前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇客戶節活動總結范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

客戶節活動總結范文第1篇

2010年11月18日

二、活動地點

上家屬區中門2門崗

三、活動內容：

物業客戶服務聯系接待日主要服務內容如下：

1、發放“交大物業安全優質服務卡”，便捷物業服務與溝通。

2、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主，填寫“業主、住戶信息收集表”，以便建立業主檔案。

3、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業服務意見建議登記表”。

4、需要報修的，請填寫“物業保修登記表”。

5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。

四、場地安排

1、在上家屬區中門2停車處拉“后勤總公司物業客戶服務聯系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳kt板（服務內容、宗旨及溫馨提示）。

2、在門崗內設立接待處，提供茶水及取暖設備。

物業管理中心

客戶服務部

后勤總公司物業客戶服務聯系接待日

服 務 內 容

為了加強與家屬區客戶聯系溝通，收集客戶意見，了解客戶需求，不斷提高物業服務質量，后勤總公司物業客戶部現實施服務聯系接待日活動，服務內容如下：

一、發放“交大物業安全優質服務卡”，便捷物業服務與溝通。

二、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主，填寫“業主、住戶信息收集表”，以便建立業主檔案。

三、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業服務意見建議登記表”。

四、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。

后勤總公司物業客戶服務部

二00九年十一月十八日

后勤服務總公司物業管理中心

服務理念：

您的滿意是我們的永恒追求

服務承諾：

優質、高效、專業、誠信

服務范圍：

教學區、家屬區物業

服務宗旨：

敬業報校 誠信服務 保障有力 追求卓越

溫馨提示：

一、防止家用電器故障引起火災。正確使用電源線，不私拉亂設電線，不違章使用各種電器設備，保證安全用電。

二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內，避免火災發生并消防通道暢通。外出時關閉電源開關，燃氣閥門，切斷各種火災隱患，做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。

三、請保護環境衛生，良好的居住環境靠大家一起來創造。

四、外出時管理好自己的寵物，防止發生寵物咬人事件。

五、請及時清理擺放在陽臺及室外空調臺上的物品，勿將任何物品拋出窗外，避免高空墜物事件造成人身財產損失。

六、停車時，請將貴重物品及現金隨身攜帶，關好車門窗，鎖好防盜鎖及報警器。

業主、住戶信息收集表

尊敬的業主、住戶,您好!

為更好地為您及您的家人提供及時、周到、.安全、有針對性的物業服務,共同創建和諧社區,人文居所,同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯系,我司需要建立全面準確的業主檔案.煩請您或您的家人提供本表所需信息，我們將以嚴謹的職業態度對收集的信息嚴格保密。

一、業主、住戶信息：

房號：_________________ 收集時間:____________ 收集人:_______________

1、主要家庭成員

姓名

性別

學歷

出生年月日

聯系方式

工作單位

2、其它常住人員信息（指保姆、外來人員及租賃人員）

姓名

性別

身份證號

聯系方式

備注

3、緊急聯系方式

如您的物業發生緊急事故或物業室內出現緊急情況，而物業公司無法與您本人取得聯絡時，可聯絡下列人士：

姓名：______________ 性別：______________ 與業主關系：________________

聯系方式：_______________________________________________________________

注：聯系方式包括固定電話（家庭/辦公）、手機、電子郵箱、qq號等。

二、擁有車輛狀況

如目前擁有私家車，請完善下列信息：

車牌號： 停放區域和車位號： 主要駕駛員：

謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意，幸福安康！

重慶交通大學后勤服務總公司

二九年十一月

物業報修登記及意見統計表

序號

姓名

聯系方式

報修內容

意見及建議

處理回訪

1

2

3

4

5

6

客戶節活動總結范文第2篇

活動總結是對工作的肯定,從中找出問題,歸納出經驗教訓,以便于更好的做好下一步工作，那么怎么做好車展的活動總結呢？下面是小編為大家整理的關于車展活動總結報告范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

車展活動總結報告范文120--年9月18日，為期三天的第六屆濰坊富華國際汽車工業展覽會在富華會展中心圓滿落下帷幕，前前后后忙碌了一個月的車展終于結束了，三天的汽車狂歡也讓我們看到了濰坊汽車產業的蒸蒸日上，我們廣濰二手車交易市場在這次的車展中也大放異彩，成為整個車展場外最火爆的展廳，火爆的背后是我們所有廣濰二手車同事們共同努力的結果。

經歷了兩天的車展，有很多的感慨，這是我第一次參加公司的車展，來到市場部后，經過這兩個月的學習對部門的一些日常工作有了深刻的認識，在這次車展中，我們規模空前，在富華會展中心場外，我們拿下了500平米的位置，共擺放了15輛車，開始的第一天和第二天我去參加了車展，第一天是開幕，當天去的時候因為之前準備工作做的好，這也是開幕前天晚上各位同事忙碌到晚上8點多的結果，讓我們在開幕當天的會場布置上有條不紊，劉經理親自督陣，銷售部的幾位同事忙活著洗車擦車，我們則忙活著寫標牌價，布置整個會場，迎風旗，大約忙到了將近十點才終于布置好。隨著開幕式的結束，陸陸續續的迎來了一批又一批前來看車的朋友。人流量非常的大，宣傳效果非常的好，一進大門就能看到藍白色調的我們展廳。當天的場外我們注定是眾人的焦點。

第二天的車展依然不輕松，首先因為惡劣的天氣原因，噴繪布被前天晚上的大風拉扯的不成樣子了，很多地方已經出現了破裂，需要注意，一面影響前來看車的客戶。其次因為之前的道具都收起來了，

第二天依然要重復第一天的工作，當時恰好下著雨，浪費了很多時間在布置場景上。但最后還是很順利的完成了我們的工作。

在最后收拾的時候遇到了一些小問題，比如展車寶馬-1因為電瓶沒電了，鑰匙去拔不出來了，不但這樣，車窗也關不上了，時間一到了4點半，最后同事回家取的電瓶線，給車供了一段時間的電才好不容易把車窗關好，就在收拾完所有的東西要走的時候，放置所有雜物的指揮官也出現了相同的問題，后備箱的蓋子怎么關也關不上，同樣用相同的辦法，經過這事讓我學習了新的汽車知識，也讓我懂得了人多力量大這句箴言蘊含的道理。

兩天的車展讓我學到了很多很多在辦公室學不到的東西，當然，也有不少問題，第一個問題就是車展的第一天車輛價格標識牌因為分工的問題，沒有及時的公布，使得很多車主在咨詢的時候都不知情，這個是當天最不應發生的事情，在參展之前沒有確定好參展車輛和參展車輛的詳細信息，致使當時誰都不知道后面車的具體配置。第二個問題是噴繪布的布置，我認為噴繪布的放置位置有問題，首先是當天的大風，噴繪布南北朝向肯定是最不能抗風的，而且噴繪布上公布的車輛信息因為比較多應該放置在比較寬闊的地方，這樣才能更方便人們去挑選，但噴繪布前面擺上了汽車，使得看車的人和看噴繪布上車輛信息的人擠在一起，我覺得噴繪布放在背面的架子上會更好一點。第三就是信息的收集沒有到位，沒用形成一個很好的咨詢 統計 回訪的過程。

上面的幾條是我感覺這次車展中出現的幾個問題，在下次的類似活動中，我相信會有所改進，這次的市場宣傳也達到了很好的效果，尤其是我們這次所請的三位靚麗的車模，給我們二手車展區吸引了大量的客戶，同時，在車展的現場我們也給交易市場帶來了大量的客戶，客戶咨詢問題的電話也一個接一個，總的來說，這次的車展我們做的很成功!

通過這次的車展我整理總結以上的問題和經驗，希望在這一次次的活動中我得到更多的學習，同時，我也相信我們廣濰二手車市場在市場大環境的孕育下會越來越好!

車展活動總結報告范文2車展地點：海南省海口國際會展中心“第五屆海南汽車展銷會”

車展時間：20--年-月-日—20--年-月-日

車展目標：所有客戶及潛在客戶

車展主題：萬元鉅惠

此刻正好“金九銀十”是汽車銷售的最好季節，伴隨著海南省?？趪H會展中心“第五屆海南汽車展銷會”的臨近，各競爭品牌紛紛展開一系列的促銷活動，競爭極其激烈。我們公司借此機會以“萬元鉅惠”為核心，延續著英倫推出的“萬元鉅惠”第二季惠民活動，給廣大消費者帶來了一萬元的實惠價值，再加上尊貴版車型中增配了更為實用的GPS、DVD、可視倒車視頻等設備，均在廠家官方指導價基礎上鉅惠10000元及贈送購置稅，另外還贈送10000元的豪華大禮包，使得這次參加活動車型的性價比得到了大幅度提高，同時對于吉利英倫自主品牌來說，也提升了市場競爭力。凡是在活動期間購買以上的尊貴版車型的用戶，將在廠家官方指導價基礎上，享受一萬元的優惠。提高各車型的性價比，提高客戶對展區的關注度，增加展區人氣，從而促進我們公司車展活動的汽車銷售。把握第四屆海南汽車展銷會的大好時機，占有市場擴大銷量。

在此車展期間，我們公司全體員工積極服務于光臨展區的廣大顧客，細心給廣大顧客介紹公司推出新車型的性價。但此次車展活動顧客多以看車為主，滿足廣大客戶的要求，起到了很好的宣傳金剛、金鷹系列品牌和公司的目的，給現場顧客留下深刻的印象，其中現場訂車8輛，留檔客戶數量大約32，意向客戶數量約為65，H級為18，A級為30，B級大約27，并為我們公司后期汽車銷售打下良好的基礎。

本次第五屆海南汽車展銷會，我們公司鼎力推出的金剛二代、金鷹CROSS品牌以及廣告宣傳吸引了許多客戶駐足觀看，通過銷售顧問的現場講解以及資料發放，讓更多的客戶認識金剛、金鷹CROSS品牌，并對車型的性價表現出極大的興趣。

檢討分析：

1、工作人員對大型車展工作經驗不足，現場工作有些混亂，但隨著車展的進行，在車展后期有所改善。

2、車展期間，顧客關注我們展區是比較多，但H、A級客戶數量相對少，需要車展后期業務員多加強聯系。

車展活動總結報告范文3煙臺國際汽車展示交易會，在市區兩級政府的大力關心、支持下，在中國汽車工程學會的大力協助下，經過市區兩級領導及車展組委會全體人員的共同努力，于9月17—22日在煙臺汽車交易廣場成功舉辦。第三屆車展在規模、檔次、配套服務等方面都超過了前兩屆車展，展會期間，共接待觀眾8.22萬人次，銷售車輛767輛(其中現場提車138輛，倉庫提車259輛，協議購車370輛)，銷售額1.66億元。給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會效益，擴大了煙臺國際車展、煙臺汽車交易廣場和煙臺城市的知名度，也取得了直接展會經濟效益，同時，也帶動了市區相關服務產業的消費，受到了國家、省、市、區領導的好評。

一、政府牽頭，領導重視，發揮組織優勢是車展成功舉辦的保障

市區黨委、政府成立了會議籌備工作領導小組，區委書記魏秀田同志親自掛帥，定期調度展會的籌備情況，及時安排和解決會議籌備工作中遇到的困難和問題，充分保證了會議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實推進。世回堯街道黨工委、辦事處成立了車展工作小組，黨工委書記陶強同志親任組長，下設招商布展、宣傳、后勤保障三個小組。各小組上下協調，分兵把口，爭分奪秒，奮力拼搏，很好地發揮了團隊合作精神，表現出了一種很強的凝聚力和戰斗力。在會議籌備期間，中國汽車工程學會的領導也多次親臨煙臺指導籌備和展覽工作，對展會的成功舉辦提供了技術保證。

在車展門票推向市場遇到困難的時候，區委、區政府及時出主意、想辦法，協調有關部門幫助銷售門票，使車展的門票銷售工作順利完成。

二、廣泛宣傳，積極招商，熱情服務是車展成功舉辦的基礎

本屆車展廣告宣傳面廣量大，參與單位增多。從年初開始，先后投入30余萬元在市內外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開始，新聞宣傳工作也相繼展開，各有關媒體相繼對會議的招商招展情況作了報道。展會招商組參加了北京、天津、沈陽等地的車展，學習外地經驗，同時發放宣傳材料，進行面對面招商。招商組還到北京亞運村、天津保稅區、大連保稅區、濟南等地進行了招商宣傳。本屆車展共有六大看點，即近百輛進口名車和幾乎囊括國內幾萬到幾十萬價位的各種車輛和相關產品齊聚展會，上百名車模和名車一起，使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結合的靚麗風采，中國車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國內外名車車模展銷，瑞典BOB先生的汽車畫展，使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力，首次舉辦上海華普杯汽車彩繪大賽，為愛車一族增添無窮樂趣，10萬元門票現場刮獎，極大地吸引了觀眾的參與熱情。

廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽，吸引了廣大的汽車生產商和經銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家，參展品牌100余個，參展車輛700余輛。

三、追求檔次，以人為本，打造煙臺車展品牌是車展成功舉辦的關鍵

追求檔次、講究實效、打造煙臺車展品牌、擴大煙臺汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高，所有的國產中高級轎車，以及東風307、日產天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進口車有林肯、寶馬等24個品牌。進口車中，跑車成了一道亮麗的風景線，吸引了廣大的參觀者。今年車展是首次引進進口跑車，共有馬自達、豐田、日產、現代四個品牌，6輛車參展。組委會按室內、室外劃分了若干個布展檔次，并與所有參展商簽訂了布展合同，組委會憑檢查驗收結果按實際檔次收取展位費，大大提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時尚，室內展廳全部鋪設展臺和旋轉展臺，配置燈光、音響，高檔轎車都配備了模特。更有參展商設計了高山、海灘等自然景觀，讓參觀者身臨其境，流連忘返。

四、豐富汽車文化、實現“人、車、文化”有機結合，是車展成功舉辦的法寶

為豐富汽車文化，開闊市民的視野，本屆車展設立了汽車文化展廳，特邀中國車模收藏第一人——廣東的蔡葵先生前來參展，蔡先生的.千款車模，深深吸引著參觀者，也讓參觀者見到了世出國留學網界汽車百年的發展史。展會期間，來自北京、廣州和煙臺的多家車模經銷商，銷售車模逾10萬元，個別收藏愛好者花費近萬元，表現出了煙臺愛車一族對汽車文化的極大熱情。展會期間，舉辦的有20輛車參賽的“上海華普”杯汽車彩繪大賽、瑞典畫家BOB先生的汽車畫作品展、以及每天的文藝演出、膠東在線網站舉辦的網上有獎問答等活動，給廣大觀眾增添了一道道豐盛的汽車文化大餐。

車展活動總結報告范文4活 動 主題：揚三國文化 展江淮風采

活動舉辦方：漢中民生廣告有限公司

活 動 地點：漢中勉縣三國廣場

活 動 時間：20--年-月17-18日

一、活動前期準備工作

為擴大江淮車的品牌影響力，我公司銷售部全體員工積極主動參與此次揚三國文化展江淮風采車展活動，于活動前一周組織布置此次活動所需車輛，以充分體現江淮汽車弘揚當地文化，展示江淮風采的良好服務理念。并預先準備了活動當天的精美禮品，現場試乘試駕送禮活動。

二、活動情景及簡要概述

本次活動以“揚三國文化展江淮風采”為主題?；顒悠陂g天氣不是很好，但現場氣氛熱烈。銷售顧問熱情、認真的講解與宣傳，引來了不少客戶前來咨詢。為了讓更多人知道江淮汽車舒適、安全，我們還邀請了客戶現場試乘試駕;加深了人們對江淮品牌的了解。在活動期間我們進行了宣傳資料的發放，讓路人、行人更多的認識江淮這個自主品牌的優良品質。

三、活動現場數據統計

1、活動共收集意向客戶：

2、活動期間共派發資料份數：

四、活動總結

各方面工作準備較早，對車展期間細節考慮的都比較到位，保證車展期間沒有出現大的問題。我們的銷售人員耐心細致的接待每一位客戶，專業的介紹我們的車型、讓客戶認識了解江淮品牌及其優勢，活動期間在銷售人員、廣宣人員等的共同努力下，收集意向客戶150人。

五、不足之處

1、由于此次活動年輕人比較多，對車外型、顏色關注比較高，而我司參展車輛的顏色不夠全面導致流失部分意向客戶;

2、銷售顧問臨場發揮的經驗和應變能力不足。

六、改進措施

多參與類似的活動，以提高大家的臨場應變能力，平時更加注 重每周的人員培訓，在選擇參展車型和顏色上多下工夫。

車展活動總結報告范文5本次車展的工作分為兩個工作部分，一個是布展工作，另一個是車展現場執行。

在這次布展工作當中，我的工作任務是擺立牌。由于立牌晚上才能到，所以我一大早趕到現場感覺有點多余，但是正當我覺得無可事事的時候，工作其實已經到來。借鐵馬，畫展位，打補丁，干的不亦樂乎，等做完這些天已經全黑，這才開始了我的立牌工作。在這一天，大家分工合作，也取得了不錯的效果，效率的提升，讓我們感到無比的輕松，希望以后大家繼續發揚，分工合作努力工作。

在開展兩天，我的工作是免費接送車后海站，在這兩天當中，來觀看我們車展的市民絡繹不絕，每輛車都做的滿滿的，在客流高峰時刻，接送點?a href='///aihao/qiaopai/' target='_blank'>橋牌鵒順ち畈歡嚶?0多位市民在耐心的等候接送車的到來，當大家看到有孕婦老人以及抱小孩的乘客后，也能主動讓他們先上，在此作為工作人員的我，感到無比的.欣慰。聽說深大候車點的市民并不是很多，所以我建議下次在后海點曾加一輛接送車，這樣既方便了市民更快的到我們車展現場購車，也能給司機師傅減輕一定的壓力，起碼能抽出個午飯時間來吃飯。

在這次車展中，讓我感受到了大家團結合作的重要性，通過接送市民的對我們車展的贊揚，也使我覺得我們的工作是有價值的，服務市民，使市民滿意，是我們的動力。

由于這兩天我沒有在現場參與工作，所以對現場的情況我了解的不多。

客戶節活動總結范文第3篇

1、藥店純銷數據(就是銷售情況)，最好提供數據對比，就是活動前后銷售數據對比，這樣才能體系活動帶來的效果;

2、贈品消耗數量，計算投入產出比，就是我投入多少錢，產出多少銷量，計算費用率;

3、活動現場展示，拍點照片吧，例如藥店的陳列情況、活動現場氣氛等等。

二、消費者溝通情況

1、購買消費人群的分類，描述或者統計不同類型消費者購買的比例，以確定活動是否滿足既定消費人群;

2、購買消費者的反饋，就是消費者對于活動的喜好、對于贈品的喜好等等;

三、終端反饋

1、藥店的反饋，含藥店老板、店員對于活動的反饋(喜好度、建議等);

2、競品的反饋，例如活動對于打擊直接競爭對手的作用，競品是否有針對性的動作。

四、活動總結及建議

1、總結一下，對于活動效果給出自己整體的評價;

2、得失分析及啟發，總結活動做的好的地方和需要改進的地方，為下一次活動提出個人建議。

藥店促銷活動總結(二)本次活動通過公司各級領導的支持，以及同仁們的齊心協力，取得了佳績。20xx年9月7號至9號，是激動人心的三天，通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺，不但提高了個能素質能力，增強了對各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注，消費者參與熱情不高，容易導致促銷活動效果不佳，其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚，宣傳執行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點，達到了穩定忠實消費群的目的，現場有獎促銷更是提高了活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。具體的感受如下：

一、準備工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。

這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份，投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，并促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語，活動現場布臵好后，為促使活動進行的有條不紊，吸引更多的人參與，還在藥房門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果，密集了人員，掌握好了活動節奏，維護好現場秩序，引導顧客進店參與活動，發放資料和獎品發放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的了解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。

二、以人為本的的服務理念，贏得了客戶的掌聲。

本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區居民，工廠員工，商鋪居民。在具體操作中，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值，達到穩定忠實消費群的目的，現場有獎促銷是提高活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動，給顧客進門第一印象就是“哇，劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念，贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大，借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。

三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片。

客戶節活動總結范文第4篇

策劃方案這塊兒我還沒有完全接觸，只是組長給我一些方案讓我學習。通過學習和觀摩，我現在只了解了一個大概，一個品牌如果需要投放廣告我們會針對他的產品，從競爭對手，市場需求量，消費人群數及年齡段，品牌的文化，電視宣傳的作用等一系列元素對他的廣告投放進行深層次分析。在廣告播出期間我們需要從央視導入監播數據，以監督廣告播出的頻次，最后還要對這次的廣告投放進行一個完整的評估和總結。這是我這段時間所了解的廣告投放策劃，這也是我下半年需要學習的地方。所以我會從每個環節抓起，認真的學習，虛心的請教，多看看別人經典的策劃方案，自己多動腦想一想一個方案怎么才能讓客戶滿意，這是我下一步要學習的第二個科目。

與客戶良好的溝通，為客戶爭取最大的利益回報，長期的關系維護是我們公司贏得廣大客戶稱贊的地方。我覺得這其實是一個理念的學習，如果沒有這種理念在心里，那客戶肯定不會與我長期合作。所以，我會將這種理念刻在心里，確實去為了客戶去做每一件事情，相信只有這樣，我才會與客戶良好的溝通。這是我需要學習的第三個科目。

我自己一個人在南京，生活靠自己，工作靠自己，自己第一次到外地工作，還要盡快的融入工作團體中，之前也沒有太多的經驗，所以，適應生活，適應工作是我今后的第四個科目。

客戶節活動總結范文第5篇

關于精選情人節活動總結范文   東莞厚街千悅匯認為情人節是餐廳促銷的絕佳機會，做好中國情人節營銷，要帶動起顧客的情感，采取"情感營銷的方式"。對于餐廳來說，要做好情人節營銷就要突出中國特色。如何做好情人節的餐廳營銷工作?有什么好的營銷創意點子?東莞厚街千悅匯分析做好情人節餐飲營銷關鍵要把握好以下幾大要點：

  一、鎖定目標人群

  雖然情人節是一個愛情象征日，但是并非所有的顧客都會參與其中，那么作為餐廳你必須清晰自己的目標客戶在哪里，是什么年齡段的人群，一般來說是年輕一代，那么針對這些人群具備的特征，喜歡的事物就要有個大致的了解和分析。

  1、目標消費群體情況：

  A類消費群體：20-25歲的未婚青年及20歲以下的學生，東莞厚街千悅匯認為此類消費者都是情人節消費的主力人群。他們富有激情，崇尚浪漫、時尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。特點就是這一人群的消費能力不高，但是基數大，所以總體的消費量也就很大，是活動的主要參與人群，絕不能放棄。

  B類消費群體：50歲以上的人群，東莞厚街千悅匯認為此類人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人，但由于每年情人節氣氛的影響，在整個消費群體中已占有5%的比例，說明其時尚心態尚存，是一個易被"同化"的群體，如果其子女能夠推波助瀾，媒體廣告刺激到位，則此類消費群可能成為一只"績優股",升值潛力很大，因為他們掌握著社會80%的財富資源，消費能力最高。但是因為昆明本地的這一人群人文特征較傳統，他們能夠參與到情人節活動中來需要一個過程，所以不做重點考慮。

  C類消費群：25-35歲的消費群體(35歲以上的人群為負擔人群不做考慮)，東莞厚街千悅匯認為此類群體有的是處于事業的起步期、上升期，而有的已經事業有成。由于性格、年齡、偏好、收入、環境、習慣、價值觀等原因的影響，使得此類群體消費行為最成熟，消費習慣最復雜，最不利于市場推廣，但他們是影響B類消費群的主力，而且同樣擁有豐富的財富資源，消費能力非同一般，絕不能放棄。

  2、目標消費群體定位：

  對A類消費群體和C類消費群體作重點推廣，帶動B類消費群體的積極參與。A類消費群的消費意識最強，需求最大，是主要目標市場。而且消費習慣不成熟，極易受到廣告的影響，所以是廣告宣傳的主要對象。B類消費群體雖然需求較小，但如果購買行為被激發出來的話，消費量會很大，也是一個不小的市場，而且其社會影響力對公司的品牌建設將十分有利。C類消費群體同樣有著較高的消費需求，但是他們的消費檔次和A類人群相比就顯得高許多。他們是一個喜歡懷念的群體，所以注定了他們較容易受到A類消費群體的影響，跟隨A類群體的步伐慶祝情人節。所以可以通過強烈刺激A類群體產生購買行為來帶動他們的消費行為發生。

  這樣就可以總結出活動宣傳的策略：主要面向A類消費群體做活動概念和形象的宣傳，次要的提及B類和C類群體的需求點。

  二、理清情人節主題意義

  無論什么樣的策劃都必須有一個核心的主題，在針對主題進行渲染，東莞厚街千悅匯采取不同的策略，這樣才能使整個促銷圍繞一個核心很好的展開，作為情人節節，餐廳策劃者必須學習了解情人節的由來、代表的意義等等。

  三、餐廳場景布置，適合情人節氛圍的

  中國人個性比較含蓄，心中情意是婉婉流出，借著節日，互訴衷情，因而"情人節"具有一種纏綿悱惻的情調。在前兩步的基礎上，必須選擇與之相襯的環境布置和背景音樂才行，要體現浪漫，要與情人節節日主題相融合，歌曲要浪漫，傳遞一種愛意，環境不適宜過于喧鬧，而是要感覺到是很悠閑美妙的約會用餐場地。

  1、現場氛圍打造

  A、餐廳外圍布置

  ①、情人節鵲橋造型布置增添餐廳文化特色氛圍

  在餐飲酒店入口處創意設計大型情人節門頭，增添該餐飲酒店的人文格調及節日獨特性。以此吸引消費者關注，并力邀當地知名攝影機構聯合加入，為每一個進店消費者留下情人節最美的身影。

  ②、古香古色宣傳立柱點明活動主題

  摒棄傳統的中華立柱，根據情人節營銷主題創意設計古香古色的宣傳立柱，并貼上"穿越情人節夜;遇見更美的你"活動主題口號，起到活動宣傳及氛圍營造的作用。

  2、大廳環境氛圍布置

  ①、情人節中式燈籠布置

  在該餐飲酒店大廳及主要過道設置中式燈籠，增添廳內人文格調。

  ②、造型宣傳吊旗布置

  按照情人節營銷主題統一設計宣傳吊旗畫面及內容，并以創意造型有序布置，用于活動宣傳及氛圍打造。

  ③、攝影照片領取臺造型布置

  根據實際場地設置攝影照片領取臺(初定為前臺)，對其進行活動主題造型布置，例如簽到板、造型紗幔、X展架等。

  ④、分區舞臺造型布置

  根據實際餐廳場地進行分區規劃設計、舞臺創意造型設計，布置。

  ⑤、光影藝術設備布置

  根據實際餐廳場地布置活動當天所需的燈光設備，光影表演設備等。

  當然能夠融入一些其他具有挑戰性的活動來升華一下主題也是個不錯的選擇了，讓那些年輕人為愛而戰，比如以前肯德基的為愛而唱，效果就不錯?？匆幌乱恍┎蛷d酒店情人節營銷活動策劃點子。

  1情人玻璃瓶

  位于廣州環市路某四星級酒店，去年在情人節就搞了一個名為"情人玻璃瓶"的主題活動：酒店提供彩色玻璃瓶，情人們把愛情蜜語寫在紙上，然后塞進瓶里，再用絲帶綁好，送予對方。據聞，這樣的營銷活動成本較低，然而效果卻很好。

  2香花送美人

  今年，該酒店則舉行以玫瑰鮮花裝飾的"花世界主題情人夜"。會場用300多枝玫瑰及其它裝飾物布置，營造浪漫溫馨的進餐環境。屆時有歌手在餐桌旁助興表演，為情侶唱上情意綿綿的醉人樂曲，而別有風情的薩克斯演奏及吉它彈唱也讓人陶醉一番。在席間或離席時男士可隨意摘取玫瑰，送贈情人。愛的印記，永留心底。

  3黑白著裝晚宴

  在北京，曾有酒店舉辦黑白著裝晚宴，規定參加的男士要穿燕尾晚禮服，女士要么白的要么黑，室內樂團伴奏輕柔樂韻。席間客人或進食自助餐，或翩翩起舞。有行家分析，這樣的主題宴會不一定是最好，但總比單一的餐飲推廣要強。

  酒店情人節促銷方案除了要有一個好點子，還要具有可執行和可操作性，才能更好的把情人節促銷活動做好。

  四、情人節特別菜品設計

  推出與情人節節相關的菜品，無論是菜色還是菜名上面都要展現出、傳達一種愛的氛圍，能夠幫助那些膽小的追求者表達他們心理的一絲絲愛意就更好了。菜要看上去美觀、聽上去動人、吃起來美味。最好采用中西結合的菜式，這樣既有西方情人節的時尚浪漫，又有中國情人節的豐收的喜悅和對生活的美好向往。

  關于精選情人節活動總結范文

  七夕節，源自于美麗的愛情傳說，是中國傳統節日里最具浪漫色彩的節日。今年的七夕節，園林東賓社區開展了別開生面的老年七夕聯歡活動，因為愛情不只是年輕人的專屬，愛情不分年齡。

  活動在xx51號舉辦，當天有5對伉儷參加活動，他們分別是90歲、80歲、70歲、60歲、50歲組，其中年齡最大的94歲，年齡最小的也有54歲。雖然年齡都很大，但是不難看出他們對于情人節的向往，他們非常高興的來到活動現場。此次活動設計了四個環節，分別是“接受愛意，溫情獻花”；“憶往昔，回顧當年愛情”；“反串”；“大聲說出我愛你”。本次活動最大的亮點是“反串”環節，要求丈夫給妻子系領帶，展示丈夫打領帶的技巧；接下來，是妻子給丈夫化妝，妻子可以隨意發揮。頭發花白的大爺們，畫上眉毛，涂上腮紅，抹上紅嘴唇，猶如戲劇演員，很滑稽，逗得大家前仰后合。最后，大家要求大爺給妻子獻吻，大爺的一吻讓大姨樂開了花，也讓現場的人感到開心、甜蜜。

  本次活動取得了圓滿成功，切合了活動目的：傳承中國傳統節日文化，關愛老年人精神文化生活，展現社區和睦家庭生活面貌，挖掘老年人的愛情故事，促進青年人形成健康的家庭觀念，豐富社區居民業余文化生活。是一次溫暖人心、歡樂和諧、為民所樂的現代傳統節日結合的活動。今后，東賓社區將繼續以心系百姓、服務于民的工作作風，為社區百姓服務。

  關于精選情人節活動總結范文

  此次8月20日七夕情人節活動從16：30到20：00，地點跨越了中亭街國美電器和五一廣場的冰峰世紀。總體還是較成功的，但在細節中存在一些小問題，現對此次活動的各個方面進行一些總結和反思。

  活動人員：原先準備了14對情侶，實際到場13對情侶(其中一對預備情侶)，參加活動12對情侶。為整體活動的順利進行提供了堅實的基礎。由于互聯星空預算的六對情侶落空，此次的活動中有三對自己部門的同事，說明前期的活動準備還不夠充分，對可能出現的風險估計不足。

  獎品及道具：極大程度地使用贊助廠商的資源，減少活動成本。所有獎品、贈品、拍賣品全部由廠商提供，俱樂部方面提供策劃、組織、人員方面的。

  經費：整體活動經費上基本網友自理，充分調動了網友自身對情人節活動的參與積極性。俱樂部方面僅提供一些交通費、宣傳的經費和記者招待費，費用極其低廉。

  宣傳：活動前期活動公告，并設立專題的頁面。中期活動中的宣傳，在xx電器商場和xx咖啡吧內進行布置、xx電器商場進行滾動的廣播宣傳，全場DV跟拍。后期活動中進行和前期宣傳一樣的全面的網站宣傳、專題頁面報道，電臺893廣播跟入，海峽都市報、福州電視臺跟入宣傳。