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搜索引擎營銷策略范文第1篇

關鍵詞:搜索引擎 ;網絡營銷;旅游業

Abstract:In today′s “eyeball economy” era，consumer′s attention is very limited under the situation of Internet′s a mass of information. Enterprises attract the attention of potential consumers annihilated by information has become an important source of competitiveness， so search engine marketing has also reflected tremendous business value. At the same time， Internet users more and more rely on search engines， making search engine marketing is more and more attended by enterprises， and also making tourism industry′s reliance on the internet increases gradually.

Key words:search engine;Internet marketing; tourism industry

在Web 2.0時代的今天，互聯網已經影響到人類生活的各個方面，互聯網正在徹底改變著人們的生活習慣，網絡營銷已成為每個企業不可忽視的重要的營銷策略。搜索引擎營銷(Search Engine Marketing)根據用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶，體現了在當今體驗經濟背景下，市場營銷越來越注重與消費者進行互動溝通的趨勢。同時，互聯網用戶對搜索引擎的依賴程度不斷加深，也使得搜索引擎營銷越來越受到企業的重視。根據艾瑞市場咨詢公司的調查報告顯示，中國已經超越美國，成為全球首個每月搜索請求超過100億次的國家，創下了全球互聯網最新的世界紀錄。

作為文化產業重要組成部分的旅游業，對互聯網的依存度極高。全球搜索引擎巨頭Google在一份針對在線旅游業的調查報告中指出:互聯網在提升消費者的信息獲得能力方面作用顯著，82%的受訪者認為互聯網是取得旅行信息最有用的媒體來源，97%的受訪者在線上查找或購買旅行產品或服務時，使用了搜索引擎。旅游企業的搜索引擎營銷也日益受到專家學者的關注，在“2007年全球搜索引擎營銷大會”上，第一次嘗試為旅游行業開辟專門的議題，使得搜索引擎營銷的相關理念與具體行業的實際應用相結合。因此，探討旅游企業如何正確而有效地實施搜索引擎營銷具有重要的意義。

一、搜索引擎營銷的主要模式

搜索引擎營銷不同的發展階段存在不同的營銷模式，本文就目前最常見的幾種模式展開論述。

(一) 搜索引擎優化

搜索引擎優化是用于提高網站自然搜索排名的一系列技術和方法。網絡營銷專家馮英健認為:搜索引擎優化是指按照規范的方式，通過對網站欄目結構、網站內容、網站功能和服務、網頁布局等網站基本要素的合理設計，提高網站對搜索引擎的友好性，使得網站中盡可能多的網頁被搜索引擎收錄，并且在搜索引擎中獲得好的排名，從而通過搜索引擎的自然搜索獲得盡可能多的潛在用戶。搜索引擎優化的著眼點并非只是考慮搜索引擎的排名規則，更重要的是要為用戶獲取信息和服務提供方便，符合“體驗經濟”時代顧客對商家的要求。

相對于其他幾種搜索引擎營銷手段，搜索引擎優化(SEO)的技術性較強，成本主要是聘請搜索營銷顧問的費用。在美國，如果找一些搜索營銷公司來幫助企業針對重要的關鍵詞來優化網頁，收費通常從5 000-20 000美元不等，在我國要相對便宜一些，通常在幾千至幾萬之間，根據公司所消耗的成本而定，如關鍵字分析、頁面布局、代碼調整、結構分析、標簽分析、外部鏈接改善等。但是搜索引擎優化(SEO)也為企業提供了獨特的收益和價值。調查顯示，搜索者對于自然搜索結果具有更高的信任度，他們也就成為質量更高的搜索者，能夠最大限度地實現網站的目標，從而帶來更高的轉化率。

(二)固定排名

固定排名是指企業與搜索引擎供應商商定以一定價格將公司網站放置在固定位置的一種方式。這種方式使企業網站不必為了與競爭對手爭奪排名而陷入非理性的關鍵詞價格戰泥潭，但同時它也存在不足，例如當市場上對某一關鍵詞變成“冷門”時，企業卻仍然要以“熱門關鍵詞”的固定高價去取得好的排名，造成了企業資源的浪費。

(三)關鍵詞競價排名

關鍵詞競價排名的先后并不固定，而是根據企業出價的高低來決定。隨著搜索引擎技術的發展，全球搜索引擎巨頭Google又提出了一種“混合競價排名”的方法，即除了價格以外，還要看網站點擊率的高低，這樣有效地避免了企業陷入高價格戰的惡性循環。競價排名是一種高度優化的資源配置方式，這種方式對企業的價值體現在其對廣告界的一句名言的改寫，即“我的廣告費有50%是浪費的，但是我不知道是哪50%”。當企業使用競價排名以后，增強了廣告的針對性，只要用戶沒有進入企業的網站，那么企業就無需為這種推廣付費，有效地節約了廣告投入中浪費的那50%。

二、旅游業搜索引擎營銷策略的制定

旅游業搜索引擎營銷策略的制定首先從旅游企業所面臨的內外部環境分析入手，還要調查研究搜索者的搜索行為模式，把握好“用戶體驗”這一影響策略成功的重要因素。旅游業的搜索引擎營銷策略需要組織內部很多人的支持，因此需要制定非常清晰的營銷計劃，科學地組織實施搜索引擎營銷，并積極地與其它營銷方式相組合，以提高營銷效果。

(一)旅游市場營銷環境分析

旅游市場營銷環境是指影響旅游企業市場營銷活動有關的一切內外部因素和力量的總和，包括宏觀環境和微觀環境。從宏觀環境角度來看，我國“十一五”以來，經濟持續健康發展，人民物質生活水平有了大幅度的提高，開始追求精神層面的滿足感，旅游市場迎來了發展的機遇。同時，互聯網經濟的浪潮沖擊著傳統旅游業，出現了許多依托互聯網的在線旅游企業，比如旅游預訂網站攜程、藝龍等。在互聯網經濟下，由于信息的爆炸式增長，導致消費者注意力成為稀缺資源，旅游企業如何贏得旅游者的注意力是取得成功的第一步。搜索引擎營銷適時而出，它不僅代表著互聯網技術的發展，而且促進了消費者與旅游企業之間的互動和溝通。

微觀環境的分析主要從四個角度出發:旅游消費者、競爭對手、旅游企業自身、旅游服務中介企業。旅游消費者作為搜索者，他們的行為模式已發生根本性的變化，營銷人員需要對其行為模式進行分析;搜索引擎對于競爭對手情報收集工作具有非常重要的價值，在制定搜索營銷策略之前，企業可以利用搜索引擎來調查研究競爭對手的動態;對于旅游企業自身而言，主要是要合理配置資源，制定科學的營銷組合策略;旅游服務中介企業主要指搜索引擎營銷平臺，如Google，Yahoo!，百度等，旅游企業需要分析這些平臺的特點，做出合理的選擇。

(二)調查研究搜索者的搜索行為模式

在搜索經濟時代，依靠搜索引擎開展旅游活動的消費者與傳統的消費者具有不同的行為模式，消費者使用搜索引擎的一個最基本特征就是對搜索結果不同頁面的關注程度:據美國搜索引擎營銷專業服務商iProspect(iprospect.com)于2002年11月份的一項調查結果表明:75%以上的用戶使用搜索引擎，56.6%的用戶只看搜索結果前兩頁的內容，大約16%的用戶只看搜索結果的前幾條內容，只有23%的用戶會查看第2頁的內容，查看前3頁的用戶數量下降到10.3%，愿意查看3頁以上內容的用戶只有8.7%。把握這個基本特征對于評估搜索營銷效果有一定的意義。

另外，需要把握搜索者的需求特點。筆者在此借用雅虎的Research Fellow和新搜索技術副總裁Andrei Broder對于搜索者的分類來分析搜索者的需求特點:導航型搜索者(Navigational Searchers)要尋找特定的網站，可能因為他們不知道確切的網址，使用的搜索請求如“E龍網”“攜程網”“希爾頓飯店”等;信息型搜索者(Informational Searchers)需要信息來回答他們的問題或者了解新的主題，使用的搜索請求如“北京的旅游景點介紹”“貴州飯店的分布”等;交易型搜索者(Transactional Searchers)想要做些事情(如買東西，注冊，參加競賽等等)，他們使用的搜索請求如“機票預定”“飯店預定”等。這三類搜索者并不是截然分開的，有的搜索者可能會先查詢信息，成為信息型搜索者，掌握信息后馬上進行交易，便轉變為交易型搜索者。

對搜索者類型的了解能夠幫助搜索營銷人員事半功倍地吸引更多的搜索者。通常一個導航型的搜索者明確知道自己想去哪里，他們需要的就是進入這家公司網站的首頁。因此，搜索引擎營銷人員首先需要保證搜索引擎能夠正確鏈接到公司的首頁，然后確保搜索引擎在搜索結果頁面中有對公司主頁很好的描述，使搜索者的注意力不被流失。信息型搜索者還沒有確定他們要購買的產品或服務，搜索的主要目的是收集信息以幫助他們做出決策，因此要通過網頁優化來提品或服務的相關信息，幫助他們了解情況，使他們成為選擇性需求的搜索者。交易型搜索者的目的是快速完成交易，因此企業在做搜索營銷時要注重便捷性這樣一個用戶體驗點，將網頁的內容編輯得簡潔易懂，使顧客能夠較快完成交易。

(三)制定搜索引擎營銷計劃

1.搜索模式的選擇計劃。即選擇自然搜索、付費搜索還是兩者兼而有之，以及選擇自然搜索服務后如何做搜索引擎優化，選擇付費搜索后如何管理競價。自然搜索主要依靠搜索引擎優化技術來獲得高的排名，這種模式具有持續的效果，當優化了一個網頁以后，很長一段時間都能夠保持較高的排名，但是優化工作非常復雜。而付費搜索的時間短、工作量少。付費放置在搜索引擎營銷中變得越來越流行，據統計，Google95%的收入都來自付費廣告。旅游企業應該對這種模式引起重視，有效地將一部分資源配置在付費模式上。但對于希望取得長期效果的企業應該將資源配置到自然搜索模式上。

2.搜索引擎營銷平臺的選擇計劃。即選擇全球性的搜索引擎，如Google或者Yahoo!，還是企業業務所在地的本地搜索引擎，如我國的百度、波蘭的Onet.pl(onet.pl)、歐洲的Seekport(seekport.co.uk)等。搜索引擎營銷平臺的選擇除了需要考慮各個搜索引擎的特點以外，還需要考慮本企業的業務范圍。如果公司業務只專注于國內市場，那么就應該選擇國內市場上占主導地位的搜索引擎，如百度、谷歌等;如果公司的業務遍及世界各個國家，除了考慮全球性的搜索引擎外，還要注意國外市場的本地搜索引擎平臺，通常這些本地搜索引擎平臺由于其本土化的優勢能夠占據搜索市場的重要位置。

3.是關鍵詞計劃。雅虎提供的“關鍵詞選擇工具”(inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion)可以作為搜索引擎營銷人員選擇關鍵詞的一個參考工具。這個工具能夠顯示近幾個月某個關鍵詞的最熱門的搜索請求，搜索引擎營銷人員可以選擇其中的一些熱門詞來做競價，還可根據網站自身的內容特征，選擇一些競爭對手不會涉及的較冷門的關鍵詞。此外，關鍵詞的選擇還可以借助專業機構的幫助，由外包團隊來做。

4.預計搜索營銷成本。搜索引擎營銷的成本主要在于三方面:搜索引擎優化的成本、聘請外包人員的成本、付費放置的成本。搜索引擎優化對于旅游企業來講主要是時間成本，每個網頁的優化工作都是一項繁重的工程，這對于那些面臨激烈市場競爭，急于取得競爭優勢的企業而言代價太高。除此以外，由于搜索引擎優化涉及技術方面的知識較多，可能需要聘請外包人員，在美國，要針對自然搜索來優化網頁，通常每個網頁需要100-200美元。付費放置在各個搜索引擎平臺上針對不同的關鍵詞有不同的價格，這也是搜索引擎營銷不可忽視的一項成本。

(四)實施搜索引擎營銷計劃

1.合理選擇關鍵詞提高轉化率。旅游企業要根據搜索者的特點及搜索習慣合理選擇關鍵詞，如有的導航型用戶不知道藝龍網的確切名稱，他會輸入諸如“藝龍”“E-long”“elong”這些企業名稱的錯拼詞，藝龍網可以針對導航型用戶的這些特點選擇關鍵詞。當交易型用戶需要進行交易時，他們的目的更明確，因此往往喜歡輸入組合關鍵詞來縮小搜索范圍，如“打折機票 上海至北京”。同時需要注意，關鍵詞不要太“熱門”，比如對于旅游企業要想通過“旅游”這一關鍵詞來得到高的排名所花費的費用比普通關鍵詞要高幾倍甚至是幾十倍。并且，這些“熱門”關鍵詞由于太過于寬泛，搜索這類詞的客戶目的并不明確，從而導致點擊率高但是轉化率低這樣糟糕的結果。

2.運用搜索引擎優化(SEO)方案來達到營銷目標。搜索引擎優化方案主要包括:優化網頁內容及吸引外部鏈接。旅游企業在優化網頁內容時，需要把握兩個原則:第一，網頁內容要對搜索引擎友好，即能夠吸引搜索引擎，獲得高的排名;第二，內容要對旅游搜索者友好，能夠滿足不同類型搜索者的需要。營銷人員在做網頁內容的寫作時，不能只是為了得到搜索排名而僅僅去“迎合”搜索引擎，而忽視旅游搜索者的用戶體驗。要將注意力放到潛在旅游者身上，牢記公司網站的目標是提高轉化率。攜程網的網頁內容的編輯就體現了其圍繞“以客戶為中心”的攜程經營理念，其網頁分為酒店、國內國際機票、度假、商旅管理、目的地指南等幾大版塊，每一版塊都以旅行者在整個旅游過程中會碰到的問題為指導來設置，全面快捷地滿足客戶的需求。

優化自然搜索的另一個方面是網站鏈接的建立，三大英文主流搜索引擎Google、Yahoo!、MSN將外部網站的鏈接作為網頁排名算法第一位考慮的因素，他們認為企業鏈接越多高質量的網站，其信譽程度越好。康輝旅行社的主頁鏈接了中國旅游網、北京旅游信息網、上海旅游網等各個政府旅游網站以及各個旅游協會的旅游網站和一些國外旅游局的網站，這些鏈接提升了康輝旅行社在百度的排名?？递x旅行社借助于在百度上的搜索營銷，大大提升了其網站的訪問量，吸引了大批的游客。

3.合理選擇競標管理工具。競標管理工具能夠自動調整付費放置競價并搜集點擊和轉化數據，為企業控制搜索引擎營銷效果提供方便。選擇競標管理工具取決于企業使用的搜索引擎方式，當計劃只使用一個付費放置引擎，如谷歌或者雅虎，或者付費搜索預算不多時，可以使用這些搜索引擎供應商提供的免費工具;當搜索引擎平臺有多個或者有足夠的付費搜索費用時，可以購買第三方的付費管理工具，它能夠實現跨搜索引擎檢測整個付費搜索過程。

4.到達頁的優化。到達頁是指訪客通過搜索引擎進入企業網站時所打開的第一個頁面。到達頁優化(Landing Page Optimization，簡稱“LPO”)泛指為了提升網站流量轉化效果而采取的著陸頁視覺效果和核心內容優化工作。到達頁優化目標是使得到達頁在內容上包含搜索者正在搜索的信息，并且這些信息能夠非常明顯地展現在搜索者面前。如當旅游者輸入“預訂打折機票”時，從搜索結果頁面進入的網站到達頁必須是對應于“打折機票”這一重要信息，而不能是別的頁面，如網站的主頁。

(五)搜索引擎營銷組合

1.搜索引擎營銷四種模式的組合。搜索引擎優化(SEO)、關鍵詞廣告、固定排名、競價排名四種模式并非完全排斥，他們各有優勢、互為補充。比如在營銷預算允許的條件下，旅游企業可以組合使用SEO和競價排名，SEO能夠長遠的在根本上幫助企業網站獲得高點擊率及高的轉化率，而競價排名則是能夠讓企業以最快的速度獲得高排名，吸引搜索者的注意力。如e龍網綜合了兩種模式，對“酒店預訂”、“深圳酒店”、“香格里拉酒店”、“打折機票預訂”等體現網站特色的詞在百度上做競價，而對一些競爭激烈的關鍵詞，如“酒店”、“旅行”等實施SEO的方式。這種做法能夠吸引高質量的搜索者、提高用戶的轉化率、節省營銷成本。

2.搜索引擎營銷與其他營銷手段的組合。將搜索引擎營銷與電子郵件營銷相結合能夠有效降低電子郵件營銷的盲目性。電子郵件營銷可以起到品牌形象推廣、在線調查等功能，這種營銷方式信息傳播覆蓋面廣、成本低，但是它是一種強制性的營銷方式，缺乏與消費者的互動溝通，會引起那些非目標客戶的消費者反感。而整合搜索引擎營銷策略后，可以利用搜索引擎營銷識別出企業的目標客戶，從而減少用戶反感，達到有效傳播的目的。在線旅游企業還可將搜索引擎營銷與傳統的營銷手段組合起來，借助傳統營銷手段達到提高企業網站知名度的目的。如在攜程網創辦初期，就是靠在機場、火車站散發攜程的宣傳手冊而被廣大旅游者所熟知。

總之，以互聯網為代表的新媒體對旅游業產生了深遠的影響。搜索引擎營銷已成為旅游業依托互聯網激發新的活力、增強自身競爭力的有力工具。旅游企業要制定科學合理的搜索引擎營銷策略，成功運用搜索引擎營銷，吸引基數龐大的用戶群的注意力，不斷提升企業的價值和核心競爭力。

參考文獻

[1] Mike Moran ，Bill Hunt.搜索引擎營銷——網站流量大提速[M].北京:電子工業出版社，2007.

[2] Catherine Seda.搜索引擎廣告——網絡營銷的成功之路[M].北京:電子工業出版社，2005.

[3] 巫寧.旅游信息化與電子商務經典案例[M].北京:旅游教育出版社，2006.

[4] 劉純.旅游者行為與旅游業組織行為[M].北京:高等教育出版社，2007.

搜索引擎營銷策略范文第2篇

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三、結語

搜索引擎優化是一個復雜的系統工程，涉及的算法眾多，需要不斷的加強實踐。筆者認為，搜索引擎的不斷優化升級都是為了讓用戶更好地找到目標內容，那么在網站設計的時候，考慮SEO過程中，站在用戶角度考慮，就能更好地滿足搜索引擎優化目標，因為搜索引擎就是為用戶提供優質產品服務的。

主要參考文獻：

[1]李福良，張輝.企業網站SEO技術研究[J].合肥工業大學學報（自然科學版），2004.27.1.

搜索引擎營銷策略范文第3篇

一、搜索是商業網站營銷的重要功能

根據美國著名管理學者孔茨的觀點，傳統工商企業的管理職能有五種：計劃、組織、人事、控制、領導。在這些基本的管理職能之外，有一種活動不被列入主流的管理職能之中，卻是以上管理活動的起點：這就是"找"。

決策前的數據、資料等信息的收集是一種找，市場開拓是找客戶，研發是找適銷對路的新產品，招聘是找人才，控制是找企業運做過程的紕漏，等等。這些找的行為可以統一歸為搜索，是一種搜索信息的行為。隨著電腦、通訊、網絡技術、軟件業的飛速發展，以上傳統的搜索行為都可以在萬維網(world wide web)上實現，即企業可以通過公司的內部或外部萬維網站點查找、搜索信息，從而使網站的搜索功能成為商業站點對外服務的一項重要手段。

網絡營銷的方式多種多樣，根據使用互聯網(Internet)的方式不同，可以將網絡營銷分為兩大類：

第一，基于萬維網的網絡營銷，這種方式是以使用超文本傳輸協議(http)傳輸方式為主要特點的營銷，主要方式有綜合類站點上的網絡廣告，比如新浪網、搜狐網站點上的旗幟廣告(Banner)、按紐廣告(Button)、跳彈廣告(pop-up)、聊天室廣告(chat-room)、文字鏈接廣告、聲音廣告、視頻廣告等；電子商務交易平臺上的網上商店，比如易趣網站上的付費商店；商業信息類站點上的信息，比如阿里巴巴網站的誠信通服務；搜索引擎類站點上的網站登錄，比如在google、baidu上進行的網站加注；以及網上調研、企業站點等等。

第二，基于電子郵件的網絡營銷，這種方式是以使用郵局協議(POP)和簡單郵件傳輸協議(SMTP)為主要特點的營銷，主要方式有用戶許可下的電子郵件、用戶自愿加入的郵件列表。這種方式通常會和第一種方式中的網絡廣告一些方式結合，起到對企業品牌、產品、服務宣傳推廣的目的。比如在使用超文本標置語言(html)格式的電子郵件里，插入旗幟廣告、按紐廣告或文字廣告。

對一個傳統企業來講，可以使用以上所有手段進行網絡營銷活動，但最重要的手段，無疑是應該首先建好企業自身的站點。特別是對那些有長期發展戰略的大中型企業更是如此。企業萬維站點的建立，使營銷的理念、方法發生了重要的變化。企業網站除了需要有準確的市場定位、精致的美工設計、穩定的信息傳輸、以客戶為導向的內容外，最重要的一點是還需要被客戶找到，讓客戶在站內找到相關的內容，這兩點都離不開搜索。

人類社會經歷了以土地為主要活動場所的農業社會，以工廠為主要活動場所的工業社會，現在正在經歷以虛擬的網絡為主要活動場所的信息社會。信息社會的一個鮮明特點是信息數量巨增，一個以營銷為目的的商業網站，是幾十萬、上百萬個站點中的一個，如何在如此眾多的站點中讓客戶看到你企業的站點，需要搜索引擎。根據中國互聯網信息中心的統計，截止到2003年7月1日，中國共有473900個萬維站點，其中商業類最多，達到72.1%，共341753個。在如此眾多的商業站點中，如何讓客戶知道，已成為網絡營銷能否成功的關鍵所在。

傳統管理活動中，"搜索"這一行為的普遍性，是企業內部管理活動的基礎；另外，信息社會信息的過度泛濫是目前企業網絡營銷活動所處的現實外部環境，兩者存在尖銳的矛盾，一方面，企業管理人員，希望以最小的成本獲取相關信息，如市場需求信息、客戶狀況信息以做出相應的決策；另一方面，外部環境信息的過度泛濫時刻干擾著企?quot;搜索"相關信息的行為，信息越多，干擾越大，越不好找。這種企業所需相關信息的有限性與網絡信息膨脹的無限性存在長期的矛盾，在目前的技術條件下，解決的途徑還是離不開搜索引擎。

二、搜索引擎對網站營銷的重要性

從企業網站營銷的角度看，搜索功能必不可少。從整個互聯網的視角分析，搜索對整個互聯網也同樣十分重要。在浩淼無邊的互聯網，信息實在太多，而每個人興趣點則又是有限的。如何在大海里撈針，不能沒有工具，不能沒有搜索引擎。由張朝陽創辦的搜狐公司，在早期進行宣傳推廣的時候，曾經用過一句廣告詞，叫"出門靠地圖，上網找搜狐"。地圖是幫我們在現實世界到達目的地的重要工具，搜狐將自己與地圖并在一起，儼然是自尊為互聯網上查找信息的一種"地圖"。只不過搜狐沒有成為這類專業幫人們查找網上信息的公司，即我們所說的搜索引擎公司。

基于萬維網上的搜索引擎的發展可以追溯到1994年7月出現的lycos，同年yahoo公司推出的超級目錄索引使搜索引擎的概念深入人心。此后搜索引擎的功能日益強大，功能越來越全面，得到了高速發展，出現了google、wisenut、inktomi、teoma、百度等知名的專業搜索公司。搜索引擎一般是使用網絡"機器人"(robot)程序通過對文件的搜索、分析、索引、檢索追蹤網站上的相關信息，滿足用戶搜索的需要。一個完整的搜索引擎應該包括自動搜索子系統、自動標引子系統、自動索引子系統、檢索查詢子系統和用戶接口子系統五個部分。

一個以營銷為目的商業站點建立之后，需要借助這些搜索引擎把網站的網址推廣給目標客戶，主要策略有兩種：

1、搜索引擎的推營銷策略

所謂推營銷策略，就是指企業的營銷人員，通過免費的注冊搜索引擎、交換鏈接或付費的竟價排名、關鍵字廣告等手段，使自己的網站網址被各大搜索引擎收錄到各自的索引數據庫中。只有這樣，當用戶用搜索引擎搜索的時候，才有可能找到該網站。

2、搜索引擎的拉營銷策略

所謂拉營銷策略，是指企業的營銷人員，通過搜索引擎，搜索外部的信息，包括競爭對手的情報，政府機構的法規政策，消費市場的市場信息及消費者自身的信息，通過對這些信息的跟蹤、整理、分析，判斷自身網站在同類網站中的競爭地位，發現優勢與不足，提出改進的辦法。

推拉營銷策略以搜索為主題既互相獨立，又互相依存，相得益彰，構成網站營銷的主要內容。鑒于搜索及搜索引擎的日益凸顯的重要作用，現在一個網絡營銷經理的觀點如果還是：我們應該上網，應該建一個漂亮的網站，應該建一個功能強大的網站，則他早該被淘汰掉了；如果營銷經理的觀點是：我們應該分析用戶、分析市場、分析競爭者，在此基礎上開發一個適合我們企業需求的網站，則他已經落伍了；如果營銷經理的觀點是：我們應該分析內部資源、外部環境，但更要考慮搜索引擎友好、排名的問題，則他還未落伍；如果營銷經理的觀點是：搜索引擎解決方案是站點服務用戶的關鍵環節，應認真考慮，則他抓住了網絡營銷發展的脈搏。

從搜索的角度，不管是對外還是對內，企業網站應該被開發成"搜索引擎友好"的網站。站外，通過優化網站結構、頁面內容提升公司網絡形象，使更多的人能通過搜索引擎找到自己的網站。站內，利用搜索技術，使用戶能迅速找到他感興趣的產品信息，不致于因用戶沒找到本來有的網上信息，而使公司丟掉一個潛在客戶?？梢哉f搜索引擎對整個互聯網有多重要，則它對公司的營銷網站就有多重要。

三、搜索功能與網站核心競爭力

如果說互聯網的出現是人類歷史上的第二次工業革命，那么互聯網上的搜索引擎就是21世紀的蒸汽機。蒸汽機的出現解決了工業生產的動力源問題，搜索引擎的出現則成為在浩瀚的信息海洋里查找目標信息的動力。通過搜索和搜索引擎，企業還可以提升網站的核心競爭力，在網絡營銷中贏得優勢。

根據菲利普·科特勒的看法，所謂核心競爭力是一種能為企業進入各類市場提供潛在機會，能借助最終產品為所認定的顧客利益作出重大貢獻，而且不易為競爭者所模仿的能力。并具有RAIDS等要素。RAIDS是指可以依賴(reliable)、可以利用(appropriable)、無法模仿(inimitable)、持久性(durable)、不可替代性(non-substitutable)。

目前國內越來越多的傳統企業建立了自己的網站，但很少能看到支持站內搜索的網站。國外比較大的企業比如沃爾瑪、IBM、微軟、摩托羅拉、福特，其網站都非常方便的提供搜索功能，國內企業如海爾、長虹、紅塔集團的網站也提供了站內檢索或搜索功能，但中國相當部分大企業網站，如一些上市公司的網站就沒有站內搜索支持，顯示了網站營銷觀念的落后。

中國互聯網信息中心的第13次中國互聯網發展狀況的調查報告顯示，用戶經常使用的前兩位網絡服務分別是電子郵件(88.4%)、信息搜索(61.6%)。網民對搜索的需求繼續保持遞增的態勢，僅次于電子郵箱，高居用戶最常使用網絡服務項目的第二位。這種趨勢是一個信號，預示著搜索蘊涵著巨大的潛力，一旦被開發，將有不可低估的商業力量。這種力量主要表現在搜索引擎對網絡信息的重新整合。網絡信息的數量與搜索的重要性成正相關，網絡信息越多，搜索越重要，因為與每個人相關的信息是相對不變的，不隨網絡信息數量的增加而增加，這就使查找的難度加大，從而使搜索引擎的作用增大。

如果說搜索引擎網站是對網絡外部信息的重新整合的話，那么站內搜索就是對站內信息的整合。對提高網站的核心競爭力有不可低估的作用。主要體現在：

1、是客戶服務的重要手段，直接體現以"客戶為中心"的營銷理念。通過搜索，使用戶快速、方便的找到自己需要的信息、產品、技術指南，應該是網絡時代網絡服務需要慎重考慮的問題。不僅滿足于我的網站有這種信息，還要提供將這些信息呈現給客戶的手段，這就需要某種搜索技術。

2、體現"體驗經濟"的特征，讓客戶在搜索中得到某種體驗，某種愉悅的感覺，這將成為客戶增值服務的一部分。為什么網絡擁護喜歡到搜索引擎去搜索，難道僅僅是找信息？大部分情況，是一種找"?quot;的感覺。這和傳統購物，強調購物體驗有異曲同工之妙。自從阿爾溫·托夫勒1970年，提出"體驗業"的概念后，派恩二世(pine II)和吉爾摩爾(Gilmore)更是在1999年的《哈佛商業評論》中宣稱"體驗經濟時代到來了"。利用萬維網站從事營銷可以融聲、視、觸于一體，直接體現體驗經濟的特色。

搜索引擎營銷策略范文第4篇

[關鍵詞]市場營銷；搜索引擎營銷；SEM新媒體傳播

一、搜索引擎營銷發展歷程

搜索引擎營銷的發展是緊隨搜索引擎的發展而發展的。1994年,以Yahoo為代表的分類目錄型搜索引擎相繼誕生,并逐漸體現出網絡營銷價值,于是搜索引擎營銷思想開始出現。新的檢索技術不斷改進,使搜索引擎營銷策略不斷向著針對性更強、更精準的方向發展。

1.自然搜索引擎營銷階段

我國在2000年之前的搜索引擎主要靠人工編輯分類目錄為主,搜索引擎營銷需要做的工作包括網站描述,準備關鍵詞等基本信息,免費提交給各個搜索引擎,并保持跟蹤。一旦提交成功,就基本不需要對META標簽等進行修改了,因為搜索引擎收錄的網站信息等內容不會因為網站的修改而隨之改變。

2.簡單搜索引擎營銷階段

我國在2001年之前,搜索引擎營銷是以免費分類目錄登陸為主要的方式。2001年到2003年期間,由于出現了按點擊付費(Pay-per-click)的搜索引擎關鍵詞廣告,帶來了收費問題,加上網絡經濟環境因素,搜索引擎營銷市場進入了調整期,傳統網絡分類目錄的推廣作用日益減弱,甚至有人預言其將消失。

2003年后期開始,以Google為代表的第二代搜索引擎漸成主流。網站建成后無需人工提交,于是,基于自然檢索結果的搜索引擎優化開始得到重視。同時,搜索引擎廣告進入了快速增長時期,出現了以GoogleAdSense為代表的基于定位內容的搜索引擎廣告。

3.專業化搜索引擎營銷階段

從2004年開始,新的搜索引擎不斷出現,搜索引擎營銷效果逐漸被企業機構認可,搜索引擎廣告進入快速成長時期,搜索引擎全面引領著互聯網經濟,企業機構開始普遍認可搜索引擎營銷的價值。

隨著網站數量的快速增長,優質的搜索引擎推廣資源成為企業機構爭奪的對象。同時,國內外多家搜索引擎都看準中國搜索引擎營銷服務市場。人們對搜索引擎認識的逐步加深使搜索引擎營銷逐漸發展成具有專業化的知識體系。

2007年我國搜索引擎用戶規模已達1.72億人,超過美國的1.65億人,同時,搜索引擎請求量月均超過110億次,也超過了美國,中國已經成為搜索引擎用戶最多的國家。但相比發達國家,我國搜索引擎訪問次數平均營業收入依然很低,表明有大量的流量沒有被挖掘出商業價值。

二、搜索引擎營銷現狀、問題及相關對策

1.搜索引擎營銷現狀

隨著中國互聯網的迅速發展,搜索引擎正日益成為人們網絡生活中的重要組成部分,成為被各企業比較認可的網站推廣手段之一,也成為網絡營銷服務商最主要的服務項目;搜索引擎營銷目前最活躍的群體是中小企業,大型企業漸漸開始關注搜索引擎營銷(SEM)策略;搜索引擎營銷服務市場以關鍵詞廣告和網站登陸廣告等形式的搜索引擎廣告產品銷售為主,基于自然搜索排名的搜索引擎優化市場非?；靵y;面對我國市場的不成熟,大多數的企業還不知道如何利用搜索來推廣自己,沒有把搜索引擎營銷作為企業營銷策略的一個組成部分,沒有上升到戰略的高度來應用搜索引擎營銷。

從2005年開始,在互聯網市場上,國內外發展最快的領域就是搜索。目前Google的市值已經超過IBM,而百度在納斯達克也成為中國股價最高的互聯網公司。此外新浪、搜狐也紛紛進入搜索引擎市場,這已經成為在短信、網游之后的又一個贏利途徑。據統計顯示,中國搜索引擎市場規模2007年達12億元,2008年達到16.2億元,2009年將超過33億元。

2.搜索引擎營銷問題

(1)付費搜索廣告影響了用戶體驗

當用戶在使用搜索引擎查找產品信息的時候,看到的搜索結果的前幾位都是“推廣”字樣的廣告信息,雖然大部分用戶還會繼續使用這個搜索引擎,但是這已經影響了用戶的使用體驗。例如,一個想做整形美容的的女孩,當她輸入“整形美容”的搜索關鍵字后,搜索結果的前幾位都是付了錢做廣告的整容醫院。即使這是一個對整容手術一無所知的女孩,她也會對這樣的廣告性質的整容醫院產生懷疑。從長遠來看,這樣的搜索結果肯定會削弱用戶對搜索引擎的信任,他們在解決類似問題的時候,如果有其他更可靠的途徑,就會放棄搜索引擎。盡管搜索引擎的方便性是無與倫比的,但是當用戶真要尋找可靠信息的時候,是會很理智的,對于搜索引擎給出的前幾位的產品信息,特別是當他們看到這些產品的商家不是他們印象中那么有名氣的時候,就會削弱他們對搜索結果的信任,進而影響他們的用戶體驗。

(2)付費搜索廣告助長了惡意點擊

搜索引擎的關鍵詞廣告是按點擊量付費,如果是點擊量能真正反映用戶流量,那么,對于做廣告的商家來說是一個很好的反映廣告效果的途徑。但是互聯網的廣博性也注定了它的難監控性,讓商家始料不及的是,這個點擊量有可能是虛假的,其中的原由就是惡意點擊。從用戶、商家、搜索引擎三方的利益來看,惡意點擊直接的受害者就是商家。惡意點擊有幾種可能的原因:第一是競爭者所為,目的是消耗完對手的預算費用,以獲得自己的廣告排名上升;第二種情況是來自搜索引擎廣告聯盟網站,他們為了獲得每次點擊的廣告傭金而自己實施廣告點擊行為;第三種原因則可能來自付費搜索服務商,由于部分搜索引擎付費搜索服務商給商的傭金來自用戶所投入的費用,用戶的付費搜索廣告被點擊越多,服務商可以獲得更多的收益。有關專家提出了利用第三方廣告監測的方式來保證廣告客戶的利益,但這種方式在操作上有很大的困難,并且即使采用第三方網絡廣告監測也不能杜絕惡意點擊問題,至多可以在一定程度上減少搜索引擎服務商本身的不規范行為。搜索引擎廣告的點擊欺詐問題歸根結底還是取決于搜索引擎服務商的態度和實際行動?；ヂ摼W是一個龐大的信息空間,因此,如果要去監管互聯網用戶的惡意點擊行為,這不僅是一個技術問題,更重要的它是一個自身道德的問題。這需要廣告客戶去遵行共同的行業規范,搜索引擎服務商對廣告客戶負責任,如果搜索引擎服務商失去了自己的客戶,他自身也要面臨很大的威脅。新競爭力網絡營銷管理顧問綜合多項有關付費搜索引擎營銷的調查結果發現,搜索引擎關鍵詞廣告的平均費用在不斷上升,這其中部分原因是由于惡意點擊所致,另一方面則是由于越來越多的網站開始采用搜索引擎關鍵詞廣告,有限的廣告空間使得廣告用戶只有支付更高的費用才能獲得被用戶發現的機會。

(3)付費搜索廣告降低了搜索引擎的可信度

2008年11月15日,央視《新聞分》節目播出了有關搜索引擎競價排名積30弊的新聞,披露其客觀上虛假醫療廣告,助長虛假醫藥信息的傳播,給人們的身體健康造成了極大的威脅。這一消息的迅速使搜索引擎在醫藥信息傳播中的作用成為了爭論的焦點。

如今,許多患者在去醫院之前,常常會先上網用關鍵詞搜索一下,以了解與病患相關的信息。有越來越多的消費者投訴因搜索引擎付費搜索結果所提供的虛假網站或信息而上當受騙甚至損害健康。實際上,患者發現通過搜索引擎查得的結果里有不少打著專家幌子行醫的醫院,混亂的搜索結果嚴重地誤導了患者,輕則浪費金錢,重則耽誤最佳治療時間。搜索結果中的付費廣告結果占的比重越大,越影響網民的體驗,也越容易影響搜索引擎的搜索質量以及可信度。

2008年9月13日下午,網上出現一封據稱為三鹿集團的內部文件,稱在最近三鹿的公關危機中,曾計劃投放300萬元人民幣,尋求百度協助屏蔽關于三鹿集團的一切負面新聞。盡管百度在9月14日下午發表聲明:“確實收到三鹿的公關公司類似要求的電話,但是當時就予以拒絕了?！彪S后有不少網友證實:在9月13日搜索《三鹿,在小朋友的生命健康面前請不要表演》一文發現,百度檢索的結果只有54篇,谷歌卻多達11800篇之多。百度的行為引發了網友對百度的口誅筆伐,造成巨大的負面影響。

3.搜索引擎營銷問題對策

(1)加快立法,規范秩序。

需要加快立法,完善互聯網的法治體系,明確政府、網絡媒體和個人在網絡中的權利與義務,增強網絡行為的責任感與約束力,提高網絡媒體的法律意識和社會責任感。

(2)行業自律。

搜索引擎媒體需要組建一個能夠切實維護自身意義,有利于搜索引擎媒體發展為宗旨的行業組織,制訂行業規范。一方面,為網絡立法作準備和補充;另一方面,指導搜索引擎媒體向有利于社會發展的方向前行。

(3)網民媒介素養有待提高。

網民作為網絡媒體的受眾、消費者、監督者,只有將自己的眼睛擦亮,才能辨別真假好壞,才能督促網絡媒體更人性化,更好地為網民服務。

(4)借鑒國外成熟市場經驗。

美國聯邦貿易委員會(FTC)在《搜索引擎消費者警示》中指出:凡是在搜索引擎上搜索關鍵詞發現網頁付費推廣未與自動搜索結果區分、或故意混淆付費推廣與自然搜索結果的,都可以舉報。FTC呼吁廣大消費者對搜索引擎商進行監督,并警告搜索引擎商必須承擔起自身的道德責任,接受法律與行業監督:一是搜索結果與付費廣告嚴格區分;二是要求搜索結果務必保障誠實,不能屏蔽搜索結果損害消費者的搜索體驗。

三、搜索引擎營銷趨勢

1.搜索引擎營銷服務深度增加

隨著我國搜索引擎運營商逐步開放API數據,第三方公司將開發大量搜索引擎營銷技術工具,廣告主可以在本地系統中完成統計、分析、修改等管理功能,無需訪問Web用戶界面。自動智能體系取代人工方式,應用深度增加。

2.搜索引擎營銷得到廣泛認同

隨著搜索引擎用戶的不斷增長,搜索引擎將逐漸成為細分覆蓋最高的媒體。雖然還是有企業把網絡營銷、搜索引擎營銷和傳統營銷在經營思想上分開處理,但是無論中小型企業還是大型企業,都在關注網絡營銷和搜索引擎營銷,他們積極與技術先進的第三方公司合作,完善他們的搜索引擎營銷服務體系,共同驅動未來中國的搜索引擎市場。

3.搜索引擎營銷漸成營銷戰略組成部分

信息化和網絡營銷得到企業重視程度加深,越來越多的企業不僅僅購買搜索引擎廣告或者搜索引擎優化,更是將搜索引擎營銷作為企業營銷戰略的一個組成部分。搜索引擎營銷可能發展成為網絡營銷一個相對完整的分支,這種產業化的趨勢將創造更多的市場機會。

4.搜索引擎營銷服務緊貼民生

從我國搜索引擎服務的發展歷程可以看出,除了與全球范圍相似的趨勢,還逐漸形成了有中國特色的發展趨勢。目前,搜索引擎用戶所需要的各種信息,包括工作生活等服務都在一個搜索平臺上實現,人們希望一站式服務來滿足多方面搜索需求。因此,融合了門戶、社區等優勢元素,我國搜索引擎服務逐漸向產品多元化轉型。根據iUserTracker最新數據顯示,我國的搜索引擎運營商正根據用戶搜索內容的轉變來不斷優化產品線,力圖使搜索服務一站式滿足用戶多方面的信息需求和內容需求。新晨

目前我國搜索引擎營銷市場已經進入起步階段,深化搜索引擎營銷服務是中國搜索引擎市場發展的必需,而有效的搜索引擎營銷策略也需要專業化經營和管理。搜索引擎營銷專家認為,隨著企業間搜索營銷競爭的加劇,搜索引擎營銷知識和技巧的欠缺已成為制約搜索營銷效果的關鍵。因此,搜索引擎營銷技巧的推廣將提升搜索引擎營銷的應用層次,同時成熟的企業用戶也有利于搜索引擎營銷行業的健康發展。

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搜索引擎營銷策略范文第5篇

關鍵詞：樂峰網；網絡營銷；互聯網

隨著互聯網用戶的增加，網絡營銷必將對企業的經營方式和營銷模式產生巨大影響。在如此激烈的網絡競爭中，樂峰網進入了人們的視野，它的迅速崛起和強勢走紅引起了大家的關注，也讓大家進一步了解其營銷策略。但無論是何種成功的營銷手段，都避免不了存在其弊端，網站需要尋求更為有利的營銷策略才能保證其持續穩定的發展。

一、樂峰網概況

樂峰網是我國第一家有明星進駐的網站，其主要以女性產品的銷售為主線，收集了各種時尚流行要素，為消費者量身定做適合他們的產品。由于其強大的明星效應以及各大網絡營銷策略的使用，是其從眾多的網站中脫穎而出，成功地吸引了消費者的眼球。

二、樂峰網網絡營銷策略潛在問題

（一）明星大腕秀電視節目助場，缺乏網站自身特色

目前廣告營銷中，不少互聯網站點通過邀請明星代言，如拉手網邀請葛優代言并在央視做廣告，夢芭莎請范冰冰代言，聚美優品請韓庚代言等等不勝枚舉，以此借助明星的號召力和影響力來刺激消費者購買產品。樂峰網經營者正是利用了其所主持的《非常靜距離》、《我愛每一天》和《美麗俏佳人》等多檔著名節目，與樂峰網相整合，成為網站最直接的廣告。此外，其經營者李靜也依靠其自身的品牌和知名度，讓樂峰網以最低的營銷成本推出附加值更高的自有品牌。這種做法既避免了為網站請代言所需的昂貴的花費，但樂峰網的此類促銷費的模式是依托在明星和電視節目的基礎上的，明星和電視節目的效應起主導作用。若其受歡迎程度高，如在某一階段電視觀眾掀起的追星熱潮、選秀大賽，那么與其連帶的網站和產品也會大幅度地提高銷量；若某明星的形象和事業處于低谷，則其代言的產品也會受到很大的影響。由此，可以清晰地看到依靠明星和電視節目而產生的高銷量、高訪問量和高點擊量都難以維持網站長期的銷量，只有建立網站自身的特色如產品特點、銷售模式、售后服務等，才能保持永久的廣告效應。

（二）百度、Google的SEM投放，難以支撐網站訪問量

隨著Google成功上市和百度在互聯網用戶中的廣泛應用，搜索引擎成為企業高性價比的網絡營銷策略。搜索引擎營銷就是利用了用戶對搜索引擎的依賴和使用習慣，當用戶使用搜索引擎時，根據用戶輸入的搜索信息盡可能地將營銷信息首先反映給互聯網用戶。由于其以較小的投入量換來較大的來自搜索引擎的訪問量，從而產生巨大的商業價值，成為高性價比的受企業青睞的營銷策略。

樂峰網也是利用了搜索引擎這一強大的功能，為網站創下可觀的經濟收益。網站更好的排名能幫助網站獲取更好的點擊量，更多影響消費者購買意念的機會，輸入相應的關鍵詞，我們很容易發現樂峰網在搜索引擎中投放的廣告，在這些搜索引擎的幫助下，用戶更容易接觸到樂峰網的商品信息，這也就加大了用戶購買產品的機會，從而惠利網站。但是隨著互聯網上網站數量的與日俱增，不可能保證哪個網站始終在搜索排名中靠前，僅依靠百度、google的SEM投放很難保持網站持續的高點擊量和訪問量。

（三）最低價網平臺競技CPS，忽視產品的質量

目前，最低價網已與淘寶、京東、凡客、當當、樂蜂網等三百多家網站合作，成為國內同行業領域內給消費者返現金最高的站點。樂蜂網借助最低價網這一平臺可以說是絕妙的營銷方式，電子商務業內都知道CPS即時按照效果付費的廣告投放方式，當最低價網給樂蜂網帶來銷量的時候樂蜂網才會支付給最低價網提成，這樣樂蜂網就可以確保自己的廣告費用沒有浪費，而且是絕對可控的狀態了。

價格始終是影響消費者購物的核心因素，消費者也正是看中了網上購物相對低價的這一大優勢。最低價網和樂峰網的這種合作就是基于消費者的這種心理，返現的這種做法切實地刺激了消費者購買的欲望。但通過最低價網的返現方式促銷畢竟只是通過價格戰占領市場，這種高銷量只是短期效應，是消費者在看到產品價格時的一種刺激消費。當他們使用產品后，更重視的是產品的質量。一旦網站的商品質量不過關或者其它網站推出質量更好的產品時，價格戰必定會慘遭失敗。而樂峰網正是被這種價格戰占據了主導，忽視了對產品加工、質量檢測等關鍵環節的管理和把關，長此以往，消費者的購買欲必然下滑。

（四）女性時尚產品為網站主線，產品結構單一

樂峰網是一個提供女性時尚解決方案為主要服務的互聯網站，網站內女性產品一應俱全，產品種類較多，供貨充足。由于女性多注重時尚和保養，以女性產品作為網站銷售的主線，在一定程度上具有很大的發展前景。但是網站競爭對手的增多，對女性產品的銷售也變得異常的激烈，單一的產品結構和缺乏差異化的網絡產品銷售對消費者逐漸失去吸引力，難以從眾多類似的網站中脫穎而出，最后逐步被更專業化和權威性的網站所取代。

三、樂峰網網絡營銷策略之解決對策