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提高演講效果的技巧范文第1篇

一、重視誦讀，提高學生普通話誦讀水平

練口才最好從誦讀開始。誦讀是理解、積累語言的有效方法，是提高學生口語表達能力的有效途徑，是引導學生由生活語言過渡到藝術語言的橋梁。因此，教師要充分重視誦讀的重要性，在教學中，指導學生用標準流利的普通話進行散文、詩歌、戲劇、小說、議論文等作品的誦讀。“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”興趣對學生學習有著神奇的內驅作用。那么如何調動學生誦讀的積極性呢？首先，教師要起到示范作用。教師富有感情地示范誦讀，融情于聲，聲情并茂地把書面語轉化成口頭語，這樣可以打動學生，感染學生的情緒。再通過誦讀方法的指導，使學生注意文章的停頓、重音、語速、語調、情感等，掌握誦讀技巧。其次，教師可以利用現代化手段，創設情境，引導學生進入情境，準確深入把握文章情感。再次，教師要靈活運用朗誦形式，通過朗誦活動或比賽等平臺，提高學生的朗誦興趣和朗誦水平。比如，在課堂教學中，教師利用音樂、故事、圖片等，帶學生進入情境，然后在合適的音樂中教師聲情并茂地朗誦或播放視頻激起學生的學習興趣。教師讓學生根據自己的理解進行自由誦讀并加以指導。最后，教師應鼓勵學生到講臺前進行示范朗誦、分角色朗誦，讓學生在參與中體會朗誦的情感表達，感受自我實踐的成功。如筆者讓學生結合課堂訓練，課后做充分的練習準備，在班內舉行《致橡樹》詩歌朗誦會、《雷雨》話劇表演等。通過同班學生表演相同的主題，學生得到一次有比較的交流和對決，做到學練結合。

二、注重營造氣氛，激發“說”的興趣

語言表達能力的提高非一日之功，需要大量的聽說訓練及用心感悟。多年來，語文教學重視寫作訓練，忽視說的訓練，使得許多中職生難于暢所欲言地發表自己的觀點。課堂上，教師讓學生口頭表達對某一問題的看法的時候，學生要么打開書找答案，要么張口結舌，語無倫次。久而久之，學生形成了膽怯和自卑的心理，不敢在眾人面前發表自己的觀點。因此要提高學生的口語表達能力，就必須克服其語言表達的心理障礙，營造一個輕松、民主、和諧的學練氣氛，幫助他們消除害怕失敗的思想顧慮。教師要允許學生出差錯，努力創造條件鼓勵學生多說。比如教師可以在教學中設置一些簡單的問題，鼓勵那些平時不敢在眾人面前說話的同學回答，培養他們由少及多地說。并引導學生表達時遵循“言之有的”、“言之有禮”、“言之有物”的基本要求，對他們的進步給予表揚，提高他們說話的勇氣和信心。也可以提供一些論題讓學生根據個人的學習和生活經歷發表自己的觀點。如筆者提出“中職生畢業后繼續深造上大學好還是直接就業好”等討論題目，學生根據自身的經歷有感而發，各抒己見，學生比較容易敞開心扉。堅持練習類似的論題，學生發表的觀點越來越鮮明，有的放矢，條理清晰，言辭準確，態度謙和，表達得體，內容豐富，課堂氣氛輕松愉快，學生在練習中得到了進步。

三、注重觀摩學習，傳授演講技巧

演講是以口語為主、態勢語為輔進行交流的藝術活動，是人們交際活動中必不可少的一種手段。培養和提高演講能力，是中職生人生發展的需要，是現代社會發展對人才的要求。演講的基本要求是以事感人，以理服人，以情動人，以勢奪人。演講要強化四種意識：身份意識、對象意識、目的意識、場合意識。演講的藝術包括開場白、結尾、理論、舉例、反駁、幽默、鼓動、禮儀的藝術，對聲調、重音和情感把握的藝術，表情動作的藝術等等。為了讓學生更直觀地了解演講的技巧和藝術，教師應通過自身的演示和播放演講視頻讓學生掌握演講基本技巧。演講對基礎薄弱的中職生來說是較難的訓練內容。教師的演示最直觀，最讓學生折服，也體現了教師的課堂主導地位。在課堂上播放鄒越有關感恩主題的演講，李強有關口才的力量的演講，奧巴馬在惠靈頓學校開學時給美國學生的演講等視頻，觀看視頻之后學生紛紛發表自己的觀點和感想，引導學生關注視頻中所運用的演講藝術及所收到的效果。同時，教師可指導學生利用課外時間觀看白巖松的演講、“壹周立波秀”、學生演講比賽等視頻，并且通過觀摩了解演講者身體的姿勢、面部的表情、眼睛的視線、聲音的控制、與觀眾的互動等技巧。

演講稿的寫作不同于平時作文的寫作，在教學中，教師應督促學生養成良好的積累習慣，要求學生積累古今中外典型人物、典型事件和名言警句等，及時記錄在本子上，日積月累，積少成多。同時，在觀看演講視頻之后，教師通過具體的實例講授演講的開頭、主體和結尾的寫作注意事項。在一次“中國夢，我的夢”演講稿征集活動中，學生寫的演講稿符合要求，內容豐富，實例感人，很有鼓動性。為了使演講稿更加精煉，可通過小組合作和探究，互評互改，推薦出優秀作品進行修改，在課堂上教師進行點評，讓學生掌握演講稿的寫作技巧。

四、反復演練，提供演講展示平臺

要提高學生的演講水平，在教學中必須以訓練為突破口，教師可安排每次課堂上由三位同學就自己寫好的演講稿上講臺作三分鐘左右的演講，師生點評，按學號輪流進行。在學生演練過程中，由學生和教師共同發現問題，提出建議。學生為了提高自己，超越他人，對鏡訓練，在同宿舍同學面前訓練，記稿子，練技巧，每次演講都有較大的提高和收獲。為了檢閱學生的學習成果，可在班級和專業部開展演講比賽，學生們為了展示自我，紛紛報名。學生的演講有感恩主題、自信主題、夢想主題等，有的演講自然親切，有的演講激情飛揚，有的演講生動感人，有的演講生動幽默，學生們通過演講展示了自己獨特的個人魅力。

為了讓學生的演講能力得到突破性發展，我們還組織學生參加一年一度的全國中職生“文明風采”“心繡未來”、“中國夢，我的夢”等演講比賽。在為期一個學期的訓練中，學生演講的能力得到突破性的發展。在普通話演講中，他們以標準流暢的普通話、新穎感人的演講主題、曉暢生動的表達、樸實真誠的感情、自然得體的態勢、整潔端莊的儀表贏得了現場觀眾的陣陣掌聲，贏得了屬于他們的成功。

總之，普通話演講能力的培養不是一朝一夕之功，教師在教學過程中要注意激發學生興趣，循序漸進地進行說話訓練。通過課堂內外多種形式的訓練，使學生掌握演講的技巧，逐步形成演講的能力，為其未來發展打下良好的基礎。

參考文獻

提高演講效果的技巧范文第2篇

這是GuyKawasaki灣區著名的風險投資家，同時也是位充滿激情、睿智和幽默的演講家,他提出的一個幻燈片制作和演講原則，即一個Powerpoint不能超過10張幻燈片，演講總長不能超過20分鐘，而且幻燈片的字體要大于30號。

他說，不管你的想法是否能夠顛覆世界，你必須要在有限的時間里，用較少的幻燈片和精煉的語言將其精華傳達給聽眾。

有趣的演講

演講要講求寓教于樂。我不是指做演講時要像猴子一樣又蹦又跳，但是同文章或雜志相比，人們期望在演講中感受到你的激情，而不是枯燥無味的背誦。

放慢速度

緊張或沒經驗的演講者更容易在演講時像打機關槍一樣說個不停。試著放慢你的語速，并且通過增加一些停頓來達到強調的效果。

眼神交流

與所有聽眾進行眼神交流。銷售人員都知道，你不能把所有的注意力都盯在做決定的人身上，因為秘書和助理也在一定程度上影響老板做決定（彌縫注：總是將注意集中在一人，會讓對方感到不舒服）。

用15個詞做總結

你能把你的想法用15個詞總結出來嗎？如果不能，那就再總結。

演講對信息的傳遞并非理想中的那么強有力，所以在演講中不斷重復這15個詞的總結可以達到強調和加深記憶的效果。

20-20原則

另外一條幻燈片制作原則。這條原則指的是，演講中你要有20張幻燈片，并且每張幻燈片只演講20秒。

其目的就是逼使你做到簡練，避免聽眾聽得不耐煩。

不要讀幻燈片

很多人都認為自己可以脫稿演講，可事實上卻常常回頭看屏幕。

讀幻燈片，只會不斷打斷你的演講思路，這也間接地告訴聽眾你根本就不理解自己要講的內容，從而對你的演講失去信心和興趣。

演講就像講故事

如果你的演講比較長，那最好加入一些小故事、雙關語和奇聞軼事等來串聯整個演講，

同時也幫助闡述觀點。優秀的演講者都知道怎樣將小故事和要闡述觀點聯系起來，從而達到吸引觀眾的目的。

提高音量

演講最忌諱聽眾無法聽到演講者在講什么。雖然現在都有麥克風和擴音器了，但是你仍然要確保使所有聽眾都能聽到你。提高音量不是說要你喊，正確的做法就是挺直身體，從肺部而不是從喉嚨里發出更為清晰的聲音。

不要事先計劃手勢

演講中的任何手勢都應該是你要傳達的信息的延伸，它是幫助你傳遞信息中的情感來。事先計劃手勢會看起來很不自然，刻意為之時還會和其他自然的肢體語言不搭配。如果你不知道該做什么手勢，那把手隨意地放到身體兩側就好了。不要用手指著聽眾！。

“這是個不錯的問題”

通過使用“這真是個不錯的問題”、“我很高興你提出這個問題”等語句來為自己爭取時間以組織回答的時間。聽眾一般不會察覺這樣客套的話，而且你要避免“恩”、“啊”等等口頭語。

吸氣而不是呼氣

當你感覺要說“呃”、“啊”等語氣詞時（過多語氣詞只會讓演講變得糟糕），可以停頓一下或者深吸一口氣。雖然停頓會顯得有些尷尬，但是聽眾會很少注意到的。

提早到會場（盡可能的早）

不要等到聽眾都坐好了，你才慢吞吞地調試好投影儀和幻燈片。提早到達演講地點，熟悉一下場景，檢查電腦和投影設備，確保不會出現異常的境況。而且這有助于消除緊張感。

熟能生巧

參加水粒方私塾一樣的提高和鍛煉演講和交談技巧的組織。這些鍛煉會使你上臺演講時顯得更有能力和自信。

避免道歉

只有做錯事情時才需要道歉。

不要為自己的能力不足、緊張和準備不充分道歉，這只會使聽眾覺得你沒自信。

再者，多數情況下，聽眾并不會注意到你的緊張和小錯誤。

當你錯誤時一定要道歉

雖然要避免道歉，當你在傳達信息時包涵了錯誤的觀點時，或者有其他明顯錯誤的地方，一定要道歉。保持自信是當然的，但是過度自信就會出問題了。

以聽眾的角度出發

要從聽眾的立場來撰寫演講稿和思考問題。哪些內容對于聽眾比較難理解；哪些內容會使聽眾感到繁瑣？總是要記得，對聽眾來說，這里面表達的內容有什么意義。

提高演講效果的技巧范文第3篇

【關鍵詞】 奧巴馬;就職演說;詞匯

一、引言

公共演說歷史久遠,自古以來就是人類社會的一項重要活動。演講者通過演說來宣傳某種思想,讓聽眾理解和接受自己的觀點和主張,進而讓聽眾響應自己的號召,演講者要達到這種演講效果必須注意演說詞的藝術性和技巧性。美國總統的就職演說可以說是備受世人矚目的,現場聽眾可達百萬之眾,并且向國內外進行現場直播。本文擬從詞匯這個方面對奧巴馬的就職演說進行文體分析,探討這篇演說詞的語言藝術。

二、詞匯修辭格

在演說為了使語言表達更為準確、具體、鮮明、生動、有力,演說者常常會使用明喻、隱喻、擬人、夸張、借代等詞匯修辭格幫助聽眾加深對事物的理解,加強演講的現場氣氛,提高演講效果。在英語修辭格中,主要有三十多種。明喻(Simile)是指將它是指將具有共同特征的兩種不同事物加以對比,用一種事物比喻所要說明的事物。這是一種最常見的修辭手法。明喻的比喻詞主要有as,like,as if等。隱喻(Metaphor)將一個詞從基本義轉為一般不能換用但卻相似的另一個詞,強調兩者相似。擬人(Personification)擬人是把人類特有的一些特征和特點賦予外界事物上,使之具有人格化的修辭方法。夸張(Hyperbole)該辭格是從主觀感覺出發,是用豐富的想象有意識地把事實夸大、渲染,以達到突出事物本質的一種修辭手法。轉喻(Metonymy)該辭格的修辭方式是故意不用需要說明的人或物的本稱,而是借與該人或該物密切相關的事物名稱來代替。

三、分析

在本文中,作者主要從詞匯修辭格方面對美國總統的就職演說進行分析。以下是奧巴馬在就職演說中詞匯修辭格的具體使用情況:

1.明喻。例:For us, they fought and died, inplaces like Concord and Gettysburg, Normandy and Khe Sanh.(為了我們,他們奔赴像康科德城和葛底斯堡、諾曼底和克山這樣的地方去征戰并且犧牲。)在此例中, “like”一詞是明喻的重要標志。

2.隱喻。例(1):Our journey has never been one of shortcuts or setting for less.(我們的民族之旅從未有過捷徑或者妥協。)例(2):For even as we celebrate tonight,we know the challenges that tomorrow will bring are the greatest of our life time-two wars,a planet in peril,the worst financial crisis in a century.(因為即便我們今晚這樣慶祝勝利,但我們都明白,明天帶來的挑戰,是我們一輩子里最大的挑戰了―兩場戰爭,危機四伏的地球,百年里最糟糕的金融危機。)在這兩個句子中,奧巴馬把美國的發展比作了“旅程”,把挑戰比作了“兩場戰爭”,但是都沒有使用喻詞,這是明顯的隱喻。奧巴馬這么說就是要讓美國民眾清楚的認識到美國面臨的困難和挑戰。

3.擬人。例(1):We remain a young nation, but in the words of Scripture, the time has come to set aside childish things.(美國仍是一個年輕的國家,借用圣經的話說,放棄幼稚的時代已經到來了。)例(2):In the year of America’s birth…(在美國誕生的年代…)我們知道“young”“childish”“birth”這些詞一般來說都是用來形容人,在這里用來形容一個國家,目的是讓演說的內容更生動形象,栩栩如生。

4.夸張。例(1):Time and again these men and women struggled and sacrificed and worked till their hands were raw so that we might live a better life.(一次又一次,我們的先輩們奮斗著、犧牲著、操勞著,直至磨破雙手,只是為了我們可以生活得更好。)例(2):The snow was stained with blood.(冬天的雪被鮮血染成了紅色。)在例(1)中“我們的先輩們奮斗著、犧牲著、操勞著,直至磨破雙手”,例(2)中“冬天的雪被鮮血染成了紅色”,這些都明顯的夸大其實,奧巴馬這么說的目的就是激起美國民眾的愛國熱情,增強民族凝聚力,鼓勵所有美國公民為建設美國的美好未來而奮斗。

從以上分析可以看出奧巴馬的這篇演說辭語言形式與思想內容相得益彰、交相輝映,突出了奧巴馬的觀點、主張和思想感情,演講極富有說服力,使聽眾產生強烈的共鳴。

參考文獻

[1]秦秀白.英語語體和文體要略[Z].上海:上海外語教育出版社,2002

[2]馮翠華.修辭大全[M].北京:外語教學與研究出版社,1995

提高演講效果的技巧范文第4篇

聽說作為高職院校學生的一項語文技能，我院從1983年至今，經過不斷的探索與嘗試，形成了一套具有可操作性，又有效果的口語訓練做法。下面，就如何對職業院校的學生進行口語訓練總結如下：

一、口語訓練要有明確的目標、

具體的考評機制、切實可行的教學方法

1.設立口語訓練的總體目標及不同階段的階段性目標，使口語訓練形成一個自成體系的系統工程，具有極強的可操作性。總體目標：長期不間斷的口語訓練，既要提高學生的口語表達能力，又要提高學生的心理素質，使90％以上的學生基本具備應付一般社交場合的語言能力。不同階段的階段性目標：按照由淺入深、由易到難的原則安排聽說訓練項目即第一學期進行介紹、朗誦、復述；第二學期講演、采訪、課堂答問；第三學期辯論、課本劇表演、求職。

2.規定明確、具體的考評機制，使口語訓練既有可操作性，又有力度。我們對三學期學生的語文聽說技能的考核分做了明確規定：第一學期為30％，分別為介紹、朗誦、復述，每項以10分為滿分，記入平時技能考核成績；第二學期亦為30％，分別為講演、采訪、課堂問答，每項以10分為滿分，記入平時技能考核成績；第三學期為70％，平時技能考核成績20分，分別為辯論、課本劇演出；結業技能考核成績50分，師生模擬人才招聘市場情況，學生進行自我推銷。

3.有一個完備的口語訓練的教材體系。為了避免評分的隨意性和主觀性，為此，我們把李純明老師編寫的《聽說訓練教程》定為語文口語技能訓練指導書。并專門組織編寫了《語文技能考核評分方法》，對每項考核制訂出詳細的評分標準，平時技能考核由任課教師掌握，結業技能考核由語文教師組成的考核小組共同評定。

4.方式方法的多樣性與單一性的結合。采用精講多練的方式，對于口語訓練適合用精講多練的教學方法，組內人員已達成共識。即“口語訓練”的知識和例文的講解與學生的練習時間比以1：2為宜，教師的工作除精講知識和例文之外，還把精力放在練習的設計和指導上，方式靈活，方法多樣。

（1）練習的設計內容上的確定性與可選擇性的完美結合。首先，在內容上，堅持貼近現實生活，堅持貼近學生實際，讓學生有話可說。其次，在程序和方式上，對于“獨白式”說話，從全靠書面材料作依托的訓練方式（如朗誦、背誦、復述等）過渡到半靠或不靠書面材料作依托的訓練方式（如口頭作文、口頭解說、講故事、自我介紹、演講等）；對于“對話式”說話，從非正式場合的簡單雙向交流的訓練方式（如日常交流、口頭答問、個別采訪、小組討論等）過渡到正式場合的復雜多向交流的訓練方式（如課內專題討論、辯論等）。

（2）練習指導的科學、合理，有針對性：首先是學生心理素質的培養，培養學生在公共場合說話的膽量、興趣、習慣，特別注重培養學生的膽量，克服怯場心理。其次是說話專門技能的指導，對“獨白式”說話技能重點指導學生發音吐字盡量規范，語言表達盡量連貫完整；對“對話式”說話技能，重點指導學生“聽”要聽出實質，“答”要答得機敏。

二、采取多種形式，加大口語訓練力度

學生聽說能力的提高，除了具備一定的知識，關鍵要落實在“練”字上，光講不練，學生聽說能力的提高便成為一句空話，因此全方位的實踐性教學顯得尤為重要。

（一）課堂訓練，培養學生的說話能力

1.利用課前5分鐘進行說話訓練

課前5分鐘說話是口語訓練普及和提高的有效途徑。所以，我們在語文課教學中，十分重視這一環節。第一學期針對學生互不熟悉的特點，安排每個學生介紹自己；第二學期針對熱點問題（如前途、就業、成才），安排同題演講；第三學期為配合結業的“招聘”考核；安排學生自我推銷。

在組織這項活動時，我們注意把握好四點：一是嚴格控制時間，每次說話時間一般在5分鐘左右；二是對個別不善“表現”，過于口訥的學生，要采取“幫”和“促”的方法。三是每次指定2-3為說話對象，保證全班同學人人得到口語訓練的機會。四是當場點評，學生評議與教師總結相結合，以此為借鑒，加速口語能力的提高。

2.每學期3大節課時間進行聽說訓練

第一學期進行故事會比賽、詩歌朗誦比賽；第二學期進行模擬記者招待會、演講會；第三學期進行辯論會、課本劇演出。我們在每次聽說訓練課前2周布置口語訓練內容，以便學生做好充分準備。有些訓練項目如演講，我們都提前一周掌握學生演講稿件準備情況，做好三件事：一是把好政治關，避免出現錯誤的言論觀點；二是把好文字關，力求文字準確、暢通、優美、有說服力；三是幫助學生掌握演講技巧，提高演講水平，增強整體的藝術效果。

3.在閱讀教學中進行語音、朗讀、朗誦的訓練

誦讀貫穿于所有閱讀課的教學之中，學生通過誦讀可以把握材料的基調，弄清詞義、情感以及詞、句、段之間的內在聯系，因此我們首先要求學生發音準確、吐詞清楚、語音清晰、語流順暢、聲音洪亮、音質圓潤，其次掌握誦讀技巧如重音、語調、語氣、語速、音量、停頓、態勢等理論知識。我們為了激發學生的誦讀興趣，根據學生一學期課堂表現情況，以10%的平時成績匯入學生的考評記錄中。

4.作文教學中訓練學生的說話能力

一是進行口頭作文，二是進行例文分析。一方面提高了學生寫作能力，另一方面培養了學生思維能力，快速組織語言的表達能力。

（二）在課外活動中，訓練學生的說話能力

1.組織正規的演講、辯論比賽

每年，我們在組織班級、年級的演講、辯論基礎上，組織班與班、年級與年級的演講、辯論比賽。為配合教學，每學期我們還協同校學生科、團委組織一次演講或論辯比賽。而且，我們還組織學生積極參加省市舉辦的大中專演講論辯比賽。

2.組織記者招待會

記者招待會是培養學生的快速反應能力和敏銳洞察力的一個有效途徑。為此，我們每一年都邀請校級領導或部系領導到學生中間來，讓學生以記者的身份向他們提出問題。此類對話學生非常關注，也高度重視。他們所提的問題貼近生活，現實性強。諸如“某某校長，請你談談對在校生談戀愛的看法。”“某某書記，你對在校生‘生日熱’持何態度？”……

3.組織學生進行求職演習

求職是口語教學的較高層次，是一種綜合性的語言藝術。從某種角度講，求職的過程就是一個考驗人的整體素質和綜合能力的過程。求職教學對于沒有社會經驗和工作經驗的中高職的學生來說有著十分重要的現實意義。我們在講授“理論”的同時，讓學生走出教室、走向社會，化知識為能力。同時，我們幫助他們作好演習記錄，總結得失，解決問題，讓學生從演習中得到啟發。從92年始，學生對此項訓練越來越感興趣，有的學生已把演習做真，在業余時間到一些企業單位勤工儉學。尤其是96級以后的畢業生，他們利用“面試的技巧”去謀職，在社會上找到了自己的位置。

提高演講效果的技巧范文第5篇

現代社會是知識的社會是人才的社會是科技的社會，所以，人力資源在企業的發展過程中的地位越來越被重視，對人力資源的管理也成為一個企業進步和發展的永續動力。服務于企業的個人，他的個性傾向、行為方式、知識技巧、能力才干等都將稱為企業的資源。如何將人和人之間更為科學合理的組織在一起，怎么樣正確的處理個人以及個人與個人，個人與組織的關系，使得個人在組織當中發揮出自身的才干，和組織協調一致的發展，從而達到優化組合，人力效益最大化就是人力資源管理。為了達成人力資源管理的目標，所運用的核心手段和有效新途徑就是溝通。在管理的過程中，許多人逐步地認識到有效的溝通對于人力資源管理的重要程度，就是每時每刻都離不開溝通，只有有效的溝通才能更好地認識到一些關鍵的問題，從而更快更好解決問題。然而，在現實的企業管理中，甚至還有很多跨國企業和大型企業，事業單位存在一些溝通的問題和失誤之處，比如說，管理者無效的說教，一味地懲罰措施，漠視溝通的重要性。從而阻礙了人盡其才，物盡其用的最優配置，使得人力資源不能得到最大發揮。這些都需要人力資源的管理人員在管理中重視起來，更加積極地解決。

二、人力資源管理溝通的作用

（一）溝通的激勵功能

溝通本身就有激勵功能，有效溝通可以滿足員工的情感需要，緩解員工的負面情緒，調和平復員工的工作心態，具有心理上的疏導作用。管理人員放低姿態更為親切的和員工進行溝通，并且在溝通中多多的傾聽、鼓勵、贊賞和肯定；對他的工作和生活等方方面面的問題都應該有足夠的關注度，了解員工的情感，重視員工在想些什么，他們可能會有什么樣的顧慮并傳達領導的關切和認可。員工都有被尊重被理解被支持的情感需要，在溝通中，要給予極大的滿足。隨著生活的發展，家庭情感養老居住條件等方方面面的壓力都會存在，管理者應該在改善員工基本的生活和健康狀況方面給予足夠的關切和支持。因為，有些員工在沒有處理好個人生活問題的時候很難全心全意的投入到工作當中。有效溝通的目的就是解決基本的問題，從而讓員工一心一意地投身到工作當中去，發揮個人的最大才能，有效的溝通本身就是一種激勵。

（二）有效的溝通能夠促進領導力的提高

通過有效溝通管理者和員工相互得到了解，相互幫助，可以共同完成工作目標。如果溝通不善，比如領導一味強調提高工作效率，強調完成工作目標，員工考慮的是評職稱，提高生活質量，福利待遇，如果管理者沒有及時的溝通和了解，或者沒有給予健康的疏導，勢必導致員工工作積極性降低，會使得員工對管理者的支持度下降，甚至造成生產力低下，資源浪費，人才流失。一個管理者的領導力可能因為缺乏對員工細節上的關注而下降。所以，通過有效溝通，建立員工和領導之間的和諧的關系并且管理者有責任讓這種和諧的關系持續下去，其方式就是有效溝通。這樣，企業的規劃，上行下達，一致的和諧的進行，管理者在客觀上充分發揮了組織領導的作用，促進了領導力的提高。領導的工作就是排解員工的壓力消除他們工作中的不良情緒，正確處理員工的需求，撇開個人對工作目標的一味追求，因為，欲速則不達。只有和員工打好交道，領導才是真正的有威嚴，員工從心里對領導是一種敬佩的感情，那么，勢必會在工作當中表現出足夠的工作熱情和奮斗精神。

（三）溝通是信息交流的重要手段

管理即是溝通，并且，有效溝通在管理中對于溝通的質量會得到提升。通過溝通，管理者和員工相互信任相互理解相互尊重，從而促進管理。溝通不只是科學，而更是一門藝術。無關的堆砌，亂彈琴，拉大旗扯虎皮，拖延時間，下達無效的指令，這樣的量的積累很難達到質的飛躍。只有抓住問題的關鍵，高效的溝通，才能一針見血，達到立竿見影的效果，給企業帶來永續的動力。在知識經濟的時代，信息的傳達通過各種手段其速度當然是難以想象的快，但是，如果不進行刪選過濾，不去注重個體的細節的特征，即使速度再快，也難以達到預期的效果。只有建立有效溝通，信息交流才會流暢、開放、積極，使得各個員工之間各個部門之間，領導和員工之間進行充分的有效的交流理解。信息交流了，流通了，大家才能有一個很好的氛圍，從而使生產有序進行，單位上下其樂融融，一團和氣，大家都朝一處使勁，擰成一股繩，企業效率勢必提高。

三、解決企業人力資源管理中溝通問題的對策與建議

（一）人力資源管理者應重視和善于溝通

管理者在企業管理中的地位非常重要，具體表現在，管理者制定和執行企業管理的計劃和發展戰略，管理者自身也直接進行溝通，管理者的風格影響員工的行為習慣從而影響一個企業的風尚，管理者溝通的能力直接影響到員工的溝通能力和企業氛圍。因此，重視和培養管理者的溝通能力顯得尤為重要，管理者自身也應當意識到自我溝通能力溝通方式的改變不可忽視。通過一些溝通基本理念成功案例，來建立管理者的自身優勢。通過個性化的培植和主動學習，來提高管理者的溝通技巧和溝通能力。通過了解管理者自身個性化特點來自我提高自我實現。比如，信息的接受，信息的反饋等一些基本的訓練，這樣管理者逐漸的會提高溝通的能力，變得更善于溝通，更有效溝通，更好的和員工打交道，更好為企業戰略化目標服務。另外，企業的管理者要提高演講的能力，多多的培養幽默感，更好的做一個觀察者和聆聽者。能力的培養是一個長期的修煉過程，所以領導者要有一個長期的自我提高計劃。一旦忽視過程，希望揠苗助長，以為看幾本書聽幾場演講進行幾次管理培訓就可以很好的管理員工管理企業，這樣會使得溝通無效，一刀切，也會讓精心策劃的人才管理戰略完全失效。所以，重視自身長期的學習，管理者才能不斷提高不斷進步，從而，慢慢的在管理當中樹立自己的風格建立自己的管理優勢。逐漸的了解員工的想法，和員工打成一片，細致入微的觀察了解員工的工作和生活，多溝通，勤交流。管理者對人的重視度越高則對溝通的重視度越高，日本著名企業家松下幸之助曾經說過：企業最大的資源就是人才。可見，優秀的企業管理者對人的重視和對溝通的重視。所以，只有善于和重視和員工的溝通才能真正有效溝通。

（二）人力資源管理者應掌握和改善溝通技巧

人力資源管理的技巧和方式在溝通過程中也很重要。老板和員工的溝通本身就是上下級的關系，為了避免說教，大壓小，命令的嫌疑，就需要一定的技巧和溝通方式。有時候，領導者和員工的交流，運用好技巧會達到事半功倍的效果。技巧運用得當，可以緩解矛盾和一些尷尬，給人一種平易近人很舒服的感覺。當溝通在一個很融洽的氛圍當中時，就會變得簡單。

第一，運用技巧可以使得效率提高。人力資源管理者在溝通的時候，應該重視溝通本身，并要求每一個員工本著務實的態度，明朗的發表自己的觀點，同時，認真了解他們的想法，傾聽很重要。當員工內部在交流的時候都可以透明的傳達一些信念和觀點，就可以達成一些基本的積極共識，促進企業的精神文明發展。

第二，運用技巧可以有效協調人員的關系。每一個員工都是不一樣的，有其個性、心理、期望、興趣、目的、價值取向的差異性，這樣，就有一些個性化的差別。管理者當然可以運用一些正向的技巧來調和差異性，在員工之間消除分歧，去異求同，建立一個有機合理的激勵機制和一定的適度的約束。可以適當的運用幽默技巧，共同參與一些生活中的活動，表揚的時候要真真切切，批評的時候暗示或私下里用最合適的方式進行，表達你對員工的認可和支持的同時提出不足。當大家的分歧解決了，有了共同的理念和行為規范，效力自然會提升。

第三，成功的管理溝通需要借助的思維模式。（1）換位思考，成功溝通必須培養正確的思維方式。（2）情景模式再現，成功的管理溝通在必要的時刻需要一定的情景模式和方式方法的疏導，使得溝通生動靈活，具體問題具體分析。（3）成功溝通必須協調到目標一致的范疇。通過對溝通對象個性化的把握和具體問題的分析解決，最終引導到明確的目標上來，達到溝通的目的。

（三）整合溝通渠道