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【關鍵詞】老年;體檢者;心理分析;護理;分析
隨著經濟的發展和人們生活水平的提高,人們特別是老年人的健康意識越來越高,加上以預防為主的醫療方針的逐漸貫徹,對體檢中心在醫療市場中的生存提出了更高的要求,在要求體檢中心的護理人員轉變觀念的同時,特別是對老年體檢者的心理狀態進行分析后尋找合適護理方法已經成為醫護人員工作中的重點[1],本文對老年體檢者的心理分析及護理體會進行分析探討,具體見下文。
1資料與方法
1.1臨床資料本文進行調查問卷的1660例老年人均于2009年1月——2012年12月在我院進行體檢,其中男性860例,占51.8%,女性800例,占48.2%,年齡59-83歲,平均年齡(68.5±2.5)歲。
1.2方法對所有體檢患者以問卷形式進行調查,具體的內容包括:基本信息、姓名、年齡、性別、單位、文化程度、電話等,此外還包括對體檢患者的健康進行評定如有無頭痛、頭暈、胃痛等疾病,有無不良嗜好及既往病史,如高血壓、糖尿病、冠心病及傳染病等。此外,對于男性體檢者應增加前列腺的檢查,對于女性體檢者,應增加婦科及宮頸涂片的額檢查。在問卷的背面還包括對體檢整個過程的滿意度及體檢過程中遇到的問題。護理人員將此調查問卷歲體檢表一同發放給體檢者,現場填寫后,由體檢者本人放回前臺。
2老年體檢者心理狀態的分析
通過調查問卷可以看出,多數老年人對自己的健康狀況很敏感。老年人都很懼怕腫瘤的發生,但是腫瘤是老年人中的多發病,大部分老年人都把自己的亞健康狀態看做是腫瘤的早期癥狀,并采取多次檢查的方法,直到消除自己的疑慮,對健康有較高的追求。此外,多數老年人體檢前心理處于緊張的狀態,對自己的健康狀況很敏感,再加上缺乏一定的醫學常識,對體檢缺乏積極性。但是大部分體檢者還是想通過此次體檢對自己的健康狀態有全面的了解[2]。
3老年體檢者的護理方法
醫護人員根據調查問卷所反映的老年人的心理特點,制定了有針對性的護理服務方法。這就要求我們的護理人員既要掌握專業的護理知識,同時也要加強人文科學的學習和溝通。
3.1體檢前心理指導體檢前將全部體檢者集中起來,對整個體檢科室向體檢者進行詳細介紹后,同時對體檢的順序、體檢的項目和相關的注意事項等向體檢者進行說明,且以上均由專門人員進行講解。此外,我們的護理人員還會根據老年體檢者的身體狀況進行分類,通過向相關的專家咨詢探討后,并根據患者的特點制定有針對性的個性化護理方案,此護理方案的制定時應充分考慮老年體檢者的經濟承受能力,在選擇合適的額診療方案時,充分利用體檢資源,在一定程度上做到個性化的體檢。
3.2體檢過程中的護理所有體檢人員應受過專業化的培訓,做到服務態度好、服務禮儀佳。老年體檢者的心理相對較弱,對醫護人員的語言極其敏感,因此,我們的工作人員整個體檢過程中,應充分使用禮貌用語,使老年體檢者有備受尊重的感覺,愿意接受醫護人員的建議,從而消除溝通的障礙。特別是對于體檢過程中那些體弱或行動不便的老年人,采取一對一專人負責制,節約此類患者的體檢時間,使整個體檢過程順利進行。鑒于老年體檢者特定的心理因素,在整個體檢過程中,必然會出現一定的矛盾,面對這樣的問題,我們的醫護人員不應該采取不理睬或頂撞的態度,為了不進一步激發矛盾,護理人員應該以積極的態度、并面帶笑容的給予解決,盡量想辦法解決問題,耐心的傾聽體檢者的心聲。
3.3體檢后的心理護理對于體檢結果應進行一對一的講解,并提出有針對性的建議,對于個別檢出疾病的老年人,應給予及時的心理輔導,通過綠色通道,幫助他們與相關醫院或科室取得聯系,及時的把他們送到某醫院或某科室,請有關專家給予進一步的診治,同時為他們做好保密工作。對于一些癌癥患者,對其家屬及周圍的朋友應進行相關知識的宣傳與教育,為他們制定合理的飲食方案,適當的督促他們進行運動,增加他們戰勝疾病的信心[3]。
4結論
要想在競爭激烈的醫療市場中處于不敗的地位,服務理念的改變是工作中的重點,通過對體檢者特別是老年體檢者服務觀念的改變,使人性化的護理服務脫穎而出,堅持以受檢者為中心的服務理念,定能打造出較為專業的體檢醫療團隊。老年體檢者是較為特殊的群體,因此需要給予特殊的額關注,在加上老年自身身體和心理的特點,對相應的護理人員提出了更高的要求。大多數老年體檢者多體檢結果十分重視,如果醫護人員忽視或簡單處理易造成老年人的誤解,因此,我們的醫護人員應提高對體檢結果的重視程度,及時、認真、負責地處理相應的體檢結果。總之,在體檢中,應密切關注老年人心理需求,并根據不同老年體檢者的心理特點制定有針對性分護理服務,在增加他們對整個體檢過程中的滿意度的同時,也可提高他們體檢的積極性。
參考文獻
[1]唐利.老年體檢者的心理分析及護理探討[J].護理實踐與研究,2012,9(6):126-127.
針對我院離退休老干部職工進入“兩高期”(即高齡期、高發病期)的特點,如何做好醫院離退休干部職工的健康保健工作是一項非常重要的課題,同時也是現在或以后我國社會面臨養老敬老的系統工程,其對于推動時代不斷前進、促進醫院和諧發展具有非常重要的現實意義。鑒于此,作為醫療保健工作者,必須要堅持以人為本,突出個性化服務,加強心理健康輔導,增強離退休同志體魄和心理上的健康,讓老同志老有所養,老有所醫,減少痛苦,使晚年生活更有尊嚴。
【關鍵詞】
醫院;離退休干部職工;醫療保健
進入21世紀,人口老齡化進程加快,離退休干部職工群體進入“雙高期”,離退休干部隊伍迅速增長,如何加強對離退休干部職工的健康管理,是保健醫師工作面臨的一個重大課題。到2013年8月底,我院離退休干部職工的人數已經接近1400人,其中70歲以上老人已達699人占50%。醫院黨委高度重視,關心離退休干部的健康狀況,在老干處成立醫療保健工作小組,把醫療保健工作列為老干部管理工作的重中之重,相關的政策制度正在不斷健全,相應的醫療經費也在不斷提升,保障條件得到了顯著的改善[1]。然而,我院老齡化的速度正在不斷加速,針對離退休職工的醫療保健工作越來越繁重,這就要求醫院及老干處不斷提升自己的服務職能,提供高效、優質、持續且全面的醫療保健。鑒于此,筆者研究分析了離退休干部職工醫療保健工作的具體特點,提出幾點做好醫療保健工作的措施。
1 離退休干部職工醫療保健工作特點
現階段,我院的離退休干部職工大部分都步入了高發病期與高齡期,這就導致醫療保健工作必須具備較強的服務型、時效性與規范性。
1.1 多種疾病并存
目前我院離退休干部職工的平均年齡基本在70歲左右,根據相關的體檢數據證實[2]:離退休干部職工平均每人患有4種以上的疾病,部分離退休干部患病的種類達到了10種,腫瘤、糖尿病、腦血管病、冠心病、高血壓、高尿酸血癥等都是較為常見的疾病。隨著年齡的不斷增長,身體機能、反應力以及記憶力都存在不同程度的衰退,部分高齡離退休干部對于自己身患的癥狀與疾病感覺不到、描述不清楚,這對保健工作帶來了一定的難度。有些時候,疾病的嚴重程度與老年人的外在表現不符,在就診的時候通常呈現緘默狀態,沒有一點主動意識的體現,這就需要保健人員具有充分的耐心,提供更為細致且全面的服務。
1.2 難治性疾病增多
離退休干部年高、體弱、多病,部分人有不同程度的肢殘或功能障礙,糖尿病、老年性癡呆,慢性腎功能不全、各種癌癥、心腦血管病等疾病難以治愈,盡管醫學技術在不斷進步,針對這些疾病的治療方法也獲得了一定的突破,但要治愈難度仍然非常大,且費用不菲,給家庭和單位帶來不同程度的經濟負擔,有的甚至因病致貧。
1.3 心理健康保健具有一定的特殊性
離退休干部職工在長期的工作中形成了其特有的思維方式與生活方式,從以前繁忙熟練的工作崗位退休以后,其自身的社會角色發生了改變,社會交往少了,集體活動一般不愿參加,成天貓在家里,產生了空虛感,孤獨感。其生理與心理也跟著發生了一系列的改變,嚴重的失落感導致其心理較為特殊。這些特殊體現在下面幾個方面:①自我意識較強,內心存在非常強烈的被關懷、被尊重的渴望;②存在一定的失落感與寂寞感,不善于與人交流;他們有的剛從工作崗位上退下來,相當一部分人精力充沛,身體狀況良好,但是心里脆弱,有失落感。對于這些人,要充分發揮他們的積極性;③部分老年人心理應激較為嚴重,導致其出現絕望自棄、悲觀厭世的情緒。所以,這些都需要保健人員與其進行溝通疏導。很多老專家年高志不減,但身心健康狀況并不理想。他們或者機體衰老嚴重,或者身患多種疾病,有的在感知、記憶、思維等心理能力的衰退方面,也非常明顯,覺得自己沒用了,是社會和家庭的負擔。這樣,就使得這些老年人在志向與衰老之間形成了矛盾,有的人還為此而陷入深深的苦惱和焦慮之中,甚至有些由此而誘發多種老年疾病。
2 做好離退休干部醫療保健的具體措施
2.1 建立全科醫療保健模式
當前我院離退休干部職工大部分已經步入了“兩高”時期,不但患病種類驟增,而且集多病種于一身,有的臨床癥狀不典型,具有發病率高、病情復雜多變等特點,所以,醫院應當構建全科醫療保健方式的思維,集內、外、康復、護理、保健、預防、急救、心理健康干預于一體,提供更為綜合且完善的醫療保健[3]。保健人員必須要加強自身在全科知識方面的學習,尤其是老年人病理、心理、心理的變化以及老年疾病在臨床當中的特點,提升對老年疾病診斷、治療的能力。
2.2 遵循新的醫學模式
社會在發展,醫學技術與醫學模式也在不斷發展,“生物-心理-社會”這種現代化的醫學模式正在逐步替代傳統的生物醫學模式。然而,醫學模式的轉變在醫院當中的實踐仍然較為欠缺,在臨床治療進程中過于重視生物醫學模式下的生化與生理指標,將病人當作生物體的治療方法仍然較為普遍。“診療技術至上”與人文精神嚴重分離,導致醫療保健效果受到了一定的影響。所以,當前的醫療保健工作必須要從傳統的生物醫學模式轉向家庭、社會、心理以及生理的醫學模式,在治療病人身體疾病的同時,還須關心病人心理、精神、社會等各個方面的需要。
2.3 采用換位思考方式
在針對醫院離退休干部職工的醫療保健工作當中,保健人員應當具有高度的責任心,理解并認同離退休干部對于醫療保健服務的需求。保健人員要從保健對象的角度去思考,理解病者的感受與希望,盡自己最大努力在心理疏導與診療等各個方面給予離退休干部職工最好的醫療服務。特別是對高齡、經濟困難、患重大疾病等老同志給予更多的關心,對患重大疾病的老同志,定期聯系,及時了解他們的近況,幫助他們解決困難;定期或不定期予以必要的心理輔導。
2.4 建立醫療應急卡片
在日常生活當中隨時都有突發性的疾病突發可能,為了達到及時救治的目標,建議為離退休干部職工制發能夠隨身攜帶的包含有:姓名、年齡、性別、過敏史、常用藥物、所患疾病、家人及其單位的聯系方式等等的醫療應急卡片,若出現病發的情況,能夠得到其他人幫助,及時送到醫院進行救治,并通知家屬。
2.5 認真做好每年一次的健康體檢
醫院歷來重視針離退休干部的健康,每年組織一次健康體檢。在體檢中發現問題,及時指引到相關專科復診,使一些疾病特別是腫瘤疾患得到早發現、早診斷、早治療。體檢結束后,將體檢的結果告訴本人,使其能夠及時掌握自己身體狀態,從而取得他們在治療方面的積極配合,減少痛苦。此外,保健工作人員將離退休干部職工每年的體檢資料實施歸納并電子化存檔,便于查詢及動態觀察病情變化。
2.6 加強健康教育,做好疾病預防工作
我院老干處還采用發放疾病預防宣傳冊、個體化指導、不定期邀請院內外相關專家進行知識講座、利用文化長廊宣傳欄等方式開展健康教育。通過開展健康教育,讓離退休干部職工不斷養成有利于其身體健康的良好習慣,從而有效提升離退休干部的生活質量,增強離退休同志體魄和心理上的健康。
3 結語
離退休老干部德高望重、社會影響面大,是建設和諧社會重要的經驗和資源,是和諧社會建設中一支不可忽視、不可替代的力量。老干部工作做得好,就能調動老干部的積極因素,為構建和諧社會增添動力。反之,構建和諧社會就會受到影響。伴隨國內人口老齡化的情況不斷加劇,針對我院離退休干部所開展的醫療保健工作要求也在不斷提升,這就要求保健工作者必須要與時俱進,不斷提升自身的綜合素質與醫療水平,使得醫院離退休干部能夠保持健康向上的生活方式,身心愉悅的生活態度。
【參考文獻】
[1]趙海蘭.新形勢下如何做好醫院離退休老干部的思想政治工作[J].青島醫藥衛生,2006(06)
關鍵詞:社區教育 心理健康普及 課程建設
中圖分類號:C939 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2011)03-014-02
隨著社會文明建設的不斷進步和發展,社會環境及市場經濟給居民帶來的各類壓力呈不斷增加的趨勢,其中心理健康問題是產生壓力的重要因素。上海市閔行區古美路街道開展的一項對社區內300多名老師、學生、在職人員以及老年人等心理健康問題的專項調查發現,70%存在各類心理問題,這包括婚姻家庭、職場就業、老年生活、工作學習等。在這部分群體中有40%以上的人員希望社區普及心理健康教育知識,通過心理咨詢服務、心理測試、心理疏導、心理危機干預等,解決他們的思想情緒和心理壓力問題,幫助他們樹立健康的人生觀和生活觀,以良好的心態投入到工作、學習和生活中去。
為了滿足社區居民的需求,緩解社區居民群眾工作上的職業壓力、家庭中的生存壓力以及與人相處中的人際關系壓力等,培養健全的人格和健康的心理,2008年9月,古美路社區(街道)黨工委、辦事處經研究,建立了古美心理咨詢服務中心,并定名為古美心靈坊。兩年多來,古美社區以此為載體,努力探索心理健康普及教育課程建設,為社區居民提供了心理健康學習支持,豐富了健康社區的創建內涵。
一、需求導向,明確具體課程目標
古美路街道于1999年正式掛牌成立。轄區面積6.5平方公里,是一個新型純居住社區,有36個居民區,68個住宅小區,常住人口13.6萬。從人群構成和特點看,他們來自五湖四海,大多為導入人口,有中心城區的動遷人口、來滬創業的新上海人、部分外籍人士。從人群身份特征看,知識分子多、新上海人多、職場人士多,同時他們的參與意識強、維權意識強、監督意識強。從人群需求特點看,他們文化需求多元、生活方式多樣、訴求表達多面。在這樣一個以地緣為紐帶的社區,如何讓居民在社區中尋找到生活的快樂與溫暖,尋找到精神的慰藉與歸依,培育健康的心理品質,古美社區心理健康普及教育課程建設明確的總體目標是:滿足社區居民的實際需要,促進社區發展,提高居民心理健康水平,推進學習型社區的建設,為古美社區“和諧古美?品質生活”八字愿景目標的實現起到助推作用。在此基礎上又明確了具體的分目標:一是通過課程教育,使居民對心理健康的常識有所了解,并對自身的心理健康水平有大概的認識;二是通過課程教育,使居民能夠在面臨心理壓力的生活情境中,自發調節和處理一般的心理問題;三是通過課程教育,提高居民的心理健康水平,增強居民的幸福感和和諧度;四是通過課程教育,使居民在對待心理問題的態度和觀念上有所變化,使有心理問題的人及時得到幫助和治療;五是通過課程教育,使社區內的企事業單位能夠改善組織氣氛、提高員工士氣、改進管理效率等;六是通過課程教育,有效預防和減少社區心理疾病和精神疾病的發病率;七是在初級階段課程普及率要基本達到30%,使社區居民在本課程普及過程中數量上有所遞增,積極性有所增加,受益人群逐漸增多。
二、細分人群,合理編排課程內容
(一)根據實施課程的目的及對象的不同,將心理健康普及教育課程內容分為以下四大模塊:
(二)在課程的實施上,細分人群進行心理健康普及教育
社區居民因為年齡、經歷、受教育程度等的不同,以及經濟收入水平的差異,在課程的實施上細分人群進行普及教育(見表2)。
三、凸顯特色,科學實施課程教學
(一)教學方法
在整個課程的教學過程中,教師們充分把握課程特點和社區居民的實際情況,針對不同的教學內容、目的和人群實施不同方式的教學。
1.授課法:以大型講座為主。主要是針對聽眾很多的場合,以知識的傳授和獲得作為目的,中間也貫穿互動提問等環節以加深印象。
2.心理團體活動:以團體咨詢的形式在室內開展系列活動,以心理游戲為主,旨在為參加者提供一種良好的社會活動場所,創造一種信任的、溫暖的團體氣氛,使成員以他人為鏡,反省自己,深化認識,同時也成為他人的社會支持力量。團體咨詢有助于培養成員與他人相處及合作的能力;加深自我了解,增加自信心,開發潛能;加強團體的歸屬感、凝聚力。比起講座,團體活動更注重成員的內心體驗和成長。
3.輔助的心理測試、冥想、角色扮演等教學方式。
(1)心理測試:以單獨的方式或是在講座前以熱身的方式進行。目的是為了讓居民事先對要推廣的內容在自己的工作生活中找到落腳點,自己與要聽到的課程的具體關系,自己能從該課程上受益到什么,對于將要聽的課有一個期待及個人需求。
(2)冥想:一般安排在講座或活動之前,偶而也會放在講座之后。一次約15分鐘,使成員切身體驗到放松和享受更高心理品質的生活,對于自己的工作和生活都有益。
(3)注重角色扮演:以角色扮演的方式學習體驗并分享,使成員更能體會到心理學習對于自身的影響及受益。
(二)教材開發
心理健康普及教育課程針對性強,靈活多變,沒有現成的教材可以借用,每項內容均為課程負責人在心理學基礎上查閱大量文獻資料,然后根據問卷調查中得到的居民實際需求進行編寫。自編教材呈現出以下特點:
1.教材充分體現社區文化特色。古美社區居民有相當一部分為拆遷住戶或外來人員,文化水平不高,整體素質參差不齊,以滿足多數人需求為主。
2.有鮮明的社區教育特色。以普及教育為主,兼顧個體。每項內容都配有多媒體課件,主要以PPT、WORD、視頻、錄音等為主,易被社區居民理解和接受。
3.既實用、又創新,受到居民歡迎。教材內容多貼近生活,用心理學的視角解讀身邊事情,使人心不再囿于自我封閉的小圈子中,以豐富個人內心,拓寬生活視野,提高生命質量。
四、機制保障,科學管理師資隊伍
根據轄區特點,古美社區心理咨詢服務中心由一個中心、三個分中心組成。一個中心即古美心靈坊,設置在古美社區事務受理中心內,主要為古美本社區居民、職工提供心理咨詢服務、心理熱線、個案咨詢、網絡提問答疑、網絡音頻及視頻咨詢,推廣和普及心理健康知識;三個分中心分別在古美社區內的上海實驗西校、青少年社工站、社區衛生服務中心內。
在師資配備上,中心有一支專業心理咨詢師隊伍,其中兩名是專職心理咨詢師,由街道聘用;17名是志愿者心理咨詢師,均具有國家二級心理咨詢師資質,這些志愿者中有12名志愿者還在華師大心理咨詢工作室服務,在心理咨詢方面有一定經驗。中心的服務內容為:(1)接聽心理咨詢熱線:為居民解答心理困惑,及時為來電者疏導情緒,發現問題癥結,針對問題嚴重的則安排好個案咨詢。(2)參與個案咨詢:很多居民處理不好家庭成員之間的關系,咨詢師通過與來訪者建立良好的咨詢關系,分析問題背后的原因,幫助他們建立新的良好人際交往模式,改善長期的家庭矛盾,咨詢得到了居民的好評。(3)參與學校團體輔導:與學校咨詢師一起帶領學生開展團體心理咨詢活動,讓學生在游戲中得到心靈的成長,懂得如何與他人建立信任關系,如何與人溝通,從而更好地建立人際關系。如何看待識別情緒,如何管理自己的情緒,為學生適應社會環境打下良好的心理基礎。(4)為精神日間照料站服務:為本社區患精神分裂癥愈后病人提供心理疏導及心理健康方面的服務,通過團體心理游戲,改變不良認知,重新認識自己、接納自己,為以后融入社會調整好心態。(5)為居民區服務:普及心理健康知識,提高居民對心理健康的認識,關注心靈,關注健康。
為了加強師資隊伍建設,規范課程運作,制定了各項規章制度,包括:心理咨詢師工作守則、志愿者工作守則、志愿者考核制度、心理熱線標準用語等等,確保心理咨詢中心的各項工作制度化、規范化。此外,積極依托網絡平臺,建設和開通了古美心靈坊網站,網站有咨詢項目、網上咨詢、心理文章、咨詢師介紹、心理測評及關于我們等欄目組成,居民群眾可以在線咨詢和在線提問,由心理咨詢師及時答疑。
五、夯實基礎,不斷提高課程實效
經過兩年多的教學實踐,充分利用社區的反饋網絡,古美社區心理健康普及教育課程在社區推廣至今,得到了居民和社區單位的廣泛好評,樹立了良好的口碑,呈現出以下特色和實效:
一是以人為本,根據居民實際需求量身訂制,因地制宜,因需施教,提高了居民的生活質量。
當推出一項課程內容之前,都會選擇相對應的問卷進行調查統計,在了解居民的實際心理狀況和需求后,設計課程,使居民最終得到的是他們所需求的服務。居民在接受了心理健康普及教育之后,當遇到問題時,不再是單純地找居委或街道解決,或是訴諸于法律,而是從心理角度來看是不是出了什么問題,還有沒有什么方法處理,總會先請心理咨詢師幫助分析,居民也反映有了古美心靈坊之后,給自己處理事情的方式帶來了新的思路,有了新的途徑和方法,改善和提高了居民的生活質量。
二是針對性強,根據不同人群實施不同的教育內容和方式,放大了心理健康教育的功效。
古美社區心理健康普及教育課程均是在大量調研的基礎上設計的。EAP是針對街道政府機構員工打造的心理援助項目,通過幫助員工緩解工作壓力、改善工作情緒、提高工作積極性、增強員工自信心、有效處理人際關系、迅速適應新的環境、克服不良嗜好等,使組織在節省招聘費用、節省培訓開支、減少錯誤解聘、提高組織的公眾形象、改善組織氣氛、提高員工士氣、改進管理等方面獲得很大收益。良好家庭塑造計劃以學校為載體,利用家長學校,借助社區資源,通過講座、工作坊、主題活動的形式,給予家長一些正確的教子方法;另一方面,還對學校教師進行培訓,幫助老師更好地了解孩子,關注孩子的心理發展,通過家、校、社三方的共同協作與努力,讓孩子健康、快樂、幸福地成長。居民心身健康教育,是針對普通居民而設置的,有很多門診疾病都和心理因素相關,而通過調整人的心理就可以讓自己變得健康而減少疾病,是社區心理健康普及教育的重要一環。精神日托站輔助心理治療承接了精神日托站的精神分裂癥康復期病人的輔助心理治療工作,利用社區資源對精神病人進行治療,使此類病人通過治療更穩定地恢復和走向社會,對于社區的心理工作者來說,是挑戰也是社區心理服務的必然趨勢。
三是教學嚴密,根據不同情況構架組織網絡,點面兼顧,擴大了心理健康教育的受眾面。
大范圍的講座是立足于讓更多的人了解并感受心理健康教育,促成其觀念和自我健康維護的改變。而講座并不能解決一個個具體的個人問題,于是在講課的同時,課程也開放了團體活動及個人咨詢,使有進一步需要的人可以進入團體活動小組中進一步體驗和成長,而對于確實碰到心理問題的人則進行一對一的個體咨詢輔導,使整個課程的構架著眼于面,特殊服務于點,從而更受益于大眾。
古美社區心理健康普及教育課程的實施,為全社區居民及單位提供了心理健康知識普及、心理問題篩查及心理健康咨詢服務,同時讓社區居民了解心理衛生知識,確立心理衛生意識,養成心理健康理念,倡導了人和人之間互相尊重、互相理解、互相關懷的社會風尚,促進了人與人之間的和諧、人與自然的和諧以及個體身體與心理的和諧,為建立溫馨和睦的家庭,共同營造健康祥和的社區,構建文明和諧社會作出了有益的探索。