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電競行業分析報告范文第1篇

2016年，中國互聯網的發展風起云涌、波瀾壯闊。人工智能技術引發新革命，席卷全球并改造著各行各業，中國企業在人工智能領域的角色日益重要；《國家網絡空間安全戰略》，建設網絡強國成為國家戰略；大數據國家戰略加速落地，大數據基礎設施建設如火如荼。尤其是工信部近日印發了《大數據產業發展規劃（2016-2020年）》，特別提出加快推進大數據產業應用能力，到2020年，大數據相關產品和服務業務收入突破1萬億元，年均復合增長率保持30%左右。

顯然，大數據的產業應用能力建設不容忽視。

截至目前，國雙已在商業、運營商、政府、新媒體、司法等五條業務線方向取得了優勢和突破。

數據洞察

2017年2月28日下午，“關鍵洞察――國雙2017年數據報告會”于在北京召開。

會上，國雙除了重磅《2016中國互聯網發展報告》外，還展示了基于用戶的電商購買、品牌搜索和自媒體評論等行為數據分析提煉而成的定制化報告《數往知來――用戶競爭態勢分析報告》。另外，還推出了其全新的CMP汽車營銷解決方案。

2013年和2016年，國雙先后兩次被國家知識產權局評為“北京（中關村）審查員實踐基地”；2014年和2015年，連續兩年發明專利申請量位居中關村前十，并連續入選中關村知識產權領軍企業，2016年入選國家知識產權優勢企業。

國雙聯席總裁李峰表示：“國雙數據中心自2013年成立以來，每年都會中國互聯網發展報告，揭示中國互聯網用戶行為發展態勢和趨勢。迄今為止，國雙已經連續五年這一主題報告。”一直以來，國雙“專注數據，創造價值”，在數往知來的趨勢中，洞察關鍵動向。他們協助企業主從海量數據中，找到關鍵數據，形成決策依據。

國雙數據中心基于獨有的交互式數據挖掘平臺，全方位采集Web端、移動端等源頭的海量數據，運用多維度數據剖析方法，打造了《2016中國互聯網發展報告》（以下簡稱《報告》），從全網概況、訪問特征、渠道分析、行業視角等四個方面，以女裝、IP影視劇植入、汽車、美妝等四個行業領域為典型案例，多維透視解讀了2016年中國互聯網的發展大勢。

會上，國雙數據中心總監徐瑛對《報告》進行了解讀，指出2014年以來手機端訪問量增長率呈逐年上升的趨勢。2016年手機端訪問量較去年再創新高，全年增長率由7.4%上升至20.4%；與此同時，PC端訪問量增長率逐年下降，由-7.9%跌至-19.2%。而訪問終端方面，來自于國產手機品牌華為的訪問量超越三星位居第二位，與蘋果的差距進一步縮小。

網民每日上網時間分布方面的統計顯示，在PC端，人們的活躍時間依然呈現出雙峰“馬鞍”狀的分布，即最高峰出現在早10時，下午15時；但是在移動端，訪問的高峰期出現在夜間的21時左右，對于新媒體內容營銷運營者來說，要掌握消費者上線訪問的時間點，非常關鍵。

在IP影視劇的植入方面，2016年飲料、食品、美妝等行業較多品牌選擇IP影視劇植入，其次是手機、零售、汽車等。就單一品牌來看，OPPO、三只松鼠等植入更多IP影視劇。康師傅及百度地圖因分別植入《青云志》及《從你的全世界路過》等IP電視劇獲得較高關注，收獲了很好的品牌效益。

而在汽車行業方面，2016年人們對汽車行業的關注度呈上升趨勢。緊湊型車關注度占比45.9%，位居第一位；SUV關注度占比達19.2%，超越中型車，成為本年熱議的細分市場。緊湊型車在經歷4月、10月的兩個關注高峰后，均出現平緩回落趨勢，SUV關注度則成波動式爬升，表明近年來興起的SUV熱還在持續燃燒。

數據解讀

本次會上，國雙產品市場總監張桐介紹了國雙為客戶推出的系列定制化報告《數往知來――用戶競爭態勢分析報告》（以下簡稱《競爭態勢報告》）。《競爭態勢報告》基于用戶的電商購買行為數據、品牌搜索行為數據和自媒體評論行為數據，去量化分析品牌搜索競爭格局、品牌電商競爭格局和品牌口碑競爭格局，幫助品牌主實現清晰化運營、優化營銷內容和指導媒介投放。

在市場瞬息萬變的今天，對于企業來說，時刻關注競爭對手變得尤為重要，而大數據帶來了更大范圍的競品監測，更高效率的情報反饋，更有效的橫向對比。國雙“數往知來”系列報告是以競品情報為核心的報告體系，通過追蹤每個用戶的搜索行為，購買行為和評論行為，深度刻畫用戶競爭格局，找出用戶的品牌篩選因素、購買決策因素和二次傳播因素，從而幫助品牌實現清晰化運營，量化指導營銷內容決策和投放媒體的選擇。會上所展示的用戶競爭態勢分析報告，通過動態可視化的數據分析呈現，讓企業主可以很直觀捕捉數據分析結果，快速調整營銷策略。

數據支撐

近年來，中國汽車銷量增速放緩，市場趨于飽和，競爭加劇。數據顯示，77%的購車者從萌生購車想法到成交提車只花了不足90天時間，購買決策窗口期更短。而在比較篩選階段，高達61%的消費者改變了他們原有的車型偏好，消費者更加善變。這些都為汽車企業帶來了嚴峻的挑戰，預示著車企需要在研發、制造、營銷、售后等從上下游產業鏈環節，隨時掌握消費者需求變化，靈活應變調整，才能在競爭中穩步發展，立于不敗之地。

電競行業分析報告范文第2篇

在經銷商開發的工作中，首次見面的難度最大，對廠家業務人員的技術要求也是最高的。首次面對經銷商老板時，要涉及到多個專業方面的技術能力，例如對經銷商的了解，對市場和行業的了解，高超的談判技術，良好的儀容儀表等等，有多少廠家業務人員，同時具備這么多的專業能力呢？現實情況是，大多數廠家業務人員的個人能力水平都比較有限，儀表儀容亦是參差不齊，單兵作戰能力有限的情況下，則可以考慮通過組團的形式，以彌補個人能力的不足。下面，筆者給大家介紹一種經銷商開發中的組團方案，以供各位參考：

一、明確在首次拜訪經銷商時會涉及到的各項工作

基本工作如下：

1． 企業資料，行業資料的準備

2． 電話預約

3． 經銷商公司現狀的了解

4． 會面談判

5． 事后送交資料

二、人員與分工

綜合分析業務人員的學歷，性格，習慣愛好，個人特長等因素，選拔以下人員：

1． 喜歡上網的業務人員，負責行業資料的收集和整理工作；

2． 性格內向，但觀察能力較強的業務人員，可提前前往經銷商公司，觀察其辦公室，庫房等狀況；

3． 嗓音良好的業務人員，負責對經銷商的電話預約；

4． 文筆較好的業務人員，負責將收集來的行業資料，再綜合企業資料產品資料，撰寫合作項目的說明書等文件；

5． 業務能力一般，但有一定觀察力的業務人員，可讓其以求職面試的名義，進入目標經銷商內部，通過求職面談，了解其公司的老板狀況，語言風格等信息；

6． 業務新手，可安排其走訪當地的各類終端，了解目標經銷商當前所經銷產品的終端表現，及競品狀況；

7． 溝通能力較強的業務人員，負責會面溝通；

8． 開發能力差，但跟進維護能力較好的業務人員，可在經銷商開發成功之后，專司負責后期的常規性維護工作。

三、工作安排的次序

在抵達市場后，業務人員分兵幾路，分別對經銷商公司的現狀、內部狀況、老板溝通習慣等進行接觸和信息收集，整理成分析報告，提供給正式談判員工。

由嗓音良好的員工電話預約經銷商；負責談判的員工前往溝通；談判后，再由安排外表形象較好的員工，進行相關資料的送交工作；在正式簽約合作后，再轉給相關同事進行常規性的維護工作。

這里需要強調的是，每位員工需要對自己的工作高度負責，因為自己的工作成果與質量，將直接影響到下一位同事的工作結果與質量。

四：原理與預期效果

個人的能力和專業必然是有限的，但很多工作又需要同時具備多方面的工作能力，在這種情況下，完全可以考慮采用人員組合的方式，共同來應對某項工作，在彌補個人能力不足的情況下，還能大大提升工作效率。

在各位業務人員自己看來，只發揮自己專長的一面，自然很輕松。同時，自己在工作過程中，不是自己一個人單槍匹馬在戰斗，而是同時有諸多同事在支持著自己的工作。當然，同事在支持我的工作，我自然也得要支持同事們的工作。整個工作環境是輕松的、積極的。

電競行業分析報告范文第3篇

春節前后，策劃公司針對他們在鄭州市場的調研，元月份提交了市場報告，分析報告指出：做省會城市，需要大規模的建立餐飲終端專銷店，否則，只能是像青島攻濟南一樣幾進幾出。2月初，W企業有點壯志扼腕的氣勢，開始在鄭州市大張旗鼓地做起了專銷店，剛開始的一個月市場效果非常明顯，銷量激增，每個專銷店的形象統一、宣傳效果非常顯著，但是好景不長，很快被同城的金星、奧克等啤酒廠家關注，一場新的啤酒戰拉開了序幕。

營銷競爭的加劇，W企業的很多所謂的專銷店很開出現了很多問題，被競爭對手破解的千瘡百孔：

1、 專銷店W啤酒不專銷。W企業的業務員在市場上走訪很快發現了問題：原來對自己千

依百順、從一而終的專銷店老板開始對自己挑刺了：說瓶子回防不及時、小促銷品太少、價格太高等，再不提當初要冰柜、展示柜時的感恩戴德。在學好各種理由不專銷，試圖腳踩兩只船。企業有時候也只能是無可奈克花落去。

2、 競爭對手惡意破壞。針對W企業的專銷店，競爭品牌的業務用各種方法拉進行破解：

如短期促銷，直接實物促銷。一次性最低價進貨等，甚至是超低價給W企業的專銷店，把專銷店弄得心神不寧，總感覺自己的酒價太高，很多終端酒店不愿意專銷了。

3、專銷店范圍太廣，形不成聚焦效應。由于前期缺乏做城市市場的經驗，戰線拉得太長。 開發了而疏于管理。很快發現投入費用過多，范圍太廣，不能資源聚焦，起不到宣傳效果。

面對以上問題，筆者也在沉思，一些啤酒企業品牌效應缺乏，做起終端來非常困難，試圖思考通過專銷店來啟動市場。

專銷店不同于專銷店。對于白酒、家電、日化業的專銷店，他們往往是企業自建渠道，而啤酒行業雖然可以借鑒其他行業，但到目前為止，自建渠道只是一種趨勢。因此，專銷店建設是啤酒行業可以探索和發展的一種終端模式。

一、專銷店的作用：

1、 形成壟斷、加速銷售。專銷店終端都是啤酒企業的質量終端，通過專銷店建設，企業選擇一大批質量型忠誠終端客戶，企業對這些終端會根據其銷售能力進行不同程度的投入，進而形成壟斷性銷售，這樣，既實現了銷售，又有效遏制了對手。

2、 有效展示、營造氛圍。專銷店建設，銷量的增加只是其中的一項基本職能，更為重要的一項職能就是營造氛圍、促進購買。專銷店的銷售氛圍必然會對這周邊的餐飲或流通終端產生影響，進而帶動整個市場的銷售。因此，在專銷店的建設上，企業要重視終端的生動化建設，這是展示產品形象，營造營銷氛圍的有效途徑。

3、 單店突破、紅旗效應。企業建設專銷店，很大的原因是市場段時期內難以實現爆破。因此，專銷店附加了實現帶動周邊的作用。營銷總監在對專銷店的費用審核上一定要講究藝術，把握分寸。不能因為費用高而放棄了對“有效”專銷店的開發，更不能因為“費用低”而開發一些“爛尾工程”。

二、如何建設啤酒專銷店：

1、設定開發標準。

啤酒企業終端專銷店的建設存在兩個誤區：一亂開發：專銷店形象差、不專銷、缺乏影響力等；二是業務因噎廢食、裹足不前、不敢妄動。恐怕開發了店領導不批費用，結果是出力不討好。為什么會出現這種狀況呢，倒不是營銷人員不努力，二是在專銷店的開發上，大多數啤酒企業缺乏開發的標準。

企業應根據實際和需求，制訂出營銷人員可以遵循的標準與流程。如專銷店的甄選標準與流程。專銷店的鋪貨與理貨要求、帳務管理及促銷品投放標準、專銷店的檢查與擺放要求等，要有具體的可以量化的標準與要求。

2加強品牌宣傳與傳播。空箱展示、門頭管理、吧臺展示、海報張貼、展示柜陳列是對專銷店品牌傳播的五項基本要求，各個企業都有自己的標準。

案例：A啤酒的生動化要求：

A、產品陳列

①堆箱陳列

在室內柜臺外側或店門口外醒目位置擺放6箱A啤560啤酒，要求整潔、穩固，不防礙行人行走，不得放在陽光下暴曬。

② 貨架陳列

擺放在貨架醒目位置（如：貨架距離門口或走道較近部位，貨架的第三、四層），并排陳列不少于4瓶，正標一律向外，產品價格正確、醒目，酒瓶擺放整潔。

B、海報：粘貼在室內或室外醒目位置，最好是產品堆箱上方，每店一張，不得與競品海報粘貼在一起，高度與視線平行；

C、DM單：擺放售貨臺或產品堆箱上，以便分發給來往顧客；

D、條幅：懸掛在店門口外側的正上方；

E、吊旗：懸掛在店門口下方（與條幅分開）。

3、科學開店：開店不等于買店，做業務要學會四兩撥千斤。開發專銷店要學會借力。開發專銷店不能怕花資金，但是一定要好鋼用在刀刃上。相反對于那些投入較多的所謂“專銷店”他們銷量并不大。

4、辯證看待投入與產出。什么樣的終端才適合建設成專銷店。有的酒店算經濟效益要賠很多錢，但是該店有足夠的影響力，企業還得做，因此對于專銷店投入既要考慮現實收益性，又要戰略性投資;考慮潛在收益與帶動效應。不能過多考慮單位成本。比較有效的辦法是分階段的投入，既減少企業風險，又緩解企業壓力。

電競行業分析報告范文第4篇

關鍵詞：計算機；網絡安全；防護

1.緒論

隨著計算機網絡信息技術的發展，計算機網絡逐漸在人們的生活和工作中占據重要位置，它不僅改變了人們傳統的生活方式，而且給人們帶來許多物質和文化生活享受。在互聯網技術日益迅猛發展的今天，跟隨計算機網絡技術進步和發展的腳步，網絡安全也成為了人們不容忽視的重要內容，網絡安全存在隱患，隨時都有可能轉換成制約國民經濟的穩健發展的重要因素，將給國家和人民的利益造成損害，因此，必須加強計算機網絡安全設施建設，提高網絡安全技術等防護措施，消除安全隱患。確保計算機網絡信息的安全，是維護計算機網絡安全的關鍵內容。本文就計算機網絡安全的主要因素以及相關的防護問題進行了深入探討，以求加強計算機的網絡安全建設。

2.計算機網絡安全的含義

計算機網絡安全隨著使用者的變化而變化，使用者不同，對網絡安全的認識和要求也就不同。普通使用者可能僅僅希望個人隱私或機密信息在網絡上傳輸時受到保護，避免被竊聽、篡改和偽造；而網絡提供商除了關心這些網絡信息安全外，還要考慮如何應付突發的自然災害、軍事打擊等對網絡硬件的破壞，以及在網絡出現異常時如何恢復網絡通信，保持網絡通信的連續性。本質上，網絡安全包括組成網絡系統的硬件、軟件及其在網絡上傳輸信息的安全性，使其不致因偶然的或者惡意的攻擊遭到破壞，網絡安全既有技術方面的問題，也有管理方面的問題，兩方面相輔相承，缺一不可。人為的網絡入侵和攻擊行為使得網絡安全面臨新的挑戰。

3.計算機網絡安全現狀

計算機網絡攻擊主要有利用網絡攻擊中常見的技術術語、社會術語等來對攻擊進行描述；利用多屬性法對攻擊進行描述；對特定類型應用、特定系統而發起的網絡攻擊；利用單一屬性描述的和僅從攻擊某個特定的屬性的網絡攻擊。

信息安全的基本威脅有信息的泄漏；網絡系統拒絕服務；某一資源被某個未授權的人非法使用；數據通過未授權的創建、修改或破壞而受到損害。計算機網絡存在的以資源共享為基礎的安全隱患為網絡攻擊的病毒傳播帶來了極大的便利。共享式網絡設備的系統內部網都是采用的以廣播為技術基礎的以太網，網絡黑客只要接入以太網上的任一節點很容易從網上得到的許多免費的黑客工具，通過共享網絡，當用戶與主機進行數據交換時，很有可能被同一臺集線器上的其他用戶偵聽到。網絡空間里主要可實現的威脅有假冒、旁路控制、授權侵犯、特洛伊木馬、陷門；潛在危險有竊聽、業務流分析、人員疏忽等。

4.進行計算機網絡安全防護的措施研究

4.1加強技術創新，維護計算機網絡安全

在計算機網絡技術方面，網絡安全技術主要包括實時掃描技術、實時監測技術、防火墻、完整性檢驗保護技術、病毒情況分析報告技術和系統安全管理技術。歸納起來，提高技術層面，主要包括：加強計算機系統的管理和提高物理安全。

4.2加強計算機系統的安全管理力度

對計算機網絡的安全管理，首先必須加強計算機用戶的安全教育，建立相應的安全管理機制，逐漸完善和加強計算機的管理功能，嚴格落實計算機網絡的執法力度。另外，必須加強計算機安全管理，加強用戶的法律、法規和道德觀念，本質上提高計算機用戶的安全意識，同一些利用計算機犯罪、黑客攻擊和計算機病毒的干擾因素相抗衡，所以，加強計算機安全管理是非常重要的手段之一。

4.3強化物理安全環境條件建設

要想保證計算機網絡系統的安全性和可靠性，首先，必須保證系統實體有安全的物理環境條件。這個安全的環境是指機房及其設施，這些設施都有具體的要求和嚴格的標準。針對計算機的安全防護，采取物理訪問控制和設置安全防護圈，來防止未授權的個人或團體破壞、篡改或盜竊網絡設施，從而避免重要數據的流失。

4.4健全漏洞掃描技術設施建設

漏洞掃描采取自動檢測遠端或本地主機安全的技術，它查詢主要服務的端口，并記錄目標主機的響應，收集一些特定項目相關的有用信息。這項技術的具體實現就是安全掃描程序。由于掃描程序可以在很短的時間內查出現存的安全脆弱點，就可以給掃描程序開發者快速提供切實可行的攻擊方法，并把它們集成到整個掃描中，掃描后以統計的格式輸出，便于參考和分析。

5.結束語

綜上，計算機網絡安全是綜合性和復雜性的安全問題，面對網絡安全行業的飛速發展，整個社會信息化進程的速度越來越快，各種新技術將會不斷出現和應用。計算機網絡安全孕育著無限的機遇和挑戰，作為一個熱門的研究領域，具有重要戰略意義，本文結合實踐就計算機的網絡安全的相關防護問題進行了策略探討，以期更好的做好計算機安全防護工作。

參考文獻：

[1]鄭恩洋.計算機網絡安全防護問題與策略探討[J]. 計算機光盤軟件與應用，2012年第15期

[2]孫嘉葦.對計算機網絡安全防護技術的探討[J]. 計算機光盤軟件與應用，2012年2月

[3]杜林、李世運.計算機網絡安全及防護策略[J].電腦知識與技術，2009年7月

[4]劉利軍.計算機網絡安全防護問題與策略分析[J].華章，2011年第34期

[5]趙真.淺析計算機網絡的安全問題及防護策略[J].上海工程技術學院教育研究，2010年3月

[6]趙海青.計算機網絡應用安全性問題的防護策略[J].青海教育，2012年4月

電競行業分析報告范文第5篇

述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發展潛力，促使其忠于職守、更好地完成工作任務。下面就讓小編帶你去看看商品專員個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

商品專員述職報告1加入____公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在____領導的幾次會議上，經過相互討論與發言提建議，針對具體細節問題找出解決方案，.通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.

在____各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。

先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。

要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。

針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

5、勤奮與自信;

與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。

想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。

關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。

10、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

11、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰略”。

商品專員述職報告2一、認真學習，努力提高

因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的.方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首20____，展望20____!祝在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!

商品專員述職報告3尊敬的各位領導：大家下午好!

前兩天接公司通知要我寫一下有關于商品的工作日常安排及事項。現回報如下：

每周一.統計匯總上一周的銷售狀況，其中包括(應季商品的售罄，折扣，庫存，以及單個SKU的銷售最差10款，和暢銷的10款，分析原因每周提交庫存報表、貨品銷售分析報告、統計貨品的進銷存數據。拿出解決措施并匯報給老板。)

每周二.準備當天下午的店長會議內容。下午三點開店長會。其內容(分析每一家店鋪的銷售狀況，列出暢銷滯銷款，商討解決方案)

每周三.看庫存，店鋪之間合并和歸并貨品。查看下一周的日歷，看看有沒有重要的節假日，結合本季貨品要不要舉辦活動。季末庫存是否要清貨。如果有回報老板。批準后，結合企劃陳列零售召開碰頭會拿出方案。

每周四.周五.尋店主要了解店面的情況，人員的表現，促銷活動的執行，督促貨品歸并的進展。以及競品的商品的款式，主推的方向。本地流行的趨勢和競品的促銷活動內容。

在這期間如果是到了季末。分析總結本季貨品的銷售狀況，預計和制定未來下一個同季節的訂貨計劃，主要結合的是商品的售罄，折扣，庫存，的時間節點，和貨品的單店(籃球.跑步.綜訓.生活等)和老板零售陳列企劃一起商討訂貨事宜。就成功案例來說目前本人還沒有感覺到有可以拿的出手的成功案例來和大家分享。

就不足之處來說;本人的專業知識不夠，好多工作還停留在初級階段。一些想法僅停留設想，缺乏實干。還希望在公司的帶領和指引下。多參加公司舉辦的專業知識培訓，并結合實際運用到工作當中去。繼續學習，永不止步!

謝謝大家!

商品專員述職報告4親愛的同仁們：大家好!

我于20____應聘進入新陽光地下商場，從基層做起，著手開始基層的現場管理及辦公文件的整理和收發等事務，隨著工作深入擔任了運管管理部經理的職務，2011年隨著商場規模不斷的擴大和企業的發展，我有幸成為副總經理，我所涉及的業務工作

更加廣泛。在過去的時間里，從最開始的初來乍到到現在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：日常管理工作：

1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規范、員工的業務知識能力及員工的招商工作狀況等，及時指正員工不當的行為。

對于不合規范的經營方式的活動展示牌及時發現并整改，監督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內的管理、銷售及招商。

2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。

針對處理不合理的事件在會上進行研究，找出最佳解決方案。對于相關業務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的管理人員。

3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗，盡可能減少運營管理?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽繃鞫Vど壇∮幸桓齪托場⒘夾緣姆⒄埂6雜諦陸憊さ囊笱細癜壓兀⑿渥齪媒〉南喙厥中婧蠼幸滴裰丁?a href='//xuexila.com/fanwen/wenmi/guizhangzhidu/' target='_blank'>規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。

4、商場的最終目的是有一個良性的發展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發展做準備,只要經營者有利潤，才能達到最終目的，根據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。

5、裝修管理：協助保衛部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現場監督，發現問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。

審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關裝修工作，幫助辦理裝修審批手續。6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經營者的出勤率開始，規范業戶的經營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制POP，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續，核算各種費用，延時手續，裝修結果的驗收，投訴的處理與協調，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用。

7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。

未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經發現，嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環境衛生，散發與商場無關的宣傳單如有發現，立即進行制止與清場。

8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。

確保每一名業主和消費者的生命財產安全，安全消防工作必須做到位，落到實處。這就需要本部門配合保衛部向占用消防通道和遮擋防火門經營業主進行解釋，讓其學習到安全消防知識，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業主的良好溝通。

9、在商場進行正常的經營管理時，常常碰到顧客過來投訴的事件。

商場只有協調的權利，沒有執法權，所以這要求我們得有極高的職業操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個性化處理投訴辦法，在管理權利的范圍內適當的對顧客進行說服，同時也要考慮到業主的經營方式方法。因此采用一對一的模式，與顧客與業主在不同場地同時進行協調，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達到圓滿的解決。

企劃宣傳：

在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業形象，商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的.營銷不僅依靠新穎的創意，更需要強有力地執行與規范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點，派專人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當地四家重點報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣傳。商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節假日，學生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造，廣告

設計樣式及懸掛，都指派相關人員實施進行。

招商管理：

1、商場的發展，店面的增多，對于我來說是一個極大的挑戰，由于尚志市整個市場的經營范圍及銷售店面的增多與現有消費群體較兩年前比較，比例出現稍許失衡，店面的租賃出現困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳，經營業主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實施方案。

可理的租金定位，和果斷的招商手段使得20____年11月份300多個店面續租這項工作，在領導的英明領導下，基本取得圓滿的成功。

2、對由房主買斷的店鋪出現的空鋪狀態，部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究，責任不只落實到招商人員，而且發動運營管理部全員進行招商，做到每區的管理員就是本區的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯，對接成功近20間店鋪。

3、做好商業氛圍的宣傳，將各梯口充分發揮商業用途，對外進行招集有宣傳意識的商家，而且要對到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內容的破損工作的監督和維護工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。

工作中亮點和不足：

亮點：

1、培養專業人才，根據新進人員的特點和擁有的某種技能，安排相應的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養。

同時對現有不同性格和能力的員工布置任務時，分出重點和細致交待。避免在工作中走型，走樣。

2、細化經營質保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發揮現代實用的開發管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元，必須錄入電腦，做到規范管理。

3、引導業戶裝修向高檔次發展，三期去年第一年開業，業戶裝修上不敢投入太多，經過優勝劣汰，對新進業戶裝修時，引導業戶向商場內現有裝修高檔學習，只有這樣才有市場。

另外，領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典，值得學習的店面，用JPG的方法記錄下來，考察后，讓業戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。

不足：

1、跟經營業主的溝通還有待加強，前期主要局限于漏水點、費用的繳納，租金的溝通，對于人員經營相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現不足。

所以，現在要做的就是多于業主接觸，，與業主建立共存體系，加強感情聯系，讓業主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。

2、提升敏銳度，對業主和員工的不規范的經營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。

今后的工作計劃：

1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，為總經理分擔些許肩上的重任。

2、培養員工的匯報意識，每項工作都要有安排，有落實，有匯報，隨時掌握廳內的各項工作，以便下一步工作的開展。

3、向管理要效益，通過管理提升商場的品牌，提高產權價值，讓店鋪在本年度續租時，在租金上有一個質的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。4、培養整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。 增加員工之間的互諒互讓，培養員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態度。

商品專員述職報告5尊敬的領導：

您好!

我叫______，于20____年3月30日入職，擔任公司人事助理一職。轉眼我進入已經兩個多月了，進入公司期間我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化，在主管領導的指導和同事們的幫助下，我很快熟悉工作內容、進入工作角色，能夠獨立完成本職工作，在此對領導和同事們表示衷心的感謝，下面就我入職兩個多月以來的工作內容做出如下總結：

我所在的崗位是人事助理，主要負責工作有以下幾部分：

1、員工勞動關系，首先是公司所有員工的檔案的管理，人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個人工作履歷。

我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關資料，集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。其次是每個月入職、離職員工勞動關系的建立和解除，按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除，同時負責在職員工的勞動合同到期后的續簽等事宜。

2、社會保險，每月按照人社系統的統一要求，對公司員工社保、醫保新增和減少人員進行上報，及時更新，同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關材料，到社保醫、保窗口進行相關業務的辦理，及時將社保、醫保核定單返回公司進行后續工作。

3、工傷工作，員工在職期間發生工傷事故，負責工傷的申報，傷殘等級鑒定申報和后期醫療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。

4、培訓工作，主要負責監督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況，并且對每月的培訓進行統計，同時作出企管部培訓計劃。

結合工作實際，在以后的工作中我繼續加強人力資源知識、勞動法規以及政策性知識的學習，建立危機意識，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，以積極進取的狀態為公司更好的服務。以上是我近兩個月以來工作情況的總結，在工作中難免存在不足之處，望領導給予指正。