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一、廣告策劃的現(xiàn)狀
當(dāng)今時代下發(fā)展的中國,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展使中國商品銷往世界各地,在市場經(jīng)濟(jì)日趨激烈的競爭下,對廣告的需求更是急迫,致使我國廣告業(yè)迅速發(fā)展,中國廣告業(yè)依靠自己的在資金、人才、經(jīng)驗(yàn)、地域等方面的優(yōu)勢,使中國廣告業(yè)長足發(fā)展。作為根植于本土市場的廣告業(yè),更能諳熟中國企業(yè)的廣告策略,同時,中國的廣告產(chǎn)業(yè)正在逐步朝著專業(yè)化、規(guī)模化、多樣化發(fā)展。
企業(yè)營銷策劃在企業(yè)經(jīng)營方面處于關(guān)鍵地位,主要是包括確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手、制定營銷戰(zhàn)略、分析市場發(fā)展?fàn)顩r,從而帶動企業(yè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的目的。廣告策略的制定是從營銷策略方面分析的,將是服從并服務(wù)于企業(yè)的營銷,廣告策劃可以說是營銷策劃的一個關(guān)鍵部分,二者對立統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)良性友好發(fā)展,營銷策劃決定著廣告策劃方向。在市場競爭的激烈發(fā)展下,企業(yè)更需要消費(fèi)者,重視市場,加大市場投入力度,市場營銷在經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)中的地位越來越舉足輕重,然而廣告策劃正是促進(jìn)銷售的一項(xiàng)重要策略,在消費(fèi)者心中建立起一個良好的企業(yè)形象,有利于市場營銷活動的展開,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
三、營銷策略在廣告策劃中的意義
廣告的策劃就是將企業(yè)想要推廣的意圖和要求以廣告的形式表達(dá)出來并傳播給消費(fèi)者。
1.廣告創(chuàng)意對于廣告策劃的重要性
廣告在設(shè)計(jì)時不能只看重藝術(shù)感、形式感,關(guān)鍵要將內(nèi)容表達(dá)清楚明白,讓人更直觀地了解廣告內(nèi)容。所謂廣告創(chuàng)意,簡單來說就是以新穎、獨(dú)特的思維,很巧妙地讓傳播內(nèi)容在主題明確的前提下,具有創(chuàng)造力的表現(xiàn)出來。要想更加準(zhǔn)確地表達(dá)出廣告創(chuàng)意,就需要深入了解主題內(nèi)容、企業(yè)的營銷理念和滿足消費(fèi)者心理的市場需求,廣告創(chuàng)意做到了貫穿始終,就能將廣告策劃制作成功,以吸引廣大消費(fèi)者為目的,激發(fā)大眾購買欲。廣告創(chuàng)意在廣告策劃中優(yōu)勢明顯,同樣的一個產(chǎn)品有時需要做多組廣告,更新使用,以德芙巧克力的廣告為例,曾經(jīng)的“德芙,讓我縱向絲滑?!薄跋掠晏欤煽肆鸵魳犯渑叮 弊屛覀兌恳恍拢萝角煽肆驹俅瓮瞥鲂聫V告,更換代言人,廣告詞,廣告場景,但依舊不變的是情侶兩個人的愛和德芙巧克力給人的絲滑感受。宣傳廣告將德芙絲滑的特點(diǎn),展現(xiàn)給觀眾,讓觀眾了解德芙的絲滑,大大提升消費(fèi)者的購買力。
2.營銷理念需求影響著廣告策劃
營銷理念在廣告策劃中也發(fā)揮著重要作用,根據(jù)營銷產(chǎn)品需要面對的消費(fèi)人群,廣告策劃設(shè)計(jì)也會有很大的不同,面對年輕人自然就會選擇比較青春活力的創(chuàng)意,選擇的代言人也就是年輕人喜歡的,而面對老年人的廣告就該是比較老齡化一點(diǎn)的,而且年齡段不同,消費(fèi)心理也不相同,所以各采用的廣告創(chuàng)意就不能相同。其次,廣告理念也要不斷更新,不能固守傳統(tǒng)觀念,要與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,實(shí)時觀察市場需求,應(yīng)對變化,改變促銷手段。
3.營銷策劃中廣告策劃的應(yīng)用意見
(1)深入了解市場需求。廣告的策劃主要是服務(wù)市場的需求,在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況下,任何企業(yè)都不可能占據(jù)主導(dǎo),所以,就更應(yīng)該深入了解市場,在競爭中適應(yīng)市場,選擇好自己的目標(biāo)市場,在市場中占據(jù)合理的位置。市場的競爭環(huán)境,給企業(yè)提供的一些契機(jī),給企業(yè)放活,企業(yè)要想在市場中尋求生路,就得不斷了解市場,不斷更新改良自己的營銷策略,策劃出適合市場需求的廣告策劃,來吸引更多的消費(fèi)者。(2)制定相應(yīng)的策略。企業(yè)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是根本,但是宣傳也是另一項(xiàng)重要工作。廣告在營銷工作中主要是推廣的作用,基于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才是做好企業(yè)的根本,不過要想占據(jù)市場優(yōu)勢,還必須要科學(xué)合理地制定出廣告策略,根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),發(fā)揮廣告創(chuàng)意,獲得消費(fèi)市場。(3)發(fā)揮人員銷售的促進(jìn)作用。人員銷售是與消費(fèi)者之間建立長遠(yuǎn)合作的重要途徑,銷售與消費(fèi)者進(jìn)行面對面的交流,整合人員銷售的優(yōu)勢,拓展市場,在廣告策劃中,人員銷售可以發(fā)揮重要作用,為廣告策劃增添色彩,更加符合現(xiàn)代營銷手段。在贏得了消費(fèi)者之后,就需要人員銷售進(jìn)行溝通交流,拉近與消費(fèi)者之間的距離,使產(chǎn)品在營銷中不被市場淘汰。
四、結(jié)束語
經(jīng)濟(jì)發(fā)展的繁榮發(fā)展,企業(yè)只有在這經(jīng)濟(jì)巨浪中穩(wěn)固自己,才能在市場競爭中脫穎而出,廣告在營銷策劃中作用十分明顯,通過信息傳播,在目標(biāo)市場中溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。營銷策略決定著廣告策略的方向,廣告創(chuàng)意的不斷更新就更是一項(xiàng)必不可少的工作了,營銷策劃不但關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展,更導(dǎo)向著廣告策劃的有序運(yùn)行,所以,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的市場下,企業(yè)擁有長足的營銷策略能使企業(yè)屹立不倒,廣告策劃的發(fā)展方向則更是關(guān)系企業(yè)的知名度,使企業(yè)長久發(fā)展。
作者:胡基文 單位:湖北工業(yè)大學(xué)
參考文獻(xiàn):
[1]曾凌.試論營銷策劃中的廣告應(yīng)用[J].商業(yè)文化(下半月),2012,(09):171.
廣告策劃指的是對在提出最基本的廣告決策的基礎(chǔ)上,對整個廣告策劃的過程進(jìn)行預(yù)估和設(shè)計(jì),最根本的是對廣告決策中的整個過程進(jìn)行具體的規(guī)劃。廣告策劃的具體主要包括五個要素。策劃者、策劃要素、策劃方法、策劃對象和策劃方法。而要掌握廣告策劃的基本原則并不太難,難的是如何在廣告策劃的過程中抓住廣告策劃本身的特性。
(一)動態(tài)性
廣告策劃本身是一個動態(tài)的過程,在整體操作的過程中需要不斷地根據(jù)相關(guān)的環(huán)境和條件來進(jìn)行操作。策劃的整個過程應(yīng)該始終貫穿于廣告活動片的整體。從事前的策劃、事中指導(dǎo)、事后的監(jiān)督等諸多環(huán)節(jié)。而且每個廣告策劃的環(huán)節(jié)不應(yīng)該是孤立的,而應(yīng)該是更好地形成一個整體。[1]當(dāng)然每個廣告策劃的環(huán)節(jié)都應(yīng)該遵循相應(yīng)的特征來進(jìn)行。
(二)創(chuàng)新性
任何一次廣告策劃都沒有固定的模式可尋,廣告的產(chǎn)生本身就是一種充滿創(chuàng)造性和思維性的活動。而且創(chuàng)意的運(yùn)用在廣告策劃中占據(jù)了很高的地位。只有做出別人從沒有做過的廣告,才能夠更加的吸引人。具體可以從廣告的立意、廣告的變化和廣告媒體運(yùn)用這三個方面來著手。
(三)效益性
廣告策劃本身雖然只是一次經(jīng)濟(jì)活動,但是它所產(chǎn)生的短期效益和長期效益是不可估量的。當(dāng)然很多時候短期利益和長期利益會發(fā)生矛盾和沖突,這個時候應(yīng)該讓短期利益服從長遠(yuǎn)利益。
(四)全局性
廣告策劃是一個全局性的概念。所以在進(jìn)行廣告策劃的過程中,一定要考慮到方方面面的因素。包括一些常規(guī)的因素和潛在的還沒有發(fā)生的問題。廣告策劃在整體計(jì)劃中更多地是起到一個指導(dǎo)的作用。[2]它往往是為了提供某一種策略而存在的。
二、廣告策劃與市場營銷之間的關(guān)系
市場營銷又被稱為市場學(xué),它是指的在創(chuàng)造、溝通和交換產(chǎn)品的過程中,能夠?yàn)楦嗟目蛻簟㈩櫩?、合作伙伴和整個社會帶來更多的經(jīng)濟(jì)價值,市場營銷指的主要是一整個銷售行為的過程。而廣告策劃與市場營銷的關(guān)系可以從相同點(diǎn)和不同點(diǎn)兩個方面來看:
(一)相同點(diǎn)
不論是市場營銷還是廣告策劃,對外宣傳是它們所共同重視的一個話題。廣告本身就是市場經(jīng)濟(jì)孕育的一種結(jié)果。在資本主義經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天,廣告的角色更多演變成了一種說客。而這和市場營銷中對消費(fèi)者主體的分類和研究不謀而合。不論是市場營銷還是廣告策劃,他們們研究的內(nèi)容都是以滿足人的某種需要和欲望為基礎(chǔ)的,也就是說它們的具體內(nèi)容其實(shí)都是屬于經(jīng)濟(jì)的范疇。市場營銷本身就是一種經(jīng)濟(jì)行為,而廣告策劃的起點(diǎn)和落點(diǎn)也都是在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。
(二)相互之間的關(guān)系
廣告策劃本身就屬于市場營銷的一部分,企業(yè)要想把產(chǎn)品更好地推廣向市場,必要的服務(wù)手段必不可少,而廣告策劃是市場營銷的促銷手段中必不可少的一部分。而廣告策劃最終的目的就是為了讓消費(fèi)者明確品牌的存在,通過打響品牌刺激消費(fèi)者的消費(fèi)熱情,最終促成購買的行為。從哲學(xué)意義上說,廣告策劃是局部,市場營銷是整體,兩者體現(xiàn)的是整體和局部的關(guān)系?!肮び破涫卤叵壤淦??!睆哪撤N意義上說,廣告策劃本身就屬于市場營銷的一種工具。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)該更加重視消費(fèi)者的感受,以消費(fèi)者的需求為核心。所以在很多大企業(yè)中,市場營銷占據(jù)著非常重要的位置,作為一種最常用的促銷手段,廣告策劃必不可少,它對于提升企業(yè)的整體形象和產(chǎn)品的銷量都有著功不可沒的作用。好的廣告策劃能夠激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,最終使得企業(yè)的盈利上升。
三、整合廣告策劃與市場營銷活動的有效措施
(一)加強(qiáng)廣告部與市場部的有效溝通
在企業(yè)工作中,廣告部和市場部其實(shí)可以更好地進(jìn)行有效地溝通,企業(yè)的市場部門可以最先確定目標(biāo)客戶,然后對整個市場環(huán)境和消費(fèi)者的心理進(jìn)行調(diào)查,之后在廣告策劃的過程中也就有了新的方向。所以在工作中一方面可以增加廣告部門和市場部門的溝通,另外一方面也可以把廣告部和市場部有效地整合起來,這樣在進(jìn)行市場推廣的過程中,其工作效率會更高。
(二)統(tǒng)一廣告策劃與市場營銷的目標(biāo)
廣告策劃和市場營銷之所以能夠?qū)崿F(xiàn)有效的統(tǒng)一,最重要的是它們的最終目標(biāo)都是一致的。開拓市場和增加銷售量和最終實(shí)現(xiàn)利潤的增加都是廣告策劃和市場營銷的最終目標(biāo)。[3]市場機(jī)會、產(chǎn)品生命周期和目標(biāo)客戶這些都是在廣告策劃和市場營銷的過程中都需要考慮的東西。
(三)協(xié)調(diào)廣告策劃和市場營銷之間的關(guān)系
在產(chǎn)品剛進(jìn)入市場的時候,企業(yè)勢必要投入大量的成本,初期產(chǎn)品的銷量比較少,整體投入的費(fèi)用又比較多。這個時候市場營銷和廣告策劃的關(guān)系都是為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷量。而當(dāng)產(chǎn)品越來越多地被廣大消費(fèi)者所知道,產(chǎn)品的銷售量會大幅度增加,企業(yè)的利潤也會迅速增加。這個時候市場營銷的目的是要盡一切可能提高產(chǎn)品的質(zhì)量,而廣告策劃也要以重塑企業(yè)的形象為主。所以在不同的階段,市場營銷和廣告策劃都要相互協(xié)調(diào)好。
四、結(jié)語
從廣告策劃和市場營銷的關(guān)系上來說,它們兩者絕對不是孤立的。而任何廣告策劃的活動都應(yīng)該以服從企業(yè)整體戰(zhàn)略和企業(yè)的整體市場營銷為主要的手段。廣告策劃和市場營銷的過程更多的是相輔相成的關(guān)系,最終通過廣告策劃和市場營銷的雙重關(guān)系更好地促進(jìn)企業(yè)綜合實(shí)力的上升。
作者:謝晶 郭敬會 單位:濟(jì)寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管系
參考文獻(xiàn):
[1]嚴(yán)學(xué)軍,王濤.廣告策劃與管理[M].北京:高等教育出版社,2006(11):23-24.
1989年我踩著那個高考都差點(diǎn)成問題的時間點(diǎn),進(jìn)了蘭州大學(xué)。那個時代,我們寒窗苦讀十載,就是為了上大學(xué),也不管學(xué)得有用沒用,從來沒思考過這問題。至于興趣、愛好、個人職業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都靠邊站?,F(xiàn)在想想很悲催。這直接導(dǎo)致我除了讀書,好像再沒有啥愛好,生活過的簡單、清淡。
總之選擇了一個我不知道將來能干什么的專業(yè)。大學(xué)四年,我花大量時間閱讀了歷史、文學(xué)、哲學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)書籍。我床鋪靠墻的一面全部摞著購買的這些書籍。相比那些專業(yè)課,倒沒花我多少時間。
就這樣1993年我畢業(yè)了,然后稀里糊涂進(jìn)了一家省級機(jī)關(guān),當(dāng)一名小公務(wù)員。那時的多數(shù)機(jī)關(guān)還真是清水衙門,巨貪巨腐的事很少聽到,聽到最多的是走后門、托關(guān)系,為熟人找工作,為晉升職務(wù)、職稱而跑關(guān)系的事。
當(dāng)時在這家省級機(jī)關(guān)里,我是最年輕的干部,有重點(diǎn)大學(xué)學(xué)歷,仕途被親戚和朋友看好。我的工作主要是寫農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿,編輯農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)刊物,再就是干些跑腿的雜事。我讀書多了,自視清高,不喜來事,沒法像轉(zhuǎn)業(yè)軍人和大專生那樣混的風(fēng)生水起。三年以后,我感到混在機(jī)關(guān)已然看見自己的未來,于是萌生去意。
再次祭起讀書改變命運(yùn)的旗幟,我利用機(jī)關(guān)空閑時間多的好處,發(fā)奮讀書,謝絕飯局,不串門閑扯。于是在度過5年仕途、混到主任科員的小官之后,1998年我考取了首屆復(fù)旦-香港大學(xué)的工商管理碩士研究生,當(dāng)時適逢MBA剛剛開始引入中國之際。
拿到MBA學(xué)位后,面對重登仕途的機(jī)會,我寫了辭職信,與過去決絕了。當(dāng)時許多同事為我惋惜,他們說就憑名校MBA的牌子,我的仕途機(jī)會多多,再熬十年,功成名就不是夢想。還是因我書讀多了,不愿低眉順眼讓自己不快,于是我離開了那個多少人眼紅的省級機(jī)關(guān),留在上海打工。
我人生中重要的一步,就這樣邁下去了。十年以后,當(dāng)我回到家鄉(xiāng),總能聽到過去的親戚和朋友說,如果你不離開機(jī)關(guān),你現(xiàn)在最起碼是副處長了,運(yùn)氣好的話就是處長了。說到這里,他們總是深表遺憾。我懂,如果我身居高位,他們都能沾光。直到近兩年,我再碰到他們,談到舊話題時,他們馬上有點(diǎn)黯然了。我能猜到,反腐早把昔日這群令人艷羨的官員搞得灰頭土臉——收入低,不自由,壓力大,不敢辦事,成為他們的新寫照。我心里總算釋然了,我感到冥冥中這一切似乎注定。
扯這些有點(diǎn)遠(yuǎn)了。話說回來,我留在上海干了什么呢?畢業(yè)后,我開始在上海找工作。要知道,當(dāng)時MBA畢業(yè)生還不多,正是吃香的時候。那時房地產(chǎn)剛抬頭,證券市場剛熱沒多久,跨國公司剛瞄準(zhǔn)上海作為區(qū)域總部,一切看起來都很美好。可沒成想,我竟然踏進(jìn)了不起眼的廣告策劃圈?,F(xiàn)在回想起來,不由得讓人再次相信,這也是冥冥中的安排。一是我在機(jī)關(guān)里編過全國公開發(fā)行的雜志,接觸過廣告公司和廣告策劃,對廣告有興趣。那句“不做總統(tǒng)就做廣告人”的話曾強(qiáng)烈燃燒過我。二是我在大學(xué)里閱讀的那些雜書,搞什么行當(dāng)都不能全用上,奇怪的是廣告策劃行當(dāng)竟能兼收并蓄。三是在大學(xué)里,我喜歡寫點(diǎn)隨筆和矯情的詩歌;在機(jī)關(guān)里又寫過各種各樣的報(bào)告、講話稿,批改文章,也算是小有名氣的“筆桿子”(這一點(diǎn)一度被大領(lǐng)導(dǎo)看中,想重用,此時我卻考取了研究生,只好作罷)。四是我除了舞文弄墨,其他做什么好像都不踏實(shí)。
于是面對當(dāng)時的眾多職業(yè)選擇,我鬼使神差般地跳進(jìn)廣告策劃圈,從此沒走過回頭路。從小廣告公司到大廣告公司,從本土公司到外資公司,從無名公司到頂尖公司,我都親身經(jīng)歷。我做遍了廣告策劃公司的諸多職位:客服,文案,策劃,創(chuàng)意,調(diào)研,咨詢,媒介;從主管做到總監(jiān),一路順風(fēng)順?biāo)?/p>
直到有半年的時間,感覺創(chuàng)業(yè)的沖動纏住我。最終我謝絕了老板的挽留和許諾,辭去了總監(jiān)的職位,從頭開始奮斗。一晃十多年過去,對當(dāng)時的這一步,還是無怨無悔。
如今我已過四十不惑的年齡,慢慢懂得人生沒有假設(shè)和不能以成敗論英雄的道理。我靠自己的努力,贏得了同行的一點(diǎn)尊重,為客戶的事業(yè)助了一臂之力,以策劃作品和論文著作為行業(yè)做了點(diǎn)貢獻(xiàn),已然心安理得,又夫復(fù)何求?
張東利,工業(yè)品牌營銷專家,國內(nèi)工業(yè)品牌營銷實(shí)踐的首倡者,上海博揚(yáng)工業(yè)品牌營銷總經(jīng)理,國際4A 、本土頂尖策劃公司策略總監(jiān)經(jīng)歷,16年傳媒、廣告、策劃、營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),致力于工業(yè)品牌營銷與策劃,幫助中國工業(yè)企業(yè)走向品牌營銷的制勝之路。
一、關(guān)于營銷策劃課程研究方法的探討
由于教學(xué)任務(wù)繁重、教研經(jīng)費(fèi)不足,我國營銷策劃課程建設(shè)與教材編寫所采用的研究方法多為低成本的二手資料研究法,營銷策劃課程內(nèi)容體系建設(shè)也就自然沿用了從理論到理論的研究方法。因此,以市場營銷學(xué)的理論方法體系來推演營銷策劃理論與方法體系的研究方法也就自然而然,這是導(dǎo)致營銷策劃教材與市場營銷學(xué)教材內(nèi)容重復(fù)的客觀原因[4]。所以,創(chuàng)建內(nèi)容相對獨(dú)立的營銷策劃課程內(nèi)容體系,需要創(chuàng)建新的研究方法。筆者認(rèn)為,作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,需要采用以下兩種研究方法:
1•實(shí)踐———理論研究方法
營銷策劃課程內(nèi)容體系建設(shè)的研究方法更需要面向?qū)嵺`,通過總結(jié)營銷策劃實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)方法,提煉具有普遍價值和意義的營銷策劃流程、思維、創(chuàng)意和方法,上升為營銷策劃原理和理論,從而形成營銷策劃課程的內(nèi)容體系。
2•問題———對策研究方法
企業(yè)市場營銷策劃的過程本身就是通過市場問題與原因的分析提出解決方案與對策的研究過程。營銷策劃的項(xiàng)目、課題與內(nèi)容本身就來源于企業(yè)營銷實(shí)踐當(dāng)中面臨的問題,而營銷策劃的方法本身就來源于解決營銷問題的方法。因此,營銷策劃課程內(nèi)容與方法體系的建設(shè),需要反應(yīng)營銷策劃實(shí)踐的需要,采用問題———對策研究方法。
二、關(guān)于營銷策劃課程內(nèi)容體系整體架構(gòu)的探討
市場營銷學(xué)和營銷策劃這兩門課程之間的關(guān)系定位是營銷策劃課程內(nèi)容體系建設(shè)的重要依據(jù)之一。在學(xué)科理論上,營銷策劃與市場營銷學(xué)的聯(lián)系是:市場營銷學(xué)是專業(yè)基礎(chǔ)理論課程,營銷策劃是專業(yè)應(yīng)用課程。市場營銷學(xué)研究市場營銷的基本規(guī)律、原理和策略,是開展?fàn)I銷策劃應(yīng)該遵循的科學(xué)依據(jù)與策略基礎(chǔ)。營銷策劃是市場營銷學(xué)的規(guī)律、原理和策略在企業(yè)營銷實(shí)踐活動中的科學(xué)化與藝術(shù)化運(yùn)用。市場營銷學(xué)的核心內(nèi)容分為營銷策略分析STP和營銷策略組合4P兩大部分,STP是制定營銷策略組合4P的分析過程與分析方法。在營銷策劃課程中,可以直接運(yùn)用STP分析方法展開營銷4P策略的分析和策劃,因此營銷策劃課程內(nèi)容體系的建設(shè)主要應(yīng)以營銷策略4P的策劃為重點(diǎn)。
1•營銷什么產(chǎn)品———產(chǎn)品策劃
產(chǎn)品是企業(yè)價值的載體,企業(yè)與市場的關(guān)系主要是通過產(chǎn)品來維系的,產(chǎn)品是企業(yè)市場營銷活動的支柱和基石,產(chǎn)品策劃是營銷策劃的核心內(nèi)容。
2•產(chǎn)品以什么價格銷售———價格策劃
價格是關(guān)系到產(chǎn)品成功上市、銷量與份額提升和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵要素。企業(yè)一般總是希望價格穩(wěn)定,然而由于營銷環(huán)境的復(fù)雜性,價格競爭的激烈性,價格又必須正確策劃并及時動態(tài)調(diào)整。因此,價格策劃的難度很大,既有科學(xué)性又有藝術(shù)性,是營銷策劃必須重點(diǎn)研究的內(nèi)容板塊。
3•通過什么渠道銷售效果最好———分銷策劃
分銷渠道關(guān)系到產(chǎn)品能否成功進(jìn)入市場并順利擴(kuò)大銷售。而在現(xiàn)代中國市場,分銷渠道尤其復(fù)雜,分銷渠道的驅(qū)動力量也非常強(qiáng)勢,因此,分銷策劃更具有中國特色和中國意義,是營銷策劃課程需要特別加強(qiáng)研究的內(nèi)容板塊。
4•如何告知和說服消費(fèi)者購買———溝通促銷策劃
企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)消費(fèi)者的有效溝通才能建立品牌和產(chǎn)品認(rèn)知,促進(jìn)產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)與擴(kuò)大。溝通促銷是最外顯的營銷策略,也是使用最廣泛、調(diào)整最頻繁的策略。在營銷策劃實(shí)戰(zhàn)中,廣告?zhèn)鞑ゲ邉潯⒐P(guān)傳播策劃和促銷活動策劃是最普遍的策劃項(xiàng)目,在營銷策劃課程體系中需要重點(diǎn)突出單獨(dú)成章地介紹。而人員推銷由于更偏重于銷售業(yè)務(wù)和人力資源管理,因此可以不放在營銷策劃課程里。
三、關(guān)于營銷策劃課程主要章節(jié)內(nèi)容構(gòu)成的探討
營銷策劃課程內(nèi)容體系的整體架構(gòu)應(yīng)該與市場營銷學(xué)4P營銷策略架構(gòu)對接,這反映了學(xué)科之間的內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系,因而是必要的,但主要章節(jié)內(nèi)容構(gòu)成則是需要加以區(qū)分的。
1•關(guān)于產(chǎn)品策劃內(nèi)容構(gòu)成的思考
(1)生產(chǎn)什么產(chǎn)品———產(chǎn)品規(guī)劃。生產(chǎn)多少種產(chǎn)品?各種產(chǎn)品生產(chǎn)多少數(shù)量?各種產(chǎn)品在同一時間階段是什么樣的結(jié)構(gòu)關(guān)系,在不同時間階段是什么樣的前后銜接關(guān)系?在產(chǎn)品策劃中,對這些問題的思考?xì)w結(jié)為產(chǎn)品規(guī)劃,其主要內(nèi)容包括:產(chǎn)品品種數(shù)量規(guī)劃、產(chǎn)品品種角色規(guī)劃、產(chǎn)品品種規(guī)模規(guī)劃和產(chǎn)品導(dǎo)入市場時間規(guī)劃。
(2)怎樣將列入規(guī)劃的產(chǎn)品開發(fā)出來———新產(chǎn)品開發(fā)策劃。在戰(zhàn)略層面如何配置開發(fā)資源設(shè)計(jì)開發(fā)目標(biāo)?在組織建設(shè)上如何才能給產(chǎn)品研發(fā)提供更好的體制保障?在技術(shù)層面如何合理優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)流程?在產(chǎn)品策劃中,對這些問題的思考稱作新產(chǎn)品開發(fā)策劃,主要內(nèi)容包括:新產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略選擇、新產(chǎn)品開發(fā)的組織設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品開發(fā)的路徑設(shè)計(jì)和新產(chǎn)品開發(fā)流程規(guī)劃。
(3)怎樣將開發(fā)出來的產(chǎn)品導(dǎo)入市場———新產(chǎn)品上市策劃。這個產(chǎn)品以什么樣的概念上市?產(chǎn)品實(shí)體應(yīng)該怎樣包裝才更有利于上市?對于這些營銷問題的思考和設(shè)計(jì)稱作新產(chǎn)品上市策劃,其中包括產(chǎn)品概念分析與挖掘、產(chǎn)品包裝策劃與設(shè)計(jì)等。進(jìn)一步的上市策劃思考還會擴(kuò)大到以下方面:產(chǎn)品以什么價格上市?在什么地方通過什么銷售渠道上市?上市廣告宣傳、公關(guān)傳播和促銷活動怎么展開等。對這些問題的思考也可以列入新產(chǎn)品上市策劃的內(nèi)容范圍之中,但為了篇幅的均衡,分別放在營銷策劃系統(tǒng)內(nèi)容中的價格策劃、分銷策劃、廣告?zhèn)鞑ゲ邉?、公關(guān)傳播策劃和促銷活動策劃等章節(jié)更為合適。
(4)導(dǎo)入市場的產(chǎn)品如果出現(xiàn)銷售疲軟怎么辦———疲軟產(chǎn)品提升策劃。產(chǎn)品并沒有臨近壽命周期的終點(diǎn),但卻出現(xiàn)了銷售疲軟現(xiàn)象,應(yīng)該怎樣診斷原因采取針對有效的措施?對于這個問題的思考我們歸結(jié)為疲軟產(chǎn)品提升策劃。
2•關(guān)于價格策劃內(nèi)容構(gòu)成的思考
(1)什么樣的終端零售價格可以將產(chǎn)品成功銷售出去———終端價格策劃。終端價格是決定產(chǎn)品是否能夠最終實(shí)現(xiàn)銷售的價格。價格策劃要優(yōu)先考慮產(chǎn)品價格在終端市場上的競爭力和形象感。價格策劃的首要內(nèi)容就是終端價格策劃,主要內(nèi)容包括終端價格的定性分析與策略推演、定量分析與價位區(qū)間框定、終端價格的計(jì)算、測試和確定。
(2)各種產(chǎn)品之間的價格關(guān)系如何才能保證整體最優(yōu)———價格結(jié)構(gòu)策劃。策劃價格并不僅僅意味著單一產(chǎn)品定價方法與技巧的簡單應(yīng)用,而是要將產(chǎn)品組合中的各種產(chǎn)品的價格作為一個整體來把握。這就必須綜合考慮和處理好企業(yè)內(nèi)部不同產(chǎn)品之間的價格關(guān)系,同一產(chǎn)品不同生命周期階段的價格關(guān)系,本產(chǎn)品選擇品之間的價格關(guān)系,等等。因此,價格策劃的主要內(nèi)容還應(yīng)包括價格結(jié)構(gòu)策劃,其中包括產(chǎn)品線組合定價策劃和關(guān)聯(lián)產(chǎn)品組合定價策劃等重點(diǎn)內(nèi)容。
(3)產(chǎn)品各個銷售環(huán)節(jié)的價格應(yīng)該如何確定———價格體系策劃。價格策劃要考慮營銷價值鏈上參與營銷價值創(chuàng)造的各個營銷環(huán)節(jié)營銷機(jī)構(gòu)的利益均衡與合理分配,要讓參與產(chǎn)品分銷的零售商和批發(fā)商(商或經(jīng)銷商),都能夠通過適當(dāng)?shù)膬r格體系獲得利益空間,否則,營銷價值鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)就會出現(xiàn)問題。因此,價格策劃就必須包括價格體系策劃,即按銷售環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)基本價格體系,再按照銷售區(qū)域調(diào)整價格體系,最后按銷售政策調(diào)整價格折扣。
(4)價格應(yīng)該如何調(diào)整才能既符合市場需要又保證企業(yè)利益———價格調(diào)整策劃。產(chǎn)品價格需要隨著供求關(guān)系、產(chǎn)品推廣節(jié)奏和市場競爭而有意識地進(jìn)行調(diào)整。所以,價格策劃還應(yīng)包括價格調(diào)整策劃,思考如何發(fā)動價格調(diào)整、如何應(yīng)對通貨膨脹價格上漲和如何應(yīng)對降價大戰(zhàn)。
3•關(guān)于分銷策劃內(nèi)容構(gòu)成的思考
(1)到哪里去銷售———分銷布局策劃。這是關(guān)于產(chǎn)品銷售市場區(qū)域的重要問題。是在本地銷售還是去外地銷售?去外地銷售是向東還是向西?去幾個地方?去幾個什么樣的地方?這些地方同時去還是分別去?在分銷策劃中對這些問題的思考?xì)w結(jié)為分銷布局策劃,其內(nèi)容包括分析分銷布局影響因素、規(guī)劃分銷布局形式、策劃分銷布局實(shí)現(xiàn)方式[5]。
(2)通過什么樣的分銷模式去銷售———分銷模式策劃。是自己組建區(qū)域銷售隊(duì)伍還是借助當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)銷或?分銷渠道的環(huán)節(jié)多少為宜?經(jīng)銷商或商的數(shù)量多少為宜?是采取總經(jīng)銷下設(shè)分經(jīng)銷模式還是區(qū)域多家經(jīng)銷模式?是采取獨(dú)家模式還是多家模式?在分銷渠道策劃中,對這些問題的思考和設(shè)計(jì),叫做分銷模式策劃,其主要內(nèi)容包括分析流通環(huán)境、明確分銷目標(biāo)、選擇流通業(yè)態(tài)、界定分銷運(yùn)作模式和規(guī)劃渠道結(jié)構(gòu)模式。
(3)通過什么途徑能夠找到分銷商———通路招商策劃。這是一個落實(shí)分銷模式建設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)的問題,也是企業(yè)高層、營銷策劃部門以及銷售業(yè)務(wù)部門都十分關(guān)心的問題。在分銷策劃中,將對這一問題的思考叫做通路招商策劃,其內(nèi)容包括商業(yè)伙伴的選擇標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)客戶的考察評估、招商方式的策劃運(yùn)作等。
(4)如何激勵和規(guī)范分銷商的銷售行為———銷售政策策劃。這是一個關(guān)系到銷售快速增長與市場規(guī)范發(fā)展的重要問題。在分銷策劃實(shí)戰(zhàn)中,稱之為銷售政策策劃,內(nèi)容包括銷售權(quán)限政策策劃、價格政策策劃、結(jié)算政策策劃、返利政策策劃、促銷政策策劃和銷售服務(wù)政策策劃等。4•關(guān)于廣告?zhèn)鞑ゲ邉潈?nèi)容構(gòu)成的思考(1)為什么做廣告———廣告目標(biāo)策劃。這似乎是卻不是一個多余的問題。但確實(shí)是一個必須首先深度思考并準(zhǔn)確回答的問題。在廣告?zhèn)鞑ゲ邉澲蟹Q之為廣告目標(biāo)策劃。(2)廣告對誰說———廣告訴求對象策劃。這是一個容易被忽視的問題,但廣告訴求對象不明確無異于廣告?zhèn)鞑o的放矢,關(guān)于廣告對誰說的思考即為廣告訴求對象策劃。(3)廣告說什么———廣告訴求主題策劃。這個問題似乎很簡單,但實(shí)際并不簡單,它不應(yīng)僅僅從企業(yè)、從產(chǎn)品本身角度來思考,而更應(yīng)從消費(fèi)者角度來思考。關(guān)于廣告說什么的策劃就是廣告訴求主題策劃。(4)廣告怎么說———廣告創(chuàng)意策劃。同樣的主題用不同的方法訴說,效果大不一樣。廣告?zhèn)鞑ゲ邉澰谡f什么確定之后還要研究怎么說,即開展廣告創(chuàng)意策劃,其主要內(nèi)容包括廣告創(chuàng)意策略和廣告創(chuàng)意構(gòu)思表現(xiàn)。
(5)在哪里向廣告訴求對象說———廣告媒體策劃。這是影響到廣告?zhèn)鞑バЧ脡呐c費(fèi)用多少的重要問題。廣告策劃要在廣告訴求對象確定的基礎(chǔ)上確定廣告?zhèn)鞑サ拿襟w。
(6)什么時候跟廣告訴求對象說———廣告時機(jī)策劃。它的內(nèi)容包括廣告時序策劃、廣告時限策劃、廣告時節(jié)策劃和廣告時點(diǎn)策劃。
(7)跟廣告訴求對象說多少次———廣告頻率策劃。廣告頻次不夠,廣告訴求對象認(rèn)知不清印象不深,廣告效果自然難以達(dá)到。廣告頻次過多,不僅浪費(fèi)傳播費(fèi)用還容易引起廣告訴求對象以及其他受眾的反感,對品牌形成負(fù)面印象。
(8)廣告訴求對象接受了多少———廣告執(zhí)行監(jiān)測策劃。跟廣告訴求對象通過策劃好的媒體、策劃好的時機(jī)、以策劃好的頻次進(jìn)行實(shí)際溝通傳播執(zhí)行的過程中會出現(xiàn)問題嗎?溝通傳播執(zhí)行以后的實(shí)際效果如何?廣告訴求對象接受和理解的信息是否和我們傳播表達(dá)的信息一致?他信賴我們所說的嗎?他將按照我們的意圖建立或改變他們的消費(fèi)態(tài)度和行為嗎?這就是廣告執(zhí)行與效果監(jiān)測策劃需要解決的問題。
5•關(guān)于公關(guān)傳播策劃內(nèi)容構(gòu)成的思考與一般意義上的公共關(guān)系不同,營銷策劃中的公共關(guān)系更加關(guān)注企業(yè)與消費(fèi)者這一核心公眾關(guān)系,注重借助新聞媒體和新聞事件的傳播直接促進(jìn)品牌形象建設(shè)和產(chǎn)品銷售。
(1)怎樣通過新聞宣傳傳播品牌形象并為營銷造勢———新聞公關(guān)策劃。營銷傳播溝通需要整合廣告與公關(guān)兩大主要傳播形式。一般意義上的公共宣傳由于企業(yè)難以自主掌控內(nèi)容和節(jié)奏,不容易與企業(yè)可以自主掌控的廣告宣傳同步整合,所以需要聚焦傳播對象,開展以消費(fèi)者為中心的以直接促進(jìn)營銷為目的的營銷公關(guān)傳播。而由于消費(fèi)者對廣告存在一定的警覺性因此也需要整合溝通說服效果較好的新聞公關(guān)傳播。新聞公關(guān)傳播的使命,第一在于如何通過新聞媒體開展持續(xù)性的宣傳以傳播品牌形象,第二是如何在特定的時間內(nèi)開展密集型的宣傳以為產(chǎn)品營銷造勢。
(2)怎樣通過公關(guān)贊助傳遞品牌價值———贊助公關(guān)策劃。贊公關(guān)是營銷公關(guān)的又一重點(diǎn),其在創(chuàng)造公眾認(rèn)知提升形象的同時,還承載著傳播品牌價值主張與品牌精髓的使命。贊公關(guān)不是純粹社會公益意義上的公關(guān)贊助,也不是沒有任何商業(yè)目的的慈善活動,而是傳遞品牌價值的商業(yè)公關(guān)贊助。因此,如何確定贊助對象、如何選擇贊助形式和贊助標(biāo)準(zhǔn),都是需要精心策劃和周密考慮的問題。
(3)怎樣開展危機(jī)公關(guān)重塑品牌形象———危機(jī)公關(guān)策劃。危機(jī)公關(guān)是營銷公關(guān)必須保持的戰(zhàn)備狀態(tài)。企業(yè)應(yīng)該如何做出危機(jī)公關(guān)的組織反應(yīng)、行動反應(yīng)和信息反應(yīng)?如何防止危機(jī)的進(jìn)一步擴(kuò)大?如何降低危機(jī)的擴(kuò)散范圍和損失范圍?如何矯正危機(jī)給品牌帶來的負(fù)面影響重新塑造品牌的正面形象?這些都是企業(yè)營銷公關(guān)都必須直面的問題,對于這些問題的思考和策劃,我們歸結(jié)為危機(jī)公關(guān)策劃。
6•關(guān)于促銷活動策劃內(nèi)容構(gòu)成的思考促銷活動策劃對應(yīng)于市場營銷學(xué)溝通促銷策略中的SalesPromotion,在中國,企業(yè)和消費(fèi)者都習(xí)慣稱之為促銷活動。促銷活動是營銷的一大實(shí)效手段,在經(jīng)濟(jì)增長乏力的西方國家和競爭激烈的中國市場上,都已演變成一種短兵相接的地面營銷戰(zhàn)。促銷活動策劃是目前企業(yè)營銷策劃中最普遍的策劃項(xiàng)目。成功開展促銷活動策劃,需要深度思考以下問題,從而形成促銷策劃的相關(guān)內(nèi)容。
(1)為什么要開展促銷活動———促銷目標(biāo)策劃。在營銷實(shí)戰(zhàn)中盲目開展促銷活動的現(xiàn)象非常普遍。為促銷而促銷,目標(biāo)不明確的促銷隨處可見。從實(shí)際效果上看這樣的促銷自然成效不大。從營銷策劃原理上講,促銷活動必須首先明確促銷活動的背景、目的和意義。
(2)對什么產(chǎn)品開展促銷活動———促銷產(chǎn)品策劃。出現(xiàn)銷售問題的產(chǎn)品是哪些?出現(xiàn)銷售問題的原因是什么?能否通過促銷活動解決產(chǎn)品的銷售問題?是針對有銷售問題的產(chǎn)品單項(xiàng)促銷還是聯(lián)合所有產(chǎn)品共同促銷?
(3)什么時間開展促銷活動———促銷時機(jī)策劃。促銷活動選擇什么時間開展比較合適?促銷期限設(shè)置多長時間?這是關(guān)系到促銷活動開展時機(jī)的策劃問題。
(4)在哪些市場區(qū)域開展促銷活動———促銷區(qū)域策劃。哪些市場區(qū)域出現(xiàn)了銷售問題?這些問題是否都需要通過促銷來解決?如果某些銷售區(qū)域的市場下滑是由于銷售力量不足或者品牌形象問題造成的,開展促銷活動顯然是沒有效果的。因此,促銷活動開展的市場區(qū)域需要正確分析和選擇。
(5)針對什么樣的目標(biāo)消費(fèi)者開展促銷活動———促銷對象策劃。針對什么樣的目標(biāo)消費(fèi)者開展促銷活動與產(chǎn)品定位和銷售問題形成的原因有關(guān),漫無目標(biāo)或者張冠李戴式的促銷只會浪費(fèi)營銷資源,因此,需要有效開展促銷對象策劃。
樓市的逐步升溫
地產(chǎn)營銷隨著不斷完善、拓展和延伸,在地產(chǎn)營銷的新思路、新趨勢中出現(xiàn)了營銷策劃,它是在一般市場營銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù),其實(shí)際操作性更高。隨著國內(nèi)房地產(chǎn)市場競爭日益激烈,好的營銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌,迎戰(zhàn)市場的戰(zhàn)略武器,策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談策劃書的編制問題。
一、營銷策劃書編制的原則
為了提高策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則:
(一)邏輯思維原則:策劃的餓目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀,再把策劃中心全盤托出,其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問題的對策。
(二) 簡潔樸實(shí)原則:要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對策,針對性強(qiáng),具有實(shí)際cao作指導(dǎo)意義。
(三可cao作性原則:編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動,其指導(dǎo)性涉及營銷活動中中的每個人的工作及各還擊關(guān)系的處理,因此其可cao作性非常重要,不能cao作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值,不易于cao作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物,管理復(fù)雜顯效低。
(四)創(chuàng)意新穎原則:要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受,新穎的查是策劃書的核心內(nèi)容。
二、營銷策劃書的基本內(nèi)容
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依附于產(chǎn)品或營銷活動的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是從營銷策劃活動一般規(guī)律來看,其中有些要素是相同的。
因此,我們可以等同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式,
封面:
策劃書的封面可提供以下信息:策劃書的名稱;客戶名稱;策劃完成日期及本策劃適用時間段。因?yàn)闋I銷策劃具有一定的時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。
策劃書正文部分主要包括:
(一)策劃目的
要對本營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo),宗旨樹立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動力或2強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量的完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
初步房地產(chǎn)業(yè),缺乏實(shí)際cao作經(jīng)驗(yàn)。尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)、項(xiàng)目特點(diǎn)策劃出一套營銷計(jì)劃。
某地產(chǎn)項(xiàng)目改變功能和用途,原有的營銷案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計(jì)新的營銷方案。
企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
發(fā)展商原營銷實(shí)施方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計(jì)劃。
房地產(chǎn)市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷案已不適應(yīng)變化后的市場。
發(fā)展商在總的營銷實(shí)施方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。
一般的房地產(chǎn)營銷策劃書文案中,對策劃書的目的說的非常具體,都會出現(xiàn)類似如下前言:承蒙某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的信任,委托我們某某廣告策劃公司參與某某城市廣場的前期營銷策劃。我們通過對該項(xiàng)目的市場分析和項(xiàng)目定位,又抽調(diào)出大批市場調(diào)研人員深入市場,針對該項(xiàng)目進(jìn)行了全面的市場調(diào)研,從而說明某某城市廣場項(xiàng)目營銷對公司長遠(yuǎn)、近期利益及對長期系列影響的重要性,要求公司各級領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目小組、各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識,完成任務(wù),這一部分使得整個方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
(二)、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況
對同類樓盤及住宅產(chǎn)品市場狀況、競爭狀況、樓盤銷售價格及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識。它是為制定相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷策略提供依據(jù),“知己知彼方能百戰(zhàn)百勝”,因?yàn)檫@一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析
房地產(chǎn)市場總體概述;
區(qū)域競爭性樓盤分析;
樓盤的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況;
市場成長狀況,樓盤目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的樓盤營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果如何,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
目標(biāo)客戶群體對樓盤的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展的前景。
2、對樓市影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響樓盤銷售的不可控因素進(jìn)行分析;如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如置業(yè)者收入水平,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,消費(fèi)心理及文化層次等,對一些商業(yè)物業(yè)的營銷策劃還應(yīng)考慮周邊地區(qū)人口分布狀況,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布狀況及片區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)形成等發(fā)展趨勢。
(三)市場機(jī)會與問題分析。
所謂的營銷實(shí)施方案,就是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵,只要找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。
1、針對項(xiàng)目目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析,一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:發(fā)展商知名度不高,項(xiàng)目地段不佳,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
項(xiàng)目整體規(guī)劃欠佳,功能不全,被客戶冷落;
項(xiàng)目包裝太差,提不起目標(biāo)客戶群體的購買興趣;
樓盤價格定位不當(dāng);
目標(biāo)客戶群體定位缺乏科學(xué)性,使銷售渠道不暢;
促銷方式不佳,客戶不了解樓盤;
廣告投入太少,難以啟動市場;
銷售人員服務(wù)質(zhì)量不高,客戶有不滿情緒;
售后服務(wù)缺乏保證,客戶購房后的顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對項(xiàng)目特點(diǎn)分析優(yōu)秀、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或目標(biāo)客戶群熱點(diǎn),進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要目標(biāo)客戶群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會。
(四)營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售率為%,預(yù)計(jì)銷售日期為XX天。
(五)營銷戰(zhàn)略
1、營銷宗旨
一般發(fā)展商在企業(yè)策劃案中注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品正確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
以樓盤主要目標(biāo)客戶群體為銷售重點(diǎn)。
建立起暢通的銷售渠道,不斷拓展銷售區(qū)域。
2、競爭策略
通過前面房地產(chǎn)市場機(jī)會點(diǎn)與問題分析,提出合理的推廣策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
1)項(xiàng)目定位:產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使樓盤迅速啟動市場。
2)功能定位:功能定位涉及到定位產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)于劣。一般來說,功能齊全的住宅物業(yè)是深受置業(yè)者歡迎,是十分具有市場競爭力和生命力的。樓盤功能定位科學(xué),即為進(jìn)入市場銷售提供了有力的保證。
3)樓盤品牌:要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹立廣大置業(yè)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)造意識。
4) 樓盤包裝:樓盤作為不可移性的特殊商品,其包裝與其它市場銷售的產(chǎn)品一樣,十分重要,包裝作為樓盤給目標(biāo)客戶群體的第一印象,需要能迎合置業(yè)者質(zhì)量滿意的包裝策略。