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教務行政工作計劃范文第1篇

【關鍵詞】高校 教務人員 創新意識 淡薄

教務管理在高校教務教學管理工作中發揮著極其重要的作用，它維系著教務管理工作的有效開展，是協調、監督教學工作的保障。教務人員是負責教學管理工作的主要人員，承擔著正常教學秩序的管理、協調工作，為高校領導制訂工作計劃反饋意見與決策提供根據。隨著我國高校快速發展帶來的日趨擴大的教學規模與多元化的教學層次，教務管理工作已不再只局限于行政工作，而變得日趨復雜。提高高校教務人員的創新理念與工作素質已成為一件非常重要的事情，并關系到高校日后的健康有序發展。

一、高校教務人員創新意識淡薄的原因

1.高校缺乏科學的管理理念

在高校的教學管理中，教務管理部門負責高校方方面面的工作，從教學課程的安排到教材的選擇，再到學生學籍的管理，都離不開教務管理部門。高校教務人員也就成為高校教育教學工作的具體實施者，并對其他各部門的工作進行監督與管理。在權利如此集中的管理模式下，教務部門無法做到高質量安排與管理高校的各項工作，也缺乏利于教務人員樹立創新理念的環境。

2.高校信息化設備的不完善

在新時代的背景下，高等教育越發普及，高校的招生人數與辦學規模也日趨擴大，這也就給教務人員的管理工作帶來了巨大的挑戰，也提出了更高的要求。在如此高要求下，部分高校先進的信息化設備卻不完善，無法有效地輔助教務人員開展工作。部分高校也不注重相關教務平臺的開發，加大了教務人員日常的工作量，不利于高校教人員創新理念的提高。

3.教務人員自身素質不高

新時代的要求下，高校的管理工作取得了極大的進步，也對教務人員的素質提出了更高的要求。教務人員的素質，直接關系到高校教育教學管理工作的質量與水平，但是當前部分高校的教務人員卻沒有相應的教育管理人員應有的素質，無法有效地協調組織高校日常工作以及創新工作方法。更甚者，高校的教務人員不是通過合理招聘的優秀人才，而是通過裙帶后其他關系走上了工作崗位，這就嚴重影響了高校的日常管理工作，也不利于教育人員的創新意識的樹立。

二、提高高校教育人員創新理念的辦法

1.樹立科學開放的管理理念

隨著教育體制改革的深化，高校應樹立“人本思想”的管理理念，教務部門要不斷下放權利，并賦予院系更大的權利去管理本院的日常教學與管理工作。在開放的管理理念下，各利益相關者應采取相互依賴、相互合作，形成有效的合理推動高校的教學管理職責。教務人員也要在開放的管理理念下，逐漸實現開放化的管理模式，深化認識教務管理的重要性與意義，樹立起適合高校、學生協調健康發展的管理理念，為樹立創新工作理念營造良好的環境。

2.加強高校信息化建設

在當前高校發展形勢下，教務人員不僅要負責高校日常的行政工作，還要完成相應的學術管理職責。這就需要教務人員根據高校辦學宗旨與學生的發展目標，進行相應的理論與實踐研究，并承擔其教學質量的管理與評價等工作任務。充分利用現代信息技術，克服了人工管理的弊端，極大地提高了教務人員的工作效率和管理的規范化。信息化設備的投入使用，加強了高校各部門間交流與合作，全校師生能夠使用互聯網隨時查看相關的信息，并根據自身的需要做出相應的安排。此外，教務管理服務平臺的構建，使教育管理工作更加規范與合理，也極大地推動了教育管理工作的質量與水平。

3.提高教務人員的素質

提高教務人員的素質，不僅是創新意識的發展要求，而且也是提高高校教務管理質量的基礎，同時還是高校教育事業發展的重要推動了力量。因此，加強高校教務人員的職業素質與業務水平就顯得尤為重要。從高校管理層面來看，要對教務人員實行各種形式的培訓，如崗前培訓、短期培訓、合作交流以及專業技能培訓等，提高教務人員的道德與業務水平，并提升其嚴謹的工作態度與處理應急問題的能力。同時，還應不斷鼓勵教務人員對自身工作進行研究，并不斷創新完善管理機制，為高校教育教學工作的發展與完善奠定理論與實踐基礎。此外，高校教務人員還應與學生保持良好的關系，時刻傾聽學生的意見與想法，在學校教學目標的指導下，促進學生的全方面發展。

【參考文獻】

[1]李志安.淺談如何解決圖書館工作中服務理念淡薄的問題[J].科技情報開發與經濟，2012，22（06）：94-96.

教務行政工作計劃范文第2篇

關鍵詞：多重性角色　領頭雁　能力

一、教導主任的“多重性角色”

教務主任是學校教育、教學工作的主要參謀和助手，是學校正常教學秩序的維持者，教學工作的組織者、指導者、管理者，在校長的領導下，接受校長發出的工作指令，并傳輸給教研組加以貫徹執行；把反饋信息傳遞給校長，以調整、強化工作指令，抓好教研組長隊伍建設，通過政治學習和業務進修、經驗交流、參觀訪問等途徑提高其整體素質，并重視發揮其在教研教改中的骨干帶頭作用，充分認識其所處的角色，開展各項工作。要負責做好教務行政工作，安排好因公、因病、因事教師的代課，統計教師出勤情況，管理教師業務檔案，合理科學地安排作息時間表、課程表，確保學科課程與活動課程的落實，安排好全校的學科活動、科技活動；要做好教學質量檢測組織工作，指導教師學會自行命題和質量分析工作，寫出具有一定水準的質量評估報告；負責組織招生、新生入學的編班、學生的轉學、插班，以及畢業生的建檔錄取等工作，做好學生的考勤、考績、獎懲和學籍管理工作；定期召開年級組長、教研組長會議，研究教育教學工作，通過師生座談會、個別談話、檢查備課筆記、檢查學生作業等方式，了解各學科的量和質，監控學生課業負擔，聽取師生對改進教學工作的意見和建議；經常深入教學第一線，了解、掌握教師備課和課堂教學的實情，針對教學中存在的問題與年級組長和教研組長一起研究改進的措施和辦法；選配教研組長，安排教師任課，審查教研組（或年級組）教育教學計劃和教師的學科教學計劃，并對執行情況進行檢查和指導，有計劃、有目的地參與教研組（或年級組）和備課組開展的教研活動，并指導教育教學研究工作；定期召開學校教育教學工作會議和教研組長、年級組長會議，共同研討各科教學情況。因此，教務主任應注重增強自身的角色意識，在工作中營造良好的工作氛圍，盡可能減少工作中出現的差錯，這是教務主任提高工作效率的必要條件。

二、教育、教學工作的領頭雁

教務主任在學校中是一個“被領導者”，同時也是一個“領導者”。教務主任是分管校長領導教學工作的主要助手，在分管校長領導下，協助分管校長全面貫徹黨的教育方針，組織全校教學工作，按照教育教學計劃、課程標準和教材的要求，妥善安排學校的教育教學工作，做好教育教學管理工作，努力提高教育教學質量。作為一個學校的中層領導，教導主任個人的品格、能力、作風、素養，對學校各項工作的開展具有重要的作用。教務主任工作頭緒紛繁，從工作計劃的擬定、檢查到活動的布置、落實，從教學常規檢查到教學工作和質量的考核評定，從學籍管理、課務管理的科學化、規范化到指導教師的教研工作，千頭萬緒，十分繁雜。 教務處是個業務極強的工作崗位，是學科教學的行家，是教師心目中業務與能力過得硬的人，其對教育理念的理解深度與對課堂的駕馭能力，所擔任學科教學成績的好壞等，將在人們的心中樹立起一道標桿，將影響到以后人們對他的形象定位，一個只說不做的教務主任，將在人們的心目中失去所有的威信。教務主任還應有自己獨特的操守，帶領本校老師嚴格執行國家課程計劃，開夠開足國家要求開設的課程，嚴格遵守國家考試和招生制度。在課程開設上，不厚此薄彼，不搞學科歧視，秉公執法，辦事公道，方可贏得人心。凡事從小事開始，在日常教學中，每一次監考的安排，每一節課程的安排，都應符合學科的發展規律；處理好教師的每一件小事，只有不偏不倚，人們方可心悅誠服。公平正義是教務主任手中的天平，也是教育管理的陽光所在，只要做到了這一點，就能找到解決任何問題的鑰匙。

教務行政工作計劃范文第3篇

Abstract： This paper starts with describing the functions of the secondary institute office， analyzes the management status and problems， and to construct information education management platform as the way， proposes some countermeasures and suggestions on how to improve the current secondary college office work efficiency.

關鍵詞：高職院校；二級學院辦公室；信息化教育管理綜合平臺；提高；工作效率

Key words： higher vocational colleges；secondary institute office；integrated platform of information education and management； improve；work efficiency

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）34-0069-02

0 引言

近年來，高等職業教育長足發展，隨著招生規模的不斷擴大、教育體制改革的不斷深入，高職院校先后進行校內管理體制的改革――院系調整，實行二級管理。隨著二級管理的進一步推進，管理重心的下移，二級學院辦公室作為學院行政綜合部門，如何高質量、高效率地為學院各項工作服務是當代高職院校管理體制改革中認真研究分析的重大課題。筆者從闡述二級學院辦公室職能入手，分析高職院校二級管理現狀及問題，以構建信息化教育管理綜合平臺為途徑，對如何提升當前二級學院辦公室工作效率提出了對策和建議。

1 高職院校二級學院辦公室的主要工作內容

1.1 日常行政工作

作為二級學院辦公室，主要是協助院領導完成制定各項規章制度的民主化調查，數據采集，科學分析，最后制定學院的發展規劃，工作計劃等；管理和使用學院印章，負責各類會務安排，對外接待企業和兄弟院校來訪；做好辦公用品的領用、保管和發放。

1.2 教學、科研管理工作

負責二級學院教師排課、調停課、補課等日常教學管理工作；檢查各類教學資料，完成教師的教學質量考核，做好學生評教工作；組織完成教務下達的專業教學計劃的制定、監考安排、數據采集等工作；做好二級學院各類技能競賽的通知、安排工作，并做好相關材料歸檔工作。

科研信息的、科研獎項的申報以及各類科研成果的匯總；項目過程中后期管理。

1.3 人事工作

做好二級學院全體教職工的各類信息資料匯總工作；協助學院領導做好教職工的考勤、年度考核以及職稱晉升工作；統計核查教師教學工作量、科研工作量的完成情況；組織教職工各類培訓工作；二級學院人才引進、招聘面試及工作安排。

1.4 財務（績效）管理工作

辦公室協助教職工做好各類財務報銷工作；教師超課時、外聘教師和跨部門上課教師的課時費結算；各類相應津貼發放；績效考核獎發放工作。

2 高職院校二級學院辦公室現狀及問題

2.1 工作任務“細”、“繁”、“雜”、“忙”

辦公室除了要完成學院領導布置的各項任務，還要完成學校其他部門要求完成的各項工作，“上面千條線、下面一根針”，而目前辦公室管理人員較少，往往疲于應付這些繁雜的實務， 工作壓力大。

2.2 工作任務時效性強、重復工作多

學校各職能部門下達給二級學院任務時明確規定了完成時間，但經常會有多個部門的任務紛至沓來，且部門下達任務之前并沒有相互通氣，往往在相近的時間都要完成同時亦存在數據相近的重復勞動，而辦公室管理人員往往一崗多責，超負荷和重復勞動的厭煩情緒使管理人員壓力驟增。

2.3 缺乏制度化

辦公室工作紛繁復雜，頭緒眾多，如果沒有一套科學的制度加以規范，全院師生員工便無章可循，無所適從，將處于一種松散狀態，失去應有的凝聚力。

2.4 辦公室管理的信息化水平不高

目前，學院辦公室的辦公自動化、信息化水平雖然基本能適應當前工作需求，但在系統化、模塊化、集成化、便捷化方面仍有所欠缺，不能更好地適應管理體制改革、二級學院建立所帶來的新變化。單一化、簡單式的辦公系統不能滿足辦公室工作的正常運行，一定程度降低了辦公效率。

3 構建信息化教育管理綜合平臺

信息化教育管理綜合平臺能滿足信息時代二級學院辦公室行政管理工作方式變革的要求，有助于實現學校管理的現代化。構建二級學院信息化教育管理綜合平臺，主要包括以下幾個管理系統：行政辦公管理系統、人事管理系統、學生管理系統。（如圖1所示）

3.1 二級學院行政辦公管理系統

二級學院行政辦公管理系統是以行政管理為核心，集公文管理、會議管理、規章管理、動態信息管理、部門事務處理、領導日程管理、個人辦公管理以及用車用餐管理、檔案資料管理為一體的綜合辦公行政管理軟件系統。該系統的特點是：①涵蓋二級學院辦公室行政管理工作的各個方面。②具有靈活的開放性。③管理工作不受時間、地點的限制。④搜集、處理、使用、共享信息，進行有效的管理。⑤完善的安全和權限體系。⑥體現行政管理工作的現代化。

通過行政辦公管理系統，二級學院領導、教師、行政管理人員可以隨時隨地開展二級學院行政管理過程中的各項工作，保障二級學院行政管理工作的高效、安全運行，為行政管理本身的重整和發展帶來新的機會，并且改變傳統的行政管理方式。

3.2 二級學院人事管理系統

二級學院人事管理系統存有二級學院全體教職工的各類情況電子信息，不同的部門可以查閱和調用相關信息。比如人事處可以導出相關教師的職稱信息；科研處可以導出相關人員具體時間段的科研工作量；教務處導出教師具體的學期教學工作量；同時在人事管理系統中，可以查閱相關教師的學生評教、督導聽課反饋情況等。需要的信息只需要后臺管理員開放相關的權限。

二級學院人事管理系統主要內容包括：①專、兼職教師職稱、學歷、年齡、教學年限、社會效益、企業鍛煉情況。②教師授課時數，行政兼職工作情況，教學評估表現。③教師產學研情況，研究報告與篇數。④教師崗位流動情況。⑤教師研習及培訓狀況。⑥教師參與各類項目工作信息。

3.3 二級學院學生管理系統

學生管理系統的功能：為招生提供信息；學生社會服務與就業，作為教學規劃改進的依據，促進教學卓越化。系統項目包括：學生人數、來源分布、家庭背景、學習歷程、學生能力與素質等。

二級學院學生管理系統相關應用：以新生入學報到率、學生來源以及社會背景、來檢視學生來源于素質變化趨勢，以及改進招生策略；以畢業率及在校成績、學習歷程、職業資格考試通過率來評鑒學生學習表現趨勢；以就業與升學狀況來探究畢業生流向與表現，市場競爭力與學以致用的程度；以獎助學金、學生勤工儉學等情況來了解學生經濟狀況與補助需求。

4 如何利用信息化教育管理綜合平臺提高二級學院辦公室工作效率

高職院校二級學院要充分利用信息化教育管理綜合平臺來實現管理事務的業務流程化，使二級學院管理者及教師擺脫繁雜的日常教學管理，而真正投入到教學研究中來，全面提高教學研究水平，培養出高素質的技能應用型人才。

4.1 利用信息化教育管理綜合平臺提高行政辦公效率

通過信息化教育管理綜合平臺，能克服傳統行政辦公的時空限制，提高行政辦公效率，同時平臺各項真實數據依據有利于二級學院制定學院的發展規劃與工作計劃；有利于各項制度的規范與形成。

4.2 利用信息化教育管理綜合平臺提高人事管理工作的效率

人事管理信息化，是完善人事管理工作的重要環節，二級學院在人事管理工作上，應充分利用信息化管理技術，減少基礎性材料的反復統計工作，確保資料的準確性和嚴謹性。利用信息化教育管理平臺，一方面有利于二級學院全體人員擺脫冗余重復性工作，更過投入到教學與科研中，提高工作效率，另一方面，通過信息化教育管理平臺真實數據，可以挖掘二級學院師資自身存在的問題，為解決方案提供數據依據。同時，在日常管理工作中要將常規事務實現流程化、數據化，有利于各項績效考核有章可循，學院發展真正達到適應市場需求，便于二級學院及時調整管理機制，向社會輸送優秀的高職畢業生。

4.3 利用信息化教育管理綜合平臺提高學生管理工作的效率

建立信息化教育管理綜合平臺，即可實現學生信息的錄入、傳遞、共享、匯總和保存等，能高效便捷地統計學生工作的各項數據，并保證其準確性。信息化教育管理綜合平臺要充分考慮利用現有的校級各類信息管理資源，實現數據共享。在管理軟件開發上考慮積極研發手機APP，將使用者及受眾者從電腦走向手機登移動設備，突破辦公的時空限制。二級學院辦公室要在工作實踐中不斷創新，提升管理層次，發揮管理樞紐和橋梁作用。

5 結語

利用信息化教育管理綜合平臺，可以讓二級學院辦公室人員避免進行重復而簡單的勞動，提高工作效率。另外，要使辦公室職能更好體現，辦公室綜合管理能力增強，更需要高職院校黨政領導班子重視，明確學院二級管理體制改革的方向和目標；同時教務處、人事處、財務處等各職能部門要多從自身工作入手，盡可能提高工作效率，而不是簡單地發通知、收材料。

參考文獻：

[1]遲俊.信息化管理平臺優化高職院校二級學院教育管理[J].中小企業管理與科技，2014（4）.

教務行政工作計劃范文第4篇

文獻標識碼：A

文章編號：(2010)05―0048―03

當前國內絕大多數高校的本科教學管理體系為校院二級管理體制，學院教學秘書是學校本科教學管理的最基層的隊伍，承擔了學校教學管理工作的大量基礎性工作。因此，教學秘書隊伍的素質與工作水平從根本上決定了高校教學管理水平的高低。但是長期以來，許多學校在實際工作中更重視教師隊伍、科研隊伍建設，而對教學管理隊伍特別是教學秘書隊伍的建設往往停留在口頭上和文件中，長期以來的這種狀況，對提高教學管理與服務水平產生了明顯的影響。

一、教學秘書隊伍建設與管理中存在的主要問題

(一)教學秘書崗位的重要性在現實中被忽視

現行高校管理體制下，學院行政工作人員中，黨政班子領導主要是教師兼任，同時還設有專門的行政秘書、人事秘書、研究生秘書、科研秘書和教學秘書等類型崗位。教學秘書主要為本科教學工作服務，同時面向學校教學管理職能部門、院領導、全院學生和全院教師開展工作。教學秘書不僅要輔助領導做好全局的教務管理工作，而且需要承擔院系辦公室人員的工作。就工作性質而言，教務秘書在角色定位上具有服務性、從屬性的特點。相比其他秘書類崗位，不僅工作量大，而且工作面向的對象眾多，情況多樣，工作具有復雜性、特殊性和綜合性。

上述重要性近年來越來越被大家認識與重視。但在實際工作中，還有很多人潛意識中仍然認為，教學秘書的工作是純粹的事務性工作，單純地完成學校教務處和院領導交辦的工作任務，接收文件并通知師生相關事宜，將教學秘書定位為送“報告”到學校職能部門等“跑腿打雜”的辦事員角色。任何人只要照章辦事，認真細致，按部就班地做都可以勝任此項工作，甚至會把教學秘書當作“勤雜工”。于是在選任教學秘書崗位工作的人選時，對崗位所應有的職業能力不加考慮，對擔任此崗位工作的待遇等條件也沒有給予應有的關注，往往作為安排其他人員時附帶的考慮內容。

與同為直接面向學生開展工作的學生輔導員隊伍的建設與管理相比，對教學秘書隊伍按什么標準配備、什么樣的人適合擔任教學秘書等規范性方面，大部分高校尚沒有穩定完善的制度與管理機制。很多高校的教學秘書，特別是二級學院的教學秘書人員數量不足，工作負擔過重，大部分人整日疲于應付日常的事務性工作，沒有精力和時間對工作進行總結，更不用說研究與創新了。

(二)對教學秘書的職業生涯設計與職業能力提高重視不夠

受高校現行管理體制的制約，教學秘書在職稱晉升、報酬待遇等方面與其他各類工作人員相比，往往處于弱勢，學校也幾乎沒有對教學秘書崗位輪轉、職位提升等方面形成成熟的制度與運行機制。雖然根據教育部的計劃，近年來高校行政人員正在逐步實行職員制，使教學秘書在同崗位上的晉升由過去單一的職稱向著職稱+職員轉變，但受現實環境的種種條件所限，晉升之途仍然困難不少。這一點與學生輔導員享有的類似“213”(一些學校針對輔導員制訂學歷提升計劃)、正科級待遇等等相比，明顯存在差異。于是，在教育教學形勢發展日新月異的時代，教學秘書的工作內容日漸復雜紛繁，整天陷于處理日?，嵥槭聞?，教育理論、管理理論與工作技能日顯陳舊，工作壓力逐漸增大，不得不靠更多的加班加點來完成任務，如此以往形成惡性循環，成為學校教學質量提高的重要不利因素。

(三)對教學秘書工作的考核評估與激勵機制不健全

教學秘書的工作只是學校教學管理工作的一部分，絕大多數情況下是根據學校、學院的要求按部就班地進行，相比教學與科研工作，他們很難獨立地做出顯著的工作實績，因此他們的工作也很少會吸引學校管理層的關注。正是因為這種特殊的背景，目前大多數高校實行的考核與評估辦法，不能夠全面準確地反映教學秘書的工作能力、工作業績。近年來雖然有高校建立了一些教學管理工作考核制度，也針對教學秘書工作的特殊性設立了一些獎勵項目，但總體上而言，受學校管理大環境的制約，這種考核評比所產生的激勵效果仍然不夠明顯。

此外，教學秘書在日復一日的事務性工作中，常常要同時面對多個部門、多位領導、眾多教師與學生的復雜環境，可以釋放或緩解工作與環境帶來的壓力的途徑很少。如果工作不能得到領導和周圍人員的及時認可和支持，就會逐漸挫傷他們的工作積極性，久而久之就會產生厭煩與抵觸，不僅會降低工作質量，甚至會使教學秘書產生離職傾向。

針對以上因素，筆者認為，要建設一支結構合理、相對穩定、具有較高綜合素質、工作業績突出的教學秘書隊伍，必須遵循人力資源開發與管理的基本原理，從制度建設與規范管理兩個方面著手，經過較長時間的持續努力，方可達成。

二、教學秘書隊伍建設與管理的幾點建議

(一)健全教學秘書崗位分析與職業能力模式，規范教學秘書聘用機制

教學秘書崗位具有其自身的顯著特點，因此在準備招聘教學秘書之前，應對教學秘書崗位的職業能力進行必要的分析，確定本崗位任職者應具備的性格、能力、專業背景等若干要素條件，據此確定應聘者的基本條件。也可借鑒學生輔導員招聘的模式，采取公開、規范、科學的聘用考核辦法，招聘合適的人員擔任教學秘書工作。

同時，學校還應為教學秘書設計出符合實際、切實可行、可持續發展的職業生涯發展途徑，使教學秘書從一開始就對自己的崗位、職業發展等建立較為完整的概念，從而激發其自覺向明確的職業目標努力的動力。

(二)建立崗前培訓制度

大多數情況下，獲聘教學秘書崗位的人員對教學秘書的工作定位、工作職責、必備的工作技能以及所屬學院的專業需要等都需要通過崗前培訓得以強化。通過有效的崗前培訓，讓新上崗的教學秘書能夠盡快地進入角色，領會工作要求，適應工作崗位。

崗前培訓還應包括讓新上崗教學秘書盡快熟悉工作環境、認識同事，特別是學校教學管理職能部門及相關工作人員，以此讓教學秘書最快融入管理團隊，有效開展工作。

崗前培訓不僅有利于教學秘書知識與能力的豐富，文化素養與職業技能的提高，也利于幫助教學秘書辨識個人發展的潛能，確定自己的發展方向，可以促進教學秘書隊伍的穩定與可持續發展。

(三)健全教學秘書職業能力提升的途徑

教學管理是一項不斷與時俱進的工作，教學秘書在工作中不斷地面臨新知識、新專業、新內容、新技能，為保證教學秘書的工作能夠真正做 到與時俱進，必須通過培訓、學習，不斷提升教學秘書職業能力。

學校應將教學秘書的培訓進修和學習交流納入學校的常規性工作計劃?？梢远ㄆ诎才沤虒W秘書通過研究交流會、專門培訓班、集體學習等多種形式，幫助其開闊視野，增強能力。亦可有目的、有計劃地選送一些教學秘書參加系統的教育教學理論、管理理論、管理技能的培訓學習，使他們不斷提高研究和解決實際問題的能力。學校應為教學秘書的在職學歷教育提供更多的支持，鼓勵其在職攻讀與教育管理相關專業的研究生等高層次學歷。

此外，學校應采取有效措施鼓勵教學秘書積極參與學校的各級教學改革與研究項目，建立以研究促改革，以改革促發展的良性循環的基層教學管理工作新局面。

(四)建立健全教學秘書工作質量考核體制與機制

學校應在全校以目標管理為主要考核方式的基礎上，針對教學秘書事務性工作為主的特征，以全面質量管理理論為指導，加強對教學秘書工作的過程管理與考核，形成過程管理與目標管理相結合的考核評估機制。

教務行政工作計劃范文第5篇

回顧2010年，是學校收獲頗豐的一年。學校硬件環境的改善，人員思想的相對穩定，經營狀況的進一步好轉，看到這些明顯的進步，使我對學校的未來更加充滿信心，同時對各位同事寄予厚望，希望2011年大家能夠團結的更加緊密，人人發揮自己更大的作用，為xx學校，為我們的團隊集體，為個人的事業理想，一起奮斗，努力。

總結2010年工作，有以下幾點：

一、宣傳力度到位，學校品牌知名度提高，成為許昌家喻戶曉的外語教育機構

2010年我們的廣告投放量是25萬元，在各個高中大學校園，以及公交候車廳，包括廣場，火車站，做了戶外廣告，引發各種宣傳冊幾萬份，許昌各大網絡平臺，通過圖片鏈接以及友情鏈接，花了不少錢，也取得了相應的宣傳效果。值得一提的是，學校引進網絡營銷人才，開設了富有創意的純電子商務招生模式。我們成功的總結了以前全面撒網的業務方式，逐步轉向正規的，富有創意和純電子商務的招生模式。（有位電子商務高人說過：未來十年，如果企業沒有實現電子商務，他將無商可務）通過我們咨詢人員的耐心記錄數據，我們明確了我們的招生業務的模式的合作平臺或者公司。確定了依照網絡推廣為主的的業務方向。當然未來要以更豐富的方式，通過策劃或者某些優勢，讓人對xx學校的網絡形象上更加得體，可信。

目前，學校經過兩年的運營，已成為許昌知名度較高的一家外語教育機構，并在社會中獲得了良好的口碑。

二、經營狀況好轉，學校財務收入有了明顯提高

2010年，學校流水收入上有了長足的進步，從以前的寒假不到5000元的收入增加到2010年寒假的3萬多元，從原來的暑假收入1萬多元，增加到將近7萬元。從平時流水的不到4000元，增加到將近3萬元。學校經營狀況明顯提高，勢頭良好，為進一步實現扭虧為盈打下基礎。

三、完成了學校教學特色的正確定位，形成了以大學生就業技能、社會白領進修，以及假期初高中英語短訓三方面相結合的教育培訓模式

2010年我們成功地完成正確的學校定位，就是平時以大學生和社會白領為主，假期兼顧初高中英語短訓的轉變，甩掉了束縛我們的少兒英語培訓。學貴有恒，事業在專。所以以后我們就在專業的“?！弊稚舷鹿Ψ?。2010年也是圍繞，大學生成人外語培訓這個專字上下功夫的一年。明確了思路，我們能更有力的前進。當然這一年我們也在大學生和社會白領中樹立了良好的學校形象。讓許昌五縣一區的需要外語進修的我們的群體更進一步的認識到，許昌也有高端的外語培訓，許昌的xx學校是正規的也是可信的。因為之前許昌沒有人有信心想把成人外語為主的外語培訓做好，而我們呢，一直在努力。我永遠堅信，堅持不住就是失敗，誰能成功就是看誰能忍。

四、勇于探索，通過各語種的教學嘗試，形成了以英、日、韓語種為主的主要教學內容

2010年我們大膽嘗試，開辦了德語，西班牙語，俄語，包括法語的市場體驗，對市場有了更加深入的了解，有了更加精準的把握。盡管付出很多財力物力，但是我覺得值得，就是說既然做了舞臺，那么就是要有人去跳跳舞試試，雖然這些語種的老師均以退出舞臺而告終，但是為我們以后的招聘、教務、業務安排、以及學校的終極目標留下了非常寶貴的經驗。我想說的是，不是我們學校的支持力度不夠，也不是因為那些語種沒有市場，而是因為我們沒有找到對的人，2011年我們將繼續全國性招聘，相信一定會有高素質的法語，俄語，德語，西班牙語等專業人才融入xx學校團隊。目前，我們學校韓語科目慢慢完善，從弱到強，日語從自考學生走向社會白領，英語從學生走向社會白領，這個勢頭是很好的。2011年，我認為我們會更上一個新臺階。（我想說我們未來將用6-8年的時間，我們要開10種語言，做國內少數的多國語言人才培養基地。所以我說這個重要的實踐機會是難能可貴的。

五、學校教職工隊伍逐步穩定，團隊增強凝聚力

2010年對我們團隊來說也是一個淘金的過程，相繼有40多位同事離開xx學校團隊，離職后不到一個月想回來的人達到將近33位，我覺得我們團隊還是有吸引力或者xx學校某些方面還是做的蠻好的。當然今天還在xx學校一線工作的，在坐同事們真是我需要的金子，所以下一步我一定要讓你們更閃光，對你們更加負責。請允許我向大家鞠躬致謝。

下一步，我們要開展員工培訓工作，開展學校文化建設，幫助每一位員工進步、提高業務水平和工作能力，使我們的團隊成為一個精英團隊，大家團結在一起，為了共同目標前進。

六、學校硬件設施得到改善，辦公區域擴大，增設教室，為學校教學提供了良好的環境基礎

學校過去條件簡陋，辦公環境雜亂，特別是以前要經過很不給力的那個婚介所，嚴重影響了我們的工作心情和學校形象。經過各方面的協調，我們從陰暗潮濕的二樓，搬到了明亮寬敞的三樓，辦公以及教學環境得到很大改善，然后辦公區域從6間增加至13間的蛻變，為我們今年在外部形象和可信度上是極大的改觀。改變以前咨詢或者應聘人員的心理障礙。

七、加強管理制度建設，完善工作流程，為2011年的正規化管理模式打下良好基礎

一年來，我們從部門的混沌狀態，達到了思路清晰的各部門各負其責的清晰化職位狀態，包括招生，財務，業務，教務，行政的各方面，形成了一個清晰的組織結構雛形，為2011年的正規化管理模式打下良好的基礎。

因為工作流程清晰，學校內部運轉流暢，也使我有了更多的時間和精力，去考慮怎么使學校有更大的發展，考慮怎么能賺更多的錢，讓學校的每一位員工增加收入，過上輕松滿意的好日子。

在此機會請允許我向我們謙遜和善，不辭勞苦，對工作孜孜以求的池主任鞠躬致謝。真的感謝他不遠萬里，放棄優越的養老生活，來到中國，來到xx學校，并為xx學校的夢想和目標而做出的非凡付出。當然，也對屈尊來到我們這里負責行政工作的丁主任充滿信心和期待。希望大家以后對二位領導的工作給予支持。

以上是我總結的我們2010年的工作情況，2010年是我們xx學校探索的過程，當然探索的過程中也有很多的不足。我希望在總結經驗和成績的同時，更清醒的認識到我們的很多不足點。這些不足具體體現在下面及個方面：

1、我們的課程包括老師的授課方法有待于進一步的更新來適應市場的需求，我們目前的教程等都很普遍而不特殊，特殊就是適應市場的需求。這是我們的弊端。應該是市場需要什么樣的課程我們就努力構建什么樣的課程。特別是英語很低端。2011年要在這方面下功夫，作為一個教學研究的專題，要有計劃、有步驟、有行動，對教學方法進行不斷的革新和改進。

2、我們從管理方面，沒有個細致的管理模式和有效的績效考核機制，造成崗位職責不夠明晰，員工思想渙散，凝聚力不夠，工作不夠積極主動，缺乏創新意識，我們指哪里打哪里的人多，沒有自己的思路，沒有真正形成一種自覺或者一種以校為家的責任感。執行力差，比如，遇見事情拖沓時間的多。同事們自我反思一下，我們每天真正用在工作上的有效時間是多少。

教職工從入職起對學校的各種方針政策缺乏了解，員工的心理處于一種混沌狀態，沒有計劃性的去工作。這也是我們的員工流動性大的原因之一。下一步我們要加強制度建設，加強學校文化建設，從細節做起，爭取把各項工作更加完善和健全。

3、從財務狀況來看，我們2010年，虧損25萬多元（這是能看到的錢），平均每月兩萬左右的虧損。我們的營業成本每天在一千元偏上，所以工作中思想跑題的以后一定要記住這點，你的努力大家都會看到，都是對學校的負責。

4、招生方面沒有一個系統的策劃，招生力度不夠，成交率較低。可能這與我們的反復的探索有關系，但是值得做的事情就一定要做好，有沒有認真努力，大家心知肚明。

5、大家沒有真正把學校當成一個自己發揮的平臺，有沒有經常為學校出謀劃策，有沒有經常提出工作意見和建議。沒有問題的時候，說明問題很大。我們太循規蹈矩。沒有更多的思維或者策劃出現。

以上是我總結的2010年的一些不足，希望大家記在心上，在未來工作中有所突破。

接下來我說下對2011年的工作安排以及要求：

一、完善管理，逐步步入正規化，形成適應自身發展的管理模式

2011年我們要出臺各種管理制度，促進整體工作的順利開展。一是明確崗位職責，對各崗位職責提出明確分工。學校將形成八個部門、兩條戰線的組織框架，第一條戰線是工作在一線的教師隊伍，分為英語部、日語部、韓語部、法語部，由教務處主管，開展教學研究及實施，提高教學水平和教學質量，這也是學校的命脈關鍵，是學校發展的根本。第二條戰線是后勤保障，有招生部、推廣部、財務部、行政部，由總務處主管，負責學校的日常工作保障，努力經營創收，為學校輸送更多學員。職責劃分更加清晰，每位教師和員工對自己的工作都能做到了如指掌，盡職盡責。人人有責任，人人有目標的去工作。一是明確崗位職責，二是開展績效考核，體現多勞多得的合理分配原則。激勵大家爭相努力，比比看誰的工作更出色，誰付出的努力更多，對學校貢獻更大。三是開展會議制度，定時召開工作例會、教學研究會，通過會議的形式加深交流，找出工作中存在的問題，并及時解決，使各項工作計劃和措施切實落到實處。以上是我們管理制度方面的計劃，通過每一項制度的落實，逐步走向正規化管理。

二、開展教學研究，逐步養成鉆研業務、提高水平的工作氛圍

比如，調整教學向實用性轉變，努力開發更多更適合市場的課程。面對成人外貿英語實戰的需求，我們會融入電子商務，攝影，平面設計，廣告策劃等內容，真正有用的配合市場需求的科目，讓學員學到真正實用的技術，將大學生市場做活。然后白領外語職業化課程做活。出現一些高端的，專業化的課程，比如雅思，四六級，專升本等。哪里有需求我們就開發適合哪里的課程。而這些工作，需要大家集思廣益，進行研究和創新，需要大家養成鉆研業務的好習慣，形成一個良好的工作氛圍。

三、加強宣傳策劃力度，對市場進行準確的把握，爭取更多生源

一是通過創意策劃，鼓勵和刺激我們的客戶群體多多參與外語進修，讓他們了解到學習外語的好處，學習外語的必要性。有了好的創意，通過我們有利的網絡推廣平臺，進行有效的網絡宣傳，用理念去影響潛在的客戶生源。二是通過社會活動，與相關單位聯手舉辦各類活動，擴大xx學校品牌知名度，提升學校社會信譽度。三是通過教學質量的保證，使學員希望而來，滿意而歸，通過教學研究，開發實用性的課程，使學員真正學到語言能力和創富技術。取得學員對學校的認可和信任，提高xx學校的口碑，加大市場拓展能力以及市場占有率。

四、開展培訓，加強學習，提高員工業務素質和工作能力

2011年學校將持續開展教職工培訓活動，培訓內容包括對學校理念的統一認識，對所從事的教育事業的熱愛，樹立教師光榮的優越意識，教師應該獲得學員的尊敬和愛戴，學員是我們無形的財富和資源。培訓內容還包括個人專業知識的豐富和提高，教學經驗的交流，增加職業能力，使自己鍛煉成一個搏擊潮流的社會精英。

同事們應更好的審視自己，就是想辦法努力提高自己，突出自己不可替代的優勢，只要是你做的事情很容易被人代替，你拼命也沒有價值，拼命的價值也是有限的，所以事無巨細，都要努力挑戰自己的極限，提升自己的職業能力。

五、加強溝通，活躍學校工作氛圍，豐富員工業余生活，增強團隊凝聚力，形成先進的xx學校文化特色

學校將定期舉辦各種活動，樹立集體意識和團隊協作精神。一個人的力量是有限的，只有大家齊心協力，才能攻克難關，取得成功。通過活動豐富我們的業余文化生活，學校有了發展，會組織員工進行各種有趣的活動，比如拓展、旅游、聚餐、文體活動等等，讓大家在枯燥的工作中增加樂趣，身心愉悅的投入到工作中去。

六、進一步創造條件提升教師和員工的工資待遇

盡量在2011年實現我們的工資水平達到在許昌的舒適水平。人人能住上套房，人人有余錢。我們員工的生活水平必須有進一步的提高。這就需要我們努力工作，互相配合，各負其責，以校為家，學校這個大家庭有了發展，每位員工才能相應的享受更好的待遇。我們xx學校的教師和員工都是大學畢業，有知識有能力，只要我們堅定信念，勤奮努力，相信我們會創造出更加美好的生活和未來。

接下來是對未來的展望：

大家應該清晰的知道，xx學校的終極目標是要做一個外語加電子商務技能的綜合性涉外職業學院，培養真正能用的外語實戰型人才，PK傳統的政治型管理的外語大學。大家都是從大學畢業的，大學的迷茫，畢業之后的失落，我跟大家可謂是感同身受。這也是我從教育戰線轉戰國際貿易，然后又轉戰外語教育的原由。第一我想賺錢，第二我想讓我們以后的學生更好的通過外語去賺更多的錢。這也是我們兩年來一直堅持人性化管理的重要原因。因為我吃了很多苦，既然我做了平臺，我不希望我們xx學校的成員們受苦。

以下是我做的未來的詳細規劃：

一年內成為許昌成人多國外語短訓第一品牌外語學校，兩年內做成多國語言短訓為主有規范教學環境和外語教育類硬軟件逐步完善的的中短期外語專業學校，四年內發展成為許昌第一家全日制外語中等專業學校，六至八年內外語語種達到十種，成為許昌石巖涉外高等?？茖W校，十年后成為許昌一家民辦全日制外語本科院校-許昌石巖涉外學院。