前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇心理咨詢的干預方法范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

心理咨詢的干預方法范文第1篇

關鍵詞：學校 心理咨詢 心理健康

一、學校心理咨詢的涵義

要闡明學校心理咨詢的涵義，不妨先考察一下什么是咨詢和心理咨詢。著名的心理學家泰勒指出：“咨詢是一種從心理上進行幫助的活動，它集中于自我同一感的成長及按照個人意愿進行選擇和做出行動的問題。”另一位心理學家帕特森認為：“咨詢是一種人際關系，在這種關系中咨詢人員提供一定的心理氣氛或條件，使咨詢對象發生變化，作出選擇，解決自己的問題，并且形成一個有責任感的獨立個性，從而成為更好的人和更好的社會成員。”在現代社會中，其含義已逐漸固定為專業人員以其專業知識為基礎，為顧客提供各方面的指導和建議。

關于心理咨詢有不同的表述。美國心理學會咨詢心理學分會將心理咨詢做了這樣的定義：“幫助個人克服在成長過程中可能遇到的各種障礙，從而使個人得到理想發展。”我國學者普遍認為，心理咨詢是專業人員運用心理科學及相關學科的知識，對求助者的心理問題提供專業幫助，促進心理健康和個性充分發展的過程。因此，心理咨詢是針對心理問題的，既不是簡單的同情安慰，也不是包辦代替解決問題，而是幫助來訪者正視自己的感覺和面臨的問題，提供解決問題的參考建議，使來訪者能夠更加積極主動地做出選擇。

學校心理咨詢是心理咨詢的一個組成部分。學校心理咨詢是指在咨詢教師創設一定心理氛圍的條件下，應用心理學的理論和方法對學生的心理施加影響，使學生心理狀態和心理傾向教育所期望的方向發展，從而使學生的心理矛盾與心理障礙得以緩解和消除，使學生的心理素質得以提高，以形成健全人格的過程［2］。在這里特別要強調的是，學校心理咨詢在學校中它們有共性，又有區別。不同領域的心理咨詢有其各自的特點。有學者把學校心理咨詢歸納為如下3個特點：①學校心理咨詢是教育模式，而非醫學模式，其主要對象為心理正常的或部分處在心理恢復期的學生，而不是存有心理障礙的病人。②學校心理咨詢強調的是發展觀，它幫助來訪者解除阻礙個體發展的各種因素。③學校心理咨詢工作的主要方式是談話法。

二、學校心理咨詢與其他相關概念的區別

1.心理咨詢與心理治療

對心理咨詢與心理治療作些人為的細微區別的話，可這樣認為：

（1）前者咨詢對象是正常人，后者的咨詢對象是患者。

（2）前者以發展性咨詢為主，后者以障礙性治療為主。

（3）前者內容以疑惑、不適應為主，后者以障礙、疾病為主。

（4）前者使用的方法以言語為主，后者以藥物為主。

2.心理咨詢與心理診斷

一般來說，心理診斷概念包含在心理咨詢概念之中，因心理診斷是心理咨詢的一種必要手段。二者的主要區別在于其內涵。心理診斷是從醫學上借用來的術語。診斷的醫學意義就是從病人的體征或癥狀來判斷疾病。心理衛生學中的診斷則含有評定的意義。具體地說，心理診斷就是用心理學的方法來評定人們的心理健康狀況，確定其性質和程度等等。心理診斷的常用方法很多，如投射技術、人格調查、臨床神經心理學檢查等等，心理測驗則是心理診斷方法中的一種。

3.學校心理咨詢與社會心理咨詢之間的關系

學校心理咨詢是不同于一般的社會心理咨詢。二者的主要區別表現在咨詢對象的不同上。學校心理咨詢的對象是學校的學生、教師及學生家長，是一個有特定年齡和范圍的群體，如小學、中學、大學階段的心理咨詢；社會心理咨詢的對象是所有具有咨詢需要的人群和個體，如青年心理咨詢、老年心理咨詢、家庭心理咨詢、社交心理咨詢。［4］

三、學校心理咨詢的主要類型與功能

人的心理問題從程度上可劃分為3類：發展性心理問題；適應性心理問題；障礙性心理問題。從解決的途徑上看，障礙性心理問題應該通過心理治療方式加以解決，其工作應由醫療部門的心理咨詢門診完成；而適應性心理問題和發展性心理問題則是學校心理咨詢解決的重點。［5］

學校心理咨詢工作應遵循個體心理發展規律，針對學生在不同發展階段面臨的任務、矛盾和個別差異，促使其心理矛盾得到妥善解決，心理潛能獲得有效發展，個性得以和諧發展。要達成上述目標必須采取適當的心理咨詢形式，從目標和內容上說，學校心理咨詢包括兩種類型：適應性心理咨詢和發展性心理咨詢。

1.適應性心理咨詢

這類咨詢的學生心理基本健康，但生活和學習中有多種煩惱，有明顯的心理矛盾和心理沖突。這類學生的對象較多，只不過是程度輕重而已。通過適應性心理咨詢，有預見性地幫助排解可能出現的心理困擾。如因學習成績不佳而心事重重，人際關系困難而苦惱等。預防性心理咨詢尤其注重于心理危機的早期覺察和干預。

2.發展性心理咨詢

學校中占大多數的學生心理比較健康，基本適應環境，無明顯心理沖突，這些學生宜采用發展性心理咨詢，這類咨詢也是面向全體學生的。其目的是通過咨詢來幫助學生更好地認識自己，揚長避短，開發潛能，提高學習和生活質量，追求完善的發展。因而發展性心理咨詢具有增長功能。如學會怎樣處理人際關系，學會學習、學會關心、學會自我發展和人生價值的實現等。

四、學校心理咨詢的方法

1.建立心理檔案。針對大多數學生的問題，運用一些量表進行團體方式的心理測試，結合班主任工作建立學生心理檔案。可以就學生智力發展、人格發展和行為問題及教養方式和學習適應性進行測評。這種心理檔案記錄著學生各方面變化發展的情況，它有兩方面的作用：一方面可及時發現個別學生的心理問題，以分析其規律和原因，為個別教育提供資料；另一方面，還可以使班主任掌握學生的一些心理特征，為思想工作提供了依據。

2.開設心理素質課及講座。心理學是一種比較新的學科，再加上一直以來在學校教育中沒有受到重視，對大多數學生和家長來說，對心理知識了解不多，甚至有神秘感和偏見，有的認為心理學就像占卜、相面一樣，有的認為學了心理學就可窺測人的內心心理世界。通過開設心理素質課及相關講座，可以普及心理知識，更重要的是通過心理課的講解，使學生對自己身上存在的種種心理問題有一個明確的認識，提高自我意識和自我改進的能力。

3.建立心理輔導與咨詢室。在上面兩項工作之后，學生和家長激發了解決問題的愿望，想了解心理問題，會主動到咨詢室請教；學生們的心理問題也將暴露出來，他們會對解決自己的問題具有新的信心，所以，也會來到咨詢室主動咨詢。而只有到這時，心理教師的心理咨詢工作才會變被動為主動，進行個別輔導和集體輔導的時機才真正成熟了，心理咨詢室也不會門庭冷落了。［6］

五、學校心理咨詢中的價值觀干預

學校心理咨詢的終極目標是：促進學生對自我的深刻認識，促進他們自覺自強，達到個人的全面發展和自我實現。這一目標與我國教育目標是一致的。因此有學者認為：“我國學校心理咨詢的性質以及咨詢終極目標與學校教育目標相一致，決定了價值干預的必要性。”［7］

關于如何進行價值觀干預，我們可以運用不同的心理咨詢理論進行價值觀干預：

1.“非指導式”咨詢是“以人為中心療法”所采取的方式。羅杰斯認為“心理治療的實質就是讓來訪者領悟自己的本性，不再倚重外來的價值條件，只有他自己才能發現他的價值”。運用這一心理咨詢方法進行價值觀干預時，咨詢員不給予分析批判，也不把個人或社會提倡的價值觀灌輸給他，而是尊重地傾聽，真誠地感受他的內心世界，并且做出平等的回應，期間不作任何主觀指導，在這一過程中，來訪者就會放棄對以往價值教導者的防衛心理，重新評估自己個人的需要，依靠自己的能力對個人原有的價值系統進行澄清，這個過程是來訪者自己領悟的過程。

2.理性情緒治療學派的治療重在改造來訪者的價值觀。理性情緒療法的代表人物艾利斯認為，人的價值觀體系中的那些非理性認識導致了人對自我價值的自我貶低和自我毀滅，造成了人與環境的適應不良和消極情緒的產生。運用理性情緒療法，在心理咨詢過程中鼓勵學生自己找出不適應行為和消極情緒背后不正確的價值認識，學生通過自我辯論，以理性的、合乎邏輯的思維方式代替那些非理性的認識人，建立一套積極的，切合實際的人生價值觀體系。

3.現實療法強調個人對自己價值選擇所負的責任。這一學派的代表人物認為，人有選擇的自由，人的各種行為結果都是個人按照自己的價值觀進行選擇的結果。在運用現實療法對學生咨詢時，咨詢員首先要與來訪者建立良好的咨詢關系，然后，幫助他們認識到自己擁有價值自由選擇的權力，但個人同時負有對任何選擇結果所負有的責任。協助他們探討自己現實行為背后的價值觀，并對自己的價值做出判斷，使他一方面評估一下自己的行為是否是負責任的行為，另一方面，也可以評估一下自己的行為對于自己、他人是否有益。一旦學生看到了自己的行為是不負責任的，他就會做出改變。總之，心理咨詢幫助學生把自由和責任相聯系，幫助他發展出自覺自立、自我負責的價值意識和健康的人格。

參考文獻：

[1]陳傳林.試論學校心理咨詢的一些理論問題.中國教育學刊，1996，（4）：31-34.

[2]胡德輝.中學生心理健康與輔導.北京:科學普及出版社，2000，3.

[3]羅紅.學校心理咨詢需要處理好幾種關系.中國教育學刊，2003，（9）：16-18.

[4]李寧萍.學校心理咨詢工作方法的思考.寧夏教育，2004，（4）：65-67.

[5]劉曉明，王麗榮.我國學校心理咨詢的發展方向.中國教育學刊，2000，（4）：30-31.

心理咨詢的干預方法范文第2篇

關鍵詞 心理咨詢 價值干預

中圖分類號：B848 文獻標識碼：A

Value Problems: The Eternal Topic in Psychological Counseling Ethics

DENG Yaqin

(Institute of Education Sciences, Nantong University, Nantong, Jiangsu 226007)

AbstractComparison on the mainstream in western psychology counseling in value to the basic point of view with the current domestic consultants, scholars question the value of intervention, it has some significance ethical development of our counseling.

Key wordspsychological counseling; value intervention

如今，心理咨詢已成為現代社會中一項專業性較強的“助人自助”活動，主要是通過咨詢者與一個或多個來訪者之間的良性人際互動過程來幫助來訪者產生心理、行為上的改變等等。心理咨詢過程既然是一種人際互動過程，其中就不可避免的會涉及價值問題。可長期以來，心理咨詢倫理中，有關價值問題的處理，咨詢心理學界卻頗為爭議，從西方到東方，從理論到實踐，可謂是仁者見仁，智者見智。對國內外心理咨詢中的價值問題進行比較研究，相信對我國的咨詢倫理建設會有著一定的實際意義。

1 西方主流心理學對價值問題的基本觀點

發軔于上世紀初美國“指導運動”的咨詢心理學發展至今，僅心理咨詢與治療理論及其學派就達250種之多。即使是西方主流心理學派在價值問題的處理上，也一直有爭議。

1.1 心理咨詢和治療應嚴守“價值中立”

來訪者中心療法的創立者羅杰斯認為人性規定了價值，人性“知道”價值，心理咨詢的實質就是讓來訪者領悟自己的本性。①咨詢者在咨詢中要嚴守“價值中立”，避免任何價值說教，努力為來訪者創設和諧的氣氛，以來訪者主動的陳述展開討論，通過來訪者自由地自我探索，發現價值，從而使問題得以解決。

存在療法的倡導者羅洛?梅發現現代人患有心理疾病不是由于性本能受到壓抑，而是感到喪失了人生意義和存在的價值。他是人本主義心理學中提倡自我選擇的存在傾向的主要代表，強調在咨詢和治療中，咨詢者應尊重來訪者的“自我的主動性”，嚴守“價值中立”。

1.2 價值干預是必然的

行為主義者認為咨詢和治療有權對來訪者進行直接間接的影響或塑造，價值信念是行為經驗積累的產物，人們在習得社會行為時，也形成了與之相一致的價值觀，主張通過塑造行為來塑造人的價值觀。②行為療法的代表斯金納曾明確提出在咨詢和治療中幻想沒有價值影響或完全保持價值中立是不切實際的。在治療中，確定什么樣的行為予以強化或消除，實質上就體現了某種價值選擇，價值干預是必然的。

理性―情緒療法（簡稱RET）是支持價值干預的典型，其創立者阿爾伯特?艾利斯主張RET的咨詢者應用講解、說服乃至論辯的方式來教導來訪者與自己的非理性信念質疑，教會來訪者運用RET的思維方式，以理性的信念取代非理性。③價值干預的烙印昭然若揭。

此外，當代西方有很多專家學者也認為，在咨詢和治療中絕對保持價值中立是不可能的，主張價值干預。美國學者考瑞認為，“咨詢員與當事人所溝通的就是價值觀。咨詢員希望當事人成為怎樣的人，以及認為人生應發揮哪些教育功能，這些的確都在散發他們的價值觀”。④奧地利著名的精神病學家弗蘭克爾在其意義療法中主張咨詢者用自己的人生信念、生活態度與價值觀等幫助來訪者克服不正確的價值觀，體現了明顯的價值干預。

總之，在西方咨詢心理學界，就價值問題而言，各學派在理論立場上是存在分歧的，甚至有些對立。但在實踐上，西方各國有他們的獨特做法：由全國性專業協會制定成文的規范，規定咨詢家在處理價值問題上的原則和程序。如心理學會有“心理學家道德準則”，咨詢和發展協會有 “道德標準”。

2 中國心理咨詢界對價值問題的爭論

2.1 “價值中立”與“價值干預”

2.1.1 心理咨詢人員應嚴守“價值中立”原則

受哲學中的“科學價值中立說”的影響，心理學研究者認為心理學的研究對象（心理事實與規律）是超越文化和歷史的影響，不受經濟等社會諸因素制約的，當然也不會摻雜任何個人的態度、情感，不涉及個人主觀傾向和價值觀念。目前國內有相當數量的心理咨詢專業機構把“價值中立”作為對咨詢者的基本要求，一些從事咨詢理論研究的專家學者也認為，“價值中立”是心理咨詢人員的專業素質之一，曾文星先生等在談到作為心理治療者的幾個條件時指出，成功的治療者最重要的一條是“要保持中立無私的態度”。⑤

2.1.2 咨詢實踐中無法真正做到“價值中立”

價值干預是心理咨詢自身的要求。“心理咨詢要取得成效，必得有價值干預。心理咨詢的過程，無法避免價值干預。”⑥每個咨詢者均有自己的文化背景，有自己的態度、立場、觀點，有自己獨特的價值觀體系。在與來訪者咨詢互動的過程中，即便是專業程度很高、做事態度嚴謹的咨詢者也無法絕對做到“價值中立”。畢竟人可以控制自己的意識，卻無法控制自己的潛意識，帶有傾向性的價值干預是無法避免的。

價值干預是心理咨詢本土化的要求。中國特有的文化孕育出的中國人的人格特征，決定了西方某些咨詢理論及原則不一定會在中國適用。楊鑫輝教授認為中國人尊重權威，并認為咨詢者應當是“專家”，是有相關的專門知識和權威，應當能替自己解決問題。主觀上有接受價值干預的準備，若未得到明確、具體的干預措施，定會大失所望。

2.2 “功能干預”與“內容干預”

10多年前，在中國心理衛生協會大學生心理咨詢專業委員會的年會期間， 就“心理咨詢是思想工作的現代化”的誤解，江光榮教授指出在價值干預時應重功能干預而不重內容干預。2004年，在《中國心理衛生雜志》就心理咨詢的相關討論中，江教授又進一步提到價值的功能干預是允許當事人進行獨立的探索，自己去發現價值，去選擇價值。它是基于心理的動力學機能的干預。這種功能性的價值判斷，咨詢師越敏銳越好。

對此，咨詢實踐領域也有不同的聲音。

紹興文理學院教育系主任、副教授林慧蓮認為，事實上高校心理心理咨詢中的價值干預不可能回避價值內容，因為不少學生來訪者之所以心理失衡，往往是由于價值觀念本身有問題。所以，我們需要關心的不是如何回避內容干預，而是在進行內容和功能干預時如何進行科學操作。⑦

中國青年政治學院社會工作與管理系的楊渝川談到，在中小學心理咨詢中，有三種形式的價值介入是常常可以見到的。第一種是以信息提供為主的價值教育。如關于珍視生命、防止自殺的生命教育，關于預防艾滋病、增進生殖健康的宣傳與教育。第二種是以價值觀探討為住的價值觀澄清。如生涯發展輔導。第三種是以治療為主的價值觀矯治工作。這主要是針對非理性、性的價值觀進行工作。⑧

2.3 性別與價值中立

在中國的文化背景下，女性主義的主張與傳統的男主女從的性別觀念形成了強烈的反差，給現實中的女性以很大的沖擊，當然，對于女性心理咨詢師來說，也不例外。在面對異性間的性問題咨詢中，女性心理咨詢師無法是一個沒有性別的科學家，“既不男又不女”，站在中立的立場上，解答對方有關性的困惑。⑨咨詢員是生活中人，他的文化價值觀中的性別觀念是他作為人的一部分，在咨詢中如遇到相關的刺激，他的心理及相關的文化觀念會本能地跳出來進行辨識和防衛。⑩

2.4 價值中立與價值參與的矛盾與統一

價值中立是價值的“零參與”，價值參與則包括價值澄清、價值導向和價值灌輸三種，其中，價值澄清與價值導向是價值的“適度參與”，而價值灌輸是價值的“絕對參與”。“零參與”與“絕對參與”都是人們在價值處理問題上的極端方式，既不能滿足人們對心理咨詢的現實需要，又防礙了心理咨詢功能的正常發揮，是不可取的。

當然，價值中立原則為價值參與提供了一個科學的限定，指導咨詢師在價值問題的處理上掌握適度性，使倫理學道德規范與心理咨詢科學功能之間的相對和諧成為一種可能。

3 啟示

3.1 心理咨詢離不開文化土壤

西方咨詢心理學有其完善的理論體系和咨詢模式，在普遍承認價值多元的文化大背景下，各學派觀點雖有分歧（人本主義強調“價值中立”，行為主義則強調“價值干預”），但都能找到適合自己生存和發展的土壤。我國有五千年的傳統文化根基，如今，社會雖處于從傳統向現代的轉型過程中，但一味“移植”，勢必會引起消化不良，只能在吸收、借鑒外來的理論和方法的基礎上，探索適合中國文化和中國人特點的咨詢和治療體系，本土化研究和實踐任重而道遠。

3.2 心理咨詢倫理應考慮性別問題

在越來越開放化、國際化的當前中國社會中，性困惑已不再是難以啟齒問題。心理咨詢師在面對異性來訪者的咨詢實踐中，要絕對地保持價值中立，那是不現實的事情。從咨詢實踐的效果來看，異性咨訪關系有時反而更有效地幫助了來訪者，促進了他的心理健康發展。

3.3 心理咨詢倫理價值標準有待建立

在心理咨詢實踐中，即使是經驗最豐富、專業最過硬的心理咨詢師也不可能從來沒有觸犯過咨詢倫理。中國心理學會臨床與咨詢心理學專業機構與專業人員注冊系統的專家錢銘怡教授和樊富珉教授在2011年9月的南京心理咨詢倫理培訓班上就毫不避諱地談起此事。筆者認為一些心理問題是由明顯的價值偏差引發的，如不解決價值偏差的問題，心理問題很難解決。而要解決價值偏差，在有些情況下就得進行必要的價值干預。雖然價值干預有可能出現道德問題和合法性問題，但只要方法、方式科學得當，適當的價值干預是有存在的必要的。當然，價值問題作為心理咨詢倫理的核心，在咨詢實踐中，更應受心理咨詢倫理價值標準的制約，這是行業規范，可以指導心理咨詢從業者更好地把握干預度的問題。

注釋

①③江光榮.心理咨詢與治療[M].合肥:安徽人民出版社,1995.

②藺桂瑞.學校心理咨詢中的價值觀教育[J].教育研究,2001(12).

④考瑞（Gerald Corey）著.咨商與心理治療的理論與實務[M].李茂興,譯.臺北:臺灣楊智文化公司,1996.

⑤錢銘怡.心理咨詢與心理治療[M].北京:北京大學出版社,1994.

⑥江光榮.關于價值干預與價值中立的討論――再談價值的功能干預[J].中國心理衛生雜志,2004.18(5).

⑦林慧蓮.心理咨詢價值敢于的操作策略試探[J].高等農業教育,2005.5(5).

⑧楊渝川.論中小學學校心理咨詢中的價值介入問題[J].中國心理衛生雜志,2004.18(6).

心理咨詢的干預方法范文第3篇

1.1社會營銷理念的提出與應用20世紀70年代，Kotler和Zalman首次提出社會營銷的理念，他們試圖將成功的商業營銷策略用于推廣對社會和公眾有益的觀點、態度和行為，并將這種理念稱為“社會營銷(socialmarket-ing)”。社會營銷通過使用市場營銷的原理與技術影響目標受眾，讓他們自愿地接受、拒絕、改變或放棄某種行為，從而促進個人、集體或社會整體利益。社會營銷將健康行為、健康服務理念看做“產品”，要想讓目標受眾接受這些產品，就必須以消費者為中心，圍繞他們的需要和想法開展營銷策略。社會營銷通過行為改變策略、營銷組合的運用等，影響受眾群體的觀念和行為，并通過受眾細分等方法，按照不同受眾群體對資源的需求合理配置資源，將有限的資源分配給最需要的群體。近幾十年來，社會營銷被社會學和心理學工作者成功地運用于一系列社會運動和公共健康活動，如促進母乳喂養，減少高脂肪食品的消費，控制吸煙，減少酒后駕車，預防艾滋病等。這些成功案例說明社會營銷是一種改變目標受眾行為的有效工具，也促使我們思考社會營銷理念應用于大學生心理健康工作的可能性。大學生心理健康工作，也可以看作學校為學生提供的一種心理健康服務。這里我們將心理健康工作看作一個大的范疇，其中不僅包括個體和團體心理咨詢，也包括心理健康教育、朋輩輔導、心理健康知識宣傳普及等活動，以及其他可能開展的心理健康促進形式。如何充分利用現有的服務條件為學生提供最有幫助的服務，是本文關注的重點問題。

1.2社會營銷理念和心理健康服務的共通性社會營銷與傳統的市場營銷的本質區別在于，社會營銷的價值導向是目標受眾的利益，而非營銷者的利益。所有社會營銷策略都是為了讓受眾最大限度地接受某種有益的觀念或行為。它和心理健康工作的方法和原則有很多相似之處，這些天然的聯系為社會營銷理念應用于心理健康工作提供了契機。首先，前者的立足點是目標受眾的利益，而后者以學生的利益作為核心價值和工作導向，目的在于幫助學生解決心理困擾，獲得個人成長，達到心理健康。其次，兩者都尊重學生的獨特性。心理健康服務針對學生的不同需求為他們提供服務，最大限度地尊重和滿足每個個體獨特的需要。同樣，社會營銷要求服務提供者根據不同受眾對象的需要、價值觀、能力、興趣、文化背景等，制定相應的營銷策略，這樣才能激發受眾接受和保持期望行為的興趣，最終改變學生對心理健康服務的態度和行為。最后，兩者都遵循自愿原則。一般而言，學生是否接受心理健康服務、接受何種形式的心理健康服務完全出于自愿。對于有必要接受咨詢但本身不愿求助的學生，不適于采用強制手段(除按照《精神衛生法》需實施非自愿住院醫療的精神疾病患者外)。社會營銷利用行為改變的原理和技術，通過轉變觀念，提升動機，最終改變行為，相比于法律、政策等強制手段，是一種更為溫和、更為人性化的行為改變方式。社會營銷理念與心理健康服務之間的上述共通性，為將其引入到大學生心理健康工作奠定了基礎。

2社會營銷的工作原則

社會營銷是傳統的市場營銷理論和方法在一個新領域里的運用。在商業領域里所采用的市場營銷的原理和技巧，大多都可以運用于社會營銷。概括地說，社會營銷的工作原則主要體現在以下四個方面。行為目標(behavioralgoals):社會營銷關注的基本問題是行為改變。為了使營銷計劃切實有效，營銷者要始終關注自己的策略能否影響目標受眾，以及怎樣影響。對受眾知識和態度的改變是通往切實的行為改變的手段之一，因此社會營銷可以和教育、宣傳工作相結合，以便發揮長期作用，使某種觀念、態度深入人心，但社會營銷更關注如何將觀念、態度轉化成行為。為了達到行為改變的目標，營銷者可以將最終目標劃分成一些易于實現的行為步驟，并根據不同的行為目標發展出相應的營銷策略。受眾細分(audiencesegmentation):社會營銷不提倡“為所有人做所有事”。根據受眾細分原則實施目標行動，來達到營銷目的，讓社會營銷者能利用有限的資源獲得最大限度的成功。受眾細分的過程是將龐大的異質性群體劃分成同質性相對較強的亞群體，劃分依據就是那些會影響他們對營銷策略的反應的特質，如年齡、性別等人口統計學變量，而更常用的劃分標準是受眾目前的行為、未來的計劃、改變的意愿、產品忠誠度，以及心理統計學特征，如生活方式、價值觀、人格特征等。這種將服務對象細分的方式，有利于根據不同亞群體的特點制定有針對性的營銷策略，能最大限度地保證將資源有效地分配給最需要的群體。競爭分析(competitoranalysis):任何妨礙受眾群體產生目標行為的因素都可以看做競爭，具體通常指能滿足受眾群體需求的其他行為選擇或產品。社會營銷者必須了解自己的產品面臨哪些競爭，使自己的產品具有吸引力，比其他產品更能滿足受眾的需要。心理健康服務面臨的競爭通常是其他解決心理障礙的途徑，比如就心理咨詢而言，其面臨的競爭有求助于親友、自我心理調節等，每種途徑都能滿足大學生特定的心理需求，對解決問題也有一定幫助，營銷的關鍵是揭示其他方法不具備的心理咨詢的特有優勢。雖然在直接提供行為指導方面，心理咨詢不如求助親友，在降低污名和求助風險上，心理咨詢不如自我調節，但心理咨詢的優勢在于讓求助者獲得人格的成長，提升解決問題的能力，獲得情緒的自我調節能力，這些作用是其他方法難以企及的。營銷組合(themarketingmix)的運用:營銷組合是指營銷策略實施的核心要素，這些要素主要包括產品(product)價格(price)地點(place)和推廣(promotion)，因而又被稱為4P營銷理論。從心理健康服務代價與獲益的角度理解4P理論，心理健康工作者需要提升學生參與心理健康活動的獲益(產品策略)，降低代價(價格策略)，確保服務可以方便的獲得(地點策略)，并以有說服力的方式向學生呈現以上信息(推廣策略)。

3社會營銷理念下心理健康工作的具體措施

3.1現狀和需求調查為了有針對性地開展心理健康服務，首先要對學生的心理健康現狀和心理服務需求進行調查。社會營銷者認為，“不要急于向受眾強調意識、接受程度和知識，而是應該先搞清楚人們需要什么服務，想從服務中獲得什么益處，以及我們面對什么樣的障礙［16］。”細致全面的調查能最大限度地保證宣傳和干預措施的針對性和有效性。通過心理健康服務需求調查，心理健康工作者需要回答三個基本問題:學生心理健康和心理障礙的狀況如何?學生對心理健康服務需求的狀況如何?是什么因素阻礙或促進了學生利用心理健康服務?對第一個問題的回答幫助我們了解心理服務的潛在需求和資源配置的側重點，對第二個問題的回答便于針對學生的需要制定相應的干預形式和措施，對第三個問題則能為有針對性地開展心理健康宣傳提供依據。現階段國內心理健康工作者對大學生心理健康服務需求的了解主要是憑主觀經驗，實證數據大部分來自已經接受咨詢的學生，樣本缺乏代表性，難以了解學生總體情況。為了保證研究結果的可靠性，應盡量使調查對象能夠代表某范圍內的學生總體。如果大范圍的調查難以實施，則可以通過嚴格控制抽樣方法的小范圍調查結果推測總體。對心理服務的需求所包括的內容有:對心理健康服務的接納和認可程度;希望從心理健康服務中獲得的益處，需要的心理服務方式，如個別咨詢，心理健康課程，朋輩心理輔導，團體咨詢等。以上調查內容需要結合學生的人口學特征、心理障礙的特點等展開。綜合以上各因素，心理健康工作者可以將工作范圍內的學生總體拆分成同質性較高的亞群體，然后針對每個群體的特點進行宣傳和干預。

3.2有針對性的宣傳有時候，心理服務的潛在使用者并不清楚他們需要什么服務，他們可能根本不知道自己需要幫助，還可能拒絕幫助，這使得心理健康服務的宣傳工作至關重要。社會營銷理念下的宣傳不僅包括告知學生心理健康服務的存在以及獲得途徑，更應該告訴學生如何明智地利用有限的服務資源選擇適合自己的心理服務。基于現狀和需求調查結果，心理健康工作者可以根據亞群體的特點制定宣傳策略。例如，就心理咨詢服務的宣傳而言，有些學生并不了解咨詢如何工作，也不知道如何識別心理障礙，這時要重點宣傳有關心理健康的知識，如心理健康和心理健康狀況的判別，心理咨詢的工作范圍、工作方式、有何作用等。有些學生對咨詢有基本了解，但因為對咨詢工作的水平缺乏信任而選擇不求助，這時強調咨詢的專業性和咨詢效果是宣傳的重點。有些學生本身已經有較高求助意愿，研究表明，對這樣的學生可以通過建構積極的求助網絡，強調平等人文的咨詢關系，嘗試提高他們作為咨詢當事人的自我效能，降低他們對咨詢風險的預期，來促進專業求助行為。

3.3層次化的心理健康干預心理健康狀況和服務需求的調查將學生細分為不同的亞群體后，層次化干預即針對這些亞群體的特點，給予不同強度、不同形式的干預。國外一些高校以心理障礙的性質和嚴重程度為劃分標準實施分級干預，其工作模式值得借鑒。例如，美國一些高校建立了心理咨詢分級制度，將學生的心理障礙劃分為不同級別，并給予相應的干預措施。日本大學的心理輔導由三級不同的心理援助構成，一級心理援助的服務對象是全體學生，援助的特征是預防性的，其目的是促進發展和適應環境;二級心理援助的服務對象是在學習、心理、社會和升學就業等方面出現問題的學生，援助的特征是預防和早期發現;三級援助服務的對象是有特別援助需求的學生，如那些有明顯心理問題的學生。由于每個學校的情況不同，并非每個學校都要開展相同的活動。鑒于國內高校普遍人手不足、資源有限，可以用面向大多數學生的心理健康教育提高學生的總體心理素質和健康水平，預防心理障礙的發生;開展有針對性的講座和知識普及解決學生的發展性問題;用團體輔導、朋輩輔導解決一般心理問題;對問題比較嚴重的學生提供個體心理咨詢和治療。要適時開展我國大學生心理咨詢的循證研究，提高心理健康服務工作的規范性，克服當前普遍存在的干預實務工作的隨意性。循證心理咨詢會使接受心理健康服務的學生獲得有關咨詢目標、咨詢過程、咨詢時長等方面更多、更確切的信息，這將促使他們變得更加主動，從而有效增強來訪者的自我改變動機，同時降低阻抗發生的概率。循證心理咨詢也能幫助初級心理咨詢師更清晰咨詢目標與干預策略間的關系，即使具有豐富從業經驗的咨詢師，也能通過循證心理咨詢提供跨流派的、更為靈活的專業技術支持。

3.4層次化的分工和專業技能訓練針對大學生心理障礙性質和特點的層次化干預，需要心理健康工作者具備相應水平的專業技能。心理健康工作涉及的范圍和內容比較廣泛，為了保證服務的質量和專業性，不同的工作內容之間應該形成層次明確的分工體系。在美國、日本、加拿大等發達國家的很多高校，學校的心理健康工作注重多學科整合，形成了專職心理咨詢師、輔導員、專業輔助人員、教師、學生朋輩輔導員、社會工作者相結合的心理輔導網絡。現階段我國高校，普遍存在心理咨詢師兼任心理健康課程教師、思想政治教師(輔導員)兼任心理輔導老師的現象。工作內容的雜糅，使得心理健康工作者很難發展精深的專業技能，因此服務質量也難以保證。為了提高心理健康工作者的專業素質，首先有必要厘清各個崗位主要針對哪個層次的心理健康問題，而后針對該層次心理健康問題所需的專業技能，對不同崗位的工作人員提供不同的培訓。例如，專職和兼職的心理咨詢師應該具備識別各種心理障礙的能力，心理咨詢，包括危機干預的知識和技術;根據服務對象和形式的不同，團體咨詢師和個體咨詢師，發展性咨詢和障礙性咨詢的技能培訓也各有側重;心理健康教師主要的工作是普及心理健康知識，幫助學生樹立正確的價值觀，提升心理素質;而對于輔導員兼職心理咨詢工作，本身即存在專業能力薄弱、針對性減弱、角色定位模糊和管理模式限制等弊端，并不適于開展專業的心理咨詢，因此對輔導員的培訓重點可以放在有能力識別心理障礙的性質和嚴重程度，并及時轉介。

心理咨詢的干預方法范文第4篇

關鍵詞 網絡依賴 團體咨詢 積極心理學

中圖分類號：G448 文獻標識碼：A

Application of Group Counseling in College Students' Network-dependent Interventions Based on the Theory of Positive Psychology

ZHAO Yanqing

（Office of Students' Affairs， Yanshan University， Qinhuangdao， Hebei 066004）

Abstract Group counseling in mental health education's role has gradually been recognized， but in a positive psychology as the theoretical basis of group counseling is still a minority. In group counseling combined with positive psychology for intervention methods to nine network-dependent engineering students for intervention objects， explore group counseling interventions among college students rely on the value of the network.

Key words network-dependent； group counseling； positive psychology

1 網絡依賴的界定

網絡成癮和網絡依賴已成為社會問題和教育問題。截至2014年1月底，我國有6.18億網民，5億手機上網用戶，其中20～29歲的年齡階段網民占總網民的比例為30%。①大學生的大多處于18～25歲之間，其網絡使用的問題是大學生群體、學生家長和高校教育者都應當著力應對的重要問題之一。

網絡成癮和網絡依賴雖然有密切聯系，但還是存在本質區別。網絡依賴較網絡成癮程度較輕，危害較小，具體說來，網絡依賴的大學生群體在社會適應、人際交往、自我控制和時間管理等方面的能力較差，由于這部分人群所占比例明顯高于網絡成癮人群，所以對網絡依賴的大學生群體進行關注更加富有現實意義。②王樹華在一項關于大學生網絡使用的研究中發現，1.2%的大學生存在重度網絡成癮的問題，8.0%的大學生存在網絡依賴的問題。③本文通過團體心理咨詢的方法對9位網絡依賴的大學生進行干預，來探索其價值。

2 團體心理咨詢

2.1 團體心理咨詢的內涵

團體咨詢與個體咨詢相對應，是心理咨詢的一種形式，由6-16名成員在團體咨詢師的帶領下開展。在團體咨詢中，咨詢師運用相關的理論原則和方法技術，有計劃的設定一定的情景，以促進成員有效地分享、探索、反省，促進個體通過在團體中的觀察學習和洞見反思更好地認識自我、接納自我、發展自我。在團體中的成長和收獲可以有效幫助成員改善人際關系、應對環境壓力、調整自我情緒。

團體心理咨詢重要的理論基礎是心理動力學，格式塔學派代表人物勒溫應用格式塔認知理論豐富發展了“場論”，提出了“團體動力學”理論。在團體咨詢中，成員相互影響，產生交互作用，在共同的目標、規范和契約的約束下，自由的相互觀察、相互學習、相互分享，實現團體特有的功效，從而促進每一位成員成長改變的可能性。

自團體咨詢引入我國以來，逐漸得到了廣泛的推廣和應用，在大學生環境適應、人際交往和身心健康的促進和問題干預等方面發揮了一定的作用。楊臣等人認為面向全體學生的發展性團體心理咨詢成為高校心理健康教育的重點。展望未來，團體咨詢會成為心理健康教育不可或缺的重要組成部分，一方面促進大學生的心理健康水平，另一方面，改善大學生當前自卑、抑郁、人際敏感等不良的心理品質。

2.2 團體心理咨詢與積極心理學的結合

積極心理學是20世紀末在美國興起的心理學流派，主張研究人的積極的人格特質，相信人可以靠自己的能力和潛力在與環境的互動過程中逐漸養成樂觀、堅韌等積極的心理品質，使個體能從對問題的積極解釋中獲得積極的意義，從而提高個人生活質量。何瑾、樊富珉以積極心理學為理論支撐，針對貧困大學生群體開展了一期團體輔導，發現參與團體輔導的成員的心理健康水平和主觀幸福感有了顯著性提升。

本次團體咨詢將注意力聚焦在個體的優秀品質和積極潛能上面，把激發成員的優秀品質作為關鍵點，將對積極品質和積極能量的挖掘嵌入到團體咨詢中，使得常規的團體咨詢和積極心理學有機地融合起來。

3 團體心理咨詢的實施過程

3.1 前期準備過程

10名參加本次團體咨詢的學生是由輔導員通過對其日常上網時間、人際交往和學業狀況等情況的觀察了解而選的。隨后采用Young編制的網絡成癮測驗，該量表由20道題目組成，每道題得分為l～5分。總分20～49分為網絡使用正常，50～79分判定為網絡成癮傾向，80～100分判定為網絡成癮。十位同學的得分最低分為58分，最高分為75分，均在網絡成癮傾向的范圍之內，屬于網絡依賴人群。

人員選拔好之后，進行了初步的會談，簽訂團體契約書，施測了自我管理和自我和諧兩個問卷。除一位同學情況特殊外，其余九名同學均參與了團體咨詢。

3.2 團體咨詢活動方案

本次團體咨詢的主題是“擁抱綠色生活”，團體的性質是結構性團體、同質團體、發展性團體。團體咨詢的目的是幫助成員降低對網絡的依賴，更好的適應大學生活。本次團體輔導共分為八期，每期活動在以積極心理學為理論支撐的基礎上又有單獨的分主題。具體介紹如下：

第一次活動的主題是“初步相識”，具體活動有個性名片、棒打薄情郎、信任圈活動和團隊名稱。第二次活動的主題是“我的情緒我做主”，具體活動有傳球奪秒、我說你畫、價值達拍賣和放松操練習。第三次活動主題是“E網情深”，具體活動有擊掌傳球、比比誰高、集思廣益和分享探索。第四次活動的主題是“你會放松嗎”，具體活動有粘口香糖、我要……網中你我和腹式呼吸訓練。第五次活動主題是提升自信，具體活動有可憐的小貓、自信百寶箱、進化論、自我尋寶和敞開心扉。第六次活動的主題是“你認識自己嗎”，具體活動有解開千千結、多維的我、暗示的作用和信任舉人。第七次活動的主題是時間管理訓練，具體活動有相見歡、時間分割、同舟共濟、人生曲線、官兵捉賊和擁有與喪失。第八次活動的主題是“我的成長我做主”，具體活動有SOLER社交技巧、呼吸放松訓練、自信心訓練、總結性活動和結束性活動。

3.3 實施

時間地點確定好之后，本次團體咨詢正式實施。在團體咨詢的實施過程中需要注意以下問題：活動的趣味性、適宜性和過渡性；成員的自我表露程度、被接納程度和彼此的信任度；團體的氛圍和凝聚力；咨詢師的觀察總結、催化聯結和引導反饋。

4 干預結果分析

4.1 問卷法

在團體咨詢的前后用自我和諧量表和自我管理量表進行了前測后測兩次測量，除了個別成員變化不大，大多數成員均有明顯提升。這說明團體咨詢可以有效提升網絡依賴大學生的自我和諧水平和自我管理能力。而前有研究發現，這正是很多網絡依賴大學生群體所欠缺的。

4.2 反饋法

自我反饋結果顯示，五名同學在后續的短信回訪中表示最近狀態很好，對自己的大學生活更有信心。他人反饋結果顯示，八名成員的變化得到了輔導員的認可，主要表現在對待學業的態度上，另外對網絡的自我控制也有所提升。

5 團體咨詢在大學生網絡依賴干預中的價值

本研究通過實證研究證實了團體咨詢在大學生網絡依賴干預中的有效性。研究表明，團體心理輔導在大學生網絡成癮干預方面具備可靠的價值。團體活動逐漸在高校興起，成了高校心理健康教育不可或缺的一個渠道。團體咨詢可以通過情感因素、認知因素和行為因素三個方面影響網絡依賴的大學生群體，其主要理論基礎是團體動力學、社會學習理論和人本主義心理學，在此基礎上，還可以把積極心理學等作為輔理論支撐，幫助學生形成更多積極體驗，提高壓力應對能力和認知調整能力，進而幫助大學生更好的自我適應和自我成長。

注釋

① 中國互聯網絡信息中心CNNIC.中國互聯網絡發展狀況統計報告.2014年1月第33次報告：15-22.

心理咨詢的干預方法范文第5篇

一、提升輔導員心理咨詢能力的重要性

當代大學生臨著來自社會、學校、家庭等各方面的重重壓力，心理問題日益增多，心理健康狀況受到社會各界的廣泛關注。因此，大學生的心理健康教育工作已成為高校學生工作的重要組成部分。但是當前我國大部分高校都存在著專業人才稀缺、師生比不足、現有心理咨詢專業人員隊伍不能滿足實際需要等問題。

高校輔導員作為學生日常事務的管理者，學生成才路上的指導者，是與學生接觸最密切的人，將他們納入到大學生心理健康工作中來，這不僅能壯大心理健康工作者的隊伍，還能極大拓展心理健康教育的范圍，提升心理健康教育工作的時效性。

目前，我國多數輔導員開展工作往往采用傳統的“嚴看管、重說教”的模式，對心理咨詢的應用沒有足夠的認識；專業知識欠缺，理論水平較低，不能滿足心理咨詢工作實際需要；部分輔導員混淆“心理咨詢”和“思想政治教育”，以為心理咨詢就是進行政治說教。[1]所以呈現出輔導員能扮演好學生事務的工作者和班級領導者的角色，但扮演不好心理咨詢師的角色的普遍現象。

二、提升輔導員心理咨詢能力的途徑和方法

心理咨詢是指運用心理學的方法，對心理適應方面出現問題并企求解決問題的來訪者提供心理援助的過程。心理咨詢有別于思想政治教育，它是一項專業性較強的工作。因此，輔導員應注重心理咨詢理論與技能的學習，努力提升心理咨詢技術水平。

1.掌握心理學的基本知識

心理學的基本知識是掌握心理咨詢技術的基礎，針對大學生的心理特點，輔導員應當有針對性的學習普通心理學、發展心理學、教育心理學、社會心理學等學科的基本知識。對心理學基本知識的掌握有利于輔導員了解學生的認知水平、情緒波動、性格特點、氣質類型、興趣愛好和能力高低等方面的個體差異。[2]從而在日常的咨詢工作中能夠做到因人而異，有針對性的處理學生問題。

2.掌握心理咨詢的基本原則

2.1保密原則

保密原則是心理咨詢中最重要的原則之一，良好心理咨詢關系的建立依賴于此。[3]輔導員在對學生進行心理咨詢時，雖然不會像專業心理咨詢那樣深入，但也應當充分尊重學生的人格，不隨意泄露學生的隱私。這樣才能贏得學生的信任，確保心理咨詢工作順利進行。

2.2自愿原則

心理咨詢認為來訪者只有自己感到心理不適，為此煩惱并主動求助，這樣才有改善自己的動力。輔導員在日常工作中經常會遇到被動來做咨詢的學生，這類學生往往抱有抵觸情緒，有意無意回避實質性問題。面對這類學生，輔導員要付出更多的努力，用極大的耐心和愛心來轉化學生的態度，使學生能夠敞開心扉，順利展開咨詢活動。

2.3價值中立原則

心理咨詢強調保持客觀公正的立場，接納來訪者的一切，不輕易批判來訪者，不摻雜自己的私人情感，不把自己的價值觀強加給來訪者。輔導員為學生做心理咨詢時，要充分尊重、理解學生，多站在學生的角度考慮問題。但是也要注意出于高校育人的目標要求，輔導員也要審時度勢對學生進行引導和干預。[4]

2.4 助人自助原則

心理咨詢強調來訪者本人的自主性，在咨詢師的幫助下，來訪者通過自我探索，自主做出判斷和選擇。輔導員在做咨詢時應當明確自己的角色，切忌越俎代庖直接替學生做決定、解決問題，應當多啟發，多鼓勵學生獨立思考，充分調動學生的主觀能動性，幫助學生培養自主解決問題的能力。

2.5發展性原則

做心理咨詢時要注意，其實絕大部分來訪者都沒有心理疾病，只是在適應、情緒、自我認知等方面存在暫時性困難，他們在咨詢師的幫助下是可以發揮自身潛能從而解決問題的。因此輔導員在做心理咨詢時要時刻保持警惕，避免將學生的問題貼上某種“疾病”的標簽，以促進學生身心健康發展為目標，幫助其提高適應能力，建立起內外協調的發展機制。

3.掌握心理咨詢的常用技術

在心理咨詢過程中，咨詢師不僅需要完全接納來訪者，體驗來訪者的內心痛苦，還要根據每一位來訪者的具體情況，選用不同的心理治療方法。[5]作為輔導員，要學習不同的心理咨詢技巧和治療方法。高校可通過定期舉辦心理咨詢知識講座、開展心理咨詢師資格證書培訓、選派輔導員外出進修等方式，提高輔導員的心理咨詢技術。

4.掌握大學生常見心理問題的識別和應對

大學生作為一個特殊的社會群體，其個性特征有別于其他社會群體。輔導員應認真學習和掌握大學生心理發展的普遍特點和個性特征，常見心理問題、心理障礙和心理疾病的特征，掌握鑒別學生心理問題嚴重程度的能力和常用的危機干預技術，以便有針對性地開展心理咨詢工作。