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關(guān)鍵詞:溝通 愛心 細心 耐心
中圖分類號:G4 文獻標識碼:A DOI:10.3969/j.issn.1672-0407.2013.03.022
愛是春雨,能讓枯萎的小苗發(fā)芽;愛是太陽,能讓堅冰融化;愛是奇跡,能點石成金。愛別人是權(quán)利,被人愛是幸福。作為一名教師,愛學生,既是義務,更是責任。教師對學生的愛要持之以恒,這是每個教師不可推卸的責任。
一、學生基本資料
李某:男,12歲,小學五年級學生。
二、學生的問題行為
1.平時不能嚴格要求自己,行為散漫,我行我素。
2.上課愛說話、接話,愛和老師頂嘴。
三、學生問題行為的原因分析
該生性格自由散漫,不受約束,這與家庭教育有直接關(guān)系。他從小和爺爺、奶奶生活在一起,老人特別寵愛他,從不約束他的行為。他的父母教育孩子講究“民主”,遇到事情允許孩子發(fā)表見解,和長輩爭論。因此,孩子逐漸養(yǎng)成了接話的習慣。每次家長教育他,他都能為自己辯解,他們認為孩子很有主見,很高興,甚至得到親友、同事的贊許。孩子引以為榮。長此以往,孩子認為,大人說話自己能接上,或者長輩訓斥能辯解這是好事。另外,這孩子在家是獨生子,長輩們視為掌上明珠,從不舍得打、罵,即使孩子犯了錯,也是一笑了之。因此養(yǎng)成了自由散漫的習慣。
四、教育的策略
(一)和家長溝通
家庭是孩子成長的第一課堂,父母作為孩子的第一任老師對孩子的健康成長具有無可替代的作用。對父母而言,撫養(yǎng)孩子是自己應盡的職責,教育孩子、管理孩子也是父母義不容辭的責任。因此,我首先找家長談話,讓家長改變教育方法。起初,家長并不在意,只是隨口應付。我并不灰心,經(jīng)常和他們溝通,并匯報孩子在校表現(xiàn),尤其是讓老師尷尬的事情。終于有一天,在一次升旗中,作為主持人的他因不拘小節(jié)在全校師生中留下話柄,聽到全校師生的議論,家長才認識到問題的嚴重性,所以在教育孩子方面和我達成了共識。
(二)做孩子工作
1.多點愛心。我首先采取包容的態(tài)度,用心發(fā)現(xiàn)他的閃光點,用愛去關(guān)心他,幫助他,感化他。這個孩子非常聰明,學習成績很好。我經(jīng)常找他談話,表揚他的長處,同時也指出他的不足。我說:“如果你的行為習慣和學習一樣好,那你就完美了。”
2.多點耐心。學生的成長需要等待。作為老師,應用賞識的目光迎接他們。他的一丁點進步,都要及時給予肯定,要進行有計劃、有目的的影響、塑造,多點耐心,不要輕言放棄。
3.多點關(guān)心。平時,無論在學習上,還是生活上,我就像對待自己的孩子一樣,處處給予關(guān)愛。讓他感覺父母就在身邊,有溫暖的家的感覺。我尊重他,聽取他正確的意見。漸漸地他也尊重我了,不再頂嘴了。
4.多點鼓勵。好孩子都是夸出來的。多給孩子鼓勵是促進孩子進步的最好方法。但也做到鼓勵有度。鼓勵中有建議,表揚中有批評,這樣孩子不至于驕傲自滿。
5.工作細心。細節(jié)決定勝敗,工作中的事情無大小之分,事事都要做好。平時對該生的一言一行,一舉一動都細心觀察,處處留意。遇事及時說服教育,能收到良好效果。例如:在他那次升旗留下話柄以后我是這樣做的:
(1)找家長談話。讓家長認識到孩子散漫造成的嚴重后果。家長后悔地哭了。一再表示一定配合我改掉孩子的不良習慣。
(2)找孩子談話。讓孩子認識到問題的嚴重性。我語重心長地對他說:“孩子,我知道你不是故意的,但這次對你的影響太大了。一時之間你成了全校師生議論的話題。這個議論讓疼你的爺爺、奶奶傷心,讓愛你的爸爸、媽媽流淚,讓全班同學和老師抬不起頭。難道你的心里不難過嗎?”孩子聽了眼淚圍著眼圈轉(zhuǎn),低下頭哽咽著說:“老師,我錯了。”
(3)為了讓這個學生真正認識到自己的錯誤,我從網(wǎng)上找了和他類似的視頻讓他和學生看,學生看后把目光一齊轉(zhuǎn)向他,這回他真正感覺到自己的行為確實與當時的場合不搭,不好意思地低下頭。下課,他找到我說自己真的錯了。還說:“老師,您放心,今后我一定嚴格要求自己,做一個讓您驕傲的學生。”我和他都開心地笑了。
【文章編號】0450-9889(2017)05B-0073-02
中職學校的學生大部分是學困生,部分學校為了留住生源而對學生一味地縱容;而有些老師面對中職學困生則一味地打擊,這些做法都不利于學生的成長。賞識不是溺愛,不是縱容,而是對學生有一顆寬容的心,挖掘?qū)W生的閃光點;懲戒不是打罵、體罰,而是“懲前毖后,治病救人”。筆者在多年的班主任工作和教學實踐中牢記古訓“因材施教”,運用“賞識”教育與“懲戒”教育轉(zhuǎn)化中職生消極的學習心理,效果非常顯著。
一、案例背景
2014 年秋季學期,筆者擔任學校學前教育專業(yè) 2014(5)班班主任。該班共48 人,全部都是女生。絕大部分學生在初中階段都是學困生,還有些學生連中考都沒參加。學生普遍存在基礎(chǔ)知識薄弱、學習方法欠妥、學習動力嚴重不足、學習經(jīng)驗缺乏等諸多弊端。很多學生直言:我根本就不想讀幼師,都是我爸爸媽我來的。相當一部分學生帶著很強的消極學習心理,這種消極學習心理表現(xiàn)為:學習沒有主動性,上課注意力不集中,容易開小差,紀律散漫,叛逆心理強,知識基礎(chǔ)比較差,上課聽不懂老師的課,在課堂上睡覺、玩手機、聊天等,有極強的冷漠心理――對學習成績好壞和老師的教導都無所謂。
二、案例對象及行為表現(xiàn)
(一)案例對象
吳鳴一(化名),女,16 歲,家住水庫移民區(qū),家庭富裕。爸爸平時忙于做生意,媽媽是家庭主婦,在家?guī)暧椎牡艿堋8改钙綍r疏于對吳某的教育,慣于用金錢進行補償教育。這樣的家庭教育養(yǎng)成了吳某偏激、固執(zhí),虛榮和刁蠻的性格。做事不計后果,喜歡拉幫結(jié)派,表現(xiàn)出很強的叛逆心理。因為經(jīng)常違反紀律,又不服從學校管理,初中三年換了四所學校。
(二)行為表現(xiàn)
1.學習習慣差。吳鳴一從小在父母的溺愛下長大,無論是在家庭還是在學校都沒有形成良好的學習習慣,文化知識薄弱。上課前不會預習,課后不會復習。上課時注意力很難集中,經(jīng)常開小差。上課不做筆記,不完成作業(yè)。上手工課的李老師每次碰到筆者都告狀:你們班的吳鳴一又不交作業(yè)了。
2.沒有閱讀習慣。上課用的教材沒興趣看,也看不懂。課外讀物更加不感興趣,學校的圖書室和閱覽室每天都開放,筆者一開學就鼓勵學生有時間就去看書、借書,但吳鳴一一次都沒去過。用她的話說:我一看書就想睡覺。
3.生活習慣差。吳鳴一的生活自理能力非常差,開學時床鋪都是媽媽幫鋪好的;隨手扔垃圾,勞動委員和宿舍長安排的教室和宿舍值日從不參加,甚至花錢請同學代勞;經(jīng)常買酒回宿舍喝,還買煙抽;不懂基本的禮貌,不尊重老師,經(jīng)常說粗話,辱罵老師和同學;在網(wǎng)上宣揚同學的隱私,愛說謊話;生活沒有計劃,花錢大手大腳;做事情三分鐘熱度。
4.性格偏激,叛逆心理強。吳鳴一的自控能力缺乏,在家長的謊言和對中職學校誤解下來到學校,渴望自由,但來到學校后發(fā)現(xiàn)學校的管理比在初中的管理還要嚴格,對她行為的限制更多,遇到的困難比想象中多,因而產(chǎn)生了叛逆心理。
三、教育方法
針對吳鳴一的具體實際情況,筆者先是和她的家長溝通,更深地了解她的思想和生活狀況,以便更有針對性地進行教育。
(一)合理運用“懲戒”教育
任何事物都有兩面性,作為教育者,我們要用辯證的觀點看待教育,教育也是有兩面性的。在教育實踐中,對學生的教育既要有賞識教育,也要有適當?shù)膽徒浣逃=菘私逃铱涿兰~斯說過:“犯了錯誤的人應該受到懲戒,并非是因為他們犯了過錯,而是為了要使他們不再犯。”我們呼喚懲戒教育,就是為了讓學生真正認識到犯錯后,應該承擔責任,逐漸形成良好的行為習慣和法紀觀念。瑞士心理學家皮亞杰指出:兒童道德認識的發(fā)展是由“他律”向“自律”過渡的過程,在中小學教育階段,學生自控能力和是非辨識能力都不成熟,經(jīng)常需要“他律”來調(diào)控其行為。因此懲戒教育作為“他律”力量將有助于學生分辨是非善惡,使學生形成良好的道德認識、情感和行為。懲戒教育有助于學生的成長。
開學第一課,筆者的首要大事就是建立規(guī)則―― 班級的規(guī)則。《班規(guī)》經(jīng)過全體學生和班主任商議決定,對學生和班主任都具有約束性,可以通過建立《班規(guī)》給學生灌輸一種規(guī)則精神與契約思想。筆者一有時間就向班干和吳鳴一的室友了解情況,同時也積極向科任老師了解她在課堂上的情況。核實情況后,筆者先找吳鳴一談話,她很干脆承認自己的不良行為,也承諾以后一定改。但每天學生反映她的行為還是照舊。一個星期后,筆者決定改變措施,對她嚴格按照校規(guī)和班規(guī)進行管理,每違反一項規(guī)定就處以一定的懲罰,同時對吳鳴一進行嚴厲的批評,讓她知道:沒有規(guī)矩不成方圓,人要為自己的行為負責。最開始吳鳴一把這些懲罰根本不當回事,還是我行我素。勞動委員安排的值日和宿舍的值日吳鳴一都不參加,還理直氣壯地說:我在家都不用掃地。甚至出錢讓同學幫她值日。周日下午回校經(jīng)常帶酒回校喝。針對吳鳴一的種種叛逆行為,筆者讓她抄寫《班?》或?qū)戇`紀思想認識,電話通知她的父母,同時也把她的違紀行為上報學校學生科備案,視違紀程度給予班級警告、學校警告、留校察看等處罰。
(二)“賞識”教育
美國的一位教育家說過:“人性中最深切的稟質(zhì)是渴望被人賞識。”教師在教學過程中,應當多發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點,讓其成為學生自信心的來源,多做一些正面的鼓勵和表揚,指導學生學會客觀評價自己,制定適合自己的合理目標,并且學會悅納自我,克服自卑心理,增強學生的自信心,從而提高學生學習、生活和做事的積極性。筆者對吳鳴一進行批評教育和適當懲罰的同時進行賞識教育。筆者通過對吳鳴一不斷的深入了解中發(fā)現(xiàn)吳鳴一的身上其實有很多的優(yōu)點:活潑、熱情、普通話標準、講義氣、愛幫助人、在設(shè)計板報和舞蹈上很有天分。對她的優(yōu)點筆者從來不吝于表揚,同時給予她表現(xiàn)優(yōu)點的機會以增強她的自信心。在競選班干時,筆者鼓勵她競選文娛委員,她不自信地說:“老師,我從來沒做過班干,我不行的。”筆者告訴她:“你在設(shè)計板報和舞蹈上的才能證明我的決定是正確的,一定能勝任,我相信你。”同時也和她說了文娛委員在我們學前教育這個專業(yè)的重要性,以此激起她的責任心。事實證明我的決定是正確的:每月一次的全校黑板報比賽,我們班都是第一名;每天早上的晨練班上學生在吳鳴一的帶領(lǐng)下動作最規(guī)范;每天帶領(lǐng)同學們用普通話朗讀;畢業(yè)匯演擔任主持人。
四、教育效果
[關(guān)鍵詞]家庭經(jīng)濟困難女大學生 心理健康教育
一 、 個案分析
筆者列舉了親身經(jīng)歷的兩個案并對個案進行了反思,希望這種反思能能給同行以及關(guān)心女大學生的教育研究工作者者及學生家長以借鑒。(為了尊重當事人,筆者隱去了當事人的真實姓名)
案例1:心有余悸
杏子,女,父母務農(nóng),收入微薄,勉強糊口,家中還有一個讀書的妹妹,杏子參加過兩次高考,由于高考的壓力,杏子曾患抑郁癥,并一直在在偷偷服用藥物,(大二春季學期情緒出現(xiàn)特別大的反常時才從她母親口中追問出她的病史), 九月杏子從邊遠山區(qū)來到武漢高校念書,該生對比其他同學顯得敏感、多疑,學習效率不高,秋季學期開學不久,杏子情緒出現(xiàn)異常,輔導員與她談心,她說同寢室的幾個人總在背后說她壞話,議論她(其實別人并沒有經(jīng)常議論她,很多時候只是她的一種猜測和想象),接連好幾天,她晚上無法入睡,腦海里總是很紛亂,為了調(diào)節(jié)她的情緒,輔導員和助理及其她同學把該生接到輔導員的宿舍住了幾天,并與她交心談心,每天晚上和她跳繩,以便讓她忘記煩惱,待她的情緒恢復后,輔導員和班上同學共同把她安排到另外學生寢室住宿,并囑咐同寢室的同學多關(guān)心她,安慰她,給她溫暖,這樣,情況似乎有所好轉(zhuǎn),但過了一段時間,該生又開始出現(xiàn)晚上失眠,某一天該生留下字條后離校出走,后經(jīng)過多方努力找回了該生…無數(shù)個擔心的日日夜夜、無數(shù)次的談心疏導,杏子和其他同學一樣畢業(yè)了。回想她晚上的淚流滿面;回想她給在火車上僅有一面之交的男友大膽的約會;回想她的多疑與焦慮;回想她兩次的不辭而別,截至目前我仍然心有余悸…
啟示:某些家庭經(jīng)濟困難女大學生在高中就患上了心理疾病,但高中老師和家長為了孩子,刻意隱瞞了學生的既往病史,這樣就給學校管理工作埋下了隱患,增加了難度,同時給從事學生工作的輔導員增加了極其大的工作負擔和心理壓力。但有壓力就有動力,有動力就有效率,從該生的身上我們也得到了某些啟示:出現(xiàn)心理問題的家庭經(jīng)濟困難大學生只要輔導員能及時發(fā)現(xiàn),對癥下藥,從物質(zhì)上給予幫助,從精神上給予關(guān)心、關(guān)愛、疏導、尊重、接納和重視她,允許她有不同的觀點和行為習慣,愿意傾聽她的苦惱和煩悶,讓她的情緒得到及時的宣泄,對于她的室友及班上熱心的同學,輔導員可以要求她們多關(guān)心她,給予她溫暖,這樣不僅有利于特殊學生的身心健康,同時也增強了其他同學的團結(jié)互助精神及關(guān)注、關(guān)愛弱勢的良好心態(tài)。
案例2:她休學了
兩年后當案例一的杏子同學和許多她的學友高高興興的拿著畢業(yè)證走上工作崗位后,時隔兩個月的9月又迎來了又一屆新生,在那酷暑難當?shù)娜兆永铮瑢W們和教官一起揮汗如雨,鍛煉身體,磨練意志的時候,其中一名長著大大眼睛的對老師對教官相當有禮貌的玄玄同學引起了輔導員的關(guān)注,她來自于湖北一個偏遠鄉(xiāng)村,為了生計,父母常年累月在外打工掙微薄的工資養(yǎng)活爺爺奶奶,和兩個孩子(玄玄還有一個弟弟)共六個人,從小玄玄就和爺爺奶奶一起生活,在農(nóng)村極其艱苦的物質(zhì)條件下,在常年遠離雙親的孤獨中,玄玄養(yǎng)成了勤儉,聽話,溫順的性格,也許是生活的艱苦,也許是至親關(guān)愛的缺失,也許是大學軍訓高強度的訓練的不適應,當軍訓快結(jié)束時,該生就出現(xiàn)了情緒失常的現(xiàn)象,表現(xiàn)為無緣由的哭泣,一天晚上玄子一個人跑出寢室,半夜同班同學四處尋找,終于在學校的一個角落找到了哭泣的她,她說她想跳樓,她不想活了,思維比較混亂,當時,我意識到這個學生的問題不是同學和老師及管理人員能夠解決的,就及時告知領(lǐng)導,告知家長,讓家長送孩子到相關(guān)醫(yī)院看心理醫(yī)生,隨后,醫(yī)生診斷該生為心境障礙癥,需要入院治療,通過很長一段時間的治療,該生病情得到了控制和好轉(zhuǎn),為了緩解學習壓力,為了她的病情進一步康復,最后該生休學了…
啟示:天下的父母,千萬不要為了物質(zhì)上的原因,讓自己的孩子常年遠離自己,這樣會在孩子的心理留下無法彌補的缺失,父母常常的關(guān)心與愛護,對一個孩子的健康成長最為重要,丹麥著名童話作家安徒生曾寫到:”孩子臉上快樂的光彩都是美麗的,無論這孩子是貧窮或是富有;蠟燭也一樣,在快樂的感覺面前,無論是在富人的屋子還是窮人的屋子,同樣光明和快樂的照著…”不管物質(zhì)多么貧困,不管有多少借口,年輕的父親母親,請給你們的孩子心靈上的真正的快樂!讓孩子在充滿愛的氛圍中健康愉快的成長!因為任何一個心理疾病的產(chǎn)生,不是一朝一夕的事情,而是常年累月淤積的結(jié)果,其次,輔導員對于軍訓不能適應的學生要進行說服調(diào)整,適應不了的,要進行特殊照顧,學生本人也不能逞一時之能,內(nèi)心無法忍受還有硬撐著,這是在虐待自己,導致的結(jié)果是不僅身體累,心理也跨了。
二、應對措施
有人說二十一世紀人類最大的危機是心理危機,沒有任何一種災難能像心理危機帶給人們持續(xù)而深刻的痛苦。也有人認為,經(jīng)過十幾年的寒窗苦讀,在高考大軍中艱難步入象牙塔的大學生應該是無憂無慮的,實際上,大學生別是家庭經(jīng)濟困難女大學生的心理健康存在問題,應該值得社會、家庭、高校的管理者及心理咨詢?nèi)藛T的特別關(guān)注及采取相應有效的措施。
首先,應該加大對家庭經(jīng)濟困難女大學生的物質(zhì)幫助,國家對于家庭經(jīng)濟困難大學生一直特別關(guān)注,特別是最近這幾年,更是加大了對家庭經(jīng)濟困難大學生的資助力度,作為與學生接觸比較多的輔導員,應該對班上的家庭經(jīng)濟困難女生投入更多的關(guān)心和關(guān)愛,把國家的資助真正落實到最困難的女大學生身上。
其次,對家庭經(jīng)濟困難女大學生進行精神鼓勵及心理引導,要加強家庭經(jīng)濟困難女大學生的世界觀、人生觀、價值觀教育,讓她們認識貧窮不是自己的錯,沒有必要因為家庭一時的貧窮而折磨自己,更不要埋怨父母和家庭,貧窮是暫時的,貧窮并不可怕,可怕的是在困難中悲觀失望,可怕是不通過自己的努力去改變貧窮的現(xiàn)狀。對家庭經(jīng)濟困難大學生要進行自立自強教育,培養(yǎng)其堅強的意志品質(zhì)。應加強對她們進行心理引導,尤其要幫助她們提高心理承受能力,在日常生活和學習中,要鼓勵她們積極參與豐富多彩的集體活動,以良好的心態(tài)去面對別人,要讓她們發(fā)現(xiàn)和肯定自己純樸、上進、能吃苦的優(yōu)點,以增強她們的自信心,克服自卑、孤僻、自我封閉等消極心理,增進同學間的相互理解,密切同學關(guān)系,同時,鼓勵班上其他同學給予家庭經(jīng)濟困難女大學生更多的溫暖和關(guān)愛。
有人說:“只有在人性充盈的地方,才能生長出健康的人性和自尊的人格;而在人性的沙漠中,我們收獲的只能是病態(tài)孱弱的人性和冷漠的人格”。作為服務學生的管理人員應該給予家庭經(jīng)濟困難女大學生更多的關(guān)心和愛護,讓她們在溫情中與其他同學一樣健康、快樂地生活和學習,只有這樣,我們才能收獲和諧與幸福。雨果說:“世界上最浩瀚的是海洋,比海洋更浩瀚的是天空,比天空更浩瀚的是人的心靈。”在浩如海洋和天空的心理世界里,愿每一位大學生都能像蛟龍和雄鷹一般遨游!
參考文獻:
[1]葉素珍.《消除女大學生貧困心理影響的策略研究》[J].湖北第二師范學院學報,2010年第7期。
[2] 呂世軍.《淺談高校大學生思想政治教育與心理咨詢》[J].《牡丹江醫(yī)學院學報》,2006年第5期。
〔關(guān)鍵詞〕中小學;心理咨詢;問題;調(diào)查研究
〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕A
〔文章編號〕1671-2684(2014)06-0014-03
我國中小學的心理咨詢從20世紀80年代起步,90年代逐漸發(fā)展,21世紀開始在全國各地受到重視,2010年后逐步呈現(xiàn)遍地開花的趨勢。中小學心理咨詢在促進學生的發(fā)展、預防意外發(fā)生以及改善師生關(guān)系等方面起到很好的作用。但我國中小學心理咨詢工作也由于時間短、經(jīng)驗少存在諸多的問題,2013年10月到11月,筆者對福建省中小學專職心理教師(以廈門市心理教師為主)進行問卷調(diào)查,收回問卷120份,有效問卷116份。
一、本調(diào)查中心理教師隊伍的基本結(jié)構(gòu)
調(diào)查結(jié)果顯示,中小學專職心理教師中,女性達到87%,占絕對比例;本科學歷84%, 碩士學歷14%,學歷層次比較高;參加調(diào)查的小學和中學教師各占一半左右,其中一半以上屬于教齡在5年以內(nèi)新教師,75%的教師是心理學專業(yè)畢業(yè),13%為教育學專業(yè),12%為其他專業(yè)畢業(yè);職稱以初級和中級職稱為主。
二、心理咨詢存在問題的調(diào)查結(jié)果分析
(一)學校硬件建設(shè)投入比較到位,軟性支持不足
調(diào)查結(jié)果顯示,專職心理教師所在的學校普遍重視硬件建設(shè),96%專職心理教師所在的學校配備了專用的心理咨詢室,面積30~100平方米的占24%,大于100平方米的占19%。 一半以上的學校配有沙盤游戲室,37%的學校配有專用咨詢電話,34%的學校配有測評系統(tǒng),29%的學校配有宣泄室。與重視硬件建設(shè)不同的是,學校在心理健康教育軟性環(huán)境建設(shè)上并不同步且相對滯后。調(diào)查顯示,有76%的學校對心理健康教育的認識還有待于進一步提高。首先是領(lǐng)導的認識問題,43%的教師認為學校領(lǐng)導對心理咨詢持冷淡態(tài)度,“隨便你做,偶爾關(guān)心但不到位”;11%的學校只把心理咨詢當擺設(shè)而已;7%的學校領(lǐng)導和教師認為心理咨詢是萬能的,什么疑難問題都往咨詢室塞;只有24%的教師認為學校領(lǐng)導和教師對咨詢認識到位,也比較重視。軟性環(huán)境是起最主要作用的,只重視硬件投入不重視軟性環(huán)境的建設(shè),心理咨詢充其量就是面子工程而已。 在“你在心理咨詢中遇到的挑戰(zhàn)是什么”問題上,40%的心理教師認為自己缺少時間做咨詢;而在開放式問題“你有什么好建議”中,不少教師寫到:請學校不要給心理教師安排那么多與心理咨詢無關(guān)的工作,要讓心理教師有時間做業(yè)務,請把咨詢納入工作量。這也從另一個側(cè)面說明,不少學校不重視心理健康教育的軟性建設(shè),把心理教師隨意安排到其他工作崗位上,心理教師待遇隨意化且待遇偏低的現(xiàn)象在中小學比較普遍。
(二)咨詢內(nèi)容以發(fā)展性咨詢?yōu)橹?/p>
在“學生咨詢得較多的問題是什么”中,同伴關(guān)系占首位,達到73%;其次是青春期情感問題,占42%;情緒問題、學習壓力太大、學習障礙、厭學各占41%、39%、32%、30%。學校的咨詢以發(fā)展性咨詢?yōu)橹鳎谧稍兊拇螖?shù)上也顯示出學生咨詢的特點,咨詢次數(shù)為1~2次的占79%,三次或三次以上的占21%,可能是因為學生咨詢的問題比較簡單,經(jīng)過一兩次輔導就可以解決,所以每個案例咨詢的次數(shù)比較少。但也有另一種可能,即學生或心理教師缺少咨詢時間或者咨詢效果不盡人意而影響了個案咨詢的次數(shù),縱觀中小學生前來咨詢的問題,同伴關(guān)系占到首位,所以屬于后者的可能性不大。
(三)咨詢數(shù)量和質(zhì)量不盡人意
在咨詢室每周開放時間的問題上,開放時間5小時以上的占48%,2~5小時的占29%,0~2小時的占23%,一半以上的咨詢室開放時間在5小時以下,咨詢室開放時間略嫌不足。
題目 答案 人數(shù)
(共116) 占百
分比
每周開放時間? 0~2小時 27 23%
2~5小時 34 29%
5小時以上 55 48%
每學期做的咨詢案例大概有幾個? 0~10個 56 49%
10~30個 41 35%
30個以上 19 16%
咨詢效果如何? 很好 25 22%
一般 68 59%
不怎么樣 12 10%
無法得到反饋 11 9%
對于非自愿來訪者,您是怎么處理的? 談話,說明保密與自愿原則 60 52%
讓他自愿選擇是否留下或離開 17 15%
從玩游戲開始 36 31%
您對非自愿來訪者的處理有多大效果? 效果不佳 50 43%
有50%效果 62 53%
很有效果 4 4%
與此相應的是,每學期的咨詢案例數(shù)量不多,49%的心理教師每個學期咨詢案例在10個以下,35%的教師每學期咨詢案例為 10~30個,30個案例以上的占16%。咨詢效果上,認為自己咨詢效果一般的占59%,咨詢效果不怎么樣的占10%,認為咨詢效果很好的只有22%,9%的心理教師認為咨詢效果無法反饋。在對非自愿來訪者的處理上,43%認為咨詢效果不佳,認為很有效果的只占4%,咨詢有一半效果的占53%。總體來說,中小學心理咨詢不管從數(shù)量還是質(zhì)量上,咨詢的效果都有待于進一步提高。
(四)心理教師面臨的專業(yè)挑戰(zhàn)大
在心理咨詢的挑戰(zhàn)問題上,沒有督導擺在首位,占58%;其次是專業(yè)能力不足,占51%;角色沖突和缺少時間做咨詢也占了40%左右,說明這些問題是當前影響中小學心理咨詢開展的主要因素。另外,60%的心理教師在遇到自己專業(yè)能力以外的問題,需要將學生轉(zhuǎn)介時,不知道要往哪里轉(zhuǎn)介,反映了當前校外轉(zhuǎn)介資源的匱乏以及心理咨詢支持系統(tǒng)明顯不足。
題目 答案 人數(shù)
(共116) 占百
分比
你在心理咨詢中遇到的挑戰(zhàn)是什么?(多選題) 專業(yè)能力問題 59 51%
沒有或很少學生來咨詢 31 27%
保密困難 10 9%
角色沖突 48 41%
非自愿來訪者的阻抗 26 22%
沒有督導 67 58%
自己沒時間做咨詢 46 40%
其他 4 3%
當學生需要轉(zhuǎn)介時,您一般怎么處理? 不知道往哪里轉(zhuǎn)介 69 60%
經(jīng)常轉(zhuǎn)介的部門:醫(yī)院、大學相應單位、兒童保健中心、精神病院、咨詢中心、上級單位 47 40%
三、思考與建議
(一)加大宣傳力度,提高師生對心理咨詢的認識和理解
可以通過多種形式和渠道進行宣傳,如通過網(wǎng)絡、講座、宣傳欄、廣播等宣傳心理咨詢,消除師生誤解,營造有利于咨詢的氛圍。
(二)建立有效的激勵機制
改善咨詢室的工作條件,硬件上最少要有一間專門的咨詢室;要提高心理教師的待遇,為心理教師提供進修學習的機會,保證心理教師有足夠的時間從事心理咨詢;要撥出專款用于開展心理健康活動。
(三)要突出發(fā)展性咨詢
學校的心理咨詢要突出發(fā)展性咨詢特點。首先,要突出發(fā)展性目標。學生前來咨詢的問題是他們當中多數(shù)人都會遇到的問題,而不是疾病;即使有短暫的不適應,也可以通過重新學習獲得改變,所以針對學生的咨詢要突出發(fā)展性和教育性。其次,輔導教師可以主動介入。中小學生由于年紀比較小,缺乏社會經(jīng)驗或?qū)κ录恼J識不到位,往往不會主動求助,所以輔導教師應主動介入和引導,“價值中立”“價值不干涉”的態(tài)度并不適合中小學生的特點和學校的需求。此外,心理咨詢形式、方法應符合中小學生的心理特點。對于小學低年級學生的咨詢可以通過講故事,或者通過玩“布袋游戲”“木偶游戲”等將其內(nèi)心的擔憂恐懼投射出來,并在活動中與兒童溝通。對于中學生宜用他們能夠接受的語言與之交談,特別要注意建立友善關(guān)系,消除其疑慮。
(四)注重與班主任、科任教師及家長的溝通合作
首先,經(jīng)常向班主任及家長宣傳心理咨詢的作用、心理咨詢的工作范圍,讓大家對心理咨詢有正確的認識。其次,讓班主任和科任教師參與到對學生的輔導中來,除非學生的問題與學校沒有關(guān)系或不宜讓班主任及科任教師知道。心理咨詢要取得效果,班主任和科任教師的配合很重要,特別是當學生的問題與班級或科任教師相關(guān)時,更需要班主任和科任教師的支持。這是因為他們對學生最為了解,與學生相處時間最長,是學生心理環(huán)境的重要組成部分,最有條件整合學校、家庭和社區(qū)的力量促進學生健康成長。再次,將學生咨詢與家庭咨詢、家長咨詢結(jié)合起來。很多時候,學生心理問題的根源來自家庭。如果對家長進行咨詢,改善父母的養(yǎng)育方式,由父母影響孩子,其效果往往更好、更持久,且事半功倍。越是低齡的學生,對其父母的咨詢越是重要。當然,與家長溝通合作是否成功很大程度上要依靠心理教師的溝通技巧。
(五)做好非自愿來訪者的工作
嚴格地說,非自愿來訪者并非咨詢對象,但由于中小學生年齡小經(jīng)驗少,主動求助意識差,學校心理教師經(jīng)常會接到班主任或德育處甚至家長“押送”甚至“騙來”的各種非自愿來訪者,其中不乏違反校規(guī)校紀的學生,這類來訪者對心理咨詢充滿懷疑,抗拒性和防御性都比較強,通常一到咨詢室就沉默不語,不理不睬,一副拒人于千里之外的憤怒表情,有的否認問題的存在,直接為自己辯白;有的故意滔滔不絕,轉(zhuǎn)移話題而拒絕談論或回避自己的問題,他們常常會隨時中斷輔導。對待這類學生要以建立良好的咨詢關(guān)系為首要任務,為其提供溫暖沒有壓力的環(huán)境。在說明保密原則后,讓他們決定說與不說。談話通常可以由來訪者感興趣的話題開始,或者聽聽音樂或玩一些小游戲讓來訪者放松,再進入主題。這些做法會讓來訪者轉(zhuǎn)變對咨詢的看法。
(六)注重咨詢實踐工作
首先,多接個案。心理咨詢要靠經(jīng)驗的累積,來訪者是心理教師最好的老師。個案的問題是活生生的教材,多接個案可以擴充我們的視野,幫助我們了解各種不同的問題現(xiàn)象與心理成因,可以得到更多的鍛煉機會,使自身咨詢技巧更加成熟。其次,如果自己有被咨詢的經(jīng)驗,不僅有助于解決個人的心理困擾,增進自我了解,而且可以真實地體驗個案的感受。所以,與同行之間練習著互相當個案,會讓我們更懂得如何幫助他人。
(七)努力尋求專業(yè)的督導與支持
俗話說,三人行必有我?guī)煛2唤邮芏綄棺稍儙熾y以進步。首先,督導可以讓受督導者從不同的角度去完備地思考,為受督導者提供專業(yè)、理論及技術(shù)上的幫助,提高受督導者分析和解決個案問題的能力;其次,能提高受督導者自身的心理健康水平;再次,避免咨詢師自身問題對咨詢的干擾,保護咨詢師免受來訪者負面情緒的影響。
在目前國內(nèi)督導師資質(zhì)不清晰和數(shù)量嚴重不足的情況下,國內(nèi)督導形式多為團體督導,或者小組(10~30人)同時接受某一督導師督導,“一對一”督導比較少見,級別上分為上對下的專業(yè)督導和同級別的同行督導。
同行督導是目前業(yè)內(nèi)人士大力倡導也比較“通用”的形式,同業(yè)或同行之間,在同一單位或區(qū)域內(nèi),可以組織“個案研討會”,每次負責個案報告的人,把個案的背景、問題、評估結(jié)果、咨詢策略、所碰到的問題,以及將來可以努力的方向或做法,都作詳盡的報告,同行就個案的處理,提出不同的想法及處理意見,進行實際又有用的交流。網(wǎng)絡督導目前已經(jīng)興起并獲得很大的發(fā)展,它打破了空間距離的局限,使資源得到最大限度的整合和共享。
總之,目前中小學心理咨詢中要注重解決師生對心理咨詢的認識、輔導教師的專業(yè)能力的提升、咨詢督導等問題,創(chuàng)造良好的心理咨詢支持體系,提高中小學心理咨詢的效益。
主要參考文獻:
關(guān)鍵詞:小學;朋輩心理輔導;心理健康教育
中圖分類號:G444 文獻標識碼:A 文章編號:1009-010X(2015)05-0008-04
一、前言
朋輩是“朋友”和“同輩”的合稱,朋輩心理輔導是由一種受訓和督導過的非專業(yè)人員提供具有心理輔導功能的幫助過程,或者是同質(zhì)團體在指導者的帶領(lǐng)下通過共同的探索和訓練,促進成員共同成長的過程。一項關(guān)于中小學生的調(diào)查結(jié)果顯示:在回答“我碰到問題首先找誰商量”時,找同伴的占70%,找父母的占10%,找老師的占8%,其他占12%。這表明朋輩群體對學生心理健康的作用不容忽視。如今,不少中小學將其心理健康教育受眾狹隘化,往往只側(cè)重于對有心理問題的學生進行心理健康教育。學校心理健康教育應該面向全體學生,提高全體學生的心理素質(zhì),這也是朋輩心理輔導所關(guān)注的。
綜觀朋輩心理輔導的發(fā)展可見,美國在朋輩心理輔導方面已走上專業(yè)化和規(guī)范化的道路,其朋輩心理輔導組織覆蓋面廣,同時有較為健全的制度作為保障。而我國的朋輩心理輔導發(fā)展時間較短,專業(yè)性和規(guī)范性不強,服務的范圍和對象仍然存在著較大的局限。朋輩心理輔導作為一種新形式的心理健康教育方式,近幾年才進入我國高校,更鮮有服務于中小學的。然而,將朋輩心理輔導引入中小學心理健康教育已成為一種趨勢,既容易為學生所接受,也能在一定程度上發(fā)揮助人效果,切實給力學校心理健康教育工作。
在小學,如果把朋輩心理輔導工作定位只局限在心理健康教育中的治療和干預上,活動將難以開展。因為要求小學生掌握專業(yè)的心理輔導技巧是極其不易的,也是不現(xiàn)實的。基于此,我們把研究視角聚焦于如何從預防和發(fā)展的角度開展小學朋輩心理輔導活動,并設(shè)計較為完善的朋輩輔導培訓體系,通過豐富多彩的實踐活動檢驗其有效性,為小學朋輩心理輔導提供科學依據(jù)和可操作的方案。通過朋輩心理輔導,改變,只有專業(yè)心理教師才能開展心理健康教育活動的狀況,讓更多學生參與學校心理健康教育工作。借助朋輩心理輔導推動小學心理健康教育的橫向發(fā)展,更有益于發(fā)揮學生的主體作用,有利于解決小學專業(yè)心理教師缺乏而不能滿足心理咨詢需求的問題,形成“自助―助人―互助”的心理輔導機制。
二、小學朋輩心理輔導的意義
當今小學普遍存在心理健康教育師資缺乏與小學生對心理援助需求日益增長之間的矛盾。朋輩心理輔導既能彌補小學心理輔導力量的不足,幫助學生自我管理、自我服務、自我教育,又能滿足學生的多層次心理需要,在一定程度上起到心理輔導的作用,有利于促進學生的健康成長。因此,將朋輩心理輔導引入小學心理健康工作具有重要意義。
(一)緩解小學專業(yè)心理輔導力量需求的壓力
專業(yè)心理輔導教師配備不足與日益增長的小學生心理發(fā)展需求兩者間的差距,是小學心理健康教育工作中不斷彰顯的問題與矛盾。小學心理輔導老師往往會把視角局限在解決學生的心理問題,而無力或很少有精力顧及大部分學生心理潛能的開發(fā)與心理品質(zhì)的培養(yǎng)。然而,小學心理健康教育工作的首要任務應該是幫助廣大學生健康成長,發(fā)展學生的心理品質(zhì),開發(fā)學生的心理潛能,其次才是對學生心理問題的疏導和治療。作為心理健康教育工作重要助力的朋輩心理輔導員,能夠起到預防、發(fā)展和干預的作用,從而彌補專業(yè)心理健康教育力量的不足。
(二)滿足小學生多樣化心理發(fā)展的需求
小學生的心理發(fā)展需求存在個體差異,對心理援助的需求也不盡相同。當學生出現(xiàn)心理發(fā)展需求或者遇到心理問題時,多數(shù)會選擇向朋輩傾訴。朋輩心理輔導能以同伴互助的形式,激發(fā)學生的心理潛能,維護學生心理健康,促進學生形成良好的個性心理品質(zhì)。因此,建立朋輩心理輔導網(wǎng)絡可滿足小學生多樣化心理發(fā)展的需求,有助于及時有效地開展心理健康教育工作。
(三)幫助學生自我管理、自我服務、自我教育
朋輩心理委員在為同學開展心理輔導的過程中,不僅能幫助周圍同學舒緩心理壓力,解除心理困擾,同時也為自己創(chuàng)造一個彼此溝通、交流中自我反思、自我完善的機會,有助于促進朋輩心理輔導員自身心理素質(zhì)的提升,以及良好人際環(huán)境的形成。心理委員在助人的同時使自身的心理調(diào)節(jié)能力與人際交往能力都得到充分鍛煉,當自己碰到心理問題時,也可以自己幫助自己,達到“助人自助、雙向受益”的目的。
三、小學朋輩心理輔導的實施
2013年,我們將小學朋輩心理輔導研究申請課題立項,根據(jù)課題研究的操作構(gòu)思,經(jīng)過近一年的實踐與總結(jié),形成了較為系統(tǒng)的實施程序:一是甄選班級心理委員,培訓心理輔導技能;二是組建心靈成長小組,規(guī)劃常態(tài)工作內(nèi)容;三是開展朋輩心理互助實踐活動,促進學生心理全面、和諧、健康地發(fā)展。
(一)甄選班級心理委員,培訓心理輔導技能
每學年開始,全校倡議、發(fā)動、招募班級心理委員。根據(jù)自薦及他薦原則,增補人員。原則上,每班限定男女同學各1名。選出的班級心理委員經(jīng)過心理教師面試后,通過活動進行分組,并選出組長、班長,明確各自職責、任務;再由心理輔導教師按班級心理委員工作內(nèi)容對他們進行培訓,傳授必備的心理專業(yè)知識和行之有效的實操技能。其主要有:小學生心理健康標準;小學生常見的心理問題;怎樣調(diào)適情緒、怎樣控制行為、適當?shù)男狗绞健⒃鯓訉で笮睦韼椭⒃鯓訉で蠛线m的求助對象和適宜的求助方法;掌握一定的輔導原則,如尊重、同情、傾聽,在需要自助和助人時,能夠胸有成竹、理性應對;選擇科學的心理讀物,推薦有益的心理網(wǎng)站;收集典型個案,完成同伴輔導工作記錄表;發(fā)現(xiàn)同學中的情緒異常情況及時向心理教師、任課教師或班主任反映等。
(二)組建心靈成長小組,規(guī)劃常態(tài)工作內(nèi)容
為了提高心理委員的工作能力與實效,學校還組建了由部分班級心理委員構(gòu)成的心靈成長小組,并研制整套切實可行的自我培訓學習方案,促使他們自主進行心理健康理論與技能學習,由心理教師在實踐活動中隨機引導其改進與完善。
每學期初,心靈成長小組利用學校的興趣小組活動時間,對全體心理委員開展為期六周的專業(yè)技能培訓。隨后,每兩周組織一次工作能力提高培訓活動。心理委員在班級中的角色地位很重要,但他們的工作能力需要在不斷的實戰(zhàn)演練中得到提升,才能獲得同輩的認可與信任。因此,盡可能多給他們創(chuàng)設(shè)交流的機會,以從中汲取力量,顯得尤為重要。在每次的提高培訓活動中,培訓的主題是依據(jù)學校心理健康教育的進展和各班學生的心理狀態(tài)而擇定的。如期末考試月份,對心理委員進行考試心理輔導的技能培訓,通過專業(yè)教師指導和同伴相互學習,使他們能幫助、輔導同學緩解考前焦慮,從容應對考試。
每兩周召開一次工作規(guī)劃與布置會。心理健康教育工作存在于學生生活的每一個環(huán)節(jié),與學校的教育、教學工作整體配合才能使其具有實效性和生命力。例如,在“心理健康教育月”期間,要求心理委員組織全體同學參與心理漫畫賽、心理書簽制作比賽等各項心理競賽,倡導人人關(guān)注心理健康、人人宣講心理健康知識,達到廣泛的宣傳教育目的。通過定期召開會議,使心理委員明確近期工作,找準方向履行自己的工作職責,形成良好的朋輩心理輔導工作效能感,并不斷地積累經(jīng)驗,嘗試創(chuàng)造性地開展具有年級或班級特色的心理健康教育活動。
在實踐活動中,心理委員經(jīng)常會碰到受自身經(jīng)驗與能力局限而無法解決的問題,因此,每學期對朋輩心理輔導員,進行一次同伴心理互助案例督導。定期對朋輩心理輔導員進行督導,既有利于更好地開展朋輩心理輔導工作,也有利于自身的心靈成長,消除對朋輩心理輔導的畏難情緒。在定期督導中,幫助朋輩心理輔導員及時調(diào)整心理輔導方案,以提升心理輔導的實效。要讓朋輩心理輔導員明確地意識到,助人活動基于自身的能力,如果自身未達到幫助別人解決某一問題的能力時,切勿強求自己,而作出另請高明助己應對的選擇,才是對來訪同學負責任的表現(xiàn)。
(三)發(fā)揮心理委員作用,開展朋輩心理互助
1.組建“陽光小隊”,搭建心理溝通橋梁。“陽光小隊”,寓意為同學帶來積極、正向的心理能量。碰到心理委員無法解決的問題時,“陽光小隊”在督導過程中及時向其他心理委員請教,或者及時轉(zhuǎn)介給心理老師。“陽光小隊”定期開展“請到心靈葵花園來”的活動,每名心理委員向班級同學發(fā)放邀請卡,打破同學對心理咨詢的陌生感和神秘感。讓同學了解心理咨詢,為心理教師和學生的溝通搭建橋梁,并引導同學以正確的眼光看待心理咨詢,必要時能主動尋求專業(yè)的心理輔導。
2.策劃“相約心靈葵花園”,宣傳心理保健常識。每周五大課間,“相約心靈葵花園”進行專題廣播,使學生了解更多心理健康信息。心理委員定期在學生群體中搜集他們感興趣的、迫切需要解決的、具有共同困惑的話題,并和心理老師一起撰寫廣播稿,編排演播程序,使20分鐘的廣播能集專業(yè)性、趣味性、實效性為一體,充分發(fā)揮心理健康教育預防和發(fā)展的職能。
3.結(jié)對“心靈伙伴”,攜手共促心靈成長。學期初,學校分發(fā)給每個學生《心靈伙伴談心本》,這本談心本將記載學生在心靈成長方面的體悟,也成為同班同學與心理委員談心的對話本。每周一,各班心理委員收齊“心靈伙伴”談心本,通過書面溝通,走進每個同學的內(nèi)心世界,傾聽他們的心聲,助人成長。
4.組織“心理游園會”,互助激發(fā)心理潛能。學校德育室和心理咨詢中心每學期針對各年級學生的不同需求,舉辦心理游園會活動。舉辦心理游園會前,心理咨詢中心組織心理委員了解同學們的想法和需求,為活動收集同學身邊的素材,以詳實的案例提升活動的實效性。心理委員作為心理游園會各個“關(guān)卡”的策劃人與主持人,設(shè)計菜單式心理普識內(nèi)容,學生通過挑戰(zhàn)各種“關(guān)卡”,了解心理保健知識,激發(fā)心理潛能,完善心理品質(zhì)。
5.編演“校園心理劇”,化解一般心理問題。以校園心理劇的編演促進同伴心理互助,使朋輩心理輔導員在心理互助的過程中學會自主解決常見心理問題。在前期的預研究中,我們對校園心理劇進行了系統(tǒng)的探索,總結(jié)出校園心理劇編演“五步驟”:第一步,從個別咨詢和團體輔導過程中搜集、積累素材;第二步,篩選、提煉素材,編寫、生成校園心理劇;第三步,編排、完善校園心理劇;第四步演出心理劇;第五步,總結(jié)成果分享感受。心理委員攜手同伴編演校園心理劇,展示了通過同伴互助解決一般心理問題的過程,不僅宣傳了朋輩心理輔導工作,也充分體現(xiàn)了心理健康教育“助人自助”的理念。
四、對小學朋輩心理輔導工作的反思與前瞻
以往的朋輩心理輔導研究與實踐,都傾向于將其定義為一項專業(yè)性較強的心理輔導工作,以致要求擔任朋輩心理輔導員的學生需要具備較高的心理輔導理論知識和專業(yè)技能,還能妥善地處理接收到的“心理垃圾”。這對小學生來說是極其困難的。所以,我們的研究更側(cè)重于預防和發(fā)展,從積極心理學視角開展朋輩心理輔導,圍繞培養(yǎng)學生積極心理品質(zhì)設(shè)置活動;讓朋輩心理輔導員成為心理活動的組織者、心理游戲的演示者、心理知識的傳授者、心理老師的小助教等。這些實踐活動在一定程度上擴充了心理健康教育的廣度,卻缺乏心理健康教育的深度,其效果有待進一步檢驗。此外,心理輔導老師要建立起健全的成長反饋機制,定期為朋輩心理輔導員開展清理心理負能量的活動,保障朋輩心理輔導員在從事心理輔導工作過程中依然保有良好的心理素質(zhì),以防其朋輩心理輔導工作為他們的成長帶來負面影響。
誠然,無論是從理論研究層面,還是實踐探索層面,對小學生的朋輩心理輔導迄今還存在著較大的爭議。朋輩心理輔導的非專業(yè)性特點使其難以避免人們對其科學性與有效性的質(zhì)疑。只有充分把握朋輩心理輔導的特性,結(jié)合小學心理健康教育工作的實際情況,拓展和創(chuàng)新與其相適應的有效的實施方略、渠道,才能使朋輩心理輔導真正地解決學校心理師資緊缺的燃眉之急,并有效地促進、充實、完善學校心理健康教育工作。
參考文獻:
[1]陳昌盛.高教園區(qū)內(nèi)開展朋輩心理輔導的問題與對策[J].水電教育,2012,(2).