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光學發展報告范文第1篇

一、當前我局工作存在的主要問題

通過學習和調研，站在全局的角度看，覺得我們在很多方面還存在著不適應科學發展觀要求的突出問題，總的講，有以下幾點：

1、一些黨員干部的思想認識未能達到新的高度，對于科學發展觀的內涵、精神實質和根本要求認識理解的還不夠深刻，深入學習實踐科學發展觀的自覺性、主動性還不夠強。

2、辦臺水平、節目質量有待進一步提高高。新聞宣傳跟進區中心工作、落實“三貼近”上還存在著一定的欠缺，在大的宣傳戰役中展開集中報道、深度報道不夠；個性化節目、品牌欄目不突出；地域特色文化利用挖掘的不夠；節目制作手段、形式還有欠靈活。

3、探索產業發展的思路不寬，依托現有廣電資源開展多種經營以及主業延伸業務的辦法不多、力度不大；新媒體業務研究的不夠，邁的步子不快，事業發展的支撐力不強。

4、發揮部門職能管理作用上還有不到位的地方。主動服務的意識還不夠強，在對區內地面衛星接收設施的管理上有怕的思想，落實國家廣電總局的文件要求還不夠堅決。

二、存在問題的主要原因

通過認真反思，深刻剖析，我覺得存在突出上述問題的主要原因：

一是認識不到位，思想不解放。沒有意識到學習貫徹科學發展觀，本身就是一場深刻的觀念變革。面對廣電發展的新情況、新問題，沒能夠真正樹立起科學發展的新理念，觀念保守，發展意識、機遇意識不強，缺乏敢想敢干、創新突破、敢為人先的膽識和魄力。

二是始終將本部門定位在區縣臺的位置上，受人力、財力局限，在辦臺上、節目策劃包裝制作上標準不夠高，總是跟著一些大臺的屁股后面走，難以形成自己獨特的風格。

三是對于廣播電視發展規律探索的不夠，研究的不深，視野不寬，在一些政策把握上也不夠準確，適應市場經濟的能力不強，甚至存在一定的畏難情緒，沒有形成一條可持續發展的廣電產業鏈條。

四是在管理上怕得罪人，怕影響武清的發展環境，原則性不強。

三、解決問題的對策措施

1、理論聯系實際，努力踐行科學發展觀

當前，如何深入貫徹落實科學發展觀的基本要求，用科學發展觀指導廣播電視工作，是擺在全局黨員干部面前的重要課題。

首先要高水平、高質量的開展好深入學習科學發展觀主題活動，通過加強理論學習，讓我們的黨員干部真正認識到在這一科學體系中，第一要義是發展，以人為本是核心，全面協調可持續發展是基本要求，這三個方面相互聯系、有機統一，其實質是實現經濟社會又好又快發展。其次，要以科學發展觀為統領，付諸于我們的工作實際。努力提高我們的領導水平和工作能力，用科學發展觀的理論來指導實踐，解決制約事業發展的突出問題。形成有利于又好又快的、可持續發展的思路和舉措。總之，提高貫徹落實科學發展觀的能力，只要我們的黨員干部毫不松懈地堅持努力學習和刻苦實踐，并能成為一種自覺和習慣，我們廣電事業又好又快發展就會有根本的保證。

2、大力推進節目欄目、活動、機制三個創新

首先，要努力實現節目欄目創新。一要轉變新聞理念，確立“以民為本”的新聞理念，對上負責與對下負責相結合意識，既要為黨立言，又要為民代言，堅持“三貼近”，轉換新聞視角，目光向下，話筒鏡頭聚焦基層群眾，把區委政府的中心工作與群眾關心關注的問題有機結合起來，追求最大宣傳效果。二要轉變新聞運作機制，強化新聞策劃機制，實現新聞非常態播出。加強對新聞專題深度報道以及品牌欄目的策劃。三要在新聞操作層面有所突破，要建立新聞報道全天候快速反應機制和協調機制。要深入挖掘新聞內涵，增加信息量，壓縮或減少會議新聞，增加民生類內容和輿論監督，同時在批評性報道上加大力度。

其次，要實現節目活動創新。大型宣傳報道活動走出去，節目錄制現場到社區、到農村、到田間地頭，讓群眾直接參與到節目中來，擴大節目影響。同時，運用專題、訪談、直播等形式，讓觀眾走進直播間、演播廳，與主持人面對面交談。

第三，要實現考核機制創新。建立內部激勵機制，強化精品意識。增加新聞信息量，進一步擴大社會新聞、民生新聞比重；向社會要素材要選題，向市場要效益，實現節目制作低成本、高效率（收聽收視率）；強化新聞報道的時效性、真實性，提高節目的權威性，努力打造節目品牌。把增加信息量、提高權威性、打造品牌三個指標作為節目考核內容。

3、堅持科學發展，加快推進廣電產業發展步伐

一方面，做實三項工程。一是調頻廣播到鄉鎮、到社區，實施定點、定向、可控播放；二是依托現有廣電網站平臺，拓展媒體經營服務范疇，發揮其載體帶動廣電產業的功能；三是嘗試開展新媒體業務。

另一方面，加大經營創收力度。一是加大廣告創收力度。進一步拓展廣告新業務、新種類，通過欄目整合市場，提高服務水平吸引客戶擴大收入。同時，完善廣告審核制度，規范廣告時段，提高制作水平，凈化熒屏；二是抓好產業經營，在不斷擴大《廣電廣告報》發行量的同時，探索潛力大、見效快的經營項目。

光學發展報告范文第2篇

按照（局）臺黨委的統一部署和安排,根據我（局）臺《深入學習實踐科學發展觀活動工作實施方案》的要求，做為分管經營工作的副臺長，我積極組織各頻道、頻率廣告經營部門負責人組成調研工作小組,

就認真學習、深刻領會科學發展觀的實質內涵，并結合廣告經營、事業發展、隊伍建設、市場開發等工作實際，邊學習邊調研，采取走訪、座談、征詢等多種形式，深入干部職工、深入群眾開展調研和征求意見。

現就調研中主要針對的我臺電視生活娛樂頻道（二套）的情況總結如下：

一、為了擴大影響力和廣告經營平臺，應著力盡快解決電視生活娛樂頻道的全省數字網絡覆蓋問題。覆蓋面對品牌影響力的建立起著相當重要的作用。長期以來，電視生活娛樂頻道由于覆蓋××地區，與省臺的幾個子頻道和三亞臺一套節目在經營創收渠道上沒有競爭力。若能解決全省的數字網絡覆蓋，首先就在競爭力上取得了先機，并且能夠爭取到較大的增量空間。

二、電視生活娛樂頻道由于沒有較強的競爭力，加上沒有相對獨立經營，所以，長期以來的經營創收成為新聞綜合頻道（一套）的“附屬資源”，多用于一套的廣告配送和整合使用資源。同時，在整個節目生產和欄目構成中，電視生活娛樂頻道沒有相對的獨立運作體系，使得頻道的定位沒有更好地體現，收視表現一直不盡如人意。因此，若能在實現全省覆蓋的基礎上，對電視生活娛樂頻道成立相對獨立運行的節目生產管理體系和經營創收管理體系，并由此建立相應的管理、從業隊伍，那么，該頻道的整個影響力和經營創收競爭力會極大幅度的提高。

在實際調研中，通過對電視生活娛樂頻道發展的探討，職工群眾和干部對我臺的整體發展充滿信心和希望，也提出了許多建議和中肯的意見，這些反應都建立在大家對我臺的發展滿懷激情和主人公意識，并深刻反思、主動查找本單位還存在哪些與科學發展觀“不完全適應、不完全符合”的內容。整個學習調研過程中，大家認真學習，不走過場、不擺形式，讓學習調研活動真正取得實效。

希望通過此次學習的契機，建立健全一系保科學發展長效性的制度和機制，把科學發展觀滲透到領導干部、全體干部職工的頭腦里去。真正為我臺的長遠發展奠定堅實的思想基礎。

按照××市委的統一部署和安排，根據我臺深入學習實踐科學發展觀活動的要求，為了能夠更好地借這次學習活動之機，全面了解目前我臺節目生產的現狀，找準節目生產中存在的瓶頸以及節目生產急待解決的突出問題和重點問題，3月25日——29日，利用一周時間，采取問卷調研和個別座談等形式，在兩個節目中心開展調查研究工作，參加調研的人員包括中心主任、節目制片人及編導的代表，通過此次調研，使我更加深刻的理解了科學發展觀的內涵，明確了落實科學發展觀的及時性與必要性，學會要有意識的用科學發展的眼光來看待問題、分析問題、解決問題，收獲很大，現將此次調研活動的情況匯報如下：

本次的調研是圍繞以下內容展開的：1、目前影響我臺節目質量的主要矛盾和問題是什么？2、應該如何提高我臺現有采編播人員素質、能力和水平？3、目前節目生產迫切需要解決的實際問題是什么？4、管理體制和機制方面還有哪些制約和不足。5、如何解決當前制約節目發展的瓶頸問題？針對以上調研問卷中提到的問題，大家結合自己的工作實際認真思考，積極回答，共收到反饋意見和建議二十多條，經過認真梳理，大家認為目前影響節目質量的主要矛盾和問題有以下幾個方面：

（一）體制——大鍋飯，不做事的沒有錯，一做事就有錯。做事的不敢評論閑人，而閑人往往可以理直氣壯地對做事的評頭品足說三道四。做得越多，錯得越多，受的處罰也越多，結果是人人以做閑人為榮。

（二）機制——節目管理沒有目標，好壞沒有定量標準。缺乏一套行之有效的機制來作為保障，沒有優勝劣汰機制，節目質量難以提高。

（三）觀念——四年多的實踐證明，本臺的測評機制對節目質量的提高并沒有起到什么作用，原因是缺乏對測評機構進行測評和監管的機制，也沒有與測評結果相配套的政策和措施，參與測評的人缺乏權威性，因此結果不能服人。

（四）用人——人員使用沒有引入競爭機制，人員素質難以提高。

（五）投入•扶持•分配——我臺對節目的投入普遍偏低且重視不夠，目前節目生產的現狀是經費不足、時段沒保障；人員、設備無法保證，就拿兩個節目生產部門來說，一直都是幾個節目組共用一個攝像，而后期制作與節目生產又是分離的，這樣的投入，這樣的政策，這樣的制作條件，難以參與競爭！

另外節目缺乏選題策劃和較好的節目角度，編導對節目選題缺乏研究，對節目創意缺乏積極性和動力，加上管理上的不到位，體制造成的各個層面不同程度地存在著安于現狀、不求上進、不注意學習提高、對業務缺乏深入研究的態度等等，這些都使得節目質量長期處于停滯不前的狀態，通過調研，我們看到造成目前這些問題的原因既有體制遺留的客觀原因，也有創新不夠的主觀原因，既有客觀條件所限的制約，也有自身努力不夠、觀念落后的主觀原因，那么解決這些問題就需要牢牢把握這次深入學習實踐科學發展觀這個有利時機，首先從思想上認識學習實踐活動對于我們解決工作當中的實際問題的指導意義和作用，進而找到解決問題的辦法，其次就要從臺里的實際出發，不斷解放思想，創新工作方式，改進工作方法，通過

此次學習實踐活動，使大家的思路更清晰，使各項工作有新的局面。對策和思路如下：

1、以良好的機制調留住人才：堅持

“以人為本”這個科學發展觀的核心，至始至終要把“以人為本”放在我臺發展的重要位置上，應該借此次學習實踐活動及下一步文化體制改革的契機，不斷地探索適合局臺發展的管理體制和運營機制，真正地讓能干事的人有舞臺，干成事的人有地位。把用人用工機制和分配獎勵機制與市場掛鉤，使人員能進能出，干部能上能下，收入可高可低，給那些愛崗敬業，有理想、有抱負、有水平高素質的人才，搭建一個施展才能的平臺，讓他們人盡其才，才盡其用，并給予豐厚的報酬，多勞理應多得，績優必須獎勵，真正做到事業留人，感情留人，待遇留人，機制留人。

2、以公平競爭的原則使用人才：競爭是硬道理，沒有競爭就沒有壓力，沒有壓力也就沒有動力。目前臺里不是缺少人才，而是缺少有利于人才生存發展的公平競爭機制，所以要以人盡其才為出發點，努力創造有利于人盡其才的條件，知人善任，廣納群賢就應在工作中堅持注重實績的公平競爭的用人原則，充分調動每個人的積極性、創造性，要徹底打破現有用人模式的束縛，取消那種不利于競爭的種種因素，作到在競爭面前人人平等，最終實現按需要設崗，按崗位定人，競爭上崗，按崗分配，多勞多得，真正建立起能夠調動和提升干部工作積極性、主動性、創造性的用人辦法和制度，建立科學的合理的競爭機制和激勵機制，要為那些積極想事，善于謀事，能干成事的人提供良好的生存空間，徹底打破大鍋飯和鐵飯碗，如果在這一點不突破，在機制上不創新，就很難調動大家的積極性，沒有積極性，要改變目前節目生產中存在的問題是不可能的。

3、以發展的眼光培養人才：目前我臺在人才培養這方面的投入和工作做的很不夠，以至于業務人員進臺后就很少有再學習和培訓的機會，只是忙于應付日常工作，造成人員知識結構老化，不能適應信息高速發展的要求，今后可通過內部培訓，外派進修，輪崗實習等形式不斷提高人員素質，為我臺事業的發展提供充足的堅實的人才保證。要請進來也要走出去，這幾年，臺里在這方面是做了一些努力的，多次邀請有關專家來講課，一些業務會議也多派員去參加，但還沒有做到有的放矢。所謂請，不要老是請大專院校的專家學者來“紙上談兵”，也不要老是請各兄弟臺的領導干部來我臺做“成功人士”的報告，而是應該多請兄弟臺正在搞業務的業務骨干來我臺現身說法傳經送寶，同時要多讓正在搞業務的同志走出去看看我臺和兄弟臺的差距，學習兄弟臺的經驗和長處。

4、以創新的精神，辦精辦活節目，力爭辦出特色。創新是一個民族進步的靈魂，創新也是辦好節目的根本途徑，體制要創新，制度要創新，節目生產也要創新，因為節目辦的好壞，收視率的多少，觀眾的喜愛程度都直接影響到我臺的生存和發展，所以我們也應把節目質量視為臺的生命。

5、改革現有的測評機制，改“評論”為“辯論”，讓節目制作人員和測評人員正面交鋒，大膽辯論，擦出火花，達成共識。這樣才有利于節目質量的真正提高。

光學發展報告范文第3篇

改革政府服務，激發民營資本活力

廣東省民營經濟發展迅速，“十一五”期間民營經濟增加值實現五年翻番，2010年底占經濟總量的42%，私營企業和個體工商戶數分別居全國第二和第一位。廣東省在優化民營資本的政府服務方面措施實、力度大。主要做法有：

進一步放開社會投資項目審批權限。2003年在全國率先出臺《廣東省社會投資基本建設項目登記備案暫行辦法》，規定社會資本投資國家鼓勵的產業和建設項目只需備案不作審批；2010年出臺了《關于進一步鼓勵和引導社會投資的若干意見》，進一步縮小核準范圍，下放備案權限。同時，對于需要審批的民營企業投資項目，審批服務大廳有著不成文的規定，只要項目不違反法律原則，不屬于國家明令禁止的，就不能不批準。在教育、醫療等社會公共服務領域，只要社會資本有興趣投資的，堅持優先考慮社會資本進入，在土地使用方面享受公辦相同政策。這些一以貫之的鼓勵政策為社會資本投資掃清了障礙，有力推動了民營企業的發展。比如，在我們看來市場化推進比較困難的醫療領域，深圳的民營醫院數量占總量的80%，從一個側面反映了社會投資渠道的通暢。

開展重點企業直通車服務。在企業服務上抓重點，這是廣東省企業服務的一大特點。2008年，廣東省為了應對國際金融危機的沖擊，建立了重點企業直通車服務聯席會議制度，收到良好效果，并堅持延續了下來。每年制定《廣東省重點企業直通車服務制度工作方案》，在全省選取1000家重點企業加強服務，重點企業的選取標準和服務措施不斷完善。2011年又出臺了《廣東省重點企業直通車服務信息員備案辦法（暫行）》，在重點企業和有關政府部門選配信息員，建設信息交流平臺，完善服務通報機制，實現省、市、縣聯動機制，一方面便于監測企業運行情況、掌握經濟運行數據，另一方面有利于摸清企業需求、提供有針對性的服務。這項工作在市、縣一級也得到了很好地貫徹落實。

賦予社會組織更多的服務能力。由于接近港澳地區，廣東省在社會組織發展上受港澳影響較多，觀念比較超前，改革力度也比較大。比如，創新社會組織的管理模式，對社會組織實行無行政級別、無行政事業編制、無業務主管單位、無現職國家工作人員等“五無”管理，下大力氣去“行政化”，減少社會組織發展過程中受到的制約。同時，加大服務型政府建設力度，從過去的“萬能政府”向“有限政府”轉變，通過“讓渡”實現權力下放，把一些以前由政府管的，但管不好或成本高的職能，按照法定的程序讓渡給社會組織進行管理，通過購買服務發揮社會組織作用，政府主要集中精力設立標準、做好服務、抓好監管。比如，深圳市投資25億元建設濱海醫院，建成后將醫院的整體運營交給香港大學醫學院，借助外來優質資源提升本地公共服務品質。同時，廣東省正著手制定政府向社會組織轉移職能目錄，并要求各地市參照省的做法，建立本地政府職能轉移和購買服務的制度。此外，還將成立第三方咨詢機構，作為社會組織承接政府職能轉移和購買服務的咨詢服務平臺。

對北京工作的啟示：一是改進政府服務管理理念，在制定面向企業的產業政策時，要盡量減少政府對微觀經濟的干預，更多地發揮市場作用。二是亟需擴大政府服務外包力度，鼓勵社會組織、中介服務業發展，在事務型行政職能領域嘗試開展更多的政府購買服務。三是在現有央企服務的基礎上，進一步細化、深化，建議建立各行業在京重點企業100強名錄，增強特定重點企業服務的針對性。并且抓大也不放小，結合中關村建設，對中小企業特別是成長性好、爆發力強的科技型擬上市企業，出臺相關扶持服務政策。四是在鼓勵民間資本進入社會領域建設方面，關鍵在于落實，要讓政策措施落地，要像廣東、深圳那樣真正拿出優質的項目，吸引社會資本進入，并且讓社會資本享受與國有資本等同的土地、稅收等優惠政策。

推動收入同步增長，更加重視改善民生

在全國更加重視發展民生事業，加大民生領域投入的大環境下，總體感覺，天津市對城鄉居民收入的內部結構數字清、情況明，推動同步增長方面的措施實，成效也很顯著。主要措施有：

大幅提高機關和事業單位從業人員工資。近年來，天津市機關事業單位工資調整力度較大?！笆晃濉逼陂g，天津市事業和機關單位從業人員工資年均增長分別為20.7%和21.6%，每年比企業快5.5個和6.4個百分點。從年均增加額看，事業和機關單位每年分別增加7540元和8617元，每年比企業多增3122元和4198元。從人均勞動報酬水平看，2010年事業和機關單位分別為61883元和69008元，分別比企業高18412元和25537元。

光學發展報告范文第4篇

而隨著生產與消費各自選擇自由度的增加，單一性被復雜性所取代，確定性被不確定性所取代，穩定性被不穩定性所取代，連續性被不連續性所取代，使生產者普遍弱化了預見性，消費者普遍增加了隨意性。從而促使企業必須向流通領域滲透，強化營銷能力。計算機信息網絡的實用化以及商品流通、物資流通之后的信息流通、產權流通，也使企業向流通領域滲透成為了可能。

那么，作為一個光學材料企業應如何強化營銷能力呢?

首先，要建立情報系統及情報力來把握市場。光學材料企業在建立情報系統及情報力時，除強調情報系統的集約化與綜合化，強調情報的針對性、連續性、預見性、計劃性、及時性與可靠性外，還必須按光學材料企業在未來市場上的支配力，以及對顧客的影響力的要求來建立。即要具有現場性和全員性。因為真正有價值的情報源在交換或流通過程及消費現場。光學材料企業流通或銷售體系中，最重要的內容是在流通中的情報體系，因此要在顧客層、商業圈、產業圈和營銷隊伍與推銷員之間，建立情報網絡，把情報收集、處理和傳遞，盡可能地置于“流通”或“交換”與“消費”現場。另外，情報收集、處理、貯存和傳遞不但是高層管理者或情報專家的工作，更重要的是要賦予企業的全體員工，尤其賦予流通或營銷領域的職工以一種“責任”，來積極展開情報活動。通過全體員工本身工作產生情報，收集情報，處理情報，使用情報和傳遞情報，使員工既是“情報員”又是“情報源”、“情報流”。情報力概念的真正價值就在于依靠組織起來的人，以及人的組織，驅使每個工作中的人，圍繞著做好工作，去努力收集情報、運用情報。情報力可分為情報采集力，情報匯總力(校正、匯總、編輯)，情報供應力(情報的分析、判斷、綜合和解釋)，以及情報運用力。光學材料企業要想形成在市場營銷上有意義的情報力，有效地鼓勵一線人員，在一線崗位上，采集并提供第一手市場情報，就必須建立市場營銷業務報告管理體系，賦予全體市場營銷業務人員以一種責任，通過業務工作定期或不定期收集情報，并以業務報告的形式逐級上報，形成分散采集、集中使用情報的營銷業務報告管理體系。

業務報告的具體內容與格式就企業具體情況而定，一般一份業務報告，除具體的內容外，都應該寫明“報告書名稱”、“報告書提交對象”、“報告書填制時間”、“報告書填制目的與方法”。光學材料企業根據營業上的客觀需要，需以制度形式把業務報告的性質、責任和填制者規定下來，以確保營銷業務信息能及時、準確和完整地收集起來，此外，在情報力中，值得光學材料企業非常重視的是市場調查的能力。市場調查，是指對商品或勞務從生產者到達消費者這一過程中，對全部商業活動的資料、情報和數據，運用科學方法，作系統、客觀、廣泛且持續的搜集、記錄、整理、分析、評價，并做出結論與建議，供企業經營決策者參考。市場調查的內容，視產品類別的不同而側重點不同，對工業用品，由于它的購買行為理智，注重成本、質量、交貨期和技術性能，且購買較集中。因此，光學材料做為一種工業品的市場調查應強調定量調查，注重間接市場調查，強調市場調查人員的產品技術知識等。為加強企業市場調查工作，把握市場動態，提高營銷效率，應制定出市場調查管理辦法，它包括市場調查的工作原則、市場調查的類型、調查對象和范圍、調查期限、處理方法、調查報告的呈交等管理規程等。

第二，增強(擴大)店鋪力，滲透市場。光學材料企業應該將企業內部的銷售組織逐漸從企業生產經營體系中獨立出來，在國內外光學加工企業周邊建立辦事處，建立店鋪網絡組織體系，強調有組織地去接近顧客，并有組織地對顧客需求進行管理。依靠有形的店鋪網絡把顧客聚集起來，組織起來，了解顧客、維持顧客、控制顧客和影響顧客。通過經常性地與顧客聯系，能借助于對顧客的認識，提供他們可能需要的產品與服務，建立延續此信賴的關系，即擁有“回頭客”，進而建立了在滿足基礎上的“信任”和信任基礎上“關系”。另外，通過店鋪，能有形無形、有聲無聲地引導、勸誘和改變顧客的購買動機與購買行為。值得提醒的是，光學材料企業應當明白店鋪力不是企業單純商業性機構的設置，也不是一種流通成本的開支，而是企業戰略上的一種投資，是一種建立與顧客長期關系的投資，是對顧客需求管理的一種投資，是企業支配市場的戰略實施能力，不是渠道選擇策略或戰術，這樣，企業在設置強化店鋪力時就會更合理化。

第三，通過促銷活動，提高商品力，影響市場。商品力是通過銷售活動產生出來的。因而，企業應制定銷售管理基準，包括嚴格的出勤時間、正確著裝、店內設置、商品整理、商品的陳列、商品廣告、促銷活動、推薦商品、例會等內容，并使銷售網絡規范化，制定銷售應酬要領。同時，企業應十分注重促銷活動，制定詳細的促銷計劃，確定具體的促銷活動安排。當然，企業應當牢牢地記住促銷的第一步是推銷自己，將自己的熱情與誠意奉獻給對方，第二步是推銷企業，將企業形象展示給對方，最后一步才是推銷商品，只有這樣才能提高知名度、指名率、使用率等。即提高了企業的商品力。

第四，組建直銷隊伍，增強推銷力，接近市場。推銷力，是一種最富神奇的力量。在世界上還沒有店鋪的時候，就已經有人拿著商品，沿街叫賣。推銷力，是推動市場營銷活動的重要動力，是店鋪力和商品力一種延伸，通過店員和上門推銷員的努力與推銷技能，去接近顧客、了解顧客、維持顧客、控制顧客和影響顧客，從而擴大或提高銷售，尤其在市場導向的生產體制下，沒有默默地辛苦勞作的推銷員是不可想象的，就像一句流行語所說：“每一個成功的企業背后，都有一批成功的推銷員?！北娝苤?，推銷是推銷人員利用說服、溝通、暗示、誘導等一切可能的方法，使客戶(顧客)接受或購買其原不想購買的產品或勞務的一種行為。因此，企業的推銷管理任務應著重于：規范企業的推銷行為，改善推銷業務，提高推銷效率，培養造就一大批成功的推銷員，以提高企業的綜合推銷力。從而使得企業的推銷人員集中化，推銷行為標準化，推銷過程組織化。另一方面，企業應發揮各推銷員的長處，充分利用推銷員的資源與能力，強化推銷員素質，謀求推銷隊伍的整體業績最大化，以及便于公司總體控制顧客資源。企業每年對推銷員的勤務時間作一次調查，推銷員應自覺地對每一次的推銷活動作時間分析，在時間分析基礎上，制定訪問日程表，填寫“客戶管理卡”、“工作日報表”，井呈報單位主管。

第五，強調服務力，控制市場。服務力，謀求的是一種企業與顧客之間的長期依存關系，服務手法上的多樣性，就好比富有彈性的管道，把企業與顧客的供求關系連接起來，免遭競爭者的沖擊與滲透。它是一項長期投資，強調的是長期收益，長期對市場的支配力和影響力。服務力的直接實施對象是客戶，因此企業在向客戶提供商品或勞務的同時，應伴以規范的、趨于藝術化的服務，使客戶得到最大限度的滿足，從而使其消除因購買行為支出貨幣時的“痛苦感”，進而成為本公司最忠實的和最長久的主顧。因此，企業對客戶的管理尤為重要，它也是提高企業營銷服務力的必經之路?？蛻艄芾淼闹饕獌热莅蛻魴n案管理和客戶投訴管理。

客戶檔案管理是企業營銷管理的重要內容，是營銷管理的重要基礎，企業不能把它僅僅理解成是客戶資料的收集、整理和存檔，應建立完善的客戶檔案管理系統和客戶檔案管理規程?？蛻魴n案管理的基本內容首先包括客戶基礎資料，如客戶的名稱、地址、電話、所有者、經營管理者、法人(這三項應包括其個人性格、嗜好、家庭、學歷、年齡、能力等方面)、創立時間、與本公司交易時間、企業組織形式、業種、資產等方面。第二，顧客特征。如服務區域、銷售能力、發展潛力、經營觀念、經營方針與政策、企業規模、經營管理特色等。第三，業務狀況。主要包括目前及以往的銷售實績、經營管理者和業務人員的素質、與其它競爭公司的關系、與本公司的業務聯系及合作態度等。第四，交易活動現狀。主要包括客戶的銷售活動狀況、存在的問題、保持的優勢、未來的對象、信譽與形象、信用狀況、交易條件、以往出現的信用問題等?？蛻魴n案管理的方法是建立客戶檔案卡，將企業擁有的客戶進行科學的分類，并將客戶構成、信用進行分析。企業在客戶檔案管理中應從客戶角度全面把握本公司的營銷狀況，找出不足，確定營銷重點，采取對策，提高營銷效率；應保持客戶檔案管理的動態性，根據客戶情況的變化，不斷地加以修改；客戶檔案管理的重點不僅放在現有客戶上，而且還應更多地關注未來客戶和潛在客戶，從而為企業選擇新客戶，開拓新市場提供資料。

光學發展報告范文第5篇

xx年年6月9日~7月1日實習

地點：哈爾濱市南崗區財政局

南崗區財政局掛南崗區固有資產管理委員會辦公室的牌子。南崗區財政局是南崗區政府主管財政收支、財稅政策、固有資本金等基礎工作的區域經濟調節部門。

一、要求：

1．在教師指導下由學生獨立完成畢業實習全過程。

2．嚴格遵守學校及實習單位的各項規章制度。

3．在畢業實習中，要注重實際能力的培養。

4．準確、真實地填寫實習日記，認真撰寫實習報告。

二、實習內容及收獲

（一）講座內容：

王利群 《企業成長機制及管理現代化》

秦鳳翔 《我國財政政策的發展趨勢》

路 平 《我國地方稅收征管與國稅稽杳問題研究》

王曙光 《我國稅制改革的政策取向》

（二）收獲

在南崗區財政局實習期間認識到財政職能的轉變也是適應市場經濟體制的客觀要求 ,在推進財政體制改革的過程中 ,需要對財政職能進行正確的定位 ,也就是財政過去的一些職能應改變 ,一些職能需進一步加強 ,即初步建立公共財政的框架 。

1、轉變財政職能是適應市場經濟體制的客觀要求

面對2 1世紀新的挑戰和經濟全球化發展的大趨勢 ,我國的財政職能還明顯存在著一些不相適應的地方 :財政職能的界定還不夠明確和規范 ,財政支出的結構和順序還應進一步調整 ,有些重點方面還要突出和加強。一些應由企業、個人或社會其他方面承擔的職責 ,財政還未完全放開 ,還在過多過細參與微觀經濟活動和某些事務性管理。

而本應由財政代表國家、政府參與分配、管理的領域卻又未能有效地負起責任。各地和某些行業不同程度的“亂收費”,不僅造成財力分散 ,而且還是貪污浪費、導致腐敗的一個重要原因。這些矛盾集中起來 ,突出表現為國家財政集中的財力 ,特別是中央財政集中的財力與國家賦予的職責不相適應 :與世界其他國家相比 ,財政收入占

dp的比重和中央財政占全國財政收入的比重都低得多。這種財力狀況 ,不適應宏觀經濟穩定以及經濟結構調整和優化升級的要求 ,與一個幅員遼闊、經濟發展不平衡的發展中大國的客觀需要有著明顯的差距。加之 ,財政支出結構不盡合理 ,有些該辦的事沒錢辦 ,不該管的事管多了 ,致使久已存在的矛盾更加難以解決。

國際經濟與貿易專業實習周記

一、實習公司簡介：

(一) 亞洲光學集團公司簡介及愿景：