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出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙的原因范文第1篇

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代中，互聯(lián)網(wǎng)通訊手段已經(jīng)變得十分重要，當(dāng)下較為普及的通訊軟件中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事故的案例屢屢發(fā)生，微信外鏈詐騙，微博鏈接植入病毒等等，都是在互聯(lián)網(wǎng)通訊過程中發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全問題。因此，對(duì)于當(dāng)前通訊網(wǎng)絡(luò)而言，數(shù)據(jù)安全以及網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)工程中的一個(gè)重要課題。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，營造安全和諧的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天已經(jīng)是涉及社會(huì)和諧發(fā)展的重要因素。曾經(jīng)的“勒索病毒”讓諸多企業(yè)在一瞬間癱瘓，所有中毒的電腦及局域網(wǎng)絡(luò)中的文件皆不能打開，需要有勒索病毒開發(fā)者提供的秘鑰才能進(jìn)行訪問，因此多家中毒企業(yè)遭受到了巨大的商業(yè)損失。

2數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)的幾項(xiàng)措施

2.1數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)

數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)的的維護(hù)基本在手機(jī)及pc端，發(fā)生在通訊網(wǎng)絡(luò)上的安全問題基本是由于在使用通訊軟件過程中操作不當(dāng)所導(dǎo)致的安全事故，當(dāng)前人們常用的網(wǎng)絡(luò)通訊方式有微信、QQ、微博及郵件等。在做數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的時(shí)候，我們通常需要做好以下維護(hù)措施：（1）通訊設(shè)備的定期維護(hù)。在通訊設(shè)備上操作的過程中，我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)通訊設(shè)備有時(shí)候因?yàn)閮?nèi)存、網(wǎng)絡(luò)安全、機(jī)器老化等問題出現(xiàn)反應(yīng)遲鈍、操作反饋慢以及死機(jī)等設(shè)備故障，那么為了保證數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)的安全問題，我們需要對(duì)通訊設(shè)備進(jìn)行定期檢測(cè)和維護(hù)、如電腦內(nèi)存清理、手機(jī)文件清理、手機(jī)及電腦等設(shè)備的定期檢測(cè)及物理維護(hù)，設(shè)備網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)、病毒檢測(cè)等維護(hù)操作。（2）通訊數(shù)據(jù)的定期備份及整理。數(shù)據(jù)通訊不同于其他通訊方式，其基于互聯(lián)網(wǎng)操作，當(dāng)前很多通訊軟件都帶有軟件內(nèi)存清理的功能，在我們不知道通訊數(shù)據(jù)是否重要或安全的前提下，我們要定期對(duì)軟件當(dāng)中接收到的信息及文件進(jìn)行備份操作，通常備份為2～3份，一份可放置在一塊超大容量的硬盤之中，一份可備份在網(wǎng)絡(luò)云盤之中，尤其是網(wǎng)絡(luò)云盤，目前各大云盤產(chǎn)品的開發(fā)者都會(huì)對(duì)云盤數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，這個(gè)維護(hù)并非是個(gè)人，而是團(tuán)隊(duì)對(duì)于云盤整體的服務(wù)器及相關(guān)數(shù)據(jù)的維護(hù)，其安全指數(shù)十分高，可以作為穩(wěn)定的備份工具來使用。這個(gè)操作是為了預(yù)防網(wǎng)絡(luò)完全問題出現(xiàn)的時(shí)候數(shù)據(jù)丟失或損壞。（3）對(duì)通訊設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境定期檢測(cè)，查殺病毒。該操作可以通過網(wǎng)絡(luò)安全軟件進(jìn)行操作，對(duì)通訊設(shè)備中的軟件、文件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等進(jìn)行定期檢測(cè)、查殺病毒。在安全軟件監(jiān)測(cè)全面開啟的情況下，他們可以實(shí)時(shí)對(duì)通訊設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題，他們首先會(huì)向安全操作者進(jìn)行安全預(yù)警，當(dāng)收到預(yù)警的時(shí)候，需要對(duì)預(yù)警進(jìn)行判定，如果是未知安全性文件，就需要啟動(dòng)安全軟件對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的病毒查殺或安全隔離，這樣可以有效的將危險(xiǎn)控制在掌握之中。

2.2網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)的措施

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全維護(hù)需要網(wǎng)絡(luò)使用者共同維護(hù)和創(chuàng)建，這也是為了我們能夠在安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作和學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)措施共分為以下幾點(diǎn)：（1）使用正版軟件植入電腦或手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備。使用正版軟件是為了防止非法分子有可乘之機(jī)，讓帶有病毒的軟件植入電腦或其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，從而造成不必要的損失。盜版軟件不僅可能帶有病毒，還有可能因?yàn)檐浖_發(fā)漏洞或服務(wù)器容量等問題出現(xiàn)軟件崩潰的情況出現(xiàn)，這時(shí)對(duì)于操作者來說既費(fèi)時(shí)，又費(fèi)力。（2）不要點(diǎn)擊來歷不明的網(wǎng)址。有時(shí)候發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題的根本原因不是在于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境出現(xiàn)問題，而是在于操作者點(diǎn)擊了一些帶有網(wǎng)絡(luò)病毒的網(wǎng)址造成的，因此，無論是網(wǎng)絡(luò)彈框出現(xiàn)的網(wǎng)址，還是通訊好友推薦的網(wǎng)址，如果不確定其安全性，都建議不要直接點(diǎn)擊進(jìn)去，這樣可以避免一些網(wǎng)絡(luò)安全問題的出現(xiàn)。（3）操作系統(tǒng)維護(hù)。對(duì)于操作系統(tǒng)維護(hù)問題，在通訊網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中談到了一些，在這里我們說一下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的自身系統(tǒng)維護(hù)的措施。首先需要定期檢查系統(tǒng)更新情況，如果有系統(tǒng)更新問題，就需要對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，是否系統(tǒng)后臺(tái)出現(xiàn)漏洞，更新的指令是否是官方發(fā)出，當(dāng)更新需求被評(píng)定為是安全操作，就需要及時(shí)對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行更新。這是系統(tǒng)開發(fā)者對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的漏洞或部分功能的更新，因此，該更新操作也是對(duì)系統(tǒng)安全的一種維護(hù)性操作。（4）網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的提升。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上的任何一個(gè)操作都有可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全問題，因此提升網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，是十分必要的，尤其是對(duì)于手機(jī)或電腦上的軟件權(quán)限問題，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上的每個(gè)操作個(gè)體而言，有些社交或通訊軟件已經(jīng)侵犯了你的安全權(quán)限，可能你的一個(gè)操作，就會(huì)開啟軟件自動(dòng)讀取手機(jī)通訊的驗(yàn)證碼或者讀取你在手機(jī)上的任何一個(gè)有價(jià)值的操作。在前段時(shí)間爆出的國外facebook軟件侵犯使用者權(quán)限出賣情報(bào)的新聞，就是因?yàn)橥ㄓ嵻浖?quán)限開啟后讀取了操作者在設(shè)備上的操作方式，從而建立數(shù)據(jù)庫，將數(shù)據(jù)出售給第三方公司，最終走向違法之路。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜的情況下，我們?cè)谕ㄓ嵲O(shè)備上綁定的銀行卡、通訊軟件、以及金融、商業(yè)、休閑、娛樂等軟件，可能一個(gè)權(quán)限開放就會(huì)讓我們?cè)馐艿骄薮蟮慕?jīng)濟(jì)損失。因此，提高我們的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)是十分重要的，在開放權(quán)限之前請(qǐng)仔細(xì)閱讀權(quán)限功能，保護(hù)好我們的指紋、虹膜等密碼信息。

3結(jié)語

綜上所述，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜多變的時(shí)候，提高安全意識(shí)，做好網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)措施，就可以讓我們的網(wǎng)絡(luò)安全問題得到解決，讓我們一起通過努力，共同維護(hù)數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全，共創(chuàng)和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

【參考文獻(xiàn)】

[1]麻曉春.試論數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)安全的問題[J].中國新通信，2018(4)：165.

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙的原因范文第2篇

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；網(wǎng)絡(luò)信息安全；防護(hù)策略

在信息化時(shí)展背景下，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)給人們的日常生活和工作帶來了極大的便利。但是，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜多變，在網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞、存儲(chǔ)等多個(gè)環(huán)節(jié)中，十分容易出現(xiàn)安全隱患，造成數(shù)據(jù)丟失或泄漏。如何解決這個(gè)問題，就是現(xiàn)階段各個(gè)職業(yè)院校在培養(yǎng)計(jì)算機(jī)人才時(shí)，需要研究的重點(diǎn)問題之一。

1現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息存在的安全問題

想要提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值，就必須要結(jié)合實(shí)際情況分析出現(xiàn)階段存在的安全風(fēng)險(xiǎn)問題種類有哪些，并科學(xué)分析出引發(fā)這些問題的主要原因。

1.1網(wǎng)絡(luò)病毒

計(jì)算機(jī)病毒主要隱藏、存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的文檔、數(shù)據(jù)以及執(zhí)行程序中，很難被發(fā)現(xiàn)，在合適的時(shí)機(jī)就會(huì)獲得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的控制程序，造成系統(tǒng)癱瘓以及數(shù)據(jù)丟失等方面的問題。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)當(dāng)中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)病毒的原因主要是系統(tǒng)更新不及時(shí)，傳統(tǒng)的軟件系統(tǒng)容易造成安全漏洞，無法阻擋新式病毒入侵計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。同時(shí)，人們?cè)谟?jì)算機(jī)操作過程中，將攜帶病毒的硬盤插入電腦，使用電腦機(jī)箱給手機(jī)充電。或者由于個(gè)人安全意識(shí)不夠，在使用軟件時(shí)打開了未知網(wǎng)頁，都是現(xiàn)階段容易引發(fā)系統(tǒng)中病毒問題的關(guān)鍵因素，會(huì)造成信息安全隱患。如何解決這方面的問題，就是現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的重點(diǎn)工作任務(wù)之一。

1.2惡意攻擊

惡意攻擊指的是黑客為了獲取個(gè)人非法利益，利用自己高超的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)當(dāng)中安裝一些程序，盜用其他用戶的賬號(hào)信息。黑客的病毒信息投擲工作一般會(huì)通過偽造電子郵件地址、Web頁地址等方式來進(jìn)行，用戶會(huì)在毫無察覺的情況下被盜用個(gè)人身份信息。這就是引發(fā)網(wǎng)絡(luò)詐騙問題的關(guān)鍵所在，會(huì)給人們帶來經(jīng)濟(jì)安全隱患，因此，為了凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推動(dòng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，需要技術(shù)人員積極開展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作。

2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)工作的重要性及具體防護(hù)對(duì)策

基于現(xiàn)階段存在的安全風(fēng)險(xiǎn)問題，想要開展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，計(jì)算機(jī)工作人員應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性的擬定網(wǎng)絡(luò)信息的安全防護(hù)對(duì)策，這樣才能確保信息技術(shù)應(yīng)用價(jià)值的充分發(fā)揮。

2.1重要性分析

在信息化時(shí)展背景下，人們開始學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來記錄生活和工作當(dāng)中的內(nèi)容。同時(shí)，許多企業(yè)的合同簽字工作也開始使用電子簽字軟件來進(jìn)行。開展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作，可以為用戶上網(wǎng)的安全提供基本保障，避免再次出現(xiàn)個(gè)人數(shù)據(jù)信息的丟失或者泄漏問題。進(jìn)而全面提高用戶對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展各項(xiàng)工作的滿意度，推動(dòng)我國信息化時(shí)代各項(xiàng)發(fā)展建設(shè)工作的順利開展。因此，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作是時(shí)展的必然要求。而在實(shí)際工作過程中，想要充分發(fā)揮出信息技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，就必須要結(jié)合現(xiàn)階段存在的實(shí)際難點(diǎn)問題，積極擬定科學(xué)合理的工作方案，提高員工的創(chuàng)新意識(shí)及能力，積極展開技術(shù)優(yōu)化研究工作。

2.2人員教育培訓(xùn)工作

首先，任何工作的有序運(yùn)行都需要保障人才具備專業(yè)的工作能力，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)工作也不例外。這就涉及到對(duì)人才展開教育培訓(xùn)的工作，在這個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，為了積累后備人才力量，各個(gè)職業(yè)院校就應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合時(shí)代的發(fā)展需求，優(yōu)化計(jì)算機(jī)專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容和方法。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境當(dāng)中存在的安全隱患，開展思想教育工作。重點(diǎn)提高學(xué)生的安全防范意識(shí)，規(guī)范學(xué)生的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)操作行為。同時(shí)，各個(gè)企業(yè)在建設(shè)計(jì)算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時(shí)，也應(yīng)當(dāng)定期對(duì)工作人員展開教育培訓(xùn)工作，提高員工的計(jì)算機(jī)操作能力，引導(dǎo)員工意識(shí)到自身工作的重要作用，以此來全面保障信息的安全。

2.3完善監(jiān)管機(jī)制

健全的監(jiān)督管理機(jī)制是保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全運(yùn)行狀態(tài)的基礎(chǔ)，政府部門應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相應(yīng)的法律政策，對(duì)非法盜取網(wǎng)絡(luò)信息的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，以此來營造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。同時(shí)，從企業(yè)的角度來看，應(yīng)當(dāng)加大系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡(luò)信息安全兩者之間的關(guān)聯(lián)性，工作人員應(yīng)當(dāng)充分意識(shí)到，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)就必須要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息防護(hù)、對(duì)垃圾瀏覽信息進(jìn)行清除。這就要求企業(yè)設(shè)置計(jì)算機(jī)管理工作流程，定期安排技術(shù)人員對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行軟件升級(jí)和病毒查殺的工作。并在信息存儲(chǔ)環(huán)節(jié)中，做好信息的分類和備份工作，為后續(xù)使用信息數(shù)據(jù)開展各項(xiàng)工作提供便利。此外，可以為軟件系統(tǒng)進(jìn)行加密操作，結(jié)合不同的工作崗位設(shè)置不同的信息查找和取用的權(quán)限，最大程度的保障網(wǎng)絡(luò)信息的安全。

2.4其他防護(hù)方案

創(chuàng)新是事物發(fā)展的不竭動(dòng)力，在擬定科學(xué)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)策略時(shí)，必須要積極開展創(chuàng)新研究工作，就是對(duì)安全防護(hù)技術(shù)的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的防護(hù)方法大多以設(shè)置登錄密碼，用戶身份認(rèn)證的方式為主。而新時(shí)期可用的技術(shù)操作形式不斷增多，比如，可以設(shè)置動(dòng)態(tài)密碼，且系統(tǒng)可以智能檢測(cè)用戶的登錄地點(diǎn)，檢測(cè)是否存在異常，并智能進(jìn)行訪問權(quán)限的限制。目前，技術(shù)的主要優(yōu)化發(fā)展方向就是如何采取自動(dòng)化的系統(tǒng)升級(jí)和漏洞修復(fù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的安全隱患，降低技術(shù)操作的難度，減輕技術(shù)人員的工作壓力。這還需要不斷總結(jié)以往的信息安全防護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，明確傳統(tǒng)防護(hù)方式的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)及不足，積極擬定新時(shí)期的工作方案。在這項(xiàng)工作當(dāng)中，企業(yè)還可以利用信息渠道與其他企業(yè)進(jìn)行溝通交流，分享工作經(jīng)驗(yàn)。

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙的原因范文第3篇

（一）網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品構(gòu)建情況

為調(diào)研網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)情況，筆者通過對(duì)凱里、臺(tái)江、黎平、錦屏、雷山、施秉、三穗、黃平、鎮(zhèn)遠(yuǎn)、從江、天柱等縣的13個(gè)鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)化地區(qū)的考察，獲取了第一批數(shù)據(jù)。為了利于比對(duì)，同時(shí)對(duì)部分尚未規(guī)劃為城鎮(zhèn)化的較落后村莊也進(jìn)行了考察，綜合各方面因素，得出這樣一些結(jié)論：近年來，被列入城鎮(zhèn)化的鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品普及率大幅攀升，14、15歲以上年齡的人都有手機(jī)，中老年人一般用于通信，通信費(fèi)采用“村村通”方式，手機(jī)價(jià)格不高；年輕人講究品牌，除了電話通信還要求能上網(wǎng)。電腦大多數(shù)家庭都已經(jīng)擁有，少數(shù)家庭除了臺(tái)式機(jī)還用筆記本。基本上都接入互聯(lián)網(wǎng)，接入方式在旅游景區(qū)、經(jīng)濟(jì)較好的村寨已經(jīng)是4M光纖接入形式，大部分地區(qū)是電話線2M或4M接入。從黔東南州移動(dòng)部門了解到最新信息是：全州移動(dòng)光纖已經(jīng)覆蓋鎮(zhèn)一級(jí)地區(qū)，被列為開發(fā)區(qū)的村寨2013年內(nèi)光纖要求覆蓋，非開發(fā)的村寨實(shí)行“村村通”正在建設(shè)，而對(duì)于較偏遠(yuǎn)的目前采用無線CPE方式。電信網(wǎng)對(duì)列為開發(fā)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)目前光纖基本覆蓋，鄉(xiāng)村還是電話線上網(wǎng)，月租都是100元以上。對(duì)于偏遠(yuǎn)村寨需要村民自行組團(tuán)，往往是20戶以上才安排光纖入寨。那些沒有被列為城鎮(zhèn)化的村寨無論是電腦還是手機(jī)都普遍低于城鎮(zhèn)化地區(qū)。

（二）城鎮(zhèn)化地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)文化狀態(tài)

網(wǎng)絡(luò)的使用主要以問卷形式獲取，每個(gè)村寨提出4到5個(gè)問題。我們發(fā)現(xiàn)一些跟經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)不一樣的少數(shù)民族“城鎮(zhèn)化”地區(qū)普遍存在的問題：1.大部分城鎮(zhèn)化村寨的居民能充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的影響力，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)銷農(nóng)副產(chǎn)品已經(jīng)是人們必備的手段。2.網(wǎng)絡(luò)加快了少數(shù)民族文化與漢文化的融合，除日常生活外，少數(shù)民族對(duì)漢語言的學(xué)習(xí)速度更快、使用更熟練。3.網(wǎng)絡(luò)比之于電影電視給城鎮(zhèn)化居民帶來的信息量更多，人們?cè)讷@取外在龐大信息的同時(shí)，一方面是興奮，另一方面是無所適從。4.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的接入，家長(zhǎng)最擔(dān)心的問題是小孩沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲、荒廢學(xué)業(yè)甚至走向違法犯罪道路的問題。手機(jī)游戲、網(wǎng)絡(luò)游戲及涉黃視頻對(duì)城鎮(zhèn)化中的兒童、年輕人的影響嚴(yán)重。5.曾經(jīng)在城市里出現(xiàn)的網(wǎng)戀問題，對(duì)于城鎮(zhèn)化的居民一樣不可避免。有趣的是網(wǎng)絡(luò)加速了苗、侗女子跟城市男子的通婚比例。6.大部分年齡在50歲以上的人對(duì)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的使用有明顯的抵制情緒。7.被城鎮(zhèn)化的鄉(xiāng)村其文化特色對(duì)附近農(nóng)村影響較大，有輻射作用。

二、原因分析

網(wǎng)絡(luò)文化從根本上說是一種信息數(shù)字化文化，它具有虛擬性又有開放性，即有個(gè)人化特點(diǎn)又富于互動(dòng)性特色。通過調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)少數(shù)民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)方式發(fā)生變化后，隨著環(huán)境及社會(huì)組織的變遷，人們對(duì)事物的態(tài)度、文化觀念、行為方式以及教育和學(xué)習(xí)都在發(fā)生著一定程度的改變。對(duì)以下問題逐個(gè)進(jìn)行分析和探討：

1、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲問題，大部分城鎮(zhèn)化地區(qū)的小學(xué)生作了問卷調(diào)查，不做實(shí)名登記，在回收的來自不同地區(qū)不同學(xué)校的1540份問卷里，有1103人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)給他們個(gè)人最大的吸引力是“玩游戲”或者跟玩游戲有關(guān)。看來家長(zhǎng)對(duì)家庭網(wǎng)絡(luò)接入的擔(dān)心是有道理的。少數(shù)民族地區(qū)有一個(gè)重要的特殊問題，就是由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，大部分成人都外出務(wù)工，留在家里的多數(shù)是兒童和老人。兒童自身沒有太大的約束力，老人對(duì)孩子的教育一方面是溺愛，另一方面是缺乏恰當(dāng)?shù)慕逃椒āＩ贁?shù)民族地區(qū)農(nóng)村教育跟城市教育本來就存在著較大的差距，現(xiàn)在由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品出現(xiàn)，教育上的距離不是由于有了便捷的學(xué)習(xí)形式、良好的教育平臺(tái)以幫助人們縮短教育差距而是由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不力造成游戲或黃對(duì)學(xué)生的負(fù)面影響較為嚴(yán)重的問題。

2、由于網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的出現(xiàn)，原來信息較為封閉的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)在依托網(wǎng)絡(luò)能較快地跟外界溝通交流。這使得充分利用網(wǎng)絡(luò)信息的城鎮(zhèn)化居民徹底打破了信息閉塞的局面，為養(yǎng)殖種植、小作坊生產(chǎn)的產(chǎn)品能與外界的供求緊密連接起來，生產(chǎn)和經(jīng)營較之原有的盲目狀態(tài)發(fā)生了巨大的改變。這是網(wǎng)絡(luò)接入迅速、電腦購置迅速增長(zhǎng)的主要原因。當(dāng)然，鄉(xiāng)村政府部門、企事業(yè)單位、學(xué)校等更是積極配備電腦及相關(guān)設(shè)備，加強(qiáng)資源共享與辦公自動(dòng)化建設(shè)，這也給城鎮(zhèn)化地區(qū)的廣大居民提供示范作用。在回收的問卷中，有超過80%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的好處在于更加利于人們溝通和交流。

3、黔東南少數(shù)民族地區(qū)民風(fēng)淳樸，農(nóng)民文化水平較全國其他地區(qū)偏低。城鎮(zhèn)化地區(qū)的經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)往往是由于出讓土地而導(dǎo)致，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的沖擊，人們的表現(xiàn)形式出現(xiàn)多樣性：對(duì)于曾經(jīng)外出務(wù)工、對(duì)城市生活有所感知的年輕人來說，他們欣然接受甚至不加選擇的感知著網(wǎng)絡(luò)文化。在他們身上，傳統(tǒng)文化迅速消失。對(duì)沒有或較少離開本地區(qū)的婦女和老年人，人們更多的是留戀本民族留傳下來的民族文化，他們普遍缺乏城市化生活的習(xí)慣和觀念，表現(xiàn)為對(duì)新興的網(wǎng)絡(luò)文化既興奮又茫然，無所適從。于是，網(wǎng)絡(luò)文化和傳統(tǒng)文化在這里或者融合或者沖突。一些年輕人沉溺于視頻觀看，沉溺于游戲，也有迷失于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)網(wǎng)戀行為；部分老年人則由于網(wǎng)絡(luò)操作的復(fù)雜性及自身動(dòng)手能力較弱、學(xué)習(xí)能力差而拒絕網(wǎng)絡(luò)、抵制網(wǎng)絡(luò)。

4、少數(shù)民族地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)文化有輻射效應(yīng)。當(dāng)少數(shù)鄉(xiāng)村被城鎮(zhèn)化以后，看著城鎮(zhèn)化地區(qū)農(nóng)民變居民，人們迅速富裕，其周圍村寨的居民無不懷著羨慕的心情。他們期盼著自己的家園也被“城鎮(zhèn)化”。在嘆息的同時(shí)、一些年輕人也不甘落后地仿效著被城鎮(zhèn)化的居民開辦養(yǎng)殖種植業(yè)，或者干起一些小手工作坊、農(nóng)家樂等。他們會(huì)利用現(xiàn)有條件想方設(shè)法跟已經(jīng)城鎮(zhèn)化地區(qū)的人們一樣擁有高檔手機(jī)、電腦及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，跟人們一起談?wù)摼W(wǎng)絡(luò)上的新鮮事情，玩網(wǎng)絡(luò)游戲等。經(jīng)調(diào)研，在城鎮(zhèn)化地區(qū)旁邊的農(nóng)村，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品擁有數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過偏遠(yuǎn)農(nóng)村的數(shù)量。用農(nóng)村話語來說就是為了“趕伴”。不會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)、不懂得網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)事情就會(huì)被別人看不起。

5、在婚姻方面，民族地區(qū)尚未進(jìn)行農(nóng)村城鎮(zhèn)化以前，原城市居民跟少數(shù)民族地區(qū)的苗、侗婦女通婚情況并不多，究其原因有二：一是少數(shù)民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況不好，娶了這些地方的女子家庭負(fù)擔(dān)重；二是對(duì)少數(shù)民族地區(qū)女子理解不夠，認(rèn)為她們文化素質(zhì)不高，生活方式落后，不利于共同生活。城鎮(zhèn)化后，這些情況發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變：在經(jīng)濟(jì)方面由于土地賠付，部分苗侗女子的家庭經(jīng)濟(jì)狀態(tài)發(fā)生急劇轉(zhuǎn)變，有的甚至遠(yuǎn)比城市居民更加富有。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，一方面促進(jìn)了民族地區(qū)的女子更加方便地仿效城市居民穿著打扮；另一方面使得雙方通過網(wǎng)絡(luò)有了更多的溝通與交流。越來越多的城市男性發(fā)現(xiàn)少數(shù)民族女子不僅純樸自然，天生麗質(zhì)，而且性格溫柔大方，勤勞善良，相當(dāng)多的人還非常通情達(dá)理，生活方式也相近。城市男性跟城鎮(zhèn)化地區(qū)的苗侗少女結(jié)婚率越來越高，當(dāng)這個(gè)渠道打通后，一個(gè)良好的互動(dòng)模式就形成了。民族間的通婚不僅能促進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)，更能促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)和諧。

三、結(jié)論

少數(shù)民族地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)文化因其獨(dú)特的地域特性和文化環(huán)境，他同經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)文化既有相同之處又有自身的特點(diǎn)。

（一）隨著民族地區(qū)城鎮(zhèn)化步伐的加快，少數(shù)民族城鎮(zhèn)化地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)文化呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)及其文化消費(fèi)缺乏甄別，人們一方面急需網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)與使用培訓(xùn)，另一方面網(wǎng)絡(luò)文化的管理及相關(guān)法制建設(shè)亟待加強(qiáng)。嚴(yán)禁網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)涉黃等在城鎮(zhèn)化地區(qū)泛濫，這樣才能使農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)得到健康發(fā)展。

（二）網(wǎng)絡(luò)文化促進(jìn)了少數(shù)民族文化與漢文化的融合，城鎮(zhèn)化地區(qū)的居民通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)，能及時(shí)了解國際形勢(shì)、國家大事，了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展概況。通過網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)，有了交流平臺(tái)和信息空間，不僅地區(qū)經(jīng)濟(jì)得到了相應(yīng)發(fā)展，還能使?jié)h民族與少數(shù)民族之間的交往溝通得到進(jìn)一步加強(qiáng)，促進(jìn)民族和諧與發(fā)展。

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙的原因范文第4篇

現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系正呈現(xiàn)出激化之態(tài)，日益普及的社交網(wǎng)絡(luò)在推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系和諧化進(jìn)程中發(fā)揮著重要的作用。本文通過回顧近年來醫(yī)患糾紛及暴力事件的發(fā)生情況，從市場(chǎng)供求關(guān)系的角度分析醫(yī)患關(guān)系緊張的成因;提出現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)涵較之傳統(tǒng)概念更加完善，同時(shí)闡明該變化的意義與實(shí)現(xiàn)途徑;最后分析國內(nèi)新興的社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系發(fā)展趨勢(shì)的重要影響，并對(duì)其發(fā)展中存在的問題簡(jiǎn)要提出應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞

醫(yī)患關(guān)系;社交網(wǎng)絡(luò);在線診療

“生物醫(yī)學(xué)”模式下的疾病診療在過去的一個(gè)多世紀(jì)里獲得了長(zhǎng)足而顯著的發(fā)展，但也在一定程度上造成了醫(yī)患關(guān)系中人性的淡化。我國的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)被推向市場(chǎng)以后，這一弊端已逐漸顯現(xiàn)，醫(yī)患關(guān)系正趨向緊張，醫(yī)患矛盾亦日益尖銳。解決醫(yī)患矛盾的根源在于推動(dòng)醫(yī)療資源總量的增加和分配的公平，與此同時(shí)，醫(yī)患矛盾的緩和需要多種方式的共同作用。本文著眼于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下社交網(wǎng)絡(luò)的興起，提出進(jìn)一步發(fā)展和完善醫(yī)患關(guān)系的概念，從而借助社交網(wǎng)絡(luò)更好地滿足患者的醫(yī)療需求。

1醫(yī)患關(guān)系的困境與成因

1．1醫(yī)患糾紛及暴力事件發(fā)生情況

近20年來，我國醫(yī)療糾紛的發(fā)生率和嚴(yán)重程度均呈上升趨勢(shì)。據(jù)中華醫(yī)院管理協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，98．4%的醫(yī)院發(fā)生過醫(yī)療糾紛，其發(fā)生率和醫(yī)院床位數(shù)呈正相關(guān);73．5%的醫(yī)療糾紛會(huì)影響醫(yī)院正常工作秩序;從經(jīng)濟(jì)損失上看，全國縣級(jí)以上醫(yī)院每年醫(yī)療糾紛索賠金額高達(dá)42億元，占醫(yī)療收入的5．9%;自2002年9月1日《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施以來，中國醫(yī)療糾紛的發(fā)生率平均每年上升22．9%。與此同時(shí)，暴力傷醫(yī)等惡性事件的發(fā)生比例亦在逐年上升。有研究數(shù)據(jù)顯示，發(fā)生醫(yī)務(wù)人員因醫(yī)暴而受到明顯損傷事件的醫(yī)院的比例從2008年的47．7%上升至2012年的63．7%，每年每所醫(yī)院發(fā)生暴力傷醫(yī)事件的平均數(shù)從2008年的20．6次上升到2012年的27．3次［1］。各類醫(yī)療投訴、醫(yī)患摩擦更是層出不窮，給醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來了空前的壓力。

1．2醫(yī)患關(guān)系緊張局面的成因

醫(yī)患矛盾的本質(zhì)是患方醫(yī)療需求的日益增長(zhǎng)與醫(yī)方的醫(yī)療服務(wù)相對(duì)不能滿足這種需求之間的矛盾。隨著醫(yī)療水平的進(jìn)步，包括器械和技術(shù)在內(nèi)的高端醫(yī)療資源大量涌向高層次醫(yī)院，醫(yī)療資源縱向分配失衡狀況愈發(fā)嚴(yán)重。特別是對(duì)于我國由政府主導(dǎo)、半市場(chǎng)化的醫(yī)療行業(yè)而言，滿足醫(yī)療需求的方式相對(duì)單一，導(dǎo)致高層次醫(yī)院超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)及醫(yī)療資源效率低下等一系列醫(yī)療資源配置問題。在政府衛(wèi)生投入不足、醫(yī)院發(fā)展靠自營創(chuàng)收的社會(huì)環(huán)境下，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力在很大程度上受到客觀因素的限制，由此出現(xiàn)醫(yī)患溝通不暢、醫(yī)療道德建設(shè)相對(duì)滯后等一系列問題，加劇了醫(yī)患關(guān)系的緊張局面［2］。可見，改變醫(yī)患關(guān)系緊張的根本方法是加快醫(yī)療資源合理分配的進(jìn)度，同時(shí)提升醫(yī)療資源的使用效率，使更多的醫(yī)療服務(wù)需求者得到及時(shí)而便捷的醫(yī)療服務(wù)［3］。

2醫(yī)患關(guān)系內(nèi)涵的發(fā)展與更新

2．1醫(yī)患關(guān)系內(nèi)涵的發(fā)展與變化

互聯(lián)網(wǎng)高速公路的發(fā)展與普及，為專業(yè)的健康社交網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)了基礎(chǔ)，推動(dòng)了醫(yī)患關(guān)系概念的更新。借助網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)生可以同時(shí)與多名患者進(jìn)行信息交流，醫(yī)患關(guān)系由此發(fā)展為一個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)與其所負(fù)責(zé)的多個(gè)患方之間的關(guān)系，即由原來的“一對(duì)一”變?yōu)?ldquo;一對(duì)多”的醫(yī)患關(guān)系。這種新型的醫(yī)患關(guān)系概念極大拓寬了醫(yī)患關(guān)系的范圍，尤其把不同的患者團(tuán)體囊括其中，同一類疾病的多個(gè)患者作為一個(gè)群體的共同醫(yī)療需求得到更高效的滿足，在高度互動(dòng)的在線站點(diǎn)內(nèi)，患方群體相互交流，為處理當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系提供了便利;同時(shí)，醫(yī)生與其負(fù)責(zé)的多個(gè)患者借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相互交流，可以更便捷地傳遞最新、最準(zhǔn)確的診療指導(dǎo)，使循證醫(yī)學(xué)得以更有效的貫徹。

2．2醫(yī)患關(guān)系內(nèi)涵變化的意義

2．2．1增進(jìn)醫(yī)患溝通。

和諧的醫(yī)患關(guān)系建立在良好的溝通基礎(chǔ)上，但面對(duì)面的溝通不僅耗費(fèi)醫(yī)患雙方大量的時(shí)間與精力，而且常常“溝而不通”。2011年的一項(xiàng)民意調(diào)查顯示，接近三分之一的互聯(lián)網(wǎng)用戶平時(shí)不愿與醫(yī)生分享健康信息［3］，而新概念下的醫(yī)患關(guān)系利用新通訊技術(shù)彌補(bǔ)了這一缺陷，醫(yī)患溝通從線下轉(zhuǎn)移到了線上，由個(gè)人發(fā)展為組群，這顯著拓寬了溝通范圍，提高了溝通效率。

2．2．2提高患者認(rèn)知水平。

在過去，信息不對(duì)稱一直是醫(yī)患溝通的障礙，但眾多患者因各自不同的病癥可以形成相應(yīng)病患團(tuán)體，出于對(duì)病友的高度信任，在該團(tuán)體中患者可自發(fā)地相互分享患病、治病的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而能提高患者個(gè)體對(duì)于相應(yīng)疾病的認(rèn)知，使醫(yī)患間的信息不對(duì)稱在一定程度上得到緩解。

2．2．3營造良性就醫(yī)氛圍。

患方對(duì)醫(yī)方的低信任是阻礙和諧醫(yī)患關(guān)系的直接社會(huì)原因。在新概念的醫(yī)患關(guān)系下，患者通過網(wǎng)絡(luò)能夠更加了解醫(yī)生的日常工作狀態(tài)及其職業(yè)的特殊性;同時(shí)，患者群體還能相互監(jiān)督，形成制約，減少“無理取鬧”的發(fā)生，有利于對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生理解、信任和尊重，從而有利于和諧醫(yī)患關(guān)系的形成。

2．3適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系新內(nèi)涵的途徑

2．3．1建立高效醫(yī)療資源整合與分配模式。

新概念的提出必將對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療模式產(chǎn)生沖擊，因而需建立新型的醫(yī)療咨詢和治療模式，例如網(wǎng)絡(luò)上流行的“春雨醫(yī)生”和“求醫(yī)問藥網(wǎng)”之類的新興醫(yī)療方式，極大提高了醫(yī)療資源整合與分配效率。

2．4．2培養(yǎng)適應(yīng)新型醫(yī)患關(guān)系的醫(yī)療工作者。

面對(duì)新形勢(shì)下的諸多變化及其影響，醫(yī)務(wù)工作者不能將目光局限于傳統(tǒng)醫(yī)患關(guān)系上，而應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)的積累以及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，利用新興溝通模式與患者進(jìn)行多種渠道的交流。

2．3．3加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療信息的建設(shè)與監(jiān)督。

網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境十分復(fù)雜。首先，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)布信息門檻降低，導(dǎo)致各種“偽知識(shí)”大行其道，因此要加強(qiáng)對(duì)于虛假信息的監(jiān)督力度。此外，由于網(wǎng)絡(luò)的便捷性，患者往往會(huì)選擇“患—患”溝通，因大家“同病相憐”，難免會(huì)出現(xiàn)誤解醫(yī)生的情況，所以要對(duì)于病患間的溝通正確引導(dǎo)。

2．3．4借助網(wǎng)絡(luò)輿論正面宣傳。

網(wǎng)絡(luò)媒體在信息化發(fā)達(dá)的今天扮演著十分重要的角色。在醫(yī)患關(guān)系的新概念下，網(wǎng)絡(luò)媒體需要扮演雙重角色，一方面要站在患者的角度上合理判斷，另一方面要站在醫(yī)生角度合理思考，處理好網(wǎng)絡(luò)輿論與醫(yī)患關(guān)系的問題，力求報(bào)道的客觀性與真實(shí)性。

3醫(yī)患關(guān)系發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)與趨勢(shì)

3．1推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)代化的物質(zhì)基礎(chǔ)

3．1．1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推廣。

回首二十年來的網(wǎng)絡(luò)歷程，我國在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得了飛速的發(fā)展。截至2013年底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)6．32億，普及率達(dá)46%;互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)總量占GDP的4．4%，達(dá)到全球領(lǐng)先國家的水平，高于美、法、德等發(fā)達(dá)國家［4］。2014年全球智能手機(jī)、平板電腦保有量超過20億，移動(dòng)媒體成為用戶連接網(wǎng)絡(luò)的首選方式，這極大地推動(dòng)了我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。與此同時(shí)，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，使社會(huì)步入了4G通信時(shí)代［5］。巨大的網(wǎng)民基數(shù)、便捷的移動(dòng)設(shè)備、高速的通信網(wǎng)絡(luò)為我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了有利條件，我國社會(huì)正向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代邁進(jìn)。

3．1．2社交網(wǎng)絡(luò)的普及。

《2013年中國網(wǎng)民搜索行為研究報(bào)告》顯示，經(jīng)常登錄社交網(wǎng)站的網(wǎng)民比例高達(dá)53%，從社交網(wǎng)站獲取健康信息的用戶數(shù)量之龐大可見一斑［6］。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，為社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的涌現(xiàn)提供了有力的技術(shù)支撐，社交網(wǎng)絡(luò)已然觸手可及。騰訊公司2011年初推出的一款社交平臺(tái)手機(jī)應(yīng)用———微信，截至2014年初其用戶保守估計(jì)已超過6億，是社交網(wǎng)絡(luò)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)用的成功范例之一。

3．1．3應(yīng)用軟件的移動(dòng)化。

應(yīng)用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的社交網(wǎng)絡(luò)，其用途目前已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了交友、聊天和分享等傳統(tǒng)通訊功能，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融入醫(yī)療行業(yè)已是大勢(shì)所趨。目前市場(chǎng)上可以下載到的醫(yī)療健康類手機(jī)應(yīng)用已超過2000款，包括面向患者求醫(yī)問藥的“春雨掌上醫(yī)生”、面向醫(yī)生學(xué)習(xí)交流的“醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)”以及用于購買藥品的“康康買藥”等各類不同功能的手機(jī)應(yīng)用如雨后春筍般萌生，滿足了醫(yī)療行業(yè)內(nèi)各方的多種需求［7］。

3．2現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)

生活節(jié)奏的不斷加快，使人們對(duì)就醫(yī)的時(shí)間成本更為重視，醫(yī)院內(nèi)咨詢、掛號(hào)、候診需花費(fèi)大量時(shí)間是多數(shù)輕癥患者選擇在線尋求診療幫助的重要原因。有調(diào)查數(shù)據(jù)表明，約34%的用戶曾利用過社交網(wǎng)絡(luò)的支持尋求醫(yī)療信息;約有73%的患者在就醫(yī)之后繼續(xù)在線尋找醫(yī)療信息，并且其中超過六成用戶認(rèn)為搜索的健康信息影響了他們的健康決策［8－9］。其他民眾選擇通過互聯(lián)網(wǎng)獲取健康信息和指導(dǎo)的初衷不一，譬如尋找更經(jīng)濟(jì)的治療方案、對(duì)就診過程中的醫(yī)療術(shù)語做進(jìn)一步的了解、在網(wǎng)上查詢相關(guān)信息以佐證及甄別醫(yī)生的診療方案、自我保健等［10－12］。同時(shí)，微信公眾號(hào)、QQ群等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)也發(fā)揮巨大作用，它不僅使許多“同病相憐”的患者獲得了情感上的慰藉，也讓他們分享求醫(yī)問藥的經(jīng)驗(yàn)，更好地達(dá)到治愈疾病的目的。

4現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系面臨的問題與對(duì)策

4．1網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)醫(yī)患關(guān)系的負(fù)面作用

在新醫(yī)患關(guān)系的背景下，發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)有助于醫(yī)患之間的交流，但潛在的問題也不能被忽視。從患方角度來看，由于疾病具有復(fù)雜性與獨(dú)特性，看似相似的疾病實(shí)則機(jī)理、治療存在巨大差異。患者之間的好心交流、經(jīng)驗(yàn)之談，有可能釀成大錯(cuò)，出現(xiàn)“好心辦壞事”的尷尬結(jié)果。此外，不排除個(gè)別人員混入患者隊(duì)伍中，向患者兜售藥品、散播虛假信息等現(xiàn)象的發(fā)生，破壞“患者圈”的正常秩序［13］。從醫(yī)方角度看，社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可能會(huì)加大醫(yī)務(wù)人員的工作量，這對(duì)原本已勞累不堪的醫(yī)務(wù)人員來說無疑是雪上加霜。

4．2對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)的開放性較大，導(dǎo)致醫(yī)療信息良莠不齊，很難獲取有效信息，甚至出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療詐騙等問題。鑒于此，建議由各大醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)牽頭，按區(qū)域、疾病種類、醫(yī)生等建立類似于“醫(yī)享網(wǎng)”式的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。患者可根據(jù)自身具體情況選擇進(jìn)入不同的患者圈，一方面有助于患者產(chǎn)生同病相憐般的“共情”之效;另一方面，也有助于醫(yī)生間相互競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。由于有正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的維護(hù)與監(jiān)督，醫(yī)療信息的可靠性大大提高，患者求醫(yī)問藥也將更加方便快捷。同時(shí)，借助社交網(wǎng)絡(luò)建立患者圈，還可以實(shí)現(xiàn)患者之間的相互制約，減少醫(yī)療糾紛，也為基本醫(yī)療常識(shí)的普及創(chuàng)造了條件，有利于網(wǎng)民醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)水平的提高。

綜上考慮，在將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于醫(yī)療活動(dòng)時(shí)，要加大基本醫(yī)療常識(shí)的普及力度，提高患者對(duì)醫(yī)學(xué)的認(rèn)識(shí)，減少“病急亂投醫(yī)”現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)提醒患者不要隨便采納病友的藥方，治療詳情應(yīng)以專業(yè)醫(yī)師為準(zhǔn)。此外，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管力度，對(duì)不法分子嚴(yán)懲不貸。平臺(tái)上的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以自愿為主，量力而行，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)工作者在留有余力的情況下通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為患者解疑答惑、排憂解難。

作者：徐志杰 王經(jīng)杰 戚麟 單位：第二軍醫(yī)大學(xué)學(xué)員旅

參考文獻(xiàn)

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［6］中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)．2013年中國網(wǎng)民搜索行為研究報(bào)告［R］．北京:2013．

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙的原因范文第5篇

摘要：目前我國電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展，交易額不斷攀升，智能手機(jī)的普及又加速中國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，但尷尬的是電子商務(wù)的急劇發(fā)展并沒有讓電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率提高，相反還遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平。而穩(wěn)定的消費(fèi)群體，良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策等有利因素又給大學(xué)生進(jìn)行校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供了良好的平臺(tái)。本課題就目前大學(xué)生校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析并提出了促進(jìn)大學(xué)生校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)；大學(xué)生；校園創(chuàng)業(yè)

基金項(xiàng)目：廣東理工學(xué)院2013年教學(xué)改革項(xiàng)目“校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與實(shí)踐研究”階段性成果（項(xiàng)目編號(hào)：JXGG2013011）

目前，中國受歐美經(jīng)濟(jì)低迷及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的影響，2014年我國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下降，造成出口乏力，中國大量的企業(yè)裁員或倒閉，而不斷攀升的高校畢業(yè)生數(shù)據(jù)使就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明2014年畢業(yè)的學(xué)生已達(dá)到700萬！據(jù)人社部與教育部在2013年開展的高校畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查中顯示；從學(xué)歷上看研究生就業(yè)率較高，本科生略低，高職高專最低。從專業(yè)來看，工科就業(yè)率最高，理科其次，文科最低。面對(duì)如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，“就業(yè)難”問題引起了全社會(huì)廣泛的關(guān)注。隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，電子商務(wù)的不斷普及，大學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成為解決就業(yè)的新渠道、新趨勢(shì)。現(xiàn)在國內(nèi)高校為了實(shí)現(xiàn)資源共享，方便教師工作與學(xué)生學(xué)習(xí)，在校園里都鋪設(shè)了網(wǎng)絡(luò)，這為實(shí)現(xiàn)校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供了良好的條件。

1、中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)析

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中的數(shù)據(jù)顯示，截止2012年底，我國電子商務(wù)規(guī)模達(dá)到了7.85萬億元，同比增長(zhǎng)30.83%。電子商務(wù)占國民生產(chǎn)總值的比重達(dá)到15%。而2014年我國電子商務(wù)規(guī)模已突破了13.4萬億元大關(guān)。如圖所示：

現(xiàn)在由于智能手機(jī)的普及使中國移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)入了飛速發(fā)展時(shí)期，2013年第一季度，移動(dòng)網(wǎng)購交易額達(dá)到了266.6億元，增長(zhǎng)250.3%。如圖所示：

以上數(shù)據(jù)均顯示出電子商務(wù)呈井噴態(tài)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)快速增長(zhǎng)，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)已形式了一種趨勢(shì)，加上低門檻，低風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)業(yè)創(chuàng)業(yè)兩不誤的優(yōu)勢(shì)激發(fā)了越來越多的在校大學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的熱情。

2、目前我國大學(xué)生校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)

據(jù)中國校友會(huì)網(wǎng)和21世紀(jì)人才報(bào)聯(lián)合“2009中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)富豪榜”，前10名中有8個(gè)項(xiàng)目與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，前100名中有27個(gè)項(xiàng)目集中在網(wǎng)絡(luò)。在2004年舉行的首屆全國大學(xué)生電子商務(wù)競(jìng)賽中，各選手在為期3個(gè)月的比賽中創(chuàng)造了681萬元的交易額。由此可見大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成為了大學(xué)生就業(yè)時(shí)尚。那么目前我國大學(xué)生在校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中有哪些特點(diǎn)呢？

2.1 校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式多樣化。

校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式隨著電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其創(chuàng)業(yè)模式主要有如下幾種：B2C模式，C2C模式，C2B2C。

（1）B2C模式：這種模式通常大學(xué)生就是在線商家，他們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)，進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，維護(hù)客戶關(guān)系，在網(wǎng)上可以進(jìn)行有形和無形商品交易。

（2）C2C模式：這種模式有兩種情況，一種是有商品出售的個(gè)人，其商品可以是新商品也可以是二手商品，在網(wǎng)上信息，有意購買的買主可以通過競(jìng)價(jià)或與買主進(jìn)行還價(jià)以達(dá)成交易。另一種情況是想購買某商品的個(gè)人，在網(wǎng)上求購信息，與多個(gè)賣家進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，以達(dá)成交易。

（3）C2B2C模式：這是一種中介型電子商務(wù)模式，通過網(wǎng)絡(luò)將他人所需出售或所需要購買的商品或服務(wù)告訴中介，由中介尋找買家或商品，以起到牽線搭橋的作用。

2.2 大學(xué)生成為了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的主體。

EBAY\的邵亦波，百度的李彥宏，搜狐的張朝陽等第一代電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者都是電子商務(wù)的精英，如今這些精英卻慢慢被大學(xué)生所取代，而高職生竟成了重要的主體部分。

2.3 享有日益完善的創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境。

我國各級(jí)黨委、政府以及教育、人事等有關(guān)部門把促進(jìn)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)作為了一項(xiàng)重要的工作，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)行貸款和稅收優(yōu)惠政策以鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。近年來許多高校成立了培訓(xùn)基地，開設(shè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。在這些有利的環(huán)境下，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情越來越高。

2.4 具有相對(duì)穩(wěn)定的客戶群。

校園電子商務(wù)所面對(duì)的客戶群體是學(xué)生和老師，具有一定的穩(wěn)定性。這些客戶群有著共同的消費(fèi)傾向。通過走訪調(diào)查了解某市一高職院校的學(xué)生每月生活費(fèi)在1000-2000元，每位學(xué)生享有50%的可支配消費(fèi)。這意味著巨大的購買力，而每年新增的新生不僅填補(bǔ)了流失的畢生生消費(fèi)群，而且還會(huì)增加新的消費(fèi)客戶。

3、大學(xué)生進(jìn)行校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)存在的問題

3.1 缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷，成功率低。

據(jù)調(diào)查了解40%以上的大學(xué)生都有創(chuàng)業(yè)的意愿，但實(shí)際創(chuàng)業(yè)時(shí)成功率不到3%，進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的成功率更低，只有1%。為什么大學(xué)生創(chuàng)業(yè)會(huì)有如此低的成功率，其原因多數(shù)是由于大學(xué)生對(duì)網(wǎng)店的管理能力，商品的營銷策略，物流和售后服務(wù)處理能力，社交網(wǎng)絡(luò)局限等方面的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)歷缺乏。許多大學(xué)生未對(duì)商業(yè)前景進(jìn)行市場(chǎng)考查，理性分析思考，就盲目創(chuàng)業(yè)，導(dǎo)致許多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)不起市場(chǎng)的考驗(yàn)，而大學(xué)生心理承受能力又差，容易輕易放棄。

3.2 缺乏良好的社會(huì)文化環(huán)境。

大學(xué)生校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)需要社會(huì)，家庭的支持，擁有一個(gè)良好的社會(huì)文化氛圍。但是受中國傳統(tǒng)思想的影響，許多家長(zhǎng)“望子成龍”希望子女努力讀書，上好的大學(xué)，找份好的工作，端鐵飯碗。認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是找不到工作，萬不得已的選擇，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)不真實(shí)，不牢靠。社會(huì)上對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也持鄙棄態(tài)度，這給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來了心理阻礙，也缺乏來自家庭和社會(huì)的資金支持。

3.3 缺乏創(chuàng)新意識(shí)和技術(shù)支持

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生都選擇了通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，這種單一模式易造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，缺乏創(chuàng)業(yè)新意，另外，網(wǎng)絡(luò)匯聚了尖端的科學(xué)技術(shù)，而以網(wǎng)絡(luò)為創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的任何實(shí)體都是離不開技術(shù)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)會(huì)有一定的掌握，但應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中商業(yè)運(yùn)作的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，他們很難完全掌握和及時(shí)更新日新月異的技術(shù)。

3.4 缺乏網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)與網(wǎng)絡(luò)安全

許多人選擇網(wǎng)上購物是因?yàn)榉奖憧旖荩瑑r(jià)格便宜，但近幾年頻繁出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙，產(chǎn)品質(zhì)量差，貨品不實(shí)等問題，不僅給消費(fèi)者帶來損失，還讓越來越多的人對(duì)網(wǎng)購失去信任。淘寶網(wǎng)皇冠門事件中上千家網(wǎng)店刷信用度進(jìn)行信用造假誤導(dǎo)消費(fèi)者，這使網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)降到了低點(diǎn)，影響了購買者心理，嚴(yán)重阻礙了大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的開展。另外，網(wǎng)絡(luò)病毒，木馬等網(wǎng)絡(luò)安全隱患也給網(wǎng)上交易造成了阻礙。因此大學(xué)生在進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)時(shí)一定要注重產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)，貨真價(jià)實(shí)等方面，建立良好的信譽(yù)。

4、促進(jìn)大學(xué)生校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的對(duì)策

4.1 改善社會(huì)文化氛圍，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)思想觀念

政府和學(xué)校通過溝通和宣傳，大力倡導(dǎo)和弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)，提高社會(huì)和家庭對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)，改變舊式的就業(yè)觀念，給社會(huì)營造一種良好的創(chuàng)業(yè)氛圍的輿論環(huán)境。目前電子商務(wù)正處于黃金時(shí)期，大學(xué)生風(fēng)華正茂，敢想敢做，正是創(chuàng)業(yè)的好時(shí)機(jī)。社會(huì)和家庭應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和支持他們通過創(chuàng)業(yè)來實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，為社會(huì)進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

4.2 加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境，鼓勵(lì)大學(xué)生積極創(chuàng)業(yè)

為了更好地保證和促進(jìn)大學(xué)生校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的順利進(jìn)行，政府有必要提供良好的政策環(huán)境，建立基金扶持體系。一方面政府應(yīng)將以往單純的提供貸款和稅收優(yōu)惠政策轉(zhuǎn)化為政府扶持，從以往特定人群轉(zhuǎn)為普惠創(chuàng)業(yè)體系。如：對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予相應(yīng)的稅收、融資、貸款、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)等政策扶持。也可以動(dòng)員社會(huì)力量，鼓勵(lì)民間私人資本、相關(guān)商業(yè)網(wǎng)站等投資大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，拓寬網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)所需資金的來源，并建立合理的資金風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和轉(zhuǎn)移機(jī)制。另一方面，高校也應(yīng)結(jié)合自身情況，成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金會(huì)，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)予以支持，尤其要重點(diǎn)扶持前景良好的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

4.3 發(fā)揮高校積極作用，使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)道路更暢通

為了更好的促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，各高校應(yīng)在課程體系，師資培養(yǎng)，大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)等方面做出相應(yīng)的改革功能與創(chuàng)新。這不僅為創(chuàng)業(yè)教育奠定良好的基礎(chǔ)，而且對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)，創(chuàng)業(yè)能力將有大大的提高。

4.4 建立安全，便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，提供良好的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)

電子商務(wù)的發(fā)展前景是誘人的，網(wǎng)民數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展以及網(wǎng)上不斷爆出的網(wǎng)絡(luò)安全問題使網(wǎng)民們對(duì)電子商務(wù)的信任程度也不斷下降。建立一個(gè)安全、便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境是迫在眉睫要解決的問題。電子商務(wù)的技術(shù)就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來處理商業(yè)信息，因此，創(chuàng)業(yè)者一定要做好網(wǎng)絡(luò)安全和商業(yè)交易安全，保障商業(yè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

4.5 提高電子商務(wù)物流配送，滿足電子商務(wù)的實(shí)際需求

電子商務(wù)可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)資金流動(dòng)，商品流動(dòng)，信息流動(dòng)。但如果沒有了物流配送，相信網(wǎng)民們可能會(huì)更愿意在實(shí)體店消費(fèi)，這樣電子商務(wù)的保價(jià)值還能體現(xiàn)嗎？現(xiàn)在我國物流配送還處于單一的，傳統(tǒng)的層面，沒有具備信息化、現(xiàn)代化特征，因此容易在物流配送中出現(xiàn)各種問題。為了能更好的滿足消費(fèi)者的需求，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)業(yè)者們可以從物流配送環(huán)節(jié)和模式上進(jìn)行改善，探索出一條適合的物流配送模式。

5、結(jié)語

穩(wěn)定的消費(fèi)群體，良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策等等給大學(xué)生進(jìn)行校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供了良好的平臺(tái)，但是就目前大學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀來看，普遍存在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏好的創(chuàng)業(yè)新意，缺乏良好的社會(huì)文化環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新不快，網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)不高。因此，大學(xué)生進(jìn)行校園網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)還應(yīng)從自身實(shí)際出發(fā)，取得社會(huì)與家庭的支持獲得足夠的創(chuàng)業(yè)資金，學(xué)好技術(shù)，確定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與目標(biāo)。

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