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[關鍵詞]人事管理;事業單位;效率
隨著社會不斷發展,事業單位的人事管理不僅需要滿足自身改革的需求,而且還需要不斷改變傳統的人事管理方法。近年來,通過不斷加強事業單位人事管理工作,深化人事管理制度,從而在事業單位人事管理方面取得了較好的成績。在事業單位的人事管理中,只有不斷改變管理的方法,加強各個方面的協調和溝通,從而提高事業單位人事管理的效率。
一、事業單位人事管理普遍存在的問題
目前,人事管理的重要性,主要體現在選人和用人方面。一個事業單位如果擁有優秀的人才,便會做出優秀的成績。然而,在目前的事業單位的人事管理中,還是存在很多問題,其中包括:
(一)人才引進模式存在局限性
人才引進可以稱為招聘,主要涉及到吸引人才。引進人才,主要是從眾多的人中,選擇一個符合崗位需求的人,從而來補充單位內部空缺的職位。如果人才招聘不科學,便會造成從業人員的業務素質偏低,因此,引進優秀的人才對事業單位的發展具有非常重要的作用。大家都知道,如果想要進入機關工作,都是需要通過國家嚴格的考試。然而事業單位卻相對簡單一些,因為事業單位一直沿襲著傳統的管理模式,其中主要體現在:事業單位在引進人才的時候,還不夠規范,不管是否需要,如果沒有編制,便不允許進人;反之,則不管是否需要,都同意進人。這種傳統的管理模式在建國初期確實起到了非常重要的作用。但是在不斷發展的社會環境中,這種制度逐漸顯現出了很多問題:比如,編制人才不適合崗位的需求;很多編制人才在進入崗位過后便逐漸暴露了缺點,做事不夠積極。然而,由于社會市場經濟不斷發展,造成很多事業單位缺乏人才,但又無法引進急需的人才。然而,社會上有地位的人便能夠順利的進入事業單位。上述總總情況都制約了事業單位的發展。
(二)人才配置缺乏市場機制, 導致人才利用率低
近年來,因為市場經濟不斷發展,很多單位的發展都主要依靠市場的配置進行。但是,人才市場的建設還是存在很多的問題,比如說在建設方面相對滯后等。由于缺乏市場管理機制,傳統的事業單位只是簡單的進行管理,沒有真正形成平等的人事管理制度。如果人員招聘制度不科學,時間一久便會造成從業人員素質偏低。在不斷發展的社會過程中,人力資源管理因為缺乏競爭與激勵機制,從而造成了某些從業人員的專業素質和道德素質較差。
(三)大量人才流失
人才流失是當前很多事業單位共同需要面臨的問題。人才是單位競爭的核心因素,如果一個單位失去了人才,便會大大降低這個單位的競爭力。因此事業單位總是喜歡抱怨留不住人才。
二、如何提高人事管理工作效率
(一)堅持“以人為本”的指導思想
我們應該牢固樹立“以人為本”的指導思想,不斷從傳統的管理模式向現代的服務模式轉變。其中“以人為本”便是人事管理工作的核心,這些都是需要以管理的對象為中心和出發點,根據實際的情況,然后采取相應的方法,進行合理定位處理,從而為工作人員提供適當的發展空間,激發其工作的活力,以便為單位創造更多的價值。
在事業單位中,我們應該始終堅持“以人為本”的管理思想,高度重視人才資源開發,不斷培養員工的綜合能力和工作的積極性。在生活中,不斷關心員工、尊重員工,盡量滿足大多數員工的生活需要。隨著社會不斷發展,事業單位的人事制度也在不斷進行深入的改革。在目前人事管理的過程中,越來越關心員工的思想意識,即人事管理不僅僅只是國家的一個管理職能,而更重要的是為單位在人力資源方面提供服務。
(二)建立長期有效的激勵機制
為了適應社會發展的需要,應該不斷建立長期有效的激勵機制,從而激發員工工作的積極性。人事管理工作的一項重要的任務就是需要建立一個相互聯系的激勵機制,從而調動員工工作的積極性。讓員工在工作中能夠實現其價值感、幸福感。
1.建立有效的人員配置機制
在實際的工作中,我們應該堅持具體的問題具體分析的原則,根據單位目標和工作任務的需要,堅持用人所長的原則,將員工安排到較為合適的位置。在必要的時候,我們需要有計劃的進行工作輪換,給予更具有挑戰性的工作,從而激發起員工的潛力。
2.建立合理的薪酬機制
薪酬是一個人付出了工作能力應該得到的回報,薪酬機制能夠更加直觀的體現出人們的價值所在。合理的薪酬機制在一定程度上能夠充分調動員工的工作積極性,從而使他們能夠全身心的投入到工作中。
3.形成高效準確的考核機制
事業單位應該根據社會的需要,不斷引入企業工作績效的評價方法,從而對管理人員、專業技術人員的德、能、勤、績等方面進行綜合考核,重點考核工作成績。通過考核和評價獎懲等方法,促進崗位需要調整。
4.用單位長遠規劃和職工職業生涯前景激勵員工
每一個事業單位都應該制定長遠的規劃和發展戰略,讓每一個員工認識到單位發展的前景,這樣才能夠促使員工不斷上進。單位在內部管理方面應該創造一個相對公平的環境,這樣才能夠促進員工更加愿意為單位出實力、干實事,不斷創造更加豐富的實效。
Abstract: From the perspective of modern enterprise human resources management, personnel file reflects the employee's working experience, working ability and working performance, is the important information database of human resources for enterprise development. This article mainly analyzes the existing problems in modern enterprise personnel file management, puts forward some improvement suggestions for personnel file management.
關鍵詞: 現代企業人力資源管理;人事檔案管理
Key words: modern enterprise human resources management;personnel file management
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)10-0132-02
0 引言
人事檔案管理是企業開展人力資源管理工作的主要形式。做好人事檔案管理工作,有助于充分挖掘員工的職業潛能,為各科室人才選拔提供依據。企業要在不同的發展階段采取與之相應的人力資源管理制度,持續推進人事檔案信息化管理,堅持完善內部管理機制,提高企業管理水平和綜合實力。
1 現代企業人事檔案管理工作存在的問題
1.1 對人事檔案管理工作不重視 對于一些企業的管理者來說,他們認為企業與員工僅僅是雇傭關系,對員工的檔案進行過多的管理是一種浪費,因此人事檔案管理工作僅僅流于形式,未涉及實質性的內容,久而久之形成慣性,企業人事檔案管理制度便如空中樓閣,得不到有效的貫徹和執行。
1.2 對人事檔案沒有及時進行監督和檢查 由于很多企業的人事檔案沒有定期進行整理和檢查,企業員工的檔案缺乏及時性和連續性,嚴重的還會造成人事檔案的丟失,這就使企業的人事檔案的作用得不到充分的發揮;有些企業人事管理的檔案資料不健全,有的管理者為了推卸責任,故意在調崗或單位合并之時將這些檔案資料移交出去,這是對員工不負責任的表現,破壞了檔案管理的延續性。
1.3 沒有統一的管理模式 由于許多城市對檔案管理沒有統一標準,導致各個單位對檔案管理工作不重視,一個單位一個管理辦法,僅僅對檔案進行保管,而不是管理。一些檔案管理的只能部門也對此沒有詳細的要求,對檔案管理人員也不進行培訓,檔案管理模式比較混亂,單位招聘來的員工檔案形式雜亂無章,更談不上對紙質檔案的統一編號、歸類、裝訂、造冊等,對檔案的電子錄入、掃描存檔等管理模式。
1.4 檔案傳遞過程中的問題 檔案傳遞問題具體體現在兩點:一是企業相關操作程序不規范,檔案傳遞相對滯后;二是企業隨意打破檔案傳遞制度,人事檔案未經加密處理或在傳遞單據記錄不完整的情況下就將其作為普通寄件傳遞,因此,在傳遞過程中難免出現人事檔案被篡改、丟失等問題。
1.5 企業人事檔案質量差,直觀性、準確性、完整性不足 首先,企業收集整理人事檔案資料的過程中,內容未經考證,歸檔不及時;其次,檔案資料不完整,且準確性有待考證。部分企業的人事檔案資料只記錄了員工的基本信息,而缺少學歷等實際情況的記錄;第三,企業人事檔案管理者在填寫或錄入員工檔案資料的過程中,工作態度不認真,隨意更改內容信息,造成檔案內容失真。
1.6 企業人事檔案管理手段落后 現代企業中,計算機已經形成了全方位的普及,用計算機上的檔案管理軟件對企業人事檔案進行管理,是現代企業人力資源管理的一種新方式。可是有的單位人事檔案管理人員卻還用最原始的方法,仍采取手工編輯、檢索等來管理員工檔案,這就會造成員工的工資級別、職務任免等材料或不能及時歸檔,導致管理者無法及時準確地獲知員工情況。
2 構建現代化檔案管理模式
通過上述分析,我們得知企業在人事檔案管理工作上仍存在諸多漏洞,必須做出改進。基于人力資源對于企業經營管理的重要性,日常的人事檔案管理工作應該擺脫傳統管理模式的束縛,建立健全現代化經營管理機制,以進一步優化改進企業人事檔案管理模式,提高管理水平,確保人力資源健康和諧發展,從而滿足現代化企業發展對人才管理的基本需求。
2.1 倡導人才開發,提升職業素養 人力資源管理關系到企業的可持續發展,企業的興衰成敗與人才的培養和管理存在必然的聯系。“以人為本,人才第一”的經營理念充分體現了和諧發展的基本原則,同時也符合企業強化內部管控機制的基本要求。以人才管理為重心,健全人事檔案資料,完善人力資源管理制度才是企業發展的根本。
對于企業的管理人員來說,要充分意識到現代企業管理中的人才管理的重要性。實施科學的人才開發計劃,不斷挖掘企業內部職員的潛能,以為企業創造出更多的商業價值。如:員工培訓、職業教育、工作交流等,都是人事檔案管理過程中必不可少的環節。
良好的職業素養是提高工作效率的前提,人力資源管理者需不斷充實自己的職業知識,改進管理工作水平的專業水準。最為重要的是能與時俱進,結合時展情境制定科學的人力管理計劃,從傳統的人事檔案管理模式中擺脫出來,實現現代化、科學化、合理化管理。面對傳統的人事檔案管理,當代企業不能一味地排除,而是要繼承前人留下的經驗,結合時代賦予的文化內涵,塑造良好的企業文化。可通過對內部人員的人生觀、世界觀、價值觀展開多方教育,形成優良的職業素養與責任心,保證企業穩定和諧發展。
2.2 人事檔案管理工作的信息化管理
2.2.1 重視人事檔案信息入檔的整個過程 企業要搞好人事檔案管理信息化建設,必須強化檔案資料管理機制,對檔案形成的全過程嚴加管理;要求人力資源管理部門定期完善在職員工的檔案資料,并收集整理新進員工的檔案信息;離職人員的相關信息也應該作為人才儲備的資料庫建立電子檔案保存,防止企業內部資料外泄。
2.2.2 做好資料信息備份工作 機關計算機信息技術儲量大、速度快,在發生死機或誤操作時保存的檔案資料極易丟失。鑒于此,企業應將人事檔案信息進程備份在某個系統盤中,并作加密處理,以免因上述情況導致資料丟失。企業的人事檔案資料統一由人力資源管理部門建檔管理,未經相關負責人同意不得擅自調閱。如需查閱,必須經管理者和相關負責人簽字確認才可以調閱。
2.2.3 定期核查與修復人事檔案信息 人事檔案資料歸檔處理后,應指派專人定期核查、修復,以確保檔案資料完備無損。人力資源管理人員歸檔處理人事檔案后,必須定期組織人員對其進行核查、修復,對檔案資料實施動態化管理。重點查看檔案信息是否屬實,資料是否存在缺失。如有電子文件被損壞,則要盡快調出備份修復原檔案資料,不得無故拖延。以上是電子檔案的存放方法,而對于紙質文件,也應該按照檔案管理規范妥善保管,避免其破損或受潮,這樣方便日后查閱。
3 管理工作創新是必備良策
隨著科學技術和社會經濟的持續發展,大量新型元素、新的理念不斷涌現,“創新”的價值理念已成為地球人的共識。我國的總理曾提出:“唯有創新才能發展,唯有創新才能突破”。對于我國而言,我們持續60年的增長模式已經走到了盡頭。現在我們面臨的各種微觀和宏觀的社會、經濟等諸多問題,它的癥結、根源在于我們這60年來所用的增長模式,帶給我們的一大堆問題已經積累起來,使我們要往前走一步都很困難。全社會都在呼吁“創新”,企業開展人事檔案管理工作也不應該忽視這一點。
3.1 管理創新 網絡信息技術的運用促進了檔案管理工作向信息化、資源共享化發展。檔案管理過程中對檔案信息實行數字化管理,建立一套標準、規范的目錄數據庫,以電子檔案的形式歸檔管理企業內部人事資料,有助于提高檔案管理的準確性。
3.2 知識創新 作為檔案管理者,應該樹立與時俱進的社會意識,不斷深化學習,增加專業知識儲備,是順利開展人事檔案管理工作的重要前提。檔案管理人員應該運用創新理念不斷提高自身的知識層面,結合本部門實際適當引進國內外現金的企管模式,提高本企業的人力資源檔案管理水平。
3.3 制度創新 運用優勝略太的人才競爭機制選聘優秀的人事檔案管理員任職,促使任職人員嚴肅工作態度,敦促其樹立責任意識,從而培養出“創造型、復合型、協作型”等綜合性的檔案管理人才。
參考文獻:
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關鍵詞:人事檔案 檔案管理 途徑方法
中圖分類號: C936 文獻標識碼:A
為了實現用人單位自身的持續發展,需要在日常管理過程中逐漸形成一個合理、高效的人才培養與管理機制。只有以優秀人才為基礎,才能不斷地在競爭中取得優勢,才能始終保證自身發展水平滿足社會發展的客觀要求。因此各用人單位紛紛加強檔案管理,并不斷對現有的檔案管理體系進行優化與升級。人事檔案作為重要的個人材料,由于其特殊性,長期以來實行保密制度,這種做法在保證檔案準確性的同時,也給檔案的有效管理與科學監督帶來了諸多不便,不利于人才的引進與培養,因此如何實現人事檔案的有效管理與科學使用,保證用人單位及其職工的共同進步,就成為現階段我們必須要考慮的問題。
一、開展人事檔案管理工作的現實意義
人事檔案作為個人信息的科學整合,完整記錄著一個人成長歷程中的各類信息,能夠全面反映人的成長過程,是各級組織了解、選拔人才的重要依據。因此檔案管理無論對于個人還是各級組織來說,都有著十分重大的現實意義。檔案的人性化管理是指檔案的管理透明化,檔案的制作與管理的流程規范化,以科學高效的檔案管理,滿足社會發展及人才培養與選拔對檔案的使用需求。
社會經濟的發展對人事檔案的管理有著更為嚴格的要求。借助于人事檔案的科學有效管理可以實現人才的全面培養,促進我國經濟結構優化工作的順利開展,提升競爭能力。因此用人單位要立足于人事檔案管理的實際,充分認識到檔案管理的重要性,并以此為指導,切實有效地推進人事檔案管理工作的進行 。人事檔案作為個人成長過程的記錄,是對其發展歷程以及軌跡的總結,以人事檔案為基礎,相關用人單位能夠從檔案中對相關人員的性格特征、職業素質、工作能力等方面進行有效評估,從而判斷其是否符合本單位對人員的要求,并對職業發展前景做出初步的預測,為用人單位自身人員的選拔與培養提供科學的參考。同時,用人單位在發展的過程中,為了滿足經濟發展以及社會生活對自身的發展要求,需要進行人才的儲備與培養。人事檔案管理作為一種途徑,能夠幫助用人單位更好地甄別工作人員,通過查閱其人事檔案,采取具有針對性的措施,進行人員的培訓,從而保證用人單位的良好發展勢頭,提升用人單位自身的生存空間,不斷改善用人單位的生存環境,可以說,用人單位的人事檔案管理成為我國用人單位進行科學總結、明確優勢與短板的重要方式,也是明確自身發展方向、獲得生機與活力的重要手段。
二、用人單位人事檔案管理的現實要求
用人單位的人事檔案管理要建立在自身實際的基礎之上。只有深化對人事檔案管理工作的認識,科學地制定人事檔案管理工作的章程,才能使基層人事檔案管理工作向著制度化、高效化、法制化的方向發展。
用人單位在人事檔案管理的實際操作中,為了提升人事檔案管理的科學性與有效性,要深入進行制度化建設,實施人事檔案管理責任制,將具體工作落實到每一位檔案管理人員身上。同時要不斷地進行人事檔案管理方式的創新與發展,將人事檔案管理與用人單位自身的財務審核、管理體制建設以及內部資料整理等工作有機地結合起來,逐漸建立起人事檔案管理機制,滿足用人單位的檔案管理要求。隨著科學技術的不斷發展,計算機技術、互聯網技術以及電子信息技術的日益進步,在方便社會生活的同時,也為用人單位人事管理工作的科學高效開展創造了一定的條件。因此在實際的管理工作中,可以將用人單位的檔案管理與高新技術有機地結合起來,實現檔案管理的網絡化與科技化,在提升人事檔案管理工作高效性的同時,降低檔案管理工作的難度,實現人事檔案的科學應用。而用人單位人事檔案管理信息化的實現,需要用人單位增加硬件方面的經濟投入,不斷進行計算機設備的引進,建設與更新人事檔案管理系統,同時為了方便人事檔案的查詢,應組織相關工作人員立足于人事檔案管理工作的實際,進行檔案查詢及其機制的構建。借助于檔案查詢機制,一方面能夠實現人事檔案的快速準確查找,另一方面也能夠在很大程度上保證人事檔案監督工作的開展,有效避免人事檔案被惡意修改以及丟失的情況出現,從而有效地推動人事檔案管理工作的有序開展,充分發揮現代信息技術在人事檔案管理工作中的應用,實現人事檔案管理的信息化。近些年來,黨和政府逐漸認識到人事檔案管理在人才培養方面的積極作用,因而不斷進行人事檔案管理方面的立法工作,希望以法律作為人事檔案管理工作的重要依據,規范人事檔案管理工作,滿足社會發展對檔案管理工作的客觀要求。
人事檔案管理工作絕不像我們認為的那樣,只是將個人資料與成長經歷、生活環境等信息簡簡單單地記錄下來,而是在對人事檔案進行合理保護的同時,對人事檔案進行科學的使用,使人事檔案成為用人單位選拔人才、發掘職工個人潛能及實現其人生價值的重要手段。
三、用人單位人事檔案管理應遵循的原則
(一)用人單位人事檔案的管理必須遵循科學性的原則
用人單位人事檔案的人性化管理目標的實現,要充分體現科學性的原則。只有從科學的角度對人事檔案管理體系、管理流程、使用方式以及國家宏觀政策等多方面因素進行細致而全面的考量,才能夠最大限度地保證用人單位人事檔案的管理能夠滿足實踐的要求。只有在科學精神、科學手段、科學理念的指導下,我們才能夠以現有的人事檔案管理條件為基礎,進行用人單位人事檔案的管理的科學探索與研究。
1.冗員繁雜,效益低下
我國的事業單位主要歸國家統領,主要由國家財政來支持其運行。例如事業單位的管理、經費等并不是根據單位實際創造的事業服務來定,而是根據單位人員數量由國家發放經費。由此一來,事業單位的發展與經濟發展不掛鉤,很多單位為了獲得更多的劃撥經費不斷引進人員,導致人員數量劇增,而經濟效益卻低下。正是由于這種“鐵飯碗”的優越性,越來越多的人為了獲得高福利、高獎金等擠破頭都想進入事業單位。
2.制度不健全,使用不恰當
目前,人力資源管理的競爭力度是比較小的,并且沒有完善的激勵機制作為支撐,特別是對于一些素質低下的從業人員沒有完善的制約機制進行管理。在人員進入事業單位之后實行的是終身任用,不會被解雇,因此,他們沒有后顧之憂,做事懶散,隨意性大。另外,在人才的選拔方面,制度也非常欠缺,對于一些有能力的優秀人才沒有充分利用起來,在選拔的時候沒有根據實際情況進行考核,主要還是上級領導說了算,所以,很多人才都沒有得到充分利用。此外,在薪酬分配上也存在問題,每個人員的業績不一樣,但是分配數量卻是一樣,缺乏公平性。
二、完善事業單位人事管理工作的對策
事業單位人事管理的進一步優化和調整一方面要結合具體的情況,另一方面還要對傳統的人才使用制度進行改革,在人事管理方面加大調整力度,要以現代化人力資源管理思想作為基礎,不斷轉變管理方式。
1.堅持人本思想
為了使事業單位的人事管理更加完善,我們首先應該堅持人本思想,這樣才能將人用好、管好,才能提升單位的工作效率,發揮出人才的積極性與創造性。另外,事業單位應該堅持科學性原則,在人力資源建設與開發中制定客觀、公正的招聘、考核制度,從戰略的角度進行監督管理,尤其是對檔案管理、保險管理等加大力度。人事管理部門要參與到單位的時間管理之中,集中精力培養人才的綜合能力,并發揮其主動性,這樣才能使大家團結一心搞好本單位的行政事務。
2.招聘公開、招納賢才
實行公開的招聘制度,這是創新事業單位人才引進制度的一大關鍵,這對事業單位人才的選拔有著非常重要的作用。首先,事業單位實行公開的招聘制度可以使人們的積極性提高,讓一些具有能力的年輕人有發揮自己的舞臺,根據自己的準確定位在事業單位的平臺中發揮出巨大的作用,同時,這也是公平性的重要體現。其次,實行公開招聘制度是擴充人才選撥的范圍,使事業單位可以更加進步。另一方面,這種人才選撥制度可以使行政機關管理模式中的調動、挑選范圍過窄的問題得到改善,使人力資源配置得到優化。最后,面向全社會招聘,各個事業單位可以根據自身發展情況與人才的需要進行選拔,從而實現人力資源整合,使更多的優秀人才可以受到重用,這對人才隊伍建設的設施有著重要作用,也使事業單位的競爭力得到大大提升。
3.合理配置人員,提升工作效率
第一,因事選人。事業單位在招聘人才的時候應該根據人員的能力來選擇其適當的職務,對于人員的要求是對該職務有一定從事能力。為了使工作可以順利完成并且達到工作要求,作為工作人員,一定要不斷提升自己的工作能力與知識水平,這對事業單位人員是一個重要的要求。
第二,因才選用。人才的再分配應該與實際工作崗位相匹配,將不同的人才安排到不同的工作崗位之上。主要原因在于,每個人的工作能力與素質都是不一樣的,而從事的工作內容也是不同的。組織系統的合理設計則是一定要使其作用可以最大限度發揮出來。因此,根據工作單位的要求與目標,我們應該選擇合適的人去占據這一崗位。而我們從人的立場來考慮,只有根據人的特征去安排對應的工作才能讓其發揮出最大的潛力,在工作中的積極性才能被激發出來。
第三,人事動態平衡。對于人來說,工作環境是其中一個非常重要的因素,如果組織是處于不同的動態環境之中,那么,工作人員的能力與知識也會不斷改變,一般情況下,二者都會不斷提高。但是我們應該清楚的一點則是,組織對自己成員的素質認識在不斷提高,因此,人員要根據環境變化做出配合和調整。只有人的能力發揮出巨大作用之后才能從更高的層次提升自己的工作能力,并投入更多的熱情在自己的工作上,即使是工作能力一般的人也能發揮出自己的使用價值,最終達到人和事的動態平衡。
4.激發熱情、挖掘潛能
在傳統的人事管理中,激勵方式使用的比較多,而最為主要的是物質激勵方式。這種方式比較簡單,對于現代社會來說,是不能滿足其需求的。因此,事業單位應該對各種激勵方式進行調整,這樣才能使各方面需求可以得以實現。比如,對本單位人員制定完善的培訓計劃,我們從深層次來看,這對工作人員是一種間接的激發方式。社會發展的越來越快,而工作人員的知識儲備也越來越大,而人們的知識面面臨的挑戰也越來越多。人們實現自我價值的需求越來越高,因此,作為事業單位工作人員,提高知識與技能便是他們實現自我價值的一個重要手段。另外,對員工實行民主參與管理,這是尊重員工的一個重要體現,可以讓員工的自尊心得到極大的滿足。
三、總結
關鍵詞:醫院:人事管理:有效性:工作效率:解決措施
從管理工作的整體來看,人事管理是其中一個十分重要的分支,人事管理的效率對組織的運行來說具有重要影響。公立醫院從本質上來說,屬于社會公共服務機構,具有規模大、人員流動性強以及組織機構分類多等特點。隨著市場經濟的發展,市場競爭壓力的加強,對醫院的發展也就提出了更為嚴峻的要求,為此,醫院需要提高自身的管理能力,特別是人事管理的能力,如何在醫院的改革中堅持以人為本,做到為人民服務的要求,適應市場經濟發展的需要就顯得極其重要。對醫院來說,要提升人事管理工作的有效性,就需要在改革中不斷查找問題,主動發現問題,積極探求問題的解決方法,來進一步深化自身的管理理念,創新管理方式。
一、人事管理工作的概念
人事管理屬于人力資源管理的一個部分。是人力資源管理發展的第一個階段。一般而言,所謂的人事管理主要指的是整個組織機構所提供的人力資源以及與人力相關的各項工作。人事管理工作的內容都是以人為核心,圍繞人來展開工作,是與人事有關的計劃、組織、協調與控制等一系列工作的總稱。為此,人事管理工作也就具有復雜性與系統性的特征。在人事管理中,需要借助于科學的方法、合理的用人原則以及有關的管理制度,來調整人與人之間、人與事之間、人與組織之間的復雜關系,以最大強度的發揮出工作人員的心力、體力與智力,為組織謀求利益的同時還需要保護有關工作人員的合法利益。
二、醫院人事管理工作中存在的不足之處
(一)醫院工作人員在醫學方面的知識具有局限性
對醫院來說,根據需要劃分有多個不同的科室,而每個科室內部人員的專業多種多樣。如果能夠根據專業的區別,加強知識的融通,就有利于促進對人員的定向培養。進一步提升人員的知識水平。對醫院行政人員來說,如果自身具備全面的醫學知識,接受過較為專業的訓練,充分掌握醫院運營的規律與流程,具備先進的管理理念,就會大大提升人事管理工作的效率與其有效性。倘若醫院的管理人員能夠具有豐富的臨床經驗,能夠熟練的掌握臨床的情況,并且善于分析與總結經驗,能夠了解到人事管理工作中存在的重點與難點所在,就能夠促進管理決策更為科學化、合理化。對醫院的管理工作來說,具有較強的專業性要求,如果不是醫學專業的管理人員,想要在短時間內就適應管理工作,全面的補充相關的醫學知識,具有較大的難度。而如果醫院管理人員的醫學系統知識不夠全面,就會嚴重影響到人事管理工作開展的有效性。
(二)臨床工作人員的配合度有待加強
對醫院人事管理工作來說,其工作開展的主要對象是針對于一線的臨床醫護人員。而人事管理工作的開展一般會借助于網上通告等單方面的信息傳達的方式,管理工作的信息就會存在反饋渠道狹小、信息交流不全面等問題,由于信息的單方面傳送,更有可能會因為臨床工作人員在處于休假或者是工作繁忙等原因,而無法及時的配合開展有關的管理工作,使得管理工作的效率下降,容易發生反饋信息不正確、不及時的問題,直接影響到人事部門對基礎數據處理的效率與準確性。所以說,在醫院人事管理工作的開展中,臨床工作人員的配合度的加強、提升管理有效性的一大重點。
(三)醫院工作人員對信息技術的認識水平不高,數據處理的效率較低
隨著科學技術的發展,計算機技術有了很大的提高,特別是在數據處理方面,信息技術的應用有利于大大提升數據的處理水平。對醫院的人事管理工作來說,需要面臨大量的、復雜的數據,數據處理的效率就會大大影響著管理的有效性。而就當前來說,部分醫院人事部門的工作人員還采用傳統的手工操作與Office辦公軟件來處理有關的數據,采用這種方式會加大員工的工作量,并且容易出現錯誤,在工作時,會存在許多重復性的手工輸入以及計算工作,雖然最終還是能夠完成工作的要求,但是會花費大量的人力與時間資源,降低了人事管理工作的有效性。特別是對于一些突發事件或者是數據量很大的工作時,往往就需要工作人員延長上班時間,抽調出大量的人手來滿足工作量的要求,而這樣做會在一定程度上降低信息處理的有效性與其準確性。
三、提升醫院人事管理工作有效性的辦法
(一)樹立先進的管理觀念,激發醫院工作人員的積極性
在市場經濟發展的推動下,我國在人事制度方面改革的步伐不斷的深入。這就要求醫院的人事管理的觀念需要不斷的創新,與時俱進,能夠不斷的變革,根據醫院實際的發展情況來尋求最優的管理方法,進而提高人事管理工作的有效性。醫院人事管理人員應該要提高對人事管理理念的認識程度,認識到管理觀念對工作的_展具有重要的引導作用,重視人事管理理念對管理變革工作的重要意義,養成系統的人力資源開發與管理理念。并且,還要將理念付諸于實踐,根據實際的需要,建立健全完善的醫院人力資源管理體系,明確醫院工作人員的工作職責,提高人員對自身工作范圍的認識程度,同時也需要采取各項合理的措施,來保障工作人員的合法權利。比如要創建合理的獎懲機制、勞動保護機制,進而激發出員工的積極性,提升人事管理工作的效率。所以,在完善醫院人事管理工作的時候,有關的管理人員需要樹立正確的管理理念,重視每一個員工的權利,堅守自身的工作職責,來確保每一個員工都能夠享有自身應有的權利,履行義務,進而激發出員工工作積極性的同時提升管理工作的有效性。
(二)加強與提高每個科室之間的溝通力度,提高其配合度
針對于人事部門與醫院內部科室存在著配合度不高的問題,就需要人事部門能夠分析問題存在的原因,并從這些原因出發來尋找解決的辦法。一方面,人事管理人員可以通過組織本部門與其他科室之間舉行座談會,將單方面的信息傳送轉換為雙方的信息傳送,來提高溝通與交流的能力,并提高人事部門的工作人員對其他科室工作的認識與理解程度,減輕工作中存在的矛盾:另一方面,人事部門的工作人員還需要提高自身的管理素質,善于傾聽其他科室員工的意見,并能夠根據這些意見,來完善自身的管理工作。除此之外。人事部門的工作人員還應該要向其他科室的員工講述自身的工作內容、工作范圍與工作流程,提高他們對人事管理工作的理解程度,并針對于雙方之間的配合問題進行深入的探討,進而提升管理工作的有效性。
(三)提高醫院人事部門信息技術的應用程度
在我國信息技術水平提高的背景下,需要提升醫院內部的信息化程度,進而來加強醫院的競爭力。對人事部門來說,信息技術水平應用能力的高低,對有關數據的處理能力與管理的有效性具有重要的影響。對人事工作人員來說,需要不斷加強自身的素質,人事部門要經常舉行各種有關的培訓活動,來提高工作人員的計算機操作能力,強化他們對各項軟件的掌握力度。此外,人事管理部門應該要主動學習,強化自身的計算機知識水平,不斷拓展自身的素質,加強對信息技術的認識,進而來提升人事管理工作的有效性。