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校園文化產(chǎn)品以校園市場(chǎng)為導(dǎo)向,以深厚的校園文化為基礎(chǔ),比較適合有志于文創(chuàng)事業(yè)的大學(xué)生作為創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的啟動(dòng)項(xiàng)目。本文結(jié)合具體項(xiàng)目,闡述校園文化產(chǎn)品的意義、營(yíng)銷策略與現(xiàn)實(shí)困境。
關(guān)鍵詞:
校園文化產(chǎn)品;創(chuàng)業(yè);營(yíng)銷;策略
文化創(chuàng)意產(chǎn)品屬于文化衍生品,主要是借助原生文化的符號(hào)意義、美學(xué)特征、人文精神、文化元素,通過(guò)富有創(chuàng)見(jiàn)的解讀和重構(gòu),將文化元素與產(chǎn)品本身的創(chuàng)意相結(jié)合所形成的產(chǎn)品形態(tài)。而校園文化產(chǎn)品以校園市場(chǎng)為導(dǎo)向、以深厚的校園文化為基礎(chǔ),比較適合有志于文創(chuàng)事業(yè)的大學(xué)生作為創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的啟動(dòng)項(xiàng)目。筆者協(xié)同四名團(tuán)隊(duì)成員成立了江財(cái)印象文化產(chǎn)品有限公司(校內(nèi)模擬運(yùn)行),立足江西財(cái)經(jīng)大學(xué)的創(chuàng)意資源和市場(chǎng)資源,主營(yíng)“江財(cái)印象”系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷。
一、開(kāi)發(fā)校園文化產(chǎn)品的意義
(一)提高相關(guān)高校的文化品位與社會(huì)知名度
文化是高校與高校之間最本質(zhì)的差異。具有特質(zhì)內(nèi)涵文化的高校,容易贏得社會(huì)公眾的青睞。在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,能讓更多人了解、點(diǎn)贊的學(xué)校,無(wú)疑會(huì)占據(jù)發(fā)展的先機(jī)。校園文化產(chǎn)品的研發(fā)是展示校園文化、傳播大學(xué)精神、吸引公眾關(guān)注的生動(dòng)、有效手段之一。
(二)引導(dǎo)高校師生形成凝聚力
優(yōu)秀的校園文化產(chǎn)品必然要立足于本校厚重的文化底蘊(yùn),展現(xiàn)本校獨(dú)特的精神基因,承載全校師生、歷屆校友的核心價(jià)值觀、審美主張和精神期待,容易以寓教于樂(lè)、潤(rùn)物無(wú)聲等方式引領(lǐng)師生形成共鳴、凝聚合力。
(三)填補(bǔ)校園文化消費(fèi)的空白
通過(guò)針對(duì)校園文化產(chǎn)品的問(wèn)卷調(diào)查,我們了解到高校在校師生、已經(jīng)離校的校友等群體均對(duì)以母校為主創(chuàng)元素的文化產(chǎn)品表現(xiàn)出了濃厚期待,并為當(dāng)下缺少好的此類產(chǎn)品而遺憾。加之高校師生社交圈廣泛,大都具有文化情懷,可以預(yù)測(cè):創(chuàng)意獨(dú)特、售價(jià)適中的校園文化產(chǎn)品,其市場(chǎng)需求較大。
二、大學(xué)生文創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與產(chǎn)品定位
在校大學(xué)生了解本校的校園文化,便于調(diào)查和掌握校園市場(chǎng)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),有著較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng),易獲取學(xué)校的激勵(lì)、幫扶。但同時(shí),又受到缺乏資源、經(jīng)驗(yàn)不足等的局限。因此,建好團(tuán)隊(duì)、選對(duì)方向就顯得特別重要。以我所在的江財(cái)印象文化產(chǎn)品有限公司為例,這家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司規(guī)模小、成員少、資源有限,于是我們采取扁平式人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理,以便發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力,保證質(zhì)量和效率。
(一)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建
根據(jù)創(chuàng)業(yè)愿景和實(shí)際情況,我們團(tuán)隊(duì)設(shè)有總經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等職位。總經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂公司運(yùn)作方案,協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)行。設(shè)計(jì)總監(jiān)確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、規(guī)劃進(jìn)度安排。營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,決定產(chǎn)品的營(yíng)銷策略,負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售。財(cái)務(wù)總監(jiān)主要打理公司日常支出與收入,把握資金流動(dòng)情況。團(tuán)隊(duì)以團(tuán)結(jié)協(xié)作為第一綱領(lǐng),彼此之間沒(méi)有嚴(yán)格的上下級(jí)隸屬關(guān)系,這樣的結(jié)構(gòu)和氛圍比較有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)與成長(zhǎng)。我們團(tuán)隊(duì)目前還在初級(jí)階段,但已經(jīng)研發(fā)了主打產(chǎn)品《我的醬菜時(shí)代》校園文化宣傳冊(cè),并發(fā)展了相關(guān)衍生產(chǎn)品。
(二)產(chǎn)品的定位
《我的醬菜時(shí)代》以“醬菜”諧音“江財(cái)”,特色及創(chuàng)新之處在于其打破了以風(fēng)景照片為主要展現(xiàn)內(nèi)容的宣傳冊(cè)模式,而是用更深層次的內(nèi)容(情感)來(lái)吸引客戶,帶給用戶獨(dú)特、嶄新的體驗(yàn)。整部作品充滿創(chuàng)意、創(chuàng)新,摒棄了寫(xiě)實(shí)、再現(xiàn)等視覺(jué)傳達(dá)手法,采用三十多幅意象化繪畫(huà)記錄、表現(xiàn)江財(cái)學(xué)子的在校生活,較好地表達(dá)了“最美好的回憶留在江財(cái)印象里”的創(chuàng)意主題,觸動(dòng)了很多江財(cái)學(xué)子的“痛點(diǎn)”,使每一個(gè)在江財(cái)度過(guò)生命歲月的人士都能結(jié)合情感共鳴對(duì)其產(chǎn)生個(gè)性化的觀感和理解:對(duì)于希望將來(lái)考取江財(cái)?shù)闹袑W(xué)生,它能幫助他們更好地了解江財(cái),提前感知江財(cái)特有的文化氛圍;對(duì)于即將離校的畢業(yè)生,它有紀(jì)念、懷舊的屬性;對(duì)于其他高校的學(xué)子,它既是宣傳冊(cè),又具有筆記本的使用功能;對(duì)于關(guān)心江財(cái)?shù)纳鐣?huì)各界人士,它是文化含量豐厚的紀(jì)念品。這套產(chǎn)品定型后,受到很多老師、同學(xué)的好評(píng)。
三、校園文化產(chǎn)品的營(yíng)銷
根據(jù)客戶的消費(fèi)行為特點(diǎn)、使用偏好,我們靈活運(yùn)用多種營(yíng)銷方式,開(kāi)展了因時(shí)制宜、因地制宜的營(yíng)銷活動(dòng)。
(一)新媒體營(yíng)銷
我們建立了企業(yè)QQ群、微信平臺(tái),以便及時(shí)產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)與客戶的互動(dòng)、交流。同時(shí)實(shí)施網(wǎng)上銷售,及時(shí)送貨上門(mén)。新媒體營(yíng)銷方便了產(chǎn)品的推廣,降低了銷售成本。
(二)做好“搭便車”銷售
在開(kāi)學(xué)季和畢業(yè)季,我們?cè)?ldquo;迎新”的主要區(qū)域或畢業(yè)生拍照的密集區(qū)域設(shè)攤點(diǎn)直銷;利用學(xué)校舉辦重大活動(dòng)、相關(guān)企業(yè)來(lái)校舉辦宣講會(huì)等時(shí)機(jī),“搭車”銷售產(chǎn)品;與校園眾創(chuàng)空間內(nèi)的入孵企業(yè)合作,擴(kuò)大銷售途徑;爭(zhēng)取學(xué)校相關(guān)機(jī)構(gòu)的支持,將產(chǎn)品作為新生入校時(shí)的“見(jiàn)面禮”等等。這些模式,都具有營(yíng)銷成本較低、營(yíng)銷效益顯著的優(yōu)勢(shì)。
(三)關(guān)系營(yíng)銷
想要盈利就應(yīng)主動(dòng)尋找消費(fèi)者,上門(mén)推銷是最好的方式之一。宿舍是大學(xué)生活的重要區(qū)域,我們?cè)诿織潓W(xué)生公寓都發(fā)展和培養(yǎng)有固定的人,人負(fù)責(zé)本樓宇宣傳產(chǎn)品,隨時(shí)回答顧客提問(wèn),了解其意見(jiàn),對(duì)有需要者進(jìn)行送貨上門(mén)等服務(wù)。
四、借助校園文化產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)的困境及感悟
(一)創(chuàng)業(yè)困境
最突出的困境我認(rèn)為主要有兩點(diǎn):一是創(chuàng)業(yè)資金有限。擁有雄厚的資金,才便于不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,最終才能確保團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展。初次創(chuàng)業(yè)的我們面臨的首要難題便是資金緊張。團(tuán)隊(duì)的啟動(dòng)資金來(lái)自校方支持,我們精打細(xì)算,時(shí)刻提醒自己必須合理使用資金,好在最終保證了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)銷售走向了正軌。二是創(chuàng)業(yè)者能力不足。文化創(chuàng)意類產(chǎn)品,需要卓爾不群的創(chuàng)意方案,需要必要的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定型與量產(chǎn)。當(dāng)下中國(guó)有許多資金雄厚、人才濟(jì)濟(jì)的文創(chuàng)企業(yè),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)很難與之競(jìng)爭(zhēng),必須付出更多的努力才有可能“在夾縫里迎來(lái)春天”。我們通過(guò)打造專門(mén)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了脫穎而出,但還是感到在營(yíng)銷、管理上有許多不足,比如,缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)的較強(qiáng)的管理能力,缺乏對(duì)整個(gè)市場(chǎng)敏銳的觀察力,缺乏抓住轉(zhuǎn)瞬即逝機(jī)會(huì)的決斷能力。這些困境不僅我們經(jīng)常遇到,相信諸多創(chuàng)業(yè)者都曾深受其困擾。
(二)創(chuàng)業(yè)感悟
參與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng),雖然遭遇了重重困難,但也收獲很多。概括說(shuō),創(chuàng)業(yè)實(shí)踐提升了我們認(rèn)識(shí)自我、科學(xué)規(guī)劃的能力,培養(yǎng)了我們的膽識(shí),使我們初步掌握了團(tuán)隊(duì)管理、信息管理、目標(biāo)管理、營(yíng)銷管理等能力,理解了市場(chǎng)研究、客戶管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等市場(chǎng)法則的重要性。由此我們可以認(rèn)為,當(dāng)下各級(jí)政府大力倡導(dǎo)的“大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”不僅必要而且可行,尤其能夠讓當(dāng)代大學(xué)生收獲進(jìn)步與成長(zhǎng)。
作者:黃麗 單位:江西財(cái)經(jīng)大學(xué)
本文系“江財(cái)印象系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷”課題(編號(hào):201510421079)研究成果。
參考文獻(xiàn):
[1]金廣.大學(xué)生校園文化消費(fèi)初探[J].教育與教學(xué)研究,2012(10).
一、旅游景區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷的理論概述
(一)旅游景區(qū)產(chǎn)品的相關(guān)理論
1.旅游景區(qū)的定義
旅游景區(qū)的概念有廣義和狹義之分,廣義的旅游景區(qū)指旅游區(qū),2003年2月國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)表國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T17775-2003),其中對(duì)旅游區(qū)(點(diǎn))的定義為:具有參觀游覽、休閑度假、康樂(lè)健身的功能,具有相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)服務(wù)的獨(dú)立管理區(qū)。包括有風(fēng)景區(qū)、文博館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂(lè)園、動(dòng)物園,植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等各類旅游區(qū)(點(diǎn))。而狹義的旅游景區(qū)是指旅游區(qū)中的旅游風(fēng)景名勝區(qū)。
對(duì)旅游景區(qū)的定義尚沒(méi)有一個(gè)普遍被接受的論述。國(guó)外的有英國(guó)國(guó)家旅游局的定義:旅游景區(qū)(點(diǎn))必須是一個(gè)長(zhǎng)久性的旅游目的地,其存在的主要目的是向公眾開(kāi)放并讓公眾得到消遣的機(jī)會(huì),做感興趣的事情,或受到教育,而不僅僅是用于購(gòu)物、體育運(yùn)動(dòng)、觀看電影或表演。景區(qū)(點(diǎn))能夠吸引一日游游客和旅游者,其進(jìn)入無(wú)需預(yù)訂。游覽地點(diǎn)不僅應(yīng)該能夠吸引旅游者、一日游者,而且對(duì)當(dāng)?shù)鼐用窬哂形Α?/p>
國(guó)內(nèi)學(xué)者禹貢和胡麗芳則認(rèn)為旅游景區(qū)(點(diǎn))是由具有某種或多種價(jià)值,能夠吸引游客前來(lái)觀光、游覽、度假的自然景物、人文景觀以及能夠滿足游客需要的旅游設(shè)施構(gòu)成的,具有明確具體的空間界線的多元環(huán)境空間和經(jīng)營(yíng)實(shí)體,這一實(shí)體可以通過(guò)對(duì)游客進(jìn)出的管理和提供相關(guān)服務(wù),達(dá)到盈利或保護(hù)該環(huán)境空間的目的。從上述各種觀點(diǎn)看,多數(shù)學(xué)者是從廣義的角度對(duì)旅游景區(qū)的概念進(jìn)行描述,因此我們采用國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的標(biāo)準(zhǔn)。
2.旅游景區(qū)的類型
從全國(guó)范圍來(lái)看,旅游景區(qū)目前可以分為四種類型,第一類是自然類旅游景區(qū),以名山、大川、名湖和海洋為代表;第二類是人文類旅游景區(qū),以人類在長(zhǎng)期的歷史演進(jìn)過(guò)程中留下的遺跡、遺址為代表,如北京的故宮、頤和園、八達(dá)嶺等;第三類是主題公園類旅游景區(qū),是人類現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和勞動(dòng)的結(jié)晶,如深圳華僑城的幾個(gè)主題公園;第四類是社會(huì)類的旅游景區(qū)點(diǎn),它區(qū)別于傳統(tǒng)的旅游景區(qū)的概念,但它是傳統(tǒng)概念的發(fā)展和延伸,如工業(yè)旅游、觀光農(nóng)業(yè)旅游、科教旅游、軍事旅游景區(qū)等。
3.旅游景區(qū)產(chǎn)品的概念和特征
旅游景區(qū)(點(diǎn))產(chǎn)品的一般概念:旅游景區(qū)(點(diǎn))產(chǎn)品是一種服務(wù)產(chǎn)品,服務(wù)產(chǎn)品實(shí)質(zhì)是有形制品和無(wú)形服務(wù)的組合,旅游景區(qū)(點(diǎn))產(chǎn)品是借助一定的資源、設(shè)施而向旅游者提供的有形產(chǎn)品和服務(wù)的總和。旅游景區(qū)產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是指旅游者在旅游目的地或銷售點(diǎn)以貨幣形式向旅游經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買(mǎi)的一次旅游活動(dòng)所消費(fèi)的全部產(chǎn)品和服務(wù)。
旅游景區(qū)產(chǎn)品的特征如下:功能上的審美與愉悅性,它體現(xiàn)了旅游景區(qū)產(chǎn)品的使用價(jià)值;空間上的不可轉(zhuǎn)移性,部分旅游景區(qū)產(chǎn)品的無(wú)形性決定它的交換過(guò)程是游客帶著傾向到旅游目的地進(jìn)行交換和消費(fèi);生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性,即生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行,而游客只有到生產(chǎn)地點(diǎn)才能享受到產(chǎn)品和服務(wù);時(shí)間上的不可儲(chǔ)存性,旅游景區(qū)產(chǎn)品的時(shí)間性和供給剛性讓旅游景區(qū)產(chǎn)品不能等到明天來(lái)賣(mài);所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性,游客購(gòu)買(mǎi)的不是其所有權(quán),只是使用權(quán),顧客在旅游活動(dòng)中是購(gòu)買(mǎi)和參與一種活動(dòng),享受這種體驗(yàn)活動(dòng)帶來(lái)的心理滿足。
(二)營(yíng)銷和創(chuàng)新的內(nèi)涵
市場(chǎng)營(yíng)銷是指在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。營(yíng)銷最初的目的是通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),讓消費(fèi)者獲得高度的滿意,吸引顧客的到來(lái)。菲利普·科特勒(2003)對(duì)營(yíng)銷的界定為:從社會(huì)角度看,營(yíng)銷是個(gè)體和組織通過(guò)生產(chǎn)、供應(yīng)以及與他人自由交換有價(jià)值的商品和服務(wù)來(lái)取得他們所需之物的社會(huì)過(guò)程。
創(chuàng)新則是一個(gè)民族的靈魂,是國(guó)家和企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的基石,尤其是國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,創(chuàng)新精神在任何地方都顯得必不可少。而“創(chuàng)新”這個(gè)概念最早是被美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克在20世紀(jì)30年代引入管理學(xué)的,他認(rèn)為創(chuàng)新是賦予資源以新的創(chuàng)造財(cái)富能力的行為。創(chuàng)新是創(chuàng)造者借助于技術(shù)上的發(fā)明與發(fā)現(xiàn),通過(guò)對(duì)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行新變革,并使變革取得商業(yè)上成功的一切活動(dòng),它具有規(guī)律性、主觀能動(dòng)性、風(fēng)險(xiǎn)性、連續(xù)性、階躍性、新穎性的基本特征。
而營(yíng)銷創(chuàng)新也是管理創(chuàng)新的一個(gè)重要組成部分,營(yíng)銷創(chuàng)新是指營(yíng)銷主體抓住市場(chǎng)的潛在盈利機(jī)會(huì),以獲取商業(yè)利益為目標(biāo),重新組合營(yíng)銷要素,建立起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng),從而推出新產(chǎn)品、開(kāi)辟新市場(chǎng)的綜合活動(dòng)與過(guò)程。
二、旅游景區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷的現(xiàn)狀
(一)營(yíng)銷意識(shí)淡薄
旅游景區(qū)大多屬于國(guó)家所有和投資的壟斷性國(guó)有資產(chǎn),由于受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期影響,我國(guó)景區(qū)管理機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)意識(shí)不強(qiáng)。尤其是在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,管理理念顯得保守陳舊,不懂得和不屑于運(yùn)用現(xiàn)代的管理理念和工具。即使進(jìn)行了一定形式的培訓(xùn)和政策指導(dǎo),仍然缺乏對(duì)旅游景區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷的重視,沒(méi)有看到營(yíng)銷工作對(duì)旅游景區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵作用。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一
現(xiàn)代成熟的營(yíng)銷理念是以顧客需求為中心,而隨著人們經(jīng)濟(jì)收入的增加和休閑度假時(shí)間的增多,游客的需求也變得復(fù)雜多樣,這客觀上要求旅游景區(qū)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行深入的開(kāi)發(fā)更新和深度營(yíng)銷,從而為游客創(chuàng)造更多的價(jià)值。但就目前情況來(lái)看,仍有不少景區(qū)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是過(guò)去的老面孔,景區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,沒(méi)有任何新的創(chuàng)造和改進(jìn),依舊停留在滿足游客觀光、食宿、照相留念等基本的需求上。
(三)惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇
旅游景區(qū)產(chǎn)品本身的不可移動(dòng)性決定它需要龐大而有效的渠道來(lái)支撐,旅行社便充當(dāng)了這個(gè)重要的角色。但是我國(guó)的旅行社起點(diǎn)比較低,大大小小的旅行社不計(jì)其數(shù),呈現(xiàn)出“散、弱、小、差”的特點(diǎn)。為了在市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,它們紛紛投入惡性循環(huán)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。大的旅行社可以通過(guò)大規(guī)模采購(gòu)旅游線路來(lái)壓縮成本,而小型的旅行社是通過(guò)降低服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)降低成本,這既給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)不利影響,也讓游客抱怨和不滿。同時(shí)面對(duì)同樣的旅游線路,游客看到差距不小的多個(gè)價(jià)位,也給游客選擇帶來(lái)一定的誤區(qū),對(duì)旅游景區(qū)的印象感知造成不良影響。
(四)促銷手段低效
任何產(chǎn)品和服務(wù)都離不開(kāi)對(duì)外的促銷宣傳,而我國(guó)多數(shù)旅游景區(qū)的促銷宣傳依舊是以報(bào)紙、雜志、新聞宣傳為主,以降價(jià)作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段,缺乏創(chuàng)新。這些旅游景區(qū)的促銷沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,僅將促銷目標(biāo)定位在近期的收入。因此,一旦停止促銷,銷售額就出現(xiàn)下滑,每次促銷也不能給游客留下長(zhǎng)久的回憶,不能為產(chǎn)品和企業(yè)的品牌建設(shè)提供有力的支撐。
(五)品牌構(gòu)建乏力
與國(guó)內(nèi)的旅游景區(qū)對(duì)比,國(guó)外的景區(qū)品牌知名度比較高,在人們心目中有良好的印象,他們的景區(qū)產(chǎn)品在最初就開(kāi)始注重樹(shù)立企業(yè)和產(chǎn)品的形象。而我國(guó)的多數(shù)景區(qū)目光短淺,沒(méi)有創(chuàng)造知名品牌和長(zhǎng)久品牌的意識(shí),即使有品牌的概念,也缺乏足夠的長(zhǎng)期投入來(lái)創(chuàng)建品牌。并且在打造品牌的過(guò)程中,不少地方抱有幻想,企圖短期內(nèi)一蹴而就,常用的手段就是借助個(gè)別活動(dòng)、名人效應(yīng)等,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,也沒(méi)有賦予景區(qū)和景區(qū)產(chǎn)品以深刻的內(nèi)涵,而品牌則是一個(gè)文化的濃縮和結(jié)晶,需要深入的挖掘以及持續(xù)的創(chuàng)建和維護(hù)。
三、旅游景區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新的對(duì)策
(一)積極開(kāi)展品牌營(yíng)銷
1.品牌營(yíng)銷的內(nèi)涵
品牌營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)創(chuàng)立品牌,實(shí)施品牌策略,以充分運(yùn)用品牌優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,獲得滿意的經(jīng)濟(jì)效益的營(yíng)銷活動(dòng)。我國(guó)旅游景區(qū)只有深圳華僑城、杭州宋城等極少數(shù)企業(yè)進(jìn)行過(guò)主題公園品牌化探索,但和迪斯尼樂(lè)園相比還相差甚遠(yuǎn)。入世之后,我國(guó)旅游景區(qū)品牌化問(wèn)題面臨的考驗(yàn)更加嚴(yán)峻。
2.品牌的積極效應(yīng)
旅游經(jīng)濟(jì)既是品牌經(jīng)濟(jì)、知名度經(jīng)濟(jì),又是注意力經(jīng)濟(jì)。良好的旅游景區(qū)產(chǎn)品品牌可以吸引高級(jí)人才的到來(lái);優(yōu)質(zhì)的品牌還對(duì)銷售貢獻(xiàn)巨大;同時(shí)能積累無(wú)形資產(chǎn)和保持顧客忠誠(chéng)感,形成穩(wěn)定客源市場(chǎng);容易帶拉“綠燈效應(yīng)”,它是指當(dāng)景區(qū)的產(chǎn)品能夠產(chǎn)生巨大的綜合效益時(shí),就可以獲得政府支持、銀行貸款等優(yōu)惠措施。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)中,品牌就是景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,好的品牌是旅游景區(qū)的無(wú)形資產(chǎn),它可以為景區(qū)樹(shù)立良好的形象,保障其市場(chǎng)不斷擴(kuò)張。
(二)以體驗(yàn)為核心的營(yíng)銷設(shè)計(jì)
1.體驗(yàn)營(yíng)銷的來(lái)臨
體驗(yàn)營(yíng)銷是一種為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)所驅(qū)動(dòng)的全新的營(yíng)銷模式。《哈佛商業(yè)評(píng)論》基于企業(yè)的角色認(rèn)為:體驗(yàn)營(yíng)銷就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,圍繞著消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)。簡(jiǎn)單而言,就是滿足消費(fèi)者體驗(yàn)消費(fèi)需要的營(yíng)銷活動(dòng)。馬連福對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷的定義是:企業(yè)通過(guò)充分運(yùn)用產(chǎn)品和服務(wù)這個(gè)道具,在滿足顧客體驗(yàn)需求的基礎(chǔ)上,為顧客最大化創(chuàng)造價(jià)值的營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程。“感受”或者游客的“體驗(yàn)”在未來(lái)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代逐漸成為最重要的需求導(dǎo)向。旅游景區(qū)產(chǎn)品實(shí)際上也是一種體驗(yàn)的設(shè)計(jì),這種體驗(yàn)包括從訪問(wèn)景區(qū)的打算和旅行的計(jì)劃開(kāi)始,到接下來(lái)訪問(wèn)的過(guò)程,最后離開(kāi)景區(qū),以及旅途活動(dòng),最終形成旅游過(guò)程的整體感受。
2.體驗(yàn)設(shè)計(jì)的途徑
旅游景區(qū)體驗(yàn)營(yíng)銷設(shè)計(jì)就是景區(qū)內(nèi)的工作人員通過(guò)聲音或圖像等媒介為客人營(yíng)造一種氛圍,一種情景,讓客人沉浸其中,努力為游客創(chuàng)造一系列難忘的經(jīng)歷。從體驗(yàn)形態(tài)出發(fā)的設(shè)計(jì)策略有:娛樂(lè)體驗(yàn)、地域文化體驗(yàn)、時(shí)尚體驗(yàn)等。為給游客創(chuàng)造豐富的體驗(yàn),在體驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)要注意體驗(yàn)主題化、以正面線索使顧客的印象達(dá)到和諧、提供具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品、重視對(duì)游客的感官刺激、將景區(qū)的產(chǎn)品定制化、提供感性化的服務(wù)等。
(三)借助事件營(yíng)銷
1.事件營(yíng)銷的普及
事件營(yíng)銷并不等同于一般的新聞策劃、新聞炒作,也不能簡(jiǎn)單地歸結(jié)為制造事件。它在英文里叫做EVentMarketing,國(guó)內(nèi)有人把他直譯為“事件營(yíng)銷”或者“活動(dòng)營(yíng)銷”。事件營(yíng)銷就是企業(yè)通過(guò)運(yùn)做公關(guān)事件來(lái)迅速提高企業(yè)及其品牌的知名度和美譽(yù)度,達(dá)到“一舉揚(yáng)名天下知”的目的。事件營(yíng)銷的內(nèi)容包括:溝通目標(biāo)觀眾、建立相關(guān)的關(guān)系、銷售有關(guān)的商品、獲得正面的宣傳效果。
2.以事件為載體進(jìn)行營(yíng)銷
旅游景區(qū)產(chǎn)品的事件營(yíng)銷是指有計(jì)劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價(jià)值的景區(qū)外部發(fā)生型和景區(qū)內(nèi)部策劃型事件,進(jìn)行營(yíng)銷組合,運(yùn)用新聞公關(guān),進(jìn)行正面宣傳,吸引現(xiàn)實(shí)和潛在的旅游消費(fèi)者的注意和興趣,以達(dá)到豐富景區(qū)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,增大景區(qū)收入和提升景區(qū)知名度與美譽(yù)度的一種現(xiàn)代營(yíng)銷手段。
旅游景區(qū)營(yíng)銷的目的是為了向現(xiàn)實(shí)的或潛在的旅游消費(fèi)者提供景區(qū)產(chǎn)品信息,引導(dǎo)消費(fèi)行為,滿足旅游者需求,反饋顧客意見(jiàn)。而事件營(yíng)銷的效果正在于塑造旅游目的地的整體形象、提高目的地知名度以及增強(qiáng)旅游綜合能力等方面,它已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷的有效捷徑之一。旅游景區(qū)可以借助社會(huì)生活中的良性事件作為載體進(jìn)行營(yíng)銷,策劃相關(guān)旅游項(xiàng)目和活動(dòng)吸引旅游者的眼球。
(四)整合營(yíng)銷傳播
1.整合營(yíng)銷傳播的提出
整合營(yíng)銷傳播(IntegratedMarketingCom2munication)的觀點(diǎn)發(fā)源于20世紀(jì)80年代中期以來(lái)許多學(xué)者提出的具有戰(zhàn)略意義的“傳播合作效應(yīng)”概念,由舒爾茲(1993)提出,簡(jiǎn)稱IMC。美國(guó)廣告業(yè)協(xié)會(huì)的定義是:“整合營(yíng)銷傳播是一種強(qiáng)調(diào)整合所帶來(lái)的附加價(jià)值的營(yíng)銷傳播理念,這種理念強(qiáng)調(diào)通過(guò)評(píng)價(jià)廣告、直接營(yíng)銷、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系等傳播方式的戰(zhàn)略運(yùn)用,并將不同的信息進(jìn)行完美的整合,從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力。”。特倫斯則認(rèn)為IMC是一個(gè)營(yíng)銷傳播過(guò)程,它包含了計(jì)劃、創(chuàng)造、整合以及營(yíng)銷傳播各種形式的運(yùn)用,這種營(yíng)銷傳播隨著時(shí)間傳遞給品牌的目標(biāo)消費(fèi)群和潛在顧客。它的目的在于最終影響或直接影響目標(biāo)消費(fèi)群的行為。
2.旅游景區(qū)產(chǎn)品的整合營(yíng)銷
旅游行業(yè)本身就是一個(gè)高相關(guān)性的綜合產(chǎn)業(yè),從上面對(duì)旅游景區(qū)產(chǎn)品的定義也可以看出,旅游景區(qū)產(chǎn)品涉及多個(gè)部門(mén),因此有必要通過(guò)引入整合營(yíng)銷來(lái)促進(jìn)旅游景區(qū)產(chǎn)品的營(yíng)銷。IMC的運(yùn)用可以為旅游景區(qū)產(chǎn)品和旅游景區(qū)樹(shù)立特有的形象和品牌,為游客傳遞一種清晰和高接受度的概念,讓我們的旅游景區(qū)產(chǎn)品在游客心中留下深刻的印象。
將IMC理念應(yīng)用到旅游業(yè)中,其核心思想應(yīng)該是對(duì)旅游者的客戶關(guān)系管理,強(qiáng)調(diào)以“旅游者想要什么”為中心,要求旅游目的地不同部門(mén)、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時(shí)有統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一的品牌個(gè)性、統(tǒng)一的顧客利益點(diǎn)和統(tǒng)一的銷售創(chuàng)意,形成集中的品牌沖擊力,及時(shí)通過(guò)不同的渠道進(jìn)行系統(tǒng)的旅游者信息反饋,進(jìn)而動(dòng)態(tài)性調(diào)整促銷策略。
旅游景區(qū)產(chǎn)品的整合營(yíng)銷關(guān)系到多個(gè)利益相關(guān)者,為了對(duì)這些利益相關(guān)者進(jìn)行密切、有機(jī)的傳播活動(dòng),營(yíng)銷傳播管理者應(yīng)該了解他們的需求,并反映到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,持續(xù)、一貫地提出合適的對(duì)策。為此,首先決定符合企業(yè)實(shí)情的各種傳播手段和方法的優(yōu)先次序,通過(guò)計(jì)劃、調(diào)整、控制等管理過(guò)程,有效地、階段性地整合諸多企業(yè)傳播活動(dòng)。最終我們的旅游景區(qū)在這些傳播手段的協(xié)調(diào)、高效運(yùn)用后,開(kāi)始為我們景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)建知名的品牌和吸引力。
(五)以技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義
借鑒營(yíng)銷的概念,有學(xué)者定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是個(gè)人或組織借助或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造、提供并與他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品以滿足自身需要和欲望的一種社會(huì)活動(dòng)管理過(guò)程。也有人稱網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為電子商務(wù),它是以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎(chǔ),高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為營(yíng)銷渠道的拓展提供了極大方便,它在旅游景區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷中的運(yùn)用是一種新穎而積極的嘗試。
2.旅游景區(qū)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
由于旅游產(chǎn)品信息的不透明性和不對(duì)稱性以及生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性等特點(diǎn),消費(fèi)決策主要依賴于信息,信息技術(shù)對(duì)旅游業(yè)的影響主要體現(xiàn)在旅游供給方面,特別是旅游景區(qū)產(chǎn)品的銷售體系。信息技術(shù)的介入極大地豐富了供給和消費(fèi)雙方選擇的媒介,同時(shí)提高了信息傳輸?shù)男屎蜏?zhǔn)確性,降低了信息傳輸成本。
旅游業(yè)的電子商務(wù)是指通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)旅游商務(wù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化,它包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、交流旅游基本信息和旅游商務(wù)信息,以電子手段進(jìn)行旅游宣傳促銷、開(kāi)展旅游售前售后服務(wù);通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢、預(yù)訂旅游產(chǎn)品并進(jìn)行支付;也包括旅游企業(yè)內(nèi)部流程的電子化及管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用等。旅游景區(qū)產(chǎn)品借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以節(jié)約營(yíng)銷成本,提高營(yíng)銷效率;適應(yīng)市場(chǎng)變化,即時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和價(jià)格;直接與顧客接觸,杜絕假冒品牌的服務(wù);方便顧客的選擇和購(gòu)買(mǎi);快速向游客提供最新信息,便于溝通。
四、總論
綜上所述,旅游景區(qū)產(chǎn)品的營(yíng)銷現(xiàn)狀仍然不容樂(lè)觀,還需長(zhǎng)期的重點(diǎn)投入。通過(guò)以上多個(gè)視角的對(duì)策分析和實(shí)施,相信旅游景區(qū)產(chǎn)品的營(yíng)銷工作會(huì)出現(xiàn)新的改觀,旅游景區(qū)的綜合效益有一個(gè)較大的提升。進(jìn)而為當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰吞峁┳顑?yōu)化的價(jià)值,為投資者創(chuàng)造合理滿意的回報(bào),實(shí)現(xiàn)政府部門(mén)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),當(dāng)然在發(fā)展的過(guò)程中要堅(jiān)持可持續(xù)的發(fā)展理念,為旅游景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。[論/文/網(wǎng)LunWenNet/Com]
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【關(guān)鍵詞】地域文化 博物館 文創(chuàng)產(chǎn)品 開(kāi)發(fā)研究
一、基本概念
(一)地域文化概念
地域文化是指含物質(zhì)和精神特質(zhì)的區(qū)域范圍內(nèi),有著區(qū)域性特色的文化內(nèi)涵,包括所在地方不同時(shí)期的發(fā)展形態(tài)和社會(huì)生活方式,以及獨(dú)有的文化遺產(chǎn)和物質(zhì)遺產(chǎn) [1]。
(二)博物館概念
國(guó)際博物館協(xié)會(huì)定義博物館是一個(gè)為整個(gè)社會(huì)及其發(fā)展服務(wù)的,面向全體公眾開(kāi)放的不以營(yíng)利為目的的常設(shè)機(jī)構(gòu),以教育、研究、欣賞為主要目的,搜集、保存、傳播并陳列展出人類歷史文明及人類環(huán)境的物質(zhì)和非物質(zhì)遺產(chǎn)。
(三)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的概念
博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是以博物館藏品和博物館建筑、專利、文獻(xiàn)等一系列資源為基礎(chǔ),運(yùn)用重組、變形等設(shè)計(jì)手法,設(shè)計(jì)出多種物質(zhì)形態(tài)并通過(guò)多種銷售渠道進(jìn)行銷售的產(chǎn)品。
二、地域文化與博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之間的關(guān)系
(一)地域文化引領(lǐng)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
地域文化是博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之魂。傳統(tǒng)的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式是文物仿復(fù)品開(kāi)發(fā)模式,隨著人們消費(fèi)需求的不斷提升,這種傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)模式很難滿足人們對(duì)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品多樣化的新需求。地域文化不僅為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了豐富的素材和創(chuàng)作來(lái)源,也引領(lǐng)著博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向。通過(guò)地域文化引領(lǐng),一方面可以讓博物館文創(chuàng)產(chǎn)品更有地域文化內(nèi)涵,從而提升博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的文化附加值;另一方面也為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品指明了開(kāi)發(fā)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
(二)兩者基本關(guān)系――共生關(guān)系
共生本是生物學(xué)上的概念,原指不同種類、不同形態(tài)的生物體密切地生活在一起。博物館具備文物收藏、展示、研究與教育的社會(huì)職能,也肩負(fù)著傳承文化和文化創(chuàng)新的使命。地域文化與博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之間相輔相成,二者之間存在相互促進(jìn)、共同發(fā)展的共生關(guān)系。一方面地域文化所具備的多樣的文化資源為博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供資源依托,也為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新提供智力支撐。另一方面博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)也能豐富地域文化,并為地域文化創(chuàng)新提供動(dòng)力源。
(三)地域文化對(duì)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的制約
博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)受地域文化所制約。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)基于對(duì)地域文化要素和精化的提取,總體上是在地域文化范圍內(nèi)的一種開(kāi)發(fā)創(chuàng)作活動(dòng)。此外,地域文化對(duì)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的制約還體現(xiàn)在,地域文化存在一定的消極因素,這些消極因素非常不利于博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。如果不對(duì)其進(jìn)行有效甄別和剔除,在博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中就可能顯現(xiàn)出地域文化消極、負(fù)面的一面,就會(huì)造成文創(chuàng)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣上受阻。
三、廊坊地域文化分析
(一)冀中平原農(nóng)業(yè)文化
廊坊市地處燕趙大地的冀中平原,冀中平原自古以來(lái)就是北方重要農(nóng)作物耕作地。悠久的農(nóng)耕文明沉淀了璀璨的農(nóng)業(yè)文化,具體包括農(nóng)耕方法、農(nóng)產(chǎn)品加工工藝、傳統(tǒng)手藝表演、傳統(tǒng)繡花技藝,花燈、秸稈扎刻、剪紙、面塑、草編、柳編、微雕、內(nèi)畫(huà)技藝以及農(nóng)家古樂(lè)表演等。豐富的農(nóng)業(yè)文化、民俗文化資源為廊坊博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了素材來(lái)源,也契合人們對(duì)廊坊地域文化體驗(yàn)的需求。
(二)京畿文化
廊坊地處京津兩大城市之間,長(zhǎng)期以來(lái)深受京津兩地的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、民俗風(fēng)情等影響。長(zhǎng)期的耳濡目染加上京津文化引領(lǐng)帶動(dòng),形成了“京畿文化”。“京畿文化”對(duì)于廊坊來(lái)說(shuō)表現(xiàn)尤為鮮明。
(三)獨(dú)特的民族文化
廊坊轄區(qū)內(nèi)民族資源豐富,蘊(yùn)含頗具特色的民族文化。這里既有頗具特色的“開(kāi)齋節(jié)”“圣紀(jì)節(jié)”等民族傳統(tǒng)節(jié)日,又有民族特色飲食、服飾、風(fēng)俗習(xí)慣等。另外,還有分布在全市各地頗具民族風(fēng)情的少數(shù)民族聚居地。博物館開(kāi)發(fā)具有民族特色的文創(chuàng)產(chǎn)品具備豐富的資源依托。
(四)獨(dú)樹(shù)一幟的武學(xué)文化資源
八卦掌在中華武林中聲名遠(yuǎn)揚(yáng),其創(chuàng)始人便是廊坊文安縣人董海川。八卦掌既繼承了中華傳統(tǒng)文化的精髓,又蘊(yùn)含了傳統(tǒng)武學(xué)文化精髓,深受世界各地人們的喜愛(ài)。這也為廊坊博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了難得的武學(xué)文化資源。
(五)龍鳳文化
據(jù)記載,以蚩尤為代表的信奉鳳文化的東夷文化和以黃帝為代表的推崇龍文化的華夏文化同在此地匯集,廊坊成為了龍鳳文化重要的發(fā)源地。廊坊也是全國(guó)唯一同時(shí)擁有龍、鳳稱謂河流的城市,龍河、鳳河在廊坊這塊土地上流淌了數(shù)千年,承載了廊坊的悠久歷史。另?yè)?jù)考證,“龍鳳呈祥”故事的發(fā)源地也在廊坊。悠久的龍鳳文化為廊坊博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、基于廊坊地域文化特色的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
(一)文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基本理念――共生理念
廊坊博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)要在廊坊地域文化的共生系統(tǒng)中找到互為依托的支撐點(diǎn),通過(guò)體制和機(jī)制創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)共生共榮。基于共生理念,廊坊博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)首先要依托所處的地域特色文化資源,其次要善用地處京津之間的獨(dú)特地域文化為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供強(qiáng)有力的智力支撐。
(二)文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本導(dǎo)向――地域文化導(dǎo)向
廊坊博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)該堅(jiān)持廊坊地域文化為導(dǎo)向,重點(diǎn)以京畿文化、龍鳳文化、冀中平原農(nóng)業(yè)文化、獨(dú)特的民族文化以及武學(xué)文化為導(dǎo)向開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品。要科學(xué)調(diào)研廊坊地域文化,凝練廊坊地域文化精華,從中抽取出具象的文化要素,并且把這些文化要素科學(xué)地運(yùn)用到廊坊博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中去。
(三)實(shí)施地域文化品牌策略
第一步,需要實(shí)施品牌定位。要通過(guò)調(diào)查廊坊博物館主要目標(biāo)群體的基本特征、消費(fèi)偏好及特征、文化需求等關(guān)鍵信息,對(duì)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行品牌定位。第二步,實(shí)行品牌路徑規(guī)劃。在品牌路徑選擇上,無(wú)外乎產(chǎn)品自主開(kāi)發(fā)與“品牌特許”兩種途徑。廊坊博物館可嘗試通過(guò)“品牌特許”授權(quán)給相關(guān)企業(yè)進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品的市場(chǎng)化。第三步,樹(shù)立品牌形象。品牌是一種消費(fèi)偏好,可通過(guò)設(shè)計(jì)廊坊博物館文創(chuàng)產(chǎn)品品牌LOGO,并結(jié)合文創(chuàng)產(chǎn)品包裝、價(jià)格等元素,適時(shí)推入市場(chǎng)。
(四)采用產(chǎn)、學(xué)、研、銷整合開(kāi)發(fā)模式
要開(kāi)發(fā)出優(yōu)秀的文創(chuàng)產(chǎn)品,必須建立一個(gè)產(chǎn)、學(xué)、研、銷系統(tǒng),將設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)與營(yíng)銷等資源通過(guò)博物館整合在一起,形成一個(gè)完整的體系。要做好廊坊博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作,首先需要廊坊博物館館藏文物的文化價(jià)值和歷史價(jià)值以及廊坊博物館所處地域文化進(jìn)行深入研究。這需要強(qiáng)大的研究團(tuán)隊(duì)提供智力支撐,方可把握地域文化和文物之精髓。要把這些精髓轉(zhuǎn)變成實(shí)實(shí)在在的文創(chuàng)產(chǎn)品,需要強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。考慮到博物館文創(chuàng)產(chǎn)品需要的是系列化且富有創(chuàng)意的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的各方面要求都是非常高的。僅靠博物館自身的設(shè)計(jì)力量肯定是無(wú)法滿足市場(chǎng)對(duì)設(shè)計(jì)的要求,只有整合專業(yè)的設(shè)計(jì)資源與專業(yè)設(shè)計(jì)公司的研發(fā)能力,形成一種動(dòng)態(tài)的設(shè)計(jì)聯(lián)盟,才能適應(yīng)多變的市場(chǎng)需求[2]。
(五)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新策略
廊坊博物館要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的不同需求,設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)滿足不同需求的文創(chuàng)產(chǎn)品,可嘗試采用目標(biāo)市場(chǎng)全覆蓋的產(chǎn)品和定價(jià)策略。為了擴(kuò)大博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的社會(huì)影響和銷售,應(yīng)改變傳統(tǒng)思維,對(duì)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷實(shí)施多渠道策略。例如,一方面可考慮在廊坊博物館內(nèi)設(shè)置文創(chuàng)產(chǎn)品專賣(mài)區(qū)進(jìn)行銷售;另一方面也可借助互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái),實(shí)現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售。此外,隨著體驗(yàn)式消費(fèi)潮流的來(lái)臨,可考慮創(chuàng)新博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷方式,導(dǎo)入更能激起消費(fèi)者消費(fèi)欲望的體驗(yàn)式營(yíng)銷方式。
參考文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞]數(shù)字技術(shù);文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì);廣西文化遺產(chǎn)
國(guó)家綜合實(shí)力提升,民族自豪感及文化自信增強(qiáng),全社會(huì)對(duì)民族傳統(tǒng)文化傳承發(fā)揚(yáng)、文化遺產(chǎn)保護(hù)都十分關(guān)注,政府采取了很多措施來(lái)進(jìn)行傳承保護(hù)。當(dāng)然,文化遺產(chǎn)保護(hù)不只是博物館的陳列展示、保護(hù)修復(fù),還要使文化遺產(chǎn)能夠讓大眾喜愛(ài),融入大眾日常生活中,才能使文化遺產(chǎn)活態(tài)化、年輕化、多元化。文創(chuàng)產(chǎn)品具備了文化審美及實(shí)用功能的屬性,同時(shí)還可作為禮品、旅游產(chǎn)品、文化用品使用,滿足人們的物質(zhì)文化需求。因此,文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的教學(xué)實(shí)踐過(guò)程,就是探討如何將文化遺產(chǎn)保護(hù)、文化審美、商業(yè)轉(zhuǎn)化結(jié)合在一起的過(guò)程。
一、文創(chuàng)產(chǎn)品教學(xué)現(xiàn)狀
(一)市場(chǎng)困境
文創(chuàng)產(chǎn)品借著這幾年文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動(dòng),各類文博、文旅及大量的產(chǎn)業(yè)園、特色小鎮(zhèn)興起,逐漸形成了百花齊放的局面。目前,廣西文創(chuàng)產(chǎn)品在品牌知名度、銷售范圍、產(chǎn)品類型上與全國(guó)發(fā)達(dá)省份及一線城市還有較大差距。存在的問(wèn)題除了廣西自身的經(jīng)濟(jì)購(gòu)買(mǎi)能力外,還存在如下問(wèn)題:(1)產(chǎn)品銷售主要還是依靠展會(huì)、展館及大型活動(dòng)的渠道和平臺(tái),日常零售的推貨能力不足。(2)產(chǎn)品種類不夠豐富,大致為文化用品、禮品及生活用品,產(chǎn)品范圍有一定的局限性。(3)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵不強(qiáng),個(gè)性差異辨識(shí)度低。大多數(shù)廣西文創(chuàng)產(chǎn)品直接套用銅鼓、繡球、壯錦等廣西文化符號(hào)作為設(shè)計(jì)元素,對(duì)廣西文化遺產(chǎn)認(rèn)識(shí)不足。
(二)教學(xué)現(xiàn)狀
傳統(tǒng)文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的教學(xué)模式基本遵循工藝美術(shù)設(shè)計(jì)的思維,注重培養(yǎng)的是“手藝人”“手作匠人”“藝術(shù)家”,因此教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)定、教學(xué)活動(dòng)主要針對(duì)的是訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)意思維、審美、手藝技藝等專業(yè)能力,整個(gè)文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)由學(xué)生獨(dú)立創(chuàng)作完成。從文創(chuàng)產(chǎn)品的種類及形態(tài)來(lái)區(qū)分,主要分為工藝美術(shù)和包裝設(shè)計(jì)兩類。工藝美術(shù)類文創(chuàng)產(chǎn)品基本通過(guò)傳統(tǒng)手工形式生產(chǎn)制作,個(gè)人風(fēng)格強(qiáng)烈,從業(yè)者多為藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生或民間手藝人。包裝設(shè)計(jì)類產(chǎn)品更多采用印刷、機(jī)器生產(chǎn)等形式生產(chǎn)制作,從業(yè)者基本都是視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)畢業(yè)的學(xué)生。由于5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能的到來(lái),行業(yè)、產(chǎn)品及社會(huì)生活都發(fā)生了巨大改變,數(shù)字技術(shù)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展,也逼迫教育不斷變革。數(shù)字技術(shù)融入文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué),可以改變師生的創(chuàng)作思維,不是純粹的藝術(shù)創(chuàng)作,而要具備互聯(lián)網(wǎng)思維,文創(chuàng)產(chǎn)品教學(xué)實(shí)踐要從“創(chuàng)作作品”變成“設(shè)計(jì)產(chǎn)品”。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,使得各行各業(yè)的崗位工作進(jìn)行了重組和改變,勞動(dòng)分工細(xì)化和生產(chǎn)全鏈路融合,促使文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的教學(xué)實(shí)踐過(guò)程,從原來(lái)只專注于創(chuàng)意設(shè)計(jì)調(diào)整為文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程統(tǒng)一。推動(dòng)廣西文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,適應(yīng)新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新模式,有必要探討數(shù)字技術(shù)與文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)的融合。
二、數(shù)字技術(shù)助力教學(xué)實(shí)訓(xùn)
(一)數(shù)字技術(shù)與項(xiàng)目教學(xué)的融合
數(shù)字技術(shù)具備開(kāi)放性、易用性、共享、便捷等特征,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),合理運(yùn)用數(shù)字技術(shù),做到適度、適宜、精準(zhǔn),能夠優(yōu)化學(xué)習(xí)過(guò)程,提高教學(xué)質(zhì)量。文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期創(chuàng)意階段,引導(dǎo)學(xué)生按照產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的規(guī)范操作,運(yùn)用思維導(dǎo)圖、流程圖及可視化技術(shù),可以幫助想法創(chuàng)意快速明晰;文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中期,依靠數(shù)字技術(shù),如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、CG技術(shù),能夠快速完成DEMO,及時(shí)驗(yàn)證改進(jìn)樣品;文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)后期,采用3D打印、全息投影技術(shù),是新工藝、新技術(shù)、新品類的探索。
(二)數(shù)字技術(shù)融入教學(xué)實(shí)踐
傳統(tǒng)的文創(chuàng)產(chǎn)品基本都是實(shí)物呈現(xiàn)的形式,主要為文化用品、禮品、生活用品,從功能性上來(lái)說(shuō),滿足人們的物質(zhì)生活需要。在文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐中,借助數(shù)字技術(shù)可以提升學(xué)生的知識(shí)技能、延展文創(chuàng)產(chǎn)品的功能類別、改變文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售模式,實(shí)現(xiàn)教學(xué)成果的轉(zhuǎn)化。融合數(shù)字技術(shù)的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)到創(chuàng)業(yè)、從應(yīng)用型人才轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新型人才、從單兵作戰(zhàn)向團(tuán)隊(duì)合作、從設(shè)計(jì)研發(fā)到運(yùn)營(yíng)推廣,完成學(xué)科融合的教學(xué)實(shí)踐。課程設(shè)置以廣西文化遺產(chǎn)、地域特色、旅游資源作為文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的選題,實(shí)施實(shí)際產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售全過(guò)程教學(xué),將教學(xué)與市場(chǎng)的關(guān)系拉近,做到“雙創(chuàng)”教育融入專業(yè)教育。
三、花山壁畫(huà)的項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐
文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)該按照實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)推廣及迭代完善的過(guò)程,是真實(shí)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、品牌運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。通過(guò)融入數(shù)字技術(shù)的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐,藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生不得走出“舒適區(qū)”,結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷,運(yùn)用數(shù)字技術(shù),強(qiáng)化工作過(guò)程,跨學(xué)科跨專業(yè)交叉,完善職業(yè)教育從專業(yè)到專業(yè)群的教學(xué)體系。
(一)講故事大IP
廣西古屬百越,是一個(gè)沿邊沿海、多個(gè)民族聚居,具備少數(shù)民族特色文化的省級(jí)行政區(qū)域。悠久的歷史文化傳統(tǒng)和深厚的民族文化底蘊(yùn),孕育了劉三姐文化、銅鼓文化、繡球文化、長(zhǎng)壽文化等,其中被列為世界文化遺產(chǎn)的寧明花山壁畫(huà),就是一個(gè)適合講好故事、塑造品牌影響力的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)容。一個(gè)品牌由影響力、標(biāo)識(shí)性、商業(yè)價(jià)值三部分構(gòu)成,是讓人瞬間的聯(lián)想記憶。目前花山壁畫(huà)在講故事和品牌塑造上還處于戰(zhàn)略升級(jí)階段,比如花山壁畫(huà)在對(duì)外宣傳上至今沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)志形象,很多時(shí)候還是直接使用壁畫(huà)的人物圖案做宣傳,人物形象經(jīng)常不一致,容易造成記憶混亂。花山壁畫(huà)的文化歷史沒(méi)有系統(tǒng)整理,濃縮為便于傳播的故事,無(wú)法進(jìn)行品牌人格化、品牌調(diào)性、品牌IP的營(yíng)銷。寧明花山壁畫(huà)存在品牌塑造薄弱、文化傳承保護(hù)手段單一的問(wèn)題,也是廣西文化遺產(chǎn)面臨的共同問(wèn)題。文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì),是將文化精神與日常生活聯(lián)結(jié)物化的體現(xiàn),是文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承的活態(tài)化,也是品牌IP實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的方式之一。采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、問(wèn)題導(dǎo)向的教學(xué),打造花山壁畫(huà)的大IP,建立設(shè)計(jì)規(guī)范,擴(kuò)大品牌影響力,吸引年輕人群,是培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)洞察力、強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力、提高學(xué)生解決問(wèn)題能力的教學(xué)訓(xùn)練途徑。
(二)數(shù)字技術(shù)的多種可能
形式服務(wù)于內(nèi)容,數(shù)字技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)交互、沉浸感、新體驗(yàn)等效果。數(shù)字產(chǎn)品受到全社會(huì)的歡迎,數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)品深受年輕人的喜愛(ài)。文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)方興未艾,從市場(chǎng)總量銷售和變現(xiàn)的數(shù)據(jù)來(lái)看,主要還是以具備生活化、功能性、實(shí)體式帶有國(guó)風(fēng)、民族文化等元素的文創(chuàng)產(chǎn)品為主,缺乏依托數(shù)字技術(shù)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)具有娛樂(lè)性、交互性的文創(chuàng)產(chǎn)品。因此,迎合市場(chǎng)需求及面向年輕人群,研發(fā)出融入數(shù)字娛樂(lè)的文創(chuàng)產(chǎn)品,既是文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展的一種新嘗試、新形態(tài)、新融合,也是將民族傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)數(shù)字化的一種保護(hù)形式,更是將民族傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)活態(tài)化、年輕化的一種發(fā)展策略。不管是數(shù)字技術(shù)與民族傳統(tǒng)文化“混搭”的文創(chuàng)產(chǎn)品,還是賦予民族傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)品,都是引導(dǎo)消費(fèi)、實(shí)現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品變現(xiàn)、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、傳承保護(hù)文化遺產(chǎn)的新探索。以花山壁畫(huà)為主題進(jìn)行數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),做到文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新,教師需要指導(dǎo)學(xué)生改變傳統(tǒng)思維,從“手藝人”向“產(chǎn)品人”的思維轉(zhuǎn)換,技能習(xí)得是從“工匠”到“工程師”的轉(zhuǎn)變。數(shù)字技術(shù)賦予文創(chuàng)產(chǎn)品更多可能,文創(chuàng)產(chǎn)品可以有多種形態(tài)呈現(xiàn):(1)運(yùn)用VR(虛擬現(xiàn)實(shí))、AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))、MR(混合現(xiàn)實(shí))等數(shù)字技術(shù),增強(qiáng)沉浸式的體驗(yàn)感,受眾可以宏觀、微觀地切換鏡頭角度,也可以通過(guò)360°全景欣賞花山壁畫(huà)。(2)開(kāi)發(fā)小游戲、H5,利用此類數(shù)字產(chǎn)品的休閑、娛樂(lè)、益智、易分享等屬性,加強(qiáng)文創(chuàng)產(chǎn)品與受眾的互動(dòng)性,花山壁畫(huà)的來(lái)源歷史、壁畫(huà)圖案都可以融入游戲中,加深刺激受眾的品牌記憶。(3)發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)的功能屬性,通過(guò)App、感應(yīng)器、觸發(fā)器等硬件設(shè)備進(jìn)行“萬(wàn)物互聯(lián)”,實(shí)現(xiàn)花山壁畫(huà)文創(chuàng)產(chǎn)品的“黑科技”屬性,拓展了文創(chuàng)產(chǎn)品的品類。
四、藝術(shù)科技共融共生
傳統(tǒng)的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)從文化性、地域性、民族性、審美、實(shí)用等方面挖掘品牌內(nèi)涵進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì),遵循藝術(shù)性和功能性的設(shè)計(jì)原則。廣西的文化遺產(chǎn)、旅游優(yōu)勢(shì)、民族特色、地域文化給予了文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的豐富資源,發(fā)展廣西文旅產(chǎn)業(yè),做好文化傳承保護(hù),就要升級(jí)品牌,健全完善文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈。國(guó)內(nèi)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)擁有最大的品牌IP、市場(chǎng)影響力、最全面的產(chǎn)品類別是故宮博物院。故宮博物院的文創(chuàng)產(chǎn)品,既有線上虛擬產(chǎn)品,也有線下實(shí)體商品,還與其他大品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。在當(dāng)今自媒體、融媒體、全媒體的新形勢(shì)下,藝術(shù)設(shè)計(jì)教育要適應(yīng)當(dāng)下,秉承理念先進(jìn)、技術(shù)先進(jìn),優(yōu)化課程內(nèi)容,提升教學(xué)質(zhì)量。文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐,通過(guò)數(shù)字技術(shù)交互設(shè)計(jì)、體驗(yàn)設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)可視、可聽(tīng)、可玩的“新文創(chuàng)”。新文創(chuàng)是具有信息化、泛娛樂(lè)、互動(dòng)性、年輕化等數(shù)字技術(shù)屬性的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐,弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,借助最新的數(shù)字技術(shù),達(dá)到與時(shí)俱進(jìn),共融共生。
五、結(jié)語(yǔ)
文創(chuàng)產(chǎn)品是文化、藝術(shù)與功能的融合產(chǎn)品,而文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)應(yīng)該是“人文教育+藝術(shù)創(chuàng)意+數(shù)字技術(shù)”的新型教學(xué)模式。海量的信息數(shù)據(jù)、互聯(lián)互通的云端、不斷迭代的人工智能,讓藝術(shù)設(shè)計(jì)教育具備更多可能。
參考文獻(xiàn):
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日前,在朋友的邀約下,到位于臺(tái)北陽(yáng)明山上的“陽(yáng)明春天”高級(jí)素菜餐廳用午餐,除了享受了一餐強(qiáng)調(diào)健康的素菜飲食之外,我們更見(jiàn)識(shí)了兼顧“色、香、味”的高水平廚藝演出。更難得的是,在“陽(yáng)明春天”總經(jīng)理陳建宏的解說(shuō)下,我們同時(shí)看到了“陽(yáng)明春天”有別于傳統(tǒng)餐廳的定位策略,一個(gè)不再訴求餐廳定位,而是以“餐桌上的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)”來(lái)定位自己的新藍(lán)海餐廳。
陳建宏總經(jīng)理以全新的創(chuàng)新策略定位“陽(yáng)明春天”,把“陽(yáng)明春天”由一般的素食餐廳,提升為餐桌上的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè),希望透過(guò)更精致的餐桌文化與創(chuàng)意,來(lái)傳遞“陽(yáng)明春天”超過(guò)一般的健康飲食,達(dá)到新定位的“心五藝”,即食藝、茶藝、綠藝、文藝與創(chuàng)藝的五種藝術(shù)呈現(xiàn)。食藝強(qiáng)調(diào)的善用當(dāng)?shù)氐脑巢呐c餐桌的文化創(chuàng)意;茶藝則借由占地超過(guò)4000平方米的禪風(fēng)園區(qū),并結(jié)合當(dāng)?shù)靥账嚥杈邅?lái)呈現(xiàn);綠藝則是透過(guò)園區(qū)的天然生態(tài)與陽(yáng)明山的原生植物,創(chuàng)造環(huán)境與人交流的情感;文藝則透過(guò)園區(qū)內(nèi)的藝術(shù)文化活動(dòng),與當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)家一起傳播藝術(shù);創(chuàng)藝則利用園區(qū)內(nèi)舉辦的生活講堂,讓各領(lǐng)域的專家,得以在此分享大家的創(chuàng)意。
“陽(yáng)明春天”新定位的“心五藝”, 讓原本只是單純強(qiáng)調(diào)健康的素食料理,不僅可以與傳統(tǒng)葷食一樣講究“色、香、味”的廚藝表現(xiàn),甚至可以追求更高層次的近乎藝術(shù)的呈現(xiàn)。在臺(tái)北郊區(qū)陽(yáng)明山上的“陽(yáng)明春天”,我們發(fā)現(xiàn)了餐廳產(chǎn)業(yè)的另一種品牌經(jīng)營(yíng)理念與高度。在陽(yáng)明山上占地4000平方米的“陽(yáng)明春天”,我們看到了一種創(chuàng)新的營(yíng)銷策略,更看到了另一種品牌定位的高度。
一直以來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷策略的競(jìng)爭(zhēng)都是激烈的,產(chǎn)業(yè)之間也早就對(duì)營(yíng)銷策略中各種競(jìng)爭(zhēng)策略習(xí)以為常,舉凡產(chǎn)品策略、訂價(jià)策略、渠道策略與廣告促銷策略等都是兵家必然要運(yùn)用的營(yíng)銷策略。但有時(shí)我們不免陷于操作層面的營(yíng)銷策略競(jìng)爭(zhēng),而忽略了在操作層面的營(yíng)銷策略之前的定位策略。但事實(shí)上,定位上的差異常常會(huì)對(duì)未來(lái)操作層面的營(yíng)銷策略有著重大的影響。舉例來(lái)說(shuō),定位在一般的素食餐廳,與強(qiáng)調(diào)近乎藝術(shù)呈現(xiàn)的餐桌上的文創(chuàng)餐廳,二者有著本質(zhì)上的策略區(qū)別,當(dāng)然也就可能產(chǎn)生截然不同的營(yíng)銷操作策略。
有成功人士認(rèn)為阿里山神木今日的宏偉,是早在4000年前種子落地時(shí)就已決定了,以此說(shuō)明經(jīng)營(yíng)格局與眼光高度的重要性。我們同樣相信,今日經(jīng)營(yíng)高度的定位,是成就未來(lái)夢(mèng)想的基礎(chǔ)。定位策略的高低,決定了品牌未來(lái)可能的發(fā)展,與成功所需要的營(yíng)銷策略。或許,在制定操作層面的營(yíng)銷策略之前,定位策略更需要我們仔細(xì)研究與重視。