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( 銅陵有色金屬集團銅冠物流有限公司,安徽 銅陵 244000)
摘 要:5s管理常態化工作對于企業長期發展有著重要的意義,它是5S管理的最高階段,是一項長期的工作任務,需要我們逐漸建立5S管理的計劃管理機制、標準化管理機制、綜合管理機制和持續改進機制,充分運用卓越績效的原理,對5S管理進行系統的評測,在管理實際中不斷提高管理水平,保持卓越的現場管理成果,促進企業從優秀走向卓越。
關鍵詞 :5S 常態化 措施建議
中圖分類號:F275文獻標志碼:A文章編號:1000-8772(2015)19-0067-02
收稿日期:2015-06-20
作者簡介:方芳(1966-),女,安徽樅陽人,本科,中級職稱,研究方向:企業管理。
企業推行5S管理,在現場管理、成本管理、安全管理、營銷管理、效率提高和形象改善等各個方面能夠起到非常重要的作用。本文結合銅陵有色金屬集團銅冠物流有限公司5S管理實際,就如何推進5S管理常態化提出一些建議。
一、5S管理常態化的重要意義
(一)促進安全生產
通過推行5S,能使生產安全得到落實。整理、整頓、清掃、清潔,必須做到儲存明確,東西擺在規定位置上,工作場所內都保持寬敞、明亮,通道隨時都是暢通的,地上不能擺設不該放置的東西,意外事件的發生自然就會相應地大為減少,當然安全就會有了保障。
(二)提高工作效率
良好的工作環境和工作氛圍,再加上很有修養的合作伙伴,員工們可以集中精神,認認真真地干好本職工作,必然就能大大地提高效率。試想,如果員工們始終處于一個雜亂無序的工作環境中,情緒必然就會受到影響。所以推動5S,是促進效率提高的有效途徑之一。
(三)提升銷售業績
整齊、整潔的工作環境,容易吸引顧客,讓顧客心情舒暢;同時,由于口碑的相傳,企業會成為其它公司的學習榜樣,從而能大大提高企業的威望。擁有一個清潔、整齊、安全、舒適的環境;一支良好素養的員工隊伍的企業,常常更能博到客戶的信賴。
(四)降低成本
通過推行5S,一方面減少了生產的輔助時間,提升了工作效率;另一方面因降低了設備的故障率,提高了設備使用效率,從而可降低一定的生產成本,可謂“5S是一位節約者”。
二、目前5S管理中存在的一些問題
(一)“形式主義”現象仍然存在
這里說的“形式主義”指的是5S管理中一些表面化的、形式化的現象。我們在管理中過程中,通過不定期檢查發現,部分單位和員工仍然存在應付檢查的現象,采取“躲”、“藏”、“蓋”的形式,或者組織突擊勞動,將衛生打掃的冠冕堂皇。負責人或者員工對5S管理認識不深、重視程度不夠,沒有認識到5S管理的重要作用,沒有認真按照5S管理的要求、細則和方法來做,沒有從一開始整頓環節就做好,沒有作為習慣,從而出現每次都出現應付式重復勞作,形成了惡性循環。
(二)5S管理相關標準不能夠持續完善和改進
5S管理過程出現執行障礙,除執行者的因素外,部分單位制定的5S管理細則不合理、不健全、不完善也是原因之一。管理標準的制定源于管理實際,一開始是不能夠完全符合實際的,需要在管理實踐中,發現不足進而改進,并根據管理實際的不斷變化進行調整和完善,逐步完善的管理細則和標準才能正確指導5S工作。但我們在管理中發現,少數單位在制定標準后,往往就趨于不變了,影響了5S的常態化推進。
(三)5S管理工具方法、方式應用不規范
這主要表現在目視管理和看板管理方面,這雖然不影響標識的指導作用,但是易導致員工對標識的感觀認識不能夠統一起來。另外,我們也發現,部分單位在使用“紅牌作戰”等工具時,存在礙于情面、不認真等現象,不能夠完全落實和執行工具方法制度。
(四)5S管理與成本管理、營銷管理等多種管理方式未能充分融合
5S管理雖然是一項專項管理工具,不能夠直接產生效益,但是對其他管理可以起到很好的促進作用。通過5S管理,改變工作習慣,可以有效地提高工作效率;改善現場管理臟亂現象,可以有效降低成本、加快工程進度;改善形象,可以促進銷售等等。
三、推進5S管理常態化的措施建議
(一)做好5S計劃管理工作,形成計劃管理機制
有計劃,才有執行方向,建立計劃管理機制是做好5S管理常態化工作的前提。每年都應制定管理計劃,下發實施意見,結合實際,總結上年工作經驗,提出本年度工作任務,推出年度保障措施,推行先進的5S管理方法,使得全年工作有條不紊的進行。管理計劃要制定的詳細和具體,將1-12月份的計劃進行合理安排,明確標準制修訂時間、培訓時間、內部競賽時間等重要事件節點。
(二)做好5S標準化管理工作,形成標準化管理機制
1、做好“5S管理制度標準化”工作
將5S管理相關制度整理成冊,形成5S管理標準體系。5S推行五年多來,基本上各單位的5S管理制度都已經完善;同時,為方面員工學習,尤其是新入職員工學習,也為了各單位、部室日常管理活動中更好的落實5S管理,公司將5S管理的各項標準制度匯編成冊,形成了5S管理標準體系,給各單位、部室發放了電子版和紙質版,便于其日常學習、對照落實。通過這樣標準化的管理方式,可以促進5S管理制度體系不斷完善,形成了標準化服務5S管理,5S管理完善標準化的制度管理模式,深入夯實5S管理制度基礎。
2、做好“5S過程管理標準化”工作
規范應用紅牌作戰、看板管理、目視管理、形跡管理和定點攝影等管理工具。各項工具的應用均需要制定相應的實施細則,明確具體的要求、應用方式,并做到直觀明了。規范5S日常檢查的方法方式,并形成標準化的做法。我們可以推行定期檢查和不定期檢查相結合的檢查方式,由5S辦公室人員對全公司范圍進行定期檢查,公司領導在去視察現場時進行不定期檢查。主要檢查工具應用、現場管理要求是否落實到位,檢查員工素養和習慣養成情況等,并對檢查通知進行規范,每次檢查完畢后,形成規范式檢查文件予以下發,提出整改要求。
(三)做好“管理融合”工作,形成綜合管理機制
1、 與對標管理相結合,推行5S對標管理。以開展對標管理為契機,積極開展“找標桿、比趕超”活動,鼓勵各單位、部室到標桿去學習管理的經驗和方式,應用到工作實際,共同提高。
2、與勞動競賽相結合。與公司勞動競賽相結合,每年在內部開展5S管理星級認證,每年評定星級,劃分差距,明確要求,提出意見,進行獎懲。
3、與企業文化建設相結合,培育5S 管理成長土壤。以企業文化建設為契機,在推行5S管理創造清爽、干凈、舒適、安全的工作環境同時,可以在會議室等醒目位置設置企業文化標識牌,在大廈走廊懸掛文明標語,宣傳企業理念,引導員工行為。
4、與安全生產管理相結合,開展6S管理。以開展安全檢查為契機,強化現場管理,加強現場材料、標識規范管理,加大現場環境整治力度,減少生產傷害,保持現場干凈、整潔、安全、有序。
(四)運用卓越績效原理,形成持續改進機制
5S管理常態化工作是一個PDCA循環過程,我們要在實際管理工作中,建立健全測量、分析和改進體系,形成持續改進的機制。5S管理在持續改進過程中,不能頭痛醫頭、腳痛醫腳,這樣不能解決根本上的問題。在實際工作中,我們也可以運用卓越績效的原理,對5S管理的整個活動和流程進行評測,充分運用卓越績效的領導、戰略、市場、過程、資源和結果等方面管理的方法和原理,對我們5S管理各個管理環節進行測量,分析出優缺點,重點找出存在的問題與不足,從系統管理的角度進行分析和改進,制定改進方案,落實到下個計劃年度,在執行過程中不斷去完善,從而持續改進整個5S管理活動,形成卓越的現場管理,逐漸形成5S管理常態化。
5S管理常態化工作對于企業長期發展有著重要的意義,它是5S管理的最高階段,是一項長期的工作任務,需要我們逐漸建立5S管理的計劃管理機制、標準化管理機制、綜合管理機制和持續改進機制,充分運用卓越績效的原理,對5S管理進行系統的評測,在管理實際中不斷提高管理水平,保持卓越的現場管理成果,促進企業從優秀走向卓越。
參考文獻:
[1] 梁紅霞.現場改進—從5S管理起步[J].中國質量.2010(06).
[2] 唐銘鴻.5S管理起源于中國考探[J].知識經濟.2009(07).
關鍵詞:8S定義;8S具體要求;班級管理
一、8S的定義
8S管理模式起源于日本,是進行現場管理的基礎,管理理論在眾多企業單位已得到廣泛的應用。因此,學校教師也逐漸關注起來,嘗試在教學管理中應用、實施8S管理。
8S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、節約(SAVE)、學習(STUDY)八個項目,因其首字母均以“S”開頭,簡稱為8S。1S――整理:區分要用和不用的,不用的去除掉。2S――整頓:要用的東西依規定定位、定量擺放整齊,明確標示。3S――清掃:清除工作場所內的臟污,防止污染發生。 4S――清潔:將上面3S實施的做法制度化、規范化,并維持成果。5S――素養:人人依規定行事,從心態上養成好習慣。6S――安全:管理上制訂正確作業流程,配置適當的工作人員監督指示功能;對不合安全規定的因素及時舉報消除;加強作業人員安全意識教育;簽訂安全責任書。7S――節約:節約為榮,浪費為恥。8S――學習:學習長處,提升素質。
二、職業學校班級管理中的幾個突出問題
相當一部分學生沒有明確的人生理想,缺乏社會責任感,在行為活動中表現出“知”與“行”的背離。現在大部分學生都是獨生子女,因此比較自私,我行我素,不顧其他人的感受,很難適應學校集體生活。學生中普遍存在做事馬虎、行為渙散、責任意識不強、衛生意識差的不良習慣。在學生管理工作中推行8S理念,希望有針對性地解決以上問題。
三、8S管理模式的具體要求和實施細則
1.整理
(1)整理教室。廢棄的物品及時清除,規定衛生工具、飲水機、垃圾桶等放置位置,地面無垃圾,值日生每日必須清理垃圾。(2)整理講臺。灰塵和粉筆頭及時清理,規定粉筆盒、座位表、班級日志等放置位置。(3)整理課桌。及時清理桌面,無亂涂亂畫,無學習用品之外的雜亂物品,學習用品放置要統一整齊。
2.整頓
(1)桌子、椅子排放整齊,桌面上的物品要統一擺放整齊。(2)班級墻面做好有意義的標識,有國旗、宣傳板報、德育量化表、衛生角、課程表、值日生表、布告欄、名人名言或班級特色宣傳等,標識要求美觀、鮮明、醒目。(3)推行學生形象標準。要求學生按規定穿校服,戴胸卡,儀容儀表符合要求。
3.清掃
(1)教室、包干區地面徹底清潔。(2)玻璃窗、窗臺、門、墻面徹底擦干凈。(3)例行每日三小掃,一周一大掃。
4.清潔
(1)落實前3S的工作。(2)制訂清掃標準,建立考評制度和獎懲制度。
5.素養
(1)持續推行4S直到成為學生共有的習慣。(2)幫助學生達到最低限度的修養要求,成為講文明、懂禮貌、行規范的文明學員。(3)提升學生的紀律觀念和責任感,激發熱情,鑄造團隊精神。
6.安全
(1)利用早讀課、班會課時間開展安全教育,加強學生的安全意識。(2)發動學生檢查校園內線的不安全因素并及時上報消除。(3)保障學生的人身安全和財產安全。
7.節約
(1)利用早讀課、班會課時間開展節約教育,加強學生的節約意識。(2)發出倡議,在校園內開展“節約為榮,浪費為恥”的宣傳活動。(3)養成良好的節約習慣,杜絕教室、宿舍水電浪費。
8.學習
(1)抓好課本知識的學習,鞏固專業技能的學習。(2)抓好生活、生存技能的學習。
四、初步成效
通過班級日常規范8S管理活動,使學生首先對于規范化管理有了一定的認識,也從規范化管理中得到了收獲。8S管理提高了各項工作開展的效率和學生的安全意識,減少了安全隱患,使學生養成了節約的習慣,降低了學校的運行成本,改善了學生整體的精神面貌,形成良好的校園文化氛圍,也提升了學校的整體形象。
參考文獻:
[1]葉園.運用8S理念進行高校實驗室管理[J].武漢商業服務學院學報,2011,25(1).
關鍵詞:8S管理;高校管理;學生工作
高等院校是高等教育發展過程中的中心組織,擔負著高學歷高技能人才培養的重要使命,在我國經濟建設與社會發展過程中起著極為重要的作用。也正是因為如此,各級高校教育工作者一方面應當努力使學生掌握更多先進的知識技能,另一方面也要讓學生將知識技能的學習置于良好的素養氛圍之內。在高等院校積極推動來源于企業的8S管理模式,無疑可以使教學質量得到明顯提升。而另一方面,則更能夠讓學生認識到學習過程與就業過程的緊密關系。
18S管理模式的內涵
8S管理模式中包括了整理、整頓、清掃、清潔、安全、節約、學習、素養等八個項目,因為這八個項目的古羅馬發音都是將字母“S”作為開頭,所以被簡單稱做“8S”。〔1〕對于企業來說,前六項的應用范圍很廣泛,而學習、素養兩個項目也越來越引起重視。高校學生的8S管理模式積極借鑒了企業的管理方法,對學生行為加以規范,其意義在于促進學生素養的提升,利于其未來穩定而全面的發展。8S管理模式的內涵分別如下:1S為整理(Seiri):把物品進行有用與無用之劃分,最終達到騰出空間的效果。2S為整頓(Seiton):把物品位置進行合理規劃,按照一定規律整齊擺放。3S為清掃(Ssiso):對公共場所的資源加以綜合治理,避免垃圾污染。4S為清潔(Seiketsu):形成制度化的整理、整頓以及清掃工作,讓工作成果有章可循。5S為安全(Safety):關注對隱患的排查,增強安全意識,保證人身和財產方面的安全。6S為素養(Shitsuke):嚴謹規范、遵規守紀。7S為節約(Save):盡最大可能節省時間、空間,以及各種人力物力成本,保證學習的高效性。8S為學習(Study):了解學習方法、掌握學習技能、發現溝通合作技巧,最終達到完善自我的效果。〔2〕
28S管理模式的實施框架
首先,學校要做好詳實并且具有執行可能的8S管理方案。針對學生的教育及管理工作真正落實下去,一定要在全面深入理解8S管理模式內涵的前提下,從學生實際情況出發,制定出切合校情、生情的方案,特別是要落實8S管理模式實施后的人員及相應職責范圍,使8S管理模式的有關目標及要求都有實施細則,從而讓責任與人相銜接,目標與任務相銜接,保證每一項內容的準確到位。其次,學校需要開展穩扎穩打的8S管理模式各段時期的宣傳工作。若想使一個全新的管理理念在新團體中推行開來,一定要注意宣傳工作的及時跟進,以便為所有可能參與的人員奠定思想基礎,比如可以組織學習8S管理模式的實施細則、開展關系到8S管理的講座,并在校內及班內召開主題會議,或者利用懸掛標語、條幅、展板等辦法,營造出8S管理模式良好執行的氛圍,讓該模式真正深入到高校學生心中。再次,要做好基于8S管理模式的嚴格化督導考核工作。人皆具有惰性,這是不可否認的事實,若是缺少常態化檢查督導工作,并使考核工作相配合,那么長期下來,8S管理模式勢必會淪為表面形式。為了確保該模式的落實,高校應當充分考慮到學生的實際情況,對學生個體、班級或宿舍整體進行督導考核機制的謀劃建立,明確人選及監督范圍,做到隨時有人檢查,檢查隨時記錄,記錄隨時反饋,從而保證8S管理模式的實施效果。最后,高等院校應當建立實施效果顯著的8S管理模式激勵制度。為了確保學生在8S模式管理規范之下的良好學習生活狀態,學校要把8S管理模式的落實情況同學生個人考評記錄結合起來,共同成為學生平時行為管理的考核指標,并在綜合素質測評中算入總成績。〔3〕與此同時,8S管理模式的具體落實情況也要和班級的總體考核成績相聯系。而對于各個學期做出良好表現的學生、班級,則要按照既有規定加以表彰,從而讓全體學生都能主動依8S管理模式的具體要求進行自我規范。對于教師來講,相關的績效考核工作同樣需要穩步推動,從而可以使輔導員等人員借助8S管理模式增強工作積極性。
38S管理模式的具體落實
3.1整理
整理在定義內涵上強調了區分用與不用的內容,主動去除不用內容,其目標在于騰出空間來以備接下來的使用。整理這一“S”在高等院校中加以應用,集中體現于班級管理層次,首先,在空間上學生要把學習、生活以及實驗場所的物品進行劃分,明確哪些“有用”、哪些“無用”,除了那些必備內容留存下來以外,其他物品或者存置于其他位置,或者及時予以消除,以便避免誤用的情況出現,營造一個清爽干凈的學習處所。〔4〕其次,學校還要指導學生在時間上進行周密安排,把以往可能白白浪費的時間運用起來,使每一點時間都能得到合理使用。
3.2整頓
整頓在定義上的內涵在于把物品位置進行合理規劃,按照一定規律整齊擺放,并做出明確的標志,其根本目標在于避免尋找物品內容時的浪費。這一“S”應用到高等院校時,重點對學生物品擺放提出了要求,要求學生把屬于自己的物品按照規定進行整齊擺放,并給出明確的標志,以便讓學習場所、生活場所的規劃一目了然,防止由于尋找物品而出現可貴學習時間的浪費現象。
3.3清掃
清掃在定義上的內涵是對公共場所的資源加以綜合治理,避免垃圾污染,從而確保公共場所的干凈與明亮。將這一“S”應用到高等院管理活動中來,對學生提出的要求是使之把教室、宿舍或者實驗場所等各處位置清掃干凈,確保學習環境和生活環境的舒適、美觀。
3.4清潔
清潔強調了上面三種“S”的制度化管理,并使管理成果加以維持,從而顯現出8S模式的優異特點。將這一“S”應用于高校管理過程中,對學生提出的主要要求在于讓學生對自身學習與生活各項行為加以自我約束。確切地說,前面三個“S”強調的是一種制度,而清潔這一“要”則明確了宏觀上的把握,以便養成良好的校園文化。〔6〕
3.5素養
素養所強調的是所有人都能按照既有規定做事,并在心態上有形成好習慣的趨向。這一規定利于良好習慣的形成,也利于規范素質的把握,對團隊精神構建有利。此一“S”,毫無疑問可以視為8S管理模式的核心內容。如果缺少個體素質的提升,那么其余各種工作的開展也就難以順利進行下去。因此在強調“8S”管理模式進入高校校園時,要將“素養”要素擺在相對重要的位置。
3.6安全
安全這一因素所強調的是對隱患的排查,增強安全意識,保證人身和財產方面的安全,有一種預先探知風險并防患于未然的意味在內。這一“S”內容主要強調的是安全教育,其目標在于給學生建立一個利于習與生活的環境,確保學生可以在該環境中健康成長。
3.7節約
這一“S”重點需要在兩個角度關注學生管理工作,其一是使學生理解學校各類學習和生活資源的寶貴,懂得節約、學會節約;其二是使學生在珍惜時間上做出成績。
3.8學習
學習定義內涵重點在于:了解學習方法、掌握學習技能、發現溝通合作技巧,最終完善自我,保證自身綜合素質的真正提升。對于學生而言,無論如何學習都應當是其第一要務,使學生明確這一要務,也就是增強他們的責任心。對于高校的學生而言,有一部分群體學生確實忽視了學習的本體任務,責任感缺失程度嚴重。因此在這最后一項的“要”管理因素里面,要把培養學生責任感視為一項重要工作,首先應當使學生明確到學習的重要性,并形成積極學習的思想觀念。
4結語
8S管理模式在企業中雖然已經取得了較為成功的應用,可是這種方法如果想要在高校運用開來,還是要做好充分的嫁接準備,畢竟一種方法想要真正落實,管理對象是一個不能不考慮的問題。作為高等院校來說,管理對象以學生為主,他們在心理發展上有其獨特之處,對其進行教育和引導,就不能不考慮到“8S”的操作可行性問題,也就是要在全面了解學生情況前提下,進行管理模式的改良,才會產生預期效果。
參考文獻
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2010年可以說是非常不平凡的一年,在這一年當中,中國人經歷了很多的事情,有雪災、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。作為一名普通的中國人,我們的心伴隨著所發生或正在發生的事情一起躍動;作為一個有社會責任感的企業——某某汽車集團,我們為國家經歷的苦難,默默獻出我們的愛心,為祖國取得的輝煌成就,我們一起喝彩,一起歡呼!
回顧2010,我們感慨萬千;回顧2010,我們倍感驕傲和自豪!
我想,作為一名普通的員工,我們個人的能力非常有限,而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現在代表辦公室就2010年辦公室的工作情況向各位領導、各位同仁做一個書面匯報,請各位領導批評、指正。
一:行政管理工作回顧
我們知道,行政管理的廣度,涉及到一個企業的全部運作過程;行政管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細微末節;行政管理的重要,是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因為它涉及到每個人的切身利益。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。
概括起來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干,協調是核心,服務是根本。究而言之,行政管理的實質就是服務,我們正是按照這一理念推進2010年辦公室的各項工作的。
1:辦公室人員結構現狀
辦公室目前有13人,其中主任1人、文員1人、網管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。
從辦公室人員的結構來看,目前的人員編制相對合理,基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能,而且能正常運轉。
從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專(含)文化程度僅有3人,占23%,初高中(含)以下文化程度有10人,占77%,其中還有4人是半文盲。
從年齡結構來看,辦公室40歲以下有2人,占15.3%,40歲以上有11人,占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結構來看,我們可以看出,辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現象。
要帶領好這樣的一支團隊,而且要保證各項工作的正常運轉,絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。
我想,要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色,這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快,思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責任感管好自己的言語,做好保密工作,盡量做到該講的話要講,不該講的話不講,切忌夸夸其談,言過其實。其次,要具備先做人,后做事的素質。要想成為一名稱職的辦公室主任,必須具備“做人”的優秀品質。在做好人的基礎上再去認真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣,對外代表著單位的形象,因此,妥善的處理一些事務顯得非常重要。“做人”反映了一個人的品質,在工作和生活的方方面面,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業、待人和藹、與人為善,還要在細節上、小事上注意自身的言行。
2:辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在:行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業文化建設五大方面。
1)行政事務管理
a:印鑒管理
辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性,按照集團辦公室的要求,加強了印鑒管理。每位印章的管理者都學習了《集團印章管理制度》,簽定了《印章責任書》。每枚印章都有專人管理,專人負責。印章管理人員用印前,要求認真審核,明確了解用印的內容和目的,確認符合用印手續后,在用印本上逐項登記,經領導審批簽字,方可用印。在2010年沒有發生因為用印不當引發的責任事故。
b:資產管理
在2010年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產進行了盤店。通過盤店,建立起了《固定資產臺帳》、《低值易耗品臺帳》,真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產,及時辦理入庫、出庫手續,并明確了資產的維護責任人。在目前,公司的固定資產做到了領用到人,責任到人。
c:檔案管理
檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發)文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及員工個人資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理,并建立起檔案目錄,且由專人負責管理。隨著檔案數量增多,有些檔案失去保存價值,也會對檔案按相關規定和流程及時進行處理。
d:公文管理
對于集團下發的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文,辦公室均能做到一文一案,及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,歸檔存放,并由專人負責保管。收文能做到先簽閱,后督辦完成。發文能做到按權限簽批后按流程傳遞。
我們在公文管理中嚴格把握以下幾點:
1:各部門要有專人負責文書處理工作。
2:加強對相關人員的保密紀律教育。
3:文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續,及時歸檔,以防流失。共5頁,當前第1頁1
4:簡化審批程序,減少傳遞環節,縮短文件流程。
e:車輛管理
在車輛管理上,按照集團公司的要求,做到了出車有出車記錄,加油有加油記錄。車輛費用臺帳在2010年也建立起來。車輛的保養和維護工作也比較及時,車輛的調度使用基本正常。
根據集團公司2010年7月下發的<<車輛移動管理辦法>>,我們嚴格審核了準駕人員資格,并張貼在保安崗亭,嚴格按規定執行,并在2010年11月再次組織準駕人員,學習相關制度,讓安全警鐘長鳴!
f:會議管理
會議管理是行政管理的一個重要方面,為了保證各類會議的順利進行,辦公室積極按照“會前準備、會中事務處理、會后工作管理”三個步驟進行。
總經理辦公會議在每周一下午準時召開(特殊情況另行通知),每次會議都有會議紀要,對領導交代的各類事項,辦公室一一記錄下來,并督辦完成。
各部門也會根據自己的實際情況,開展專題會議,討論當前工作中存在的問題,大家一起協商應對問題的策略及解決辦法。
會議制度的落實執行,不但解決了工作中的實際困難,增加了透明度,而且提高了工作效率,大家的凝聚力也增強了。
g:安全管理
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序,它不僅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境的基本條件。
安全管理包括治安管理、勞動安全管理、消防管理三方面。
辦公室在2010年3月編寫了《突發安全事故應急預案實施細則》。根據集團公司2010年7月下發的《關于加強夏季安全生產工作的通知》精神,又重新修訂了《突發安全事故應急預案實施細則》,并再次下發給各個部門,組織學習,貫徹落實。
在2010年上半年巡檢結束后,對集團辦公室提出的安全隱患,例如停車場所雜草較多、消防設施不夠等等,都及時的進行了整改。
辦公室還不定期的會同銷售部、售后部一道檢查庫存車輛停放、生產作業過程中可能存在的安全隱患,及時發現,及時糾正。
h:綜合管理
在員工的著裝管理上,有些員工因為身體素質不好,冬季著裝不夠規范,但在夏秋季節,員工基本能按規定著裝。
高管離司能嚴格按集團頒發的《集團公司高管離司外出管理規定》執行。
2)后勤事務管理
a:食堂管理
目前,食堂供應著本店員工、某店員工及客戶的用餐,每天用餐人數在160人到200人之間。
在食堂管理方面,辦公室本著服務于員工,讓員工滿意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作。在10年各項食品費用上漲的情況下,盡力做好費用的控制,10年食堂費用沒有超標。
由于員工來自各地,飲食習慣不同,加上員工對伙食質量期望較高,而伙食費用標準有限,很難滿足方方面面的要求。因此,10年員工對食堂的滿意度不高,在09年辦公室將會圍繞“端正服務態度、提高服務質量”這一指導思想,來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
b:員工宿舍管理
目前我店的宿舍是本店員工、某店員工一起居住的,共有大小6個寢室,26名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了《員工住宿申請單》,由辦公室統一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會客規定、宿舍安全管理方面,員工都比較配合辦公室的工作。但在宿舍衛生管理上,是一個老大難問題。
由于各住宿員工公司只配備了一張床,沒有其他配套的生活設施,再加上住宿員工大部分來自農村,生活習慣不好,因此各寢室顯得雜亂無章,環境較差。在2010年要進行重點改善。
c:5s管理
車間5s管理在售后部及辦公室的共同督促管理下,較以前有很大的改善。員工在作業過程中,大多數能按作業流程規范作業,有效的維護了車間的環境衛生,臟、亂、差現象杜絕了。銷售部在展廳管理方面均能按照主機廠的要求進行布置、陳列。辦公場所環境衛生的清潔方面,辦公室的兩名保潔員也做了很多工作,有效的保證了公司的整體形象和舒適度。
d:網絡管理
為保證公司業務的正常運轉,辦公室網管員能做到在第一時間出現在網絡故障現場,及時發現網絡存在的問題,及時維護修理,并建立起維修記錄。對公司2010年的經營管理數據也及時的刻錄光盤,對數據進行備份。
3)制度建設
任何一個企業都是把提高經濟效益和社會效益視為最終奮斗目標,為了實現上述目標,企業都必須建立一套完善的管理方式和方法,這項管理工作主要依靠建立、健全各項規章制度來實現。通過制度建設,規范員工的行為,為員工的行為選擇提供依據。
2010年是集團公司的制度年,先后制定、下發了一系列的規章制度。辦公室為了培訓方便,制作了制度ppt版本,還先后多次組織員工學習各項制度,管理人員還進行了制度考試。
辦公室在集團公司制訂的各項規章制度上,逐步完善了實施細則,先后修訂了《辦公用品管理實施細則》、《服務明星管理辦法》、《食堂管理辦法》、《員工臨時外出登記實施辦法》、《員工宿舍管理實施辦法》、《個人績效考核實施細則》等。辦公室不但狠抓制度的學習,也狠抓制度的落實執行。在執行過程中有什么疑問,及時向集團辦公室、人力資源部請教、反饋。
4)企業文化建設
u 積極參加了集團公司舉辦的員工聯歡晚會。
u 舉辦了我店三周年慶祝活動。
u 組織員工參加了野外拓展訓練活動。共5頁,當前第2頁2
u 積極參加了首屆崗位技能大賽,取得不錯的成績
u 參加了集團組織的第二屆ngl活動。
通過企業文化建設,不但豐富了職工的文化生活,也增強了集體榮譽感,增強了企業內部的凝聚力。
5)費用管理
辦公室本著開源節流,杜絕浪費的原則,嚴格控制各項行政費用的開支。對于開支的各項費用,都按項目建立起相應臺帳,費用的開支也嚴格按審批權限、審批流程執行。
在2010年,各項行政費用均在預算范圍以內,沒有超出預算。辦公室采購的各類物資均在集團公司指定的供應商處采購,有些物資采取招標方式比價采購。
詳細費用使用情況見附件。
二:人力資源管理工作回顧
1:人力資源現狀
截止到2010年12月31日,我司共有員工68人。其中總經理1人,占1%;辦公室13人,占19%;財務部5人,占7%;銷售部11人,占16%;售后部29人,占44%;客服部4人,占6%;配件部5人,占7%。
性別構成狀況:男性員工43人,占63%;女性員工25人,占37%。
年齡構成狀況:20歲以下1人,占1%;21---30歲之間37人,占55%;31歲---40歲之間14人,占21%;41---50歲之間11人,占16%;50歲以上5人,占7%。平均年齡32歲。
文化程度狀況:本科5人,占8%;大專27人,占43%;中專15人,占20%;高中11人,占11%;初中(含)以下10人,占18%。
工齡構成狀況:1年工齡(含)以下25人,占37%;1---2年之間工齡15人,占22%;2---3年之間工齡10人,占15%;3---4年之間工齡11人,占16%。4年以上工齡7人,占10%。
中層干部狀況:副經理以上員工6人,占9%;主管6人,占9%;員工56人,占82%。
售后車間技術骨干狀況:售后車間共有23人,其中車間主管1人,占4%;技術主管1人,占4%;質檢1人,占4%;洗車工3人,占13%;學徒工6人(含實習學生),占26%;技工2人,占9%;技師9人,占40%。
員工流失情況:2010年,我司員工流失率為25.14%。詳細流失人員情況見表格,流失原因以前也做了一個詳細的分析,上報給了審計部,下面只做一個簡述。
2010年員工流失匯總表
序號
1月
2月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
合計
1
2
3
4
5
合計
3
1
1
5
2
3
1
1
17
備注:員工流失率達25.14%。
2:人力資源構成分析
通過以上數據我們可以看出:
1)我司的人員構成相對合理,能夠滿足產品銷售、生產經營的需要。
2)從年齡構成來看,平均年齡32歲,40歲以下的占77%。這說明我司是一支年輕的團隊,年輕人接受能力較強,愿意接受新鮮事物,思維比較活躍,富有朝氣和活力。
3)從文化程度的構成情況來看,專科以上人員占69.12%,公司員工文化程度較高,整體素質良好。
4)從工齡情況來看,兩年以上的員工占41%,三年以上的占26%,這說明我們的員工流失率(25.14%)相對較大。員工流失主要原因在于有些員工好高騖遠,希望在短時間內獲得成就;有的希望通過個人創業實現自己的人生夢想;有的員工職位滿足程度得不到實現,例如對加工資、晉升、上司同事的關系不和諧,當這些自認為合理但不切合實際的需求得不到滿足時,員工流失了;有的員工因為不能適應集團的管理制度而離職。
5)從中層干部的比例來看,主管以上人員占18%,員工占82%,說明我們的管理構架比較合理,屬扁平式結構,沒有出現“管的人多,干的人少”現象。
6)從售后車間技術骨干狀況來看,技術骨干占52%,這就有效的保證了整體的技術水平和維修質量。
3:人事行政管理回顧
1)招聘管理
辦公室能按照《集團招聘管理制度》要求認真履行招聘義務,對公司各部門提出的用人需求,按照招聘流程逐級上報審批,且能在最短的時間里能滿足各用人部門需求。在此感謝集團人力資源部給予的大力支持。
2)人事檔案管理
在2010年辦公室與全體員工都簽定了勞動合同,全體員工在入職時都建立了人事檔案,檔案資料按規定填寫,并對重要崗位進行了從業背景調查。
3)培訓管理
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業義不容辭的義務和責任,更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。
辦公室根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃,從基礎的安全培訓、企業文化培訓、管理制度培訓,到銷售技巧培訓、服務質量管理培訓、團隊合作培訓等等來滿足企業的需要。
內訓:辦公室要求各部門在每月底上報次月的培訓計劃,并負責督促檢查各部門培訓計劃的落實執行。各培訓部門對培訓效果均按實際情況給予考核、評分,作為績效考核依據,考試試卷留辦公室存檔。
外訓:對于主機廠或培訓機構組織的培訓,辦公室按流程操作,先審核培訓通知,與被培訓員工簽定培訓協議,員工接受培訓后進行轉訓,最后方可報銷差旅費用。
4)薪酬與績效管理
以業績為導向,既是公司的經營目標,也是人力資源管理的重要環節。企業是:“考核什么,就得到什么”。對股東而言,要的是利潤;對經營者來說,要的是業績;對員工來說,要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此,公司對業績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求均嚴格按集團下發的《績效考核管理制度》以及《考核辦法》嚴格執行。共5頁,當前第3頁3
我們在績效考核中把握以下幾點原則:
a:制定切合實際的考核方案。
b:建立完善的績效考核實施細則。
c:盡量量化考核標準,細化考核內容。
d:增加考核工作的透明度。
e:將績效考核結果反饋給員工。
早在2010年年初,各部門負責人均和公司簽定了《2010年經營管理責任書》,明確了各部門的kpi指標,各部門也將kpi指標層層分解、落實。大家目標明確,責任到人,按設定的目標前進。
在實踐中,我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和工作能力多方面的量化考核,取得了較好的效果。辦公室為每位員工都建立了績效檔案,每月公布了績效考評結果,并將績效作為獎勵、晉升、提拔的重要依據。
5)社會保險管理
截止到2010年低,我司68名員工,有41人參加了養老保險,全員參加了工傷保險。之所以全員參加工傷保險,是我們有很強的風險意識,員工一旦出現意外傷害,我們將風險就合法的轉嫁給了保險公司。
第二章:2010年工作中的不足
行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性,決定了我們的工作很難達到完美。在10年實際的工作中,我們也留下了很多不足和遺憾,主要表現在以下幾個方面:
1:培訓方面:
a:副經理以上員工管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓不夠,成為公司整體培訓工作的軟肋。
b:各部門在組織內部員工的培訓,記錄不完整或沒有記錄。
改進方法:
a:建議集團公司加強對副經理以上人員的培訓力度,尤其是加強管理技能方面的培訓。
b:完善各部門培訓記錄。
2:招聘方面:
由于各子公司沒有設立人力資源專員這一崗位,現有工作人員也沒有進行系統的培訓,導致在人力資源管理上不夠專業。
改進建議:建議在各子公司設立人力資源專員,專業的人做專業的事情。
3:企業文化建設
辦公室出于經費的考慮,在2010年組織員工文化、體育活動不夠,員工業余生活比較單調。
改善措施:采取自費方式組織員工開展文化、體育活動,豐富員工業余文化生活,提高員工的凝聚力和向心力。例如:組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。
4:后勤管理方面
a:食堂管理存在一定問題,員工滿意度不高,意見較大,需要改進和提高。
b:員工宿舍的環境衛生時好時壞,不能有效、持續的保持良好的環境衛生,管理沒有到位。
改善措施:
a:在09年辦公室將會圍繞“端正服務態度、提高服務質量”這一指導思想,來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
b:持續關注宿舍環境衛生保持狀況,適當改善員工居住條件,加大管理力度和處罰措施。
5:安全管理方面存在隱患
我司目前的監控系統由于老化等原因,有些監控攝像頭已經沒有維修價值,失去效用,存在安全隱患。
改善措施:本著節約費用的原則,能維修的設備以維修為主,對的確沒有維修價值的設備,采取比較采購方式,更換新的設備。
第三章 2010年工作思路
一:2010年行政管理工作思路
辦公室不象業務部門一樣能給企業帶來直接的經濟效益,但它擔負著企業行政管理的組織實施、具體操作,是行政管理工作中的一個重要環節。所以,辦公室為達成09年工作目標將遵循以下原則:
1:辦公室要依然兢兢業業、認真細致地做好種種行政事務工作,把領導和員工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脫出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣,研究市場形勢,考慮公司的發展,實施公司的經營方針,解決公司所面臨的重大問題,以及專心做好每一筆重要業務等等。
2:建立健全和認真執行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等,從而建立起辦公室良好的工作秩序。
3:努力培養出一支高素質、高效率的行政人員隊伍。
4:辦公室還必須在"管理"、"協調"和"服務"三方面再上一個檔次。
從"管理"方面來說,辦公室不能僅僅滿足于在日常事務的層次上做好領導的參謀和助手,還必須在公司的經營理念、管理策略、企業文化、用人政策等重大問題上有自己的見解,并且在實際工作中加以貫徹落實,成為領導不可缺少的參謀和助手。
從"協調"方面來說,辦公室不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足;也不能憑借自己在公司的獨特地位對各個部門頤指氣使,以權壓人。辦公室應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通,在充分溝通的基礎上做好協調。
從"服務"上說,辦公室要甘當幕后英雄的角色。因為行政服務干得再出色,畢竟還是以服務于企業員工和部門為最終目的的。辦公室的工作,特別是后勤服務工作,永遠不要奢望成為企業關注的"中心"。不但不可能,而且不應該。
5:合理調配公司的人力、物力、財力等資源,調動員工的積極性、主動性,開源節流;大力提倡勤儉節約,反對大手大腳,努力提高公司的經濟效益,適應企業的發展需要。辦公室務必在"管理"上做好領導的參謀和助手,在充分溝通的基礎上做好"協調",在"服務"上當好幕后英雄,這是我們2010年行政工作的指導思想。
二:2010年人力資源工作思路
根據2010年人力資源工作的情況與存在的不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,辦公室計劃從以下幾個方面開展工作:
1、根據集團公司119號文件《關于調整4s店組織架構的通知》的精神,進一步完善我司的組織架構,保證既有的組織架構運行順暢。共5頁,當前第4頁4
2、 根據各部門人力資源的使用狀況和需求狀況,及時完成人力資源的招聘與配置。
3、 做好員工福利工作,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,培養員工主人翁精神,增強企業凝聚力。
4、在現有績效考核制度基礎上不斷完善,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進公司的發展。
5、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
6、 建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。
7、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
從這個意義上講,現代企業的安全管理,是一項系統而科學的管理學問。事實證明,傳統管理模式已經不適應時代要求,現在需要應用科學的現代企業安全管理方式,不斷提高安全管理水平,真正把安全管理工作做好。我們根據在國外學習知名化妝品企業安全管理經驗及結合中國現有的企業安全管理的模式實操心得,淺淡現代化妝品企業的安全管理,希望對大家有所啟示。
一、推行現代企業安全管理的必要性
政策宣導,建立科學的安全管理細則、運作準入門檻,研究建立科學規范的企業安全管理機制,督導企業管理將安全管理納入工作目標,運用科學的管理方式提高安全管理工作水平。
1.建立安全管理信用評級數據庫
重“兩頭”,輕“過程”!安全管理包含內容很豐富,可以說現代企業安全管理內容包括到企業運行中人員、機器設施、物料、作業方法、環境、能源供給等方面全過程管理。這個“過程”管理,我認為是一個現化企業管理者必須自我規范、自我提升、自管自糾的過程。它的安全管理政府層面要“輕”管;企業要“重”抓。如果沒有自發過程管理,無論政府及法規的力量多大,只能是治標不治本。因此,重“前頭”就是通過建立科學的安全管理實施細則、運作準入門檻,是必要的手段。通過深入下訪調研宣教,建立政府、企業、員工三級聯動管理,提高企業全員安全管理意識是必要的補充手段。重“后頭”就是要對于企業發生的安全事故,建立相應處置及危機管理預案,納入安全管理信用評級數據庫中。對于安全管理“自治”良好的企業要通報加獎、宣教、稅收政策進行鞏固。
2.強化“預防為先,安全管理也是生產力”的現代化管理理念
以往安全管理工作大多采用傳統安全管理模式,與現代化科學管理方法相比存在明顯不足。傳統安全管理工作的著眼點主要放在系統運行階段,一般是事故發生了,調查事故發生的原因,根據調查結果修正系統,這種模式稱為“事后處理”模式。由于存在許多弊端,致使事故不斷發生。而科學化安全管理工作的著眼點是預先對危險進行識別、分析和控制,變“事后處理”為“事先控制”,預防為主,關口前移,防患于未然。安全管理雖然是極其艱巨的一項工作,但是,只要堅持用“預防為先,安全管理也是生產力”的企業管理思想,不斷研究探討和把握化妝品企業安全管理的規律,就能掌握安全管理關鍵要素。通過對各種潛在安全隱患建立相應預防機制,通過成立相應安全組織,建立專職專責安全管理人員,全面點檢、自查自糾。建立目標考核機制,將企業安全管理納入最高管理者工作成效一票否決的關鍵指標。從員工入職崗前安全教育到上崗后技能與安全考核等都通過有效的日常運行機制建立起來。強化“向安全管理要效率,人人爭當安全能手”。
二、我國安全科學管理的基本內容
全面貫徹落實安全法律法規和規章制度,籌建SHC安全健康委員會,通過“7S”推行活動及“三級督查”制度實現安全管理“事事有人管,人人管好事”的工作目標。
在企業創建之初,我國的化妝品公司總體管理系統模塊中,就將企業安全管理擺在最高位置,成立SHC(Safety&Health Commission)。建立相應《安全管理制度》及《各種災害應急預案》。在SHC內部組織中成立每天各部長指定各區域責任人點檢;每周安全主任復檢、督查;每月SHC展開一次內部安全例會,每季度進行一次安全大檢查及評比總結活動。考慮資源利用最大化及推行的有效性,我們在日本“5S”推行基礎上,增加“2S”(即:安全-Safety,節約-Save),按上述總體要求在“7S”推行委員會的作用下,共同展開這項工作。為了有效保證全員參與安全管理每個細節,我們從人員、機器設施、物料、作業方法、環境、能源供給等方面進行全過程安全管理。
1.人員
每位新人職員工都要在入職前接受公司為期2天教育培訓(含安全)。從公司規章制度、企業文化、公司ISO22716&GMPC系統管理、禮儀及員工素養、安全教育等;并通過考核,通過后方可進入部門進行二級在崗培訓(崗要要求、崗位技能、操作安全防護與危機管理等)。
2.機器設施
每個新購入的重大設施設備均要嚴格執行安全檢查后,移交至相應部門,根據等級及類別建立區域責任看板管理,對于重大設施(如水、電、汽區域設施設備、乳化灌裝包裝機)由專職安全責任人持證上崗操作。建立相應點檢卡于現場。通過“三級督查,三級考核”的方式,直接與工資績效掛鉤。
3.物料
所有購入物料(原料、輔料)均要做根據物料特性進行科學識別、分類分級儲存保管,做到定點定位定量擺放。公司內嚴禁吸煙、明火使用。對于工程動工使用明火或潛在危險性操作均需按相應文件管理規定執行。對于危險化學品申購、儲存、使用、回收均嚴格按公司相應危化品管理規定進行展開。
4.作業方法
對于作業中任何操作標準(SOP),公司按ISO9001、ISO22716&GMPC(US)要求,均建立相應作業方法(如:技術執行標準-STP、衛生操作標準-SSOP、作業操作標準-SOP、作業崗位管理規定-SMP),從作業法規依據、衛生-清洗消毒、標準操作指引、操作規范管理等角度,強化人、機、物的三者有效融合。
5.環境
我們引入ISO14001的基本要求,對于“過程”活動中的環境影響因素進行識別評價,從消耗的水、電、汽資源入手,通過對各個工序活動對環境影響所產生的“三廢”進行有效管理和再利用。通過“7S”推行評比活動,量化目標,考核到人。
三、追求“設計、制程”兩個零缺陷
對于每個設備或裝置在設計輸出階段的技術評審工作,我們建立相應驗收、上機測試、培訓上崗、使用維護及點檢保養規定。確認從源頭上預防,在制程中分析總結,達到最佳運行狀態,通過安全管理,間接節約成本。通過建立長效的設備或裝置運行記錄點檢跟蹤分析表,預測、評價和控制危險。預測的方法很多,有定性的,也有定量的。
1.危險性預先分析
它是把分析工作做在行動之前,避免考慮不周造成損失。將點檢及修維結果進行分析總結,提出預防性的應對措施,并進行必要的驗證。為常用法。
2.安全檢查表
它主要是根據法律法規、標準、規范、制度,事先制定要檢查的內容,做到有的放矢,避免隨意性,減少漏項。做到“一機一卡”,動態管理。為常用法。
3.故障模式及影響分析
它主要是分析系統或各個組成部分,查出可能發生的故障及影響,從而制定預防措施,提高安全可靠性。這個工具通常在復雜系統或多因素時采用。
4.事故樹分析
它主要是表示導致災害事故的各種因素之間的因果及邏輯關系圖,根據事故發生的概率,制定相應安全措施。這個工具重點針對關鍵要因及重大安全陷患采用的一種預案,目前我司均已建立相應預案,展開模擬演練,為常用法。
5.事件樹分析
它是從初始事故出發考察由此引起的不同事件,找出最嚴重的后果,制定相應措施,提高安全可靠性。 這個是事前邏輯法預案,對于化妝品企業實用性不是特別明顯,此工具較適合重工類危化企業,不常用。
四、結語