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家政服務(wù)市場的前景范文第1篇

近年來，__市重點(diǎn)培育和扶持家政服務(wù)業(yè)，發(fā)展初具規(guī)模、態(tài)勢良好，全市以家庭保潔、護(hù)理、月嫂、中小學(xué)生托管等為主要內(nèi)容的家政服務(wù)公司達(dá)23家，從業(yè)人員達(dá)780人。基本現(xiàn)狀是：從年齡結(jié)構(gòu)看，以35-50歲的下崗女工和農(nóng)村婦女為主，占比達(dá)85%以上；從行業(yè)收入看，提供高層次家政服務(wù)的人均年收入可達(dá)3萬元左右，提供基礎(chǔ)性家政服務(wù)的人均年收入為1.6萬元左右；從專業(yè)水平看，從業(yè)人員中高中以上學(xué)歷僅為5%，初中以下學(xué)歷達(dá)85%；僅10%的從業(yè)人員接受了專業(yè)化培訓(xùn)，50%以上的從業(yè)人員只是進(jìn)行了簡單的崗前培訓(xùn)。

當(dāng)前，全市家政服務(wù)業(yè)尚處在起步階段，沒有與快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會形勢同步提升，面臨諸多瓶頸。

家政服務(wù)業(yè)發(fā)展前景廣闊、成長空間巨大，應(yīng)堅(jiān)持政府引導(dǎo)與市場化運(yùn)作并行、政策扶持與行業(yè)協(xié)調(diào)并重、繁榮發(fā)展與規(guī)范管理并舉的原則，多管齊下、綜合施策，力求達(dá)到事半功倍的成效。

（一）加大扶持力度，助推行業(yè)發(fā)展。旗幟鮮明地支持家政服務(wù)業(yè)發(fā)展是各級政府義不容辭的責(zé)任。建議成立全市支持家政服務(wù)業(yè)發(fā)展專門機(jī)構(gòu)，相關(guān)部門按照“特事特辦、一路綠燈”的辦法，及時研究解決發(fā)展中遇到的困難和問題，形成“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、社會支持”的發(fā)展格局，聚集家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。市上應(yīng)盡快制定出臺加快家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施細(xì)則，對符合條件的家政企業(yè)實(shí)行稅收免征或減征優(yōu)惠，對營業(yè)額和納稅額較大的家政企業(yè)給予獎勵，助推家政服務(wù)業(yè)規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。鼓勵引導(dǎo)家政企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)方式、拓展服務(wù)內(nèi)容、保證服務(wù)質(zhì)量，滿足不同層次、不同群體的多樣需求，不斷提高家政服務(wù)的知名度和美譽(yù)度。

（二）加大引導(dǎo)力度，營造良好氛圍。積極正面的組織引導(dǎo)是做好家政服務(wù)工作的基礎(chǔ)性工作。建議由宣傳部門牽頭，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊等媒體正面導(dǎo)向作用，重點(diǎn)消除社會對家政服務(wù)的偏見，引導(dǎo)人們正確認(rèn)識家政服務(wù)，尊重家政從業(yè)人員，在全社會營造關(guān)心支持家政服務(wù)業(yè)的濃厚氛圍。通過評選星級模范等形式，積極引導(dǎo)家政從業(yè)人員轉(zhuǎn)變觀念、堅(jiān)定信心，切實(shí)增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感，廣泛發(fā)動大學(xué)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人等專業(yè)人才積極參與家政服務(wù)，為培養(yǎng)高層次家政從業(yè)人員奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。加強(qiáng)家政服務(wù)業(yè)考核管理，通報表彰先進(jìn)典型，曝光行業(yè)后進(jìn)，切實(shí)增強(qiáng)家政服務(wù)業(yè)的透明度和影響力。

家政服務(wù)市場的前景范文第2篇

為預(yù)測特許經(jīng)營在新一年的發(fā)展走勢，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會年初啟動了“2011年度中國特許經(jīng)營投資景氣調(diào)查”，問卷調(diào)查對象包括國內(nèi)78家特許總部、24位加盟商和7位業(yè)內(nèi)專家。

調(diào)查結(jié)果日前。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2011年，加盟店的增速將基本保持在10%以上，有1/3的企業(yè)將加盟開發(fā)速度設(shè)定在20%以上。

被調(diào)查企業(yè)普遍認(rèn)為，人工成本和房租上漲是今年的最大難題，而加大新產(chǎn)品開發(fā)力度，則是確保企業(yè)可持續(xù)增長的主要手段。

在調(diào)查涉及的45個行業(yè)、業(yè)態(tài)中，特許總部和加盟商關(guān)注度高的行業(yè)和業(yè)態(tài)包括兒童教育培訓(xùn)、網(wǎng)上購物、汽車養(yǎng)護(hù)美容、經(jīng)濟(jì)型酒店、速遞/物流、便利店、汽車租賃、家政服務(wù)、嬰幼兒用品零售、中式快餐、火鍋、休閑飲品、美容美體和房屋中介等。

兒童消費(fèi)和服務(wù)市場被普遍看好。兒童教育培訓(xùn)已連續(xù)三年被特許總部、加盟商和專家一致首推為最具發(fā)展?jié)摿η彝顿Y回報率最高的行業(yè)；嬰幼兒用品零售業(yè)務(wù)也被特許雙方視為具有潛力和投資價值的行業(yè)。

今年最具成長性的前10位中，網(wǎng)上購物排名第二，上升幅度最大。雖然純粹的網(wǎng)上零售商還較少涉足實(shí)體連鎖的開發(fā)，但實(shí)體連鎖進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)已成流行趨勢，目前影響網(wǎng)上購物可持續(xù)發(fā)展的主要障礙是誠信和規(guī)范的缺失，本次調(diào)查也反映出特許領(lǐng)域在此問題上的共識。

受益于電子商務(wù)的高速發(fā)展，快遞服務(wù)業(yè)也被推選為最具成長性前10位行業(yè)之一，但目前這方面連鎖經(jīng)營還處于摸索和起步階段。

以汽車養(yǎng)護(hù)美容和汽車租賃為代表的汽車后市場服務(wù)業(yè)也得到業(yè)內(nèi)人士的青睞，汽車養(yǎng)護(hù)美容的發(fā)展前景和投資回報水平都位列第三，但市場的不規(guī)范問題也較為突出。

家政服務(wù)是國家重點(diǎn)扶持發(fā)展的行業(yè)，但家政服務(wù)連鎖的盈利能力，還沒有找到突破口。隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，家政服務(wù)的前景依然值得期待。

餐飲業(yè)是推動特許加盟發(fā)展的主要力量，火鍋、中式快餐和休閑飲品是其中最活躍的部分。在本次調(diào)查所涉及的餐飲業(yè)8個細(xì)分業(yè)態(tài)中，火鍋的投資回報處于領(lǐng)先，中式快餐的發(fā)展?jié)摿ψ畲螅蓍e飲品則孕育著整合機(jī)遇。

經(jīng)濟(jì)型酒店與便利店仍然被投資人看好。但投票結(jié)果顯示，經(jīng)濟(jì)型酒店、便利店與房屋中介未來將最可能發(fā)生并購重組。

這幾個行業(yè)的連鎖化程度相對較高，在發(fā)達(dá)城市的網(wǎng)點(diǎn)密度和競爭程度已接近白熱化。便利店的投資回報水平在被調(diào)查的45個行業(yè)和業(yè)態(tài)中處于低水平，房屋中介受房地產(chǎn)政策的影響，經(jīng)營壓力驟增，市場進(jìn)入洗牌階段。

并購和整合會成為近期這幾個行業(yè)和業(yè)態(tài)的熱點(diǎn)和看點(diǎn)。

美容美體、化妝品專賣也是特許企業(yè)較為關(guān)注的行業(yè)，一是其發(fā)展前景和投資回報被看好，二是該領(lǐng)域不規(guī)范現(xiàn)象也較為突出，特別是消費(fèi)安全。

家政服務(wù)市場的前景范文第3篇

隨著我國的改革開放，國民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，我國社會正在步入家庭的小型化，人口的老齡化，生活的現(xiàn)代化和家務(wù)勞動的社會化，家政服務(wù)員也逐步進(jìn)入了百姓的千家萬戶。各種家政服務(wù)公司如雨后春筍般大量涌現(xiàn)，家政服務(wù)業(yè)不斷發(fā)展成為一個新興產(chǎn)業(yè)，被譽(yù)為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。

家政服務(wù)業(yè)直接服務(wù)于社區(qū)居民，提供便民利民的服務(wù)項(xiàng)目。發(fā)展家政>:請記住我站域名/

1、家政服務(wù)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的社區(qū)服務(wù)業(yè)。從總體來看，隨著家庭結(jié)構(gòu)的演變和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，事業(yè)型、困難型（家有老人、孩子、病人需要照顧）、富裕型家庭大量出現(xiàn)，希望從繁瑣的家務(wù)勞動中解脫出來，以便有更多的時間從事生產(chǎn)、學(xué)習(xí)和娛樂的人越來越多。因此，各種家庭服務(wù)和勞務(wù)消費(fèi)需求急劇增長，呈現(xiàn)出社會化的發(fā)展趨勢。

2、廣泛的社會需求，又為社會富余勞動力提供了新的、更多的就業(yè)崗位。社會的不斷發(fā)展，家政服務(wù)的職業(yè)化，從業(yè)人員的專業(yè)化、知識化，服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的逐漸規(guī)范化都使家政業(yè)的發(fā)展前景十分廣闊。

家政公司：這行業(yè)進(jìn)入門坎低，行業(yè)競爭激烈。尤其對剛剛起步的公司，舉步維艱，家政公司應(yīng)該如何經(jīng)營？經(jīng)營項(xiàng)目拓寬的空間大不大？還有其它的好辦法？公司的人員素質(zhì)和信譽(yù)是公司的命脈，怎樣保證他們是一流的？這都需要優(yōu)秀的服務(wù)人才和高級管理人才的參與。

今天的家政概念，早已不是簡單的家庭服務(wù)工作，更不是小時工和保姆的概念，而是融自然科學(xué)、社會科學(xué)、管理科學(xué)和生活藝術(shù)于一體的綜合學(xué)問。

高學(xué)歷的大學(xué)生步入家庭服務(wù)業(yè)，中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長張建紀(jì)認(rèn)為這是件好事，值得鼓勵。他說，目前我國家庭服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員有1600萬人，全國有上百萬家企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)，但同時該行業(yè)也有很大的人才缺口，特別是大部分家政服務(wù)公司都是由下崗人員創(chuàng)辦，本身文化素質(zhì)不高，在管理和發(fā)展方面往往力不從心，急需一批高素質(zhì)人才進(jìn)入這個行業(yè)。而且，大學(xué)生在家庭服務(wù)業(yè)也大有用武之地，不僅僅是進(jìn)入家庭做保姆，他們經(jīng)過實(shí)踐后還可以做老板助理，從事管理工作，或利用這一平臺了解社會，為今后擇業(yè)打下基礎(chǔ)。

家政管理人員是一種特殊的勞動力，具有“自然人為自然人服務(wù)”的特點(diǎn)，是其他勞動無法替代的。換句話說，不管是為了解決生活困難，還是為了提高生活質(zhì)量，都需要家政管理服務(wù)。中國進(jìn)入老齡化社會步伐明顯加快，“四、二、一”的家庭模式以及三口之家的家庭模式日趨普遍，許多家庭中的老人、病人、獨(dú)生子女需要照顧，為家政管理行業(yè)提供了巨大的拓展空間。此外，隨著社會的發(fā)展，生活節(jié)奏的不斷加快，現(xiàn)代都市的“上班族”沒有時間，也沒有過多的精力去料理自己的家務(wù)，使得人們對家務(wù)勞動社會化的需求迅速增加。這些都預(yù)示著家政管理行業(yè)巨大的市場潛力。在我國大中城市，越來越多的家庭要求社會提供形式多樣、質(zhì)量滿意的家政管理服務(wù)。據(jù)勞動和社會保障部對沈陽、青島、長沙、成都四城市1600戶居民的抽樣調(diào)查表明，需要家政管理服務(wù)的家庭占40％；國家統(tǒng)計(jì)局所屬的北京美蘭德信息公司1998年曾對北京、上海、廣州、成都、西安、沈陽、青島七市居民社區(qū)服務(wù)需求作了調(diào)查，調(diào)查共涉及包括小時工、接送孩子上下學(xué)、上門送餐、陪伴老人、看護(hù)小孩、代人購物等17個服務(wù)項(xiàng)目，需要上述服務(wù)的家庭數(shù)量占七城市全部家庭的70％以上。有專家預(yù)測，再過幾年，家政管理師甚至?xí)霈F(xiàn)需大于供的現(xiàn)象。

然而，與需求旺盛相悖，高級家政管理人員在供應(yīng)上卻越來越緊張。據(jù)勞動和社會保障部的調(diào)查，目前全國家政管理服務(wù)市場上至少有1500萬個空缺崗位，巨大的需求市場虛席以待的是什么樣的服務(wù)呢？居民對家政管理師素質(zhì)技術(shù)要求越來越高，人們要求家政管理人員的能力已從傳統(tǒng)的“純體力式”的家務(wù)勞動向具有時代感的“管家”發(fā)展。要求服務(wù)員不僅能清潔房間、做飯，還要懂得一些心理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、美學(xué)基本知識及簡單英語口語，甚至包括家庭理財(cái)、花木園藝、幼兒教育等等。在國外，有些家政管理學(xué)校畢業(yè)的 大學(xué)生就到人家里去做管家，不但要管人家的錢財(cái)支出、孩子教育等，甚至連女主人外出的著裝打扮都由管家來策劃。在英國，管家的地位和工資都相當(dāng)高。前一段，媒體報道了菲律賓女傭在世界受到歡迎，原因正是她們整體素質(zhì)高，基本都是大學(xué)本科畢業(yè)，懂英語、還會各種技能，可為用戶提供高檔次的服務(wù)。而我國現(xiàn)有的家政管理服務(wù)員素質(zhì)及文化水平普遍偏低。據(jù)勞動部和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司對天津、上海、重慶、沈陽等9個城市的調(diào)查，9城市家政管理從業(yè)人員共計(jì)23.96萬人，文化程度高中以下占83.9％，大專以上僅占16.1％，上崗前接受過家政管理服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的僅占30％，這種狀況遠(yuǎn)不能滿足人們的現(xiàn)實(shí)需求。

家政服務(wù)市場的前景范文第4篇

【關(guān)鍵詞】高素質(zhì)保姆 成都 大學(xué)生 專業(yè)培訓(xùn)

一、成都地區(qū)高素質(zhì)保姆發(fā)展的實(shí)證研究

（一）成都地區(qū)高素質(zhì)保姆行業(yè)的現(xiàn)狀及問題分析。

1.“僧多粥少”，雇主求人難

近年來高端家政市場在四川興起，目前成都市場能提供高端服務(wù)的公司約8、9家，但他們面臨的共同問題是高端家政人才普遍匱乏。為了了解市場上高素質(zhì)保姆供求情況，我們小組走訪了“川妹子”、“保得實(shí)”等本土大型家政公司，尋找一個高端月嫂，但未找到。“川妹子”公司稱，高端月嫂懂嬰兒護(hù)理的很少，一般需要提前一個多月預(yù)訂，月薪3000-5000，是一般月嫂的一倍。家政公司相關(guān)職員表示，月嫂、育嬰師等持證上崗的專業(yè)保姆市場需求大，目前人才儲備不足，供不應(yīng)求。而造成這一現(xiàn)象的原因主要是“缺失”在人才培養(yǎng)上。有雇主，還有相當(dāng)可觀的薪酬，竟無人能拿下，不是雇主要求過高， “重賞之下無勇夫”的原因是人們對保姆行業(yè)的歧視。

2.成都地區(qū)市場潛力無限

“就在川妹子等四川本土家政公司紛紛出擊省外高端家政服務(wù)市場之際，也有國內(nèi)家政服務(wù)公司將目光瞄準(zhǔn)了四川市場。昨日，就有三替集團(tuán)成都公司正式在成都成立，大打高端家政服務(wù)牌。”據(jù)相關(guān)人士透露，雖然成都本地家政企業(yè)各具特色，但高端家政行業(yè)尚未真正挖掘出來。三替進(jìn)軍四川，重點(diǎn)瞄準(zhǔn)高端家政這一市場空白，針對高收入家庭提供有特色的管家服務(wù)。

（二）其他地區(qū)及成都地區(qū)高素質(zhì)保姆行業(yè)的現(xiàn)狀對比。

1.人們對當(dāng)代保姆的認(rèn)知有偏差

由于成都經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平仍與國內(nèi)一線及外國發(fā)達(dá)城市差距較大，因此對高素質(zhì)保姆的需求遠(yuǎn)不及發(fā)達(dá)地區(qū)，即是推動保姆行業(yè)革新性改革的力量還不夠。需求不大也可體現(xiàn)人們對保姆行業(yè)的觀念變革不夠。通過我們的調(diào)查問卷反映，許多人對保姆行業(yè)仍舊存在歧視心理，這對保姆行業(yè)的發(fā)展有一定影響。另外，高素質(zhì)保姆從業(yè)人員不足，由于受到傳統(tǒng)思想影響，大部分人都不愿從事家政服務(wù)，寧愿失業(yè)也不愿從事那些被人瞧不起的家政服務(wù)。

由此看來，本地高素質(zhì)保姆行業(yè)的發(fā)展和其他地方的一個很大的不同是人們對保姆的認(rèn)知有偏差。在國外，保姆是一個很受人尊敬的職業(yè)，但在國內(nèi)，特別是經(jīng)濟(jì)稍顯落后的西部等地區(qū)，人們對該行業(yè)認(rèn)知的偏差也是導(dǎo)致成都高素質(zhì)保姆行業(yè)發(fā)展遲緩的原因。

2.成都政府與保姆行業(yè)為促高素質(zhì)保姆行業(yè)發(fā)展所做舉措不足

高素質(zhì)保姆行業(yè)是保姆行業(yè)發(fā)展到高級階段的必然產(chǎn)物，然而只靠市場自身的調(diào)節(jié)作用是不夠的，政府的宏觀調(diào)控非常重要。我們小組了解到，如海南政府，為破解“找保姆難”問題，采用了適合家政行業(yè)發(fā)展的多種舉措，并得了顯著成效。而在成都，我們未能看見政府采取有效措施來保護(hù)和鼓勵高素質(zhì)保姆行業(yè)的發(fā)展，從而導(dǎo)致了高校招收家政專業(yè)的學(xué)生難等難題得不到有效地解決。

其次，我們調(diào)查了解到 “川妹子”等本土大型家政公司，進(jìn)行崗前系統(tǒng)專業(yè)化培訓(xùn)的還是少數(shù)。持職業(yè)資格證上崗的也僅有30%左右。家政服務(wù)水平低、從業(yè)人員職業(yè)化程度低，很多只能做簡單家務(wù)，停留在照顧小孩、老人、產(chǎn)婦等基礎(chǔ)性家庭服務(wù)階段。在我們進(jìn)行考察的時候，多位相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴我們現(xiàn)在成都缺乏大型家政員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。家政行業(yè)是一個需要精心培育的行業(yè)，應(yīng)把家政員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的提升放在首位，這樣成都的家政市場才能可持續(xù)發(fā)展。其中一位負(fù)責(zé)人說到，成都政府應(yīng)向海南等地政府借鑒，采用多方面舉措促進(jìn)高素質(zhì)保姆行業(yè)發(fā)展。而在政府沒能采取有效的舉措時，企業(yè)也應(yīng)該自行采取措施對相應(yīng)的從業(yè)人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，從而主動地去適應(yīng)市場的需求與發(fā)展。

二、結(jié)語

高素質(zhì)保姆行業(yè)是保姆行業(yè)的再續(xù)和延伸，正所謂“老行業(yè)新發(fā)展”，發(fā)展過程中遇到問題也是無可避免的，關(guān)鍵是能找到問題的癥結(jié)所在，能及時地對癥下藥，改變?nèi)藗儗ΡＤ沸袠I(yè)陳舊的思想觀念，保護(hù)新行業(yè)的發(fā)展。縱觀目前成都地區(qū)家政市場，作為“朝陽產(chǎn)業(yè)”的高素質(zhì)保姆行業(yè)，無論從政策還是市場來分析，都蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。

首先，隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、成熟，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問題不容小覷。加大第三產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)的比重，既是市場經(jīng)濟(jì)的必然結(jié)果，又適應(yīng)了家庭服務(wù)消費(fèi)需求上升的現(xiàn)實(shí)狀況。黨的十七大報告明確提出“發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)的比重和水平”。國務(wù)院頒布實(shí)施了《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》，各地政府也出臺權(quán)益保障的條例法規(guī)來保障家政從業(yè)人員的權(quán)益。此外，就業(yè)部門還扶持各家政公司與高校聯(lián)系，招募文化素質(zhì)較高的大學(xué)生接受相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)，以適應(yīng)高端家政市場的需求。這對成都地區(qū)高素質(zhì)保姆行業(yè)“職業(yè)化”和“專業(yè)化”的進(jìn)程起到了強(qiáng)有力的推動。

其次，現(xiàn)在的家政市場需求越來越趨向于多元化、細(xì)分化，市場對保姆的需求已突破最原始的工作，而涉及理財(cái)?shù)葘I(yè)性較強(qiáng)的工作，這是普通保姆所難勝任的，高素質(zhì)保姆則更能發(fā)揮自己的知識技能優(yōu)勢。因此，“職業(yè)化”和“專業(yè)化”的發(fā)展道路是高素質(zhì)保姆行業(yè)未來發(fā)展的必經(jīng)之路。

高素質(zhì)保姆行業(yè)的前景大為廣闊，我們相信，在不久的將來，這一行業(yè)必將走上規(guī)范、健康有序的發(fā)展道路。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉曄麗.濟(jì)南保姆告急 請高素質(zhì)保姆比找教授還難[N].濟(jì)南時報，2004，02.

[2]劉誠.京城富亨聘夫妻保姆[N].華西都市報，2003，09.

家政服務(wù)市場的前景范文第5篇

她就是聊城“陽光大姐”的總經(jīng)理杜月環(huán)。風(fēng)雨后的彩虹格外美麗，但又有誰能看見她背后的那些辛酸歷程呢？

四十多年前，她出生在聊城市陽谷縣一個小村莊，一個并不富裕的偏遠(yuǎn)村落。幸好家境不錯，小時候，她沒有吃過苦。19歲就工作了，在縣里一家企業(yè)的幼兒園里當(dāng)老師，待遇不錯。

這種順境一直到1999年，她25歲。年富力強(qiáng)的她遇上了那一代人最痛苦最困惑的事情――下崗，而且是夫妻雙雙下崗。家里突然間沒有了一點(diǎn)收入來源，看著僅有的那點(diǎn)積蓄一天比一天少，她苦惱、迷茫。

石油液化氣當(dāng)時是個新興產(chǎn)業(yè)，做這種生意的人少。她和丈夫拿出家里所有的積蓄，貸了30萬元款，租了幾間房子，開起了液化氣分裝站。這個買賣是個辛苦活，每天，她和丈夫都要把裝好的液化氣扛上車，送到鎮(zhèn)上居民家。冬天雪地上，車壞了，兩個人一個在前面把握著方向盤，一個在后面使勁地推，手和腳都凍得裂開了長長的口子，但第二天，他們還要上路。年復(fù)一年，日復(fù)一日，兩個人就這樣堅(jiān)持著。

干了幾年，夫妻倆就把貸款還上了，還有了點(diǎn)小積蓄。她想，這生意雖然賺錢，但是每天都提心吊膽的，屋里放著20噸的液化氣大罐，一公斤液化氣可就是4公斤炸藥啊，萬一出了事，一輩子都后悔。而且，為了生意，他們把孩子放在老人家里，兒子見了她，總是委屈地說，人家進(jìn)門都是喊媽媽，我進(jìn)門只能喊奶奶。她和丈夫合計(jì)了一下，把分裝站盤了出去。第一次創(chuàng)業(yè)就這么結(jié)束了。

丈夫找了一份營銷的工作，她賦閑在家照顧孩子上學(xué)起居，可是，她是個閑不住的人。開書店是她的第二次創(chuàng)業(yè)。書店的活輕快，只需要每個月去圖書市場進(jìn)點(diǎn)貨，其余的時間就是待在書店里賣書。這個期間，她閱讀了大量的書籍，那些做人的道理讓她得到了人生的第二次成長。她的書店開在學(xué)校周邊，有些家庭條件不好的學(xué)生去店里租書，她總是免收租費(fèi)，她覺得能讓孩子多讀幾本書，少賺點(diǎn)錢或不賺錢她都愿意。因?yàn)椋X得書中的知識可以改變?nèi)说囊簧Ｋ_始學(xué)習(xí)，學(xué)自考、學(xué)計(jì)算機(jī)，不到兩年，她就拿到了自考的法律專科學(xué)歷。

一次，她到濟(jì)南圖書市場進(jìn)書，看見公交車站背后的墻上掛著“陽光大姐”的牌匾，她好奇地記下了電話號碼。經(jīng)過電話咨詢，她知道了“陽光大姐”是一個家政公司。她通過和工作人員的交流，對家政有了初步了解，感覺家政服務(wù)市場會有很好的前景。因?yàn)椋谧约旱募亦l(xiāng)聊城，這還是一個空白。

2005年，她開始了人生的又一次挑戰(zhàn)。經(jīng)過在濟(jì)南“陽光大姐”一周的封閉式培訓(xùn)后，聊城第一家“陽光大姐”正式開業(yè)了。開業(yè)之初，生意相當(dāng)不好，僅半年就虧損了2萬元，急得她天天睡不好，吃不下。直到有一天，她看到開業(yè)初置辦的那幾盆蘭花竟然因?yàn)樽约簾o心照看即將枯萎，她才意識到自己已經(jīng)很久沒有給花澆水了。

她灌來一壺水，慢慢地澆著，她似乎看到了生命的脆弱，也從另一個側(cè)面，看到了生命的淡定和從容。從此每天，她都堅(jiān)持給花澆水，沒過多久這些蘭花就又都春風(fēng)吹又生，恢復(fù)了勃勃生機(jī)。

澆花如此，生意也應(yīng)如此。她開始反思市場的不景氣，總結(jié)原因。她帶著幾個員工去車站、商場，一些人流量比較多的地方，發(fā)傳單。她的第一個客戶是廣告公司老板，老板看到她那么執(zhí)著，就把自己公司的保潔工作交給了她。是她那份堅(jiān)定不移的執(zhí)著感動了那個老板。同樣都是做事業(yè)的人，莫名地會有一份心靈相通的東西。直到現(xiàn)在，聊城“陽光大姐”開業(yè)7年了，這個客戶還在她這兒做保潔。