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公益營銷策略范文第1篇

>> 關(guān)于電力營銷策略的探討 關(guān)于供水企業(yè)的營銷管理策略探討 關(guān)于銀行供應(yīng)鏈金融營銷策略的探討 關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷策略的探討 關(guān)于電力營銷管理創(chuàng)新策略的探討 關(guān)于娛樂明星“微公益”的探討 企業(yè)公益營銷的價(jià)值與實(shí)施策略 社會(huì)營銷視闕下的企業(yè)公益?zhèn)鞑ゲ呗匝芯?公益營銷：公益募捐的“新貴” 關(guān)于電力營銷的探討 藥品營銷策略的探討 電力營銷策略的探討 企業(yè)公益營銷問題及策略研究 公益營銷的價(jià)值再造 淺議企業(yè)的公益營銷 淺談企業(yè)的公益營銷 公益營銷:花錢的藝術(shù) 關(guān)于我國公益節(jié)目要素的探討 公益營銷：基于戰(zhàn)略的營銷創(chuàng)新 關(guān)于電力市場營銷存在的問題及策略的探討 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：.

[8]時(shí)傲兵.基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的公益營銷研究[D].上海：上海大學(xué)，2007.

[9]韓有福.企業(yè)公益營銷行為分析[D].鄭州：河南大學(xué)，2009.

[10]杜鐵軍.我國企業(yè)公益營銷策略初探[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2010（5）：6-9.

[11]班允剛.公益營銷的中國式困惑[J].廣告主市場觀察，2008（7）：26-28.

[12]舒詠平，谷羽.企業(yè)公益?zhèn)鞑ィ汗鏍I銷的超越[J].現(xiàn)代傳播，2012（9）：94-97.

Exploration on the Strategy of Charity Marketing： A Case Study on “L'Oreal Expo Etiquette Forum”

CHENG Huai-zhen

（College of Public Administration， Fujian Normal University， Fuzhou 350007， China）

公益營銷策略范文第2篇

關(guān)鍵詞:沃爾瑪 義烏 營銷策略 市場 商品

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2011）07-280-02

一、引言

沃爾瑪（Wal-Mart）來自美國，被譽(yù)為世界上最大最廉價(jià)的商業(yè)零售超市，由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆?沃爾頓（Sam Walton）先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過40多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商，2010年，沃爾瑪公司再次榮登《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜首，并在《財(cái)富》雜志“2010年最受贊賞企業(yè)”調(diào)查的零售企業(yè)中排名第一。

義烏市場來自中國，被聯(lián)合國、世界銀行和摩根斯坦利稱作是“全球最大的小商品批發(fā)市場”。它是在上世紀(jì)70年代末由一批不甘于貧窮的農(nóng)民，提心吊膽地做起販賣日用小商品的生意，而后在1982年被當(dāng)?shù)卣脚鷾?zhǔn)建立的“臨時(shí)性”合法經(jīng)營市場的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。在30年的發(fā)展過程中，成交額已連續(xù)20年蟬聯(lián)中國專業(yè)市場榜首。2010年僅義烏小商品市場一地直接和間接交易額就超過了300億美元，商品出口到全球215個(gè)國家和地區(qū)。2010年全年，經(jīng)義烏海關(guān)監(jiān)管出口境外的小商品已經(jīng)達(dá)到57.6萬個(gè)標(biāo)準(zhǔn)集裝箱。{1}

兩大商業(yè)市場的傳奇經(jīng)歷，在其市場營銷策略上有著共同點(diǎn)和差異性，但最終的成功都表明了符合市場發(fā)展的規(guī)律，帶給人們研究和思考的價(jià)值。

二、市場營銷策略的分析比較

1.市場經(jīng)營主體的差異。沃爾瑪是山姆?沃爾頓在1962年創(chuàng)立的，至今依然是由沃爾頓家族在實(shí)施管理，經(jīng)營理念與營銷戰(zhàn)略都延續(xù)著老沃爾頓的思想，形成了一個(gè)統(tǒng)一的、成熟的、完善的管理體系和經(jīng)營模式。

義烏市場最初是由當(dāng)?shù)剞r(nóng)民自發(fā)形成，組合聚集的小攤位發(fā)展成為市場的，今天的義烏市場規(guī)模已達(dá)到面積400多萬平方米、商鋪6.2萬個(gè)，經(jīng)營主體數(shù)已達(dá)13.7萬戶，從業(yè)人員21多萬人，是屬于典型的單個(gè)主體聚集經(jīng)營模式。

而“浙江中國義烏小商品城”做為管理方，它是在單個(gè)企業(yè)（微觀主體）的基礎(chǔ)上，超越行政的力量（區(qū)域和國家）而形成的一個(gè)邊界相對(duì)模糊，提供單個(gè)企業(yè)（微觀主體）經(jīng)營過程中所需要的“公共服務(wù)職能”的經(jīng)濟(jì)主體。{2}即在其市場內(nèi)的成千上萬個(gè)商鋪的經(jīng)營過程中，小商品城的作用在于為其提供一種業(yè)務(wù)平臺(tái)。事實(shí)上，正是憑借著小商品市場所提供的交易機(jī)會(huì)，每個(gè)經(jīng)營主體才得以把各種各樣的小商品運(yùn)銷到全球每一個(gè)角落。

2.目標(biāo)市場的比較。在沃爾瑪創(chuàng)業(yè)的初期，山姆大叔就把目標(biāo)市場鎖定在美國偏遠(yuǎn)地區(qū)的小城鎮(zhèn)，這一戰(zhàn)略成功地避開了當(dāng)時(shí)的西爾斯（Sears）和凱馬特(Kmart)等商業(yè)巨頭，在20世紀(jì)60年代，凱馬特對(duì)人口少于5萬人的小城鎮(zhèn)是根本不屑一顧的，而山姆?沃爾頓的信條是即使在少于5000人的小城鎮(zhèn)也照開不誤。拾遺補(bǔ)缺，這些小城鎮(zhèn)在全美多不勝數(shù)，其數(shù)量要比大中城市的數(shù)量多得多，而且大多數(shù)的小城鎮(zhèn)都極具發(fā)展?jié)摿?。因此，沃爾瑪?shí)際上比那些走大中城市路線的競爭對(duì)手獲得了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。{3}

義烏市場在創(chuàng)建初期，并沒有明確的目標(biāo)市場，因?yàn)閯?chuàng)辦者是一群農(nóng)民，所以早期經(jīng)營的義烏小商品主要去向是義烏、金華周邊的廣大農(nóng)村地區(qū)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？其原因是：（1）當(dāng)時(shí)城市市場是由國營商業(yè)為主的流通渠道所統(tǒng)治；（2）在當(dāng)時(shí)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，人們購物需要各種票證，而廣大農(nóng)村地區(qū)是自種自給制，沒有票證供應(yīng)；（3）國內(nèi)各種物資商品供應(yīng)匱乏。所以，義烏小商品的流通也是拾遺補(bǔ)缺，滿足了人們的生活所需，從而發(fā)展壯大并走向全國。1996年后，隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的開放搞活，農(nóng)村市場逐漸飽和，義烏小商品市場開始向國際化發(fā)展，國際市場交易額迅速上升，但主要目標(biāo)市場仍集中在發(fā)展中國家。

3.產(chǎn)品（Product）策略的制定。沃爾瑪在產(chǎn)品策略制定上主要有：（1）忠實(shí)地執(zhí)行“80/20法則”，高度重視占銷售額80%的20%的主力商品，保證貨源充足，并不斷優(yōu)化這20%的商品結(jié)構(gòu)，完全面向消費(fèi)者的需求（Consumer），減少滯銷產(chǎn)品對(duì)資金和賣場空間的占用；（2）采購本土化。沃爾瑪進(jìn)入中國初期，本土商品占50%左右，但很快發(fā)現(xiàn)許多國外商品并不適應(yīng)中國消費(fèi)者的需求，于是不斷增加本土商品的比重。目前沃爾瑪?shù)牡赇佒校袊就辽唐返谋戎匾呀?jīng)超過了90%；（3）“一站式 (One-Stop Shopping) ”購物新概念。在沃爾瑪，消費(fèi)者可以體驗(yàn)“一站式”購物的新概念，即顧客可以在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度購齊所有需要的商品。在商品結(jié)構(gòu)上，其經(jīng)營項(xiàng)目繁多，同時(shí)力求富有變化和特色，以滿足顧客的各種喜好；{4}（4）開發(fā)自有品牌。沃爾瑪歷來重視自有品牌的開發(fā)和運(yùn)用，在現(xiàn)代超市中，從食品到日用百貨到處充斥著沃爾瑪?shù)淖杂衅放?，基本已占到全部商品?0%～25%。

而義烏市場的發(fā)展初期，產(chǎn)品主要是針對(duì)農(nóng)村市場為主，先是通過販運(yùn)，然后逐步地自我加工產(chǎn)品，因生產(chǎn)條件落后，所以市場產(chǎn)品主要以原材料容易獲取、生產(chǎn)工藝簡單的中低檔日用品為主，如襪業(yè)、毛紡、拉鏈、頭飾、塑料制品、玩具、化妝品等輕工業(yè)產(chǎn)品，凡原材料涉及當(dāng)時(shí)國家計(jì)劃統(tǒng)配物資的很少染指。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，發(fā)展的30年中經(jīng)歷了“簡單粗糙仿冒偽劣質(zhì)量完善品牌進(jìn)駐”的艱苦歷程。目前義烏市場上已有16大類，4202種類、33217個(gè)細(xì)類、170多萬種小商品。{5}來自世界各地的10萬余家生產(chǎn)企業(yè)包括6000余個(gè)知名品牌常年進(jìn)駐，聯(lián)合國難民署、家樂福亞洲總部等國際組織或企業(yè)在義烏設(shè)立采購中心。

4.價(jià)格（Price）策略的定位。沃爾瑪?shù)膬r(jià)格策略是“天天平價(jià)”，是沃爾瑪成功的法寶，即沃爾瑪在經(jīng)營中，堅(jiān)持“每一種商品都要比其他商鋪商品便宜”的原則，提倡低成本、低費(fèi)用結(jié)構(gòu)、低價(jià)格、讓利給顧客的經(jīng)營思想。在中國，沃爾瑪同樣堅(jiān)持每日低價(jià)(EDLP),堅(jiān)持所有品類的商品都保持長期穩(wěn)定的較低價(jià)格。{6}這種策略減少了貨物整理、變價(jià)及應(yīng)付需求波動(dòng)的人力資源，有助于實(shí)現(xiàn)貨流的高流量和穩(wěn)定性，以及采購的規(guī)模效應(yīng)，同時(shí)穩(wěn)定的低價(jià)商品給顧客留下了深刻的印象，從而吸引顧客經(jīng)常光臨這家超市，成為其忠實(shí)的顧客。但是由于現(xiàn)在物流系統(tǒng)的不完善、EDI（與供應(yīng)商的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接口）限制及害怕在中國樹敵太多，沃爾瑪在中國并沒有實(shí)現(xiàn)完全的超低價(jià)策略，目前只有一部分自有品牌產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于競爭對(duì)手。

義烏市場的交易具有近似完全競爭市場的特性。{7}（1）義烏市場是按同一類商品和相關(guān)聯(lián)商品集中交易的模式，商鋪成片設(shè)區(qū)，同類商品商鋪可能有幾百至上千家相連，消費(fèi)者可就近連續(xù)搜索尋價(jià)；（2）義烏市場從建成初期就定位在“微利市場”，賣100根牙簽只賺1分錢，一個(gè)商販每天批發(fā)牙簽10噸，按100根賺1分錢計(jì)算，他每天銷售約1億根牙簽，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)進(jìn)賬1萬元。在義烏，靠做這樣只賺1分錢生意起家的老板不計(jì)其數(shù)，人稱“螞蟻商人”。“螞蟻商人”賺錢的秘訣是：家家自己開工廠，把成本拉到最低，每件商品只賺一分錢就賣！我只賺我應(yīng)該賺的錢，我不眼紅你賣多少錢。一件襯衫5分利，一雙襪子幾厘利，這樣的生意恐怕擱在哪里也沒人會(huì)放在眼里，但義烏人不但放在眼里，而且極為樂意接受這樣的生意。就是這不起眼的交易，義烏每年不知要走出多少個(gè)千萬富翁、億萬富翁。就是這樣的微利商品，通過中間貿(mào)易商的中轉(zhuǎn)，堂而皇之地掛在了“天天平價(jià)”的沃爾瑪歐美超市里。

5.渠道（Place）體系的建立。

沃爾瑪?shù)那荔w系是建立在擁有由信息系統(tǒng)、供應(yīng)商伙伴關(guān)系、可靠的運(yùn)輸及先進(jìn)的全自動(dòng)配送中心組成的完整物流配送的基礎(chǔ)上。沃爾瑪在高科技和電子技術(shù)的運(yùn)用方面，投入了大量的資金。從20世紀(jì)80年代開始，先后投資近7億美元，發(fā)射了自己的通訊衛(wèi)星，建成了全公司的計(jì)算機(jī)和衛(wèi)星通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全球聯(lián)網(wǎng)。沃爾瑪在全世界的近四千多家商店通過全球網(wǎng)絡(luò)可以在一個(gè)小時(shí)內(nèi)對(duì)每種商品的庫存、上架、銷售量全部盤點(diǎn)一遍。所以，在沃爾瑪?shù)倪B鎖店，不會(huì)發(fā)生缺貨情況。公司總部與全球各家分店和各個(gè)供應(yīng)商通過共同的電腦系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)系，它們有相同的補(bǔ)貨系統(tǒng)、相同的EDI條形碼系統(tǒng)、相同的庫存管理系統(tǒng)、相同的會(huì)員管理系統(tǒng)、相同的收銀系統(tǒng)。沃爾瑪平均補(bǔ)貨周期是2天，如果零售超市的電腦系統(tǒng)確定某個(gè)商品的庫存量已低于補(bǔ)貨水平，則系統(tǒng)立即會(huì)通過衛(wèi)星通訊系統(tǒng)給最近的配送中心或供貨商發(fā)出送貨指令。所以沃爾瑪?shù)呢浳锎鎯?chǔ)量始終保持在既不缺貨，又不積壓的最佳狀況。

義烏市場是大型批發(fā)業(yè)態(tài)的集散市場，初期是以商品的銷售行情，各自販運(yùn)為主，或聯(lián)系幾家固定生產(chǎn)企業(yè)供貨的形式；隨著市場規(guī)模的增大，經(jīng)營戶開始創(chuàng)辦自己的工廠，利用地租便宜，勞動(dòng)力密集，用工成本低廉的優(yōu)勢，就近生產(chǎn)，降低成本，保證貨源的供應(yīng)；當(dāng)義烏市場在全國產(chǎn)生較大影響后，各地的企業(yè)主動(dòng)上門來推銷自己的商品，這時(shí)許多的商鋪除經(jīng)銷自己的產(chǎn)品外，還大量地以代銷的形式經(jīng)營其它商品，既節(jié)省了資金成本，又有充足的貨源供應(yīng)。

在義烏向國際化經(jīng)營發(fā)展的今天，利用網(wǎng)絡(luò)資源（公共網(wǎng)）進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)已得到廣泛認(rèn)可和應(yīng)用。但因?yàn)槎喾N原因，目前網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的應(yīng)用仍處于初級(jí)階段，大多數(shù)僅限于信息、搜尋貨源、業(yè)務(wù)洽談、網(wǎng)上開店等。目前，義烏小商品市場在加緊電子商務(wù)人才培養(yǎng)的同時(shí)，還將市場、電子社區(qū)所組成的新的市場環(huán)境與傳統(tǒng)零售商業(yè)結(jié)合，建立專業(yè)性的第三方小商品市場電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)，并陸續(xù)建立成批的B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）、B2C（商家對(duì)客戶）電子商務(wù)平臺(tái)，形成高度協(xié)同的價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)。{8}

6.促銷（Promotion）戰(zhàn)略的實(shí)施。沃爾瑪在常規(guī)意義上的廣告促銷投入很少，只有一般美國大型商家的1/4~1/8，其促銷的理念是：（1）“天天平價(jià)”的本身就是最好的促銷方式，“廣告商品”即用商品和價(jià)格自身做廣告是最直接有效的廣告，同時(shí)將節(jié)省的廣告費(fèi)用讓利于顧客；（2）樹立良好的公益形象，沃爾瑪特別重視發(fā)揮活動(dòng)行銷（Event Marketing）的作用。沃爾瑪在對(duì)非盈利組織和公益事業(yè)進(jìn)行捐贈(zèng)時(shí)，不吝金錢，十分慷慨，還積極資助公、私立學(xué)校，成立特殊獎(jiǎng)學(xué)金；（3）建立良好的公共關(guān)系。沃爾瑪被人們認(rèn)為是一個(gè)極富人情味的企業(yè)，在人們心目中留下了極好的印象，這主要?dú)w功于其良好的公關(guān)活動(dòng)。

義烏市場從其整體性來看，廣告投入也非常少，其促銷的戰(zhàn)略是：（1）與沃爾瑪相同，義烏應(yīng)有盡有的商品種類和超低的價(jià)格，吸引了大量的客商來此交易進(jìn)貨；（2）成千上萬的品牌商品生產(chǎn)企業(yè)自身有著大量的廣告促銷投入，義烏市場坐享其成；（3）每年組織“中國義烏小商品博覽會(huì)”，超牛的“人氣”指數(shù)帶走了所有的商業(yè)信息；（4）分布于全國和世界各地的義烏商人和義烏市場傳播了義烏的名氣；（5）義烏被國家旅游局授予中國首家4A級(jí)購物旅游景區(qū)，是浙江省最具吸引力的十大景點(diǎn)之一，年接待游客量超過800萬人次，現(xiàn)在政府大力開發(fā)的義烏旅游購物活動(dòng)，極大地帶動(dòng)了義烏品位的提升。

三、結(jié)語

雖然“沃爾瑪模式”在中國的發(fā)展遭遇了一些挫折，如配送中心的分布和數(shù)量，因各地稅收的不一致，使得廠商的供貨價(jià)格不一；營銷鏈中的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢受供應(yīng)商技術(shù)約束而得不到發(fā)揮；供應(yīng)鏈管理的環(huán)節(jié)多而影響低成本戰(zhàn)略的實(shí)施；國人消費(fèi)購物習(xí)慣的不同等，但沃爾瑪作為世界零售業(yè)巨頭，在全球化經(jīng)營的同時(shí)應(yīng)該能夠很快改良其僵化的思維和做法，吸取其他跨國零售企業(yè)在中國的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快解決和理順在中國進(jìn)一步發(fā)展需要解決的一些問題。{9}

目前，義烏市場在發(fā)展過程中也面臨著前所未有的激烈競爭（特別是專業(yè)市場和國際大型商業(yè)企業(yè)的沖擊）、商品附加值不高、國際化層次偏低、經(jīng)營主體素質(zhì)整體不高、低成本競爭優(yōu)勢在削弱等一系列問題。當(dāng)?shù)卣褪袌龉芾矸揭苍诟叨戎匾暜a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、市場的轉(zhuǎn)型升級(jí)，在優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)和商品結(jié)構(gòu)上有新突破，正在努力加速向集產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌匯聚、展示交易、價(jià)格形成、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)輸出、貿(mào)易規(guī)則制定等于一體的綜合競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)型。{10}

一個(gè)是創(chuàng)建于市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的資本主義社會(huì)的資本家企業(yè)，一個(gè)是出生在原計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的夾縫中的農(nóng)民組成的超級(jí)市場，雖然在兩種不同的社會(huì)制度下，由兩種不同的經(jīng)營主體構(gòu)成，但兩者的成長又都是遵循了市場發(fā)展的基本準(zhǔn)則，都成為了世界商業(yè)經(jīng)營成功的典范。

注釋：

{1}新華網(wǎng).逾3000家外國企業(yè)在中國義烏設(shè)常駐機(jī)構(gòu)[EB/OL]news.省略/fortune/2011-01/28/c_121036239.htm2011/01/28

{2}曹榮慶.論專業(yè)市場的國際化模式及其創(chuàng)新[J].經(jīng)濟(jì)理論與經(jīng)濟(jì)管理,2008（02）

{3}寧德煌.沃爾瑪?shù)臓I銷戰(zhàn)略探析[J].昆明理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2001（06）

{4}陳玲，肖繼新.大型綜合超市的經(jīng)營特征和組織管理[J].省略cgroup.省略/Active.aspid=1,浙江中國小商品城集團(tuán)股份有限公司

⑥楊宜苗.沃爾瑪、家樂福在華市場營銷組合比較研究[J].商業(yè)研究，2008（08）

{7}陳紅兒,金曉燕.大型超市與專業(yè)市場的營銷策略比較研究[J]商場現(xiàn)代化,2005（12）

{8}肖娟.義烏小商品市場的電子商務(wù)建設(shè)研究[J].經(jīng)濟(jì)論壇，2009（11）

{9}陳信君.沃爾瑪營銷管理中的問題及對(duì)策探討[J].福建廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2010（05）

{10}何美華（義烏市長）.市場轉(zhuǎn)型升級(jí)：義烏的當(dāng)務(wù)之急[J].政策望，2009（08）

公益營銷策略范文第3篇

[關(guān)鍵詞] 蒙古族特色工藝品 特色營銷 文化

旅游業(yè)已經(jīng)成為內(nèi)蒙古地方經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。西部大開發(fā)的契機(jī),國家對(duì)于蒙古文化的保護(hù)、宣傳力度的提高與加強(qiáng),使得去往內(nèi)蒙古的游客日益增多，游客們對(duì)于蒙古族特色工藝品的需求也隨之增加。就目前蒙古族特色工藝品的現(xiàn)狀來看，市場無明顯的規(guī)范性和規(guī)模性,產(chǎn)品質(zhì)量粗糙、缺少觀賞性和收藏價(jià)值。不僅不利于工藝品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也不利于民族工藝品文化的傳播。蒙古族特色工藝品是內(nèi)蒙古民族文化資源的重要象征之一, 對(duì)其民族工藝品市場發(fā)展?fàn)顩r及原因、市場化營銷策略的研究, 不僅能夠促進(jìn)傳統(tǒng)民族文化的傳承、保護(hù)與發(fā)展, 而且對(duì)于發(fā)展內(nèi)蒙古少數(shù)民族地區(qū)特色經(jīng)濟(jì), 建設(shè)小康社會(huì), 乃至推進(jìn)內(nèi)蒙古民族文化大區(qū)建設(shè)都有積極借鑒意義。

一、蒙古族特色工藝品產(chǎn)業(yè)概況

蒙古族特色工藝品歷史悠久、品種繁多,有刀具、紡織品、刺繡、木雕、泥塑、面具、餐具、陶器、銅、銀、錫制品等，造型獨(dú)特、做工精美，極具民族風(fēng)情和地域特征，散發(fā)著濃郁的草原生活氣息，別具一種游牧文化之美。隨著生態(tài)旅游的日益升溫，內(nèi)蒙古的草原風(fēng)情旅游帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐胤浇?jīng)濟(jì)的發(fā)展。但由于市場相對(duì)混亂，且受利益驅(qū)使，使工藝品質(zhì)量日趨粗糙,觀賞和收藏價(jià)值有所下降。內(nèi)蒙古的特色工藝品雖品種繁多，但缺少名牌。產(chǎn)品的品牌單一，款式設(shè)計(jì)落后。在呼和浩特市出售的民族工藝品中，內(nèi)蒙古本地企業(yè)生產(chǎn)的只有蒙古刀、馬頭琴和羊絨制品等少量產(chǎn)品，而且他們大多出自生產(chǎn)規(guī)模較小的家庭作坊。來自以外企業(yè)的產(chǎn)品，均為流水線生產(chǎn)，價(jià)格低廉。由于工藝產(chǎn)品極易被模仿的特點(diǎn)，很容易造成“搭便車”行為的發(fā)生，一旦某個(gè)企業(yè)研發(fā)出新的品種、款式，很快就會(huì)有其他企業(yè)模仿跟進(jìn)，所以民族手工藝企業(yè)一般不愿意在產(chǎn)品、技術(shù)的研發(fā)上進(jìn)行過多投入。許多小企業(yè)甚至根本就沒有產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)人員，基本上是依靠老師傅的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行生產(chǎn)。有些從業(yè)者為產(chǎn)銷一體，生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)混亂，定價(jià)規(guī)則隨意，極大地?fù)p害了民族工藝品在消費(fèi)者心目中的形象，這對(duì)民族工藝品向品牌方向發(fā)展是極為不利的。

二、蒙古族特色工藝品產(chǎn)業(yè)在營銷方面存在的問題

1.缺少必要的宣傳推廣

眾所周知，民族工藝品是民族文化的代表和藝術(shù)結(jié)晶，表現(xiàn)出鮮明的民族特色。那么，真正了解蒙古族文化內(nèi)涵的人又有多少呢？筆者曾在位于河北省石家莊市商業(yè)中心地帶的北國商城門口做了一個(gè)關(guān)于蒙古族特色工藝品的隨機(jī)問卷調(diào)查。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，63%的被訪問者對(duì)于蒙古族工藝品的了解，只限于蒙古刀、哈達(dá)，甚至還有的被訪者對(duì)蒙古文化的理解，就只有關(guān)于那個(gè)曾建立橫跨歐亞大陸龐大帝國的偉大君主――一代天驕成吉思汗的趣聞軼事了。由此可見，蒙古民族文化的宣傳是十分薄弱的。

2.產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊

質(zhì)量對(duì)于相對(duì)稀缺和富有收藏價(jià)值的民族工藝品來說尤為重要。蒙古族工藝品之所以獨(dú)具特色，其選材，色彩，表達(dá)形式和內(nèi)容都與眾不同。從工藝品的材料來看,大多來自天然的材料,如牛羊的骨頭、頭角、皮革、麻布、天然寶石礦物質(zhì)原料；從材料的加工來看大多為原始的手工藝,具有古樸典雅、造型新奇的特點(diǎn)；從色彩的形式來看,它是蒙古民族世代相傳的,具有鮮明藝術(shù)代表性。這些，都要求蒙古族特色工藝品在制作時(shí)要精益求精，而實(shí)際情況卻是：價(jià)廉物不美，質(zhì)優(yōu)價(jià)太高。

3.缺乏資源優(yōu)勢的整合

隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，民族工藝品生產(chǎn)經(jīng)營中小生產(chǎn)與大市場的矛盾日益突出。一些簡單的作坊式的生產(chǎn)企業(yè)，將產(chǎn)品賣給當(dāng)?shù)芈糜吸c(diǎn)的工藝品商店，或者直接到游客比較集中的場所進(jìn)行兜售，呈現(xiàn)出一種無序狀態(tài)。 產(chǎn)品品種單一, 質(zhì)量參差不齊, 創(chuàng)新產(chǎn)品少等現(xiàn)象普遍存在。一方面，民族工藝品作為一種實(shí)體性產(chǎn)品,不可能全部達(dá)到“成批生產(chǎn)”的要求。另一方面，盡管傳統(tǒng)產(chǎn)品的技術(shù)性要求高, 但實(shí)際上缺乏相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人才和熟悉市場的專門的營銷管理人才,市場發(fā)育不足且競爭無序。這樣， 就很少有投資主體積極地投入到民族工藝品的市場開發(fā)中。導(dǎo)致的直接結(jié)果就是民族工藝品缺少一條完整齊全的產(chǎn)業(yè)鏈，不能形成產(chǎn)業(yè)化。于是，有些不良業(yè)者片面追求經(jīng)濟(jì)利益，生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，以次充好，形成惡性循環(huán)，對(duì)民族工藝品的發(fā)展帶來極為不利的影響。

4.市場化發(fā)展與文化保護(hù)脫節(jié)

市場經(jīng)濟(jì)條件下, 把文化視為一種商品作為產(chǎn)業(yè)來興辦已成為人們的共識(shí), 但現(xiàn)實(shí)是民族文化產(chǎn)業(yè)的開發(fā)程度不同, 總體開發(fā)不平衡。旅游熱點(diǎn)地區(qū)普遍受到過度開發(fā), 有的甚至是“掠奪式開發(fā)”。近年來，內(nèi)蒙古的旅游業(yè)發(fā)展迅速，草原旅游成為旅游熱點(diǎn)，相應(yīng)的，蒙古族特色工藝品也成為搶手貨。但其中卻存在不少問題。許多從業(yè)者只追求經(jīng)濟(jì)利潤，完全忽略民族工藝品的文化內(nèi)涵，還有的追求樣式的新、奇、特，不顧民族傳統(tǒng)，不尊重民族文化，肆意更改工藝品的造型，進(jìn)行胡亂的重組和拼接，破壞了工藝品應(yīng)有的藝術(shù)與文化價(jià)值。民族工藝品技藝的傳承也成為十分急迫的問題。許多制作傳統(tǒng)工藝品的老藝人逐漸凋零，后繼無人，面臨失傳窘境。

三、發(fā)展蒙古族特色工藝品的意見及措施

1.加大宣傳力度

針對(duì)蒙古族特色工藝品的自身特點(diǎn)，在宣傳方面應(yīng)注意以下兩個(gè)方面：一方面，注重商業(yè)宣傳。尊重市場規(guī)律，運(yùn)用多種宣傳手段提高蒙古族特色工藝品的市場知名度。商業(yè)宣傳的重要作用在于，向公眾購買決策過程提供信息。另一方面，注重文化宣傳。相關(guān)文化行業(yè)協(xié)會(huì)的建立和完善對(duì)民族工藝品的市場化至關(guān)重要。它可以以一種具有權(quán)威性和影響力的公共姿態(tài)進(jìn)行宣傳, 幫助大眾了解這種工藝文化, 形成文化自覺, 又能以一種社會(huì)力量合力的身份來尋求各方面支持。如近年來中國民族文藝家協(xié)會(huì)圍繞民族文藝保護(hù)、傳承、轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)五大目標(biāo), 采取了一系列措施,通過舉辦民族工藝品博覽會(huì), 加大了民族工藝品的社會(huì)影響力, 開拓了民族工藝品市場。

2.提高產(chǎn)品的科技含量和設(shè)計(jì)創(chuàng)新水平

傳統(tǒng)民族工藝品以其實(shí)用性、精湛的技藝以及富有人情味的文化蘊(yùn)涵一直保有鮮活的生命力。當(dāng)今產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)正在通過信息技術(shù)、管理技術(shù)和高效率生產(chǎn)為民族手工藝提供著新的活力,這就要求蒙古族傳統(tǒng)工藝品要積極與這些全新的現(xiàn)代技術(shù)因素相結(jié)合, 以產(chǎn)生新的生機(jī)與發(fā)展空間。不斷吸取和借鑒全新的設(shè)計(jì)理念、工藝技術(shù),使內(nèi)蒙的民族工藝品的設(shè)計(jì)制作上升為藝術(shù)創(chuàng)作,使購買者、收藏者都能從中感悟到質(zhì)樸、獨(dú)特的藝術(shù)靈性，從而提高產(chǎn)品的藝術(shù)含量和附加值。

蒙古族的蒙古刀經(jīng)過改革開放二十多年的發(fā)展演變, 在過去傳統(tǒng)工藝的基礎(chǔ)上融入了現(xiàn)代審美理念，取得了一些進(jìn)展。有的地區(qū)已建立了蒙古刀藝廠,形成了一定的生產(chǎn)規(guī)模。從刀鞘的造型、色彩到刀身的選材、紋飾均有創(chuàng)新, 受到了國內(nèi)外旅客的青睞。再如蒙古族特有的的馬頭琴,改變了原來純手工制作的技術(shù)，把現(xiàn)代技術(shù)與傳統(tǒng)工藝相結(jié)合, 基本上實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)工藝的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型, 市場發(fā)展勢頭良好。

3.實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化整合

一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，僅僅依靠政府或者企業(yè)單方面的努力，是不夠的。面對(duì)國內(nèi)外工藝品同行的前后夾擊，各民族工藝品生產(chǎn)地區(qū)應(yīng)不拘形式,大膽開拓一些因地制宜的市場發(fā)展模式。如形成“公司+農(nóng)戶”生產(chǎn)經(jīng)營格局, 專業(yè)分工與協(xié)作進(jìn)一步加強(qiáng), 集產(chǎn)、供、銷于一體，同時(shí)溝通市場、承接貨單、委托加工，向集約化方向邁進(jìn)。過去工藝品業(yè)發(fā)展遲緩,與經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是旅游業(yè)發(fā)展形成巨大反差。這種滯后的局面，要求工藝品行業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢整合,努力實(shí)現(xiàn)從散、亂、差到健康、有序的發(fā)展,逐漸顯現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)集群、規(guī)模效應(yīng)的優(yōu)勢。要想對(duì)蒙古族特色工藝品行業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢整合,需要對(duì)其從整體上進(jìn)行形象塑造,規(guī)范市場,樹立蒙古族工藝品的品牌形象,開發(fā)系列的包裝產(chǎn)品,拓寬營銷渠道,利用科學(xué)的管理方法使蒙古族特色工藝品市場逐步走向成熟，推動(dòng)民族地域文化的可持續(xù)性發(fā)展,實(shí)現(xiàn)民族工藝品業(yè)的真正振興。

4.重視經(jīng)濟(jì)文化協(xié)調(diào)發(fā)展

民族文化的傳承與保護(hù)，不是一句口號(hào)，更不能紙上談兵，需要投入大量的人力、物力、財(cái)力。蒙古族特色工藝品不僅是民族文化的高度濃縮，也是一項(xiàng)頗有發(fā)展?jié)摿Φ奈幕a(chǎn)業(yè)。它深深植根于蒙古高原的土壤中，其成功的市場化運(yùn)作必將為內(nèi)蒙古民族文化事業(yè)的發(fā)展帶來積極的示范作用。“草原文化”是內(nèi)蒙古的第一品牌，是最大的無形資源，“文化搭臺(tái)，經(jīng)貿(mào)唱戲”，借助于文化的力量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與文化的科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋振春:《當(dāng)代中國旅游發(fā)展研究》.經(jīng)濟(jì)管理出版社,2006

公益營銷策略范文第4篇

【關(guān)鍵詞】 電力市場 供電企業(yè) 營銷策略

1 電力市場現(xiàn)狀

1.1 電力市場的定義及基本特征

市場是商品交易關(guān)系的總和,既是進(jìn)行商品交易的場所,也是商品交易的全過程。電力市場是采用法律、經(jīng)濟(jì)手段,本著公平競爭、自愿互利的原則,對(duì)電力系統(tǒng)中發(fā)電、輸電、配電、用電等各環(huán)節(jié)的成員,組織協(xié)調(diào)的運(yùn)行管理機(jī)制和執(zhí)行系統(tǒng)的總和;是電力供應(yīng)者與電力客戶進(jìn)行電力交易的全過程。

電力市場的基本特征是:開放性、競爭性、計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性。與普通商品市場相比,電力市場具有計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性;與傳統(tǒng)壟斷電力系統(tǒng)相比,電力市場最大的特征就是開放性和競爭性。

1.2 電力市場發(fā)展的總體目標(biāo)

在電力體制改革不斷推進(jìn)的過程中,參與電力市場的各個(gè)成員或利益主體對(duì)改革目標(biāo)的理解和界定是不同的。例如,政府部門的目標(biāo)是保障資源優(yōu)化配置和國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展;電力企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)是利潤最大化,保持市場主體地位;消費(fèi)者要求得到價(jià)格低廉、穩(wěn)定可靠的電能以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù);電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)的目標(biāo)則是通過競爭實(shí)現(xiàn)最優(yōu)選擇和市場均衡,通過監(jiān)管實(shí)現(xiàn)整體利益的最大化等等。

因此,電力市場的總體目標(biāo)應(yīng)該是:打破壟斷,引入競爭,提高效率,減低成本,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,促進(jìn)電力發(fā)展,構(gòu)建政府監(jiān)管下的政企分開、公平競爭、健康有序的電力市場體系,實(shí)現(xiàn)所有市場參與者目標(biāo)的動(dòng)態(tài)平衡。

1.3 電力市場發(fā)展方向及現(xiàn)狀

我國電力體制改革可以概括為4個(gè)階段:1985年至20世紀(jì)90年代初期的集資辦電階段,目的在于根除缺電和拉閘限電現(xiàn)象,解決電力短缺問題;20世紀(jì)90年代初至1997年,成立國家電力公司,實(shí)行企業(yè)改制和現(xiàn)代企業(yè)管理;1998年,實(shí)行“廠網(wǎng)分開、競價(jià)上網(wǎng)”試點(diǎn);2002年,國家電力公司改組,分為兩大電網(wǎng)公司,五大發(fā)電集團(tuán),同時(shí)成立電力監(jiān)管機(jī)構(gòu),標(biāo)志著我國初級(jí)電力市場正式啟動(dòng)和實(shí)施。

目前,我國的電力市場處于發(fā)電競爭模式,即廠網(wǎng)分開、競價(jià)上網(wǎng)的運(yùn)營模式,輸電和配電仍由電網(wǎng)公司壟斷經(jīng)營。這種模式初步將競爭引入了發(fā)電領(lǐng)域,通過市場經(jīng)濟(jì)因素,優(yōu)化資源利用,增加電力供給。它預(yù)示著,市場競爭機(jī)制必將引入輸電、配電領(lǐng)域,電力市場的發(fā)展方向必然是發(fā)電競爭,輸、配電網(wǎng)開放,用戶獲得更大選擇權(quán)的零售競爭模式,作為目前輸、配電網(wǎng)壟斷經(jīng)營的供電企業(yè),無疑將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

2 供電企業(yè)市場營銷存在的問題

供電企業(yè)與一般企業(yè)相比,同樣是從事商品生產(chǎn)、流通、服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織,通過交換,以商品或勞務(wù)形式滿足市場需求,謀求自身盈利,只不過供電企業(yè)提供的電力商品具有一定的特殊性而已。當(dāng)前,供電企業(yè)依然掌握著輸電網(wǎng)、配電網(wǎng)、調(diào)度、電力交易及銷售,在電力市場中處于類似寡頭壟斷的主體地位,對(duì)電力市場營銷未有足夠的重視,在某些方面還存在一定的問題,不足以適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.1 觀念陳舊,不適應(yīng)當(dāng)前市場形勢

長期以來,受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響,供電企業(yè)一直是早澇保收,利用行業(yè)壟斷優(yōu)勢,逐漸形成了以生產(chǎn)為導(dǎo)向,被動(dòng)的等待用電市場延伸,“重發(fā)輕供不管用”的市場觀念,競爭意識(shí)淡薄,“人情電”、“關(guān)系電”、“權(quán)利電”現(xiàn)象依然存在,損害了客戶利益,也損害了供電企業(yè)的形象。

伴隨著國家市場經(jīng)濟(jì)的逐步規(guī)范,任何壟斷行業(yè)都將被打破,都將引入競爭機(jī)制,特別是電力買方市場的出現(xiàn),都要求供電企業(yè)營銷觀念的徹底轉(zhuǎn)變,樹立競爭意識(shí)、樹立危機(jī)意識(shí),不斷探索適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的新理念,找準(zhǔn)市場定位,通過滿足社會(huì)對(duì)電力的需求,確保企業(yè)在電力市場中的主體地位不動(dòng)搖。

2.2 應(yīng)有統(tǒng)一、明確的營銷理念

政企分開以后,供電企業(yè)失去了政府行政職能的依托和保護(hù),也逐漸失去了行政命令的權(quán)力和人事工資福利的依托,需要面向社會(huì),面向市場,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧。因此,供電企業(yè)通過生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值謀求盈利,才是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,也是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的必需。但供電企業(yè)作為特大型國有企業(yè),是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱,必須尋找到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益平衡點(diǎn),而不能單純的追求盈利。

在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)形勢下,供電企業(yè)市場營銷理念應(yīng)定位于:在保證電力系統(tǒng)安全、可靠和穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上,以客戶需求為導(dǎo)向,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,不斷提高電力在終端能源消費(fèi)市場的比例,在實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的同時(shí),最大化的追求經(jīng)濟(jì)利益,以實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,增強(qiáng)核心競爭力。

2.3 缺乏主動(dòng)服務(wù)、全員服務(wù)意識(shí)

目前,供電企業(yè)電力營銷明顯滯后于客戶需求,坐等客戶上門的營銷方式沿用至今,缺乏主動(dòng)上門服務(wù),主動(dòng)開拓市場的意識(shí),也沒有相關(guān)的可行性方案,營銷管理還停留在“靠天吃飯”的水平。對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)僅限于上街宣傳、發(fā)傳單、微笑服務(wù)等表面現(xiàn)象,沒有觸及更深層次的服務(wù)問題。

更為嚴(yán)重的是,供電企業(yè)多數(shù)員工認(rèn)為電力營銷和客戶服務(wù)只是營銷部門的事情,而不是企業(yè)各職能機(jī)構(gòu)的共同任務(wù),缺乏全員服務(wù)意識(shí),在內(nèi)部管理體系上還沒有完成從生產(chǎn)導(dǎo)向到需求導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變,調(diào)度、計(jì)劃、檢修等等各個(gè)職能環(huán)節(jié)以及服務(wù)功能的延伸上都還存在條塊分割、各自為政的現(xiàn)象。

2.4 電網(wǎng)規(guī)劃水平滯后,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不均衡

電網(wǎng)規(guī)劃應(yīng)與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng),同時(shí)受到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,能源市場變化,環(huán)境保護(hù),人口結(jié)構(gòu)等多方面綜合因素影響。由于早期電網(wǎng)發(fā)展相對(duì)落后,電網(wǎng)規(guī)劃致力于適當(dāng)超前發(fā)展,加快電網(wǎng)建設(shè),擴(kuò)大覆蓋范圍,而忽略了電網(wǎng)規(guī)劃的差異性,造成現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的不均衡。同樣的電網(wǎng)建設(shè)水平,針對(duì)負(fù)荷密度小的地區(qū)可能已超前建設(shè)了20年以上,針對(duì)負(fù)荷密度大的地區(qū)可能已經(jīng)面臨負(fù)荷無法開放,短期內(nèi)必須重復(fù)建設(shè)。

隨著一些負(fù)荷預(yù)測新技術(shù)的產(chǎn)生,如:神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(ANN)預(yù)測技術(shù)、灰色預(yù)測技術(shù)、時(shí)間序列預(yù)測技術(shù)等,可以更好的指導(dǎo)供電企業(yè)電網(wǎng)規(guī)劃,使之更具科學(xué)性、針對(duì)性和前瞻性。供電企業(yè)電網(wǎng)規(guī)劃和電網(wǎng)建設(shè)是電力營銷的基礎(chǔ),電力營銷為電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)提供依據(jù),二者相互依托,密不可分。供電企業(yè)應(yīng)切實(shí)重視電網(wǎng)規(guī)劃,順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與市場發(fā)展,避免出現(xiàn)“有電無人用”或“有電供不出”的局面,為電力營銷提供強(qiáng)有力的支撐。

3 供電企業(yè)市場營銷應(yīng)采取的策略

在電力體制改革繼續(xù)深化的新形勢下,電力市場營銷將逐漸成為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù),是關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。雖然目前限電拉路的情況已基本解決,但并不意味著電力市場的飽和,并不意味著所有客戶都能滿意地用上電、用足電,供電企業(yè)應(yīng)不斷挖掘自身潛力,采用各種市場營銷策略,最大限度地實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

3.1 加強(qiáng)需求側(cè)管理,擴(kuò)大市場占有率

公益營銷策略范文第5篇

【關(guān)鍵詞】縣級(jí)地區(qū)；聯(lián)通；寬帶業(yè)務(wù)；客戶；廣告；營銷手段；營銷策略

1994年7月19日，中國聯(lián)通成立，它打破了中國電信業(yè)壟斷已久的堅(jiān)冰。截止到目前，我國已有聯(lián)通寬帶用戶6500萬以上，遍布各大中小城市。在占領(lǐng)城市市場接近飽和的形勢下，如何開拓和挖掘經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)的城市級(jí)以下市場，是聯(lián)通品牌一直都在思索的問題。

一、運(yùn)城聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)面臨的問題

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司運(yùn)城市分公司成立于2008年10月15日，是在原中國網(wǎng)通、原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上組建而成的。主要經(jīng)營：移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、國際國內(nèi)固定電話網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)、網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)、語音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)，電信增值業(yè)務(wù)、IP電話業(yè)務(wù)、與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，以及國家批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)，形成了比較常規(guī)和完善的聯(lián)通業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。公司擁有覆蓋全市、通達(dá)全國、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)、功能強(qiáng)大的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)。新的運(yùn)城聯(lián)通擁有一個(gè)以光纜為主，衛(wèi)星和數(shù)字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的立體通信傳輸網(wǎng)絡(luò)。建成“南環(huán)、北環(huán)、東環(huán)”三個(gè)帶寬為400G的高速傳輸環(huán)網(wǎng)，光纜總長度達(dá)到20000皮長公里，互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬高達(dá)60G。SDH和DWDM等世界領(lǐng)先技術(shù)得到大規(guī)模應(yīng)用，傳輸速率數(shù)十倍提高。公司目前的2G網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過近十年的發(fā)展與建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)已100%覆蓋全市各區(qū)域，主要交通干線實(shí)現(xiàn)連續(xù)覆蓋，城市內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)室內(nèi)覆蓋，與209個(gè)國家和地區(qū)開通GSM國際漫游業(yè)務(wù)和GPRS國際漫游業(yè)務(wù)。FTTX技術(shù)作為近些年城市比較推廣的網(wǎng)絡(luò)接入類型，由于資費(fèi)較高并且在縣級(jí)地區(qū)推廣不夠廣泛，用戶的網(wǎng)絡(luò)使用頻率及要求不高，許多運(yùn)城聯(lián)通用戶還是選擇接入價(jià)格相對(duì)便宜的ADSL寬帶類型，有75%的占有率。而FTTX接入的用戶只有13.7%，F(xiàn)TTX是未來聯(lián)通要向家庭網(wǎng)絡(luò)用戶大力推廣的網(wǎng)絡(luò)接入方式，所以對(duì)于運(yùn)城聯(lián)通來說，ADSL轉(zhuǎn)FTTX的進(jìn)程應(yīng)該加快。

二、營銷策略分析

（一）運(yùn)城聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)營銷的外部環(huán)境

營銷的外部環(huán)境就是宏觀環(huán)境，它主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、科技環(huán)境、政策法規(guī)環(huán)境和社會(huì)人文環(huán)境。首先看經(jīng)濟(jì)環(huán)境，運(yùn)城市以生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)為主，沿黃河北岸且地質(zhì)資源豐富，雖然它的工業(yè)科技環(huán)境并不發(fā)達(dá)。但是城市居民的收入水平和消費(fèi)水平在逐年提高，每年來運(yùn)城旅游的游客絡(luò)繹不絕，所以對(duì)運(yùn)城聯(lián)通來說這是市場擴(kuò)大的天然優(yōu)勢和契機(jī)，利用寬帶業(yè)務(wù)來推進(jìn)城市的旅游化發(fā)展，是很好的素材搭配。在人口方面，雖然城市人口不足600萬，卻有150萬的寬帶用戶，但是相比來說仍然有大部分家庭沒有使用寬帶業(yè)務(wù)。運(yùn)城每年人口數(shù)量也在增加且具有許多外來游客，這有利于市場容量的擴(kuò)大。在科技方面，F(xiàn)TTX已經(jīng)在眾多大中城市普及，它是新寬帶技術(shù)的代表，為用戶提供了更高水平的寬帶服務(wù)。在運(yùn)城市也推出了高速FTTX接入方式，且價(jià)格低廉，選擇使用FTTX接入方式的運(yùn)城聯(lián)通用戶也在逐漸增加。政策法規(guī)上，無論是國家還是聯(lián)通本身都在大力推行社會(huì)的信息化發(fā)展，深入和開拓縣級(jí)及以下地區(qū)的信息化市場，實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字化社會(huì)。今年國務(wù)院推行了“家電下鄉(xiāng)”的政策為縣級(jí)及城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村人口增加了購置電子設(shè)備的資金補(bǔ)貼，對(duì)于運(yùn)城聯(lián)通來說是一個(gè)大力推廣網(wǎng)絡(luò)寬帶業(yè)務(wù)的良好契機(jī)。從社會(huì)人文角度分析，雖然城市居民已經(jīng)視網(wǎng)絡(luò)為日常生活中必不可少的一部分，但是在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)展的縣級(jí)及以下地區(qū)，普通用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和需求度還有缺陷，亟待提高。但這正是運(yùn)城聯(lián)通大力發(fā)展該市寬帶普及業(yè)務(wù)的動(dòng)力，因?yàn)檫\(yùn)城市的寬帶業(yè)務(wù)普及還有極大的上升空間，是未來幾年發(fā)展的主要目標(biāo)。

（二）運(yùn)城聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)營銷的組合策略

1、產(chǎn)品策略。由于運(yùn)城寬帶業(yè)務(wù)目前正值成長期，所以針對(duì)本地市場運(yùn)城聯(lián)通將已有的三大用戶市場再次細(xì)分，從而建立新的營銷渠道，這就包括了校園寬帶營銷策略和特殊企業(yè)諸如軍隊(duì)等的營銷渠道。另外就是企業(yè)產(chǎn)品的促銷手段，通過寒暑假和節(jié)日等網(wǎng)絡(luò)特殊需求時(shí)段進(jìn)行大力宣傳和產(chǎn)品促銷活動(dòng)，從而吸引大量新客戶。

2、質(zhì)量策略。對(duì)于寬帶業(yè)務(wù)來說網(wǎng)速是第一位的，這是用戶最關(guān)心的地方。運(yùn)城聯(lián)通已經(jīng)引入了最新的FTTX接入技術(shù)，它提供了上傳與下載對(duì)稱的穩(wěn)定網(wǎng)速，運(yùn)城聯(lián)通在城市各處小區(qū)采用了基于FTTX的產(chǎn)品設(shè)備，為用戶更換家用寬帶提供了理由。除此之外，通過寬帶+固話等業(yè)務(wù)的捆綁營銷策略，也能吸引一大部分客戶。

3、為配合運(yùn)城市政府“美麗河?xùn)|，大美運(yùn)城”建設(shè)，運(yùn)城聯(lián)通大面積實(shí)施光纖入戶新建和改造工程，使廣大用戶能享受高速快捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。一是在全區(qū)范圍內(nèi)開展了寬帶免費(fèi)大提速行動(dòng)，免費(fèi)為用戶提速到10M，全面提高了寬帶品牌形象和市場競爭力；二是在全面做好無條件受理落地保障工作，確保用戶安裝需求做到100%受理，建立了無條件受理快速響應(yīng)機(jī)制，嚴(yán)格按照預(yù)約時(shí)間為用戶接通，三是在現(xiàn)場受理與用戶零距離接觸，讓用戶足不出戶就可以辦理業(yè)務(wù)，在各小區(qū)設(shè)有業(yè)務(wù)受理點(diǎn)，向用戶強(qiáng)力傳遞了速度升級(jí)、服務(wù)升級(jí)的核心理念。同時(shí)，借助光纖接入能力的提升，運(yùn)城聯(lián)通IPTV業(yè)務(wù)也受到用戶追捧。目前IPTV平臺(tái)可提供63套直播電視節(jié)目，并支持全頻道2小時(shí)實(shí)時(shí)時(shí)移和72小時(shí)回看功能。

總之，通過運(yùn)城市聯(lián)通的發(fā)展和寬帶營銷策略，我們看到了中國聯(lián)通的市場業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)大到了全國各處，成為了國內(nèi)電信產(chǎn)業(yè)的翹楚。雖然在縣級(jí)地區(qū)的聯(lián)通還具有技術(shù)欠缺與發(fā)達(dá)地區(qū)、寬帶增值服務(wù)不到位等種種不足，但是聯(lián)通在縣級(jí)地區(qū)的發(fā)展策略整體方向是正確的，應(yīng)該保有積極樂觀的態(tài)度。

參考文獻(xiàn)：

[1] 韓東旭，楊春明.北方縣級(jí)聯(lián)通公司寬帶營銷策略[J].時(shí)代金融（下旬），2012，（4）