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老年保健的策略范文第1篇

關鍵詞:保健品;廣告;促銷

中圖分類號:F2

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)05-0115-01

1 廣告促銷策略

中國保健品市場上,傳統的光靠廣告炒作做市場的促銷方式已不再占據主導地位。廣告炒作固然能夠增加所宣傳保健產品的知曉度,但卻不能讓消費者更深刻的體驗真正決定其購買動機的產品功效與服務。為了改變花錢買熱鬧的尷尬局面,中國的老年人保健品企業的廣告促銷也進入精耕細作的年代。應從廣告原則、廣告表達形式、廣告傳播途徑等要素進行認真分析,系統的運做。

1.1 廣告必須以真實性為原則

廣告宣傳應針對老年人的實際需要,抓住他們的所思所想,而不能夸大其辭,甚至欺騙老年消費者,以免失去老年消費者的信任而招致營銷失敗。“包治百病,對人體各部位都有效果, 而且性別不限,老少皆宜”雖最初能調動消費者的購買動機,但隨著消費行為的結束,消費者會因對該保健品期望值高,從而造成消費失望心理,它不但影響企業的發展,更嚴重的是會制約整個行業的發展。

1.2 廣告宣傳要體現情感特點

廣告宣傳應針對老年人的實際需要和所思所想,抓住他們懷舊和重感情的需求,體現尊老、敬老、愛老的主題。既不夸大其辭,又能體現產品的實際特點,還要包含對老年人不盡的關懷。也即廣告應抓住社會關心、尊重老年人以及老年人渴望與人接觸、渴望人間溫暖、渴望得到社會與家人尊重與關注的情感心理,將“情”字貫穿于廣告宣傳的始終,處處為老年人著想,做到動之以情,以情感人,使廣告宣傳更具人情味,以真情博得老年消費者的好感。

1.3 廣告宣傳要體現可感知性

大多數亞健康人群對自身的保健需求是沒有感知的,這樣就妨礙了消費者購買動機的形成,只有當需要升華到足夠的強度水平時,這種需要才會變為動機。

因此,保健品生產經營企業的營銷策劃人員在找準顧客的需求后,用直觀的形式轉達亞健康狀態的危害、理想健康狀態與現實之間存在的差距,展現亞健康狀態向理想健康狀態轉化的可感知過程,增強顧客對需求的自我意識,強調理想狀態的可能實現性,以調動消費者的保健品購買動機;銀心口服液打破了其它銀杏類保健品的產品定位,而采用“血管健康”的功能定位,“水管”、“水管生銹” 等具體概念的引入,讓抽象的血液循環系統更加具體化。

2 人員促銷

由于老年人較為理性,具有較強的求實動機,能給老年人帶來實惠,能表明產品質量,促使老年人放心購買的營業推廣方式,往往對老年人的購買欲望與行為有著較大的影響,企業應注意選擇對老年人最有吸引力的營業推廣形式進行促銷。

銷售人員直接向潛在顧客介紹產品或服務,告訴他們為什么要購買,銷售人員之所以這樣行為,是因為他們設定了一個前提:一個全面、成功的表述,會自然而然地達成交易。這種表達技巧和表演天才無疑是非常重要的,但是,以直接介紹的方法對待顧客,很可能引起他們的反感,因為大多數顧客是想買,而不是被賣。其實,銷售人員不論銷售何種產品,銷售人員的提問是成功的前奏。每個顧客都有他自己的需要和問題,銷售人員必須根據他們的具體情況區別對待,即使是銷售人員已預先準備了一套關于產品利益的深思熟慮的說明,一套融合了產品特征和利益的說明,應根據特定的顧客,選擇適合他們的產品特性與優點,糅合起來加以介紹。

3 服務營銷促銷策略

隨著中國保健品消費者的不斷成熟,他們對保健品生產企業提供的服務提出更高的要求。傳統保健品銷售渠道可以通過進入連鎖經營的銷售終端解決了保健品的成本與售價問題,但并沒有將產品服務提高到新的水平。因此,中國的保健品企業必須積極開展以服務營銷為主題的渠道創新,不斷提高保健品消費者的參與度和對產品以及服務的滿意度,只有這樣才能牢固的建立企業與消費者的關系紐帶,培養企業的忠實消費者群體。產品的功效雖然是保健品立足市場的根本,而服務才是保健品企業決勝未來中國保健品市場的關鍵。

建立企業顧客健康服務站是老年保健品企業開展服務營銷活動方式,借助社區衛生服務中心的網絡,建立企業顧客健康服務站,對社區內中老年人群建立健康檔案,通過建立消費者數據庫為消費者提供專家式咨詢和個性化服務,使保健產品與服務能更好的滿足消費者的需求。合同社區衛生服務中心對定期進行定期上門身體檢查,對患有高血壓、糖尿病、心腦血管等疾病的老年病人建立隨診制度,巡診,并根據病情提出用藥、飲食、運動、保健等方面的措施,使老年病人不出家門就能得到優質的健康服務。上門服務不僅解決了老年人行動不便的問題,還可以密切企業同消費者關系,溝通同消費者感情,從而有利于老年病人的健康保健。

需要指出的是老年保健品的促銷方法很多,要想使促銷活動達到良好的效果,必須事先進行市場分析、競爭對手分析、整體營銷計劃結合,創意地組織實施促銷活動,使促銷活動新奇、富有銷售力和影響力,才能使銷售得到顯著提升。

參考文獻

[1]倪杰.現代市場營銷學[M].北京:清華大學出版社,2007.

老年保健的策略范文第2篇

到底什么原因導致如此差距？影響大包商興趣的因素固然很多，但根源之一是來自企業產品策略的迷失，發人深省。在此筆者主要對保健品企業談一下感受，從產品策略的加減法應用角度進行研討。

一、產品策略的三大誤區：

1、多子多福

一家保健食品企業投資并不大，卻有品種幾十個，幾乎比安利的還多，再看看背景宣傳噴繪畫面，那可是銀發老人、性感美女、天真小孩同臺獻藝，手中展示不同的包裝盒，使人眼花瞭亂。試想，有哪家大包商有如此勢力敢全包？再者，就算都大包出去了，銷量上去了，你能生產過來嗎？從此折射出一個問題，該企業力圖大而全，但沒有考慮自己的實力到底有多大，最終多子很難多福。

2、畫蛇添足

本來是一個女性保健食品招商資料，封面是美麗女郞，有關減肥、排毒、祛痘等，卻在后面出現了一兩個兒童產品。使人一時難以理解，就算是要宣傳也不能印在一起啊，難道僅賺女人的錢還不夠嗎？

3、蜻蜓點水

有一家企業，本來是想招做老年保健的商，在介紹產品時，前面對中國老齡化的趨勢進行了分析，后面卻幾乎是保健品說明書的羅列，沒有突出組方、技術及產品特色。試想，就算是資料引起了擅長老年保健品營銷的商的注意，又有哪個商只看了說明書就敢簽訂數額不菲的合同？

總之，以上問題自然會引起營銷人士對相關企業產品策略的懷疑，也許是因為孩子都是自己生的，一個都舍不得放棄，或根本就不懂得取舍和如何取舍，不懂得如何做產品的加減。站在營銷的角度，企業必須對產品線行適當組合，主攻一兩個領域，向專業化方向發展，形成自己的特色，最終在激烈的競爭中占有一席之地。

二、企業在產品策略上應考慮的三個思路： 　 （一）中國保健品企業投資規模及銷售現狀：

1、從保健品企業投資規模上看，截止2005年底，中國共有保健品企業3000多家。投資總額在1億以上大型企業只占1.45%，投資總額在5000萬—1億元中型企業占38%，投資總額不足10萬元作坊式企業占12.5%，說明保健品生產企業中，中小型企業占絕大多數。

2、從保健品企業銷售規模上看，其中銷售收入超過億元的企業占7.8%，銷售收入在5000萬至1億元之間的企業占10.5%，銷售收入在1000萬至5000萬元之間的企業占42.2%，銷售收入低于1000萬的企業占39.5%，企業銷售規模普遍偏小。

分析：不論從投資規模還是銷售規模分析，中國的大部分保健品企業不具備產品多元化的實力，只有集中有限精力從事有限的領域進行開發及營銷，方能立于不敗之地。 　（二）企業在產品策略上應考慮的三個思路：

1、產品鏈是否具有特色

產品是企業的生命線，很多企業誤認為，產品越多越好。其實在產品增多的同時稍不留神就會稀釋品牌，逐漸失去忠誠的消費者。 比如：海南有一家以螺旋藻為主的生產企業，擁有多項螺旋藻生產專利，用此原料生產的保健品具有獨特的競爭優勢和產品亮點。但該企業不是沿著該原料優勢方向縱向開發系列產品，而是增加其它保健品種，如增智健腦、減肥產品、補腎等，向多個產品線方向發展，自然放棄了本來的原料競爭優勢，而新的產品線的產品由于沒有特點，銷售并不理想。令人深思的是，螺旋藻的保健作用正逐漸被公眾所接受，市場潛力并不小，該企業應該沿著螺旋藻方向開發出系列產品，如軟膠囊、口含片、飲料、口香糖等，充分利用自己生產技術的絕對優勢，打造螺旋藻產品的第一品牌。例如，寧夏紅就是專一利用寧夏獨特的枸杞資源而獲得成功的例子。

再如：大家知道的太太藥業，一看企業名稱就知道是一個女性保健的專業公司，上市的有太太口服液、靜心口服液、太太血樂，可是還有一個治療口腔潰瘍的意可貼，這就不容易與太太藥業的女性保健專業形象相匹配了。

2、營銷鏈是否通暢

有人把營銷通道比喻為高速公路，說路修好了，車越多越好，產生的效益越多。可是效益是建立在營銷資源合理共享的角度，才能真正分攤營銷成本。如果盲目擴展品種，不僅會顧此失彼，更會造成營銷資源的浪費。

如果你本來是做老年系列保健產品的，通過老年大學健康講座進行推廣，聽眾較容易組織。如果盲目增加一個兒童產品，是不是講課的時候得請孩子或媽媽到場，否則爺爺奶奶好心買回去的產品，孫子敢吃嗎？媽媽讓吃嗎？

可以說，企業的一個上市產品若選擇不當，可能會造成內耗，增加營銷負擔。時刻要注意，就算是營銷高速公路非常暢通，我們也要像高速公路的管理人員一樣，實施監控不同車型分道行駛，嚴禁易失控的馬拉車上路。

3、價值鏈是否科學

價值鏈的形式比較多，或長或短，或簡單或復雜。但一個富有競爭力的價值鏈必須使鏈上的每一個環節都具有價值。

如把原料生產營銷看成一個價值鏈的話，生產企業則處于價值鏈的核心位置，由于生產企業一般擁有產品批號，更具有話語權，因此企業要對價值鏈進行科學的管理與控制，要處理好原料供應商、生產企業、各級經銷商、消費者的價值關系。企業做好產品規劃，向專業化領域發展，可以說是對價值各方的最好回報，如果企業的主打品種銷售上了規模，各個環節的成本都會降低，大家都有利潤空間。否則由于產品多，銷量又上不去，生產成本高，各級經銷價自然也高，各方積極性都低，最終惡性循環，價值鏈斷裂，給價值各方造成損失。

現在，不少地方政府為了招商引資，設有醫藥產業區，希望在當地能形成產業帶，擁有龐大的產業鏈，在中國號稱“中國藥谷”的地方不止一處。有的地方也形成了一定的產業帶，擁有眾多的產業鏈，如一個通化市藥廠幾百家，而真正賺錢的是少數，為什么形成了產業鏈卻陷入了投資的困境？關鍵是價值鏈沒有真正的形成。

三、如何做產品的加減法？

1、何時產品該做加法？

比如有一家保健品企業，主要是從事老年保健產品的生產與營銷，以產品專賣方式進行營銷，經常與老年大學進行合作進行健康講座。可是產品僅有一個降糖和降血壓的產品，導致參會的老年人的很多需求無法滿足，造成營銷資源的浪費。此時應該做加法，嘗試增加輔助降血脂的產品和通便的保健品等，給老年人更多的保健選擇，創造更多的收益。

2、何時產品該做減法？

比如吉林一家上市公司有治療心腦血管品種十多個，幾乎涵蓋心腦血管的所有領域，其中還有獨家品種，而總銷量只有區區幾千萬，還不如天士力的復方丹參滴丸總銷量的十分之一。同時該企業上市的還有三十多個普藥品種，如胃康靈、婦康片等，大量的產品導致銷售隊伍不能形成合力主攻一個領域，同時由于每個品種都不能上規模，導致生產成本居高不下，產品庫存大量增加，造成商及經銷商因價格太高或產品批號過期問題叫苦連天，失去競爭優勢。如果該企業能集中營銷心腦血管系列產品，在行業及消費者中樹立心腦疾病專業形象，也許銷量過億不是難事，至于其它領域的普藥可以暫且放棄。

3、何時應該加減法同時做？

比如一家企業既有中草藥保健品5個，又有補充微量元素的系列產品3個，可謂是中、西結合，但營養補充劑在市場上銷量并不好，而中草藥保健品消費者比較認可，但沒上規模。由于產品中、西都有，一時營銷沒有重點，沒有特色。此時應該加減法同時做，舍棄營養補充劑，而主推中草藥保健品，但中草藥保健品種太少，可以做加法，汲取幾千年中醫藥文化，從中國的保健、養生名方中開發出中草藥保健品，以使產品鏈更具競爭力。這方面南方李錦記的無限極中草藥保健品做的非常成功，銷量巨大。

四、要做產品的加減法，產品批文怎么辦？

自1996年6月1日起，中國正式實施《保健食品管理辦法》，對聲稱有保健功能的食品實行審查制，自衛食健字［1996］第001號批準至2005年底，共有7000多種產品獲準注冊為保健食品。

除一部分上市流通外，大量的保健食品批文閑置，造成資源的浪費，其中不乏具備市場潛力的品種，如減肥、抗疲勞、抗衰老產品等，更有源自經典名方的保健食品閑置非常可惜。因此盤活產品批文資源，既利于企業發展，又避免了保健品行業的重復科研投資，特別是同質化的品種研發費用可大大減少。

國家在法規中早有規定，允許保健食品批準證書轉讓，企業可根據自己情況靈活選擇。

1、資金困乏型——出售轉讓產品批文

很多保健品企業有不少產品批號，可就是沒有資金運作，營銷投入有限，市場不斷萎縮，甚至負債累累。 可考慮保留一部分產品批文（如保留女性保健系列），出售轉讓一部分產品批文，從而獲得運營資金，一方面對企業及產品線進行了定位，另一方面又盤活了產品資源，可謂一舉兩得。

2、產品線殘缺型——交換產品批文

老年保健的策略范文第3篇

【關鍵詞】保健品 消費者行為分析 營銷策略

一、引言

保健品是對各種有益于身體健康的食品、藥品和器具、器械的總稱。廣義的保健品包括保健食品、保健藥品、保健器具和保健器械等。保健食品和一般食品相比，除有一般營養和感覺功能之外，還具有增強免疫力、抑制衰老、預防疾病、恢復健康、調節體內生理機能的功能，因此又稱為“功能食品”。本研究所指的保健品也是指保健食品。

作為一個亟待培育的領域，保健品市場是未來市場的朝陽產業。從20世紀80年代蜂王漿的上市拉開了保健品的帷幕開始，保健品就一直呈現出高速發展的狀態。無論是政府、社會還是個人都越來越關心生活、生命質量。而影響生活質量的一個最重要的因素就是人的身體健康狀況，這是實現健康的前提。加上我國自古以來就有的醫食同源的養生文化，保健品有著極大的市場潛力。

購買力是購買能力和購買欲望的組合，對于保健品的消費來說除了消費者的購買能力以外，他們的消費欲望和消費意識也是影響保健市場的重要因素，而這個因素往往是不被重視的。而針對消費者行為進行市場營銷的準確細分與定位對于保健品營銷來說是至關重要的，不僅可以幫助廠商準確認識消費者市場的類型和特征，針對自身優勢進行準確營銷定位，從而促進保健品的又快又好的發展。綜上所述，對消費者保健食品的消費行為進行分析研究具有重要的價值。本研究就是試做初探。

二、保健品的消費者行為的影響因素

影響消費者購買的主要因素是社會因素、相關群體、家庭和個人因素、心理因素。

社會因素：由于目前保健品市場還沒有真正的規范化，許多投機型保健品企業，不顧社會利益，不顧社會道德，通過一些不正當的營銷手段大肆銷售療效不佳，甚至還對身體有害的產品。夸大功效及非法營銷是這些企業迅速獲利的法寶。因此給消費者造成保健品欺騙、夸大療效等負面印象，形成一種“談虎變色”的社會格局。

相關群體：對個人的態度、意見偏好和行為有直接或間接影響的群體。因為產品的用途特點，所以首先有一定影響力的會是老年消費者群體。

家庭因素：在不同家庭中，影響消費觀念的個體相應的不同，對于此類價格相對較低，具有相關保健性能（相關于調理功能、延緩衰老概念甚多）的消費品，子女的決策相對具有較大的影響。

個人因素：在產品推銷的初期，涉及的個人層面不宜過廣，這樣勢必喪失目標性。根據產品的特性，能首先關注保健產品，并接受的人群，應該是有一定消費經濟能力，注重或開始注重自身保健的中老年群體。（同時，因為現今這一群體的普遍素質的提升，群體的消費觀念領導中，他們起著重要的影響。）

心理因素：在產品推入市場時，由于相應的保健類產品眾多，如何抓住主體 客戶群的消費心理，另辟蹊徑，出奇制勝，是營銷策略的重點。

三、保健產品的消費者市場需求分析

（1）顧客的共同需求。對于保健品的潛在顧客的共同需求主要體現在自我保健及贈予朋友、領導、老人、保健、強身、補充體能等方面。如亞健康者需要自我保健；有各種慢性疾病的老年人需要康復理療；年青人孝敬父母讓老人延年益壽；追求時尚、崇尚健康的年輕人之間相互饋贈；給領導送健康關心領導;工作壓力大，體能消耗大的人補充體能；還有一些人用來增強體質，防病強身。

（2）潛在顧客的不同需求。在潛在顧客的需求大類中，也有著不同的需求，其各類別需求的特征主要劃分為：

亞健康者。其消費特征是處在健康與疾病的中間狀態。亞健康對個人，家庭和社會的危害在逐漸被人們認識。亞健康人群占總人群的70%。個人總感覺疲乏無力、情緒不寧、煩躁失眠、頭暈頭痛、健忘、胸悶、心悸等等不適反應，期望獲得的效果是自我保健、消除日常中的不適現象。

有各種慢性疾病老年人。其消費特征是，當人步入老年期后，生理機能開始衰退，如代謝減慢，腺體分泌減少，咀嚼、消化、吸收等能力降低，肌肉活動能力減弱，機體的抵抗力下降等，從而易導致心血管疾病、新陳代謝與內分泌失調癥、骨骼與關節疾病、便秘和肌肉萎縮等一系老年性疾病的發生。老年人生理功能的種種病變，促使老年人的營養和飲食要求也發生了改變。必須攝取足夠的營養素，才能維持機體的正常運行。期望獲得的效果是康復理療、調理身體各項機能，減少各種慢性疾病給人帶來的痛苦。

孝敬父母的年輕人。其消費特征是基于孝敬父母是中華傳統美德，年青人經歷了父母的栽培，到了事業有成的時候開始懂得孝敬父母，給父母買保健品，希望父母能夠長壽。期望獲得的效果是給老人保健、傳遞孝敬之心。

送禮者。其消費特征是主要是表達對領導或者朋友的關心，聯絡之間的感情，通過送健康產品傳遞彼此的關懷與親切。期望獲得的效果是相互饋贈，聯絡感情。

體能消耗大的人。其消費特征是渴望有保健品能夠補充機體內丟失大量的能量，能夠迅速提高機體動力。期望獲得的效果是工作壓力大，用來補充體能。

希望防病、強健體魄者。其消費特征是希望通過保健品的功效來達到身體強壯，腦力充沛的目的。期望獲得的效果是用來增強體質，防病強身。

（3）根據不同潛在顧客的不同需求所形成的子市場。從以上潛在顧客的不同需求可以劃分幾個子市場板塊。其子市場由六大部分組成：

第一大板塊市場人群。亞健康者：自我保健，并希望恢復健康；

第二大板塊市場人群。有慢性疾病的老年人者：康復理療、治療疾病，減少藥物傷害；

第三大板塊市場人群。年輕人孝敬父母者：關心老人，體現孝心；

第四大板塊市場人群。老年人：保健，延緩衰老；

第五大板塊市場人群。送禮者：用于朋友間聯絡感情，或者給領導送健康，體現關心；

第六大板塊市場人群。其他需保健的人員：工作壓力大、體能消耗大者，增強體質，補充能量，防病強身。

（4）進一步劃分市場及潛力分析。從上面六大板塊市場來看，第二大板塊市場人群和第四大板塊市場人群有著相同的市場人群趨向，即都是面向老年人，用于給老年人延壽、保健、調功能。第三大板塊市場人群和第五大板塊市場人群有著相同的市場人群趨向，即都是面向中青年，有著時尚及崇尚健康的意識，希望通過饋贈健康來傳遞某種關懷和價值。第一大板塊市場人群和第六大板塊市場人群有著相同的市場人群趨向，由于種種原因身體有一定的不適應者，希望通過保健品來改善身體狀況，強健身體，緩解壓力和不適帶來的痛苦。

從以上板塊合并來看，進一步細分為三大塊，即老年人用來調功能的保健品，中青年用作禮品的保健品，身體有一定不適應者用來強健體魄，恢復健康的保健品。從目前的市場來看，潛力都很大。

四、保健產品的營銷對策與建議

（一）做好保健品的產品定位

通過對以上三個市場的分析，無論是將老年人市場作為保健品市場進行主攻，還是選擇中青年市場及亞健康人群市場進行主攻，需要企業做好準確定位。

要做出一個有效的市場營銷策略，就必須要有自己的產品定位，而產品定位的關鍵是要找出消費者心智上的坐標位置，根據對主選目標市場消費者的分析，如老年人對于保健品崇尚物美價廉，對產品的功效尤為看重，故相關企業在產品定位上必須注重產品調理功能、延緩衰老的功效及品質上的宣傳。對于價格不可定位得過高，中等偏低較為合適。在產品種類上，主推那些能保健及治療中老年人慢性疾病的產品。通過優良的產品品質，大眾化的產品價格，親情般的服務來塑造保健品的品牌。

（二）準確選擇保健品的競爭方式

目前保健品市場競爭相當激烈，行業領導者品牌有：安利、完美、珍奧等知名品牌。同時 也有實力不凡的新進入者。從保健品目前實力及產品本身角度出發，根據目前市場競爭狀況，新進入的企業應該選擇避強的市場競爭定位，先放棄中等偏上及高端保健品市場，依托良好的產品功效及價格優勢，迅速做大中等偏下保健品市場等實力雄厚及市場占有率達到一定程度以后再介入其他競爭市場。

（三）努力打造成為保健行業明星產品

通過上述對產品定位及市場競爭的分析與選擇之后，企業應明確將集中力量做透、做精、做專已選擇的細分保健品市場，使廣大消費者逐步接受保健品成為預防和改善身體的專家品牌。讓保健品在消費者心目中占有一定的位置，從而打造保健類產品市場中的明星產品。

參考文獻

[1]朱潔瓊.我國保健品市場營銷中存在的問題及健康發展的對策.時代經貿,中下旬.2008,第15期.

[2]馬龍龍.中國消費者市場監測與分析報告.中國經濟出版社,2007.

老年保健的策略范文第4篇

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老年保健的策略范文第5篇

【關鍵詞】老年人 口腔健康 護理教育

中圖分類號：R473.78文獻標識碼：B文章編號：1005-0515（2011）10-149-02

隨著我國社會經濟水平的高速發展,人民生活水平的日益提高,中老年人口腔健康問題越來越突出[1],在我國,口腔疾病是威脅我國中老年人身體健康的重要公共衛生問題[2].第三次全國口腔健康流行病學調查結果顯示,我國中老年人齲齒患病率分別高達88.5%和98.3%,牙齒健康率分別是14.5%和14.1%.口腔健康問題使很多中老年人過早喪失咀嚼功能,還可以引起或加重其他疾病,如心臟病,糖尿病,心血管疾病,嚴重危害全身健康。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 選擇年齡在60歲以上的口腔科門診患者600例,其中男性360例,女性240例。

1.2 方法 采用問卷法了解患者口腔保健行為情況,選擇自愿合作的患者以即刻答題方式完成問卷。

2 調查結果

2.1 就診原因 牙列缺失570例(95%),食物鑲嵌576例(96%),牙體缺損510例(85%),牙齒疼痛240例(40%),牙齒松動180例(30%)。

2.2 對口腔保健知識 不了解120例(20%),一般了解390例(65%),讀過相關書籍90例(15%)。

2.3 常用治療方法 自行常用抗菌藥物治療120例(20%).定期主動做保健檢查30例(5%),有病后就診:①接受醫生治療建議420例(70%),②不接受醫生治療建議30例(5%)。

3 口腔疾病的危害 口腔疾病危害多,并發癥危險,它不僅是引起中老年人牙齒喪失的首要原因,更是影響心臟,肺,腎等重要器官功能導致各種死亡的重要原因.[3]

3.1 中老年人肺炎與牙周疾病 口腔內的很多細菌都可以被吸入肺部,導致肺炎.據調查，口腔衛生差者容易發生牙周病，其發生慢性肺部感染及肺功能降低的幾率是口腔衛生良好者的兩倍。

3.2 心腦血管病與牙周疾病 牙周細菌所長生的酶能促進體內血栓形成，牙周細菌進入血液會促進人體產生一種作用類似于血小板的膠狀蛋白，形成血栓，阻塞血管，導致心臟病與中風。據調查，牙周炎患者發生冠心病與中分的幾率分別為牙周正常者的1.4倍與2.1倍。

3.3 消化道疾病與牙周疾病幽門螺桿菌是慢性胃炎，胃潰瘍甚至胃癌的致病菌。近年來，研究者再牙菌斑與唾液中檢出幽門螺桿菌，而且牙周病患者的菌斑中幽門螺桿菌的檢出率高于牙周健康者。

4 口腔衛生的護理與護理工作方向

4.1 口腔衛生護理的健康教育[4]

4.1.1 養成良好的衛生習慣，掌握正確的刷牙方法，堅持上下豎刷，力量較柔，使用含氟牙膏，早晚各一次，每次3分鐘左右，牙刷不宜久用，一般2-3個月定期更換。

4.1.2 注意飲食多樣化，多食蔬菜，水果及含氟量較高的食物，如茶葉，多葉青菜，白菜等，很多口腔疾病可通過合理飲食來改善口腔衛生條件，病起到預防口腔疼痛作用。經常參加戶外保健操等活動，增強體質。

4.1.3 定期體檢，早期發現牙病，及時治療，牙周病常使牙周膜破壞，牙槽骨吸收，牙齒松動脫落，如能早期治療可保住牙齒。近年來國內在局部治療同時給滅滴靈0.2克，一日三次口服。效果較好，也可配合中醫中藥，如清胃腸，六味地黃丸等調治。

4.1.4 中老年人牙病多，義齒也多，帶義齒的基牙患病率高，因此經常保持義齒清潔很重要。臨床及門診病例觀察到食鹽水洗刷義齒和0.2%氟化剛液漱口效果好，可防腐抗菌。

4.2 護理工作方向

4.2.1 工作指導原則 認識口腔保健的重要性，以WHO的“8020”計劃來指導中老年人口腔保健工作，即80歲人應保存有20顆有用的牙齒。向患者詳細解釋，使患者明白保留患牙的目的。

4.2.2 做好口腔分診咨詢 由于工作的特殊性，口腔護理人員常使患者首先接觸的醫務人員，因此，口腔護理人員具備一定的口腔知識和保健知識，有助于對患者進行口腔衛生知識宣教。

4.2.3 專業知識與技能 作為口腔專業護理人員應具備相關專業知識和保健知識，掌握口腔衛生保健的技能，配合醫生做好治療工作。

5 討論

中老年人是口腔疾病的高發年齡，中老年人應該多關注口腔黏膜變化，如有不適要及時就醫。如果口腔黏膜長期受到不良刺激或有藥酒不良嗜好，容易發生口腔白斑甚至口腔癌。因此應早期預防，消除不良刺激和戒除藥酒嗜好，一旦出現疾病癥狀應及時就診，做到早發現，早診斷，早治療。總之，對中老年人的口腔預防保健應予重視，養成良好的生活習慣，對中老年人的身體健康和生活才會有所保障。

參考文獻

[1]盧愛工，李莉莉，我國口腔護理學的回顧與展望[J]，護士進修雜志，2004，,1（6）；499-501.

[2]劉英，老年人口腔健康與生命質量[J]，國外醫學；老年醫學分冊，2005,26（6）；280-284.