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關鍵詞:英語教學;課程標準;閱讀能力
中圖分類號:G633.4 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)19-0281-02
隨著新課改的推進,英語教學對學生綜合能力的要求日益提高。尤其對學生閱讀能力及閱讀策略的要求也越來越高。閱讀在考試中的比重也越來越大,閱讀教學就顯得尤為重要。閱讀是理解和吸收信息的手段,目的在于培養學生的獨立閱讀能力和語言應用能力,因此教師在平時的教學中要注重閱讀能力的培養。恰在此時,中國教育學會下達的“中國教育學會十一五科研規劃課題‘國家《英語課程標準》閱讀目標校本化實施策略實驗’”的文件項目。本項目是在中學閱讀教學中開展,實驗內容是真實原則所倡導的教學理念、教學原則、教學方法、教學手段等在語義、語境和語用的層面上進行閱讀教學,讓學生在真實的語言環境下、為實際運用語言的目的閱讀真實的英語篇章,既注重培養學生的微觀閱讀技能(語義和語句的理解),又重視培養學生的宏觀閱讀技能,即深層次理解英語閱讀內容及文章背景。同時該課程還研究如何發揮學生的學習主體性,激活學生的閱讀興趣,減輕學生對閱讀的焦慮感,促進中學英語的閱讀教學盡快達到《英語課程標準》的相關要求,培養學生的真實閱讀能力。在學校校長的大力支持和縣教研室的熱情幫助下,我們申報了實驗學校,決定在初二和初三年級進行課題實驗。通過一年的實施,目前已取得初步成績,現在就實驗實施情況向大家聊下我的心得體會與反思。
一、自身在“充電、實踐、研究、合作”中提高
1.主動“充電”充實理論依據。開展課題研究以來,我們始終加強理論學生,深入研究《英語課程標準》、《中小學英語課外閱讀教學指導》并做好筆記,寫好反思、小結,利用業余時間閱讀《中小學英語閱讀教學理論與實踐》還經常上網查閱有關的資料,理論知識的豐富,開闊了眼界,也促進了研究水平和業務能力的提高。我們組織課題組成員進一步認真學習課題方案,學習英語方面的教育專著,閱讀教育教學的報刊雜志,搜集課題研究的相關資料,定期進行交流和小結。
2.通過課題實驗,提高了自己的教學能力。課題實驗的實施,通過專家的指導以及交流,為教師的成長搭建了有效的平臺,對于我們轉變觀念,更新知識,加強教育理論的研究學習,掌握現在語言教學方法和技能,掌握了更加豐富的專業知識,提高自身的綜合素質提供了支撐和幫助,教師的教學手段更加多樣化,教育理念得到進一步的更新,整體教學水平得到進一步的提高。
實踐研究,科研意識不斷增強。通過這次課題研究的實踐,我的科研意識明顯增強,覺得原有的知識不夠用了尋找資料、閱讀、分類、核查、篩選、匯總和分析工作是研究者必須要去做的事情,這樣就促使我形成了學習的習慣。有了課題任務,我會用研究的眼光去審視自己在教育中遇到的各種問題,把課堂作為研究的現場,這樣就促使我逐步形成了反思的習慣,我把自己在反思中取得的成果付諸實踐,提升自己的實踐能力。
3.發揮群體智慧,集體備課,相互促進。在課題實施的過程中,我們結合校本教研活動,定期組織教師進行集體備課,集體評議。課題組成員相互探討對教材的理解和體會,定位和把握教學重難點,交流各自的想法,設計出合理的任務,創設出合理的情景,優化教學過程。然后再撰寫出相應的教學設計。
二、學生在閱讀中體驗樂趣,充分發揮學生的主體作用
1.真實閱讀課題在激發學生學習興趣,鍛煉思維方式,復習、鞏固舊知識,擴大詞匯量,提高閱讀速度和能力等諸方面起著重要的作用,對培養學生良好的閱讀習慣和閱讀解題技巧、對提高學生的閱讀理解水平及英語綜合能力、對加強學生對英語國家的了解,提高學生的人文素質和文化意識都有十分積極的意義。
2.新課程理念下的教學,必須充分尊重每一個學生,尋求學生的閃光點,抓住以合適的機會給學生以鼓勵、理解、接納、信任學生,在課堂教學中,積極營造和諧、互助合作的氛圍,充分發揮學生的主體作用,使他們排除心理障礙,建立信心,提高學習興趣,改進學習方法,幫助他們養成良好的學習習慣和培養自學能力,從而保持高昂的學習積極性,教師必須調動自己情緒的感染力,給知識、信息附加更多的感彩,使課堂具有健康、融洽,充滿溫暖的心理和責任感的氛圍,要盡量做到讓學生感到有親切感、享受感,使課堂氣氛輕松、和諧、愉快、達到情感的交融,使學生進入最佳的狀態。
在現代教學論中,教學模式是指在一定的教育思想指導下,為完成特定的教學目標和內容而形成的比較穩定簡明的教學結構、理論框架以及具體可操作的實驗活動方式。教學結構包括兩個層面。一個層面是指教師、學生、教材這三個基本要素的組合關系。另一個層面指向教學過程,包括縱橫兩個維度:縱向維度是指教學過程中各階段、環節、步驟之間的相互聯系,表現為一定的程序;橫向維度則是指構成現實教學活動的諸要素,包括教學目標、教學內容、教學方法、教學手段等因素,表現為影響教學目標達成的諸要素在一定的時空結構內的組合方式。教學模式既向人們直觀地顯示了教學諸因素的組合狀態,也明確地規范了教學過程的展開序列,為人們從事教學實踐提供了具體的指導。特定的教學目標和內容對教學模式有著制約作用。教學模式總是和教學目標、教學內容相聯系的,后者制約了前者的性質、功能、特點和范圍。《營銷策劃》課程是市場營銷專業培養方案中的一門重要的專業課程。其課程設置的主要目的是培養學生的分析能力和決策能力,增強學生的實踐能力和解決問題的動手能力,全面養成一名營銷管理專業人才的基本素質。《營銷策劃》課程的教學模式問題是市場營銷專業課程建設中的一個重要課題,也是《營銷策劃》課程教師必須面對的一個現實問題。筆者從事《營銷策劃》課程教學工作多年,試圖結合自身的教學實踐對這個課題作一些初步的探討。
二、設計《營銷策劃》課程教學模式的基本指導思想
不同于基礎性的理論性課程,《營銷策劃》是一門以實際的營銷能力培養為主要目標的實務性課程。我們認為應該以“實踐、自主、創新、激勵”為基本指導思想設計其教學模式。首先強調的是實踐性問題。市場營銷專業課程體系中,有關市場營銷理論主要通過以《市場營銷原理》為核心的系列專業課程講授,而《營銷策劃》課程則是一門“實務”性課程,主要培養學生的營銷策劃能力。策劃是一項目的性很強的實踐活動,離開了具體的項目,僅僅只是課堂的講授,不太容易讓學生掌握營銷策劃的要領,很難得到這方面能力的培養。所以,在設計其課程教學模式時,應該強調“實踐性”導向,強調有更多的機會和更多的環節讓學生參與到營銷策劃實踐是去,讓他們在實踐中學習營銷策劃知識,在實踐中領悟營銷策劃的要義,在實踐中掌握營銷策劃的方法,在實踐中積累營銷策劃經驗。其次是自主性問題。要改變傳統的教與學的模式,在教師、學生、教材這三個基本要素的組合關系方面,應該讓學生成為學習過程的主導者,教師成為學生學習的輔導者。要將營銷策劃課程設計成為一門由學生主導的自主性學習的課程。在教學過程中,教師的主要職責是“要求”、“督促”和必要的“輔助”。教師對學生提出明確的課程要求,督促學生按教學計劃完成每一個環節和相關工作,對于學生遇到的困難給予必要的幫助。通過這種模式的訓練,學生畢業后在實際工作崗位上能很快上手,縮短適應期,較迅速地進入職業狀態。第三是創新性問題。策劃是一項創意性的工作,營銷策劃同樣強調創意和創新。營銷策劃課程的教學模式應該重視培養學生的創新性。在教學過程的每個環節,從教學目標、教學內容、教學方法到最終的考核,都應該激發學生的創新意識,鼓勵學生的創新精神,培養學生的創新能力。第四是激勵性問題。如上所述,營銷策劃是一個創意性的工作,是一項創新性的活動,如果沒有充沛的工作熱情是很難取得良好的成果的。這就需要進行激勵。因此,在營銷策劃教學模式中需要設計必要的激勵機制。
三、營銷策劃課程教學內容體系的設計
課程的教學內容體系是教學模式的重要內容之一。如何架構營銷策劃課程的教學內容體系是一個值得重新檢討的課題。綜觀我國出版的《營銷策劃》教科書,其內容體系大致可以分為以下幾類:一類是比較流行的做法,主體內容基本重復市場營銷學。其基本框架沿襲了市場營銷學的STP+4P的內容體系,只是在其中加入了有關策劃學的一些基本概念、基本理論,試圖從策劃的角度重新組織市場營銷學的基本內容。各章節內容與市場營銷學區別不大,基本只是一個市場營銷學的翻版。第二類是在主體內容基本重復市場營銷學的基礎上增加了部分新營銷內容。如CIS策劃、顧客滿意策劃、整合營銷傳播策劃、服務營銷策劃、關系營銷策劃、定位策劃、網絡營銷策劃,以及一些具體的行業營銷策劃如房地產營銷策劃、保健品營銷策劃等。第三類是將營銷管理內容加以分解,從營銷管理制度、營銷管理過程、營銷管理技術不同層面構建出了一個龐雜的內容體系。包括營銷策劃流程(營銷策劃引論、營銷策劃理念、營銷策劃創意、營銷策劃造勢、營銷策劃分析、營銷策劃作業),營銷行為策劃(企業入市策劃、產品推廣策劃、品牌延伸策劃、營銷廣告策劃、企業公共關系促銷策劃、營銷國際化策劃),營銷管理策劃(企業形象策劃、營銷制度策劃、營銷業態策劃、物流能力策劃、企業擴張策劃、企業融資策劃、營銷避險策劃)等等。這樣的體系且不說能否在一個有限的教學課時內完成,其實質性內容其實仍然是一個市場營銷學的翻版。不管是哪種類型,存在的主要問題其實都是不能厘清與市場營銷學的關系,造成教學內容的重復。教學內容的設置,不能離開其教學目的和教學目標。結合營銷策劃課程具體的教學目的和教學目標,我們認為美國哥倫比亞大學教授唐納德.R.萊曼和拉塞爾.S.溫納提出的以營銷策劃書的框架構建課程教學內容體系的方案是合理的。營銷策劃活動的成果形式是一份科學合理的營銷策劃書。以營銷策劃書的基本框架和基本內容為依據,設計成為若干模塊(章節)作為教學內容,既能有效地實現課程的教學目標,讓學生掌握營銷策劃工作的基本流程、基本的工作任務和工作內容,又能避免與市場營銷原理課程的內容重復問題,而且以這樣的方法設置教學內容體系具有體系的相對獨立性、內在的邏輯性和結構的完整性。具體安排如下:第一個模塊介紹營銷策劃的流程和營銷策劃書的結構(營銷策劃與營銷策劃書),第二個模塊是產業背景分析(產業分析),第三個模塊是競爭者分析(競爭者的界定與分析),第四個模塊介紹顧客研究與市場潛力研究(市場分析),第五個模塊專門介紹如何制定市場營銷戰略(市場營銷戰略的制定)。以上內容可以通過15個左右的教學課時講授完畢。
四、營銷策劃課程的教學方法選擇
營銷策劃的教學方法有多種,除了傳統的課堂講授法以外,在實際的教學活動中采用的方法還有案例教學法、模擬教學法、實習法、項目教學法等等。盡管名稱多樣,歸納起來主要是三類:一類是課堂講授法,教師講學生聽。第二類是比較流行的案例教學法。第三類是項目教學法。每類教學法其實各有長短,我們認為,課堂講授法與項目教學法的組合是比較適應本課程的一種選擇。項目教學法,是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行教學活動的教學方法。美國巴克教學研究所把以課程標準為核心的項目學習(standards-focusedPBL)定義為一套系統的教學方法,它是對復雜、真實問題的探索過程,也是精心設計項目作品、規劃和實施項目任務的過程,在這個過程中,學生能夠掌握所需的知識和技能。在營銷策劃課程中,這個項目就是具體的營銷策劃任務。按照現代教學理論的要求,作為教學工具的“項目”需要滿足下列條件:首先是該工作過程可用于學習一定的教學內容,具有一定的應用價值;其次是該項目能將某一教學課題的理論知識和實際技能結合在一起;第三是該項目與企業實際生產過程或現實的商業經營活動有直接的關系;第四是學生有獨立進行計劃工作的機會,在一定的時間范圍內可以自行組織、安排自己的學習行為;第五,應該有明確而具體的成果展示;第六,要求學生自己克服、處理在項目工作中出現的困難和問題;第七,項目具有一定的難度,不僅是已有知識、技能的應用,而且還要求學生運用新學習的知識、技能,解決過去從未遇到過的實際問題;第八,學習結束時,師生共同評價項目工作成果和工作學習方法。在教學活動的具體組織安排方面可以作如下處理:首先用五分之一的教學課時(10課時左右)進行課程講授,教學內容如前述。其余的五分之四的課時實施項目教學法。項目教學法的實施步驟如下:第一步,明確項目任務。通常由教師給出具體項目任務,明確該項目的目標、任務、要求,組建項目團隊,確定項目負責人。第二步,任務分析及工作計劃的制定。在項目負責人的主持下下,分析項目任務,研究工作重點、難點、關鍵點,制定出詳細的工作計劃。明確團隊成員的角色,確定具體的工作步驟和程序。向教師匯報工作計劃并得到教師的認可。第三步,工作計劃的組織實施。以團隊為單位,在項目負責人的指揮協調下,每個成員按各自的分工按照工作計劃展開工作。第四步,檢查評估驗收。首先,學生要進行自我工作總結。其次,教師要對工作成績要進行檢查與評分。如果是外部委托項目還需要接受委托方的檢查驗收。通過總結、檢查、評估,三方共同討論、評判工作成績、存在的問題以及出現問題的原因,并進行必要的完善。第五步,歸檔及成果應用。項目完成后,作為課程實踐性教學的成果應該歸檔存案,作為開發出的“產品”將被應用到實際經濟活動中去。項目教學法的最大優點是將教學過程與實際的工作過程結合進來,能較好地體現“實踐、自主、創新、激勵”的基本指導思想,培養學生關鍵性的實踐能力。當然項目的來源可能會成為主要障礙,這就需要學校有關部門和專業課教師做必要的工作。其實,企業特別是一些中小企業是存在這方面需要的,只要多聯系,少收費或者不收費,應該可以找到一些委托項目的。另外,作為一種教學模擬,項目也可以由教師自己設計和開發。
引言
信息時代的到來,顛覆了很多傳統的管理理念和管理方式。市場營銷策劃人才管理與培養始終處于企業管理的輔助地位,盡管多數企業一味倡導營銷策劃人才戰略,但是在應對市場營銷策劃人才培養問題上,始終處于被動局面。樹立科學培養營銷策劃人才觀念,完善以人為本的人才培養制度,是企業在激烈的市場競爭中縮減成本、降低風險,步入可持續發展,保持盈利能力狀態的關鍵。
一、現階段市場營銷策劃人才培養中存在的誤區
(一)對市場營銷策劃缺乏專業性的理解
市場營銷策劃核心在于如何打動消費者,讓消費者認識品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴品牌。市場營銷策劃是為了改變企業現狀,完成營銷目標,借助科學方法與創新思維,立足于企業現有營銷狀況,對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創新性、系統性。市場營銷策劃適合任何一個產品,包括無形的服務,它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃,從而提高產品銷售,獲取利潤。市場營銷策劃的內容包含市場分析、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術等四個方面的內容。我國企業的發展完全依靠企業自主性的經營管理。在市場營銷策劃人才培養方面企業自身就缺乏對市場營銷專業性的認知。很多企業在招聘員工的時候,單純招聘一些業務能力熟練的員工,但是,在企業市場競爭中,業務能力純熟的員工占得比例很低,大多數員工都需要進入公司后進行能力培養。市場營銷策劃人才在乎經營活動,以占有市場盈利為核心目標,如果沒有正確認知市場營銷策劃的重點和核心,那么培養人才就會失去更多的責任和耐心。很多企業決策者并沒有認識到員工培養對于企業的重要作用,沒有以長遠的眼光看待人才培養的重要作用。在這樣的惡性循環下,我國企業在市場營銷策劃人才培養上,通常存在硬性矛盾,這種矛盾產生的負作用嚴重阻礙了企業發展。
(二)對市場營銷策劃培訓內容和方式不系統、不全面
市場營銷策劃涉及的內容較多,營銷戰略規劃、產品全國市場推廣、一線營銷團隊建設、促銷政策制定、專賣體系等特殊銷售模式打造、終端銷售業績提升、樣板市場打造、分銷體系建立、渠道建設、直營體系建設、價格體系建設、招商策劃、新產品上市策劃、產品規劃、市場定位、營銷診斷、市場營銷調研、企業形象策劃、目標市場策劃、營銷策劃創意與文案等。隨著現代企業制度的建立,我國企業已經形成了自主發展的規模,在企業運行方面積累了一定的經驗。一些企業在營銷策劃培養方面給予了支持,傾注了心血。但是,積極態度需要科學的人才培養方法,在很多企業中,市場營銷人才培養方面缺乏培訓內容的科學性,培訓方式的合理性。企業將培養單純實施為業務培訓,沒有對員工實施全方位的培養。例如人格教育、道德培養、紀律要求等等,員工只是單純學會了怎么做業務,而沒有從整體上與企業融合到一起,與企業的關系處于相互利用的對立面。培訓內容和方式的不健全是企業培訓具有片面性。
(三)對營銷策劃人才培養結果缺乏考評和選用機制
市場競爭中大多數行業都有一個被公認的市場領先者公司,這個公司在相關的產品市場中占有最大的市場份額,該領先者是眾多競爭者的目標,某一公司可向它提出挑戰、模仿或避免同它競爭。我國企業在市場營銷策劃人才管理上通常都處于決策者指揮的狀態,而企業決策者對營銷策劃概念的定義通常是籠統的,在人才培養過程中,沒有細心觀察個體差異,沒有根據個人的優勢分配工作崗位,在員工進入到工作崗位后,沒有根據市場變化和需要進行必要調整。這樣固定的選用觀念,就會造成員工的工作始終處于固態,無法發揮其主動性和積極性。
二、提高市場營銷策劃人才培養實效性的理念和途徑
(一)明確目標,以專業化培養為基礎
在知識經濟時代,拓寬企業人才培養內容和途徑,就需要以專業化思想為前提。企業在營銷策劃人才培養方面需要掌握營銷策劃的相關理論,企業可以根據自身情況進行培訓計劃的制定。例如可以根據員工的年齡、學歷、工作經歷等進行學習內容的劃分,在培訓過程中,開展具有生命力的活動,引導員工發揮潛能。在培訓過程中,設立長期目標和短期目標,不同部門之間實現交叉互動,使員工對于培訓產生興趣。同時,與一些大企業聯合學習,聘請講師授課,形成培訓活動長效機制,使員工在工作中學習,在學習中成長。
(二)建立系統性培訓體系
營銷策劃是一門較難的工作,需要建立系統性的培訓機制。員工對培訓的重要性要有足夠的認識認識,在知識經濟時代,培訓是企業保持競爭優勢的一個必然要求,知識已經成為經濟發展的重要資源,人力資本已成為企業最重要的資本。眼光短淺對企業的長遠發展極不利。加大培訓力度,要在營銷策劃人才的就業、上崗、升值、變更上加大調整力度,要完善企業營銷策劃的培訓,就進一步完善有關的法律法規,確保營銷策劃的培訓落到實處,更新培訓內容,提高培訓質量。建立一個系統的培訓工程,必須從企業發展的總體戰略和員工實際出發,不斷更新培訓內容,做好培訓調查工作,是培訓在有限的時間內收到良好的效果。
(三)正確評估工作實績,完善人才考核評價辦法
企業對培養的營銷策劃人才,要建立人才培訓檔案,根據具體營銷策劃的內容劃分等級,要強化考核,建立優勝劣汰機制,要根據個人操守和工作業績、崗位水平來評定等級,對不適應發展需求的人才及時進行思想培養。建立有效的激勵機制。留住人才、尊重知識、尊重人才,進行適度激勵、按需激勵和適時激勵,注重激勵的有效性、層次性、持久性,采用精神和物質激勵相結合、正反激勵相結合、內外激勵相結合的方法,發揮激勵機制的作用。
(四)發揮營銷策劃人才的全部效能
營銷策劃人才具有的最明顯特征就是能力的強大。這里的包括學歷、知識體系、心理素質、道德品質等多種元素。社會越是發展,就業形勢就會明顯不同,對人才的需求也會在不同時期產生不同的結果。營銷策劃人才重要性的關鍵在于要發揮全部效能,利用可以利用的一切資源,促進企業發展和平衡。尊重人才的雙向選擇,要在選人用人上注意這個原則,把雙向合理化選擇當成管理的促進手段。
品牌營銷策劃必要性
一、市場營銷策劃
策劃是指人們為了達到某種預期的目標,借助科學、系統的方法和創造性的思維,對策劃對象的環境因素進行分析,對資源進行重新組合和優化配置而進行的調查、分析、創意、設計并制定行動方案的行為。市場營銷策劃是指在對企業內外部環境進行準確分析并有效運用經營資源的基礎E,對一定階段內企業營銷活動的行動方針、目標,戰略以及實施方案與具體措施進行設計和計劃。市場營銷策劃的內容包含市場細分、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術四個方面的內容。
品牌越來越不可或缺的意義越來越重大,原因是品牌對于市場營銷的意義越來越重大,沒有堅強的品牌場后盾是無法取得良好可持續的營銷業績的。北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍指出,品牌建設的系統化思考對于品牌建設非常重要,品牌不僅僅停留在品牌創意設計上,關鍵的是品牌要能夠幫助營銷者從茫茫人海當中找到目標消費群,相對來說,這樣的要求才真正使品牌發揮到極致的效用。很多企業總是困擾在如何把細分市場識別出來,并給予這部分消費人群以他們想要的需求滿足。
二、實行品牌營銷策劃的必要性
第一,實行品牌營銷策劃是社會生產發展的體現。隨著人類科學技術的進步,人類的生產力得到了空前的發展,在這種前提下,社會分工進一步的細化,社會合作也在進一步的加強,各學科、各工種在不斷地融合、發展,品牌營銷活動與策劃科學相結合,以策劃科學來指導品牌營銷活動,是社會生產發展的必然結果。
第二,實行品牌營銷策劃是適應現代市場經濟發展的必然要求。隨著市場經濟的進一步發展,現代的市場經濟環境也變得越來越錯綜復雜,越來越多的利益關系相互交織著,大量的商機與挑戰并存,無數的“餡餅”與“陷阱”充斥其中。在這種經濟環境里,企業所開展的每一項經營活動都必須要通過精心策劃,才能夠適應現代市場經濟的環境,才可以做到“運籌帷幄,決勝千里”,品牌營銷活動也不例外。
第三,實行品牌營銷策劃是信息時代營銷活動的必然要求。當今時代是信息的時代,對于企業而言,信息就是效益,信息就是生命。在當今這樣一個信息萬變的時代里,企業必須把握住市場的信息變化,才能使經營活動不會產生偏移。企業的經營活動在變化著的市場環境里進行時要能夠做到有備無患、有條不紊、處變不驚,這要求企業必須進行品牌營銷科學策劃。
在現實當中,盡管有許多企業明白擁有品牌的重要性,也懂得實行品牌營銷的道理,但缺乏如何去具體地運作品牌的相關知識,不懂得對品牌營銷活動進行科學的策劃,因此往往導致品牌營銷活動的失效或失敗。
三、品牌營銷策劃的過程
對于品牌營銷策劃而言,以品牌營銷的目的為核心,采用系統分析與設計方法,可將品牌營銷策劃分解為收集信息資料、品牌形象策劃、品牌傳播策劃、綜合創意策劃等幾個具體的過程和內容。
(一)收集信息資料
信息、材料、能源被譽為現代經濟發展的三大支柱,品牌營銷策劃必然要與社會有密切的信息交流。信息開發的水平,決定著策劃的水平,最終決定著企業的成敗。企業品牌營銷策劃首先就是要收集與企業的品牌營銷策劃有關的各種信息資料,它們包括宏觀經濟形勢、政策與法律環境、目標市場特性、消費者需求特點、市場需求走向、市場競爭狀況和企業自身的特點等。
(二)品牌形象策劃
形象是品牌的靈魂,塑造和傳播品牌形象,是品牌營銷的主要任務。一個理想的品牌目標形象將賦予品牌強大的生命力,但如果塑造得不合理,將會導致整個品牌營銷計劃的失敗。品牌形象策劃包括:品牌的外觀形象、品牌的功能形象、品牌的情感形象、品牌的文化形象、品牌的社會形象、品牌的心理形象。
在品牌的形象系統中,最核心的形象是品牌的心理形象,它是品牌形象系統中最深層的形象,是品牌的靈魂形象,然后才是品牌的社會形象、文化形象、情感形象、功能形象和外觀形象。由此可見,品牌形象策劃,其實是在對一個形象系統的設計策劃,品牌形象策劃并不只是簡單地為產品取名字、設計商標,而是要科學、系統、全面地設計品牌的各種目標形象。
(三)品牌傳播策劃
在品牌的目標形象策劃好后,就應該為傳播品牌目標形象而策劃具體的傳播方式。品牌是傳播出來的,品牌形象只有能夠得到社會的普遍認同才能夠成為真正的品牌,而這需要的是對品牌進行有效的傳播。策劃品牌傳播方式,就是要根據成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素,科學、合理地選擇和組合傳播的方式,同時也應充分考慮到企業自身經濟條件,應注意對投入與產出效益的研究,盡量花最少的錢而取得最大的效果。
總之,對品牌營銷活動的綜合創意,最能體現出策劃者的策劃功底,它要求品牌營銷策劃者具備豐富的知識和源源不斷的靈感,才能夠為品牌營銷活動策劃出一個別出心裁的方案,才能夠在激烈的品牌營銷大戰中出奇制勝。在現代這種“眼球”經濟的時代里,能否去敏銳地洞察市場的潛在需求,能否通過精心地創意和嚴密地策劃來迎合市場的需求、引導市場的需求、創造市場的需求,也是能否在現代經濟社會里最終獲得成功的最主要標志。
參考文獻:
[1]鐘超軍.品牌攻略――中國營銷與策劃精英論壇[M].北京:農業出版社,2006.
【關鍵詞】雙主體;課程質量管理體系;營銷策劃
【中圖分類號】G712 【文I標志碼】A 【文章編號】1005-6009(2017)20-0053-04
【作者簡介】許建民,南京科技職業學院(南京,210048)經濟管理系教師,教授,主要研究方向為工商管理、職業教育。
近幾年,一些高職院校就如何構建課程的質量管理體系進行了有益的探索,對提高人才培養質量特別是課程教學質量發揮了一定的作用,但尚未從根本上建立以強化教學質量管理體系來提高教育質量的機制。主要表現為:單一辦學主體的狀況占據主導地位,導致人才培養質量與企業需求差距較大;知識傳授仍是許多院校課程教學的主要目標,同時在教學程序方面不夠規范;學校和教師依然是課程教學活動的實施主體,并未轉變到現代職業教育要求上來;課程教學質量評估游離于職業要求,少有行業企業的參與。
一、基于“雙主體”的課程質量管理體系的要求
發揮企業重要辦學主體作用,實現學校與企業“雙主體”辦學,既是《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》首次明確提出的職業教育總體要求,更是職業院校尋求長遠發展、提高人才培養質量和核心競爭力的迫切需要。從課程質量管理體系建設的角度看,校企“雙主體”圍繞專業人才培養目標和規格,通過校企緊密合作、產教深度融合,利用校企兩種資源,由兩支隊伍(學校教師與企業人員)和兩個場所(學校與企業)共同完成課程開發、實施、評價、改進。校企“雙主體”的體現與要求主要有以下五個方面。
(一)目標規格設計――責任雙主體
課程質量目標即課程在質量方面所追求的目標,一般表現為課程的知識目標、能力目標和素質目標等。需要在課程對應的職業崗位工作任務分析的基礎上,提煉滿足該崗位要求人員的職業知識、能力和素質,然后轉化為課程質量目標。該目標應該是體現職業目標與專業目標有機結合的“雙目標”,目標規格制定體現企業專家與教學團隊的共同責任,即責任雙主體。
(二)角色身份設計――身份雙主體
課程質量策劃致力于制定課程質量目標,并規定必要的運行過程和相關資源以實現課程質量目標,一般表現為課程標準、課程整體設計、課程單元設計等。對應學校教學和企業工作的“雙目標”要求,課程質量策劃需要體現課程教學實施過程中學生的學員與員工“雙身份”和教師的教員與管理人員的“雙身份”。知識內容、能力訓練和素質培育等方面選擇和安排的課程質量計劃的編制,需要遵循職業教育規律,更要體現職業成長規律。
(三)課程實施設計――推進雙主體
課程質量控制即致力于滿足質量要求。基于課程質量計劃,在課程實施方面需要利用學校和企業兩種資源,由兩支隊伍(學校教師與企業人員)和兩個陣地(學校基地與企業場所)共同完成課程質量計劃教學實施的全過程,體現學校主體與企業主體的“雙推進”。
(四)共享資源設計――建設雙主體
課程配套資源需要覆蓋課程教學實施全過程,同時覆蓋相關職業工作全過程。課程資源服務課程教學,同時服務企業職業工作。課程資源由學校教師與企業相關專家共同開發。
(五)考核評估設計――評估雙主體
對應職業目標與專業目標有機結合的課程“雙目標”,課程評估需要體現“雙主體”的要求。考核評估內容應該是體現考核對象(學生)的學員責任與員工責任的“雙責任”,并且由學校教師與企業人員組成考核團隊,共同評價課程實施效果,共同尋找存在的差距,共同制定課程質量改進措施。
二、學校“營銷策劃”課程質量管理體系的設計
(一)共同確定課程質量目標
南京科技職業技術學院是國家骨干高職院,以市場營銷專業為核心的市場營銷專業群是江蘇省“十二五”重點建設項目。依據學校的專業定位和人才培養目標以及營銷策劃相關職業崗位的知識、能力與素質要求,校企共同設計的“營銷策劃”課程質量目標是學生在市場分析的基礎上,靈活運用營銷戰略策劃、營銷策略策劃的知識和技能,掌握營銷職業人應該具備的核心能力――撰寫營銷策劃書,具體為相互聯系與支撐的能力目標、知識目標和素質目標體系(如表1所示)。
(二)共同設計課程教學模式
依據職業教育規律和學生成長規律,結合市場營銷職業特點,設計了體現行動導向的“做、學、教、說”四位一體的課程教學模式。具體表現為:以學生能做會做為引領,根據營銷職業人員要求實施相關項目任務;以知識夠用實用為要求,在“做”中體現“缺什么就補什么”;以教師的教服從服務于學為原則,結合學生“學”的需求和營銷職業工作任務的需要,教師開展教學活動;以學生善說貫穿始終,在“說”中提高學生的溝通能力,錘煉團隊合作精神。
(三)共同編制課程質量計劃
1.項目任務設計。
針對企業完成營銷策劃實際工作任務的若干典型工作任務,突出學校專業培養的“化”字特色,以化工產品為載體,以撰寫營銷策劃書為課程總項目,校企共同設計了6個相互關聯又相對獨立的課程項目,同時在每個項目里設計了若干訓練任務(如下頁圖1所示),提供給學生進行課堂上的項目化、活動式、團隊化的訓練。
2.學習內容設計。
匹配于市場營銷職業崗位的項目任務,整合和序化了若干知識點,作為課程學習內容,總體上概括為“1234”:即1個中心――以撰寫營銷策劃書為中心;2個分析――企業自身優劣勢分析和市場環境機遇威脅分析;3種工具――市場細分、目標市場營銷和市場定位;4方面營銷策略――產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。
3.身份職責設計。
除了教師與學生的身份外,教師的職業定位是公司的營銷總監,同時又是營銷策劃方面的咨詢師,負責營銷策劃項目任務的總體安排,營銷策劃知識的培訓,策劃過程的指導、監督、檢查、整改和策劃項目成果的驗收、點評、考評等工作;學生的職業定位是公司按不同產品營銷部劃分的營銷經理和營銷策劃員,項目策劃與課程教學作為教學過程同時推進,學習過程同時也是項目策劃實踐過程,學期結束完成營銷策劃書。
4.教學方式設計。
在課程教學方式設計方面,將班級轉換為“南京拓展化工貿易有限公司”,把全班分成若干個產品營銷部,每個團隊4~5人,分別經營具體化學品的營銷業務。同時重構課堂教學的空間設計,營造項目化課堂活動的氛圍。在課堂內項目任務的設計中,體現“做中學”“學中做”,每個項目的教學過程安排學生作為團隊代表演示交流項目成果,同學和教師一起點評。針對教學過程中遇到的共性問題,課堂上完成交流、講解,針對個別問題教師與團隊個別交流。
(四)共同實施課程質量控制
發揮企業重要辦學主體的作用,吸引企業參與教學全過程,首先要考慮的是選擇合適的企業,并推進“雙主體”教學,從而致力于滿足質量要求。根據課程特點,選擇了2~3家企業作為課程質量控制的實施共同主體。在知識的傳授方面,以學校教師為主;在項目任務的推進方面,由學校教師與企業專家合作完成;在課程配套的2周策劃實訓方面,以企業專家為主。企業的營銷策劃類日常工作轉換為課程的項目任務,企業的臨時性任務委托給學生作為專題實踐項目。學生可以在理實一體化教室、校內實訓場所實施項目任務,也可以根據需要在企業現場完成。校企兩種資源、兩支隊伍、兩個陣地靈活安排于課程之中。
(五)共同建設課程教學資源
根據課程教學需要,建設配套的課程資源庫。相關資源包括文字、圖片、多媒體、動畫、視頻等,涉及課程設計(課程標準、課程整體設計和單元設計、教學進度、能力訓練任務、考核方案等)、基本資源(包括知識點與能力點微課、案例、講義、課件等)、在線課堂(包括作業、在線測評、單元實訓、答疑解惑等)、拓展資源(職業、行業、企業信息等)等欄目,涵蓋營銷策劃教學過程和營銷職業過程。同時提供多個營銷類專業網站及院外同類課程的網站鏈接。
(六)共同評估課程教學效果
評估教學效果設計包括評學和評教兩個方面。
評學方面。學生首先必須通過在線自測,完成知識考核,在合格的基礎上按照“1234”方法來綜合評估學生課程成績:教師課堂平時考核成績(10%),依據學生的課堂表現;課外作業任務考核成績(20%),依據六個項目的策劃報告;團隊考核成績(30%),依據團隊項目任務完成情況;期末考核成績(40%),依據課程期末大作業,即每個學生單獨完成的營銷策劃書。課堂內實行學生自我評價、團隊評價、相互評價與教師評價有機結合的方式,伴隨項目任務產生的課程作品如市場調研報告、單項策劃方案、營銷策劃書等,由校企共同評估,企業委托策劃的作品以企業評估為主,推薦課程作品參加與主管部門、行I協會相關的營銷策劃類競賽,通過第三方評估學習的效果。
評教方面。在執行學校課程教學常規考核(自我評價、同行評價、督導評價、企業專家評價等)的基礎上,設計了以客戶為主要評價主體(最終客戶學生、目標客戶用人單位、社會評價第三方等)的多元評估模式。
三、保障建議
一是政府修訂完善操作性強的相關法律規范,細化企業主體參與職業教育的鼓勵政策,提高企業發揮主體作用的積極性。
二是形成良好的社會氛圍,激發企業的社會責任感和使命感,提高企業發揮主體作用的責任感。
三是校企本著合作共贏的原則,通過多種平臺尋找最佳合作對象,簽署明確規定權利、義務與責任的長期合作協議,提高企業發揮主體作用的外在約束力。