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學校后勤管理工作是學校工作的重要組成部分,后勤工作的好壞,直接影響著。學校教育教學工作的順利進行,學校后勤工作是學校整體工作的一部分,它從一個側面擔負著全面貫徹黨的教育方針,培養德智體美勞全面發展各類建設人才的重要任務。來建設和創造良好的教學環境,不斷改善辦學條件,充實教學設備,抓好師生生活,為完成學校的教育任務和培養目標,做出自己的貢獻。使教育改革的步伐不斷加快,而后勤工作的社會化、服務化的改革則是學校教育改革的重要組成部分。學校是培養人、教育人的地方,多出人才,出好人才,是教育改革的根本目的。因此,學校的后勤工作必須圍繞這個目的,做好各項工作,為教育改革服務。多年的后勤工作的實踐,可以給我們以這樣的啟示:后勤工作有事務性、服務性的一面,同時又有其思想性、教育性的一面。應該說學校后勤工作的好壞,直接關系到學校能否保持正常的教育秩序,能否提高教學質量。學校的中心工作是教學工作。為教學服務、為師生生活服務,是學校后勤工作的基本原則。要保證學校教學工作的順利進行,不斷提高教學質量,需要各方面、特別是學校內部的各項工作的支持與合作,后勤人員要以主人翁的精神,深入實際,主動服務,決不能等待配合,等待服務,要主動為教學一線的正常工作,保證教學計劃的完成,提供有效的必要的物質條件。要關心師生生活,做好為師生生活服務的工作,盡量減少師生的后顧之憂,使他們能夠集中精力搞好教學,因此說,為師生生活服務,也就是為教學服務。下面我就結合我校的一些實際情況談點粗淺的看法。
首先,是學校后勤管理人員的配備。
在我們這樣規模的農村小學,學校后勤管理工作是沒有專門的管理人員,又加上學校的后勤管理工作任務重,因此,我校的后勤管理人員是兼職的,困難多、任務重。如我們學校的食堂管理工作,雖然沒有學生寄宿,午餐只有幾位老師在校就餐。但是負責食堂的工作也是很繁重的,每天除了完成學校正常的教育教學工作外,還要負責早上到市場買菜、回來后還要利用課余時間洗菜做飯,更要考慮到每天老師愛吃什么食譜。雖然這項工作比較麻煩,但是我們憑著一顆高度負責的心,認真負責,愛校如家,辦事熱心、細心、耐心。幾年來學校,食堂都辦得有聲有色,老師們都覺得非常滿意。又如在圖書出借方面,我們學校始終堅持以學生利益為第一的原則,我校指派專門的老師負責,各班主任配合,堅持每天按規定時間向學生開放,并且辦理借閱手續。讓學生每天都有書看,在掌握基礎知識的同時,又閱讀課外書。這樣來擴大學生的知識面。讓他掌握一些在課堂上無法學到的知識。而且對學生進行愛護圖書的教育,保持書報的整潔、整齊。
第二,學校的經費管理。
依據省、市有關文件精神,為進一步改善農村義務教育學生營養狀況,提高農村學生健康水平,促進教育公平發展,我縣于2012年4月份啟動了義務教育學生營養改善計劃。縣教育局積極探索農村義務教育學生營養改善計劃實施辦法,努力改善學生食堂設施,不斷提高學校后勤保障水平,穩步有序推進農村義務教育學生營養改善計劃實施工作。現將一年來農村義務教育學生營養改善計劃工作情況匯報如下。
一、基本概況
我縣實施農村義務教育學生營養改善計劃的學校共19所,其中小學12所,初中7所,學生共有7487人,其中有小學生4370人,有初中生3117人,采用食堂供餐的學校有19所,其中小學12所,初中有7所,全縣學校沒有向企業(單位)購買供餐。按照每生每天4元的生活標準,供餐模式為“雞蛋+牛奶+等價食品”。到目前為止,學生食用情況良好,無不適、中毒事故發生。
二、 主要做法
1、加強領導,夯實責任。縣政府成立了“縣義務教育學生營養改善計劃工作領導小組”,政府副縣長任組長、相關部門和機構負責人任成員,制定了《縣義務教育學生營養改善計劃實施方案》。教育局和各校成立了相應的工作機構,建立和健全相應的食品安全規章制度,制訂學生營養計劃食品安全事故應急預案,實行主要領導負總責、分管領導具體抓、校長是第一責任人的立體化的管理網絡,嚴格落實工作責任制。
2、宣傳教育,提高認識。我局要求各學校必須落實國家教學計劃規定的健康教育時間,并通過板報、櫥窗、課堂、專家講座等形式培養學生科學的營養觀念和飲食習慣。各學校結合校情因地制宜開展了系列教育活動,每校均開展了營養知識專題集會或主題班會教育活動。教育局組織各學校校長和營養餐管理人員,邀請蒙牛公司專業人員進行營養安全知識講座,收到很好的效果。
3、規范流程,保證質量。要求各學校必須指派專人負責營養餐工作,有專人接收,登記造冊,查看并索取票證,對食品進行抽樣檢查,嚴禁不合校食品進入校園;學校必須有單獨合適的營養餐存放間,除工作人員外,其他人員一律不得入內,防止食品感染和安全事故發生。每所學校都有專人值班,做好雙休日及節假日的防盜工作。
4、檢查整改,規范運行。教育局要求各學校定時對學校食堂管理的各個環節進行自查,發現問題,及時整改。每學期,教育局聯合衛生、食品等部門對全縣學校食堂管理和營養改善計劃的實施情況進行拉網式檢查,確保了營養改善計劃運行有序、操作規范。
三、 存在問題
1、廠家供貨運輸難。我縣是山區,交通復雜,加之學校布點分散,供貨企業運輸難。一次送5天的食品,這樣不僅要增加對學校儲藏室、冷藏設備、加熱設備等基礎性建設的資金投入,而且也大大增加了食品在儲存中的安全風險度。
2、食堂改善達標難。過去建設的食堂,由于當時投入少,標準低,大多不能達到國家食堂標準。實行營養餐以來,絕大多數食堂需要重要改造,需要大量資金,縣財政和學校資金壓力特別大。
3、營養食品浪費現象較重。營養加餐總體上還是牛奶、雞蛋、饃片、水果,時間一長,有些學生就出現了厭食、挑食現象。雖想盡辦法,在不影響營養前提下,照顧學生口感、口味,但眾口難調,還是有個別學生乘老師不注意的時候,把營養食品扔掉不吃,造成浪費現象。
四、2014年工作
一是繼續做好食品安全、資金安全等工作,確保不出現重大責任事故,確保此項工作穩步實施;二是繼續做好食堂建設工作,落實規劃,明確進度;三是繼續做好宣傳工作,把握政策,明確方向,使這項惠民工程真正深入人心;四是做好工作人員的業務培訓工作,利用假期,對有關學校的校長、總務主任、財務經辦員等進行專項業務培訓,提高他們的業務素質和管理水平,使今后工作更規范、更專業;五是穩定和加大后勤隊伍建設,要求從縣營養辦工作人員到學校的分管領導、經辦人員、后勤管理隊伍要相對穩定,便于科學、高效工作;六是嚴格要求各校認真做好營養改善計劃檔案整建和管理工作;七是做好學生營養監測和身體監測工作。
總之,縣教育局將以努力把國家“營養改善計劃”實施成“放心工程”、“營養工程”、“滿意工程”為目的,做實做好各項工作,為教育和諧穩定、可持續發展做出積極貢獻。
縣中小學后勤管理服務中心
一、學校后勤管理工作的意義
1.做好學校后勤工作,是辦好學校的物質保證
建設一所學校要有必要的物質條件,作為學校后勤管理部門不僅從經濟上、物質上保證教育教學活動的順利進行,而且它還可以為師生創造良好的環境,使其專心致志地從事學習和工作。如果沒有學校后勤管理的配合與合作,學校教育教學工作就失去了物質保障。
2.做好學校后勤工作,有利于促進學生的全面發展
優美的校園環境本身就是一種教育資源,它有助于陶冶學生的情操,培養學生的責任感和集體美感。學校的教育教學設施的管理良好,也有助于學生形成向往學習、擴大知識面的濃厚興趣,從而發展學生的智能。各種設備配備科學并符合標準,都有助于學生生理和心理的健康發展。如寬敞明亮的校舍、整潔衛生的食堂伙食、規范高效的安全衛生制度等。同時學校后勤工作人員的工作態度和行為,對學生也起著潛移默化的教育作用。所以做好學校后勤管理工作,使其真正發揮管理育人、服務育人、環境育人的作用,對促進學生的全面發展有著十分重要的意義。
3.做好學校后勤工作,有利于調動教師的積極性
積極改善教師的工作條件和生活條件,解除他們的后顧之憂,這是調動教師積極性的重要舉措。做好對教師的后勤服務工作,使他們能集中精力和時間搞好教育教學工作,這不僅是教師工作的需要,同時也是教師情感和自我實現的需要。
4.做好學校后勤工作,有利于提高教育資源的效益
學校后勤管理不僅是為辦好學校提供必要的物質條件,更重要的是認真研究和整和有限的財物環境等要素,使其發揮增值效應,從而更好地辦好學校的工作目標服務,這才是學校后勤管理工作的根本目的。
學校后勤管理工作作為學校管理工作的重要組成部分,是否就可以這樣理解:它是利用學校的人、財、物、時間、空間等管理對象要素,為學校的正常教育教學活動的順利開展,為師生的工作學習生活等提供物質保障,從而達成學校目標的社會實踐過程。
二、學校后勤管理工作的思路
1.樹立服務意識
服務育人是后勤管理部門有別于其他部門的顯著標志。后勤工作人員要將“服務”兩字貫穿于工作之中,努力做到主動服務、超前服務、微笑服務、規范服務,從而實現優質服務的工作目標。
2.樹立奉獻意識
后勤工作人員從事的服務工作是繁雜的、瑣小的,有時甚至是別人所不易察覺的一些幕后工作,這就要求后勤工作人員要克服功利主義、私利主義,全心全意地為學校的發展,為師生的工作、學習、生活提供服務,不計得失,不圖小利,廉潔奉公。
3.樹立勤快意識
作為后勤工作人員必須進一步轉變工作作風,平時要努力,爭取多走走、多看看、多問問、多想想,及時了解師生需要后勤服務和幫助的事項,及早發現問題,及時予以考慮、解決,要對工作加強思考與計劃。互相間要加強團結合作、相互配合,要努力克服“等、靠、拖”等消極思想。
4.樹立務實意識
作為后勤工作人員必須時刻把“想師生所想,做師生所需”作為工作的目標和動力,扎扎實實地做好各項后勤服務工作,要努力克服華而不實、敷衍了事等工作態度。每月或更短時間召開一次工作例會,全面總結和反思工作中存在的問題,對師生提出的要求要盡量滿足,盡量辦好,對因客觀原因無法完成或無法及早完成的工作也應向師生做好解釋說明工作。
1.1學校沒有足夠的進行重視,后勤的服務意識比較差
學校后勤主要的工作就是服務學校教育的教學工作,是能夠更好的保證學校教學的工作能夠順利的進行開展非常關鍵的組成部分。但是,現階段有很多學校只是重視教學的工作,從而對其他的一些工作沒有嚴格的進行管理,特別是對于后勤的工作。學校對后勤工作沒有足夠的重視,在一定程度上必然會影響到后勤工作人員的積極性,工作的效果以及工作的效率也會大大的降低。后勤主要的工作就是服務,因此,對后勤的工作進行管理的過程當中,一定要重視服務的意識以及服務的水平。但是,現階段大部分的學校后勤部門實際的服務效果不是特別的好,工作人員之間的攀比情況比較嚴重,覺得自己的付出與回報不成比例,而且也無法得到學校方面的關注。這就導致后勤工作人員的服務意識越來越差,服務的水平不斷的降低。
1.2后勤人員的素質比較低,比較缺乏學習意識
學校的后勤部門對相關工作人員的專業要求以及綜合素質的要求相比較來說要低很多,學校的后勤部門相關的工作人員綜合的素質比較低,并且有部分工作人員是由其他的專業進行任職的,所以,實際的專業水平非常的有限。在大部分的農村小城鎮的學校當中,后勤部門的工作人員通常情況下都沒有受過高等的教育,所以專業文化的素養以及綜合的素質都需要加強。上述的這些問題在很大程度上妨礙了學校后勤的管理工作順利的進行開展。但是,有很多后勤的保障工作人員還沒有意識到自身存在的問題,比較缺乏自主的進行學習,從而致使自己的思想,對待工作的態度以及進行工作的方式都得無法得到有效的提升,對現階段的學校后勤工作實際的需要無法有效的滿足。還有很多后勤管理的人員在進行工作的過程當中,沒有認真的看待自己的工作,不但沒有為師生提供應有的服務,有些還會與師生產生糾紛,非常嚴重的影響了學校日常的教育教學工作。
1.3管理制度缺失,管理水平受限
想要不斷的強化學校后勤工作更加的規范,就一定要不斷的完善后勤工作的管理體系。但是,大部分的學校后勤管理的制度都比較缺失,沒有較為完善的規章制度對工作人員日常的行為嚴格的進行約束,從而致使學校后勤的工作人員服務的實際水平比較差的重要原因。后勤管理的制度比較缺乏,導致后勤工作在進行管理的時候非常的寬松,從而致使后勤管理的人員沒有認真的對待工作,有很多都會讓人隨意的進行替班的問題,出了問題也比較缺乏有效的處理方法。相關的工作人員還比較缺乏對自我管理的能力,這就在很大程度上提高了學校后勤管理的困難。
2學校后勤工作規范化管理的對策
2.1加大力度,增強服務意識
學校是整個后勤工作的組織對象以及實際的需求對象,與此同時,更是對后勤工作進行監督的單位。所以,學校后勤的管理工作在進行開展的過程當中一定要不斷的加強重視,特別是對學校領導層對后勤管理的工作一定要加強關注的程度,與此同時,學校的領導管理能力也一定要不斷的進行提高。學校一定要能夠充分的意識到后勤管理的工作對整個教育教學的活動產生的作用還有就是對學校的發展起到的重要意義,一定從有效的轉變對后勤工作的認識思想,這樣才可以更好的保證學校后勤的工作能夠順利的進行實施。此外,學校還一定要對硬件設備不斷的完善,一定要能夠有效的滿足后勤部門的要求。學校不只是一個教育的機構,更育人的地方,因此,學校不但要具有教學的服務,更要具備后勤的服務。學校一定要嚴抓管理的工作,做到統籌兼顧,必須要重視教學的工作,但是對于后勤的管理工作也一定要加強重視。
2.2提高后勤工作人員的素質,建立高素質的服務隊伍
在對后勤人員的綜合素質方面一定要不斷的提高,一定要從學校還有個人來進行實施。①學校必須要定期的對后勤工作的人員職業的素養以及思想政治進行培訓的工作,不但一定要提升工作人員的專業能力,還必須要有效的提升工作人員的綜合素質,特別是對工作人員的服務意識一定要不斷的強化。并且也一定要定期的進行考核,不斷的完善后勤人員的考核制度。②學校一定要不斷的改善后勤工作人員的結構,不斷的完善人員招聘的制度,從根本上來提升后勤人員的綜合素質。后勤的工作人員一定要按照自身實際的情況,來樹立起自主進行學習的興趣,不斷的提高自身的綜合素質,要向有經驗的員工積極的請教,不斷的總結成功的經驗,對學校的后勤工作更好的進行服務。
2.3制定和完善管理制度,提高管理水平
建設完善的管理制度是后勤管理工作非常重要的保障,更是學校工作能夠順利開展的主要依據。所以,學校的后勤管理工作一定要不斷的進行完善,完善的管理體系,能夠對工作的內容以及相關的工作人員更加有效的進行約束。
3結束語
綜上所述,后勤的工作比較繁瑣,責任非常的重大。后勤的主要工作就是服務學校的教育教學工作,只有更好的全面的發揮出每一個后勤工作人員的積極性以及創造性,不斷對制度管理的進行完善,才可以有更高的效率,能夠使學校后勤的管理工作更好的進行開展。
作者:王 健 賈忠革 單位:遼寧城市建設職業技術學院
參考文獻
今天,把各位校長、總務主任召集在這里,召開全市學校后勤工作會,就是要進一步提高認識,轉變觀念,總結經驗與不足,安排部署今后一段時期全市學校后勤工作,樹立和落實科學發展觀,使學校后勤工作,更好地為新鄭教育的改革與發展提供支持和服務。剛才兩位校長做了很好的發言,局長對學校后勤工作做了很好的總結,會后還要對一中分校的后勤工作進行參觀,希望各學校結合各自的實際情況,認真學習借鑒先進學校的經驗,認真落實此次會議精神,從整體上推進我市學校后勤工作健康發展。下面,我講三點意見。
一、認清形勢,切實增強做好學校后勤工作的責任感和緊迫感
學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,是學校教育教學工作得以順利進行的基礎,是保障學校安全與穩定的重要環節,是實現學校工作管理育人、服務育人、環境育人的重要陣地。學校后勤建設、管理、服務質量的好壞,涉及到師生的身心健康和安全,影響到學校的總體發展,影響著教育教學工作的開展,所以,我們一定要以黨的十七大精神為指導,堅持科學發展觀,從創建平安學校、構建和諧校園、實現服務育人,達到為社會主義新農村建設服務、為全面建設小康社會作貢獻的高度來認識學校后勤工作的重要性。
當前,我們國家推進工業化、新農村建設,更加關注民生、社會公平、均衡發展,更加注重以人為本。在知識經濟來臨和溫飽問題基本解決的今天,人民群眾更加重視教育,更加要求教育的公平,更加需求良好的教育資源。良好教育的重要體現之一就在于物質的豐富,在于教育教學設施的完善,在于學校后勤工作的全面、科學和高效。
其次,以政府為教育投入法定主體,校長為學校法人代表的體制變化,也要求我們學校后勤工作在思想上、方法上、制度建設上來適應這種變化,特別是隨著教育投入的加大、教學設施的現代化、教學手段的多元化和專業化,學校后勤工作的規范化建設也就顯得愈發迫切。
三是隨著工業化的推進、農村勞動力的大量轉移、城市一體化的發展,社會人口分布發生了新的變化。學校布局調整和教育資源的整合成為一種新的必然,寄宿制學校建設和管理也隨之成為時下重要的任務之一,完善相關配套設施,建立強有力保障服務體系,確保學校安全和學生健康成長成為學校后勤工作新的重要內容。依法執教、依法治校的全面推進。
面對新形勢,我市學校后勤工作應當緊緊圍繞“堅持科學發展,構建和諧新鄭”這個主題和教育改革發展的目標任務,始終堅持服務宗旨和育人導向,努力改善學校后勤條件,加強規范管理,維護學校正常運轉,為教育教學和師生工作學習生活提供優質服務,為學校的安全穩定和學生的健康成長提供有力的后勤保障。
二、突出重點,確保學校后勤管理和服務工作取得明顯實效
學校后勤涉及師生衣、食、住、行、用、學等方方面面。學生食宿基本條件的改善、后勤物資采購、食堂飲食衛生、伙食營養及價格、校園安全保衛、學生公寓管理、綠化美化與保潔、設備設施管理與維修等,都是后勤工作的構成,面對繁雜的工作內容,學校的后勤部門、后勤工作者一定要明確職能和責任,要突出后勤工作的重點和難點。今后學校后勤工作的重點就是抓好五個方面的管理,建立五項制度,嚴把四大關口。即抓好學生食堂食品衛生管理、學生食堂伙食質量與成本核算管理、學生宿舍管理、校園綠化美化與養成教育管理、消費市場服務管理;建立后勤崗位責任制度、食品衛生安全管理制度、伙食質量與成本核算制度、宿舍安全管理制度、后勤物資采購制度;嚴格執行大宗糧油定點采購制度。嚴把餐飲食品衛生關、防火防盜安全關、物品采購質量關、成本核算監控關。
一是抓好學生食堂和食品衛生安全管理。學生食堂是學生集體用餐的場所,是容易引發學校安全事故、特別是食物中毒事故的重要部位。近年來我市對學校食品衛生安全高度重視,檢查督導工作持續進行,但仍有少數學校存在著“四差”問題:學校領導的食品衛生意識差,學生食堂基本設施、設備差,食堂操作人員基本素質差,食品衛生安全責任制落實差。食品衛生安全存在諸多隱患,令人擔憂。學校食品衛生安全工作必須警鐘長鳴、常抓不懈。學校校長要從保障學生身心健康和生命安全、保持學校正常教學秩序和維護社會和諧穩定的大局出發,充分認識這項工作的重要性、緊迫性和長期性。要按照《教育部、衛生部關于學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》的要求,嚴格學校、特別是寄宿制學校的食品衛生安全管理。通過建立和落實學生食堂食品衛生安全責任制,嚴把食品原料進貨關、食堂環境衛生關、飲具餐具消毒關、食品保管貯存關、食堂工作人員體檢關,防止發生投毒事件,防止霉變、假劣食品流入學校食堂和商店小賣部,防止流行性病毒感染,有效消除食堂及食品衛生安全隱患,杜絕學生集體性食物中毒事件發生。同時要抓好學生食堂伙食質量和成本核算管理。學校食堂是為師生生活服務的,要堅持“公益屬性、服務至上、保本微利”的原則。伙食質量和價格是關系到學生健康成長的大事,是關系到人民群眾切身利益的大事,是涉及到農民負擔的大事,務必引起各學校的高度重視。
二是抓好學生宿舍(公寓)管理。學生宿舍是學生日常生活與學習的重要場所,也是課外對學生進行思想教育與素質教育的重要陣地。寄宿制學生學習、生活管理相對分離,是學校安全工作的重點和難點。各學校要把學生宿舍管理作為后勤工作的一件大事抓好,建立健全學生宿舍各項管理制度。學生宿舍消防設施、安全通道、警示標志、門窗、鎖具要齊全,用電用水、防火防盜等都要有章可循。要建立宿舍安全工作日查制度,發現事故隱患及時進行整改。要建立學生日常行為準則,經常性對學生進行安全知識教育。通過建立校長負責制,教師值班制,學生寢室長制和宿舍區封閉管理制等,把安全責任制落到實處。通過開展示范性學生宿舍和文明學生寢室評選活動,規范學生日常行為。要不斷完善學生宿舍的服務和管理。
三是要抓好校園綠化、美化、保潔和養成教育管理。校園是傳播精神文明的窗口,抓好校園環境和學生的養成教育在新農村建設中具有重要作用。抓好校園綠化、美化工作,有利于對學生進行熱愛祖國、熱愛校園、保護自然、保護生態環境的教育,有利于促進校園文明風氣的形成,有利于學生良好學習氛圍的營造。各地各校要將校園綠化、美化、保潔工作納入學校建設和后勤管理工作的議事日程,科學規劃,強化護養,做到春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青。要積極創建“綠化示范學校”、“園林式學校”、“文明校園”等,促進學校綠化、美化和保潔工作。
四是抓好學校固定資產管理和使用工作。隨著中小學校大量設施的配備,我市各級各類學校的辦學條件得到明顯改善,特別是近兩年各種圖書、儀器、器材、桌柜、桌凳的更新、充實和實驗室、體音美專業教室的投入使用,使得全市教育事業的發展有了強大的物質保障。管好、用好學校的固定資產,使其充分發揮效益,使其真正服務教育教學工作,是每一個教育管理者、每一個教育工作者都要引起足夠重視的一個問題,每個學校都要完善有關物品的管理制度,確定具體的管理人員,制定科學合理的使用方法,廣泛調動廣大教師的積極性,鼓勵教師運用現代化教學手段,進一步提高教育教學效率,想方設法調動學生動手、動腦能力;尤其要發揮學校圖書室、體音美器材和體音美專用教室的功能,進一步推動學生的全面發展。
三、加強領導,努力開創學校后勤管理和服務工作新局面
一是要加強領導。學校后勤管理和服務工作牽涉面廣,工作事務繁瑣,市教體局和全市各級各類學校要高度重視并切實加強對學校后勤管理和服務工作的領導,把學校后勤管理和服務工作作為教育改革與發展和學校教育管理工作的重要內容,納入學校工作的總體計劃,擺上重要議事日程,強化領導和服務職能,要確定一名局級領導和校級領導分管此項工作,教體局要有專門科室和專人負責此項工作,學校要有內設機構和人員專門負責,充分發揮教育行政部門及學校對后勤工作的指導、監督、管理職能。
各學校要加強管理人員和從業人員隊伍建設。人員素質高低,決定著我們的管理是否科學規范,決定著我們的服務是否優質、是否能讓學生滿意,決定著我們后勤工作是否能確保學校的安全與穩定。因此,我們要加強和堅持對管理人員與從業人員的培訓,定期進行法律法規、規章規范、職業道德、職業技能、安全、衛生等相關知識培訓,不斷提高人員素質,牢固樹立責任意識和服務意識。
二是要規范管理。發展需要規范,規范是為了更好地發展。學校后勤管理和服務工作必須加強規范管理,才能健康發展。全市各級各類學校要一改過去行為不夠規范的做法,加強后勤制度建設,完善各項管理制度,不斷的制定、修改、完善切合實情、易操作、行之有效的規章制度,要對《學校財務制度》、《食堂管理制度》、《寢室管理制度》、《領導帶班、教師值班制度》、《門衛24小時值班制》等重點制度進行了反復的研究,使它們更加符合學校工作實際。在后勤管理上要落實校長負總責,后勤主任具體負責的管理體制。特別是校長的管理能夠及時到位,各學校校長對后勤工作做到勤思考、勤觀察、勤檢查,能夠時時知道各項工作的進展,誰在管理,落實情況,做到心中有數,管理指導到位。