。
(一)打造學(xué)生自主學(xué)習(xí)型教學(xué)課堂
在快速發(fā)展的信息技術(shù)時(shí)代,教師應(yīng)將課程教學(xué)與學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)聯(lián)系起來,引導(dǎo)學(xué)生合理利用網(wǎng)絡(luò)理論資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的參與性與主動(dòng)性。具體的課堂設(shè)計(jì)方案應(yīng)包括如下主要內(nèi)容。首先,組織研討式專題教學(xué),將課程內(nèi)容劃分為多個(gè)專題進(jìn)行研討。其次,重視學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)。教師可以布置研究性主題作業(yè),學(xué)生在課余時(shí)間通過圖書館、網(wǎng)絡(luò)查閱文獻(xiàn)資料,并撰寫相關(guān)研究論文或者學(xué)習(xí)心得體會(huì),隨后在課堂上與教師展開互動(dòng)交流。再次,教師積極引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實(shí)問題,可以征集學(xué)生感興趣的和課程教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的議題,啟發(fā)學(xué)生將關(guān)注的社會(huì)問題帶入課堂,在教學(xué)過程中結(jié)合課程學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行研討,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)投入熱情。以《中國(guó)特色社會(huì)主義理論與實(shí)踐研究》課程教學(xué)為例,該課程可以圍繞教學(xué)內(nèi)容設(shè)置十個(gè)自主學(xué)習(xí)專題。每節(jié)課開始之前,教師事先安排若干名學(xué)生對(duì)上一節(jié)課布置的自主學(xué)習(xí)研討專題準(zhǔn)備發(fā)言內(nèi)容,經(jīng)教師審閱指導(dǎo)后,學(xué)生主講15分鐘,內(nèi)容涉及自主學(xué)習(xí)心得、理論理解等,從而方便教師了解學(xué)生對(duì)所學(xué)理論的掌握情況;然后教師再引導(dǎo)學(xué)生就自主學(xué)習(xí)中的疑問展開討論和交流,最后教師點(diǎn)評(píng)并將參與互動(dòng)學(xué)生的表現(xiàn)計(jì)入平時(shí)成績(jī)。
(二)運(yùn)用信息技術(shù)建構(gòu)學(xué)生自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
自主型網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式是一種有利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者高級(jí)認(rèn)知能力、探索和創(chuàng)新精神的新興教學(xué)模式。為彌補(bǔ)傳統(tǒng)課堂教學(xué)中存在的缺陷,教師應(yīng)積極構(gòu)建以學(xué)生為中心的動(dòng)態(tài)立體互動(dòng)式的自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。這種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擁有豐富的理論資源,學(xué)生可以自主選擇認(rèn)知工具,并且結(jié)合相應(yīng)課程主題進(jìn)行自主學(xué)習(xí),從而激發(fā)學(xué)習(xí)自主性。在此過程中,教師需要發(fā)揮“學(xué)習(xí)資源庫(kù)”的角色功能,將傳統(tǒng)的教學(xué)手段和現(xiàn)代化信息技術(shù)手段相結(jié)合。教師可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜集和提供課程教學(xué)相關(guān)的理論資源,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課件,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的輔助教學(xué)功能,建設(shè)研究生自主學(xué)習(xí)資料庫(kù),構(gòu)建自主學(xué)習(xí)交互式網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),有效開展師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反饋學(xué)習(xí)中遇到的各種問題。教師在此基礎(chǔ)上及時(shí)答疑釋惑,從而突破時(shí)空局限,實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷延伸。
(三)健全適應(yīng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)機(jī)制
教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)著眼于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),既要關(guān)注學(xué)生知識(shí)掌握情況,還要關(guān)注其學(xué)習(xí)投入度。從考核內(nèi)容來看,既可以有常規(guī)的學(xué)業(yè)水平考試,也應(yīng)包括體現(xiàn)自主學(xué)習(xí)投入的評(píng)價(jià);從評(píng)估過程來看,既有階段性的考核要求,又有最終的綜合考評(píng),以更好地提升教育質(zhì)量。在評(píng)價(jià)過程中要充分體現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)投入與創(chuàng)新能力。具體來說,學(xué)生考試成績(jī)占總評(píng)成績(jī)的50%;此外,在總評(píng)成績(jī)40%的評(píng)定中,可以將學(xué)生自主學(xué)習(xí)之后撰寫的小論文或?qū)W習(xí)心得作為考核內(nèi)容,也應(yīng)將學(xué)生課堂參與研討情況納入這部分考核中,形成學(xué)生自主學(xué)習(xí)的合理激勵(lì);剩余10%的成績(jī)考核應(yīng)結(jié)合學(xué)生網(wǎng)絡(luò)教學(xué)參與度與對(duì)網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)資源利用程度進(jìn)行綜合考評(píng),鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表研究性論文,并在總評(píng)成績(jī)中得到體現(xiàn),從而形成科學(xué)、合理的反映學(xué)生自主學(xué)習(xí)效果的多元化評(píng)價(jià)體系,有效實(shí)現(xiàn)高校創(chuàng)新性人才培養(yǎng)目標(biāo)。
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