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網(wǎng)絡時代傳播的特點范文第1篇

一、網(wǎng)絡時代受眾的心理特點分析

網(wǎng)絡給人們的日常生活帶來了巨大的變化。相比傳統(tǒng)媒體，新媒體以其迅捷的發(fā)展，巨大的覆蓋面，多樣的形式成為了當今社會最主要的信息傳播渠道。同時，相比較傳統(tǒng)媒體簡單的傳播――接受的模式，網(wǎng)絡新聞傳播顯著的特點就在于受眾的反饋與互動。這種反饋與互動，在貼吧、社區(qū)等等平臺中表現(xiàn)明顯，尤其是近兩年來微博的興起，為受眾及時、全面的反饋提供了最為便利的途徑。反饋與互動的增加，不僅豐富了傳播的內(nèi)容，充實了傳播的過程，同時使原本“潛藏”的受眾“浮出水面”。通過分析受眾零散、碎片化的表達，傳播者可以更加容易把握網(wǎng)絡時代受眾的心理特點，為傳播方法的改進、傳播形式的優(yōu)化、傳播效果的最大化提供有效的支持。概括來說，網(wǎng)絡時代受眾的心理具有一些顯著的特點。

一是強烈的主體意識。在網(wǎng)絡傳播時代，受眾具有強烈的主體意識，這種主體意識，不僅體現(xiàn)在受眾可以根據(jù)自己的喜好選擇不同的網(wǎng)絡內(nèi)容進行瀏覽，閱讀，更重要地體現(xiàn)在受眾可以通過各種途徑來表達自己的意見，論壇，貼吧、聊天室、微博等方式已經(jīng)成為了重要的互動渠道，成為了反映公共輿論的重要途徑。尤其是隨著受眾知識結(jié)構層面的上升，已經(jīng)有越來越多的網(wǎng)民參與其中，強烈的情感，表達情感的欲望，心理及其主體意識得到了滿足。

二是強烈的好奇心和娛樂感。隨著生活節(jié)奏的加快，人們在日常生活中承受了較之以往更大的心理壓力，網(wǎng)絡媒體減壓、放松的作用更加凸顯。同時，受眾對網(wǎng)絡新鮮事物的敏感與好奇逐漸增強，各種各樣的新事物涌現(xiàn)在生活中。受眾通過微博、各種聊天軟件接觸外部世界，通過新媒體這一窗口，受眾彼此之間的聯(lián)系更加緊密，他們的娛樂心理和好奇心理也得到了前所未有的滿足?，F(xiàn)在很多網(wǎng)絡新聞正是看到了網(wǎng)絡受眾具有強烈好奇心這一心理特點，所以在標題的制作上花功夫怎么樣去引起網(wǎng)絡受眾的好奇心理去閱讀瀏覽這篇網(wǎng)絡新聞。尤其是娛樂新聞的標題制作緊緊地抓住了網(wǎng)絡受眾這一心理特征。

三是強烈的懷疑意識。網(wǎng)絡具有極強的隨意性和匿名性，因此網(wǎng)絡上充斥的信息也是良莠不齊、真假摻雜，所有網(wǎng)絡受眾存在多疑性的心理特征和抱著對網(wǎng)絡新聞看客的心理。由于網(wǎng)絡新聞的信源的可信度較難保證，又由于有關部門的考核沒那么嚴格，也沒有明確的規(guī)章制度規(guī)范，因此會存在一些虛假新聞。因而網(wǎng)絡受眾會存在多疑性，對網(wǎng)絡新聞的是否可信有所保留。更重要的是，近兩年來微博等自媒體的興盛，為這種懷疑意識的抒發(fā)找到了重要的渠道，對一條新聞的懷疑、求證的過程，往往會比一條新聞本身產(chǎn)生出更大的輿論力量。

總而言之，網(wǎng)絡的興盛是近年來大眾傳媒領域發(fā)生的最重要的變化。媒體只有了解受眾的需求，才能改變媒體的運作方式，真正做到為受眾服務，如此才能在激烈的市場競爭中取得勝利。

二、網(wǎng)絡時代宣傳工作方法

想要宣傳工作產(chǎn)生最大的效果，我們應該從受眾的心理出發(fā)，選擇更便于傳播、更能引起共鳴的內(nèi)容和形式。在網(wǎng)絡時代，受眾的主體意識、好奇心和娛樂性、懷疑意識不斷強化，這就提示我們，有效的宣傳工作，在態(tài)度上應該能夠尊重受眾的主體意識，在形式上能滿足其好奇心和娛樂性，在內(nèi)容上要經(jīng)得起懷疑的檢驗。只有滿足了這三條，宣傳工作才能最大程度地釋放出“正能量”，成為滿足受眾需求、推動社會進步的重要力量。

一是要注重態(tài)度的改變。所謂態(tài)度的改變，指的是信息的傳播者應該充分尊重受眾的主體意識，一切信息的傳播都要以尊重受眾作為前提。在信息的傳播過程中，信息的傳播者和受眾始終是處于一種平等的地位，傳統(tǒng)的直接“說教”、“教育”的態(tài)度會使得受眾厭倦，從而漸漸被受眾擯棄。只有完全尊重受眾，對受眾群體進行分析調(diào)研，滿足其思想、心靈的需求，才能被受眾所接受，進而產(chǎn)生出積極的反響。與傳統(tǒng)媒體相比較，網(wǎng)絡媒體從誕生的那一天起，其生存就控制在一個個“鼠標”之下，因此，可以說，網(wǎng)絡時代不僅改變了傳播的模式，更改變了傳播者和受眾之間的關系和地位。在這種以受眾為主導的傳播關系中，傳播者只有改變態(tài)度，真正從受眾的需求出發(fā)，才能獲得認可和首肯，從而不斷擴大影響力。

二是要注重形式的靈活。網(wǎng)絡時代的信息傳播，具有高速度、大容量、多功能、可互動、跨文化等特點，同時，受眾在獲取網(wǎng)絡信息的時候，具有極強的消費心理，對一條新聞、信息等只有很短的注意力，快速掃描的痕跡明顯。因此，同樣一個消息想要產(chǎn)生更大的影響力，獲得更多的關注度，就必須下從形式上進行 深入研究。概括精辟甚至有些危言聳聽的標題，直觀生動一針見血的圖片，都是常用的手段。尤其是近兩年盛極一時的微博，140個字的限定，本身就是對信息傳播形式的一種革新和推動。如何采用最簡短的文字傳遞出最多的信息，如何在海量的信息中獲得更高的點擊率，靈活的形式成為了傳播者不斷努力的方向?？梢哉f，形式已經(jīng)不僅僅是形式，甚至已經(jīng)成為了內(nèi)容的重要組成部分。而且，形式的不斷創(chuàng)新，不僅僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡傳播中，其對傳統(tǒng)媒體的沖擊和影響也是巨大的。

網(wǎng)絡時代傳播的特點范文第2篇

網(wǎng)絡媒體作為一種新型傳播渠道具備強大潛在的社會價值和商業(yè)價值。在人與人相互溝通的社交網(wǎng)絡里，由各種網(wǎng)絡媒介編織的巨大信息傳播網(wǎng)絡業(yè)已形網(wǎng)絡已經(jīng)融入了我們的生活，人們漸漸發(fā)覺無法脫離信息傳播網(wǎng)絡而生活，因為我們都需要通過它們獲得必要的生存發(fā)展資源。[1]事實表明，網(wǎng)絡媒體正逐步成為大眾的傳播工具，通過文字、圖片、音頻、視頻承載的信息，使得政府不得不把工作擴展至網(wǎng)絡媒體。 

二、政府公共關系與網(wǎng)絡媒體的關系 

政府公共關系作為公共關系的一個分類，是指政府與公眾之間的對于傳播信息的管理。政府公共關系傳播途徑是媒介，媒介既是政府與公眾溝通的平臺，又是發(fā)表和反饋各方意見的話筒。媒介具有多樣性的特點，傳統(tǒng)媒介包括了報紙、廣播、電視等形式，而網(wǎng)絡作為一種新的媒介，在提高政府公關效率的同時也給政府帶來了挑戰(zhàn)。政府利用網(wǎng)絡媒體與大眾進行雙向的溝通，實現(xiàn)“親民型”政府的訴求。[2]網(wǎng)絡在使政府公共關系的傳播以正確的、平穩(wěn)的方式進行，但是網(wǎng)絡的傳播迅速等特點同時也給政府公共關系的良好傳播帶來了很大的困難，如何處理好網(wǎng)絡傳媒這一把雙刃劍，成了政府必須考慮，必須妥善處理的問題。 

三、網(wǎng)絡媒體對政府公共關系的影響 

（一）網(wǎng)絡媒體對政府公共關系的優(yōu)勢 

網(wǎng)絡媒體對于政府公共關系的傳播存在很多優(yōu)勢。對于公共關系的傳播，第一，網(wǎng)絡公關具有綜合運用多種媒體的優(yōu)勢。單獨運用一種媒體很難達到傳播的效果，任何的公關行為都是綜合運用了多種媒介。第二，信息在網(wǎng)絡中的流通是不受時間與空間限制的。在任何時間、任何地點，只要連上了網(wǎng)絡，就可以在世界范圍內(nèi)傳播信息。第三，網(wǎng)絡公關具有高互動性的雙向溝通渠道。公共關系是一種互動和雙贏的管理手段，它應該是建立在雙向傳播的機制之上的。 

對于政府本身，網(wǎng)絡系統(tǒng)的廣泛使用，向公眾展示了更加低碳環(huán)保的政府形象；公眾通過網(wǎng)絡得到更多的政府新息，減少了人們辦事的程序、時間、精力。開展政府網(wǎng)絡公關有利于規(guī)范政府網(wǎng)站的建設，提高政府的辦事效率，彰顯政府高效的形象。 

（二）網(wǎng)絡媒體給政府公共關系帶來的危機 

隨著網(wǎng)絡自由空間的發(fā)展，社會生活的風險性為網(wǎng)絡謠言的傳播提供溫床。網(wǎng)絡媒體對政府公共關系既是工具也是考驗，要求政府行為必須更加謹慎，因為任何的小事都有可能會被媒體擴大歪曲化。[3]網(wǎng)絡謠言，網(wǎng)絡媒體時代的副產(chǎn)物，在自由網(wǎng)絡空間網(wǎng)民的傳播下將會愈演愈烈。[4]網(wǎng)絡謠言會使政府的管理陷入被動，進而弱化政府的形象及公信力。網(wǎng)絡對于政府的公信力產(chǎn)生了一次沖擊，政府的形象也正在一步步被網(wǎng)絡謠言所摧毀。政府形象是政府公信力的根本，公眾對于政府是否信服，對政府權力是否認可和服從，是維護政府的形象至關重要的點。[5] 

四、網(wǎng)絡媒體時代政府公共關系發(fā)展的建議 

（一）以“公益性”引起公眾關注 

一般說具有“公益性”、大家關注的信息，能更好地和較準確地傳達信息，能滿足受眾的信息需求，這些是吸引受眾的基本要素。所以吸引到公眾的眼球，是政府公共關系傳播的前提條件。 

（二）以“交互性”激勵公眾參與 

交互性是指網(wǎng)絡時代中的政府公關傳播方式表現(xiàn)為實施交互操作的方式，是網(wǎng)絡傳媒的最大特點。網(wǎng)絡時代政府公關傳播是一種雙向交流活動，雙向性體現(xiàn)在不僅為政府向公眾傳播信息，同時信息獲得者也可以將自己的看法和觀點進行反饋。 

（三）以“真實性”取得公眾信任 

網(wǎng)絡時代的重要特征之一是使網(wǎng)絡社區(qū)作為虛擬的空間，使無數(shù)網(wǎng)民為之著迷，每個人可以體會網(wǎng)絡世界的虛幻。但是政府的真實可以帶來良好的聲譽，從而產(chǎn)生光環(huán)效應。真實性和信息最大化是相輔相成的，二者并不矛盾。網(wǎng)絡時代政府公關傳播，既不可以為了真實性而放棄信息最大化原則，更不可以為了信息最大化放棄真實性原則。只有將兩個有機地結(jié)合起來，才能使政府公關傳播達到最佳效果。 

（五）以“保密性”維護目標利益 

作為政府在其公關傳播過程中，必須要注意信息安全性的問題。同時，在網(wǎng)絡時代，互聯(lián)網(wǎng)與人際關系的結(jié)合，使政府內(nèi)部的民主得以實現(xiàn)，政府部門不僅要運用好互聯(lián)網(wǎng)上的公關傳播，更要利用網(wǎng)絡技術做好政府內(nèi)部的公關傳播工作。網(wǎng)絡時代的政府公關傳播，既不可以為了保密性而放棄民主性原則，也不可以為了民主性放棄保密性原則。只有將兩個原則有機地結(jié)合起來，才能既使得政府的機密在公關傳播過程中得到保護，又給政府內(nèi)部以充分的民主空間，促進政府的正確執(zhí)政。 

五、結(jié)論 

政府網(wǎng)絡公關的目的不是統(tǒng)治和管理公眾，而是為了通過網(wǎng)絡更好地服務公眾來贏取理解支持，塑造良好形象。公關傳播是政府協(xié)調(diào)公眾關系的一種工作藝術，注重政府與公眾之間的真誠溝通、雙向傳播、及時反饋、互動理解、關系協(xié)調(diào)，促使政府與公眾在目標、態(tài)度、行動上協(xié)調(diào)一致，達成合作和諧，是政府開展公關工作的出發(fā)點和歸宿點.和諧社會歷來是執(zhí)政者治國的一個目標，網(wǎng)絡時代，我們利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，開辟多種傳播渠道，及時地、雙向地與公眾交流各種信息，求得人民的滿意，求得公眾的理解，來推進和諧社會的構建。 

參考文獻： 

[1]唐芳.新媒介環(huán)境下的政府公共傳播研究[D].湘潭大學，2010. 

[2]肖俊文.網(wǎng)絡媒體對我國政府公共關系的影響研究[D].首都經(jīng)濟貿(mào)易大學，2013. 

[3]羅明飛.網(wǎng)絡時代的政府公關傳播策略[D].四川師范大學，2007. 

網(wǎng)絡時代傳播的特點范文第3篇

網(wǎng)絡廣告的廣告創(chuàng)意正在發(fā)生著與傳統(tǒng)廣告創(chuàng)意形式不同的巨大變化，互聯(lián)網(wǎng)種種優(yōu)勢使其成為一種具有巨大商業(yè)潛力的傳播媒介，為網(wǎng)絡廣告的發(fā)展帶來巨大的契機。

關鍵詞：網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

當今的經(jīng)濟領域，互聯(lián)網(wǎng)已逐步將傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡化。傳統(tǒng)商業(yè)不僅在銷售環(huán)節(jié)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，而且在研發(fā)、設計等產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)越來越需要互聯(lián)網(wǎng)。

由網(wǎng)絡所帶來的新的傳播形式和商業(yè)模式對廣告業(yè)是一個嚴峻的挑戰(zhàn)，但又為廣告業(yè)創(chuàng)造了新的機遇，這就促使廣告業(yè)要不斷更新觀念，以適應網(wǎng)絡時代的競爭。

一、網(wǎng)絡經(jīng)濟的消費特點

網(wǎng)絡經(jīng)濟是指建立在通訊網(wǎng)絡、機網(wǎng)絡所形成的信息網(wǎng)絡基礎之上的一切經(jīng)濟活動。它是一種在傳統(tǒng)經(jīng)濟基礎上產(chǎn)生的、經(jīng)過以計算機為核心的現(xiàn)代信息技術提升的高級經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)。

直接性的商業(yè)模式是網(wǎng)絡對現(xiàn)代經(jīng)濟生活帶來的根本影響。通過網(wǎng)絡，生產(chǎn)者可以同消費者進行直接溝通，而網(wǎng)絡只是提供生產(chǎn)者同消費者進行直接交往的平臺，這就是電子商務模式的根本點。對中介依賴的減弱將使現(xiàn)有的商業(yè)模式發(fā)生重大變化，消費者在這種商務模式中擁有相當程度的決定權。

當前，網(wǎng)上消費者的消費心理主要體現(xiàn)在以下幾類：

（一）消費滿足感更高，追求個性化的消費心理普及。

（二）追求實惠的價格心理

（三）追求快捷、方便的心理

（四）追求孩童化心理

二、網(wǎng)絡廣告的特點

市場的不斷變化，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的風起云涌，新媒體的不斷涌現(xiàn)，促使著廣告內(nèi)涵也發(fā)生了很大的變化。當前，傳統(tǒng)的廣告創(chuàng)意和廣告表現(xiàn)已無法單獨完成商業(yè)訴求的任務和傳播的需要。對于消費周期縮短，產(chǎn)品品類迅速擴散，消費的群體差異等等這個新時代的消費特征，使得消費品及其訴求必須跟上消費者的快速消費速度和人們的生活節(jié)奏。

網(wǎng)絡廣告是新生代的廣告媒介，它是隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而逐步興起的，它不僅具備傳統(tǒng)媒介廣告所有優(yōu)點，同時兼?zhèn)鋫鹘y(tǒng)媒介所無法比擬的優(yōu)勢。網(wǎng)絡廣告主要有以下特點。

(1)傳播對象面廣。網(wǎng)絡廣告的對象是與互聯(lián)網(wǎng)相連的所有計算機終端客戶，通過互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品、服務等信息傳送到世界各地。

(2)表現(xiàn)手段多。電子網(wǎng)絡廣告采用文字介紹、聲音、影像、圖像、顏色、音樂等于一體的豐富表現(xiàn)手段，具有報紙、電視的各種優(yōu)點，更加吸引受眾。網(wǎng)絡廣告制作成本低、時效長以及高科技形象將使越來越多的工商企業(yè)選擇網(wǎng)絡廣告作為重要國際廣告媒體之一。

(3)內(nèi)容種類繁多，信息面廣?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)絡廣告能夠容納難以計量的內(nèi)容和信息，它的廣告信息面之廣、量之大是報紙、電視無法比擬的。

(4)多對多的傳播過程。報紙廣告基本是一對一的傳播過程，電視傳媒則是一對多的方式，而互聯(lián)網(wǎng)上的廣告則是多對多的傳播過程，這是因為在互聯(lián)網(wǎng)上有眾多的信息提供者和信息接受者，他們既在互聯(lián)網(wǎng)上廣告信息，也從網(wǎng)上獲取自己所需產(chǎn)品和服務的廣告信息。

(5)具有互動性。所謂網(wǎng)絡廣告的互動性是指工商企業(yè)或個人將廣告信息內(nèi)容準備好，放置于站點上，所有網(wǎng)絡用戶都可以通過上網(wǎng)及時查看，獲取廣告信息，即人—機—人模式。傳統(tǒng)的銷售渠道中間環(huán)節(jié)過多，既增加了廣告成本，又減慢了商品信息傳遞的速度，難以滿足飛速變化的市場需求。而利用網(wǎng)絡廣告可將產(chǎn)品信息幾乎在生產(chǎn)的同時，就可同步傳遞到用戶網(wǎng)中，等于在同一時間對無數(shù)受眾做了廣告宣傳。

三、新形勢下的廣告理念

網(wǎng)絡所帶來的新的傳播形式和商業(yè)模式對廣告業(yè)是一個嚴峻的挑戰(zhàn)，但又為廣告業(yè)創(chuàng)造了新的機遇。網(wǎng)絡時代應該有一種新的廣告理念。這種廣告理念是同網(wǎng)絡時代的傳播方式和商業(yè)模式相應的。

廣告創(chuàng)意是指廣告中有創(chuàng)造力地表達出品牌的銷售信息，以迎合或引導消費者的心理，并促成其產(chǎn)生購買行為的思想。

在網(wǎng)絡時代，現(xiàn)有的大眾傳播形式將仍然存在。因為傳播媒介的發(fā)展過程并不是一種媒介替代另一種媒介的過程，而是復加過程。即使網(wǎng)絡成為主流媒體，其他媒體也并不會消亡，而是體征形式，在媒介世界中占據(jù)自己的位置，作為網(wǎng)絡傳播的補充。因而，目前的常規(guī)廣告將會依托于大眾媒介繼續(xù)發(fā)展。

由于生產(chǎn)者與消費者之間中間環(huán)節(jié)的消失，廣告的作用會更加突出。廣告有可能成為生產(chǎn)者與消費者之間僅存的一種溝通形式，消費者對產(chǎn)品的選擇將會更加依賴廣告。與中間費用的節(jié)省也使得企業(yè)有能力在廣告中投入更多費用。因此，網(wǎng)絡時代企業(yè)的競爭將主要是有效的信息傳播的競爭，是形象的競爭，是廣告的競爭。

網(wǎng)絡廣告應該具有互動性。就是受眾主動去尋求自己所需要的信息，而不是被動地接受。因而，在網(wǎng)絡上分類廣告是很重要的廣告形式?？梢哉f，網(wǎng)絡廣告是給想看廣告需要信息的人看的。因而，專門的廣告網(wǎng)站是有市場的。這種廣告網(wǎng)站有時會與資訊類網(wǎng)站直接融合，而不獨立存在。電子郵件廣告是一種帶有人際傳播特點的網(wǎng)絡廣告形式，如果以數(shù)據(jù)庫為基礎，進行個性化傳播，這種網(wǎng)絡廣告將會具有突出的廣告效果。

世界全球化，是網(wǎng)絡時代的一個重要特征?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了信息的傳播方式，極大地加快了信息的傳播速度。信息傳播方式的改變正在改變經(jīng)濟增長方式以及世界經(jīng)濟格局，帶領企業(yè)進入數(shù)字經(jīng)濟時代。

參考文獻：

［1］高暉，網(wǎng)絡消費特征及消費心理分析[J]，鎮(zhèn)江高專學報，2006，（4）

網(wǎng)絡時代傳播的特點范文第4篇

關鍵詞：網(wǎng)絡時代;消費者行為;營銷策略

隨著計算機技術的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費者的消費方式和消費行為發(fā)生了變化，這些變化為企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)和契機，對網(wǎng)絡時代下的消費者的行為的分析，有助于企業(yè)在新的形勢下采取新的營銷策略，適應市場和環(huán)境的變化，促進企業(yè)的發(fā)展。

一、網(wǎng)絡時代下的消費者行為的特征

（一）消費行為個性化

互聯(lián)網(wǎng)時代下，消費者通過網(wǎng)絡可以很方便的了解到各種產(chǎn)品的價格、特點和售后等信息，以往由于信息的傳播速度相對較慢等，消費者往往會跟隨潮流選擇商品，而網(wǎng)絡時代下消費者的信息獲取速度加快，信息獲取渠道多種多樣，消費者不再盲目地跟隨潮流，而是根據(jù)自身的需要找到自己所喜歡的產(chǎn)品，消費者完全可以很方便快捷的獲取符合自己特性的產(chǎn)品，越來越多的企業(yè)也利用互聯(lián)網(wǎng)進行個性化商品的營銷，使更多的消費者找到符合自身消費的產(chǎn)品。

（二）對消費便捷的要求更高

隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，人們的生活壓力越來越大，休閑時間較少，而互聯(lián)網(wǎng)時代下，人們購物更加便利，節(jié)省了人們的時間，人們對于購物的需求不僅要質(zhì)量和價格，對于方便快捷也有更高的要求，最好能夠足不出戶能夠滿足自身的購物需求。

（三）沖動消費傾向

消費者通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品信息搜索時，由于自身對產(chǎn)品的了解不多，很能會受到誘導性廣告的影響，產(chǎn)生沖動消費。隨著網(wǎng)絡代購和海淘網(wǎng)站的興起，消費者會受到更多的產(chǎn)品信息誘導，通常會購買一些自己不需要的產(chǎn)品，因此，消費者在進行網(wǎng)絡商品信息搜集時，應該更加理性的消費，避免沖動消費，造成財務的時間的浪費。

二、網(wǎng)絡時代下的企業(yè)營銷策略

（一）加強品牌和個性化建設

現(xiàn)代社會，各種各樣的商品和多種多樣的品牌，如果企業(yè)的產(chǎn)品沒有自己的特點，就難以在紛繁復雜的同類產(chǎn)品中獲得立足之地，企業(yè)應該根據(jù)對企業(yè)產(chǎn)品的消費者的定位進一步來個性化自身的產(chǎn)品如可以通過產(chǎn)品設計和生產(chǎn)為消費者提供更加個性化的產(chǎn)品，并通過為消費者提供更好的服務建立和擴大品牌影響力，售前服務不僅要提高，而且要對員工的售后服務進行培訓，從而提高服務質(zhì)量，吸引大量消費者。

（二）提高對消費者的購后行為激勵

消費者在對商品購買后會產(chǎn)生自己的評價，如何能夠讓消費者對商品和服務進行好的評價并進行商品的宣傳，對于企業(yè)的營銷也很重要。如果消費者對于商品有好的評價，特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息的傳播速度很快，那么消費者可能會進行二次購物，同時也會進行宣傳;而如果消費者的消費評價很差，消費者可能會進行大力宣傳，不要在這個企業(yè)進行消費行為等。因此，企業(yè)要重視消費者的售后激勵，增加消費者的重復購買和宣傳的意愿，增加企業(yè)的影響力和盈利。

（三）增加與消費者的互動和消費者參與

越來越多的消費者希望自己能夠參與到產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)過程中，或者自己的想法能夠體現(xiàn)在產(chǎn)品中體現(xiàn)出來，因此，企業(yè)應該注重于消費者的互動和交流，通過對消費者的購買意愿和對產(chǎn)品的具體需求等設計符合消費者心意的商品。個性化商品的定制能夠根據(jù)消費者的具體要求進行設計，是一種很好的商家和消費者進行合作的方式。傳統(tǒng)的企業(yè)提供幾種款式的商品供消費者選擇，而互聯(lián)網(wǎng)時代下，更多的企業(yè)可以根據(jù)消費者的需要進行個性化商品的定制，不僅能夠滿足消費者的個性化需求，而且能夠提高企業(yè)的服務質(zhì)量。

三、結(jié)語

網(wǎng)絡時代下，消費者的消費行為和消費心理與傳統(tǒng)的實體銷售有了很大的不同，企業(yè)在進行產(chǎn)品營銷時，一方面要充分利用網(wǎng)絡的便捷性進行商品的推廣和銷售，提高企業(yè)的服務質(zhì)量，另一方面，要加強與消費者的互動，通過對消費者的產(chǎn)品需求的了解設計更多的符合消費者個性化需求的產(chǎn)品，企業(yè)要在龐大的市場中占有一席之地，不僅要提高企業(yè)的產(chǎn)品的質(zhì)量，而且要滿足消費者的需求。網(wǎng)絡時代下，企業(yè)要根據(jù)市場的變化，調(diào)整營銷策略，提高企業(yè)的競爭力，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

四、參考文獻

[1]涂惠淇.淺析網(wǎng)絡營銷環(huán)境下的消費者行為[J].商業(yè)文化（學術版），2010，10：171-172.

[2]仲秋.網(wǎng)絡環(huán)境下消費者行為分析及服務營銷策略[J].教育教學論壇，2010，09：165.

網(wǎng)絡時代傳播的特點范文第5篇

一位人大代表主張將“人肉搜索”納入刑法管轄范圍，立即引起了媒體的躁動，很快立法提議人出來解釋說，他的提案是針對個人信息保護，而不是“人肉搜索”。一場爭論將要平息，但在筆者看來，不管“人肉搜索”究竟該不該入刑法，在網(wǎng)絡時代如何保護個人的隱私，是我們的立法者必須思考的一個“前沿性”問題。而“人肉搜索”卻正是一個恰當?shù)臉颖尽?/p>

何謂“人肉搜索”？簡單地說，就是首先有人在網(wǎng)上發(fā)起針對某人的“網(wǎng)絡通緝令”，然后網(wǎng)民通過各自的信息渠道提供該人的各類信息，在很短的時間里，將某位公民的個人信息（尤其是不利于當事人的信息）拼湊到一起的過程，并由此產(chǎn)生了對該當事人難堪的局面。反對對“人肉搜索”行為進行專門立法的人主張，“人肉搜索并沒有原罪”，它僅僅是一種技術，“正如刀具可以用來切菜，也可以用來砍人，我們卻不能將‘刀具’入罪或?qū)⑺谐值兜娜硕既胱铩币粯樱槍駛€人信息侵犯的行為，在現(xiàn)有的法律體系內(nèi)，已經(jīng)有足夠的法律條款可以對其進行懲罰，沒有必要再專門立法。但在筆者看來，問題并不如此簡單。

我想問的是，刀具雖然沒有原罪，它可以切菜也可以用來砍人，但是，槍支呢？要知道，槍支可以培養(yǎng)奧運射擊冠軍，但也可以殺人，可世界上只有少數(shù)幾個國家容許公民自由持有槍械。為什么？再進一步，導彈呢？核武器呢？

當一把“刀具”鋒利到一定程度，就不再是簡單的“工具”了！

別以為上面的推論是天方夜譚，我們來看下面的故事。國外一位軍事發(fā)燒友，有一天突發(fā)奇想，想要自己生產(chǎn)一枚導彈。但是，誰會幫助他完成這個過程呢？沒錯，網(wǎng)絡。令他自己也沒有想到的是，一枚貨真價實，可以用來制造恐怖襲擊的導彈，從設計圖紙到全部零配件，在網(wǎng)上全部可以采購到！就在他的導彈生產(chǎn)將要大功告成的時候，他的行為被發(fā)現(xiàn)，這位發(fā)燒友的行為實在太讓人感到后怕。這個事情提醒我們，我們過去那些不容置疑的權利的邊界，在網(wǎng)絡時代，可能需要重新審視。

回頭再說“人肉搜索”。我覺得，當下立法者需要考慮的是，在網(wǎng)絡時代人際傳播的規(guī)律和前網(wǎng)絡時代有什么不同？這種不同，在面對保護公民個人隱私時，又到底是否需要新的立法調(diào)整？在我看來，需要調(diào)整的理由可能更充分一些。

網(wǎng)絡時代人際傳播最大的特點是，傳播路徑不再是點對點，而是點對面。不再是口口相傳，而是向全世界。在“人肉搜索”中，刨去一些者的明顯有?，F(xiàn)行法律的個人隱私行為，還有可能出現(xiàn)這樣一種情況，就是每個人提供的信息可能都是合法的，但是，經(jīng)過網(wǎng)民各自信息的拼湊后，卻會產(chǎn)生對當事人相當不利的結(jié)果。果真如此的話，當我們按照現(xiàn)有的法律去調(diào)查，可能在一個當事人受到嚴重傷害的情況下，卻找不到施害者。我這里說的“找不到”，不是指網(wǎng)絡時代的尋找成本高，而是這些人的行為，如果孤立地看，可能是完全合法的。在前網(wǎng)絡時代，由于信息傳播是點對點進行的，聚集度非常低，信息在傳播過程中無法做到高度共享，上述情況很難出現(xiàn)，但是，這一規(guī)律，在網(wǎng)絡時代被徹底顛覆了。

不管怎么說，在一個以維護公民權利為目標的社會，如果出現(xiàn)了公民權利頻繁受到侵害而又找不到施害對象時，法律就必須進行積極的面對和調(diào)整。但怎么調(diào)整，如何調(diào)整，是相當考驗智慧的。因為法律在保護公民隱私的同時，不能傷害公民言論自由的權利。這個原則，在網(wǎng)絡時代仍然適用，并應該繼續(xù)堅持。