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行為科學的理論基礎

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行為科學的理論基礎范文第1篇

對管理會計而言,價值是其最終的追求,而價值的形成來源于人的行為,人應該是企業管理會計決策信息的聚集點,因而“以人為本”理應成為管理會計內容體系和方法體系的焦點和核心。在企業中,當管理會計應用實踐的客觀條件得到滿足時,廣大員工的積極性和滿意度等就成為影響管理會計實施質量的重要因素。因此,在實施管理會計的過程中,如何對人進行有效地管理和領導,如何調動員工的主觀能動性,提高員工滿意度是值得關注的問題,行為科學為解決這些問題提供了理論指導。

行為科學是研究人在生產經營活動過程中各種行為的規律性,并分析這些行為產生的客觀原因和主觀動機的一門綜合性學科。行為科學的基本理論中,無不充斥著“以人為本”的思想。行為科學首次提出人是“社會人”的概念,它認為人是有需求、有思想、有感情、有創造力的“社會人”,而不是只追求經濟利益的“經濟人”。在“激勵”方面,要意識到人不僅有經濟方面的需求,更有社會方面的需求,實施管理會計的過程中必須重視人的因素,滿足人的各種需求,踐行“人人是管理者、人人又是被管理者”的原則;在“領導”方面,必須重視對企業行為、領導行為與領導方式的研究,進而提高企業領導和各級管理人員預測、引導和控制人的行為能力,以實現企業目標。

管理會計發展到目前,最顯著的特點是以人為中心。現代管理會計的基本職能是為企業進行決策、實施決策和達成決策目標提供有用的信息,用這些管理會計信息來激勵和影響人的行為。管理會計基本職能的實現需要行為科學基本理論的指導,在此基礎上將行為科學和管理會計有機結合,以行為科學為指導重構管理會計的理論框架,才能更有效地控制和引導人的行為,提高管理效率。另一方面,在應用中十分重視“人的行為”,戰略目標的傳遞、業績指標的理解、獎勵機制以及支持系統無不體現出行為科學中的有關理論,這符合現代管理理論、管理方式的發展趨勢,也符合現代管理會計的發展趨勢。

現代管理會計的職能在本質上是一種行為職能,不通過人的行為、人的作用,管理會計信息就不可能對企業的生產經營過程產生實際的效果。因此,為了發揮現代管理會計應有的作用,在實際工作中必須重視人的行為的研究,這是現代管理會計發展的一個基本方向。

因此,將行為科學引入管理會計的實踐應用對提升管理會計的價值極為重要。首先,在思想上,需要實現原來的以“事”為中心到以“人”為中心的轉變,圍繞激發和調動全體員工的能動性、創造性展開,以實現人與企業共同發展為目標的一系列管理會計實踐活動。其次,要在行為科學的基礎上重構現代管理會計的基本框架,形成一套科學的具有特色的行為管理會計理論體系。具體為:

在基本框架上,以行為科學為理論基礎,包括“決策管理會計”和“執行管理會計”的相關內容。具體體現為:企業內部使用者提供有助于正確進行經營決策和改善管理的有關信息的管理會計本質,以協助企業的管理者做出合理決策,保證各項資源得到優化配置以獲得企業最佳的經濟效益及社會效益為目標,以規劃與決策、控制與業績評價為對象,以決策相關性、成本效益均衡性、公允性與激勵性原則為基本原則,以此為基本框架對管理會計實踐進行科學的指導。

行為科學的理論基礎范文第2篇

關鍵詞:行為科學管理法;兒科病房;應用

1資料與方法

1.1一般資料

選取醫院兒科在2016年1月~2017年3月間收治的住院患者200例患者作為研究對象,并按照護理方法存在的差異,分為對照組(100例)和觀察組(100例),針對對照組患者應用常規護理方法、觀察組患者應用行為科學管理法指導的護理方法。對照組患者的年齡區間為3~9歲,有男童53例、女童47例,患者的患病類型包括肺炎、上呼吸道感染、胃腸炎、麻疹等;觀察組患者的年齡區間為3~11歲,有男童64例、女童36例,患者的患病類型包括肺炎、上呼吸道感染等[1]?;颊叩哪挲g、性別、患病類型等基數資料不具有統計學意義,不會對研究結果產生影響。納入標準:①患者年齡≥3歲、≤13歲。②患者法定監護人同意患者參與本次研究活動。排除標準:①患者年齡≤3歲、≥13歲。②患者法定監護人不同意患者參與本次研究活動。③患者的患病類型為腫瘤、血液性疾病、嚴重心腦血管疾病等。

1.2方法

針對對照組患者應用常規護理方法,病房工作人員嚴格遵守《兒科病房管理制度》《病房護理工作制度》,將相關規定作為自身臨床護理行為參照標準,保證病房護理工作的有序進行[2]。針對觀察組患者應用行為科學管理法作為臨床護理工作的理論基礎,將行為科學管理理論應用與臨床護理工作中,具體操作方法如下。1.2.1設定具體的行為管理工作目標護理工作人員要為自身的工作行為設定明確的行為管理工作目標,將提升患者的護理工作滿意度、自身的業務溝通水平、專業技能水平、護理風險防范水平作為行為積累的管理目標。1.2.2強化自身行為管理,落實病房護理工作職責護理工作人員應當以《兒科病房管理制度》《病房護理工作制度》為基礎,將自身的專業護理知識落實于崗位工作中,并將自身的每個行為動作都作為工作經驗的積累,通過行為管理,分析哪個行為是對護理工作有益的、哪個行為是對護理工作無意的,通過工作行為經驗的總結,為后續工作的開展奠定基礎[3]。(1)明確崗位工作職責、并要求護理工作人員落實崗位職責。了解自身在醫患溝通方面、在專業技能操作方面、在護理風險預防方面需要實施哪些行為.(2)強化醫患溝通。由于患者的年齡較小,相關工作人員在臨床護理工作中要有更多的愛心和耐心,同時對患者家屬進行必要的護理指導和心理關懷,對患者及患者家屬提出問題,應用專業知識進行回答,提升自身在護理工作中的主動性和服務性,保證患者及患者家屬能夠對臨床護理工作保持良好的信任度。(3)設置在崗培訓及業務考核制度。通過在崗培訓及業務考核等方式提升護理工作人員的綜合素質,護理工作人員需要定期參加相應護理培訓工作,科室針對本保證合理用藥、操作流程及行為動作規范、用藥安全,同時病房需要針對臨床護理工作定期開展業務考核,保證相關工作人員的業務能力達到崗位職責要求.(4)防范護理風險。首先進行護理風險的預估,患者的年齡較小,在治療及住院的過程中可能出現害怕、恐懼、焦慮等不良心理,這些問題的存在會對住院及相應治療活動存在抵觸情緒,出現哭鬧、不配合治療等情況,嚴重情形下會對護理人員的護理行為造成影響,同時影響治療效果,其次針對預估風險建立風險防范機制,針對兒童患者的特殊性,制訂風險防范預案,強化護理工作人員的業務技能,保證其能夠快速實施護理行為動作,最后完善病房環境,契合兒童的身心特點營造愉悅的住院氛圍。(5)提升護理工作人員護理行為完善的自覺性。病房護理工作人員需要具備業務能力提升的自覺性,在護理工作中留意并記錄自身行為動作,對于能夠提升患者護理工作滿意度、提高業務技能操作規范性、有利于護理風險預防的行為動作進行經驗積累,從而提升護理工作人員的綜合業務水平,個體護理人員綜合業務能力的提升,能夠為實現整體病房工作團隊業務能力的提升奠定基礎[4]。

1.3觀察指標

為全面衡量行為科學管理法在病房護理工作中的應用價值,從患者護理工作滿意度、護理質量評分兩個方面,考察行為科學管理法的實施效果。患者護理工作滿意度應用實地調查的方式,將考察標準設定為“非常滿意”“滿意”“不滿意”三個標準,其中“非常滿意”“滿意”歸納總結為患者對護理工作滿意,護理工作滿意度用“%”表示。護理質量評分情況開展問卷調查,自行設計調查問卷,將溝通情況、技能情況、風險預防情況作為考察點,設置相應問題并進行計分,滿分為100分,綜合得分情況便為護理質量的評價方式[5]。

1.4統計學方法

應用SPSS17.0軟件進行研究數學的統計和處理。以P<0.05表示差異具有統計學意義。

2結果

2.1兩組患者對護理工作滿意度比較

2.2兩組患者對護理質量的評分比較

行為科學的理論基礎范文第3篇

行為科學理論是20世紀40年代末繼古典組織管理理論和人際關系學說在西方興起的一種管理理論。行為科學以心理學、社會學、人類學的理論為依據,通過研究人的行為的動力,行為產生的原因,影響行為的因素和激勵、控制行為的方法途徑的規律來激勵人的積極性,發揮人的潛在能力,以最大限度地利用人力資源,提高工作效率和工作質量,為實現管理目標服務的一門管理理論。行為科學提出了“以人為中心”的人本主義管理哲學原則,認為行為是人的思想、感情、欲望在行動上的表現,管理要充分發揮人的工作興趣和工作效率,關鍵在于建立能持續激發并滿足人的合理需要的激勵機制來調動人的主動性和創造性,借以把人的潛力發揮出來,提高勞動生產率。行為科學的創立,一是引起管理對象重心的轉變,由以“事”為中心的管理,改變為以“人”為中心的管理,由原來對“規章制度”的研究發展到對人的行為的研究。二是引起管理方法的轉變,由原來的制度監督管理轉變為調動人積極性的人性化的管理,對管理學的發展實現了重大突破,作出了重要貢獻。行為科學創立以來,給美國、日本、瑞典等很多西方國家的企業發展奠定了良好的以人為中心的管理理論基礎,促進了人力資源的管理和開發。20世紀80年代中期,行為科學傳入我國,行為科學理論研究在我國逐漸開展。近年來,在我國,行為科學不僅在企業管理中,而且在教育、醫療、體育等許多領域的管理中進行了探索和應用,為科學教育和經濟社會的發展帶來了新的推動力。行為科學重視人的因素和挖掘人的潛能以及人的動機的研究,認為搞好人的管理是搞好管理的核心,從而強調建立以人為中心的管理制度,為高校管理的改革提供了有益的借鑒?!敖逃龑W是人學”,學校管理過程是調節學校各人際因素的互相作用,共同實現教育目的的過程。在高校管理中堅持“以人為中心”,就必須在管理活動和管理行為中融入無微不至的人文關懷,充分肯定和尊重人的價值、人的尊嚴、人的權利等,促進人的自由全面發展,突顯大學管理的文化特性。怎樣來彰顯大學文化管理的特性呢,近年來,高校改革的實踐證明,校園文化建設是實現教育目標的重要環節,是協調學校人際關系的紐帶,是學校進行文化管理的重要載體,在校園文化建設中借鑒應用行為科學,收到較好的成效。

二、應用“以人為中心”的管理理念,建設具有民辦應用型高校特色的校園文化

應用行為科學“以人為中心”的管理理念,就是要堅持以人為本,而堅持以人為本就是要尊重人的差異。在校園文化建設中,民辦應用型本科高校校園文化建設既具有一般高校校園文化建設的共性,又具備其自身比較鮮明的特征。民辦應用型本科高校校園文化建設要與民辦應用型高校特殊性、學生特點相適應,要與學院的辦學理念和辦學定位相適應。哈爾濱華德學院起步于1992年,誕生于社會主義改革開放的歷史大潮中,學院根植于哈爾濱工業大學的沃土,經歷了哈爾濱工業大學邊遠地區短缺人才培訓大專班、哈爾濱工業大學機電學院本科職教師資培訓中心、哈爾濱工業大學職業技術學院;2003年,經黑龍江省政府批準,建立本科獨立學院,更名為哈爾濱工業大學華德應用技術學院;2011年,經國家教育部評估轉設為獨立設置的普通本科高校,更名為哈爾濱華德學院。盡管辦學時間不長,文化積淀不深厚,但繼承了哈爾濱工業大學的教學風格和治學傳統,給學院的校園文化建設提供了較好的基礎。學院成立以來,既重視對母體哈爾濱工業大學“規格嚴格、功夫到家”校風的傳承,又清醒地認識到學院必須根據民辦本科高校的特殊性,尤其是其教育對象學生的特殊性來創建適合自己特點的校園文化。民辦本科高校的學生除部分來自職業高中外,大部分是高考“三表”錄取生。這種層次的學生與普通高校學生相比不僅文化素質、理論素質存在著差距,而且在思想修養、心理承受能力方面也存在一定的差距。一部分學生對學習缺乏興趣,沒有良好的學習習慣,自卑心理,上進心不強,人生目標不明確,一部分學生個性張揚、紀律松懈,集體觀念淡薄,自我控制能力弱等特點。面對著這種實際情況,學院建院22年來,在艱辛探索中,秉承教育的根本目的是培養人才,人才的培養必須遵循教育對象的不同層次、特點因人制宜、因材施教的教育規律,把人的全面發展作為學院的根本出發點和立足點,側重學生實踐動手能力的培養,形成了“側重個性培養、全員成才教育”的育人理念和“兩個尖子培養”(即百名研究生計劃和專業技能尖子)的目標。并借鑒應用行為科學“以人為中心”的管理理念,把人的因素作為管理的首要因素,重視人的因素和人的潛力的挖掘,形成了“堅持以學生為主體、以教師為主導、以教學為中心,發揮思想政治教育工作的引導功能,構建教書育人、管理育人、服務育人、環境育人的全員、全方位、全過程育人的”整體建設思路。遵循立德樹人為先的教育原則,倡導全院學生“先成人、再成才”,把理想、信念、志向教育,文明禮貌、行為習慣引導和以教學為中心圍繞成才、就業開展學生活動作為校園文化建設的“三個切入點”來規范學生的行為;同時,融入實踐養成,開設“養成教育”課、勞動實踐課、職業生涯規劃與就業指導課,引導學生德、智、體、美全面發展。

根據學生的學習狀況、興趣愛好特長,學院應用型高校的定位及其專業設置,創建了“五大文化品牌”(即課前五分鐘演講、升國旗手資格狀、華德霓裳、華德雪藝、華德創造)作為校園文化建設的載體,逐步形成了具有民辦應用型特色的高校校園文化。學院的校園文化建設,對學生起到潛移默化的教育作用,它不僅陶冶了師生情操,規范著師生的行為,更激發全校師生對學校目標、準則的認同感,形成了強烈的向心力、凝聚力?!按髳邸⒇熑?、榮譽、合力、堅韌“為內涵的華德精神在師生中得到發揚,努力學習、努力實踐,刻苦成才成為學生的共同追求。在“兩個尖子培養”計劃實施以來,每年都有40名左右的學生在學院的支持鼓勵及提供條件的幫助下,經過努力考取了哈爾濱工業大學等國內重點大學,“三表”學生到重點大學深造不再只是夢想,已成為可能。2003年至今,師生參加各級各類專業競賽近3000余人次,累計獲獎800余項。1998年至今,學院為社會輸送了近2萬畢業生,他們在工作崗位上,因“進入角色快,動手能力強,綜合素質高”,深受社會和用人單位的歡迎。學院的校園文化建設,給學院的發展帶來了生機,學院發展成為黑龍江省高等教育強省1115工程重點建設高校,黑龍江省首批“卓越工程師教育培養計劃”試點高校,黑龍江省民辦高校示范單位單位,全國民辦教育先進集體,全國先進社會組織,全國首批民辦教育雙優單位,全國職業教育師資培訓重點建設基地,中國應用技術大學(學院)聯盟35所理事單位。華德學院成為向國內一流高校輸送研究型人才的生源基地和為各行業輸送應用型優秀人才的培養基地。

三、應用激勵理論,創建民辦應用型高校校園文化建設的有效載體

激勵理論是行為科學的核心內容。行為科學認為人的各種各樣的行為都有一定的動機,而動機又產生于人類本身內在的強烈的要求———也就是需要,所以說人的行為是由需要決定的。當滿足了某種需要的時候,由這種需要而引起的行為即可減弱或者消退。但是另一種尚未得到滿足或者更高一級的需要,又會激勵新的動機,促使采取新的行動來滿足新的或更高的需要。而動機能引起行動,必須要有一定的條件作為刺激。所以要調動人的積極性,就要正確地去誘發需要,去激發動機,管理的作用就在于使人們因措施的刺激而產生一種行為動機,即采取激勵手段去調動人的積極性。激勵的本質就是激發人的動機的過程,針對管理對象的具體情況,采取合適的激勵方式,去激發人的動機、挖掘人的潛能,是應用行為科學激勵理論取得成效的關鍵。哈爾濱華德學院在校園文化建設中借鑒行為科學激勵理論的原理,依據民辦高校學生的特點,學院應用型高校的定位及其專業設置,構建了激勵的平臺———“五大文化品牌”,即課前五分鐘演講、升國旗手資格狀、華德霓裳、華德雪藝、華德創造,作為校園文化建設的載體?!罢n前五分鐘演講”是指在每天早晨上課前利用五分鐘的自習時間,按照每個班級學生的學號由一人上臺演講的活動。當今社會需要綜合能力強的人才,而語言及文字表達是綜合能力中極其重要、不可或缺的一項能力。依據社會對復合型人才的需要,顧德庫院長在建院之初就倡導開展“課前五分鐘演講”。學生查找資料,精心準備,針對大學新生如何適應大學生活、如何處理同學關系,樹立正確的人生觀、價值觀,如何愛國等內容發表演講。22年來,該活動以100%的學生參與率,正規、嚴格的監督考核體系和完善的激勵機制,已成為學生進行自我教育的主陣地。通過這一活動不僅鍛煉了學生語言表達能力,同時也開闊了學生視野、增長了學生的膽量和見識,更成為學生進行自我啟發、自我教育的好平臺。越來越多的學生在“課前五分鐘演講”活動中鍛煉、成長,并在各類演講比賽中取得突出成績。“升國旗手資格狀”是指在每逢周一和重大節日的升旗儀式上,由院領導經過遴選、確定,對在某一方面取得突出成績或作出突出貢獻的升旗手(包括學生、教職員工)頒發學院特別制作的榮譽證書“升國旗手資格狀”的活動。該活動于2003年由顧德庫院長倡議發起,經過十多年的發展,已成為學院進行愛國主義教育、價值觀教育的勵志平臺,成為學風院風、大學精神文化的展示平臺,成為表彰那些始終堅持傳承、踐行華德精神的優秀師生員工的榮譽平臺。據不完全統計,該品牌活動舉辦以來,已為1000余名師生員工頒發了“升國旗手資格狀”。

“升國旗手資格狀”活動,已成為激勵全院師生員工不斷進取,創優爭先的動力?!叭A德霓裳”是學院服裝設計與工藝系學生在每年的課程設計、畢業設計等實踐教學環節中,自行設計制作極具特色的精美系列服飾,并由訓練有素、演出經驗豐富的“夢故事”學生模特隊,通過大型服裝專場表演對服飾進行展示與詮釋活動的統稱。它誕生于2001年,經過十幾年的發展與歷練,如今“華德霓裳”已成為塑造學院形象、發揚學院精神、落實學院辦學理念的窗口,不僅在學院的專場表演均取得了巨大成功,而且同學們的設計作品多次在國家和省的大型賽事上獲獎,在社會上享有一定的聲譽。受到中央電視臺、哈爾濱電視臺、哈工大電視臺,《黑龍江畫報》《生活報》《晨報》等媒體的關注和報道?!叭A德雪藝”是指由藝術系學生組成的學生團體,以華德精神為靈魂、以藝術系專業發展方向為背景,以日益興起的黑龍江省冰雪文化為展示場所,以豐富的學生活動、參加各類冰、雪雕比賽為載體而創建的學生文化活動品牌。“華德雪藝”自2005年正式創立至今,不僅在各類國際、國家級、省級大賽中多次取得金獎、第一名的好成績,而且已成功實現了教學、學生綜合素質培養及學生活動的有機統一,成為鍛煉學生理論和實踐相結合能力,提高學生綜合素質的有效平臺?!叭A德創造”是指學生在各類大賽和科技節中設計制作的各類作品命名的統稱。

行為科學的理論基礎范文第4篇

一、從會計學的來看

會計學是隨著經濟管理的發展而發展的。在人類的長河中,由于資源的稀缺性,人們總是很關心其擁有的財富及變化情況。從原始會計到官廳會計,再到會計,經濟管理的需要始終是會計發展的動力。

復式簿記之所以產生于十四五世紀的意大利,是因為當時的商人、冒險家和銀行家們需要借助賬目來管理借貸關系、損益并在合伙人之間進行分配。革命發生后,為了加強固定資產的管理,盡早收回在固定資產上的投資,折舊會計才從無到有、從粗糙到精致地逐步發展起來。同樣,為適應管理上對成本計算精確性和成本控制的需要,原在賬外進行的成本計算被納入了復式簿記體系,形成了成本會計,也完善了財務會計。20世紀30年代以后,由于社會各界對“自由放任”的會計實務提出了不少批評,甚至將經濟大蕭條歸因于會計信息的虛假,因此,以英美為代表的西方發達國家開始由會計職業團體或政府制定會計準則,規范會計實務。這充分表明會計不但對于微觀管理有用,對于宏觀管理同樣具有不可替代的作用。

既然會計發展的動力根植于經濟管理,作為反映會計實踐客觀的會計學就必然深受管理實踐的。管理學是關于管理的本質和管理的發展規律的,因此,管理學也應當是會計學的理論基礎之一。

二、從管理學的發展來看

管理學作為一門學科,一般認為產生于20世紀初。此后,管理學的若干重大突破和重要學派都對會計學的發展起到了顯著的推動作用。1911年,被稱為“科學管理之父”的泰羅發表了《科學管理原理》,論述了“工作定額原理”、“標準化原理”,后來發展成為標準成本制度和預算控制。管理學中的行為科學流派形成于二十世紀二三十年代,它從“復雜人”的假設出發,了需要理論、期望理論、領導理論等。相應地,在會計領域產生了責任會計、行為會計等,并大量地運用行為科學學派的研究成果。1978年諾貝爾經濟學獎得主西蒙創立了決策學派,提出了“管理就是決策”這一著名論斷。不同的決策需要不同的成本數據,內部管理需要不同于對外報告所用的來計算成本,于是變動成本法應運而生,并成為決策會計中和控制成本的重要手段?,F代管理學中的數量學派主張用數學模型解決企業管理問題,它對會計學發展的貢獻表現在建立存貨控制模型、銷售預測的線性回歸模型等方面。質量會計學直接體現了質量管理與會計學的有機結合。正是由于當代管理理論“叢林”式的發展,才使會計學形成了今天如此豐富的和龐大的體系。

三、從會計的職能來看

按照馬克思“過程控制與觀念”的論述,我國學者把會計的職能概括為“核算與控制”兩個方面。傳統意義上的會計核算主要是指事后核算,也就是記賬、算賬、報賬的總稱。但即便是這種狹義的“核算”,也絕不可能脫離管理而存在。核算本身就是一種管理,同時它又為其他管理提供有力的幫助。比如,成本核算提供了成本的結構及其變動的信息,對外可作為制訂售價的依據,對內則是成本分析、考核、控制等的前提。管與算從來就是緊密地結合在一起的,管算結合,算為管用?,F代會計的核算職能還包括事前和事后核算,這樣,會計就參與到頂測、決策、計劃、控制等各項重大的管理活動之中了。

控制是管理的一個重要職能。會計控制是對會計主體資金運動的方向、流量、時間以及結果等所進行的規劃與調節。它包括事前規劃、事中控制與事后考核和評價。顯然,會計控制是一種綜合性的企業管理活動。要搞好會計控制,必須遵循管理學揭示的客觀規律。

有人認為會計的基本職能是“反映與監督”。對于“監督”在市場經濟條件下能否成為會計的一項基本職能,理論界尚有爭議。筆者認為,會計監督是通過會計工作的記錄、計算、分析和檢查來實現的,是對會計主體的經濟活動進行檢查、督促的一項管理活動。其目的在于通過對經濟活動的真實性、合法性、合理性等方面的監督,促進各單位改善經營管理,提高經濟效益。因此,會計監督也是一項管理的職能。

近年來,不少學者提出還有其他的職能,如參與決策。會計決策可以理解為對會計原則、、和模式的選擇,其實質是為了以最適宜的反映來實現最有效的控制,在管理總體中發揮會計的最大作用。廣義的會計決策是指會計人員為了解決資金運動過程中出現的或把握機會而制定和選擇活動方案的過程。一般認為,會計人員僅處于參與的地位,著重從效益的角度決策的經濟可行性。會計職能的也說明,會計是管理活動的一個重要組成部分。

既然會計的核算、控制、監督、決策都是一種管理的職能,那么,管成為會計學的理論基礎也就是而然、不言而喻的了。

四、從會計學的理論體系來看

會計包括財務會計與管理會計兩大分支。二者的主要區別在于提供信息的目的和方式不同。

財務會計中包括許多管理學的。例如,現金內部控制上應當堅持職責分工、定期換崗、收支兩條線、發票收據連續編號等原則,目的是使會計人員互相牽制、以利稽核;會計上采用永續盤存制,在財產清查的基礎上進行賬實核對,可以及時發現資產的被盜、變質、毀損等情況,加強管理;會計的憑證審核、試算平衡、賬賬核對、賬證核對等,既是為了保證會計信息的真實性、準確性和完整性,同時也是對有關憑證反映的經濟業務的真實性進行檢查,對有關賬戶所記錄的資產、負債等的真實性進行驗證。上述這些都是管理活動。

管理會計主要包括決策會計和責任會計兩大部分,其核心是決策會計。管理會計的創建和發展,本身就是為了改善經營管理、提高經濟效益。它充分體現了會計與管理的高度統一?,F代管理學認為,管理的重心在經營,經營的重心在決策。因為經濟發展要求企業管理必須合理化、化,對外部環境要具有靈活反應和高度適應的能力。如果決策失誤,那么執行中的內部管理工作做得再好也無濟于事。決策會計正是在這種條件下,大量吸收管理學的科學成果而形成的,并在廣度和深度上得到了進一步的豐富和發展。隨著高新迅猛發展,信息、知識經濟的出現,管理會計中又出現了引人注目的作業成本制和成本企畫。作業成本制既包括成本也包括作業管理,成本企畫既繼承了傳統目標成本制的優點,又與零庫存、零瑕疵的適時彈性制造系統融為一體,它們都充分地表現出會計的管理屬性。

五、若干問題辨析

管理學是20世紀初才形成的,在此之前能說管理學是會計學的理論基礎嗎?作為會計學基礎的是什么管理學派?會計學的管理學基礎與經濟學基礎有無沖突,它們的關系如何?對此筆者認為:

1.管理思想的萌芽不遲于會計思想。而且,現代會計主要包括財務會計與管理會計兩大分支,而“管理會計”這一術語在1952年世界會計師聯合會上才獲得一致認可,由此管理會計學才真正成為一門學科。

2.作為會計學基礎的管理學是一個體系,既不是其中某一派,也不是所有的管理理論都可以直接引用到會計學中來。

所謂“理論基礎”,強調的是管理學為會計學提供思路、理論前提和方向等;同時,也不否認會計學的發展又反過來充實了管理學的內容,驗證了管理學的某些原理。

行為科學的理論基礎范文第5篇

關鍵詞:電力營銷 系統 信息管理模式

1、引言

電力營銷是電力市場營銷的簡稱。大致來說,其是基于經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的,它研究的目的是以滿足消費者對電力公司的需求為中心的市場營銷活動及其規律的過程。它是一種全面性、綜合性的研究,包括電力市場營銷理論、電力市場研究和市場需求分析。通過一系列的相關業務提供必要的服務,來滿足客戶對電力消費需求的目的,并實現企業開拓市場、占領市場的目標。

2、信息管理的特征

信息管理是以管理理論和決策理論為基礎,其吸收了兩個科學理論的決策模式、模型和方法,在系統吸收理論科學的思想和行為科學的思想理論之基礎上,充分發揮計算機、通信、網絡、人工智能和最新的技術來解決管理問題。信息管理是緊隨互聯網的出現而出現的,所以其具有知識經濟的特點:

(1)量化。該模型是依據管理的各個方面進行設計,以不同層次實現量化,從而達到最佳的經營管理。

(2)智能化。運用大量的管理手段,是以數字化的管理方式模擬人腦的能力。

(3)綜合化。注重綜合應用多學科的方法。除了運用管理學、信息論、統計學、經濟學、數學、系統論和計算機知識以外,根據具體對象的不同,仍然需要運用不同的行為科學、社會學、會計、物理、化學、控制理論,以此消化成為專業技術知識。

(4)集成化?;旌蟿撛煨运季S和其他智力因素,良好的管理做法加上各種精華的所在,以實現系統集成和技術集成的管理功能。

(5)動態化。在信息管理過程中,根據內部和外部形勢的變化,不斷優化數字輸入的信息,從而獲得最優數字信息的輸出。

(6)系統化。注重運用系統全面的觀點來研究和解決所有不同功能的關系問題。

3、信息管理的應用現狀與發展趨勢

3.1信息管理的發展歷程與現狀

自20世紀90年代以來,企業信息管理的發展大體上經歷了以下各個階段:

3.1.1信息化管理點

信息化管理點即數據級的企業信息管理,將生產經營過程中的信息數字化(數據采集),以便利用計算機和網絡技術,準確快捷地進行信息查詢、溝通相傳遞,從而實現生產經營數據的共享,更加科學有效地計劃、組織、領導和控制。

3.1.2信息化管理線

信息化管理線即流程級的信息管理,在實現生產經營信息,數字化基礎上,對企業的組織管理、生產、營銷、人力資源等的管理流程,實現信息管理,從而提高管理的規范性、制度性、科學性,同時提高管理效率,降低管理成本,使管理活動更加具有實時性和有效性。

3.1.3信息管理面

信息管理面即決策級的信息管理,在生產經營數據數字化和管理流程數字化的基礎上,通過運用數據挖掘技術和決策支持、知識庫和人工智能等技術,對生產經營的數據和管理流程數據進行整理、歸納、分析,及時地為管理決策提供支持,為企業的生產經營提供指導,同時能夠實現同類知識的智能借鑒和共享。

3.1.4供應鏈的企業信息管理鏈

供應鏈的企業信息管理鏈即企業間的供應鏈管理,包括上游供應商、策略聯盟、本企業購銷、下游分銷商、顧客等,在供應鏈級別上實現資源的有效配置,降低成本,提高供應鏈的競爭力,從而提高企業的市場價值。

3.2信息管理的發展趨勢

隨著買方市場的形成,企業的生產經營必須以市場為導向、以顧客為中心。同時,企業之間的競爭逐漸發展為供應鏈之間的競爭。企業信息管理必然要適應這些變化,實現面向電子商務和供應鏈的企業信息管理??蛻魧ζ髽I產品和服務的需求,拉動企業的電子商務和供應鏈系統,進而拉動企業的生產經營系統。企業在最快的時間內生產或者組裝出滿足顧客需求的產品或者服務,并且按照規定的數量和質量,在規定的時間內通過供應鏈系統送到顧客要求的地方。而且對顧客的使用情況和建議進行跟蹤調查,為產品研發提供參考。因此,企業信息管理將向電子商務信息管理發展。

傳統的企業市場營銷是“推式”系統,企業根據以往的歷史銷售數據,結合對未來市場的預測,并按照自己的產能,制定年度、季度和月度銷售計劃和生產計劃;然后進行市場宣傳和推廣,銷售產品。但從以后的市場發展趨勢來說應實現“拉式”營銷策略,以達占領市場的目的。

同時,企業的生產經營管理,必須適應電子商務和供應鏈管理的要求,不斷優化生產和業務流程,進行流程設計和重組,以及相應的組織重組。

4、電力營銷業務中信息管理模式的系統分析

如上所述,電力行業的營銷管理,必須建立信息管理系統以滿足發展現代電力市場的需求。根據電力營銷管理信息系統需求分析的結果和信息管理系統的設計原則,同時考慮到數字營銷管理系統設計的方案,努力克服過去的這種系統的缺點,根據業務邏輯層劃分為客戶服務、營銷質量管理、營銷業務層、市場管理決策支持層。這可包括4個內容管理系統的所有數字電力營銷業務水平。

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