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關(guān)鍵詞 管理 經(jīng)營 思維 意識
0引言
隨著社會的進(jìn)步與發(fā)展,學(xué)校管理也越來越重要,抓好學(xué)校管理,提高教育質(zhì)量是一名校長的基本職責(zé)。在影響學(xué)校發(fā)展的眾多因素中,團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的人際氛圍極為重要,校長治理學(xué)校的第一職責(zé)就是經(jīng)營人心。學(xué)校管理要注重“經(jīng)營人心”,為教師成長、成才、竭力工作提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。只要充分尊重人、滿足人的合理需要,從而進(jìn)一步調(diào)動人的積極性、能動性、主動性、創(chuàng)造性,激發(fā)人的潛能,才能真正讓全體教職工“用心想事、用心謀事、用心干事、愉悅做事”。
1校長的素質(zhì)
關(guān)于校長的素質(zhì)要求很多,有人強調(diào)專業(yè)水平,有人強調(diào)管理能力,而筆者更覺得,校長要學(xué)會經(jīng)營人心。學(xué)校首先是一個組織,沒有了人心的統(tǒng)一、情感的認(rèn)同,再高的專業(yè)水平和管理能力都很難發(fā)揮,讓學(xué)校走上良性的發(fā)展道路。強人不一定能管好學(xué)校,專家也不一定能引領(lǐng)發(fā)展,典型的例子還是不少的。
1.1校長管理的第一職責(zé)――經(jīng)營人心
經(jīng)營人心、凝聚人心是學(xué)校發(fā)展的根基,是校長管理的重要內(nèi)容。在影響學(xué)校發(fā)展的眾多因素中,團(tuán)隊成員間的和諧互助、積極向上的人際氛圍極為重要,因此,校長管理的第一職責(zé)就是經(jīng)營人心,所有學(xué)校概莫能外。只是經(jīng)營的方式、重點、策略有所不同而已。優(yōu)質(zhì)學(xué)校教師業(yè)務(wù)能力強,社會影響好,自我認(rèn)同感{,校長要考慮如何提升他們的自我發(fā)展能力,展現(xiàn)他們的自我才華,幫助他們實現(xiàn)自我。筆者擔(dān)任校長之初,首先做兩件事:一是各年級評選每月之星,讓每一位教師都有機(jī)會成為“先進(jìn)”,在小集體中獲得大家的認(rèn)同。我們強調(diào)“人無完人”,但“你我之中有能人”,只要你做出成績,無論你是上課,還是班主任工作,還是教育研究,甚至是為年級做的服務(wù)工作,只要你肯做事、做成事,你就能得到大家的認(rèn)可。這個推選的過程就是推動價值引領(lǐng)的過程,就是凝聚人心的過程。第二是開展青年教師基本功大賽,過去學(xué)校的做法是大家報名,領(lǐng)導(dǎo)研究,派出去比賽,結(jié)果很不理想。為了推動這項工作,筆者首先在班子、行政人員之中形成共識,使大家認(rèn)識到“過去”的方法不好,單靠個人單兵作戰(zhàn),素身出擊只會失去一個又一個機(jī)會,使教師失去信心,我們必須做好充分的準(zhǔn)備,絕不打無準(zhǔn)備之仗。于是,報名、培訓(xùn)、選拔、強化針對性的再培訓(xùn),于是我們成功了,兩位教師參加比賽,都獲得場級一等獎,縣級二等獎。為此,筆者大張旗鼓地開會表揚,在學(xué)校網(wǎng)站和其他媒體進(jìn)行宣傳,并給予一定的物質(zhì)獎勵,教師的士氣大增。
這件事給筆者很大的啟發(fā)。只有事業(yè)的發(fā)展才能凝聚人心,而事業(yè)的發(fā)展必須有一個良好的推進(jìn)機(jī)制。策劃一個好的項目很重要,有了好的項目就要扎扎實實的推進(jìn);抓住機(jī)遇很重要,如果你錯失了一個又一個機(jī)會,你就會失去人心;領(lǐng)導(dǎo)集體統(tǒng)一思想很重要,所有人都必須圍繞校長這個核心和工作重點來想問題、做事情,心無旁騖,排除一切干擾;最后就是充分準(zhǔn)備、團(tuán)隊協(xié)作很重要,沒有團(tuán)隊的支持,便不可能有群體性成績的取得。接下來的一連串的成績?nèi)〉弥饕靡嬗谖覀儓猿至诉@樣的良好機(jī)制。從此,我們每一次比賽,無論是教師賽課,還是學(xué)生活動,從不打無準(zhǔn)備之仗,成績也相當(dāng)顯著。
2學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)與職能變革
管理學(xué)中的“H理論”啟示我們,要主動變革學(xué)校內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu),使其適應(yīng)員工的才干和能力,從而最終實現(xiàn)學(xué)校、教師的共同發(fā)展。于是,我們變革了學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)與職能,淡化部門的管理職能,強化服務(wù)師生發(fā)展的意識,淡化了上下垂直的行政管理,強化了非行政性組織、教師社團(tuán)、項目組的功能,強化了團(tuán)隊建設(shè),教師們的歸屬感、成就感得到了強化,大大激發(fā)了教師們的創(chuàng)造力。
3校長的管理思想與行為方式
有研究表現(xiàn),學(xué)校校長行為方式千差萬異,對學(xué)校的教學(xué)工作也相應(yīng)產(chǎn)生了不同程度的影響和作用。當(dāng)前,形成薄弱學(xué)校原因有很多:生源問題、地域問題、師資問題、設(shè)備問題等等,但最關(guān)鍵的還是人的因素。學(xué)生在小學(xué)最初的素質(zhì)差異是很小的,后來出現(xiàn)差異大多是因為環(huán)境及其學(xué)校、教師施加不同的影響。又如設(shè)備問題,再好的設(shè)備沒有人去研究與使用,也只能成為暫時的參觀對象,而不可能在師生發(fā)展中帶來什么好處。人們說,校長是學(xué)校的靈魂,教師是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵,從這個意義上說,辦好一所學(xué)校就是用校長的靈魂來影響教師,然后再通過教師(包括管理干部)來影響學(xué)生的。對于薄弱學(xué)校、新建學(xué)校,在團(tuán)隊磨合、隊伍建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵時期,校長的管理思想與行為方式就顯得極為重要。
3.1校長的管理思想
3.1.1戰(zhàn)略思維
校長要有戰(zhàn)略思維。學(xué)校的發(fā)展愿景、教師的發(fā)展愿望是凝聚人心的重要力量。學(xué)校的發(fā)展愿景主要在校長的規(guī)劃、宣講和帶領(lǐng)大家共同實踐中實現(xiàn)的,教師將從校長描繪的愿景中感受學(xué)校、教師和學(xué)生的美好未來,從而增強凝聚力和自信心。
3.1.2整體思維
校長要有整體思維。把一件事、一個人放到集體和歷史中去,就會避免工作中的偏差和失誤,避免人與人之間的誤解和矛盾。凡事都有左中右,都有過去現(xiàn)在和未來,也都有主體、客體和第三者。就學(xué)校來說,學(xué)生、教師、學(xué)校管理者、家長及其社會環(huán)境是影響我們判斷和行為的因素。比如,在處理個別教師問題上,一定要看到教師個體背后的群體,處理一個人是為了警示一群人,辦好一件事是為了以后的很多事,不留后遺癥,不留把柄。
3.1.3辯證思維
校長要有辯證思維。正確處理好表揚與批評、獎勵與懲罰的關(guān)系,事關(guān)人心背向,一定要慎重,不可任性。表揚人要恰當(dāng),表揚多了會驕傲,表揚多了也會引起別人嫉妒,造成孤立甚至對立。處理人是為了拯救人,表揚人是為了激勵人,但是處理人要適當(dāng),要留有余地,給被處理人留有希望。
3.2校長的行為方式
3.2.1分寸意識
校長要有分寸意識。什么話要公開講,什么話要私下講,什么話要在小范圍公開講,什么話要在校務(wù)會上講,什么話要在全校大會講,都應(yīng)當(dāng)有所講究。比如,某個教師教學(xué)行為不當(dāng),家長有反映,校長就可以讓主任去找他談話提醒。如果是校長親自出面談話,一定是后果比較嚴(yán)重的。另外,私下談話不應(yīng)該在會上講,甚至大張旗鼓地安排某人去談話,這樣會在大家當(dāng)中造成不好的影響,這位教師會很沒面子,產(chǎn)生對抗情緒,也不利于正氣的弘揚。當(dāng)然,如果行為后果嚴(yán)重,就要堅決公開處理,甚至要組織全體員工討論,以產(chǎn)生警示作用。同時處理過程中還要把握好輿論導(dǎo)向,防止產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。
3.2.2邊界意識
校長應(yīng)有權(quán)力邊界意識。這里要說的不是什么事情能做,什么事情不能做,而是什么事情該誰做,該什么人做,關(guān)于守位、缺位和錯位的問題。學(xué)校管理中不同的層級管理職責(zé)是不同的,不同的崗位管理的范圍也是有區(qū)別的。常見的是兩種情況:一是把主任當(dāng)成校長用,二是不把校長當(dāng)作校長用。造成的結(jié)果就是:程序不規(guī)范,議事容易偏頗,管理隊伍人心離散,工作效率低下。周福松校長主張,基層管理人員做法家,中層管理人員做儒家,就是強調(diào)不同層級人員崗位職責(zé)是有區(qū)別的。全局意識、層級意識、程序意識是校長平衡各方面P系的重要思想。經(jīng)營不是討好賣乖,不是搞小團(tuán)體小圈子,凡事要大處著眼,集體為重,公平公正,給大家以公信力。事業(yè)成就是凝聚人心的良方,校長惟有善于望聞問切才能用好這劑良藥,才能帶領(lǐng)學(xué)校走上健康發(fā)展的道路。
4結(jié)語
總而言之,因勢利導(dǎo),以人為本,注重“經(jīng)營人心”,提高工作效能。學(xué)校管理重在經(jīng)營人心,經(jīng)營人心要營造積極的文化氛圍,靠學(xué)校發(fā)展的美好愿望凝聚人心,要選準(zhǔn)項目,精心策劃,靠活動的推進(jìn)與成就凝聚人心,通過教師的專業(yè)發(fā)展,給每一位教師帶來成長的快樂和發(fā)展的希望。在具體實踐中,還要有戰(zhàn)略思維、整體思維、辯證思維、分寸意識和邊界意識,盡量避免誤會和矛盾的發(fā)生,努力做好學(xué)校管理工作。
參考文獻(xiàn)
可喜的是,區(qū)域內(nèi)學(xué)校的主動發(fā)展意識比較強,對學(xué)校的個性化發(fā)展需求比較迫切,而且每所學(xué)校都有自己獨特的文化和歷史,這為鑄就學(xué)校德育特色奠定了良好的基礎(chǔ)。2004年,我們提出了區(qū)域推進(jìn)“德育項目工程”建設(shè)的思路,堅持“系統(tǒng)規(guī)劃,項目推進(jìn)”的區(qū)域特色創(chuàng)建模式,有效地推動了學(xué)校德育特色的內(nèi)涵發(fā)展。
一、深度挖掘,開發(fā)學(xué)校德育樣式
要形成學(xué)校特色,專家的引領(lǐng)無法照搬,別人成功的經(jīng)驗也不能簡單移植,必須基于學(xué)校、生成于學(xué)校,并發(fā)展于學(xué)校。因此,我們立足促進(jìn)區(qū)域內(nèi)學(xué)校德育特色建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),加大經(jīng)費投入,為各學(xué)校提供必要的場地、設(shè)施設(shè)備等,不斷增強學(xué)校創(chuàng)建特色的“硬實力”; 而學(xué)校則從傳統(tǒng)底蘊、工作優(yōu)勢、周邊資源等校情出發(fā)選擇創(chuàng)建特色的具體領(lǐng)域,豐富內(nèi)涵,形成校本特色。
(一)傳統(tǒng)樣式推陳出新
一個學(xué)校真正有價值、有魅力、能流傳下來的東西,很大一部分就是學(xué)校的文化沉淀。基于這樣的思考,我們鼓勵區(qū)域內(nèi)的每一所學(xué)校向歷史要財富,認(rèn)清自己的生態(tài)環(huán)境和定位、特點和優(yōu)勢,運用教育策劃的謀略,找尋到自己最合適的位置和狀態(tài)。
伴隨著學(xué)校追溯歷史、傳承歷史的步伐,一批烙有傳統(tǒng)印痕的德育項目“生長”出來:博愛小學(xué)確立了主題為“小學(xué)當(dāng)作大學(xué)辦”的博愛樂園特色項目;北環(huán)路小學(xué)確立了“為每一位學(xué)生、教師的成功奠基”的成功教育特色項目;清涼小學(xué)確立了“為每一個孩子的個性和諧發(fā)展創(chuàng)設(shè)最佳教育生態(tài)”的生態(tài)教育特色項目;以及蘭陵小學(xué)的“乒乓”、延陵小學(xué)的“創(chuàng)編游戲,歡樂大課間”、中山路小學(xué)“琴棋書畫”等等。學(xué)校從尋找文化“源”中發(fā)現(xiàn)了德育的項目,我們從學(xué)校的德育項目中看到了歷史文化的力量,看到了傳統(tǒng)文化的新生……
(二)新鮮樣式呈現(xiàn)精彩
隨著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,我區(qū)各?,F(xiàn)代教育技術(shù)硬件已逐步完善。全區(qū)中小學(xué)已全部完成“班班通”,所有學(xué)校完成閉路電視工程,接入10M光纖寬帶,各校均通過了常州市一級校園網(wǎng)評估。于是,借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境拓展出來的新型平臺,學(xué)校開發(fā)出了德育項目的新鮮樣式,如:怡康小學(xué)“車、船、航三模育人”、浦前小學(xué)的“TV社團(tuán) 美德校園”、紅梅實驗小學(xué)的“班級網(wǎng)站”特色項目;還創(chuàng)生了與之相配套的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的德育評價體系――“天禾學(xué)生成長電子記錄袋”。
這些德育項目新鮮樣式的開發(fā),實現(xiàn)了穿越時空的無障礙交流,讓學(xué)生靈動的才藝、飛揚的個性得以展示,讓學(xué)生擁有了現(xiàn)實教室以外的精神家園,更讓學(xué)生獲得了自信和成功的德育關(guān)懷。這些德育特色項目的創(chuàng)建,進(jìn)一步豐富了德育資源與途徑,提高了德育成效。
二、建章立制,促進(jìn)區(qū)域均衡發(fā)展
每一所學(xué)校的德育工作都可以從一種或多種優(yōu)勢項目切入,持之以恒,發(fā)展成為學(xué)校優(yōu)勢,最終成為德育品牌。但任何項目的建立和實施如果離開了制度的保障和制約,薄弱學(xué)校的項目可能落空,優(yōu)秀項目也有可能流產(chǎn),那么就很有可能出現(xiàn)區(qū)域發(fā)展的不平衡。
從機(jī)制上切入,有利于學(xué)校的主動思考、長遠(yuǎn)規(guī)劃和穩(wěn)步實施。學(xué)校德育的項目制凸顯了三大特點:其一,明確創(chuàng)建流程:年年開評,三年過關(guān),為全區(qū)所有學(xué)校的參與提供了時間保障。其二,形成創(chuàng)建模式 :由學(xué)校整體設(shè)計、分年段實施、螺旋上升、形成品牌,促進(jìn)校園文化的系統(tǒng)化建設(shè)。其三,營造“文化伴著學(xué)校走”的氛圍:學(xué)校要調(diào)整項目需要遞交調(diào)整申請書,且實踐1年后方可參評,為學(xué)校德育文化的持續(xù)發(fā)展提供制度性保障。
通過2004年起至今七年多的實踐,德育項目已逐步顯現(xiàn)出實效。目前,有特色的德育活動已在各校蓬勃地開展起來,涵養(yǎng)并積淀了校園文化,校校有項目,項目個個成體系,德育活動次次有亮點,真正豐富了校園生活,有力提升了區(qū)域整體的德育效益。
三、分步規(guī)劃,實現(xiàn)項目螺旋生長
項目制德育活動援引于企業(yè)的管理模式,這一模式的最大特色就是規(guī)劃性,因此抓“規(guī)劃”是項目制德育活動的核心內(nèi)容。2004年,我們提出了圍繞同一項目分三個階梯制定九年長遠(yuǎn)規(guī)劃的要求。
第一階段:區(qū)屬各學(xué)校創(chuàng)建具有校本特點的“德育特色項目”。三年的“德育特色項目”創(chuàng)建過程中,各校總結(jié)和梳理學(xué)校在未成年人思想道德建設(shè)方面已有的典型經(jīng)驗,有針對性地解決學(xué)校德育工作中的實際問題,形成學(xué)校“德育特色項目”。
第二階段:學(xué)校原有“德育特色項目”通過有效實施,提升為“德育示范項目”。各中小學(xué)以原認(rèn)定的學(xué)?!暗掠厣椖俊睘榛A(chǔ),在有效實施中完善,在動態(tài)生成中改良,在此基礎(chǔ)上申報“學(xué)校德育示范項目”。各中小學(xué)如對學(xué)校原“德育特色項目”有調(diào)整(項目主體),需填寫項目調(diào)整申報表,并于實施一年后再行申報“學(xué)校德育示范項目” ,減少人為因素等造成的德育工作的隨意性,為學(xué)校德育特色的持續(xù)發(fā)展提供制度性保障。
第三階段:對學(xué)?!暗掠痉俄椖俊边M(jìn)行綜合評估,在此基礎(chǔ)上培育區(qū)“德育品牌項目”。德育項目的創(chuàng)建工作年年開評,學(xué)校自主申報參評。每年的評審過程對于區(qū)域各校來說都是一次“德育研究盛會”,參評學(xué)校的德育成果展示,與專家之間的答辯、對話,各校德育理念的整理與陳述,同行間的交流討論……讓參評學(xué)校與觀摩學(xué)校都受益匪淺。
學(xué)校德育工作是一個連貫而循序漸進(jìn)的過程,各年齡段學(xué)生特點也較為突出,因此我們設(shè)計一個時間段完成基礎(chǔ)項目,前一個基礎(chǔ)項目的達(dá)成成果作為另一個有延續(xù)性的更高層次項目的開始。在這樣的序列項目推進(jìn)過程中,學(xué)校的德育工作扎實有效,德育水平得到不斷提升。
在每個階段的具體實施中,我們又按照“行動研究法”的研究策略精心設(shè)計,引導(dǎo)區(qū)域各校(園)分段實施,每一階段有設(shè)計、有實踐、有反思、有提升、有評價、有推廣,螺旋上升、穩(wěn)步推進(jìn)。(如下圖)
四、融入課程,深化學(xué)校特色內(nèi)涵
一般而言,項目的實施是有階段性的,而這與學(xué)校教育持續(xù)、長程的特點相背離。如何讓項目為學(xué)校德育長期服務(wù)?一個答案:融入課程。因為課程是學(xué)校教育的核心,是最經(jīng)常、最有生命力的教育載體;真正的項目特色只有融入課程才會具有內(nèi)涵,才會成為學(xué)校個性和穩(wěn)定的風(fēng)貌,才會為全體師生所認(rèn)可、所接受。課程,特別是校本課程就是烙有學(xué)校特色的長期性教育項目。
如:蘭陵小學(xué)是一所普通學(xué)校,校舍簡陋,但其乒乓特色卻名揚市內(nèi)外,學(xué)校考慮用國球精神作為德育項目的核心,形成“國球耀童心”的乒乓德育課程,讓在蘭陵小學(xué)生活成長的師生都具備“有毅力、敢拼搏、善合作”的品格和獨特氣質(zhì)。再如,博愛小學(xué)是一所有著悠久歷史的老校,學(xué)校構(gòu)建了“做一個可愛的博愛人”為核心的德育校本課程,下設(shè)“博愛奧斯卡”、“博愛諾貝爾”、“博愛吉尼斯”、“博愛家長智囊團(tuán)”四個子項目組,開發(fā)了30多個可供選擇的校本課程,所有活動均突出學(xué)生的主體性,由學(xué)生策劃,項目開展由學(xué)生組織,開展過程全體參與。從合作、創(chuàng)新、個性展現(xiàn)等不同側(cè)面讓學(xué)生在學(xué)校生活中自主管理、自主體驗、自主成長。
五、交流展示,彰顯德育文化魅力
我們在德育項目制管理中引入了“目標(biāo)導(dǎo)向、交流推進(jìn)”的策略。“目標(biāo)導(dǎo)向”是指我們讓學(xué)校經(jīng)常對照規(guī)劃總結(jié)、梳理學(xué)校德育工作的成果,分析、審視學(xué)校德育工作的缺失,盯住難點、立足基點,把德育發(fā)展的目標(biāo)落實到具體的項目建設(shè)中?!敖涣魍七M(jìn)”就是指將不同學(xué)校的項目組匯聚起來成為一個大型團(tuán)隊,切蹉思想,討論做法,互勉共進(jìn)。形式如材料互覽、集體調(diào)研、沙龍研討等等,及時輻射新的做法,積累好的案例,敦促各校在實施過程中始終做到“且行且思”,一年小進(jìn)步,三年大改觀。
實施“德育項目工程”以來,區(qū)域各校(園)通過多次深入地交流,從未成年人思想道德建設(shè)的內(nèi)容、途徑、載體、評價等多個方面切入,攻堅克難、創(chuàng)新實踐,不斷提高學(xué)校德育工作水平:紅梅東村小學(xué)的《家校接力?愛的傳遞》項目破解了家校合作的難題,拓展了家庭教育的途徑,初步實現(xiàn)了多方共贏的可喜局面;清涼小學(xué)的《“星級少年”評定》項目從未成年人的評價改革入手,變革評價的主體、方式、內(nèi)容、時間等要素,變單一評價為多元評價,促使星級少年在體驗中主動健康地成長。
(一)什么是素質(zhì)教育?
素質(zhì)教育,是以全面提高人的基本素質(zhì)為根本目的,以尊重人的主體性和主動精神,注重開發(fā)人的智慧潛能,注重形成人的健全個性為根本特征的教育。素質(zhì)教育,是社會發(fā)展的實際需要,要達(dá)到讓人正確面臨和處理自身所處社會環(huán)境的一切事物和現(xiàn)象的目的。
(二)英語教育的大好形勢
改革開放20多年來,對外交流和科學(xué)文化的迅速發(fā)展,使整個社會和越來越多的人認(rèn)識到英語的重要性。社會大環(huán)境對英語的重視,促進(jìn)了英語教育事業(yè)的發(fā)展,從新東方的四、六英語輔導(dǎo)班,研究生班、出國培訓(xùn)班,到劍橋少兒英語班、精誠英語、假日英語等,各種英語班如雨后春筍般地涌現(xiàn)出來,呈現(xiàn)出千百萬人學(xué)英語的熱潮。同時無數(shù)家庭和家長對子女的英語學(xué)習(xí)給予更多的關(guān)注、寄予深切的期望,紛紛送子女參加各種英語班,盼望他們盡快提高英語水平,為今后的升學(xué)、就業(yè)或出國深造奠定良好的基礎(chǔ)。這種形勢客觀上也促進(jìn)了學(xué)校英語教育的規(guī)模和程度,使英語教育有了較大的發(fā)展。英語教育更直接面向大眾,面向每一個學(xué)生。英語教學(xué)也由以往的啞巴英語慢慢得到改善,英語教學(xué)也在重視了解國外,特別是英語國家的文化,幫助學(xué)生理解以及拓寬學(xué)生的視野,發(fā)展跨文化交際的意識和能力。此外,現(xiàn)代英語教學(xué)中人的全面發(fā)展代替了單純學(xué)習(xí)語言知識和語言技能的傾向,培養(yǎng)的目標(biāo)是學(xué)生的綜合語言運用能力。綜合語言運用能力的形成建立在學(xué)生語言技能、語言知識、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和文化意識等素養(yǎng)整體發(fā)展的基礎(chǔ)上。
(三)英語教育目前存在的問題
多數(shù)教師教學(xué)受教材的限制,教材有什么就教什么,不能滿足所有學(xué)生的需要,不能將最新的、有用的、教科書中沒有的內(nèi)容教給學(xué)生,導(dǎo)致教學(xué)缺乏彈性和選擇性,限制了學(xué)生的視野拓展。
學(xué)生沒有個性化的學(xué)習(xí)空間,無論讀、背、抄寫、練習(xí)、作業(yè)、測驗都一種模式,都要達(dá)到同樣的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)同樣的句子和詞匯。評價學(xué)生也是一把尺子、一個標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生千人一面。
課堂上教師煞費苦心地講解、傳授,要求學(xué)生認(rèn)真地傾聽、理解、記憶,規(guī)范地模仿拼讀、朗讀、拼寫,機(jī)械地背課文、背句子、背單詞、背語音。英語教學(xué)被簡化成為背詞句、默詞句的教學(xué),忽視了學(xué)習(xí)主動性、做中學(xué)、和學(xué)生觀察、想象、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。
教學(xué)中不注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)情感,不考慮學(xué)生的心理年齡特征和認(rèn)知規(guī)律,一味地要求學(xué)生死記硬背,布置大量機(jī)械的重復(fù)性的抄寫作業(yè),有時是懲罰性的作業(yè),使英語成為死記硬背的學(xué)科。
二、怎樣將素質(zhì)教育與小學(xué)英語教學(xué)結(jié)合
雖然英語教學(xué)在現(xiàn)在看來有著大好的形勢,但是以上的問題還是存在的,所以作為準(zhǔn)老師的我們必須改變這些現(xiàn)狀,為英語教學(xué)注入新鮮的血液。我們必須開創(chuàng)英語教學(xué)的新局面,從而適應(yīng)時代和社會的要求。這就需要我們將素質(zhì)教育與英語教學(xué)很好的結(jié)合起來。
(一)優(yōu)化課堂教學(xué)模式,是實施素質(zhì)教育的主渠道。
英語素質(zhì)教育的教學(xué)中,優(yōu)化課堂教學(xué)模式是重點,也是實施素質(zhì)教育主渠道。然而,要實現(xiàn)優(yōu)化課堂教學(xué),這就要求我們教師應(yīng)做到優(yōu)化教學(xué)目標(biāo)的制定,優(yōu)化課堂教學(xué)的設(shè)計,優(yōu)化教學(xué)方法的組合等,通過優(yōu)化課堂教學(xué)模式,以達(dá)到實施素質(zhì)教育的目的。
(二)構(gòu)建素質(zhì)教育的教學(xué)模式,關(guān)鍵在于教師的自身素質(zhì)。
教師是素質(zhì)教育的實踐者和實施者,提高教師自身的素質(zhì)教育的關(guān)鍵。教師對學(xué)生,特別是低段的學(xué)生影響非常大,所以作為一名教師首先就要提高自身的素質(zhì),然后才能很好的教育學(xué)生。
首先,小學(xué)英語教師要具備專業(yè)的知識,要有正確的教育思想,加強教育理論的學(xué)習(xí),掌握兒童教育心理學(xué)方面的知識,努力提高教學(xué)藝術(shù)。要研究掌握英語教學(xué)的一般規(guī)律和基本教學(xué)原則,熟悉小學(xué)英語教學(xué)的基本方法,并能靈活運用教學(xué)原則和方法提高課堂教學(xué)的組織能力和教育實施能力。
其次,小學(xué)英語教師要具備良好的心理品質(zhì)和個性特征。它包括廣泛的興趣、強烈的求知欲、穩(wěn)定的情緒、堅強的意志、活潑開朗的性格和民主的態(tài)度、善于與他人合作的精神、創(chuàng)造性等。小學(xué)英語教師應(yīng)熱愛自己從事的事業(yè),對待教學(xué)工作要有一種強烈的責(zé)任感,愛自己的每個學(xué)生。要與學(xué)生建立平等、和諧的師生關(guān)系。
再次,小學(xué)英語教師應(yīng)具備的教學(xué)能力:
1.語言的示范能力。教師應(yīng)能聽辨出每一位小音素的變化與不同;語音語調(diào)要純正、流利;要有一定的口語能力,能用簡練、準(zhǔn)確地言語組織課堂教學(xué)活動,語言要規(guī)范、得體;板書字跡工整、規(guī)范,設(shè)計合理并能突出重點。
2.綜合教學(xué)技能。要能唱、會畫、會制作、善表演、能組織課外活動、能操作使用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備。
最后,小學(xué)英語教師要具備創(chuàng)新和科研能力。創(chuàng)新在本質(zhì)上是一種超越,要越過傳統(tǒng)和現(xiàn)實以及自我的障礙,必須有堅韌不拔的意志。意志堅強、不怕困難、勇于創(chuàng)新的良好心理素質(zhì)對學(xué)生創(chuàng)造性發(fā)展有很大作用。
(三)要很好的實施素質(zhì)教育,課堂上的教學(xué)模式也要由傳統(tǒng)式向新模式轉(zhuǎn)變。
所謂的教學(xué)新模式如下:
1.精心組織和安排教學(xué)內(nèi)容,以滿足小學(xué)生尋求知識的心理需要。首先,認(rèn)真鉆研教材,創(chuàng)造新奇情景。小學(xué)教材一般內(nèi)容比較少,形式單一,這就需要我們在備課時考慮到學(xué)生們能夠從聽、看、觸摸等多個方面去了解。其次,要適當(dāng)增加內(nèi)容擴(kuò)大知識面。最后,所學(xué)新知要與舊知緊密聯(lián)系起來。
2.建立輕松愉快的競爭性教學(xué)氛圍,以滿足小學(xué)生獲取成功的心理需要??梢栽O(shè)計一些比賽性的游戲,讓小學(xué)生在激烈的比賽中體驗到成功的喜悅。但要注意及時的表揚,以及鼓勵一些稍差一點的學(xué)生。
Situational Teaching of Vocational College Pharmaceutical
Marketing and Management Courses
WANG Qiong[1], HUANG Zhiduan[2], LI Shumei[3]
([1]Department of Biomedicine, Zhongshan Torch Polytechnic, Zhongshan, Guangdong 528436;
[2]Institute of Biochemical Engineering, Guiyang Vocational and Technical College, Guiyang, Guizhou 550023;
[3]Zhongzhi Pharmaceutical Group Co., Ltd., Zhongshan, Guangdong 528436)
Abstract This article established situational teaching methods of pharmaceutical marketing and management based on wide pharmaceutical industry research and completed the curriculum revolution.
Key words situational teaching; curriculum revolution; pharmaceutical marketing and management
醫(yī)藥營銷從事的是醫(yī)藥產(chǎn)品的介紹、推薦、銷售及售后服務(wù)。2007年12月,廣東省首次進(jìn)行醫(yī)藥營銷師資格鑒定,現(xiàn)今有些醫(yī)院已規(guī)定醫(yī)藥代表持證準(zhǔn)入制。姜大源教授基于工作工程導(dǎo)向的課程開發(fā)以及情境化教學(xué)模式也日益在高職教育領(lǐng)域被普遍采用。本文就我院生物制藥技術(shù)專業(yè)的醫(yī)藥營銷與管理課程的情境化教學(xué)經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)。
1 由章節(jié)式教學(xué)轉(zhuǎn)化為情境化教學(xué)
為了更好地把握崗位的實際工作要求和過程,我們對中山市的制藥企業(yè)、醫(yī)藥公司、醫(yī)院藥劑科、大型連鎖藥店的涉及藥品銷售的崗位從業(yè)人員進(jìn)行調(diào)研。醫(yī)藥營銷崗位應(yīng)該具備兩方面能力:一方面應(yīng)該對醫(yī)藥基礎(chǔ)知識有比較全面的了解,如藥理、藥劑、藥分、中藥的一般知識,同時還應(yīng)具備醫(yī)藥營銷方面較全面的行業(yè)法律法規(guī)的知識積累;另一方面,作為醫(yī)藥營銷師更應(yīng)該了解市場,具有市場分析及營銷能力。兩者缺一不可。在調(diào)研掌握實際崗位工作要求的基礎(chǔ)上再結(jié)合醫(yī)藥營銷師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求將醫(yī)藥營銷與管理課程劃分為醫(yī)藥市場調(diào)研、醫(yī)藥營銷策劃、OTC藥品銷售、處方藥品銷售和醫(yī)藥營銷管理5個情境。
表1 醫(yī)藥營銷與管理課程教學(xué)情境設(shè)置表
值得說明的是以上教學(xué)情境的教學(xué)順序并沒有按照以往醫(yī)藥營銷學(xué)科中章節(jié)式的排列順序,而是按照由工作過程簡單到復(fù)雜,由單一到綜合的要求來編排的。招商營銷模式是基于OTC藥品銷售和處方藥品銷售模式的,因此不再另設(shè)情境,而是歸到營銷管理中的商管理項目中。
2 教學(xué)情境下設(shè)教學(xué)項目、任務(wù)
在設(shè)置教學(xué)情境后,再將調(diào)研得到的OTC代表、處方藥代表、商務(wù)代表崗位工作具體內(nèi)容、流程和要求再轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的系列教學(xué)任務(wù)。這些教學(xué)任務(wù)都是按照從易到難的順序進(jìn)行教學(xué)的。為了充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,增加課堂的職業(yè)氛圍,我們盡可能地和教學(xué)基地的企業(yè)聯(lián)系,得到來自企業(yè)的實際工作訂單來作為課堂的任務(wù),分派給學(xué)生。例如市場調(diào)研,我們可以拿到一些企業(yè)的調(diào)研訂單交給學(xué)生來做,學(xué)生往往很喜歡這種具有實際價值的任務(wù),學(xué)習(xí)的主動性會很高,效果就比較好。但有些任務(wù)就很難有實際的工作訂單來生成,比如醫(yī)院銷售和銷售管理類型的,主要靠我們模擬真實工作情境進(jìn)行情境下的演習(xí),這樣的教學(xué)效果比起真實訂單的要差一些,但是比傳統(tǒng)章節(jié)式的還是要強很多。
3 多元動態(tài)考核方式
在情境化教學(xué)模式下,考核方式也要隨之改革,我們把以往理論加實操的考核模式進(jìn)一步變革為:課堂表現(xiàn)-任務(wù)成績-考證成績?nèi)Y(jié)合的模式,由于考證成績本來就有理論和實操兩部分,所以我們的考核實際上是多方面考核;我們在引入任務(wù)完成情況也就是任務(wù)成績作為考核指標(biāo)的同時,也考慮到我們的任務(wù)是分組進(jìn)行的,任務(wù)成績往往反映一個小組的表現(xiàn),所以我們加入課堂表現(xiàn)作為考核指標(biāo),作為一個過程管理的指標(biāo)。這樣,學(xué)生的最終成績由他考證和平時在課堂的表現(xiàn)以及完成課堂任務(wù)的情況來綜合得出,這樣的考核是一個多方面動態(tài)的考核過程。
[關(guān)鍵詞] 醫(yī)學(xué)留學(xué)生 跨文化 教育管理 策略
為了學(xué)習(xí)更先進(jìn)的科學(xué)知識和技術(shù)、了解不同的文化價值觀,越來越多的學(xué)生選擇出國深造來充實自己,留學(xué)生教育已成為我國高校走向國際化的重要途徑。留學(xué)生教育可以深化我校對外交流,形成多元化的校園文化氛圍,提高國內(nèi)學(xué)生的綜合素質(zhì)與競爭力,發(fā)展來華醫(yī)學(xué)留學(xué)生教育,將進(jìn)一步提升中國教育的綜合實力[1]。自2006年開始,隨著留學(xué)生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,我校陸續(xù)接受來自印度、巴基斯坦、尼泊爾等南亞發(fā)展中國家的178名留學(xué)生來校接受臨床醫(yī)學(xué)教育,由于國別、地域、民族、文化背景及等方面的諸多差異,我國傳統(tǒng)的大學(xué)生教育管理模式面對不同國籍的留學(xué)生會顯現(xiàn)出不同程度的弊端,這給我校高等教育帶來了生機(jī)和活力的同時,也對留學(xué)生的教育管理工作提出了更高的要求。充分認(rèn)識和解決當(dāng)前留學(xué)生跨文化適應(yīng)環(huán)境中教學(xué)管理方面面臨的問題,探索適合我??沙掷m(xù)發(fā)展的辦學(xué)之路顯得十分必要和迫切。
1.宜春學(xué)院醫(yī)學(xué)留學(xué)生教育的基本情況
國籍分布:印度學(xué)生116人,巴基斯坦學(xué)生61人,尼泊爾1人。
:印度教、伊斯蘭教、基督教。
性別分布:男性134人,女性44人。
年齡分布:平均年齡24歲,年齡在18~35之間。
來華時間:2006年88人,2007年50人,2009年63人。
學(xué)生類別:均是大學(xué)在籍本科學(xué)生。
專業(yè)分布:均為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)。
漢語水平:普遍偏低。
2.留學(xué)生跨文化適應(yīng)環(huán)境過程中主要問題
2.1在社會交往方面存在的主要問題 因留學(xué)生的漢語水平較低,語言的交流困難阻礙了留學(xué)生日常的社會交往。盡管英語是他們的官方語言,但由于發(fā)音受當(dāng)?shù)胤窖缘挠绊懀湔Z音相對不夠規(guī)范,這在一定程度上也導(dǎo)致他們難以參加學(xué)校、社會等組織開展的各種活動,而只能采取在同國留學(xué)生群體之間進(jìn)行交流,對不熟悉的人和事物采取回避或抗拒的態(tài)度,這更加影響了他們?nèi)谌胄@生活,了解中國的社會文化[2]。
2.2在生活方面存在的主要問題 氣候、住宿、飲食、水土的不適應(yīng),文化背景、價值觀、生活方式、處事態(tài)度、等不同往往使年輕的留學(xué)生容易產(chǎn)生挫敗感,由于在短時間很難適應(yīng),心理負(fù)擔(dān)較大,情緒不穩(wěn)定,若壓抑的情緒宣泄不當(dāng),可能會導(dǎo)致留學(xué)生出現(xiàn)孤獨、焦慮、恐懼、抑郁、排斥、敵對等情緒、行為方面改變的問題[3]。
2.3在學(xué)習(xí)方面存在的主要問題 留學(xué)生一般具有強烈的獨立意識和民主思想,在思維觀念、尤其是學(xué)習(xí)安排等方面明顯地表現(xiàn)出自身的個性。盡管多數(shù)留學(xué)生有求知的主動性和積極性,但由于學(xué)習(xí)環(huán)境、教育制度、管理模式等方面的差異,留學(xué)生往往仍以其以前的學(xué)習(xí)方式去理解或執(zhí)行我國這些規(guī)章制度,這導(dǎo)致在適應(yīng)的過程中普遍產(chǎn)生對我國教育管理體制的誤解。體現(xiàn)在部分自控能力薄弱的學(xué)生出現(xiàn)不遵守紀(jì)律、自由散漫、時間觀念差、上課遲到、曠課及嚴(yán)重時罷課等現(xiàn)象[4]。
3.留學(xué)生跨文化適應(yīng)環(huán)境過程中主要問題的應(yīng)對思路
3.1以人為本,以情感人,尊重留學(xué)生的、傳統(tǒng)風(fēng)俗和民族習(xí)慣
在校留學(xué)生中宗教群體比例較大的有來自印度的印度教、巴基斯坦的伊斯蘭教、基督教。我校完全尊重留學(xué)生的和文化背景,對不同的宗教和文化兼收并蓄,允許他們在正常范圍內(nèi)進(jìn)行的宗教活動,并為他們的宗教活動提供條件,滿足留學(xué)生的信仰需求。尊重留學(xué)生的民族習(xí)慣、思維方式、興趣愛好和隱私,以相互理解為原則充分包容。我校為尊重留學(xué)生的飲食習(xí)慣,專門引進(jìn)印度、巴基斯坦廚師開設(shè)留學(xué)生食堂,全力為我校留學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
3.2為留學(xué)生開設(shè)了解中國社會文化的途徑,不斷營造融洽的校園文化氛圍
每學(xué)期為留學(xué)生有計劃地開設(shè)一到兩門漢語課程,盡可能降低語言溝通障礙,并開設(shè)中國社會文化欣賞等相關(guān)活動,使留學(xué)生在活動中了解中國文化;組織留學(xué)生學(xué)習(xí)留學(xué)生守則及中國的法律法規(guī);同時積極組織留學(xué)生參加文體、聯(lián)歡等全校性集體活動和社會性公益活動,充分發(fā)揮校園和社會的力量,促進(jìn)留學(xué)生盡快進(jìn)入角色,提高自己在我國的生存能力和自信心。同時鼓勵中國學(xué)生與留學(xué)生建立友誼,加強溝通,幫助他們認(rèn)識和接受文化差異,使他們逐漸了解我們的校情和國情。而且,讓留學(xué)生與中國學(xué)生同住一個宿舍或讓留學(xué)生住在中國家庭中生活、學(xué)習(xí)將是今后留學(xué)生教育管理工作中一個重要的方向。
3.3注重人文關(guān)懷,提供留學(xué)生跨文化心理咨詢服務(wù)
留學(xué)生跨文化適應(yīng)環(huán)境過程不僅僅是生理上的適應(yīng),同時也是一種心理適應(yīng)過程,如果能在為留學(xué)生提供常規(guī)服務(wù)的基礎(chǔ)上專門為他們提供跨文化心理咨詢、心理援助等服務(wù),將有利于幫助他們順利地完成跨文化心理適應(yīng)過程[5]。通過咨詢,還加強了師生情感溝通,體現(xiàn)了人文關(guān)懷,取得了他們的尊敬和信賴,又能隨時了解留學(xué)生的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)留學(xué)生思想中的不良傾向,及時疏導(dǎo)和排解心理問題、做好留學(xué)生矛盾的排查與矛盾的化解工作,并且鼓勵他們用中國社會文化的視角去觀察、分析、理解我國的風(fēng)土人情,加深對中國悠久歷史和文化的了解。
3.4完善教學(xué)管理體系,加強學(xué)習(xí)引導(dǎo),形成科學(xué)的運行機(jī)制
由于留學(xué)生具有不同的和文化背景,對于我們的文化和教育方式有著不同的理解和感悟。因此,我校在廣泛征求留學(xué)生對教學(xué)管理工作的意見和建議基礎(chǔ)上,重視收集反饋信息,以留學(xué)生生源輸出國的當(dāng)?shù)亟逃厣珵閰⒖?,采取寬容的態(tài)度,有針對性的制定出我校留學(xué)生教育發(fā)展規(guī)劃、留學(xué)生培養(yǎng)方案等等,不斷而有效地對教學(xué)管理的各個環(huán)節(jié)做出適時的調(diào)整,形成科學(xué)、有效、合理的教學(xué)管理模式,盡可能地使留學(xué)生在科學(xué)的運行機(jī)制下,發(fā)揮潛能,學(xué)有所用。
留學(xué)生跨文化適應(yīng)環(huán)境的教育管理工作正處于一個重要的挑戰(zhàn)期,樹立新觀念,不斷改進(jìn)留學(xué)生的教學(xué)管理方法、規(guī)范教學(xué)管理過程、提高教學(xué)質(zhì)量,總結(jié)出最適合于他們的教學(xué)管理方法,將有助外國留學(xué)生盡快實現(xiàn)其跨文化適應(yīng)過程,融入異國的文化環(huán)境,圓滿地實現(xiàn)留學(xué)目標(biāo),從而不斷推進(jìn)高校醫(yī)學(xué)留學(xué)生教育管理工作的合理、持續(xù)發(fā)展。
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基金項目:
宜春市社科研究“十二五”(2011年)立項課題成果(ycskl2011―012)。
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