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口才藝術與社交禮儀范文第1篇

[關鍵詞]職業能力 理工類專業 人文課程 模塊化教學

[作者簡介]羅杰文（1967— ），女，廣西南寧人，南寧職業技術學院機電工程學院，副教授、副編審，研究方向為高職人文素質教育。（廣西 南寧 530008）

[課題項目]本文系2012年度廣西高等教育教學改革工程立項項目一般A類課題“高職院校理工科專業模塊化人文課程開發與研究”的研究成果。（課題編號：2012JGA316）

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004—3985（2012）29—0124—02

人文素質教育在高等教育體系中占有基礎性地位。高職生作為未來的技能型應用人才，其人文素質修養是體現綜合素質的重要內容。高職院校學生在專業知識和技能操作等方面掌握得較好，但人文素養方面欠缺，可持續發展的內驅力不足，成為再發展、再塑造的瓶頸。開設人文素質課程是培養大學生人文素質的重要渠道。本文從工科類高職生的角度，提出模塊化人文素質課程改革，試圖解決目前高職院校理工科人文課程無序、無效的局面，為高職院校人文素質教育研究提供參考依據。

一、高職理工類學生人文素質調查分析

“人文素質”即人文科學的研究能力、知識水平和人文科學體現出來的以人為對象、以人為中心的精神，也就是人的內在品質。人文素質由知識、能力、觀念、情感、意志等多種因素綜合而成。為了解目前高職生的人文素質狀況，筆者對八百多名新入校的理工類高職生做了問卷調查。在調查的26個問題中，90%的學生認為人文素質教育對大學生的成長起重要作用；80%認為所在的學院不太重視人文教育；沒有讀過馬克思類哲學書籍的占92%；能背出30首以上唐詩宋詞的占55%；85%愿意抽出時間讀人文書籍；96%覺得最有助于培養人文素質的途徑是開設必需的人文素質課程；學生最想學習的是文學、史學、藝術類，最不想學習的是哲學、政治學；在列舉的十幾門課程中，學生最想選修的人文課程依次是：口才與溝通、社交禮儀與職業形象、中國傳統文化、名著欣賞、音樂欣賞、大學生心理健康教育；在處理人際關系能力、表達能力、審美能力、創新能力等方面，60%對自己的評價是一般。

通過調查分析，高職學生學科基礎不厚實，學生入學成績普遍較低。理工類學生重理輕文現象比較嚴重，文史哲基礎淺薄，人文基礎相對薄弱。應試教育、題海戰術使學生特別是理工類學生缺少對中國文化和哲理賢德的解讀，削弱了學生的人際交往能力和審美能力，學生在口才表達、心理素質和氣質形象等方面明顯弱于文科類學生。除問卷調查外，我們也調查學生的工作能力和行為能力。學生經過兩年的專業學習后，掌握了相應的專業技術和技能，動手操作能力有了很大提高，基本能勝任崗位需要，但在處理人際關系、總結經驗、表達技巧等方面能力明顯不足，只能止步于一般的工作崗位。

二、高職院校理工類專業人文課程開課現狀

針對高職學生人文素質基礎薄弱的現象，越來越多的專家學者對高職院校人文素質教育的重要性作了探討和研究。然而，很多研究只側重于高職院校人文素質薄弱的原因、高職院校人文素質教育的內容、高職院校人文素質教育的誤區，以及高職院校人文素質教育的重要性等方面，對高職院校特別是理工科類專業人文素質課程的開發還停留在表面層次，人文課程的開發處于不夠科學和完善的狀態。主要表現在以下幾個方面：一是把人文素質課程放到人文公共選修課中，不分文理，統一開課，學生只能選修一兩門課程；二是把人文素質課程等同于才藝教育或文學欣賞，只開設書法、繪畫、音樂、舞蹈、影視欣賞等興趣課；三是各二級學院“各自為政”，有的學院開設“口才與溝通”課，有的學院業開設“公關禮儀”；四是人文課程讓位于專業課程，只能以講座的形式完教育任務。

三、高職理工類專業人文課程改革的目標

在高職院校開展人文教育不僅僅是向學生傳播和灌輸某些人文社會科學知識，而且要實現人的全面發展，提高綜合素質。由于高職院校的管理體制和教育目標和普通高校不同，理工類專業以技術應用能力培養為主要目標，注重專業崗位技能的培養，因而在高職院校理工類專業開設的人文素質課程，不可能與培養專業技能的核心課程相提并論，開設系統而全面的人文素質課程并不客觀現實。理工類高職生在知識基礎、人文底蘊、人際溝通等方面不如普通高校學生和文科類高職生，其人文素質課的培養目標應有所降低，在內容滲透和功能層次上進行調整。針對理工科學生在知識結構和人文素質上的缺陷，應有目的、有重點地開展人文教育，構建人文課程體系。改革可以從以下幾方面入手：第一，針對工科類課程設置特點，有效地實施人文教育；第二，將人文精神的培養與職業能力的培養相結合；第三，把提高綜合人文素質和培養健全的社會人格相結合。因此，高職理工類專業人文課程改革的目標可以定位為：使學生掌握基本的人文知識，培養學生健全的社會人格、形象思維和創新思維能力，提高學生的綜合人文素質、職業素養和就業能力，使學生全面可持續發展。

四、職業能力與模塊化人文課程的構建

1.理工類高職生的主要職業能力。高職理工類專業的培養目標是為生產一線培養從事高技能操作、設計或生產管理以及在服務業提供創造的專門技能型人才。根據高職理工類專業學生未來面向的職業崗位和工作任務，我們歸納了職業能力涵蓋的三個方面：方法能力、專業能力和社會能力。其中方法能力和社會能力被學者稱為關鍵能力，是學生作為未來職業人的基本發展能力，主要指專業能力以外的跨崗位、跨專業、跨職業的能力，是從事任何職業都應具備的能力，包括學習能力、外語能力、計算機應用能力、信息能力、交際能力、社會能力、團隊能力、創新能力等，對個體的作用表現為幫助個體在未來職業崗位上學會學習、學會工作、學會共處和學會做人。人文課程的定位和功能為培養學生的上述能力服務。2003年教育部進行的高職院校人才培養水平評估將收集處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力、語言文字表達的能力、團結協作和社會活動的能力等指標納入了學生素質的測評中。

2.理工類專業模塊化人文課程的構建。人文素質的內容寬泛而豐富，要在有限的時間里讓學生對所有內容都涉足是不可能的。理工類專業模塊化人文課程的內容應側重于培養學生的形象思維能力、審美能力、心理承受能力和人際交往能力，拓展其視野，陶冶其性情，提高學生的心理素質，促進他們人格的自我完善，激發創新能力，使學生既具備科學精神，又具備人文精神，既會做事、又會做人，成為擁有較強持續發展能力的高素質復合型應用人才。模塊化人文課程是將模塊化教育模式運用于高職人文教育課程的模塊化教學，是以學生未來職業生活中必定存在的某種職業核心能力為前提，以能力培養為主，將人文素質教育中的能力要素進行分解整合。在分解人文課程的內容時要找到人文教育與職業能力的契合點。一個人要想在社會上立足，在職場上發展，需要有較強的理解力，如對領導意圖的理解，對友情、愛情、親情、同事之情的理解，對職業理想的追求等；需要有較強的溝通表達能力，如掌握交談的技巧，具備基本的應用寫作能力等；需要有較好的職業形象與禮儀修養，如有規范的儀容儀表儀態，使用規范的職場禮儀等。可以說，培養學生的解讀能力、表達能力和職場形象是提升其職業能力的有效途徑，提升其人文素養的必經之路。因此，人文素質課程可以分解為“閱讀與理解”“溝通與表達”“形象與禮儀”三大模塊，這三個模塊既是獨立的，又是相互關聯、相互支撐的。閱讀理解是基礎，溝通表達是提高，形象禮儀是完善。第一模塊：閱讀與理解，內容包括文學欣賞（情感篇）、中國文化（理想篇）、藝術欣賞（審美篇）；第二模塊：溝通與表達，內容包括交談藝術（口才與溝通）、實用寫作；第三模塊：形象與禮儀，內容包括職業心理、職業形象、職場禮儀。每個模塊可以根據專業的特點和人文知識的內容進行設置組合，模塊化的教學內容是理工類學生必修的最基本的人文知識，以此提高學生閱讀理解、表達溝通、形象氣質等方面的素養。哲學、歷史、文化、藝術等人文內容的教學可以通過選修和講座的形式加以拓展和延伸，構建完整的課程體系，在課程組成的內容和形式方面應調體驗式學習，使人文素質教育在職業能力培養中得以體現，職業能力在人文素質教育中得到提升。

3.模塊化人文課程的特點。高職院校人文課程教學往往因涉及面寬、課時少，教學效果不是很好。模塊化教學可以解決上述問題，幾個模塊安排在一個學期內完成，也可以分幾個階段完成，具有靈活組合的特點。模塊化課程的優越性顯而易見：一是用有限的課時學到有價值的人文知識，解決工科類專業課程計劃中專業課時多、人文課時少的矛盾；二是每個模塊相對獨立，可以根據專業發展需要選擇模塊學習，每學完一個模塊可以獲得一項技能、知識或能力；三是模塊的內容依據職業崗位實際需要確定，實用性強；四是人文與技術相融合，強調技能訓練或能力培養，并圍繞其組織教學內容；五是每個模塊內容有度，講究“必需、夠用”，針對性強；六是根據學生的需求，靈活組合增減模塊，模塊組合有明確的行為目標和具體要求，以體現不同的教學目標。

五、實施人文課程模塊化教學的前提條件

1.領導高度重視。學校領導要真正認識到在工科類學生中開設人文課程的重要性，改變重專業課程、輕人文課程的觀念，注重培養學生的專業能力、人文內涵和職業修養，使學生全面發展。

2.配備專任教師。課程模塊的內容可以根據學生的需要適當調整、擴展和深化。每個模塊要由相對固定且專業的教師擔任主講，逐漸形素質課程教學團隊。

3.滿足課時需要。模塊化人文課程實際是人文素質教育的大整合，可以集中在一個學期完成，也可以分段完成，至少需要48課時。在有限的時間內，學生接觸8門科目的知識，有利于提高整體人文素質。

4.編制專用教材。人文課程的整合是一個新的課題，編制教材是首要任務。在教學中，教師要不斷積累素材，完善構想，編制出適合不同專業學生使用的教材。

模塊化人文課程開發依據職業能力培養需要，體現就業導向、能力本位的人才特點，符合高職教育培養技術應用型人才目標，其教學手段和教學內容等都不能套用傳統教學的評價體系。選擇什么樣的教學內容才能同時提高學生的人文素質與職業能力，如何評定教師的教學效果，如何評定學生的成績等問題都需要進一步深入研究和探討，以不斷完善模塊化人文課程教學改革。

[參考文獻]

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[3]朱保華，楊紅春.職校教育模塊化課程體系建設探討[ED/OL].，2009—02—09 .