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上 學(xué) 期
臨近期未,由于考試等諸多因素的影響,不可能有太多的活動。以認識新部員,介紹青工部的基本工作,以提高他們的積極性,增強相互了解,為下學(xué)期開展“校慶”等活動做準備。
下 學(xué) 期
和新老部員相互配合,做好以下活動:
一.重點以XX級同學(xué)為對象,招收會計系青年志愿者協(xié)會第七屆新會員,主要采用自愿報名和適當(dāng)考核的方式進行。
二.對上學(xué)期參加“義務(wù)獻血”的同時分發(fā)系內(nèi)補助,處理好那些未參加系里組織,但確實有獻血的同學(xué)的補助問題。
三.明年是廈大八十周年校慶,各院系都有慶祝活動,而做為全校第二大系的會計系,也將有所慶祝,而期間的準備工作也較繁重,青工部愿發(fā)揮青年志愿者的熱情,為校慶的準備工作貢獻一份力量。
四.若有環(huán)保宣傳活動,擬寫“綠野協(xié)會”協(xié)商,借用其環(huán)保圖片及資料,開展有獎?wù)鞔鸹顒樱赃M一步提高大學(xué)生的環(huán)保意識。
五.對于團總支分配的其他工作,青工部愿盡最大的努力將其完成好。
建議明年工作的重點在校慶活動,若能以此為契機,宣傳本系新評的“會計研究發(fā)展中心”,介紹作為全國重點學(xué)科的會計系的發(fā)展歷程,以增強大家對廈大,對會計的了解。(可采取有獎?wù)鞔穑瑔柧碚{(diào)查等形式。)
加強對外的聯(lián)系,關(guān)注社會熱點,校園熱點,建議在大榕樹下的黑板開一專欄,以討論諸如學(xué)生公寓,獎貸學(xué)金,后勤服務(wù)教學(xué)等效的問題。
青工部:xxx
范文:團委宣傳部工作計劃
會計系團總支宣傳部是團總支的宣傳議論機構(gòu),是團總支的喉舌。主要負責(zé)宣傳黨和國家的重大事件、路線、方針和政策,宣傳學(xué)校的各種大型活動,宣傳我系的各項活動,宣傳團總支的各項工作。為保障宣傳部工作的正常開展,充分發(fā)揮“上情下達”、“下情上達”的作用,特制定本計劃。計劃具體如下:
1.定期出版報,內(nèi)容主要有:黨和國家重大的事件、路線、方針和政策,各種 重大事件和紀 念日的專題宣傳,以及各種和青年學(xué)生息息相關(guān)的文化宣傳等。
2.積極調(diào)動9
9、XX級各班宣傳委員的作用,要求積極參與本部工作, 參與版報的制作和投稿工作。
3.充分發(fā)揮本部有寫作特長同學(xué)的積極性,向校“三報兩臺”投稿,報道我系 各項工作。
4.在即將到來的80周年校慶中,立足積極宣傳我系活動,積極配合學(xué)校工作 兩個基本點,做好宣傳報道工作。
一、上半年工作總結(jié)
(一)加強宣傳,構(gòu)建監(jiān)督檢查長效機制
一是加強對《新企業(yè)會計準則》的宣傳力度。隨著《新企業(yè)會計準則》的出臺及政府采購行為的不斷規(guī)范和完善,結(jié)合我縣年初制定的法規(guī)宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃及在財政監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題,上半年,我們以會計人員繼續(xù)教育為契機,重點加強了對《會計法》、《新企業(yè)會計準則》、《中華人民共和國政府采購法》和《財政違法行為處罰處分條例》的宣傳和培訓(xùn)。同時為了擴大《財政違法行為處罰處分條例》和《中華人民共和國政府采購法》影響面,我們還充分利用地方報刊和電視專欄開展宣傳,讓廣大人員熟悉財政法規(guī),增加執(zhí)行財經(jīng)法規(guī)的自覺性。二是建立健全配套法規(guī)制度。在加強法規(guī)宣傳的同時,我們還狠抓制度建設(shè),擬定了《**縣財政局內(nèi)部控制制度實施方案》,以健全和完善我局財政監(jiān)督制度。
(二)開展“小金庫”的清理
按照渝財監(jiān)督〔**〕13號《關(guān)于清理“小金庫”的通知》的文件精神,我們擬訂了**縣《關(guān)于開展“小金庫”專項清理檢查工作的實施方案》。清理對象為縣、鎮(zhèn)兩級行政機關(guān)、事業(yè)單位(含自收自支、企業(yè)化管理的事業(yè)單位)、社會團體等。主要清理內(nèi)容為違反國家財經(jīng)法規(guī)、制度、侵占、截留國家和單位收入或通過虛列支出、資金返還等方式不納入單位財務(wù)會計部門統(tǒng)一核算,私存私放的各項資金。目前各單位的清理自查情況表正在收集中。
(三)強化會計從業(yè)資格管理
上半年,我們嚴格按《**市會計從業(yè)資格管理實施細則》的程序和要求加強了會計人員的從業(yè)資格管理,主要有以下幾方面的工作:
1、會計電算化和會計從業(yè)資格報名、培訓(xùn)、考務(wù)工作
分別舉辦了兩期會計電算化和一期會計從業(yè)資格的報名、培訓(xùn)及考試工作。其中會計電算化考試報名194人,參加培訓(xùn)104人,考試合格152人,合格率為78%;會計從業(yè)資格考試報名84人,參加培訓(xùn)55人,合格63人,合格率為75%;在考試中,我們嚴肅考風(fēng)、考紀,嚴格做到不,保證了考試的質(zhì)量。
2、會計從業(yè)資格管理
上半年我們受理了106個新證申請,已辦結(jié)106個,辦證率為100%;調(diào)出從業(yè)資格證14個,調(diào)入從業(yè)資格證18個,變更31人次。
3、會計從業(yè)人員資格檢查
上半年,我們對兩個單位開展了《會計法》執(zhí)法監(jiān)督檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有兩名出納人員不具備會計從業(yè)資格,未持證上崗。對此我們向單位積極宣講了《會計法》和《**市會計人員從業(yè)資格管理辦法》中會計人員必須持證上崗的規(guī)定,要求單位立即更換符合條件的會計人員從事出納工作。
(四)認真組織會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)
上半年我們共組織會計人員繼續(xù)教育5期,其中對企業(yè)培訓(xùn)3期,行政事業(yè)單位培訓(xùn)2期,培訓(xùn)人員達900余人次。按照財政部對會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)采取分級、分類培訓(xùn)要求,今年,我們對全縣會計人員的繼續(xù)教育采取分別企業(yè)和行政事業(yè)單位進行培訓(xùn)的形式。在培訓(xùn)的內(nèi)容上,對企業(yè)會計人員的培訓(xùn)側(cè)重于新《企業(yè)會計準則-一般業(yè)務(wù)準則》,對行政事業(yè)單位會計人員的培訓(xùn),結(jié)合我縣今年啟動國庫集中支付改革實際,主要側(cè)重于“預(yù)算會計改革—國庫集中支付”及《政府收支分類改革》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時為進一步加強對財政法律法規(guī)的宣傳,在培訓(xùn)中我們貫穿了《會計法》、《財政違法行為處罰處分條例》、《中華人民共和國政府采購法》等相關(guān)法律法規(guī)。由于準備充分,培訓(xùn)有針對性,受到參培人員的普遍歡迎。
(五)認真籌備會計知識大賽工作
為了學(xué)習(xí)宣傳貫徹新的企業(yè)會計準則體系,在全縣掀起“學(xué)準則、用準則”的,按照**市《關(guān)于舉辦第三屆全國會計知識大賽的通知》(渝財會函[**]5號)文件精神,我縣正積極著手籌備此項工作。目前我們已組建了專門的機構(gòu),明確了具體負責(zé)人員,下發(fā)了《**縣財政局關(guān)于舉辦會計知識大賽的通知》,征訂了大賽輔導(dǎo)用書,要求各單位認真選拔人員參賽,現(xiàn)已有五個隊報名參加我縣舉辦的會計知識大賽。
(六)會計信息質(zhì)量檢查
為進一步加強會計監(jiān)督,提高會計信息質(zhì)量,切實履行財政部門的會計監(jiān)督職能,按照市財政局**年度會計信息質(zhì)量檢查工作的部署,結(jié)合當(dāng)前財政中心工作和人民群眾關(guān)注的熱點問題,擬重點檢查農(nóng)業(yè)專項資金,主要檢查專項資金的撥付程序、管理、資金使用是否到位等,同時對八個單位的會計信息質(zhì)量、會計基礎(chǔ)工作規(guī)范進行檢查。上半年,我們主要對一個國有企業(yè)和一個城建單位的會計信息質(zhì)量進行了檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)存在以下問題:會計處理方法不一致、企業(yè)所得稅計算不準確、公款私存私放、坐支銷售貨款、會計人員無證上崗、會計核算不規(guī)范、違規(guī)政府采購、未嚴格執(zhí)行非稅收入管理、大額現(xiàn)金支付、會計基礎(chǔ)工作較差等問題,根據(jù)檢查情況,我們已對兩個單位提出了具體整改要求。
二、下半年工作安排
下半年,我們?nèi)詫@科室中心工作,繼續(xù)強化財經(jīng)法規(guī)的宣傳和培訓(xùn)、強化會計從業(yè)資格管理,認真完成年初工作計劃,重點做好以下幾方面的工作::
(一)繼續(xù)組織好下半年會計從業(yè)資格報名、培訓(xùn)及考務(wù)工作;
(二)完成本年度會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作;
(三)認真做好會計知識大賽工作,一是組織全縣會計人員參加第一賽程的網(wǎng)上答題;二是組織第二賽程參賽選手進行新準則及相關(guān)法律法規(guī)的集中培訓(xùn);三是組織**縣會計知識大賽并根據(jù)大賽結(jié)果選拔成績優(yōu)異選手到市參賽。
(四)做好會計學(xué)會、珠心算協(xié)會工作;
一是做好會計學(xué)會的換屆工作。今年是我縣會計學(xué)會的換屆選舉之年,我們擬以此為契機,清理兩會會員資料,換發(fā)、補發(fā)兩會會員證,恢復(fù)并完善會費征收管理。二是建立、健全學(xué)會、協(xié)會各項管理制度,充分發(fā)揮學(xué)會、協(xié)會職能。三是進一步支持“珠心算”工作,積極向財政爭取“珠心算”教育經(jīng)費,增設(shè)幾所幼兒園和小學(xué)作為“珠心算”試點學(xué)校。四是擬于十月份左右在我縣舉辦一次幼兒“珠心算”比賽。
做任何工作都應(yīng)該有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,下面是小編整合的2022年個人工作計劃模板通用,共同閱讀吧,肯定對你有所幫助的。
2022年個人工作計劃模板通用1經(jīng)過層層選拔我有幸加入學(xué)生會組織部,作為學(xué)生會的一名成員,我有責(zé)任和義務(wù)做好學(xué)校分配的每一份工作,并且作為一名新成員應(yīng)該跟隨部長、副部長以及學(xué)哥學(xué)姐學(xué)到更多的東西,為組織部、為學(xué)生會、為學(xué)校盡一份微薄之力,同時,也應(yīng)該跟新成員溝通好,相互學(xué)習(xí),相互促進。
并制定如下工作計劃:
一、認真完成本職工作
1、寫以紅色經(jīng)典為主題的演講比賽策劃書,干好本職工作,確保比賽順利進行
2、認真看好以往推優(yōu)以及黨員、團員的底子
3、當(dāng)印章到位時,全力以赴完成印章工作
4、認真接受新進干事培訓(xùn),認真負責(zé),做一名合格甚至優(yōu)秀的新進成員
5、聽從老師、部長、副部長、以及其他上級的指揮并且完成任務(wù),同時與其他部門配合好,方便各項工作順利進行
二、開展的活動4月中旬-下旬開展以紅色經(jīng)典為主題的演講比賽。希望充實同學(xué)們的課余生活,并且了解紅色文化,學(xué)習(xí)“革命精神”。充分展示同學(xué)們的風(fēng)采,豐富校園文化,從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。
三、工作要求
1、工作認真、仔細、負責(zé)
2、有團結(jié)精神,記得“聚是一團火,散是滿天星”
3、熱愛自己的部門,深深牢記自己是組織部的一名成員“生是組織部人,死是組織部死人”
4、有禮貌,尊重他人,注意言談舉止,無論是老師、學(xué)哥學(xué)姐亦或是同屆同學(xué)都要尊重他們
5、在工作中積累經(jīng)驗,提高水平以上是我個人的工作計劃。
組織部的工作可能瑣碎,并且在工作中將遇到許多困難,但是,我將克服困難,迎難而上,堅持靈活、認真的原則,盡努力把工作做好。
2022年個人工作計劃模板通用2一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認客戶財務(wù)收到_并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。
據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。
做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。
盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
2022年個人工作計劃模板通用3一、加強規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業(yè)會計制度的要求,做好財務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會計報表進行審計,并按有關(guān)部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構(gòu)對總公司上一年度財務(wù)收支情況進行審計,提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作,加強財務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會計核算工作。
按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關(guān)會計報表,及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行算業(yè)務(wù);及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月;嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。
9、完成公司董事會及CEO臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。
定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。
做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負責(zé)防火安全。
嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負責(zé)防盜安全。
定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量
1、嚴格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴格進行考勤工作。
嚴格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度,促進企業(yè)管理整體水平提高。
企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴格審核費用開支,控制預(yù)算,加強資金日常調(diào)度與控制,落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。
盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進隊伍建設(shè)
隨著后勤集團的不斷壯大,面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭,提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認真學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,加強計算機知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時,認真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學(xué)術(shù)交流。
學(xué)術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高公司的財務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。
2022年個人工作計劃模板通用4_月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從_月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
一、總結(jié)開來_月銷售方面有以下幾點
_月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
二、_月工作計劃
_月我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括_這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,_月我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有_和我,_他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于_月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。
同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望_月我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
2022年個人工作計劃模板通用5一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總?cè)缦拢?/p>
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時進行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂20_年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險方面工作
學(xué)平險:
一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪,有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學(xué)校或家長手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。
二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費標(biāo)準進行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基矗。
三是在各學(xué)校即將放假前期,團險部對各大學(xué)校進行了走訪,全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將_-x萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險工作,最終在_月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險:
一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險保費在_-x萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。
二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,加強生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。
三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了_-x人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費_-x萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。
四、建議
一是在當(dāng)前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
五、明年工作思路
1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險來源,特別是一些業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
一、加強我國司法會計建設(shè)的必要性
(一)法律實踐要求加強司法會計建設(shè)。用法律來調(diào)節(jié)經(jīng)濟活動中的行為,已成為所有市場經(jīng)濟體制國家的特征。在我國社會主義市場經(jīng)濟不斷發(fā)展、完善的進程中,企業(yè)融資、投資、擔(dān)保、破產(chǎn)、兼并、保險等新生業(yè)務(wù)層出不窮,導(dǎo)致了經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜化。作為相伴而生的衍生物,違法現(xiàn)象、經(jīng)濟糾紛和經(jīng)濟犯罪門類日益繁多、情況逐漸復(fù)雜、手段更加隱蔽。對各種經(jīng)濟案件的處理,執(zhí)法機關(guān)和司法機關(guān)辦案人員受到專業(yè)知識、技術(shù)方法、業(yè)務(wù)手段的局限。我國《刑事訴訟法》第119條規(guī)定,“為了查清案情,需要解決案件中某些專門性問題的時候,應(yīng)當(dāng)指派、聘請有專門知識的人進行鑒定。”因此,案件涉及會計知識的,辦案部門就要依法聘請精通會計知識的人員,對有關(guān)會計事項進行審核鑒別;會計人員審核鑒別時也同樣需要借助于法律知識來分析和判斷事件的是非曲直。這就是說,法律法規(guī)是規(guī)范會計行為的前提,會計標(biāo)準又是落實法律裁定的基礎(chǔ),會計和法律的相互滲透和彼此結(jié)合將有利于對各種經(jīng)濟案件的專門研究和處置。但是,在實際工作中常常遇到的問題是,懂法律的不懂會計,懂會計的不懂法律,工作中不能得心應(yīng)手地處置好各種經(jīng)濟事項和各種經(jīng)濟案件。因此,加強和發(fā)展司法會計,培養(yǎng)既有法律知識,又有會計知識的復(fù)合型司法會計人員,是滿足司法會計鑒定需要的重大舉措。
(二)構(gòu)建社會主義和諧社會需要加強司法會計建設(shè)。構(gòu)建和諧社會既是社會主義的本質(zhì),也是國家在新時期努力奮斗的目標(biāo)。各種民事糾紛和犯罪是對構(gòu)建社會主義和諧社會的嚴重銷蝕。努力排解糾紛、打擊犯罪,是構(gòu)建社會主義和諧社會的題中之意。從當(dāng)前以及今后相當(dāng)長的時期來看,伴隨著我國經(jīng)濟和社會發(fā)展新的轉(zhuǎn)型期,那些圍繞經(jīng)濟利益的糾紛和犯罪勢必會繼續(xù)保持較高的增長態(tài)勢,并在各種犯罪中占較高的比例,如果僅僅依靠傳統(tǒng)的會計和法律相分離的解決方式,很難有效化解糾紛和懲治犯罪。如處理那些影響市場秩序的金融、財稅、證券期貨犯罪,利用國有企事業(yè)單位改制之機侵占國有資產(chǎn)的犯罪,上市公司進行虛假會計信息披露導(dǎo)致投資人受損訴訟等,不僅需要熟知法律知識,而且需要熟知會計和審計知識,更需要對二者的綜合運用,只有這樣才能對糾紛和犯罪進行可靠的分析和鑒定,從而為排解糾紛和正確定案提供可靠的事實證據(jù)。因此,在我國構(gòu)建社會主義和諧社會的進程中,司法會計擔(dān)當(dāng)著不可替代的重要使命,是維護社會穩(wěn)定、降低社會風(fēng)險必不可少的工具和手段。
二、我國司法會計發(fā)展現(xiàn)狀
(一)司法會計工作缺乏統(tǒng)一的法律規(guī)范。司法會計工作是司法訴訟活動中的一項十分重要的取證工作,理應(yīng)有完善和明確的法律規(guī)范。但在我國現(xiàn)行的《刑事訴訟法》、《民事訴訟法》、《行政訴訟法》三部訴訟法典中及其他有關(guān)的法律法規(guī)中,幾乎都沒有直接對司法會計工作作出規(guī)范,只是從司法鑒定方面進行了一般性的規(guī)定。而僅有這些司法鑒定方面的一般性規(guī)定,是難以對司法會計工作的開展給予科學(xué)和明確的指導(dǎo)的。沒有對司法會計工作的統(tǒng)一的法律規(guī)范,勢必導(dǎo)致司法會計實踐工作的“無法可依”、“無章可循”,從而出現(xiàn)諸多問題,這既影響到司法會計工作科學(xué)、規(guī)范的完成,更影響到司法工作的公正性。比如,需要進行司法會計鑒定的不送檢,或提出不適當(dāng)?shù)蔫b定要求,或不會收集檢材使鑒定無法進行;還有諸如司法會計鑒定結(jié)論的用語混亂、大量引用證人證言作為結(jié)論的依據(jù)、應(yīng)當(dāng)驗證的鑒定事項有重要疏漏、鑒定結(jié)論的論證不嚴謹、超范圍解決法律定性的問題、司法會計鑒定文書五花八門等問題。這些問題的存在,正是司法會計法律法規(guī)不完善的必然表現(xiàn)。
(二)司法會計鑒定程序不規(guī)范。司法會計鑒定程序是指司法會計鑒定工作從準備、實施到最后出具鑒定報告的全過程,是司法會計鑒定活動過程的一系列法律規(guī)程。制定標(biāo)準化程序的目的是保證鑒定過程的公正、公平,使其科學(xué)化、規(guī)范化、程序化。當(dāng)前,由于司法會計鑒定程序尚不夠規(guī)范,對于鑒定過程中遇到的種種問題,如送檢單位提出的鑒定要求是否超出司法會計鑒定的工作范疇、鑒定結(jié)論對財會證據(jù)反映的客觀事實的表述應(yīng)達到什么程度等,只能依靠鑒定人員的職業(yè)經(jīng)驗來判斷,主觀性較強。有時對相同的問題,不同的人給出不同的結(jié)論,使公訴機關(guān)和審判機關(guān)無所適從,不知該采信哪一個結(jié)論。這樣不僅不能保證鑒定結(jié)果的科學(xué)性、準確性、客觀性,而且會嚴重影響鑒定工作的效率。
(三)司法會計隊伍人員不足,技術(shù)力量薄弱。盡管目前訴訟機關(guān)已經(jīng)配備了一定數(shù)量的司法會計技術(shù)人員,但相對于經(jīng)濟環(huán)境的變化、經(jīng)濟犯罪案件的增多、犯罪手段翻新等客觀需求,現(xiàn)有的技術(shù)力量還顯得比較薄弱,尚不能完全適應(yīng)訴訟需求。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是人員配備少,在數(shù)量上難以滿足全面開展專業(yè)工作的需要;二是隊伍不穩(wěn)定、流動性大,造成了相當(dāng)一部分技術(shù)人員理論水平和實踐經(jīng)驗不足;三是一些司法會計技術(shù)人員還不熟悉訴訟調(diào)查、訴訟證據(jù)等相關(guān)業(yè)務(wù),由于案件多、工作量大,鑒定復(fù)核制度的試點工作很難開展。
(四)專業(yè)技術(shù)交流渠道不暢。司法會計學(xué)是邊緣學(xué)科,除最高人民檢察院及部分地方檢察機關(guān)不定期進行一些司法會計學(xué)術(shù)會議外,能夠提供交流的平臺很少,這與司法會計學(xué)科研究的發(fā)展需要是極不適應(yīng)的。一方面一些司法會計技術(shù)人員急需的專業(yè)理論和專業(yè)技術(shù)無處可覓;另一方面許多司法會計專業(yè)人員的工作和研究成果卻難以發(fā)表和交流。
三、對加強我國司法會計建設(shè)的思考
(一)完善司法會計法律法規(guī)。司法會計作為一項司法訴訟活動,首先應(yīng)該做到“有法可依”。只有具備完善的法律法規(guī),司法會計工作的法制化、規(guī)范化、科學(xué)化才有重要的法律保障,提高司法會計工作的質(zhì)量才有根本的前提條件。因此,有關(guān)方面應(yīng)盡快在現(xiàn)有司法會計法律法規(guī)基礎(chǔ)上,加快司法會計法律法規(guī)的制定和完善工作,盡快出臺司法會計的工作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準,使司法會計工作能夠在一個完善的法律環(huán)境中得以最科學(xué)和規(guī)范的進行。
(二)規(guī)范司法會計鑒定程序。筆者認為,鑒定程序應(yīng)包括下述步驟:
1、了解案情。會見委托人,聽取案情介紹,查閱案卷,摘錄與鑒定要求有關(guān)的各種資料,必要時可就與鑒定有關(guān)的問題依法訊問被告人,詢問證人和其他有關(guān)人員。如果認為資料不充足,可要求委托人進一步明確鑒定目的、補充鑒定所需要的材料,對不具備鑒定條件的會計資料,應(yīng)堅決拒絕鑒定。
2、制定計劃。在對案情有初步了解的基礎(chǔ)上,制定工作計劃,組建項目鑒定小組,明確當(dāng)事雙方的分歧所在,確定工作重點,擬定要達到的目標(biāo)及完成的方法。
3、實施計劃。項目鑒定小組根據(jù)計劃展開工作,并在工作過程中依實際情況對計劃進行修改完善,根據(jù)鑒定要求獲得相關(guān)證據(jù),并對證據(jù)進行邏輯推理和判斷,執(zhí)行分析程序、控制測試和實質(zhì)性測試等。
4、出具報告。司法會計鑒定報告是司法會計鑒定工作的結(jié)果,應(yīng)該在獨立、客觀、公正的原則下出具。鑒定報告通常包括鑒定的內(nèi)容、鑒定時提交的相關(guān)資料、鑒定的依據(jù)和使用的科學(xué)技術(shù)手段、鑒定的過程、明確的鑒定結(jié)論、鑒定部門和鑒定人鑒定資格的說明、鑒定人及鑒定部門的簽名蓋章。
(三)加強司法會計人員隊伍建設(shè)。首先,適當(dāng)增加訴訟機關(guān)司法會計人員編制,特別是超過百萬人口城市的基層訴訟機關(guān),至少應(yīng)配備兩名司法會計。其次,省、市訴訟機關(guān)的司法會計技術(shù)人員,既要辦理本單位的經(jīng)濟案件,又要指導(dǎo)基層的工作,同時還擔(dān)負著大要案的會審、會鑒工作,技術(shù)力量更應(yīng)加強。第三,在人員配備上,應(yīng)當(dāng)遴選具有財會、審計基礎(chǔ)學(xué)歷和具備一定法律工作經(jīng)驗的人員充實司法會計隊伍。
根據(jù)中國注冊會計師協(xié)會《會計師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查制度(試行)》的規(guī)定和《中國注冊會計師協(xié)會關(guān)于開展~年會計師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作的通知》精神,我們于~年7月4日至8月30日對50家會計師事務(wù)所(包括分所)進行了檢查,13家事務(wù)所予以復(fù)查。現(xiàn)從以下四個方面進行匯報:
一、今年檢查工作的特點和基本做法
開展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作,是行業(yè)誠信建設(shè)的內(nèi)在要求和客觀需要。本次檢查工作由協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)總體布置,監(jiān)管部具體組織實施,在借鑒以往開展檢查工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對~年度的檢查工作從計劃、組織、實施等方面都進行了認真準備和精心安排。
(一)認真做好檢查前的各項準備工作。
中注協(xié)檢查工作布置會后,我們修訂了執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作計劃,確定了~年檢查對象、范圍、檢查的方式和方法等內(nèi)容;召開了執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作布置會,部署了今年業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查工作。
舉辦了檢查人員培訓(xùn)班,對40名檢查人員進行檢查前的培訓(xùn);針對小規(guī)模企業(yè)的特點,簡化了小規(guī)模企業(yè)的檢查工作底稿。
(二)檢查工作的特點和基本做法
按照中注協(xié)要求,結(jié)合我會與財政局監(jiān)督處不重復(fù)檢查的原則,對50家事務(wù)所進行檢查,其中~年后新設(shè)立的45家、具有證券期貨業(yè)務(wù)資格的2家、5年內(nèi)未接受過協(xié)會自律性檢查的事務(wù)所3家,同時對上年度被強制培訓(xùn)的13家事務(wù)所進行了執(zhí)業(yè)質(zhì)量復(fù)查。
檢查范圍:~年14月出具的上市公司、大中型國有企業(yè)、外商投資企業(yè)~年度審計報告。被檢查事務(wù)所共出具年度審計報告共2451份,檢查組抽查226份(其中上市公司報告4份),抽查比例為9.2%。
為便于檢查人員工作,同時不影響被檢查事務(wù)所正常業(yè)務(wù),與往年不同,我們從實際出發(fā)采取了實地檢查和報送資料集中檢查兩種方式。
在抽取審計業(yè)務(wù)項目時,選擇能全面反映事務(wù)所執(zhí)業(yè)水平的業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)項目,使抽取的檢查樣本具有廣泛性和代表性。例如,選擇不同審計部門或?qū)徲嬓〗M的業(yè)務(wù)項目;選擇不同的簽字注冊會計師完成的審計報告。
這次檢查工作給注冊會計師們提供了一次相互交流的機會,很多接受檢查的事務(wù)所非常重視與檢查人員交流執(zhí)業(yè)經(jīng)驗和體會,不少事務(wù)所把檢查組與事務(wù)所的交換意見會,看作是對注冊會計師進行專業(yè)培訓(xùn)的好機會。通過檢查人員與注冊會計師的討論交流,達到了提高事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量的目的。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題
(一)內(nèi)部質(zhì)量控制存在問題
對事務(wù)所內(nèi)部質(zhì)量控制的檢查,主要采取調(diào)查問卷、現(xiàn)場詢問并結(jié)合具體審計項目的檢查來進行。
檢查中發(fā)現(xiàn)大部分事務(wù)所建立了一整套以項目承接、項目風(fēng)險管理、各級業(yè)務(wù)人員的職責(zé)規(guī)定、審計工作底稿審核規(guī)定、內(nèi)部控制評價規(guī)程等為主要內(nèi)容的內(nèi)部質(zhì)量控制制度和業(yè)務(wù)項目風(fēng)險控制規(guī)程,在制度上為業(yè)務(wù)質(zhì)量提供了保證。
但少數(shù)事務(wù)所缺乏具體可行的制度,如有的事務(wù)所未建立執(zhí)業(yè)規(guī)程或?qū)徲嬍謨裕械膹男问缴下男辛巳墢?fù)核程序,但未簽署意見,對復(fù)核的程序和內(nèi)容亦無記錄,各級復(fù)核缺乏明確的責(zé)任分工,致使三級復(fù)核流于形式。
被檢查的新所和小所由于更多的關(guān)注市場開發(fā),制度建設(shè)和執(zhí)行處于薄弱環(huán)節(jié),項目質(zhì)量控制依賴具體的執(zhí)業(yè)人員。因此,不同的項目組由于人員組成的不同,使項目之間執(zhí)業(yè)質(zhì)量存在較大差異,風(fēng)險控制標(biāo)準不統(tǒng)一。
(二)職業(yè)道德方面存在問題
在本次檢查中,我們采用調(diào)查問卷、現(xiàn)場與相關(guān)審計人員詢問方式,未發(fā)現(xiàn)事務(wù)所及注冊會計師惡意違背職業(yè)道德的情況。
但我們發(fā)現(xiàn)事務(wù)所業(yè)務(wù)收費大多偏低,有的業(yè)務(wù)收費僅為標(biāo)準收費的20-30%;注冊會計師普遍未就新承接業(yè)務(wù)與前任注冊會計師進行溝通。造成上述問題的原因除了受執(zhí)業(yè)環(huán)境、執(zhí)業(yè)隊伍素質(zhì)、不正當(dāng)競爭等因素的影響,部分事務(wù)所自身存在重收益、輕質(zhì)量的狀況,尤其放開批所以來,部分事務(wù)所出現(xiàn)內(nèi)部分化、業(yè)務(wù)流失的趨勢,這種狀況勢必加劇同行間的不正當(dāng)競爭。
三、具體審計項目存在的問題分析
(一)法律責(zé)任問題
1、對會計責(zé)任和審計責(zé)任重視不夠。如收集的財務(wù)報告未經(jīng)單位負責(zé)人簽字、蓋章或沒有單位的公章;將事務(wù)所的名稱作為會計報表附注的頁眉或頁腳;未按照企業(yè)會計準則的要求披露關(guān)聯(lián)方關(guān)系及其交易;會計報表附注未將主要報表項目內(nèi)容予以列示;未披露財務(wù)報表的批準報出日期;管理~聲明書不簽日期或簽署日期與審計報告日期不一致等問題普遍存在。
2、底稿中存檔的審計報告沒有嚴格執(zhí)行簽字并蓋章制度。如注冊會計師只蓋章沒有簽字或只簽字沒有蓋章;將不應(yīng)作為審計報告附件的內(nèi)容作為附件。如在報告正文有附送會計報表的情況。
3、新所和小所對業(yè)務(wù)約定書重視不夠。沒有業(yè)務(wù)約定書、約定書要素不完整或內(nèi)容不恰當(dāng)?shù)那闆r,被審計企業(yè)未蓋章,未明確出具報告日期或無簽約日期或有效日期,簽約日期晚于報告日期,不恰當(dāng)限定年度審計報告的使用范圍等。
法律意識不強是今年業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的較為普遍的問題。我們認為,事務(wù)所審計業(yè)務(wù)如果涉及法院、公安等相關(guān)部門,上述存在的問題將會導(dǎo)致事務(wù)所及注冊會計師承擔(dān)不必要的法律責(zé)任。
(二)綜合類項目存在的問題
1、普遍不重視審計計劃的編制。有的事務(wù)所未編制審計計劃。或者具體審計計劃固定化,沒有根據(jù)項目的實際進行調(diào)整以適應(yīng)項目的需要。對審計程序表執(zhí)行情況的說明一般不予重視,減少審計程序未經(jīng)有關(guān)責(zé)任人批準,在實際執(zhí)行過程中隨意性很大。審計計劃中沒有對企業(yè)的相關(guān)風(fēng)險因素進行分析,對重要性水平的確定沒有過程及依據(jù),沒有審計目標(biāo)的描述,對以前年度審計的描述簡單,沒有費用預(yù)
算,對重要的審計領(lǐng)域與科目的審計程序沒有說明。
2、事務(wù)所普遍對期初余額的關(guān)注程度不夠,沒有獲取可以信賴的期初余額的有利證據(jù),也沒有執(zhí)行相應(yīng)的審計程序;對影響本期的大額結(jié)轉(zhuǎn)項目沒有進行追查,未充分考慮期初余額對會計報表的影響。
3、沒有審計總結(jié)。未編制符合性測試記錄、審計差異匯總表、試算平衡表。
4、符合性測試目的不明確,符合性測試的結(jié)果與實質(zhì)性測試的時間、性質(zhì)、范圍沒有形成對應(yīng)關(guān)系,體現(xiàn)不出制度基礎(chǔ)審計的特點。對符合性測試樣本量確定的依據(jù)沒有充分的說明。
5、未單獨建立永久性檔案,對首次接受委托項目的,收集長期檔案資料不齊。
(三)實質(zhì)性測試存在問題
1、對往來款項的函證情況普遍執(zhí)行不到位。對應(yīng)收款項、應(yīng)付款項的審計程序有的只有賬賬核對、賬表核對,缺少必要的賬齡分析和函證程序;有的雖然發(fā)函但在回函很少的情況下,沒有執(zhí)行任何替代程序即予以確認。如某事務(wù)所對某物資公司的審計,公司其他應(yīng)收款金額為7225萬元,占資產(chǎn)總額34.74%,未實施函證的審計程序,也未執(zhí)行任何替代程序即予以確認。
2、存貨監(jiān)盤程序普遍實施不到位。對實物資產(chǎn)的審計,一般只取得了客戶提供的明細表或者盤點表,沒有事務(wù)所的監(jiān)盤或抽盤記錄,有的雖然有盤點或抽盤記錄,但沒有將盤點日的數(shù)據(jù)倒扎至報告日進行核對,使執(zhí)行的審計程序不能達到審計目的;對因客觀原因不能執(zhí)行監(jiān)盤或抽盤的實物資產(chǎn),沒有執(zhí)行相關(guān)的替代程序;底稿中缺乏審計人員對大額資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的關(guān)注,如金額較大的固定資產(chǎn)的發(fā)票、進口設(shè)備的報關(guān)文件、在建工程的施工許可證、房屋與土地使用權(quán)證及其有關(guān)的抵押事項等。
如某事務(wù)所審計的某裝飾工程存貨金額為1234萬元,占總資產(chǎn)38.77%。其中工程施工1230萬元,注冊會計師未按工程項目編制明細表,未關(guān)注工程進度情況,也未進行實物監(jiān)盤的審計程序。
3、長期投資底稿未標(biāo)明投資比例及核算方法。對于合同約定所占比例較大的投資,沒有檢查長期投資是否采用權(quán)益法核算,沒有對當(dāng)期損益的調(diào)整是否正確,以及是否應(yīng)編制合并報表進行判斷。
4、收入確認不符合相關(guān)準則的規(guī)定。如某施工企業(yè)當(dāng)期會計報表確認收入15.3億元。注冊會計師沒有取得工程結(jié)算收入的確認依據(jù),沒有結(jié)合工程合同、工程進度等進行收入確認的判斷,沒有考慮收入確認方法隊會計報表的影響。
5、被檢查的多數(shù)事務(wù)所普遍存在對現(xiàn)金流量表審計的工作底稿不充分問題。
6、收集的審計證據(jù)不充分、不恰當(dāng),不足以對審計結(jié)論形成有力的支持。審計人員大量地復(fù)印企業(yè)的總賬、明細賬、記賬憑證及原始憑證,盲目地搜集無效的審計證據(jù),沒有對證據(jù)的分析與職業(yè)判斷軌跡與記錄;有的出現(xiàn)審計證據(jù)不支持審計結(jié)論或二者不一致的情況;有的搜集審計證據(jù)不充分且目的性不強,憑證抽查比例過低,不能成為支持審計結(jié)論的依據(jù);部分審計項目,對于重要事項沒有取得審計證據(jù),檢查人員無法進一步判斷對審計意見的影響。
如某公司主營業(yè)務(wù)收入增長106.30%,但主營業(yè)務(wù)成本只增長了20.41%,~年度收入增長主要為銷售給單一客戶,銷售額為2,389萬元,其中應(yīng)收賬款為1,437萬元,該銷售無主營業(yè)務(wù)成本。該交易為臨近資產(chǎn)負債日進行的重大異常交易,注冊會計師沒有充分關(guān)注交易對象的財務(wù)狀況、銷售規(guī)模、償債能力等;審計人員未對相關(guān)合同條款進行認真檢查,未關(guān)注其銷售是否符合收入確認條件;未關(guān)注公司是否已實際發(fā)貨,未查閱到交貨手續(xù),未取得相關(guān)驗收合格的證明。
7、審計意見類型不恰當(dāng)。
(1)部分事務(wù)所出具的審計報告的保留意見不在正文中披露,而是采用審計事項說明方式敘述。
(2)審計報告中審計范圍的界定不正確。某公司是合并會計報表,該所審計的是其母公司會計報表,僅對母公司會計報表發(fā)表審計意見而非合并會計報表,但是在審計報告范圍段中的表述是“我們審計了后附某公司~年12月31日的資產(chǎn)負債表以及~年度的利潤表和現(xiàn)金流量表。……”,無形中擴大了注冊會計師的責(zé)任。
(3)對審計過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題以會計報表附注披露的方式替代審計報告意見,以此“規(guī)避”審計風(fēng)險,造成審計意見不當(dāng)。如某企業(yè)無形資產(chǎn)-專利~年期初140萬元,本年6月增加6000萬元,期末無形資產(chǎn)余額6140萬元,全年應(yīng)攤銷364萬元而未攤銷(受益期10年)。上述事項影響利潤減少366萬元(報表利潤-85萬元),僅在報表附注中說明未在報告中披露,審計報告意見類型為無保留意見不恰當(dāng)。
(4)強調(diào)事項段所強調(diào)的事項不屬于修訂后《具體準則第七號審計報告》規(guī)定的內(nèi)容。如某公司根據(jù)與另一公司簽訂的協(xié)議,提取資產(chǎn)占用費324.3萬元(占資產(chǎn)總額的34.54%)計入“其他應(yīng)付款”。注冊會計師在審計時就此事項向B公司進行函證, B公司未予確認。注冊會計師在審計報告中,將此事項作為無保留意見審計報告的強調(diào)事項段。
(5)企業(yè)會計制度運用錯誤,事務(wù)所出具無保留意見報告。如某審計報告意見段中說明被審計單位會計報表符合《企業(yè)會計制度》的規(guī)定,但會計報表附注披露采取的會計政策是《施工企業(yè)會計制度》。同時,審計底稿的管理~聲明書中企業(yè)聲明采用《企業(yè)會計制度》。
(6)沒有充分考慮重大事項不符事項對審計報告的影響
某事務(wù)所出具的一份標(biāo)準無保留意見審計報告,底稿記錄長期借款函證與報表差額較大, 注冊會計師沒有進一步檢查差異原因;某企業(yè)1995年成立,~年未編制利潤表而將損益項目在遞延資產(chǎn)核算、沒有合并持股56%的子公司, ~年度審計意見為帶強調(diào)事項的無保留意見,注冊會計師本年度仍出具無保留意見報告。
(7)注冊會計師對會計報表附注進行保留、對企業(yè)已接受并進行了調(diào)整的事項報,仍在審計報告中予以保留,盲目回避審計責(zé)任。
(8)對資不抵債企業(yè)的持續(xù)經(jīng)
營能力關(guān)注不夠,審計程序不到位。某事務(wù)所對資產(chǎn)總額為7365.89萬元,凈資產(chǎn)為-4549.29萬元的某飯店進行審計,注冊會計師未關(guān)注其持續(xù)經(jīng)營能力。注冊會計師只索取飯店的科目余額表,在工作底稿中填列報表數(shù)字,極少地執(zhí)行了審計程序,便出具了標(biāo)準無保留意見審計報告。
四、對此次檢查的處理意見
針對上述檢查中出現(xiàn)的問題,對審計過程中違規(guī)情節(jié)較嚴重的注冊會計師、事務(wù)所予以行業(yè)懲戒:
(一)對兩家事務(wù)所予以通報批評:北京泳泓勝會計師事務(wù)所、北京宏大興會計師事務(wù)所
(二)對三家事務(wù)所予以限期整改:北京同道會計師事務(wù)所、北京中潤誠會計師事務(wù)所、北京慧運會計師事務(wù)所
(三)對六家事務(wù)所予以談話提醒:中誠恒平會計師事務(wù)所、中漢德會計師事務(wù)所、北京國信浩華會計師事務(wù)所、北京聯(lián)首會計師事務(wù)所、先峰榮達會計師事務(wù)所、北京今日升會計師事務(wù)所。
對以上事務(wù)所因?qū)徲媹蟾娲嬖趩栴}簽字注冊會計師予以談話提醒。
五、幾點意見與建議
1、本著幫助教育與并罰并重的原則,我們對以上11家事務(wù)所發(fā)書面通知書,要求事務(wù)所針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改意見和建議,從告知之日起一個月內(nèi)以書面的形式上報協(xié)會,我們將對整改結(jié)果進行跟蹤落實。并根據(jù)整改情況確定是否列入下一年的復(fù)查對象。
2、加強與有關(guān)部門的溝通,如對銀行的函證,往往因銀行不嚴格遵循財政部、中國人民銀行《關(guān)于做好企業(yè)的銀行存款、借款及往來款項函證工作的通知》有關(guān)規(guī)定,造成注冊會計師不能很好履行對函證實施有效控制的程序。建議向有關(guān)部門反映,解決函證收費高的問題。
3、檢查中事務(wù)所普遍反映收費低的問題。如對審計業(yè)務(wù)所采取的招標(biāo)形式,所看重的只是價格因素,而對其他因素的關(guān)注程度卻較低,這就從客觀上加劇了事務(wù)所之間的價格競爭,使會計市場的買方與賣方權(quán)利更加不對稱,地位更加不平等。建議有關(guān)部門制定相應(yīng)的審計招標(biāo)辦法。