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關(guān)鍵詞:云南省 農(nóng)產(chǎn)品 綠色營銷 策略
一、云南省農(nóng)產(chǎn)品的綠色營銷現(xiàn)狀
農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷是指生產(chǎn)綠色農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展觀念要求下,在考慮社會(huì)責(zé)任、保護(hù)環(huán)境、充分利用資源和長遠(yuǎn)發(fā)展的前提下,通過綠色農(nóng)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后全過程,引導(dǎo)和不斷滿足消費(fèi)者對(duì)各種綠色農(nóng)產(chǎn)品的需求。為盡快提高云南省農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力,云南省積極推進(jìn)名牌戰(zhàn)略,大力發(fā)展“綠色食品”、“無公害農(nóng)產(chǎn)品”和“有機(jī)食品”,但從總體上看,云南省的綠色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展還相對(duì)落后,整體潛力沒能得到充分發(fā)揮,整個(gè)綠色食品產(chǎn)業(yè)與云南建設(shè)全國生態(tài)省、發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)的總體目標(biāo)還存在差距,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的綠色營銷產(chǎn)生了某些負(fù)面作用,我省農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷現(xiàn)狀如下:
(一)綠色消費(fèi)意識(shí)不足,農(nóng)產(chǎn)品的綠色營銷觀念尚未牢固樹立
從需求層次的角度看,只有在人們解決溫飽之后,才會(huì)對(duì)消費(fèi)安全問題給予重視。由于我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還很低,很多地區(qū)的綠色消費(fèi)意識(shí)沒有形成,一些企業(yè)和個(gè)人也沒有把保護(hù)生態(tài)和經(jīng)濟(jì)增長放在重要的位置,有時(shí)僅僅為了謀求眼前的蠅頭小利而犧牲長遠(yuǎn)利益。雖然有一部分農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到綠色營銷非常重要,開始宣傳綠色產(chǎn)品的優(yōu)勢,但只是作為一種促銷方式或口號(hào)宣傳,沒有真正領(lǐng)悟綠色營銷的內(nèi)涵本質(zhì)。
(二) 綠色農(nóng)產(chǎn)品的定價(jià)策略尚待完善
綠色農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格與生態(tài)環(huán)境成本成正比例關(guān)系。綠色農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格比一般產(chǎn)品約高30%~150%,有的甚至高出3~5倍。由于綠色產(chǎn)品很符合現(xiàn)代消費(fèi)者的需求,被認(rèn)為具有更高的內(nèi)在價(jià)值,所以消費(fèi)者愿意支付較高的價(jià)錢去購買。但就普通消費(fèi)心理來說,消費(fèi)者更希望購買的產(chǎn)品價(jià)格越便宜越好,以獲取最大的消費(fèi)者剩余。一般消費(fèi)者對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品的高價(jià)望而卻步,使得綠色農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值沒能體現(xiàn)出來。
(三)綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道不完善
云南農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸“瓶頸”有待突破。綠色營銷能否成功實(shí)施,很大程度上取決于綠色營銷渠道是否健全。產(chǎn)品產(chǎn)得出、運(yùn)得出、賣得出,實(shí)現(xiàn)綠色農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)有的價(jià)值是綠色營銷的根本動(dòng)力。當(dāng)前云南綠色農(nóng)產(chǎn)品市場體系雖然初步形成,但由于我省農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地區(qū)域比較廣,農(nóng)戶經(jīng)營不集中,還尚未形成健全統(tǒng)一的市場體系和營銷網(wǎng)絡(luò),在企業(yè)和客戶之間沒有建立起快速便捷的營銷渠道。
(四)綠色農(nóng)產(chǎn)品促銷力度不足
云南省農(nóng)產(chǎn)品的名牌策略立即全面實(shí)施。為了引導(dǎo)綠色農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi),擴(kuò)大銷售,企業(yè)應(yīng)多方位、多渠道加強(qiáng)對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品的宣傳。目前,云南省內(nèi)有規(guī)模、有實(shí)力的綠色農(nóng)業(yè)企業(yè)很少,且布局不集中,尚未形成群體優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢。綠色農(nóng)業(yè)企業(yè)整體的促銷力度不足,一些企業(yè)僅僅安于獲得綠色標(biāo)志使用權(quán),不重視對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品的廣告策劃和宣傳,還有部分企業(yè)即使宣傳,強(qiáng)度也不大,導(dǎo)致購買者對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值缺乏了解,沒有拉動(dòng)有效需求,更不利于形成一個(gè)穩(wěn)定的綠色農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)群體。云南綠色農(nóng)產(chǎn)品中名牌產(chǎn)品數(shù)量不多,且未形成規(guī)模開發(fā),市場優(yōu)勢不明顯,還未能產(chǎn)生名牌效應(yīng)。
二、云南省農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷對(duì)策
(一) 加強(qiáng)綠色教育,樹立農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷觀念。
近年來,雖然人們的綠色消費(fèi)意識(shí)逐年增強(qiáng),但因收入仍較低以及對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的不足,大部分消費(fèi)者尤其是廣大農(nóng)村地區(qū)的購買者仍購買相對(duì)便宜的非綠色農(nóng)產(chǎn)品,在這種情況下,就要求政府承擔(dān)起對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育的責(zé)任,針對(duì)不同的購買對(duì)象,采取不同的方法進(jìn)行培訓(xùn)教育,提高人們的綠色農(nóng)業(yè)意識(shí),利用各種媒介工具和宣傳方式,積極宣傳環(huán)境保護(hù)和普及綠色消費(fèi)知識(shí),推動(dòng)綠色消費(fèi)的發(fā)展,使綠色消費(fèi)成為一種時(shí)尚消費(fèi)。第一,需要引導(dǎo)和培養(yǎng)人們樹立農(nóng)產(chǎn)品的綠色消費(fèi)觀念,使他們知道綠色農(nóng)產(chǎn)品與非綠色農(nóng)產(chǎn)品的差別,了解農(nóng)藥化肥、農(nóng)膜的大量使用、工業(yè)廢水的排放等會(huì)導(dǎo)致環(huán)境嚴(yán)重污染;第二,需要引導(dǎo)和培養(yǎng)企業(yè)樹立農(nóng)產(chǎn)品的綠色生產(chǎn)觀念,使綠色農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)有覺悟的遵循農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展原則,加快采用綠色生產(chǎn)技術(shù),開發(fā)純綠色農(nóng)產(chǎn)品,盡快推行農(nóng)產(chǎn)品清潔和無公害化生產(chǎn)。
(二)培育農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),推動(dòng)我省綠色農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化
我省農(nóng)業(yè)企業(yè)的主要特點(diǎn)是農(nóng)村人多、規(guī)模小、生產(chǎn)分散、管理困難等等。分散的生產(chǎn)和經(jīng)營對(duì)控制綠色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量是不利的,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證、標(biāo)準(zhǔn)得不到統(tǒng)一,價(jià)格參差不齊,市場適應(yīng)能力和風(fēng)險(xiǎn)抵御能力差。因此,要提高我省綠色農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力,必須要加快推進(jìn)綠色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,把不集中的、產(chǎn)銷脫節(jié)的綠色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)向綜合、產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn),形成標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)模生產(chǎn)。
(三)實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷組合策略
農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷組合策略是指企業(yè)在生產(chǎn)、包裝、價(jià)格、分銷和售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)上始終堅(jiān)持綠色原則,并將這些環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)的組合。一是抓好綠色農(nóng)產(chǎn)品的研制開發(fā)。研發(fā)人員要不斷加緊對(duì)綠色技術(shù)的開發(fā)與創(chuàng)新,加快發(fā)展現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)的步伐,用有機(jī)肥料取代農(nóng)藥化肥,進(jìn)而開發(fā)生產(chǎn)出綠色農(nóng)產(chǎn)品。二是做好綠色包裝,對(duì)提高我省綠色農(nóng)產(chǎn)品的市場形象大有好處。它的作用貫穿于整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售的全過程。三是建立綠色銷售渠道。首先選擇具有良好信譽(yù)的中間經(jīng)銷商,聯(lián)系綠色農(nóng)產(chǎn)品專柜或銷售公司,并建立綠色農(nóng)產(chǎn)品的流通網(wǎng)絡(luò)。四是實(shí)施綠色促銷,這是宣傳農(nóng)產(chǎn)品綠色消費(fèi)的重要途徑。積極開展各種綠色農(nóng)產(chǎn)品的促銷活動(dòng),加強(qiáng)和消費(fèi)者的溝通,將綠色農(nóng)產(chǎn)品的信息宣傳給消費(fèi)者,正確引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]綠色營銷;可持續(xù)發(fā)展;路徑
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口的增多,人類對(duì)土地、淡水、能源的需求加大了環(huán)境污染和生態(tài)破壞,如何在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí),注重生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展,保證資源的永續(xù)可用成為廣泛研究的課題。
綠色營銷作為一種新型的營銷理論,主張實(shí)現(xiàn)有限資源的最佳配置,追求企業(yè)利潤和社會(huì)、自然生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。因此自20世紀(jì)90年代傳入我國以來,逐漸成為主流的營銷理念。在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的大前提條件下,對(duì)企業(yè)綠色營銷的要求就越來越迫切。但由于我國企業(yè)的綠色營銷起步晚,當(dāng)前面臨很多現(xiàn)實(shí)性的問題。
1 影響我國企業(yè)實(shí)行綠色營銷的內(nèi)在因素分析
1.1 綠色營銷觀念還沒有真正建立
對(duì)于企業(yè)來說,綠色營銷與傳統(tǒng)營銷的主要區(qū)別就是對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度。前者追求的是可持續(xù)的消費(fèi)模式,以生態(tài)環(huán)境的改善和資源的可持續(xù)利用為目標(biāo),以提高消費(fèi)質(zhì)量來減少消費(fèi)數(shù)量;而后者重在刺激消費(fèi)、鼓勵(lì)數(shù)量的消費(fèi)。目前,我國大多數(shù)企業(yè)的營銷重點(diǎn)仍是傳統(tǒng)營銷的模式。
1.2 綠色營銷企業(yè)面臨成本和技術(shù)難題
環(huán)境成本內(nèi)部化因其能有利地合理配置資源,推行清潔生產(chǎn)和全過程控制而在國際上十分通行。而我國的一些企業(yè)沿用舊的生產(chǎn)管理方式,使企業(yè)陷入高投入、高消耗、高污染、低收益的增長路徑,對(duì)環(huán)境造成了大量的污染。推行綠色營銷,意味著企業(yè)對(duì)綠色產(chǎn)品的研發(fā)力度、技術(shù)、設(shè)備和綠色產(chǎn)品認(rèn)證都有更高的要求,即便有的企業(yè)具備綠色營銷的意識(shí),也會(huì)因?yàn)閷?shí)施的難度和成本等問題而有名無實(shí)。
1.3 企業(yè)營銷策略與綠色營銷不相適應(yīng)
企業(yè)缺乏綠色的會(huì)計(jì)和審計(jì)制度,產(chǎn)品定價(jià)沒有包含環(huán)境保護(hù)的綠色產(chǎn)品價(jià)格;在產(chǎn)品銷售渠道上沒有考慮怎樣簡化分銷環(huán)節(jié),如何防止綠色產(chǎn)品在分銷過程中的二次污染。產(chǎn)品促銷方式陳舊,缺乏綠色溝通和綠色廣告。很多企業(yè)沒有擔(dān)負(fù)起綠色營銷的責(zé)任,缺乏引領(lǐng)消費(fèi)者綠色消費(fèi)的意識(shí)。
2 影響企業(yè)實(shí)行綠色營銷外部性分析
除企業(yè)本身存在的問題,我國綠色營銷實(shí)行的外部環(huán)境也有待改善。對(duì)于廣大消費(fèi)者來說,缺乏綠色消費(fèi)的需求。這與我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人們的貨幣支付能力及環(huán)保意識(shí)有關(guān)。消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求不足將影響綠色消費(fèi)市場的形成和消費(fèi)行為的產(chǎn)生。
另外一個(gè)是生態(tài)環(huán)境保護(hù)的外部性問題。外部性分為正外部性和負(fù)外部性。正外部性指生產(chǎn)者或消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)給社會(huì)上其他成員帶來了好處,但生產(chǎn)者和消費(fèi)者本身并沒有因此得到任何相應(yīng)的補(bǔ)償。最典型的現(xiàn)象就是搭便車,非綠色營銷的企業(yè)受益于綠色營銷企業(yè),卻不會(huì)向?qū)嵤┚G色營銷的企業(yè)支付任何費(fèi)用。負(fù)外部性指生產(chǎn)者或消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)給社會(huì)其他成員,或?qū)ψ匀簧鷳B(tài)系統(tǒng)造成嚴(yán)重危害,但并沒因此付出任何應(yīng)有的代價(jià)。如傳統(tǒng)的企業(yè)采用粗放型的經(jīng)濟(jì)增長方式,但因?yàn)閲覍?duì)企業(yè)經(jīng)營的綠色指標(biāo)評(píng)價(jià)體系的不成熟而使得相應(yīng)的懲處滯后或者乏力。
3 企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色營銷的對(duì)策和建議
3.1 企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色營銷的戰(zhàn)略路徑分析
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)綠色營銷,把綠色營銷落實(shí)到企業(yè)的戰(zhàn)略管理的各個(gè)環(huán)節(jié),具體來說有以下幾個(gè)方面。
3.1.1 用企業(yè)文化指導(dǎo)綠色營銷
企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)營銷的思想基礎(chǔ)。企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中,要把綠色營銷的理念當(dāng)做戰(zhàn)略指導(dǎo)思想貫穿在企業(yè)的核心價(jià)值觀之中。不僅要考慮企業(yè)和消費(fèi)者利益,更要把對(duì)環(huán)境的影響和可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任落實(shí)到產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、使用以及服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)之中。具體來說要培養(yǎng)員工綠色營銷的意識(shí),使員工充分認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)問題的重要性;在生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中注重節(jié)能減排,減少對(duì)資源的消耗。在綠色消費(fèi)需求和可持續(xù)發(fā)展的全球性趨勢的影響下,企業(yè)只有樹立綠色的營銷觀念,構(gòu)建綠色企業(yè)文化才能在市場營銷中取得消費(fèi)者的認(rèn)可并最終獲得成功。
3.1.2 合理運(yùn)用綠色營銷組合策略
正確的營銷組合策略能激發(fā)消費(fèi)行為的產(chǎn)生。對(duì)于企業(yè)來說,一是開發(fā)綠色產(chǎn)品。作為企業(yè)營銷組合的載體,營銷行為的基礎(chǔ),綠色產(chǎn)品的開發(fā)要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,與行業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)力相適應(yīng)。企業(yè)要積極地進(jìn)行綠色需求的市場調(diào)研,辨別市場機(jī)會(huì)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造遵循“3R”(Reduce,Reuse,Rcycle)的原則。二是制定綠色價(jià)格。綠色產(chǎn)品的價(jià)格受市場狀況、競爭需求和政策法規(guī)的影響,總的趨勢是高于其他產(chǎn)品的價(jià)格。為了讓消費(fèi)者接受,企業(yè)可以從滿足消費(fèi)者心理需求的角度,以需求為導(dǎo)向進(jìn)行合理定價(jià),讓消費(fèi)者接受。三是選擇合理的綠色銷售渠道。適當(dāng)?shù)匿N售渠道有助于企業(yè)的市場占有率和銷售量的擴(kuò)大。綠色銷售渠道要本著品質(zhì)保證和生態(tài)保護(hù)的原則,減少各個(gè)物流環(huán)節(jié)的資源浪費(fèi),從效益的角度進(jìn)行資源的配置。四是開展綠色促銷活動(dòng)。企業(yè)通過各種媒介宣傳產(chǎn)品,既有利于產(chǎn)品的銷售也適時(shí)提升了企業(yè)自身的社會(huì)形象。
這四點(diǎn)既是綠色營銷的組合策略,也構(gòu)成企業(yè)綠色管理的基石。
3.2 政府為企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色營銷提供制度保障
生態(tài)環(huán)境的公共屬性要求政府成為社會(huì)利益和生態(tài)環(huán)境的維護(hù)者。要利用正外部性,控制負(fù)外部性,必須依靠政府的力量來實(shí)現(xiàn)。借鑒發(fā)達(dá)國家企業(yè)綠色營銷的發(fā)展規(guī)律,政府對(duì)環(huán)境的干預(yù)越厲害,企業(yè)實(shí)施綠色營銷的廣度和深度就越好。因此,作為社會(huì)公共事務(wù)的管理主體,政府必須做到以下三點(diǎn)。
3.2.1 重視綠色知識(shí)的培育
使消費(fèi)者了解綠色產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值,對(duì)綠色產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢和益處有全方位正確的認(rèn)識(shí),讓綠色產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶。政府可以通過各級(jí)政府組織機(jī)構(gòu),層層落實(shí)綠色知識(shí)的教育工作。學(xué)校通過對(duì)學(xué)生的宣傳,社區(qū)組織通過對(duì)居民的倡導(dǎo),政府通過與企業(yè)、媒體的互動(dòng)讓綠色消費(fèi)成為社會(huì)的時(shí)尚,成為引領(lǐng)人們消費(fèi)時(shí)尚的直接動(dòng)力。
3.2.2 盡快建立綠色營銷考核體系
政府除了獎(jiǎng)勵(lì)綠色營銷的企業(yè),還要加大對(duì)綠色投資的力度,為綠色營銷營造好的外部環(huán)境。同時(shí)要建立綠色營銷的績效考核指標(biāo)體系。這個(gè)指標(biāo)體系應(yīng)以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益為維度,全方位多方面體現(xiàn)企業(yè)滿足消費(fèi)者需求,承擔(dān)相關(guān)社會(huì)責(zé)任和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。并把此作為政府績效考核的重要依據(jù)。
3.2.3 完善相關(guān)的法律和法規(guī)體系
對(duì)于環(huán)境保護(hù)和污染防治,我國目前已經(jīng)制定了30多部相關(guān)的法律法規(guī)。但為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,特別是針對(duì)國外企業(yè)的綠色壁壘,有必要遵循國際慣例,適時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和完善。同時(shí)還要加大環(huán)境執(zhí)法的力度,強(qiáng)化環(huán)保行政的功能。
4 結(jié) 論
綠色營銷是社會(huì)潮流,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的必然選擇。企業(yè)綠色營銷的實(shí)施能更好地整合資源、提高效率,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷活動(dòng)與生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)。綠色營銷的實(shí)現(xiàn)離不開企業(yè)自身的建設(shè)和政府的職能發(fā)揮,如何正確引導(dǎo)消費(fèi)者乃至全社會(huì)都重視、參與綠色營銷,任重而道遠(yuǎn)。
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[5]王霞.我國企業(yè)實(shí)施綠色營銷戰(zhàn)略的問題及對(duì)策[J].池州師專學(xué)報(bào),2006(7).
知識(shí)營銷指的是在營銷產(chǎn)品的同時(shí)要向大眾傳播產(chǎn)品所包含的新的科學(xué)技術(shù)以及其對(duì)人們生活的影響,從而使消費(fèi)者萌發(fā)對(duì)新產(chǎn)品的需要,達(dá)到拓寬市場的目的。
比爾?蓋茨的先教電腦,再賣電腦的做法是典型的知識(shí)營銷。他斥資2億元,成立蓋茨圖書館基金會(huì),為全球一些低收入的地區(qū)圖書館配備最先進(jìn)的電腦,又捐贈(zèng)軟件讓公眾接受電腦知識(shí)。再比如,上海交大昂立公司開展的送你一把金鑰匙科普活動(dòng),通過在社區(qū)舉辦科普講座,向市民贈(zèng)送生物科學(xué)書籍,舉辦科普知識(shí)競賽等,提高了市民的科學(xué)健康理念,引發(fā)了人們對(duì)生物科技產(chǎn)品的需求,達(dá)到了其他任何形式的產(chǎn)品營銷所達(dá)不到的目的,使微生態(tài)試劑市場在短短的10年間,從零發(fā)展到如今近百億元的市場。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷
就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動(dòng)。商戶在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)自己的虛擬商店,陳列其商品,顧客通過網(wǎng)絡(luò)購物,商戶接到訂單就送貨上門。同樣,通過網(wǎng)絡(luò)顧客可以將自己的意見反饋到生產(chǎn)過程中,這樣生產(chǎn)者可以根據(jù)消費(fèi)者的需求和品味進(jìn)行生產(chǎn)。比如通用汽車公司別克汽車制造廠,讓客戶自己設(shè)計(jì)所喜歡的車型,并且由客戶自己選擇車身、車軸、發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎、顏色及車內(nèi)結(jié)構(gòu)。客戶通過網(wǎng)絡(luò)可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車的樣子,并可繼續(xù)更換部件,直到客戶滿意為止。這種營銷方式在現(xiàn)代市場條件下運(yùn)用得越來越普遍。在美國網(wǎng)上服務(wù)商ISP大約有1200家,全美500家最大的公司已有半數(shù)在網(wǎng)上開展經(jīng)營,中小企業(yè)不計(jì)其數(shù)。
三、綠色營銷
是指企業(yè)在整個(gè)營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí),向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式,引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。
實(shí)施綠色營銷戰(zhàn)略,企業(yè)要以綠色營銷組合的觀念和方式去組織生產(chǎn)和銷售活動(dòng),并及時(shí)了解目標(biāo)市場的有關(guān)綠色信息、發(fā)展動(dòng)向、新技術(shù)和新方法,不斷調(diào)整企業(yè)活動(dòng)加以適應(yīng)。
四、個(gè)性化營銷
即企業(yè)把對(duì)人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿足推到空前中心的地位,企業(yè)與市場逐步建立一種新型關(guān)系,建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫和信息檔案,與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系,及時(shí)地了解市場動(dòng)向和顧客需求,向顧客提供一種個(gè)人化的銷售和服務(wù)。顧客可以根據(jù)自己需求提出對(duì)商品性能的要求。企業(yè)以生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的協(xié)調(diào)合作來提高競爭力,以多品種、中小批量混合生產(chǎn)取代過去的大批量生產(chǎn)。
五、創(chuàng)新營銷
創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵。把創(chuàng)新理論運(yùn)用到市場營銷中的新做法,包括營銷觀念的創(chuàng)新、營銷產(chǎn)品的創(chuàng)新、營銷組織的創(chuàng)新和營銷技術(shù)的創(chuàng)新。要做到這一點(diǎn),市場營銷人員就必須隨時(shí)保持思維模式的彈性,讓自己成為新思維的開創(chuàng)者。
創(chuàng)新的意義就在于先進(jìn),而不僅在于別人沒有,而且一旦發(fā)現(xiàn)是一種新技術(shù),就要及時(shí)捕捉,以免錯(cuò)過時(shí)機(jī)。例如,在美國新澤西洲有一家制造引爆器的市得利公司,發(fā)明了一種撞擊瞬間膨脹的空氣袋,可裝置在汽車方向盤上,保護(hù)汽車駕駛?cè)耍?dāng)他們向美國通用汽車推銷這種產(chǎn)品時(shí),卻因?yàn)椴皇瞧嚇I(yè)的同行而遭拒絕。后來,日本豐田買下了它的技術(shù),制造成本是50美元,而現(xiàn)在美國三大汽車廠――通用、福特、克萊斯所采用的空氣袋,最低成本卻在500到600美元之間。可見接受一種新品時(shí)也要有新觀念。
六、整合營銷
這是歐美90年代以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營銷思想在傳播領(lǐng)域的具體體現(xiàn),倡導(dǎo)者是美國的舒爾茲教授。這種理論是制造商和經(jīng)銷商營銷思想上的整合,兩者共同面向市場,協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,聯(lián)合向消費(fèi)者開展?fàn)I銷活動(dòng),尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購買積極性的因素,達(dá)到刺激消費(fèi)者購買的目的。該理論注重顧客的需求、顧客的費(fèi)用、顧客購買的方便性、顧客與企業(yè)的溝通。運(yùn)用整合營銷的原則是為了控制消費(fèi)者的心理轉(zhuǎn)變過程,目標(biāo)是使消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心理感覺而購買。這種營銷有效地克服了制造商經(jīng)銷商各行其是,各自為戰(zhàn)的弊端。
七、消費(fèi)聯(lián)盟
以消費(fèi)者加盟和企業(yè)結(jié)盟為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)回報(bào)消費(fèi)者利益的驅(qū)動(dòng)機(jī)制的一種新型營銷方式。具體做法是指某個(gè)營銷主體以自愿入會(huì)的方式吸納消費(fèi)者加盟消費(fèi),消費(fèi)者取得該主體及其行銷網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)資格,營銷主體將消費(fèi)者在其行銷網(wǎng)絡(luò)中的累計(jì)消費(fèi)金額折算成消費(fèi)積分,然后根據(jù)消費(fèi)者積分的多少,按一定比例給予消費(fèi)者回報(bào)的一種營銷方式。
此“黃金搭檔”非彼“黃金搭檔”
2007年12月,記者終于找到這個(gè)新“黃金搭檔”的幕后“黑手”――西安德潤生物科技有限公司。這是一家專業(yè)從事畜禽綠色養(yǎng)殖技術(shù)研發(fā)、畜禽疾病防疫的生物技術(shù)公司,主打產(chǎn)品“畜禽綠色養(yǎng)殖儀”是專用于家禽、畜牧、寵物飼養(yǎng)的養(yǎng)殖設(shè)備,有減少發(fā)病率、死亡率,顯著提高育活力的功效。這套設(shè)備分為空氣、水處理兩款機(jī)器,主要通過對(duì)養(yǎng)殖環(huán)境、畜禽飲水、飼料的消毒處理,達(dá)到滅活病源微生物,提高機(jī)體免疫功能的目的。德潤總經(jīng)理馬君志先生說道:“我們經(jīng)過反復(fù)的研究實(shí)驗(yàn),采用綠色養(yǎng)殖儀飼養(yǎng)肉雞可以育活率增加到96.8%。該技術(shù)在整個(gè)養(yǎng)殖周期中可以預(yù)防和治療多種常見畜禽疾病,減少了獸藥的使用不僅使養(yǎng)殖戶的成本降低,還保證了農(nóng)產(chǎn)品安全問題。”
難道這就是所謂的“黃金搭檔”?
馬先生說,早在產(chǎn)品研發(fā)初期,公司就對(duì)整個(gè)農(nóng)業(yè)市場做了詳細(xì)調(diào)研、分析。雖然農(nóng)業(yè)一向被認(rèn)為“朝陽產(chǎn)業(yè)”,但由于產(chǎn)品同質(zhì)化競爭越來越激烈,許多廠家、企業(yè)都感到生存越來越艱難,發(fā)展更難上加難。我們接觸了許多飼料、獸藥廠家和經(jīng)銷商,他們最擔(dān)心的問題無一例外的都是怕自己的份額被別人搶占,這說明一個(gè)問題,蛋糕就這么大,但想吃蛋糕的人卻越來越多,相互擠壓的直接結(jié)果是利潤越來越薄,唯一的辦法就是要把蛋糕做大。畜禽綠色養(yǎng)殖儀必須要走一條突破常規(guī)的道路來打開市場,也就是營銷模式的突破。我們將價(jià)值9600元的綠色養(yǎng)殖儀與飼料捆綁起來,不直接出售而是以送的形式給商,也就是說,只要我公司的飼料,就可以獲得這套養(yǎng)殖設(shè)備,這就是我們的“黃金搭檔”――綠色養(yǎng)殖儀+專用飼料。商和終端用戶不用承擔(dān)昂貴的價(jià)格,而且我們的飼料價(jià)格與市場上其他同等飼料價(jià)格一樣,設(shè)備效果好,又不用農(nóng)戶掏錢買,這樣“便宜”誰不愿占呢?這種模式最大的好處就是幫助商牢牢穩(wěn)固原有的市場份額,并快速占領(lǐng)其他空白市場。
四川飼料商一月凈賺8萬
周曉東是重慶萬縣人,做飼料三年多,深知道其中的艱難。手底下本來有兩千多個(gè)農(nóng)戶,隨著競爭越來越大,各個(gè)廠家促銷手段花樣百出,客戶流失越來越多。“今天某某飼料廠送自行車,明天就有送摩托的。以前是農(nóng)戶依靠我們,現(xiàn)在我們得小心伺候著,沒準(zhǔn)明天就不知道被誰搶了飯碗。”小周如實(shí)說道。在偶然的機(jī)會(huì)知道了德潤公司的“黃金搭檔”,經(jīng)過實(shí)地考察和廠家的培訓(xùn)以后,正式簽定了合作協(xié)議,如今成為當(dāng)?shù)乜h級(jí),事業(yè)做的風(fēng)生水起。
說起他的成功秘決,自己一點(diǎn)也不保留。小周說,他學(xué)會(huì)德潤的營銷模式以后,回去先召集了一批老客戶做了一次宣講,引起了不小的轟動(dòng),隨后,將公司提供宣傳資料發(fā)放到農(nóng)戶手里,公司為了扶持自己,還派專家教授去現(xiàn)場做咨詢,前期的宣傳工作可以說做的非常到位。為了驗(yàn)證產(chǎn)品功效,小周選擇了兩個(gè)農(nóng)戶養(yǎng)肉雞做起了示范點(diǎn),才三十多天就有了明顯效果,育活率98%,提前一周出欄!好消息一傳十,十傳百,一下子就籠絡(luò)了人心,同時(shí)帶動(dòng)了幾十個(gè)養(yǎng)殖戶。才一個(gè)多月,僅在一個(gè)村就發(fā)展了六十多個(gè)養(yǎng)殖戶,小周凈賺了近8萬元!小周說:“ 因?yàn)榫G色養(yǎng)殖儀解決了農(nóng)民最難解決的問題,所以才受到大家的熱烈歡迎。農(nóng)民先有錢賺,我們才能賺到錢啊。”
最后,馬總還向我們透露了一個(gè)“秘密”:近日,公司項(xiàng)目研究組在實(shí)驗(yàn)過程中又發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)商機(jī),綠色養(yǎng)殖儀養(yǎng)雞所產(chǎn)生的糞便可以再次利用作為種植食用菌的墊料。也就是說,農(nóng)民在養(yǎng)雞的同時(shí)可以種植蘑菇,這對(duì)建立綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,提高農(nóng)民收入又將是一大突破。目前,該實(shí)驗(yàn)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行中,示范基地已經(jīng)建設(shè)完成。
公司全國招商正在火熱進(jìn)行,期待德潤能給我們帶來更多更大的驚喜!
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紙質(zhì)材料的品種、類別很多,現(xiàn)在多用于綠色包裝的材料有以下幾種:牛皮紙、牛卡紙、瓦楞紙、箱板紙、茶板紙、羊皮紙、雞皮紙等。這里說的大多數(shù)紙質(zhì)首先有一個(gè)共同的特點(diǎn)——基本是原色,后期加工相對(duì)來說更少。貼近于自然的顏色、材質(zhì)也讓消費(fèi)者的心理有一種安全感。原本簡單的材料好似直接從自然提取而成,其中暗含了消費(fèi)者偏向于自然、環(huán)保的包裝。其次,現(xiàn)在很多紙質(zhì)綠色包裝含有更少的化學(xué)原料,人造成分更少,但這樣的紙質(zhì)材料需要的成本相對(duì)也要高很多,因而運(yùn)用的范圍相對(duì)沒那么廣泛。綠色紙質(zhì)包裝不是說材料一定是純天然、綠色的,有的也摻雜了人工化學(xué)用品成分。減少了在印刷工序上的化學(xué)用料,相對(duì)來說,也是為綠色設(shè)計(jì)做貢獻(xiàn)的表現(xiàn)。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)品牌選擇運(yùn)用自然顏色的紙質(zhì)材料包裝,就是體現(xiàn)了綠色環(huán)保的理念。如1圖所示,我們生活中孰知的宜家包裝使用了極簡的紙質(zhì)包裝達(dá)到綠色環(huán)保的效果。
2綠色紙質(zhì)包裝在結(jié)構(gòu)上的變化性
綠色紙質(zhì)包裝產(chǎn)業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)都是相互影響和作用的。在結(jié)構(gòu)上,綠色紙質(zhì)包裝相對(duì)于傳統(tǒng)包裝來說,更注重結(jié)構(gòu)的巧妙性,而并非簡單的包裹物品。如何巧妙地運(yùn)用紙張?jiān)诮Y(jié)構(gòu)上的變化,來減少資源的浪費(fèi),包括了產(chǎn)品運(yùn)輸、銷售、使用各個(gè)環(huán)節(jié)。包裝結(jié)構(gòu)的恰到好處有利于產(chǎn)品本身和運(yùn)輸過程中的保護(hù)。結(jié)構(gòu)的巧妙設(shè)計(jì)能使產(chǎn)品損耗降低,從而在成本和資源上提高價(jià)值。怎樣在運(yùn)輸時(shí)使用更安全的結(jié)構(gòu)形式承載更多的商品運(yùn)輸,空間的最大優(yōu)化利用往往都與結(jié)構(gòu)有著密切的聯(lián)系。另外,巧妙的結(jié)構(gòu)形式在貨架上的擺放能促進(jìn)產(chǎn)品銷售,這與產(chǎn)品本身的使用有很大聯(lián)系。產(chǎn)品的包裝在消費(fèi)者使用心理的驅(qū)使下,傾向于便捷、實(shí)用、方便、復(fù)合功能的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。這是一個(gè)鏈條式、整體影響的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),也是從結(jié)構(gòu)角度出發(fā),提升產(chǎn)品本身的價(jià)值,提高人們生活水平的體現(xiàn)。
3綠色紙質(zhì)包裝在視覺上的延展性
綠色紙質(zhì)的包裝外形設(shè)計(jì),除了提品信息、功效外,最主要的還是企業(yè)形象的樹立。在社會(huì)發(fā)展和企業(yè)的激烈競爭下,綠色紙質(zhì)包裝的特點(diǎn)體現(xiàn)了當(dāng)下消費(fèi)群體生活質(zhì)量要求的滿足,根據(jù)馬斯洛的需要滿足層次來說,是自我需求的實(shí)現(xiàn)。時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步改變了人們的消費(fèi)觀念,消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí),是購買了滿足自我價(jià)值、自我生活方式的產(chǎn)品,包裝視覺上的作用也就顯而易見,起到了舉足輕重的作用。綠色紙質(zhì)的包裝設(shè)計(jì),綠色環(huán)保性也體現(xiàn)在它的印刷工序方面。現(xiàn)在,更多的有環(huán)保理念的綠色環(huán)保紙質(zhì)包裝在版式和文字的處理上,偏向于極簡、簡潔、概念化的風(fēng)格。有的只用單色的簡單印刷,這就有利于印刷時(shí)減少資源的浪費(fèi)。著重于包裝產(chǎn)品本身的價(jià)值、性能或者是產(chǎn)品的功能性、便捷性。如圖2所示,悅詩風(fēng)吟的化妝品包裝都是通過牛皮紙等原色自然的外包裝,通過簡單加上產(chǎn)品的文字信息,從包裝到陳列都運(yùn)用了極簡的自然主義風(fēng)格,以此給消費(fèi)者一種自然生活的產(chǎn)品購買形式。更多的是這個(gè)產(chǎn)品品牌的樹立。親近自然、簡單的板式印刷工序,企業(yè)整體形象就是塑造一個(gè)綠色、環(huán)保、輕松、自然的品牌效應(yīng)。印刷成本上也能降低不少,從設(shè)計(jì)到營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都強(qiáng)調(diào)了綠色環(huán)保的主題。
4綠色紙質(zhì)包裝在應(yīng)用上的體驗(yàn)性
在產(chǎn)品包裝的使用和消費(fèi)過程中,綠色紙質(zhì)包裝的使用趣味性、再利用、交互式的互動(dòng),以及廢棄的紙包裝在產(chǎn)品衍生中的應(yīng)用就成了它的環(huán)保功效的法寶。將運(yùn)用到產(chǎn)品的包裝賦予新的實(shí)用使用功能,將本身要廢棄的包裝變廢為寶、賦予新的生命與用途價(jià)值,同樣可以減少資源的浪費(fèi)。這反映了人文情懷、人性化的設(shè)計(jì)。消費(fèi)者用一份產(chǎn)品的價(jià)格購買了復(fù)合型多功能的產(chǎn)品包裝,實(shí)惠、便捷的消費(fèi)者的生活,也體現(xiàn)了一種環(huán)保的觀念。如圖3所示,該燈具包裝的設(shè)計(jì)同時(shí)可以在取出燈泡后,將外包裝作為一個(gè)紙質(zhì)的燈罩使用。這樣復(fù)合型功能的人性化設(shè)計(jì),體現(xiàn)了資源的重復(fù)利用,巧妙的將包裝和燈罩結(jié)合,便利了消費(fèi)者的生活,也使包裝有了新的生命、活力和意義。
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