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本文試圖探討手機短信新聞的和管理現狀,各相關單位現有的流程和管理制度,手機短信新聞的現有贏利模式和發展空間,并就如何加強管理、促進發展提出建議。
一、手機短信新聞發展現狀和前景―――不夸大近期影響力,不低估遠期發展潛力
手機短信新聞包括短信新聞、彩信新聞兩種模式。手機短信有幾大傳播特性:快速、隨機、精確,并具有閱讀強迫性,比報紙更互動,比廣播更自由,比電視更便攜,比電腦更普及―――4億多的手機用戶群,超過了以往任何一種媒體。
但是,手機短信也有致命的弱點。一是每條短信只能發幾十個字,一條彩信也只能發幾張圖片和幾百字,信息量受到極大限制。二是信息傳送性價比太低。如果按市場價格計算,每條彩信的發送費用高達0.8元,發三條的成本價即高于發行一份報紙,而三條彩信所能承載的信息量遠低于任何一份報紙。
為此,目前開辦手機新聞的各家媒體紛紛表示,通過短信、彩信發送手機報目前缺乏市場價值,推出的目的只是為了先卡位,要等將來3G手機發展了,通過升級換代,再探尋新的盈利模式。
據此,我們認為,在目前階段,對于手機短信新聞的態度應該是:不夸大近期影響力,不低估遠期發展潛力。
二、手機短信新聞傳播特性―――“樹狀傳播”和“網狀傳播”的結合,話語權難以掌控
從傳播學角度分析,傳統媒體傳播方式是“樹狀傳播”,是點對面的單向傳播,即從一個信息源(樹根)向受眾(樹葉)作單向傳播(見圖1)。受眾(樹葉)向信息源(樹根)的反饋,是滯后的、非同介質的(讀者來信、來電等),傳播和反饋不能同步進行。而新媒體的傳播方式則是“網狀傳播”,即它是一個漁網式的傳播網,網上的任意一個節點,都可以向其他任意一個節點或節點群作點對點、點對面的單向或雙向互動式傳播,傳播者和受眾之間可以即時互動,信息反饋可以即時進行,傳和受的位置可以即時互喚。
我們認為,手機短信新聞的傳播方式,是“樹狀+網狀傳播”,即由新聞內容提供方完成點到面的“樹狀傳播”后,信息接受終端又可以完成一個“網狀傳播”。因此,手機短信新聞,不僅傳播鏈較長,而且可以相互交錯形成網狀互動,“傳者”和“受者”可以隨時出現“角色互換”。(見圖2)
由此,手機短信新聞傳播可以分成兩個階段,即第一階段的“樹狀傳播”(圖2中虛線框內為第一階段)和第二階段的“網狀傳播”。第一階段類似“點對面”的傳統傳播方式,不同之處在于傳播介質以及由這種新的傳播介質帶來的即時互動。最關鍵的區別在于第二階段,即網狀傳播階段,這是一個“面對面”+“點對面”+“面對點”的混合傳播,很大程度上類似互聯網傳播。
在這個傳播網中,任何一個“點”都可以既是“受者”也是“傳者”,以電波方式可以實現隱性傳播,又以手機用戶的個人性帶來了傳播的私密性,即精準傳播。這種傳播方式對于形成輿論、達成共識、議題設置、策劃鼓動尤其是所謂“小道消息”的傳播,都有傳統媒體所不及的效力,同時使得話語權難以掌控,從而也給宣傳管理工作帶來難度。
(一)傳統媒體由于是樹狀的單向傳播,傳播鏈相對較短,從信息源傳遞至受眾后,傳播過程基本結束,難以在短時間內迅速將信息擴散。但是,由于是單向傳播,它的傳播者是具體的、有限的、經過登記的,也是可控的。即只要控制樹根(信息者),就可以控制信息的傳播,話語權的控制相對簡單。因此,傳統媒體的宣傳管理模式是:“我傳你受”,控制源頭。
新媒體是網狀的雙向傳播,網上的任意一個節點都隨時可以收發信息、發表意見,它的傳播者是抽象的、無限的,因此也是不可控的。即從理論上看,新媒體可以無限接入,至少不可能完全控制。
(二)傳統媒體的傳播介質,包括報刊、收音機、電視機等是具體的,受眾通過傳統媒體獲得信息的時間和方式是固定的,它們的發行和傳播區域也是有限的、可控的。
新媒體的傳播介質,包括有線或無線的計算機網、電信網等是“虛擬”的,受眾通過新媒體獲得信息的時間和方式是隨時的和多樣化的,它們的傳播區域也是無限的、難以控制的。
(三)手機短信新聞由于是“樹狀+網狀傳播”模式,兼有兩者的特性,管理創新尤其顯得重要。尤其是,傳統媒體可以有多種方法手段對刊播的錯誤信息進行撤消或者更改。一條有問題的新聞在網站上后,也可以方便地修改或刪除。但手機短信新聞發送后很難清除發送的錯誤信息,假如傳播信息不當或錯誤,其負面影響會更難以消除。
三、手機短信新聞管理―――控制源頭、分清管理權限
手機短信新聞管理,關鍵在于信息源頭的控制,在于明確這個者(“樹根”)的屬性和資質,明確對它的管理范疇和管理權限。牢牢管住手機短信新聞者,抓住開展相關業務的審批和采編管理工作,也就是抓住了手機短信新聞傳播鏈的源頭。
手機短信新聞的傳播分為兩個階段,第一階段的傳播類似傳統媒體,第二階段的傳播類似互聯網。因此,現有的傳統媒體和互聯網新聞網站的管理規定可以借用,具體來說,業務申辦、人員資質、信息來源、采編審核這些環節完全可以借用對傳統媒體的管理規定,而閱評監管、宏觀指導,尤其是在對信息再傳播這個環節的規范和管理,可以參照現有的互聯網管理以及無線電通信行業管理的相關規定。
從上海目前的情況來看,開展手機短信新聞業務的都是擁有新聞資質的傳統媒體和新聞網站等,包括解放集團、文新集團、文廣傳媒集團、東方網等,新聞來源都是記者自采或摘自其他傳統媒體,新聞的流程也同傳統媒體基本一樣。從新聞的采、編、發送過程來說,沒有太大的管理漏洞。
但是,手機短信新聞的發送過程中,除單位(新聞單位)、傳送單位(電信部門)之外,中間還有一個增值服務提供商(SP),信息必須由增值服務提供商發送至用戶。目前除東方網本身是SP、文廣傳媒有SP公司之外,其他媒體發展手機短信新聞,都必須同其他SP公司協作,而SP公司歸電信部門管理。也就是說,這個新聞平臺的審批、管理權不在新聞宣傳管理部門手里。
另外,手機還可以通過無線上網(WEB),到無線網站上查看新聞,目前這些無線網站刊登新聞的審批權也不在宣傳管理部門手里。
因此,有必要參照互聯網新聞網站的管理方法,同電信部門進一步分清管理權限,SP公司是否有權新聞,最后的審批權應該歸口到宣傳管理部門。
同樣,對手機短信新聞的事后監管也要加強,不妨采取一定的手段,納入新聞閱評序列。
四、手機短信新聞產業發展―――建立專業隊伍,加強媒體聯動,探索新的盈利模式
從有關調查反饋來看,參照龐大的手機用戶數字,手機短信新聞訂戶有很大的拓展空間,產業發展潛力和影響力發展潛力不可輕視。
(一)手機短信新聞的產業發展之道,首先在于做好內容,為用戶提供及時、重要、有用的新聞。要做好內容,必須建立一支專業的新聞編輯隊伍。
從實際來看,手機短信新聞之“短”是弱點,同時也正是它的優點和特點。在信息海量的新時代,手機短信新聞產品的特性之一,應該在于“最權威和獨到的編輯選擇”,關鍵是要建立一支有新聞眼光,選擇能力、把握能力和創新能力強的編輯隊伍。而從我們調研的情況來看,除個別媒體之外,大部分開展手機短信新聞業務的單位,目前還只是把它當作一個副產品,由一些部門附帶著在做。
(二)手機短信新聞的產業發展之道,其次在于創立品牌,必須加強新媒體和傳統媒體的對接和聯動。
任何新媒體的發展最終要靠品牌,傳統媒體打造出的現有品牌,比如解放日報、文匯報、新民晚報等,具有很好的品牌優勢。事實上,無論是電信商還是手機短信新聞訂戶,都比較看重既有的傳統媒體品牌,這應該是來源于傳統媒體的品牌優勢。在發展新媒體時,不要輕易放棄傳統媒體品牌,動輒另起爐灶。
由于傳統媒體和手機具有不同的傳播特性,不是誰替代誰及你死我活的競爭關系,而是各有空間,可以相互促進的。
我們建議,手機短信新聞時,至少應該注明消息來源,以此加強新媒體和傳統媒體的對接和聯動。
(三)手機短信新聞的產業發展之道,在于探索新的盈利模式。
目前手機短信新聞的盈利模式比較單一,即通過收取每月一次的訂閱費來獲得收入。月訂費一般在10元以下,還必須同電信部門和SP公司分成。由于現在電信部門一般免收手機短信新聞的短信和彩信費,媒體還有一些贏利。如電信部門改變態度,媒體肯定入不敷出,目前的手機短信新聞盈利模式有很大風險。因此,成都一家投資公司去年專門就手機短信新聞進行過一次大規模的市場調查和可行性研究,得出的結論是,不值得投資。看來,各媒體必須加快轉變思路,探尋新的盈利模式。
1.我們認為,加快開發手機短信新聞的廣告市場,應該成為手機報經營者關注的當務之急。
由于手機短信新聞具有快速、隨機、精確的優點,并具有閱讀強迫性,許多商家對此感興趣。手機廣告可以在彩信新聞中應用,形式包括商家LOGO、產品圖片、視頻和背景圖案等。目前商業廣告到達每人每次的價格是1元出頭。如果手機短訊新聞附帶廣告,按每天兩至三條計算,上海目前訂戶每天的廣告價值就有數十萬。但是,由于目前電信部門免收手機短信新聞的短信和彩信費,因此也不允許媒體在手機新聞中嵌入廣告,手機短信新聞廣告至今還是空白。
我們認為,不妨付給電信一部分通道費用,以獲得手機短信新聞附帶廣告權;或與電信部門談判,分享廣告收益。
2.我們認為,應盡可能掌握手機短信新聞的訂戶信息,在此基礎上不斷開發新產品,尋找新的盈利點,探索新的盈利模式。
手機具有的傳播精確性和閱讀強迫性,使這些客戶資料非常有價值,它是我們開發新產品,尋找新盈利點的重要資源。比如,開發手機精準廣告。在掌握客戶個人資料的情況下,可根據廣告主的要求,有條件把廣告精確發送到指定的人群。有一份研究報告顯示,考慮付給移動運營商的數據流量費用,按照0.5元/條的價格,有效廣告投放量總計達到每天20萬人次以上時即可穩保實現盈利。即當手機用戶達10萬戶,每人每天接受兩條廣告時,就能實現盈利。
具體說,支出:
1.發送每條0.5元乘20萬為10萬元,每月支出300萬元;
2.對于手機主,需要用為他們創造價值的方式來吸引他們,比如,免手機短信新聞訂閱費,贈送一定數量的通信費等。按照現在手機短信新聞訂閱費大部分在10元以下的情況計算,如果10萬訂戶全部免費,每月減收100萬元。
收入:每到達一個機主,收廣告主廣告費1.5元,1.5乘20萬為30萬元,一個月為900萬。
收入減支出,每個月的毛收入可達到500萬元。
光此一項,發展潛力即十分誘人。
而事實上,手機短信新聞目前主要靠電信部門在做推廣,客戶信息完全掌握在電信部門手里,沒有也不愿意讓媒體共享。這種情況亟需改變。
2006年艾瑞咨詢集團了《2005年中國數字雜志研究報告》,從中國數字雜志的發展過程、雜志分類、市場現狀及趨勢分析、數字雜志用戶規模、市場規模、廣告收入等方面對電子雜志市場進行了較全面的分析。
而從2005年至今該市場已經發生了很多變化。本文基于2006年艾瑞咨詢集團有關電子雜志報告的線索,搜集和分析自2005年以來中國期刊網上討論電子雜志的文獻,并對有代表性的電子雜志和其發行平臺進行了調查。目的在于理清我國電子雜志市場的發展脈絡,分析其存在的問題,探討我國電子雜志的發展空間。
對電子雜志的界定
電子雜志(E-magazine)又稱網絡雜志、互動雜志。目前已經進入第三代,以flash為主要載體。除了文字和圖片外,它還有視頻、動漫等多媒體元素對內容和廣告進行表達,此外,還有超鏈接、及時互動等網絡元素。電子雜志延展性強,未來可移植到PDA、MP4、PSP及TV(數字電視、機頂盒)等多種個人終端進行閱讀。
當前電子雜志的閱讀模式主要有三種:一是直接通過網絡瀏覽器在線閱讀:二是將電子雜志定期通過P2P平臺發送,需要用戶下載一個客戶端軟件,即閱讀器,再通過閱讀器從電子雜志出版商提供的雜志庫中選擇感興趣的雜志下載到本地閱讀;三是EXE格式可執行文件的獨立下載,用戶直接從網站下載該文件后打開閱讀,而無須使用閱讀器。(艾瑞咨詢集團。2006-10)
我國電子雜志的市場分割
目前,國內電子雜志市場可以分為兩部分:一是電子雜志內容市場,一是電子雜志發行市場。
內容市場可以細分為明星電子雜志、所屬傳統媒體的電子雜志和網站背景下的原創電子雜志。
明星電子雜志的代表包括楊瀾的《瀾》,目標鎖定在20歲至35歲的年輕女性;陳魯豫的《豫約》,意圖打造類似“魯豫個人日記”式的刊物,是一本優雅輕松的時尚讀物;徐靜蕾的《開啦》,讀者定位偏重徐靜蕾自己的年齡階段。最重磅的專欄作者是痞子文學創始人王朔和“80后”話題作家韓寒。
所屬傳統媒體的電子雜志包括紙媒雜志的電子版,代表雜志為《瑞麗》、《時尚》等,它是依托紙質同名雜志,發展該紙質雜志的電子版形式:而傳統媒體創辦的純網絡雜志如《WOW!ZINE,物志》則沒有紙質同名雜志為依托,為純網絡雜志。
網站背景下的原創電子雜志包括草根雜志,以綜合門戶網站為平臺,憑借博客、視頻、相冊等豐富內容,讓每位網友成為主編:電子發行平臺或綜合門戶網站下的原創雜志,代表雜志有POCO旗下的《POCOzine》、《印象》、《味覺》,新浪旗下的《車行天下》、《數碼夢想》、《女人》、《新浪房產》,利用本網站豐富的資訊資源和社區人氣,雇用專業的采編隊伍創作雜志。
電子雜志的發行平臺已經形成三足鼎立的態勢,三大代表各具特色。POCO做社區、做原創。利用社區和個人空間內容支持原創雜志;XPLUS利用電子報紙加電子雜志發行;ZCOM做渠道。并利用電子雜志的形式為企業量身打造“企業雜志”的特色廣告。
當前我國電子雜志的盈利模式
根據艾瑞網《中國數字雜志研究報告2005年簡版》分析,目前為止,廣告收入是電子雜志業務的主要收入來源。到2010年中國數字雜志廣告市場規模將擴大至11億元。相較之美國已經非常成熟的收費電子雜志市場,中國網民習慣免費閱讀電子雜志。2005年艾瑞市場咨詢調查結果顯示,免費是吸引數字雜志用戶的最主要因素,77%的用戶表示免費是他們選擇數字雜志平臺的主要考慮因素。內容收費一直是中國互聯網難以逾越的鴻溝,一家剛剛成立半年之久的網站Zbox宣布推出收費網絡互動雜志。在正式開通互動雜志收費頻道10天之內,收費內容下載量卻不到1000本,其他免費試用的雜志下載量竟接近5萬。
2007年,Zbox又發聲明,退出電子雜志排行打造數字內容淘寶。影視巨星趙薇的唱片同名網絡雜志《天使旅行箱》在Zbox收費發行,短短半月時間,銷售量已接近4萬本,歌迷和網友反響熱烈。繼明星出書、明星辦雜志之后,趙薇給明星出版又開辟了一條新的通路(艾瑞咨詢集團,2007-12-13)。而2006年趙薇因為她的另一本電子雜志《薇亮》的收費問題惹過爭議。最終停刊。可見,對電子雜志的收費有樂觀的跡象。作為電子商務內容的一個新補充,數字出版這一典型的長尾市場勢必會在某個時刻爆發。
當前我國電子雜志存在的問題
內容同質化嚴重。電子雜志呈現年輕化和娛樂化趨勢,以女性讀者居多,內容上同質化嚴重,利用多媒體等形式化大于內容。目前電子雜志表現形式分為兩類:一是多媒體電子雜志(以flash表現,加入圖像、音頻、視頻和動態效果。用EXE格式打包的電子雜志):二是傳統互動電子雜志(原版紙質雜志用PDF格式表現和閱讀)。從調查數據來看,多媒體表現的電子雜志備受網民青睞,但是硬件和下載速度是影響受眾對電子雜志不愛的原因之一。而傳統的PDF制式,雖然視覺沖擊力沒有多媒體強烈。但制作成本低。下載速度也快,比較適合傳達資訊類的信息。因此,不要一味崇拜多媒體的表達方式,要根據市場來選擇制作電子雜志的媒介元素。
盈利模式不清晰。根據《中國傳媒產業發展報告(2007-2008)》稱,當前電子雜志盈利模式尚未明朗,仍處于燒錢階段(艾瑞咨詢集團,2008-04-07)。由于國內電子雜志發行收入很低或者沒有,目前廣告收入成了電子雜志行業的主要收入來源。但事實上電子雜志的網絡廣告形式目前還不為大多數廣告主認同,電子雜志的廣告收入很難保證電子雜志平臺運營商實現規模盈利。另外,除去廣告和發行等傳統盈利方式之外,其他的盈利模式還很缺乏,必須探尋新的盈利模式。
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推廣力度不夠。對于電子雜志的推廣僅僅在網絡上做廣告是不夠的。一定要做跨媒體的宣傳。大多數中國的電子雜志并沒有在傳統媒體上做廣告宣傳自己,大多數的中國人對它們還是陌生的。根據艾瑞市場咨詢調查結果顯示,聽說過數字雜志但從沒看過的網民所占網民比例最大,有34.1%。其次是沒聽說過數字雜志的網民,占28.7%。只有23.7%的網民表示一直都看數字雜志。還有13.5%的網民看過數字雜志但現在不再看了。
監控體系要加強。電子雜志在上的進入門檻很低,內容參差不齊,多有不健康內容出現。一些時尚類休閑雜志雖有部分健康的時尚內容,但還是打包了大量的涉黃文章。2008年3月,新聞出版總署署長柳斌杰透露正在修訂的《互聯網出版管理條例》,將加強互聯網出版物的管理,對互聯網出版雜志或者書籍等出版物將借
鑒傳統H{版物的管理模式采用登記準入制度。電子雜志應承擔應有的社會責任,沒有出版資格的企業、團體或者個人如果在互聯網上出版發行電子雜志、電子書等需向總署申請相關的登記準入資格。這說明,電子雜志出版的門檻將會提高。(艾瑞咨詢集團,2008-03-23)
拓展我國電子雜志的發展空間
首先,我國電子雜志的發展要明確兩個區分:第一,區分電子雜志和電子雜志發行平臺。我國目前對于電子雜志發展的研究往往混淆電子雜志和雜志發行平臺兩個概念,在模糊兩者界限的基礎上探討發展問題是毫無意義的。第二,區分網站媒體雜志和傳統媒體網絡雜志。兩種媒介自身的優勢和資源是不同的,因此對于電子雜志的發展定位應該有自己的特色。
其次,涉及具體某個電子雜志內容商或發行商的發展戰略,本文以為應該從四個方面來探討。
平臺發行商――差異化渠道功能結合多元化渠道。回顧網絡雜志平臺的發展歷程。多家平臺的發展方向已經出現明顯的多極化趨勢,Xplus轉向數字報紙、Zcom轉向Flashget、POCO的經營重點變為社區。Zbox全面轉型為數字內容的出版交易平臺。除了依托網絡媒體的發行,其他媒體的拓展也很有意義。2007年6月,讀者除了通過在Zcom電子雜志發行平臺下載閱讀《男人裝》電子雜志版以外,還可以通過購買東芝SD卡獲得免費預裝的最新雜志。此次合作Zcom將獲得東芝SD記憶卡每年上千萬份的發行量支持,使電子雜志的用戶黏度進一步提升(艾瑞咨詢集團,2007-05-16)。除了靈活的線下發行方式外,利用手機等個人終端進行離線閱讀也成為一種可能。2006年開始就有研究者提出通過手機終端補充電子雜志的盈利模式,而今,3G在國內的獲準使用,必將使手機媒體市場向前邁一大步。
內容出版商――多元化雜志內容。雖然廣告收入是包括發行商和出版商的主要盈利來源,但是作為出版商,還是應該努力挖掘付費雜志市場。這其中包括兩塊市場:一塊是企業市場,一塊是普通讀者市場。
企業市場。作為上游的內容出版商,企業電子雜志是他們可以挖掘的雜志內容。作為一家很早就進入電子雜志制作市場的企業,陽光導航從一開始就瞄準企業市場,生意模式很簡單:由企業提供其公司宣傳素材,陽光導航公司以多媒體的數字技術手段將企業的產品和品牌形象呈現出來。汽車、房地產、消費電子、家具、旅游景區等需要多媒體表現的領域,是陽光導航的目標客戶群。這種B2B的生意模式,可以區別于目前尚未有明確盈利模式又魚目混珠的電子雜志公司。
普通讀者市場。多媒體表現形式不是獲得讀者關注度的救命稻草,內容才是讀者買單的關鍵。雖然休閑娛樂是讀者閱讀雜志的主要傳統需求,但是同質化的紅海拼殺對于想進入同一市場的后來者而言是不明智的,不利于市場的爭奪和品牌的建立。同時。做同質化的內容對于廣告商而言也是不被看好的。所以,不要只考慮做諸如娛樂時尚或者是女性類的雜志內容。
打造電子雜志網上社區。網絡媒體正處于Web2,O時期,對于SNS模式的運用非常普遍。因此,綜合類的電子雜志商都提出打造社區的口號。以對電子雜志的閱讀為人口,聚集各種論壇和志同道合的人,提供個人博客空間和個人雜志的制作空間,刺激用戶的參與度。但是增加用戶參與度的困惑在于很多社區雖然增加了人氣。但是并未帶來雜志平臺盈利空間的增大。在這一點上,QQ網站和POCO網站有不錯的方向。前者對于虛擬社區的開發和虛擬貨幣的聯動起到了很好的增值效果,后者幾本原創雜志的內容均源于對應的草根社區內容。而對于社區當中草根制作的雜志,如果是有穩定不錯的點擊率或者是下載量的,也可以開辟草根雜志專欄,發揮數字出版的長尾效應。另外,電子雜志和空間的互動,聚集到的人氣還可以延伸到線下與企業公關活動的開展。
廣告投放的多元化。根據《電子雜志廣告效果探析》研究顯示,在主畫面一致,受眾接觸率一致的情況下,電子雜志富媒體廣告在消費者的記憶和廣告態度比門戶網站富媒體廣告效果要好。隨著電子雜志市場的發展,廣告商對于電子雜志市場開始關注。但要最大化廣告主對于電子雜志商的資金投入,必須完善廣告投放的策略。
電子雜志在技術上支持添加監測代碼,科學監控用戶對廣告信息的閱讀行為,為廣告主提供有說服力的數據。要加強廣告的精準投放。譬如Xplus上面匯聚了數百種雜志,可以為廣告主提供更多的傳輸渠道選擇。Xplus還創造性地提出了一種基于用戶行為分析的名為“即時插頁”的廣告精準投放方式,也就是在電子雜志里預留了廣告位,根據消費者偏好,有針對性地投遞廣告。
一、新媒體技術應用的范圍及廣度越來越大,造成傳統媒體的一些優勢日漸削弱,主要表現在以下幾個方面
1.路況信息資源優勢減弱
傳統廣播媒體以往的信息來源是熱線電話、短信或微信平臺以及人工服務電話留言,進而選擇適宜的信息傳播給受眾的重要功能。對于移動人群,他們更關注的是交通狀況。所以,將豐富的路況信息進行有效整合傳播給受眾就是交通廣播最主要的工作內容。然而,在對廣播信息需求不斷增強的形勢下,有的專業廣播也開始興辦與交通信息有關的節目,至此交通廣播對路況信息的“壟斷”得以解除。
此外,在智能手機等新媒體的影響下,人們有越來越多的途徑可以獲取路況信息,例如在微博、微信等上面都可以搜索到第一手的路況信息。面對其他廣播和新媒體的雙重影響,交通廣播已經無法再對路況信息進行“壟斷”。所以,與新媒體有效結合,重塑路況播報的優勢,是交通廣播的重要任務之一。
2.與新媒體的融合缺乏深度
新媒體對廣播的發展具有雙重作用,一方面,它為廣播的發展營造了新的媒介環境,使之面臨著一定的壓力;另一方面,它把全新的經營理念帶到廣播事業的發展中,促進其更快的發展。面對新媒體,很多交通廣播紛紛與新媒體結合,通過微博、微信平臺與受眾交流互動,通過微電臺與受眾線上交流,這一系列措施證明,交通廣播都在探尋如何與新媒體成功結合。然而,當前的交通廣播在與新媒體融合過程中缺乏深度,仍然停留在表面層次,大多只把新媒體運用到信息播報以及與聽眾互動方面,在具體的經營理念、盈利模式等方面依然采用舊有的體制,并沒有把新媒體對自身發展的有利作用完全探究出來。
3.依賴廣告盈利模式
由于我國新時代網絡技術的不斷發展,因此,利用廣播媒體能夠提高抵御外來風險的能力,這樣更不利于傳播媒體的發展,但就目前而言,現階段我國廣播媒體,仍是將單一的廣告模式作為廣播節目的贏利法寶,這種“單點支撐”的短視行為,這種唯利是圖的做法只會導致廣播媒體廣告的濫竽充數,直接降低了廣播媒體節目質量,尤其是聽眾的收聽質量,從而制約了廣播媒體的發展。采用多樣化的盈利模式能使廣播媒體擁有更強的抵御風險的能力,從而促進廣播媒體的可持續發展。
二、針對以上優勢的削弱問題,交通廣播應該在新媒體時代找尋屬于自己的發展出路
1.發揮積極作用,創新發展模式
就目前我國交通廣播事業發展情況來看,有很多交通廣播電臺之間都進行了合作和交流,這就需要發揮積極作用,創新發展模式和內涵,真正做到與時俱進、開拓創新,在實踐的基礎上創新,在創新的基礎上實踐,這樣既能夠提高交通廣播的影響力,還能樹立交通廣播的品牌意識,增強交通廣播的凝聚力。據相關資料顯示,我國從1955年已經成立了中國廣播交通組織委員會,近20多年的發展情況來看,全國各地的交通廣播發展事業不均衡,但是其發展理念始終是思想正確引導行業發展、活動正確帶動行業發展等,通過這種全國各地的宣傳模式,進一步發揮了積極作用,創新發展模式,為我國未來廣播交通事業的發展提供了新方向。由此可見,自從成立了中國廣播電視交通委員會之后,不僅能夠提高廣播行業的整體凝聚力和團結力,同時還增強了相關工作人員工作的積極性和主動性,進一步優化我國廣播交通的整體質量和水平,豐富了廣播電臺交通事業的內涵和形式,其優勢是顯而易見的。
2.提升信息內容,提高節目質量
新媒體時代給交通廣播帶來了挑戰,由此可見,很多交通廣播必須打破傳統的節目要求和發展模式,真正優化整個交通廣播的質量和水平,豐富其內容。節目內容不新穎就無法吸引聽眾,交通廣播想要尋求發展,開辟新路,首要任務就是創新節目內容。交通廣播已經發展成為了市級廣播形式,沒有當地新聞是萬萬不可的。交通廣播要將自己的節目本土化,這樣一來才會更受本地群眾喜歡。這就需要交通廣播相關企業進一步提升信息內容,利用網絡平臺搜集更多有利的信息,并且進行整合和規劃,將其廣泛應用于我國交通廣播過程中去,從而實現我國交通廣播事業又好又快發展。
商業視頻網站建設基本態勢
近年來,隨著視頻編碼技術、網絡分發技術(CDN)以及對等網絡(P2P)技術的成熟,視頻網站蓬勃興起。特別是受美國YOUTUBE神話的影響,一大批機構相繼開辦視頻分享網站。截至2007年底,我國各類視頻網站數量超過2萬家,具有一定影響力的P2P播放軟件超過200個,BT、電驢、迅雷等影視節目下載軟件超過40種,互聯網上已經出現視頻博客、P2P下載、視頻分享、視頻搜索等多種網絡視聽服務新形態。在這些視頻網站中,多數都是由商業機構開辦,如新浪寬頻、騰訊寬頻、悠視網、PPlive、Ppstream、土豆網、優酷網、酷6網等。由于對視頻網站的發展前景充滿預期,國外風險投資機構不惜重金紛紛砸向這些視頻網站。DCCI的數據顯示,近3年間,視頻網站累計吸引風險投資超過4億美元,2008年前7個月就融資近1.5億美元,其中土豆、酷6、優酷三家網站融資超過1.2億美元。視頻網站建設呈現一片繁榮景象。
2008年下半年,全球金融危機爆發,商業視頻網站率先遭遇沖擊。首先是網站融資開始趨緊。由于風險資本自身融資難度加大,風險投資商投資選擇變得謹慎起來,對于這些未能出現明顯盈利模式的商業視頻網站,立即失去了興趣。2008年上半年,還只是一些中小視頻網站資本出現“斷供”;下半年,一些明顯形成規模的商業網站也難以爭取到投資。其次是廣告收入受到嚴重影響。除了風險投資外,廣告收入幾乎是商業視頻網站唯一的收入來源。在北京奧運會的影響下,視頻網站廣告經營本已呈現良好態勢,但隨著金融危機向實體經濟波及,一大批企業經濟下滑,廣告投放明顯減少。視頻網站吸引的多是中小企業,其廣告所受影響自然更為明顯。在金融危機的直接及間接沖擊下,商業視頻網站無疑正在遭遇前所未有的經營危機。
為順利渡過難關,商業視頻網站開始紛紛調整經營策略:一方面,節約開支,減少成本。據公開資料顯示,六間房等一些商業視頻網站陸續傳出裁員計劃,并逐步付諸實踐;部分網站開始通過技術手段減少開支。據悉,優酷網近日收購了一家P2P技術公司,尋求盡快大幅度降低寬帶成本的解決方案。另一方面,重視營銷,增加收入。部分企業開始發力視頻營銷,力求吸引更多受眾和廣告主,擴大收入來源,增強造血功能。優酷網在進行完新一輪的融資后,加大創收力度,創新廣告形式,據悉已經有多家一線品牌的廣告主在優酷網投放廣告,銷售額開始攀升。土豆網也開始考慮提高廣告報價。
商業視頻網站緣何深受金融危機沖擊
視頻網站遭受金融危機影響如此明顯,首要原因是其運營成本高,資金需求大。一方面,為了保證用戶端訪問的流暢,運營商需要購買大量的服務器和帶寬,該類支出通常能占總成本的70%左右。根據優酷引用艾瑞數據公布的日視頻播放量超過1.6億推算,即使優酷自己布置CDN,月成本也在2400萬人民幣左右,年度帶寬消耗達到2.9億元左右。另一方面,為吸引廣告主的投入,商業視頻網站需要購買正版內容,版權價格通常比較昂貴,尤其是奧運會、世界杯、NBA等重大賽事的版權。另外,為在商業競爭中占據有利地位,商業視頻網站必然要加大對營銷方面的投入,同樣也會帶來成本的上升。
其次是其盈利模式不清晰。現階段,商業視頻網站的盈利能力普遍欠佳,多數視頻網站仍停留在吸引眼球上,沒有創收手段;部分開始探索廣告、用戶服務收費等模式的企業,也未能有效地將流量轉化為收入。據悉只有2%的企業達到盈虧持平,其余98%都在虧損。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的數據顯示,2006年觀看過網絡視頻的用戶達到6300萬,2008年底高達至2.02億,但是視頻網站的廣告價值并沒有隨著用戶規模的增長而相應提升。另外,部分視頻網站不斷探索的用戶付費模式,因盜版問題的普遍存在一直沒有大的進展。
再次是過于依賴風險投入。由于沒有好的盈利模式,我國商業視頻網站不得不主要依靠風險資本維持運營。從2006年以來,我國獲得首輪風險投資的網站達50家左右,獲得第二輪風險投資的約20家,合計融資超過2000萬美元的有10家左右。部分流量較大、獲得牌照的公司融資更多,例如土豆網已經完成了四輪融資,第四次融資額據稱高達5700萬美元;截至2008年7月,優酷網成功完成共計8000萬美元的風險融資;2008年7月,酷6網正式完成第二輪融資,數額達到數千萬美元之上,是視頻網站同輪次融資中最大的一筆。風險資本投入促進了我國視頻網站的繁榮,但過分地依靠風險投資也給商業視頻網站帶來很大不確定性,產生巨大風險。風險資本是以盈利為目的的,一個項目進行幾輪投資之后,如果沒有出現盈利前景,投資人往往會失去興趣,即使沒有金融危機,這些企業繼續再融資的可能性也將大為減少。
后金融危機時代商業視頻網站的基本走勢
在金融危機的影響下,整個商業視頻網站的格局將發生重大變化,具體體現在如下幾個方面。
一是整個行業將面臨新一輪洗牌。隨著金融危機給整個商業視頻網站帶來的影響逐漸深遠,以及視頻網站盈利模式尚在探討,視頻網站行業將不可避免地出現新一輪洗牌,部分企業或遭淘汰或被迫轉型。能度過金融危機并成長起來的企業很可能是具備如下特征的企業:取得了相關管理部門的牌照,特別是廣電總局頒發的《信息網絡傳播視聽許可證》,能按照有關規定合法經營;目前的現金流相對充裕,近期內進行了有效的融資活動,足以支持一定周期內的日常運維和市場創新;成功探索出新的盈利模式,建立起品牌,通過創收維持自身發展。經過這一輪洗牌,相信能夠生存下來并發展強大的視頻網站數量不會很多。
二是行業內外將進行新的并購重組。現階段,商業視頻網站數量較多,經過新一輪洗牌后的網站必將進行新的并購重組,以增強實力,度過危機。并購重組可能會有如下幾種形式:行業外部相關實力雄厚的企業,通過注資收購的形式購買商業視頻網站,以補充自身的短處,擴大影響力;行業內部的龍頭網站,收購實力稍差的網站,特別是一些專業性的網站,以增強自身的實力;行業內部的龍頭企業,通過各種形式進行合作,達到優勢互補、資源共享。
三是產業價值鏈逐步趨于完善。金融危機給商業視頻網站帶來挑戰的同時,也將促使視頻網站更加深入思考自身的發展模式,以便早日步入良性發展軌道。經過新一輪的洗牌, 整個商業視頻網站的產業價值鏈將趨于完善和成熟,形成內容供應與內容集成運營、營銷推廣、商業拓展等各環節密切合作的新局面。在內容供應環節,視頻內容質量將得到大幅提高。用戶簡單上傳的內容由于其質量有限、供應不穩定、沒有明晰的版權等原因,將難以吸引廣告主的參與,也難以在整個視頻網站中占有主導地位;而由專業機構生產的內容、由網民參與的多版本互動結局的影視劇等將成為視頻網站產生盈利的關鍵,必將受到商業視頻網站的高度重視。目前,美國YouTube開始關注影視節目點播,土豆網推出了以播放高清電影為主的“黑豆”頻道。在商業視頻網站主導的內容集成運營、營銷推廣、商業拓展等環節,將注重內容的專業化、差異化運營及品牌塑造,并通過加強推廣營銷,吸引更多客戶關注,將流量轉化為價值,實現盈利模式的創新。在內容商和網站之間的合作環節,合作方式及模式將更趨多元,分成、買斷等都將存在,合作的深度和廣度加強。不同網站因核心競爭力不同,相互的合作也會逐漸浮出水面。比如,PPlive不久前就增加了點播頻道,可以直接看優酷和酷6的電影,在酷6的網站上也有推薦PPlive客戶端的鏈接。
商業視頻網站如何應對金融危機
在風險資本全面緊縮,實體經濟出現下滑的背景下,商業視頻網站要想度過這場危機,有必要注重以下幾點。
一是積極主動尋求資源整合。經過近幾年的發展,部分視頻網站已形成一些特色,并具備一定影響力,但僅僅依靠單個網站的力量難以面對金融危機的挑戰,應積極尋求各種資源整合。商業視頻網站應加強與傳統媒體的合作,確保版權提供方收益的同時,促進自身健康發展。網站之間也要進行多方面合作,優勢互補,共同面對難關;某些存在倒閉風險的視頻網站更應主動尋求合并合作,讓資源得到有效利用,從而使整個視頻網站行業得到更好的生存和發展。
二是提升廣告投放價值。在金融危機影響下,廣告投放會受到一定影響,但廣告市場規模仍然很大。數據顯示,2009年中央電視臺黃金資源廣告招標總額達到92.5627億,較2008年增長了12.2766億,增幅約為15.3%,創出歷史新高。由此可以看出,金融危機雖然給中國經濟體帶來一些影響,但對于核心媒體的廣告投放并未受到太多影響,反而表現出較高幅度的增長。一般來講,在市場相對蕭條時期,企業更希望通過有限資金來尋找優質的廣告平臺。視頻網站廣告的優勢比較明顯,與電視、平面媒體相比,其價格更加低廉、投放更加精準,在技術、版權、人氣等各方面條件成熟后,會呈現出比較高的性價比。2008年奧運會已經給商業視頻網站廣告提供了很好的練兵場,取得了很好的成績,積累了豐富的經驗,商業視頻網站應該能夠找到自身的增長空間。
關鍵詞 周邊產品衍生品;產業鏈文化消費;媒介融合
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2016)160-0048-02
新媒體的出現使不同的文化相關產業之間的邊界不斷被打破,傳統媒體產業的單一經營模式在新的媒體形式沖擊下生存日趨艱難,跨界整合、求新求變以延續生存成為諸多傳統媒體產業的選擇。圖書出版業作為傳統媒體產業的重要組成部分,為應對數字化浪潮沖擊,也紛紛開始探尋新的盈利模式,其中的出路之一就是圖書周邊產品的開發。
1 圖書周邊產品及相關概念
周邊產品的概念由來已久,但在圖書出版領域鮮少提及。因此,筆者需要對圖書周邊產品的概念進行相關闡述及界定。
與圖書周邊產品關聯度較高的概念有圖書附屬版權經營和圖書衍生品。三者之間雖有交叉重疊,也存在細微差別。關于圖書附屬版權的研究較少,主要側重于微觀的案例研究,如湯偉武的《試論圖書附屬版權的多元化經營》,對“哈利波特”系列圖書的附屬版權多元經營產品進行了詳細分析。此外,冷秋麗的《媒介融合視角下的圖書附屬版權產業價值分析》從“大出版”的角度對圖書附屬版權進行了出版產業效益上的考量。
對圖書衍生品的研究相對更豐富,主要有兩類,一類側重對細分圖書衍生品進行系統研究,較具代表性的有鄒蕊的《漫畫類圖書衍生品開發研究》、姜曼的《文學類圖書衍生產品研究》等,側重于對圖書的衍生品進行界定并就特定的營銷方式進行闡述。另一類將衍生品置于出版產業鏈下,進行出版業盈利方式的探討。如余人、徐藝婷的《論圖書衍生品開發與出版產業鏈拓展》、韋林鹿的《大眾圖書增值研究》等。
但此類論文或模糊圖書附屬版權產品與圖書衍生品的概念,甚至引入另一概念“周邊產品”,進行3種概念的互釋;或將二者歸于普通商品,模糊其特殊性。
周邊產品,顧名思義,指的是某種產品的衍生品,該詞通常指代動漫衍生產品,包括單純賞玩收藏性質的硬周邊(Core Hobby)和具有實用價值的軟周邊(Light Hobby)。以日本動漫為代表,熱門作品通常會有相應的周邊產品,包括價格較高的人形、扭蛋①等硬周邊及掛卡、文具等軟周邊。因此,日本動漫能推動一套與之對應的周邊體系形成,可見,周邊產品背后潛藏的是一套立體化的商品經營模式。
隨著營銷觀念的跨界創新,不同經營思路相互借力謀求發展,周邊產品的研發思路也逐漸被借鑒,諸多文化產業開始依托某種成熟的原始產品,進行跨領域、多形式的周邊開發及市場投放。
圖書出版產業作為典型的傳統文化產業,在立體經營理念的影響下也開始試水周邊產品。圖書的周邊產品通常與圖書內容緊密相關,與動漫類周邊產品不同,其特殊之處在于不受圖書內容是否虛構的影響,而且,也不排斥同類型紙本書的新形式,再版、翻版圖書也可以成為原版圖書的衍生品。
根據圖書周邊產品的特殊性,筆者認為可以按以下2種標準對圖書周邊產品進行分類。
1.1 按產品的形式屬性分類
按照周邊產品所屬的形式,可以劃分為同屬性周邊與跨屬性周邊。
同屬性周邊主要包括與原版圖書相似的其它版式、形式的圖書。譬如,老年版、青少版、線狀版、精裝版、平裝版等不同版式的四大名著。不同版本的周邊產品通常針對特定的讀者群體,如老年版針對老齡讀者,將字號放大以方便老齡讀者閱讀;青少版注重圖文并茂,加注拼音、對原內容進行適當刪改以契合青少年的閱讀水平等。
而跨屬性周邊主要指的是不同于紙質書的其它形式的周邊產品。比如與原書內容相關的明信片、T恤衫、CD等,這類周邊不局限于紙質形式,因而能夠較好地滿足讀者標榜個性的需求,將閱讀感受本身物象化,并延伸至其他領域,使得圖書內容能夠跨領域、全方位互補協作,實現一種立體式的品牌塑造效果。
1.2 按產品的效用分類
與“硬周邊”和“軟周邊”的劃分類似,圖書周邊產品按其效用、使用價值的不同也可分為2類。一類是單純具有審美價值的周邊;一類是實用和審美價值并存的周邊。
單純具有審美價值的周邊主要用于收藏,在少兒童書中極為普遍。如童書隨書附贈玩具類產品,譬如,浙江少年兒童出版社的《查理九世》系列讀物的人物立體紙模。獲得這類周邊或需要讀者購買價位相對較高的套裝書、精裝書,或在周邊產品上付出較高數額的開銷。因此,受眾面較小而盈利空間極大,購買者多為圖書的“腦殘粉”“骨灰級粉絲”。
實用和審美價值并存的周邊較前者更為廣泛。包括與圖書配套設計的明信片、書簽、T恤、包袋等等,甚至包括游戲類的虛擬產品。如安妮寶貝《且以永日》隨書附贈的古典明信片,《達?芬奇密碼》幸運購書讀者獲贈的達芬奇密碼T恤等等。雖然這些產品實用性與審美性并存,但其象征意味遠高于使用價值。例如,《達?芬奇密碼》的T恤的獲得者事實上并不在意這件衣服質量如何、是否合身甚至是否好看,他們在意的僅是T恤上有《達芬奇密碼》書中的內容符號。這也說明,從內容中剝離的文化符號的意義較內容更易為讀者重視。
2 圖書周邊產品的開發思路
圖書周邊產品的生產過程,實質上是一個制造符號、生產意義的過程。在某種程度上,販賣周邊產品賣的不是產品本身,而是產品作為物質載體所攜帶的意義。因此,如何將圖書作品中的抽象意義剝離并打造成一種具有鮮明識別度的理念,并使其能在特定范圍內具有受眾認可度,進而使相應的周邊產品能夠攜帶從內容中剝離出的理念,成為商品使用者形象的建構介質,是圖書周邊的開發目的。
圖書周邊的開發不是一蹴而就的過程,生產意義并將意義付諸實踐的方式多種多樣,歸結起來,大多包括以下幾個方面。
首先,對圖書內容進行宏觀概括。這個過程既是一個對文本原有意義進行的解碼過程,也是一個賦予文本新意義形式的制碼過程。一方面,周邊之所以為周邊,就在于其有相對明確的母體,即周邊須有跡可循;另一方面,周邊要對原內容進行摘煉,使之在不同群體中碎片化地高效傳播。這一過程必然會受到信息提煉者的主觀影響,即“一千個讀者就有一千個哈姆雷特”,如何使這一制碼過程盡可能符合原作者意圖,且具有普適性是重點及難點所在。
其次,將圖書內容進行形象化再現。圖書周邊作為承載圖書文化的產品載體,不僅需要將抽象形象、理念具象化,而且具象化方式需要與周邊特點相契合,同時,具象本身需具有典型化、程式化、品牌化的潛力。比如,明信片主要通過與原書內容相關聯的圖文再現,摘取原書符號以夠喚起讀者關于原書最直接的印象。而CD光盤中的內容應立體化呈現原書內容,視頻應為原書經典場景、音頻應為貫串原書的主旋律。
此外,需對周邊進行品牌式打造。包括品牌意義塑造、品牌文化傳播、品牌營銷方式創新等。如村上春樹《沒有女人的男人們》一書富有藝術感的封面設計使封面上如獨角獸之類的圖案通過各類周邊印花產品成為都市愛情觀的一種象征,如能保持一定的傳播熱度,該手繪獨角獸圖案或將成為Hello Kitty、Snoopy式的品牌也未可知。
3 圖書周邊產品的意義及風險
盡管存在不確定性,但出版業涉足周邊產品已日趨普遍,究其原因,主要在于圖書周邊對急于應對新媒體沖擊的出版業具有重要借鑒意義。
首先,周邊產品的打造是圖書盈利方式的創新。周邊改變了傳統出版的單一模式,延伸了銷售鏈條,使圖書潛在盈利空間得到拓展。圖書產銷和盈利作為整體,不僅需要獲利,更需要踐行一定的社會責任。通過延長產業鏈拓展盈利空間,反哺盈利有限的部分,實現出版系統內的協調,從而維持出版系統運作,是周邊開發的重要意義。
其次,有利于迎合大眾在消費社會中的符號消費需求。隨著物質生活水平提高,人們不再止步于吃飽穿暖,而逐漸講求文化消費。相當部分消費者不再滿足于實物消費,開始注重產品背后的文化意義。圖書周邊的出現正是對讀者文化消費心理的迎合與推波助瀾,倡導了一種理念消費的新模式。
此外,圖書周邊有利于發揮圖書的品牌效應,延長圖書生命周期。與動漫產業相似,圖書周邊在一定程度上分擔了海量出版物面臨的生命周期有限帶來的盈利風險。且通過周邊產品,出版產業得以形成一個立體系統,對文化理念及品牌的跨領域傳播大有裨益。
然而,新事物的發展難以一蹴而就,圖書周邊產品也存在一定的難題與風險,這些風險可能導致一些吃力不討好的情況,也可能導致事與愿違的結果。
一方面,對于部分隨書附贈的周邊而言,其產銷捆綁在一起,在售賣過程中極易存在周邊遭竊的情況。尤其在開放閱覽式書店里,只拿贈品不買書的現象屢見不鮮。因此,產品安全與產品體驗之間具有一定的矛盾;另一方面,周邊研發對圖書銷售的影響難以量化。由于影響銷量的因素是多方面的,對銷量進行定量研究并不現實,導致只能泛化估計圖書周邊的作用,即周邊可能與圖書保持一榮俱榮一損俱損的關系,也可能喧賓奪主一枝獨秀。
圖書周邊模式發展潛力相當可觀,但在周邊的研發銷售過程中也存在諸多不確定性。并且,現有周邊多運用于童書出版,其成熟及廣泛投入市場尚需時間、實踐來檢驗和完善。如何從這一新路徑中探求規律并指導圖書產銷,從而形成更為穩固的文化消費體系,進而拯救新媒體時代背景下飽受質疑的傳統出版業,這值得我們深思。
注釋
①人形、角色模型為動漫人物的人偶式產品,扭蛋為一種日本蛋形玩具。
參考文獻
[1]余人,徐藝婷.論圖書衍生品開發與出版產業鏈拓展[J].出版廣角,2013(4):75-77.