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市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)文化范文第1篇

關(guān)鍵詞：

引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展和我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，我國(guó)的企業(yè)面臨著國(guó)際和國(guó)內(nèi)前所未有的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)為了加強(qiáng)自身的市場(chǎng)應(yīng)變能力，都在著力打造與企業(yè)品牌戰(zhàn)略相結(jié)合的企業(yè)文化，由此文化營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。提起企業(yè)文化,人們往往會(huì)誤認(rèn)為它是虛幻和捉摸不定的, 與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更是難以掛鉤。其實(shí),很多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)用事實(shí)告訴我們一個(gè)企業(yè)的文化是非常容易被外部人所覺察,并傳播的。例如：我們很容易領(lǐng)略到“宜家”的快樂購物, “西門子”的嚴(yán)謹(jǐn), “小天鵝”的全心全意, “海爾”的真誠到永遠(yuǎn)。

1 企業(yè)文化與市場(chǎng)營(yíng)銷的概念界定

企業(yè)文化是企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中灌輸給全體員工的基本價(jià)值觀，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式。它具體表現(xiàn)為企業(yè)的形象、品牌，管理者的經(jīng)營(yíng)理念，員工的價(jià)值觀念、思維方式、工作作風(fēng)、行為準(zhǔn)則等。[劉仁華.論市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)文化[J].飼料博覽,2009(1)]

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)概念，菲利普·科特勒將其定義為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而旨在創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)購買者之間有益的交換關(guān)系的分析、計(jì)劃、保持和控制的全過程。這個(gè)過程在實(shí)物上表現(xiàn)為產(chǎn)品傳遞滿足需要的過程，而在內(nèi)層方面則是一種文化價(jià)值的傳遞和達(dá)到滿意的過程，整個(gè)過程充滿了文化的因素，如企業(yè)產(chǎn)品概念、品牌、包裝、促銷都包含了深刻的文化內(nèi)涵。

2 企業(yè)文化與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系和作用

企業(yè)文化與市場(chǎng)營(yíng)銷是不可分割的兩個(gè)部分，一個(gè)好的企業(yè)營(yíng)銷離不開良好企業(yè)文化在視覺形象、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)文化上的支持；同樣好的營(yíng)銷策略也會(huì)促進(jìn)企業(yè)文化的質(zhì)量和層次在企業(yè)價(jià)值觀念、精神風(fēng)貌、視覺形象、質(zhì)量文化、服務(wù)文化、企業(yè)信譽(yù)等方面的提高。

2.1 企業(yè)文化是市場(chǎng)營(yíng)銷傳播產(chǎn)品信息的載體，營(yíng)銷人員是傳播企業(yè)文化的重要途徑

企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不是內(nèi)部單一的活動(dòng)，企業(yè)面對(duì)的是外部的市場(chǎng)，恰當(dāng)?shù)膫鬟f企業(yè)的品牌、品味可以加深顧客的認(rèn)同感。企業(yè)通過企業(yè)名稱、標(biāo)志、商標(biāo)、品牌等可視要素的設(shè)計(jì)和傳播實(shí)現(xiàn)企業(yè)外觀形象與內(nèi)涵精神融合達(dá)到傳送企業(yè)產(chǎn)品信息和文化的目的。企業(yè)在營(yíng)銷過程中需要營(yíng)銷人員的參與，所以營(yíng)銷人員是傳播企業(yè)文化的重要途徑，營(yíng)銷人員通過積極傳播企業(yè)文化傳達(dá)企業(yè)理念、企業(yè)精神，讓客戶認(rèn)知進(jìn)而認(rèn)同，產(chǎn)生購買的欲望，從而促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

2.2 企業(yè)文化鞏固市場(chǎng)營(yíng)銷，市場(chǎng)營(yíng)銷提高企業(yè)文化

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)就是競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng), 都是通過市場(chǎng)來體現(xiàn),其實(shí)我們研究一下世界五百強(qiáng)的企業(yè)營(yíng)銷就會(huì)明白, 深層次的競(jìng)爭(zhēng)是在企業(yè)文化上進(jìn)行的。企業(yè)文化可以分為行為文化、物質(zhì)文化、精神文化等，每種文化都可由內(nèi)而外體現(xiàn)出對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響: 行為文化營(yíng)銷是依賴企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)表現(xiàn)企業(yè)的文化精神，是一種非直接的但更具時(shí)效的企業(yè)文化營(yíng)銷方式[關(guān)瑞華.論企業(yè)文化在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要作用[J].科教文匯,2006(12)]。行為文化營(yíng)銷的典型例子是宜家的測(cè)試器設(shè)置。在宜家每一種新上市的商品旁邊都要擺放—臺(tái)對(duì)該商品進(jìn)行檢測(cè)的測(cè)試器。如在廚房用品區(qū)，每一個(gè)櫥柜從進(jìn)入賣場(chǎng)的第一天就開始接受測(cè)試器的測(cè)試，櫥柜的柜門和抽屜每開關(guān)一次，數(shù)碼計(jì)數(shù)器顯示的數(shù)字就改變一次，這既是對(duì)宜家產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，也無形之中為宜家做了—個(gè)極有說服力的廣告，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量能夠更加放心。

物質(zhì)文化方面宜家提倡簡(jiǎn)約、溫馨，所以宜家在家居設(shè)計(jì)上面就非常簡(jiǎn)約，無論是單件產(chǎn)品還是家居整體展示無不是簡(jiǎn)約、自然、匠心獨(dú)具、既設(shè)計(jì)精良而又美觀實(shí)用，宜家的商品都是以展示廳形式陳設(shè)，各種各樣家具組成溫馨、舒適的場(chǎng)景，像一個(gè)個(gè)真正的家，吸引著客戶。

精神文化是企業(yè)文化的靈魂。當(dāng)企業(yè)的核心價(jià)值觀與消費(fèi)者價(jià)值取向的共振時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生巨大的銷售影響。宜家一直以來都倡導(dǎo)“將購物變成一種娛樂”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。他們利用自己獨(dú)特的思維，將宜家建設(shè)成—個(gè)充滿娛樂氣氛的商店：蜿蜒的過道，造型奇異的家具，手感舒適的床上用品，還有耳邊裊裊的音樂，在這種環(huán)境中，消費(fèi)者不知不覺地被“宜家文化”所感染，購物完全成為了一種享受。

2.3 企業(yè)文化凝聚企業(yè)力量，市場(chǎng)營(yíng)銷促使文化發(fā)展

企業(yè)文化是一種超血緣文化，將一批不同血緣關(guān)系或者說根本不相關(guān)的人網(wǎng)羅到旗下為了一個(gè)共同的公司愿景奮斗，市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)文化的指引下，員工共同努力，通過創(chuàng)造性的實(shí)踐，不斷地取得好成績(jī)。同樣市場(chǎng)營(yíng)銷直面市場(chǎng)和客戶，把不斷變化的市場(chǎng)情況和客戶需求反饋回企業(yè)促使企業(yè)文化不斷進(jìn)步和完善。

3 根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境建立適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化

3.1 利用企業(yè)精神和視覺形象營(yíng)造和諧的銷售文化

企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠容店貌等都直接體現(xiàn)了企業(yè)的視覺形象，是最直觀、最易于向社會(huì)群體傳播的企業(yè)文化要素，也是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)企業(yè)和產(chǎn)品最直接、最重要的途徑。宜家在利用品牌標(biāo)識(shí)、塑造品牌文化方面堪稱典范：深藍(lán)的矩形框內(nèi)接著鮮黃的橢圓，橢圓內(nèi)鑲嵌著深藍(lán)色黑體英文單詞“IKEA”。幾何圖形的妙用塑造了宜家獨(dú)特而蘊(yùn)含深意的品牌標(biāo)識(shí)。矩形、圓形都是家具較常采用的圖形，深藍(lán)與鮮黃也是現(xiàn)代家具中常用的色調(diào)。由這些舊元素新組合成的品牌標(biāo)識(shí)讓人自然地聯(lián)想到宜家的行業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)也給人以穩(wěn)重、樸實(shí)之感。同時(shí)，品牌標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)潔、敦厚，象征了家具用品的可信任性、耐用性、簡(jiǎn)潔性。

3.2 以市場(chǎng)需求和客戶利益為核心價(jià)值理念建立適宜的企業(yè)文化

現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)全方面的競(jìng)爭(zhēng)，如果企業(yè)沒有將顧客利益放在首位，只是不擇手段地謀取利潤(rùn)，就會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)大打折扣，進(jìn)而使產(chǎn)品沒有銷路而走人絕境。所以企業(yè)在核心價(jià)值理念的建立上一定要以市場(chǎng)需求和客戶利益為核心，形成企業(yè)文化鞏固和開拓市場(chǎng)。

3.3 鼓勵(lì)創(chuàng)新建立個(gè)性的企業(yè)文化

市場(chǎng)發(fā)展到今天，同質(zhì)化現(xiàn)象非常普遍，如何在市場(chǎng)中取得更大發(fā)展是每個(gè)企業(yè)碰到的問題。構(gòu)筑別具一格的企業(yè)文化是一條很好的路子，宜家在精心布置好店面后，不要導(dǎo)購和服務(wù)員，顧客只要隨著地板上畫的箭頭，就可以從頭到尾走完整間商店，顧客可以從一個(gè)參觀者的角度來欣賞宜家賣場(chǎng)里的每一件展覽品，這樣做不僅是為了降低成本，更是為了給 消費(fèi)者營(yíng)造一種輕松自主的購物氣氛。宜家還專門為消費(fèi)者開設(shè)了餐館，可以提供香濃的咖啡和各國(guó)的風(fēng)味食品，真正營(yíng)造出了快樂購物的環(huán)境，也體現(xiàn)了快樂購物的企業(yè)文化。

4 結(jié)語

總之，市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)文化是不可分割的部分，企業(yè)文化與市場(chǎng)營(yíng)銷統(tǒng)一于企業(yè)的生存發(fā)展之中，企業(yè)文化指導(dǎo)著市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)．并為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供智力支持和精神動(dòng)力。而市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開展，又不斷培育、豐富、發(fā)展企業(yè)文化。兩者互涵互動(dòng)，共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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[2]劉仁華.論市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)文化[J].飼料博覽,2009(1).

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市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)文化范文第2篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)；項(xiàng)目化管理

在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中，以滿足消費(fèi)者需求為目的，通過交換商品、創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，以此為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的社會(huì)過程和管理過程，稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都具有針對(duì)性，企業(yè)必須以本身的實(shí)際情況為切入點(diǎn)，將企業(yè)實(shí)際與企業(yè)利益及社會(huì)利益結(jié)合起來，制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷措施，進(jìn)而實(shí)施企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開展的本質(zhì)是依賴于諸多不同的項(xiàng)目，所以市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開展的成效及質(zhì)量，項(xiàng)目管理是其關(guān)鍵，企業(yè)必須以市場(chǎng)營(yíng)銷的角度做好項(xiàng)目管理，讓項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中最大限度地發(fā)揮作用。

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化特點(diǎn)

項(xiàng)目是一個(gè)范圍較寬的定義，是一個(gè)具有特殊性、一個(gè)將被完成的有限任務(wù)，它是在特定的時(shí)間范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)一系列指定目標(biāo)，且是多項(xiàng)相關(guān)工作的統(tǒng)稱。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，具有時(shí)間限制性，成本費(fèi)用限制性，在諸多限定的條件下完成指定任務(wù)的活動(dòng)。首先，項(xiàng)目是一項(xiàng)在限定的環(huán)境中，具有一定的要求，尚未完成的任務(wù)。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，這一特點(diǎn)呈現(xiàn)出項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)性，主要指的是項(xiàng)目不僅僅是針對(duì)過程結(jié)束后產(chǎn)生的結(jié)果，而是活動(dòng)的整個(gè)過程。其次，在特定的組織機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)，利用有限的人力、物力、財(cái)力，在指定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到任務(wù)目標(biāo)。企業(yè)資源都是有限的，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就是在這樣一種限定資源、限定時(shí)間等情況下開展的一系列任務(wù)。再有，任務(wù)的完成，必須達(dá)到相應(yīng)的指標(biāo)要求，既保障質(zhì)量又達(dá)到性能要求。若要實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理，就要注重是否達(dá)成任務(wù)目標(biāo)，顧客需求是否得到滿足，必須達(dá)到企業(yè)規(guī)定的有關(guān)規(guī)格、性能、質(zhì)量等諸多方面的要求。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和項(xiàng)目?jī)烧呔哂幸欢ǖ南嚓P(guān)性，所以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開展項(xiàng)目化管理，是保障企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)成效的新型管理方式，是充分發(fā)揮項(xiàng)目管理思想和方法的具體體現(xiàn)。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理的的重要性

1.項(xiàng)目管理思想的指導(dǎo)作用

項(xiàng)目管理思想對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)起著導(dǎo)向作用，一個(gè)準(zhǔn)確營(yíng)銷觀念的運(yùn)用，有助于推進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的發(fā)展。我國(guó)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，以企業(yè)生產(chǎn)成品為基本點(diǎn)，忽視消費(fèi)者的實(shí)際需求。社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念也在不斷革新，逐漸開始對(duì)市場(chǎng)展開深入考察，關(guān)注消費(fèi)者實(shí)際需求。以消費(fèi)者需求為本，規(guī)劃企業(yè)生產(chǎn)工作，進(jìn)而強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)市場(chǎng)份額，為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算、營(yíng)銷組合是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷措施的三個(gè)基本切入點(diǎn)，以達(dá)到消費(fèi)者要求為目的，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為主體。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷理念的革新

當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，企業(yè)若要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下生存并發(fā)展，必須持續(xù)不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷理念，以滿足消費(fèi)者需求為本質(zhì)目標(biāo)，構(gòu)建與消費(fèi)者之間的和諧關(guān)系，及時(shí)與消費(fèi)者交流、溝通、互動(dòng)，采納顧客意見，完善產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供方便。目前，我國(guó)比較多的企業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)缺乏系統(tǒng)特征，具有一定的盲目性，根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)存在的具體問題，項(xiàng)目化管理的實(shí)施勢(shì)在必行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的系統(tǒng)化、科學(xué)化。目前，我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略具體實(shí)行過程中，存在的普遍現(xiàn)象，產(chǎn)品從開始的設(shè)計(jì)過程，到價(jià)格的定位，以及產(chǎn)品的推行方式，銷售的具體途徑等方面的管理和運(yùn)行，全部依賴于工作人員的感覺和經(jīng)驗(yàn)，欠缺科學(xué)性。所以，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)在具體實(shí)施過程中，首先應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行劃分，整體規(guī)劃管理工作，以此保障市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)高效操作。在企業(yè)運(yùn)行的具體過程中，引入項(xiàng)目管理思想，將項(xiàng)目管理思想貫徹到人事調(diào)換、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品質(zhì)量等具體范疇中，通過具體職能部門競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)化，逐漸形成一個(gè)完整的系統(tǒng)，在企業(yè)綜合實(shí)力得到提升的同時(shí)，帶給企業(yè)高效的經(jīng)濟(jì)利益。

三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理

（一）營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目組織目標(biāo)

目前，我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，側(cè)重于強(qiáng)化營(yíng)銷方式和營(yíng)銷要素的運(yùn)用，整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)程序的控制，沒有統(tǒng)籌總體項(xiàng)目，沒有立足于項(xiàng)目的總體角度，開展活動(dòng)的研究、規(guī)劃和控制。這種不科學(xué)的操作，成功率偏低，即使取得成功也是短暫的，無法持續(xù)。因此，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)制定整個(gè)活動(dòng)流程中，引入項(xiàng)目化管理，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，且在競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)之前，必須明確本次活動(dòng)要達(dá)到的目的，實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，以企業(yè)戰(zhàn)略意圖為導(dǎo)向，深入市場(chǎng)調(diào)研，選擇符合要求的市場(chǎng)，隨即進(jìn)入選定市場(chǎng)的階段性目標(biāo)，如可量化的銷售率，亦或是市場(chǎng)份額等。根據(jù)工作目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)以及該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)開展調(diào)查，考察的數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，定性和定量?jī)煞矫娑际遣豢苫蛉钡摹?/p>

（二）營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目計(jì)劃方案的制定

1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定

對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研分析之后，整理調(diào)研數(shù)據(jù)，進(jìn)而量化處理數(shù)據(jù)，形成定量結(jié)果；將獲取的交錯(cuò)的、重復(fù)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合、計(jì)算、處理，從而得出定性結(jié)論；進(jìn)行優(yōu)劣式探究，整理出準(zhǔn)確的市場(chǎng)考察報(bào)告，明確目標(biāo)市場(chǎng)，具體劃分市場(chǎng)。采用產(chǎn)品組合策略，規(guī)劃好產(chǎn)品組合的寬度和深度，以及產(chǎn)品組合相互之間的相關(guān)性。綜合考量市場(chǎng)需求，以及市場(chǎng)的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)情況，提出符合市場(chǎng)需求的價(jià)格體系，培養(yǎng)高標(biāo)準(zhǔn)的銷售團(tuán)隊(duì)，拓展廣范圍的銷售途徑，依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，制定產(chǎn)品推行預(yù)算，采用最為恰當(dāng)?shù)匿N售形式。

2.細(xì)分任務(wù)、合理安排日程

根據(jù)任務(wù)特點(diǎn)，將任務(wù)劃分到具體工作單元，進(jìn)而針對(duì)不同任務(wù)的不同要求，科學(xué)估量完成任務(wù)所需的時(shí)間，任務(wù)實(shí)施過程中需要用到的人員、設(shè)備、裝置，以及任務(wù)所需的資金和預(yù)算，對(duì)任務(wù)實(shí)施中產(chǎn)生的直接或間接的成本費(fèi)用科學(xué)核算，并將具體任務(wù)落實(shí)到個(gè)人。此項(xiàng)工作可充分利用相關(guān)的分析工具，以確保工作計(jì)劃的完整性。任務(wù)進(jìn)行到這個(gè)階段，是對(duì)企業(yè)各個(gè)職能部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的考驗(yàn)。因此，相關(guān)職能部門必須積極參與進(jìn)來，相互協(xié)作、積極溝通，保障工作計(jì)劃高效實(shí)施。

3.營(yíng)銷項(xiàng)目的具體實(shí)施

依據(jù)明確的營(yíng)銷計(jì)劃，開展?fàn)I銷項(xiàng)目的具體運(yùn)行。企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)部門，產(chǎn)品生產(chǎn)部門，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，重新審核現(xiàn)有產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。若產(chǎn)品無法適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，滿足消費(fèi)者的需求，那企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門必須做出相應(yīng)的整頓，利用現(xiàn)有科學(xué)技術(shù)水平研發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)的新產(chǎn)品，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)市場(chǎng)部門，以新產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷措施為基礎(chǔ)，制定符合消費(fèi)者的價(jià)格定位，預(yù)算新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的綜合成本費(fèi)用。此外，企業(yè)銷售部門，必須深入掌握新產(chǎn)品的特性，以及新產(chǎn)品針對(duì)的消費(fèi)群體，為新產(chǎn)品制定銷售計(jì)劃和方式，選擇有效的銷售途徑，提升企業(yè)市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

4.營(yíng)銷項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

現(xiàn)代市場(chǎng)狀況在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)千變?nèi)f化，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的，所以必須從根本上規(guī)避市場(chǎng)行為風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)必須實(shí)施高效的管理，并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整。在營(yíng)銷項(xiàng)目的具體運(yùn)行流程中，根據(jù)科學(xué)合理的時(shí)間區(qū)間來進(jìn)行營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)程的回顧，依據(jù)項(xiàng)目預(yù)期對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行對(duì)照，若出現(xiàn)誤差，第一時(shí)間調(diào)整，降低因?yàn)椴呗云钤斐傻膿p耗。企業(yè)的外部門工作人員應(yīng)主要負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)估工作，以月報(bào)亦或是季報(bào)的形式，將結(jié)果定期交給項(xiàng)目經(jīng)理，一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，第一時(shí)間實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，彌補(bǔ)決策的誤差。

5.營(yíng)銷項(xiàng)目的完結(jié)

完成所有工作分解任務(wù)，是整個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目的基礎(chǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的把控，保障營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行，切實(shí)完成具體環(huán)節(jié)任務(wù)，便意味著整個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目的完結(jié)。營(yíng)銷項(xiàng)目的完成，企業(yè)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人，必須及時(shí)獲取各個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息，并簽署項(xiàng)目結(jié)束文件。營(yíng)銷項(xiàng)目的完結(jié)，必須制定確切的實(shí)踐期限，而不能將工作完成結(jié)果作為終結(jié)項(xiàng)目指標(biāo)。如果在營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃以完結(jié)時(shí)間之后，仍強(qiáng)制追趕預(yù)期市場(chǎng)目標(biāo)，實(shí)質(zhì)上是在追加營(yíng)銷投入，保留現(xiàn)有人力資源，最終導(dǎo)致下一期市場(chǎng)行為的開展受到影響。因此，針對(duì)這種情況，營(yíng)銷項(xiàng)目所有參與者，必須對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行進(jìn)程進(jìn)行集體回顧，深入探究成功或是失敗的原由，然后將項(xiàng)目生命周期從起點(diǎn)開始重新虛擬一遍，進(jìn)而制定出相應(yīng)的決策，最終決定是繼續(xù)項(xiàng)目亦或是終結(jié)項(xiàng)目。

四、結(jié)語

將項(xiàng)目化管理運(yùn)用到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新，提升企業(yè)文化內(nèi)蘊(yùn)，讓企業(yè)資源得到充分的利用和調(diào)配，從而減少企業(yè)投入成本，強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而使企業(yè)綜合實(shí)力得到提升，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造高效的經(jīng)濟(jì)效益，在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。

作者:孟潔 單位:中國(guó)人民大學(xué)

參考文獻(xiàn)：

市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)文化范文第3篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；文化營(yíng)銷；市場(chǎng)占有率

一、文化營(yíng)銷的含義、作用

文化營(yíng)銷是企業(yè)在通過進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的過程中的營(yíng)銷方式，有目的有針對(duì)性地傳播一種企業(yè)價(jià)值觀念，建立一種企業(yè)與消費(fèi)者兩者價(jià)值觀念的統(tǒng)一，從而達(dá)到更好的讓消費(fèi)者認(rèn)同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，來達(dá)成樹立企業(yè)形象，增強(qiáng)人們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和增加市場(chǎng)占有率的一種營(yíng)銷方式。

文化營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的重要組成部分，是企業(yè)軟實(shí)力的一種體現(xiàn)。其具體作用體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：（1）文化營(yíng)銷使企業(yè)找到與其他企業(yè)不同的個(gè)性，取得在差別競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)的重要手段。（2）文化營(yíng)銷可以建立一種企業(yè)與消費(fèi)者兩者價(jià)值觀念的統(tǒng)一，使得消費(fèi)者認(rèn)同企業(yè)文化、產(chǎn)品和服務(wù)。（3）文化營(yíng)銷有助于建立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（4）文化營(yíng)銷有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)得更好的發(fā)展空間。

二、企業(yè)文化營(yíng)銷的實(shí)施

企業(yè)文化營(yíng)銷的實(shí)施主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部文化的加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)文化重塑，第二是企業(yè)文化營(yíng)銷的外部營(yíng)銷，直接面對(duì)消費(fèi)群體，提升市場(chǎng)占有率。

1.企業(yè)內(nèi)部文化營(yíng)銷，增強(qiáng)企業(yè)文化

企業(yè)文化主要包含理念文化、制度文化、形象文化三個(gè)方面，其中精神文化主要指的是企業(yè)的企業(yè)精神，企業(yè)的價(jià)值觀念、和企業(yè)的文化理念。例如金鉬集團(tuán)的企業(yè)精神是——誠信、創(chuàng)新、領(lǐng)先。時(shí)時(shí)提醒員工：“誠信”是立企之基礎(chǔ)；“創(chuàng)新”是發(fā)展之動(dòng)力；“領(lǐng)先”是追求之目標(biāo)。金鉬集團(tuán)的企業(yè)核心價(jià)值觀——人本、效率、忠誠、團(tuán)隊(duì)。金鉬集團(tuán)企業(yè)文化理念的濃縮——《鉬城之歌》。在企業(yè)制度文化上，金鉬集團(tuán)人時(shí)刻牢記和不斷遵守《員工行為規(guī)范》，在企業(yè)內(nèi)部積極開展“三支人才隊(duì)伍假設(shè)”。形象文化中在金鉬集團(tuán)《VI手冊(cè)》的指導(dǎo)下，公司先后統(tǒng)一制作了員工標(biāo)志服，出臺(tái)了《金堆城鉬業(yè)公司關(guān)于員工著裝的規(guī)定》、制作了公司包裝標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)、公司對(duì)外宣傳專題片、公司司旗。增加了員工的歸屬感、自豪感和凝聚力。

2.企業(yè)外部文化營(yíng)銷，直接提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

企業(yè)外部文化營(yíng)銷可以直接的提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加市場(chǎng)的占有率，它對(duì)象是公眾消費(fèi)者。例如金鉬集團(tuán)通過新聞報(bào)道、廣告宣傳等手段利用新媒介對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳，從而擴(kuò)大企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的知名度，這個(gè)過程中消費(fèi)者很好的加入了我們的企業(yè)文化和價(jià)值觀。參與社會(huì)公益事業(yè)，在參與過程中不僅增加企業(yè)社會(huì)責(zé)任感，而且更樹立良好的企業(yè)形象。參與社會(huì)公益活動(dòng)還有利于企業(yè)文化的加深和拓展。發(fā)表公共刊物，我們主辦了國(guó)家唯一鉬業(yè)核心期刊《中國(guó)鉬業(yè)》，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)歷史會(huì)有很多資料值得保留和編輯，更好的使公眾消費(fèi)者全面直觀的了解企業(yè)發(fā)展歷程，通過宣傳刊物的方式讓他們更好的了解我們公司，認(rèn)同我們的企業(yè)文化和相信我們產(chǎn)品。

三、發(fā)揮文化營(yíng)銷功能提高市場(chǎng)占有率措施

1.不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)——加快文化重塑

加快企業(yè)文化重塑工作有利于培育企業(yè)文化發(fā)展，也是加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。例如金鉬集團(tuán)人在文化重塑時(shí)，將企業(yè)文化工作上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，以“以人為本”為原則構(gòu)建金鉬集團(tuán)企業(yè)文化系統(tǒng)，以組織保障為依托，進(jìn)行全面管理。在企業(yè)文化重塑時(shí)，尋求現(xiàn)代企業(yè)文化理念與公司傳統(tǒng)文化的完美結(jié)合、尋求理念文化、制度文化、形象文化的完美統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)金鉬集團(tuán)企業(yè)文化—誠信、創(chuàng)新、領(lǐng)先。和金鉬集團(tuán)人的企業(yè)核心價(jià)值觀—人本、效率、忠誠、團(tuán)隊(duì)。不斷加強(qiáng)金鉬集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)，完成文化重塑。

2.加大企業(yè)文化傳播力度——傳播企業(yè)名片

企業(yè)文化的傳播的目的在于向消費(fèi)者展現(xiàn)企業(yè)文化，彰顯企業(yè)魅力，讓消費(fèi)者了解企業(yè)文化和產(chǎn)品生產(chǎn)理念，從而促使消費(fèi)者購買欲望的加大形成購買行為。這是提高消費(fèi)者購買欲望的重要前提和標(biāo)準(zhǔn)，也是利用企業(yè)文化營(yíng)銷增加市場(chǎng)占有率的重要環(huán)節(jié)。我們金鉬集團(tuán)人要通過有廣告?zhèn)鞑ァ⑷藛T傳播、公共關(guān)系傳播來讓目標(biāo)客戶更好的接受我們的產(chǎn)品和理念。在傳播時(shí)我們需要重視的是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，一個(gè)成功的大企業(yè)要不斷的增強(qiáng)自我的社會(huì)責(zé)任感和使命感，這樣才能更好的被目標(biāo)顧客被公眾認(rèn)可。得到認(rèn)可是市場(chǎng)占有率的前提和基礎(chǔ)。

3.加強(qiáng)產(chǎn)品的文化獨(dú)特性——彰顯企業(yè)文化

產(chǎn)品的同質(zhì)化讓企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越激烈，所以如何在競(jìng)爭(zhēng)中突顯勝出在于產(chǎn)品的特色化，產(chǎn)品的獨(dú)特文化理念，體現(xiàn)企業(yè)文化。因此在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售都要體現(xiàn)出企業(yè)文化誠信、創(chuàng)新、領(lǐng)先。例如金鉬集團(tuán)擁有國(guó)內(nèi)唯一專門從事鉬及難熔金屬技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)的國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，在金鉬人的不斷奮發(fā)向上，努力創(chuàng)新、積極進(jìn)取的頑強(qiáng)精神下，那里誕生了許多先進(jìn)的產(chǎn)品和設(shè)備。所以這些產(chǎn)品流露著金鉬的企業(yè)文化，更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這種獨(dú)特企業(yè)文化、先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來、體現(xiàn)出來，彰顯我們的文化魅力，從而提高市場(chǎng)占有率，占領(lǐng)鉬目業(yè)市場(chǎng)。

四、總結(jié)

面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、全球化經(jīng)濟(jì)的浪潮，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷的增加，每個(gè)企業(yè)人都希望自己的企業(yè)可以在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，這需要企業(yè)擁有深厚的文化底蘊(yùn)，并利用企業(yè)文化的魅力來進(jìn)行文化營(yíng)銷，使消費(fèi)者認(rèn)可企業(yè)的文化和產(chǎn)品從而達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)份額的目的。

參考文獻(xiàn)：

市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)文化范文第4篇

1高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷人才素質(zhì)體系的現(xiàn)狀分析

1.1教育領(lǐng)域?qū)I(yíng)銷人才素質(zhì)的構(gòu)建

無論國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部制定的“營(yíng)銷師”職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，還是各高職高專院校制定的人才培養(yǎng)目標(biāo)，各方對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人才的素質(zhì)體系的表述和建設(shè)思路雖然各不相同，但也存在著比較相近一致的認(rèn)識(shí)：

（1）職業(yè)基本品質(zhì)。即從事營(yíng)銷、商務(wù)等工作所必需的基本素質(zhì)與道德要求，包括個(gè)人價(jià)值觀、世界觀等思想素養(yǎng)、道德觀念與心理素質(zhì)，以及人際交往、處理一般事務(wù)的工作技能。

（2）專業(yè)知識(shí)技能。即營(yíng)銷人才的知識(shí)體系與專業(yè)技能，包括人文知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、社科知識(shí)、法律知識(shí)等綜合知識(shí)體系，以及聽、說、寫、做等市場(chǎng)溝通與商務(wù)活動(dòng)技能。

3、商業(yè)管理能力。即從事市場(chǎng)的拓展、策劃、預(yù)測(cè)等工作必需的素質(zhì)技能，包括個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理、創(chuàng)新拓展、組織協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等能力。

1.2企業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yíng)銷人才素質(zhì)的要求

近5年來，根據(jù)我們對(duì)200家市場(chǎng)型企業(yè)的跟蹤回訪，以及結(jié)合淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院等為代表的江蘇省高職高專類市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)動(dòng)向綜合分析，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的素質(zhì)構(gòu)成主要存在著以下的要求：

（1）對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。70%以上的企業(yè)首先需要營(yíng)銷人員認(rèn)同企業(yè)文化，尤其是認(rèn)同包括營(yíng)銷文化與服務(wù)文化在內(nèi)的企業(yè)核心價(jià)值文化。這是對(duì)營(yíng)銷人員職業(yè)品質(zhì)的直接要求。

（2）營(yíng)銷專業(yè)技能。50%以上的企業(yè)認(rèn)同營(yíng)銷人員應(yīng)具備以策劃技能、談判技能、調(diào)查與預(yù)測(cè)技能、銷售管理技能等構(gòu)成的綜合性專業(yè)技能。

（3）綜合工作能力。近3成的企業(yè)需要營(yíng)銷人員在工作實(shí)踐中，不但能從事營(yíng)銷本職工作，更要善于處理財(cái)務(wù)、管理、生產(chǎn)等綜合工作，即具備從事其他工作的管理技能。

1.3高職高專營(yíng)銷人才素質(zhì)體系的“短板”

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人才素質(zhì)的構(gòu)成比重，教育界與企業(yè)界之間存在著一定的差距：即前者注重培養(yǎng)人才的專業(yè)技能，后者更看重人才的職業(yè)品質(zhì)。或者說，教育領(lǐng)域在營(yíng)銷人才的素質(zhì)體系培養(yǎng)中的“短板”就是忽視對(duì)營(yíng)銷人才職業(yè)品質(zhì)的重點(diǎn)構(gòu)建與培養(yǎng)。形成這樣的“短板”現(xiàn)狀，原因主要有：

（1）教育者缺少企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)職業(yè)品質(zhì)的直觀認(rèn)知。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專職教師多數(shù)不是營(yíng)銷科班出身，缺乏一定的企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；非專職教師如班主任、輔導(dǎo)員等教輔工作者，更是缺少對(duì)營(yíng)銷人才職業(yè)素質(zhì)的了解；理工科背景的院校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)因部署全局工作，深入認(rèn)知營(yíng)銷專業(yè)人才素質(zhì)體系的機(jī)會(huì)不足。這些成為營(yíng)銷人才職業(yè)品質(zhì)培養(yǎng)不足的根本原因。

（2）教育資源缺乏對(duì)職業(yè)品質(zhì)教育的投入。

相對(duì)于為人才專業(yè)技能培養(yǎng)而投入的教師、教材、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等資源，為培養(yǎng)職業(yè)品質(zhì)而投入的專用教學(xué)資源較少。比如對(duì)于職業(yè)道德的培養(yǎng)，僅是分散于思想政治、主題班會(huì)、畢業(yè)教育等非專業(yè)教育環(huán)節(jié)中，缺少在專業(yè)課程中的提煉培養(yǎng)。這則是導(dǎo)致“短板”現(xiàn)象存在的直接原因。

（3）校企合作培育的模式深度不足。

在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的校企合作模式中，多數(shù)高職高專院校采用了專題講座、企業(yè)參觀、定崗實(shí)習(xí)等方式，缺少對(duì)企業(yè)文化體系的深入了解與合作；即使是以“訂單式”培養(yǎng)的營(yíng)銷人才，多數(shù)也僅是重視企業(yè)工作技能的培養(yǎng)。這些是營(yíng)銷人才職業(yè)品質(zhì)構(gòu)建不完善的重要原因。

2構(gòu)建“企業(yè)文化”體系培養(yǎng)高職高專營(yíng)銷人才職業(yè)品質(zhì)

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中形成的管理體系，它貫徹于企業(yè)的全部活動(dòng)，影響和決定全體成員的精神面貌和整個(gè)企業(yè)的素質(zhì)、行為和競(jìng)爭(zhēng)能力，是企業(yè)的靈魂。構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷人才的職業(yè)素質(zhì)體系是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，如何減少“短板”現(xiàn)象，使高職高專的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生更能適應(yīng)市場(chǎng)型企業(yè)的需要，筆者認(rèn)為，在專業(yè)技能培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化運(yùn)用“企業(yè)文化”體系的物質(zhì)內(nèi)涵與精神價(jià)值來構(gòu)建職業(yè)品質(zhì)培養(yǎng)，不啻是一種有益的嘗試。

2.1以“企業(yè)文化”體系的精神內(nèi)容重塑人才職業(yè)品質(zhì)

雖然不同類型的企業(yè)對(duì)于各自企業(yè)文化的表述不盡相同，且企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)也千差萬別，但是關(guān)于核心的價(jià)值理念、精神內(nèi)容方面卻是大同小異，而這些可成為塑造高職高專營(yíng)銷人才職業(yè)品質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。

2.1.1 職業(yè)認(rèn)同感

絕大多數(shù)企業(yè)需要營(yíng)銷人才認(rèn)同企業(yè)的文化，其實(shí)也就是認(rèn)同企業(yè)與個(gè)人的職業(yè)理念。認(rèn)同感意味著市場(chǎng)營(yíng)銷人才對(duì)企業(yè)和職業(yè)要具有高度的忠誠度與責(zé)任心。

（1）忠誠度。市場(chǎng)營(yíng)銷的工作職位同時(shí)具有高就業(yè)率、高流失率的特征。根據(jù)對(duì)蘇北高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生的調(diào)查，3年內(nèi)更換工作頻率在3次內(nèi)的人數(shù)比例不足20%。較高的人才流失率從側(cè)面強(qiáng)調(diào)了“忠誠性”教育在人才職業(yè)品質(zhì)培養(yǎng)中的重要性。

（2）責(zé)任心。營(yíng)銷工作具有很高的靈活性和反復(fù)性，高度的責(zé)任心是工作動(dòng)力的唯一來源。它具有豐富的理念內(nèi)涵，需要營(yíng)銷人員在從工作目標(biāo)設(shè)定到工作階段總結(jié)的整個(gè)過程中，必須堅(jiān)持努力不懈、細(xì)致全面的精神品質(zhì)。這也應(yīng)成為學(xué)校教育階段的人才品質(zhì)培養(yǎng)重點(diǎn)。

2.1.2 以人為本

人本觀念是企業(yè)文化價(jià)值的核心，擁有寬以待人、與人為善的品質(zhì)是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的核心需求。“以人為本”在職業(yè)品質(zhì)培養(yǎng)中至少有兩層含義：一是尊重他人，二是重視個(gè)人。

（1）尊重他人。市場(chǎng)營(yíng)銷的核心文化是以客戶為中心，這與以人為本的理念一脈相承。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生不但要能夠?qū)捜莸膶?duì)待客戶（內(nèi)部與外部），更要能夠善于寬容的尊重他人的優(yōu)點(diǎn)甚至缺點(diǎn)。

（2）重視個(gè)人。企業(yè)英雄是企業(yè)文化的個(gè)體象征，重視個(gè)人意味著在正視自我與尊重他人的前提下，充分地向企業(yè)英雄個(gè)人學(xué)習(xí)。對(duì)于個(gè)性獨(dú)立、崇尚自我的80后、90后高職高專學(xué)生來說，培養(yǎng)善于學(xué)習(xí)他人的品質(zhì)具有重要的職業(yè)教育意義。

2.1.3 貴在實(shí)干

高職高專學(xué)生是面向市場(chǎng)第一線的應(yīng)用型人才，具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和實(shí)干精神是該層次人才必備的職業(yè)素養(yǎng)。培養(yǎng)實(shí)干的品質(zhì)就要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力與行動(dòng)能力。

（1）適應(yīng)能力。營(yíng)銷人員踏入工作崗位，不但要能夠適應(yīng)風(fēng)土文化、市場(chǎng)需要，更要能夠適應(yīng)公司的企業(yè)文化、營(yíng)銷方針等。只有適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境后，才能更好地給自己準(zhǔn)確定位，找到適合自己發(fā)展的職業(yè)方向之所在。

（2）行動(dòng)能力。營(yíng)銷人員面對(duì)的市場(chǎng)情況復(fù)雜多變，開展工作行動(dòng)需要整合各種資源。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生必須培養(yǎng)敏銳的市場(chǎng)嗅覺和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，能夠隨著市場(chǎng)的變化而不斷調(diào)整營(yíng)銷策略，在變化中鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。

2.1.4 創(chuàng)新精神

市場(chǎng)形勢(shì)不斷在變化，而營(yíng)銷模式卻日趨雷同，營(yíng)銷人員必須富有熱情，敢于承擔(dān)挫折，才能不斷創(chuàng)新，才能使自己的產(chǎn)品、思路、策略等個(gè)性張揚(yáng)，脫穎而出。

（1）自信熱情。營(yíng)銷工作具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性與挑戰(zhàn)性，進(jìn)入該行業(yè)的營(yíng)銷人員都必須熱愛這份職業(yè)，無論有多大困難，都應(yīng)為之傾情傾力付出。只有具備了極大的工作自信與熱情，才能堅(jiān)持不懈的創(chuàng)新，才最大的發(fā)揮高職高專營(yíng)銷專業(yè)的特長(zhǎng)。

（2）承擔(dān)挫折。創(chuàng)新是一把雙刃劍，尤其面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)是并存的。遭遇困難和挫折后，營(yíng)銷人員還應(yīng)以高質(zhì)的情商調(diào)節(jié)自己。培養(yǎng)高職高專學(xué)生具備過硬的抗擊打的心理素質(zhì)，是塑造創(chuàng)新能力的基本要求。

2.2以“企業(yè)文化”體系的物質(zhì)載體培養(yǎng)人才職業(yè)品質(zhì)

企業(yè)文化的精神價(jià)值內(nèi)涵是通過一定的物質(zhì)載體來實(shí)現(xiàn)的，比如采用生產(chǎn)、培訓(xùn)等形式的活動(dòng)過程，以產(chǎn)品、專利等為載體的活動(dòng)結(jié)果。在培養(yǎng)高職高專營(yíng)銷人才職業(yè)品質(zhì)的過程中，也可借鑒運(yùn)用企業(yè)文化體系的物質(zhì)載體方式。

2.2.1 以強(qiáng)化教育者的企業(yè)文化意識(shí)為基礎(chǔ)。

一線的教育工作者缺乏企業(yè)文化的意識(shí)是導(dǎo)致人才品質(zhì)培養(yǎng)不足的根本原因，為此必須強(qiáng)化教育者的企業(yè)經(jīng)歷與市場(chǎng)意識(shí)。一方面，加強(qiáng)校企合作的深度，使教育工作者能提高市場(chǎng)理論修養(yǎng)，深入企業(yè)進(jìn)修實(shí)踐，直觀體會(huì)企業(yè)文化的精髓內(nèi)涵。目前，多數(shù)院校僅是專職教師與企業(yè)接觸，教輔人員缺少了解企業(yè)實(shí)踐工作與組織文化的機(jī)會(huì)，這顯然是不夠的。另一方面，專職教師與教輔人員需經(jīng)常溝通，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)文化的共同理解，就以企業(yè)文化精髓培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)品質(zhì)的模式達(dá)成一致，形成真正的教育團(tuán)隊(duì)，互相協(xié)調(diào)補(bǔ)充，而不僅是各司其職。

2.2.2 以建設(shè)高職院校的校園文化為依托。

高職高專學(xué)生在校期間，直接感受到的是校園文化。目前，大多數(shù)高職高專院校都建立了各自的校園文化，如“明德”、“崇實(shí)”、“創(chuàng)新”等，但有相當(dāng)一部分流于表面形式，只是一些口號(hào)和標(biāo)語。試想，學(xué)生對(duì)校園文化尚且不能深刻認(rèn)同，又如何使他們能夠認(rèn)同市場(chǎng)型企業(yè)的文化呢？所以，同步建設(shè)與企業(yè)文化特色相近并接軌的校園文化，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)品質(zhì)的重要前提。一方面，學(xué)院、系部要建立符合院校特色的校園整體文化，另一方面，班級(jí)和學(xué)生團(tuán)體要在高度認(rèn)同理解前者的基礎(chǔ)上，培育符合專業(yè)特色的個(gè)體文化。

2.2.3 以應(yīng)用項(xiàng)目過程的教育方式為手段。

工作過程導(dǎo)向是當(dāng)前大多數(shù)高職高專院校認(rèn)同的教學(xué)模式，其本質(zhì)與企業(yè)文化中注重動(dòng)態(tài)過程的品質(zhì)不謀而合。據(jù)此，我院提出了“全員全程式教育”的理念，著力強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的過程性、自發(fā)性與創(chuàng)造性。首先，在設(shè)計(jì)專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)情景、案例背景、活動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)有意識(shí)地分解與培養(yǎng)職業(yè)品質(zhì)，并將之作為考核學(xué)生的重要標(biāo)準(zhǔn)，而不是僅僅依靠思想品德、政治理論等基礎(chǔ)課程的灌輸；其次，對(duì)于學(xué)生的日常管理，也可以運(yùn)用項(xiàng)目化過程化的管理方式來培養(yǎng)職業(yè)品質(zhì)。比如學(xué)生的文化活動(dòng)，可以采用競(jìng)標(biāo)的方式發(fā)包給各種非正式的學(xué)生個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，由其策劃執(zhí)行，而不是僅僅依靠學(xué)生會(huì)等官方型社團(tuán)組織。

2.2.4 以提煉物質(zhì)化的學(xué)習(xí)形式為結(jié)果。

市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)文化范文第5篇

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化；產(chǎn)品營(yíng)銷；策略運(yùn)用創(chuàng)新；價(jià)值觀念

[中圖分類號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2014）9-0045-02

1 企業(yè)文化的基本內(nèi)容

1.1 企業(yè)文化的定義

文化是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的綜合體，而企業(yè)文化就是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中，通過良好的經(jīng)營(yíng)手段和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量所形成的一種理想信念、價(jià)值觀念以及行為準(zhǔn)則。而對(duì)于具體的企業(yè)文化，不同的人也會(huì)有不同的認(rèn)知；美國(guó)學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特將企業(yè)文化定義為一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理們所擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。

1.2 企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有重要的作用，這種作用具體表現(xiàn)在其相關(guān)的功能上。首先，企業(yè)文化擁有一定的凝聚功能；通過企業(yè)文化可以將松散的組織黏合起來，使企業(yè)內(nèi)部的員工做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出企業(yè)的凝聚力。并且在企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向下，激發(fā)員工的工作熱情和積極性。同時(shí)，企業(yè)文化還有利于良好企業(yè)形象的樹立，對(duì)自身和社會(huì)產(chǎn)生正面的影響。此外，它還具有約束功能、控制功能以及調(diào)適功能，無論是在企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)中，還是發(fā)展壯大過程中，都會(huì)提供重要的推動(dòng)力。

1.3 企業(yè)文化的重要意義和作用

企業(yè)文化可以通過核心價(jià)值觀的樹立來增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這種核心競(jìng)爭(zhēng)力事實(shí)上也是企業(yè)文化與市場(chǎng)營(yíng)銷的綜合。在企業(yè)中，技術(shù)和人才都可以通過學(xué)習(xí)和引進(jìn)來滿足，但企業(yè)文化必須通過長(zhǎng)期的努力來形成，關(guān)鍵就在于核心價(jià)值觀念需要長(zhǎng)時(shí)間的去總結(jié)和填充。與此同時(shí)，在吸引人才、將無形資產(chǎn)盤活為有形資產(chǎn)等方面，擁有自身企業(yè)文化的企業(yè)都具有較大的優(yōu)勢(shì)。科學(xué)的企業(yè)文化還將提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，進(jìn)而延長(zhǎng)企業(yè)的生命周期。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)文化之間的聯(lián)系

2.1 本質(zhì)上具有一定的共同之處

從過去傳統(tǒng)的營(yíng)銷4P理論到如今的4C理論，在這營(yíng)銷理論的發(fā)展變化過程中也滲透著企業(yè)發(fā)展角度的轉(zhuǎn)變。目前，大多數(shù)企業(yè)都更加注重以消費(fèi)者的利益為出發(fā)點(diǎn)，在營(yíng)銷策略的制定上也體現(xiàn)出了以人為本的思想觀念，這種科學(xué)的企業(yè)營(yíng)銷理念和企業(yè)文化在本質(zhì)上是一致的，都強(qiáng)調(diào)尊重人的需求，體現(xiàn)了企業(yè)文化的發(fā)展和進(jìn)步。

2.2 表現(xiàn)形式上可以進(jìn)行相互補(bǔ)充

企業(yè)文化的表現(xiàn)形式有很多種，最直觀的就是企業(yè)員工的制服、著裝以及企業(yè)的標(biāo)識(shí)，中層次的就是企業(yè)的規(guī)章制度和相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)，更深層次的則是企業(yè)的價(jià)值觀念等靈魂性內(nèi)容。其中企業(yè)的深層次文化決定著中層次和表面層次的文化，但在具體現(xiàn)實(shí)中又通過它們來表達(dá)出來。中層次和淺層次與市場(chǎng)營(yíng)銷的表現(xiàn)形式具有一定的相似性，所以在營(yíng)銷策略中也可以間接地反映出一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念以及相應(yīng)的企業(yè)文化。

3 市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)文化之間的區(qū)別

3.1 直接目的不同

企業(yè)文化的作用可以在產(chǎn)品的營(yíng)銷上得到具體的展現(xiàn)，但市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)文化之間卻存在著一定的區(qū)別。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，注重的是人的基本需求以及產(chǎn)品需求等要素，人的需求是最直接的動(dòng)力。它的主要目的是為了滿足人的需求，同時(shí)為企業(yè)帶來相應(yīng)的價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)雙贏的過程。而企業(yè)文化則是企業(yè)的價(jià)值理念、經(jīng)營(yíng)理念以及工作作風(fēng)，價(jià)值觀念是其主要的核心內(nèi)容。它的直接目的是為了符合社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)時(shí)代的要求來樹立良好的企業(yè)形象。

3.2 表現(xiàn)形式不同

在市場(chǎng)營(yíng)銷的活動(dòng)中，大多會(huì)采用顯性的策略和手段，諸如產(chǎn)品和價(jià)格等手段，這些都是容易被人所感知和察覺的。消費(fèi)者可以通過市場(chǎng)營(yíng)銷手段明確的判斷出其基本的屬性和特征。但企業(yè)文化的表現(xiàn)形式則普遍屬于隱性，越是深層次的企業(yè)文化，越不容易被人們所感知。對(duì)于企業(yè)文化中的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀念等內(nèi)容，雖然在潛移默化的影響著企業(yè)的員工，但對(duì)于外部人員來說很難得到真正意義上的觸碰和認(rèn)識(shí)。這些都是企業(yè)在其長(zhǎng)期發(fā)展過程中自己摸索并發(fā)展起來的，所以外人很難去做到親身的理解和認(rèn)同。

4 如何發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷策略的推動(dòng)作用

4.1 樹立員工認(rèn)同的價(jià)值理念和經(jīng)營(yíng)理念，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化

由于企業(yè)文化對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷具有直接的作用和影響，因此企業(yè)在制定和實(shí)施營(yíng)銷策略時(shí)應(yīng)更加注重對(duì)自身企業(yè)文化的培育，充分發(fā)揮出企業(yè)文化對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷策略的推動(dòng)作用。首先，企業(yè)要樹立員工認(rèn)同的價(jià)值理念和經(jīng)營(yíng)理念，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。在此過程中，企業(yè)要本著可持續(xù)發(fā)展和以人為本的主旨，以滿足人的需要和促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建為導(dǎo)向，營(yíng)造出一種積極向上的企業(yè)文化。只有科學(xué)的企業(yè)文化才能更容易被員工認(rèn)同和接受，并在一定程度上實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的統(tǒng)一。

4.2 構(gòu)建一支具有優(yōu)秀文化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，沒有文化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)將很難取得好的營(yíng)銷效果，更不能做好知識(shí)產(chǎn)品營(yíng)銷并成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。為此，企業(yè)要在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的選拔、培訓(xùn)和建設(shè)上下足心思，構(gòu)建一支具有優(yōu)秀文化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用合理的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)來分析市場(chǎng)，做到文化營(yíng)銷和知識(shí)營(yíng)銷，利用企業(yè)文化提升企業(yè)自身的營(yíng)銷能力。

4.3 注重品牌建設(shè)，樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象

在當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展中，如果沒有一個(gè)響亮的品牌就很難得到消費(fèi)者的認(rèn)知和認(rèn)可，品牌作為一種無形資產(chǎn)逐漸發(fā)揮著更加強(qiáng)大的作用。很多大企業(yè)的成功都離不開品牌的塑造，可口可樂就是一個(gè)典型的例子，它的產(chǎn)品不僅在質(zhì)量和需求上給消費(fèi)者以滿足，更在其灌注的“盡情、盡暢、盡我”中滿足了消費(fèi)者的情感消費(fèi)特色，樹立了良好的品牌口碑。所以要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，利用品牌的文化營(yíng)銷，豐富產(chǎn)品的文化內(nèi)涵已經(jīng)成為了企業(yè)營(yíng)銷策略中必不可少的一部分。

4.4 重視文化的宣傳工作，推動(dòng)相關(guān)的營(yíng)銷工作

企業(yè)不僅要使企業(yè)文化在內(nèi)部影響著員工，還要通過向外的傳播得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。企業(yè)文化的影響作用往往可以通過營(yíng)銷的效果得以體現(xiàn)，所以企業(yè)文化培育的是否成功從其營(yíng)銷的成果便可一目了然。企業(yè)要重視文化的宣傳工作，使?fàn)I銷人員可以理解并掌握企業(yè)文化的精髓，并將其灌輸?shù)较鄳?yīng)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略當(dāng)中，最大限度地發(fā)揮企業(yè)文化的作用，推動(dòng)相關(guān)的營(yíng)銷工作。

5 結(jié) 論

企業(yè)文化作為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，雖然在具體的形態(tài)上不能給人以明確的感知，但其發(fā)揮的作用卻是不可替代的。企業(yè)一定要根據(jù)自身的實(shí)際情況，營(yíng)造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化，以此來推動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略的創(chuàng)新應(yīng)用并在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置。

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