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管理學決策過程范文第1篇

【關鍵詞】 實驗實訓； Excel； XBRL

財務管理學是經濟管理類的專業基礎課，是財務管理專業和會計學專業的核心課程，其教學質量的高低直接影響到財會專業人才培養目標的實現。要提高其教學質量必須考慮到財務管理學是一門具有較強實踐性特點的課程，在本科教學中應開展財務管理學實驗實訓教學。

一、財務管理學實驗實訓教學的現狀分析

筆者對部分高校財務管理學實驗實訓的開展情況作了細致的調查分析，調查分為三個層次，分別是財務管理專業、會計專業（包括審計專業）、其他專業（包括其他經濟管理專業），如表1所示。

同時，筆者對會計學（包括會計學原理和中級財務會計）課程作了調查分析，如表2所示。

通過調查分析并結合筆者在財務管理學教學中的體會，發現在財務管理實驗實訓教學中存在以下一些問題：

（一）重會計實驗實訓教學輕財務管理實驗實訓教學

由于會計課程的特點，能夠直接接觸到憑證、賬簿和報表，會計實驗實訓開展的時間較早，相對也較受重視，而財務管理專業課程的特點決定了開展實驗實訓教學有難度，財務管理實驗實訓教學基本上是借用會計學相關課程的實驗實訓教學平臺，尚沒有形成自己特有的完善的教學體系，在實驗室的設置上，幾乎沒有專供財務管理學使用的實驗室。

（二）重理論教學輕實驗實訓教學

盡管在財務管理學教學大綱中規定了實驗課時，但由于財務管理學內容的豐富以及課時的有限，大部分老師在講課時只著重于理論部分的講述，而無暇開展實驗實訓教學，因此，導致未能在教學中按照教學大綱開展實驗實訓教學。

（三）重校內實驗室建設輕校外財務管理實驗基地建設

目前，大多數高校均建立有專門的會計實驗室，這些實驗室不僅承擔會計學相關課程的實驗教學，也承擔了財務管理學實驗實訓教學的部分任務。但是各校在校外財務管理實驗基地上的建設尚顯薄弱，表現為實驗基地數量少，分布區域不均衡。大部分實驗基地是在會計師事務所從事審計、資產評估等業務實習，真正在工商企業、金融機構從事財務管理和理財業務方面實習的很少，這使得財務管理專業學生獲得理財訓練的機會很少。實習單位在學生實習時不積極配合，使學生拿不到相關資料，達不到預期的實習目的。加之近幾年高校的擴招，學生數量增加，給各個學校安排實習單位帶來了一定的困難，有的幾個人甚至十多人在一個單位實習，影響實習效果。

二、財務管理學實驗實訓教學體系需要解決的關鍵 問題

目前在財務管理學實驗實訓項目的開發中，需要解決以下幾個關鍵問題：

（一）實驗實訓素材的真實性

開設財務管理學實驗實訓教學的宗旨是培養學生在現實的理財環境下，運用財務理論分析和解決實際問題的能力。這就要求實驗實訓項目的選材不僅要真實，而且為實現“理財者”身臨其境的分析與決策過程，還必須模擬出較為真實的管理環境。這種實驗應力爭成為開放式的實驗，實驗項目的目標應該明確，實驗涉及的理論與方法應是學生經過系統的理論教學后所熟悉的。但究竟如何實現這一目標，如何采集或加工信息，如何根據信息的加工結果作出分析和判斷，最終如何提出整體的解決方案等一系列問題完全應由學生自主解決。只有這樣，才能在實驗教學中激發學生的激情；才能使實驗教學真正達到鍛煉和培養學生解決實際問題能力的目的。然而，目前絕大多數的財務管理學實驗實訓項目達不到這樣的要求。這些實驗項目普遍缺陷是：實驗的素材缺乏“真實感”，驗證的內容過于“書本化”。

（二）實驗實訓項目的單一性

從目前國內多數高校實驗教學大綱看，其實施的實驗項目大多屬于單項實驗，即只是針對財務管理學教科書中分布于各章節的每個重要知識點分別設計的實驗。例如貨幣時間價值計算的實驗、風險與收益衡量的實驗、外部融資需求預測的實驗、最佳現金持有量確定的實驗等等。雖然完成這些單項實驗有助于鞏固和檢驗學生在課堂上所學的理論知識，但由于這類實驗對財務理論與方法的運用過于單純化、局部化，因而與現實企業理財的要求相差甚遠。為此，今后在實驗項目的開發中，加緊研究制定不同類型實驗項目的開發方案是一項十分重要的工作。

（三）案例分析與財務軟件脫節

目前可見的財務管理學實驗實訓教程未能和財務軟件有機地結合在一起，要么是就案例分析案例，缺乏數據的處理工具；要么是就Excel講述Excel在財務管理學中的應用，缺乏真實的案例和到位的定性分析。為此，在開展實驗實訓教學時應該發揮Excel或XBRL的重要作用，將案例分析和Excel或XBRL結合起來。

三、基于財務信息化的財務管理學實驗實訓教學體系構建

財務管理學實驗是指在虛擬環境下，模擬企業的財務決策過程。如利用Excel工具進行財務建模、財務分析和財務決策等，它是一種探究式的操作，讓學生自己在動手過程中發現問題、解決問題。財務管理學實訓是指在真實的環境下，利用模擬數據進行實驗，如采用各種軟件系統包括采購、銷售、制造、庫存等功能模塊，生成基本財務數據，自動生成財務報告數據，運用財務管理各種模型對公司財務活動進行全面分析和評價，實現財務――業務一體化。因此，應該基于財務信息化的成果，整合案例教學資料，構建綜合性、多層次的財務管理學實驗實訓教學體系，具體包括以下內容：

（一）合理的實驗實訓教學計劃

在教學計劃中明確實驗實訓課程的指導思想、目標、任務、內容、學時分布、學生應達到的要求以及考核辦法，明確實驗實訓教學的重點與難點，并以實驗實訓教學大綱的形式體現出來。

（二）多層次的實驗實訓教學內容

由于財務管理學是關于資金籌集、投放、營運和分配等一系列管理活動的課程，同時財務管理實踐活動受財務理論的指導。因此，教學內容分為三個層次：第一個層次是財務管理基本原理實訓，該部分包括財務管理目標、財務管理活動、財務管理環境等實訓以及財務管理價值觀念的實訓；第二個層次是日常財務管理活動實驗實訓，包括資本結構決策實驗、投資決策實驗、營運資金管理實驗、股利分配實驗等內容。這一部分是實驗實訓的核心；第三個層次是財務管理活動綜合實驗實訓，該部分通過案例將公司財務管理活動完整地展開。

（三）多樣的實驗手段和實驗工具

第一個層次采用認知環節實驗法，即接觸企業財務管理過程當中的各項實際內容，如通過模擬幫助學生了解企業的生產經營活動以及資金運動過程；認識資本市場上各種籌資工具等，增強學生的感性認識。第二個層次采用單項實驗法，即針對財務管理的每一個重要知識點分別設計若干個實驗項目，如在企業實踐中，資金需要量預測、最佳現金持有量的確定、存貨經濟訂貨量決策、最佳信用政策決策、銷售預測等，分別設計多個單項實驗項目，通過單項實驗提高學生對財務管理基本知識的運用能力。第三個層次采用綜合實驗法，即將財務管理的各個知識點融合在一起，以綜合案例的形式體現出來，如可以分別設計籌資決策綜合分析、企業長期投資決策分析、企業并購決策分析等實驗項目，以此培養學生對財務管理知識的綜合運用能力。在設計案例時，增加研究設計性實驗內容，如當金融政策變化時企業融資策略調整的模擬，企業經營環境發生變化時，企業投資決策過程調整的模擬等，以培養學生的創新意識。可以采用課堂引導型，教師講授為主，講清原理，給出分析思路；也可以采用課堂討論型，即以學生討論為主，教師輔導為輔。鑒于財務軟件在財務管理學中的應用，對每一個試驗分析都注重利用Excel或XBRL工具的使用，應綜合進行定性與定量分析，以避免分析結果的單一。

（四）立體的實驗實訓考核方式

在考核內容方面，以學生平時實踐表現、實驗報告、調查報告或課程論文的撰寫質量為準。課程成績分為兩部分，平時實踐表現成績占40%，調查或實驗報告成績占60%。總成績=平時成績×40%+期末成績×60%；調查或實驗報告的考核按百分制評定成績；期末成績為全部調查或實驗報告考核成績總和按全部實驗數目求平均數（對實驗有獨創見解，在期末考核中可以加分）；沒有提交平時實驗報告成績的學生期末課程成績按不及格處理；缺課累計達6課時及以上者，不給予評定成績。

總之，本文認為，財務管理學實驗實訓教學體系要在教學大綱的指導下，通過認知實驗等方法展開，運用Excel或XBRL工具進行數據分析，并以立體的實驗實訓考核方式檢驗實驗實訓教學效果，如圖1所示。

【參考文獻】

［1］ 郭銀華.完善高校財務管理專業實踐教學體系的探討［J］.商業會計，2007（6）.

管理學決策過程范文第2篇

《財務管理學》課程應市場經濟而生，必須滿足市場經濟條件下對財務管理人員財務素質的培養要求。它需要根據不同的環境、行情、背景、信息，進行專業分析和判斷而做出預策、決策、控制、與各部門協調等財務管理工作。現代企業需要的不僅是基礎知識豐富，專業扎實的人才，更需要其具備專業以外的知識和能力，如個人修養，個人素質，交際能力，溝通能力，團隊合作精神等。CDIO工程教育理念突破傳統教學模式，強調基于項目學習的教育理念，充分發揮學生的主體地位，教師作為課堂的組織者引導學生以項目為導向進行自主學習、團隊合作及溝通、培養更強的實踐能力，最終實現《財務管理學》課程培養“知識、能力、素質三位一體”的卓越應用型人才的教學目標。

二、CDIO工程教育理念在《財務管理學》課程運用的前提條件

（一）綜合能力型教師

CDIO要求《財務管理學》教師是優秀財務經理的典范，為把學生培養成卓越應用型人才，教師必須轉變角色，更新教學觀念，以學生為中心，引導學生主動學習。教師是教學的策劃者、組織者、指導者、合作者，需要完成教學案例的構思，財務項目的設計，教學過程的計劃，教學內容的實施，學習受教的評價，組織學生完成財務管理活動相關決策。這就要求教師加強課前備課的廣度與深度，同時也要求教師本身專業理論知識與財務工作經驗兼并，學校必須加強對教師業務水平、業務能力的培養，通過假期教師深入企業實踐學習，豐富教師財務實踐工作經驗，通過聘請相關企業經驗豐富的財務管理者任教，指導學生進行財務管理活動的實踐，以補充專職教師實踐方面的不足。

（二）完善的學習環境

CDIO理念希望通過項目教學，讓學生合作完成對項目的構思、設計、實現，把課堂真正交給學生，實現其自主思考和學習專業知識。學院既需要為學生提供軟件環境，如：圖書館的各類學習資料齊全、財務軟件系統完備、網絡系統暢通等，也需要為學生提供硬件環境，如：企業現場教學以增加教學的真實性、實訓室模擬以增強學習的實踐性、網絡室、自修室、討論室等。通過軟件與硬件學習環境的合理利用使項目具有構思前提，設計基礎，實施條件，運作環境，使CDIO理念的《財務管理學》教學更好的實現。

三、基于CDIO工程教育理念的《財務管理學》課程教學改革

（一）教學內容改革

《財務管理學》教學的內容是企業理財過程中主要財務活動涉及到的財務管理工作，如企業財務管理基礎知識、籌資決策、投資決策、營運資金管理、收益分配管理、財務分析等。為讓學生系統的接受這么多的教學內容并能學以自用，必須以企業的財務管理工作為主線設計成學習項目，讓學生在自己設計并創建的虛擬企業中完成每一個項目的實際操作，通過運作過程來實現CDIO教育理念的《財務管理學》培養目標。（具體運作過程如圖1）整個教學過程，教師引導學生從分析市場需求開始“構思”虛擬企業的經營發展，進行概念設計、企業“設計”、“實現”財務項目的“運作”過程。將財務管理知識點融會貫穿于整個項目中，在“做項目”的過程中讓學生扎實地學到實踐應用的知識。真正做到理論聯系實踐教學，同時培養學生的專業基礎理論、個人實踐能力、團隊溝通協作能力和財務管理系統操作能力，最終實現“知識、能力、素質三位一體”教學。

（二）教學方法與手段改革

1.借新鮮案例增大啟發性

案例教學是一種互動性、啟發性較強的教學方法。CDIO理念的《財務管理學》課程在教學過程中有針對性的借用近期發生的案例，將新課相關知識隱藏在案例中，采用“提出問題、分析問題、解決問題”的模式，組織學生對案例進行閱讀、思考、分析、討論和交流，借案例引出新知識，在教師的指導和幫助下解決問題，引導學生由生動的案例過渡到項目設計，以充分發揮學生的思維能力和創造性學習精神。

2.用分組協作強化討論法

CDIO理念的《財務管理學》以項目教學實現教學目標，讓學生從單純的學習者轉變為項目的參與者，以增強學生的責任感，調動學生的學習積極性和主動性。每一個項目都是師生需共同實施的一個完整教學活動，而這個完整教學活動的實現需要多角色多主體互相配合，因此將學生分組較理想，以7-8個同學為一小組，組成一個單位主體，推選出有能力的同學管理本組學習及項目任務的完成情況，各同學明確自己的崗位與責任。在每一次項目的決策過程中各組通過會議討論的形式為本單位主體做出管理決策，通過組與組之間經濟業務往來實現理財目標，用業績評價各組的決策能力。在整個項目運作過程中提高學生的專業知識能力，培養學生的團隊協作精神、合作溝通能力、理財意識、經濟意識。

（三）考核方式改革

考核成績是評價學生學習的結果指標，更是評價教師的教學效果的標桿。傳統以一紙的卷面成績加平時表現來評定總成績，過于窄與偏，無法全面反應實踐能力、綜合素質、創新能力等。為借考核方式促使學生最大程度發揮自我學習的能動作用，實現CDIO的預期培養目標需有一套完善的成績評分體系。通過多元評分體系使學生成績的考核遍布整個教學過程的始終，將學生的學習態度、專業知識、基本個人能力、人際交往能力、團隊合作能力、項目操作能力均融入到考核中。增強學生的責任感和集體意識的同時培養學生團隊協作、溝通交流、語言表達等能力，最終提高教學效果。

四、基于CDIO工程教育理念的《財務管理學》課程教學具體實施

（一）構思

整個教學過程注重財務理念與財務管理技能，讓學生打下堅實的專業基礎知識和扎實專業技能，通過理財理念的加強使學生更深地了解理財原理，靈活運用。通過財務管理技能的提高讓學習能在今后學習自用，提高實踐操作能力。教師引導學生明確項目的內容，指導學生獲取資料與信息的渠道，為學生提出構思的建議，學生則對每一個項目事先明確責任與任務，在構思過程中不斷的發現問題和分析問題，以實現課程教學的知識、能力、素質三大目標。

（二）設計

以財務管理工作為主線，各小組對構思的六個項目循序漸進地逐步進行詳細設計。各小組以市場為導向虛擬一家企業，各同學分工協作，明確各小組成員的崗位與職責，設計企業的經營與發展，每個項目決策過程需各小組設計多個發展方案，選擇最優方案，使整個設計過程成為不斷地深化知識和提高技能的關鍵。教師在審核各小組設計項目中對項目的可行性提出質疑，對設計的進度給予意見，聽取學生的設計思路，協助學生完成設計任務。學生在參與中積極主動學習，培養經濟意識和理財素養；學生在小組討論中不斷進步，培養團隊精神與創新意識；學生在設計中成長，培養理論與實踐結合的能力和靈活動用知識的能力。

（三）實現

各組內成員根據自己在虛擬企業中的崗位所明確的職責與任務展開工作，為了本企業的利益不斷地與其他合作企業溝通、談判，并不斷的與組內成員溝通、討論，為追求利益最大化不斷的整理與完善方案，最終實現項目任務。教師指導學生分析方案可能帶來的利益與風險，幫助小組解決項目實施中遇到的問題，協助學生實現計劃項目的決策。學生通過項目的實現培養創新能力與財務系統操作能力，整個項目實施過程小組成員互相合作、協調、交流、溝通，這就是學生不斷主動學習、分析問題、解決問題的過程，讓學生真正在“做中學”。

（四）運作

運行過程就是成果的展示與評價的過程。學生通過項目實現后給自己企業帶來的利益與企業存的風險進行分析、總結。最終評價事先的構思與設計的正確性，及思考如何解決或分散風險。以提高學生應對財務風險的能力。教師指導學生分析問題、解決問題，針對項目的結果給予評價，學生通過總結與交流加深專業知識的理解與運用。

五、結束語

管理學決策過程范文第3篇

[關鍵詞]財務會計；財務管理；融合

隨著我國社會經濟制度不斷發展，會計制度不斷完善，社會各界對高等學校會計專業的教學提出了新的要求。

一、當前高校財務會計學與財務管理學教學融合方面存在的不足

1.教學內容與企業實踐存在很大脫節

盡管高等學校在教學過程中，對財務會計和財務管理兩門課程的教學都非常重視，但是很多教師所開展的教學工作都嚴格按照教材來展開，在教學過程中內容缺乏與企業會計實際工作的聯系，這不僅對學生在專業上的發展造成了影響，也極大地制約了教學水平和質量的提升，因此需要教師在教學工作中不斷加大課程教學內容與企業實踐之間的聯系，只有這樣才能更好地促進教學質量和水平的不斷提升。

2.教學方式存在問題

很多高校財務會計和財務管理教師在教學過程中所使用的教學方式都存在問題，主要體現在教學內容過于單一，教師在課堂教學的過程中沒有將兩門課程融合起來對學生展開教學。目前企業財務會計工作開展過程中財務管理與財務會計之間的界限已經逐漸模糊，想要更好地促進這兩項工作的開展，需要教師在教學過程中不斷加大學科之間地融合與滲透。

3.學生在學習過程中缺乏主動性

高校教師在對學生進行財務會計與財務管理專業課程教學時，存在學生學習缺乏主動性的問題，導致他們在學習的過程中不能積極主動地思考教師所提出的問題，遇到任何問題都完全依賴教師的講解，這對于促進學生更好地理解和掌握財務會計與財務管理學科的專業知識極為不利，需要教師認真對此問題展開研究并加以改善。

二、高等學校財務會計學與財務管理學課程融合的分析

1.財務會計學與財務管理學課程融合的可行性

借助兩者的融合可以不斷提高課堂教學的針對性，也能幫助學生全面地認識和理解學科的核心知識。

財務會計學與財務管理學兩門課程在教學過程中具有一定的互補性，盡管學習過程中涉及的會計科目存在差異，所以兩者結合才能更好地管理和分析，最大限度降低企業經營和發展過程中存在的管理風險。結合學生未來的實際工作對兩門課程的融合進行分析發現，財務會計是學生學習財務管理的基礎，只有學生熟練掌握財務會計并運用財務會計中的知識點，學生才能更加全面地理解和掌握財務管理有關知識，所以兩門課程的融合教學能夠幫助學生更好地發揮出自身優勢，使學生對兩門學科的內容融會貫通，不斷提高學習質量和效果，使他們能夠更好地適應未來的學習和就業[1]。

2.財務會計學與財務管理學課程融合教學的優勢

盡管在教學過程中，財務會計與財務管理兩門課程的教學側重點有很大不同，但正是因為側重點不同，課程融合教學才能更好地實現學科之間的互補，實現企業降本增效的目的。在未來隨著企業之間市場競爭的不斷加劇，要想更好地適應市場的發展，企業必須要高度重視財務會計與財務管理兩方面的工作，只有在具體的管理活動中，將兩項工作完全融合，才能為企業經營和管理者提供全面的信息，幫助他們科學展開經營決策。所以高校要積極將財務會計學與財務管理學兩門課程融合展開教學，幫助企業提升核心競爭力。

隨著當前市場競爭不斷加劇，企業要想更好地適應和生存下去，需要不斷加強企業的經營管理，很多企業都是因為沒有做好財務會計與財務管理兩項工作的融合，導致企業管理層在決策過程中缺乏系統全面的決策依據，很多企業因為盲目決策導致經營管理出現重大失誤，在這種形勢下，輕則給企業帶來巨大的經濟損失，重則會導致企業資金鏈斷裂，使企業很難繼續經營下去，所以在企業經營和管理過程中，要對兩項工作的融合高度重視[2]。

正是因為兩門課程和教學對于促進高校人才培養質量的提升有著很大幫助，學生在畢業之后能夠快速適應企業的會計工作，所以高校在這個過程中要發揮財務會計學與財務管理學課程融合教學的優勢，積極引導教師認真做好兩門學科的融合教學。

財務會計學與財務管理學課程融合教學能夠更好地促進高校人才質量的提升，高等學校人才培養的重要目的是為了培養適應企業需求的一流人才，但學生單單掌握兩門學科的知識，不能將其融會貫通，很難適應企業經營管理活動真實需求，所以高等學校在人才培養過程中要不斷加大財務會計學與財務管理學兩門課程的融合，借助課程的融合促進學生更加全面地理解和掌握學科專業知識，促使學生在工作中能夠更加全面地做好企業經營管理，并為管理層提供決策依據。

三、財務會計學與財務管理學融合教學的策略

未來財務管理學與財務會計學兩門學科融合教學是必然的發展趨勢，所以需要高等學校的教師認真展開對兩門學科核心內容的研究，從學科互補性入手，對教學內容進行重新規劃和設計，結合企業發展的實際對學生進行教學，將國家最新的會計政策和法規融入到教學活動中來，為了更好地做好這項教學工作，建議教師采取以下策略。

1.認真展開對學科的研究

管理學決策過程范文第4篇

1實驗研究方法在工商管理學科中的發展現狀

工商管理學科是一門融合多學科多領域的理論、方法和技術，系統地研究營利性組織經營活動的規律以及企業管理的理論和實踐的應用科學．管理學科的基本研究方法有兩類，一類是思辨研究，另一類是實證研究．其中，實證研究是用實踐或實驗數據來進行研究專題的論證，從而能夠得出科學有效的結論．實驗研究在工商管理學科形成初期就有了，比如泰勒、吉爾布雷斯夫婦等所做的動作時間研究和制定定額，就是通過實驗完成的．并且，隨著工商管理學科的發展，實驗研究的手段越來越多樣化，應用領域也越來越廣泛．實驗方法在工商管理學科中的應用，可以分為三個階段:19世紀末到20世紀40年代實地實驗發展時期，從實際研究環境入手，提出解決實際管理問題的有效辦法;20世紀40年代到20世紀70年代，管理實驗所涉及的面進一步拓寬，數學模型與計算機模擬開始得到應用;20世紀70年代以后，大批管理模擬軟件被開發出來并投入使用，管理實驗的中心由以人和工作為主開始轉向以組織和流程為中心．［1］管理實驗方法的發展，模擬管理軟件的完善，網絡設施的投入，為高校工商管理學科的全面建設提供了進一步發展的契機．實驗教學是整個教學體系的重要組成部分，是管理理論的補充和深化．通過實驗環節，學生能夠正確理解和運用管理理論和方法，發現和總結管理各環節中的規律并能夠提出新問題，從而鞏固已學到的理論知識．同時，實驗環節也有利于培養學生敏銳的直覺能力和創造性的思維方式，培養學生嚴謹的工作作風、實事求是的工作態度和良好的職業道德．［2］工商管理學科本科層次的學生普遍缺少管理實踐經驗，如何通過實驗教學讓他們認識企業、體驗管理、感悟管理、應用管理，是我們管理教育必須重視的問題．高等院校管理類專業，為適應社會信息化要求，加強管理信息化教學內容，越發重要和緊迫．

2工商管理學科實驗教學存在的問題

2．1實驗教學課程體系設計不盡合理

目前，在工商管理課程教學體系中，管理學、人力資源管理、財務管理、生產作業管理、市場營銷、企業戰略管理、組織行為學、管理信息系統等8門課程，是該學科普遍開設的主要專業課程．這些專業基礎課程幾乎都需要通過相關的實驗方法來提高學生的應用能力，也進一步反映了實驗教學在整個課程體系中的重要性．但是，目前國內大部分高校在課程設置的理念上存在以理論課程為中心、實驗課程為輔的舊觀念，側重理論教學，不太重視實驗教學，實驗課程基本上處于從屬地位．一些發達國家在20世紀50年代和70年代所進行的兩次教育改革中重點加大了實驗教學改革，增加了實驗教學的學時，很多大學實驗學時都超過30%，有的甚至達到50%．而我國高等院校(特別是本科院校)現行教學計劃中實驗教學課時數一般偏少，實驗學時占總學時的8%～20%不等．盡管部分院校根據社會對管理人才提出的新要求，對工商管理教學計劃中的實驗課時進行了適當的調整，但只是象征性的，沒有較大突破．［3］

2．2實驗教學內容比較落后

開設工商管理實驗課的本意是培養學生在現實的市場環境下，運用管理理論去分析和解決實際問題的能力．按照這一要求，每個實驗項目的選材不僅應務求真實，而且為實現“管理者”身臨其境的分析與決策過程，還必須模擬出較為真實的管理環境．然而．從目前市場上發行的幾種工商管理實驗教材看，絕大多數實驗項目達不到這樣的要求．這些實驗項目的普遍缺陷是:實驗的素材缺乏“真實感”，驗證的內容過于“書本化”，實驗的重心大多是Excel軟件的應用(即通過使用該軟件使學生解決過去在紙張上所完成的作業)．顯然，這種“實驗”與真正意義上的管理實踐完全是兩個不同的概念．［4］某些高校實驗教學環節的安排缺乏總體設計，沒有形成一個前后銜接、層次清晰、共同為人才培養目標服務的有機整體．管理學理論存在遞漸性，由于不同老師教授不同科目，有可能造成重復實驗或理論鏈斷裂現象，嚴重影響了實驗的論證效果．另外，從實驗方式看，學生仍屬于被動的接受者，不能發揮學生的積極性和創造性，嚴重影響了實驗教學的質量．

3工商管理學科實驗教學的改進建議

3．1加強實驗教學比重

要保證工商管理學科教學面的拓展和質的提升，一個好的途徑就是加強與社會的聯系和交流，了解用人單位管理實踐的發展情況，適時調整和拓展教學內容，合理設置工商管理課程體系．課程設置應該以工商管理實驗課程為軸心，以理論課程知識的秩序為紅線來進行安排．在管理實驗課程設計中，首先應在大學一年級開設體驗認知型的專業實驗課程，比如可以組織學生到工商企業、保險公司、稅務局等單位現場參觀，也可以邀請企業家到學校舉辦講座，與學生面對面溝通交流等，這屬于最基本、最簡單的一種實驗．通過認知階段的實驗，激發學生對本專業學習的興趣．其次，在大學二年級時開設驗證性實驗項目，可以圍繞每一門主干課程開設一門實驗課程，編寫實驗教材和實驗指導書．比如我們可以通過組織機構決策效率模擬實驗來實驗其變化和效率的影響關系;通過戰略投資決策模擬實驗來驗證投資決策過程中的風險與收益的關系以及決策者的博弈理論的有效性等．這一階段，在重點抓好核心實驗的前提下，還要根據不同的學科層次結構，建設好相關的擴展實驗．最后，在大學三年級和四年級開設綜合性的管理實驗課程，使學生能綜合運用財務管理、審計、企業管理、計算機等方面的理論知識，了解各主干課程知識之間的內在聯系，促進知識點的全面融會貫通．比如ERP沙盤模擬教學系統，集角色扮演和崗位體驗于一身，可以使學生在參與、體驗中完成從知識到技能的轉化．還可以積極引導學生深入企業管理部門、稅務機構以及會計師事務所、投資銀行等金融中介機構進行業務實習，使學生能熟悉工商管理的各個環節，熟悉現有管理制度和實務操作技能，進一步理解、消化所學到的專業理論知識，培養學生具有較強的實踐性、實用性、有效性、綜合性和創新性，使其具有較強的思維能力、創造能力和創新精神，擅長知識的運用和實際問題的解決．

管理學決策過程范文第5篇

Abstract： College students are main consumers of group purchase on internet. It is significant for marketing enterprises to study the group purchase decision process of college students. Based on the theory of Engel， this paper explores the behaviors during the section of need， information search， scheme evaluation， purchase decision and post purchase to provide references for the enterprises.

關鍵詞： 大學生;團購;決策過程

Key words： college student;group purchase;decision process

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2015）04-0163-02

1 緒論

隨著互聯網的高速發展，消費者的消費習慣由線下遷移至線上，團購更是受到廣大大學生的追捧。現在的團購網站，普遍是單一地效仿Groupon的經營模式[1]。研究表明決策過程和感知風險是阻礙消費者進行網絡購物的重要因素，因此作為網上商家要想提高銷量，擴大銷售規模，就需要充分把握消費者心理，有效降低消費者感知風險，增加消費者進行網絡購物的動力。

因此，研究影響消費者團購的決策過程進而提出了降低消費者感知風險的策略，對團購商家獲取更多的收益有著重要的意義。

2 大學生團購消費購買決策過程調研和分析

首先對大學生團購決策過程問卷進行了設計。問卷問題主要涉及在不知道自己具體買什么東西時候是否會瀏覽團購網站、是否會參考多個團購網的商品信息，是否會綜合考慮后才作購買決定、過往的團購購買經歷是否影響對以后的團購網站的選擇等5個方面分別對大學生消費者在團購過程中的需求確認、收集信息、評估方案、決策購買和購后行為進行了調研和分析。

2.1 確認需求階段

需求確認也稱問題確認，是由消費者理想狀態與現實狀態之間的差距引起的[2]。當消費者對情境的希望與情境的實際之間存在差異時就會產生某種需要。可見，消費者的購買過程是從引起需要開始的。

本次調查中，有超過一半以上的大學生在不同程度上會出現，即使不知道自己具體需要些什么，也會進行團購網站的瀏覽，所以，團購網站的設計以及團購網站產品的種類等都影響著消費者的購買意向。所以好的團購網站可以在消費者沒有實質性的需求上促進消費者購買，這也是這些團購網站的成功之處。

2.2 收集信息階段

大學生消費者的購買決策這一過程的一個重要環節是大學生消費者網絡信息搜尋行為。參考消費者的網絡信息搜尋行為產生于消費者意識到的對某種需要的認知，是消費者為滿足該種需要而在網絡上有目的地搜尋信息的過程[3]。大學生的網絡信息搜尋行為就是通過網絡搜尋獲得的有關信息，對商品的質量以及功能等方面做出判斷和識別，從而減少購買時的不確定性或者風險，做出正確的購買決策，進而實現自身利益的最大化。

調查針對在團購過程中，搜集信息時大學生是否充分地了解有關信息，包括商品、支付方式、物流等信息。從調查的結果可以看出，大學生在團購消費的過程中，超過一大半以上的大學生會盡量充分地了解團購的商品、支付方式、物流等信息，團購消費十分謹慎。

2.3 評價方案階段

消費者得到了一定的相關信息后，由于這些信息可能是重復的甚至是互相矛盾的，因此，有必要對得到的信息進行評價和選擇，權衡利弊后才能作出購買決策。所以，方案評價是購買決策過程中決定性的一環。在這個階段，消費者逐步形成比較信賴的最后一組產品或品牌;深刻分析產品和品牌之間的差異，逐步形成自己的評價標準來選擇最佳的方案。

從圖3可以看出，約有68%的大學生消費者在不同程度上認為在多個團購網站中選擇商品或者服務十分困難，可以看出由于團購網站差異性不大，消費者很難進行購物的選擇。

所以現階段中，團購網站要突出自己的特點，尤其是如何吸引大學生這樣的年輕群體。

2.4 購買決策階段

消費者對商品信息進行分析、評價和選擇后，便產生了購買意圖。但從產生購買意圖到決定購買之間還會受到其他因素的影響，如他人的態度等，尤其是大學生群體的群體性和異受同學影響的特點十分突出。

從調查中，可以發現大學生在團購消費過程中，經過各個團購網站的分析、評價之后，最后有超過70%的大學生會參考多個團購網站的信息才會進行購買決定。此時，消費者的感知風險會大幅度地下降。

2.5 購后行為階段

消費者決策過程并不隨著購買過程的結束而結束[4]。在使用了產品和服務后，消費者會將其實際表現水平同期望水平進行比較，并體會到滿意或不滿意，進而影響以后的購買行為。滿意感是產品的期望與所感受的績效間相近程度的函數。如果產品的績效低于期望，消費者就會失望，并且會經歷購買不恰當而造成的后果。

有將近90%的大學生消費者在不同程度上，表示會在下次的團購購買中，首先考慮曾經有過購物經驗的團購網站。這意味著對團購網站不管在服務過程，還是在商品或服務的質量上有著很高的要求。

但是，同時也表明通過了第一次的購買行為后，消費者的風險感知會產生變化，也就是感知風險的校正。

一是感知風險降低;二是感知風險增加。風險的增加，會進一步減低消費者選擇購買的決心。相反，就會促進下次購買的完成。

3 結論

研究表明，大學生團購購買決策的過程中各個階段感知的風險是不同的。在沒有很確切的需求基礎上接觸團購產品感知的風險最大。當確定了自己的需求進行一系列的信息收集，從而減小購買信息的不確定性，通過參考多個團購網的商品信息，進行對比分析進行方案的評估，綜合考慮后，當團購感知風險達到最低的時候才作購買。在購買完成之后，大學生消費者會進行期望與實際的對比，然后會進一步進行感知風險的校正，讓感知風險達到正常值范圍。

以上研究表明，團購企業首先應該從質量、團購網站建設服務，建立客戶關系，了解個性化需求，提高大學生網購群體的忠誠度入手，并挖掘潛在的客戶。

其次對于大學生客戶，新穎的團購網站設計是吸引大學生這些年輕群體的重要手段，讓消費者在整個愉悅輕松的狀態下進行購買。

此外還要開展網絡口碑營銷，搭建消費者交流平臺。對于年輕的消費群體，買家口碑可在同學中迅速傳播，這樣可以有效減少決策時間，降低風險，從而支持其購買決策。

參考文獻：

[1]錢大可.網絡團購模式研究[J].商場現代化，2006，455（5）：23-27.

[2]李寶玲.網上消費者的感知風險及其來源分析[J].經濟管理，2007，29（2）：78-83.

[3]策大海，李廣輝，楊毅，等.消費者網上購物感知風險構面研究[J].管理學報，2005，2（1）：55-60.

[4]井森，王方華，周穎，等.消費者網上購買行為感知風險動態模型研究[J].工業工程與管理雜志，2005，4（6）：28-29.